干部回访工作方案范文 第一篇

XXX医院 患者回访中心情况汇报

按照上级有关文件精神，院领导高度重视，认真研究，于8月7日成立了患者回访中心，现将我院患者回访中心工作开展情况和落实市卫生局“关于进一步完善患者回访中心的通知”的情况汇报如下：

一、设立专门机构

按照文件要求，我院在住院处设立了专门的患者回访中心工作场所，指定了专职工作人员，购置了电脑、录音电话等办公设施，设置了回访工作专线；制定了回访员手册、出院患者电话回访制度、回访通知书及患者知情书、患者回访登记制度、患者回访中心管理制度、奖惩制度等相关的制度和工作措施。确定了以党总支副书记为主管领导和以医务科为主要负责科室的管理机构，形成了医院主要领导高度重视、主管领导亲自抓、主管科室具体抓、专职人员认真落实的工作格局。

二、具体开展情况

我院回访工作开展以来，根据文件精神并结合医院实际情况，进一步完善各种工作制度和具体操作规程，开展回访岗前培训，逐步把各项工作落到实处。我院把患者回访工作纳入医院的月质量考核，每月与医院工作质量同安排、共考核，并结合患者满意度调查一并开展落实。八个住院病区也确定了专门负责回访工作的人员。

截止目前，回访人次274例，回访中受到表扬11例，病人提出意见2例。

三、下一步工作打算

进一步加强患者回访工作，将此项工作纳入《医院2014年目标管理》，吸取起步阶段的经验，扬长避短，把回访工作全面推行，提高回访率、回访成功率，把群众的意见转化为推动医院发展的正能量，切实发挥患者回访中心在联系群众、服务群众方面的重要作用，构建和谐的医患关系。

干部回访工作方案范文 第二篇

为扎实做好学校防汛工作，确保校园安全，xx县教育局根据全县防汛工作会议要求，认真开展了夏季汛期安全检查活动，积极做好各项防汛准备工作，现将防汛工作情况汇报如下：

一、加强领导，明确责任，推动防汛工作深入开展

做好学校防汛工作，对于保障广大师生的生命和学校财产安全，促进我县教育事业健康发展至关重要，教育局早筹划，早部署，把防汛工作列入重要议事日程，成立了教育局防汛工作领导组，安排了90天的防汛值班。各乡镇中心校、县直学校(园)也成立了学校防汛工作领导小组，领导带班、教师值班，统一部署，统一指挥，统一调度，统一行动，细化责任，明确分工，为今年安全度汛提供了强有力的组织保证。做到任务明确、责任到人，各尽其能，各负其责。教育局和各学校还结合我县实际制定了防汛工作应急预案和防汛工作制度，成立了应急救援队伍，保障了防汛工作的顺利开展。

二、重点突出，全面落实防汛措施

一是深入开展防汛安全大检查，着力清除安全隐患。全县中小学校(园)按照教育局的要求，开展了防汛安全自查。各单位一把手亲自带队，重点对校舍、校墙、校内排水沟、重点部位、防汛制度建设和防汛预案制定落实等情况进行了细致的自查。教育局安监股于7月22日至26日集中力量对全县学校的防汛工作全面检查，对发现的问题及时下发整改通知书，限期整改。发现防汛方面的安全隐患11处，已上报教育局或在积极整改中。

二是搞好清淤清障工作。各学校(园)组织人力、物力维修完善了排水设施，保证排水沟渠畅通，做到降雨不成灾，超标准降雨及时抢排。同时安排值班教师、后勤人员及时清除校内及学校周边阻碍排洪的各种障碍和垃圾，疏通水路。

三是加强值班工作。为保障学校安全度汛，教育局通知各校做好防汛工作，加强值班，制定防汛预案，确保安全度汛。各学校排出了值班表，领导带班，教师值班，严格实行24小时值班制度，保障信息畅通，及时做好雨情、水情、汛情的报送，同时安排人员在校园及周边巡查，发现问题，及时报告，及时处置，最大限度地减少灾害带来的损失。

