服务集体事迹材料范文 第一篇

在区教育局的正确领导下，我校以办“人民满意学校”为宗旨,按照“不断规范、力致精细、推进深化、努力创新、创造和谐”的要求，以全面实施素质教育为中心，以提高课堂效率为核心，以学校管理为重点，以全面落实城关区教育局“两个管理办法”为抓手，落实“生命、生活、社会”课程资源包的宣传学习，重视教师队伍建设和学生行为习惯养成教育，在领导班子的共同努力下，较好的完成了各项工作。现将我校申报教育工作先进集体的主要工作成绩作一汇报。

一、求和谐——创建团结合作的领导班子。

我校领导班子同心同德，大事讲原则，小事讲风格;善于从学校全局工作出发处理好本职工作，在工作中做到了明确一个思想：质量为本、特色兴校，全方位促进教师、学生和学校的发展。确立了四个意识：服务意识、创新意识、模范意识和主动意识。做到了两个一流：分管工作一流、教学工作一流。

班子成员能从学校工作需要从发，发扬了我校分工不分家的合作意识。按照“学习型、服务型、创新型、高效型”的要求，加强学习，提高素质，改进作风，求真务实，真抓实干，实现了“管理型”向“服务型”转变。塑造了良好的领导班子整体形象，维护班子团结,能容人、容言、容事。做到记人之功、谅人之过、容人之短、学人之长。具有大局意识，不断提高个人修养。努力实践“知难而进、勇于创新的精神，艰苦奋斗、务求实效的精神，淡泊名利、无私奉献的精神”，工作面前讲原则，利益面前讲风格。

二、抓常规—在规范中求发展

教学工作是学校的生命线，提高教学质量，离不开规范的科学管理。我校积极学习落实城关区教育局颁发的《中小学教育教学管理办法》、《班主任工作管理办法》，以两个办法为抓手，全面实行规范化的管理机制，以此全面提升学校的办学质量。在常规管理上全面推行以教学工作综合评价为主体，以课堂教学和教科研工作的考核评估为辅的管理体制。一方面通过教科研流程的管理，提高教师教科研水平，用先进的教学理论指导教学，促进课堂教学质量的提高，另一方面，加强课堂教学全过程的管理，促进教师精研教材、精选教法，精心备课上课，总结课堂教学实践经验，为教科研工作提供鲜活的实践素材，实现教科研与课堂教学的有机统一，实现理论与实践的有机结合，促进了学校教学质量的提高。

三、练内功—在建设中促提高

我校现有40岁以下的中青年教师28人，占全校教师总数的85%，是一支骨干的队伍和成长的队伍，为了提升中年教师的专业素质，促进青年教师的专业成长，进一步深化教学改革，优化课堂教学，全面提高教学质量，同时为了营造教师相互学习的氛围，不断提高教师自身教育教学水平。我校上学期开展了骨干教师示范课、青年教师汇报课，同年级同课异构活动，本学期我校和桃树坪小学开展了“课堂教学交流月”活动，从活动安排到听课、上课、评课的各个环节，我们领导班子一直深入到各个教研组，活动组织的认真扎实，效果显著。在教导处统一安排下各教研组分别组织了语文、数学、英语、音乐、体育、品德六个学科30位老师做了31节公开课。通过听评课，使我们感到这次公开课质量高、标准高，是较为成功的，达到了在展示中交流、在交流中提高的作用。老师们在此次课堂教学的各个方面都有不同的收获和启示。达到了以下三个目的，首先为刚参加工作的青年教师做了引领示范，其次，促进中、青年教师展示并逐步形成自己的课堂教学风格和模式;第三，抓实教研活动，加大了集体备课、研讨、探究教材、教法的良好教研氛围。

服务集体事迹材料范文 第二篇

沁阳市新冠肺炎疫情防控工作号角吹响后，各个单位的党员志愿者奔赴防控工作一线，我很荣幸成为其中一员。我们来自于不同的岗位，却有同一个目标——做好防疫工作，守护群众身体安康。

日常防疫工作稳中求细。入户摸排是防疫工作的首要任务，只有弄清人员居住情况，才能更好的为大家服务。为了避免和大家过多接触，我们实行不碰面式排查。从门缝将排查表和承诺书递给业主，并交代业主填好放至门口地上，一个小时后再一个个楼层收取。隔门递表，是我们对业主的关心和保护，认真填写排查表和承诺书，是业主对我们的信任和支持。

消毒防护措施不留死角。除了全面消毒外，门把手、电梯按钮、电梯间、楼梯扶手、垃圾桶是我们消毒的重点，小区13个单元，我主动承担了9个单元的消毒任务，每天下楼342米，一起执勤的同志总是开玩笑说：“今天又上神农山啦，几天能登顶？”把消毒任务作为一项健身运动，是紧张的防疫工作给我的最好礼物。

卡点站岗执勤严格把控。认真做好人员出入登记工作，量体温、去向登记、证明索取、车轮鞋底消毒，每一项工作井然有条，不漏项，不马虎，只有严格把关才是对百姓真的负责。同时我们建立微信群，做好群众的后勤保障工作，日常采购、快递送达、药物速递等第一时间在群里通知。对于不会使用智能手机的老年人，建立档案，定期咨询，确保物资保障。

防疫是战场，作为党员志愿者，我们严格把控，为小区居民站好岗、把好关。政务服务不耽搁，作为工作人员，全力服务企业群众，让办事者温暖舒心。坚决打好这场防疫战，功成不必在我，功成必将有我。

服务集体事迹材料范文 第三篇

班级简介：相逢是首歌，同行你和我，20__年9月，带着各自的梦想，61名来自五湖四海的充满朝气的激情少年，相聚在__理工职业学院__会计2班。沐浴着晨光雨露，我们走过了两年的春华秋实。虽然年轻，但充满自信;虽然稚嫩，但敢于拼搏。在两年的成长道路上，我们团结友爱、携手共进，以坚实的步履留下了让人引以自豪的足迹，用优异的成绩来证明我们的活力与青春。一年多以来，在学院领导、辅导员以及众多老师的关怀和指导下，全班同学以“团结、奋进、感恩”的班级精神，团结进取，齐头奋进，在思想，学习，生活，文体各方面都取得了优异的成绩。具体如下：

一、思想方面——群策群力 作风端正

当代大学生作为共产主义事业的接班人，作为二十一世纪的新主人，思想建设历来都是班级工作的重点，为帮助同学们学习先进的科学理论，鼓励同学们主动向党组织靠拢，号召大家做合格的团员和合格的党员，班级体通过组织团组织生活、集体观看纪录片、知识问答竞赛、辩论会等同学们喜闻乐见的形式，充实理论学习。这样一来，同学们的思想觉悟得到了很大的提高。 目前，全班61名同学每个人都递交了入党申请材料，其中已有13名同学被确定为入党积极分子，并以优异的成绩通过考试，顺利结业。一份耕耘，一份收获，在20__-20__学年五四先进团支部竞选过程中，我们众志成城，获得校级“五四先进团支部”荣誉称号。班上有校级优秀学生干部3名，优秀共青团干部3名，优秀共青团团员9名。班级同学已具有良好的道德品质和正确的政治观念，积极参加无偿献血、清扫烈士墓、义务植树、志愿服务等各类活动。随着思想的进步，我们相信，在大家的努力下，在党的教育和培养下，本班所有成员会与这个集体一同成长得更为骄人。在以后的学习生活中全面提高同学们的政治素养，不断加强思想教育工作，不断完善班级政治工作管理，作为热血方刚的有志青年，有着对党和国家的无限热枕，为“四有”青年而努力。

二、学习方面——奋发图强 力争上游

班集体的优秀首先体现在优秀的学风建设上。建设优良的学风，营造良好学习环境，是班级建设的重中之重。一年多来，同学们互帮互助，自觉制定学习计划，严格按照班规执行考勤制度、遵守课堂纪律，督促学习，营造良好的学习环境。课后，勤于开动脑筋，善于向老师提问，认真完成作业。整个班级学习风气浓厚，生机勃勃，宛如一棵枝繁叶茂的栋梁之材参天大树，全班崇尚积极的学习态度，与老师积极配合，保持课堂气氛活跃，协助老师完成教学工作，并获得任课老师们的一致好评。在各类考试中，严肃考风考纪，未出现一例违纪现象。全班会计电算化通过率达100%，计算机一级通过率达100%，英语B级通过率达，班级同学取证率达126%，部分同学还考取人资力源管理师、商务秘书、电子商务淘宝证等职业技能工种。全班大一学年早读出勤率全校第一，早锻炼成绩及出勤率都名列前茅，在辅导员和班主任的管理下，严谨的学风铸就了不怕苦不怕累的拼搏精神，良好的学习氛围也使班集体在全校脱颖而出，在大一学年的学风评比当中，班级同学取证率获2011级年级第一名，因此，我班荣获20__——20__学年“优良学风班级”荣誉称号。这一切，离不开全班同学的共同努力。同时，班上同学还积极参加省级职业技能竞赛、数学建模大赛，均取得优异的成绩。

三、生活方面——团结友爱 互帮互助

一个集体就是一个家，同学们来自大江南北，操着不同的口音，有着不同的习惯，而一切却是那么的默契，那么的自然，我们班的每个同学都十分配合学校的各项大小事务，认真做好卫生，争创文明宿舍，和谐班级。班上同学严格遵守班级制度“宿舍公约九不要”各宿舍和谐相处，其乐融融，女生宿舍全部被评为校级“气质星“宿舍，班级也在20__年下学期荣获“和谐班级”称号。班级还每个月定期举办生活会，在批评与自我批评中树立了正确的人生观、价值观和世界观，为以后的人生确定了明确的方向为以后的人生打下了坚实的基础。学校的早锻炼是一项磨练毅力的活动，在这样一个大家庭的带动下，我们班早锻炼成绩及出勤率名列前茅，这是一种鼓励，也是一种鞭策，因为我们知道我们要做得更好。班集体还在冬至日集体包饺子、班主任生日全班一起唱生日歌，与其他班级联谊、组织集体出游活动等等。班上有同学生病，大家都相互照顾，或许，有些事情看起来都是微不足道的，但是在给予者与被给予者的心目中，那份爱与关心将会伴其一生。为落实校园理财计划，减轻同学们的经济负担，本班部分班费支出均来源于优良学风班级、各类比赛获得的奖励。

四、文体方面——青春飞扬 风采尽显

在大学的象牙塔里，努力学习科学文化知识的同时，我们在一项又一项的课余文化活动中取得了可人的喜果。班级多次组织同学参加学校各类文体活动，如校级篮球赛、校园十佳歌手大赛，校园模特大赛，校园主持人大赛，英语口语大赛、辩论赛、拔河比赛、会计技能大赛、五四大合唱比赛等。丰富多彩的文体活动，既增强了团组织的凝聚力，又使全班同学能在紧张的学习生活之余得到调节，并始终充满了旺盛的学习精力。学生会、艺术团、体育部、社团联合会到处都是他们靓丽的身影。对于集体活动，同学们参与其中，体现极大的凝聚力和向心力，在全校拔河比赛中，同学们奋勇拼搏，取得亚军，虽然离冠军只有一步之遥，但是同学们享受这段奋力拼搏的时光;五四大合唱比赛中，以预赛第一，决赛第二的好成绩荣获全校二等奖;辩论赛中，唇枪舌战，荣获三等奖。这是班级集体的荣誉，也是对班上每一位成员的鼓励和督促。我们也深信只有凝聚班上每一位同学的力量，精诚合作才能铸就这一系列的辉煌。

漫漫人生路，走过冬夏，走过春秋，不知不觉已过了这么多历程，蓦然回首，一路波折一路欢笑，有风雨也有泪水，有阳光也有彩虹。回顾过去，我们班在班风、学风、党团建设等方面都取得了可喜的成绩，形成了具有强大凝聚力的班级体，用行动展现当代大学生的风采，让青春在大学校园里绽放出耀眼的光芒!成绩属于过去，未来还在征程，__会计2班61名同学踌躇满志，蓄势待发，正在用理想、信念、热心，团结拼搏，与时俱进，朝着更高、更远的目标前进。我们坚信，以我们的努力和汗水，凭我们的智慧与朝气，一定会拥有一个更加美好的明天!

