个性旅游服务案例范文 第一篇

一、20xx中国xx长寿文化节

此次长寿文化节的主要活动有新一届海南十佳健康长寿老人评选活动、百米百名百岁老人长卷图片展、xx百寿宴、《百名百岁老人肖像集——“寿”摄影画册》首发式。长寿节期间，xx还将举办首届长寿产业发展论坛、九九重阳xx健康登山比赛、xx放飞心灵老年人文艺演出、“寿比xx”征文比赛等。

xx景区负责人称，今年xx长寿文化节是三亚20xx年大型旅游节庆活动之一，同时也是启动“夕阳红”中老年游客金秋欢乐行的重头戏。自xx年以来，xx先后举办了3次十佳百岁老人评选，该活动已经成为海南旅游的重要节庆活动之一。

二、xx独山举办“喊山”大赛

为使重阳节过得有意义，xx日报特组织99名老人，于周六在独山森林公园举办登山和喊山比赛。

喊山大赛以“祝您长寿健康”、“白头偕老”、“家庭美满”等美好话语为主要内容，当然，也可以根据自己的意愿，喊出独特的心里话。届时，99位老人将一同参加登山比赛，登顶后进行喊山大赛，工作人员将借助分贝仪，根据选手的声音大小决出比赛名次。

三、中华民族共祭轩辕黄帝大典

“丁亥年重阳节中华民族共祭轩辕黄帝大典”，在黄陵县的轩辕黄帝陵祭祀广场上隆重举行。来自中央、省、市的有关领导，10个少数民族的民族代表，世界各地华人华侨代表，中华珍宝献祭人，黄帝文化研究方面的专家学者以及当地群众万余人参加了祭祀大典。

相传每年的九九重阳节，是轩辕黄帝乘龙升天之日。在每年的九月九重阳节，黄陵县都会举行具有特色的民祭轩辕黄帝活动。

四、香山将办“菊花白”重阳文化节

由北京老字号协会主办的首届“菊花白”重阳文化节将在香山举行。重阳文化节共设立“万人书福祈福”、“传统重阳习俗演示”、“重阳诗歌朗诵”、“书画名家笔会重阳”等文化内蕴丰富的活动板块。其中“传统重阳习俗演示”较为有趣，大家将以古装人物形象席地而坐，食重阳糕、饮菊花白酒、佩戴茱萸等形式，生动形象地演绎传统重阳习俗。

河南交广建议景区可以与红酒企业、茶叶公司跨行业合作，形成餐饮主题的PARTY作为噱头吸引游客，或者作为辅助节目在登山节或文化节后的活动。

五、重阳寿星“动”起来

今年重阳节，天目湖xx竹海景区特意邀请了得道高僧给老寿星开光，注入灵性，让老寿星动起来。同时，景区还将丰富的养身方法与知识集锦于寿星广场——太极拳、五禽戏、八段锦、易筋经等，供游人参观学习。

届时，金婚夫妇们将参加签名合影，放飞氢气球，放生千年龟，拜寿星，品长寿饼、饮长寿泉，登吴越第一峰，撞钟祈福，挂同心锁，系红丝带等活动。

河南交广认为：很多旅游业者都认为中国的老年人很内敛、含蓄，不善表达自我；其实不妨策划举办高山迪斯科舞会、森林中的交谊舞会等“动”起来的活动来吸引受众注意。

六、老年相亲会

重阳节即将来临。xx市老龄办、大明湖景区管理处共同举办“xx市首届老年人相亲大会”，为单身老人再婚牵线搭桥，300多名老人将相亲会场挤得水泄不通。

老龄办同志没有想到会来这么多老人。景区方面称：活动筹备期间，报名相亲者只有60多人，可昨天的现场一下子来了300多名老人，他们中较大的86岁。不少爹爹们将白发梳得一丝不苟，婆婆们化了淡妆，衣着鲜亮。

七、金婚老人真爱婚典

雷峰塔举行了一场更加浪漫的事情，有9对金婚老人在雷峰塔参加了“流金岁月，真爱不息”的婚典，雷峰塔景区特意请来了影楼的.专业摄影师，带来了婚纱和礼服，邀请金婚老人在雷峰塔景区补拍婚纱照。