四是多方筹措防汛物资。各学校克服困难，多方筹集，提前准备好防汛必需物资，防汛物资有专人管理，确保一旦发生险情随时投入使用。

五是切实加强对学生的安全教育。各学校结合实际情况，在防灾减灾日活动期间集中开展了一次防汛、防洪、防雷电、防溺水等方面的安全教育，向学生讲解有关安全防范知识，使学生掌握了基本的应急避险常识，切实提高了学生的安全意识和自救自护能力。

防汛工作任务艰巨，责任重大。下一步，我们将继续加大工作力度，广泛动员，精心组织，科学调度，周密安排，确保学校安全度汛，确保全县教育系统平安和谐，为我县教育事业的发展做出积极贡献。

干部回访工作方案范文 第三篇

根据《》()要求，现将全市教育系统防汛准备工作情况总结汇报如下。

一、组织保障情况

为切实加强对此项工作的组织领导，市教育局成立了以局长同志为组长，其他班子成员为副组长，各科科长为成员的防汛领导小组，办公室设在局行政办公室，统一协调部署全市教育系统防汛工作，领导小组成员名单如下。

组长：

副组长：

成员：

办公室主任：

二、制度保障。一是建立了安全教育制度，印发了雨季安全教育提纲，指导各级各类学校针对防汛工作对师生进行防溺水、防雷、应急逃生等方面的安全教育，切实提高了师生应对突发事件的能力。二是实行了定期检查制度，按照统一部署，各级教育行政部门组织各级各类学校对学校校舍进行了全面排查，对查出的安全隐患进行了限期整改。三是制定并实行了《市教育局应急值守和信息报送制度》，实行了由领导班子成员带班，双人双岗值班制度，保证了信息畅通。

三、交通通讯保障。周密部署，安排了专职人员负责防汛信息报送，明确要求各县(市)区教育局和市直各院校一把手确保24小时信息畅通。明确局面包车为防汛车辆，切实做好了交通通讯保障工作。

三、物资保障。按要求做好了防汛物资保障工作，落实了资金，用于完成市防汛抗旱指挥部分配的杨家窝棚道口备防汛土100立方米工作任务。

五、完善抢险预案。为把防汛工作做实做细，进一步完善了《市教育局防汛救灾应急预案》，提出了防汛抗旱的目标任务，细化了各类防汛救灾控制措施。各级教育行政部门、各级各类院校(园)也根据防汛工作实际，制定了科学性、可操作性强的预案，并切实开展了实际演练。

干部回访工作方案范文 第四篇

自中央决定开展党史学习教育以来，xx市认真贯彻落实中央决策部署和自治区党委工作要求，从加强组织领导入手，注重调动全市党员干部的参与热情，重点提高党史学习教育质量，积极促进为群众办实事解难题的效果，大力推进党史学习教育迅速升温、全面铺开。

一、提高政治站位，强化责任担当。市委将党史学习教育作为一项重大政治任务，及时召开市委常委会学习贯彻中央、自治区党委党史学习教育动员会议精神，研究安排工作任务。x月x日，市委召开党史学习教育动员会议，对全市党史学习教育进行全面系统动员部署。及时组建了由市委书记任组长、政府市长及市委有关领导任副组长、市直有关部门主要负责人为成员的领导小组，下设由市委宣传部部长任主任的办公室，拧紧压实责任、逐级传导压力，推动各项任务落实。抽调xx名精干力量组建综合协调、宣传引导、实践指导等x个工作组，向各旗县区和市直部门派出x个巡回指导组。各旗县区党委、市直各部门党组党委切实担负起主体责任，强化组织领导、周密安排部署、细化工作举措，为学习教育开好局起好步提供了强有力的组织保障、奠定了扎实的基础。