服务集体事迹材料范文 第四篇

身为大学生的我，为继承和发扬雷锋精神，我将我的满腔热情投入到了做义工上，我深深地懂得做义工的快乐，也许，义工，只有你做过你才会懂，帮助别人，不仅仅是可以快乐他人的，更能快乐自己，实现自己的人生价值。

记得有一次去医院陪小朋友们玩，看到他们露出快乐的笑容，我的心里有着说不出的喜悦。我知道，我能为他们做得事情很少很少，我不能帮他们支付巨额的医疗费，我不能一直照顾他们，我更不能治好他们的病，可是，我可以给他们带去快乐，至少在这一刻，他们是快乐的，忘记病魔所带给他们的疼痛，这样就够了。

上大学后，做义工服务了很多次，不过雷锋精神不仅仅字体现在做义工、志愿者上，它还体现在生活的方方面面。比如：捡起地上的垃圾，乘公车或地铁时为老弱病残孕让坐……

记得雷锋同志曾经说过：“一个xxx员是人民的勤务员，应该把别人的困难当成自己的困难，把同志的愉快看成自己的幸福。”“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的‘为人民服务’之中去。”虽然我现在还不是一名xxx员，可我会尽自己的努力去帮助别人，为人民服务，努力成为一名优秀的xxx员。

雷锋同志还说过：“有人说：人生在世，吃好、穿好、玩好是最幸福的。我觉得人生在世，只有勤劳，发奋图强，用自己的双手创造财富，为人类的解放事业共产主义贡献自己的一切，这才是幸福的。”

在竞争越来越激烈的今天，请我们放下对名利的追求吧，努力丰富自己的精神世界，用“雷锋精神”来丰富我们的人生，实现生命的价值。

服务集体事迹材料范文 第五篇

街面上，那醒目的银灰标志已成为工行的象征，先进的经营理念，科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。做为一名工行人，我每天和同事们穿着统一的服装，坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里，为来来往往的客户办理各种金融业务，存存取取，收收付付，从早到晚，迎来送往，看着一个个客户带着满意的笑容离开，一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天，能用自己所学、自己的一技之长服务于广大群众、体现自己的人生价值，岂不是一件非常快乐的事？

我每天如数家珍地数着自己的传票，要知道一张传票就是一个客户，一百张传票就是会见了100个客户，100个客户一个不小的数字，每天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去，我感到无比的荣耀，这是工行赋予我的责任，也是我应尽的义务，我每天忙碌着并快乐着。然而在一个晴朗的下午，当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时，我愕然了，这是把钱放到哪里了？现在的储蓄所这么多！我竟然有点不相信自己的眼睛。看着老人局促不安的神情，我开始慢慢地和老人沟通，原来老人一点养老钱放到哪儿都不放心，结果三藏两藏就成了现在这个样子了……

整理完老人的钱，我的心情久久不能平静，这样的老人是社会上的弱势群体，我们的身边有多少这样的老人需要帮助？我们的金融服务存在多少盲点？柜台服务有多大的局限性！

带着疑问，我背起行囊，开始行走于大街小巷、田间地头，宣传金融知识，了解不同客户群体的金融需求，帮年青人持家理财，手把手地教老人识假币，真正实现金融知识下乡，把金融服务送上门。在一次走访中，我遇见几个人在争论什么？近前一看，原来是一伙人围着一个卖杏的，卖杏的老汉死活不要100元钱，说：“要是没零钱我就不卖给你了，昨天卖了一天杏，卖了一张假钱，白白卖了一天。”另一个说：“提起假币真是害人不浅，我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪，卖了1000多元钱，最多能挣200元，可偏偏又收了一张假钱，你说可气不可气！”听完他们的话，我手把手地教他们识假币，怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹；怎样用手感触盲文、国徽的凸感；怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等，并把反假宣传资料送到他们每个人的手上，看着他们的认真劲，心想要是我能早几天来，100元的损失就可以避免了。

一有时间，我就奔忙于乡村小镇，尽可能多的为老百姓提供服务。一天，适逢轮休，我又和往常一样游走在大街上，一股热玉米香味吸引了我。走到玉米摊前：“大娘，来一棒玉米。”说着我把一枚钢镚递给大娘，大娘接过钱支支吾吾似乎有话要说，我连忙问：“大娘，有事吗？”“闺女能给我纸钱吗，我家的钢镚已有这———这些了，上哪儿哪儿都说忙，顾不上给我换。”大娘抱怨的口气和夸张的手势让我好奇，接着问：“有多少？”大娘贴着我的耳朵说：“一大桶，能帮我换了吗？”“我在工行上班，当然可以，现在就去。”说干就干，经过一个下午的清点、整理，10342元纸币整齐地交到了老大娘手上，大娘感激地说：“钱又不用，你就帮我存在你哪儿吧。”一个月以后，大娘把她所有的积蓄20多万元钱全存在了我所在的营业大厅。再后来，大娘的亲戚、邻居也成了我的常客，存款接踵而至，百余万元的存款更让我思绪万千、浮想联翩……

一份耕耘，一份收获。经过几年的不懈努力，我的服务对象越来越多，他们有的成了我的朋友，有的成了我忠实的客户。走在人来人往川流不息的大街上，不经意间或许能听见这样的声音：“上工行去，工行的服务好！”随着声音望去，哪不是换钱的老大娘正在叫卖她的热玉米吗？这哪里是在卖玉米，分明是工行的活广告，春夏秋冬，经年累月地叫卖在翼城的大街小巷……

服务集体事迹材料范文 第六篇

我们二(2)班虽然是低年级段的一个班集体，大家入学才一年多，但已经形成了良好的班风和学风，成为一个团结向上、文明守纪的集体。

一、常规方面。

我们在班主任、科任老师的指导下，努力遵守学校的一日常规和《小学生行为规范》，用“人人优秀”的高标准严格要求自己。我们班有正确的集体舆论，班主任和辅导员会利用晨会、队日等时间引导大家对班级生活中、学习中的一些现象进行讨论、评价，形成“好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。

每天清晨，卫生委员会带领值日生打扫教室和走廊。只要走进我们班，展现在你面前的就会是干净、整齐、美观的教室，让人感到安详舒适、爽心悦目，有一种“家”的感觉。从第一天上学开始，范老师就教会我们如何整理自己的小课桌，并努力培养我们的“弯腰精神”，告诉我们，教室就是我们的家，整洁、美观靠大家。晨读课，纪律委员会带领大家井然有序地读书、背书，同学们在朗朗的书声中，领略到了书海的博大和遨游书海的无限乐趣。中午，我们能自觉午休，或看课外书，或写作业，老师告诉过我们，教室是学习的地方，需要保持安静，只要进了教室，我们都会自觉遵守“安静”这条准则。

我们班坚持“值日班长”制度。每天，老师会轮流选四名同学担任值日班长，负责班级打扫卫生、晨读、做操、上课、课间活动、放学、劳动等各方面事务，老师的做法充分体现民主、平等，我们感觉每个人都是班级的'主人，每个同学都有了锻炼的机会。

二、学习方面。

我们在学习上有你追我赶的良好学风，尽心尽力学好每门功课，“没有一个同学掉队”是我们共同追求的目标。从一年级到现在，我班的各科成绩及格率都是100%，优秀率在本年级中也是名列前茅。我们在学好语文、数学等功课的同时，还喜欢课外阅读，《安徒生童话》、《伊索寓言》、《格林童话》等经典读物是同学们的最爱，还有些学生读起了《西游记》这样的古典名著。在书籍中，我们的心灵得到了净化，辨别是非的能力得到了增强，并逐步形成了良好的世界观和人生观。

三、活动方面。

我班的同学不光能学好文化知识，也积极参加校内外的各项活动，锻炼自己的能力。比如在学校的运动会、爱国主义读书活动、庆“六一”歌咏比赛、规范汉字书写大赛中，我们都踊跃参加，并有不俗的表现。特别是姚雯蕾同学，平时刻苦练习电子琴，已过了六级考试，她在庆“六一”歌咏比赛中的表现给全校师生留下了深刻印象;她的书法曾获市二等奖;她的朗诵水平也是全校师生有目共睹的。而潘嘉乐同学，是个胆大心细的男生，他不但学习成绩优秀，而且能说会道、敢作敢当，是个称职的好班长，在他的带领下，我们班肯定会越来越团结。

我们现在还小，要走的路还很长，相信在学校老师的教育下，在同学们的共同努力下，我班一定能取得更大的进步，成为一个更为优秀的班集体。

服务集体事迹材料范文 第七篇

作为一名大学生，我一直以高标准要求自己。我注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动、服务群众、奉献社会，在各方面都取得了一定成绩。

在思想方面，我拥护中国xxx的领导，热爱祖国，坚持党的基本路线，认真学习贯彻党的基本方针政策。作为学生党员，我积极学习“三个代表”重要思想，通过学习讨论不断提高自己的理论水平，并在现实生活中去实践它，以饱满的热情去参加各项活动，服务同学，服务社会，在工作中树立党员应有的形象。

在工作方面，我认真负责、虚心求教、敢想敢做、勇于创新、大胆细心。我的志愿者服务真正是从进入广西师范大学加入青协开始的。当时有一种向往和一心加入志愿者团队的意念，因为从小就崇尚志愿者那种奉献自我，不求回报的精神，也想真正加入这个行列，做自己力所能及的事来帮助身边需要帮助的人。凭着这股热情和追求，当看到有这么一个团队的时候就毅然报名参加了，同时还加入了院学生会，还在学校勤工助学管理办公室工作，这些为我提供了一个成长的平台，同时也让我有更多机会服务更多同学更多人。为了使自己综合素质的提高，在紧抓学习的同时，我也就从大一开始参加了各种活动，在学生会协助组织开展了许多活动，如院运会、科技文化节等;在青协也参加了一些服务活动，如“”知识宣传、清扫街道等;在学校勤工助学管理办公室为学生提拱了许多勤工助学岗位及帮助许多同学。

2011年，经过大一的一年参加各种服务活动磨练，自己逐渐的成长，自己又具备一些组织能力，各方面素质得到了一定提高，于是我给自己一个大胆尝试。

我就毅然决定报名参加广西十万大学生党团员“创先争优”社会服务活动，并决定报名担任大学生志愿者团长，最终也如愿以偿被任命为志愿者团长。这是自己一个锻炼的很好机会，同时也是面临巨大的压力和挑战，毕竟这是自己首次担任如此高职务——活动总负责人。但是有了大一一年的实践经验以及自己也具备相应的能力作为强大基础，所以我自信地决定一定能组织开展好本次“创先争优”社会服务活动。经过报名选拔，我召集了我乡25名大学生一起参加本次的“创先争优”社会服务活动。我负责组织开展活动的地点为我的乡镇——百色市百色那坡县百省乡。

我们志愿者一起于乡政府集中开会，相互认识及准备活动初步工作，并与当地政府沟通交涉取得了支持与帮助。根据组委会活动指导精神及结合当地实际情况，最终我决定开展了四项服务活动：一是采访面对面活动;二是春节游园娱乐性活动;三是篮球友谊赛;四是法律、计生知识宣传;然后就开始了活动宣传及筹资，通过精心准备及周密安排，各项活动陆续地开展起来，其中采访面对面活动与春节前开展，主要采访乡政府一些先进领导、先进党员及其他单位等;春节游园娱乐性活动于春节初一在乡政府广场举行，活动项目众多，娱乐性强，有男女老少积极参与，大家热情高涨;篮球友谊赛于大年初一至初四四天连续开展，影响极大，每个村都派出一支球队参加，活动影响范围广;法律计生知识宣传更是有教育意义，使广大群众提升了法律及计划生育相关知识，更新旧观念，改善新生活。

