渠道工作计划 第一篇

房地产渠道经理工作计划篇1:渠道部组建计划 渠道部组建计划 前言: 随着房地产市场的重新回暖～房地产销售进入了一个全新的、规范化、流程化的新纪年。往昔凭借硬广投放就能座销产生业绩的年代已一去不复返,适时～更具专业化的渠道营销成为低迷的房地产市场注入了一针强心剂～也成为了房地产营销的主力模式。本公司着力打造最专业的渠道团队～建立最精细化的客户资料数据库～为本公司下一步建立大数据平台及大数据分析～做出最扎实的贡献。

一、渠道部组成架构 I 二、渠道部人员工作职责、流程

1、总控负责人,1人,:渠道总控负责人是整个渠道团队的总体控制者～负责对所有渠道工作及工作人进行监督审查。直接把控大客户组所有工作及信息。

2、渠道策划,1人,:针对客户拓展开展的策划工作。

?前期拓客策略,项目价值梳理及卖点梳理、价格体系及推售策略、前期拓客地图、目标区域界定、费效预估， ?中期监控,目标区域费效测评及调整优化思路、结合大客户经理的报表与渠道经理制定到访客户分析与优化修正， ?后期数据库建设,结合目标区域建立客户购买力界定及达到率汇总， ?管理区域行销经理及客户经理～协调两者之间的信息互通。II 3、区域行销经理,1人,:?协助策划制定周任务、月任务～并合理分配至人头 ?定期主持工作晨会、夕会 4、渠道助理,1人, ?与公司交接文件～公司交接的各种文件均要有详细登记～并分类保存 ?负责行销组及行动组日常管理工作 ?对项目广告方案～给予指导性建议～跟踪发布及效果分析 ?定期培训行销专员以及总结交流销售经验～加强业务修养～不断提升业务水平?每周日下班前将周报或月报传至公司 ?对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈, ?各项目日常数据收集及整理工作, ?针对制定的日常工作计划进行监管及督导。?协助总负责人、渠道策划进行日常其他事务。III :?项目客户数据的管理工作, 5、客户经理,每项目1人,:?负责行销数据的收集、汇 总、分析、报告

?负责与现场销售衔接拓客相关工作

?针对邀约客户配合现场销售完成后续的跟进及维系, ?与区域行销经理配合进行客户之间的信息的交换

6、大客户组,3人,:?承担相应拓客和陌拜任务～负责绵阳市场的大客户开拓及维护, ?跟进大客户资源～运用项目营销方式推进销售进程～向目标客户提供有针对性的整体解决方案～确保完成既定销售任务。

?不断挖掘客户的潜在价值～以达成客户与公司间最大价值的合作方式, ?开发、维护、巩固、提升与客户的关系, ?与客户保持良好沟通～及时收集和反馈客户信息～积极协调和统筹公司内外资源～不断提升客户满意度, IV 7、call客中心,4人,: ?通过公司提供的客户名单、进行电话营销活动～提升公司品牌价值, ?根据公司提供的客户电话名单～按照公司要求完成每日电话约访量, ?对电销团队进行专业培训～引领团队完成各项销售任务, ?完成上级交办的其他相关工作。

8、行动组,每项目1人,:?负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作，自带车辆, ?进行车辆内外部的日常清洁, ?接送公司领导、客户～完成各部门用车和接待任务～满足用车需求, ?协助行政人员从事一些外勤工作。,油费、道桥费另计, 9、行销组,每项目5-15人,:?积极挖掘寻找客户～进行客户资源的开拓, ?根据公司的客户资料库或自身资源～以展销、派单、截访等方式约谈客户～引导客户到案场了解项目, ?及时跟踪回访客户情况～记录客户需求～完成公司安排的其他工作。V 篇2:房地产销售月工作计划范文

2010年房地产销售工作计划范文房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一～尤其是最近几年～我国房地产事

业取得了巨大的发展～不过也产生了很多的泡沫～导致全球金融危机到来之后我们国家的房

地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机～我们相处了很多的办法～但是都是治标不

治本～所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。2010年房地产销售工作计划范文一个好的房地产营销方案

