工作总结要素 第一篇

科学用脑五要素

1、早脑力劳动

初期提升对脑的刺激性对人一生的智商发展趋势起着根本性的功效。社会学家布鲁姆曾测量假设一个17岁的人智力为100，相比而言，假如到7岁开发设计，智商只有开发设计20%;从4岁开发设计，能做到50%;而智商更大潜力的发掘却应在3岁以前。

一些父母担忧小孩早脑力劳动会损害脑，实际上，小孩在出世时人的大脑结构类型已贴近成年人水准，尽管脑重仅390克，但2岁时便提升到一千克以上。等于成人的大脑重的72%，六岁做到成人的大脑重的94%。这表明小孩在出世时脑的生长发育已为接纳文化教育出示了一定的生理学基本和可能。要是教育理念和內容适度，父母无须担忧早脑力劳动会使小孩脑负伤。

2、勤脑力劳动

人出世后六个月大脑神经数量就基本不会改变了脑力劳动并不可以使大脑神经瓦解繁衍。但初脑力劳动却可使大脑神经扩大，树突和轴突增大增粗。且使发枝比较发达，进而使脑表皮层变厚，脑重提升、另外勤脑力劳动还会继续使大脑神经对信息内容的接纳和回复敏感性提升。脑波的研究发现。伴随着人年纪的增长。会出現脆化波型。而从业非用脑的人比脑力劳动者出現脆化波型更早。这表明脑受训炼愈少衰退愈快。勤脑力劳动更能使大脑神经维持充足魅力，增加其存活時间，进而减缓脑的脆化全过程。

3、适度脑力劳动

一个人在最佳时间脑力劳动，高效率会进一步提高，不然事半功倍。说白了最好脑力劳动時间就是指人的精力旺盛，大脑神经处在高宽比激动情况的時间。

就一天来讲，记忆力最好时间曲线几个高潮点。第一个高潮点是早晨6时至7时。这时人的大脑已在睡眠质量中完成了前一天所输人信息内容的梳理编号工作中，因为不会受到“前摄抑制”的影响，因此记忆力印像清楚、逻辑性强;第二个高潮点是早上8时至10时。历经好多个钟头的活动，脑的激动度进一步提高，活力升高到最佳时期。这时思维敏捷，解决背记原材料高效率，记忆量大;第三个高潮点是夜里八时至十时上下。这时候基本已不向人的大脑键入新信息内容，因此不会有“倒摄抑制”的影响，这时脑逻辑思维活动的深度性提升，加上在后续的睡眠质量中仍会潜意识地开展信息内容梳理编号工作中，因此有益于原材料的数字化。专业化及对信息内容原材料作多方面的了解，另外也有利于对原材料的维持和获取。就每个人来讲，因为每个人的“人体生物钟”并不是完全一致的，因此大家的最好脑力劳动時间都不完全一致，应依据自身的“人体生物钟”规律挑选在最佳时间脑力劳动，便于提升学习兴趣。

4、合理安排时间

激动和抑止是神经活动的基本全过程。合理安排时间可合理调整流过人的大脑的血条，改进脑营养成分新陈代谢，推动脑能源物质的生成，清除脑疲劳。合理安排时间的关键方法有：学习培训与文娱活动更替;学习培训与睡眠质量互相调整;教学方式和內容层面的转换;头脑活动与精力活动相济这些。

5、加强右脑开发

传统式的教育理念侧重于阅读文章、撰写、逻辑性、与运算等，这种活动多由左半脑半球型操纵，因此左半脑持续被加强，右脑开发半球型却相对性被闲置不用而处在劣势。右脑开发半球型偏重于室内空间关联、造型艺术、感情等并操纵左边身体的健身运动。因而以便活性右脑开发，推动左脑右脑均衡发展，权威专家建议：应提升左身体的健身运动，高度重视艺术教育培训和情感教育。现阶段倡导的德育教育对人的全面的发展、对左脑右脑作用的全方位开发设计都具备关键实际意义。期待父母对习惯性左边身体活动(右撇子)的小孩随遇而安。无须逼迫纠正;对小孩的情感需求和造型艺术喜好给予热情关注和适用;对小孩的判断力造就不因其“古怪荒诞”而横加指责;对小孩的普遍个人爱好细心爱惜和正确引导。

工作总结要素 第二篇

俗话说“活到老，学到老”，这话没错。即使加入了工作，也不应该放弃学习知识。相反，作为一个企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔自己思路的书，学习别人的成功经验，是大有裨益的。聪明的人总是善于用别人的智慧填满自己的大脑。以下是我今年的工作总结。希望能和朋友分享，给大家宝贵的建议。