本次服务活动进一步丰富了乡村体育文化生活，提高广大人民群众生活质量，活动得到了乡政府及广大群众的认可和高度满意，而我们志愿者也有了许多收获，走入基层、心系百姓，与老百姓一起度过了一个美好的春节假期，同时也提高了社会认知能力，自己有了一定的成长。而在表彰大会上我荣获为“优秀大学生志愿者团长”称号，并回校后得到了乡政府寄来的感谢信，并在五四评优中，被评为校级“优秀团员”，优秀志愿者事迹材料经过本次自己亲自组织开展的志愿者社会大型服务活动，我有了许多体会：其实志愿者不是一个简单的称号，而是一个人身处社会所应承担的责任。我会在平凡的岗位上，用志愿者的承诺实现作为一名优秀志愿者的责任和义务，为自己的人生谱写一首优美的乐曲。生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。我们参加的这些活动不仅提升了自己，服务了更多人，更是对社会和谐建设有积极的推动作用。

学校和社会为我提供了一个舞台，提供了发展自我的空间，当今及今后我一定会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现自我的价值，实现人生的意义，展现自我的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。

服务集体事迹材料范文 第八篇

本市县供热公司维修队肩负着全县15000户的供热维修任务，从成立维修队至今已有十四年了。他们以专业的技术、丰富的维修经验、优质的服务态度，赢得了广大用户的信任和支持。公司去年供热合格率达到了98%，服务工作及时率达到了100%，群众满意率达到了100%，维修队被市总工会评为优秀班组。

在维修队，职工们为确保安全、稳定供热，在服务方式、服务内容上不断创新，想用户所想，为用户办实事，解难题。通过建立走访用户，广泛征求用户意见，及时改进服务方法;建立为用户测温制度，保障用户用热安全;安排专人负责接待群众来电来访，及时解答群众反映的用热问题等方式，架起了和百姓之间沟通的桥梁。

提高服务水平创建诚信企业去年是补建供热高峰年，维修队对芦台镇北小区、换新楼、正阳楼、金翠楼都进行了补建，但在初调试阶段，由于水压力过高，有些住户屋内管道出现了跑、冒、滴、漏现象。维修队的热线电话员每天24小时监守岗位，他们昼夜抢修，日夜坚守在供热补建工地，餐餐盒饭，一连有五天都没有回家吃饭、睡觉。通过他们的辛勤努力，几天后由于维修及时，供热顺利的转入了平稳期。维修队职工用他们的实际行动感动了百姓群众，维修队的工作态度和服务质量深受用户的赞扬。

服务集体事迹材料范文 第九篇

后勤服务工作十分繁杂，千丝万缕。工作上，不说要样样精通，但必须事事知晓；不说要雷厉风行，但必须耐心处理。如果不是政治觉悟高，个人素质强，想到把后勤保障工作做到位是绝无可能的。同志从接触后勤工作那一刻起，就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作，他一是十分注意提高个人的政治素养和思想素质，注重加强个人的政治理论学习，在政治上、思想上和行动上始终与xxx保持高度一致，认真学习xxx理论、“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观。二是十分注意提高业务技能。由于后勤工作涉及到方方面面，特别是在采购工作上，知识杂，需要懂得多，为此，彭接银同志对水、电、各类设备的专业知识进行了深入的学习，使自己能够掌握这些方面的知识和原理。

对于彭接银同志的工作，领导、同事们都说“他是我们院里业务能力最强，服务态度最好的人，工作加班从不喊累，采购项目都可以顺利完成，没出现过一起质疑案例，这是非常难得的”。面对领导的夸奖，他总是说，“这些都只是我应该做的事情”。诚然，这是一句很平淡的表述，却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

作为后勤服务中心的骨干，压在他身上的担子着实不轻，这特别表现在采购工作中。从供应商的资格审查、采购项目的实施等上传下达，件件都要他的.参与，但他总是可以在第一时间完成。他从事采购工作几年以来，无一起投诉和质疑。他还加强食堂人员对《新食品安全法》的学习，把好食品的来源关、验收关、加工关，确保就餐员工吃的营养、吃的放心、吃的健康

后勤保障工作，其实就是服务他人的工作。事无巨细，都得要考虑周全，对领导对群众，对机关对基层都必须要尽量满足需求，必须牢固树立“服务意识”。在后勤服务工作中，彭接银同志始终牢记了他是一名党员，以党章作为镜子时刻对照自己，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中，在为全院提供后勤服务的工作中，总是放大每一个可能存在的问题，努力做到每一个环节都不出现差错，让领导满意，让群众满意。 面对繁杂烦人的后勤服务工作，他总是毫无怨言，别人不愿意去做的事情，别人不愿意接手的棘手工作，他都是没有任何牢骚的默默完成。

遇有特殊情况，为了及时完成好任务，他总是放弃休息时间，加班加点，毫无畏难情绪，任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。

服务集体事迹材料范文 第十篇

一、 奉献从供销社开始，做职工“贴心人”

xx从1997年任县供销社人事教育科长之日起，就与在岗职工的人事劳动与退休职工养老保险结下了不解之缘。他牢固树立全心全意为职工服务的理念，以服务职工为己任，不断改进服务质量、提升服务形象，努力为职工提供优质服务，被大家誉为职工的“贴心人”。

当时，全县供销系统离休老职工与退休职工养老金统筹底数不清，特别是一些下岗职工养老金的收缴、结算、核对等工作存在一些问题。为澄清底数、规范管理，他精心设计了10多套表，骑摩托车跑遍了各基层社，连续工作40多天建立起统一规范的新帐。随着下岗职工的增多，下岗职工养老金收缴成了一大难点，2004年底，根据上级有关精神，对全系统统筹养老金进行排查摸底。由于职工在外打工和自谋职业占到70%，给摸查工作带来很大困难，他就不辞辛苦、不怕麻烦，利用电话或亲戚关系通知找人，大干40天完成了460多人的摸查任务，建立起了新台账，补交养老金300多万元，为理顺县社系统养老金统筹奠定了基础，也为维护社会稳定做出了积极贡献。2002年，原邓油坊供销批发站离休老干部张郎头，离休后到内蒙古通辽市居住，因患小脑萎缩行走不便，他代表县社登门送去医药费和拖欠养老金7000多元，使全家人十分感动。再如，原县社机关离休老干部王文魁，听说xx调到县就业服务局后，不顾患有脑瘫病症，让老伴推着轮椅先后四次去门房找他叙述感激之情。据不完全统计，家访离休老干部20多人次。

二、奉献在托管中延伸，做群众“知心人”

2005年5月，xx调任县就业服务局托管中心主任。托管中心，即劳动人事代理，主要负责全县改制企业职工养老金收缴、工龄连续、出据劳动关系、党团关系、养老关系转移、退休人员手续办理等。这是党和政府惠及民生的重要窗口，直接面对广大职工群众，事关职工切实利益、关乎社会稳定大局。作为主任，他深知责任重大，将自己的责任、热情、智慧和心血无私奉献在服务民生事业上，做职工群众的“知心人”。

近年来，随着社会养老体制的逐步建立，托管中心负责全县2600多人的养老金统筹工作，其中企业失业人员1000多名、自由职业者1500多名。这两种人涉及养老金收缴、工龄连续、证明收集等，工作难度大、服务对象多。他积极落实相关政策，认真跑办各类手续，自行车就是他的代办工具，从无怨言、默默奉献。为了把工作做扎实，让职工群众满意、领导放心，他针对退休人员涉及连续工龄问题，根据固定工、学徒工、长临工三种类型，特别是固定工中的学徒工、长临工，部分档案中没有记载。这些人急着连工龄，情绪都很激动，但又拿不出真凭实据，面对这种情况，他一方面耐心做解疑释惑工作，一方面联系相关部门帮助查找原始记录。如，一名职工当年父亲被打成“右派”，按政策规定16岁随父下乡期间应该连续工龄，可档案没有记载。xx就积极帮他想办法，最后通过xxx部找到了依据，连续了工龄。原鞋厂职工李重生退休时，三年学徒工找不到有关资料，xx帮他从县xxx查到了资料。还有固定工中的长临工，办转工手续没有“长临工”的时段记载，企业破产后无据可查。如，原萤石矿就涉及到10多人，工龄不好连续、情绪不好稳定。最后，xx从原经委的职工花名表上，找到这些人的名单，给办理了连续工龄手续，他们激动地说：“你真是我们的知心人啊!”

这些年来，他想职工所想、急职工所难，办了不少事关职工切身利益的好事。可是，也有不符合条件的人总想钻空子，讲情的、造假的不时出现。他秉公办事、坚持原则，确保了工作的公正性，他亲手审核办理的退休职工手续，没有出现一例差错。

三、 奉献在创新中提升，做事业“有心人”

托管事业，上托政府下管百姓，担负着维护社会和谐稳定的主要服务职能。因此，做事业“有心人”显得尤为重要，xx就是一个托管事业的“有心人”。

在创先争优活动中，他积极带领托管中心转变职能、创新服务，提高服务工作能力。将银行收款的入账单由原来的手工写票改为机器打印，提高了工作效率;建立收缴台账计算机管理，保证了台账的准确性。为了提高养老保险代缴的诚信度，确保了养老保险费正常收缴，解除了缴费人员的疑虑，增强了参保人员的信心。同时，积极拓宽委托代理范围，对符合条件的人员实行“无障碍”进入，进一步做好养老保险代收代缴等项工作，充分发挥劳动人事委托代理业务的职能作用。

创新发展，重在管理。为创新和提升服务水平，他采取定岗位、定人员、定责任，分工合作的“三定一合作”工作机制，采用现代化办公手段，弘扬爱岗敬业奉献精神，较好地发挥了劳动保障服务的窗口作用。依照档案管理规定，对新增加的委托代理人事档案实施文明管理、规范管理。去年，通过精心组织共整理委托代理人事档案1980份，并录入微机，建立了档案管理数据库。2010年，全年新增失业人员委托代理574人，新增自由职业者养老保险委托代理555人，整理托管人事档案952份，开据人事代理证明28人份，登记办理养老保险转移手续16人，为企业职工连续工龄45人，办理退休人员退休手续97人。这些都做到了资料齐全、登记属实、核实无误。

xx，几十年如一日“奉献工作岗位，当好服务楷模”的事迹被广为传颂。

服务集体事迹材料范文 第十一篇

xxx，女，42岁，现为一名xx区巾帼志愿者，多年来，她以高度的责任感和强烈的事业心奋战在志愿工作第一线，时刻把自己的一腔热血奉献给自己的事业和岗位，用实际行动践行着一个巾帼志愿者的誓言。

一、立足岗位求发展，奉献爱心解难题

为提高全区孕妇建册率和降低孕产妇死亡率，她带领科室人员采取了一系列措施，对孕妇建册进行宣传，共发放宣传材料一万余份，深入社区，与计生部门协调，掌握本辖区孕妇信息。多次到助产机构与孕妇面对面交谈，宣传建册的好处，并在助产机构举办多种宣教形式，让孕妇了解为什么要建册，应该去哪里建册，使得全区孕妇建册率由原来的50%上升到99%。xx区的每一名孕妇都能有人管理，有效的降低了孕产妇死亡，全区连续3年孕产妇死亡率为0。

二、扎根基层讲奉献

xx科属基层科室，经常下基层指导工作，而且要到孕产妇家里了解服务情况，宣传党的惠民政策。她把到群众中去作为自己的工作重心，多次利用节假日及周末时间举办孕产妇健康知识讲座，让广大妇女和儿童充分了解妇幼保健的好处，她血糖高，孩子上高中也需要家长陪伴，但是她却始终心系孕产妇，面对孕期发现的艾滋病和xxx孕产妇，她更是将她的私人电话告知给孕产妇，时刻与孕产妇保持沟通，利用她扎实的妇幼知识，给艾滋病xxx孕妇以专业的指导，很多的患者都和她成为了好朋友。基层工作夏天时晴天一身汗，雨天一身泥，冬天就寒风刺骨，但她始终发扬以走基层为乐，艰苦奋斗的精神，克服种种困难因素，战斗在基层第一线，为保障妇女健康奉献着自己的力量。

