超市科普工作总结范文 第一篇

在欧尚超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。

这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们此刻的处境并不是很理想，就应有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不一样的世界，当时不理解之间到底有什么不一样，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每一天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，务必要克服许许多多的困难，而且要试着改变自我，使自我能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里，我就不断的鼓励自我，要好好在那里工作，好好学习相关的知识。来到那里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个主角中，同时发现要学习的知识太多了，怕自我学但是来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不一样的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自我差的很远。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客带给结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到那里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自我的人生经验，使自我的工作和个人潜力在以后的道路上更上一个新的台阶。

超市科普工作总结范文 第二篇

根据《xx年科技活动周暨XX旗第十七届科普活动宣传周实施方案》要求，农牧业局也开展了以“携手建设新型国家，努力构建和谐XX旗”为主题的科普宣传活动，结合绿色发展中心实际情况，也积极的参加了科普宣传活动，总结如下：

一、认真部署

在接到农牧业局科普宣传活动的通知后，绿色食品发展中心积极、认真的听取了通知内容和相关文件，并即使开展了工作部署。绿色食品发展中心对这次活动作为工作重点，安排时间、调整人员，要细致、认真的搞好本次活动。要以“携手建设新型国家，努力构建和谐XX旗”为主题，搜集资料为活动做好准备。

二、抓好重点，注重宣传内容

根据《xx年科技活动周暨XX旗第十七届科普活动宣传周实施方案》要求，农牧业局以“携手建设新型国家，努力构建和谐XX旗”为主题，绿色食品发展中心围绕重点，注重宣传几下内容：

1、xxx农产品质量安全法。

2、绿色食品无公害产品基地实施管理办法。

3、世界卫生组织公布的全球十大垃圾食物。

宣传内容本着为公众所理解，用以开发智力，提高素质，培养人才，发展生产力，并使公众有能力参与科技政策，促进社会的物质文明和精神文明的原则。

三、采取多样方式宣传

我们抓住xx年的科普日的有利机会，充分发挥自身优势，增强了老百姓对无公害、有机食品、绿色食品的认识，和《xxx农产品质量安全法》的了解。在科普活动现场，发放宣传材料800余份，现场讲解相关内容，回答群众提出的问题，人民群众反映良好。

总之，绿色食品发展中心的科普周活动，在大家的共同努力下，取得了较好的效果，得到了预期的目的。今后，我们将进一步加强相关知识的学习和宣传，使绿色食品发展中心的科普工作进入常规、科学化的轨道。

超市科普工作总结范文 第三篇

本周巡查家得利系统虹口区各个门店，凉城店和水电店货品比较全，水电店有半个堆头，凉城店有半个堆头。水电店货品从四个增加到六个分别是葵 花 1L花生，花生，5L花生，花生，5L坚果。凉城店货品也从三个增加到五个，分别是1L花生，花生，5L花生， 花生，5L花生调和；东大名店家得利半个端架一直得以保持，四平家得利有了比较不错的排面陈列。广灵路家得利两瓶临期的花生油调换后也从三个单品 增加到五个。农工商柳营路店进行了换货，店里给出了一个一平米的堆头放5升的坚果，加强了客情关系，张点菜员答应帮忙点货，点货正在跟进中。协助主任做了 闸北两宗小团购，花生油70瓶，另外一宗团购5L的花生油139瓶；协助麦德龙完成小团购花生油100瓶并送货到门，虹口家乐福一宗小团购50瓶。另外在 麦德龙帮助促销员抓了两宗小团购分别是五升的葵花仁油70瓶，五公斤的花生油53瓶。虹口家乐福的促销员进场，陈列排面的维护。易买得系统：长江易买得的 临期油调换， 曲阳易买得的客情维护，货品订单跟进，瑞虹易买得的订单跟进。同心吉买盛的客情维护，订单跟进，促销员管理费用申请报销。处理了一宗客户投诉五升葵花仁油 的投诉。在虹口世纪联华的金主管的帮助下进行了促销员的招聘，促销员没有到岗；新港易初莲花招聘也没有取得效果。

超市科普工作总结范文 第四篇

风风雨雨又是一年，转眼20____年已经过去，回顾过去的一年里值得回忆和留恋的似乎不是太多，就在以为自己将无所事事的度过一年的时候，有幸来到朋友购物中心才让自己又重新找到了归宿感，回顾到公司的三个多月里，其工作感想主要有以下几个方面：

一、商品的管理

1、商品品项的优化

我们的商品大多数以二三线品牌居多，一线的商品比较欠缺，这一点以休闲食品尤为突出，我们也在尽力改变，但因考虑到与厂商的合作故以销售完不再下单进货来优化品项，减少货架上商品的数量便于顾客选购，目前只有初步成效;同时引进畅销的品项，如后期引进的宋氏成、大白兔、多品种的调味盐等来满足顾客的需求，我们的卖场属较大型的卖场，应走中高等商品的路线，目前还有很多的品项是我们所欠缺的，如瓶装的蜜饯、干果系列、畅销的康师傅方便面系列、高档的调味品系列，这也是在新的一年里我应该去做的工作，尽量丰富我们产品的多样化。

2、商品分类及资料的调整

在我到岗后发现我们的商品分类比较混乱，很多商品放在了不该在的分类中，使得业绩的分析及货架的供献度以及分类商品的合理性不能正确的评估，商品的资料也有很多和实际商品不相付，经过多次的调整也得到了明显的改善，让员工能够更好的熟悉商品，但这一状况还没有得到完全改变，这也是接下来要继续做的工作。

3、商品的陈列调整

前期商品的陈列上没有按照分类来进行陈列，让顾客不能方便的选购商品也让员工不能很好的管理商品，有些商品放在仓库里而卖场里没有陈列出来的现象也比较的严重，经过调整和管理的措施这一问题已全部得到解决;我还采用尽量将中间的货架降矮，靠墙的货架以放货或做场存区的方式拉出空间距离，让卖场不再感觉很压抑，给顾客提供一个较为舒适的购物环境。仓库也做了大规模的调整，按照分类堆放并贴上库存卡，让员工能方便的找到商品及时的补到货架上。但目前整齐度还达不到我想要的标准，这也是需要去完善的一个方面。