第一、销售计划

销售工作的基本规则是制定销售计划，并按计划销售。销售计划管理不仅包括如何设定一个可行的销售目标，还包括如何实施。每个人都有自己的特点和方法。关键是找到一套最适合自己的方式方法。

第二，客户关系管理

管理好客户，客户就会有销售热情，积极合作。如果客户没有得到有效管理，或者客户关系管理粗糙，就不可能调动客户的销售积极性，有效控制销售风险。所以一定要尽力维护客户关系，关注客户的每一个细节，让客户随时感觉到你和他在一起。

第三，信息反馈

信息是企业决策的生命。销售人员站在市场的第一线，了解市场动态、消费者需求的特点、竞争对手的变化等。这些信息及时反馈给公司，对决策有重要意义。另一方面，销售活动中存在的问题要及时快速地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作包括两个方面：销量和市场信息。市场信息对企业的发展更重要。因为销量是昨天的，已经实现了，已经成为现实的是无法改变的;有意义的市场信息决定了一个企业明天的销售业绩和市场。

第四，销售没有小事

“管理上没有小事。”一个优秀的管理者也是一个细心的管理者。同样，“销售没有小事”。销售要更加谨慎，谨慎，找到双赢的规律。通过学习、总结、实践、探索、尝试来提高。

第五、20____年工作计划

在20____年的工作计划中，将以下任务作为主要任务：

1、建立一个相对稳定的熟悉业务的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，所有的销售业绩都来源于拥有一个优秀的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是企业的基础。下半年，构建和谐致命的团队是一项重大任务。

2、完善销售体系，建立一套清晰系统的业务管理方法。

销售管理是企业长期存在的问题。销售人员来访，看到客户处于放任自流的状态。完善销售管理体系的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题、总结问题、不断完善自己的习惯。

培训销售人员发现和总结问题的目的是提高销售人员的综合素质，发现和总结工作中的问题，提出自己的意见和建议，从而将业务能力提高到一个新的水平。

4、销售目标

20____年最基本的销售目标就是保证每个月都有政策要发。根据公司下达的销售任务，根据具体情况分解成月、周、日;向每个销售人员分解每月、每周和每天的销售目标，并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。20号，我向公司领导承诺，我完全可以组建一个50人的团队。

我觉得公司在20____的发展离不开员工的整体素质，公司的方针和团队建设。提高执行力水平，建立良好的销售团队，拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。

工作总结要素 第三篇

总结要全面分析且深刻。全面体现在对所有的工作进行系统性的汇总、分类和归纳，深刻体现在不光是得出经验教训，还要揭示其背后的客观规律，只有把经验教训和科学规律结合起来才更具有普适性，认识才会更加深刻。总结是通过对过往工作的回顾，重点分析其中一些被证明有效或失败的典型事例，通过分析总结经验和教训，并与客观规律联系起来的过程。主要体现在以上三个层面：

1.被证明有效或无效。总结是对实践过的工作进行事后评价，有效或无效都是事后的评价。因此总结的基础一定是基于一些通过实践，被证明有效或无效的活动，形成经验或教训。未发生的事情就不能作为总结的材料。

2.重点关注客观且典型的事例。实践中要做的工作很多，总结的时候既要面面俱到又要重点突出。这就要求我们在收集材料时尽可能做到全面，收集所有相关的材料，并对零散的材料和数据做系统化的汇总整理；在分析材料的时候一定要做到抓大放小，选择其中具备代表性的典型事例来做深入分析，总结其成功的经验或失败的教训。这样才能让一份总结既做到全面客观，又重点突出。

3.从经验上升到理论。总结不光是要形成经验教训，对未来的具体工作具有指导意义。还要对未来的实践方向有指导意义，这就要求总结必须从经验上升到理论的高度，因为理论往往更具有普适性，能够对未来的工作方向形成指导。我们平时应注意多读一些关于理论的书籍，如自然科学、人文艺术、社会科学和心理学等，丰富自己的理论知识。同时也有意识的把每一次的工作经验总结都和理论规律集合起来，提升我们掌握规律和运用规律的能力。

工作总结要素 第四篇

在这一年的时间里，自己在车间领导的带领下，和同事团结合作下，学到了很多的知识，工作上取得圆满成功。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作方面