三、心存爱老敬老意识，服务孤寡老人

她时刻关心养老院的孤寡老人，多次与其他志愿者一起买节日礼品到养老院开展慰问，帮助老人清理房间，给老人免费健康体检，碰到行动不便的老人，她便弯下身子，蹲着地上给老人测血压。对血压、血糖高的老人，她一再嘱咐他们要按时服药，复检。她像女儿一样为老人辛劳着，让老人感受着家的温暖。

四、时刻牢记志愿者的使命和责任

服务集体事迹材料范文 第十二篇

张建伟，男，xxx党员，1953年10出生，初中文化，海门高新区张建伟环保志愿者工作站站长。张建伟是海门市人大代表、南通市劳动模范，6月获评江苏好人，南通市感动南通人十大人物，南通市五星志愿者。他曾是一名下岗职工，下岗后他自强不息，坚持自主创业，在海门拥军路开办了一家粮油店。

在海门市区活跃着一个草根公益团体，由社会各界志愿者组成，以环保、文明为主题，利用业余时间，美化社区环境，收获快乐的同时，充实和净化自己的心灵。他们有一个响亮的名字——张建伟环保志愿者工作站。

能够一呼百应，从事着最为时髦的草根公益事业，不熟悉张建伟的人都以为他一定是位学识渊博、能力卓越的社会贤达，谁都不曾想老张只是名开粮油店的下岗工人。

他是一名下岗职工，一名有着24年党龄的xxx员，他自强不息，下岗后坚持自主创业，在海门拥军路开办了一家粮油店。多年来，他乐于奉献，积极为群众服务，粮油店开办后，由于价格公道、为人诚信，深受社区居民欢迎;他自掏腰包，多次慰问孤寡老人和贫困党员;他热爱环保事业，2010年初，自费购买工具，每天早晚在海门圩角河坚持打捞河中垃圾，当起了义务保洁员。善行的步伐从此迈开，在他的影响和组织下，一支逐渐增长到700多人的环保志愿者活跃于海门的大街小巷，家喻户晓。他就是南通市五星级志愿者、南通市劳动模范、江苏好人、江苏优秀志愿者张建伟。

服务集体事迹材料范文 第十三篇

后勤工作是一项悄悄无闻、需要无私奉献的职业，我在这一岗位上，一干就是2019年，十年间，对工作的热忱没有转变，始终坚守着这一事业，与时俱进，不断追求创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，使后勤工作成为县委办公室工作的新亮点。

一、加强学习，提高自身素养。

留意加强对政治理论和业务学问的学习，努力提高自身素养。一是始终把政治理论学习放在首位。以保持xxx员先进性训练活动为契机，认真学习了“三个代表”重要思想有关文件，书写读书笔记2万余字，对自己进行了深刻的思想剖析，制定了严格的个人整改措施，使自身的政治理论素养有了很大提高，更坚决了从事后勤工作的决心和恒心。二是刻苦钻研业务学问。近年来，坚持自学业务学问，认真学习了党和xxx对后勤保障工作的重要论述，以及各级办公厅系统关于搞好后勤保障工作的规章制度等，成为后勤保障业务的行家里手，经受住了抗击“非典”、区划调整、禽流感防治等重大大事的考验，表现出了较强的后勤保障组织协调力量，多次受到各级领导的表彰。同时，他坚持把挂念别人提高业务水平作为最大欢快，先后举办后勤专题讲座3次，参训人员达到200人次，带动了全县后勤保障工作水平的整体提高。

二、健全制度，构建管理体系。

坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手，立足工作实际，突出抓好接待、会务、车辆管理等方面的建章立制，逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开拓一条接待管理的新路子，本着制度全面、规定合理的原则，在调查争辩基础上，制定出台了《接待管理暂行规定》等制度，既保持了节俭，又充分体现了行唐的热忱和地方特色，有效堵塞了接待管理上的漏洞。今年以来，先后接待来行唐检查指导领导干部以及兄弟县市参观考察人员等共计300人次，在接待人数与去年大致相当的状况下，接待费用同比下降15，达到了来访领导、县委领导、单位领导“三满足”。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理阅历基础上，依据会议轻重缓急和规模的大小，围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节，分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准，对会务组织实行全程标准化管理。今年以来共组织全县性大型会议12场次，中型会议20场次，一般会议40场次，会务组织工作无一疏漏，为县委快速推开各项工作供应了有力保障。三是完善车辆保障制度。在领导的大力支持下，我们对新旧车辆全部实行包干制度，驾驶员定位到车，油料、修理实行定点管理，确保财尽其用。同时，进一步规定了派车的权限，明确了车辆的停放位置，制定了车辆管理暂行规定。在此基础上，特殊加强了对司机的训练培训，使车辆保养水平和平安责任意识明显提高，已连续5年保持了平安责任事故的零发生。

三、勇于创新，增加服务效率。

为增加效率，提高服务水平，结合党员先进性训练，领先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。依据后勤工作特点和工作实际需求，确定了司机、通信员、值班员等若干后勤工作岗位，对每个岗位分别制定了具体的工作标准。二是定位。要求每个干部职工依据自己从事后勤工作的性质，在确定的岗位中找准自己的位置，摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任，使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求，又有量的标准，每一步工作程序既有时限规定，又有程序规范依据，达到了行有规范，做有标准。同时，为确保“三定”活动真正取得实效，进一步加大了考核督导力度，制定了《机关后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》，将后勤工作直接考核到人，要求每个工作人员每天填写工作日志，每月一考评，每季一汇总，年终总排位，并将考核结果与奖惩及职务提升挂钩，推动了各项后勤工作的高效运转。自“三定”活动开展以来，后勤保障工作按时按质办结率始终保持了100的高标准，得到了县委主要领导的高度评价，并批示在全县予以推广。

四、勤俭办事，打造节省型机关。

始终坚持把勤俭节省贯穿于各项后勤工作始终，在他乐观提倡和推动下，节省型机关建设取得了明显成效。一是营造节省氛围。组织全体职工认真学习党和xxx有关勤俭节省方面的讲话，并利用黑板报、标语、发放宣扬材料等形式，大力宣扬节省学问和身边先进典型的节省事迹，增加节省意识，在县委机关形成了良好的节省风气。二是严格节省制度。先后争辩制定了《机关大院〈节水、节电〉管理方法》、《车辆燃修管理规定》等多项节省制度，对水、电、油、纸等各类办公用品规定了具体的节省标准，并汇编成册，人手一份。三是强化节省责任。为把各项措施落到实处，实行了锅炉、花木浇灌用水专人负责制度，对节电、节水等节能状况，坚持每周一小查，每月一联查，并准时通报状况，进一步加大督导考核力度，切实强化相关人员的节省责任，取得了良好的效果，仅用电用水一项与去年同期相比就节省2万元。

自己虽然在后勤工作中取得了肯定成果，但与办公厅室工作和县市委的要求还有很大差距。今后还需认真争辩后勤工作的规律，全面提升后勤工作水平，不断改进后勤工作质量，使后勤工作服务达到一个更高的层次。

服务集体事迹材料范文 第十四篇

一年来，学校认真贯彻教育法律法规，坚持“依法治校、依法执教、科研兴校、质量立校、特色强校”办学思路，坚持“学生第一、教师专业、行政高效、家长参与”的工作思路，创新工作模式，探求改进工作方法，取得了显著的成绩，在全县四—六年级统测中，我校两学期均获得了总分第一名，在全县教学常规检查中，我校名列前茅，顺利通过了省督导评估、省教学评估、省体育传统项目学校、市平安和谐校园、市校园文化示范学校和邢台市标准化小学的评估验收工作，所作出的成绩受到省、市领导的好评认可。

一、加强学校管理，促进学校和谐发展。

1、引领示范，真抓实干。校长思路，学校出路，为了更好决策学校的发展，思想上，班子坚持每周至少召开一次工作交流会，提高管理能力与策略;工作上，要求班子成员工作有思路、有目标、有过程、有效果。工作要以学校大局为重，做好师生公仆，服务于教学，服务于学生。在省、市6项评估验收工作中，班子成员主动牺牲60多个休息日，高标准完成了迎检的各项工作，顺利通过评估验收，工作成绩受到各级领导的好评，整个迎检过程没有影响学校的教学秩序，没有耽误学生一节课。

2、规范管理，德行育人。学高为师，德高为范，为树立良好的师德形象，影响带动学生形成良好的校风、班风、学风、考风，学校加强教师管理，严格落实各项规章制度，用制度来约束人、激励人。加强师德师能培养，利用例会、校本研修和参加各项培训的机会，提高教师职业道德和业务水平，树立一批爱校、爱岗、爱生的典型模范，打造一支觉悟高、业务精、能力强，积极、健康、务实的教师团队。

3、规范行为，养好习惯。行为影响习惯，习惯决定命运。因此，学校加强学生学习习惯和行为习惯的养成教育，学校定期召开班主任座谈会，交流班级学生中存在的问题，制定整改措施和方案，深入办公室与教师探讨教育思路和方法，继续利用课堂教育、红领巾广播、板报、主题班队会等宣传阵地，开展学生思想道德建设，让班风、校风成为学生行为的指南，让“六个学会”成为学生努力的方向，让“以人为本，和谐发展”成为教育的目的。

二、加强教学常规管理，提高教育教学质量

1、组织教师开展能力培养活动，提高教师教学能力。为提高教师教育教学水平与能力，学校定购教育书报刊十余种、购买名家教育专著、光盘100余套;利用微机室和远程教育为教师开辟查找和共享教学资源的空间;支持鼓励教师参加进修和培训学习活动，除组织教师__等20余人次参加专业知识和能力培训外，还选派语文教师__、数学教师__、音乐教师__、英语教师__、班主任__参加该学科的国培和省培学习;成功举办了第二十三届校级优质课评选活动，培养了一批了学科骨干、教学能手，对学校教师能力的提高起到影响带动、积极推动作用。

2、实行教师互听评课活动，改进完善教师课堂。继续开展互听评课活动，严格落实听评课制度，要求落实全员参与，同年级同科教师必须参加听评课活动，针对听课内容进行评课、辩课，讨论课堂的优劣，以便借鉴和完善，一年来，按照要求共听评课180余节，交流教学心得100余篇，让教师的能力上升到理论的高度，促进教师专业化成长。

3、开展有效的校本研修，提高教师教科研能力。为落实“科研兴校”工程，利用周六开展教科研活动，教师进行小组教研活动40余次，整理有价值笔记达60余万字，撰写优秀教育教学论文30篇。成功举办了第五、六届优秀课件制作展评活动，激发教师运动现代教育教学手段的热情，使课堂教学更具直观性、趣味性和实效性。完成了省教育学会“十一五”立项课题《小学课堂教学策略优化实践与研究》的结题工作，四项市教育科研规划课题研究工作，寸进教室的专业化成长。鉴于学校教育科研的突出成就，校长__被评为全国“十一五”教育科研先进个人、学校获得了全国“十一五”教育科研先进单位。

4、细化教学环节要求，抓好日常监督工作。校委会成员深入到教师办公室，对教师的上岗、办公情况进行不定期检查，通过座谈交流，了解教师工作中存在的问题和困惑，及时解疑排难，对教师备课、上课、作业批改等环节进行指导，并提出明确的要求和规定，本学期对此项工作进行了四次全面系统的监督检查，检查情况分项打分，存档留底与绩效挂钩，起到督促作用。

5、搞好各项常规活动，提高学生综合能力。每学期进行一、二年级拼、读、写背比赛、一二年级计算能力大赛、三至五年级新世纪杯语文、数学竞赛、三至六年级英语能力大赛，进行了全校四分之一、期中测试、四分之三统测和抽测活动和正在进行期末大练兵活动，系列的活动不仅夯实的学生的知识基础，也提高了学生知识理解和运用能力。

三、加强德育管理，追求工作实效

1、深化德育活动，规范学学生管理。一是以行为习惯和养成教育为主线，大力开展文明活动。二是从学生的一日常规抓起，从一点一滴做起，形成良好的品德修养和严谨的校风校纪。三是通过品德课堂、班会、队会和其他宣传教育途径狠抓学生的思想思想道德建设和法制安全教育，做到警钟长鸣。四是严格升降旗制度，向学生进行爱国主义教育，感恩教育，帮助学生树立正确的人生观，增强民族自豪感。