必须有一个好的计划书～以在 整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系～是指导和协调市场营销

努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能～必须学会如何制订和执行正确的市场

营销计划。

1.房地产营销计划的内容在房地产市场营销中～制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说～市场营销计划

包括: 1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述～以便管理部分快速浏览。2.市场营销现状:提供有关市场～产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。 5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。6.行动方案:本方案回答将要做什么,谁去做,什么时候做,费用多少, 7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。8.控制:讲述计划将如何监控。

一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述～计划概要可让高级主管

很快掌握计划的核心内容～内容目录应附在计划概要之后。二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料～市场的规模与增长取决于过去几年的总额～并按市场

细分地区细分来分别列出～而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策

略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4.宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势～即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础～找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期

间内公司在此方案中面临的问题等。经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这 些因素是为了要建议一些可采取的行动～应把机会和挑战分出轻重急缓～以便使其中之重要

者能受到特别的关注。只要按照上面的销售

计划来工作～即使不能够回到前几年销售高峰的时候～也会回到一 个不错的境界～因为我们是根据我们最实际的情况来工作的～这样我们的销售工作才会做到

最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来～而我们的房地产市场一定会恢复繁荣。项目建筑方案已基本确定,目前正在进入项目各项报建和工程动工的筹备中,虽然项目未

进入实质营销工作,但为了项目今后的营销能有计划的 运行,营销工作应本着“运筹帷幄,全程

把控”的运作理念,积极作好前期各项营销准备工作,以备项目营销的各环节是能有计划的运

房地产全程营销工作是一项工作量大,涉及环节多且变化素很大的工作,若前期没有一个

完整的全盘计划,在面对变化情况时,往往没有方向或出现临时应急措施,而给将来留下后遗

症。因此,在目前情况下,营销工作应该进入前期准备阶段,在营销的前期准备中分为四个阶

段: 1、项目价格体系研究、论证和制定阶段(具体工作计划范文见附件一)2、项目营销代理公司的选定阶段 营销代理公司的选定,很大程度上决定项目的最后营销的成败,因此选择代理公司不能从 单一方面进行考察和评定,任何代理公司都有其实力和专业能力的长短处,因此在考察过程中

除了公司的实力和专业能力之外,还需考察该公司对我项目的提出的针对性措施。我公司在选择代理公司时,应通过以下四个个方面进行综合考察和评定: 2-1、对代理公司的历史业绩进行综合考察,了解其代理过项目的业绩情况和

开发企业的 评价;2-2、对代理公司关于我项目的营销策划、销售执行方面的策略考察,从中了解代理公司

对项目运作的方向是否有创新、是否结合我公司及项目的实际情况、是否可行性、是否与我们的方向一致等。以此考察代理公司的实际执行能力。3-3、考察代理公司的对项目的态度,通过考察代理公司对接模式和委派负责我项目的专案人员的资力、专业能力、抄盘经验、沟通能力等,以评定代理公司对项目的认

真度和专业度。

3-4、对代理公司的合同进行审定,考察重点除代理价格之外,还要重点对代理佣金如何与

销售业绩严格挂钩的方式进行细节审核,确保代理公司在合同中约定的服务内容落到实处,并

达到要求。

通过以上四个方面的考察进行综合评分来确定项目最后的代理公司。(具体考察办法及工

作计划范文见附件二)3、项目广告公司的选定阶段在代理公司选定之后,为项目选择好的广告公司是非常必要的,在项目进入预热期前的项

目形象工作必须通过广告公司进行表现。在考察广告公司过程中,除了考察其设计能力和服务

费用方面,还应重点考查广告公司对项目营销方向的理解程度,对项目理解越透,其表现的东

西才越能抓住项目的灵魂,也越能打动目标群。因此,广告公司的选择也应遵行四个方面的原则。3-1、考查公司的历史业绩及综合创意能力;3-2、考察对我项目提出的初步整合推广策略、广告理念及设计作品。3-3、考察委派负责我项目专案人员的资历、专业设计能力,文案撰稿能力以及与开发公