在这一年里，我还从事压片工序的工作。我们三个品种，四个规格交替生产。顺利完成了公司和车间交给的生产任务，一次性合格率100%，保证了市场的需求。现场管理，工艺，卫生，安全，质量，纪律等在车间和公司检查中保持零纪录。这一年里我换了不少的搭档，每来一位新人，我都认真教给他机器的安全操作，和现场工艺操作，以便他们很快适应压片工作。在暑假中我和车间机修人员检查压片机得性能，排除故障，进行全面地维护保养，保证了以后的顺利生产。

在实际工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期压片中发现片面有裂片和裂纹的现象，影响了片子的美观，也存在一定的质量隐患。我和同事们认真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情况下，我们调整机器参数，换机器换模具，片面稍微有点改善，但还不能根本解决。其次班组建设，现场管理搞得不是很好，没有抓到细处。

二、思想方面

车间多次组织学习了__总的几次讲话和《把信带给加西亚》的文章，还组织讨论了“热情，责任，忠诚”和“增强工作责任心，推行责任追究制”。彻底洗涤了职工的心灵，大大提高了工作热情和工作责任心。从主观意识到该为谁工作，怎样工作。首先摆正态度，“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中心得体会，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

搞好班组建设，把每一项工作抓得细处，做到细化管理。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

工作总结要素 第五篇

1.标题

消息的标题，分眉题(又称引题)正题和副题

正题是标题的核心，用来揭示主题或提示重要事实;正题上面一行是眉题，用来引出正题，说明事实，交代背景，烘托气氛，揭示含义;正题的下面一行是副标题，用来补充说明情况或说明正题或依据。

2.导语

消息的导语，就是消息的第一段或第一句话。

它是由消息中最新鲜、最主要的事实或精辟的议论组成，以吸引读者。

平常所说的消息的结构是“倒金字塔”式，原因就在于此。

导语常采用以下几种写法:

叙述式

简明扼要地写出主要事实、经验，或对全篇事实材料进行综合概括，揭示主要内容。

提问式。

把消息中要解决的问题或要介绍的经验、做法以设问的形式提出 然后再用事实作答。

描写式 对富有特色的事实或有意义的一个侧面 用简练的笔墨进行形象描绘，给读者以鲜明的印象。

评论式 是对所报道的事实先作出评论性结论 然后再用具体事实来阐明。

引用式

引用消息中人物深刻而富有意义的语言作为导语。

3.主体

主体是消息的主要部分。

它承接导语，阐述导语所揭示的主题，或回答导语中提出的问题，对消息事实作具体的叙述与展开。

写主体要注意如下几点:

主干突出

消息的主体是主干，典型材料要用在主干上。

要去头绪，减枝蔓，与主题无关的要舍弃，次要材料要简略。

内容充实

回答导语中提出的问题，其内容必须具体、充实，这样才有说服力。

导语提出什么问题，主体就要回答什么问题，这样才能紧扣中心，突出重点。

结构严谨，层次分明。

要恰当地划分段落，有条不紊地展开叙述，安排层次有以下几种顺序:一是时间顺序，按事情的发生、发展、

结束的先后顺序安排层次;二是逻辑顺序，就是根据事物的内在联系来安排层次;三是时间顺序和逻辑顺序相结合，这样写严密而有条理，活泼而不紊乱。

4.背景

背景是指事件发生的历史环境和原因，它说明事件发生的具体条件、性质和意义，是为充实内容，烘托和突出主题服务的背景既可在主体部分出现，也可在导语或结尾部分出现，位置不固定。

