酒店电话对话剧本范文 第一篇

1 . That’s fair 那样公平。

2 . 漫天的雪花飞舞，它们是那么的悠然自动，那么的纯洁无暇。仿佛整个世界都被这种气息所笼罩。吹口气，好像马上要将你融化。窗外的银杏不情愿的飘落下那几片的叶子，挂上了这白茫茫的一片。

3 . C?你可以把我介绍给你的老板吗？

4 . I’llseeifsheisin

5 . A:Oh,yes?

6 . 雅的步伐一步一步一点点的降落在世界的角落，那仿若永恒不老的松树也被它的晶莹所打动披上了一层层的银白，那地上白胖胖的洁白的雪人，疑惑地睁着它的小眼睛盯着树梢上那在阳光的照耀下闪着光的冰花，整个世界仿若进入了无声的世界，因为谁也不愿打破这如此神圣的时刻，是冬天啊！这如此令人痴迷的冬天！

7 . If he wants to make any changes,minor alternations can be made then。如果他有什么意见的话，我们还可以对计划稍加修改。We had expected much lower prices我们希望报价再低一些。

8 . I’

9 . 你预计他什么时候回来？

10 . 他刚出去。

酒店电话对话剧本范文 第二篇

1 . 尊敬的先生/小姐，

2 . 如果不是童年留下难以抹灭的阴影，亲情的残酷让你充满极度的恐惧和疑惑，就不会有如此的惊世之言：生命是一袭华美的衣袍，上面爬满了虱子。如果不是乱世中那一场烟花般刻苦铭心的爱情，一定不会感叹：人生在世，没有一样感情不是千疮百孔的。如果不是这样的经历，会不会拥有另一番人生。

3 . --他一回来就请他给我回个电话。他有我的电话号码。

4 . 上幼儿园，把天真丢了；上小学，把童年丢了；上初中，把快乐丢了；上高中，把思想丢了；上大学，把追求丢了；毕业，把专业丢了；工作，把锋芒丢了；恋爱，把理智丢了；按揭，把下半生给丢了；结婚，把激情丢了；经商，把底线丢了；出国，把祖宗丢了；微博，把隐私奢侈丢了。

5 . 母亲人高马大，骨头坚硬，手劲儿个性大，她总是打扮得利利索索的。

6 . 十二时间或日期和应答 （Asking the time or date and responses）

7 . 这里是大江食品店。请问你需要什么？

8 . B:MrSmith,thelineisbadDon’thangup,pleaseI’

9 . - Could I borrow your Chinese-English dictionary?

10 . 对不起，线路忙。

酒店电话对话剧本范文 第三篇

首先是我们接听电话的一些标准：我们接听电话时声音要柔和，要简洁明了;不可以使用地方方言，要用普通话;只要接到了电话，我们就要负责到底，直到问题解决为止;接电话时左手接电话，右手记录，禁止把电话夹在肩膀上。

然后是程序，电话响三声内接听电话，以充分的体现我们的办事效率，超过三声跟客人道歉，如”抱歉，让您久等了“

接通电话之后，我们首先要说明自己是酒店哪个部门的，也就是报位

接下来是为客人服务，如”有什么可以帮您“，注意在问候客人是不能用喂，喂，喂。我们可以用你好来代替

之后呢是聆听客人的要求，记录要点，如姓名，电话，房号，到店时间，离店时间等

客人说完自己的要求后，我们再重复一遍客人的要求，这是为了避免我们出错。

最后就是终止电话，我们首先要问一下客人有没有其他需求，如”其他还有什么可以帮您的吗“要是没有的话我们在终止电话

在拨打电话时：首先我们要组织好自己的语言，电话接通后我们要问候对方;表明自己的身份，再确认客人的身份后转入正题

酒店电话对话剧本范文 第四篇

1 . 铅灰色的天空中，乌云密布。鹅毛般的大雪纷纷扬扬的飘落下来，雪落在房子上，房子像是一个十里飘香的蛋糕店里造型精致的奶油蛋糕;雪落在树上，大树好像抽出了玉枝，开出了银花;雪落在大地上，大地好像一张画纸，小鸡踩在上面，画出了一幅“竹叶图”，小猫路过这里，印出了几朵“小梅花”。有趣极了!