金婚老年夫妇的婚龄都在50年以上了，他们的时代结婚时较大的奢侈也许只是结婚证上的一个合影。半个世纪后的今天，当年轻新人对拍婚纱照已经习以为常时，他们的祖辈也来赶趟时髦，穿上洁白的婚纱，在爱情圣地雷峰塔下留下他们的笑容。流金岁月并没有磨灭他们的感情，相反更是证明了他们的真爱不息。同时，这9对金婚老人还相携登上雷峰塔，在雷峰塔顶放飞99个彩色气球，并互相给自己的老伴喂重阳糕，来庆祝他们的节日，他们的爱情。

八、祖父母旅行社

美国虽然没有重阳节，但针对银发商机——海伦娜创建了一家名为祖父母旅行社的公司，为那些与孙子女们一起旅行的祖父母提供国内外的旅行服务，海伦娜称：其中较受欢迎的旅行项目是到肯尼亚的狩猎旅行。

河南交广认为：近年来，旅游景区重阳促销摆脱单一免票措施，与红叶节、登山节、祭祖大典、文化节等组合为多种产品套餐效果不错，但在活动创意上略显不足，节日的银色商机就在“巧思”和“深挖”四字决上。

个性旅游服务案例范文 第二篇

1、松花江湿地旅游产品市场调查与营销方案：

生态旅游市场调查和旅游者需求分析。

笔者于20XX年8至XX月，20XX年5至8月，在太阳岛、中央大街、三岛一湖、xxx公园、动力锅炉厂社区以及群力新区的社区6个地点对来哈尔滨的游客和哈尔滨的居民进行问卷调查，共发放问卷1000份，有效回收问卷982份，有效率达到。

哈尔滨游客和居民生态旅游意识。

哈尔滨的游客和哈尔滨居民对于生态旅游的认识比较肤浅，近50%的研究对象认为“生态旅游”等同于“到生态环境中旅游”，对于游客在生态旅游过程中的责任并不了解。

哈尔滨生态旅游市场人口学特征。

哈尔滨生态旅游市场以中青年市场为主游客的文化程度越高就越有利于生态旅游的发展，结果表明哈尔滨的游客文化程度还是比较高的，本科及以上学历的游客能达到将近50%，职业对于游客的可自由支配收入、闲暇时间和受教育程度都有不同程度的影响，调查对象中职业类型分布广泛，其中以企事业管理人员、科技人员、服务销售人员居多

哈尔滨游客行为学特征。

在获取旅游信息渠道方面，29%通过电视广播获取信息，22%通过报刊杂志获取信息，电视广播和报刊杂志仍然是湿地生态旅游产品宣传的主要工具，而其他的信息渠道相对受众比重较小，人们需求日益个性化和多样化，多数调查对象对渔家乐和观光旅游产品感兴趣，所以渔家乐和观光型生态旅游产品将是大众生态旅游市场的主打产在影响选择生态旅游产品要素方面，认为首要条件是当地特色的游客占26%，认为是服务质量的占16%；而对生态旅游产品种类、价格高低、交通便捷度、文化独特性、距离远近关心较少。可见，有哈尔滨特色的生态旅游产品是吸引生态旅游者的关键，旅游者对旅游服务质量的高低非常关注。游客在旅游过程中越来越重视客制化的服务，愿意参加旅行团占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，如图8所示。喜爱自助旅行的人数占旅游市场将近八成，对于游程的自主性要求越来越高。在价格方面，不能接受生态旅游产品价格高于一般旅游产品的占21%，游客对于生态旅游产品价格认为高1%～5%合理的占33%，认为高～10%合理的占25%，认为高10%～20%合理的占XX%，如图9所示。由此可见，生态旅游市场的培育还要运用合理的价格策略。

通过分析哈尔滨20XX～20XX年旅游统计数据，哈尔滨的国际市场份额仅占旅游市场的1%，所以松花江湿地旅游应该以国内旅游市场为主，本文将以国内旅游市场为研究重点。根据20XX年哈尔滨市国内游旅游统计调查数据，用SPSS17。0将游客按照来源地进行分类汇总，作为哈尔滨旅游客源市场划分的依据。对20XX年哈尔滨国内游客的客源地汇总结果进行K—均值聚类分析，聚类中心为3，即将哈尔滨游客的客源市场分为3级，经过2次迭代后得到聚类结果，见表1。哈尔滨的国内旅游客源市场遍及全国31个省份和自治区，按照地区划分：一级客源市场是黑龙江本省，历年本省游客比重均超过占50%；二级客源市场是辽宁、吉林、山东、北京这4个邻近省份，共占游客总数的将近20%；三级客源市场是广东、河北等其他省份，随着生活水平的提高，对于这部分客源的吸引力也会增加。