4、日常的商品管理

我制定了几个表单方便员工更有头绪的对卖场商品进行管理。缺货商品控管表：每日要求组长级以上的人员对卖场里不能满足基本陈列量的商品进行登记，然后在电脑中查讯这支商品的库存，有库存的及时告知到员工将此商品补齐，若此商品确实已无库存则告知到相关人员下单催货，避免商品已经卖完还没下订单的现象发生。临期商品控管表：将卖场保质期过半的商品进行登记，这样定期查看表单便知哪些商品在什么时候到期，提前做好准备工作。比如可以提前与厂商协商在卖场内做活动消化或依据下架时间表提前下架进行退货处理，避免造成商品过期的情况出现。这样也能更好的加强与厂商之间的合作关系。

5、DM商品谈判

每个档期的海报都做不一样的商品，给顾客以新鲜的感觉，我个人认为任何一支商品都是有寿命的，如果连续的做，对顾客就不再具有吸引力，再畅销的商品也会做死;占组内业绩重头的几个分类必须有海报的商品，如休闲的糕点类、肉类、季节性的糖果类等;干杂的日常调味品、米、面、油等;每档期都要有惊爆的商品，能吸引顾客的商品，尤其以干杂米、面、油这些日常生活必需品为主;定价也要合理，基本上以市调的价格为依据，若前期竞争对手有做特价，那么本次特价定价就根据这个价格来进行谈判。

6、市调

前期我们基础商品的定价都很低，以此来吸引顾客，但我认为这是一种错误的判断，如果共同都有的商品只需要比竞争者低一些就可以了(除非是很畅销的商品)，不需要低太多这样只会白白损失毛利，我们现在还有一个很大的优势就是我们的商品比红旗的品项丰富，他们没有的商品就是我们可以赚毛利的商品，所以此类商品应该保够它应有的毛利点，当然此关点仅代表个人的想法，具体还是要以公司的要求为标准执行。通过市调后对部分商品进行了调价，目前干杂达到9个点的毛利点，休闲达到13个点的毛利点。

7、库存的控制

在前期我所管理的休闲组库存量偏高，很多库存量大的商品都不是畅销的商品，经过三个多月的处理，目前已有所好转，库存金额也由原来的60万降到了现在的30多万，但现在仍有很多多余的库存，而且很多商品又面临过期，这又是接下来要继续去完成的工作。

二、人员的管理

我个人认为一个公司最根本的在于人，没有人就没有事，所以对于员工的培养是很重要的。

1、专业知识的培训

现目前我们的很多员工在专业知识上还很欠缺，对商品不够熟悉，做事情没有清晰的思维和头绪。不知道自己该去做些什么，于是就造成了卖场打堆聊天的现象发生，总是要等到告知需要做什么才会去做。这主要的责任在于我们主管，是否将标准传达给了员工，让她们知道什么才是专业，带来的好处是什么，我将以前一些好的卖场的陈列照片与员工一同分享学习，当然不是看过一两次图片就可以将卖场陈列做好的，需要不断的通过卖场实践才能达到好的效果。在后期我会加强员工的专业知识的培训，争取让我们的员工在实践的过程中结合理论来做工作，成为即能做得到也能说得出的员工，也为我们后期的人才培养打基础。

2、责任心的培养

现我们多数人的责任心都不够强，缺少危机意识，总是觉得已经不错了，不能够严格的要求自己做得更好，我采用责任区域制来要求员工对商品的品质和保质期进行控管，货架上如果出现了过期的商品由员工自己买单来加强其责任心，取得了一定的效果，当然罚款不是我的最终目的，主要还是希望以此来加强员工的责任心。另我们在商品的进价上也需要这样的'责任心，才能让我们所进的商品进价都是合理的，当然这是需要我们的主管要有足够的专业知识和对市场行情的充分了解，我自身来讲在这方面也还不够还需要有更多的学习。

责任心不够这是现在我们公司普遍存在的现象，上至主管经理下至员工促销。例如下的订单不能及时传给厂商造成卖场缺货，变价的资料不能及时生效让顾客产生报怨，换档时的POP不能及时书写造成卖场无标价，这些都会对我们造成很大的影响，在前期我带领我部门员工一起巡卖场，让她们以顾客的眼光来看我们的卖场让她们自己去发现问题解决问题，我觉得很有效果，以后我也会继续这一工作。

三、财务方面

前期由于款项的问题使我们卖场很多一线的商品不能及时到位，对我们的业绩也产生了很大的影响，目前我们的来客数及客单价相对稳定，如款项问题能得到解决相信我们的业绩也会越来越好，现在在业绩不是很理想的情况下我们主要是要抓好基本工，为以后提升业绩打下基础

毛利部分，干杂毛利相对比较正常，休闲的毛利点虽然在13个点，但我觉得还是不够的，应该在15个点以上才为合理，当然前期出清处理自采的商品也对毛利点产生了一定的影响，在后期我会通过市调尽可能的提升休闲的毛利。

现在我们就如蹒跚学步的婴儿，虽然遇到的困难和问题很多，但我相信在彭总和刘总的领导下我们会茁壮成长，在以后的工作中，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，严格要求自己，不断学习新的知识，为公司的发展贡献自己的力量。

超市科普工作总结范文 第五篇

废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损元。第一期特价促销(6月22日)亏损元，第二期赠品活动(7月2日)亏损元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

超市科普工作总结范文 第六篇

xx乡位于原平市东北方向，总人口15000余人，是典型的农业乡镇。近年来，xx乡党委、政府着眼于经济社会的快速健康协调发展，把“科技教育兴乡”作为强乡富民的重要抓手，不断加大科技致富技术培训力度，创新科普活动形式，使全乡科普工作得到深入发展，提高了农民的科技文化素质，促进了经济的快速高效发展。

一、领导重视是科普工作有效开展的关键

xx乡党委、政府非常重视科协工作，紧紧围绕农业增收、农民增效两大目标，高举科技大旗，加强农村科普工作，使农村经济呈现勃勃生机。

（一）是加强领导，健全机构。

乡里成立了由党委、政府主要领导牵头的科普工作领导组，制定了创建科普示范乡的实施方案和基层党员、干部培训规划，以及农村致富技术函授教育方案，建立了农村科技教育工作责任制。在全乡范围内形成了党委、政府总抓，乡科协牵头，乡各部门和全社会普遍支持广泛参与的科普工作格局，为全乡科普工作顺利开展提供了坚强有力的组织保证。

