业主答辨状最新范文 第一篇

因被答辩人以夫妻感情破裂为由向人民法院起诉提出离婚请求，答辩人为此而进行答辩。

答辩人认为，答辩人和被答辩人之间的夫妻感情还是较好的，没有达到破裂的程度，只是发生了一些小矛盾、小误会、小摩擦而已，对家庭生活的琐事，

有不同的处理方式和看法，有不一致，有分支是正常的，可以通过商量、交流和沟通加以解决，动不动就以离婚分手的方式来回避分歧肯定不是解决问题的好方法。

被答辩人诉状中讲夫妻感情破裂，这不是事实。

判断夫妻感情是否破裂应当从婚姻基础、婚后感情、离婚原因、夫妻关系的现状和有无和好可能等方面综合考虑。

根据被答辩人与答辩人目前的情况，答辩人认为，被答辩人与答辩人夫妻感情并没有达到破裂的程度，现答辩如下：

一 、答辩人和被答辩人的夫妻感情未达到确已破裂的程度。

双方自1996年结婚以来夫妻感情很好，虽有2008年被答辩人因夫妻小纠纷提起离婚诉讼，但被法院依法判决不准离婚之后，双方又共同生活、共同经营小门面、

相互忠诚、信任钱财依旧由被答辩人保管，互尽扶养义务，感情和好如初，时至现在被答辩人又以一点小小的家庭琐事、夫妻间的小纠葛再提起离婚诉讼，这种处理夫妻矛盾和纠纷的方式和方法是不太好的。

二、 答辩人在起诉书中所讲的不太符合实际。

被答辩人说其要学车答辩人便要求其给三万元，不给就打死被答辩人，事实并非如此。

由于被答辩人每次遇到夫妻之间有小矛盾的时候，不是积极的寻求沟通解决而是采取很不成熟的做法，要么以离婚相要挟，要么就回娘家躲避，

因此答辩人在其闹要离婚时很无奈说的一句气话：“如果你要离婚就拿三万块钱给我”，这只是一句气话而已，说心里话，即使被答辩人给再多的钱答辩人也不会同意离婚的，答辩人需要的是老婆、妻子、爱人而不是钱。

答辩人也承认有拿过刀威胁一事，但答辩人并没有要砍被答辩人之意，人非草木，熟能无情，被答辩人和答辩人相濡以沫共同生活了十几年并膝下育有一子，

岂会做如此无义无理无法之事，况且答辩人还是很爱被答辩人的怎么能下手呢？答辩人之所以这么做只是想以此来吓吓答辩人屡次有矛盾就往娘家跑的幼稚行为，并没有要砍她的意思。

三、答辩人在起诉书中提出离婚离婚理由过于牵强

答辩人在起诉书中提出十几年前夫妻之间的老旧帐并来追究这些事的成因及责任，是没有必要了，将这些事作为离婚的理由，也过于牵强。

天下那对夫妻在一个家庭里久了总没有矛盾、分歧、纠纷？过去就让它过去了。

俗话说：“夫妻吵架、打架不记仇，不过夜”。

如果总记仇或常炒旧饭，那岂不是两人在一起越久矛盾、纠纷就越多、越深？

四、答辩人愿意承认错误真诚改掉缺点、弥补不足希望能和被答辩人和好。

被答辩人和答辩人闹离婚仅仅是因夫妻生活的小矛盾没有能得到很好的解决而引起的，纠纷和矛盾在每一个家庭中不论感情多好的夫妻都会有，

答辩人如果在这些引起夫妻间摩擦的事情上有错的愿意承认错误并在日后加以改正，因此答辩人希望，被答辩人放弃离婚的想法，夫妻和好共同抚育儿子，

业主答辨状最新范文 第二篇

答辩人：

地 址： 呼和浩特新城区名都枫景小区

电 话：

答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下：

起诉状所述“被告拒不按时缴纳物业费”是因为原告没有按约履行合同以及未按相关规定提供服务，已造成违约。

一、《业主临时管理公约》内写明原告枫华物业公司为物业服务甲级标准，所规定引述：

1、采取多种形式如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，每年与50%以上业户用有效沟通，每年有效投诉处理率90%，每年进行一次满意度调查，有效样本覆盖率大于20%，并对薄弱环节持续改进。然而原告从提供服务至今从未进行过一次调查和沟通，很多问题得不到处理，导致业主与物业公司矛盾激化，对于小区不按时交物业费的业主也未从进行入户或电话调查是什么原因不交物业费以及如何解决业主问题让业主去主动缴纳物业费，原告没有从服务的角度去解决问题，出现不交物业费的情况后，只是电话催费、门上贴条、发律师函最后法院讼诉。

