社区参与的典型案例范文 第一篇

（一）建筑防火案例

1、防火间距不足，可采取哪些措施解决并说明原因？

(1)降低拟建（厂房）的火灾危险性，将（生产）火灾危险性级别将至戊类，该建筑与相邻建筑的之间的防火间距为（8）m；(2)提高拟建（厂房）的耐火等级，使其耐火等级不低于二级后，该建筑与相邻建筑之间的最小防火间距为（12)m;(3)对已建建筑进行结构改造，提高其耐火等级，使其耐火等级不低于二级后，该建筑与相邻建筑之间的的最小防火间距为（12)m;(4)在对已建建筑进行结构改造，使其耐火等级不低于二级的同时，将这两栋建筑中的相邻较 高一面外墙改造为不开设门窗洞口的防火墙，或将比相邻较低一座建筑屋面高15m及以下范 围内的外墙改造为不开设门窗洞口的防火墙后，其防火间距均可不限；

(5)在对已建建筑进行结构改造，使其耐火等级不低于二级的同时，将这两栋建筑中的相邻较低一面外墙改造为防火墙，且其墙上开口部位采取防火保护措施后，该建筑与相邻建筑之间的最小防火间距为4m；(6)拆除防火间距内的原建筑。

2、封闭楼梯间的设置应符合那些要求？

(1)封闭楼梯间应靠外墙设置，并设可开启的外窗排烟，当不能自然通风或自然通风不能满足要求时，应设置机械加压送风系统或采用防烟楼梯间。

(2)封闭楼梯间的首层可将走道和门厅等包括在楼梯间内，形成扩大的封闭楼梯间，但应采用乙级防火门等措施与其他走道和房间隔开。

(3)除楼梯间的门之外，楼梯间的内墙上不应开设其他门窗洞口。(4)通向楼梯间的门应采用乙级防火门，并应向疏散方向开启。

3、防烟楼梯间的设置应符合那些要求？

(1)不能天然采光和自然通风时，楼梯间应按规定设置防烟或排烟设施、消防应急照明设施。(2)在楼梯间入口处应设置防烟前室、开敞式阳台或凹廊等。(3)前室的使用面积不应小于（6）㎡。（依照案例内容填写：前室的使用面积：公共建筑、高层厂房（仓库）不应小于（）m,居住建筑不应小于㎡,合用前室的使用面积：公共建筑、高层厂房以及高层仓库不应小于，居住建筑不应小于（）m。）(4)疏散走道通向前室以及前室通向楼梯间的门应采用乙级防火门。

(5)除楼梯间门和前室门外，防烟楼梯间及其前室的内墙上不应开设其他门窗洞口。

(6)楼梯间的首层可将走道和门厅等包括在楼梯间前室内，形成扩大的防烟前室，但应采用乙级防火门等措施与其他走道和房间隔开。

4、当建筑的地下总建筑面积大于20000㎡时，应采用不开设门窗洞口的防火墙分隔，相邻区域确需连通时，应选择采取哪些措施进行防火分隔？ 应采用不开设门窗洞口的防火墙分隔。相邻区域确需局部连通时，应选择采取下列措施进行防火分隔：(1)下沉式广场等室外开敞空间。该室外开敞空间的设置应能防止相邻区域的火灾蔓延和便于安全疏散。

(2)防火隔间。该防火隔间的墙应为实体防火墙，在隔间的相邻区域分别设置火灾时能自行关 闭的常开式甲级防火门。(3)避难走道。该避难走遒除应符合现行有关规定外，其两侧的墙应为实体防火墙，且在局部 连通处的墙上应分别设置火灾时能自行关闭的常开式甲级防火门。

(4)防烟楼梯间。该防烟楼梯间及前室的门应为火灾时能自行关闭的常开式甲级防火门。

5、用于防火分隔的下沉式广场等室外开敞空间，应符合下列规定：

(1)不同防火分区通向下沉式广场等室外开敞空间的开口最近边缘之间的水平距离不应小于13m。室外开敞空间除用于人员疏散外不得用于其他商业或可能导致火灾蔓延的用途，其中用 于疏散的净面积不应小于169 ㎡。

(2)下沉式广场等室外开敞空间内应设置不少于1部直通地面的疏散楼梯。当连接下沉广场的防火分区需利用下沉广场进行疏 散时，疏散楼梯的总净宽度不应小于任一防火分区通向室外开敞空间的设计疏散总净宽度。(3)确需设置防风雨蓬时，防风雨蓬不应完全封闭，四周开口部位应均勻布置，开口的面积不应小于室外开敞空间地面面积的25%,开口高度不应小于;开口设置百叶时，百叶的有效排烟面积可按百叶通风口面积的60%计算。

6、防火间隔的设置应符合哪些规定? (1)防火隔间的建筑面积不应小于6㎡;(2)防火隔间的门应采用甲级防火门；

(3)不同防火分区通向防火隔间的门不应计入安全出口，门的最小间距不应小于4m;(4)防火隔间内部装修材料的燃烧性能应为A级；(5)不应用于除人员通行外的其他用途。

7、中庭的防火分区怎么算？如中庭超出一个防火分区最大允许建筑面积，应采取哪些措施？

中庭防火分区面积应按上下层相连通的面积叠加计算；因其超过一个防火分区最大允许建筑面积，故应符合下列规定：(1)房间与中庭相通的开口部位应设置能自行关闭的甲级防火门窗；

(2)与中庭相通的过厅、通道等处应设置甲级防火门或防火卷帘；防火门或防火卷帘应能在火 灾时自动关闭或降落。(3)中庭应按《建筑设计防火规范》的规定设置排烟设施。

(4)建筑物内设有上下层相连通的中庭、走马廊、开敞楼梯、自动扶梯时，其连通部位的顶棚、墙面应采用A级装修材料，其他部位应采用不低于B1级的装修材料。建筑物内的厨房，其顶棚、墙面、地面均应采用A级装修材料。

8、避难层的设置应符合哪些要求？

建筑高度大于54m的住宅建筑，每户应有一间房间符合下列规定：(1)应靠外墙设置，并应设置可开启外窗；(2)内、外墙体的耐火极限不应低于，该房间的门应具有防烟性能，其耐火完整性不宜 低于，窗的耐火完整性不宜低于。

建筑高度大于100m的公共建筑，应设置避难层（间）。避难层（间）应符合下列规定：(1)第一个避难层（间）的楼地面至灭火救援场地地面的高度不应大于50m，两个避难层（间）之间的高度不宜大于50m;(2)通向避难层的疏散楼梯应在避难层分隔、同层错位或上下层断开；

(3)避难层（间）的净面积应能满足设计避难人数避难的要求，并宜按人/㎡计算；(4)避难层可兼作设备层。设备管道宜集中布置，其中的易燃&可燃液体或气体管道应集中布 置，设备管道区应采用耐火极限不低于的防火隔墙与避难区分隔。管道井和设备间应 采用耐火极限不低于的防火隔墙与避难区分隔，管道井和设备间的门不应直接开向避难区；确需直接开向避难区时，与避难层区出入口的距离不应小于5m，且应采用甲级防火门，避难间内不应设置易燃、可燃液体或气体管道，不应开设除外窗、疏散门之外的其他开口；(5)避难层应设置消防电梯出口；(6)应设置消火栓和消防软管卷盘；(7)应设置消防专线电话和应急广播；

(8)在避难层（间）进入楼梯间的入口处和疏散楼梯通向避难层（间）的出口处，应设置明显的指示标志；(9)应设置直接对外的可开启窗口或独立的机械防烟设施，外窗应米用乙级防火窗。

9、消防电梯的设置应符合哪些要求？

(1)消防电梯应分别设置在不同的防火分区内，且每个防火分区不应小于1台；(2)消防电梯应具有防火、防烟、防水功能；(3)消防电梯应设置前室或防烟楼梯间合用的前室并应符合以下要求：

① 前室宜靠外墙设置，并应在首层直通室外或经过长度不大于30m的通道通向室外。② 前室的使用面积（公共建筑不应小于6m2,居住建筑不应小于),与防烟楼梯间合用的前室（公共建筑不应小于10m2,居住建筑不应小于6m2);③ 前室或合用前室的门应采用乙级防火门，不应设置卷帘。

(4)消防电梯井、机房与相邻电梯井、机房之间应设置耐火极限不低于的防火隔墙，隔墙上的门应采用甲级防火门。(5)消防井内要考虑设置排水和挡水设施，并设置可靠的电源和供电线路，以保证电梯可靠运行。在消防电梯的井底应设置排水设施，排水井的容量不应小于2m3,排水泵的排水量不应小于 10L/s;(6)电梯的载重量不应小于800kg,轿厢尺寸不宜小于*2m,电梯从首层至顶层的运行时间不宜大于60s;(7)在首层的消防电梯入口处应设置供消防队员专用的操作按钮；(8)电梯轿厢的内部装修应采用不燃材料；(9)电梯轿厢内部应设置专用消防对讲电话。

10、该住宅建筑为塔式高层建筑，其居住部分的两座疏散楼梯宜独立设置，当确有困难时，可设置剪刀楼梯，并应符合哪些规定？ 住宅单元的疏散楼梯，当分散设置确有困难且任一户门至最近疏散楼梯间入口的距离不大于10m时，可釆用剪刀楼梯间，但应符合下列规定：

(1)剪刀楼梯应具有良好的防火、防烟能力，应采用防烟楼梯间；

(2)住宅的楼梯间前室不宜共用；共用时，前室的使用面积不应小于。高层公共建筑的 楼梯间前室应分别设置；（新规内容）

(3)梯段之间应设置耐火极限不低于的防火隔墙；

(4)楼梯间的前室或共用前室不宜与消防电梯的前室合用；合用时，合用前室的使用面积不应 小于,且短边不应小于;

11、消防车道的设置应符合哪些要求？

(1)车道的净宽度和净空高度均不应小于;(2)转弯半径应满足消防车转弯的要求；(3)消防车道与建筑之间不应设置妨碍消防车操作的树木、架空管线等障碍物；(4)消防车道靠建筑外墙一侧的边缘距离建筑外墙不宜小于5m;(5)消防车道的坡度不宜大于8%。

12、歌舞娱乐放映场所平面布置：

宜设置在商业中心首层和地上

二、三层的靠外墙部位，不宜布置在袋行走道的两侧或尽端；当 必须设置在袋行走道的两侧或尽端时，其最远房间的疏散门至最近安全出口的距离不应大于9m。当必须设置在商业中心首层和地上

二、三层以外的其它楼层时，应符合:

(1)不应布置在地下二层及其以下层。当设置在地下一层时，与室外地坪高差不大于10m。(2)一个厅、室的建筑面积不应大于200㎡,并应采用耐火极限不低于的不燃烧体隔墙和不低于的不燃烧体楼板与其它部位隔开，厅、室的疏散门应设置乙级防火门。(3)应按《建筑设计翻过规范》设置防烟与排烟设施。

13、火灾危险性类别判断：

(1)甲类：白酒（38°C)、硝化棉、各种气体、（注意乙类)、汽油；(2)乙类：C0、液氨、氧气站、金属粉、面粉碾磨、煤油；(3)丁类：金属厂、锅炉房、电石炉、铝塑料、酚醛泡沫塑料；

14、防烟楼梯间设置要求：除满足疏散楼梯的设置要求外，还应满足以下要求：

(1)当不能天然采光和自然通风时，楼梯间应按规定设置防烟设施，并应设置应急照明设施。(2)在楼梯间入口处应设置防烟前室、开敞式阳台或凹廊等，前室可与消防电梯间的前室合用。(3)前室的使用面积：公共建筑不应小于6 ㎡,居住建筑不应小于㎡。合用前室的面积: 公共建筑、高层厂房以及高层仓库不应小于 m2,居住建筑不应小于 ㎡。

(4)疏散走道通向前室以及前室通向楼梯间的门应采用乙级防火门，并应向疏散方向开启。(5)除楼梯间门和前室门外，防烟楼梯间及前室的内墙上不应开设其它门窗洞口。

15、防火防爆措施：

(1)控制可燃物：不燃取代可燃、加强通风、密闭可燃物、加强可燃物管理。(2)消除点火源：消除明火，如吸烟；房子电气火花，如漏电；防止撞击火花；防止静电等;(3)防火措施：如防火分隔、防火墙、防火卷帘等。(4)其它，（自由发挥）。(二）消防设施应用案例

1、消防设施的配置：

室外消火栓系统，室内消火栓系统、自动喷水灭火系统、自动报警系统、7方排烟系统、安全疏散设施、建筑灭火器。

2、自动喷水系统的适用范围：

(1)湿式系统适合在温度不低于4℃且不高于70℃的环境。(2)干式系统适用于环境温度低于4℃或高于7℃的场所。

(3)预作用系统消除干式系统在喷头开放后延迟喷水的弊端，因此其在低温和高温环境中可替代干式系统。严禁系统误喷的忌水场所应采用预作用系统。

(4)雨淋系统主要适用于需大面积喷水、快速扑灭火灾的特别危险场所。火灾的水平蔓延速度快、闭式喷头的开放不能及时使喷水有效覆盖着火区域，或室内净空高度超过一定高度且必须迅速扑救初期火灾，或属于严重危险级II级的场所，应采用雨淋系统。

3、闭式喷头的公称动作温度和色标：

红色公称动作温度为68℃;厨房用绿色；公称动作温度为93℃，比环境温度高30℃。

4、火灾自动报警系统的验收判定：

(1)系统内的设备及配件无国家相关证书和检验报告的；系统内的任一控制器和火灾探测器无法发出报警信号，无法实现要求的联动功能，定位A类不合格；

(2)验收前提供资料不符合要求的定位B类不合格；(3)其佘不合格定位C类不合格；(4)系统验收合格判定为：A=0, B≤2,且B+C≤检查项的5%为合格，否则为不合格。

5、湿式报警阀组漏水原因： 故障原因分析：1)排水阀门未完全关闭。2)阀瓣密封垫老化或者损坏。3)系统侧管道接渗漏。4)报警管路测试控制阀渗漏。5)阀瓣组件与阀座之间因变形或者污垢、杂物阻挡出现不密封状态。

故障处理：1)关闭排水阀门。2)更换阀瓣密封垫。3)检查系统侧管道接口渗漏点，密封垫老化、损坏的，更换密封垫；密封垫错位的，重新调整密封垫位置；管道接口锈蚀、磨损严重的，更 换管道接口相关部分。4)更换报警管路测试控制阀。5)先放水冲洗阀体、阀座，存在污垢、杂物的，经从洗后，渗漏减少或者停止；否则，关闭进水口侧和系统侧控制阀，卸下阀板，仔细清洁阀板上的杂质；拆卸报警阀阀体，检查阀瓣组件、阀座，存在明显变形、损伤、凹痕的，更换相关部分。

6、消防控制室管理：

消防控制室管理施行每日24h专人值班制度，每班不少于2人。消防控制室的值班应急程序应 符合下列要求：（1)接到报警后，值班人员应立即以最快方式确认；火灾确认后，立即将火 灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打119报警。还应立即启 动单位内部应急疏散和灭火预案，同时报告单位负责人。

7、灭火器配置问题：

(1)在同一灭火器配置单元内，采用不同类型灭火器时，其灭火剂应能相容。磷酸铵盐干粉灭火剂与碳酸氢钠干粉灭火剂不相容。

(2)A类火灾场所应选择水型灭火器、磷酸铵盐（ABC)干粉灭火器、泡沫灭火器或卤代烷灭火器。碳酸氢纳干粉灭火器不能用于A类火灾场所。(3)灭火器箱不应被遮挡、上锁或栓系。

(4)手提式灭火器顶部离地面高度不应大于，底部离地面高度不宜小于。

(5)歌舞娱乐放映游艺等人员密集的公共场所，堆场、罐区、石油化工装置区、加油站、锅炉房、地下室等场所配置的灭火器，应按规定的要求每半月进行一次检查。(6)储压式灭火器的压力指示器指针应指示在绿区范围内。(7)灭火器的维修年限：水基型灭火器为出厂期满3年，首次维修以后每满1年；干粉灭火 器、二氧化碳灭火器和洁净气体灭火器为出厂期满5年，首次维修以后每满2年。(8)灭火器的报废：干粉灭火器出厂时间迗到或超过10年报废期限时应报废。

8、通风、空调调节系统中，管道上应设置防火阀的部位有哪些？ (1)在穿越防火分区处。

(2)在穿越通风、空气调节机房及重要的或危险性大的房间隔墙和楼板处。(3)在垂直风管与每层水平风管交接处的水平管段上。(4)在穿越变形缝处的两侧。

9、手动火灾报警按钮的要点设置有哪些？

(1)每个防火分区应至少布置一只手动火灾报警按钮；

(2)从一个防火分区内的任何位置到最邻近的一个手动火灾报警按钮的距离不应大于30m;(3)手动火灾报警按钮设置在公共活动场所的出入口处；

(4)手动火灾报警按钮宜设置在明显和便于操作的部位，当安装在墙上时，其距地高度宜为，且应有明显的标志。

10、点型火灾探测器安装验收的要求：

(1)探测器至墙壁、梁边的水平距离不应小于;(2)周围水平距离内不应有遮挡物；(3)探测器至空调送风口的距离不应小于;(4)点型感温探测器安装间距不应超过10m;(5)点型感烟探测器安装间距不应超过15m;(6)探测器倾斜安装不应大于45°(7)采用专用的检测仪器或模拟火灾的方法，检查火灾探测器的报警功能。(三）消防安全评估和性能化设计评估案例

1、建筑物性能化消防设计的基本程序：

(1)确定建筑物的使用功能和用途、建筑设计的适用标准；(2)确定需要采用性能化设计方法进行设计的问题；(3)确定建筑物的消防安全总体目标；(4)进行性能化消防试设计和评估验证；