(二)是措施有力，目标明确。乡党委、政府把科教兴乡纳入主要领导干部任期目标责任制和政绩考核的重要内容，建立了科学考核指标体系。要求各具体负责及相关部门把科普工作摆上议事日程，通过政策引导、加强管理、增加投入等多种措施，切实加强和改善对科普工作的领导。

（三）是加大投入，确保工作顺利开展。从20xx年开始，乡科普经费按上级有关规定足额到位，并专款用于科学普及、人才培训、科普宣传、学术交流、技术推广等活动，去年落实科普经费7500元，人均达到元，保障了全乡科普工作的顺利开展。

二、真抓实干是科普工作有效开展的保证抓落实，是促进各项工作顺利开展的有效手段。

1、抓科技培训，提高全民素质。20xx年5月我乡成立了农牧科技推广应用协会，吸收了会员115名，这些会员每年都接受农村致富技术函授大学教育。协会每年邀请省农科院、原平农学院的教授、学者和市蔬菜办、农业局种养专家、林业局专业技术工程师，举办两期以上“农村科技致富新知识培训班”，重点传授奶牛、小尾寒羊的舍圈科学养殖以及温室大棚蔬菜的科学种植、核桃、大杏、红枣、干鲜水果的修剪定植等先进实用技术。全乡每年约有600余人次参加了培训。由于培训本着“实际、实用、实效”的原则，坚持从“三农”问题的实际需要出发，努力为农民办实事、办好事，使每期培训都是有较强的地域性、适用性，同时也是有较强的示范性和辐射性，受到广大农民的好评。

2、抓科普活动周，深化科普工作力度。为了加大科普工作力度，强化宣传效果，在每年五峰山省级森林公园旅游月活动期间，由乡科协牵头举办了声势浩大的“科普活动周”。活动期间，围绕“科技以人为本，全面小康”的主题，共发放实用技术图册10000余份，发放各类报刊和宣传资料20xx0多份，为扩大影响，提高效果，还以南头村、练家岗等科普文化大院，组织了“科技之声”文艺汇演，通过快板、三句半、小品、相声、歌曲等表演形式。歌颂了党，赞扬了科技是第一生产力，受到了广大干部群众的一致好评。

4、抓队伍建设，强化科普人才支撑。近年来，着力抓好三支队伍建设。一是巩固提升乡农牧应用推广协会，建好主导队伍。二是发展基层科普服务组织，建好骨干队伍。25个村建立了科普分会。三是培育发展科技带头人，建好基础队伍。通过政策引导、政府扶持、示范带动，培养发展各类科技示范户30户，科技致富能手310人。

5、抓基地建设，发挥科普示范作用。全乡共建立各类科普示范基地8个，既有养奶牛的，也有蔬菜玉米制种和机械制造的，在全乡起到了较好的科技示范作用。科技与经济的有力结合，不仅促进了农民的增收，也调动了他们的生产积极性。

三、促进农村经济发展是科普工作有效开展的根本。科普工作的深入开展，有效促进了全乡经济社会的快速发展。

（一）是帮组农民解决了不少实际问题。针对农民在畜牧业和蔬菜种植业中存在的问题，乡党委、政府和省市有关部门及时联系，帮组农民解决了奶牛养殖中死亡率高、配种繁育技术较差等难题。涉农学会针对农业生产中存在的薄弱环节，组织技术引进，开展技术服务，帮组解决了动植物病虫害防治、优质苦荞、奶牛胚胎等繁育25个技术难题，促进农业增效，农民增收。

（二）是促进了农村经济的发展。20xx年，全乡种植业和畜牧业发展态势良好，粮食作物面积达到万亩，总产量达到1717万公斤，比同期增长。全乡牛饲养量达到1491头，羊饲养量达到12536只，猪饲养量达到7548头，农村经济总收入发展到10444万元，同时增长了9%。

超市科普工作总结范文 第七篇

二00七年五月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作，超市5月工作总结。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：

一 商品质量检查汇总 1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。 2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。 3,五月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。 4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

二 商品价签、合格证的检查五月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象，工作总结《超市5月工作总结》。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。 散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期；商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

三 员工健康证佩戴情况检查五月十七日，质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新证。

四 市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。

五 盘点前后卖场商品缺断货情况五月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。

六 服务台退换货情况本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。

七 商品报损情况盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品长久积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，详细记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提高对商品的保护。

充实而有秩的五月即将过去，六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作计划如下：

一 加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。

二 规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。

三 继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。

四 对卖场临期商品进行统计。五 建立各部门各柜组报损商品登记表。

五 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。购物广场质检部

超市科普工作总结范文 第八篇

一、领导重视，强化科普组织建设

年初，健康街道党工委、办事处在研究部署20xx年全年工作时，把科普工作纳入重要议事日程，制定了科普工作年度计划，并将科普工作纳入街道年终目标考核范围。同时，进一步健全和完善辖区科普组织建设，成立了以街道主要领导为组长，各社区书记为组员的的科普工作领导小组，努力为辖区企事业单位和居民群众提供全方位的科普服务。

二、积极探索，丰富科普活动内容

健康街道积极探索，精心策划、组织了一系列内容丰富、贴近生活、贴近居民群众的科普宣传活动。

（一）贴近青少年成长，开展科普进校园活动。

为引导在校学生深入了解科技知识，提升未成年人科学素质，树立科教兴国的坚定信念，健康街道不定期面向辖区中小学生组织科普进校园系列活动。9月，在南开路中学、呼伦小学及正阳小学组织开展青少年心理健康讲座。在寓教于乐的同时，树立青年学生实现“中国梦”的坚定信心，勃发为建设祖国不断努力的决心。

（二）服务居民生活，积极开展各类科普知识讲座。

3月7日，市、区科协在健康街道松山社区举办“弘扬雷锋精神科普进社区”专题讲座及科普大篷车进社区活动；

6月11日，在福利社区开展“健康快车”胃肠早癌筛查公益活动，6月26日，在幸福社区开展“防火知识进社区，平安幸福带回家”居家防火自救科普知识讲座。内容丰富多样，贴近居民生活。

