课堂情景剧文案范文 第一篇

1921年1月的一天，午后。

伦敦，泰唔士河畔，码头上。

冬天的伦敦，细雨中，浓雾渐渐散开，但湿气还是时时扑面而来。 接船的人群中，徐志摩身着深灰色长大衣，外裹一件雨衣，戴着礼帽，衣领也都翻立起来。他右手挎着一把长柄雨伞，左手捧着一束鲜花。一旁，站着刘叔和，也是一身御寒的衣着。

一会儿，一辆黑色小车驶近，停下，陈西滢从车窗内探出头来，抬手向徐志摩打了个招呼： “志摩，我先去把车停好。”说完，小车慢慢向停车场驶去。

停好了车，陈西滢向着徐志摩、刘叔和走来。

徐志摩： “来，来， 西滢兄!叔和，这位就是陈西滢先生，说好了今天介绍你们见面的。”

刘叔和走向陈西滢：“久仰， 久仰! 志摩早就说了，

您是大名鼎鼎的吴稚老、吴稚晖老先生的外甥!”

陈西滢： “叔和兄的大名，我陈西滢也早就如雷贯耳了。今日相识，十分荣幸。”

徐志摩： “好了好了， 都那么客气做什么?以后,大家还要互相关照才是。”

刘椒和： “我们也算得上‘同是天涯沦落人’ 了。

不，这话不对，志摩的家眷一会儿就到，他不算沦落人了，不与我们为伍了!”

2、偏重于镜头的剧本

特点：

(1)编剧把提供导演拍摄作为自己唯一的责任和目的，并不准备使自己的剧本成为一种文字读物。因此，多采用对动作或画面的直接白描，不追求文采，无可读性。

(2)以场景(有时甚至细致到以镜头)来划分文字的自然段落。在每段之首专用一行文字标明场(或镜)号，场面发生的地点、时间等等。

课堂情景剧文案范文 第二篇

美国汤普森贸易公司与中国联通的贸易谈判) 谈判前提：中美双方的企业在此次谈判前已经有了初步的接触。美国汤普森贸易公司已 经将商品的报价单发给了中国的四平手机公司。四平手机公司已经过市场的初步调查，对美方公司的iphone4(16G)和摩托罗拉XT928这两款手机有进口的意向。

谈判的时间：北京时间20xx年12月23日下午。 谈判的地点：中国北京联通公司总部会议室。 双方坐定，中国联通公司总经理介绍自己和相关人员。 美国汤普森贸易公司总经理介绍自己及相关人员。 买方：朋友们，你好，之前贵公司给我公司发来的报价单我们已经认真的看过了。根据我公司对中国市场做得初步的调查，我公司有意进口iphone4(16G)或摩托罗拉TX928这两块手机。在此恳请贵公司能够为我们详细介绍一下这两款手机。

卖方：下面就有我来为大家介绍一下iphone4(16G)这款手机。该手机厚度比3GS缩小24%，仅为毫米：苹果称iPhone4是全球最薄的智能手机。它具有高分辨率屏幕。iPhone4相比于iPhone、iPhone3G和iPhone3GS，屏幕提升至英寸960×640像素，并且这块屏幕采用Retina显示技术，可以使文字和画质更加锐利，对比度为800比1。在摄像头方面：iPhone4加入前置视频通话摄像头，背部主摄像头提升至500万像素，并首次加入闪光灯，支持720P高清视频播放。同时，苹果为iPhone4加入了基于Wi-Fi的Facetime视频聊天功能，并提供了制作视频的iMovieforiPhone软件。iPhone4采用了和iPad相同的苹果A4处理器，但主频降为800MHz。存储方面则仍为16GB和32GB两个版本。此外，iPhone4首次使用了双麦克风设计，有助于降噪，此外，机身周边的固定框被设计为了iPhone4的天线，左侧是蓝牙、Wi-Fi和GPS，右侧是WCDMA和GSM天线。iPhone4首次加入了新感应器三轴陀螺仪，保留了方向感应器、距离感应器和光线感应器，可以被更多的应用程序应用。