(5)修改、完善设计并进一步评估验证，确定是否满足所确定的消防安全目标;(6)编制设计说明与分析报告，提交审查与批准。

2、请简述针对本项目中室内步行街防火区面积扩大、借用室内步行街进行疏散的消防问题，应当采取何种消防措施解决？

(1)解决防火分区面积超大问题（主动防火）：

① 剥离危险源，将步行街两侧分隔为面积不超过300m2的商铺，面向步行街一侧釆用耐火极限不应低于的维护结构分隔；

② 室内步行街不应布置可燃物，应采用不燃烧或难燃材料； ③ 室内步行街设置有效的排烟设施、自动灭火措施。(2)解决安全疏散问题（被动防火）：

①室内步行街应采取有效的自然排烟措施，自然排烟口的有效面积不应小于其地面面积的25%； ② 通过步行街到达最近室外安全地点的步行距离不应大于60m;③ 通过数值模拟确定人员疏散所需时间小于危险来临时间。

3、结合该建筑的特点，请确定该类建筑消防性能化设计评估的消防安全总目标，并确定两个主要目标。

(1)减少火灾发生的可能性；

(2)在火灾条件下，保证建k物内使用人员以及救援人员的人身安全；

(3)建筑物的结构不会因火灾作用而受到严重破坏或发生垮塌，或虽有局部垮塌，但不会发生 连续垮塌而影响建筑物结构的整体稳定性；(4)保证建筑物内财产的安全；

(5)减少由于火灾而造成的商业运营、生产过程中的中断；(6)建筑物发生火灾后，不会引燃其相邻建筑物；(7)尽可能减少火灾对周围环境的污染； 【建筑物的消防安全总目标视其使用功能、性质及建筑高度而有所区别，人员聚集场所或旅馆等公共建筑，其主要目标是保护人员的生命安全和建筑物内的财产安全，对于仓库，其主要目标则是保护财产和建筑物结构的安全】

4、请对本工程的安全设计及业主提出相应的消防安全管理建议。

(1)加强火灾危险源管理，音乐厅内严禁吸烟，并注意电气设备的安装和使用，定期对电气设备进行维护；

(2)保证疏散通道的畅通，禁止在疏散通道上堆放可燃物等杂物，疏散出口在疏散过程中起着至关重要的作用，应加强日常的消防管理，从而确保发生火灾时建筑内人员能够安全疏散；

(3)建立完善的疏散诱导系统，在各层疏散出口应设置明显的疏散指示标志，倮证疏散路线上的应急照明有足够的照度；(4)应对消防设施进行定期检测，加强维护、保养，以保证火灾时消防设施的可靠性和有效性;(5)制定灭火和应急疏散预案，定期对建筑内的使用人员进行消防培训和疏散演习，使他们能在火灾情况下迅速、准确地找到出口，并协助其他人员安全撤离。

5、火灾场景的确定。

(1)火灾场景应根据最不利的原则确定，选择火灾风险较大的火灾场景作为设定火灾场景。(2)火灾场景必须能描述火灾引燃、增长和受控火灾的特征以及烟气和火势蔓延的可能途径、设置在建筑内外的所有灭火设施的作用、每一个火灾场景的可能后果。

(3)在设计火灾场景时，应确定设定火源在建筑物内的位置及起火房间的空间几何特征。(4)疏散场景的选择应考虑建筑的功能及其内部的设备情况、人员类型等因素，反映可能的火灾场景和影响人员疏散过程的人员条件及环境条件。(5)确定可能火灾场景可采用下述方法：故障类型和影响分析、故障分析、如果怎么办分析、相关统计数据、工程核查表、危害指数、危害和操作性研究、初步危害分析、故障树分析、事故树分析、原因后果分析和可靠性分析等。

6、解决防火分区面积超大问题。

(1)剥离危险源，将步行街两侧分隔为面积不超过300㎡的商铺，面向步行街一侧采用耐火极限不低于的维护结构分隔。(2)室内步行街不宜布置可燃物，应采用不燃烧或难燃材料。(3)室内步行街设置有效的排烟设施、自动灭火措施。解决安全疏散问题：

(1)内步行街应采取有效的自然排烟措施，自然排烟口的有效面积不应小于其地面面积的25%。(2)过步行街到达最近安全地点的步行距离不应大于60m。(3)通过数值模拟确定人员疏散所需时间小于危险来临时间。(四）消防安全管理案例

1、火灾事故发生的直接原因和间接原因： 直接原因是直接导致事故发生，主要体现在“三违”：间接原因不起主导作用，主要是制度、检查监管等不到位（展开写，大事故各种领导都有责任，因为都连带间接原因）。

2、整改规范措施或教训： (1)加强消防管理，落实灭火责任；(2)杜绝违章指挥，违规作业；(3)加强从业人员的 培训教育；(4)有管部门加强消防监管；(5)采取有针对性的防火措施；

(6)完善并落实火灾应急预案，定期进行演练。

3、重大火灾隐患为重点，必出案例题。

(1)旅馆、公共娱乐场所、商店、地下人员密集场所未按规定设置自动喷水灭火系统或火灾自动报警系统应直接判定为重大火灾隐患；

(2)人员密集场所场所，存在建筑物的安全出口数量不符合规定或者被封堵；(3)高层建筑和地下建筑未按规定设置疏散指示标志、应急照明或损坏率超过30%;(4)民用建筑内疏散走道、疏散楼梯间、前室室内的装修材料的燃烧性能低于B1级；(5)人员密集场所内的疏散走道、楼梯间、疏散门或安全出口处设置栅栏、卷帘门的；(6)未按规定设置室内室内消火栓系统或已设置不能正常使用；

(7)消防用电设备未按规定采用专用的供电回路；(8)违反规定，在公共场所使用可燃材料进行装修的。

4、单位消防安全制度主要包括哪些内容？

(1)消防安全教育教育、培训；(2)防火巡查、检查；(3)安全疏散设施管理；(4)消防（控制室）值班；(5)消防设施、器材维护管理；(6)火灾隐患整改；(7)用火用电安全管理；

(8)易燃易爆危险物品和场所的防火防爆；(9)专职和义务消防队的组织管理；(10)灭火和应急疏散预案演练；

(11)燃气和电气设备的检查和管理（包括防雷、防静电）；(12)消防安全工作考评和奖惩；(13)消防安全检查和火灾隐患整改责任制度；

5、灭火及应急疏散预案应包括哪些内容？

施工现场灭火及应急疏散预案应由施工单位负责编制。(1)应急灭火处置机构及各级人员的应急处置职责；(2)报警、接警处置的程序和通信联络方式；(3)扑灭初起火灾的程序和措施；(4)应急疏散及救援的程序和措施。

6、减少和预防火灾事故的措施： 提示：分为管理xxx措施和^术措;技术措施主要在火三角入手；管理措施一般包括：制度、规 程、防护用品、安全投入、安全检查、培训教育、应急演练等

社区参与的典型案例范文 第二篇

社区工作案例1 一棵香樟树遮挡房屋采光引发的** 案例背景：

某小区里有一幢老式居民楼，在这座楼的北面，有一棵多年前居民自己栽种的香樟树，随着香樟树一年年地逐渐长大，树冠也越来越大，离住户的卫生间和厨房间窗户越来越近，矛盾随之而来。

住在楼上的居民认为，香樟树长高后影响采光，要求搬走或锯掉。楼下的居民则认为，到了夏天，楼房北面太阳光很强，香樟树可以起到遮阳降温的作用；况且，这棵树虽然是居民自己种的，但已成为社区绿化的一部分，谁都没有随意处理的权利。平时，持这两种意见的居民一直在暗中较劲，坚持各自的观点，两个楼组的楼组长也都分别站在持两种意见的居民一边，意见相左，互不相让。

有一天，物业绿化服务队来小区修剪树木。他们在没有认真征求各方面意见的情况下，按照楼上居民的要求，准备将香樟树移走。这件事被持不同意见的居民发现后，分别将电话打到了居委会和区绿化办，他们在电话中责问居委会是否了解这件事？是否有权同意绿化队的这种做法？这样做是否合法？是否走了应走的程序等等。于是，本来看似不大的一件事开始逐步升级，许多居民都在旁边冷眼旁观居委会如何处理这件事。这时，居民区党支部书记清楚地意识到，这件事如果处理不当，必将会在居民中造成不利的影响，同时也会对居委会今后的工作造成被动影响。主要做法：

居民区党支部经过牵头协调，使两派居民达成了对香樟树进行局部修剪的协议。启示：

1、弄清怎样才算大树扰民。

2、应充分探索和完善社区管理与服务中坚持“三位一体”的工作思路，有效整合社会资源，充分发挥有关各方的积极作用。

3、居民区党支部应针对具体问题，及早介入，强化事前管理，避免矛盾激化。

4、社区建设中应适时有目的地引导大家提倡换位思考，共建和谐社区。

社区工作案例2 根治小区乱设摊 居委源头抓起来 案例背景：

某居委会门口一个不到3米宽的小道上，小摊贩们摆满了各种各样的摊位，有面条馄饨摊、水果摊、小杂货摊、煎饼摊、馒头摊、蔬菜摊，以及自编自销的手工艺品摊等。每到清晨天刚蒙蒙亮时，这些摊主们就开始忙于做生意前的准备工作，抢地盘、生炉子、摆桌凳，有时摊主们还为争抢摊位发生争吵。结果小小一条道，塑料袋、餐巾纸等垃圾道路两侧遍地开花，油烟。飞尘搞得周边乌烟瘴气，污水到处横流。到了晚上，整个路面更是肮脏不堪，行人难以下脚。

这种状况导致小区居民意见很大，人民来信一封接一封。居委会向街道城管反映，城管科的同志与居委会一起到实地查看，然后联系协调有关执法部门组织力量进行拆违章、赶摊位、没收物品。但事过两天，这些摊

1 主又会出现在原处，反反复复，周边环境仍不见好转，老百姓怨声载道，部分居民小区卫生费不愿意交，还讲政府搞形式主义。

居民区党支部是采取什么办法解决乱设摊的？如何彻底解决小区门口这一脏、乱、差的问题呢？ 主要做法：

首先，确定先对其中几个主要摊主的基本情况进行排摸。对这些摊主生活、家庭情况作详细了解。这几位摊主都是上海户籍，他们中有无业人员、下岗人员、协保人员，还有伤残人员。居民区党支部书记带领居委会干部走访有关单位，一起沟通协商，想法设法为这些人安排工作。生活问题解决了，收入也稳定了，这几个主要摊位拆除了，其他一些外来摊主的工作就好做得多了，居委会积极配合城管和卫生、工商、派出所等部门一起，加大管理力度，使小区的面貌焕然一新。启示：

居民区党支部一方面注重治本，另一方面在工作方法上讲求策略与技巧。这是其成功之处。

在注重治本方面，对摊主的情况做到了心中有数。真心实意地为他们解决了后顾之忧，为这些人找到了工作，生活逐渐稳定，使他们放弃摆摊经营。在工作方法方面，分类对待，对症下药。

社区工作案例3 平息安装电子防盗门的**？ 案例背景：

某小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，常住居民5300多人。该小区有三个突出特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上老人多；三是外来人员多。小区目前有111个楼道，其中，16个楼道房屋是2003年建造的，这些房屋都已经安装了电子防盗门，其余95个楼道房屋是1995年建造的，没有安装电子防盗门。奥运会前，小区居委会接到上级综合治理部门的通知，要求在小区楼道内安装电子防盗门。

本来这是一件大好事。但让人意想不到的是，当这个消息在小区内传开时，竟然有三分之二以上的业主反对安装电子防盗门。有的居民认为，外来人员多的楼道，防盗门的安装实际意义和效果不大；有的老人认为装了这个东西上下楼梯非常不方便；还有的居民质疑，防盗门质量是否有保障等等。最严重的时候，竟然有居民吵到居委会，声称要上访到上级有关部门。

主要做法：

第一阶段，居民区党支部书记召开楼组长、楼代表会议，布置传达和听取各居民住户的意见和建议，还召开了小区内的党员、意见较多人员和部分骨干座谈会，并通过黑板报等形式，对安装防盗门的必要性和维修基金使用范围，按照《物业管理条例》的有关规定进行宣传。

第二阶段，居民区党支部书记对居民中提出的问题，进行分类归并，分类处理。将防盗门安装与外来人员管理办法相结合，制定了《借房人员协议签订管理办法》。对防盗门质量问题，与生产安装企业进行沟通，将几种防盗门的样品在小区内现场展示和演示。对于个别上访人员，居委会干部专门上门做好稳定思想作。

第三阶段，按照《物业管理条列》规定，居民区党支部书记召开业主

2 大会，向每户人家发放《意见征询表》，广泛征求大家意见。启示：

1、体现了“细分析、详方案、多方法”的工作方法。从小区实际人员结构、安装工作推进过程中可能遇到的困难、安装结束后的后续工作等方面，多角度地思考、分析。从召开“三会”到广泛宣传，从听取居民意见到现场演示产品，采取了各种形式的工作方法，便于居民接受，利于工作推进。

2、体现了“严程序、全公开、有选择”的工作思路。在决定动用物业维修基金方面，严格按照程序办事；在基金的使用方面，全面公开维修基金的使用范围；在选择电子防盗门方面，尊重居民意愿，让居民在“多中选优”，彻底打消居民顾虑。

3、体现了“抓机会、顺势为、讲策略”的工作策略。借安装电子防盗门的关键时刻，抓住机会，自然、灵活应用这一良机，顺势而为。根据小区外来人员多的特点，制定了《借房人员协议签订管理办法》，解决了对小区外来人员有序管理与服务工作，又使安装防盗门工作顺利推进，达到一举两得的效果。

社区工作案例4 阿婆被狗惊吓病 两家嫌隙怎弥平 案例背景：

某天，施阿婆上午9点外出买菜，从自家18号楼刚走到20号楼处时，被突然从身后蹿出来的一条大黄毛狗吓得瘫软在地，脸色青紫，话语也说不清。保安见状，一面通知施阿婆的家人，一面阻拦大黄毛狗肇事后跳上的一辆白色轿车。可是，车主不知何因，呼啸而去。

施阿婆家人到达事发地后，一边打120急救，一边打110报警。施阿婆在医院住了近一个星期，经过几个月的调养后，身体才慢慢得到恢复。但让施阿婆的家人极为气愤的是，肇事者在出事后一星期才上门慰问施阿婆及其家人，而且还是在居委会的督促下才上门的，说话也有些不中听。为此，被施阿婆家人拒绝进门。当肇事者第二次上门时，又被施阿婆的家人连礼品带人一起堵在了门外。看着病榻上的阿婆，家人决定将肇事者告到法院。主要做法：

虽然走法律之路解决问题，是一条正确之路，但是考虑到大家“低头不见抬头见”，上诉法院会弄得邻里关系紧张，应做肇事者和施阿婆及其家人的思想工作，希望能将大事化小，通过协商解决，更有利团结和共建和谐社区。为此，居民区党支部书记再次派人上门与阿婆家人沟通，促膝谈心，倾听他们的心声和需求，并多次找到肇事者，宣传文明养狗的条例，并说服他们应向阿婆主动赔礼道歉，并勇于承担责任，态度要诚恳，对于阿婆家的经济损失应主动承担。在居民区党支部和居委会的多次联系下，召开了由阿婆、女儿女婿、肇事者家属等人参加的调解会。肇事者的态度比较诚恳，同意协商解决。启示：

1、在小区中召开养狗人与反对养狗人之间的协调会，召集他们聚在一起，分别分析养狗的好处与养狗造成的弊端。通过交流互动，让大家能相互理解，了解各自的真实想法与意见。

2、在小区内成立“养狗委员会”，实行养狗人自治。

3、小区内广泛宣传文明养狗知识。

4、在社区搭起了养狗人的平台后，把无证养狗者纳入到规范化、制度化养狗的序列中来。

5、碰到由于宠物问题引发的冲突，居民区党支部应该及时出面进行疏导和沟通，协调、帮助双方有效地解决问题，不能袖手旁观。

社区工作案例5 楼上乱抛垃圾 楼下邻居遭殃 案例背景：

某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。

为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。

底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。主要做法：

居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并随即与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习，以促进这一问题的全面妥善解决。与此同时，居委会也积极通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程从浦西赶来打开了房门，共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教育宣传，使小区居民的文明素质得到了明显提高，促进了小区管理的良性发展。启示：

如果仅仅想一般性地解决问题，那就想法设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题，那么在想办法清理掉底楼天井的垃圾之后，还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。

1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。

2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动，尽量能及时发现问题。

3、居委会要在加强法律学习的基础上，牢固树立法制观念，依法提高自治能力。

社区工作案例6 楼上渗水楼下霉 居委左右化嫌隙 案例背景：

4 某小区是一个新建小区，小区内180号201室李老伯老两口是空巢老人，且年事已高，八十有余。李老伯楼上的301室，住着董老伯，今年78岁，是独居孤老，且患有高血压和直肠癌。2003年7月，201室的李老伯发现家中的大厨有霉变味，经小区物业检查发现是三楼发生漏水所至。而301室的董老伯却否认与自家有关。201室李老伯家的儿媳也是本小区居民，平时，李老伯家中事儿全由儿媳来办理，她要求物业尽快修复楼上的漏水问题。董老伯觉得自己孤老一人，势单力薄，明显处于弱势，认为不可能是自家的水管发生渗漏，是对方故意难为他。因此，他不同意物业到他家检修。两家纠纷由此产生，**不断。心急气燥的儿媳一纸诉状将董老伯告上法院，董老伯手接状纸血压升高，病倒在床上。主要做法：

居民区党支部书记率领居委会干部先做201室李老伯儿媳的工作，作为一名xxx员，希望她能正确对待此事，讲明党员遇到任何事都应冷静对待，需要高姿态对待邻里纠纷与矛盾，邻里之间要相互谦让。经过一番思想工作后，201室李老伯的儿媳决定撤诉，待董老伯身体恢复后再回到桌面上协商解决。201室李老伯家的高姿态终于感化了301室的董老伯。董老伯同意物业进房查找漏水源头。经过物业的仔细查找，终于发现问题出在301室的总水管破裂，造成渗水漏到了201室。大家考虑到董老伯是孤老，且身患绝症，本着“以人为本”的原则，物业决定免费为董老伯修复管子，董老伯也愿意承担李老伯家换修橱柜的费用。启示：