5.结语

结语是消息的最后一段或一句话。

阐明消息所述事实的意义，使读者对消息的理解、感受加深，从中得到更多的启示。

消息的结尾方式有小结式、评论式、希望式等。

有的消息，事实写完，文章就止住了，结尾就在事实之中。

新闻稿的格式有很多，而且都是在新闻事业的发展过程中不断摸索出来的，不同时期格式也不一样。

一种是源于美国新闻界的“倒金字塔”式，这种格式由于迎合了受众的接受心理，于是得到了普遍的模仿，现在中国的很多都市报所使用的都是这种格式。

基本格式是:先在导语中写一个新闻事件中最有新闻价值的部分(新闻价值通俗来讲就是新闻中那些最突出，最新奇，最能吸引受众的部分)，

比如一场球赛刚刚结束，观众/读者/听众们最想知道的是结果，或者是某个球员的发挥情况，就先从这里写起。

其次，在报道主体中按照事件各个要素的重要程度，依次递减写下来，最后面的是最不重要的。

同时注意，一个段落只写一个事件要素，不能一段到底。

因为这种格式不是符合事件发展的`基本时间顺序，所以在写作时要尽量从受众的角度出发来构思，按受众对事件重要程度的认识来安排事件要素。

因而需要长期的实践经验和宏观的对于受众的认识。

另一种是一个中外结合体--新华体。

基本格式(除了标题)是:先把事件中最重要的部分在导语中简明地体现出来。

其次，在第二段进一步具体阐述导语中的这个重要部分，形成支持，不至于使受众在接受时形成心理落差。

因而，第二段实际上是一个过渡性段落。

以上是比较常见的消息报道的格式。

标题对于新闻报道很重要，甚至都出现了一个标题就是一条报道的情况。

因而，标题要提炼新闻事件的“精华”，把最吸引人的地方体现出来，同时要简洁。

如果需要可以在主标题前加上引题，在其后加上副题。

如果要写作比较长篇的调查性报道、深度报道，就要注意在文中按照事件叙述明晰的需要，适当加一些小的标题，以概括一个部分的内容，便于受众阅读。

最后，新闻报道实际上是一个很个性化和组织化的行为，个人可以有个人的特点，可以有自己的原则。

但是有一点不能放弃，就是任何格式都要以最快、最简洁、最能满足受众需要的格式去写，这是新闻报道的“真理”。

工作总结要素 第六篇

学好语文课特别重要。那么，怎样才能学好语文课呢?不妨在以下几个万面下一番功夫。

第一，开课堂上要聚精会神听老师讲课，把老师讲的每一个问题都要弄明白。遇到不明白的问题，就记在个本上，下课后再去问老师。

第二，每天课余时间，都要认真去复习当天学的功课，办法是熟读课文、有些还要背熟。

第三，每大坚持写日记。小学生从一年级第二学期开始写日记，每天都写，练习多了、作文自然就会好起来。坚持每天写日记可以学习写文章的本领，运用课内外学到的新词汇，学到更多的语文知识。

第四，除了课文知识外，在课余时间要多读书，多看报，要着童话、看历史人物故事，课外多读书，对学好语文是有很大的帮助的。

第五，要学好语文，还得从多方面努力。比如，看电视的时候，聊天的时候只要用心都可以学到很多知识和词汇。不少成语可以从爸爸和朋友们谈话中学来的。

[学好语文五要素]

工作总结要素 第七篇

对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：

1、急客人之所急，想客人之所想。

每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝!

2、对顾客笑脸

以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。

3、不要对客人做出没有把握的承诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。

4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。

5、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。

相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。

工作总结要素 第八篇

绩效管理的举措必须涵盖整个组织.并且，企业在实施绩效管理时，必须认识到员工个人绩效、部门绩效以及组织本身的绩效三者之间的关系密不可分，以下为你描述绩效管理的五大要素是如何在企业中发挥作用的。

1、协调目标。通常，组织是由很多不同的业务单元、部门以及分支机构组成的。要在这些实体之间打造组织协调性，你必须做到以下几点：详细阐述组织的战略目标;按大小排列组织的资源;将目标、资源与组织的预算挂钩。

2、传达目标。一旦目标确定下战略目标，并且打造好了组织的协调性，企业接下来要做的是把这些目标传达给所有参与企业运营的人员，

你必须给他们当中的每一个人(例如，员工、合作伙伴经及供应商)设定各自的目标;为他们每个人分配适当的工作;给他们设定生产指标;对他们的绩效进行评估;了解他们各自具备的技能，安排相关的培训事宜。

3、奖励员工。要奖励所有参与业务运营的人员实现他们的工作目标，企业高层必须将其收入与绩效挂钩。

4、了解绩效。要管理好组织的绩效，你必须有效地利用实时信息。这样，企业的管理层就能看出哪些措施是有效的，哪些项目有助于公司实现战略目标，哪些战略上卓有成效的。同理，给每个员工提供与其相关的详细信息，能帮助他们了解自己的工作表现，了解如何去做出改进，如何帮助组织实现它的目标。

5、优化执行。借助管理模型、分析方法以及商业情报，不断调整企业的战略目标，站在使组织绩效最优化的角度重新分配公司的资源，这是绩效管理模式的第五个要素。

工作总结要素 第九篇

吉书贤

要想提高教学质量，就必须精心备课。备课应包括：

备教学大纲。

教学大纲是教师备课的指导性文件。教师备课时，首先要钻研教学大纲，弄清本学科的教学目的，了解本学科的教材体系和基本内容。这样才能做到备课不超纲，授课不拔高，从而保证培养人才的基本规格，保证教学质量。