二、严格对标对表，推动学习教育深入开展。市委领导小组认真对照中央、自治区党委关于开展党史学习教育的有关要求，列出任务清单，明确责任主体、目标任务和时限要求，研究制定我市初步实施方案，并将工作任务、时间节点、步骤要求，细化为xx项具体举措，制定了“流程图”和“行事历”，实现了各项专题实践、组织活动安排流程化、时序可视化。全市党史学习教育动员大会召开后，各工作组和巡回指导组迅速启动、下沉一线开展工作。针对不同层级、不同领域、不同对象提出具体工作要求，在完善好规定动作的基础上，鼓励各地各部门创新创造一批务实管用的载体活动，不断增强学习教育的针对性、实效性。各级党史学习教育机构充分发挥牵头抓总作用，推动各成员单位各尽其责、密切配合，形成工作合力。

下一步，我市将在自治区党委的领导下，紧紧依靠自治区党史学习教育巡回指导组的指导支持，牢牢把握党史学习教育目标方向，紧扣党史学习教育阶段要求、步骤安排、必学内容、规定动作，严把标准关、质量关，进一步加大统筹协调、指导督导力度，坚持不达标不放过、不见效不松手，切实把中央、自治区党委对党史学习教育的各项部署要求从严从实从细落到实处，不断推进党史学习教育取得新进展新突破。

干部回访工作方案范文 第五篇

党史学习教育开展以来，XX区严格按照中央、自治区党委和市委关于学习教育的部署安排，健全组织、压实责任、强力督导，学习教育起步迅速、推进有序、氛围浓厚、特色突出，取得了良好成效。

一、工作进展情况

（一）突出顶层设计，确保学习教育开局良好。起步影响结果、状态决定成效。区委坚持一开始就注重强化组织领导、突出顶层设计，强力抓好推动落实。一是加强领导。建立了责任清晰、架构完善、分工合理、人员齐整的学习教育工作领导小组及其办公室，设置综合组、宣传组、保障组3个工作组和5个巡回指导组，划分督导单位，迅速开展督导工作。区委常委会认真落实学习教育主体责任，主要负责同志担负起第一责任人责任，不搞“权力下放”，不当“甩手掌柜”，切实抓好学习教育；班子成员认真履行“一岗双责”，对分管领域加强督促指导；其他党员领导干部结合分工协助抓，着力推动学习教育深入开展。紧跟xxx和自治区党委、市委工作节奏，第一时间启动党史学习教育，先后召开3次常委会议，1次党史学习教育领导小组会议、2次领导小组办公室和巡回指导组会议，传达学习了xxxxxx在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神和XX同志在全区党史学习教育动员大会上的讲话精神，及时安排部署落实上级党委最新精神和指导组工作要求，推动学习教育高标准开展。二是精心谋划。对照中央、自治区党委和市委《实施方案》，结合实际制定了《关于在全区开展党史学习教育的实施方案》，明确时间表、路线图和责任单位，确保了学习教育步骤不虚、措施不空。制定了《XX区处级领导党史学习教育学习任务指导意见》，明确各项任务的时间节点，按月作计划、按周排活动、按日抓实施，努力把“规定动作”做到位，把“自选动作”做出彩。紧紧围绕事关人民群众切身利益的问题，制定了《关于开展“我为群众办实事”实践活动工作方案》，深入开展“我为群众办实事”实践活动，扎实推进党史学习教育有力有效落实。制定了巡回指导及宣传、宣讲活动工作方案，5个巡回指导组采用随机抽查、听取汇报、情况通报等方式，对各级党组织学习教育开展情况进行督促指导，及时总结经验做法，梳理分析工作短板，提出整改要求建议，推进学习教育与中心工作相融合、相促进。三是强力推进。注重宣传引导，充分运用报刊、学习强国平台、微信公众号等媒体，全方位、多角度宣传党史学习教育的目标要求、工作安排、进展成效和典型经验，刊发相关信息稿件100多篇，不断增强基层党员参加学习教育的积极性和主动性。督促各级党组织购买了xxx《论中国xxx历史》等指定学习材料万本，为全面学习党史提供了有力保障。各级党组织围绕学习教育，普遍开展集中学习16次以上，党员个人自学普遍达到23次以上。同时，各级党组织结合微博请搜索壹号秘书主题党日，立足全市红色资源，通过组织党员干部观看《建党伟业》等影片、参观XXXX等红色教育基地、重温入党誓词、开展党史知识测试、主题演讲比赛、主题征文等活动，大力弘扬革命先烈精神，有效深化了学习教育效果。