营销策略。

产品策略（ProductStrategy）。

根据成长策略方格图（TheProduct/MarketEx—pansionGrid），哈尔滨湿地生态旅游产品属于新产品投入到既有市场中，应该采用产品开发策略。要根据目前大众生态旅游市场的特点，在注重推出生态观光旅游产品的同时，要穿插认知型和体验型的生态旅游产品，

价格策略（PriceStrategy）。

经调查显示哈尔滨的游客对于生态旅游产品的价格高于一般旅游产品价格较难接受，从体验营销、市场培育的角度出发，对于观光型生态旅游产品可以使用满意定价策略。适中的价格更容易被游客接受，可以较为有效的吸引普通游客购买生态旅游产品。太阳岛、白鱼泡等景点即将推出观鸟这类认知体验型旅游产品，由于刚投入旅游市场，其介入性差，则可以采用撇脂定价策略。采用撇脂定价策略可以树立高档优质的产品形象，容易激发游客求新求异的购买心理。太阳岛景区作为国家5A级风景名胜区，在国内具有较高的知名度，旅游资源的垄断性较强，生态旅游产品的品质较高，可以采用声望定价策略。目前哈尔滨的旅行社和景区主要的湿地生态旅游产品就是游轮观光，对于同一类型的生态旅游产品可以采用分等级定价策略，以不同的价格吸引不同的旅游者，这样可以满足不同层次的游客的需求，以此达到开拓市场的作用。受到哈尔滨气候的影响，除了太阳岛冬季雪博会能够吸引游客外，其他湿地旅游景区春季和冬季几乎没有游客。这些景区可以运用季节折扣，在旅游淡季的时候可以适当的降低门票价格来吸引游客。适当的采用数量折扣、现金折扣、同业折扣等折扣定价策略也有助于吸引和鼓励游客、中间旅游商积极购买。

渠道策略（PlaceStrategy）。

目前哈尔滨湿地旅游产品主要是依靠旅行社设计的旅游线路来对游客进行销售的，即是以间接营销渠道为主。随着旅游市场的发展，要求生态旅游产品不断增强自我销售能力，将营销渠道变得“短宽化”，以降低中间的销售费用。

个性旅游服务案例范文 第三篇

一、目的

为进一步扩大市场及加快公司的业务发展，提高公司品牌知名度及影响力，明确公司各部门员工目标及考核，促进员工销售积极性。

二、此方案适用于国讯全体员工。

三、旅游奖励条件

1、20xx年3、4月份手机销售数量达到台。

2、20xx年3、4月份创利机型销售数量达到台。

3、20xx年3、4月份重点机型销售数量达到台。

四、旅游路线、时间及费用

方式：随行旅行团

路线：河南云台山

时间：20xx年5月x日-x日

费用：xxx元/人

个性旅游服务案例范文 第四篇

为激励员工工作积极性和创新热情，缓解员工的工作压力，放松身心，增强公司的凝聚力和向心力，经公司研究决定于1月份组织员工外出旅游，特上报集团公司批准同意，制定本活动实施方案：

一、活动目的

激励员工工作积极性和创新热情，丰富员工业余生活，增强集体凝聚力和团队精神，营造良好的企业文化氛围，陶冶员工情操，锤炼良好的服务意识，提升窗口服务单位形象。

二、活动项目

上海5日游（具体行程附后）

三、活动成员

中层干部及员工，共x人。

第一批：共10人，人员名单第二批：共11人，人员名单

四、时间安排

第一批：1月17日-22日（早上7点出发）

第二批：1月23日-28日（早上7点出发）

五、组织安排

各科室在合理安排工作的前提下，依据活动时间组织人员分批次外出旅游。每批设领队1人、后勤1人和联络员1人，共同负责旅游中的具体事务。第一批：领队、后勤、联络员。第二批：领队、后勤、联络员。

六、活动要求

1、所有人员必须遵循公司制定的行程线路、时间、人数和批次的安排。

2、活动中任何人不可擅自脱队，夜间或自由活动时间，需单独离队的，必须征得领队同意。如经过陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等一些危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。

3、活动中，所有人员必须讲文明礼貌，自觉遵守公共秩序；谨慎小心，警惕上当受骗，以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失；严禁活动中打牌、赌博。