苹果为iPhone4增加了基于Wi-Fi的免费视频聊天功能，这也是iPhone系列的首创。

卖方：下面由我来为大家介绍一下摩托罗拉TX928这款手机。摩托罗拉XT928采用了英寸的屏幕设计，屏幕分辨率达到了1280×720像素，720P级别的屏幕分辨率显示效果非常真实清晰。无论手指缩放多少倍，显示效果都依旧细腻如初。如此逼真的效果也成为这款手机的最大卖点之一。摩托罗拉XT928配置了1300万像素摄像头，拍摄效果非常出色，已经达到了数码相机甚至微单的拍摄效果，方便用户拍摄出清晰真实的景象。双核极速体验：摩托罗拉XT928配置了双核主频为的处理器，即使配置了英寸720P分辨率的大屏，也让用户能够获得非常流畅以及酷炫的操作体验。配合3G与WIFI的无缝连接，让用户

买方(王)：(听完美方的介绍之后谈判成员讨论了一会)经过我公司的考虑，我公司决定进口iphone4这款手机。但是425美元的价格有点高，根据我们以前对该商品的进口价格数据相比，425美元的价格是我们很难接受的。此次与贵公司的合作，希望贵公司可以给予10%的折扣。

卖方(郑)：贵公司应该知道，iphone4这款手机的货源并不是很充足。若按贵公司所要求的10%的折扣成交，则我公司就无利润。

买方：那么，在此请问贵公司代表能给予我公司多少折扣。

卖方：我公司的报价已经充分的考虑到了个发面的因素。425美元的价格是很合理的。

买方：我公司是一家在中国大型的手机连锁企业。在中国市场的占有率比较高，本次也希望能故与贵公司建立长期合作关系。希望贵公司能够考虑我公司的提议。

卖：我公司也和希望能够与贵公司建立长期合作情况。在此请问贵公司此次需要定够多少部手机。

买：根据我公司在中国的市场占有情况。此次我公司大概需要15000部此款手机。希望贵公司能给予一个合适的折扣。

卖方：贵公司的要求我方需要考虑一下。(卖方主谈及其他成员进行讨论)：根据贵公司定单情况，经过我方讨论后。我公司可以在价格上作5%的折扣，以求与贵公司长期合作。 买方：但是5%折扣之后的价格依然较高。根据我公司以往于我公司预计进口该产品的价格。希望贵公司能给予一个能够让我公司接受的价格。 卖方：5%的折扣，我公司已经让利于贵公司。若贵公司能够考虑增加定单的话，则我公司也会考虑增加折扣比例。

买方：那么，在此请问贵公司多少的定单量可以让贵公司给予我方一个合适的折扣比例。

卖方：根据以往我公司的贸易记录情况来看，两万以上的定单，我方可以给予6%的折扣比例。

买方：(讨论)经过我方考虑再三，由于中国市场对此款手机的需求量比较大。我公司决定追加6000部的定单，但希望贵公司考虑到我们首次合作，能否给予我公司8%的折扣。

卖方：8%的折扣是我公司无法接受的，希望贵公司能够理解我公司已经作出了巨大让步，我公司给予的6%的折扣已经比较合理的了。

买方：为了您我此次合作的达成，我公司能够接受6%折扣之后的价格，但

希望能够CIF价成交。

卖方：若按CIF价成交，则我公司需要承担数额较大的运输费用。这会大大压低我公司的利润空间。因此，若以CIF价成交，则我公司只能给予贵公司 折扣比例。

买方：您我公司此次是首次合作，我公司有意愿与贵公司达成长期合作。同时也希望贵公司考虑到中国市场容量巨大及我公司在中国市场的占用情况，后期定单量会比较大。并且我方在此次交易中作出了较大让步。因此希望以6%的CIF价折扣成交。

卖方：(讨论)考虑到贵公司与我公司合作的诚意，以及中国市场前景较好，我公司决定按6%的CIF价折扣与贵公司成交。

买方：价格上我们已经达成了共识，下面就让我们一起来谈谈怎样付款吧。 卖方：贵公司说的是。但不知贵公司准备采取怎样的付款方式呢?

买方：我公司要求采取D/P 托收的付款方式。

卖方：根据贵公司的要求按照D/P托收的话，我们要求收取20%的定金。 买方：为什么要收取这一部分的定金?

卖方：如果贵公司在我们生产了这批产品之后，拒绝付款的话，我们要将产品运回过去，这其中发生的费用应该由贵公司承担。

买方：这样的要求我们不能接受，我们没收到货物为什么要付款?