（二）突出领导带头，认真抓好学习教育。理论是行动之基，学习是成功之道。坚持以上率下，区级领导做到学在深处、干在实处、走在前列，形成了上下联动的良好态势。一是开展集中自学。区级领导每天利用2小时进行个人自学、每两周利用半天时间集中坐到会议室，沉下身、静下心来学思践悟。深入学习了xxxxxx在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，学习了《中国xxx简史》、xxx《论中国xxx历史》、《xxx、xxx、xxx、xxx关于中国xxx历史论述摘编》、《xxx新时代中国特色社会主义思想学习问答》，在学思践悟中不断增强理论修养、提高政治觉悟。在区委的带领下，全区各级党组织和党员带头学起来、做起来，以学促做、学以致用。二是推进领导带头。每次集中学习前都组织领导干部轮流领学，一个篇目一个篇目读，通过原原本本通读指定学习资料，让区级领导成员在读原著学原文中悟原理，在听原文中提境界。把党史学习教育同“廉政警示教育周”活动有机融合、一体推进，区级领导集体到廉政警示教育馆接受了廉洁自律教育，带动1700余名党员干部进行现场学习，推动以身示范、以案释纪、以案为戒、以案正风。区委书记率先垂范，带头为全区党员领导干部讲授专题党课，区长深入包抓单位讲专题党课，区委副书记在XXX革命传统教育基地为政法系统讲“板凳党课”，区委组织部长围绕如何学习贯彻新时代党的组织路线为村（社区）书记、主任讲专题党课。三是做好交流研讨。坚持围绕感悟思想伟力、把握历史规律、认识性质宗旨、总结历史经验、发扬革命精神、增强团结统一等专题开展集中研讨，组织大家结合各自思想和工作实际，谈认识体会、找差距不足、提改进措施，让大家在交流xxx同提升，实现理论学习入心入脑。10名区级领导分别在区委理论学习中心组、学习班围绕“学习xxxxxx在党史学习教育动员大会上重要讲话”“感悟思想伟力、汲取奋进力量”进行了交流研讨。各级党组织累计召开党史学习教育专题党课155场、专题学习会149次、组织交流研讨58次、开展集中培训60场。

（三）突出问题导向,扎实为民办实事。坚持问题导向、实践导向、效果导向，聚焦群众“急难愁盼”问题，扎实开展“办好实事惠民生”“创新治理保平安”“推动发展增福祉”专项行动，尽心尽力为民办实事解难题。一是聚焦作风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展思想，区级领导以上率下，坚持“一线工作法”，围绕高质量发展、深化改革开放、巩固脱贫攻坚成果、改善生态环境、加强民生改善、统筹城乡发展、全面从严治党等重点任务及群众关心的问题现场办公，督促相关部门单位拿出解决问题的实招硬招。广大党员干部深入基层、深入群众，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。截至目前，已有“重病重残救助”“延保渐退”等5项便民惠民措施取得阶段性成果。二是聚焦经济发展办实事。围绕重点项目、重点企业，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全区经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“春风行动”招聘会，为企业输送员工390人，累计解决720人就业难题。推行企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决了人才引进、供电线路改造、施工许可办理等问题15个，一季度开复工项目66个，开复工率达80%。三是聚焦服务民生办实事。区乡村上下联动，压实工作责任，认真梳理本级本单位急需解决的为民服务事项，并广泛征求意见，听取群众反映强烈的问题，多方协调、跟踪解决，让群众切身体会到党史学习教育带来的实际变化。目前，通过实地调研、召开征求意见座谈会等形式，累计征集相关意见建议430条，各部门严格落实群众诉求限时办结制度，及时解决部分老旧小区供水、供暖等200余个难题。