（三）利用资源优势，开启科普知识体验之旅。

今年，健康街道充分利用海地区的资源优势，结合建国70周年，积极组织辖区居民和社区干部参观红色文化收藏品展览、哈克遗址博物馆和观看爱国题材电影《我和我的祖国》等活动，极大地丰富了居民群众的科学文化生活。

（四）结合科普节日，充分组织形式多样的科普活动。

9月15日的全国科普日，健康街道开展“心理咨询进社区、科普益民暖人心”健康心理讲座等活动。辖区广大居民群众积极参与，受众人数达500余人，形成了讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好社会风尚。

超市科普工作总结范文 第九篇

时光如箭，转眼又到了年底，回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标，大力加强业务知识的学习，不断提高自身业务素质，工作中坚持从零做起，强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项工作任务。

一、强化业务技能，坚持从零做起

工作中，我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起，以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前，都习惯性地到货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到“一口清”。上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒适的购物环境。同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极主动地为顾客推销商品，最大限度的满足顾客的需求，让顾客来的宽心，买的舒心，走的安心。

二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度

平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。

三、团结同事，充分发挥团队精神

合站以后，来自不同单位的同事们，组合到了一起，来到情满站超市。我们互相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支战斗力很强的团队，我们以同心、同德、同利、同乐为原则，以共和、共荣、共建、共赢为目标，以道相同、利相共、心相融为背景，在这个充满激情的团队里，做到人尽其能，才尽其用，各展风流，把我们顺合客运公司情满站超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。

今年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在其它方面还存在着一些不足。一是工作创新能力有待进一步加强。特别是是熟食加工方面，还没有形成自己的特色，没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细，还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

四、下一步的工作打算

1、强化服务意识。顾客的光临不一定是有需求的，有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬，应该将每一位来到情满站超市的人视为购物顾客，然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。一线岗位，与顾客面对面打交道，代表着情满站超市的形象，所以时刻保持服务意识，主动吸引顾客。

2、强化创新意识。积极探索熟食的制作方法，力争在半年的时间内，研制出二、三种熟食花样，形成自己的特色，创出情满站自己的品牌。

3、强化职业意识。不把生活中的情绪带到工作中来，试想，顾客到来之后看到营业员无精打采，或是面带愠色，即使这根本就不是针对顾客的，顾客也会觉得是针对自己的，从而有可能会离去。

五、强化仪表意识

车站是一个城市的窗口，车站超市更是一个窗口中的窗口。每天都会有成千上万的旅客光顾，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台，扎堆聊天，吃东西等等是要坚决杜绝的。

超市科普工作总结范文 第十篇

**年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

一、20xx年国内经济形势分析

1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，20xx年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。20xx年安徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长％。城市零售额增长，县及县以下零售额增长。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。综观20xx年的超市业发展出现四个特点

（1）第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。20xx年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。

（2）品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20xx年二季度后来势凶猛。

（3）品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

（4）二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、20xx年公司各项数据分析

20xx年安徽公司商品销售总额为亿元，创利税1100万元，同比增长67%；完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率,同比下降个百分点；综合毛利达到5920万元，完成全年的95%，综合毛利率为；公司的利润总额达到了300万元

三、20xx年公司主要工作业绩

（一）加快门店拓展，抢占市场先机

超市科普工作总结范文 第十一篇

20xx年，我局认真贯彻落实《科普 》、《科普条例》，采取多种形式，坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导、坚持科学发展观，深刻领会“科技是第一生产力”重要内涵，进一步明确目标,抓住重点, 加强领导,突出特色，充分发挥机关处室、市青科教协会以及全市各级各类学校的主体作用，优化盘活科普教育资源，大力推进科普工作，全面提高学生科学素质、创新科普能力、为XXX建设国家中心城市作了一些基础性工作。现将有关情况总结如下：

一、 完善机构制度建设，促进科普工作规范发展

１、切实加强领导。为进一步健全科普机构组织，我局增加副局长雷忠良同志领导科普工作，以加强我局科普工作的领导和管理。20xx年我局还充实一名正处级干部，专职负责科普工作，同时进一步理顺青科教协会内部管理关系,健全10个专业委员会,进一步推动了青少年科普教育工作。

２、充分发挥科普资源的平台作用。按照《XXX市科学大使行动计划方案》要求，20xx年广泛利用社会优质科技资源，充分发挥学校关工委、团委、学生会、少先队等社团作用,投入万元科普经费，初步构建了9个“科学大使进校园行动计划”科普项目平台；支持建设了10个科普教育基地、73个科普特色项目；拓展27个农村青少年科普项目。

４、完善工作制度。在市普领导小组办公室指导下，拟定了《XXX市科学教育与培训基础工程实施方案》讨论稿，支持海珠区教育局下发《关于进一步加强海珠区中小学科技教育的意见》，为青少年科技教育工作稳步发展指明了方向。

二、 凸显科普活动显示度，打造科普教育品牌。

1、不断创新青少年科技创新大赛。

20xx年，我们配合全市科技活动周等重点工作，组织全市近30多万中、小学生参加了这一目前我国规模最大、层次最高的青少年科技教育活动。在全国大赛上，我市获得4个一等 支撑机构）几个体系，目标不同、时间不同、标准不一、取用类型各不相同，一方面导致科普活动在规模性、普及面、显示度等方面没有得到有效提高，耗损了学校和师生参与科普活动的精力，既冲击或影响了正常的教学秩序，又影响了科普教育活动的效果。

２、争创青少年航空航天模型科普教育品牌。

我局领导的高度重视充分利用青少年航空航天模型科普教育的良好基础，全面推进该项活动上水平、出品牌。推动各学校积极开展学生航空航天模型科技活动实践，培养了一批具有创新意识与实践能力的苗子。我局克服“甲流”的影响，组队参加第十一届“飞向北京——飞向太空”全国青少年航空航天模型科普活动总决赛，获得金牌5枚、银牌3枚、铜牌5枚、一等奖22个、二等奖17个、三等奖9个，总成绩居全国领先水平。比赛期间，进行“科普传薪火”活动，派出XXX市第六中学、XXX八一希望学校老师带领学生到遵义市第一高级中学进行青少年“手拉手爱心互动，梦想飞翔”科普活动，促进边远地区学校开展科普活动。