卖方：如果这样不行的话，那我们就采取LC信用证付款。

买方：那还是采用DP托收付款。(买方心想，还要将一大笔的流动资金提前那么久存进银行很不划算，所以要求DP付款)

买方：不过收取20%的定金太高了，不知道贵公司可不可以考虑收取10%的定金，而且从贵国到目的地的运费也不需要10%。

卖方：我们的运费到贵国是不要10%，但我们还要运回国内，这样的话运费将近达到18%，除此之外，我们在运输和搬运的过程中还可能有一部分的损耗，所以收取20%的定金非常合理。

买方听了之后表示同意。

交货期

课堂情景剧文案范文 第三篇

【旁白】：人说眼睛是心灵的窗户，但是当心遭受到了伤害和非议的时候，会不会害怕的想要关上。心的窗口，如果在彷徨中关闭，是否将解决一切纷扰，离开所有矛盾的中心；心的窗口，如果继续勇敢的向别人敞开，是否就永远得不到解脱····最后，我们究竟是被他人所抛弃，还是只是自己蒙蔽了自己。让我们从小齐的故事中得到启发。

第一幕

【旁白】今天心理咨询室会有一名学生来访，房间里的灯开的很亮，屋子中间的沙发也被挪到了靠窗的位置，这里变得异常的空旷，为什么呢？因为今天的咨询对象-----他总是戴着墨镜。

【心理老师】（抬起手腕看表，将手中的资料放到一旁）墨镜？恩，那个学生应该来了吧。

门外响起敲门声，小齐戴着墨镜推门而入。

【小齐】（下意识的护住墨镜，木讷的点头，仿佛带着点惊恐般小步走到沙发，顿了一会儿）老师好，我是小齐。

【心理老师】（继续微笑，用随和语气）我姓李，你可以叫我李老师或李叔叔。

小齐没有回答。

【心理老师】你来到这里放轻松就好，有什么话都可以和我说，我们就像好朋友一样聊聊天，可以吗？（冯点点头）

李老师：你现在大几了？

【小齐】（声音依旧有点僵硬）大二了。

【心理老师】家里面有兄弟姐妹吗？

【小齐】（略微有点犹豫，心理老师鼓励似地拍了拍他的肩膀）有一个小妹妹。

【心理老师】（故作惊讶的表情）我也有个妹妹，小时候她总是闹着要我带她去玩，还撒娇，很可爱啊··

【小齐】（似乎也笑了，声音渐渐放松）嗯，我妹妹是个开心果，我已经很久没看到她了（脸上好像有怀念的表情）

【心理老师】（话锋一转）你很喜欢墨镜吗？

【小齐】（有些惊讶，但没有太紧张）我不知道该怎么说，我只是不想看到别人的眼睛……

【心理老师】：没关系，我听你慢慢说。

第二幕。

【旁白】在他的敏感的心里住着一个女生，这个女生是他心中的女神。他倾慕于她，他会在她出现的地方静静地等候，只为在她路过的时候能够看上一眼。他暗恋着她，他会留心她所有的细节和习惯，只为让自己觉得靠她更近一点。（此处有场景演绎，男躲闪；）他追随着她，他常常悄悄地跟在她的身后，陪她走过一条又一条的街……（男心中的矛盾，到底要不要告白）终于有一天，他鼓足毕生的勇气，准备向心中的女神告白。于是……

【小齐：】（拿着一封粉色的情书，冲到女生面前）低头说出：我喜欢你！

【女】：（诧异地看着男，再从头到脚细细地打量）说：你是谁啊？我认识你吗？

【小齐】：你不认识我，但是我喜欢你很久了，我知道你爱穿雪纺的裙子，你喜欢戴闪亮的发卡，你……

【女】：（不耐烦）够了，原来你是早有预谋的啊！不过很可惜，喜欢我的人一伸手就可以抓一大把，（动作）像你这样的人还不够资格做我的男朋友。

【小齐】：我会对你很好的。我……

【女】：啧啧，就凭你，（轻蔑一眼）好好睁大你的眼睛（强调）看清楚，不要不知道天高地厚（接过男生手里的情书撕得粉碎，洒男生一脸，潇洒离去。男伤心欲绝）

【旁白】男深受伤害，女生那一字一句就是在他敏感的心上，一刀一刀的刻下血淋淋的伤痕！要知道，那可是他心目中的女神啊！如此这般，男心中的信念已灭，精神寄托已经轰然倒塌。