司,代理公司对接的模式和团体沟通能力。3-4、考察广告公司服务报价,广告发布报价、物料制作报价等情况。(具体考察办

法及工作计划范文见附件三)4、项目预热期执行阶段

在确定代理公司、广告公司后,项目要进入前期的市场形象预热阶段,以代理公司和广告

公司制定的《项目全程营销策划大纲》和《整合推广策划大纲》为总的指导方向,开始以循序

渐进的方式有计划的实施项目的市场预热,逐步积累客户,并根据市场的初步反映情况调整营

销策略、广告策略以及执行手段。(执行工作计划范文略)附件一:项目价格体系研究、论证和制定工作计划范文 工作时间 工作内容 工作方式 完成时间 完成情况 2005年12月12——2005年12月26日 市场调查 委派销售人员对项目一公里范围内在售楼盘的价格进行收集、比较、整理2005年12月12——2005年12月26日 制定价格策略 为项目价格制定拟出定价公司和

依据;制定平面户型差距分数表 2005年12月27日——2006年1月9日 完成项目价格体系制定报告。包括项目的均价, 各楼层均价,各户型价格表,销售基本优惠策略、价格入市、提价策略等 整理数据,分析对手

和目标群,计划销售进度、预测销售量情况等等2006年1月10日——2006年1月16日 价格表初步讨论和修改 将完成后的价格报告提

交公司领导审阅,并组织第一次价格业务讨论会。附件二:项目营销代理公司考察计划

一、考察方式—公开招标第一步:通过在报纸发布招标广告和书面向代理公司发出招标函件,收集代理公司的提交

标书,标书内容包括: 1、公司营业执照复印件,公司简介及业务、案例情况介 绍。

2、根据项目招标函件提供的项目内容,提交〈〈项目全程营销策划提案〉〉 第二步: 公开提案,公布结果

在收集各公司提交的〈〈提案〉〉报告后,组织公开提案会,并邀请行业专家进行评分,设臵

入围奖3名和中标奖1名,入围公司奖励现金3000元,可作为后选公司进入下一步合同及团队 服务能力的考察范围中,中标公司奖励现金10000元,并签定合作意向书。(凡支付奖励金的公

司,其提案中的部分观点和创意版权归开发商所有,开发商可在今后营销过程中使用)第三步:与中标公司进一步洽谈,中标公司提交合同样本和委派的专案组人员人员资料以

及对接计划模式,我公司组织专案组人员座谈,深入了解情况。第四步:与第三步同步进行合同内容的洽谈,签定正式代理合同书。若代理合同在洽谈过

程中双方达不成一致,我公司有权另行在后备入围公司中优先选泽。二、考察标准

标准一:通过代理公司提交的公司资料和到各公司参观沟通了解代理公司的综合情况,并

根据形象、沟通能力、员工素质、案例解说、我项目的初步意见等给予评分 标准二:通过代理公司提交的〈〈项目全程营销策划提案〉〉,对其专业能力进行考察,并根

据〈〈提案〉〉的装订、提案撰稿结构的工整度来考察对我项目的认真度和基本专业度;通过提

案中的市场分析、项目分析、项目目标群定位、项目价格定位依据策略、项目广告主题定位、广告推广策略等观点考察对我项目的理解程度和全程营销整合能力(包括控制能力、创新能力、执行能力)标准三:通过与中标公司的专案组人员的座谈,对服务队伍的专业能力和对项目服务的态 度进行考察,并根据人员的资力,专业能力、沟通能力等判定该项目组的整体服务水平,不足的可以在签定正式合同前让代理公司调整或更换。篇2:房地产销售工作计划范文 房地产销售工作计划范文

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书～以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系～是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地

产公司要想提高市场营销效能～必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。房地产营销计划的内容在房地产市场营销中～制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说～市场营销计划

包括: 1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述～以便管理部分快速浏览。2.市场营销现状:提供有关市场～产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。 5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。6.行动方案:本方案回答将要做什么,谁去做,什么时候做,费用多少, 7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。8.控制:讲述计划将如何监控。

一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述～计划概要可让高级主管 很快掌握计划的核心内容～内容目录应附在计划概要之后。二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和 宏观环境有关的背景资料。1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料～市场的规模与增长取决于过去几年的总额～并按市场

细分与地区细分来分别列出～而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策

略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4.宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势～即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础～找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期