3、发挥传统优势，创新海洋科普教育活动特色。

按照市科普办关于科技活动周的文件和我局《关于在20xx年XXX市科技活动周期间举办市中小学科普教育系列活动的通知》工作计划，我局克服“天鹅”、“莫拉克”两次台风和甲型H1N1流感影响，组队在“20xx第十届我爱祖国海疆教育活动”全国青少年航海模型科普教育活动总决赛中，获得7金、6银、10枚铜牌， 22个一等奖、21个二等奖，23个三等奖的优异成绩，名列全国前列。白云区、海珠区参赛队员表现非常出色，尤其是越秀区建设六马路小学实现开赛十年来我市“极速号水上足球”比赛项目金牌零的突破。

4、努力提高机器人教育质量。20xx年“重建家园”、“我的飞天梦”、“应对气候变暖”市青少年机器人竞赛活动,经层层筛选,全市共有200多个队伍、近500多名学生参加了比赛。

20xx年XXX市中小学智能机器人竞赛活动，全市共有213支代表队、308位学生参加本次活动的机器人灭火、机器人足球、机器人擂台、 FLL机器人挑战、3D仿真虚拟机器人5个比赛项目。经过竞赛角逐，35支参赛队伍获一等奖、 58支参赛队伍获二等奖、86支参赛队伍获三等奖、9支参赛队伍获优秀奖， 270位学生获得不同等次奖。本次竞赛既有青少年机器人比赛的传统特点，又考虑农村及边远学校进行机器人科技教育的实际困难，实行了改革，借助现代信息技术手段，试点进行“3D仿真虚拟机器人”比赛项目， 在竞赛内容上赋予迎“亚运”新的科技题材，强化科技精神与竞技精神的紧密结合，为青少年提升文明素养创造了良好的契机。

5、加快建设科普教育特色项目。20xx年，我局投入150万元，加快第四批科普教育特色项目建设，支持农村地区学校提高学生科学素质，同时还由青科教协会科技体育协会组织专家、科技辅导老师，深入到增城、从化、花都以及白云区的学校进行科普特色项目辅导活动。

6、拓展有特色的中小学生科普夏令营。由于受到“甲流”的威胁何影响,今年科技夏令营活动被取消，但是我局结合科普教育均衡发展，支持劳动技校试点改革，扶持农村地区的科普教育，将夏令营活动计划内容调整为冬春季，到从化市、增城市等边远山区学校，进行科普送教下乡活动，共有1840名贫困地区的中小学生参加。取得很好效益。海珠区少年宫延续夏令营活动内容，在科技巨星钱学森逝世后，请知名科学家许光明研究员进行讲座活动，结合介绍钱老的生平阐释科技发展史，使营员们近距离地接触高层次的科学家

三、优化科普资源，加强科普基础建设

1、积极推进校外科普实践基地建设。20xx年，我们在配合市科技局完善校外科普活动场所与学校科学课程相衔接的有效机制的同时，又投入48万元，加强市科普办公组织专家评估、推荐的12个XXX市青少年科普教育基地建设。

超市科普工作总结范文 第十二篇

紧张忙碌的一年即将过去，新的挑战即将到来。沉思回顾，在超市的大家庭里，我得到了更多的锻炼，学到了更多的知识，结交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然，通过许多深刻的教训，我发现了自己的缺点。今年是整整一年。我的成长来自超市家庭。为超市明年更好的发展尽我最大的努力是我义不容辞的责任。

现将我的工作总结如下：

一、在市场建设的工作阶段

在春节后，我仍然负责市场建设的运营。在翟经理的配合下，我经历了节后淡季各商家的经营困难，租金难以收取，托管员工因季节原因多次下岗，通过这些问题的解决，我迅速提高了对服装零售市场的认识，我们城市的市场环境和员工管理。通过与各商户调解工作的联系，协调能力得到进一步锻炼。为适应形势变化，配合公司总体规划，对市场进行了必要的布局调整。一月份，市场超市开始构思，并于一月份开业。我致力于准备工作，包括人员招聘、业务培训、货架安装、商品货架和日常操作维护。在老板的关怀下，在公司各方的支持下，在刘总、李店的指导下，超市市场得以顺利发展和转型，超市最新的商业知识得到了系统的强化。在对市场负责期间，他尽最大努力保持各项业务活动的正常运行，不出现突发事件。然而，市场的整体潜力并没有得到充分发挥以产生效益，这是一个事实。虽然市场的发展受到各方面不成熟客观环境的制约，但市场潜力没有充分发挥，责任重大。这也显示了他们自身技能的局限性，这是在市场上获得的最深刻的理解。同时，市场上各种困难和压力的经历大大提高了我的心理素质。无论困难和压力有多大，我都不会退缩和逃避，能够从容应对和解决，这是我在市场工作所获得的最大收获。

二、超市工作阶段

由于工作需要，我被调到超市担任店长和非食品经理。在工作中，加强商品管理和人员现场管理，实现绩效提升是各项工作的中心。

虽然我自开业以来就加入了超市大家庭，并且熟悉超市的工作人员，但在具体工作中肯定存在差异。为了尽快进入领导岗位，负起责任，一方面，我们加强了专业知识的学习，取得了进步，阅读了报纸上的文章，谦虚地向刘先生的李店请教。一方面，加强沟通，了解实际情况，与食品、收货、出纳等相关部门负责人进行沟通，与非食品组长文娟进行深入沟通。在短时间内与相关主管建立了和谐的工作关系，并承担了门店值班经理的责任。我们与内阁组长一起对非食品人员进行了整改和培训，并调整了商品的规划和展示。通过非食品员工的共同努力，我们的销售额大幅增长。文娟晋升非食品采购后，我还担任非食品采购组长。我从零开始。卫生、展示、仓储和收货从每个细节开始都有严格的要求，这改变了非食品店的氛围。加强与员工的联系，在严格要求的基础上加强员工的思想交流和业务培训，提高员工的精神面貌，发挥员工的主动性和自主性。在公司各部门的关心和支持下，全体员工齐心协力，非食品的改进得到了公司的认可。

当班门店经理负责协调各部门的工作，维护整个门店的正常运营，处理突发事件。在这个岗位上，他立足自身，全面掌控大局，同时充分利用这个平台，全面提升自己的组织协调和业务水平，对出纳、客服、收货、防损、消防等各个环节都有深入了解，发现问题，消除漏洞，成为一名称职的门店经理。

