酒店餐饮厨房调研报告范文通用37篇

山崖发表网范文2022-11-30 17:45:4185

酒店餐饮厨房调研报告范文 第一篇

关于厨房的调研报告精选范文

2020年4月19日

关于厨房的调研报告

在21世纪的今天,我们的厨房也发生了变化。本文将给大家介绍关于厨房的调研报告。

关于厨房的调研报告第一篇:

调研前言:家装风格越来越趋向多元化,在居室中纯粹一种风格存在的可能性越来越小,设计师自由发挥的空间越来越大。因此家具的混搭也成为时尚潮流,原生态与高科技、华丽与简约、民族与现代,多种风格的混搭将成就以后和谐家居风格。

调研时间:

调研地点:伊赛特、红星美凯龙

调研目的:为了对家具各方面(材料、品牌、风格、价钱等)有更全面的了解,理论与实践相结合,给这次家具设计作品做好基甸,借鉴市场内的家具结构和样式。

调研成果:此次调研主要针对合肥几家比较大型的家具市场进行调研,在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括:沙发、沙发床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜和这些家具家具的生产地、生产商家、主要材质、制造工艺和流程进行了了解。

红星.美凯龙家具城的沙发主要有博登沙发跟米洛沙发。其中博登沙发的特点是时尚简约,优质上品。博登沙发旗下品牌有 欧兰迪雅 麦迪 倾情之恋 富诗妮 等沙发品牌。

博登沙发所开发的布艺沙发,采用时装化的面料,如全棉,棉麻,棉与头羊毛混纺等天然纺织物,强调色彩的搭配与工艺的精

2020年4月19日

细,本企业不但在产品的质量与款式上追求完美,在设计上也能满足各层次消费的需求,充分个性化。博登沙发 欧兰迪雅 品牌系列产品在设计上揉合了中西文化之长,既满足中国传统文化的情感需要,又充分体现西方文化前卫、创新的审美需求,并逐步形成了 稳重、细腻 的产品风格。米洛沙发 后现代宫廷艺术,高档真皮沙发。米洛,以后现代技法继承,拓展传统宫廷艺术。米洛的设计师对 人体工程力学 有着深刻的理解,发挥创意的力量,离不开家居对舒适的基本要求。

关于厨房的调研报告第二篇:

随着我县经济的快速发展,居民生活水平日益提高,教育、住宅、汽车、通信已成为新的消费热点,特别是住宅消费成为民众首选。我县的房地产业从 开始,受住房体制改革的刺激,市场消费得到实质性的启动,当前,商品住房建设进入高潮,县城区涌现了幸福家园,荣裕国际新城等高档次的住宅小区。, 我县房地产的主要行业税费(营业税、企业所得税、土地增值税、契税)和土地出让总收入突2亿元,占到全县财政收入1/5,房地产业已成为我县经济快速发展的支柱产业之一。为促进我县房地产市场持续健康快速发展,笔者对对全县房地产市场现状、存在的问题等情况进行了调研,形成了一些认识与思考。

我县房地产市场发展的现状

县城基本概况。永兴县地处湖南省东南部、郴州市北陲,东邻资兴,南连苏仙,西靠桂阳,北接安(安仁)耒(耒阳),全县辖8镇17

2020年4月19日

乡,土地总面积为平方公里,占湖南省土地总面积的,全县人口万,是郴州市人口第二大县,县城区面积约14平方公里,城市化率达到 。根据 统计数据表明,我县城区常住人口约12万,城区户籍约3万户,城区现有居住建筑面积约240万平方米。

房地产开发与发展情况。当前,我县三级资质开发企业有10家,具有四级房地产开发企业有1家。近几年我县高品房年平均开发量达万平方米。其中: 开发量万平方米,完成投资亿元;开发量达万平方米,完成投资亿元; 万平方米,完成投资亿元;开发量万平方米,完成投资亿元。20XX年1-6月份房地产开发投资亿元,房屋施工面积万平方米,房屋新开工面积万平方米,全县商品房销售面积万平方米。

商品房销售及价格情况:,我县商品房销售面积万平方米,住宅均价1193元/平方米;,我县商品房销售面积 万平方米,住宅均价1269元/平方米;,我县商品房销售面积万平方米,住宅均价1316元/平方米;,我县商品房销售面积 万平方米,住宅均价1380元/平方米;20XX年,1-6月县城区普通住房均价为1458元/平方米,电梯房均价为2350元/平方米,商业用房均价为4495元/平方米。

需求方面分析:一是进城经商者和外出打工族的安居性需求。随着城镇化的不断推进及农村富余劳动力的转移,不少农民进城先

2020年4月19日

租房,做点小本生意,积累一定资金后,购买小面积居室或二手房,以稳定和改进生活;外出打工人员赚钱后回乡购房,这是欠发达地区大部分外出打工人员的中远期目标。二是居民改进居住条件的升级性需求。三是收入水平的提高使居民住房消费能力逐步提高。四是消费观念与时俱进,对住房的要求也由过去的居家过日子向追求高质量生活转变,住房升级需求强烈。五是储蓄存款利率走低,国债发行量小,股票投资风险大及房地产增值的作用逐步凸现背景下,不少群众将投资投向向房地产业。

成本方面分析:当前我县多层住宅成本价在1100-1400元/平方米,高层建筑成本价在1700-1900元/平方米左右。造成房价成本上涨的主要原因:一是土地价格上涨直接导致房地产价格整体走高。近年来,政府加强土地总量控制,实行统一公开拍卖,土地交易价格节节攀升。二是税费增加推动成本上升。房地产方相关的税费多达10多种,且均有不同程度上涨,增加了成本。三是建材价格及人工费等也在上涨,也增加了商品房建筑成本。钢铁、水泥等建筑材料价格不断上升,直接增加了商品房的建筑成本,是导致房价上涨的一个原因。四是现在的房地产项目都是成片开发,品质不断提高,环境改进了,售后服务、物业管理也跟进了,都相应增加了商品房开发成本,从而拉动住房价格的上涨。

我县房地产市场存在的主要问题

市场不景气。受国际金融危机和房地产周期性调整的双重影响,居民消费预期下降,消费信心不足,观望情绪浓厚,对高层建筑

2020年4月19日的电梯维修更换、供水供电等不可预测因素和环境配套档次存在顾虑,加之到县外购房者的外流量增多,导致我县销售进度放缓,销售面积减少,部分楼盘特别是高层建筑销售状况低迷。总体规划滞后。在开发建设过程中,存在着盲目开发现象。占地混乱,没有统一划分区域,不少所谓的住宅小区建筑规模小,档次低、环境差。用地的规划布局不合理,商业区和生活区混杂,缺乏层次感。

2020年4月19日

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二篇

通过近期对xx酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看,本地酒店餐饮业发展迅速,从事该产业的经济成分发生深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。

一、酒店餐饮业现状:

1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。

过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第三篇

整体厨房设计调研报告一、调研说明

80后是新生的一代,他们有不同于60、70代,他们有超前的思想与创新的精神,所以他们对厨房的要求也是不同一般的。现在市场上确实有一批不错的整体厨房设计,但并没有完全符合现代80后的需求。80后在这样的年代是刚刚踏入婚姻殿堂的一代,他们刚刚有了自己的小孩,他们也刚刚起步他们的幸福生活。对于一个刚刚建立的家庭,经济基础比较薄弱,所以整体厨房的设计既要符合80后的需要,安全、温馨、简约、舒适,又要符合他们的经济条件。

二、调研的整体设计

住宅整体厨房设计的因素具体表现在:一、建立了功能系统图并对功能分区、布置形式进行了研究。二、对厨房操作的流程、厨房家具、家电以及它们之间的匹配进行了人机分析。三、从形态、色彩、质感几个方面对产品形象要素进行探讨。四、从社会审美流、功能价值观、区域文化几个方面对影响住宅整体厨房的社会人文要素进行了研究。设计仅仅是其中一个方面,还需要以标准为基础、以技术为支持、以服务为保证。

三、调研实施

(1)、整体厨房平面布局的四种基本形式

①I型:

又称为“单列型”只在厨房一侧布置橱柜设施,这种布局管线短、经济,便于施工和水平管道的隐蔽;同时水管集中布置,节省设备空间,便于封闭;橱柜布置简单,施工误差便于调节。

②L型:

沿厨房相临的两边布置橱柜设备,这种布置方式较为符合厨房炊事行为的操作流程,从水池到灶台之间的操作连续,在转角处工作时移动较少,既方便适用又能在一定程度上节省空间;且管线、烟道等可以集中布置,便于隐蔽;另外这种布局的橱柜整体性强,外表整齐、美观。

缺点:当布置橱柜的墙体因为施工误差而相互不垂直时,定型L型橱柜与墙体之间的误差不易调节。另外,这种厨房的储藏量比较大,但是转角处的空间不易利用,需要特别处理来提高利用率。

适用工况:适用于开间净尺寸在1500~2000mm之间的厨房,或是开间大于2000mm,但是由于厨房入口位置和阳台门位置的限制,而无法布置成U型的厨房。

③U型:

厨房三边均布置橱柜设备,这种布置方式操作面长,储藏空间充足,厨房空间利用充分,设备布置也较为灵活,基本上集中了L型的优点。

缺点:由于三面布置厨房,阳台的设置受到了一点的限制。适用工况:面积标准较高,平面接近方型的厨房,并且在开放式厨房的平面布局中较为多见。

④岛式:

在普通住宅厨房中较为少见,这种布局形式占用的空间较多,多用于别墅、独立式住宅等面积较大的住宅厨房中。这种布局方式适合多人参与厨房操作,使厨房的工作气氛活跃。其岛型台面既可以作为操作台面,也可以当做餐台使用。

除上述四种以外还有“双列型”,这种厨房使用较少。

2、市场调查部分

(1)功能需求

现实需求:做饭

潜在需求:体现一种生活方式,展现80后的个性特点(2)同类产品

①欧派:功能与美感的结合体,在设计中尤其注重与整个家居的和谐及融洽。这使我的荧屏形象增添了一份时尚和活力,还有休闲的味道,并且让我更加深刻地体会到爱不仅是给自己的,更是给全家的。

②海尔:整体、健康、安全、舒适、美观、个性化。

③金牌:金牌厨柜的BOX所独创“盒式设计”,主张“将一切都藏起来,让空间变得更加简约”,木纹已经成为国际家居领域的流行公式,无论是搭配雅致的白色系或者时尚的黑色系。

(3)整体厨房十大品牌排名

①欧派(中国名牌,橱柜十大品牌,橱柜行业领导品牌)②海尔Haier(中国名牌,中国驰名商标,橱柜十大品牌)

③金牌(橱柜十大品牌,著名品牌,中高端市场第一品牌)④我乐OLO(橱柜十大品牌,中美合资,华东橱柜领导品牌,南京)

⑤科宝·博洛尼(BOLONI,中国名牌,橱柜十大品牌,世界品牌,来自意大利)⑥月兔(中国驰名商标,橱柜十大品牌,国内大型橱柜企业)

⑦百V(中国名牌,橱柜十大品牌,西南最大的专业橱柜生产企业)⑧方太(中国驰名商标,橱柜十大品牌,中国厨房领域著名品牌)⑨鑫雅(中国橱柜十大品牌,中国厨卫百强企业,著名品牌)⑩雅迪尔(橱柜十大品牌,中国橱柜销量最大和最早的企业之一)

注意观察市场上领先产品的动态吸取他们的精华,有助于产生灵感。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第四篇

报告人12级市场营销小组成员

梁冰欣(10124007)张金慧(10124064)组长张金慧

报告完成日期

10124003)梁天(10124016)

2014--6--8

刘成(10124004)

程建豪(10124016)

张小巧(2

目一前言(一)本次调研目的(二)本次调研方法(三)本次调研的报告撰写的分工说明录二本次调研的背景(一)大背景分析(二)可行性分析三DIY厨房市场现状分析(一)DIY厨房有望成为创业热门(二)DIY厨房利润可观四校园DIY市场市场竞争状况分析(五力分析)(一)替代品威胁(二)供应商议价能力(三)购买者的议价能力(四)现存竞争对手(五)潜在竞争对手五DIY厨房市场的微观环境分析(一)供应商分析(二)企业内部门分析(三)顾客分析(四)社会公众分析(五)竞争者分析六DIY厨房市场的宏观环境分析(一)政治法律环境(二)经济环境(三)社会文化环境(四)人口环境(五)科学技术环境(六)自然环境七校园DIY厨房消费者需求分析八结论和建议九附件

DIY厨房市场现状分析

校园DIY市场市场竞争状况分析(五力分析)张小巧DIY厨房市场的微观环境分析梁天DIY厨房市场的宏观环境分析程健豪校园DIY厨房消费者需求分析梁冰欣附件

二本次调研的背景(一)DIY厨房大背景分析目前合肥市餐饮业总体规模不断扩大,经济实力不断增强,呈现出正餐店,中西式快餐店,主题厨房,机构食堂,便民店,自助烧烤店,大型酒店餐饮等多种经营方式并存共同发展的新局面。城市化的突飞猛进,城市居民的收入水平逐年增加,消费档次不断上升,对健康饮食的关注越来越多。人们在医疗,保健方面的消费不多增加。当全世界为禽流感,疯牛病,甲流感等打上脑筋时,健康饮食文化以其独特的自然气息赢得人们的喜爱。健康餐饮已成为人们的共识,回归自然已成为人们的饮食要求和时尚。江淮学院校园内及校外的各色餐馆也有许多,但是大多数餐厅的服务方式只是专业厨师为客人做菜,而我们设计餐厅在服务方式上改革创新,提供让客人现场做菜的服务。而且健康饮食在当今是个热门话题,逐渐得到很大重视,江淮学院校区附近缺乏提供健康饮食服务的餐厅。(二)DIY厨房可行性分析餐饮业是全国第三产业中一个非常重要的支柱,中国人有一句俗话:民以食为天。据统计,中高收入国家平均每268人就拥有一家餐馆,而在我国约2000人才拥有一家餐馆,这一数据说明,中国的餐饮市场远远没有饱和,潜力很大,巨大的商机在等着我们去施展自己的聪明才智,沉睡的金山等待着我们去挖掘。近几年来,DIY(do it yourself,“亲力亲为”,自己去做,自己体验,挑战自我,享受其中快乐的一种精神)兴起,而做饭可以说是传统的DIY。所以大部分人都会做饭,至少也会做一两个菜(这也是这个项目可以实施的一个必要条件),而把DIY概念引入餐饮以后,它又与传统在餐馆饭截然不同,因为在餐馆饭是为了填饱肚子吃饭,这是被动的,所以人们会感到劳累和枯燥;而在DIY餐厅,人们的心情完全不同,在这里做菜时为了玩,为了展现自我,此时做饭不是简单的劳动了,而是一种分享,一种自我展示,一种交流合作。在此分析了大学生会选择DIY厨房的5点原因:1 大学生闲暇时间较多2 开店主要是面对大学生群体,现在大学生大多数是80后、90后,都很看重个性和自主,对健康饮食之类的都很注意,大多数学生对学校的用过餐并不满意,在求学期间,会思念家乡的佳肴或父母做的家常菜,这种味道是在学校餐厅吃不到的,而且·学校会对用电有一定的限制,因此自己动手为自己或朋友做一道美味的菜式不能实现的。3 适合于学生团体聚会,比如过生日,情侣。吃饭是其次,更多的是能够体验这种过程,增进一下彼此的感情,自己动手做的,感觉会不一样

5 4在传统观念里,做饭是女孩子的义务,但时代在变,不少浪漫体贴型的男生为博美人一笑,来DIY厨房忙活一两个小时为她做一顿“爱心饭“5校园DIY建在校园里面,具有方便性和安全性,且价格低廉,环境优美,适合学生消费群体

三DIY厨房市场现状分析(一)DIY厨房有望成为创业热门江淮学院外地求学者较多,不同地区的学子相聚在一起,饮食文化水火交融,吃早餐,晚餐都是在学校食堂吃,大多数外地来的同学对食堂的单一性和味道不满意,在进行市场分析中发现,在团购兴起并发展迅速的今天,虽然外出吃饭为同学们提供了很大的便利,但团购的满意程度并不高,校园DIY厨房的出现为广大学子解决了这个问题,在节假日,不用在和同学一起外出挤公交冒着炎热或寒冷的天气去寻找美食了,你所需要的只是去超市或者菜市场买你想吃的菜,或者直接来我们的厨房,约上好友,自己动手做一道可口的饭菜。在市场调研中,我们发现很多学生对这种方式感到很满意1.本厨房设立在校园内,方便且安全2.满足了外地学生的动手需求3.价格低廉4.环境安全江淮学院人口密度大,学生需求多(二)DIY厨房利润可观通过对厨房的厨具及其材料的使用收取一定的费用,厨房接受顾客自带食物原料和就地选料两种。厨具的使用按小时计费你一个小时20元,就地选料的收费按照在市场标价的价格进行实施调整,费用大概在市场价的10%左右(对自带食物的顾客不收取食物材料费。厨房使用及其材料使用费15元/h 菜品市场市价*20%/KG 餐具使用费8/人外带餐具费1/大2/小标注:1.厨房使用器材有故意损坏,顾客应对其赔偿,赔偿金额为原价。厨房中出现的食物中毒及任何病状,如果与本厨房提供的菜品及调味品无关,我厨房不负任何责任3.菜品时价以进货单位的原价为基本,再在此上增加20%,此中出现的菜品不合格而引起的症状,本厨房酌其赔偿由此可见,DIY厨房利润可观

四校园DIY市场市场竞争状况分析(1)替代品的威胁

(5力分析)由于我们DIY厨房最终希望实现集餐饮、娱乐休闲和创意的综合餐厅,所以现有的各种快餐,餐饮店都是该行业的替代品。更确切的说,由于吃饭饮食是日常生活必须的,像现在很多学生聚餐、上班族下班后都会找一家环境优雅的餐厅吃饭,所以随着餐饮行业服务体系的完善和多样性,现有各种新颖的餐饮店都有可能被其完全取代,比如现在很受欢迎的自助餐饮店,火锅店,自助烧烤店等等。这些餐饮店在价格上都下足了功夫。(二)供应商议价能力从产业链的角度看,餐饮行业的上游,也就是行业支撑主要有:餐具的供应商,半成品的供应商,餐饮店装修材料的供应商等等。* 餐具的供应商:提供或者可以定制各种DIY餐厅需要的有特色的餐具,这势必是一个需要长期合作的伙伴* 食品的供应商:作为餐饮行业的主角,食品供应商一定会在保持长期合作的情况下来赚取他所认可的最大利润