间内公司在此方案中面临的问题等。1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这

些因素是为了要建议一些可采取的行动～应把机会和挑战分出轻重急缓～以便使其中之重要

者能受到特别的关注。2.优势与劣势分析

应找出公司的优劣势～与机会和挑战相反～优势和劣势是内在因素～前者为外在因素～

公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略～公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析

在这里～公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主

要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标～策略与战术的确立。四、目标

此时～公司已知道了问题所在～并要作为与目标有关的基本决策～这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标---财务目标和市场营销目标需要确立。1.财务目标

每个公司都会追求一定的财务目标～企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率～并

想知道当年可取得的利润。2.市场营销目标 财务目标必须要转化为市场营销目标。例如～如果公司想得180万元利润～且其目标利

润率为销售额的10,～那么～必须确定一个销售收益为1800万元的目标～如果公司确定每单元售价20万元～则其必须售出90套房屋。目标的确立应符合一定的标准:〃各个目标应以明确且可测度的形式来陈述～并有一定的完成期限。〃各个目标应保

持内在的一致性。〃如果可能的话～目标应分层次地加以说明～应说明较低的目标是如何从较高的目标中

引申出来。五、市场营销策略

应在此列出主要的市场营销策略纲要～或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略

时往往会面对多种可能的选择～每一目标可用若干种方法来实现。例如～增加10,的销售收

益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得～也可以通过增大房屋销售量来实现。同

样～这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市

场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后～便可找出房屋营销的主要策略。策略陈述书可以如下所示:目标市场:高收入家庭～特别注重于男性消费者及各公司～注重于外企。产品定位: 质量高档的外销房。有商用、住家两种。价格:价格稍高于竞争厂家。配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。服务:提供全面的物业管理。广告:针对市场定位策略的定位的目标市场～开展一个新的广告活动～着重宣传高价位、高舒适的特点～广告预算增加30,。研究与开发:增加25,的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。市场营销研究:增加10,的费用来提高对消费者选择过程的了解～并监视竞争者的举动。

六、行动方案

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么,什么时候去做,谁去做,将花费多少,等

等具体行动。七、预计盈亏报表

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算～此预 算基本上为一项预计盈亏报表。

主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。八、控制

计划的最后一部分为控制～用来控制整个计划的进程。通常～目标和预算都是按月或季

来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。有些计划的控制部分还包括意外应急计划～简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况

时公司应采取的步骤。篇3:15年房产销售工作计划范文15年房产销售工作计划范文 篇3:房产营销渠道部管理制度 XYC 渠 道 部 管 理 制 度

2015年8月 一、部门定义

渠道部～隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门～主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责～工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部,客户导入,、策划部,后勤支持,、外联部,社会关系协助,、客服部,数据管理,。直属上级为营销部经理～间接上级为副总经理,分管营销,。注:统一名称为“渠道部”～应业务要求～对外可宣称“市场部”或“大客户部”。

二、组织建设 1、组织架构

2、人员编制及薪资体系——,暂定, 3、岗位职责

、渠道部经理,含主持工作副经理, 负责主持部门整体运作～带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务: 、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实, 、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划～上报领导执行, 、负责开展调研～依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容, 、根据营销部绩效考核制度～负责部门人员的绩效考核及考核评定～及时向上级反馈考核结果～对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议, 、负责与营销部各模块沟通、协调工作～建立渠道部对接协作的工作标准, 、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络～促进各项产品推广工作的顺利进行, 、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库, 、负责部门日常行政管理～根据公司各项制度严格控制管理费用, 、上级交办的其它工作任务。、渠道主管,分模块, 、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作, 、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展, 、负责分管模块工作相关数据采集,见附表， 、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作, 、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。、拓客专员,call客组长, 、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作, 、负责call客周、日计划的制定和上报～负责每 日数据的统计并汇总至模块主管, 、负责与策划部门的对接～及时补充call客资源并向其反馈结果分析, 、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 、领导交办的其他工作。、拓客专员,带访组长, 、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作, 、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报～负责每日数据的统计并汇总至模块主管, 、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人, 、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 、领导交办的其他工作。、拓客专员,派单组长, 、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作, 、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布～负责汇总每日小队数据并统计至模块主管, 、负责根据计划排布～协助模块主管对接策划～确保派发物料及礼品的前臵补充, 、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制, 、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 、领导交办的其他工作。、企拓专员