三、人事管理培训

作为主管，员工管理是一门高难度的必修课。每个人的经历和个性都不同。如何让部门员工在一个地方思考并努力工作，并不像说话那么简单。通过对相关专业理论知识的学习和在实际工作中的应用，我在人事管理方面做出了很大的努力。采取了严格和关心的方法。

首先，我在心理上真正关心和尊重员工，真正为员工着想，真诚地希望提高员工。在此基础上，对员工进行有针对性的思想沟通和业务培训，解决员工的想法，确立明确的发展目标，真正激发员工的积极性和主动性，通过业务培训让员工了解如何做，如何做得更好。在工作管理上，我们要始终严格，决不能纵容原则上的错误。使员工团队具有内部激励和外部战斗力，从而产生效益。

然而，人在不断变化和发展，人事管理也会随之变化和发展。这需要自我坚持、头脑清醒、不断学习和提高，以便更好地发挥团队的全部潜力。

员工培训也是主管的一项重要工作。从市场的多名员工开始，到市场超市的多名员工，再到6月份超市六部B班的多名员工，经过反复的培训和沟通，从最初的业务基础知识培训，经过积累和学习，初步形成了系统的员工思想、商品知识、销售心理与技能、纪律规则等方面的培训教材，得到了员工的认可，并取得了必要的效果。

四、专业知识的学习与市场控制的提高

超市零售业的发展趋势势不可挡，但零售业既面临机遇，也面临挑战。我很幸运能够参与到这个时代最发达的行业中来。我必须抓住机会，努力工作。学习、学习和再学习在工作和业余时间都是相同的任务。一方面，掌握超市管理、商品展示、合理库存、季节性商品调整、快递商品选择、运营各环节衔接等基本技能，从书中理论到日常工作实践，真正消化运用所需知识

超市科普工作总结范文 第十三篇

10月12日按公司安排，有公司人员和本店全体员工，对本店进行了盘点。现对盘点分析如下：

一、 盘点结果分析：

由于开业时人多卖场比较乱，再加上时间较长，总的盘点盈亏结果为，盘亏三千多元，总体来说还是比较好的，分析如下：

1、冷藏冷冻品，盘亏比较多。原因为开业时冷冻带鱼、青虾，有些来到后天气比较热容易化冻数量减少，在加上顾客换包原因造成。

2、干货累亏损，原因主要是虾米，一是水分大容易发霉，客户能吻到异味，不去购买。二是有几箱没找到什么原因丢失。

3、洗涤洗化盘亏，原因是开业时丢失严重，有好多商品都没来得及贴软磁，让顾客钻空子。

4、其他商品都亏损比较少，也有盘盈的商品。不论是盘盈还是盘亏下一步都认真查找原因。

二、盘点中好的现象：

1、柜组长管理能力强，团队有凝聚力，盘点效率高，员工服从指挥，有协作，

当有单品数量有疑问时，员工能相互帮助找原因，寻商品。

2、盘点前期工作准备充分，盘点卡制作详细，无漏洞，库存清点清楚，后期录

入过程中有条有序，大大节省了盘点时间，各柜组对自己的商品都心中有数，抽盘时迅速高效。

3、盘点中细致、细心，发现盘点数量有出入时，能迅速分析出商品是损耗、漏盘还是输入错误，并能根据推断找出真是原因。表明平时对商品的数量，库存心中有数。

二、 盘点中发现的问题：

1、有些单子处理不当，造成一定的损失。

2、信息员没有参加培训，对新信息了解不透彻，特别是打单子容易造成错误。

超市科普工作总结范文 第十四篇

课外活动是培养学生成才的有效途径。课外活动有利于发展学生智力，培养学生基本能力。还能促进课堂教学，提高科学课堂教学水平。还能培养学生的兴趣，发挥专长，培养科学人才。

为使学生全面发展，学有特长，依据县城学区中心校要求，我们科学组全体教师组织三至六年级学生，利用课余时间办科普手抄报这项活动。这一活动的开展，吸引了所有同学，大家兴趣盎然，都能积极的投入到活动中来。

我们要求所有同学都参与到活动中来，这样可以使这项活动成为一项普遍的活动，一些同学有这方面专长，更能发挥自己的优势，不擅长的同学也会在这部分同学的带动下，努力完成自己的作品，达到共同提高、共同进步的目的。学生在活动中，不断发现、不断探索和解决一些问题，培养了各种能力。主要表现在以下几方面：

1、俗语说：兴趣是最好的老师。在活动中学生体会到了办科普手抄报的乐趣，所以对这项活动的兴趣更浓了，热情也更高了。交上来的作品中有许多优秀作品。

2、学生的各种能力比以前都有明显的提高，了解和掌握了许多以前在课堂上学不到的知识。

3、在活动中我们还注重对学生环保意识的培养。给他们创造合适的机会，引导学生对一些现象进行比较、评价，他们的环保意识比以前也有很大的提高。

4、在活动中我们还注意培养他们的互助合作的精神，当他们遇到问题的时候，其他的同学就会主动帮助他们，现在小组中的学生都已形成互相帮助的良好品质。

5、大部分兴趣小组的学生都能通过自己的努力，完成了自己的作品，而且有一部分的学生交上来的作品质量很高。我们在每个班中选出了五名佼佼者，并准备给这部分同学一定的物质奖励，以促进大家办科普手抄报的的兴趣。

在本学期的科普手抄报兴趣小组活动中更多的是收获，但也有许多不尽人意的地方，存在很多的不足：如有部分学生对此次活动不够重视，随便应付;还有的学生办的科普手抄报比较粗糙，不够细心，交上来的作品质量不高，甚至有的学生完全由家长代劳等等。

这些现象和问题，在以后的活动中我们会加以注意，努力争取，把办科普手抄报这项活动的工作做得更细、更好。

超市科普工作总结范文 第十五篇

一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信.