服务集体事迹材料范文 第十五篇

红领巾是红旗的一角，是我们人生道路上的路标。少先队是温暖的集体，是我们成长进步的摇篮。我们都曾是光荣的少先队员，都曾在少先队组织里茁壮成长，都拥有一段与红领巾紧密相连的`激情回忆…但更多的是每个人心中都有一个永远的红领巾情结。红领巾是指引前程的一盏明灯。戴着你，我开始学着走人行道；戴着你，我开始在公共汽车上让座；戴着你，我开始坐在教室里好好听课；戴着你，我去种树；戴着你，我变得乐于助人。戴着你，我开始注意举止和礼貌；戴着你，我懂得要尊老爱幼。因为红领巾是每个学生的必带品，是十分普遍的，但它陪我们走出少年阶段，迈向成熟，使我们懂事。

假期中，我们不止一次去进行志愿活动。但我记忆最犹新的是在队长汪培俊的带领下去敬老院探望孤寡老人的那一次。我被这敬老院中和蔼可亲，乐观的老人们感动了。

活动中，我们开始是与老人们交谈，送去祝福。在交谈过程中尽量不谈及他们的儿女，尽量不问来敬老院的原因，其实刚开始谈的是很空洞的内容，无非是让老人么回忆回忆过去，以前的成就等，我们总是一个劲的找话题，尽量找开心的话题，好让老人们的脸上洋溢久违的笑容，这让我们也十分开心。我们还为老人捶背，活络筋骨，虽然动作不那么专业，反而有些蹩脚。但老人们直称大家是好孩子。

临走之际，我们给敬老院来了次大扫除。男生们扛着拖把，给地面好好地洗了个脸。女生们则掏出毛巾，起劲地门上，墙上，窗户上清洗......虽然我们十分的累但是我们心里洋溢着一种难以言状的感受，甜甜的，浓浓的，浓浓地糊在心头。

通过此次敬老院义工服务活动，同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，将“服务社会，快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底。

在此次活动过程中，我发现有些同学在交流时不够积极热切、缺乏热情，有些人不知道自己该做什么，在聊天过程中会出现尴尬地沉默。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题考虑进去；对义工成员进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的意义；有必要多组织类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高敬老院义工服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。

服务集体事迹材料范文 第十六篇

__市公安局交警支队四大队现有民警24人，党员18人，辅警41人，共65人。城北区位于__市西北部，属城乡结合部，也是__市北大门和西大门，西湟、西兰、109、217等省道、国道横贯两川，加上北山家居市场、朝阳物流园区、青藏高原农副产品集散中心等近10个大中型市场聚集，疏堵保畅工作任重道远。

四大队全体民辅警始终坚持牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，并立足交管工作，扎根一线、履职尽责，甘于奉献、疏堵保畅，分别于2015年被“交通运输部、xxx、安全监管总局、中华全国总工会、共青xxx”五部委授予“2015年春运‘情满旅途’活动先进集体”称号；2016年被__市委市政府授予“2014-2015年度文明单位”称号、市直机关委授予“先进基层党组织”称号；2019年被青海省文明办授予“2016-2018年度青海省精神文明单位”称号；2020年被交警支队授予“2020年度优秀单位”等荣誉。

一、执法规范化，加强普法宣教，维护法律法规威严。四大队始终坚持以人民为中心，维护社会公平正义，全体民辅警牢固树立执勤执法规范化意识，积极学习探索法治思想，认真学习法律业务知识以及相关法律规定，提升理论武装水平，增强业务工作能力，努力塑造公安交警的良好形象。行军打仗粮草先行，四大队坚持普法优先原则，结合“12·4”国家宪法日、“12·2”全国交通安全日、“1·10”宣传日、“4·15”全民国家安全教育日等特殊时间节点，以“十进”交通宣传为载体，普及道路交通安全法及相关法律法规规章，以群众喜闻乐见的形式开展系列普法宣传教育活动，提升辖区群众对交通管理法律法规的知晓度，2020年以来共组织开展各类宣传240余次。普法与执法深度融合，四大队坚持以案说法、以案释法，加强执法办案工作，树立法律威严，坚决依法严厉打击交通违法行为。

二、突出人民属性，为民办实事，彰显人民警察初心。人民在前，警察在后，四大队全体民辅警牢记先为人后立业，始终把人民放在首位，坚守着警察的为民初心，不断释放着亲民爱民属性，用实际行动为民办实事、办好事，改变着交通警察“一敬礼就罚款”的负面形象。2021年，四大队立足交通管理工作实际，坚持走出去、请进来，认真了解民愁民忧，听取群众所期所盼，积极协调解决群众所想所需，会同多部门先后帮助辖区群众解决柴达木路石油小区增设掉头口、柴达木路通海桥下增设隔离墩、海湖大道与毛胜寺十字路口拆除隔离设施15米、小桥大街（毛胜寺与门源路）西侧路口拓宽、小桥大街与门源路交叉口东侧公交港湾改造等近10件实事，不仅优化了交通，畅通了道路，更大程度上消除了交通安全隐患，便利了群众出行，真正的为辖区群众办实事、解民忧。

特别是在2021年3月14日下午14时50分左右，巴浪附近山区发生火情，周边村民生命财产安全受到威胁。四大队接到指令后高度重视，大队长李鲁宁带队，组织20余名民辅警迅速前往大堡子巴浪村，在青塘小镇、黑嘴村村口、巴浪村口等重点通行区域部署警力，及时分流非救援社会车辆，为消防救援车辆的开辟绿色通道，保障救援车辆快速通过。同时，加强巴浪附近山区救援车辆通行和停放区域管控，引导车辆有序通行，全力保障消防救援工作安全顺利进行。直至第二天凌晨4时，四大队执勤民辅警才拖着疲倦的身躯返回大队。他们快速反应，积极应对，果断处置，有效保障群众生命财产安全，受到群众的一致好评。

三、爱心护佑成长，上好安全课，护校安园责任在肩。主动担起辖区临街学校护学工作，严格落实护学岗。四大队执勤民辅警爱岗敬业，始终如一的爱护孩子们的成长、保护他们的出行安全，坚定不移的普及交通安全知识、讲述交通法律法规，不断提升他们的知法懂法、守法用法的理念和安全自我防护、应急安全处置的能力，教会他们知危险、会避险，潜移默化的增强他们的交通安全意识，树立安全第一的理念，助力他们安全文明出行，爱心护佑他们茁壮成长。无论风雨几何，日月交替，秋收冬藏，四大队交警永远与他们同行，坚实扛起护校安园的责任，成为校园周边的一抹靓丽的风景线。

四、激发三牛精神，指挥保畅通，始终坚守执勤一线。要发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛“三牛”精神，在新时代创造新的历史辉煌。定义“三牛”精神，意味深长。吃苦耐劳、甘于奉献是__交警最传统的优点，而他们更有着信念坚定、为民服务的思想，勤于学习、敢于创新的精神。过去的一年，城北区门源路、建北巷、宁大路封闭或半封闭道路施工，再到今年年初G6京藏高速西钢至3419路口全封闭、祁连路南北过境桥半幅封闭施工，辖区多条道路通行中断或者受阻，给群众出行带来极大不便。封闭施工初期，群众不理解，不听劝说，不选择绕行，执勤人员有的时候被驾驶员骂，吐口水时，面对群众情绪的宣泄，铮铮铁骨的交警们没有怨言，满腹心酸、身心劳累就着汗水，一起把委屈留在了心里。就这样他们依然坚持每天早上7点到岗，晚上什么时候正常通行，就什么时候撤岗，从早到晚，日复一日，保障了一个又一个施工路段群众安全出行。而有的时候热情的群众理解执勤交警的辛苦，为他们送来了热腾腾的奶茶、矿泉水、饮料、雨伞等慰问品，小小的举动会让这些平时严肃且不苟言笑的他们高兴的像个孩子。就如四大队辅警吴海龙所说：天道酬勤，咱们的付出有了回报，群众理解和支持就是对他们工作的认可，辛苦就不那么苦了。就这样，四大队全体民辅警任劳任怨，发扬“三牛”精神，甘于奉献，始终把群众安全放在首位，甘愿成为马路上雪警、雨警，成就一道沁人心脾的美警、风警。

五、释放温暖能量，救助危难间，鼎力保障不辱使命。公安交警，特别是摩托车铁骑中队，他们是一支快速反应的机动力量，哪里有需要他们就会出现哪里。表面上他们靓丽潇洒，相反很多时候是任务加身，繁重而又琐碎，除了日常巡逻，还要开展专项治理、乱点整治、违法查纠、群众救助、活动安保、抢险救灾等重任，但是他们没有任何怨言，始终兢兢业业、尽忠职守。遇见需要帮助的群众，他们主动关心、暖心提供帮助；遇见处于危难境地的群众，他们伸出援手、全程护送，遇见交通违法行为，他们快速反应、及时处置。正在有了公安交警的暖心身影，释放着暖暖的正能量，温暖着冰凉的马路，带给了群众满满的安全感和归属感。2021年3月4日中午，四大队铁骑中队快速救助一位因眼睛受伤紧急前往__市第一人民医院就医的孩子，以最快时间将孩子安全护送到医院，并在医护人员检查后，才放心回到自己的岗位上；4月30日，四大队铁骑中队帮助临盆孕妇群众开辟绿色通道，紧紧救助前往医院；5月4日，四大队执勤中队救助特殊群体，帮助他们推轮椅过马路，绕行安全路段……。车辆抛锚、旅客高反、群众受伤、乘客病发等等，群众处于危难间的情形，我们不愿多见，一旦遇见，我们交警必将付出十分的努力，鼎力保障，全力救助，不辱使命。

服务集体事迹材料范文 第十七篇

本年度，在区教育局、亚沟中心校的正确领导、关心支持下，在全体老师共同努力下认真贯彻教育工作会议精神，紧紧围绕“办家长满意学校”的工作要求，各项工作都取得了明显的进步。被评为哈市艺体卫先进集体、区德育工作先进集体、中华魂读书活动先进集体。

一、德育为首，狠抓精神文明建设。

（一）一切工作从小处着眼，做出实效。

1、创新设计实用性更强的班主任手册。得到了上级领导肯定，决定推广实施。

3、完善了相关德育工作制度，修改了教师考核细则，为各项工作实施提供了有利保障。

4、积极组织班级文化参观、检查、交流活动，推动了班级的文化建设。

（二）有计划地开展学校德育活动。

上学期：

九月份：第三届校园文化艺术节活动；秋季运动会。

十月份：结合建队日，举行新队员入队仪式和大队部换届竞选活动；响应“迎大冬、讲文明、树新风”活动，举行三知竞赛活动；“家长开放周?相约在校园”活动。

十一月份：阿城关工委检查“中华魂”读书活动，并召开汇报会。

十二月份：法制副校长来校做题为《如何预防青少年犯罪》的法制教育讲座。

下学期：

三月份：丰富多彩的学雷锋活动；“三.八”妇女节组织制作精美手抄报，表达感恩之情。

四月份：组织“看电影、祭先烈、学英雄”活动，进行观后感征文比赛；第三套广播操比赛；开展防火疏散演练；世界地球日，开展了环保口号征集大赛。

五月份：春季运动会；讲述《照片里的故事》有奖征文比赛，引导学生表达对父母的感恩之情；“佩戴小黄帽安全记心上”启动仪式。

六月份：庆六一文艺汇演暨表彰奖励大会；国际禁毒日之际，对学生作了禁毒知识讲座和xxx常识的测试，增强学生拒毒防毒意识；掀起评选“少年之星”的热潮。

（三）通过各种形式积极开展班主任岗位练兵工作。

1、组织了班主任工作理论测试。

2、举行班主任岗位练兵专业技能个性展示活动。四名班主任参加中心校举行的比武大赛，王春雨参加区班主任岗位练兵专业技能比武比赛，取得优异成绩。

二、教学为主，切实提高教学质量。

（一）抓好常规管理，提高教学质量

1、加强教学常规管理。

严格按课表上课，按进度备课、上课，按时批阅作业。对教案、作业采取集中与抽查相结合、定期与不定期抽查相结合，并将结果纳入教师考评之中。加强听课调研力度。骨干教师一学期听课20节以上，教师听课16节以上。教学领导听课50节以上。