由于餐饮行业商业模式不同,所以在不同商业模式中上述供应商的议价能力各有不同,而食品供应商和餐具供应商可以在不同的方案中分别作主角,分别带领自己的相关产业链,所得利益因此也有别。在这种情况下,一谈到运营模式,大家关心的都是我的钱就不应该进你的腰包。这个链条上利益怎么分配,至今仍是餐饮餐饮链上的最大难题。(三)购买者的议价能力

购买者,也就是消费者、学生群体。由于餐饮行业是应消费者需求和时代背景而诞生的,也是这个时代所必须的存在产物。消费者对饮食的需求大,在这一行业中,消费者的议价能力不高。(四)现存竞争对手

DIY厨房的主要竞争对手有:普通小炒馆、食堂、西式快餐店

* 西式快餐店:主要受一些年轻人的欢迎。它的优势是方便快捷,可以随时带走,可以随时带走,可选的样式多样。同时享受各种优惠券和折扣优惠。缺

7 点是:它终究只是一种快餐,不可以长期作为人们生活中的主食物。而其在价格方面也稍显贵。比如说一个汉堡单买就要10元,这对于一个大学生而言,是在学校两顿饭的价钱。

* 普通小炒馆:这也是大多数大学生常去的餐馆,主要在于上菜速度比较快,价格也是大多数人可以接受的。但是一般这样的餐馆菜的样式一年都很少变,长时间顾客会有反感。* 食堂: 食堂也是大学生吃饭的首选,主要是价格公正,但由于食堂菜种很少,变化不大,大学生也会产生厌烦情绪.(五)潜在竞争对手

酒店餐饮厨房调研报告范文 第五篇

酒店是综合性的公共建筑。其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。酒店还可以承担部会功能。

1.酒店基本功能

大型高级酒店基本功能分析图

设计要点:

1)必须一句旅馆规模、类型、等级标准,根据旅馆基地环境条件及功能要求,进行平面组合、空间设计;

2)注重旅馆的各个组成部分:公共活动,标准客房层、客房、后勤辅助管理、职工生活等部分的使用效益;

3)注重旅馆安全设计。依据各种设计规范,使设计符合规范要求。同时须注意残疾人的使用及安全要求。

2、旅馆流线分析

酒店流线有住宿、后勤、服务、消防等多条流线,当酒店兼顾旅游集散,提供对外餐饮、康乐服务时应合理布置,避免交叉。

3.酒店常用组合方式

1、全国各大机场典型酒店规模分析

2、优秀酒店案例分析

1)挪威,特隆赫姆,Clarion酒店与会议中心

这座酒店重新定义了传统的中庭酒店类型,具有个性鲜明的新特征。客房都布置在四个设计非常合理的结构中,全部面向优美的景色。旋转的设计使中庭从

一个封闭的中央空间转变成三维的星形大堂。

本案酒店的大堂能提供三维的动态空间体验,屋顶经过精心设计,还在隐约闪现与全景、私密与完全显露之间形成了一系列变化。

酒店一层没有设置客房,目的是方便公众进入。开放性确保建筑内外有良好的方向性,建筑内的方向指的是接待区、电梯、大堂酒吧、展览区和会议区之间的通道。设计鼓励酒店将常用功能区交叉连接、设置捷径且移到相邻的广场上:室外用餐可以在西南面Brattra盆地形成的露台上进行,休息区设在公园,展览及娱乐活动可在室外舞台上举办,设有喷泉和石雕花园的有代表性的红地毯入口朝向城市。

明星大堂是酒店里一个特殊的公共空间,连接着从一层到上部楼层的所有公共功能区域。在这个三维的大堂内,壁炉室、会议设施和带有屋顶露台的空中酒吧都被设计成自由形式,充分利用了公园、Brattra盆地的独特美景和周围建筑之上无遮挡的视野。内部的晶体形状分裂成碎片,但总体走势是垂直的,能让人联想到悬崖、峡谷和冰川上壮观的结冰效果

2)新加坡,必麒麟街派乐雅酒店

新加坡的WOHA建筑师事务所一直以来都在致力于设计真正的“绿色城市”——一个基本上由植被组成的地方,植被面积比荒野要多得多——而必麒麟街派乐雅酒店正是一家花园式酒店,实际上使其建筑基地的绿色发展潜力翻了一番。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第六篇

关于厨房的调研报告

在21世纪的今天,我们的厨房也发生了变化。本文将给大家介绍关于厨房的调研报告。

关于厨房的调研报告第一篇

调研前言家装风格越来越趋向多元化,在居室中纯粹一种风格存在的可能性越来越小,设计师自由发挥的空间越来越大。因此家具的混搭也成为时尚潮流,原生态与高科技、华丽与简约、民族与现代,多种风格的混搭将成就以后和谐家居风格。

调研时间

调研地点伊赛特、红星美凯龙

调研目的为了对家具各方面(材料、品牌、风格、价钱等)有更全面的了解,理论与实践相结合,给这次家具设计作品做好基甸,借鉴市场内的家具结构和样式。

调研成果此次调研主要针对合肥几家比较大型的家具市场进行调研,在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括沙发、沙发床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜和这些家具家具的生产地、生产商家、主要材质、制造工艺和流程进行了了解。

红星.美凯龙家具城的沙发主要有博登沙发跟米洛沙发。其中博登沙发的特点是时尚简约,优质上品。博登沙发旗下品牌有欧兰迪雅麦迪倾情之恋富诗妮等沙发品牌。

博登沙发所开发的布艺沙发,采用时装化的面料,如全棉,棉麻,棉与头羊毛混纺等天然纺织物,强调色彩的搭配与工艺的精细,本企业不仅在产品的质量与款式上追求完美,在设计上也能满足各层次消费的需求,充分个性化。博登沙发欧兰迪雅品牌系列产品在设计上揉合了中西文化之长,既满足中国传统文化的情感需要,又充分体现西方文化前卫、创新的审美需求,并逐步形成了稳重、细腻的产品风格。米洛沙发后现代宫廷艺术,高档真皮沙发。米洛,以后现代技法继承,拓展传统宫廷艺术。米洛的设计师对人体工程力学有着深刻的理解,发挥创意的力量,离不开家居对舒适的基本要求。

关于厨房的调研报告第二篇

随着我县经济的快速发展,居民生活水平日益提高,教育、住宅、汽车、通信已成为新的消费热点,尤其是住宅消费成为民众首选。我县的房地产业从1998年开始,受住房体制改革的刺激,市场消费得到实质性的启动,目前,商品住房建设进入高潮,县城区涌现了幸福家园,荣裕国际新城等高档次的住宅小区。2015年,我县房地产的主要行业税费(营业税、企业所得税、土地增值税、契税)和土地出让总收入突2亿元,占到全县财政收入1/5,房地产业已成为我县经济快速发展的支柱产业之一。为促进我县房地产市场持续健康快速发展,笔者对对全县房地产市场现状、存在的问题等情况进行了调研,形成了一些认识与思考。

我县房地产市场发展的现状

县城基本概况。永兴县地处湖南省东南部、郴州市北陲,东邻资兴,南连苏仙,西靠桂阳,北接安(安仁)耒(耒阳),全县辖8镇17乡,土地总面积为平方公里,占湖南省土地总面积的,全县人口万,是郴州市人口第二大县,县城区面积约14平方公里,城市化率达到。根据2015年统计数据表明,我县城区常住人口约12万,城区户籍约3万户,城区现有居住建筑面积约240万平方米。

房地产开发与发展情况。目前,我县三级资质开发企业有10家,具有四级房地产开发企业有1家。近几年我县高品房年平均开发量达万平方米。其中2015年开发量万平方米,完成投资亿元;2015年开发量达万平方米,完成投资亿元;2015年万平方米,完成投资亿元;2015年开发量万平方米,完成投资亿元。20XX年1-6月份房地产开发投资亿元,房屋施工面积万平方米,房屋新开工面积万平方米,全县商品房销售面积万平方米。

商品房销售及价格情况2015年,我县商品房销售面积万平方米,住宅均价1193元/平方米;2015年,我县商品房销售面积万平方米,住宅均价1269元/平方米;2015年,我县商品房销售面积万平方米,住宅均价1316元/平方米;2015年,我县商品房销售面积万平方米,住宅均价1380元/平方米;20XX年,1-6月县城区普通住房均价为1458元/平方米,电梯房均价为2350元/平方米,商业用房均价为4495元/平方米。

需求方面分析一是进城经商者和外出打工族的安居性需求。随着城镇化的不断推进及农村富余劳动力的转移,不少农民进城先租房,做点小本生意,积累一定资金后,购买小面积居室或二手房,以稳定和改善生活;外出打工人员赚钱后回乡购房,这是欠发达地区大部分外出打工人员的中远期目标。二是居民改善居住条件的升级性需求。三是收入水平的提高使居民住房消费能力逐步提高。四是消费观念与时俱进,对住房的要求也由过去的居家过日子向追求高质量生活转变,住房升级需求强烈。五是储蓄存款利率走低,国债发行量小,股票投资风险大及房地产增值的作用逐步凸现背景下,不少群众将投资投向向房地产业。

成本方面分析目前我县多层住宅成本价在1100-1400元/平方米,高层建筑成本价在1700-1900元/平方米左右。造成房价成本上涨的主要原因一是土地价格上涨直接导致房地产价格整体走高。近年来,政府加强土地总量控制,实行统一公开拍卖,土地交易价格节节攀升。二是税费增加推动成本上升。房地产方相关的税费多达10多种,且均有不同程度上涨,增加了成本。三是建材价格及人工费等也在上涨,也增加了商品房建筑成本。钢铁、水泥等建筑材料价格不断上升,直接增加了商品房的建筑成本,是导致房价上涨的一个原因。四是现在的房地产项目都是成片开发,品质不断提高,环境改善了,售后服务、物业管理也跟进了,都相应增加了商品房开发成本,从而拉动住房价格的上涨。

我县房地产市场存在的主要问题

市场不景气。受国际金融危机和房地产周期性调整的双重影响,居民消费预期下降,消费信心不足,观望情绪浓厚,对高层建筑的电梯维修更换、供水供电等不可预测因素和环境配套档次存在顾虑,加之到县外购房者的外流量增多,导致我县销售进度放缓,销售面积减少,部分楼盘特别是高层建筑销售状况低迷。

总体规划滞后。在开发建设过程中,存在着盲目开发现象。占地混乱,没有统一划分区域,不少所谓的住宅小区建筑规模小,档次低、环境差。用地的规划布局不合理,商业区和生活区混杂,缺乏层次感。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第七篇

南昌在近几年来经济得到快速的发展,餐饮业也得到长足的发展与进步,形成许多知名餐饮品牌以及连锁店,乃至全国都名声大噪,面对改革发展的新形式,南昌餐饮企业应灵活应变,以优良的品质,过硬的品牌寻求更大更广的发展空间。

一、当前南昌餐饮业发展的现状

1、过去的餐饮行业规模普遍较小,餐饮发展缓慢,现在的餐饮业规模较大,档次也较高,品牌连锁化做大;

2、价格大众化,偏向中间消费群体;

3、菜品时尚化但不偏离传统,针对消费者需求的`不断提高,菜品在样式上越来越时尚新颖,但对于老南昌人的口味却依然做足;

4、各品牌都在服务特色上下足功夫,缩短上菜时间,在上菜的空隙里增添了趣味性和观赏性;

二、南昌餐饮业的主要问题

1、过去的餐厅较少,竞争不激烈,现在餐厅多了,消费者选择的空间大了,但是餐厅决策者的思想并未转变,投资思路不当,导致失败率高,要有适合自身的想法,才能开出与众不同的特色店,赢得市场;

2、南昌孺子路是著名的小吃一条街,但这条街上的经营品种、风格以及菜色上都及其雷同,导致特色不鲜明,竞争过大;

3、不诚信行为较为普遍,侵害消费者权益,很多餐厅在经营上动歪脑筋,为了节省成本不惜以各种手法欺骗消费者,导致名声扫地;

三、南昌餐饮业的发展策略

1、认真分析市场,分析自身的定位点和餐饮卖点,做必要的市场调查,分析消费群体需求,加强品牌意识,餐饮业的品牌是生存竞争的优势,南昌的餐饮业既要继承优秀的文化传承,发挥老字号的工艺,将传统与新文化相融合,发挥品牌效应;

2、消费者对于餐饮的新品总是有不断的猎奇心理,因此,保证产品的特色、品质和营养是至关重要的,随着经济的发展,信息间的互通,在菜系上,可以做不同的融合,发挥有利因素,才能走出创新之路;

3、传统的中式餐厅面临着如果与高科技接轨的问题,传统的手工技艺可以保存下来,但是单点经营的情况下,设备老旧,卫生状况差,劳动强度也随之增大,严重影响了菜品的质量,要保证菜品的健康,就必须改换科技设备;

4、管理者们应正视自己的决策是否科学化,并且从中是否能够得到经济效益,科学管理是我国餐饮业发展的必经之路,不但讲究设备设施的管理科学化,还要求工作思想和业务水平的科学化;

酒店餐饮厨房调研报告范文 第八篇

酒店调研报告

为了充分了解海德酒店的组织、经营及职工的状况,为今后进一步搞好酒店的各项工作提供加强和改进的依据,切实使三产工作不断取得进步,机关三支部对酒店的目前状况进行了调查。

一、此次调查工作采用普遍调查和重点调查相结合的方式,分二个阶段完成。

第一阶段(20xx年6月1日――6月15日)依据支部要求组织酒店职工召开会议,根据调查提纲进行讨论。

第二阶段(20xx年6月16日――30日)通过个别谈话征求意见和建议,对征求上来的群众意见进行讨论、汇总。此次调查对象,即有酒店的管理人员,班组长,也包括大多数的一线工人,调查对象在年龄,学历、职务上分布均匀,具有很强的代表性。

二、酒店机构设置和人员状况分析

酒店共有员工50人,下设客房部、餐饮部、后勤服务部和仓库等部门,其中客房部分为三个班组,每班设领班一人,是酒店人员较多,工作任务较重的主要部门,在调查中大家普遍认为,在几年的经营运行中,部门设置合理,便于经营管理,便于各部门协调合作,便于发挥职工的积极性,较好地完成了酒店各项经济指标。

到20xx年6月30日止,在酒店工作的员工计50人,其中男性职工14人,占职工总数的28%。女性职工36人占职工总数的72%。

从年龄结构看30岁以下职工10人,大多数是待业青年和进城务工人员,55岁以下40人,大多数是40、50下岗人员。

从学历结构看,大专文化4人,中专及高中文化7人,其余均初中文化,人员构成学历文化较低,适应工作环境的能力较差,但由于大都是下岗人员和待业青年,工作热情普遍较高,敬业精神较强。

三、酒店的经营状况和思路

1、在调查中大多数职工对酒店的经营状况比较满意。海德酒店成立于20xx年5月18日,由于是新组建部门,从经理到员工无一人从事过该行业(酒店为公安局规定的特种行业),由于缺乏经验和受计划经济思想的影响,酒店一度把经营的重点放在规划系统内部的会议和人员住宿上,虽经多方努力,但由于思路不对,不符合市场规律,酒店的经营陷入了困境,不到年底院投入酒店的注册资金只剩10多万,到了破产的边缘,如何摆脱困境。酒店的管理层通过讨论认识到,酒店即然是集体经济的小企业,那就必须面对天津市的大市场,面对和平区这个酒店旅店、招待所林立且竞争激烈的行业,和平区大大小小旅店几十家,且都是多年的老字号名店,资金足,经验多,客户稳定,如何在这样的环境中找到自己的`立足点,挤进这个市场,通过调查我们发现了自己的优势。和平区的旅店业如凯悦、利顺德为代表的高档酒店饭店,他们吸引的旅客多是国内、国外高档客人,如电力酒店、帝豪酒店等为中高档酒店,我们无法与其竞争,其它以中国饭店为代

2、表中小旅店,设施,服务质量一般是我们可以竞争的对手。分析和平区客流人员状况,他们大多数是来津办事人员,希望住地离市中近,档次上过得去,又不失体面,且价格上又要相对便宜,恰好我们是具备这样的地理位置,及时地调整价位,迎合了这部分人的需求,与此同时我们又改进酒店一些设施,使自己很快具备了竞争优势。通过培训使服务员很快熟悉了业务,在管理上健全了各项规章制度,和员工手册,规范了员工行为,在经营策略上采取了灵活,又有一定力度的措施,很快扭转了被动局面。目前酒店的客房率保持在90%以上,写字间出租率几乎到100%。餐厅、仓库、小卖部建立了相应的责任制,已完全扭亏,略有盈余,酒店目前整体经营状况进入良性循环。

四、职工目前的思想状况

在调查中了解到,无论是酒店各部门的管理人员,还是一线的工作人员,绝大部分职工都能在自己的岗位上兢兢业业的工作,有一定的敬业精神和团队精神。在工作中涌现出很多好职工。如:不计得失,不计工作时间吕明真、曹福胜同志,不分工种团结协作谢岳同志,以及拾金不昧的徐梅等同志,他们在职工中树立了良好的形象,为酒店争得了荣誉,酒店各项工作的完成是和这些职工努力工作分不开的。

在座谈中我们还了解到酒店的40、50人员中,他们的人生经历坎坷、生活负担重,上有老,下有小,因为企业不景气下岗,在酒店就业后他们普遍的思想就是希望酒店兴旺发达,自己能有一个安定的工作,他们最担心的是怕酒店经营不好再次下岗失业,因此这部分人员特别珍惜目前的岗位,尽管收入不多,但都工作努力。

酒店的年青人中多数是城市待业青年和进城务工的农村青年,他们的思想有两个特点:

一是工作勤奋好学,接受新事物快;

二是临时工思想严重,担心工作不稳定,怕耽误自己青春年华。对酒店的关心胜过其它人员,并渴望得到除工资外的各项保险待遇。

无论是40、50人员还是年青人他们都有一个共同特点,都把酒店当作家,当做依靠,也就是大家常说的一句话,找个工作,特别是比较稳定的工作实在是太难了,对目前的工作感到很满足。我本人即是调查人员,也是被调查人员,做为酒店经理,我关心酒店工作,更关心为酒店日夜工作的职工,能为这些下岗人员和待业青年做点工作,为他们提供一个稳定就业机会,并逐步提高他们的福利待遇,是我的希望也是激励做好工作的动力,为了这个目标我将不懈地努力工作。

五、存在的问题和不足

在调查中我们了解到,酒店是个新组建的集体性质的小企业,人员都是临时工,即无党团组织,也无工会组织,政治思想工作薄弱,他们虽然是下岗人员和待业青年,也有参加党团组织的欲望,也愿意参加单位组织的各项活动(如这次“七一”歌咏比赛)。