2、适应业主需求，组织、配合开展社区文化活动。原告从未开展任何社区文化活动，小区内唯一一个老年活动室也是一位业主开设的老年活动室。第十三条 建立健全财务管理制度，每半年公布一次物业管理费的收支状况。原告从第一批业主入驻至今从未对财务收支进行公布。

3、停水、停电在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知用户。 每年停水电在七八次左右，但只有两次提前公告。

4、公共秩序维护

小区主出入口24小时值班（其中12小时立岗）。夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录。

小区东门保安亭24小时无人值班已变成放置杂物的仓库，只有距岗亭二十多米的停车场收费亭内有一名保安，摄像头夜间基本无法使用，人和汽车车牌都无法看清还经常不开机，导致每年都有多户业主家被盗，此事还有呼市晨报的报道，其中一位业主一年中被盗三次。很多业主汽车被划被刮蹭。名都小区是一个封闭式小区但小区各处都可以看到业主的车停放，物业没有做到应尽的职责。

4、 保洁服务

水池、沟、渠、沙井每天清理一次，及时清扫积水、积雪，清洁完成，清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味，并进行保洁巡查。原告对下雪后积雪的清理非常差，至今小区还到处是积雪和冰。施工后的场地长时间没有清理。

二、根据业主临时公约第二章第六条业主依法享有一下物业共用设备、共用设施设备的所有权或使用权：共同使用的空地、包括电梯、停车场、公告栏等，建筑物的外墙面、楼顶平台、公共走道等，非经业主大会决议并依法办理相关手续，业主或物业使用人不得擅自占用、变更构造、颜色或设置广告物；

三、根据物权法第八十条建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定。以及物权法第七十四条 建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。 原告私自将本该属于所有业主共有的公告栏、电梯内等其他位置放置商业广告牌收入费用，并且没有向业主公布其收入的流向，其广告和车位收益及应该为全体业主共有，原告的行为严重侵害全体业主的权利。应扣除必要成本后转入小区的公共维修基金内。并向业主公布收支情况。

四、根据呼和浩特物业管理条例第十八条物业费预收期限不得超过3个月，所以物业公司要求业主最低3月缴纳物业费是不合理的

五、其他

1、小区7号楼16号楼前两个水池，从第一批业主入驻至今从未注水使用。违反交房时物业公司给业主提供的住户手册，第四条第一款，物业管理费用构成包含：物业公用设施设备的日常运行、维护费用 以及“呼和浩特物业管理条例第十二条” 第二款消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护

2、业主缴纳物业费原告只开收据拒绝开发票，违反《发票管理办法》和《税收征收管理法》涉嫌偷税漏税。

3、小区内损坏的公用设施设备常年没有更换 ，部分单元的单元门锁损坏没有及时更换，单元门敞开任何人都可以随便进出。 电梯故障率高，经常有业主被关在电梯里,呼市晨报20xx年9月26日曾有过报道。

六、引述“最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释”第三条，物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。

七、根据《合同法》第67条对“先履行抗辩权”作了规定，即“当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行要求”。

被告与20xx年购买房产同时交纳物业费到20xx年12月5日停交物业费，但原告提供的服务一直未达到标准符合相关规定，在20xx年5月7日呼市晚报就曾报道原告物业公司提供服务差的整版报道，以及呼市晨报20xx年9月23日报道。

八、证据

1、呼市晨报20xx年9月23日，呼市晨报都对名都小区物业做过报道，关于物业服务问题“名都枫景小区业主“抱怨”多”

2、呼市晨报20xx年9月 26日名都枫景小区电梯故障问题的报道“名都枫景小区电梯常“罢工”居民爬十几层楼回家”