2、做好教学质量检测分析。

严格按课标对学生进行学业评价，强化质量意识，学校试题库初步建立。每次单元测试、期中检测，都进行成绩统计和质量分析。

（二）加强岗位培训，提高专业素质。

1、改革业务学习。

改革业务学习的方式，学习内容提前发给教师，学习时主要讨论交流，让教师掌握主动权。学习主要内容有：《学科课程标准》（学习后进行测试）《怎样写好教育叙事》（学习后每人写一篇教育叙事并进行交流）《如何上好作文讲评课》（学习后举行了作文讲评研讨课活动）等。

2、重视教育教学理论学习。

全校教师共写自学笔记达200000字，写读书感悟60余篇，教学案例反思150多篇。论文获奖10篇，其中国家级6篇。

分批分层次组织教师参加各级各类业务培训。学习归来，进行理论讲座，并上汇报课，为外出学习教师搭建二次内化提高的平台，由一人学习变全校受益。如：王春雨参加乡镇教师进名校学习阳光助教活动到哈市经纬小学学习回来后，为教师们进行了《如何撰写教育叙事》的讲座。

3、努力练好基本功，提高教师队伍素质。

服务集体事迹材料范文 第十八篇

近年来，我校按照“服务、管理、保障并重，树形象、增效益、强能力”的工作思路，求真务实，开拓创新，走出了一条后勤服务发展的新路，先后被评为“市级双创建后勤管理先进单位”、食堂被主管单位评为C级食堂。我校自以来每年要接待市、旗县级兄弟学校前来参观学习，其成功经验于10月在全旗后勤工作会议上进行交流，得到广泛好评和充分肯定。

一、打造团队抓班子，提高服务意识和管理水平

后勤服务工作，繁、杂、脏、累、险。要搞好这项工作，必须打造良好团队，抓好班子建设。为此，校委会给予高度重视、大力支持。

(一)加强领导班子、强化服务意识。

校委会抽调一名主管后勤及安全副校长与后勤主任，分别负责勤工俭学、基建、食堂、学校安全、学生公寓、教师公寓、门卫、商店、医务室、理发店、浴室管理等工作，以“保持党员先进性教育活动”为契机，在后勤管理中深入开展了“履行新职能，后勤服务怎么办”、“为谁服务，怎么服务”、“不怕岗位没作为，就怕岗位不作为”的讨论。分管后勤领导亲自参加，协同后勤职工谈思想、谈改革、谈创新、谈服务、谈管理、谈保障，畅所欲言。通过这些活动的开展，增强了后勤职工大局意识、服务意识、节约意识、保障意识，解决了存在的思想问题，提高了工作积极性。

(二)提高管理能力、培养团队精神。

我校先后组织食堂经营者、食堂管理员、后勤主任学习后勤经营管理、后勤安全管理、食品卫生管理等知识和劳动法规，多次深入兄弟学校参观学习、培训。学校领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项工作，听取各方意见，解决实际问题，并把检查情况纳入后勤主管领导、后勤主任综合目标考核内容，提高了后勤领导的业务理论和实际管理水平。学校指派主管后勤领导负责牵头每学期在规定的业务学习时间，组织后勤职工一方面学习孔繁森、任长霞、牛玉儒等一线人民公仆的先进事迹，让无私奉献精神深入人心；另一方面组织后勤职工学习党的方针、政策，深入持久的学习党的理论精髓，使每位职工入脑入心，在平凡的工作岗位上耐得住寂寞，做出不平凡的工作业绩。

8月，学校新建的标准化食堂落成完工，后勤主管领导放弃节假日休息，投入到工作一线，现场指挥清理财产、了解新的办公物资需求、落实有关物资采购招标、车辆调度，起到了良好的先锋模范作用，许多同志也放弃休息时间，主动到一线工作。在班子的带动下，我校后勤的全体职工任劳任怨，忘我工作，圆满完成各项工作任务，受到了上级主管领导表扬。

二、坚持“五特”精神建队伍，打造学习型团队

搞好后勤服务工作，队伍建设是关键。多年来，我校后勤工作始终坚持“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“五特”精神，以提高后勤职工综合素质为重点，着力打造学习型团队。

(一)发挥党员先锋模范作用。

在“党的理论学习”中组织党员职工认真学习新时期党的先进性理论及指导思想，要求党员以身作则，务真求实，带动其他职工群众从认识上，坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才信念，增强服务工作的主动性、积极性。食堂管理员白金山老师常年带病工作，工作中任劳任怨，认真完成领导交办的各项工作，几年如一日，上班期间没请过一次假。在他的感召下食堂工作人员尽职尽责，我校食堂管理得到家长的认可，学生的满意。几年来学校食堂没发生一次饮食安全案例。

(二)开展业务培训提高业务水平。

学校支持职工参加经济、餐饮、经营管理等知识学习，形成了“比、学、赶、帮、超”的风气;开展了《细节决定成败》读书活动，增强了“细心、踏实、热诚”的后勤服务观念;定期组织职工进行业务学习，内容涉及食品卫生、服务意识、礼仪、法律等相关专业;组织后勤相关人员到旗卫生监督所进行相关食品卫生安全培训。

三、坚持改革创新，提高管理服务水平和保障能力

近几年来，学校后勤管理锐意创新、深化改革，后勤管理服务的水平和保障能力不断提高。

(一)完善物品采购制度的管理。

各科室进行物品采购，事前要填报采购单，校长审核后，由学校专职采购人员统一采购，采购后由学校保管员入库登记后，按着采买人员名单统一发放，杜绝了物品采购管理混乱现象，最大限度的保证了学校财务管理的正规化，保证了学校工作的有序开展。

(二)广泛征求意见，推行标准化服务。

学校下发后勤管理征求意见卡，向学生家长、广大教职工广泛征求食堂管理意见，希望家长、教师对食堂的伙食标准、主副食品种类、食品价格提出合理化建议，仅1月至7月，就三次征求家长、教职工、及兄弟学校意见、建议，制定完善了有关服务、管理的工作规程、服务标准、服务内容及责任制度，使之规范化，受到上级主管领导的表扬。

(三)后勤管理社会化，对外拓展服务，走以外养内的新路。

学校通过招聘、把食堂、商店、浴室对外承包，主动走向社会、走进市场，实行对外承包学校参与管理的新模式，这样极大地缓解了后勤用工不足的现象，学校同时也解决了部分社会人员就业困难问题。

食堂的生命力在于深化个性化服务。我校食堂窗明几净，工作区、用餐区分开，桌椅井然有序，库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放，所有工作人员着装统一规范，用餐结算实行刷卡管理系统，给人一种整洁有序、轻松明快的感觉。我校把食堂工作重点放在改善菜品结构上，主管领导、食堂管理人员与食堂经营承包者共同协商主副食品种类，结合学生的成长需求合理搭配主副食品，选取过程中重点从、成本、营养、价格方面考虑，因为我校是一所寄宿制农村学校，学生的家境并不富裕，为了孩子的健康，为了减轻家庭负担综合考虑，经过后勤领导及管理人员的努力，我校食堂自至今学生的饮食搭配即合理由经济实惠，学生每月的伙食在180元——240元之间，食堂管理得到学生家长的普遍认可。

四、推行考核评比机制，促进食堂管理精细化

由于食堂对外承包经营，学校参与管理，为了使食堂更好地服务于广大师生，使学校食堂持续稳步的发展，学校推行了食堂考核评比机制，其目的就是使食堂管理更加精细化。

学校的具体做法是，值周领导对食堂的平时考核打分、食堂工作人员平时考核打分、食堂管理员平时考核打分、学期末学生的民主测评，几项按着一定的权重比例进行综合考评。学期末总分第一者，学校奖励资金元、总分第二者学校奖励资金元。学期末考核总分没有达到90分的食堂，下一学年不能竞争经营食堂，学校通过考核评比使食堂各项工都能保质保量的完成，承包经营者也能够与食堂管理人员密切配合。

五、学校后勤“开源节流”开创勤工俭学之路，为学校教育教学“注入新鲜血液”

我校开展勤工俭学，使我国义务教育事业的优良传统和特色之一，是在教育经费比较紧缺的情况下，依靠自力更生改善办学条件的一条成工之路。我校开展勤工俭学不但是为实践教育与生产相结合，也是为解决教育经费短缺而使学校发展得以保障的举措。我校自至今，现有可耕地面积170余亩。大面积的可耕土地为我校开展勤工俭学奠定了雄厚的基础。

为了提高经济效益，提高单位面积产量，我校近几年来先后种植高梁种子，优质树苗、优质玉米、优质小麦、高产豆荚籽、高产大豆、优质玉米对比试验，每年都喜获丰收。

学校每年都利用周边空闲地为师生种植无公害蔬菜10余亩，亩产蔬菜5000余斤，大大缓解了食堂用菜紧缺的困难，同时学校利用学生食堂的剩余饭菜，每年都喂养50余口育肥猪，及改善了师生的伙食质量又增加了经济效益。由于学校领导的高度重视与全校师生员工的共同努力，我校仅勤工俭学，每年收入就达20余万元，为教育教学奠定了坚实的物质基础。

一流的业绩必须由一流的队伍来创造。在今后的后勤管理中，我校在强调加强全体工作人员业务学习的同时，不断加大队伍思想政治和道德教育力度，始终本着精心培育政治过关、业务精良、思想先进的战斗队伍。在今后的后勤管理中，我校将本着“创造一流后勤管理和一流的服务”为目标而努力奋斗。

服务集体事迹材料范文 第十九篇

亚堆乡完小三年级2班是一个温暖，和睦的大家庭，是由来自本地不同村庄的27个藏族同学，以及班主任石秀罗央老师组成，其中男生13人，女生14人。活泼开朗，团结进取，聪明懂事是该班级学生的最大特点。自入学以来，“团结友爱，刻苦努力”是班级宗旨。班主任时刻督促、勉励全体同学勤于思考，大胆创新，团结一致，争先创优。现将我班先进事迹作如下汇报：

一、班级风气健康向上“班风正才能学风正，学风正才能成绩好”。班主任及代课教师严格遵照校规进行管理，督促孩子们做好各项常规工作。同学之间语言、行为文明。自一年级以来，全体同学在班主任老师的指导下，跟随集体的脚步，认真学习《小学生行为规范》和《小学生守则》，积极融于集体，努力做好班级组织的各项活动，学会生存，学会学习，学会做人，学会办事，学会健体，共同营造健康向上的班级风气和良好的班级氛围。

二、班级凝聚力强本班同学有强烈的集体观念，有浓厚的班级情感，有坚强的班干部和集体核心，有自己的班级特色，班干部在日常管理中也起了很好的表率作用，孩子们懂得分工合作，互相配合，把班级事务打理得井井有条。从一年级开始，我们班级所表现出来的凝聚力是令人佩服的，无论是哪方面的集体活动，无论是我们的长项还是弱项，同学们都会尽力一搏，发挥出最高水平，争取到最满意的成绩。

三、同学们综合素质高我班学生不仅重视学习成绩的考核，更重视道德修养的培养。学生学习兴趣高，学风浓厚是我们班班级建设的突出成果。本班学生在学习上以优带后，课堂上认真听讲，积极发言，常与老师互动交流，课下小组学习，互相辅导，成绩好的学生主动帮助后进生学习，共同进步。在生活上，本班孩子自理能力很强，遇到困难他们会自己想办法解决，懂得为老师分担辛苦，遵守秩序，乐于助人，尊敬长辈。他们常常说：“我们戴上红领巾的那天起，就是一名合格的少先队员，我们要努力学习，努力生活，学很多很多的知识，长大以后回报父母、感谢恩师、建设家乡。”