销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开始工作的前三个月真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人高兴的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，如果三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。

我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。

不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。

超市科普工作总结范文 第十六篇

作为x超市的一名员工，我深切感到x超市的蓬勃发展的态势，x超市人的拼搏向上的精神。祝愿x超市20xx售业绩更加兴旺！

废话就不多说了哈，现在我就我个人这一年工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1、进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给超市带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们超市发展的需求。

3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5、超市亏损方面：这一年初期，由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损元；随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损元。第一期特价促销（6月22日）亏损元，第二期赠品活动（7月2日）亏损元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6、关于超市以后的发展：这一年由于各方面原因，下订单的顾客普遍反映超市货品太少，以致一些顾客在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下一年资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单顾客的需求。很多顾客也在反映增加烟，这一年还不是一个成熟的时机，下一年烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市科普工作总结范文 第十七篇

新年的脚步越来越近，新的一年又将充满希望和挑战在等待着我们。回顾沉思，忆旧思今，过去的一年，站领导的英明指导，同事们紧密配合，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的顺和客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的发展壮大。一年里，我们超市的领导独具眼光，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣烫等都给超市增加了可观的效益。但我们也应该敏锐的看到，虽然取得一些成绩，不足之处也亟待更正。为了超市未来能有更大的发展空间，我本人现将工作总结如下：

一、积极主动学习各方面知识。能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能熟练运用微机操作，用准确、快速的收银速度，以及保持主动和热情的服务态度，为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。

二、遵守车站的各项规章制度，端正工作态度。在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期，保证食品的安全性，认真清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给旅客提供一个舒心的环境购物。

三、服从管理听从指挥，一切工作都按照决策认真执行。今年和站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加规范，和新成员融洽相处、互相协作，帮助他们更快的掌握了工作流程，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。

以上是我的上一年简略的工作总结，金无足赤，人无完人，只有保持不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自己的不足之处，并在此提出解决方法，希望得到领导和同事们的不吝指正。

一、工作中缺乏细心和耐心，在搭配销售法方面缺少积极的探索精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而达到提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的。

二、思想上有时很懒惰，不愿意动脑筋思考问题，处理问题缺乏灵活性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新意识。今后针对这些问题，我将克服自己的不足，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。

除此之外，为了更好的应对新的一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造淄博城市的窗口;服务态度方面文明礼貌，和声细语;按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范，真正把企业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神，充分发挥经验丰富这一优点，尽力像爱护自己的家一样爱护自己的工作站点。

我深信，我们的领导的高瞻远睹，我们的同事团结一致，我们的明天一定会更加美好!

超市科普工作总结范文 第十八篇

X社区位于东新X，辖区面积平方公里，住户1617户人口4000余人，人口多成份复杂文化程度差异大是本社区的特点。辖区内有三明八中、梅列教师进修校园、梅列二院、永泰建筑队等四家单位。社区文教资源丰富，努力在社区中营造学习科学、相信科学、依靠科学的良好气氛，对于提高社区居民的科学文化水平、推进礼貌社区的建设显得尤为重要。为此X社区结合社区实际，立足社区资源优势，与时俱进、开拓创新，不断探索深化社区科普工作的新途径、新方法，初步构成了具有社区特色、自成体系的社区科普宣传教育模式，提升了社区的生命力、影响力和凝聚力。现将社区科普工作状况汇报如下：

一、领导重视，健全组织机构，把科普工作落到实处。

二、强化科教意识，经费投入及时，加强阵地建设。

社区主体徐碧二村小区是一个发展成熟、人口集中、居住稳定的小区，辖区中的“两校一院”为社区开展科普宣传和教育打下了良好的基础。为强化社区居民的科教意识，确保社区科普活动阵地更好地发挥作用，社区利用各种渠道，透过自筹经费和上级扶持，来完善社区科普宣传设施建设。一是对社区内大小宣传栏、宣传牌做好更新和维护，定期更新、丰富科普宣传栏、健康教育宣传栏、计生宣传栏的宣传资料。今年7月份在市、区科协的支持下，社区内新建了10米长的社区科普画廊，这个画廊将生活中的科学常识栩栩如生、图文并茂地展此刻社区居民面前，深受居民好评，每期更新时，画廊前总有众多的群众驻足观看；二是购置了电视机、DVD、购置各类书刊、杂志等300余册科教必需用品，充实社区阅览室、社区居民活动中心，并专人负责全天候向社区居民开放，使社区居民经常自我“充电”，丰富科学知识，及时获得新的社科信息，为普及居民科普知识带给了有利条件；三是在社区内增设一套室外健身器材便民晨练健身场所，引导社区居民用心参与科学健身的有益活动，提高健康水平，促进科普工作的开展。

三、找准契机，经常性地开展“科教进社区”科普宣传活动。

社区以建立科普示范社区活动为契机，以《科普法》为准绳，紧紧围绕上级党委、政府的工作重点，精心策划和实施科普工作，开展形式多样、富有成效的科普宣传活动。

1、抓好日常性的科普教育工作。社区用心发挥社区科普宣传员和科普宣传志愿者的作用，充分利用辖区单位等科教基地和社会各方资源，依托“两校一院”、礼貌市民校园、社区居民活动室、社区人口校园、健身园等场所，举办科普讲座、健康体检、放映科普VCD片，发放预防“非典”、优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等科普资料，普及科学文化知识，倡导健康礼貌生活方式。截止十一月份社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动，以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等资料，组织科普培训、咨询、讲座、文艺演出、宣传等活动16场次，发放各类科普宣传材料5000多份，理解咨询服务的群众达1500多人次。

四、立足社区，切实做好对青少年群体的科普教育工作。

青少年是科普宣传工作的主要对象，在青少年中开展普及科学知识，倡导科学、健康、礼貌的生活方式是社区科普宣传教育工作的重中之重。首先，社区依托辖区单位三明八中加强对青少年以思想道德建设为主线的科普教育。透过开辟了“升旗台”、“社会公德教育长廊”、“红领巾宣传栏”、“精神礼貌长廊”、“社区居民校园青少年学习乐园”等青少年科普教育阵地，并依托校园这块主阵地，开辟第二课堂，开办青少年科普教育班，开设普法课，普及法律常识，在社区内广泛向青少年进行讲科学、爱科学、学科学的教育，努力构成科学、礼貌、健康的生活氛围，引导他们自觉履行道德义务，遵守法律规范，自觉抵制“xx功”等伪科学，树立科学的、正确的人生观、世界观、价值观，优化他们健康成长的空间。其次，利用暑期夏令营这个平台，举办科技夏令营活动，组织社区青少年开展“读一本好书、看一部好影片、写一篇好读后感、参加一次有好处的社会活动、参观一个爱国基地”的“五个一”主题活动，加强对青少年群体的科普教育。使社区青少年在暑期中不仅仅增长了见识，提高了青少年的科学文化素养，树立了科学观和法制观，而且活跃了他们的生活，有利于他们身心的健康成长。