1、抓对了机会。董老伯病倒，使李老伯家有了态度软化的可能，劝其撤诉也有了回旋余地。

2、抓对了人。做通了李老伯儿媳的思想工作，就等于抓住了要害。

3、抓对了工作方法与策略。居民区党支部从李老伯儿媳是xxx党员的角度，对其采取说服教育工作。

社区工作案例7 风俗习惯需尊重 居民生活要正视 案例背景：

某小区地处一条河边，建于上世纪90年代，原属城乡结合部，共有居民8000多人。其中1∕5为当地居民，2∕5为动迁居民，2∕5为自购商品房居民。

据本地人说，原来，河边有一座由本地人自发修建的寺庙。寺庙修建后，特地从外地请回菩萨让人供奉、烧香，香火很旺盛。远近的村民都来寺庙烧香。上世纪90年代后期，由于市政用地征用，将寺庙拆除，但本地人对佛事已根深蒂固，每逢初

一、十五，还是有许多信奉者来河边原庙址烧香。更有甚者，本地人还保留了这样的风俗习惯，本地人在送葬后有“送床祭”的旧俗，把死者的床、衣被和生前的日常生活用品等烧给死者。但是本地人在“送床祭”燃烧产生的烟雾，严重影响了河边第一排楼宇中居民的生活。居住在附近的居民与当地人经过一段时间交涉无效后，联名写信到居委会、街道，上告本地人的这些旧风俗严重影响了他们的生活环境，也给他们的心理和精神生活造成巨大的无形压力。主要做法：

5 分三步进行解决：第一步是先找来当地居民深入了解情况；第二步是立刻向社区民警、街道综治办、城管大队反映和通报情况；第三步是积极准备召开协调会来商讨解决此事的办法，帮助双方暂时不要将事态扩大。经反复磋商达成共识：第一，要求本地人在办此事时，一定要看准风向，远离居民楼，尽可能不要影响周边居民的正常生活；第二，对于河边楼里的居民，也要尊重本地人的风俗，在不影响大家正常生活的情况下，尽可能克制，相互体谅。初

一、十五烧香问题，既然已成传统，也不要去强求不允许，只是希望本地人能将菩萨请回附近正规的寺庙里，去那里烧香。最后双方在协议书上签名盖章。启示：

1、加强对居民有关生态环境保护的法律、法规方面的宣传与教育，提高社区居民的环境保护意识。烧香、拜佛是一种信仰，是不应该强行阻拦的，但也应在规定场所中进行。

2、居民区党支部应加强移风易俗方面的宣传教育工作。风俗习惯虽然是需要尊重的，但当影响到居民正常生活时，还是要合理引导。

3、加强对生态文明小区建设的正确引导，帮助当地居民解决因风俗习惯问题而引发的种种不便。

4、谋划落实一些紧迫而又切实可行的事情，以帮助居民改变行为方式。可将当地居民信仰神纳入就近寺庙，便于居民在合适的场合烧香拜佛。

社区工作案例8 收缴党费引起的矛盾 案例背景：

某小区去年底转来一位刚退休的党员。在今年初，交纳党费时，由于单位与小区收缴形式差异，引起了该党员与党小组长发生了口角，双方产生了误会。党小组长认为：为了方便，我们小组所有党员同志都是一个季度一交。该同志认为：按规定，党费是由党员每月自愿交组织，一季度一交是不对的。为此，双方发生争执。党小组长最后说：要是你一个月一交，我不收，要交请您自己交支部书记。主要做法：

支部书记在接待该党员反映情况时，认真耐心地听他叙述事情的全过程。尊重该党员提出倾诉。在做好安抚工作的同时，首先肯定该党员的做法没错，是严格按党章规定在做，也愿意为他一个人每月收缴党费。同时，也向他详细地介绍小区党员队伍的现状，希望他能理解党小组长的做法。然后婉言劝解小组长，要改进说话及工作的方法，最后在支部书记的撮合下，双方握手言和。启示：

1、接待党员或群众反映情况时，一定要热情、耐心，要尊重对方。

2、在没有弄清事情的真实情况时，不要轻易表态。

3、及时介入，做好双方的思想工作。

社区工作案例9 合情、合理与合法的关系 案例背景：

某小区是90年初建成的，由于历史原因，小区中的公用配套设施不健

6 全，1500户的小区只有一二百平方米的违章搭建的非机动车棚。随着生活水平的提高，购置电动、燃油、气助动车的住户越来越多，唯一的车棚已远远满足不了居民停车的需要，纷纷向大楼内停放，影响居住环境的安全，还时常出现邻里纠纷。居民们多次向物业、业委会、居委会提出要在小区东面的林带，把树砍掉，建一个车棚，以解决非机动车的停放问题。为此，在居民中出现赞成和反对的两种不同的意见。主要做法：

针对居民提出解决停车难的问题，居民区党支部牵头召开了“三位一体”会议，认为是合情、合理的。但任何要求，必须符合现行的法律、法规。为此党支部责成居委会，一方面积极向街道有关部门反映，责成业委向物业反映，由物业公司打报告，向市绿化局反映。另一方面认真做好两种不同意见人群的工作。宣传《物权法》中的规定，处分共有不动产，须2/3以上的共有人同意。宣传《上海市绿化条例》第二十三条规定，建成的绿化不得擅自占用，并把市绿化局“该小区建成的绿地不得占用”的复函张贴在小区事务公示栏中，广而告之。召开楼组长及居民代表大会，说明“建成绿地不得占用”的复函道理，和合情、合理、合法之间的关系。经反复做工作，较好地处理了该矛盾。双方同意暂时维持原状。启示：

1、认真对待居民提出的诉求，该解决的要立即解决，不能解决的要有回应，要掌控事态的发展。

2、“三位一体”要形成合力与解决问题的共识。

3、要积极向有关部门反映，以法律为依据，做好居民的工作。

社区工作案例10 自发捐款为环保的思考 案例背景：

某小区是2007年建成的高档商品房小区，入住人员层次较高，收入丰厚。近年来，随着绿色、环保意识的不断增强，他们对居住环境的要求也越来越高。他们感到小区的设施从硬件到软件样样都好，唯一遗憾的是小区中唯一的一个池塘里没有活的景观鱼。几个环保志愿者一合计，自发捐款，筹钱买鱼，放养在池塘中，并把此情况向居委会汇报。居委会感到美化环境是好事，为了支持他们的环保善举，也拿出300元作为资助。于是，几位志愿者在小区大门口设摊，接受小区居民的捐款，短短几天就收到善款2000多元。正在他们欢欣鼓舞之时，不同意见向上级有关部门投诉，说他们是非法集资，是违法的。有关部门责令停止。于是志愿者想不通了，捐款是为了环保，为了美化，又不是为了营利，为了私吞，怎么算非法集资？

主要做法：

接到有关部门责令停止捐款通知后，居民区党支部书记要求居委会认真做好双方的思想工作和解释工作，积极引导志愿者要正确理解部分居民的反映，并指出在操作中的瑕疵。立即与物业公司商量，爱心款由物业管理，定期公布账目，并马上出榜，公布捐款者的姓名、钱额，接受全体居民的监督，使双方解除了误会，为下一步共创和谐小区、美好家园打下了基础。

7 启示：

1、居民区党支部、居委会应对群众的自发行为，要正确引导，把好事办好。

2、在操作前，要由居委会或居民发出倡议，形成一定的知晓率和氛围，拟定出必要的管理制度，并要召开楼组长会告知。

3、操作中，由居委会人员出面，志愿者参与，让居民理解环保。美化环境义举的目的、意义，使更多居民积极参与。

社区工作案例11 耐心——避免了悲剧的发生 案例背景：

林某时年16岁，在某中学上学，由于是单亲家庭，身上有许多坏毛病，成绩也上不去。奶奶的娇惯，使他在家成了说一不二的主。父亲失业，加上身体不好，一家三口的生活，全靠70多岁奶奶的退休金在支撑。

社区参与的典型案例范文 第三篇

五里店第一社区第二党支部在社区党委领导下，支部书记宋美英及支部委员带领43名党员施展战斗堡垒作用，以支部的社区党建为龙头，把基层党组织和党员队伍的先进性建设放在首位，缭绕社区党委的中心工作，把关心、赞助、服务党员作为重点，以争创“五好”社区党组织为目标，在争先创优活动中，带领党员开辟创新，增进社区和谐建设。

一、以人为本，使党的精良传统发扬光大

二支部43名党员年纪偏大，65岁以上占60%，其中70岁以上14人，老党员多是开展党的工作好的一面，但年纪偏大给支部工作带来必定的艰苦。在争先创优活动中，二支部联合实际，发掘党员身边的闪光点，建立学习的榜样。支部有两位德高望重的老党员，一个是85岁，有68党龄的李辛，另一位是76岁，有56年党龄的张汉清，一个参加过抗日战斗、解放战斗，战功显赫，另一个是北京市劳动榜样，在党的革命和建设时代为党和国民作出了宏大贡献。他们两个退休以后，仍然保持xxx人的觉悟不退，退位不褪色，保持参加组织活动，支部经常以这两位党员的精力鼓舞和勉励全部党员，使党的光荣传统得以传承，同时也使支部党员的活动出勤率一直较高。

二、关心赞助服务于党员，调动党员的积极性

支部从关心赞助、服务党员入手，深入到党员的家中，面对面、心连心的做好思想工作，党员在生活上遇到了艰苦，为他们排忧解难。党员刘春锋过去很少参加组织活动，经懂得，方知其爱人儿子有病，支部委员到其家中探望，并将他的实际艰苦反响到社区党委。春节前，社区党委和支部带着500元现金和500元医疗卡到他家中慰问，使老刘受到很大的激动，眼含泪花表现：“过去我很少参加组织活动，但是党组织并没有忘记我，谢谢你们，谢谢党的组织。”2014年至今，刘春锋同志克服家中艰苦，保持参加党组织的每次活动，特别在两会期间，安排执勤，他一天也没有缺勤过。党员李宝明患有直肠癌，在身材稍有好转的情况下，主动参加支部活动。几年来，有18位党员相继生病住院，在党委的支撑下，支部主动去看望，而这些党员病愈后，都主动地参加社区党委和支部的一切活动。党员付桂珍深有感想地说：“党委和支部这样关心我们，支撑社区党委支部的工作，是我们义不容辞的责任。”就连党员李志祥、王瑞祥的爱人都多次表现，我们家属支撑党支部的工作，有艰苦我们自己去克服，绝不拉丈夫的后腿。二支部的凝聚力逐渐增大，全部党员团结在支部的周围，使支部的工作开展的顺利又蓬勃。实践证明，走进党员，赞助他们解决艰苦，只要党组织关心赞助和服务做到党员的心坎上，真正为他们办实事，我们的服务工作做的越细，越深入，党员施展出来的积极性就越高。

三、尊重生命的最后尊严

二支部在党员中形成了一个不成文的规定，遇到党员逝世，第一到逝者家中慰问家属。第二，党员们自掏腰包为逝者买花圈。第三，支部书记、委员到火化场最后送别。从第一个病逝党员杨玉珍至今，相继有8位党员离世，他们的离世对家属是莫大的悲哀，对党的组织又失去了一个可敬的长者。2014年6月，党员邓玉茹病逝，因老伴逝世多年，两个儿子又不在身边，党支部主动接洽家属及工作单位，为他们找车辆，办报销等事宜，将邓的后事顺利办妥。对此，有不少逝者的家属对党支部的关心非常感谢，党支部对病逝的党员如此过细，无微不至，使我们感到党的温暖，给了我们力量。

四、向社区居民公开承诺，增进社区和谐发展

1.认真学习，实现科学发展观，自觉坚定理想信心，争做“五带头”的优良党员。

2.退休不退思想，在争先创优活动中，施展xxx员的先锋榜样作用，自觉服务群众，为身边的居民排忧解难，解决不了的问题，积极认真的向上级党组织反响。

3.按时参加社区党委及支部组织的学习活动，积极参与社会公益事业。

4.遵纪守法，自觉遵守党的纪律，保持公平正义，敢于和违法乱纪行动作奋斗。

5.进步退休后的生活质量，保重身体健康，适度参加体育活动，饮食合理，心态温和，延年益寿。

6.教导子女尊老爱幼，学习工作进步，争做家庭和谐的榜样。

7.搞好邻里关系，增进社会和谐，文明进步。

二支部在掩护社会安定促和谐方面做了大批的工作，在拆违工作中，支部积极配合社区，对违章者进行劝阻和禁止。在邻里纠纷产生时，支部能将抵触化解在萌芽中。

在非法集资事件中，支部党员和居民多人被骗，支部协助社区党委做这些同志的思想工作，盼望他们用正当的法律手段来解决，避免情绪用事酿成大祸。

总之，五一社区所属第二支部在全部党员和居民中反响良好，始终保持“五个好”的组织建设，团结全部党员，施展党组织和党员的先锋作用，为和谐社区的创立贡献力量。

社区参与的典型案例范文 第四篇

安工【案例分析】之事故直接、间接原因分析法 优路安工 优路安全工程师 9月10日

对于安全工程师备考的小伙伴来说，做惯了客观选择题后，一进入到【案例分析】科目，看见长长的一段案例材料，让自己写出问题的答案时，常常会直接蒙圈、不知所措。如果让选择一个说法是否正确时，还能判断个差不多，但是让自己写的话，根本就无从下手，不知道从哪开始着手分析，也不知道分析些什么。

首先在分析案例事故时，应先从直接原因入手，逐步深入到间接原因，从而掌握事故的全部原因。再分清主次，进行责任分析。

对于事故的原因分析，详细的分析步骤分为四步。1)认真阅读案例分析材料； 2)分析伤害方式；

从这几方面进行分析：受伤部位，受伤性质，起因物，致害物，伤害方式，不安全状态，不安全行为。

3)确定事故的直接原因； 4)确定事故的间接原因。

事故直接原因分析

前面已经说了，要先从直接原因入手，那么在分析直接原因之前，我们先弄清直接原因都包括什么——即物的不安全状态和人的不安全行为。物的不安全状态

1)防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷(1)无防护

无防护罩；无安全保险装置； 无报警装置；无安全标志； 无护栏或护栏损坏；噪声大；(电气)未接地；绝缘不良；

未安装防止“跑车”的挡车器或挡车栏。(2)防护不当 防护罩未在适当位置； 防护装置调整不当； 防爆装置不当； 作业安全距离不够； 放炮作业隐蔽所有缺陷； 电气装置带电部分裸露。

2)设备、设施、工具、附件有缺陷(1)设计不当，结构不合安全要求。

(2)强度不够。包括：机械强度不够；绝缘强度不够；起吊重物的绳索不合安全要求。(3)设备在非正常状态下运行。包括：设备带“病”运转；超负荷运转。(4)维修、调整不良。包括：设备失修；地面不平；保养不当、设备失灵。3)个人防护用品用具缺少或有缺陷(1)无个人防护用品、用具。

(2)所用的防护用品、用具不符合安全要求。4)生产(施工)场地环境不良(1)照明光线不良。

照度不足；作业场地烟雾尘弥漫视物不清；光线过强。(2)通风不良。(3)作业场所狭窄。(4)作业场地杂乱。

工具、制品、材料堆放不安全。(5)交通线路的配置不安全。(6)操作工序设计或配置不安全。(7)地面滑。

地面有油或其他液体；冰雪覆盖；地面有其

他易滑物。(8)贮存方法不安全。(9)环境温度、湿度不当。人的不安全行为

1)操作错误，忽视安全，忽视警告

未经许可开动、关停、移动机器；忽视警告标志、警告信号；供料或送料速度过快；机械超速运转；酒后作业 2)造成安全装置失效

拆除了安全装置；安全装置损坏未修复 3)使用不安全设备 4)手代替工具操作 5)物体存放不当 6)冒险进入危险场所 7)攀、坐不安全位置

平台护栏、汽车挡板、吊车吊钩 8)在起吊物下作业、停留 9)机器运转时违规操作

加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作 10)有分散注意力行为

11)在必须使用个人防护用品用具的作业或场合中，忽视其使用 12)不安全装束

13)对易燃、易爆等危险物品处理错误

事故间接原因分析

1)技术和设计上有缺陷

工业构件、建筑物、机械设备、仪器仪表、工艺过程、操作方法、维修检验等的设计，施工和材料使用存在问题。2)教育培训不够

未经培训，缺乏或不懂安全操作技术知识 3)劳动组织不合理

4)对现场工作缺乏检查或指导错误 5)没有安全操作规程或不健全 6)没有或不认真实施事故防范措箍 7)对事故隐患整改不力

从这么长的内容上，我们可以看出，想回答好一道案例分析题是很不容易的；

但是只要你认真掌握了这种步骤和方法，那么所有的案例分析题关于“分析事故的直接原因和间接原因”的问题，统统都是我们的得分项。往期精彩回顾

【案例分析】之危险、危害因素辫识的做题套路 原创： 优路安工 优路安全工程师 9月12日 想要做好危险、危害辨识的相关题目，首先要分清三个规范标准，然后重点掌握其中两个规范的基础知识点，最后掌握这种题的答题得分关键，即可将这种类型的题转变为我们的得分项。

需要分清的三个规范标准：

《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441一1986)；

《生产过程危险和有害因素分类与代码》(GB/T13861一2009)； 《职业危害因素分类目录》。

因为同是危险、危害因素辨识，根据不同的规范标准辨识出内容是不一样的，所以看清依据的规范标准是什么，是做题关键的第一步。

三个规范中前两个是主考内容，所以需要掌握这两个规范的基础知识点（必须会背）即可。

《分类标准》

《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441一1986)中事故类别分类可分为 20 类。类别内容

