客服面试怎么准备简历范文 第一篇

基本信息

国籍： 中国

目前所在地： 广州

民族： 汉族

户口所在地： 河源

身材：XXcm 44 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、

工作年限： 3

职称： 无职称

求职类型： 全职

可到职- 随时

月薪要求： 2000--3500

希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司名称： 东风日产东神专营店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07

公司性质： 国有企业所属行业：

担任职务： 续保专员

工作描述：

1.熟悉各保险公司的条款,条例

2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

3.对公司的客户进行续保

4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案

5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理

6.最后收齐资料为客户出单

离职原因： 私人理由

公司名称： 广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02

公司性质： 所属行业：

担任职务： 行政助理

工作描述：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

离职原因： 私人理由

教育背景

毕业院校： 华南理工大学

最高学历： 大专 毕业- 20xx-01-01

所学专业一： 计算机科学与技术 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-02 20xx-01 华南理工大学 计算机科学与技术

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作

1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作

2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程，更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作

客服面试怎么准备简历范文 第二篇

个人信息

姓名：

目前所在：

年龄：

户口所在：茂名

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

培训认证：未参加

身高：173cm

诚信徽章：未申请

体重：80kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：船务/空运陆运操作：，货运代理：，物流专员/助理：

工作年限：2

职称：初级

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：2000——3500

希望工作地区：天河区，越秀区，黄埔区

工作经历

深圳天地纵横物流服务有限公司广州分公司

起止年月：20xx—10～20xx—01

公司性质：私营企业

所属行业：物流/运输

担任职位：物流专员

工作描述：开单操作、查报价、国内空运订舱、配货以及客服等相关工作；在这些工作之余，本人和业务经理学习业务知识，也尝试了一下自己去做了下业务，虽然自己在经理的配合下做成了一摊小业务，但着也是我的一个进步，相信自己在不断地学习中，会让自己变得更加强大，离职前经理也给了我不少的建议，也肯定了我的工作。

离职原因：家里有事

客服面试怎么准备简历范文 第三篇

姓名：王_

目前所在地：无锡

户口所在地： 江苏

年龄： 21岁

希望应聘职位：电话客服

工作年限：1年

期望的月薪：20_--2500之间

希望工作地区：无锡市，南京市。

个人工作经历：

公司名称： 中国移动南京分公司 担任职务：10086客服

工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决，详细的介绍业务优惠等工作.

教育背景

毕业院校：南京市财经职业技术学校 学历：大专 外语：英语

工作能力及其他专长

对各类产品的销售都有自己的话术技巧.熟练掌握了各类的销售方式 懂得如何得知顾客的感知与聆听.

在学校里曾经担任团委宣传部的干事.，善于处理学校的各种活动设施与人员分配，兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价

在生活上能做到xxx积极面对,冷静处理,并且独立自信自强xxx的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。对待客户有耐心，可以跟客户有很好的沟通。

客服面试怎么准备简历范文 第四篇

姓名： 罗小姐

性别： 女

年龄： 28

体重： 45

民族： 汉族

身高： 160 cm

户口所在地： 湖南 长沙

婚姻状况： 已婚

出生日期：1984年2月9日

现工作地点：湖南 长沙

工作年限：6年

求职状态：正在求职图

教育培训

最高学历：大专

毕业学校：湖南科技职院

专业类别：管理类

专业名称：商务管理

_年6月-_年7月 怀化市溆浦县二中

_年9月-_年7月 湖南科技职院

客服面试怎么准备简历范文 第五篇

基本资料

姓名：XXX

性别：男

民族： 汉族

政治面貌：团员

出生日期：1992年3月29日

婚姻状况： 未婚

学历：大专

联系方式：XXXXXXXXXXX

求职意向

工作类型： 全职

单位性质： 不限

工作地点： 福建

应聘职位： 物业管理/物业客服

教育经历

20XX年9月--20XX年6月 XX科学技术职业学院 物业管理专业

主修课程：物业智能化管理、物业设备维护与管理、会计基础、房地产开发经营与管理、房屋维修与预算、物业管理企业财务基础、应用文写作、招投标与合同管理、物业管理法规、物业管理公共关系、客户心理学等

专业特长

一、本人熟悉物业管理程序运作。

二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。

三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉，对业主入伙及装修办理流程熟练。

四、有过创建物业管理优秀示范小区经验，对ISO9000导入有一定了解。

五、对物业日常管理有成熟管理服务理念，对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。

六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。

七、能处理在工作中出现比较复杂的问题，具备解决困难问题的能力。

实习经历

单位：XX花园小区

职位：物业管理人员

工作描述：负责建立健全业户的档案资料，定期对档案资料进行抽查;对业户迁入搬出、装修等事宜的协调及部署。对业户各类通知、告示等文函的拟制，并监督张贴情况的检查。

自我评价

英语口语能力较好，擅长组织、管理、协调、分配等工作，具有良好的服务和服从意识。有耐心，仔细。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。

客服面试怎么准备简历范文 第六篇

个人信息

姓名：

目前所在：

年龄：

户口所在：佛山

国籍：中国

婚姻状况：已婚

民族：汉族

身高：155cm

体重：44kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：客服及技术支持，行政/后勤

工作年限：10

职称：

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：2000～3499元

希望工作地区：南海区。

工作经历

xx公司

起止年月：20xx—04～20xx—11

公司性质：私营企业

客服面试怎么准备简历范文 第七篇

一、性格

性格开朗，谦虚稳重有活力，待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳，适应各种环境并融入其中。

二、工作效率

能够高效率地工作，做事严谨、自我负责；具有责任感，信守承诺；善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情，乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感；做事情有一定的创新性。

三、工作能力

熟悉客服体系的管理流程，拥有丰富的与客户交流沟通的经验，并掌握了许多交流技巧；责任心强，具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验；善于处理恶性投诉，善于发现工作中的问题并提出相应解决方案；熟悉较多外汇核销知识及操作流程；熟练使用 Windows和各种办公软件，较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼，良好的沟通能力和团队协作能力，积极主动有进取心责任心，平时喜欢自学拓展知识。

具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力，掌握客户销售和关系维护技巧！以公司发展，我才会有发展的心态来对待工作。