二、存在的问题

我区学习教育准备工作充分扎实，基础保障到位，及早进入了角色和状态，但与中央和自治区党委、市委要求还有一定的差距和薄弱环节。

一是学习教育还存在着用力不均的问题。近期，重点组织党员干部把功夫花在专心致志的学习上， 公众号请搜索壹号秘书2花在学习、弄清、领悟好党的历史上，党员的理论水平得到了明显提升，但是个别基层党组织面上推进还不够平衡，尤其是非公企业党组织还存在着工作力度不够、开展跟进不紧、推动方法不灵活等问题，需要进一步提升整体把握水平，做到平均用力、见实见效。

二是工作成效与目标要求还有一定差距。客观分析当前工作，我们认为，学习教育只是停留在学的层面，学思践悟的程度、成果转化的程度还不够，距离提高政治站位、指导具体工作、服务经济社会发展还有一定差距。

三是“我为群众办实事”实践活动还需持续用力。部分单位在为群众办实事中还存在按部就班的思想，一些民生项目、民生实事进展不够快，紧盯不放、大力推进的紧迫感还需进一步增强。为民办实事工作创新性不足，在根据工作主客观情况及时调整、优化工作举措，推动问题高效解决方面还存在不足，对于因政策、程序等客观因素制约影响的难点问题解决上，还缺乏更为高效、精准的应对措施。对于三个专项行动在加大力度、进一步严细工作计划、紧盯不放持续推动上仍需进一步强化。

三、下一步打算

下一步，我们将紧紧围绕中央和自治区党委、市委对党史学习教育各项安排部署，加强组织领导，统筹谋划推进，按照“清单式”推进的工作思路，强化问题导向，采取有力措施，抓紧抓实党史学习教育。

（一）崇尚严实作风，切实扭住学习教育的关键点。坚持把严实作风贯穿学习教育全过程，督促全区广大党员干部原原本本学好指定学习材料、扎扎实实搞好专题学习、持之以恒抓好常态教育，确保理论学习取得新进步、达到新高度。

（二）注重科学统筹，切实抓牢学习教育的结合点。注重把学习教育和各项工作的良性互动突出来，紧紧围绕建党一百周年，坚持搞好结合融合，把理论学习与中心组学习、党内组织生活结合起来，把为民办实事与座谈了解、谈心交心等结合起来，切实以学习教育实效助推各项工作落实。

干部回访工作方案范文 第六篇

向省委巡视组的情况汇报

尊敬的水生组长，各位领导、同志们：

正当我县深入贯彻落实党的十七届六中全会、全国“两会”和省委九届九次全会、市委三届二次全会精神，奋力创建全省非地震灾区灾后重建示范县的关键时刻，省委第五巡视组带着省委、省政府的亲切关怀，在百忙之中莅临渠县检查指导工作，使我们深受感动、倍受鼓舞，这必将进一步增强我县“化危为机、追赶跨越、加快发展”的信心和决心！在此，我代表县委、县人大、县政府、县政协和148万宕渠儿女向各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

2010年8月，省委第五巡视组集中巡视时，对渠县经济社会发展提出了很好的意见和建议。按照巡视组的要求，我们庚即研究方案，细化措施，落实责任，强力整改，取得明显成效，有力地促进了全县经济社会又好又快发展，现将情况汇报如下。

一、应对新形势，确立新思路，跨越发展谱华章

去年以来，在省委、市委的坚强领导下，县委高举中国特色社会主义伟大旗帜，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入践行科学发展观，全面贯彻落实党的xxx和十七届五中、六中全会精神，团结带领全县党员和干部群众，万众一心，奋力拼搏，保持了加快发展的好势头，实现了重点工作的大突破，促进了灾后新村的快重建，开创了幸福渠县的新局面。

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础地位，全县粮食总产同比增产万吨，黄花、柑桔、生猪产业规模发展，现代农业发展初见成效。城乡消费持续活跃，賨人谷景区成功创建为国家AAAA级景区。牢固树立开放合作理念，扎实开展大招商活动，总投资亿元的川东·渠县豪德商贸物流城、华西希望·特驱30万头生猪和30万吨饲料加工、渠县賨人谷主题文化酒店等3个产业项目成功落户我县。