(1)物体打击(2)车辆伤害(3)机械伤害(4)起重伤害(5)触电(6)淹溺(7)灼烫(8)火灾(9)高处坠落(10)坍塌(11)冒顶、片帮(12)透水(13)放炮(14)火药爆炸(15)瓦斯爆炸(16)锅炉爆炸(17)容器爆炸(18)其他爆炸(19)中毒和窒息(20)其他伤害。

记忆方式一

记忆方式二

一击（物体打击）致命（中毒窒息）； 三伤（车辆、机械、起重伤害）； 四煤矿（坍塌、冒顶、透水、放炮）；

五常见（触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落）； 五爆炸（火药、瓦斯、锅炉、容器、其它爆炸），； 剩下全其它（其它伤害）。

下面来看个例题，实际动手做一次。

某火力发电厂有6台额定压力 MPa、额定蒸发量670t/h的电站锅炉。为保证锅炉启动和稳定燃烧，建有2个500m 的轻柴油储罐。为发电机冷却，建有制氢站。制氢站装有1套制氢设备和4个氢罐，氢罐的工作压力 MPa、体积。

锅炉燃用煤粉由磨煤机加工后，经输粉管道直接进入炉膛。因生产需要，该厂决定对磨煤输粉系统进行改造。改造工程包括：拆除部分距离地面6m高的破损输粉管道，更换新管道。在施工中，部分拆除和安装工作在脚手架上进行，使用额定起重量为5t的电动葫芦。拆除旧管道时，使用乙炔进行气割。

新管道焊接前，使用角磨机进行抛光。拆除的旧管道和其他旧设备使用叉车运走。施工现场周围有正在使用的动力电缆和高温管道，还有部分未清除的煤粉。

问题：根据《企业职工伤亡事故分类标准》的规定，说明该施工现场可能发生的事故类型及其引发因素。

第一步：做题前先看清问题中问地是《分类标准》这部规范标准。

第二步：审清题目后，大致看一下案例材料，基本上可以把煤矿四类和中毒窒息类型排除掉，开始把剩余的所有类型项默写到草稿纸上。

第三步：对照罗列的类型项，寻找案例材料中的关键词（已标红），把这些关键词写在分属的罗列项后面（写的乱没关系，自己能看懂就行）。

第四步：根据草稿纸上的内容，理清顺序，规范的抄写在试卷上，如下。(1)锅炉爆炸：锅炉；(1分)(2)其他爆炸：煤粉。(1分）

(3)容器爆炸：氧气瓶(罐)、乙炔气瓶(罐)；(1分)(4)火 灾：焊渣、煤粉及其他可燃物；(1分)(5)起重伤害：电动葫芦、倒链；(1分)(6)车辆伤害：叉车；(1分)(7)高空坠落：高空作业；(1分)

(8)触电：电焊、角磨机、运行中的电缆；(1分)(9)机械伤害：角磨机；(1分)(10)物体打击：高空落物；(1分)

(11)灼 烫：高温管道、电焊、气割；(1分)

《分类与代码》

《生产过程危险和有害因素分类与代码》(GB/T13861一2009)中主要分为人的因素和物的因素两大类。

3物的因素

1)物理性危险、有害因素(1)设备、设施缺陷(2)防护缺陷(3)电(4)噪声(5)振动

(6)电磁辐射(7)运动物(8)明火(9)能造成灼伤的高温物质

(10)能造成冻伤的低温物质(11)粉尘与气溶胶(12)作业环境不良

(13)信号缺陷(14)标志缺陷(15)其他物理性危险和有害因素 2)化学性危险、有害因素(1)易燃易爆性物质(2)自燃性物质(3)有毒物质(4)腐蚀性物质。

(5)其他化学性危险、有害因素。3)生物性危险、有害因素(1)致病微生物(2)传染病媒介物(3)致害动物(4)致害植物

(5)其他生物性危险、有害因素。人的因素

1)心理、生理性危险、有害因素(1)负荷超限(2)健康状况异常(3)从事禁忌作业(4)心理异常(5)辨识功能缺陷

(6)其他心理、生理性危险、有害因素。2)行为性危险、有害因素(1)指挥错误(2)操作失误(3)监护失误(4)其他错误(5)其他行为性危险和有害因素。

同样按照上面说的方法，实际动手做个例题。

某企业有玻璃器皿生产车间烧制玻璃溶液的主要装置是玻璃熔化池炉。烧制时，从炉顶部侧面人工加入石英砂(二氧化硅)、纯碱(氢氧化钠)、三氧化二砷等原料，用重油和煤气作燃料烧至1300-1700℃，从炉底侧面排出玻璃熔液。

玻璃器皿的生产车间厂房为钢筋混凝土框架结构，房顶是水泥预制板。玻璃器皿的生产车间厂房为钢筋混凝土框架结构，房顶是水泥预制板。厂房内有46t玻璃熔化池炉1座，炉高6m，炉顶距厂房钢制房梁，炉底高出地面。煤气调压站距厂房直线距离15m，重油储罐距厂房直线距离15m。房内有员工20人正在工作。

由于熔化池炉超期服役，造成炉顶内拱耐火砖损坏，烈焰冲出炉顶近1m，炉两侧的耐火砖也已变形，随时有发生溃炉的可能。

问题：根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》(GB/T13861-2009)的规定，指出该车间存在物的方面危险有害因素。

第一步：做题先看清是《分类与代码》这部规范标准；然后是“物的方面”危险有害因素。第二步：审清题目后，大致看一下案例材料，基本上可以把物理、化学、生物因素中的生物因素排除掉，开始把物理、化学所有危险有害因素项默写到草稿纸上。后面按照上个例题同样的步骤继续做题。物理方面危险有害因素：

(1)设备设施缺陷：熔化池炉老化(1分)，炉顶部损坏(1分)，两侧耐火砖变形(1分)，炉顶离房顶钢梁(太近)(1分)。(最高2分)

(2)防护缺陷：熔化池炉距煤气调压站、重油罐距离太近。(1分)(3)粉尘：(石英砂或二氧化硅);(1分)(4)高温：(或热辐射);(1分)化学方面危险有害因素：

(1)有毒有害化学品(纯碱或氢氧化钠、三氧化二砷);(1分)(2)易燃易爆性物质(重油和煤气);(1分)

答题得分关键

改卷老师在短时间内需要批改大量的卷子，只会看得分关键点，其余写再多没用。辨识类题目的答题模式就是：事故类型+引发关键因素（说明依据）；其余废话不要写，不得分且浪费其它题的答题时间。

答案模板+关键得分点搞定【案例分析】之特种设备 原创： 优路安工 优路安全工程师 9月14日 关于【案例分析】特种设备的主观题，一般的问法分三类： 特种设备有哪些？ 哪些作业属于特种作业？ 应采取的安全措施？

社区参与的典型案例范文 第五篇

某社区主任非常苦恼,她自己管辖范围内有

100多家驻街单位,涉及到餐饮、洗浴、汽车修理、商店、加油站、汽车销售等30多个行业,大都是个体经营户,行业复杂,人口流动性大,当社区开展活动时,这些企业都非常不配合,甚至谩骂和侮辱社区主任

一直以来工作开展的磕磕绊绊,针对这种情况社区多次想办法并征集多方意见,变被动服务为主动服务,广泛征求驻街单位的服务需求,并联合公安、派出所、物业和消防与社区形成“五位一体”的工作模式,定期的走访为驻街单位排除安全隐患,在驻街单位内开展安全生产知识讲座并联合进行消防演习,为流动人口上门办理暂住证,并且利用驻街单位年轻人多的特点,把这部分人纳入到社区志愿者队伍里,通过一切切实可行的形式新颖的活动把驻区单位和社区有机的结合了起来,很多驻街单位还为社区的发展献言献计,为社区的长足发展奠定了良好基础。

社区参与的典型案例范文 第六篇

实习7 社区卫生服务相关案例分析

案例1 我国开展社区卫生服务时间不长，大部分群众对这一新型服务还很陌生；有些人一谈起全科医生，就以“万金油xxx呼之，认为水平太低，不屑一顾，让上门家访的医护人员吃“闭门羹”。社区卫生服务工作人员对此也很苦恼，有些人下社区已经

一、两年了，还是门庭冷落，惨淡经营。怎样才能让居民尽快地认识我们的能力、欢迎我们的服务昵?

要想让群众认识我们的服务能力和水平，首先要从大多数人的最基本卫生服务需求——看病、就医入手，做好每一个上门病人的接待和诊治。如何迅速打开局面?

（以人为中心的健康照顾）

一位83岁男性高血压及糖尿病患者，来到社区站。

病人：我患高血压、糖尿病和冠心病二十多年了，到你们这里就是量量血压，血糖都不用你们量，因为怕你们量不准。

护士(瞥了他一眼)：那我先给您建份病历吧?

病人：我不建，我不在你们这里看病。

(护士一转身进里屋了)

医生：想量血压没问题，但需要先休息一会。您坐下来好吗?

病人：我家离你们这里很近，3-5分钟就到了，一点都不累，不用休息!

医生：不是因为您身体感到劳累了，是因为您刚刚活动以后，心脏的活动是比安静情况下增强的，这样测量的结果就不准了。所以，您需要坐5分钟，行吗?

(病人就坐下了。医生趁机详细询问了他的家庭情况、患病经过、治疗情况等，顺手记录在健康档案里)

医生(看表)：好，5分钟到了，现在给你测量血压吧!

(帮病人脱下袖子测量血压，紧接着进行了心肺听诊等检查，之后又搬了一个凳子过来)

医生：请把鞋子脱了，我要查一下您的足背动脉。

病人：什么“足背动脉”?

医生(表情惊讶)：您得糖尿病20多年了，还不知道什么是足背动脉吗?

病人：20多年我一直在大医院找专家看病，可没有人说过这事啊?

医生(诚恳地)：糖尿病时间久了会影响您的动脉血管、造成脚部溃烂一一您到大街上看看，三个截肢的人就有一个是因为糖尿病引起的!您不想发展到这一步吧?那就得学会检查自己的足背动脉呀!

(病人顺从地脱下鞋袜，接受了检查．医生嘱咐他今天晚上睡前自己练习触摸足背动脉，病人担心记不住正确位置，医生让护士用龙胆紫在足背动脉位置上做出了标记。)

(第二天上午，病人又来了，告诉医生他在昨晚洗脚时已经学会了触摸足背动脉．)

医生：那您的洗脚水烫吗?是谁给您倒的?

病人：是保姆给倒的，不烫，挺合适的。

医生：她是怎么给您兑的?用什么方法试的温度?

病人：她先倒热水，再倒凉水，用手去试的，不烫就好了。

医生：这里有两个锚误：第一，应该先倒凉水，后倒热水，免得万一您忘了第二步骤，就烫伤了自己；第二，应该用胳膊肘试，而不是用手试，因为人对于温度的感觉，手与肘之间相差两度呢一一胳膊肘对热更敏感些。

病人：是吗?我还真没听说过呢。

(第三天病人来时，告诉医生他学会了兑洗脚水。

医生：那您洗完脚擦脚吗?用什么样的毛巾，擦什么部位?

(病人说，要擦脚，用淘汰了的洗脸毛巾，脚的上下左右都擦到。)

医生：您这里又出毛病啦。糖尿病人的擦脚可有学问了，一定要用新的、软的毛巾，不要太厚，还不能有机器扎过的边，免得碰破脚的皮肤．我可以送您一条毛巾，以后您就照这样的买(取出一条事先准备好的样品，大约1元钱一条)。也不能光擦脚的表面，脚趾缝间和趾甲也要擦干，不然残留的水就可能造成脚的感染，因为您的血液里糖分偏高，细菌容易繁殖。

病人：太好啦，大夫，我一定听你的话。以后我就在你这里看病了，你连脚的问题都说得这么细，那么别的方面你一定更有学问啦。我到哪个大医院能得到这样细致的服务呀?

(这样，仅仅三次接触就让患者信任了社区全科医生的诊疗能力和水平，从而愿意利用社区站的基本医疗服务．)

案例思考：

1-病人一进门的“开场白”说明了什么?护士的应对该怎么评价?

2．对医生让病人量血压前先休息一会儿的做法如何评价?

3．从医生的查体过程和足背动脉检查中你体会到了什么?

4．用龙胆紫标记足背动脉的做法可取吗?

5．给糖尿病人送擦脚毛巾，可以起到什么作用?，6．病人为什么每天都到站上来?试分析医生一病人博弈过程。

案例2（以社区为基础的健康照顾）

某市××社区卫生服务站承担着该地附近5个居民委员会的社区卫生服务工作，该社区卫生服务站共有5名社区医生，每日3班，早、中班每班2名医生，同时还有一名护士；夜班值班医生1名。

2001年6月20日20：30，有一名社区居民带着其上小学的儿子前来看病，主述该童在回家后精神差，感觉腹内胀痛、恶心、浑身无力，有低烧．全科医生A判断可能是普通的胃肠炎，对其进行了对症治疗．22：00，该医生临下班前又接到同样病例1名，同样方法处理，并未引起注意．

6月21日凌晨3：00，值夜班的B医生也接到1名类似病例；8：30上早班的C医生．陆续接到3名同样症状小学生．但都未引起重视．

该社区卫生服务站所辖5个居委会共有居民5000余人，所有值班医生每天都要将当天的出诊及接诊情况分别进行记录，并报社区卫生服务中心信息统计室。信息统计室的统计员小D统计、汇总了各社区卫生服务站上报的信息，结果发现相近的几个社区卫生服务站所报的病例症状十分相似、接诊时间都很相近，马上引起了小D的警觉和怀疑。

小D立即向中心主任进行汇报，并向附近的2家三级医院，1家二级医院门、急诊进行询问，发现相同病例20余人，病人均来自该区某重点小学。小D马上联系该区卫生防疫部门，去学校进一步调查．调查发现该校有相同症状学生100余人，防疫部门了解到该校大部分学生中午在学校食堂进餐，怀疑是食物中毒，故对该校食堂食物进行化验检测，对学生粪便进行提取抽样，进一步调查学生的进餐食物等情况来确定原因。

案例思考：

1．x×社区卫生服务站A、B、C三位全科医生为什么均未对类似病例引起注意和重视?

2．小D根据什么对类似病例引起了警觉和怀疑呢?。

3．此案例说明了什么问题?

案例3

2003年，在某市卫生统计信息工作会议上，分组讨论主管局长的工作报告时，社区卫生服务组的大多数信息管理人员都异口同声地抱怨各自的主管领导不重视信息工作．

A社区卫生服务中心信息室的负责入说，我们中心主任从来不去我们科室，好像这个中心没有我们这个科室一样．有一次我们要求更新计算机，我们中心主任说：“还更新计算机呢，我看是该研究你们科室解散的问题了!”

B社区卫生服务中心的信息管理人员讲，我们室在开展社区卫生服务初期帮着全科医生建了两万多份居民健康档案，装了满满一大屋子，凡来我们中心参观的都要来这里看，几乎成了中心的一大亮点．如果不是为了应付参观团，我们室也保承往了．

c社区卫生服务中心的信息管理人员说，一年到头我们每天忙个不停，不是填登记表，就是写报病卡，一年下来这些卡、册、表、薄装了满满两柜子。可在年终总结会上，中心主任问我：“你们整天忙什么?忙出个什么结果来?”听了这些话，让我们很伤心．”

案例思考：

1．为什么主管领导不重视统计信息工作?

2．信息管理人员的工作到位了么7

3．中心主任问的“结果”指的可能是什么?

4．信息管理人员如何做才能受到领导的重视?