、负责收集企业资源～并结合公司协助、个人拓展等方式～协助模块主管制定企业拓展计划～并按照计划开展执行, 、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式～汇总后协助模块主管形成资源库, 、负责协调企业拜访～提请销售物料及礼品的申报～协助模块主管对接策划部前臵完成, 、负责与合作企业接洽达成合作意向～并协同策划部形成活动方案～督导活动执行～并达成销售, 、负责对接合作单位及销售部～形成客户导入的有效方式～详细记录合作单位客户到访反馈, 、个人意向客户的约访～与案场销售有效对接～促成成交, 、领导交办的其他工作。、行政助理,暂兼职, 、负责部门内外文件资料的传递与归档～包含不限于公司内部函文、合作方协议合同、外部单位函文、部门决议等, 、负责协助渠道经理完成各模块报表的汇总～上报渠道经理, 、负责协助渠道经理完成部门业绩的统计～对接客服部完成每月佣金提报, 、负责部门办公用品及设备的申领及管理, 、负责部门排班～考勤管理, 、领导交办的其他工作。4、培训管理

XYC渠道部培训体系～以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标～贯穿日常～持之以恒。

、根据月度推盘节点～编制《XYC渠道部月度培训计划表》 、培训内容

、企业文化类:学习企业发展历程～企业文化精髓～并熟知企业重点项目, 、制度管理类:主要围绕员工手册开展～对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习,

渠道工作计划 第二篇

在已经到来的xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和机制上的改革，渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法，望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。

一、老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话和公司qqeami等联络感情。如果方便的`话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。

二、新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。

1、3—4月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

3、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

4、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5、和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

三、建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。

第一：在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源，在本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大公司利润回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。三，还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施，不是说说走过场。

第二：对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户设立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同时，根据实际情况给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

渠道工作计划 第三篇

我虽然在客户经理岗位上工作已近二年，对本职工作已经有了一定的认识，但是对市场营销管理知识如何与工作实际相结合还有很多疑惑之处，所以通过这次培训学习的机会，让我对客户经理工作有了更深一层的认识。

通过培训，我学习到了一些新的营销管理知识，也重温了一些相关的知识，认识到一个高素质的客户经理团队对烟草公司来说是多么重要。

由于烟草公司的政策性，在市场营销和管理方面，不能直接把国际上最先进的成果拿来“为我所用”。而客户经理的工作又必须结合各市的市情、民情以及政策的实际情况加以融会贯通自身的人格特点，创造出适合自己的客户服务方式，这样市场营销和品牌培育工作才能奏效。

这次课程指导了客户经理的工作实务，讲解了品牌培育和工作方法。

这些知识的运用都在于沟通，因为客户经理的工作是人与人之间的直接沟通，所以在很大程度上不同于之前在书本所学的商务交流，因此我在这方面感触很多。

客户经理不论是去培育新品还是介绍台帐的作用都离不开与零售客户的沟通。之前我也经常认为零售客户对我们客户经理和烟草公司的工作理解了、配合了，对台帐的意义和作用理解得到位了，我们的工作就做到家了。但是经过培训，我明白了其中的道理，有了理论作为指导，所以我知道自己的工作还有很多的提升空间，用课堂上的话说就是：只要开口永远不晚，想要提升总有空间。

理论上在实际的信息沟通传递过程中存在着沟通漏斗，也就是想表达的是100%，表达出来的是80%，听到的有60%，理解的有40%，只能记住20%，最后执行成了问号。

要减少漏斗效应可以从以下2个方面提升。

首先是在沟通的方式上。一是把话说清楚；二是把话说适当。说话时要顾及感受、要注意时机、要注意场所、要注意气氛，尽量坐下来心平气和的讲话。

与人交流的时候可以多用商量和请教的语气，多肯定对方的优点，在注重谈话内容的时候还要注意语气，再配合上良好的肢体语言，这样才能营造出比较好的沟通氛围。

其次是在沟通的渠道上。课上进行了一个实验，老师找人到前面描述一个简单的图形，其他人就根据描述在纸上画。可想而知，画正确的人很少。这个事情包含了2个道理，一是除了语言之外，还有很多的表达方式，有时候一张图画胜过千言万语；二是即使只能用语言来沟通，也一定要进行双向的沟通，询问对方是否理解并加以反馈是非常必要的；三是作为听众是不能自以为已经百分之百的理解了信心，还需要进行沟通确认。