从此他不敢看任何女生的眼睛，因为他总以为那些眼睛里都写着轻蔑。（演绎一下男躲避路过女生眼神的场景）但是却有一个人在这个时候，带给了他一丝温暖……

第三幕：

【男】：你怎么又没吃早餐，我和你说过，早餐是很重要的，以后要是你起的晚，我帮你买早餐，记得一定要吃哦！（搭着肩膀）

【小齐】：恩，我知道了！

【男】：诶，别动，你鞋带掉了！（蹲下，帮小齐系鞋带）

【路人甲】：哟，看看，怎么又是那两个人啊，男生帮男生系鞋带呢！

【路人乙】：可不是嘛，我也经常看到他们两个在一起，关系可亲密啦！两个大男生怎么形影不离的啊？

【路人丙】：你们不知道啊，那个男的叫小齐，是我们隔壁班的，听说啊，以前他被一个女生拒绝了，从此就连直视一个女生的勇气都没有了，好像就喜欢男生了，我看，那个男的准是和他xxx。

（众人一阵唏嘘：哇，xxx啊！怪不得一天到晚黏在一起。）小齐听到了他们的谈话，头垂得更低了。

（众人下，灯黑，空椅子手法表现男心中的伤痛与挣扎）（台上放两张椅子，小齐通过换椅子来更换自己的角色，以此表现内心的挣扎）

【小齐】左：我不是xxx，我的性取向是正常的，我喜欢的是女生，不是男生。

右：还说你不是xxx，你为什么都不敢看女生，你为什么总是和那个男的暧昧不明。

左：我没有，没有，我只是需要一点点的温暖，这样也不行吗？

右：温暖？你的温暖就是通过xxx得到的吗？

左：我不是，不是，是那些女生，个个都如蛇蝎一般，我怕他们，他们只会用那种轻蔑的，冷冰冰的眼神看着我，我怕……（站起，不知道往哪边，表现彷徨，无助）

【旁白】女声：不要再狡辩了，你就是xxx；

男声：你没错，你只是需要温暖；

女声：一个男子，被一次拒绝就打倒，真没用！

男声：是那些女人太恶毒，你只是远离伤害而已！做得对。

（男女声音吵杂，真没用，做得对，真没用，做得对……此时用一根带子系住男的腰，一男一女两边拉扯）

【小齐】抱头，崩溃大叫，用力挣脱……喊道：没有人认可我，啊！为什么要那般不留余地地拒绝我，为什么要那么残忍的对待我，我的一片真心被狠狠的践踏在地上？我寻求一份感情，这有错么？我渴求一片温暖，这有错么？为什么他们都要排斥我，鄙视我？我怕他们，我害怕……我不想看到他们，我宁可瞎了也不想触碰他们的目光！！！

【旁白】他就是这样一天一天生活在痛苦和挣扎中，不能自拔……他比以前更加害怕周围人的目光，不管是男还是女，总觉得大家都在嘲笑他，别人的眼神里总是含着讥讽，全世界都在鄙视他……从此，他戴上了墨镜，不管是大雨倾盆还是漆黑深夜……（幕落）

第三幕

【心理老师】你相信我么？（小齐点点头。）

心理老师：那你现在愿意摘下墨镜看着我吗？

【小齐】（猛然抬起头将黑漆漆的墨镜下的眼睛对向心理老师仿佛在寻找阳光）李老师，你会不会也觉得我很可耻，很？？（垂头）可笑，会不会瞧不起我，可是有时我觉得我，我觉得我，我……

【心理老师】（铿锵有力）对，你没有错。喜欢一个人但是被拒绝是每时每刻都在发生的事，我敢保证你身边的人肯定很多人也被拒绝过，他们笑你无非也是因为他们有相似的经历，他们也觉得丢脸罢了。