案例4

项目决策中的风险管理

某社区卫生服务中心为一级医院转型而来，职工69人，开设病床30张．近年来积极开展社区卫生服务，全员更新观念，转变服务模式，为社区居民与患者提供综合、连续、经济、便捷的卫生服务，深受居民欢迎．2髟进一步拓展服务功能，开展社区新项目，中心主任下社区听取意见，并召开职土大会发动全体员工献计献策，拟定2个项目进行专题调研，即“亲子乐园”和“老年病房”项目。

中心主任组织一班人到开展亲子乐园项目的妇女儿童保健中心和开设老年护理病房的兄弟单位学习，并向有关专家咨询，然后结合单位实际认真研究讨论项目的预期效果、效益以及可行性和风险性，反复衡量利弊．提出综合调研意见．其主要观点是：

亲子乐园项目是近年来深受家长欢迎的项目，预期效益良好．但是该中心是医疗机构，既缺少婴幼儿教育保健的专业人员，更缺少宽敞房间作为活动场所，开展有困难；现在儿童家长期望值高，开展起来儿童安全、保健质量和经济效益都有风险．

老年病房项目针对社区老年人多、子女多无暇照顾的特点和中心病房病床使用率一直不高的问题，预期效益良好，中心作为医疗机构，老年病防治是强项，但是该中心以前曾经发生过2起住院老年患者跳楼自杀事件，处理很棘手，因为老年人抑郁症较多，与外界沟通不良，子女又忙于工作，关心不够，很容易发生意外；而且老年人病情复杂、变化快；生活护理要求高，因此开展起来也有很大风险．

中心主任就以上调研意见，进行反复权衡，认为搞儿童教育保健不是中心强项，而且不具备房屋条件：不安全，风险大，亲子乐园项目不宜上马．而老年病房可充分利用中心原有的病房、设备、人员的各种卫生资源，是中心强项，把握比较大，虽然也存在不少风险因素，但是如果加强员工教育、加强医患沟通、制定完善的规章制度，严格考核管理，这些风险不是不能预防的，最终决定开设老年病房。运转两年来，居民非常欢迎，病床使用率达到100%，而且充分利用中心各种检查和治疗设施设备，由于加强管理，医务人员工作热情高、责任心强，没有发生一起投诉和纠纷，在低收费的情况下，每年病房收入近400万，取得了良好的社会效益和经济效益。

两起意外死亡的不同后果

某市城区两个社区卫生服务中心，规模相近，由于两个中心主任的风险意识和对质量管理的重视程度不同，培训教育与规范管理的力度相差甚远，以至在遇到类似的意外死亡事件时，导致完全不同的结果。

2004年7月，患者女性，46岁，某日到甲中心看病。接诊医生询问其基本情况，知该患者为企业下岗人员，经济困难，家里人包括自己患病时，能忍就忍，很少上医院。两天来因感觉头晕，头胀，脖子后背僵硬就诊。医生为其测血压160／100mmHg，考虑其经济情况没有再做其它检查，给她开了“寿比山”。患者说她没有医保，不能报销，要求医生以患者丈夫李某的名子开了处方取药。2天后，患者感觉病情未见好转，同时干活后腰痛，再次来到该中心的中医科进行针灸治疗。

次日下午患者继续来扎针灸。提及因家庭琐事生气，感觉颈部僵硬、沉重，医生嘱其卧位局部针灸。针灸结束后，患者刚从床上坐起，就出现喷射性呕吐，呕吐物中有红色内容物。针灸医生当即为其测量血压160／110mmHg，问患者是否需要与家属联系，患者说不用。医生嘱其卧床休息，10分钟后，病情未好转，医生电话告知患者家属，并向病区护士长借氧气瓶，介绍病情时，接受护士长建议立刻请来全科医生。此时，患者已昏迷，双侧瞳孔不等大，压眶反射消失，立刻组织抢救，并拔打“120”急救电话，急救车赶到时，患者呼吸、心跳已停止，经抢救无效死亡。

病人家属来到后，情绪非常激动，当场封存了抢救药品。当封存门诊病历时，发现针灸医生并未为患者建立病历，门诊日志上记载其丈夫李某的名字，性别为男。2小时后医、护人员完成抢救记录，但经核对，医生与护士的抢救记录时间与药物剂量不一致，而其记录又与针灸医生描述不同，至此，中心只得将该针灸医生保护起来。病人家属邀来一些社会闲散人员既不拉走尸体，也拒绝尸检。终日在院内吵闹，围观的人越聚越多。结果：死者尸体在中心内停放，死者家属在中心院内搭设棂堂2天2夜。经多方调解，医院赔付死者家属11万元结案。

(2)患者，男性，60岁，社区内居民。某日到乙中心就诊，自述有冠心病史，前2周感觉心慌，在总医院带24小时动态心电监护未发现异常。本次因上呼吸道感染来院就诊，医生为其开了3天抗生素输液治疗。

次日早晨7点20分，患者独自一人来院输液，在大厅等采期间突然栽倒，医生与护士立即将其抬到病床上进行抢救，当时患者已昏迷，芯电图示室颤。在场值班医务人员通力协作，经抢救无效死亡。随后在中心主任指挥下，安排人员分别与派出所联系，寻找病人家属；安顿死者尸体，相关人员各负其责。经治医生与护士清点抢救药品，及时完成抢救和护理记录。中心工作井然有序，正常接诊病人．

当9点多病人家属闻讯赶到时对发生情况和抢救过程不相信，当场封存抢救药品和复印病历资料。上午11点死者家属将尸体运走，并声称找专家咨询．由于抢救中各环节均无差错，抢救记录完整，3日后，死者家属再一次来到医院详细地询问了抢救情况，继续复印了一些资料，之后，死者家属未再与医院联系。

案例分析5：

××社区卫生服务站地处B市东北郊××地区(近20年迅速发展起来的城区)。辖区面积约2．4平方公里，管辖4个居委会共7979户，2081 6人。社区卫生服务站用房是80年代末与小区建设配套的一栋2层小楼，房屋建筑面积415平方米，使用面积369平方米，独立院落。

社区参与的典型案例范文 第七篇

案例分析及方案设计

一、案例分析题

案例五：

2．试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。

2．深层原因：(1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂，难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。

3．介入方法和策略：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。

案例六：

某个寒冬凌晨，某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。大火烧毁了3户居民的全部家当，还殃及了另外19户居民，使他们的家庭财产蒙受了不同程度的损失。当时正值一年一度的春节即将来临之际，火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。怎样才能让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。

问题：1．试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面。

社区参与的典型案例范文 第八篇

养老社区案例分析 之五维科技产品开发案

1.产品概述

系统采用开放式、模块化的系统架构，可以根据实际需求便捷的与各类公共服务平台进行组合和对接，实现功能和服务的无限扩充。

系统主要涵盖了老人人身安全服务、老人健康管理服务、老人心理关怀服务、老人日常生活服务。

2 老人人身安全服务模块

老人人身安全服务又包括了居家安全服务和外出安全服务两部分。

居家安全服务

家庭智能安防功能结构

安防监控主界面

（1）温湿度监控

实时监控室内温湿度数据，并在家庭智能终端上进行显示。

（2）入侵报警

当有人非法闯入时，安装在窗前的红外幕帘和安装在特定区域的人体热释传感器将将自动在智能终端报警，报警信息会实时发送到监控中心，并向亲属短信报警。

（3）火灾报警

系统自动监测家庭烟雾浓度，一旦浓度超标将自动在智能终端报警，报警信息会实时发送到监控中心，并向亲属短信报警。

（4）燃气报警

系统自动监测家庭燃气浓度，一旦浓度超标将自动在智能终端报警，报警信息会实时发送到监控中心，并向老人亲属报警。

（5）紧急求助

社区参与的典型案例范文 第九篇

北京市顺义区胜利街道怡馨一社区离退休干部党支部隶属于xxx北京市顺义区胜利街道工作委员会，共有党员42名。

怡馨一社区离退休干部党支部，以创建 “五好”党支部、争当“四好”离退休干部党员为建设目标，把党的要求与老干部的奉献热情结合起来，围绕坚定理想信念、增强凝聚力和建设和谐社区的主题，组织老干部学习在社区、奉献在社区、快乐在社区，把党支部建设成为离退休干部党员的精神家园，彰显了离退休干部党员老有所为的风采。

围绕坚定理想信念创先争优

创先争优活动中，怡馨一社区离退休干部党支部积极引导老干部保持和发扬注重学习、关心时事的优秀品质，通过创新理论学习和组织生活形式，使老干部信念坚定、思想常新。一是建立规范的政治理论学习制度。坚持每月最后一个周三集中组织学习，通过学习重要文件精神、观看理论学习辅导光盘，满足了不同年龄段老干部的学习需求。二是改变“你读我听”的传统学习模式。通过举办社会焦点问题讨论会、理论知识竞赛等活动，调动老干部学习的积极性，使每名老干部都主动参与其中，让理论学习的课堂活跃起来。三是丰富组织生活方式与内容。通过主题展览参观、主题党日活动等方式，使组织生活更加生动活泼。2011年4月，怡馨一社区离退休干部党支部组织开展了“绿色社区我的家”主题党日活动，在参观绿色示范家庭的阳台小花园后，老干部们纷纷行动起来，从绿化自家阳台做起，在社区内广泛宣传倡导绿色环保理念，为美化社区作出了积极贡献。2011年7月，怡馨一社区离退休干部党支部组织开展“迎七一颂党情跟党走”主题当日活动，老干部们共同排练了诗朗诵“九十载的赞歌”，通过忆党史、颂党情，激发退休不退党，永远跟党走的热情。四是学习由课堂延伸到家庭。针对一些老干部身体不好无法参加学习的问题，怡馨一社区离退休干部支部建立了“党员一助一”学习机制，由支部班子成员负责送学上门，保证了学习的覆盖面。

围绕增强凝聚力创先争优

为使更多的离退休老干部融入到社区，增强党组织的活力和凝聚力，怡馨一社区离退休干部党支部以“三勤”工作法为抓手，扎实开展创先争优活动。一是“勤动口”。怡馨一社区离退休干部党支部一方面做好活动意见的反馈整理，另一方面设置“金点子”意见栏，通过征集老干部的意见和建议，做到知老干部之所想，做老干部之所需，怡馨一社区离退休干部党支部共收到“金点子”建议38件，“党员一助一”等建议已落地成金，转化为工作机制。二是“勤动脑”。为便于老干部参加，在策划活动时换位思考，做到“常规活动不断线，小型活动每月见，大型活动主题响”。怡馨一社区离退休干部党支部组织的活动，小到开心生活笑话比赛，大到共建和谐社区邻里节等，吸引了越来越多的老干部加入到党支部活动中来，不断增强了党支部工作的感召力。三是“勤动腿”。为便于沟通与服务，怡馨一社区离退休干部党支部对每位老干部的基本情况成册立卷，建立了支委月走访、重要事项上门通知、生日送祝福、生病送温暖等工作机制，坚持平时登门助学、节日上门拜访，用点点滴滴的关爱凝聚每一名党员，使党支部成为离退休党员干部的“娘家”，切实增强了党组织凝聚力，为老干部服务社区、奉献社区奠定了坚实基础。

围绕建设和谐社区创先争优

怡馨一社区离退休干部党支部通过调动、发挥离退休党员奉献社区的热情和积极性，努力推动和谐社区建设。一是发挥离退休干部善做群众工作的优势。怡馨一社区离退休干部党支部在社区成立“居民顺气室”，每周三对社区居民开放，负责接待的老干部根据具体问题，或做调解工作，或向居委会反映，协助调解问题。“顺气室”成立至今，已成功化解各类矛盾23件。如今，在老干部的带动下，一些社区年轻党员也主动加入到义务调解的队伍中。二是发挥离退休干部党性强的示范作用。在抗震、抗洪、抗旱等多项救灾献爱心活动中，老干部们积极带头，纷纷争做社区行动最快、捐款最多的人。为教育培养好下一代，使社区的孩子们得到锻炼，居委会在社区开办了“假期小广播”，引导中小学生记录、撰写社区的好人好事并在社区进行广播。离退休党员干部得知后，纷纷给予大力支持，自觉组织捐款购买了广播设备，帮助居委会办起了“小小广播站”，不仅使孩子们得到锻炼，同时宣传了社区先进典型，得到了居民的广泛赞扬。三是创新老干部在社区发挥作用的途径。2011年5月，怡馨一社区成立了“老干部志愿服务队”，开展了对本社区孤寡老人“老帮老”关怀慰问、重点时段和重要时期的巡逻维稳、社区绿化美化和卫生监督等活动，离退休党员干部纷纷带起了红袖标，积极投入到服务居民、服务社区建设的工作中，让社区居民多了一份踏实，更多了一份感激和敬佩。

社区参与的典型案例范文 第十篇

社区矫正案例分析

一 关系的建立阶段

(一)基本资料

姓名:XX

性别:男民族：汉文化程度：小学

出生年月:1971年12月婚姻状况:离异

家庭地址：德阳市旌阳区孝泉镇德孝路91号附24号

犯罪及处罚情况：2011年9月22日，被告人XX和被害人廖某在德阳市旌阳区孝泉镇花行街东美皮鞋城门口从口角纠纷发展为相互推攘，后被告人XX用随身携带的一把折叠刀刺伤被害人廖某的腹部。经法医鉴定：被害人廖某所受伤害为重伤、九级伤残。经德阳市旌阳区人民法院依法审理，XX被判故意伤害罪，判处有期徒刑三年，缓刑三年。

（二）背景资料

1.家庭背景:

XX离异,女儿XX，在德阳打工。XX现单独居住生活。

2.生活经历：

XX家住农村，2011年XX因犯故意伤害罪被判有期徒刑3年，缓刑三年。

二 矫正对象问题研究与诊断

（一）对象的性格：

XX的性格内向，不善交友，平时闷声不响，但易急躁，鲁莽，行事草率。他平时的所思所想不外露，别人看不出，也掌握不了。因此，XX案发时人们感到很突然。

（二）对象的心理：

XX犯罪已受到法律制裁，长期的狱中生活使本就内向的XX越发趋于沉闷。回来后，自认低人一等的XX所想所思羞于向亲朋故友交流。甚至也不向自家兄弟吐露半句。自卑感与日俱增，心态已不正常。

（三)对象的生活处境：

XX回来后，很快到镇派出所和司法所报到。就目前而言，XX经济上还有一些问题要帮助解决：一是在特大地震后，自己家的住房已经成为危房，不能居住。二是XX无专业技能，且文化知识又低，缺乏竞争能力，找工作比较困难，没有固定的经济来源。

三 社区矫正过程

（一）认知与领悟：

社区参与的典型案例范文 第十一篇

社区工作案例分析

一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。例如:社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。

面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。第一:员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。第二:积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。第三:依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。第四:鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。

设计:(一)工作目标 任务目标:通过地区发展，帮助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。

(二)实施策略 1.了解现状和需求

通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。以社区居委会、社工、待业青年代表以及社区志愿者等人组成“待青就业”居民小组，召开小组会议，分析社区青年待业的原因，讨论解决的措施，形成大概的策略框架。2.树立正确的就业观念

针对“待青就业”居民小组会议的结论，联合居委会社区精英的力量，发动社区居民广泛参与。开展“转变就业观念”、“当前就业形式”等内容的讲座或者座谈会，另外采取个案访谈和家庭动员等方式，鼓励和支持待业青年转变就业观念，刺激他们的就业欲望，进而树立正确的就业观念。

3.职业技能培训

社区参与的典型案例范文 第十二篇

考题序号

2010年

2009年

2008年

一1材料进场验收、工序检验索赔——成立的理由吊装方案编制依据

2特种作业人员的上岗资格

管理3单机试运行后的工作

固定总价合同是否可调整弥补工期落后的措施——进度控制

合同管理——价格风险吊装的直接成本——成本控制投标——价格风险

索赔——设计变更后的费用调整

施工现场管理：保护措施

4竣工资料——施工纪录是

否完整

二 1纯施工技术——空气处理

机叶片

特种作业人员的配置

2纯施工技术——空调风量单机试运行

施工现场环境保护（扬尘、废弃物）施工现场环境保护（噪音）

现场环境保护措施的主要内容工程项目划分

3纯施工技术——阀门漏水

处理4建筑工程项目划分、分部

工程验收程序

单位工程验收程序

竣工资料是否完整

三1纯施工技术——工业管道

阀门试验

2索赔——成立的理由

施工方案比较——技术效率比

质量失控——生产要素五因素

施工方案的交底内容

3安装前备案等、施工许可特种设备安装前的备案

等、施工许可4

安全技术措施的内容

工程竣工验收必须符合的规定最低保修期

四1特种作业人员的配置风险识别

2纯施工技术——吊装地基

处理3施工顺序安排

作业人员配置要求

内外部协调的单位

4纯施工技术——试吊步骤回访的作用

社区参与的典型案例范文 第十三篇

社区工作案例

环境卫生

为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。

一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。

二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。

三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾。耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。六。楼上乱抛垃圾 楼下邻居遭殃

某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。

为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。

底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。

主要做法：

居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程赶来打开了房门，共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教育宣传，使小区居民的文明素质得到了明显提高，促进了小区管理的良性发展。

启示：

如果仅仅想一般性地解决问题，那就想方设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题，那么在想办法清理掉底楼天井的垃圾之后，还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。

1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。

2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动，尽量能及时发现问题。

安防盗门案例：

某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。

社区参与的典型案例范文 第十四篇

团结里社区党支部在文化路街道党工委的正确领导下，以起点超出、事争一流为工作理念，保持“为居民服务、帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的宗旨，紧紧依附社区群众，始终把进步支部凝聚力、战斗力作为党建工作的着眼点，把热情社区服务，心系社区居民作为日常工作的落脚点，创先争优工作缭绕“建强组织、施展作用、优化服务”这一目标，努力摸索新时代社区党建工作的新道路，取得了实实在在的效果，党支部在社区居民中享有较高的权威，得到了全部党员和居民的广泛拥护。社区多次受到上级的表扬和嘉奖，获得了“全国青年文明社区”、“特点社区”、文明和谐示范社区、文明社区等荣誉称号。

一、抓核心、夯基础，构建党建工作新格式

“火车跑的快，全靠车头带”。为建立一支年富力强、勇于创新、甘于奉献的党的基层组织，切实加强党的执政能力，社区党支部三名成员和居委会干部全部实现了“双向进入、交叉任职”，学历均大专以上，平均年纪35岁。新一届支部成员责任心强、整体素质好、群众基础牢，为党支部开展各项工作打好了坚实的基础。支部通过发放党员调查表、慰问信、登门访问、召开座谈会等情势，对社区党员、在职党员、流动党员进行了登记、造册，确立了党员分类管理的“三管”模式，对流动党员进行“协管”、对转入党员进行“吸收”、对在职党员进行“双管”，建立了党员信息库，完善了党员管理服务中心，并建立了党员联络工作站，将辖区各类党员纳入到党组织的管理和活动之中，使党员流动不流失、散落不散心，教导管理不断线。社区党员邓侃长年在外地工作，为了让他及时懂得社区的各项工作，社区与他经常进行电话沟通和短信接洽，将下岗职工优惠政策、房屋登记、申报社保补贴返还等信息及时发送给他。为了适应新形势下党的建设的需要，社区充分施展“共驻共建”工作机制，加强社区党组织与辖区单位党组织和“两新”组织间的沟通与接洽，研究探讨新形势下党建工作方法，通过开展“六联六共”活动，不断创新工作机制、拓宽共建渠道、搭建共建舞台，最大限度地优化整合社区资源，形成共驻社区、共建社区、共享社区资源的势态，实现资源共享、优势互补，积极推动区域性大社区、大党建的党建新格式。