四、政治思想方面我们班级儿童全部都是少先队队员。在平时的班会课上，班主任会对同学们介绍中国xxx的基础知识以及我党的光荣历史，介绍一些先进的xxx党员的光辉事迹，通过一些爱国教育影片和“新旧西藏的对比图片”及西藏的惠民政策，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神，告诉学生“团结稳定是福、分裂动乱是祸”和“三个离不开”的理念。使学生切身体会到xxx对西藏的关怀，由此产生对中国xxx的崇敬之情，增强了学生对中华民族的归属感和对中华文化的认同感，大力开展“共同团结奋斗，共同繁荣发展”活动，让孩子们重视民族团结，人人争当民族团结模范的良好氛围。使学生对伟大祖国拥有自豪感，对走有中国特色、西藏特点发展路子拥有使命感。

五、丰富的集体生活在班级的集体活动方面，孩子们的表现相当出色，整个班级体团结起来像一个大家庭。每个人都在不断努力，不断进步，整个集体也在跟着不断完善。从一年级起，我们班级的各科绩总分都是全区第一名，参加各种比赛或集体活动也总会拿上名次，同学们热情积极的态度点燃了整个校园的风气。

六、不坚持不懈的努力本班3年来取得的成绩是令人瞩目的'，我班先后被评为“成绩优秀班集体”和“文明班集体”荣誉称号，其中我班学生扎西央宗也被评为县级“民族团结先进个人”并且两次获得阳光体育运动优秀班集体，再者我们班同学也获得了很多个人荣誉。当然，这群儿童还小，他们还处在遇事懵懂的年龄阶段，为此一方面，班主任要继续认真负责地引导教育学生养成正确的习惯和生活态度；另一方面，学生们要满怀希望与激情，加强班干部的自约能力，和与同学之间的协作能力，努力改进班级中存在的不足。相信通过坚持不懈的努力，三年级2班的全体学生定会收获一个灿烂、光荣的明天。

服务集体事迹材料范文 第二十篇

xx，xxx党员，开西社区党支部书记、居委会主任，全国优秀志愿者“奉献之星”获得者。参加工作以来，该同志注重个人能力培养，积极投身青年志愿者行动，结合文化本职工作，热心公益、扶贫济困、服务群众、奉献社会，在各方面都取得了一定成绩。

该同志坚持以一个xxx员的标准严格要求自己，在思想和行动上同xxx保持高度一致，能够认真学习xxx理论、“三个代表”重要思想，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心。

他始终把“上为政府分忧，下为百姓解难”作为自己的座右铭，全心全意为社区居民服务，千方百计为群众办实事、做好事、解难题，赢得了社区居民的认可和好评，推动了和谐社区的建设。他积极化解矛盾，当好居民的调解员，xx在多年的工作实践中，结合工作需要，坚持学习，不断提高自己的工作能力和服务水平，完善自我。干一行，就要爱一行。这是他对自己工作的要求。在工作中，面对工作量大、任务重的实际，他义不容辞、义无反顾，经常加班加点，从不叫苦叫累，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。作为支部书记，他想群众所想，急群众所急，把有声的命令变成无声的行动，处处起好模范带头作用，用实际行动感动群众，凝聚人心。无声的行动胜过有声的命令，在他的带动下，全居党员干部积极行动起来投入到社区建设中。作为一名支部书记，杨志军同志经常深入群众，虚心听取群众意见和要求，把群众的冷暖时刻放在心上，把群众的事当成自己的事，把群众的困难当成自己的困难，千方百计帮助群众解决生产生活中遇到的困难。杨志军同志有一个帐本，上面密密麻麻地记载着全居几十户困难群众的家庭信息。同时，他积极号召社区全体党员干部主动帮助困难群众，群众有了什么困难都主动找他，他从来没有拒绝，总是想方设法解决，真正成了群众的贴心人。为了改变社区居民“晴天在外晒太阳、下雨在家看电视”的单调文化生活状况，杨志军同志通过深入调查，走访社区文化能人，发动居民广泛参与，几经周折，成功地组建了社区文艺队伍，创办了社区文明市民学校，

创建充实了社区文化载体。他精心组织筹办的社区戏曲协会在居民群众中引起了强烈反响。被河南省民政厅授予“和谐社区建设示范社区”。

杨志军同志政治坚定、胸怀全局，团结协作，开拓进取，在各项工作中冲在第一线，走在最前沿。他所做的工作，得到了群众的认可，领导的好评，树立了真干事、干实事的良好形象。

他觉得做一名志愿者的日子是充实和快乐的，而不是所谓的“傻”，只因为他愿意，他喜欢。在付出一些真心和真情的时候，自己也觉得很有收获，既帮助了别人，又使自己获得快乐，也就是“送人玫瑰，手有余香”吧！青年志愿者时刻紧随时代发展步伐，响应社会需求，一代又一代的青年在“雷锋精神”的培育下不断成长，他也时刻以雷锋精神为指导，在雷锋的旗帜下，学习成长。在其精神的感召下，每一次的活动中，他都尽心尽力，满腔热忱，不怕苦、不怕脏、不怕累，用实际行动在人生新时代的大舞台上体现自身价值。

青年志愿者虽是普通的队伍，但他们的精神是可贵的.，这是一种时代的精神——为社会服务的精神。是志愿者身上最好的体现。他们要举起理想的杠铃，不仅要把这个杠铃举起来，还要把青年的希望和感动举起来，提引得更高，不仅要负重成功，还要提升，把一个时代高高举起。

生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。

新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，他们更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自身的价值。青年志愿者为他提供了这个舞台，提供了发展的空间，他一定会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现他的价值，实现人生的意义，展现他的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。

服务集体事迹材料范文 第二十一篇

xx，女，19xx年7月出生，自20xx年到社区工作以来，始终本着xxx依托社区，服务社区xxx的工作宗旨，在服务社区居民需求，弘扬互助风尚，促进社区精神文明建设中发挥了积极的作用。

一、爱岗敬业、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

作为一名社区工作人员，一直以满腔的热情和关爱奉献给了社区居民，积极遵守社区的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，热情积极认真地完成好社区的每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事关心同事，在工作中与同事积极配合具有很强的团队合作精神。

二、认真钻研业务知识，努力做好本职工作

三、立足实际、确定志愿服务重点

为进一步加快社区建设步伐，深入开展社区志愿者服务工作，通过社区志愿报务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。

一是深入社区贫困家庭、残疾人家庭开展慰问活动，每逢节假日期间，总是和社区人员一起去慰问这些需要帮助的困难家庭，为他们送去温暖，使这些困难人员感受到人间真情和社会的温暖。在入户走访的过程中，与社区贫困人员辛福清结成了深厚的友谊，辛福清在日常生活中遇到困难总是第一个给她打电话，不论是上班时间还是休息时间，都会及时给辛福清伸出援助之手，因此辛福清对她充满了信任和感激。

二是开展xxx我为社区、社区为我xxx的志愿活动，参加了社区志愿服务队，利用自己的工作性质，向社区居民宣传国家的就业政策和社保知识，及时为社区居民办理《失业证》和城镇居民养老保险，帮助困难群体就业。在社区换届选举中，积极向居民宣传《居委会组织法》，以此调动社区居民关心社区、建设社区的积极性。

三是立足实际，在居民中开展xxx垃圾分类处理，从我做起xxx、xxx绿化社区、有我参与xxx等为主题的志愿活动，为张家口市创建国家文明城市活动打下了基础，以自己的实际行动呼吁群众增强环保意识，为促进精神文明建设做贡献。

四、积极开展志愿者活动

身为社区的一份子，积极主动组织党员志愿者进社区，开展志愿者活动，其中包括慰问孤寡老人、清洁公共区域卫生、组织生活常识讲座等等。热心积极的态度带到了工作中，周围的同事也都受到了积极的影响，在我的影响下，越来越多的志愿者和同事正在积极参加着各种志愿者活动，同时也有更多的人加入社区志愿者队伍。许多人这么问她：xxx你做这么多工作不觉得累吗？xxx她说：xxx每一次工作的尝试，都是一个学习的开始，虽然工作很忙，很累，但在工作中也学到了很多知识，提高了工作能力，这就是最大的收获。xxx

服务集体事迹材料范文 第二十二篇

大学的学习和生活都是非常的简单和轻松的，所以对于我而言，我的时间也非常的充实，但是作为一名当代的大学生，我也想要去丰富自己的校园生活，能够在大学里面更好的充实自己，完善自己，尽自己的力量去做一些力所能及的的事情，所以在我进入到大学没多久的时间之后，我也加入了我们学校大学生志愿者的团队，尽我们自己的力量去帮助那些需要帮助的人，去尽力的创建属于我们的美好的校园，也在平时的志愿者工作当中，更加认真的去完善自己，去丰富自己的内心世界和精神世界。

我加入大学生志愿者团队也已经有很长的一段时间里，在这段时间里，我也通过自己的努力和工作了解到了很多，也感受到了很多，我也感到非常的荣幸，自己在自己的学习和生活当中尽力的去帮助到人们，去贡献出属于自己的一份力量，我也感到非常的幸福，看着他们脸上露出感激的笑容，我也感觉自己再苦再累都是值得的，我们所有的志愿者做这份工作大概也都是希望可以看到他们脸上的笑容，虽说一个人的力量是微不足道的，但是很多人的力量相聚在一起就是非常的巨大的，我们也都会尽力的去帮助他们，去尽我们自己最大的全力去付出，去帮他们解决问题和困难。

在工作的时候，我也帮助了各种各样的人，有身患重病，可是家庭贫苦的人，我们也会尽力的去帮助他筹钱，去号召我们学校的所有的学生捐款，我也会省下自己的生活费，尽力的去帮助到他们，有那些贫苦的劳动人民，顶着大太阳在工地做事，我也会去给他们送上一瓶冰水，我们也会一起在一个周末，早起去帮助环卫工人一起打扫这个城市，对我们的城市也贡献出属于自己的一份力量，不管是学校举行什么样的活动，我们都会积极的去参与到其中，去维护活动的次序，去保证活动的正常举行，所以说我觉得我们的志愿者工作是非常的有意义的，尽管我们的力量过于薄弱，但是我们也可以让他们感受到世界的美好，感觉到社会的善良，所以我也会尽力的去做好自己的工作的，更努力的做好自己，完成好自己的工作，做到足够的认真和负责。

只要我们所有的人都愿意去努力，去付出，每个人贡献出属于自己的一点点爱和帮助，我们的世界也将会变的更加的美好，我们自己心里也会感到非常的充实和满足。

服务集体事迹材料范文 第二十三篇

建行xx支行中心储蓄所坚持“以客户为中心” 的服务理念，以最大限度地满足客户需求为己任，以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度为目标，从提高整体素质出发，把服务质量当做头等大事，不断优化服务流程，推动服务水平上台阶，在“服务效率年”中，树立了建设银行服务窗口的良好形象，被县行推举为全市建行系统“文明优质服务百日竞赛活动”的文明优质服务先进集体。

这个所成立于1988年8月，XX年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口，决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度，优化服务流程，使文明服务水平向深层次推进，拓展建行各项业务，中心所全体员工从三个方面狠下工夫，取得了可喜的成效。

一、夯实基础，打造优质的服务团队

通过多年的服务，中心所一班人认为：培养一名合格的储蓄员易，打造一支优秀的储蓄员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，他们从自身出发，在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。

1、牢固树立服务意识

中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈，注重强化员工的服务意识，以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育，以及学习领会上级领导的有关指示精神，中心所全体员工一致认为：在新形势下，善于留住老客户，同时开发新客户，才是银行的基本策略。但是，如何做到这点呢?这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识，不断提高服务品质，以优质的服务留住客户。

2、努力提高业务素质

现代银行服务正在发生着巨大的变化：知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户，多为具备一定知识含量的`高层次客户，他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所，为拓展新的需求市场，必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此，中心所高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向了互动服务，从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下，已经退出柜台，实现了电子交易、自助交易。

二、塑造品牌，发展稳定的客户群体

中心所一班人认为：“以客户为中心”的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长，而是如何利用柜所这个平台为客户提供更多的价值，换言之，只有塑造了“建行”这个响当当的品牌，才能凝聚人心，才能有更加稳定的客户群体。