业主答辨状最新范文 第三篇

答辩人：

地 址：

电 话：

答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下：

一、起诉状所述“原告按约履行了合同，被告却没有按合同约定给付相关费用”，这与事实不符，答辩人不同意这样的'说法，事实是这样的：原告没有按约履行合同在先。合同第1页第一条甲方权利义务中明确写明“根据本协议对房屋共用部位、共用设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理”，合同第3页第二条对共用部位和共用设施做了解释，包括楼梯间和绿地。而本人所居住的XX花园X号楼南面的公共绿地已成天然的停车场（照片为证），经多次想物管反应，未果。其次，本人所居住的X单元，从上至下多处楼梯间墙面损坏（照片为证），尤其本人居住的X楼，门前墙壁毁坏严重，已有2年多的时间，期间数次向物管反映，未果。以上事实表明，本小区物管没有按约履行合同在先，而不是“原告按约履行了合同，被告却没有按合同约定给付相关费用”。

二、事实并非原告起诉状所述“经催要未果”。

今年，在原告起诉前曾上门要过物业管理费，前后一共3次，有两次有同一负责人在场（据了解是X主任），从第1次物管上门收费从起，本人及家人就向其反映四条同样的问题，：一是门口的楼梯间两年多无人维修；二是车库门前不时有汽车甚至是非小区业主的外地牌照汽车乱停乱放，多次是本人停在花钱购置的车库的汽车不能出库，耽误本人及家人的时间；三是本人车库门前卫生状况太差，杂草丛生，无人问津；四是车库门前有相邻饭店私搭乱建的出烟通道损坏，夏天恶臭严重，不能靠近。来访的物管人员也做了记录，本人要求原告当庭提供访谈记录。本人清楚的记得，第3次物管到访后，本人明确表明，只要解决上述问题，本人立刻缴费。但时隔1个多月，物管没有任何答复，连起码的举手之劳拔草也没有兑现，足以表明物管没有解决问题的诚意，而不是起诉状所说的“经催要无果，无奈诉至法院”。此外，在毫无沟通的前提下，一纸诉状将本人告至法院，本人及家人极不不赞成物管的这种做法，保留提出异议的权利。

三、对于XX物业的管理水平和资质，本人提出疑义。理由如下：

一、每次，本人遇到汽车停在车库不得出去的情况，均会找到值班保安，遇到素质差的保安，答复“汽车出不来，我也没办法啊，我也不知道是谁家的车”；有时“幸运”，碰见素质高的值班保安，责任心强，但也只能到楼下叫喊“谁家的车”种种，并不能快速解决问题。随后，本人也向保安建议，要在门口进行出入车辆登记，起码记录车牌号以及车辆归属业主的住址、电话。可至今，“无主车”的事件还是时有发生。

二、就是眼前是事情了。本应诉通知书等文件的快递上，居然写错了业主的电话号码。这对于“做最有潜力的物业管理企业”的XX物业管理有限公司，差距太大。本次快递上的邮戳是8月15日，时逢全家人出去旅游，8月12号下午出发，直至21日（周日）晚11时才到家。昨天，也就是22日中午11时20分左右，法院X法官上门说找业主，请下午2点30分在法院东门口等。直至昨天下午2点30分，本人才看见通知书，试问，如果本人旅游回来再晚两天，贵方如何通知！为便于管理，物管应该对业主的资料有起码的了解、收集、掌握、存档，以便及时通知业主有关事项，而且，物业管理合同上，物管公司的义务里也明确写明“建立健全的物管管理档案资料”。

三、在物管第3次上门收费之后的一个深夜我家被盗，经济和精神都受到较大损失，感觉住在这个小区不安全，随后便在XXX派出所报了案。同时找到物管想看监控，帮助公安破案，物管说监控不带红外线功能，夜间不起作用，还说正在和开发商交涉，请问1个多月过去了，有结果没有。

四、小区里大多数面朝西的门面房都开了后门，直接影响小区的安全，还有小区乱停车的问题，请问物管作何解释。合同第4页，对物管的服务质量，包括房屋外观、环境卫生、绿化、车辆停放秩序等有明确的要求，请问，物管做的如何。合同对双方都有约束，我们不是只有交钱的义务，也有享受服务的权利，不谈优质服务，起码是合同规定的；物管不是只有收费的权利，也有按合同履行服务的义务。