因此，作为客户经理，在以后的工作中应该努力学习烟草行业的宏观政策和本企业、部门的各项规章制度，不清楚就问，争取认知理解到位。同时，在和零售客户的交流中不仅向他们介绍有用的信息，还会耐心地倾听他们的意见，不断修正自己，提高自己，把自己的本职工作做得更好。

渠道工作计划 第四篇

一、授权店管理

渠道经理对授权店进行分期管理，运作引导期（建议至少1周）进行一对一驻店管理，运作成熟期（引导期结束后）对辖区授权店进行每月不少于4次，每次约1-2小时（不包含交通时间，时间长短可随具体情况而异）的一对多巡店管理，同时第三方市场研究公司对授权店进行定期巡查。

1、按照《授权店管理制度（）》等相关制度规定，负责组织和协调授权店各项业务的正常运作，引导期进行一对一驻店管理，成熟期进行一对多巡店管理；

2、按照相关制度规定，负责对授权店各项授权业务进行监督、指导和支撑，协助授权店做好相关授权业务的客户投诉处理；

3、按照相关制度规定，负责对辖区内授权店进行走访巡查、宣传的维护与看管、关系维护、资料管理等；

4、负责对已引入的授权店下达与解释各项考核标准，执行定期考核监管，促进其完成销售指标，提升运营效益；

5、负责对辖区内的授权店运作情况进行定期分析，针对问题制定改进计划，并督促改进计划的实施；

6、负责实时收集与反馈辖区内授权店的相关信息，并制定相关优化建议；

7、负责结合区域特色，协调落实授权店相关的户外营销活动。

二、直销点管理

渠道工作计划 第五篇

20xx年悄然已逝，在过去的一年里，国家出台了新“国五条”政策，中国房地产行业经历了发展关键时期。我xx房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则，致全力开发《xxxx》一期工程。全体同仁不断转变观念，认真分析形势，以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效，现将公司一年来的工作总结如下：

一、工程进展状况：

在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下，我公司的《xxxx》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序，终于在20xx年初进行市场推广营销阶段，随着市场的变化和成长初步达到：工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。全年完成一期工程竣工的有xxxxx号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有xxxx号楼，其中x#、x#小高层电梯房。 全年完成项目投资 约xxx万元，完成工程建筑面积xxxxm2，其中验收合格xxxm2，合格率达到100%，在建工程xxxm2。

二、销售及推广：

自20xx年3月首期开盘至今，在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下，共预售各种房型的住宅商品房合计xxx套，实现销售xxx万元，销售面积xxx平方米 ，销售率达90%。企业不但

在销售上取得骄人的业绩，还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计xx万元，各部门行政规费约xxx万元，共计xxx万元。

三、公司管理

为了认真执行房地产开发的相关法律、法规，多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训，认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中，始终执行州、县关于商品房预售中的规定，未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定，认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上，认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理，全年无大、小事故发生。

四、存在问题：

对照年初工作计划，一期工程虽有条不紊的逐步进展，但未全面达到年初计划。究其原因，

1，华星路的拆建因素影响到xxx号楼的滞后施工，以至影响到全年的工作计划完成；

2，需加强员工队伍的技术、管理培训，用企业文化塑造品牌意识；

3，加大对售后服务的督查，使物业管理水平不断提升、规范，力创把《xxx》打造成xx县“文明小区示范单位”。

为此公司本着实事求是的工作状态，积极向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持，力争今冬明春的有限时间内，加快工程进度，为社会、企业的效益作出应有的努力。

渠道工作计划 第六篇

在已经到来的xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和机制上的改革，渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法，望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要作用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还沿用以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话和公司qq eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。

对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

二.新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

—4月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

三.建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。

第一：在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源，在本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大公司利润回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。三，还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施，不是说说走过场。

第二：对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户设立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同时，根据实际情况给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

渠道工作计划 第七篇

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

—4月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。