二、抓创新，细服务，唤醒党员党性意识

三、抓载体，树范例，施展党组织的战斗堡垒作用

四、抓服务、重民生，增进社区文明和谐建设

社区党建工作的落脚点是为居民服务，要让群众看得见、摸得着、领会得到。支部从丰富党建工作内涵入手，不断细化社区服务内容，打造了社区“十分钟生活服务圈”和“一站式”服务大厅、开通了社区qq群、贴吧、电子邮箱、便民服务热线等现代沟通工具，为居民供给及时、便捷、优质的的社区服务，办理城镇居民医保参保手续、退休人员社会化认证、下岗职工社保返还、办理生育服务证、独生子女光荣证、党组织关系接转、申请低保等工作都可方便快捷地完成，得到了宽大居民的认可和好评，居民孙大妈说，社区办事可真方便了，大多数的事情在服务大厅都能一次办完，不用再东跑西跑了。此外，社区还开展了早期教导全程导航亲子活动、为居民免费体检建立健康档案、举办残疾人趣味活动会、组织50余名居民到南代河挖野菜、去正大公司参观、开展“我的新年愿望”、“做虎头馒头送铁路工人”、“迎新春、剪纸虎”、“社区花灯展”、“纸鹤祈福追思会”、熄灯一小时、“相亲相爱一家人，节能减排我能行”大型宣传活动、水润捐款为灾区献爱心、“相爱相亲一家人，健康快活动起来”、 “世界卫诞辰”宣传、“社区艺术节”、“ 争先创优，共驻和谐”彩色周末文艺晚会、“浪漫七夕情，幸福一家人”、故乡文化进社区大讲堂活动等多场文艺活动，不仅丰富了社区居民的文化生活，还给居民间的交换沟通供给了平台，营造了和谐的领域。造就居民的感恩意识和尊老爱幼的传统美德，提倡文明健康、低碳环保、奉献爱心的社区文明新风气。社区还重视营造文明和谐的生活环境，开展了文明楼院、文明单元、文明户的评选工作和丰富多彩的文化活动，社区老党员周安荣常年赞助邻居赵淑敏等，她被中国社会工作协会城区工作委员会授予“全国好邻居标兵”光荣称号、被海港区妇女联合会评为 “五星级”文明家庭标兵户。社区党支部还重视关注民生民意，从解决居民关心的热门难点问题入手，对社区内的污水外溢、井盖丧失、消防安全、环境卫生、民事纠纷、商户扰民等情况，积极和谐政府相干部门，竭尽全力解决各种问题，力求群众满意，多年来共为居民做好事300余件，帮扶艰苦居民110人，赞助45人实现了再就业，为6家家庭申请了金秋助学，多年来收到群众送来的锦旗三个、表扬信5封，居民打来的表扬电话和当面致谢的就不计其数了。

“聚是一团火，散是满天星”。团结里社区党支部重视联合自身实际，充分施展党支部“领头雁”创先争优作用，以党建促发展、以示范带全盘，控制社情民意、懂得居民现实需求，倾听百姓声音，和谐社会问题，紧紧地团结和带领宽大党员和居民积极投身社区建设的大潮，当好居民的贴心人、当好党和政府的宣传员、国民群众的服务员，以耐心聚民心，以热情换民心，以爱心得民心。

社区参与的典型案例范文 第十五篇

为了加强创新意识，我特地找来一些创新的案例，希望对大家有帮助!社会治理创新案例：

花溪区委群工委：打出“组合拳”培育发展社会组织。花溪区社会组织孵化基地为社会组织搭建发展平台，通过孵化培育，积极引导，典型示范、政策支持等方法为辖区社会组织及居民服务，在示范组织涌现，广泛动员社会力量，多元参与社会服务，社会组织党组织建设等方面得到加强。

南明区xxx区：“青云路夜市自管会”走出新路径。按照“六小联通”社会组织创建要求，由xxx区社会组织联合会牵头，指导青云路夜市成立自管会，促使夜市摊主实现自我管理和文明经营，让青云路夜市在发扬筑城饮食文化，“老”夜市迎来了“新”秩序。

白云区白沙关社区：夯实基层队伍建设补齐大数据人才短板。结合社会治理大数据云平台“社会和云”及“党建红云”作为试点的工作实际，从“建、管、用”打造大数据人才实训基地，着力创新大数据人才培养方式。

团市委：打造“5A”社区青年温馨之家。社区青年之家以青年发展和成长的需求为导向，通过开展各种服务和活动，将青年凝聚在一起，形成城市青年的新型熟人组织，为城市青年提供社会支援和社会约束，畅通青年的社会参与渠道，引导他们成为积极奋斗的城市青年群体。

市商务局：建设社区惠民生鲜超市精准解决市民“买菜难买菜贵”问题。惠民生鲜超市通过精准选址建设，解决社区菜市场覆盖不到位的问题;同时，通过精准限价，其生鲜产品价格原则上在批发均价基础上加价不得超过30%、低于周边农贸市场和大型综合超市价格，较好解决其覆盖社区的“买菜难买菜贵”问题。

社区参与的典型案例范文 第十六篇

他叫，今年岁，是“社区守望相助活动”组织者。同志200年从毕业后，从事工作，今年6月，在他的带领组织下，由上海区带领个街道办事处的个居委会代表到都江堰市镇举行了“社区守望相助”活动，正式启动以居委会与村委会之间的交流、居民家庭之间的交流、社区青年的交流为重点的两地社区及居民之间的结对共建活动。

关心孤寡老人，帮助孤寡老人解决一些力所能及的事，是社区主要任务之一。抱着这样的理念把孤老的困难记在心上。如街有一位90多岁的孤老，她单身一人年老体弱，居委很关心她，经常上门探望她。坚持隔天到婆婆家里探访。遇到台风、暴雨、寒冷天气的时候，必到她家探望1—2次，见她平安才离开。平时还经常给她送些汤水和食物，帮她搞卫生，维修电灯、水喉，与她一起吃团年饭、闹元宵、吃汤丸等。

他在处事上体现了大度的胸襟和气魄，胸如地大、心比天宽，与他相处，他大度的处事态度，使社区居民的心儿靠得更近，双方在信任诚意中你来我往，那么的顺畅、融洽、热烈。他的大度如一颗红日将人与人之间存有的阴天、冰雪地驱散了，溶解了，给相处在一起的人一个暖洋洋的艳阳天。境由心造，他的大度的品德会使我们感到世间原是另一番天地，人间本来一片美好。贫穷也不要心浮气躁，富贵也不能为富不仁；不卑不亢，不左不右；就像孟子说得那样，“富贵不能淫，贫贱不能移”。大度高尚的道德是他最重要的素质。

积极组织“社区守望相助活动”活动，不仅关心孤寡老人，关心孤老的同时，非常关心社区青少年的成长，因为他们是祖国未来的接班人。利用“社区守望相助活动”活动，热情而积极组织青少年交流互动，并以自己的经历，从艰苦童年到在党的培育下成长的亲身经历，讲给青少年听，鼓励他们奋发向上，为将来服务社会打好基础。同时，鼓励自己的亲戚朋友与自己一起做义工，上门探望孤老，到老人院和老人聊天，为老送上欢声笑语。

几年来取得的工作成绩，是奋发努力、开拓进取的结果，当然，这也离不开各级领导和全体人员的关心和爱护，更离不开家庭的理解和支持。他就像是一朵守候幸福的云彩，在今后的工作中，将会继续加强业务知识的学习，努力提高自身素质和管理水平，使他所领导的社区管理工作再上新台阶，为产社区和谐、经济的不断提高作出不懈的努力！就像一样，他在一点一滴的生活小事中展现自己人格方面的优点，从而把这些优点发扬到为官、为民当中，爱民、护民，想人民之所想、急人民之所急，从而成为一名德高望重、高山景行的人民父母官！在今后的工作中，将会继续加强业务知识的学习，努力提高自身素质和管理水平，使他所领导的工作再上新台阶，为居民和谐、经济的不断提高作出不懈的努力！

社区参与的典型案例范文 第十七篇

社区工作案例分析材料

1.让我们一路同行

海曙区段塘街道华兴社区书记、主任 裘丽萍

2.爱心开启希望 亲情重扬风帆

海曙区段塘街道南都社区主任 刘小环

3.破解业主与物业公司矛盾难题 接管物业成功过渡

海曙区南门街道万安社区主任 金建波

4.挽救失足花季少女的故事

江东区明楼街道明北社区主任 史碧霞

5.社区满载爱心 少年重拾自我鄞州区下应街道东城社区负责人 李娅

6.架起民族沟通的桥梁

北仑区新碶街道芝兰社区主任 黄伟君 7.老年人互访团

江东区东柳街道华光城社区主任 胡宇 8.沟通——从心开始

余姚市酱园街社区居委会主任 柳文儿 9.一张照片引起的思考

慈溪市浒山街道白果树社区书记、主任 陈亚丽 10.有需求才会有社区参与行动

奉化市锦屏街道奉中社区党委书记 毛翎

1 11.社区居民养鸽子

江北区庄桥街道广庭社区书记、主任 俞海燕 12.让爱心在牵手中传递温暖

镇海区招宝山街道蛟川社区 陈毓冠 13.广场健身队

北仑区小港街道高河塘社区主任

陈 琏

让我们一路同行

海曙区段塘街道华兴社区书记 裘丽萍

[案例背景介绍] 华兴社区由拆迁户为主的“宁兴小区”，城市年轻白领聚合的“海光新都”，以及富裕阶层为主体的别墅区“京华苑”三个贫富差距较大的小区组成。高楼格局阻隔了邻里的联系和交流。私家车多，小区离公交车站远等特殊原因，给老人和孩子的出行带来了不便。于是，顺风车站应运而生。

[服务实施过程] 第一步：顺风车凝聚居民心

社区参与的典型案例范文 第十八篇

长安新城社区辖区面积 公里，4700户，常住人口15000余人；党组织建制为党委，下辖党支部2个，现有在册党员109名；社区党组织班子成员共5名，专职副书记1名，副书记1名，委员3名；居委会10人，服务站8人。在社区规范化建设工作中，党委起到了领导核心作用，在“一分、三定、两目标”基本思路的指导下，服务站制定了“民生为重、惠民为本、服务社区、共建和谐”的目标，居委会制定了“社区干部工作十则和十点”的双十准则，进一步推进了社区各项工作有序地发展。

社区党委在各项工作中，认真贯彻落实党的路线方针政策，通过深化社区“创先争优”活动，坚持民主集中制，凡是社区大事，都要集体讨论，形成决议，定期召开专题民主生活会，结合社区实际，努力解决影响和制约社区科学发展的突出问题、涉及人民群众切身利益的民生问题，明确工作思路，完善发展规划，发挥社区党组织的领导核心作用，努力增强党组织的凝聚力、创造力和领导能力，不断推进各项工作创新发展，得到党员群众的拥护。

社区党委一直坚持把党员活动室、党员电教室等活动阵地建设好，采用因地制宜、小型多样的原则，用丰富多彩的活动吸引党员、满足党员的需要。围绕创建学习型组织的要求，利用图书室和电教室的阵地作用，不断加强党员干部的学习建设，提高党员干部队伍自身素质。社区党委率领全体xxx员发挥先锋模范作用，在自然灾害和重大活动中，多次捐款捐物，在服务平安奥运、国庆安保、两会巡逻活动中参加执勤，高质量的确保了各项任务的全面完成。

在过去的这些年里，长安新城社区党委始终坚持踏踏实实的态度和过硬的工作作风，努力完成每一项工作，又努力创新与实践，丰富了党员的生活，取得了可喜的成绩，多次被北京市评为“首都绿色”社区、“体育先进单位”、“体育生活化”社区、“北京市绿色社区”和“双争创”先进社区等荣誉称号。在今后的日子里，社区党委将继续努力拼搏，与时俱进，开拓创新，为社区的和谐发展做出更大的贡献！

社区参与的典型案例范文 第十九篇

一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。

作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。

二、以身作责，推进文明创建工作。

他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。

三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。

他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，

他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些xxx创建全国文明县城xxx宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。

王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。

社区参与的典型案例范文 第二十篇

xx镇妇联是一个富有战斗力的集体。多年来，她们在镇委镇政府的领导下积极开展工作，认真为全镇妇女儿童办实事，好事，成为妇女的知心人、代言人。在她们的带领下，全镇广大妇女干部岗位成才，岗位建功，岗位创优，积极发挥“半边天”的带头示范作用。特别是在推动农村妇女进“两委”，确保两委成员中至少有一名女性和在“双转移”方面，推荐引导富余劳动力就业更是取得了实实在在的成绩。在xx年，成功创建省“巾帼文明示范岗”1个，评选出市“十大好父亲”1名，镇妇联更被评为“xx市三八红旗集体”荣誉称号。

一、培选并举，力促妇女进“两委”

(一)加强领导，夯实妇女参选基础。镇妇联历来重视妇女进村居“两委”工作，做到思想上重视、行动上支持、工作上指导。妇联主席作为村(居)换届工作领导小组的成员，更为女性进村居“两委”提供有力的组织和政策保障。通过调查摸底，积极鼓励和引导优秀农村妇女主动参政，踊跃参与村干部选举，充实女性候选人后备资源，为女性换届中平稳顺利当选打好基础。

(二)把握关键，提高女性当选比例。通过村居换届选举工作小组积极引导村民选举委员会将“两委”成员的结构和候选人条件具体化，对“女性候选人当选既是政策要求，也是工作需要”这一要求进行宣传教育，切实做通党员群众的思想工作，保证每一个村(居)至少有一名女性成员。xx年，全镇21个村(居)委会共选出党支部女委员21人，占 ;村(居)委会女委员26人，占 。其中女书记、主任“一肩挑”的有3人，占15%(全城区只有4名女支部书记);女副书记有2人，妇女进“两委”的比例达100%，交叉任职也达100%。涌现出如大龙村支书温建群、松塘村支书邓清葵等优秀女村官典型。

二、宣传培训，推动妇女就业致富

妇联制定了全镇妇女劳动力转移培训实施方案，明确—20xx年的培训目标。两年来，举办培训班两期，完成农村妇女技能培训250人，落实转移就业250人。较好地推动了本地妇女发展致富，带动了我镇农村经济的发展。主要做法如下：

(一)部门联动，建立台帐。镇妇联会同镇劳动所组织开展了全镇农村劳动力资源普查，摸清了全镇农村劳动力的基本情况，含数量、年龄知识结构、技能情况和就业意向等作了造册登记和数据录入、建档，做到“村村有帐、人人有表”。

(二)摸清意愿，确定培训方案。镇妇联根据被征地妇女、农村妇女富余劳动力的意愿和实际情况，制定详细的培训方案，确立就业对象和重点，以灵活多样的方式开展多层次、多途径、多手段的技能培训和就业推荐。

(三)搭建平台，转移就业。针对工业园区内企业逐渐增多，用工需求越来越大的形势，镇妇联利用企业家大多是政协委员的身份，积极主动联系，采取多种办法，推荐本地劳动力到工业园区参加招聘，主要根据当地企业的用工需求，通过抓好“订单式”和“定向式”技能培训，有针对性地选择企业厂区附近的农村劳动力进行分类型培训，优先推荐就业，以当地企业香港佳悦()皮具公司为例，公司相当一部分女员工都是经妇联培训后推荐到该公司就业。

三、奉献爱心，帮扶弱势群体

镇妇联积极发挥关怀、关爱的模范作用，开展扶贫帮困，为妇女儿童排忧解难。每年排查摸底本辖区内的低保、五保、单亲特困母亲和贫困学生，建立数据库，动态跟踪他们的状况，积极发动社会力量，结对帮扶。

(一)带头示范，奉献爱心。在镇妇联主席的带动下，全镇共有42人加入献爱心队伍，对我镇45名贫困学生进行结对帮扶，几年来，共筹得49500元帮助他们解决学习难的的问题。

(二)凝聚社会力量，帮扶弱势群体。镇妇联积极与香港房角石协会联系，穿针引线，争取其对本辖区内的弱势群体长期资助，三年来，共筹得资金35万元，帮助170户五保、47个孤儿、68户单亲特困母亲家庭解决生活上、学习上的实际困难。

四、齐抓共管，切实维护妇儿权益

(一)做好普法宣传工作。镇妇联每年都举办现场咨询活动，通过展画、宣传单张等向广大妇女宣传法律知识，让广大妇女学会运用法律武器维护自己的合法权益，不断提高自我维权能力。

(二)做好妇儿维权工作。妇联热情对待每宗来访，积极给予协商、调解、解答疑问，或给予法律援助等，对每宗来访做到来访有记录、问题有回复、来访有结果，调处率达100%。xx年4月协助派出所解救一名4岁的被拐卖女童，有效地维护了妇女儿童的合法权益。

(三)推进妇女儿童规划监测评估工作。妇联如实撰写妇女与儿童规划实施的监测评估报告，及时反映妇女儿童情况，形成了党委重视、政府统筹、妇联办公室牵头、各职能部门各司其职、齐抓共管的良好格局。

社区参与的典型案例范文 第二十一篇

案例分析总结

在玛雅海滩水公园闸口工作的这段时间，我作为刚刚入职的一名新员工，前期工作主要在寄存处和前引导这两个方面，下面我将自己在这段时间对这两个方面的工作中遇到的一些问题进行一个简单的分析。一：寄存处

这是发生在我刚刚到寄存处的一个案例：那天一个游客在丢了寄存票据后，来寄存处想取回她的物品时，当时的处理方法是这样的：通过游客说出她所寄存的全部物品，经过核实一一对应后，让游客留下姓名及联系方式，让游客取走了她的物品。

分析：其实这个处理方法并不是很严谨，按照公司的相关规定，当游客的寄存票据丢失后，需要先联系水公园客服进行核实无误后，经游客和客服签字确认，才准许取回其物品。

下面我对这个案例的处理方法提出自己的想法：当寄存食品的游客不多时，不论物品的多少，都需要经过公司规定流程来处理；当寄存食品的游客过多时，遇到丢失寄存票据来取物品的游客，事急从权，如果物品不是很多，当场经过核实物品可以让游客在留下联系方式及身份证号，签字后准许取回其物品；如果物品过多时，则按公司规定流程处理。二：前引导

案例1：这天一个游客带着一个身高刚好超过110CM的小孩来海滩这边玩，当检票的时候这个游客只买了一张成人票。而小孩超过了110CM按照公司规定是需要购买一张优惠票才能入园。但游客并不愿意再重新买票。