一年来，X社区扎实有效地开展了一系列科普宣传和教育工作，赢得了社区居民群众的好评和认可，也取得了必须的成效，在今后的工作中，我们将克服薄弱环节，在现有工作的基础上，不断深化工作内涵，使科普工作更加深入人心，更出实效。

超市科普工作总结范文 第十九篇

21世纪，人类正在迈向一个崭新的新经济时代，我们面临严峻的挑战和巨大的机遇。在过去的一年里，贵阳生产力促进中心为大力发展科学技术、弘扬科学精神，在普及科学知识方面做了一些工作。

2、“贵阳科技信息港”在介绍大量的科技快讯、新闻、动态的同时还专门开设了“科教兴市”栏目宣传我市“科教兴市”战略并且及时报道我市“科教兴市”各阶段取得的各项成绩，使“科教兴市”战略更加深入人心；

二、将科普知识送农村

1．我们通过专职人员收集、整理的与农业相关的种植技术、养殖技术、病虫害防治方法以及科技博览等信息输送给贵阳电视台，再通过贵阳电视台开办的农业科普知识栏目对广大农村用户进行科普教育；

三、大力开展科技培训与交流工作

超市科普工作总结范文 第二十篇

我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。

单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的超市出纳工作总结毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，超市出纳工作总结活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。

在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

超市科普工作总结范文 第二十一篇

根据《省科学技术普及条例》，县委宣传部、县科学技术局、县科学技术协会的安排部署，结合我镇实际，于3月份开展了一次以“科技服务农村发展”为主题，以加速农业科技成果推广应用为重点的科普日活动。现将有关情况总结如下：

一、充分认识到开展科普系列活动的重要意义。

镇党委于3月5日专门召开专题会议，研究部署该项工作，成立了镇长任组长，分管副镇长任副组长，镇卫生院、镇兽防站、镇农业技术服务中心为成员单位的科普日活动领导小组。各单位共计抽调本单位业务骨干、技术专家21人参加科普日活动。

二、加强针对性，结合我镇实际，开展了贴近生活、贴近群众且富有实效的科普活动。

1、3月16日利用逢场日开展了义诊活动，针对我镇是血吸虫病的重灾区，以查血吸虫病，高血压病为主，组织义诊163人次，查出临界高血压病人28人，高血压病人13人，未查到血吸虫病人。向参加义诊的群众和赶集的农民宣传血吸虫病和高血压病的预防和防治。

2、镇农业服务中心于3月5日至3月12日开展了“科学使用农药、肥料、保护生态环境”为主要内容的推广农村实用技术培训，结合当前长期干旱(180多天无有效降雨)的情况，做好合理安排作物种植、管理，确保抗旱自救工作能取得成功，同时宣传推广适合我镇经济发展和保护生态环境的农业新技术、新品种。

在科普日活动期间，镇农业服务中心专门开展了二次培训，蚕、桑培训班培训了蚕养殖技术，桑的栽培管理，如何合理用药等。大春生产培训班就如何选择新品种，怎样科学施肥，合理使用农药开展了培训。

3、3月16日镇政府组织了镇上各有关单位开展了科普日宣传活动，主要宣传如何节约能源资源，如何搞好节约灌溉，现代人的饮食结构如何调整，普及安全健康科学知识等。

总之，我镇结合实际，开展了丰富多彩的科普日宣传活动。累计发放资料12000份，展出挂图5套，播放科教片二场，举办科普讲座二次，培训班二期，参加听课听讲座人数360人次，咨询服务1500人次，组织义诊132次，参与科技活动的科技人员21人，出动科普车1台，受益人数达2000人。

由于我镇财力有限还有很多不足之处，展出的挂图偏少，培训的内容不够丰富，望上级部门在今后工作中多给予支持。

超市科普工作总结范文 第二十二篇

教育的工作在后勤领导正确引导和支持下，在各部门积极配合下，在每位员工的辛勤努力下。超市工作在良性循环中度过了20xx年，在这一年中，现将超市工作总结如下：

一、立足后勤，服务师生：

1、经营范围方面：经营品种的增加，从以前大约两千多个商品种类增加到目前接近四千多个种类，并且通过在销售中不断的淘劣留优，从而增加新品、精品类的销售量，这样不断的丰富货源品种以及更加热情积极的服务意识来扩大销售。

2、商品通过市场调研，货比三家，尽量要做到人有所求，物有所到，既要保证品牌效应又要体现商品及品种多样化。

3、加强宣传，送货到家。

二、超市的销售额稳中略有上升：

基本每月的毛利额约在7万多元，在个别月份旺季的情况下突破毛利额x万元。

三、超市管理方面：

1、陆续完善了超市每个工作岗位职能的细则建设。修订完善了《营业员岗位职责》《采购员岗位职责》等共x项制度。

2、为激励员工的工作积极主动性，研究制定了《教育超市奖罚条例》，并上报后勤处党政联系会审议通知，拟在20xx年元月起执行。

3、在商品出入库中严把索证制度，严格执行《食品安全法》并且与超市所有供应商签订了供货协议，保障超市的良好营运。

4、坚持每周例会制定，不断提升员工素质和经营管理水平。

四、工作中存在的问题：

1、缺少工作的主动性。

2、工作中协作能力。

3、对工作要求做的不够细。

4、对每项工作要落实、要重工作的结果。

5、人员管理方面的不足：

①、在组织员工执行一项细小的任务中，有时只是做了些安排，但没有具体监管整个实施过程。

②、处理员工违反规章制度问题时，没有严格按照条例规定惩罚，让违反规定的员工可能会出现放松麻痹思想，不能认识到违反规章制度的严重性。

20xx年工作计划

一、通过不断的创新与学习，培养员工的服务理念和服务意识，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以超市为荣，让每个员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业，服务热情周到的高素质人才。

二、做好销售接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便快捷的服务。