酒店的管理人员中文化素质普遍偏低,业务培训和学习机会很少,在一定程度上影响酒店的开展和提高。

酒店是特种行业,是各种事故和案件高发的部门,在安全管理与缺乏经验,力度不够,措施不到位。

六、几点建议

通过这次工作调研,我们了解到职工对酒店的工作基本上是肯定的,但仍然有许多值得重视和急待解决的问题。

1、能否让酒店职工参加院里党团、工会组织的各项活动,使他们政治上享有与院职工平等待遇,以便于调动他们在工作、学习上积极性增强职工的凝聚力。

2、酒店是特种行业,是各类案件的高发行业,建议院加强对酒店的安全管理,和必须的人力物力的投入,希望院领导督促有关部门经常检查三产实体工作。

3、如果酒店经营状况良好,在有能力的情况下应解决其中部分职工的劳动保险问题。

4、应加强管理人员和职工的业务培训,不断提高职工队伍的素质,以适应激烈竞争市场经济环境。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第九篇

·漳州餐饮业是打造“生态工贸港口城市”的重要构件;

·漳州餐饮业年营业收入达亿元,从业人口约25万;

·众多烹饪人才,丰饶的物产是发展漳州餐饮业有力的支撑;

漳州餐饮业或称漳州烹饪业,这是一个与百姓生活密切相关的传统行业。是漳州第三产业中一个具有鲜明特色、发展速度较快的支柱行业。发达而又上档次的餐饮业对于提高城市品味,拉动城市经济增长,改善居民生活质量,塑造城市形象起着重要作用。

市委、市政府把漳州城市发展定位为:生态工贸港口城市。因此发展漳州餐饮业精品工程,使漳州美味菜肴更加丰富多彩,吸引更多海内外客人来漳州消费、度假,在领略漳州美丽风光之余,能够品尝到具有特色风味的漳州菜肴,不仅是未来城市建设一个主要内容,更是衡量一个城市吸引人气,最宜人居环境的具体内涵之一;餐饮美食也是当代城市一张醒目、精致的名片,是城市软实力的潜在形式,是古城漳州现代城市建设的重要组成构件。

漳州是著名侨乡,也是台胞主要祖居地,家乡传统美食让海外游子难以忘怀,一位多次莅漳的台胞吕先生说:我是冲着家乡漳州美食回来的。所以说,做强、做大漳州餐饮业是打造生态工贸港口城市,需政府各职能部门、全市烹饪界有识之士应共同关注的,若把漳州餐饮业作为漳州的一个支柱行业发展,将为漳州的城市经济注入新的动力。因为漳州餐饮业在漳州有着得天独厚的发展优势,必将推动、促进漳州其他相关产业的发展。

漳州有严文忠、刘天富、谢德平等高级烹饪人才。更多的是二十多年来,毕业于漳州技校、漳州职校、烹饪专业的数千名学员,目前,活跃在漳州餐饮业、烹饪业的中、青年厨师大都出自这二间学校。漳州一直还是闽南饮食教育文化中心,漳州的烹饪教育起步较早,一直走在全省同行的前列,具有一定的权威性。众多漳州烹饪人才是漳州发展漳州餐饮业潜在人才的优势之一。

漳州餐饮业有丰饶初物资基础,广阔富饶的九龙江冲积平原四季果蔬,沿海、山区繁多的渔、农产品,加上便利的交通、快捷物流给漳州餐饮业源源不断带来了可供烹饪原料。发达的鸡、鸭、鱼、鹅绿色养殖业,保证了漳州烹饪原料的稳定性、安全性,使菜点制作成本降低。漳州餐饮业还带动当地养殖业、种植业等产业的发展。

一、漳州餐饮业现状:

漳州是闽南一座有着1500多年历史的城市。自古就是物产丰饶,富甲一方的宝地,加上千余年文化积淀,一直是闽南传统饮食文化的主要发源地。漳州烹饪菜因受地缘、方言文化交流的影响,沿海一带大都是潮汕风味。经过多年揉合,漳州菜在此基础上,以讲究实惠、制作精致、追求口舌享受而见长。重食、重养、重调养。漳州菜烹饪技艺更精于炒、煎、炸、闷、炖、局。漳州药缮、炖罐、盐局颇具一绝。近年来,山区县城南靖、华安更是以乡土菜、农家菜跻身市区,其

特色为少一分匠工,多一缕家常,朴实无华,散发浓郁乡土气息,而鹊誉四起。一些名酒店如芗江酒店、裕晖海鲜酒家、春佳美味、开源酒楼等在市区星罗棋布,领漳州菜制作、烹调技艺之翘楚。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十篇

通过近期对xx酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看,本地酒店餐饮业发展迅速,从事该产业的经济成分发生了深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。

一、酒店餐饮业现状:

1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。

过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成了花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十一篇

系部名称: 艺术设计系

专 业: 室内设计专业

年 级: 10级室内4班

学 号:

姓 名:

指导老师:

20xx年 10 月

餐饮空间设计调查报告

调研时间:20xx年10月

调研地点:郑州大同路麦当劳

调研内容:考察麦当劳内部空间的装修风格材质运用,色彩搭配以及灯光照明 调研方式:实地考察

当今生活节奏加快、市场经济活跃、餐饮的性质和内容也发生了极大的变化,它常是人际交往、感情交流、商贸洽谈、亲朋和家庭团聚的时刻和难得机会,用餐时间比一般膳食延长不少,因此人们不但希望有佳肴的享受,而且希望有相应的和谐、温馨的气氛和优雅宜人的环境。一个成功的企业形象的塑造依赖于各个方面的细心操作,而对于与客人直接在室内交流的餐饮业,室内装饰又尤为重要,常常能在许多的细节上体现一个餐饮企业的文化特性,室内装修又能在提升餐饮企业整体形象上起到极其重要的作用

麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐文化,强调其快乐文化的影响,和蔼可亲的麦当劳大叔 金色拱门 干净整洁的餐厅 面带微笑的服务员随处散发的麦当劳优惠劵等消费者所能看见的外在的麦当劳文化,麦当劳创始人 雷.克洛克认为,快餐连锁店想要获得成功,必须坚持统一标准,并持之以恒的贯彻落实。现在,它已经在全球120个国家设有29000家快餐店,每天服务客户达4500万,成为世界知名的快餐服务零售品牌。

门面设计:麦当劳金黄色的“M”标识全球统一,早已为人们所熟识,其亲和力在消费者的心目中也根深蒂固

简洁是麦当劳文化的一部分,他们用最复杂的程序和工艺为客人提供一种最简洁的服务,在装修风格上,麦当劳没有多余的装饰,没有奢华的氛围,却足够舒适和祥和。光洁的墙面和简洁的室内设计的细节却处处体现着对人性的尊重。

麦当劳店内的墙面上,挂有各种各样的卡通 乐园类图画,还有五颜六色的小旗帜 剪图 路数 红花等等,随意而挂,烘托出了一种无拘无束的乐园气氛

合理的用餐空间划分

在麦当劳有的人需要去会见朋友,有的人需要找一个地方看看书和报纸,针对不同的需要,麦当劳在空间布置上以大空间为主,有设置了少量小空间,可以同时满足不同人的不同消费心理。

桌椅摆放

麦当劳的桌椅摆放大体上也比较随意,尤其是在不同的角落也巧妙地做到了因地制宜。正事这种随意在无形中给顾客们减轻了一种商业场所的心理定性。

可视的厨房设计

在买当来购买食物的区域后面是一面大玻璃,玻璃后面就是加工厨房。在人们排队购买食物的时候,就能看见里面光洁的厨房设施和新鲜的原材料。这样的设计一方面在向人们展示这自己的卫生条件,让人们放心消费。另一方面,这样的装修方便了人们对餐饮企业的督促。从这个角度来说,室内装修对餐饮企业长久的发展起到了促进作用。

明快的色彩和灯光的结合

在就餐心理中,鲜明的色彩能促进人的食欲,温暖的色彩能让人们食欲大增。麦当劳装修的色彩上选择了温暖而鲜明的橙色,既能给人们很好的食欲,又能给人以欢乐的氛围。麦当劳在店内桌椅打部分面积都是使用复合木材料,配备暖黄色色灯光给顾客们一种温馨自然 休息娱乐的感觉,同时也让顾客们摆脱了上班的压力,让他们觉得就像呆在自己家里一样。 高大明亮的玻璃

有研究表明,人们普遍具有这样一种心理,当人们就餐的时候,除了希望保障自己安全心理的同时,也希望最大

限度的观察周围的环境。每一家麦当劳在选址上都是选择临街的,而且外面永远是高大的玻璃,让人们在麦当劳里面

闲坐时,能方便的看到来往的人群。

鲜明的标识性

麦当劳在室内设计中无处不在重复着它的标志,加强印象的手法无疑在很大程度上帮助人们深深的记住了麦当劳

在那里人们不仅仅是为了吃一块汉堡,喝一杯咖啡,在麦当劳,人们更多的是去寻求一种精神上完全放松 休闲的感觉

麦当劳的所有涉及都是围绕随意 轻松 温馨的原则灵活进行的

中国的餐饮企业要获得如麦当劳这样长足的发展,学习的决不是只有人们的食物,而是麦当劳在各个细节中体现的企业文化。室内设计师要学习的也绝对不是表面化的设计,而是应当尽量帮助企业树立统一的企业形象。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十二篇

攸县城区餐饮业现状调查及对策报告

攸县经济活跃,商贸繁荣,历来是湘东南、赣西北的经济交流中心,近年,餐饮业市场快速增长。我局在承担餐饮监管之初积极谋划监管工作思路,探索餐饮示范创建工作,认真履行餐饮食品安全监管工作职能。

2012年4月16日我局集全局之兵力分成4组,向东最远到了衡炎高速攸县段接口处的农家乐;向南最远到了化机厂厂区小餐馆;向西最远到了工业园的单位食堂和郊区土菜馆;向北最远到了上云桥老收费站的农家乐。连续7天对城区内的餐饮服务单位基本情况进行地毯式摸底调查、规劝整改;调查内容包括:企业持证情况、企业位置、加工场所布局、厨房硬件设施、企业人员管理、从业人员健康检查及培训情况等,对所到过的餐饮服务单位全部下达了书面的整改意见。

本文在对攸县城区餐饮企业进行深入调查的基础上,全面的分析了攸县城区餐饮业存在的问题和发展现况,并提出解决措施。

攸县城区餐饮企业共有577家,包含餐饮服务单位、单位食堂、学校和托幼机构食堂。持证开业的236家,持证率;餐饮单位从业人员2561人,持有效《健康培训证》上岗的1208人,无证上岗的1353人,无证率;经过我局组织的餐饮服务知识培训的单位398家,未参加培训的单位179家。

一、存在问题

餐饮服务环节是从农田到餐桌整个食品供应链的末端,种植、养殖、生产加工、市场流通等各环节存在的风险都可能在餐饮服务环节爆发,极有可能酿成重特大食品安全事故,所以每个环节存在的风险都可能最后体现到餐饮服务的末端。近年来,我们在看到攸县城区餐饮业在取得较快发展的同时,也看到了存在的许多问题。

1、餐饮业主无证开业屡见

开办餐饮企业首先必须取得《餐饮服务许可证》,攸县城区餐饮企业共有577家,持证开业的236家,持证率。城区中心几条主街道餐饮服务单位情况分别为:交通路餐饮服务单位64家,持证开业的48家,持证率75%;建设路餐饮服务单位67家,持证开业的53家,持证率79%;望岳路餐饮服务单位47家,持证开业的21家,持证率;文化路餐饮服务单位54家,持证开业的39家,持证率;湘东大市场餐饮服务单位105家,持证开业的42家,持证率40%。

2、餐饮企业整体规模偏小

攸县城区量化分级等级核评为A级单位的已经的餐饮服务单位有海悦、东风和西苑等三家,其余规模都比较小。餐饮业由于是低门槛进入、复制性强的行业,拿建设路来看,从种子公司到工会红绿灯近800米的距离就有餐饮服务单位67家,均为鳞次栉比临街门面房,占城区餐饮服务单位的12%。店面不大以两空或一空居多,光大排档就11家,菜品以蒜香牛肉、攸县香干为主。由于店面狭小这些餐饮服务场所的食品处理区全部集中在店面的后方,基本设施差、经营位置不合规定、卫生设备简陋,有的没有专门的餐具消毒设施,就餐区与厨房仅简单隔离且面积不达标,原材料、杂物、煤球、洗手间集中在一处;工具、原材料、碗碟的清洗通常用一两个盆哪里方便就在哪里清洁。这些临街餐饮店的污水、油烟、废弃物等密集排放,对四周环境造成明显污染,给监管带来不少困难。根本没有达到防止食品被污染,保证安全的要求。

3、从业人员知识水平层次较低

餐饮服务单位的从业人员食品安全意识普遍不高。在城乡结合部多为农家乐,节假日这些店生意红火,但是老板多为当地农民,他们认为搞餐饮比较简单。一方面,不需要很高的投资金额限制,同时在菜品加工技术上也不复杂,每个人每天都要吃饭,谁不会两手,蔬菜自己种,鱼虾河边捞;另外一方面,就是在经营中,现金回笼快,没有什么资金积压,转让也较容易。因此利用自己家里的老屋或闲置的自留地一搭一盖一个乡味十足的餐馆便拔地而起了,常常是条件简陋,设施、设备不齐。我们进过的多家餐饮店有些老板连字都不会写,不会看生产日期、保质期、不知道什么是查验“五证”等,更别提说按照餐饮服务操作规范认真做好食品采购索证索票台账登记。向他们宣传法律法规和餐饮服务提供者场所布局要求以及推荐使用的餐用具清洗消毒方法,他们看不懂只能听,而且就听就忘,沟通起来很困难更谈不上在日常加工中按照规范要求去正确操作了。

二、对策建议

1、提升行业自主发展意识

餐饮业处于产业链的终端,吸纳大量的农副产品和日用工业品,也是地方经济的窗口行业,在招商引资、发展旅游业、展现民风民俗等方面发挥着重要作用。大力加强餐饮行业的自身发展是非常关键和必要的。只有餐饮行业有了产业化的发展、规模化的经营才会客观上为县城的发展提供最佳的帮助和支持。餐饮行业组织是联系政府与餐饮企业之间的桥梁和纽带,引导餐饮企业成立行业组织,发挥行业组织在餐饮业发展中的作用。制定和推广行业服务标准、组织制定行约行规、端正行风、建立诚信经营、约束违法失信行为的行业自律机制。对政策扶持、行业准入到餐饮服务场所的食品处理区的布局规划再到人员培训等方面加以认真研究切实改变目前餐饮业无序发展、盲目竞争的状况。引导扶持企业发展,维护企业合法权益,提升行业形象,促进餐饮业健康发展。

2、科学引导,大力推行示范创建

推行示范创建、发展特色街市。餐饮业投资有三方面的优点:一是投资可大可小,既可独立经营,也可联营、加盟;二是投资周期短、见效快,挤入市场后,短短几年就能完成从单店到连锁的整个发展过程,做到资金的快速增值;三是门槛不高,进退自如。因此,做餐饮也就成为众多创业者首次创业的最佳选择。但是如何加强正确引导,减少餐饮企业盲目投资和低水平扩张的行为,注重餐饮安全也是目前我局餐饮监管工作中的重中之重,我局将准备从大力打造建设路餐饮示范一条街、望岳路餐饮示范一条街,做到以点带面全县带动。

3、提高从业人员素质和管理水平,促进餐饮业持续发展。 餐饮业属劳动密集型产业,全面提高从业人员素质和管理者管理水平是监管好餐饮企业的根本,强调“人本管理”,即以人为本的管理,而这个人由监管者、企业管理者、从业人员三者组成,基本观念是理顺这三者关系。监管者应兼顾监管和服务的双层关系,从对相对人的教育培训、法律法规宣传和严格准入、加强日常监管两方面入手,带动企业;企业管理者和餐饮从业人员应该注重提高自身素质,完善企业内部管理,规范操作,提供企业生存和发展的平台,支撑企业。

4、加大监管力度,提高餐饮服务业规范化水平。 通过进一步加大执法力度,强化市场的监管和治理,建立健全管理制度,加强食品安全日常监管工作。严禁不符合规定的食品进饭店,不安全的食品上餐桌。扶持建立一批示范餐厅占领市场。通过开展街头宣传咨询活动,散发宣传资料,制作宣传专栏,悬挂宣传标语,利用媒体进行宣传报道,发布餐饮服务预警信息;到餐饮服务单位进行面对面规劝,在餐饮服务场所醒目位置悬挂《餐饮服务食品安全监督公示》和《餐饮服务温馨提示》等多种形式,围绕部门职能转变,强化对餐饮经营业主、从业人员的食品安全法律法规、食品安全知识和餐饮服务操作规范等方面知识的培训。建立餐饮卫生安全信息发布平台,对与群众生活密切的主要食品定期进行抽检,并将结果向社会公布。 提高准入门槛,把食品安全监管作为保障民生的重点工作之一,改变把餐饮服务当作低投入、高产出行业的观念,改变把低端餐饮服务企业当成解决就业的认识的误区。要真正认识到:低投入、高产出必然导致低安全、高风险。对不符合餐饮业准入条件的,要严格把关,排除在市场之外,必要时强制退出市场,进一步提高餐饮安全保障水平。

加强餐饮服务食品安全管理,规范餐饮服务经营行为,维护民生、保障消费者饮食安全是我们的工作要务,只有在县委县政府的正确领导下,在社会各界的支持和配合下,通力协作,克服重重困难,才能实现餐饮服务单位全面提质。在接下来的工作中,我们将面临新的机遇和挑战。为此,我局将树立信心,狠抓落实,投入更多的努力,以更大的决心做好各项具体工作,实现餐饮服务食品安全监管工作新的突破。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十三篇

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的`这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十四篇

关于厨房设计的调查报告

10设计谯兆瑞2010091110

厨房设计调查报告

现代的人们,越来越注重食品健康、养生、进食与生活品味,所以在现代家居设计中,厨房作为煮食进餐的地方,就显得更为重要,厨房的设计也能彰显主人的生活品味。悦目的色彩,合理的布局,柔和的灯光、琳琅的电器。无论是二人世界还是三口之家或者是和父母在一起的大家庭,都能在工作之余享受家人共进晚餐的那份温暖。

首先、从厨房的设计方式来看,可以分为一字型、L型,U型等方式。没一种的实用空间都不尽相同。

1.一字型:顾名思义就是工作区域延一面强一字排开,给人明快的感觉。这种设计方式是在厨房宽度不够,不能容纳平行式设计的空间采用。由于空间不够大,所以工作区域就要以简单为主,保证有足够的活动空间与通道。

型:工作区沿墙作90°双向展开为L型状,这种方式可方便各种厨房工作区域的连续操作。他是视觉变化也会使人产生舒服感。这是一种最节省空间的设计,空间灵活,适合各种面积的厨房。