基于上述理由，本人要求原告XX涟水县物业管理公司撤销将本人列为被告，同时对本人曾三次向上门收费物管人员提出的要求做出答复。

XX人民法院

业主答辨状最新范文 第四篇

答辩人：

地址：

法定代表人：

申诉人：

地址：

法定代表人：

_____年_____月_____日，答辩人因收到_____仲裁委员会转来——___________关于“______诉________劳动纠纷”一案，现依法提出如下答辩意见：

答辩事项：

答辩人请求_____仲裁委员会驳回依法驳回申诉人________的仲裁请求。

事实和理由：

一、答辩人与申诉人解除劳动合同并不是答辩人的过错，答辩人与申诉人签有劳动合同一份，其中对答辩人的职位有确定的约定______销售经理，但是申诉人在___个月以后，没有与答辩人协商的情况下，自主地将答辩人调到其他部门任职，在没有取得答辩人的同意之前，申诉人的做法是违反了《劳动法》第十七条的规定，申诉人变更劳动合同没有遵循平等自愿、协商一致的原则，而是强迫答辩人去其他部门报到，这种做法违背了答辩人的意愿，在申诉人违约在先的情况下，答辩人是被迫提出辞职的，申诉人提出答辩人违反了《劳动法》第三十条的规定，这是没有根据的，由于是申诉人有错在先，答辩人迫于无奈才提出辞职的情况与《劳动法》第三十一条规定的情况不相符。因此而造成的损失，不应该由答辩人承担。在答辩人没有过错的情况下是没有承担此责任的义务的。

二、申诉人称答辩人在一与其有竞争的关系的公司工作，而给其造成了损失，要求答辩人承担赔偿责任是没有理由的。首先，答辩人的辞职是由于申诉人的过错，而且答辩人与申诉人之间并没有签订竞业禁止的协议，所以答辩人去哪家公司工作，都与申诉人没有关系，这是答辩人的自由择业的权利，其他人不得剥夺。

三、申诉人要求仲裁委员会责令答辩人继续履行合同，这也是没有根据的，双方之间签订的劳动合同的效力已经终止，答辩人也是按照法定的程序将劳动合同解除的，合同的解除符合法律的规定，因此，答辩人与申诉人之间已经没有劳动关系了，申诉人自然也就无从再要求答辩人履行劳动合同。

综上所述，答辩人已无法继续与申诉人履行劳动合同，希望仲裁庭支持正义，依法驳回申诉人仲裁请求。

答辩人：______________

______年_____月_____日

业主答辨状最新范文 第五篇

被答辩人与答辩人等关于物业服务合同纠纷一案，现答辩人根据相关法律及事实答辩如下：

一、 天地人和物业公司未履行盛业家园《前期物业管理服务合同》约定的义务，业主拒交物业费合理合法

物业服务合同属于双务合同，在物业纠纷中，由于物业公司没有履行合同或履行合同存在严重瑕疵，业主依合同法的规定，完全可以拒绝交纳物业费依法对物业服务企业进行抗辩。

被告是盛业家园小区的业主，与开发商委托的物业服务公司—-天地人和物业管理有限公司签订的前期物业管理服务合同，约定合同期限为3年（ 年 月 日 至 年 月 日）。

约定由天地人和公司负责小区的管理、房屋和公共配套设施的维护养护，负责小区内所有绿化的维护和管理等也是事实，按理业主确实有缴纳物业费的义务。

但是，由于物业公司没有履行合同义务，使物业管理十分混乱，小区内私搭乱建、公共绿地被损毁、侵占、小区环境卫生恶劣、排水不畅、污水横流，电梯不进行正常的维修使电梯带病运行、时常出故障，最长一次停运达时间一个多月时间、严重危及业主的生命财产安全、小区治安案件频发。业主多次向物业公司和有关部门反映，一直没有得到解决，因此大部分业主由于物业公司的严重合同违约，根据合同法的规定，大部分业主行使先履行抗辩权，拒交物业费，完全是情理中的事，是逼于无奈！合理合法。