备教材。

教材是教师进行教学活动的重要依据，是学生获取知识的主要来源，是顺利完成教学任务的基本条件。因此，教师备课时，一定要吃透教材，正确处理教材，理清各章节在教材中所处的位置，掌握重点、难点和关键的地方，对哪些地方应补充什么内容，以及实验、练习题的安排都要心中有数。

备学生。

根据平时对学生的了解情况，教师备课时应注意哪些知识学生易于接受，哪些知识学生接受时有困难，从而根据不同层次学生的知识基础和教材的特点，确订出不同的教学目标，以及如何按照学生的思维能力和理解规律进行启发、引导、点拔。

备教法。

学方法是提高课堂教学效率的一个很重要的因素。教学有法，但无定法，教师备课时，要根据教材特点、学生实际、本校条件、个人特长选择合适的教学方法，从而更好地突出重点、攻破难点，圆满地完成教学任务。

备学法。学生学习方法的好坏，直接影响着教学质量的提高。苏霍姆林斯基认为：“教给学生方法比教给学生知识更重要。”教师备课时要根据教学大纲的要求、教材内容和学生实际，教给学生合适的学习方法，使学生由“学会”变“会学”，从而培养学生的能力，进一步提高教学质量。

备教学程序。

教学程序是否安排得科学合理，是教学成败的关键。教师备课时，对新课的导入，课题的出示，目标的出现，目标的实施，例题的讲解，课堂的提问，板书的设计，练习题的安排，以及知识的归纳小结等都要做到科学安排，使学生在整个课堂的学习过程中始终能处于积极主动的思维状态之中，从而以最少的时间和精力去获取课堂教学的最佳效果

[备课五要素]

工作总结要素 第十篇

仪表礼仪五要素

仪表礼仪------你的形象价值百万，

（一）仪容仪表礼仪

原则：1）整洁；2）自然；3）互动

1、发型 1） 整洁、规范：常洗、常理 2）长度适中：男——前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女——长发不过肩，不随便散开（最好束起来） 3）款式适合自己：年龄、身份、场合 2、面部：整洁——皮肤保养，除去多余毛发（胡子、鼻毛和耳毛） 3、口部：无异味，无异物 4、手部：无污垢，不留长甲（二）服饰礼仪

基本要求： 1）文明大方：忌过露、过透、过短、过紧 2）搭配得体：完美和谐、色彩搭配、鞋袜搭配 3）个性鲜明：与年龄、体形、职业、场合相吻合，保持自己的风格 穿着的礼仪哲学 1）TPO原则：TIME原则、PLACE原则、OCCASION原则 2）穿着与形体肤色相协调 3）服饰的色彩哲学：同色搭配法、相似搭配法、主辅搭配法 饰品佩带礼仪：以少为佳；同质同色；符合习俗；注意搭配

（三）仪态礼仪

具体要求： 1）端正的站：“站如松”，端正、挺拔、优美、典雅 2）稳重的'坐：“坐如钟”，端正、稳重、温文尔雅 3）优雅的走：“行如风”，正确、优雅、轻盈，有节奏感 4）得体的蹲        适当运用：手势；目光；表情        控制“界域”： 亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离（四）语言礼仪 交谈时要礼貌: 见面问候 多使用敬语 诚实热情

语速、音质和声调是传递信息的符号:发音正确 、清晰易懂、语速适当、语调动人

词能达意，通顺易懂;  选词恰当 慎用方言

避免一些无意义的口头禅

不要以自我为中心

让对方把话说完

（五）电话礼仪

1、三要素：1）时间和空间的选择；2）通话的态度；3）通话的内容，

2、接电话： 1）铃响不过三声；2）不随便让人代接电话；3）代接的注意事项；4）自我介绍；5）中断；6）拨错；7）外人在场 。

工作总结要素 第十一篇

总结是肯定成绩，找出问题，悟明道理，明确方向。回顾昨天，看今天，指导明天。主要体现在以下两个方面：

1.揭示成果的规律性。总结的目的不仅仅是回顾、陈述以往的工作情况，更重要的是上升到理论的高度总结出其中的经验教训，得出规律性的科学结论，以便指导今后的工作。规律性的认识，是总结材料的精华；得出规律性的认识，是总结的目的所在。