2 . LL:IIreallyneedajob,butI

3 . That’s not a problem 那没问题。

4 . LL:Well,However,,too

5 . - That would be fine Shall we make it nine oclock?

6 . - What can I do for you?

7 . BasicExpressions

8 . I

9 . - OK Thank you

10 . 让我来，我叫塞缪尔。

酒店电话对话剧本范文 第五篇

1 . 外面静悄悄的，仿佛只有雪花在轻轻飘落，在上演着一场好戏，真像是一个粉妆玉砌的银色王国。马路上像铺上了一层厚厚的地毯，踩上去发出“咯吱咯吱”的声音，留下一串深深的脚印。冰雪覆盖的世界分外妖娆。

2 . There’s a possibility 有这个可能。

3 . 童年是纯白的百合，美丽，清秀又不失典雅；童年是一朵朵白云，承载着希望与欢乐；童年是一朵含苞未放的花骨朵，虽然没有绽放但以开始成长；默默的回首童年我笑了。

4 . - Im sorry, but I cant

5 . - How much is the radio?

6 . - Oh dear! Its very cold today

7 . ：当然了。

8 . - Yes, of course

9 . Ofcourse,Samuel

10 . - Oh, Im sorry Ill never do it again

酒店电话对话剧本范文 第六篇

1 . 我这才想起今天轮到我值日，一骨碌爬起床，拿上书包急急忙忙就往外面跑，一边跑一边说：“妈妈，我上学去了，今天我值日！”妈妈正在忙着给我做早饭，见了忙冲我喊道：“哎……等一下，把面包和牛奶带上！”

2 . CanIplease?

3 . Sorry,he’sintheconference

4 . That’s good to know 幸好知道了这件事。

5 . 下雪了，洁白无暇的小雪花纷纷扬扬地从天空中飘落下来，宛如美丽的银色蝴蝶在翩翩起舞。雪，越下越大，雪花漫天飞舞，似烟非烟，似雾非雾，仿佛整个世界都笼罩在茫茫大雪之中。

6 . O:InternationalTradingCoGoodmorning

7 . - May I help you?

8 . W?

9 . LL:D?Thelittleboywasawful;

10 . tieup（工作等）把……缠住，使无法脱身

酒店电话对话剧本范文 第七篇

(一) 接待散客入住程序及注意事项：

1.当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候：“先生/小姐，您好!(早上好/下午好/晚上好)”。

(1)如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。

(2)如正在处理手头文件，应随时留意客人的到达。

2.确认客人是否预订

(1)如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，与客人进行核对。

(2)如客人未预订，有空房时，应向客人介绍可出租的房间的种类，价格，位置。等候客人选择，并回答客人询问，没有空房时，应向客人致歉，并向客人介绍附近宾馆情况，询问是否需要帮助。可帮其联系。

(3)如客人只是询问，并非入住，应耐心解答客人的询问，并欢迎客人光临。

3.入住登记

(1)持住宿登记单上端，同时持笔的下端，递给客人，请其填写。

(2)核实人证是否一致，对证件进行扫描并保存。

(3)核查住宿登记单是否填写齐全，如有缺项或不详的情况，应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存， 请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金)。

(5)将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。

(6)如有大件行李，可让行李员为其搬运。

(7)通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。

备注：

①入住时，要解释清楚房价，特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。

②会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效，否则无效。(接待修改房价一定要注明原因，开房价变更单)。

③住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致，以方便楼层。坚持姓氏称呼。

④一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。

⑤客人入住要主动询问客人是否要保密，电话查询要询问客人是否要转，不要告之房号。

⑥有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。

(二)接待团队入住程序及注意事项

1.准备工作：(如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡)

(1)提前1-2天就做好预订工作，确保团队用房。

(2)同时抵店有两个以上团队时应先预排级别高的重点团队，再排用房数多的团队。

(3)同一团队的客人尽量集中安排。

(4)一时无房间预排时，可暂时等候，但最迟应在客人抵达前(一小时)排出房间。

酒店电话对话剧本范文 第八篇

1 . - Well, I can manage all right Thanks just the same

2 . - Happy new year !