被告认为:被告因为原告已经构成了根本违约，使合同目的无法实现，依法行使先履行抗辩权。

同时由于原告严重违约，原告已经于 年 月 日被全体业主逐出盛业家园。

被告认为，本案争议的焦点主要有三点：

一、被告与天地人和公司的《前期物业服务管理合同》是否有效，也即被告是否受天地人和公司合同的约束；

二、天地人和物业服务公司是否完全履行了合同义务，是否严重违约，进而业主能否行使先履行抗辩权。

三、约定的合同期限期满后，业主是否继续受《前期物业管理服务合同》的约束？

第一个焦点：玉林市盛业房地产开发有限公司与玉林市天地人和物业管理公司于2006年签订的《盛业家园前期物业管理委托合同》是否有效？

20XX年玉林市住建委和城乡建设委员会的《答复意见》：“而当前盛业家园就是因为规划核实验收没有通过”证实，盛业家园至今没有竣工经验收合格，违反了《xxx建筑法》“第六十一条建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；末经验收或者验收不合格的，不得交付使用。法律强制性规定，而玉林市盛业房地产开发有限公司不但把没有末经验收的楼盘交付给业主的行为违法，而且把物业管理权交给没有物业管理资质的原告管理，违反了法律的禁止性规定，根据《合同法》第第五十二条第五款的规定，《盛业家园前期物业管理委托合同》属于无效合同。

第二个焦点：由于原告的物业管理权利来自玉林市盛业房地产开发有限公司的授权，但是《盛业家园前期物业管理委托合同》属于无效合同，因此被告与物业公司签订“物业管理服务合同”自然无效。

同时，由于玉林市盛业房地产开发有限公司选聘玉林市天地人和物业管理公司签订的前期物业服务合同，由于没有到住房建委等行政主管部门备案，根据《广西壮族自治区物业管理条例》第三十六条的规定，也应该认定《盛业家园前期物业管理委托合同》无效，也就是说，原告与盛业家园所有业主签订的合同为无效合同，更为重要的是前面说过，由于物业公司没有履行了合同义务，严重违约，进而业主根据合同法的规定完全可以行使先履行抗辩权，同时由于合同无效，业主还可以行使不安抗辩权。

第三个焦点：小区的物业管理，业主既可以自己管理，也可委托他人管理，《盛业家园前期物业管理委托合同》约定的合同期满后，物业公司继续收取业主的物业费就失去了合同依据和法律依据，业主当然可以不受《盛业家园前期物业管理委托合同》条款的约束。

二、 合同有效或者双方形成了事实上的物业管理关系。

但由于物业公司没有提供服务或者提供的服务严重不符“合同”约定，业主基于最高院的司法解释也可不交物业费，依法行使先履行抗辩权。

首先，业主提供了大量的证据已经证明：物业公司没有履行电梯维修义务，根据xxx《物业管理条例》等规定，对共用部位及配套的设施、设备进行日常维修养护和管理是物业服务管理的一项重要职责，被告与天地人和公司签订的“合同”也有此规定，物业管理公司有义务履行其对共用部位及配套设施、设备进行日常维修养护和管理之职责，但是电梯长期带故障运行，时常出故障，最长一次停运达时间一个多月时间、严重危及业主的生命财产安全，物业公司不但严重法律的直接规定，同时物业公司构成严重违约的行为。

其次，物业公司和业主是平等主体关系，在实际履行中应是物业公司先履行服务管理义务，业主后按约定缴纳物业费，先服务后收费，而不是不服务也收费，服务不符合约定也收费，业主提交的大量的证据证明，本案中，天地人和公司事实上明显未提供符合行业标准的服务，比如被告自己花费修理电梯、自己交电梯费，物业公司还偷拆、强拆业主的水表、停止供水，不但造成业主的经济损失、给生活带来严重不便，由于天地人和公司对小区的管理服务严重不负责任，致使小区内绿地被严重损毁，私搭乱建现象比比皆是，因此原告不是一般的违约，而是严重违约，业主在物业公司未履行约定义务或履行有严重瑕疵时，根据合同法第六十七条之规定，业主有权拒绝其履行交费的要求，合法地行使先履行抗辩权。

最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第6条规定“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。

物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。因此，判断业主拒交物业费的抗辩是否系“正当理由”是本案审查的重点。