处理方法：微笑面对游客的抱怨，并耐心的向游客解释。为了避免影响后面游客入园的时间。请游客与小朋友到过道旁边并为小朋友测量身高。当身高超过110CM时耐心的与游客解释公司规定并指引其到补票处补票后让其入园。

分析：按照公司的规定，身高超过规定尺度必须要购买门票才能入园。但是很多游客可能由于初次到玛雅海滩这边来玩对这个规定还不是很了解。这就需要工作人员在沟通能力以及服务态度上让游客有宾至如归的感觉，绝对不能在口语以及动作上面带给游客反感的情绪 想法：遇到有的游客脾气暴躁，微笑的服务是必不可少的。并且对待这样的游客更需要一定的耐心。

案例2：一个游客A拿着5张门票准备入园，但是其中夹杂着并不是这个游客一起的其他人B，当检票的工作人员票刷完后，这个时候已经通过了5个人，这个游客却说后面的还有一个，让工作人员放行。处理方法：让这个游客A把他一起的人聚集在一起并清点人数，通知其他工作人员找回另外一个逃票的游客B。与其解释清楚让逃票的游客B补票之后让其入园。处理完这些事情后善意的提醒游客A下次入园前记得先把票分一下，一人拿一张票入园也避免造成不必要的麻烦。

分析：造成这样情况的原因是，前引导在游客排队入园的时候已经提醒游客如果一人拿多张门票建议把票分一下也方便其快速入园。但游客置之不理。而有时候因为游客过多，工作人员需要管理后续入园的游客所以才造成这样的疏忽。

想法：游客多的时候抓效率，游客少的时候抓服务。为了减少不必要的麻烦。我们在游客进通道前就应该很好的提醒游客。如果游客不听则可以善意的让其到检票口等待一下，把票分给其朋友一一入园。

2012 8月15

社区参与的典型案例范文 第二十二篇

社区矫正案例分析

一、基本情况：

1、李某 ，男，1993年9月1日出生，初中文化，身体状况良好，未婚，家庭住址：天台县坦头镇下宅村。

2、犯罪及处罚情况：2010年因盗窃罪被人民法院宣判，由于犯罪时未满十八周岁，被人民法院从轻判处有期徒刑一年，缓刑二年，并处罚金人民币一万二千元。

4、家庭和社会环境：李某是家里的独生儿子，由于父母在他小时候经常外出打工不常在家，所以他主要是由其祖父母从小带大。因此其祖父母从小就对他宠爱有加，无论要什么东西都尽可能的满足他的要求。在学校里，李某的学习成绩还比较一般，但是自从在结交了社会上一些不良少年后，学习成绩一路下滑，对于老师的教导置之不理，经常逃课逃学，结伙成群的在游戏房里游玩。

5、性格特征：李某由于从小缺少父母的关爱，缺少家庭的教育和关怀，导致其个性较为偏执，凡事以我为中心，我行我素，对于自己的行为可能会造成什么样的后果，缺乏必要的判断和预见能力。

二、专业关系的建立及加深

三、问题分析与诊断

1、法律意识比较淡薄

从与李某几次交谈中，发现李某对法律知识的掌握非常有限，认为自己以前的“事情”认为主要是自己交友不慎，碍于所谓的朋友义气而不好意思不去。对自己行为后果的严重性和违法性，没有足够的认知和预见能力。

2、家庭关爱程度不够听之任之

李某的父亲长期在外面的工地上打工，平时很少在家关心和教育李某。而其母亲是典型的农村妇女，在工厂里做汽车坐垫，对自己的儿子比较宠爱，有什么要求都会尽量满足。李某从小都是由其祖父母带大，家里对李某平时交些什么朋友和做些什么都不太了解，缺乏必要的沟通和教育。

3、尚未脱离不良的社会圈子

社区参与的典型案例范文 第二十三篇

走进姜州街，环境舒适优雅，市场繁华有序，商铺摊点排布整齐，绿树红花交相争艳。姜州街社区居委会，政务公开规范齐全，业务办理程序通俗易懂。老年协会、义务消防队、社区志愿者等基层组织扎实活跃。这些成就都源于有一位好的基层组织带头人——熊建国。

今年38岁的熊建国，一个普通的社区党支书，在平凡的岗位上，身体力行，践行着对党的铮铮誓言;用自己的心血和汗水，躬身而为，诠释了立党为公执政为民的内涵。

身先士卒抓整治，坚持原则美环境

姜州街社区居委会，辖7条街，3个居民小组，常住居民920人，暂住居民2600人，赶集天流动人口约10000人。这是一个既有老镇，又有新街;既有古老的建筑，又有林立的高楼;既有悠久的历史文化，又洋溢着现代时尚气息的地方，由于地处农村，赶集交易的人大都是周边地区的农民和流动摊贩，没有固定的摊位，再加之，过去既没正式的城管执法，又没有专职的环卫队伍，街道的脏乱差是可以想见的。

退休职工李天发说：“这个街，以前哪点像什么街哦!人行道全部被商贩们占完了。一到赶集天，那些大背篼小提篮的全都摆在街中间，挤都挤不通!”

熊建国担任支书后，带领社区一班人，于2006年开始了艰难的街道环境卫生整治工作。为了拆除姜州街面上占道乱修的违章建筑物，熊建国亲自登门与业主们促膝长谈，最终得到了业主们的理解和支持。在老主任贺秀英的带头下，业主们纷纷拆除了自家门市前的违章建筑，使这项棘手的工作得以顺利开展。面对占道经营，乱摆乱放的货主，熊建国不是粗暴的提起来摔掉，或者是乱吼乱骂，而是带领社区的工作人员帮他们搬到划定的位置上去。一次，两次，三次……时间长了，货主们自己都觉得不好意思，慢慢地就都自觉遵守市场秩序了。而对于那些蛮不讲理的货主，熊建国则坚持原则不让步。

社区主任王宗锐说：“有一次，有一个货主，蛮横地要将煤倒在街上卖，在劝说无效的情况下，熊书记站到大货车后面，威严而又愤慨地说：‘你今天除非把我压死，否则的话，我是不可能让你倒在街上的!’在熊书记的凛然正气中，那人不得不乖乖地把煤拉到指定的位置。从这件事后，再没有人敢在街上乱倒货物了。”

以前，姜州街上没有绿化，夏天炎热难耐，冬天满目苍凉，为了改变这种状况，2008年，熊建国多方筹措资金，带领社区同志在街道两旁栽植了两排小叶榕树，得到了社区居民的高度赞誉。为了巩固街道环境整治的成果，社区还成立了保洁队，购置了4辆垃圾车，在街道两边设置了30多个果皮箱，建立健全了各项规章制度。说起此事，姜州街的老百姓无不露出自豪和幸福的笑容。

奔走呼吁解民困，心系群众吃水难

熊建国常说，今天的事今天办、能做的事马上办、困难的事想法办、额外的事热情办，他是这样说，也是这样做的。水是老百姓生活中的大事，离了水，生活就将无法进行下去。姜州街吃水困难，这是众所周知的事。

“我们姜州缺水，大家都是晓得的。有能力的人家打水井，没得能力的人，就只有到处去挑水喝了。遇到干旱的时候，就连挑水的地方都没有了。”提起过去，姜州社区的群众们感慨地说道。

在姜人人的记忆中也曾有过喝自来水的喜悦，但由于年深日久管道老化，到2008年，已完全没有了水，所有管道都成了摆设。人们不得不又拿起扁担挑起了桶……看到这些，熊建国坐不住了，奔走呼吁，向各级领导汇报，寻求支持。经过近两年时间的努力，在姜州区域协调办，乡党委、政府的支持下，经县委、县政府协调，由县水利局出资，从梨园水库引水，经过湾德村、姜州村，更换了5公里长的老化管道。一度废弃的自来水管，又流淌起了“哗哗”水声，社区居民为此欢呼雀跃。

老党员李天发说：“我做梦都没有想到还能再喝到自来水。真的太高兴了!”

躬身实践抓党建，筑强基层硬堡垒

姜州街社区内的许多老党员，在退休前都曾担任过不同的职务，在他们的心里，三十多岁的熊建国不过是一个“小毛头”，干不了什么大事，有时就连开会他们都赖得去。为了“统领”好社区内退休的老党员，熊建国在心里告诉自己：这些老党员们走过坎坎坷坷，经历沧桑，这是很正常的情绪表现，只要我实实在在为人民群众办事，真真切切的去关心他们，就一定能把他们的心凝聚在一起。为此，熊建国带领社区居委会一班人，设立了图书阅览室，购置了象棋、麻将、桥牌、乒乓球桌等娱乐设施。添置了一套音响设备。开展了广场健身舞活动。没有老师，熊建国的妻子牺牲自己的休息时间，担起了义务教大家跳舞的任务。参加人数最多时达100多人。每年的九九重阳和七·一建党节，社区都要召开茶话会，把党员和60岁以上的老人们聚在一起，大家共度佳节，畅谈自己的生活感受和对社区工作的看法。

供销社下岗职工老党员潘英礼说：“供销社解体后，支部也没得了，我就成了没得人管的流浪汉。自从我的关系转到这个支部后，熊建国经常把我们这些老党员召集在一起，学习党的方针政策，了解我们的疾苦。有时，还组织我们外出参观学习。这下，我又找到了家的感觉，心情也开朗了起来。要不是熊建国啊，我到现在都还打不起精神来!”

通过各种活动的开展，那些退休的老党员们看到了这是一个真心为大家办实事，也会办事的支部，都主动参与到各项活动中去。并向熊建国出谋划策，发挥他们工作经验丰富的优势。

熊建国说：“最让我感到骄傲和高兴的是，姜州街社区党支部建立6年来，共发展党员8名，预备党员2名，入党积极分子3名。由过去的没得人入党，连开会都召集不拢人，到现在积极参与，主动向社区党支部提交入党申请。”

扶弱济困系群众，体察民情解疾苦

如果说在邪恶面前，熊建国是一个不屈的斗士，那么，在需要帮助的群众面前，他就是一头默默奉献的老黄牛。

社区内63岁的老人王继发，由于两个女儿都远嫁到了江苏，2009年，老伴又得了血管瘤，医光了家中的所有积蓄不说，还欠了3000多块钱的帐。由于没有收入，生活非常艰难。熊建国知道这一情况后，按照政策给老王夫妻俩办理了低保，还给他们各自找了一份事做。老王做了社区的保洁工，而他的老伴呢，负责打扫姜州派出所的卫生。这样下来，一个月也有一千多块钱的收入，生活就不愁了。

老王激动地说：“感谢社区领导，感谢党对我们的关怀!”

毕业于凉山卫校的待业青年何冬梅，自从2004年走出学校门后，由于找不到工作，一直靠国家低保维持生计。结婚有了两个孩子后，那点低保哪里够?为了减轻家里的经济压力，于是，准备到姜州街开一个诊所。但是，问遍了姜州街，不是门面租价太高，就是人家信不过她。万般无赖下，她找到了社区书记熊建国。熊建国了解情况后，出面担保给她租了一间门面，还借了5000块钱给她做流动资金。何冬梅的诊所终于开起来了，每个月差不多有3000来块钱的收入。

何冬梅说：“要不是人家熊书记的话，我们哪有今天这样好的日子哦!”

帮助社区困难群众，照顾社区弱势群体，是熊建国任支书以来的必修课;为社区里残疾、孤寡老人解决衣食住行，是熊建国认为最起码应该办到的事。在熊建国的工作中，有两件事是从来就没有中断过的，一是每年的春节前都要去看望社区内的老党员和残疾人，给他们送去党的温暖和关怀。在社区内，谁生病住院，熊建国都要代表社区送去真诚的问候。二是为孤寡老人们过生日。每逢老人们的生日，熊建国都要亲自操办，让老人们能过上一个快乐的生日。由于其中的王树老人没有住处，熊建国便将老人接到了社区办，与大家住在一起。直到2010年，由于社区工作事务繁多，无瑕照顾老人，才不得不将老人送到敬老院。老人在临走时，用粉笔在黑板上画了一幅画，以表达他内心的感激和深深的眷恋之情。

公仆情怀赤子心，历经跋涉泪满襟

快乐，不是因为拥有的多，而是计较的少。熊建国初中毕业后，在家务过农，出门打过工;在乡政府当过小车驾驶员、治安员。在此期间，也曾有过两次成为国家公务员的机会，但他都把机会让给了别人。这就是熊建国——一个xxx人，先人后已高尚品质的真实写照。心里，永远把他人摆在第一位;为了他人的利益，可以牺牲自己的一切。

2005年经县政府和县民政局批准，将姜州居委会改建为姜州街社区居委会，并组建一个党支部。当时还是乡政府小车驾驶员的熊建国，经过选举，以全票通过的优势，兼任社区党支书一职。就在熊建国对前途充满憧憬时，幸运之神不但没有把幸运的手伸向他，反而破碎了他心中的美梦。在2007年国家对临时聘用人员的大清退中，熊建国自然不会是例外。离开乡政府后，熊建国在家中整整呆了4天。他在心中对自己说，不能倒下，社区的工作还需要我。很快，熊建国便从痛苦的沼泽中走了出来，把全部精力放在了社区的工作上。

熊建国说：“在我38年的人生经历中，最让我心里感到难过的是，那年母亲得了癌症到攀枝花化疗，由于工作太忙，竟没能陪母亲度过最难熬的日子，走完最后的一段人生路。”

想起母亲，熊建国这个鲁昆山下的七尺男儿，铮铮铁汉子，不由得泪眼婆娑。这是怎样的一种痛，谁能体会?如今慈母已去，熊建国只能于清明时节，在母亲的墓前，默默述说自己心中深深的思亲之情。

熊建国说：“只要是老百姓需要的，就是我要做的。我相信我能做好!”

熊建国干的并不是什么惊天动地的大事，只是一名普通党员为人民群众所应该做的细微琐事。然而，正是这种细雨润物的实干精神，注进了人民群众的心窝，树立起了实实在在为民想事、为民做事、为民谋福的xxx员的光辉形象。从熊建国这个普通党支书的身上，我们看到了一个人民公仆，应有的宽阔胸襟和高尚情操!

社区参与的典型案例范文 第二十四篇

团结里社区党支部在文化路街道党工委的正确领导下，以起点超越、事争一流为工作理念，坚持“为居民服务、帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的宗旨，紧紧依靠社区群众，始终把提高支部凝聚力、战斗力作为党建工作的着眼点，把热心社区服务，心系社区居民作为日常工作的落脚点，创先争优工作围绕“建强组织、发挥作用、优化服务”这一目标，努力探索新时期社区党建工作的新途径，取得了实实在在的效果，党支部在社区居民中享有较高的威望，得到了全体党员和居民的广泛拥护。社区多次受到上级的表彰和奖励，获得了“全国青年文明社区”、“特色社区”、文明和谐示范社区、文明社区等荣誉称号。

一、抓核心、夯基础，构建党建工作新格局

“火车跑的快，全靠车头带”。为建立一支年富力强、勇于创新、甘于奉献的党的基层组织，切实加强党的执政能力，社区党支部三名成员和居委会干部全部实现了“双向进入、交叉任职”，学历均大专以上，平均年龄35岁。新一届支部成员责任心强、整体素质好、群众基础牢，为党支部开展各项工作打好了坚实的基础。支部通过发放党员调查表、慰问信、登门拜访、召开座谈会等形式，对社区党员、在职党员、流动党员进行了登记、造册，确立了党员分类管理的“三管”模式，对流动党员进行“协管”、对转入党员进行“接管”、对在职党员进行“双管”，建立了党员信息库，完善了党员管理服务中心，并建立了党员联络工作站，将辖区各类党员纳入到党组织的管理和活动之中，使党员流动不流失、散落不散心，教育管理不断线。社区党员邓侃长年在外地工作，为了让他及时了解社区的各项工作，社区与他经常进行电话沟通和短信联系，将下岗职工优惠政策、房屋登记、申报社保补贴返还等信息及时发送给他。为了适应新形势下党的建设的需要，社区充分发挥“共驻共建”工作机制，加强社区党组织与辖区单位党组织和“两新”组织间的沟通与联系，研究探讨新形势下党建工作方式，通过开展“六联六共”活动，不断创新工作机制、拓宽共建渠道、搭建共建舞台，最大限度地优化整合社区资源，形成共驻社区、共建社区、共享社区资源的势态，实现资源共享、优势互补，积极推进区域性大社区、大党建的党建新格局。

二、抓创新，细服务，唤醒党员党性意识

社区参与的典型案例范文 第二十五篇

一、加强领导，健全组织，认真抓好普法教育工作

二、明确目标，推动工作任务落实

根据“六五”普法规划确定的目标和要求，按照有关文件精神，我街道普法依法治理工作领导小组，立足实际开展普法依法治理工作，结合普法教材实用性、知识性的需要，及时制定了“六五”普法实施方案，并以正式文件下发至各村民委员会和相关单位。并及时调整充实了普法依法治理领导机构组成人员，进一步明确工作职责，并落实了相关工作措施，做到任务明确，责任落实。

三、精心组织，全面开展普法宣传教育工作

坚持把普法依法治理工作作为一项基础性、长期性工作来抓，使法制宣传教育深入到社会各个层面、各类人群，努力提高全街道公民的法律素质和全社会法治化管理水平，着力提高群众的法律意识和增强干部依法行政、依法办事的能力。为了使规划得到顺利的实施，街道党工委、办事处把普法依法治工作纳入年度综合目标考核。

1、法律进村。立足促进农村经济发展和维护社会稳定，深化“法律进乡村”活动，服务社会主义新农村建设。深入农村、深入农户家中了解情况，解答有关法律问题，为群众提供法律服务，先后向群众送发法律宣传资料5000余份。着重宣传《xxx农村土地承包法》、《农村土地承包经营权流转管理办法》、《森林法》、《婚姻法》、《继承法》、《消费者权益保障法》等，以及基层依法管理方面的知识，进一步巩固了农村法制宣传教育效果。每年为村组党员、干部举办不少于2次的法律、法规知识专题讲座。