3 . - I wish you success

4 . 看，那小小的雪花漫天飞舞着，像许多只白色的蝴蝶。它们铺天盖地，像柳絮像鹅毛，悄然无声地从天空落下来，好像无数的伞兵乘着降落伞从天而降，那雪花小巧玲珑，晶莹剔透，不停地飘呀，飘呀。

5 . CertainlyThanks

6 . B:I’msorryMrS

7 . - No, we wont

8 . - Good morning, sir May I help you?

9 . 十五看病 （Seeing the doctor）

10 . 七請求允許和应答 （Asking for permission and responses）

酒店电话对话剧本范文 第九篇

1 . --谢谢你，先生。我会检查一下我们运输部，将在十五分钟或者二十分钟内给您打电话。请接受我们真诚的道歉。

2 . 置身于茫茫雪原，把自己还原成苍茫天地间的一个小黑点，静静地停在这里。如果把这片雪原看作个一个世界，那我们就是上帝撒下的无数雪花。我们如落雪一样被命运的风送到这个世界，回首来路，却无迹可巡。我们躺在我们落下的位置，等待着命运的风再次将我们送到另一个地方，或等着另一片飞来的雪花，然后悄悄融化于无形。

3 . 那片片飘落的，不仅仅是洁白，还带着丝丝的冷漠，我以为把它捧在手心它就会属于我，可随着慢慢融化，蒸发，消失了，也带走了我心底那点点的温存。

4 . LH:Pickonsomeone就是欺负，招惹别人，或者老是批评别人的意思。那个小男孩不断拉他姐姐的头发，还说她丑，真是很让人讨厌。我小时候我哥哥也喜欢捉弄我。他总是踩我的脚，却说是我踩他！

5 . - Excuse me Could you tell me how I can get to the supermarket?

6 . 如歌的岁月，如歌的童年，从一声声欢笑中，从一个个花游戏中，我们找到了童年的记忆，那一首曾经最喜欢的歌曲又渐渐浮现出来，熟悉的曲调，永不改变的喜爱。可往事不可追，时光遗失了我们的美好，曾经的童真，曾经的好友，曾经的故事，如今被这社会一一慢慢洗掉。

7 . Conversations

8 . - Dont think in Chinese when youre speaking English

9 . 太阳西沉，天空中红河泄火，桔红橙黄之色染在鹅绒缎的绿草坪上，渐渐的，一切都黑暗了下来，一切都好像膨胀了，扩大了。

10 . --太好了，你现在在哪里？

酒店电话对话剧本范文 第十篇

1 . 蓦然回首之际，我会发现这就是我的童年时代；波澜壮阔的海面上，一艘小船在行使，船上满载着无犹无虑幼稚单纯，而装载更多的依然是那颗既天真烂漫又洁白无暇的童心。

2 . B:GoodmorningThisisMrKubatI,buttheyhaven’tarrivedyet

3 . L:Goodmorning,MrSmithI’……

4 . A:Bye-

5 . - I hope youll have a good time

6 . - Well done and congratulations to you

7 . 我看到奶奶正在砍院子里那棵杏树，那棵杏树会开花，会结果，夏天还可以乘凉，为什么砍掉呢？我心里不乐意了，问奶奶：“奶奶，为什么要砍掉它呢？”奶奶说：“这树上长虫子，你不记得上次树上的虫子掉到你身上，结果你过敏了？”原来是这么回事呀，我连忙说：“奶奶，我上次说谎了，是我在别处爬树才惹到了虫子的，你就别砍它了！”奶奶笑了说：“好好，听你的，不过，你也要听奶奶的，不许在外面爬树，知道吗？”“嗯！”我心里一阵欢喜，使劲地点点头。

8 . 我去看看她有没有在。

9 . 在这个日益复杂的社会，童心是一片圣洁的净土，一片心灵的世外桃源。那里无忧无虑，那里是无忧谷，那里可以单纯的让人心疼。那是人心最脆弱的地方，触及到了心痛的厉害。我总想如果那块净土消失了，我们内心那个空洞该拿什么去填补。该怎样去体会心痛的感觉。

10 . 洁白的雪花漫天卷地落下来，犹如鹅毛一般，纷纷扬扬。轻轻地轻轻地落在房顶上，落在草地上，落在山峰上。一会儿，大地一片雪白，好象整个世界都是银白色的，闪闪发光。洁白的雪落在地上，那么纯洁，那么晶莹，真使人不忍心踩上去。