2.得出对未来具体工作的指导性。通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，以便取得更大的成绩。总结应着力写出指导性。总结的指导性主要体现在经验教训上，因而总结应重点写经验教训。总结缺乏指导性的原因，一是把总结当成评功显耀的工具，二是把总结当成了报告。

为了使得总结能增强指导性，应明确写总结的目的，应对前一段实践活动进行分析研究，应把经验教训作为中心内容来写。总结的指导性在写作实践中反过来对人们的实践活动能够起到直接的指导作用。

工作总结要素 第十二篇

1、明确的求职目标

除了在求职目标栏尽量缩小求职目标之外，在撰写简历时，应围绕某个具体岗位，从你的工作经历、学习经历、基本技能和个人性格等方面展示与之相关的所有要点。这样，你简历的'力度'一下就能获得提升。

2、合乎逻辑的时间节点

合乎逻辑的时间节点包含两个关键问题：第一，如何处理短暂的工作经历;第二，如何处理曾经的“空白期”。

短暂的工作经历会让HR怀疑你的稳定性和忠诚性，如果时间短到和试用期的时间差不多，那么会增加HR对你工作能力的质疑。你需要考虑这段工作经历是否值得出现在简历上，毕竟简历是让你获得 面试 机会的“钥匙”，或许你是因为非工作原因而离开之前的公司，但这是HR通过简历所不能看到的，因此何必作茧自缚让快到手的 面试 电话溜走呢?

而职场“空白期”最容易出现在冲动“裸辞”的人身上，空白期越长越容易让HR怀疑你的能力，如果你在空白期内参加了一些培训项目，不妨突出你的充电意图，并强调你在充电过程中的收获。

3、可量化的工作业绩

工作业绩如果缺乏量化指标，那么即便简历上看来满满一篇，还是空洞无物，对HR来说可能毫无意义。CCDM 职业规划 师洪向阳指出，在工作经历的表述中，取得的业绩都要想办法用量化的方式来表述。即使是行政工作，日工作任务难以量化，也可以按“月”为单位对工作进行整理。

在简历中量化工作成果，有两个功能，一是客观、理性的数字比堆砌的名词和形容词更有说服力;二是可体现你是一个会制定工作目标的人。相信这两点已足以让HR拿起电话拨通你的号码。

4、精炼的言辞表达

这是克服简历内容空洞、啰嗦的`有效办法。在 自我评价 和履历介绍的部分，最容易犯冗长啰嗦的毛病。自己的特点要用简短的话语表述清楚，前后都不用做任何铺叙，HR可没读小说的时间来慢慢浏览你的简历，你要做的就是制作自己的个人4A广告，一秒钟抓住HR的视线。

排版清晰、有条理，字体选用得当是精炼的另一层要求。但千万注意，精炼不是简单到连重要内容都没交代清楚。亮点重点突出，与岗位无关的内容请大胆删除。与应聘职位相关的关键词上加黑加粗，也是能引人注目的一招。

5、简历一定要有主旨

最后，也是最重要的。写简历要像写作文一样有主旨，简历一定要有“中心思想”，这个是增加面试命中率的关键，一份要素和关键词散乱的简历体现不出你的能力特长、明确的职业意向，更看不出。

工作总结要素 第十三篇

have just left school,but have a good knowledge of English.本人虽刚离开校门，但英文很好。

school I won a scholarship and the first prize in a speech contest.求学中，我曾获奖学金及演讲比赛一等奖。

am a graduate of Hong Kong University,and have in addition an from UCLA.本人毕业于香港大学，并在加州大学获得文学硕士学位。

leaving school,I have attended Typewriting and Shorthand classes,and have now attained a speed of fifty and ninety words respectively.离开学校后，我参加打字与速记班，而今已达到打字50字，速记90字的速度。

四、结尾

希望并请求未来的雇主允以面谈的机会，因此信中要表明可以面谈的时间。成功的求职信决不是虎头蛇尾的，结尾一定要引起重视。参考例句：

should be glad to have a personal in- terview and can furnish references if desired.如获 面试 ，则感幸甚。如需保证人，本人也可提出。

request an interview,and assure you that if appointed,I will do my best to give you satisfaction.恳请惠予 面试 之荣。如蒙录用，本人必竭尽所能，为贵公司服务，以符厚望。

you desire an interview,I shall be most happy to call in person，on any day and at any time you may appoint.如贵公司有意 面试 ，本人一定遵照所指定的时日，前往拜访。

you think favorably of my application,I would like to have an interview.如对本人之应征优先考虑，恳请惠予面试之机会。

hope that you will be kind enough to consider my application favorably.恳请惠予考虑本人之申请为盼。

this application meet with your favorable consideration,I will do my utmost to justify the confidence you may repose in me.对此申请，贵公司如惠予考虑，本人将尽最大的忠诚与努力，为贵公司效劳。

you entertain my application favorably,I would spare no trouble to acquit my- self to your satisfaction.假如应征获得青睐而进入贵公司服务，本人必以排除万难之决心，为贵公司工作，以符厚望。

wish to assure you that,if successful,I would endeavor to give you every satisfaction.如蒙不弃，惠予录用，本人将尽力服务，使诸事满意。