型:这种配置的工作区配有两个转角,其他功能都差不多与L型大致相同。U型配置,工作线可与其他空间交通先完全分开,不会受影响。这中设计方式比较适合面积较大的厨房空间。

其次、风格来看,就有多种风格,这主要就看主人的性格。不同的设计风格就能彰显主人不同的性格。目前的设计风格大概分为美式乡村风格、古典欧式风格、地中海式风格,东南亚式风格、日式风格,新古典式风格、现代俭约风格、新中式风格、传统风格等九大类。其中每种风格都具有其本身的特点,每个人都能在这些风格中找到适合自己的厨房。

再次、厨房设计应该注意的问题。

1.房应该具有实用的功能。案台及煤气灶最好是柜体式,高度和宽度与水池规格统一,灶台与水池最好是至于不同的工作台上,以免相互干扰,且水池应置于窗边,灶台应设在通风、顺光处,以便于操作;现代家庭的电器设备比较多,要考虑上下水管道、电及煤气管道的走线,要流出足够的空间;水池应选用易于清洁且易于与柜台结合的;地板尽量选用防滑地板,且易于清洁;墙面要光洁度高,易于清洁,色彩不宜太深;厨房照明一般采用吸顶灯照明。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十五篇

餐饮业店铺设计主要考虑以下几个因素:

1、决定厨房的位置和面积

一般像西餐厅这种公共建筑装修是把厨房配置在建筑物中央到最后的部分,厨房的面积比例占总面积的40%到50%。饮食店如果是不限于西餐的一般饮食店要注意原材料食品搬入等工作要在营业中进行,而这些食品等搬入的出入口是不是与厨房邻接,或者是直接与厨房连接,迄今为止,平面策划的进行方法一般倾向于假设厨房位置和面积确定后就优先进行客席策划的方法,所以要充分考虑这个问题。

在这个阶段,应该先假设厨房的位置和面积,厨房的位置和面积确定之后,就优先进行客席策划的内容。然而在设计过程临时把厨房挤进去的方法在设计者中确实常见。理想的平面策划进行方法是先决定厨房的位置各面积,还要事先把厨房的内容和菜谱的配合审核一下,但是一般相对于厨房的功能和设备,很多情况下设计者是不懂的,所以重要的是由经营者和厨房业者或者是顾问先研究好,敲定其内容才行。

2、决定入口和出纳员(收款台)的位置

在西餐馆中,出纳员的位置安排在入口与厨房餐具区柜台之间的较多,而配置在出入口的对面,或者侧面,背对着厨房配置的情况也很多。

理由是这样做可以使迎接客人,引导客人入席,接受订单,提供菜肴等一连串的动作更加顺畅,而且效率高。

3、决定附带设备(卫生间、电话间、吸烟室等)的位置和面积一般来说,像大型食堂和咖啡馆店面设计时遇到这种情况,大入口和厨房配置完毕后,把卫生间、电话间、香烟自动售货机等集中配置的情况比较多,但是考虑到现实中的顾客的利用动机和动作特点的话,卫生间放在客席里侧位置比配置在入口附近好一点。例如,配置在入口的部位的位置时要通过收款桌才能进入卫生间,白天顾客集中的话就可能使进来的顾客、出去的顾客和上卫生间的顾客等挤满整个入口,所以卫生间和电话间最好离开收款桌和入口配置。

还有卫生间的大小,客席100-120席左右的店,在男厕配两个小便器和一个大便器,在女厕配两个大便器再加上化妆室就行了。一般饮食店中,客席数50席配一个或两个(女性用)大便器、两个小便器这样考虑就差不多了,而且现在的饮管在设计中专门配置残疾人用的入口和卫生间,这样可利用的设施就全面了,如果考虑这种设备的话,卫生间的空间要充分确保。

4、客席布置

一般的客席策划的配置方法是把客席配置在窗前或墙边,像大型食堂和咖啡店这种业态的情况下,4人席是1200毫米x1800毫米-2100毫米,2人席是500毫-650毫米x1800毫米-2100毫米。首先配置客席之前要注意是,怎样核定来客的组合问题,一般来说,大型食堂的情况下,来客是2-3人为一组的情况较多,客席的构成要根据来客情况确定。

还有必要研究的内容是即使客席已经满席了,但是一个或两个(一组客席中)空的席位,这种空席越多就说明客席组成越差,一般来说客席占席率在80%-82%的话就较为合理。

A、一般客席形态有竖形、横形、横竖组合形、点形,还有其他类形。根据业种与业态选择使用的情况较多,这些要与店铺规模和气氛为根据,像咖啡店的情况是把客席分为三个部分,如第一客席、第二客席、宴会厅等:根据房间的室内装饰来变化桌子和椅子的形态。

B、确定客席的尺寸

客席形态决定后当然要确定客席的尺寸。

客席尺寸根据店的业种、业态或店的规模有很大的变化,所以关键是采用符合店内容的客席尺寸。例如,以饮料为主的业态情况下桌子的尺寸就比较小,但是以进食为主的业态情况下,桌子和椅子的尺寸就自然要比较大。

C、服务路线的策划

根据从入口开始对客人行动路线和从厨房的员工作业路线进行配置策划,服务路线应尽量简单,步行要短,以这样的原则来充分推敲客席与厨房的位置后才能动手进行策划。

通道宽度因店面设计和经营规模和业种、业态而变化,但是一般通路的宽是900毫米-1200毫米,副通道是600毫米-900毫米,这样考虑是比较合理的。还有客席的道路宽400

毫米-600毫米时比较妥当的尺寸,但也有的业种、业态取750毫米,或像小酒馆那样存在不移动桌子就不能进入客席的情况。

在这重要的是充分研究客席配置和通道之间的关系,要达到主要通道和服务路线没有障碍的目的。

D、确定椅子与桌子的关系

一般椅子的坐垫与桌子的高度关系参考如下尺寸:在进食或休息的情况下,座位基准店的高度在300毫米以上400毫米以下比较恰当,与桌面的差距在270毫米以上300毫米以下的范围比较舒适。到了平面策划阶段要重视如下范围内,合理安排哪部分的椅子和桌子要高一点(一般来说椅子和桌子有间隔比较好,但因建筑条件,收款桌的高度要高一点才行)或者策划什么样的椅子的桌子等内容。

姓名:张永

学号;1031001252735

学校:上海电大嘉定分校

专业:20xx秋工商管理

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十六篇

中国厨房电器市场消费行为调查报告

调研项目:中国厨房电器市场消费情况调研公司:高丽国际家居港调研时间:

地点: 2012年10月12 盐城

前言………………………………………………………………...3

调查主体分析……………………………………………………..3 影响需求的因素……………………………………………….….3

厨房电器调查结果分析综述……………………………………..4

厨房电器消费行为调研结果展示及分析………………………..4

未来发展预测……………………………………………….….....5前言

“低碳经济”既是中国经济新的起飞点,又是消费者以及厂家关注的实际需求。围绕方太、美的、海尔、华帝、万家乐、万和、老板、德意、帅康、格兰仕、飞利浦、九阳等知名厨房电器品牌,剖析上述企业围绕“节能”与“环保”,在技术革新与市场创新等方面作出的成绩,并客观展示了相关核心企业迎合市场需求、在节能与环保方面所展开的技术研发与市场拓展成就。为了使消费者对厨房电器行业当前整体市场状况、品牌格局变化,以及各个厨房电器品牌在“节能”、“低碳”技术上的研发和应用有一个更清晰的了解,同时使厨房电器生产厂商对行业运行情况及消费者的核心消费诉求产生一个整体的认识,我们针对厨房电器行业发起了本次市场消费行为调查活动。

调查主体分析:

目前,厨卫器具市场的竞争不断加剧。其竞争不仅表现在各生产厂家、各品牌之间也表现在各商场之间。尽管厨卫器具生产厂家众多,品牌少则几十个,多则数百个,但销售总是相对集中在少数几个名牌上。如上海市场热水器中的林内、水仙能率、申花、樱花、海尔、水鸭、松下、华帝等脱排油烟机中的帅康、樱花、方太、浪木、驰球、林内、华帝、松下等燃气灶具中的海华、蓝宝石、林内、樱花、英雄、松下、华帝、厨星等消毒柜中的海尔、山口等。浴霸中的VEC,水龙头中的祥生、紫月亮、名流等这些品牌的销售十分集中。研究结果还表明虽然经营厨卫器具的商场数不胜数但专业大商场、名店明显占优势。原因在于一方面大店、名店、专业店经营品牌规格齐全,便于消费者挑选另一方面,其服务周到,店誉好,因而深得消费者信赖。虽然部分消费者习惯于节庆期间购物,但由于使用上通常不存在季节性,使得厨卫器具的销售带有较弱的季节性。由于市场竞争的加剧,许多厨卫器具生产、经营厂家纷纷让利促销,降低了厨卫器具的价格。但另一方面由于厨卫器具生产迅速发展,产品规格档次不断提高,新产品层出不穷,使其单件平均价格呈上升趋势。厂家除在质量和服务上下功夫外还积极争取国际认证为参与国际市场竞争取得通行证。如林内已在燃气器具行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证水仙能率正在积极申办ISO9002国际质量体系认证。与此同时,厨卫器具需求不断升级。目前,脱排油烟机、燃气灶具、电饭煲、微波炉等传统厨卫器具推陈出新速度加快洗碗机、消毒柜等新兴厨卫器具也逐步进入居民家庭。

影响需求的因素:

根据市场分析,影响厨卫器具消费的主要因素有以下几方面:收入水平。通过全国各省市城镇居民人均可支配收入、人均消费性支出水平与厨卫器具拥有率对比发现广东、上海、北京等居民收入较高的地区厨卫器具拥有率相对也较高。对表中数据作数理统计分析发现各地区居民收入与厨卫器具拥有水平中度正相关。若按收入水平对全国城镇居民家庭进行分组最低收入、低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入,并对有关数据作统计分析,可发现收入水平与各种厨卫器具拥有水平高度正相关。消费观念,随着生活水平的提高以及对外交往的增加消费者尤其是青年、中年消费者和消费观念不断更新。人们开始追求简便、舒适、快捷的生活方式。因而提高生活质量、减轻家务劳动、享受美好生活成为众多消费者的追求。消费政策,当前,我国的消费政策正从以前的抑制消费转变成刺激消费。有关方面开展的消费信贷就是刺激消费的一个重大举措这将对消费品市场产生重要的影响。厨卫器具的价格弹性也较大。由于市场竞争的作用,厨卫器具的价格不断降低,处于低谷的厨卫器具价格对消费有一定的刺激作用,为顾客从容选购创造了一个宽松的环境,对新用户的扩大和老用户的更新有一定的促进作用。

厨房电器调查结果分析综述 :

一、绿色低碳已经成为消费者关注热点。

二、厨房大家电仍以烟灶消为主洗碗机及净水设备有待普及。

三、厨房小家电产品中豆浆机、微波炉增长迅速烤箱及电饼铛等产品拥有

率低。

四、整体厨房成未来消费主流风格统一和售后便利成最大卖点。

五、厨房

小家电品牌格局已稳定厨房大家电行业尚无绝对的领军品牌。

厨房电器消费行为调研结果展示及分析:

一、绿色低碳已经成为消费者关注热点。根据我们此次调查活动结果显示在绿色低碳、价格、外观、功能、质量、售后服务等几个选项中的消费者认为最值得关注的产品卖点是“绿色低碳”占比最高仅有的人仍将主要的决策因素锁定在价格层面。随着消费者环保意识的加强以及消费能力的提高在购物的同时他们更希望身体力行地参与到“全民低碳”的大潮之中以突显自身涵养以及时尚化的消费理念。此外根据调研结果显示目前在消费者心目中“最满意节能品牌”分别为方太、美的、华帝。其中方太的“高效静吸”技术还获得了消费者认知度最高的专利技术。这证明了国内消费者在选购厨房电器时已经从早期的单纯关注价格及外观过渡到了关注产品的技术卖点及社会价值。

二、厨房大家电仍以烟灶消为主洗碗机及净水设备有待普及。根据调查结果显示目前国内消费者现已拥有的厨房大家电产品中仍以传统的三大件即抽油烟机、燃气灶、消毒柜为主。其中燃气灶的拥有率最高接近100消毒柜的拥有率最低不足燃气灶产品的50。这证明消毒柜产品未来仍有广阔的增长空间针对这种情况建议厂家一方面加强宣传力度另一方面提高整套购买的优惠度推动消毒柜产品成为厨房装修的必备品。结合本次调查结果其中一项即“的消费者更愿意购买整体厨房”可以看出未来结合厨房大家电产品推出“整套购买”的模式将很可能带动洗碗机以及净水设备的普及。

三、厨房小家电产品中豆浆机、微波炉增长迅速烤箱及电饼铛等产品拥有率低。调查结果显示目前电饭煲、微波炉、电磁炉这三大烹饪类电器占据着消费市场的主流证明国内消费者目前对厨房小家电的认识仍停留在基本的“炒菜做饭”阶段。在这一成熟市场美的快速进入之后进一步加剧了这些产品线上的竞争程度。豆浆机产品由于九阳、美的等品牌的持续推广加之单价不高目前市场拥有率几乎接近电磁炉产品。但电饼铛、电烤箱等产品仍有很大的增长空间调查结果显示电饼铛和电烤箱的拥有率仅为电饭煲产品的10左右市场尚有很大空缺。目前微波炉产品的市场拥有率已经接近抽油烟机几乎成为了城市居民家庭的必备品。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十七篇

一、前言

20xx年1月4日我们餐饮业进行市场调查与访谈。近年来,我国的餐饮业发展非常迅速,据有关方面的统计,餐饮业的增长率要比其它行业高出十个百分点以上。可以说我国正迎来一个餐 饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。但从另一个方面来看,餐饮需求又是复杂多变的,其消费口味和消费心理,都可能随 着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在 激烈的市场竞争中获得成功。所以我们可以通过市场调查来了解这一情况,并根据调查显示制订相关对策。不断更新自己的管理理念 餐饮从业人员必须明确餐饮服务与管理的目标与要求,这是搞好餐饮服务与管理的基础。

餐饮业的战略发展就是要求餐饮企业的发展要有一个明确的发展方向和前景目标。餐饮企业要根据市场所反映的现状,结合客观环境的变化来制定一个明确的发展目标和前景。有计划,有组织,有目的的发展自己的企业,确定自己的发展模式,减少企业在发展过程中的失误和过失,保持餐饮企业稳定可持续发展,避免盲目发展,过度发展和无计划发展给企业造成直接经济损失,市场中已经有许多的企业盲目扩张一夜间企业倒闭的不在少数,所以餐饮企业要切实做好企业的战略规划,和经营策略,做到长期规划与短期经营策略相结合,精心规划餐饮企的未来发展模式,充分利用好企业的内外资源和国家的产业政策,保持餐饮企业的稳定发展和可持续增长。

本项目的调查有利于我们了解餐饮业市场的发展变化,餐饮业的发展需要顾客的支持与青睐,所以从顾客当中所得到的咨询是餐饮业发展的方向标。

二、调查概况

1、调查目的

本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的'发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。

2、调查内容概要

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十八篇

关于厨房的调研报告

在21世纪的今天,我们的厨房也发生了变化。本文将给大家介绍关于厨房的调研报告。

关于厨房的调研报告第一篇:

调研前言:家装风格越来越趋向多元化,在居室中纯粹一种风格存在的可能性越来越小,设计师自由发挥的空间越来越大。因此家具的混搭也成为时尚潮流,原生态与高科技、华丽与简约、民族与现代,多种风格的混搭将成就以后和谐家居风格。

调研时间: 调研地点:伊赛特、红星美凯龙

调研目的:为了对家具各方面(材料、品牌、风格、价钱等)有更全面的了解,理论与实践相结合,给这次家具设计作品做好基甸,借鉴市场内的家具结构和样式。

调研成果:此次调研主要针对合肥几家比较大型的家具市场进行调研,在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括:沙发、沙发床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜和这些家具家具的生产地、生产商家、主要材质、制造工艺和流程进行了了解。

红星.美凯龙家具城的沙发主要有博登沙发跟米洛沙发。其中博登沙发的特点是时尚简约,优质上品。博登沙发旗下品牌有 欧兰迪雅 麦迪 倾情之恋 富诗妮 等沙发品牌。

博登沙发所开发的布艺沙发,采用时装化的面料,如全棉,棉麻,棉与头羊毛混纺等天然纺织物,强调色彩的搭配与工艺的精

第 1 页 细,本企业不仅在产品的质量与款式上追求完美,在设计上也能满足各层次消费的需求,充分个性化。博登沙发 欧兰迪雅 品牌系列产品在设计上揉合了中西文化之长,既满足中国传统文化的情感需要,又充分体现西方文化前卫、创新的审美需求,并逐步形成了 稳重、细腻 的产品风格。米洛沙发 后现代宫廷艺术,高档真皮沙发。米洛,以后现代技法继承,拓展传统宫廷艺术。米洛的设计师对 人体工程力学 有着深刻的理解,发挥创意的力量,离不开家居对舒适的基本要求。

关于厨房的调研报告第二篇:

随着我县经济的快速发展,居民生活水平日益提高,教育、住宅、汽车、通信已成为新的消费热点,尤其是住宅消费成为民众首选。我县的房地产业从 2019年开始,受住房体制改革的刺激,市场消费得到实质性的启动,目前,商品住房建设进入高潮,县城区涌现了幸福家园,荣裕国际新城等高档次的住宅小区。2019年, 我县房地产的主要行业税费(营业税、企业所得税、土地增值税、契税)和土地出让总收入突2亿元,占到全县财政收入1/5,房地产业已成为我县经济快速发展的支柱产业之一。为促进我县房地产市场持续健康快速发展,笔者对对全县房地产市场现状、存在的问题等情况进行了调研,形成了一些认识与思考。

我县房地产市场发展的现状

县城基本概况。永兴县地处湖南省东南部、郴州市北陲,东邻资兴,南连苏仙,西靠桂阳,北接安(安仁)耒(耒阳),全县辖8

第 2 页 镇17乡,土地总面积为平方公里,占湖南省土地总面积的,全县人口万,是郴州市人口第二大县,县城区面积约14平方公里,城市化率达到 。根据2019年统计数据表明,我县城区常住人口约12万,城区户籍约3万户,城区现有居住建筑面积约240万平方米。

房地产开发与发展情况。目前,我县三级资质开发企业有10家,具有四级房地产开发企业有1家。近几年我县高品房年平均开发量达万平方米。其中:2019年开发量万平方米,完成投资亿元;2019年开发量达万平方米,完成投资亿元;2019年 万平方米,完成投资亿元;2019年开发量万平方米,完成投资亿元。20XX年1-6月份房地产开发投资亿元,房屋施工面积万平方米,房屋新开工面积万平方米,全县商品房销售面积万平方米。