被告认为，物业费在形式上表现为业主对物业服务企业所提供服务所支付的对价，是全体业主享受物业服务的物质基础，如果允许物业公司不提供服务和服务低劣也可以收取服务费，在业主行使先履行抗辩权后，物业公司变本加厉地不履行合同，最后借助司法权力强迫业主就范，让不法物业公司获取非法利益，如果法院不全面查明案件事实，简单地支持物业公司的无理要求，是不利于业主公共利益的保护的，不得作为弱势群体的业主的利益的保护，也是十分不公平的，因此，我们广大业主不希望法庭偏颇那一方，但请法庭认真审查业主的抗辩事由、业主不交纳费的真实原因、业主的先履行抗辩是否正当和合理？对物业服务企业拒不履行物业服务合同条款，是否存在履行合同存在重大瑕疵？作出一个正确的评判！

三、被答辩人没有履行物业服务合同的义务，无权要求原告支付物业费。

1.根据合同相对性原则，原告只有履行了合同中约定的服务，才有权要求原告履行付费。然而原告没有举证证明自己履行了合同义务，应承担举证不能的法律后果，因此可推定原告并没有履行合同义务。

2.实际上原告也没有履行合同义务：

①房屋漏雨、管理混乱，垃圾清理不及时，卫生无人打扫。乱摆的小区摊子、一天到晚都在播放的声音，一楼汽车的乱停放

②占用小区维修基金帐目。

③侵占本属于包括被告在内的小区业主的费用。

根据《物权法》第70条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利，所以小区公共区域的经营性收入，如电梯出入口的广告费用，小区里的广告费，（如：横幅，LED广告牌，汽车出入拿的广告卡，等等，）归全体业主所有，比如：教育中路门口的烧烤摊一年交的场地占用费，小区里停车位收费呢。

④原告只安排了二十来个保安同志穿着保安服坐在小区停车场出入口发放门卡，小区停车场有二个出入口，而小区的进出口却四通八达，二十个保安只是坐在停车场出入口三班倒，二楼只安排一个保安三班倒。未有正式的保安队伍，安全问题严重失控，已发生多起入户盗窃和物品，车辆丢失案。

⑤小区消防通道长期被车辆停放而无人管理，小区内随意施工和维修养护不当，造成小区业主出入不便，小区环境脏乱差，业主们忍无可忍，为此多次口头及书面要求物业公司整改，但物业公司却一拖再拖，从未有过整改。

业主曾于20XX年8月1号进行过维权，但物业公司依然如故管理。

业主已经明确提出了保安人数的具体数字，物业公司如否认，就应由物业公司提供其聘请保安的合同、支付工资等情况的证据，如物业公司不能提交或者拒绝提交则应由物业公司承担举证不能的法律后果。

四、业主是否应承担的违约责任――滞纳金问题。如果上述物业“合同”有效，由于合同由物业公司提供的格式合同，当中约定的滞纳金条款，由于原告方没有履行说明义务，根据合同法“第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”

同时，根据最高人民法院《关于适用<xxx合同法>若干问题的解释（二）》第29条规定：“当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。

当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第一百一十四条第二款规定的'过分高于造成的损失’。

该条对何谓“过分高于造成的损失”进行了明确规定，显然，本案“合同”中约定的日千分之三的滞纳金比例过高，法院应当按业主的请求予以调整，驳回原告的有关滞纳金的请求。

更为重要的是，出现业主拒交物业费完全是由于物业公司违约行为造成，业主是行使正当的抗辩权，因此业主不应承担违约责任，违约金是惩罚违约的行为，因此业主不应承担违约金损失的义务。

五、答辩人诉求的物业费中部分既不合理，也不合法。

①原告诉称水费、垃圾费代理相关单位收取，但没有相关单位的委托书。因此是无效代理，被告有权不予承认。而且水费也不是原告代业主交纳的，而是开发商。

②根据《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》第四条（即住宅小区开发建设单位对所开发的住宅小区质量负最终责任，不得将工程质量不合格或配套不完善的房屋交付使用。而工程质量是否合格或配套是否完善的主要依据是是否通过综合验收。由于盛业家园小区并没有通过综合验收，虽然住宅已实际交付使用，但由于公共配套设施、市政公用基础设施全部没有通过验收时至今日也没有交付使用。因此根据《物业管理条例》第四十二条（即已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳）之规定，对于物业费中包含的公共配套设施、市政公用基础设施部分应由开发商承担，而不是包括被告在内小区业主。

③对于20XX年1月前发生的物业收费已过诉讼时效，

综上所述，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。

答辩人：