【小齐】（惊讶）真的吗？

【心理老师】当然，你比我勇敢多了，我当年喜欢一个女孩好几年，连话都没说上。我现在想，要是当年我说了，就算被拒绝也无悔了。小伙子，我羡慕你！！

【小齐】（手足无措，有些黯然，一字一字的说）我 曾经 和 男的在 一起过。

【心理老师】（动作坦然的拍拍小齐的肩膀）孩子，那并不是你的错，既然不是你的问题，别人的想法其实本质上并不是针对你的。你应该抬起头来，摘掉墨镜。

【小齐】（沉默）

【心理老师】（看了小齐一会儿）孩子，你再想想，你的亲人他们多么希望能看到一个勇敢快乐的你，想想你的妹妹，她一定最希望看到自己的哥哥永远开开心心的和自己玩。为了证明你没有错，你应该摘掉墨镜直视那些质疑；为了爱你的人，你更应该拿出自信，相信自己！（看到小齐陷入沉思中）好好想想吧！

【小齐】（坐在沙发上，整个人像木偶一般一动不动，双腿自然分开，手撑在腿上，微微仰起头，好像在想些什么）。

【心理老师】（静静看了小齐一眼，默默起身，轻手轻脚走出门外）

【旁白】此时，整个咨询过程已近尾声，心理老师留下独自一人思考着的小齐，走出咨询室等待。

【心理老师】（内心独白）这个孩子还正在年轻气盛的时候同时却也是心灵非常敏感的阶段。遭遇这样的情感波折，最后选择用墨镜来逃避。他还小，不知道其实真正的伤害来自与他内心的脆弱，只有勇敢的选择面对过去，面对伤害并最终蜕变自己才能真正的解决问题。像这样的孩子，我已经见了很多了，不知道还会有多少。（说完，转向观众，目光深邃）

小齐从座位上站起，慢慢摘下墨镜，仔细看着，唱到：墨镜，墨镜，告诉我，我们到底懂什么？走出，来到心理老师身边，伸手把墨镜潇洒一扔，心理老师微笑着看着他。两人并排而立，目光深远地望向前方。

幕落。

情景剧剧本01-06

课堂情景剧文案范文 第四篇

剧本是一种文学形式，是戏剧艺术创作的文本基础，编导与演员根据剧本进行演出。与剧本类似的词汇还包括脚本、剧作等等。它以代言体方式为主，表现故事情节的文学样式。

剧本主要由人物对话（或唱词）和舞台提示组成。舞台提示一般指出人物说话的语气、说话时的动作，或人物上下场、指出场景或其它效果变换等。 一个典型的剧本例子如下： 第一场 日 小姐房里 内 王妈（小心翼翼地） 小姐，您还是得注意身子，就吃点东西吧。 小姐（把碗砸在地上） 我不想吃。

一部较长的剧本，往往会由许多不同的段落所组成，而在不同种类的戏剧中，会使用不同的单位区分段落。在西方的戏剧中，普遍使用“幕”（Act）作为大的单位，在“幕”之下再区分成许多小的“景”（scene）。中国的元杂剧以“折”为单位，南戏则是以“出”为单位，代表的是演员的出入场顺序，而在明代文人的创造后，将“出”改为较为复杂的“出”。剧本的结构一般可分为“开端、发展、转折、高潮、再高潮结局”。 当然根据编剧技巧的不同，结构还会变化。

条式结构

众所周知，传统的戏剧结构是根据主题、人物性格来组织戏剧冲突和安排情节的一种艺术手段。它是戏剧创作的重要一环，是按照戏剧规律来结构剧本的。由于生活本身是有节奏有规律向前发展的，反映在戏剧冲突上的结构必然形式一条由冲突动作所引起的开端、发展、高潮、结局亦即启承转合的情节链，而且是按时间顺序安排的。这种结构的特点，表现在分场上。整个戏就是一场一场的戏组成的，若干场戏组成全剧，而且每一场有一个小高潮，若干个小高潮形成大高潮。 传统的戏剧结构，既然是以戏剧冲突的发展为依据，又少不了冲突对立两个方面贯穿经络的对立人物和一个中心事件。因此，它是纵向发展的，不妨称之为条式结构。