五、附件

这部分视具体情况而定，如有详细的 简历 或用人单位需要的材料附在求职信中时，需要注明。参考例句：

will find enclosed an outline of my education and business training and copies of two letters of recommendation.有关本人的学历、工作经验等项的概要，谨同函呈上两件推荐函。

please find a resume and a photo.随函寄上 简历 表及相片各一份。

copy of my transcript is enclosed.附寄成绩单一份。

you will find a letter of re- commendation from my former teacher of Eng- lish.随函附上我英文老师的推荐函。

工作总结要素 第十四篇

教学反思五要素

一、要以具体的教学活动为基础

教学反思不是抽象的思辨活动，离不开具体的对象，这个对象必须有时间、有地点、有人物、有事件，是在真实情境中发生的“原生态”的教学事实，是由特定时空中，教师、学生、教学内容等各种因素构成的教学场景和教学细节。这些场景和细节可以是教师自己的也可以是他人的，可以直接来自于实际的课堂观察或课堂经历，也可以是通过录像、录音等手段所保存下来的教学记录，或以文字形式记录下来的教学实录。但不管是哪种方式，都应能具体生动地再现当时的教学情境。

这些事实可能不够完美，其中还包含了一些随机的、偶发的教学事件，但它应能直观地展现教学活动过程的来龙去脉，教师和学生所经历的`困惑、愉悦、迟疑等表现和心理感受。

二、要选好反思的“切入点”

教学活动是一种由多个要素在特定条件下整合而成的连续性活动，具有时间性和整体性。这里的时间性是指教学活动是在一定的过程中发生的，总是先发生什么再发生什么，有其先后顺序。整体性是指教学活动中诸要素，如学生、教学目的、教学内容、教学方法、教学环境、教学信息的传递以及教师等，他们之间不是简单的组合，而是相互影响、相互制约的复杂整体。

面对这样一个复杂整体，作为一种理性思维的反思，要想洞察其全部，只能选取合适的“切入点”，从教学活动的局部入手，以“分析”的方式加以把握。“切入点”可以是教学中的某一个段落环节，如导入、问题讨论等;可以是教学活动中的某个方面，如教学情境的创设、教师的提问或评价、学生的回答及表演等;可以是预设与生成、目标与效果、教师与学生等关系的思考;可以是课堂中让人眼睛为之一亮的“闪亮之处”;也可以是给人留下遗憾的“败笔”，等等。选取“切入点”的过程，是对教学事实进行再认识的过程，也是反思主题的提炼过程。在这个过程中，我们可以找到反思的着力点，顺利打开思路，从具体的视角审视课堂教学中的深层问题。

三、要依托一定的教学理论

教学反思需要理论的参与，这些理论可以是以概括化的方式表达出来的新课程教学理念，比如对话、回归生活、自主合作探究、体验等;可以是新课程改革实践中诞生出来的教授提出的“生命课堂”理论(叶澜)、“生本教育”理论(郭思乐)、“理解教育论”(熊川武)、“生命教育”理论(冯建军)等等。

通过这些理论的参与，可以使教学反思冲破原有的“认识框架”，超越简单的“是”与“非”、“好”与“不好”的纯粹经验性的判断和理解，从而探讨出“隐藏”在教师教学行为背后的教学理念、教学智慧等，有效地对实践进行恰如其分的批判和评价，乃至进一步提炼出属于自己的“扎根”理论。

四、要进行必要的分析阐释

教学反思中的理论不同于一般理论文章中对理论的阐述，它是在吃透理论基础上的理论运用，有时候表现出来的虽然只是“片言只语”，但它绝不是反思的“点缀”或“标签”，它必须与教学活动的分析阐释结合在一起，揭示出教学活动中隐含的教育理念和实践智慧，总结其中的经验和教训，发挥理论在教学反思中的真正价值。