商品房销售及价格情况:2019年,我县商品房销售面积万平方米,住宅均价1193元/平方米;2019年,我县商品房销售面积 万平方米,住宅均价1269元/平方米;2019年,我县商品房销售面积万平方米,住宅均价1316元/平方米;2019年,我县商品房销售面积 万平方米,住宅均价1380元/平方米;20XX年,1-6月县城区普通住房均价为1458元/平方米,电梯房均价为2350元/平方米,商业用房均价为4495元/平方米。

需求方面分析:一是进城经商者和外出打工族的安居性需求。

第 3 页 随着城镇化的不断推进及农村富余劳动力的转移,不少农民进城先租房,做点小本生意,积累一定资金后,购买小面积居室或二手房,以稳定和改善生活;外出打工人员赚钱后回乡购房,这是欠发达地区大部分外出打工人员的中远期目标。二是居民改善居住条件的升级性需求。三是收入水平的提高使居民住房消费能力逐步提高。四是消费观念与时俱进,对住房的要求也由过去的居家过日子向追求高质量生活转变,住房升级需求强烈。五是储蓄存款利率走低,国债发行量小,股票投资风险大及房地产增值的作用逐步凸现背景下,不少群众将投资投向向房地产业。

成本方面分析:目前我县多层住宅成本价在1100-1400元/平方米,高层建筑成本价在1700-1900元/平方米左右。造成房价成本上涨的主要原因:一是土地价格上涨直接导致房地产价格整体走高。近年来,政府加强土地总量控制,实行统一公开拍卖,土地交易价格节节攀升。二是税费增加推动成本上升。房地产方相关的税费多达10多种,且均有不同程度上涨,增加了成本。三是建材价格及人工费等也在上涨,也增加了商品房建筑成本。钢铁、水泥等建筑材料价格不断上升,直接增加了商品房的建筑成本,是导致房价上涨的一个原因。四是现在的房地产项目都是成片开发,品质不断提高,环境改善了,售后服务、物业管理也跟进了,都相应增加了商品房开发成本,从而拉动住房价格的上涨。

我县房地产市场存在的主要问题

市场不景气。受国际金融危机和房地产周期性调整的双重影响,第 4 页 居民消费预期下降,消费信心不足,观望情绪浓厚,对高层建筑的电梯维修更换、供水供电等不可预测因素和环境配套档次存在顾虑,加之到县外购房者的外流量增多,导致我县销售进度放缓,销售面积减少,部分楼盘特别是高层建筑销售状况低迷。

总体规划滞后。在开发建设过程中,存在着盲目开发现象。占地混乱,没有统一划分区域,不少所谓的住宅小区建筑规模小,档次低、环境差。用地的规划布局不合理,商业区和生活区混杂,缺乏层次感。

第 5 页

酒店餐饮厨房调研报告范文 第十九篇

厨房市场调研报告范文

引导语:做好市场调研对于产品打入市场具有不可替代的作用,那么要怎样写一篇厨房市场调研报告呢?接下来是为你带来收集的厨房市场调研报告范文,欢迎阅读!一、市场概述

苏州原称吴,又称姑苏,素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部,现辖5县(市)7区,全市总面积8488平方公里,其中市区面积1650平方公里,古城区平方公里。全市平原占%,水面占%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境内河流纵横,湖泊众多,京杭运河贯通南北,望虞河、娄江、太浦河等连接东西,太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。xx年末全市户籍总人口万人,地区生产总值2802亿元,城镇居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为全国经济发达地区之一。

二、商家格局

苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。

与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。

另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

热水器作为一种家庭耐用型消费品,使用寿命一般在5至6年以上,因其与人的安全相关,是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。

热水器和人们的生活息息相关,故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷,苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展,也具备了一定规模,其中电热水器的发展比较稳定,其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件 * 较大,对安装场地也有所限制,但其发展仍很迅猛,购买群体不仅在农村,顶层住户也购买太阳能热水器,其市场份额也达到了7%,见图3。

电热水器市场的快速成长,吸引了众多民营资本和国外品牌加入,国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业,提高了消费者对电热水器产品的信任度,消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是.史密斯和阿里斯顿,该两大品牌占据了近85%的市场份额,两大品牌的销售基本是平分天下。

海尔进入热水器市场比较晚,但海尔借助其强大的品牌影响力,在热水器行业内奋起直追,已完全让消费者接受了其生产热水器的概念,在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。

燃气热水器由于其发展时间较早,因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌,该几大品牌占据了市场75%的份额。

据商家统计,今年苏州热水器市场容量为3万台左右,其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久 * 力和信誉占据了约28%的份额,其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额,其余由其它大型商场分食。

苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告

油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。

目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。

由于整体厨房的现代、整洁、舒适而受到广大消费者的喜爱,海尔整体厨房在苏州市场也很受消费者青睐。

消毒柜是进入家庭厨房较晚的一个现代产品,普及率较低大约只有35%的市场普及率。但随着人们对家居健康和卫生的重视,消毒柜也成为厨房装修的一个必添物件。也是各大厂家争食的一块蛋糕。近来消毒柜的发展趋势是嵌入式取代立式和挂壁式。

由于消毒柜行业分散,缺少强势品牌,区域品牌的厂家居多。其中年产量较大、做的比较早的有康宝、万和两家,海尔、帅康、方太也进入消毒柜市场,所以在苏州消毒柜市场上,消费者并没有对哪个品牌的消毒柜产品有特殊的偏好。

总体来说苏州的消费者在选购油烟机、灶具时第一看重的是品牌、商家的信誉,环境和服务也是影响消费者选购的重要因素。苏州消费者在选购油烟机、灶具时会首选大商场,其中苏州市人民商场股份有限公司占了18%的市场份额,而以永乐、苏宁、五星为代表的连锁性专营店也以其优势占据了这个市场的大部分约62%的份额,其它的份额则由其它商家以及品牌代理商和装潢公司分食。内容仅供参考

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十篇

餐饮业市场调研报告

一、目的

从微观角度分析餐饮业食堂承包、团膳、冷餐宴会、实体快餐业可操作性,解决战略走向问题。

二、定义问题

1、食堂承包

(1)推广方式(分析客户群体);

(2)主要业务来源;

(3)管理模式;

(4)盈利模式及空间;

2、团膳

(1)推广方式(分析客户群体);

(2)盈利模式及空间;

3、冷餐宴会

(1)推广方式(分析客户群体);

(2)主要操作模式;

(3)盈利模式及空间;

4、实体快餐

(1)主要品类易发展排序

(2)定位、产品及选址

(3)经营管理模式

三、调查方式

1、现做得较好,成功公司;

2、客户需求;

3、宏观行业数据;

四、调查时间

1、**月**日至**月**日

六、调查人

****

七、总结

1、目前行业现状;

2、发展前景;

3、投资回报;

4、结合公司SWOT;

六、调查体会,结果建议 …………….

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十一篇

一、调查目标、方案设计及组织策划

(一)调查目标

总目标:通过深入细致的调查浙师大各代表性学生样本的北门餐饮消费结构现状、需求特点、顾客满意度等,以及走访现有经营商家,了解日常经营问题、顾客消费偏好、竞争状况等,综合分析浙师大北门餐饮业市场的总体格局与需求趋势,为之后经营一家小资再现主题餐厅制定全力开拓市场的营销战略与策略提供信息支持。

分目标:

1.全面搜索北门餐饮业消费需求现状

2.开展全校各代表性的学生消费者对北门餐饮业的满意度的调查

3.适量走访食堂经理和北门现有经营商家了解经营现状和需解决的问题

4.分析北门餐饮市场营销现状及需解决的问题

5.为小资再现主题餐厅开拓北门市场找出如何符合消费者认知利益的结合点,提出初步的营销建议

(二)调查对象及形式

根据对浙师大餐饮经济的总体分析及对北门餐饮业的整体把握,结合小资再现主题餐厅的经营战略和品牌特点,本次调查以在校大学生及经营商家为重点调查对象,以消费者需求现状与趋势为重点调查方向。采取区域分组调查的形式,集中3天左右的时间进行顾客深度调研和市场扫描及分析,调查方式以问卷调查为主,访问调查及市场观察为辅,间或幽灵实验调查,并收集相关经济与市场的第二手资料进行统计分析。

调查对象抽样:

1) 在校大学生消费者 抽取样本150个,抽取不同学院、不同专业、不同年级、不同收入、不同口味偏好的代表性样本。

2) 校食堂工作人员 抽取样本20个,其中食堂经历、采购人员、厨师、一般工作人员各分配一定的数量。

3) 北门现有经营商家 抽取样本20个,其中传统中式餐馆、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火锅店、糕点店等各占一定比例。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十二篇

为了充分了解海德酒店的组织、经营及职工的状况,为今后进一步搞好酒店的各项工作提供加强和改进的依据,切实使三产工作不断取得进步,机关三支部对酒店的目前状况进行了调查。

一、此次调查工作采用普遍调查和重点调查相结合的方式,分二个阶段完成。

第一阶段(20__年6月1日——6月15日)依据支部要求组织酒店职工召开会议,根据调查提纲进行讨论。第二阶段(20__年6月16日——30日)通过个别谈话征求意见和建议,对征求上来的群众意见进行讨论、汇总。此次调查对象,即有酒店的管理人员,班组长,也包括大多数的一线工人,调查对象在年龄,学历、职务上分布均匀,具有很强的代表性。

二、酒店机构设置和人员状况分析

酒店共有员工50人,下设客房部、餐饮部、后勤服务部和仓库等部门,其中客房部分为三个班组,每班设领班一人,是酒店人员较多,工作任务较重的主要部门,在调查中大家普遍认为,在几年的经营运行中,部门设置合理,便于经营管理,便于各部门协调合作,便于发挥职工的积极性,较好地完成了酒店各项经济指标。

到20__年6月30日止,在酒店工作的员工计50人,其中男性职工14人,占职工总数的28%。女性职工36人占职工总数的72%。

从年龄结构看30岁以下职工10人,大多数是待业青年和进城务工人员,55岁以下40人,大多数是40、50下岗人员。

从学历结构看,大专文化4人,中专及高中文化7人,其余均初中文化,人员构成学历文化较低,适应工作环境的能力较差,但由于大都是下岗人员和待业青年,工作热情普遍较高,敬业精神较强。

三、酒店的经营状况和思路

1、在调查中大多数职工对酒店的经营状况比较满意。海德酒店成立于20__年5月18日,由于是新组建部门,从经理到员工无一人从事过该行业(酒店为公安局规定的特种行业),由于缺乏经验和受计划经济思想的影响,酒店一度把经营的重点放在规划系统内部的会议和人员住宿上,虽经多方努力,但由于思路不对,不符合市场规律,酒店的经营陷入了困境,不到年底院投入酒店的注册资金只剩10多万,到了破产的边缘,如何摆脱困境。酒店的管理层通过讨论认识到,酒店即然是集体经济的小企业,那就必须面对天津市的大市场,面对和平区这个酒店旅店、招待所林立且竞争激烈的行业,和平区大大小小旅店几十家,且都是多年的老字号名店,资金足,经验多,客户稳定,如何在这样的环境中找到自己的立足点,挤进这个市场,通过调查我们发现了自己的优势。和平区的旅店业如凯悦、利顺德为代表的高档酒店饭店,他们吸引的旅客多是国内、国外高档客人,如电力酒店、帝豪酒店等为中高档酒店,我们无法与其竞争,其它以中国饭店为代

2、表中小旅店,设施,服务质量一般是我们可以竞争的对手。分析和平区客流人员状况,他们大多数是来津办事人员,希望住地离市中近,档次上过得去,又不失体面,且价格上又要相对便宜,恰好我们是具备这样的地理位置,及时地调整价位,迎合了这部分人的需求,与此同时我们又改进酒店一些设施,使自己很快具备了竞争优势。通过培训使服务员很快熟悉了业务,在管理上健全了各项规章制度,和员工手册,规范了员工行为,在经营策略上采取了灵活,又有一定力度的措施,很快扭转了被动局面。目前酒店的客房率保持在90%以上,写字间出租率几乎到100%。餐厅、仓库、小卖部建立了相应的责任制,已完全扭亏,略有盈余,酒店目前整体经营状况进入良性循环。

四、职工目前的思想状况

在调查中了解到,无论是酒店各部门的管理人员,还是一线的工作人员,绝大部分职工都能在自己的岗位上兢兢业业的工作,有一定的敬业精神和团队精神。在工作中涌现出很多好职工。如:不计得失,不计工作时间吕明真、曹福胜同志,不分工种团结协作谢岳同志,以及拾金不昧的徐梅等同志,他们在职工中树立了良好的形象,为酒店争得了荣誉,酒店各项工作的完成是和这些职工努力工作分不开的。

在座谈中我们还了解到酒店的40、50人员中,他们的人生经历坎坷、生活负担重,上有老,下有小,因为企业不景气下岗,在酒店就业后他们普遍的思想就是希望酒店兴旺发达,自己能有一个安定的工作,他们最担心的是怕酒店经营不好再次下岗失业,因此这部分人员特别珍惜目前的岗位,尽管收入不多,但都工作努力。

酒店的年青人中多数是城市待业青年和进城务工的农村青年,他们的思想有两个特点:一是工作勤奋好学,接受新事物快;二是临时工思想严重,担心工作不稳定,怕耽误自己青春年华。对酒店的关心胜过其它人员,并渴望得到除工资外的各项保险待遇。

无论是40、50人员还是年青人他们都有一个共同特点,都把酒店当作家,当做依靠,也就是大家常说的一句话,找个工作,特别是比较稳定的工作实在是太难了,对目前的工作感到很满足。我本人即是调查人员,也是被调查人员,做为酒店经理,我关心酒店工作,更关心为酒店日夜工作的职工,能为这些下岗人员和待业青年做点工作,为他们提供一个稳定就业机会,并逐步提高他们的福利待遇,是我的希望也是激励做好工作的动力,为了这个目标我将不懈地努力工作。

五、存在的问题和不足

在调查中我们了解到,酒店是个新组建的集体性质的小企业,人员都是临时工,即无党团组织,也无工会组织,政治思想工作薄弱,他们虽然是下岗人员和待业青年,也有参加党团组织的欲望,也愿意参加单位组织的各项活动(如这次“七一”歌咏比赛)。

酒店的管理人员中文化素质普遍偏低,业务培训和学习机会很少,在一定程度上影响酒店的开展和提高。

酒店是特种行业,是各种事故和案件高发的部门,在安全管理与缺乏经验,力度不够,措施不到位。

六、几点建议

通过这次工作调研,我们了解到职工对酒店的工作基本上是肯定的,但仍然有许多值得重视和急待解决的问题。

1、能否让酒店职工参加院里党团、工会组织的各项活动,使他们政治上享有与院职工平等待遇,以便于调动他们在工作、学习上积极性增强职工的凝聚力。

2、酒店是特种行业,是各类案件的高发行业,建议院加强对酒店的安全管理,和必须的人力物力的投入,希望院领导督促有关部门经常检查三产实体工作。

3、如果酒店经营状况良好,在有能力的情况下应解决其中部分职工的劳动保险问题。

4、应加强管理人员和职工的业务培训,不断提高职工队伍的素质,以适应激烈竞争市场经济环境。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十三篇

尊敬的集团考核领导小组:

我是今年4月份加入xxx这个大庭的,分管餐饮和园林工作,现就今年的工作做一汇报。

一、端正态度,积极融入集体大庭。

我来xxx度假村之前,是在句容xxx风景区里自己开办度假山庄的,由于景区规划的调整,我的山庄停办了。来到xxx度假村以后,我认识到这是中央企业,不仅追求经济效益,也要讲究社会效益,是有着很强的纪律性要求的。我自觉把自己融入到xxx度假村,融入到深圳公司,接受企业化的洗礼,严守纪律,从不迟到,把自己的能力奉献在岗位,奉献给公司。

二、认真工作,努力创新,不断提高工作业绩。

接手工作后,我了解现状,一直深入一线,把岗位设在一线。当时,我们xxx度假村的餐饮在消费者口中是没有好评,一是口味差,二是上菜速度慢。

针对第一个题,我充分认识到:一个酒店,没有好的菜肴,几乎就是失败的开始。又何况我们度假村地处郊外,位置偏远。离开了会务团队,几乎没有散客来就餐,这是十分危险的信号。认识到这一状态,我决心首先扭转这一局面,尽快止跌回升。根据我的经验,菜肴的美味来自天然与新鲜。深入厨房,我发现有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,冰箱几乎是满的。我首先提出清空冰箱的要求,大幅减少库存。尽量用新鲜的。接着,我找出度假村出品的菜肴与客人要求的差距,亲自指导厨师按照当地客人的口味要求,烹制出适合市场需求的菜肴。为了适应市场要求,改变厨师的烹饪习惯,我加强培训,亲自制作电脑幻灯片,放给厨师看。还带领厨师外出学习,尝尝当地知名酒店的菜肴。引进当地的特色菜。经过一段时间的努力,度假村的菜品终于有所改观,赢得了当地消费者的肯定,原来走失的客户,又回来了。

针对第二个上菜慢的题,我要求餐厅与后厨加强配合,打好时间差,提前几分钟走菜。在节假日期间,厨房与销售部门加强沟通,菜单中有些耗费时间的菜就尽量不开,减少不必要的麻烦。经过改进,上菜慢的情况得到有效改观。

我还注意与厨师长沟通,根据季节的变化,及时推出新菜,不断改善我们的菜品。从5月份到目前,我们餐饮基本是月月超预算,超预算完成万,相比去年同期增加42万。预计到年底可以比去年同期增加50多万。

在园林工作中,我要求园林部分清主次,突出重点。度假村讲究景观绿化,就要搞好日常的保洁工作,一年四季要有绿色,不同月份要有鲜花。走进xxx度假村,就像走进大花园,道路整洁,四季常青,鲜花缤纷,让人赏心悦目,心旷神怡。我们度假村有几十亩菜地,是保证日常职工食堂与厨房的蔬菜供应,还有应时鲜果的采摘。上半年,这一块我分管没有用心,做得不好。下半年,我花费时间与园林部经理一道深入地头田间,及时抓好草莓的栽种,保证年底有新鲜的草莓上市。蔬菜根据季节和厨房要求,合理配置种植,保证绿色蔬菜供应。