（三）以人为本，切实改善民生民计。全面实施“九项民生工程”，着力改善困难群众生产生活条件。加强职业技能培训，扩大群众就业，城镇登记失业率。积极推行“阳光低保”，基本实现“应保尽保”。完善城乡医疗保险和“新农合”运行机制，“看病难”、“报账难”问题明显缓解。纵深推进环境综合治理，不断完善城市功能配套。着力加大水利、交通、垃圾处理配套设施等建设，城乡基础设施得到进一步改善。大力推进社会管理创新，强化社会面控制和矛盾纠纷“大调解”工作，社会保持和谐稳定。着力提高科技对经济增长的贡献率，2011年获得省级科技支撑计划项目立项2项，完成专利申请15件。着力推进教育均衡发展，中职招生完成率，开工建设中小学生校舍安全工程9个。积极推进卫生体制改革，全面实施基本药物制度，群众药品负担明显减轻。加强体育健身场馆、农民健身工程、农家书屋等文化服务体系建设。

（四）规划引领，灾后重建快速推进。全县干部群众团结一心，众志成城，成功抗击“”特大洪灾，最大限度地保护了

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展改革稳定任务重的单位和重点项目、重点工作、急难险重任务一线锻炼、培养、选拔干部。加强机关中层干部管理，全面推行竞争上岗，加大管人、管钱、管物等重点岗位的交流力度，重点整治机关不作为、慢作为、乱作为现象。深入开展学习实践科学发展观和创先争优活动，认真落实“三会一课”制度，扎实开展基层党组织“三分级三分类”活动，巩固提高“挂、包、帮”工作实效，基层组织的创造力、凝聚力和战斗力不断增强。深入开展党风廉政建设和反腐败工作，全县党风、政风和社会风气持续好转。换届后的“四套班子”，充分发挥各自优势，精诚团结、紧密配合，共谋发展大计，齐心协力推进“三重”工作，全县经济社会加快发展。

二、针对新问题，出台新措施，强力整改见成效

按照省委第五巡视组提出的问题和水生组长的重要指示，我们召开县委常委会专题研究，深入剖析原因，制定整改方案，分解整改任务，逐条整改落实，取得了实实在在的成效。

干部回访工作方案范文 第七篇

关于回访工作的汇报

在日常的回访工作中，我们的工作中存在着一些问题，这些问题主要有两方面，一个是人员材料方面，还有一个是服务态度方面。下面通过一些案例来具体地说说这些问题。

案例一

在回访的过程当中，有护士长抱怨一些木质的桌椅坏了报修之后，物业方面的回复是不能修。

分析：1.首先借到报修之后，不管能不能修都应该先到病房看一下，很多时候可能就是上个钉子就能解决的事，在沟通方面还需加强。

2.在这些木质桌椅家具方面的报修也经常发生，物业能否招一个木工之类的人员。

案例二

一次，护士长报修说病房的小车坏了，接报人员说不能修，护士长就让物业领班接电话并说明情况，领班的回答是让护士长自己把车子拿下来看看能不能修，护士折腾半天把坏了的小车拿到下面之后得到的回应是不能修，然后自己再拿回去。事后回访中护士长在说明情况时非常激动。

分析：首先要明确对于医护人员我们就是服务的一方，俗话说：“顾客就是上帝”，我们的情况也很类似。案例中如果物业人员亲自去病房了解情况，就不会给护士长留下我们工作不积极、不负责的印象。

案例三

经常有护士长反映病房的沐浴蓬头的质量有问题，甚至有护士长反映一星期就坏了，一直要报修更换，甚是繁琐。

分析：对于医护人员反映的质量不过关的小型材料，如沐浴蓬头，采购部门是否能够考虑购买其他品牌。

案例四

护士长反映病房里的墙面瓷砖有脱落现象，报修之后得到回应也是没有材料无法维修。事后护士长在回访中表示对于这个情况表示可以理解，但希望日后能够解决类似问题。

分析：物业方面的解释是没有相应的材料，所以我觉得能否对目前一些经常会接到报修，却经常以没有材料而不了了之的东西，如瓷砖、上面提及的小车等，物业方面能否做个统计。

总结：当然有时候护士长可能不大理解我们工作，对于不满意我们工作的医护人员，我们首先最基本的在服务态度方面要正确；但是对于能够理解我们工作、对我们后勤印象不错的医护人员，我们更应该不让她们失望。