通过深入宣传与群众生产生活密切相关以及新农村建设涉及的移民安置、房屋拆迁、安全生产、信访条例等相关法律法规和政策，群众的合法权益保护意识和安全意识普遍提高。公民依法行使权利、履行义务的意识明显增强，能够按照相关法律、法规表达自己的利益诉求、解决各种矛盾和纠纷调解，守法、依法办事的社会风尚基本形成。

2、法律进学校。通过深入开展形式多样、富有成效的“法律进学校”活动，在校园中营造学法用法的浓厚氛围，增强学校领导、广大师生的法制观念和学法、知法、守法、用法的自觉性，使学校法治化管理水平进一步提高，广大师生的法律素质得到明显增强，真正做到学校依法管理、教师依法执教、学生自觉守法，为全面推进全街道法治化进程奠定坚实的基础。把培养青少年的社会主义法治观念与法律素质作为中小学教育教学中的一项重要任务来抓，坚持把法制教育列为学校的必修课，根据不同年龄阶段学生的生理、心理特点和接受能力，坚持品德教育与法制教育并重、理论教育与实践活动并行，形成科学、系统的学校法制教育课程体系，有针对性地开展法制教育，使学校法制教育逐步走上制度化、规范化、经常化轨道。着重抓了学校在法制教育中的计划、课时、教材、师资“四落实”工作，使法制教育成为学校全面实施素质教育的重要内容。同时要求中、小学校每学期至少要有8课时法制教育课，组织学生学习《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规，加强青少年学生守法的养成教育，使他们懂得应该遵循的基本行为准则，养成学法、知法、守法、用法的行为习惯，不断提高法律意识。

3、法律进企业。为提升企业经营管理人员的法律意识，促进企业经营管理人员依法经营、依法管理。坚持每年利用以会代训的方式进行培训，涉及有关宪法知识，尤其是有关公民权利、义务和社会公德的内容;有关刑事法律和社会治安管理法律法规;有关人口和计划生育、婚姻家庭的法律法规;有关工商、税务、诚信经营的法律法规;有关民事诉讼、劳动仲裁、法律援助的法律法规;有关交通安全、卫生与环境保护的法律法规和涉及外来务工人员有关的法律法规，以及与企业相关的法律法规培训工作。

切实提高了企业及外来务工流动人员遵纪守法的自觉性和依法维权、依法经营、依法办事的能力，实现企业及外来务工流动人员法制宣传教育工作的经常化、制度化、规范化。也为企业及外来务工流动人员提供了方便快捷的法律服务，企业及外来务工人员合法权益得到保障;有效防范和化解了企业及外来务工流动人员矛盾纠纷，控制和避免了刑事及治安案件的发生。

4、法律进机关。“六五”普法期间继续把法律知识学习，纳入公务员(机关工作人员)日常学习计划，定期开展法律知识培训，使机关工作人员进一步增强依法行政、依法管理能力和水平，从而进一步转变机关作风，规范行政行为。加强公务员法制宣传教育，重点培养公务员树立有权必有责、有权受监督、违法要追究的观念。积极做好公务员年度法制学习培训和考试工作。加强行政执法人员法制宣传教育，确保法律、法规的正确实施，让执法人员熟练掌握和运用与执法工作相关的法律法规，按照法定程序执法，合理使用自由裁量权。自觉做到严格执法、公正执法、文明执法。坚持和完善党委中心组集体理论学习的学法制度和领导干部法制讲座制度，党委中心组每季度集中开展一次学法活动。领导干部坚持带头学法用法的表率作用，有力推进了我乡普法工作的顺利开展。

5、认真举办法律服务活动。“六五普法”以来，我街道先后举办各类法律咨询活动10余次，接受群众咨询近1000人(次);举办各类培训班6次，培训人员800多人(次)。每年“”、“”、“”等涉法节日，我街道在人员密集的地方设立咨询台，利用标语、横幅、宣传画、等工具开展系列活动，突出宣传主题，向广大干群宣传法律法规，共发放各类宣传资料3000份、悬挂横幅10余条、向群众展示法律知识展板50块等。

四、依法治理，大力开展各项专项整治活动

社区参与的典型案例范文 第二十六篇

57岁的祖合热古丽是阿依墩社区一名普通居民，2016年退休，在三尺讲台上默默奉献了26个春秋，一生为教书育人而感到光荣。退休后，祖合热古丽同志从学校课堂走进阿依墩社区，满腔热情地为居民服务，帮助社区干部组织了各类文体活动，无偿奉献的在社区文明夜校中为辖区居民授课，受到广大居民的尊敬和爱戴。

心甘情愿为社区奉献余热

2018年，退休闲在家的祖合热古丽在和社区干部交谈中了解到，社区要组织开展文明夜校，但是苦于没有老师，她就主动联系社区领导，想要发挥自己的余热，担任文明夜校的老师，从这以后，祖合热古丽就成为社区文明夜校的授课老师，在社区的大力支持下，以国语教育为核心，以法制培训为重点，她积极积极备课，收集上课材料，坚持为居民讲好课。

说实话，祖合热古丽xxx以前当老师的时候还要忙，每天每天白天准备教案，下午将授课内容拿到社区审核，晚上进行授课，有时忙的连饭都顾不上吃，他的辛勤付出得到了社区领导的认可，得到了广大居民的支持与配合。

让自己的每一天过的有意义

祖合热古丽老师对居民的热心、爱护，得到了大家的认可与尊重，2018年被阿依墩社区评为优秀联户长。

为了回报党和政府及居民的信任，祖合热古丽老师用自己的实际行动无私奉献回报党和人民，回报社会，今年56多岁的他，不求什么，只是希望能把自己的微小力量奉献给社区居民们。

社区参与的典型案例范文 第二十七篇

xx，女，研究生学历，中级职称，20xx年8月加入九三学社，任九三学社汉中市委秘书长。自20xx年5月进入机关以来，始终以饱满的政治热情，开拓创新的工作态度，严谨务实的工作作风，认真履行职责，为九三学社汉中市委的社会服务工作作出了重要贡献。

1、助力提升学社形象。始终秉持参政议政工作事关九三学社工作形象这一理念，5年来，都要和各基层组织就议案、提案和大会发言主题认真研究和筛选。然后，对上报回的提案和大会发言逐一把关审查并及时上报给市政协，从而有效地确保了提案和大会发言的数量和质量，在一定程度上助力九三汉中市委获得“参政有高度、议政有深度、谋事有广度”的广泛美誉，真正成为党委、政府的参谋助手。

2、选择多种载体，凝聚向心力。安翔始终认为，只有多方位开展活动才能凝聚社员人心，彰显学社存在。为此，几年来，积极争取社省委的大力支持，多次争取到各类大型活动放在汉中进行，这不仅提升了汉中九三学社对外的知名度、美誉度，也使得汉中九三社员自信心倍增、荣誉感、使命感极大提高。五年来，在主委领导下，认真协调、策划组织了六十余次活动，涉及科技下乡、科普进学堂、天汉讲坛、送医送药送健康义诊、重阳联谊、友谊篮球赛、参观调研等，以活动凝聚人心;同时还配合主委多方筹措争取资金，为九三学社开展活动做好后勤保障。多方联系各大媒体，及时刊发活动消息两百余条。通过这些举措，不仅提高了社员参加活动的积极性，还扩大了九三学社在社会的影响力。

3、真心待人，甘做社员“娘家人”。作为驻会的秘书长，最重要的一项工作就是真心做好社员“娘家人”。为此，多年来，坚持与驻会工作人员一道，为年满60岁的老社员送生日蛋糕，祝贺生日;每年重阳节精心组织老社员开展丰富多彩的文体活动;每年春节前带着米、油、年画和挂历，慰问看望退休老社员。遇到社员患病，第一时间到医院探望。社员家里遇到困难，也想尽办法帮助解决。社员沈自力于20xx年患上癌症且家庭困难，在得知消息后，与驻会干部一道及时向社省委沟通汇报，积极上报资料。经不懈努力，终于给沈自力社员争取到了北京王选关怀基金会的现金资助。现在，社员们普遍感到汉中九三人虽少但彼此团结友爱。市委会办公室成了社员最爱去的地方，安翔也成了社员的“娘家人。

社区参与的典型案例范文 第二十八篇

一、尽职尽责，做好社区带头人

常说，做社区负责人要具备四种能力，实际工作中她就是这样做的。一是具有自身能力，才能增强社区的凝聚力。她时刻注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的社区干部形象，不但拉近和居民的距离，并且给居民一中亲切感。每当她走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和她说，有困难她会尽力帮助解决。二是具有管理能力，才能带好队伍。社区工作的开展，离不开一支过硬的社区干部队伍。常言说：打铁先得自身硬。在工作中，要求别人做到的自己首先做到。无论是劳动纪律、工作态度都给社区干部做出榜样。她具备良好的素质和修养，并具备能写、能说、能干的素质，社区各项工作都能说清楚，有决策能力和工作方法，对文字材料、迎检等工作拿得起放的下，为社区干部做出表率。在带队伍方面，她坚持严格管理与人性化做事相结合，诚心待人与考核机制相结合，采取以例会代培训、布置工作代分工、检查工作代总结，评比工作考核的管理机制，使社区干部队伍作风一派正气，居民信得过。三是务实工作的能力，才能培养一批贴心的社区骨干力量。她说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在社区工作的开展中，她要么不做，做就做好。无论是为居民服务还是组织各项活动，都代表辖区居民的利益，只要居民高兴她就高兴，居民满意就说明了社区的价值。所以居民信任她，居民骨干都全力支持社区工作，形成了社区与居民的鱼水关系，这是和她的务实工作分不开的。四是具备协调能力，才能调动辖区单位参与社区工作。几年来，采用以诚相待又不失社区职能的霸气，主动上门沟通又经常搞联谊活动的做法，和辖区各单位建立了良好的工作关系，保持较好的`社企共建局面，为社区工作的开展奠定了基础。正是这四种能力，使她的社区形成了团结和谐的良好氛围。

二、心系居民，脚踏实地为居民做事

几年来她忙忙禄禄，很少休过安稳的周末及节假日，居民家中有困难，她跑前跑后的帮助解决，居民有事找社区，尽管她的权力有限，她就上下左右联系，让居民满意，

一是她心里时刻装着那些特殊群体，把他们当作亲人。无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，每当节假日，她都带上社区干部去看望他们，送去社区组织的一片爱心。辖区市政退休职工夏桂兰，自己无儿无女，身体多病，老伴去世后她曾一度处于悲痛中不能自拔，得知后，就带着社区干部常去她家和她聊天，安慰，每次夏桂兰都激动的泪流满面，拉着手久久不愿松开。当她遇到采暖费交不上的困难时，就多次与物业及区政府相关部门负责人联系沟通得到了解决。后来，她慢慢的高兴起来，把社区干部当作了她的亲人。对辖区的孤寡老人照顾的更周到，经常去看望，帮助打扫卫生，为老人过生日等。孤寡老人王洪德感动地说：“我虽无儿无女，但社区人员对我的照顾很周到，使我享受到了天伦之乐，我知足了。”

二是热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。经常接待居民因家庭、邻里的琐事来社区求助，她每次都耐心的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚心诚意的安慰、劝说，想办法让居民高兴而归。一次，辖区有一名50多岁的妇女来社区哭着要离婚，，在了解情况之后，带着社区人员去她家进行调解，让夫妻双方都说了心里话，话说开了，矛盾解决了，夫妻从归于好。有时邻里之间产生矛盾来求助，就把他们找到一起化解矛盾，使他们成为远亲不如近邻的朋友。

三是为老年人创造活动条件，让他们生活的开心快乐。刚来社区时，走在辖区里，看到一些老年文体爱好者没有活动场地，在外面风吹日晒的很难，她就凭着自己个人的面子想方设法的奔波为他们找活动场所，她的真情感动了物业的领导，得到了物业的支持，使辖区的文体爱好者在辖区老年活动室有了活动场所，并组织了文化团队，常年活动并排练节目。她又协调物业在广场安装了篮球架子、灯光及开关，为老年人健身提供了条件，使文化团队不断发展壮大。她把社区文化作为向居民宣传党的方针政策、教育居民的导向，经常组织文体活动，不但丰富了社区文化生活，也为居民茶余饭后送去了快乐，增强了社区与居民之间、居民与居民之间的凝聚力。

三、创新工作，为社区发展尽心尽力

在做好日常工作的同时，更多的是努力创新开展工作。她主动与二厂四矿稳定办联系，并通过建立党建协作区的形式，使社区党建工作进一步延伸，使辖区更多的退休、买断党员就近在社区过上组织生活。她倡导将社区关爱送到公益单位，每年她都带着文化团队去慰问托老所的老人们，为他们送去快乐。她曾动员辖区居民捐书捐物，送到红旗村小学，使孩子们有了课外读物，把学习用品、衣物、玩具送给红旗村的贫困家庭孩子，使他们得到社会的关爱。为了创建文明社区，她在辖区居民的支持下，率先在辖区923号楼组织了邻里认亲、邻里聚餐，在辖区开展了法制教育进家庭、治安防范进单元，文化活动进社区，培养选树文明楼、文明居民、五好家庭等活动，使社区形成了团结和谐的良好氛围，为创建文明社区打下了良好的基础。

几年来，在她的辛勤努力与工作下，东湖第三社区各项工作稳步开展，取得了较好的成绩，曾被评为街道全面工作先进单位、区十佳社区居委会、区先进党组织、区、市级文明社区、社区文化先进单位。

这就是，一名50几岁xxx员的情怀，在社区书记这个平凡的岗位上，发挥着一名xxx员的光和热，为社区工作奉献着一片真情，也正象她在竞选演说中说的那样：“居民选我做居委会主任，我一不图名，二不图利，只求在其位谋其政，为居民做事，对得起居民对我的信任。”

社区参与的典型案例范文 第二十九篇

解决问题，要“连根拔起”

八里店街道怡和家园社区 冯杰

[实施过程] 第一步，建立信任关系 当我们想要上门直接问徐阿姨随意堆放垃圾原因的时候，我想到了社工最基本的工作伦理应该是：平等、接纳和不批评的态度。所以我们并没有让徐阿姨丝毫的认为居委会专门因为她乱放垃圾的问题“找上门”，而是让她认为我们是在挨家挨户走访居民过程中正巧“敲她门”。来到她家以后，我们始终带着“微笑”, 用“唠家常的口吻”与她聊天，认真倾听她说的每一件事并给予一定回应，在不断交流过程中逐步建立信任关系，将谈话引向深入。

第二步，客观分析原因

如果不是因为家庭生活条件确实困难，不会有人会愿意每天去翻一个差不多有自己一样高的垃圾桶。许多时候，她还要饱受小区内居民一些非议和不友善的眼神。要解决问题，必先弄清原因。根据与徐阿姨不断深入的交流，我们得出了以下原因：

1.母亲年迈多病需要照顾。徐阿姨的母亲年迈，需要定时服药，行走不便，且缺乏生活自理能力，需要有人长期对她进行照顾。如果徐阿姨想要在外面找一份工作，家里有事她就不能及时赶回家，照顾母亲就成了问题。

2.生活态度被动，缺乏信心。很早以前，她与丈夫就已经离婚，女儿判给男方，和她平时也没有什么联系。婚姻、亲情等关系的变化使她对生活早已失去热情和信心，不愿与人主动接触。又加上自身没有技术，文化水平低，年纪较大等原因，想要找一份合适的工作确实很难。

3.家庭困难，亟需经济来源。徐阿姨的母亲没有任何经济来源且长期服药需要一笔开支，而她自己因为条件不符，不能申请“低保户”，生活需要开支，如果不靠捡垃圾废品为生，就没有了经济来源。

第三步，对症下药，解决问题

1.解决经济来源的问题。我们回去将徐阿姨的基本情况进行了梳理，社区居委会利用自身资源联系了多个用人单位。最后，我们了解到怡和家园二期正在招保洁员，就将徐阿姨的基本情况告诉了物业的负责人，通过我们居委会和物业的协调，物业公司同意将徐阿姨招入。一方面，能有这样一份工作，虽说不上富足，但至少有了稳定的经济收入，基本的生活得到了保障；另一方面，工作地点离自己住的地方很近，有时候徐阿姨需要回家一趟照顾母亲也没有影响。她自己也说，自从参与到物业的工作中去之后，就更能体会到自己乱堆乱放垃圾给物业工作带来的麻烦。

社区参与的典型案例范文 第三十篇

案例分享1：弱老社区照顾服务计划

迎寿里社区位于广州越秀区六榕街，其中老龄化问题突出，辖区内社区内60岁及以上长者超过1100名，占社区人口24%。为此，六榕街东风家庭综合服务中心整合辖区内资源，推行“老有所依——弱老社区照顾服务计划”，从身、心、社、灵、境五方面进行协助管理，改善弱老长者的晚年生活质量。

三大实施策略

根据社区照顾模式，本项目主要包括三大实施策略。

一是“在社区照顾”策略，通过入户探访、面谈等形式，综合评估社区长者的情况，并为社区独居、孤寡等特殊长者建立个人档案，以满足社区长者的个性化需求。

家综社工通过对本社区长者的调查研究和在近两年服务中对长者的了解发现，辖区内有不少弱老长者，他们由于年老体弱、身体残疾或因急性、慢性疾病而导致生活无法自理、身体素质差、居家安全隐患大、消极情绪多等问题，再加上社会支持不足，这些问题严重影响着社区弱老长者的晚年生活质量。

专家点评

该项目能够回应社区内弱老群体的需要，项目设计能体现社区照顾的理念，服务开展具有较强的专业性，家综链接社会资源能力较强，链接社区内外多种资源作为社区资源的支撑，建立起社区内互助的社区照顾圈，较好地满足服务对象多元化的服务需求。