团块结构

团块结构，顾名思义，它的情节是横向发展的，是同纵向发展的条式结构大相径庭的。它几乎全剧没有明显的大高潮，因为它不是以外部冲突为依据，而是依据人物意识活动进行结构的。还有一些剧作，全剧没有一个有头有尾的故事，也没有比较完整的情节。更看不到冲突对立到底的人物。有的只是几个生活片断或几组不规则的情节。这些剧作，在场景之间毫无因果依存关系，在结构上显得很不规则，然而它又“形散而神不散”，段落之间却具有十分讲究的必然内在联系。通常都不分场和幕，所以称其为无场次戏剧。这是由不同题材内容和不同作家的构思所形成的。 团块结构，当前流行的有如下两种形式： 1、散方式结构。这种戏剧结构类似文学的一种体裁――散文的结构形式。这类剧作没有完整的故事情节，没有高度集中的矛盾冲突，一切都是自然而然地展开，又自然而然地结束。它不仅强调生活的纪实性，而且强调情感的真实性，偏重于抒发人物的真实情感。它写事写人只选取几个看似零散的侧面，但却能做到“形散而神不散”。这类剧作的结构特点之一是场与场之间没有必然的依存关系；特点之二是没有强烈的高潮和结束；特点之三是没有完整的的故事情节和一个中心事件；特点之四是按照生活本身的时序横向发展，很少用“闪回”，属于时序结构。 2、心理结构。这类剧作的戏剧结构就是依据人物的意识活动来进行结构的一种形式。它在叙述方式上不同于条式结构，也不同于散文式结构，后二者一般均按时间顺序进行。心理结构则是根据人物的心理活动变化，把过去、当下和未来相互穿插起来进行。所以也叫时间交错式结构。它的特点：其一，着力表现人物的内心世界和对人物内在感情的剖析，以达到刻画人物的目的。它也没有一个完整的故事，甚至没有激动人心的矛盾冲突，更谈不上一浪高过一浪的戏剧高潮。甚至连时间顺序也不规则，更多的是人物意识活动。其二，追求叙述上的主观性。把现实和过去交织起来，以此进行布局和剪裁。 这种结构之所以不遵循时间顺序，把如今和过去互相穿插起来，并能让观众理解，是依据了这样一条原理：人物心理活动（回忆、联想、梦幻等）是不受时间、空间约束的。

每个场景都以这样的格式： 第 N 集 场景1， 地点：（ ……）时间：（…… ）天气（环境）：（……） 该场景内的情节简要说明(200字以内)：（……） 角色名字：(可以用粗体也可以用斜体，但要统一)： 如下文： -奔翔- [动作说明] (动作说明需加大括号)，如果可以需要突出主观镜头或客观镜头，在动作说明前如果是角色的动作，则需要在动作说明前将该动作内的主要角色动作置于动作说明之上。 如：-奔翔- [镜头里出现一双大大的脚。镜头向上仰视，显出主人公大大的形体，身着西服装束，手提着小小的公文包。保持镜头平行后移，以主人公的动作表示他在行走。] 对话：对话格式为：奔翔：对话内容 如需特殊说明，可在对话后用“[ ]”加动作。 其他说明：每一页代表动画片的1分钟，不管这页长与短，到下一分钟全部换页。 注意事项：对话不能书面语言，需要富有幽默，对于剧本，若没有对白也要让观众看明白说什么。

课堂情景剧文案范文 第五篇

时光飞逝，转眼20xx年立刻就要落下帷幕了。回首加入xx这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。此刻我将对一年来各项工作的完成情景进行总结：

一、20xx年工作总结

1、订单处理

订单评审合格率为xx%。客户订单通常有xx（口头）、xx以及xx三种方式。接到客户订单后，进行订单评审（如是口头订单，与客户再三确认并做好记录）。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到此刻能熟练的处理，并且能独挡一面，我觉得很开心，很有成就感。

2、产品跟踪情景

产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。

3、与客户进行沟通

每一天至少给三个客户打电话沟通联系（除了当天下单的客户），时刻了解xx客户情景。

4、客户资料整理

很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽，没及时建立完整的客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。

二、20xx年工作规划

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，必须努力工作，打开一个新局面，期望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。

1、力争客户服务满意率为100%，多和客户沟通，争取更多的订单，及时向领导报告客人所反馈的信息；

2、及时、准确的评审客户订单，准确率到达100%；

3、全面提升自已的工作本事、沟通技巧；

4、服从领导的工作安排，做事认真、仔细，各项报表准确率为100%。