1、沟通了解需求

中心所在办理业务时，特别注重与客户的交流，休息时间里，他们还到周围的店铺走访，保持与客户的联系，通过和蔼的态度、平实的语言，询问客户的经营状况，从而有效地增进了和客户的感情，初步掌握客户的基本情况，了解了客户各自的爱好和需求。每当建行推出新产品时，第一时间将信息告诉有需求的客户。

2、真诚赢得信赖

工作中，这个所的员工随时站在客户的角度来思考问题，想尽一切办法给客户带来效益和方便，让客户享受最真诚的服务，用行动赢得了客户的信赖。由于地处商业区，现金流通相对较多，因此，中心所成为广大商家兑换零币和残币的首选。每当客户带着一脸的歉意、提着一袋或几袋零钱来到所里，员工们都是笑脸相迎，不厌其烦地为客户兑换。今年秋季有一名柳河的超市经理需要5000元面值50元的人民币，恰巧当时零币紧缺，他走遍了各个储蓄所，最后来到中心所，所里热情地接待了他，并留下了他的电话，第三天，他如愿以偿地拿到了零币，从此成为了中心所忠实的客户。

服务集体事迹材料范文 第二十四篇

在创建“魅力社区”的活动中，暑期我们高校大学生志愿者参与了农大东区社区“搭建高校大学生社区服务平台”项目的各项活动。

在这段时间里，我们与农大东区社区居委会的工作人员、居民以及其他志愿者一起与奥运同行，一起为创建魅力社区而努力。我们在为趣味运动会上服务的同时，也和居民一起共同享受这一充满欢乐和温情的体育盛宴；我们以生动的形式为巡逻队宣传平安奥运，和居民们一起参与奥运，共同守卫平安；建军节来临之际，我们和居委会工作人员一起慰问军烈属，一同体会那个铁马峥嵘的岁月；风采展示活动中，我们参与了活动的策划、筹备和开展，通过《微笑北京》的手语表演为奥运加油，展现出我们高校大学生志愿者的风采……我们高校大学生志愿者在社区度过了一个非常丰富而多彩、忙碌而快乐的假期。我们也共同见证了农大东区社区在“魅力社区”PK中高票胜出的可喜成绩。

在这里，我们的专业知识得到了施展；在这里，我们找到了高校大学生志愿服务的平台；在这里，我们更加体会到志愿服务的乐趣；在这里，我们感受到居委会工作人员的热情和关怀；在这里，我们从工作人员身上也学到了实际工作的方法和技巧……在这里，我们收获了许多感动，许多知识。

短短的一个月，我们与社区居委会的工作人员建立了深厚的感情，我们也祝福农大东区社区能在此次“魅力社区”的评比中能够脱颖而出，一举夺魁。

服务集体事迹材料范文 第二十五篇

唐一小五一班班是一个温暖、和谐的大家庭，积极向上的优秀班集体。团结、进取、活泼、创新是我们的最大特点。

一、强大的班级凝聚力推动我们发展

我们有强烈的集体观念，有浓厚的班级情感，有坚强的班委会和集体核心，有自己的班级特色。班干部和课代表起了很好的表率作用，大家分工协作，互相配合，班级事务井井有条。班干部心中有同学、有集体，他们的威信也就树立起来了，增强了班集体的凝聚力。

我们班所表现出来的强大的凝聚力是令人佩服的，无论是哪方面的`集体活动，无论是我们的长项还是弱项，同学们都会尽力一搏，发挥出最高水平，争取到最满意的成绩，主题班会、手抄报，建党90周年剪贴集等各类活动、比赛，无一不体现了我们班团结进取的作风。我们之所以有如此强的凝聚力，是因为同学们有着强烈的集体荣誉感，大家将班级视做一个大家庭，真正将自己视做这个家庭中的一员，逐渐形成了“班兴我荣，班衰我耻”的观念，因而在任何时候，只要我们面对有关集体的`事，大家都会暂时放下私事，同心协力地完成它。

二、养成教育来自于一点一滴的小事

良好的班风来自于严格、民主的班级制度。而这些制度对于每个班来说都是一样的，关键在于怎样实施。我认为就是从一点一滴的小事抓起。开学初，我刚接手这个班，这个时候班级体的养成纪律十分重要。班主任苦口婆心的教育不如进行实地教育。例如路队问题，我发现总有个别同学排路队时不遵守纪律，于是，我细心观察，有一天，机会来了，我发现有几个同学自由散漫，于是我让路队长把路队带回教室，重新排队，并提好要求，从那以后，我班的路队情况总能自觉排的很好。

良好的班风形成于正确的集体舆论。我有意识、有计划地通过对学生行为经常性地有计划地组织好各种有益于学生身心健康的集体活动;学校各项规章制度和纪律我都是在实际活动中渗透，利用多表扬少批评的方法，如课间操要求学生站直，挺胸抬头，我就总会寻找一个榜样来表扬，“你看，谁谁谁站得多好!”其他同学就自然而然的也向他学习，接下来就多多表扬。好孩子是夸出来的，一点不错，假如你声嘶力竭的喊谁谁谁站好了!你，歪了，你说了这个还有那个，而且还会产生逆反心理，倒不如利用榜样的力量去影响身边的同学，尤其是小孩子，特别喜欢夸奖，天真无邪，上完操回教室的路上我会观察谁纪律好，及时表扬并提出明天的要求。这样一个阶段下来，孩子们每天都希望得到老师的表扬，做得越来越好。班主任工作是细腻的，时时刻刻都要及时发现问题，以无形的力量影响和教育学生。

三、朴实浓厚的学风激励我们提高

同学们不仅重视自身能力的培养，更重视自身道德修养的培养。学生学习兴趣高、学风浓厚是我们班班级建设的突出成果。还是那句话，好孩子是夸出来的，开学初，我班的学生课上回答问题不积极，而且声音普遍太小，听讲不够专心，学习兴趣不浓，针对这种现象，在我的课堂上，我开始及时发现他们的每一细小的优点来表扬，例如：信士杰同学学习成绩差但是声音洪亮，即使回答错了，我也会表扬他，“虽然他回答错了，但是老师要表扬他，信士杰的声音非常洪亮，希望大家向他学习这一点。”信士杰刚刚还很难为情的表情转为自豪骄傲的神情，其他同学看到老师回答错了不批评还表扬也毫无顾忌的举手回答问题，这时我总会细心地观察他的优点及时表扬，并且教会他们怎样大声回答问题，要把气运丹田，也就是手摸肚脐处鼓起来说话，这样训练一阶段，在课上我班同学们争先恐后的大声回答问题，在我区品社公开课展示课和我校教研公开课同学们的出色表现一直受到听课领导和老师的赞扬。喜欢回答问题的同时，就要学会倾听，这样同学们的学习热情高涨，学习成绩明显大幅度进步。

四、多姿多彩的活动丰富我们生活

在班级的集体生活方面，我们坚持以少先队为核心精心设计和开展丰富多彩的班队活动。如：主题班会、学习竞赛、小组竞争、辩论会、跳绳比赛、歌咏活动等等，让每位学生在实践中多锻炼，发挥自己的才能。如我们开展的《智慧树》电视节目模拟大赛活动，利用数学题提问和同学们连线活动，而且我们还用视频让同学们感受做演员和导演的感觉，深受同学们的喜爱。前几天我班开展的庆六一双簧表演《如此双簧》和《武松打虎》让我看到了孩子的另一面，使我感觉到小孩子的可塑性很高，关键在于培养。我把视频资料在多媒体展示给同学们时，小导演和演员们是那么自豪!从而我也觉得要给孩子们创造这样的机会，来展示自己的各方面的才艺。说不定这就是一个孩子今后人生中爱好和从事某种职业的一个起点。

五、厚爱差生，保护孩子的自尊心

不久前我班一个孩子告诉我他的文具盒里的100元钱丢了，他反映一个离他很近的孩子最近花钱很大，根据这个线索，我和家长进行了沟通，发现家长并没有给其零用钱，于是在家长的支持配合下他承认了钱是他拿的，这时的家长心里很矛盾，怕传出去同学们瞧不起，孩子心理有压力，我对孩子进行了严肃的教育并答应为他保密，孩子和家长都很感激，我觉得孩子还小，对他进行批评教育并保护他的自尊心十分重要，对他今后一生都会产生较大的影响。

六、永无止境地进取心催促我们奋进

我们班取得了可喜的成绩，多次被评为卫生先进班集体，各项活动先进班。这些成果的取得离不开我们全体师生的辛勤汗水和奋斗的心血。进步无止境，我们仍需努力。团结的思想让我们认为自己有能力在各项活动中做得更好，奋进的精神令我们看到自己有潜力使成绩更上一层楼。一分耕耘，一分收获，在我和全班同学的共同努力下，我班在各方面取得了较为突出的成绩，在学校的行为规范标兵班活动中，我班每月都能在年级中名列前茅。学校组织的各项竞赛我班学生的参与率高，取得的成绩也较为突出。班集体也终于形成了“学生积极上进，热情主动;师生关系、老师家长关系融洽，友好和谐的的良好局面。今后，我们会更加努力，百尺竿头，更进一步。

服务集体事迹材料范文 第二十六篇

小王同志是我监后勤服务中心一名一般民警,作为一名为全监各部门供应后勤服务的工作人员，十多年来，他始终坚守着这一事业，与时俱进，开拓创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，从参与工作至今，始终对工作认真负责 、兢兢业业、与同事相处融洽，认真学习，乐观工作，为我监后勤保障和服务工作做出了突出贡献,得到了领导与同事们的高度评价。连续多年被评为xxx的优秀党员、优秀公务员和先进个人，但他总是看淡荣誉，只把这些荣誉看成是对他今后连续做好后勤服务工作的一种鞭策。

一、认真学习，不断提高个人综合素养

后勤服务工作格外繁杂，千丝万缕。工作上，不说要样样精通，但必需事事知晓;不说要雷厉风行，但必需急躁处理。假如不是政治觉悟高，个人素养强，想到把后勤保障工作做到位是绝无可能的。小王同志从接触后勤工作那一刻起，就宠爱上了这份在旁人看来格外烦人的工作。为了能够干好这项工作，他一是格外留意提高个人的政治素养和思想素养，留意加强个人的政治理论学习，在政治上、思想上和行动上始终与党保持高度全都，认真学习xxx理论、“三个代表”重要思想，深化学习实践科学进展。

二是格外注意提高业务技能。由于后勤工作涉及到方方面面，特殊是在选购工作上，学问杂，需要懂得多，为此，小王同志对水、电、各类设备的专业学问进行了深化的学习，使自己能够把握这些方面的学问和原理。

二、爱岗敬业，悄悄无闻无私奉献

对于小王同志的工作，领导、同事们都说“小孟是我们这业务力量最强，服务态度最好的人，工作加班从不喊累，选购项目都可以顺当完成，没消灭过一起质疑案例，这是格外难得的”。面对领导的夸奖，小孟总是露出他招牌式笑容，“这些都只是我应当做的事情”。诚然，这是一句很平淡的表述，却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

后勤保障工作，其实就是服务他人的工作。事无巨细，都得要考虑周全，对领导对群众，对机关对基层都必需要尽量满足需求，必需坚固树立“服务意识”。在后勤服务工作中，小王同志始终牢记了他是一名党员，以党章作为镜子时刻对比自己，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中，在为全监供应后勤服务的工作中，总是放大每一个可能存在的问题，努力做到每一个环节都不消灭差错，让领导满足，让群众满足。

对小王同志，他还有一个外号，大家都宠爱叫他“老黄牛”，由于面对繁杂烦人的后勤服务工作，他总是毫无怨言，别人不情愿去做的事情，别人不情愿接手的麻烦工作，他都是没有任何牢骚的悄悄完成。遇有特殊状况，为了准时完成好任务，他总是放弃休息时间，加班加点，毫无畏难心情，任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。

服务集体事迹材料范文 第二十七篇

一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础

干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。

二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平

依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。

三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务

我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，小区的面貌焕然一新，住户无不赞许!

刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。

本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进行硬化，增加停车位。

我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。

我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。

新金源住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20xx年11月5日起，积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。

也正是这入微细致的工作，20xx年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平，提升物业管理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。

祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，“业主的需求就是命令”，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。