团结协作,分工不分,为度假村整体利益努力工作

三、我自觉把个人的长处与度假村的发展

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十四篇

自《食品安全法》正式实施以来,法律赋予了食品药品监管部门新职能,带来了食品药品监管工作新挑战和食品药品监管事业发展的新机遇。为更好地履行职责,把握机遇,迎接挑战,*市巴州区食安办通过走访部门、调查企业等形式,对全区餐饮服务行业现状进行了调研,基本掌握了全区餐饮业现状和餐饮食品安全监管状况,并提出监管建议与对策。

一、餐饮业基本情况

近年来,随着经济的持续增长,我区餐饮业快速发展,企业数量不断增加,规模不断扩大,已成为居民消费需求中发展速度快、增长幅度大的行业之一。根据调查,目前全区共有各类餐饮单位1390家,其中大型餐馆3家、中型餐馆25家、小型餐馆363家、小吃店837家、学校食堂126家、机关企事业单位食堂36家;共办证1280家,办证率达到92%;有从业人员7187人,其中6837人获得健康证和食品卫生知识培训合格证;城区餐饮单位建立原料进货索证制度达100%;获证餐饮单位全部实施量化分级管理,量化分级管理制度实施率达100%。

二、所做的主要工作及取得的成效

今年以来,区食安办坚持以贯彻落实《食品安全法》为主线,以宾馆、饭店、农家乐、学校食堂、六小行业为重点,全面整治和规范餐饮业食品市场秩序,切实提升了餐饮业食品卫生安全工作的整体水平,确保了全区人民群众的身体健康和生命安全。

(一)高度重视,周密部署。全市餐饮消费环节监管工作会议后,我区庚即召开了区政府常务会议,专题研究餐饮消费环节食品安全监管工作,出台了《关于明确政府机构改革期间食品安全监管职责的通知》,及时明确了餐饮消费环节食品安全监管工作职责,确保了全区餐饮消费环节监管在“旧法”、“新法”交替中的顺利、平稳衔接。6月26日,我区召开食品安全工作大会,对全区的食品安全工作进行了全面安排部署。会上,与乡镇、监管部门签定了食品安全工作目标责任书,明确了目标任务,落实了安全责任。8月18日,召开了区食安委成员单位参加的夏季食品安全监管工作会议,再次对食品安全工作进行了安排部署。9月14日,针对当前甲型H1N1流感防控形势和国庆、中秋节日期间的食品安全工作,再次召开全区食品安全工作会议。三个多月来,区政府高度重视餐饮消费环节和学校食品卫生安全工作,区长、分管副区长曾多次亲自带队到市场、乡镇、学校开展督查,多次到卫生、教育、食品药品监管部门现场办公,现场拍板解决具体问题和实际困难。各地、各相关部门按照全区的统一安排部署,各司其职,协作配合,确保了食品安全工作的有力有序有效开展。

(二)广泛宣传,营造氛围。《食品安全法》施行前后,我区开展了大规模、全方位的学习、宣传、培训工作。将5月确定为《食品安全法》宣传月,印发了《关于开展学习宣传活动的通知》、《巴州区宣传月活动方案》,对《食品安全法》的宣传活动进行了详尽安排。5月15日,组织卫生、教育、食品药品监管等部门及龙头面业、飞霞食品等单位在南泉寺街举办了食品安全集中宣传活动。同时,组织相关部门和单位在全区大力开展《食品安全法》“五进”活动(进农村、进社区、进企业、进商场、进学校)和食品生产经营企业的食品安全公开承诺活动。各地各部门均开展了多种形式的宣传活动,营造了良好的社会氛围。三个多月来,全区共开展集中宣传活动6场次,发放宣传资料20万余份,悬挂宣传标语180余幅,制作大型固定宣传架5处,接受现场咨询万余人次。采取举办培训班、现场培训、进户指导等方式,加强对执法人员、餐饮业主及从业人员食品安全知识的培训,食品安全执法监管水平明显提高,餐饮业主自律意识明显增强,餐饮从业人员整体素质明显提升。

(三)规范许可,严格准入。我区结合机构改革过渡时期的实际,按照《*市专题研究部署餐饮消费环节监管工作会议纪要》的要求,明确了由卫生局负责受理、审查并核发《餐饮服务许可证》,使用食品药品xxx的许可文书;由食品药品xxx负责及时提供《餐饮服务许可证》;在食品卫生行政执法工作中,卫生局承担执法主体责任,食品药品xxx提供行政执法文书。为确保食品卫生行政执法程序的合法性,我们从食品药品xxx抽调了两名工作人员配合卫生监督执法大队人员开展执法工作。区卫生、食品药品监管部门按照职责分工,各司其职,紧密配合,深入开展了《食品卫生许可证》的清理整顿工作。同时,严格准入程序,提高准入标准,在7月启动了《餐饮服务许可证》的办理工作。截止目前,全区共办理《餐饮服务许可证》165个。

(四)突出重点,专项整治。一是开展餐饮行业专项整治。按照xxx《关于全面实施餐饮单位量化分级管理制度的通知》,对全区50平方米以上的餐饮单位和学校集体食堂实施了食品卫生监督量化分级管理。截至目前,全区1280家食堂和餐饮单位已进行了量化分级管理,评定A级1家、B级8家、C级1271家,全区餐饮业整体卫生状况有了明显改观。同时,对餐饮行业开展了以食品原料采购、使用和餐饮具消毒、废弃物处理为重点的专项检查。全区共检查餐饮经营单位887家次,发出整改通知书57份,查处非法采购、使用劣质油和不合格调味品3家,处罚款3万元。二是开展学校、幼托机构食品卫生安全专项整治。制发了《巴州区关于开展学校和幼托机构食品卫生安全专项检查的通知》,组织卫生、工商、教育、食品药品监管等部门开展联合检查。整治中,检查各类学校、幼托机构食堂126家,办理许可证126家,许可证持有率100%,抽查从业人员380名,健康证持有率,卫生知识培训合格证持证率。重点对学校的副食摊点进行了清理整顿,目前,校内摊点已全部关闭。中考、高考期间,安排食品卫生监督人员6名,加强了学校食堂及学校周边餐饮安全监管,切实保障了考生的饮食卫生安全。三是加强集体聚餐和宴席办理的日常监管。8—9月是各类宴席举办的高峰期。为此,巴州区出台了《关于加强学宴食品安全监管工作的紧急通知》,各地严格执行宴席办理申报制度,凡一次办理宴席5桌以上的,向所在地食品卫生监管部门报告,食品卫生监管部门安排卫生协管员实施现场监管,确保了学宴期间无群体性食物中毒事故发生。四是开展“六小行业”和集贸市场的专项整治。以国优旅游城市创建和城乡环境综合治理为载体,从卫生、工商、质监、商务、农业、畜牧、食品药品监管部门抽调人员,组建专门队伍,对城区的“六小行业”进行了摸底调查登记,建立了一户一档的工作档案。同时,制定了统一标准,动员各食品生产经营单位改善卫生设施,完善卫生管理制度。城区主要街道的小餐馆、小饭店、城郊农家乐的经营环境和人行道占道经营状况有了较大改观。

(五)加强督查,确保实效。为确保全区食品安全工作会议精神和食品安全监管各项措施的落实,我区组织区监察局、目督办、食安办对各地、相关部门的食品安全工作进行了专项督查。特别是在开学前重点对学校的食品安全进行了专项督查,对个别学校整改责任不落实、措施不到位的逗硬实行了责任追究。从全区督查情况看,各地、相关部门召开了专门会议,健全了组织机构,制定了工作方案,明确了监管责任,落实了具体措施,加强了日常监管,确保了全区食品卫生安全。今年来,全区无一例重大食品安全事故发生。

三、存在的主要问题

目前,全区餐饮业和学校食品卫生安全工作虽取得了明显成效,但仍存在一些不容忽视的问题。主要表现在五个方面:

一是城市功能设施不健全,占道经营、无证经营的小饮食摊点仍然存在,食品安全存在较大隐患。

二是流动小摊点从业人员多为下岗职工、进城农民、低收入弱势群体,食品卫生安全知识缺乏,法律意识谈薄,饮食卫生安全监管纠而复生、难度加大。

三是由于农村点多、面广、部分农民卫生习惯差,加之监管力量不足,城乡结合部和农村食品安全监管形势比较严峻。

四是个别学校负责人食品安全意识不强,抓食品安全工作的力度不大,部分学校还存在一些食品安全隐患。

五是餐饮消费安全监管能力还有待于进一步提高。

对以上问题,我们将在今后的工作中,采取积极有效的措施,切实加以解决。

四、建议和对策

(一)进一步加强宣传,营造良好社会氛围。组织各种宣传工具,利用多种宣传形式,坚持不懈地开展食品安全法、卫生法规的宣传,强化食品生产经营者的遵法守法观念,依法规范生产经营行为。继续深入开展食品安全法“五进”活动(进农村、进社区、进企业、进商场、进学校)和食品生产经营企业的食品安全公开承诺活动,切实增强人民群众的食品安全法律意识和监督意识,为法律的贯彻实施营造良好的舆论氛围和社会环境。

(二)坚持标本兼治,探索监管长效机制。一是狠抓源头监管,严把生产加工关,规范生产工艺流程和标准。二是积极开展食品安全综合治理,整顿和规范食品市场经济秩序。三是围绕重点人群、重点场所、重点食品和重点环节,加强对学校集体食堂、个体小饮食店、小型食品生产加工点、集贸市场、建筑工地食堂、沿街流动摊点和农村食品生产经营单位的监管。四是按照划行归市、集中管理、室内经营的原则,加大城市建设投入力度,完善城市功能,做好城市配套设施规划和建设,使经营者有场所,最大程度的便民利民。五是强化食物中毒预防和控制工作,落实食物中毒应急物资和药品储备,提高快速反应能力。

(三)加强统筹协调,凝聚监管工作合力。强化组织协调,落实部门责任,凝聚监管合力,加强工作中的信息交流和资源共享,实现餐饮业食品安全监管工作“无缝链接”。

(四)改善监管条件,不断提升执法水平。进一步加大经费投入,努力改善卫生监督的工作条件,抓好食品卫生监督执法机构和队伍建设,确保《食品安全法》落到实处。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十五篇

一.引言

食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。

二.技术报告

1·调查对象:长沙理工大学金盆岭校区大二、大三、大四全体学生。(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中。)

2·调查时间:

8月30日—8月31日

确定调查计划与执行方案

9月1日—9月3日

设计问卷,得出一份可发放的问卷

9月4日—9月5日

问卷发放与收回

9月6日—9月7日

问卷数据汇总,得出调查数据。

9月8日—9月16日

得出调查报告

3·调查地点:长沙理工大学金盆岭校区

4·调查方法:采取问卷调查和分层抽样的方法。男女比例1:1,大二、大三、大四比例为1:1:1。其中,大二男生25份,女生25份;大三男生25份,女生25份;大四男生25份,女生25份。

5·调查样本:发放问卷150份,收回有效问卷145份。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十六篇

20xx年9月,我在日照雅禾国际大酒店实习,实习部门是餐饮部。

以往,我从未接触过这个行业,知识见它有着华丽而明亮的外表,便深深的敬畏着,远离着,接到酒店实习的通知,心里不知作何感想,因为有着太多的不了解,更何况是那么有“历史”的雅禾呢!总是在外面道路上游走的我,终于能得此机会能进入这个以优质服务和最早四星级等赞誉著称的酒店。至今都忘不了,第一次踏入雅禾时的情景,明亮的灯光,折射着微弱光芒的大理石板,空气中若有若无的弥漫着菊花茶的淡淡苦香味道。还有,他们的微笑。似火焰般的温暖着人们的心灵深处。。他们的鞠躬,整齐划一,却又不做作的感觉。霎时间,觉得心里仿佛有一条河被舞的惊涛骇浪,充斥着自卑的心酸。以前,总觉得不屑与此,现在才明白,是自己的眼光太过于短浅,正如一句话所说,我们把世界看错了,反而说他欺骗了我们。于是,我决定里下来。留在这个充满了挑战的地方。虽然,他是如此的艰辛而满温馨,因为我坚信,只有经历地狱般的磨练,才能练出创造天堂的力量,只有流过血的手指,才能弹出时间的绝唱。

在酒店,我是一名基层服务人员,同事们的热情,让我深有家的感觉,便觉发觉的,同事之间都如此温馨,更何况是对待客人的!客人至高无上和以情服务,用心作家是我在雅禾最初学到的,作为一名雅禾实习生的我,心里却存有一丝丝的侥幸,却忘了,天使之所以能够飞翔,是因为他把自己看的很轻。于是,我跟着师傅一点一滴开始学习。从拉椅让座到和客人沟通,从刷一个简单的直筒杯到独立完成收台工作。从六人台到八人台,十人台。我在慢慢的成长,虽然在这其中,有许多的坎坷和错误,但也跌跌撞撞的过来了。当然这一切都要感谢一个人,我的师傅。从我第一次班,第一次看台,最应该感谢的人就是她。人生处处不忘感恩,这是我为人处事的第一原则。我在xx,我在做一名普通而平凡的餐饮部服务员。或许有太多的不如人意,但我在努力。而雅禾,也在见证我的成长。

经理总是笑着对我们说,态度决定高度,我在努力用态度提升着我的高度。忘不了,经理对我做出加油的手势;忘不了,同事们一起用力喊出的雅禾口号。我为我曾是雅禾人而感到骄傲。它教会了我太多太多。在雅禾虽然有过泪水,有过汗水,有过太多的委屈和不甘。但那是雅禾在教育我,青春,只有苦斗的义务而没有蹉跎的权利!

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十七篇

厨房培训报告

一,数字化,厨房所有菜品的备份,售出,库存,剩余,在当晚盘点中一目了然,要通过盘点表能大体知道今天菜品营业额。

二,规范化,(1)所有冰箱内物品做到,内有物品外有记录。记录本上的数字必须同里面物品的数字相同,记录本就是厨师长检查的标准。

(2)所有成熟的菜品必须有标准菜谱,所有单个菜品的调料必须要有配方,并且配方做的菜品要保证口味一致。菜品要有成菜标准彩照,悬挂或粘贴于合台处,供打合人员判定出品是否合格。

(3)厨房内单个菜品经过调研,比如翡翠虾仁单日,月平均销量为15份,周一至周五是12份每日,双休日是22份每日。那么我们就规定周一至周五的备份是18份,也就是平均销售量乘以.以此类推。

(4)厨房内物品严格按六常标示摆放,做好标示,制定规范做出六常标准线,现在不在使用的物品或器物必须在其指定位置,将其作为检查标准。

(5)厨房用品配备齐全,划定卫生区域,制定卫生标准,设立检查项目,制订奖惩措施,坚决把卫生问题消灭在孕育阶段,发现一次卫生问题,全店点名批评,提高全员卫生意识。

(6)所有具有安全隐患的设备,物品必须设专人责任牌,有巡查记录本,详细记录检查时间,落实检查责任人,出现问题落实责任人,避免出现责任相互推诿。三,表格化,(1)制定厨房总体菜品销售,退菜,杂物,投诉,表扬曲线表格,和单个炒锅的表格,厨房的由厨师长监督填写,炒锅的由砧板填写,并张贴于厨房显眼位置同前一天的菜品反馈一起张榜让大家直观看待自己的业绩,和不足。

四,科学化,(1)与时俱进学习先进的管理技巧和管理模式来提高自身的团队实力,如向军队学习纪律,学习卫生标准,内务标准学习团队融合团队积极性。向五星级酒店学习菜品标准,学习装盘技巧,学习花色搭配等。

五,制度化,(1)无规矩不成方圆,制度就是员工的行为准则,高标准的制度造就高标准的团队,创造高标准的业绩,制度不是一成不变的,随着企业发展制度在不断的更新,变换。制度只是大家行为的底线,就像法律就是道德的底线一样,触犯法律要坐牢,触犯制度就要受到应有的惩罚,绝不姑息养奸。

冰冻三尺非一日之寒,所有的改变都伴随着磨难和挫折,因为所有的员工都习惯了他们固有的行为模式和步伐,但是改变却是必须的,现在的餐饮业竞争太激烈了,大家想一下除去酒水利润,我们的菜品利润能够维持我们发展吗?现在是你不叫自带酒水客人就会离你而去,现在的餐饮已经到了微利时期了,我们的每一分浪费都能够变成利润,才能长久的屹立于餐饮大潮中而不被淘汰,是应该改变了,从今天起一起改变吧。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十八篇

系部名称: 艺术设计系

专 业: 室内设计专业

年 级: 10级室内4班

学 号:

姓 名:

指导老师:

10 月

餐饮空间设计调查报告

调研时间:10月

调研地点:郑州大同路麦当劳

调研内容:考察麦当劳内部空间的装修风格材质运用,色彩搭配以及灯光照明 调研方式:实地考察

当今生活节奏加快、市场经济活跃、餐饮的性质和内容也发生了极大的变化,它常是人际交往、感情交流、商贸洽谈、亲朋和家庭团聚的时刻和难得机会,用餐时间比一般膳食延长不少,因此人们不但希望有佳肴的享受,而且希望有相应的和谐、温馨的气氛和优雅宜人的环境。一个成功的企业形象的塑造依赖于各个方面的细心操作,而对于与客人直接在室内交流的餐饮业,室内装饰又尤为重要,常常能在许多的细节上体现一个餐饮企业的文化特性,室内装修又能在提升餐饮企业整体形象上起到极其重要的作用

麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐文化,强调其快乐文化的影响,和蔼可亲的麦当劳大叔 金色拱门 干净整洁的餐厅 面带微笑的服务员随处散发的麦当劳优惠劵等消费者所能看见的外在的麦当劳文化,麦当劳创始人 雷.克洛克认为,快餐连锁店想要获得成功,必须坚持统一标准,并持之以恒的贯彻落实。现在,它已经在全球120个国家设有29000家快餐店,每天服务客户达4500万,成为世界知名的快餐服务零售品牌。

门面设计:麦当劳金黄色的“M”标识全球统一,早已为人们所熟识,其亲和力在消费者的心目中也根深蒂固

简洁是麦当劳文化的一部分,他们用最复杂的程序和工艺为客人提供一种最简洁的服务,在装修风格上,麦当劳没有多余的装饰,没有奢华的氛围,却足够舒适和祥和。光洁的墙面和简洁的室内设计的细节却处处体现着对人性的尊重。

麦当劳店内的墙面上,挂有各种各样的卡通 乐园类图画,还有五颜六色的小旗帜 剪图 路数 红花等等,随意而挂,烘托出了一种无拘无束的乐园气氛

合理的用餐空间划分

在麦当劳有的人需要去会见朋友,有的人需要找一个地方看看书和报纸,针对不同的需要,麦当劳在空间布置上以大空间为主,有设置了少量小空间,可以同时满足不同人的不同消费心理。