干部回访工作方案范文 第八篇

大学生的心理健康问题是维护学校安全稳定的基本保障，是事关祖国未来发展的重要环节，确保大学生心理健康是一项长期而艰巨的任务。如何更有效地开展心理健康教育工作，促进我院心理健康工作的规范化、专业化和科学化，需要我们对现有的制度、举措等进行客观的认识和评价。

一、二级学院心理健康辅导站建设情况

辅导站是开展心理健康教育工作的基础平台。我院较早的成立了心理健康辅导站，主要任务是配合学校心理中心展开本学院的`心理健康教育工作，并负责指导班级心里联络员的工作。我院贯彻落实了辅导站值班制度，以确保及时准时的对前来咨询的个人和团体进行科学合理的教育工作，并将这些活动资料记录在案，形成大学生心理健康档案。我院心理科健康的相关书目有刊物杂志《心理医生》和《心理世界》，书目则有《心理学》、《普通心理学》、《心理基础知识问答》、《趣味心理学》等等，包含了理论和实践指导的系列书籍。

二、三级心理健康联络员的工作情况

三、心理危机干预情况

《中北大学人文社会科学学院心理健康教育与咨询工作管理办法》中明确指出心理中心负有努力构建和完善大学生心理危机干预机制的职责。根据这一要求，我院成立了以院党委书记段义权和院长张思洁为组长的人文社会科学学院预防和处理突发事件应急领导小组，对于发现的有问题的学生都进行了及时的干预，以限制其发展势头。从发现有问题学生到为其进行专门化指导直至学生走出心理障碍都进行了跟踪记录，并坚持对这些学生进行长期观察，取得了良好的效果。

四、团体咨询开展情况

20XX年9月17日下午，由我院心理辅导站负责人李佳乐老师带领着07级行政学与政治学学生在大学生心理咨询师举行了一个主题为“深入了解彼此”的集体活动。活动结束以后，该班学生纷纷写出随感、感言等，表示对这次活动的感谢和难忘之情。

五、心理健康知识普及情况

20XX年4月23日下午，我院在xx举行了一场“大学生恋爱观”的心理讲座，主讲人是我院吴伟花老师，参加此次讲座的有人文社会科学学院xx级广播电视新闻学、政治与行政学和英语三个专业的学生。学生们对这场讲座感慨颇深，并反映从这场讲座里，他们知道了如何处理感情与学业的关系问题。

六、工作宣传情况

科学的宣传是对心理健康教育工作持续展开。在我校红色太行的心理在线栏目，我院先后上传了《人文社会科学学院本学期第一次心里联络员例会召开》，《人文社会科学学院扎实开展心理健康教育工作》，《我选择，我喜欢――记人文社会科学学院“大学生恋爱观”心理讲座》等报道，现另有大量团体活动结束之后的新闻稿保管于我院心理辅导站，作为珍贵的相关资料，它们记录了点滴的心理健康的发展进程。

七、特色工作开展情况

20XX年5月21日下午，我院成功的举办了“人文社会科学学院首届‘手舞心声’手语歌比赛”，参赛队伍包括07、08级各专业共十个班级，大家热情洋溢，精神饱满，真实的展现了我院大学生的面貌和风采。此次比赛在增强班级凝聚力的同时，《我真的很不错》、《阳关总在风雨后》、《感恩的心》等比赛曲目也让大家学会积极地面对困难和挫折。

手语歌在我院不仅仅作为一种比赛形式。从20XX年4月份开始，我院在积极响应学校号召进行早操的同时，也将手语这一心理健康教育工作的特殊形式贯穿进来。每天早操结束之后，我院学生集体做手语《我真的很不错》，动作整齐划一，气势磅礴，成为一道亮丽的风景。在每年的迎新晚会中，我院都会将手语表演作为一个节目搬上舞台，让新生们在手语的魅力中感受人文的氛围。