五、要开展对话交流活动

教学反思是对教学活动的一种主观化思考。不同教师由于专业兴趣和视野的限制，反思时很可能出现“视域”的分歧，不同教师有不同的“关注点”，立论的依据不同，认识的深浅不同，对同一教学现象，有时候会发出多种声音。正是这些不同的声音，为我们从不同侧面进入教学、认识教学活动提供了多维的视角。

可见，教学反思不能“执一己之端”，还需要开展对话交流活动，让不同的教师参与反思，通过不同的声音，唤起对教学活动不同层次、不同视角的思考，在不同见解的碰撞争鸣中，对教学活动进行“考问”，从而切近教学的真实，促进参与者不断调整自己的认识，既不简单认同，又不固执己见，你来我往，如琢如磨，推动反思的深入。

工作总结要素 第十五篇

20____年，对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。万幸的是，我所在的部门，是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门，在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中，不断学习，不断成长。现将工作以来的情况总结如下：

一、认真学习，努力提高

我的岗位是在检验检测班和采集运维班。工作以来，我积极主动地学习电能计量的技术知识，参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。另外，我经常出现在现场和办公室的试验台，请教同事一些技术上的知识，对相关的设备有了初步的认识和一定的理解。

二、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。思想方面，作为一名共青团员，更没有放松对自己的要求，积极参加了组织上的各种团员活动，，力争能够加入xxx，始终以党员标准规范着自己的思想和工作。

诚然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我还存在很多不足，还需要不断地丰富与修饰。今后，对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解，对操作方面的技能还应该不断的加强熟练，特别是作为一名技术人员，“知识精，技术硬”至关重要，而我才刚上路，还有很长的路要走。

总之，经过这一段时间的学习和工作，我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高，领导给了我很多重要工作，同时这也是千载难逢的学习机会，我会在工作中不断学习，不断完善自己。在此我想对各位领导和同事，真诚的说一声“谢谢!”

工作总结要素 第十六篇

同学们:

大家好!

今天我

在我们的生活中，有许多语言上的巨人，行动上的矮子。他们虽然常常喊出几句豪言壮语，却又总不能付出

成功，不能离开“想”，也不能离开“做”，如果说“想是一块火石，那么做就是一块钢片，只有两者猛烈相碰，才能碰发出成功的火花”，只有踏踏实实的去做才能取得应有的成绩,光会做黄梁美梦的“空想家”是永远也没有机会品尝到成功的甜蜜的。

要想取得成功，首先就要树立远大的

天生我才必有用!时代的浪潮在迫切要求当代的我们尽早认识自我，成为自我的主宰者。同学们，让我们珍视这“人生之华”，勿把“人生之春”虚度。树立起永恒的自信心，坚定的信念，以坚韧的毅力去认识自我，实践人生的价值吧!“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。这一自古流传至今的名言，激励多少有志之士，潜心书海，发奋攻读，以后才能为人类做出有益的贡献。在现实生活中，又有多少人用自己的亲身实践，证明了它的正确性，

还有就是持之以恒的做事，好的学习方法、态度，持之以恒的“劳动”才能换的成功。

朋友，您想获取成功吗?您想成为高水平的人才吗?请您牢记：成功=艰苦的劳动十正确的方法十少说空话。

谢谢大家!

工作总结要素 第十七篇

个人英文简历必备五要素

一份地道的英文简历应该包括如下要素：

A言简意赅

Resume部分不能超过两页纸，最好控制在一页纸之内。有英国科学家称，任何求职者的简历都可以浓缩到一页纸上，而且这个篇幅足够容纳个人的卓越经历，因为人生每个阶段的目标不同，个人展示的侧重点也有很大变化。

B强化优势

C彰显个性

所谓“resume”，强调在“me”这个词上，所以简历一定要突出个性。如果人云亦云，很容易被淹没在简历的海洋中，每个人经历都不同，所以在具体操作时，一定要强化自身优势，突出与所申请职位最契合的气质。另外，简历的抬头不要再写所谓“个人简历”、“求职信”这类标题了。开门见山把自己的名字写上，这既是自信的表现，同时也是尊重招聘者。

D注意关键词

简历中有很多关键词和特殊用法有其特定表达方式，不宜乱用。比如，internship(学期实习)、part-time(兼职)等。

E必备信息

简历应该涵盖一份合格英文简历必备的信息，包括个人基本情况、教育经历、工作经历、获奖状况、兴趣爱好和自我评价等。对于专业是基础学科，并且有志于研究性工作的同学，可以把科研经历强化。