桌椅摆放

麦当劳的桌椅摆放大体上也比较随意,尤其是在不同的角落也巧妙地做到了因地制宜。正事这种随意在无形中给顾客们减轻了一种商业场所的心理定性。

可视的厨房设计

在买当来购买食物的区域后面是一面大玻璃,玻璃后面就是加工厨房。在人们排队购买食物的时候,就能看见里面光洁的厨房设施和新鲜的原材料。这样的设计一方面在向人们展示这自己的卫生条件,让人们放心消费。另一方面,这样的装修方便了人们对餐饮企业的督促。从这个角度来说,室内装修对餐饮企业长久的发展起到了促进作用。

明快的色彩和灯光的结合

在就餐心理中,鲜明的色彩能促进人的食欲,温暖的色彩能让人们食欲大增。麦当劳装修的色彩上选择了温暖而鲜明的橙色,既能给人们很好的食欲,又能给人以欢乐的氛围。麦当劳在店内桌椅打部分面积都是使用复合木材料,配备暖黄色色灯光给顾客们一种温馨自然 休息娱乐的感觉,同时也让顾客们摆脱了上班的压力,让他们觉得就像呆在自己家里一样。 高大明亮的玻璃

有研究表明,人们普遍具有这样一种心理,当人们就餐的时候,除了希望保障自己安全心理的同时,也希望最大

限度的观察周围的环境。每一家麦当劳在选址上都是选择临街的,而且外面永远是高大的玻璃,让人们在麦当劳里面

闲坐时,能方便的看到来往的人群。

鲜明的标识性

麦当劳在室内设计中无处不在重复着它的标志,加强印象的手法无疑在很大程度上帮助人们深深的记住了麦当劳

在那里人们不仅仅是为了吃一块汉堡,喝一杯咖啡,在麦当劳,人们更多的是去寻求一种精神上完全放松 休闲的感觉

麦当劳的所有涉及都是围绕随意 轻松 温馨的原则灵活进行的

中国的餐饮企业要获得如麦当劳这样长足的发展,学习的决不是只有人们的食物,而是麦当劳在各个细节中体现的企业文化。室内设计师要学习的也绝对不是表面化的设计,而是应当尽量帮助企业树立统一的企业形象。

一、项目介绍

南昌世茂广场由上海世茂股份有限公司开发建设,位于红谷滩新区中心区红谷中大道以北,总建筑面积约40万平方米,其中商业面积10万平米。世茂股份是一家融商业地产开发、运营、百货和影院等多个业务板块于一体的商业地产上市公司。

项目位居红谷滩中心地段,以中心城区为主消费人群、城市新型家庭、商务人士、政府人员、时尚群体为主要客群。依托南昌红谷滩新区蓬勃的发展规划,核心的区域位置以及区域内大量汇聚的高端消费人群。

作为上海世茂股份的重点项目,南昌世茂广场动感巨

幕影院、北京华联大型精品超市、方糖KTV、世天乐乐城、星巴克、必胜客、重庆小天鹅火锅、57°湘铁板烧、亚马逊国际烤肉自助、小石城、佐祐、红牛春天·西江月、秀玉红茶坊、

MIXBLU PRICH TH 、MJseyle 、热风、西遇 、JDV、拉夏、、VEVOMODA、GXG、金正会、VISCAP、Bouthentique、苹果数码等品牌已入驻。成为红谷中大道上第一家集餐饮、休闲、购物、娱乐于一体的一站式高端商业中心,将极大地丰富红谷滩新区居民尤其是世茂天城业主,以及周边写字楼办公人群的消费需求。

二、楼层业态介绍

整体规划:南昌世茂广场商业中心部分地下建筑2层,地面

建筑7层,其中地下负2层为地下停车场(超过500个),负1层为北京华联大型精品超市,地上1—3层为百货服饰业态,4—5层以餐饮业态为主,6—7层是影院、KTV等休闲娱乐业态为主,总建筑面积近10万平米。

楼层介绍:

B1:BHG北京华联精品超市

1F:服饰、化妆品、名表、眼镜、数码、星巴克、必胜客

2F:服装、内衣、饰品、饮品店

3F:儿童乐园、儿童早教、美容美发

4F:亚马逊烤肉、佐佑时尚餐厅、客串、蓉城记、小石城、誉珑小馆、榴莲王、局百犊、大脸谱火锅、甜言蜜语等

5F: 山越山、汉阳园、西江月、秀玉红茶坊、宴火餐厅、57度湘、小天鹅火锅、鼎辣、缤纷悦港茶餐厅、故乡云等

6F:力天世纪健身、世贸影院、甜甜圈、可可琪、方糖KTV等 7F: 方糖KTV

三、餐饮业态介绍

1、餐饮业态总况

红谷滩世贸广场餐饮业态总计34家左右,涵盖了赣菜、湘菜、西餐、火锅、小吃、面包甜品等业态,具体分布如下:

由上图可以看出,大部分餐饮业态主要集中在休闲餐饮以及甜品为主,同时穿插了少量的火锅以及西餐等,餐饮分布主要在四层及五层,符合将四、五层打造成餐饮美食城的定位,面包甜品则分散分布在各个楼层,整体餐饮配套业态规划较为合理。

2、各楼层餐饮业态分布情况

(1)、一层餐饮配套业态

世贸广场的餐饮业态主要规划在四层及五层,其中一层也分布一些大型国际连锁品牌如星巴客、必胜客等,同时一些品牌甜品也集中在一楼通过

(2)、四层餐饮配套业态

四层涵盖的餐饮业态比较全面,涵盖了中式餐饮、主题餐厅、西餐牛排、休闲小吃、火锅、自助餐、面包甜品等,整体规划较为合理,满足了不同在走访四层的餐饮业态时,由于大部分餐饮商户均为连锁性质或是以公司方式运作,所以在走访时很难见到相关负责人,大部分时候店长也不在,只有店员会在,但店员对公司的相关拓展规划并不清楚,只是留下名片,有些店员也会给店长的名片或者电话给我们,后通过与部分店长电话沟通后,其中大部分表示有拓展店面的意向,但目前来看主要拓展方向是一些大型商业综合体内,对选址以及周边的人气也有较高的要求,以上部分意向相对较好的商户可以后期重点跟进。

(3)、五层餐饮配套业态

五层的餐饮业态涵盖也与四层一样较全面,涵盖了中式餐饮、主题餐厅、特色美食、日韩料理、火锅等,主要客户群体为白领青年、优秀家庭等,在走访时五楼餐饮商户时,几乎与四楼的餐饮商户走访情况一样,大部相关负责人或者店长都不在店内,只能通过与店员的沟通来了解商户的发展情况以及拓展目标,部分商户在走访时遇到了负责人,相关负责人对华南城的区域位置认为有些偏远,担心后期人气难以维持,西客站的辐射效应虽然能给未来华南城的商业综合体带来部分人气,但长期效应不明显,若公司启动商业综合体的招商,他们会过来考察,但目前他们的拓展目标还是一些大型的人气较高的综合体及步行街,后期可跟进有考察意向的商户。

(4)、六层餐饮配套业态

酒店餐饮厨房调研报告范文 第二十九篇

餐饮行业作为民生产业,一直没有一个权威的调查报告。在众多业界人士的期盼下,中国饭店协会携手北京饮食行业协会、上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协会、广东省餐饮服务行业协会、四川饭店与餐饮娱乐行业协会、杭州市餐饮旅店行业协会、西安市饭店与餐饮行业协会、南京餐饮商会和新疆饭店协会十大兄弟协会历时半年完成了首次全国餐饮企业经营情况调查,并在此基础上编写完成了首个《20xx中国餐饮企业调查报告》,希望此报告能够成为中国餐饮行业最专业、最详尽、最真实的统计研究资料,剖析餐饮企业的发展现状、发展模式,为行业培育品牌、树立标杆和企业上市服务。

本次报告共计汇总了几百家餐饮企业的情况,涉及餐馆几千家,餐位数上百万,涵盖了特色餐饮、宾馆餐饮、火锅、小吃、快餐、休闲餐饮等多个业态,主要是国内餐饮行业中各业态、各区域、各类型的代表性企业和领军企业,范围覆盖中国内地每一个省、自治区和直辖市。应该说是汇总了行业中的优秀企业。本次调查明显有两个特点:一是真实填报数据的企业越来越多,行业发展逐渐进入规范发展的轨道。二是企业填报和专家调研相结合,真实的反映了行业的发展现状。鉴于餐饮行业中企业差距较大,因此本报告中若干指标会略高于行业平均水平。

本调查报告主要结论如下:

一、品牌表现

本报告借鉴美国Restaurants & Institutions对美国餐饮企业排序的通用方式(见报告附件),对国内民族餐饮品牌和单体餐馆两个序列进行了排名,依据各企业营业额从高至低分别排出了前30强和前20强,希望对这些品牌的真实发展情况做出客观评判,为行业树立标杆。为保证数据的可参照性,中国餐饮品牌排在前十位的分别是杭州饮服、杏花楼、小肥羊、全聚德、俏江南、广州酒家、小南国、迪欧咖啡、向阳渔港、梅陇镇。中国餐饮单店前十位分别

是全聚德(北京和平门店)、白天鹅宾馆、金钱豹(上海延安西路店)、金悦(北京航天桥店总店)、亢龙太子酒轩(武汉金融店)、中国大酒店、净雅(北京五棵松店)、知味观(总店)、石浦(宁波天一店)、楼外楼(总店)、如果算上单店食品加工营业额,则杏花楼(总店)、知味观(总店)、新雅粤菜馆(总店)排位中国餐饮单店前三名。

调查结果显示,我国餐饮企业经营规模不断扩大,排名入前三十强品牌营业额总额超过150个亿,而前20强餐饮单店年营业额则平均在一亿元以上。

二、企业业绩

20xx年,全国餐饮企业平均利润率、人均劳效、每平方米营收、每餐位营收四项指标均取得较好业绩,全国餐饮品牌30强平均利润率为,利润率排在前三位的企业分别是上海老城隍庙、上海小南国、厦门舒友海鲜;前30强品牌年人均劳效平均为万元,排在前三位是上海老城隍庙、上海杏花楼、广州酒家。

从单店来看,前20 强品牌人均劳效为万元,排在前三位的是全聚德和平门店、北京金悦航天桥店、宁波石浦天一广场店。每天每平方米营收平均为元,排在前三位的企业是广州白天鹅宾馆、广州酒家、北京金悦;每天每餐位营收平均为元,排在前三位的是北京金悦、四川银杏、北京全聚德。每餐位员工数平均为。一般认为,每餐位面积达到5平米,每餐位员工数达到以上的餐饮企业,是一个设施条件比较好的企业。

在北京、上海、广东、浙江餐饮发达地区三大指标明显高于全国平均水平。就利润率而言,分别为北京11%、上海、广东10%、浙江10%;年人均劳效分别为北京万元、上海万元、广东万元、浙江万元;企业每天每平方米营收分别为北京39元、上海元、广东59元、浙江元。

按特色餐饮、快餐、小吃、火锅四种业态测算,三大指标分别是:就利润率而言,特色餐饮

、快餐、小吃、火锅;就年人均劳效而言,特色餐饮202000元、快餐35985元、小吃59940元、火锅49100元;就企业每平方米营收而言,特色餐饮14437元、快餐13960元、小吃4683元、火锅3743元。

全国餐饮品牌前30强企业中年利润超亿元的企业有四家,分别为杭州饮服、上海杏花楼、北京全聚德、上海小南国。

三、资本运作

在30强品牌中,企业对上市融资扩张充满信心,其中有一半品牌企业在筹划上市,在调查的营收中数据清晰。但目前资本扩张依然以自筹资金为主,资金筹集的市场化程度不高。 在接受调查的餐饮企业中,80%的企业开业年限超过3年,50%以上则是具有十年以上的历史,74%的企业为民营。特别是老字号企业经过这些年的市场锤炼,重现发展生机,在30强品牌中占10席,老字号跨区域连锁扩张进入了一个新的阶段。

数据显示,接受调查的餐饮企业中,已有62%开展了特许经营,并把其视为品牌扩张和企业发展的重要路径,这是餐饮业发展的必然选择,另一方面也受到了各地物业价格高企的影响,数据显示,全国各地适合用做餐饮经营的物业价格均比上年有所增长,而北京上海等地,中高档餐饮的目标物业平均租金已经高于5元/平米/天,成为企业不堪之负。

四、管理能力

从财务能力来看,企业对人力成本不断上升表示担忧。餐饮企业中原材料成本和人力成本占据了企业成本费用的最大部分,分别为37%和12%,且均比上一年度有所上涨。平均利润率逐年下降。企业对盈利能力成长信心不足。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第三十篇

餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。而不同的酒店有不同的餐饮条件。高端餐饮星级酒店为主,之前以企业模式经营,有主管经理负责销售、服务,厨师主管后厨的加工制作。低档酒店和小型餐饮业则不同,一个人经营为主,一切自己做主。但归根揭底,在全社会都在理性消费的同时,餐饮业要想很好的经营,就得符合消费者的消费情况。

中央改进作风的“八项规定”以及反对铺张浪费、遏制公款消费的常态化,赢得民众一片叫好声,同时也让餐饮业陷入了集体反思。今年以来,无论是单月数据还是一季度数据,餐饮业均以个位增幅继续拉低消费增幅水平线,而限额以上企业的餐饮收入更出现改革开放以来的首次负增长。面对大形势的变化和税费负担过重,“四高一低”等顽疾,餐饮业发展进入了瓶颈期,行业转型升级势在必然。中国烹饪协会认为,餐饮企业应加快自主创新,在商业模式、经营业态、提供服务等方面寻求新的盈利增长点,不断提高竞争力,促进产业进一步发展壮大。近期,不少餐饮企业都在行动着。一些高端餐饮业已进行了产业转型,并收到良好效益。如:国内餐饮高端品牌湘鄂情宣布公司取消高端餐饮,转型KTV家庭欢聚餐厅后,净雅日前也宣布从高端路线回归大众餐饮。净雅食品股份有限公司董事长透露,净雅将在各店一层开设火锅店,经营海鲜豆捞。待7月份火锅店开业后,净雅集团餐饮板块就形成了正餐、火锅、自助餐不同品牌的多业态经营格局,“这样可以用大众餐饮的菜品弥补经营高端正餐的亏损”。

高端餐饮业利润下滑已成为不争的事实,为了扭亏为盈,越来越多的高端餐饮酒楼开始走“平民”路线,推出中低价菜式或半份菜,并从主攻宴请招待转为更多的依靠自助餐、外卖。中国烹饪协会会长认为,餐饮业中大众消费的.层次很丰富,高端餐饮企业根据自身的硬件、软件条件和特点,找到新的目标群体定位是积极的尝试。

当下已有一些名词出现:多元化发展、多业态组合、多服务模式。

国内大型餐饮集团也在利用企业标准化和系统化的生产、运营、管理体系,实现产业链的整合。如陶然居、齐齐火锅、金百万、嘉和一品等大型餐饮企业都建有自己的原材料生产基地,通过介入上下游产业链,涉足生态养殖、农副产品深加工等行业,完成产业链的整合,达到降低交易成本,并为企业规模化生产、复制扩张提供有力支持。

此外,不少餐饮企业也在商业模式上寻求着多业态的组合。如海底捞、眉州东坡、狗不理等大型餐饮集团纷纷自建商圈,错位经营,发展各类项目。百胜集团在进入中国后一直在寻求多业态发展,成功收购了小肥羊后,又与碧桂园地产战略合作,涉足地产、连锁超市、餐饮,进一步完善商业资源配置。

一、酒店餐饮业现状:

1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、娱乐餐饮、特色餐饮、地方小吃为主。

过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有,形成了花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第三十一篇

为了深入了解本校学生在川江酒店的消费情况,特进行此次调查。调查由某某师范学院商学院市场营销班学生承担,调查时间是20xx年10月18日至19日,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数为500人。各项的调查结束后,该小组对调查的内容给予总结,其调查报告如下:

一.调查对象的基本情况

(一)样本类属情况。

由于该酒店位于学校附近,该酒店的主流消费群体为洛阳师范学院学生。

(二)消费情况。

本次调查结果显示,从本校学生的消费水平来看,相当一部分学生的消费水平较低,大部分同学和同学一起出去就餐能接受的消费标准为20元以下每人。因此可以得出结论,商家在定价的时候要特别慎重。

(三)消费频率

67%的学生选择不确定、看情况,20%的学生选择一周以内,可知学生到校外就餐较为频繁,校外的餐饮业有巨大的发展潜力。

二.专门调查部分

(一)饮食类产品的消费情况

1.消费水平分析

从被调查者的消费标准来看,约有51%的学生能接受的消费标准为20元以下每人,33%的消费者选择不确定。从以上消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了餐饮市场的消费规模。

2.消费因素分析

调查资料显示,消费者外出吃饭关注的消费因素依次为就餐环境、饭菜质量、卫生、价格。这样就可以得出结论,酒家的就餐环境和饭菜质量是至关重要的,酒家需在这两个方面做足文章。

(二)川江酒店的具体状况分析

1.餐饮品种的丰富程度

在这个方面,47%的消费者认为比较丰富,43%的消费者认为一般,可知川江酒店在餐饮品种上处于中高水准。

2.价格定位

价格定位上,47%的消费者认为一般,43%的消费者认为定位是比较合理的,酒家的定价基本处于合理状态。

3.卫生

卫生上,36%的消费群体选定为一般,33%的消费群体认为有待改善,可知川江的卫生情况上需要付出更多的努力以使达到顾客更为满意的状态。

(二)对贵宾卡的看法

关于川江折的贵宾卡,63%的消费者认为没多少用处,20%的消费者对此处于不关心状态,可见此种促销手段并没有起到很好的效果,酒家应加大宣传力度或改用其他的促销手段,我们将在后文给出具体建议。

(三)特价菜的看法

对于特价菜,40%的消费者在选菜时不关心只选自己想吃的,30%的消费者觉得很好,对他们很有吸引力。因此,在特价菜方面,川江做的比较突出,成为吸引消费的一个亮点。

(四)川江的优势

在川江的优势中,29%的消费者认为是价格合理,25%的消费者认为是饭菜美味可口,25%的消费者认为是干净卫生,21%的消费者认为是服务周到。此选项百分比分布较为分散,可知川江在各方面处于均势状态,但是并没有突出的优势。

(五)总体服务水平

29%的被调查者认为服务非常好,25%的认为比较好,可知川江为消费者提供了比较幼稚的服务。

三.建议

1.商家可为顾客提供更为便捷的服务,如提供外卖。

2.商家可根据市场变化制定相应的营销策略,创新经营模式,如设情侣座、增加情侣套餐。

3.商家可为顾客办理积分卡、贵宾卡,打八折或九折以留住老顾客。

4.商家可增加适度增加特价菜的种类,加大宣传的力度。

5.商家可适当扩大餐馆面积,更好做好卫生工作。

6.商家有必要在原有的基础上加快上菜速度。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第三十二篇

一、调查目的:

我们在学校生活已快有两年时间,学校周边的餐饮行业与我们的生活息息相关。我们从贴近身边的餐饮行业开始调查,通过在海洋大学小吃街的走访中,使我们对身边的餐饮行业有了更深入的了解,也知道了周边餐饮行业所存在的问题。

二、调查方法:

1、问卷调查

2、实地走访、面谈

3、蹲点观察

三、调查对象

小吃街各种小吃。

四、调查方法和具体步骤

(1)对学校周边的餐饮店、小吃店和流动摊位进行摸底调查。主要调查一下几个方面:

1、经营的主要特色

2、小吃价格如何

3、是否具有经营餐饮的相关资质

4、经营者的利润与成本

5、对收入情况是否满意

6、对学生在这方面的消费进行调查

(2)对上述三个地方的调查对象进行问卷调查,共发放问卷30份。

(3)调查结果整理分析

1、对相关资料进行客观分析

2、对问卷调查进行分析

3、 写研究报告、调查方案等

五、调查分析

(一)按学校周边小吃的特点,将小吃分为以下几类:

1.本土小吃:在调查中我发现,在众多的小吃中,本地的小吃很受学生群体的欢迎。列如:炒饭、麻辣烫等。

2.外来小吃:我们看到更多的是众多的外来小吃,如大盘鸡、米粉。这类小吃更能吸引的是外来的学生,应为这类小吃更符合消费学生的口味。小吃经营者也深知这个因素。这类小吃老顾客占相当一部分。

(二)学校周边小吃的分布特点及经营形式 通过实地观察,我们发现学校周边小吃的分布特点有以下规律:

(1)经营地点集中:小吃主要分布小吃街,且小摊点居多。

(2)高档小吃较少,一般比较大众化。

通过调查,我总结出了学校周边小吃的经营形式:

(1)小摊点式

(2)小吃车式:如桂花糕等。

(3)流动式

(4)条件好一点的有小餐馆式、店铺式。

(5)加盟连锁式

(三)、消费者(学生)的消费情况及态度

在调查中我们发现,在学生的生活方式方面,大家的偏好较为均衡,选择酸甜苦辣的口味都有,而在制作工艺方面,选择蒸、煮、烤的人数较多。从消费水平来说,大家认为小吃的价格在2—5元较为合理,所占百分比为,认为6—10元可以接受的为38、46%,10元以上的为,2元以下的为。从健康角度讲,大家还是很关注自己的健康状况,认为健康的饮食习惯对自己的身体非常重要,认为比较重要,认为不重要,则表示没了解过。尽管对于健康的关注度很高,但是谈到对于自己不良习惯的改正问题,的人认为可能会去改正,只有表示一定会去改正,表示不想理会,表示不会。

(四)、现状分析 根据调研的结果,总结出学校周边小吃存在以下几个缺点:

学校周边小吃是我们生活中不可缺少的一部分,但是通过调查发现,大部分学生对学校周边小吃的卫生情况都有意见,主要表现在以下几个方面:

——小吃周边环境差。

除造成大量污染之外,占道经营、阻碍交通、破坏学校绿地,城市卫生脏、乱、差随之带来管理秩序混乱,影响大家学习生活, 经营者逃避管理,极易造成混乱,难以整治,不利于城市建设和管理。

——缺乏一个标准化的机制。

小吃虽有其独特的风味,但是缺乏一个集中的销售点,小吃摊点大多零零散散,分散在各个摊位,而且,经营者也没有规定统一的服装,显得杂乱无章。

——卫生条件不符,基础设施不够健全。

这也是学校周边小吃中出现的最多问题。据我观察,有以下卫生问题需要解决:

(1)个人卫生情况:很大一部分学校周边餐饮摊经营者不按要求着装,个人卫生不令人满意。

(2)经营操作过程中的卫生情况:很多老板用一个案板、一把刀生熟混切,很不卫生。还有的一些油炸小吃,油反复使用,影响身体健康!

(3)小吃食材的卫生情况:各类小吃、麻辣烫、鱼肉类烧烤制品,其来源、盛装的器具、加工的过程中的卫生情况,也不如人意。

(4)学校周边小吃的就餐条件不卫生,如小吃摊桌椅的卫生,盘碗的洗涤及消毒条件,都没有保障。

(5)环境问题:学校周边小吃带来的环境问题,也是影响最大最严重的问题。 ——缺乏创新,花样不多,形式单一。 想到学校周边小吃,人们的第一印象就是琳琅满目,花样繁多,但是一个小吃摊点往往只经营1到2种小吃,这样就使得学校周边小吃的市场竞争力不足,很难在当今多元化的市场中生存下去。

——缺乏一种情调及氛围。

很多时候,小吃是作为一种零食来增进和联络感情,所以小吃除了色香味,还讲究一种氛围和情调。

六、建议及对策

针对学校周边小吃存在的缺点,我提出了以下几点建议与对策:

1.相关部门应该加大力度对各种小吃的卫生状况进行检查。让师生吃得放心、安心。

2.随着大家生活水平的不断提高,人们对于饮食的要求也越来越高,特别是在对质量、特色、营养、品牌以及绿色食品的追求,更将呈上升趋势,这为饮食文化的发展提供了更广阔的发展空间。但是学校周边小吃虽然多样,但制作形式较为单一,所以建议经营者要加强对当地小吃口味的研制,在维持原汁原味的同时提供多样化的选择。

3.学校周边小吃应建设具有一定规模的小吃一条街,这样能让大家能有一个遍当地特色小吃的地方,而不是到处寻找还不一定吃得遍。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第三十三篇

一、 摘要

快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵,以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点,越来越受到广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主体力量。中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。

我准备在欧美学院开设一家快餐店,做了一份市场调查问卷,通过问卷反馈,得到有用的信息,来帮助我们建立和运营快餐店。

二、 调查背景

中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大。在20世纪90年代国民生产总值同比增长78%的背景下,中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%-25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。

中国快餐业产生至今,总体发展趋势良好,适应了社会发展要求,快餐业得以持续发展,市场稳步增长。从20__年开始,中国快餐业的黄金时期已经到来,并会以北京等大城市和发达地区为中心,逐渐向全国蔓延开来,走向一个成熟的发展阶段。20__年的快餐市场可谓热点不断,中外快餐企业竞争升级,快餐业发展势头不错,不少企业开始进入扩张提速阶段。对餐饮企业来说,连锁是扩张的主要手段。20__年连锁发展出现了新的模式,加盟的形式更加多样化,除了加盟、直营外,托管模式成为不少企业的新选择。

中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。

三、 调查目的

为了解顾客的消费区间与市场情况,以定位价格、市场与经营方式。

四、 调查方法

采用定量分析和定性分析的研究方法

五、 调查过程

本次问卷调查共收到10份有效问卷记录

六、 数据分析

1、您会因为新开张餐饮店的促销优惠活动而过去就餐吗?

2、影响您选择快餐的因素是?

3、您多久选择一次快餐?

4、您通常选择快餐主要是何时用餐?

5、您每次的消费金额大约在?

6、您去选择快餐的主要原因是什么?

7、您通常在哪里选择快餐?

8、您个人喜欢哪种餐食?

七、 调查结果

根据问卷分析数据可以看出, 50%的人至少每周选择一次快餐,18—25岁学生用餐频率最高,其中早餐和午餐分别占50%和40%,本店决定在全天营业的基础上侧重于早餐和中餐,多数人每次消费金额为10元以下和10—20元,早餐定价为6元,午餐定价为12元,晚餐定价8元。70%的人选择快餐是因为它方便,在越来越快的社会节奏下,这便是快餐的特色和优势。在学校就餐的师生占80%,说明我们选择学校这个地理位置是正确的。喜欢中式快餐的人占50%,喜欢西式快餐的人占40%,本店决定选择以中式快餐为主,西式快餐为辅的特色经营方式。

师生早上上课来不及吃饭,所以在选择餐厅时餐品是否方便快捷成为首要考虑因素,除此之外,考虑更多还是价格高低、品种是否丰富以及卫生和服务质量。大多数人会因为促销活动而进行就餐。由上可以基本确定我们经营项目的市场广阔,前景很好。而现在越来越多的人对饮食方面更加的谨慎,对菜品的质量也相当的注意。因此要提高我们菜品的质量,尤其是菜品的卫生方面要非常重视。

为了提高我们的营业额,我们将会定期的举行特价优惠活动。在节日期间给用餐后的顾客送上小礼物。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第三十四篇

敦化市餐饮市场调研报告

随着经济水平的飞速发展,人们对生活饮食水平的要求日益提高。古人云:民以食为天。食乃人类的天性,生则为食,活亦为食,食乃人类生存的基本条件之一。在敦化长德物流开发有限公司领导的安排下,我小组工作人员对敦化市餐饮业展开市场调研工作,对此次调研结果作出以下汇报:

一.敦化市餐饮业发展现状:

当地饮食文化以吉菜、朝族菜、地方特色小吃为主,川菜比较

迎合当地人口味,其他菜系与西餐类比较少见,餐饮业目前就餐环境与服务方式差别较大。真正满足大众需求的干净优雅、实惠、服务规范的大众便民餐饮较少,而高档餐饮服务大多规范化,装修豪华,但由于价格偏高,普通民众消费有限,而低档餐饮中脏、乱、差的个体小吃店较多,服务不规范,服务意识较差,难以满足费者基本的就餐要求。

由于历史原因,敦化市餐饮单位缺乏科学规划和合理布局,存

在小、散、乱等特点,一般分布在人口密集的居住区内,或在住宅楼下经营,油烟、噪声等污染直接威胁着城市居民的健康,规划设计相对滞后,环境基础设施部到位,近几年来,城市化进程不断加快,由于缺乏对餐饮服务性配套设施的指导性规划,在建设中没有规划处人们日常生活所必须的餐饮服务型配套设施的场所,从而造成餐饮业的

选址没有一个明确的规范和要求,出现了餐饮业选址不当的为题。开发商在设计和建设商住楼时未充分考虑底层商业房与上层居住房间隔的问题,更没有预留专用的餐饮排烟通道,没有预留治理污水、噪声等设施的位置,业主只好将水、气、声等污染物直接对外排放,直接影响了周边群众的正常生活。

二.敦化市餐饮美食分布。

当地餐饮商户分布不太集中,比较分散,已经形成的美食市场主要集中在市中心地段。比如由当地政府打造的“美食一条街”地处学府街,位于市中心西面。全程500-600米之间经营餐饮的店铺120家左右。周边小区住家户较多,有9家中小型生活小区如新源花园、旭达城市花园等。

“小吃一条街”地处商贸街北街,主要以流动商贩、小吃摊聚集形成,旺季出摊经营户数量达200家左右,淡季出摊经营户为30-50户之间,主要消费群体为周边办公人员及各卖场工作人员。

三.项目地周边情况调查总结:

本次工作重点主要围绕项目地周边开展主要调查人口居住密度、商业交易繁华程度、项目地周边餐饮经营户基本情况及群众的消费水平。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第三十五篇

近年来,中国经济持续快速发展,在各种有利条件的推动下,中国酒店餐饮业也得到了迅猛发展。在北京、上海、广州、大连富丽堂皇、美轮美奂的五星、四星级酒店鳞次栉比,耸入云霄,三星、二星级酒店更是不计其数。餐饮业的行业规模和经营领域的不断扩大使其成为中国国内消费市场中增长幅度最高发展速度最快的行业之一。2012年1-3月全国餐饮业完成固定资产投资为亿元,同比增长,较上年同期增幅扩大个百分点,高出同期全国各行业固定资产投资增幅个百分点,占1-3月全国城镇投资完成总额,该比重较上年略有上升个百分点。餐饮业在2011年以来行业内投资保持相对稳定快速增长,截至目前其固定资产投资完成额较上年同期增加亿元。中国餐饮业的高速发展,也将极大的带动酒店业及其相关产业的蓬勃发展,为宾馆和酒店设备及用品厂商提供了巨大市场。

旅游业的进一步发展,同样也会带动酒店餐饮业继续保持稳定的发展趋势。2012年三大旅游市场呈现“两增一平”格局,国内、出境旅游保持较快增长,入境旅游基本持平。良好的经济社会基本面为旅游业持续健康发展奠定坚实基础,加上政策上的有利刺激,2013年我国旅游业总体上仍将平稳增长,其中,国内旅游稳定增长,入境旅游小幅增长。2013年国家将对重点文化旅游景区基础设施加大投入,作为第三产业,旅游业的发展至关重要。据统计,2012年全年旅游业总收入为万亿元,同比增长。2013年中国旅游经济运行相对乐观,全年旅游总收入将达万亿元,旅游服务贸易逆差将进一步扩大。

据不完全统计东部地区限额以上连锁餐饮业门店数5589个,占限额以上连锁餐饮业门店的,比上年增长;中部和西部地区门店数分别为1211个和1714个,占和,增长和,西部地区超过了东部地区门店的'增速个百分点。其实这种状况在中国是很常见的,因为中国本身的地理区位导致这种状况非常的明显,所以正对这种状况,餐饮企业要慎重的考察东部地区的市场,而且随着国家西部大开发政策的进一步执行,餐饮企业要抓住这个机遇,用自己的特色和品牌去占领西部的市场。

中国人口基数大,需求旺盛,餐饮市场发展远远不能满足市场的需要,而今天,餐饮市场异常繁荣,供求基本平衡,在外国餐饮企业对中国市场的占领以及近几年中国本土餐饮业激烈的竞争下餐饮业如何发展呢?中国是一个人口众多的餐饮消费大国,但在零售额的构成中,百强餐饮业所占比例仅达远远低于国际水平,这一数据表明中国餐饮龙头企业发展不佳,集中度不高没有舞起来。反面来看,这给餐饮业做大做强以其品牌化的打造提供了发展空间和发展机遇。餐饮品牌的打造还在于品牌架构的丰满,也就是在餐饮主品牌的上下游打造出一个完整的链条,使其从业态上形成呼应。

酒店餐饮厨房调研报告范文 第三十六篇

调 查 人:XXX 调查地点:XXX

调查对象:餐饮服务业 调查时间:XXX

目录:

1、 调研报告提要 2、 调查方法 3、 调查说明

4、 调查结论分析 5、 结论 6、 建议

1.调研报告提要

.调研目的

随着经济的飞速发展,大学生对生活饮食的要求随之提高,平时他们的生活节奏非常紧凑,没人愿意为了填饱肚子而浪费更多学习和工作的时间。因本人在学校食堂做兼职,深能体会到在等菜的同学的痛苦,恰逢餐饮老师要求我们做一份餐饮市场的调研报告,于是想到帮老板也做这么一个调查。为同学们争取更多的时间,也为老板获得更多的生意。

调研范围

西南科技大学在校师生及周围生活的部分人。

2.调查方法

3.调查说明

4.调查结论分析

调查显示,女性受访人数稍微多于男生受访人数。

由数据显示可知,大学生在饮食方面以中低端为主,不追求奢华,针对这些消费水平,可对餐馆进行严格调价,以真正物廉价美来吸引更多消费者。

由数据可知,93%的学生校外用餐的习惯,次数集中在1-5次。因此对于开设中餐较有力,具有很大的市场潜力。

由数据可知,卫生环境是目前学校周围餐馆最突出的一个缺点,因此新开设的餐厅要随时保持店内的干净整齐,是店内的环境舒适,最好给人一种家的感觉。价格不能太高,符合学生的消费水平。提供优质饭菜,并且服务要热情、诚恳。

由数据分析可知,受访者的悬着都集中于6-8元,这正与大学生的消费水平成正相关,因此,我们把价格定在6-8元,可适当退出高价的餐品。

由数据可知,受访者认为在下单后上次速度快,尽量减短待餐时间,因此,我们我们应该选择送餐时间最短的配餐方式并且提高配餐速度,这样符合大多数学生的期望。

由数据显示可知,大部分的受访者都倾向于以“饭+配菜+煲汤”的搭配方式,B中方式虽然只占12%的比例,但由于该项调查中男生数量小于女生人数,而选择该项的男生偏多,导致结果上的局限性,因此我们在选择固定套餐的搭配主要以A中为主B种也应适量提供。

调查显示,98%的同学在满意服务的情况下会将我们的餐厅推荐给其他人,也就是说,如果要使餐厅的知名度与美誉得以快速提升,应该做到已优质的食物和服务代课,让顾客的满意度达到最大值。

主要意见及建议归纳:1、饭量不够,青菜太少,米饭口感不错,口味可再多些;2、上菜速度有些慢;3、价格可适当降低些;4、可向一些大型的台式餐厅学习一下他们的服务,提高服务质量;5、经营空间大小,给人感觉不够宽松。 由数据资料显示可得,受访者中大部分人并没有在阿里郎台式快餐厅消费过,所以我们新开的餐厅必须注意到适当扩大规模,提高上菜速度,努力培训员工的服务素质,只有抓住顾客的心,抓住顾客的胃,才可使我们餐厅持续经营发展下去

1.结论

餐厅的劣势分析:

2.建议

酒店餐饮厨房调研报告范文 第三十七篇

日月如梭,看时光飞逝,转眼间20xx年即将过去了。回想在这一年里,在总经理和各基层领导的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致, 稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

厨房的多项管理制度和纪律制度都使每个员工严格要求自己,在制度的要求下,每个员工的工作水平和个人素质都有了提高,厨房的卫生在员工辛勤劳动下,都做得干干净净,在各个方面都有了规范化的管理,业务技能较去年有了一定的提高,但是还尚缺稳定性。能够积极地执行各位领导下达的各项任务,配合各部门之间的日常工作

能够加强出品的稳定性,注重细节。不断完善自己,使自己能够跟随企业的发展而发展,让自己的人生有一个飞跃:

一.在思想上,我一直就抱着“合作、奉献”的态度,积极向组织靠拢,认真学习、领会上级传达的思想,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团对;尽心做好自己的本职工作。

二.在工作中,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:

1.在酒店加入戴斯集团的工作中做出了自己应有贡献。

2.在评定优秀厨房的工作中做出了自己贡应有贡献。

3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健将五彩丝、寒江雪鱼片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

4.还常常利用自己的休息时间给厨房的学工们讲菜品理论知识和食品雕刻技法等等。

5.还为高档宴会的摆台制作泡沫雕塑,如:人人重庆、人民xxx。

6.还不段创作食品雕刻作品:如:凤飞九天、鲤鱼戏水、寿星老人。

三.在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终 做到老老实实做人,勤勤恳恳做事;勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

在新的一年中,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,不辜负领导对我的希望,为宾馆现出微薄之力。

述职人:

20xx年xx月xx日

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