4、请随身携带身份证，保证手机24小时开机，确保联络员随时能联系到人。所有人员必须注意自己的人身安全。

个性旅游服务案例范文 第五篇

一、活动背景

1、开展原因： 秋收季节，正是一年一度出游好时机。通过旅游可以丰富居民多彩生活，增进感情，了解不同地区风景和气候。

2、基本情况：半截沟镇位于东天山奇台段，距乌鲁木齐市210公里，沿奇台向南四十公里左右，向上就是天山山脉浅山区。浅山区地势平缓，沟沟相通，民房朴素，错落其中，同山景相融;初春山花悄然绽放，五颜六色成片点缀在草滩上，明媚娇俏;大片大片块状油菜田和麦田成各种几何状错综排列，望不到边绿色平滑如镜，映满眼帘，风来时随风起伏，绿浪宜人!

西沙河地质公园是目前新疆最大一处人文景观。拥有恢弘瀑布，喀斯特地貌石林，雅丹地貌五彩湾，丹霞地貌大峡谷，几乎可乱真地质奇观，震撼壮美;古生物化石、侏罗纪恐龙骨骼园中设计景观中有多个创下国内乃至世界之最，如国内最大人造榕树景观可同时容纳100多人休闲观景，目前国内首创采用声光电高科技技术仿真火山等。

3、路线安排：坐车先到达奇台半截沟，之后去吉木萨尔地质公园。

二、活动目及意义

旅游可以丰富生活，陶冶情操。秋天是一年中最美季节，是踏青秋游好季节。通过踏青秋游活动，亲密接触大自然，欣赏秋天天美景，拓展视野，进一步感受祖国美丽景色。同时通过组织娱乐活动，进一步培养我们环保意识，加强居民之间交流和沟通，能增进相互了解，让彼此感情得以升华。

三、资源需求

1、人力资源

参加对象：全体报名者(身体不适者可以不参加)

组织领导：军垦路社区

2、物力资源

活动场所：奇台半截沟与吉木萨尔地质公园

四、活动开展

1、时间：于 20XX年 8 月 18号上午 06：00 启程;于 20XX年 8 月 18 号下午 23：00 返程

2、地点：奇台半截沟与吉木萨尔地质公园

3、活动单位：军垦路居委会

4、其他方面：由于本次活动人数比较多，自身用品皆由清自带。带小零食1—3种，不宜太多;有相机同志，可以自带相机，不过要注意保管好;每人自带一个塑料袋，以便装垃圾，同时自备一块塑料布或者一张报纸，以便休息;身穿舒适运动鞋，以便走路。

参与者要记得带上身份证。

2、活动流程：

(1)比预定时间06：00提前十分钟在十字路口集合，由张秀萍清点好人数，然后再乘车到达奇台半截沟。

(2)预计10：00能够到达奇台半截沟，统一进行游览。

(3)预计16：00能够到达吉木萨尔地质公园 ，统一进行游览。

(4)、车上进行活动

1、《猜数字》某人说一目标数字(1到100之间)告诉组织者，然后另外一人猜一个数字，组织者告诉此数字比目标数字大还是小，然后其他成员继续猜，下个人只能在前面说过范围里面猜，直到最后必有人猜中。

2、带一副扑克牌，每个猜奇偶，猜错就要被弹脑袋，如果正好是大小王，那么组织者要被弹脑袋

六、餐饮安排

由张秀萍同志具体安排

七、活动中应注意问题和细节

1、 在活动前加强安全教育，要求一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动。

2、往返前认真清点人数。组织者负责小组相关事宜，各成员要互相记住各自电话号码，以备需要保持通话;活动人员都要组织者统一安排，游玩时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，做到互相照应。

3、在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全。

4、审查身体状况，对身体不适或患有疾病人员劝其不参加此次活动。

5、文明行事，不得随意破坏公共设施;保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾;自己垃圾袋一定要仍在指定位置，返回时清理 好环境卫生。

6、带上一些必要应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女同志记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带。

7、定点返回，离开时必须集合人员，清点人数，确保大家都安全后坐车返回。

八、安全应急预案

(一)发生车辆交通事故怎么办?

1、要维持好队伍秩序，不要慌乱，互相检查是否有成员受伤;

2、如果有成员受轻伤，则应及时地予以正当处理(如用创可贴进行伤口包扎等) ;如果伤势比较严重，负责人要立即通知就近医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员

3、保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。

4、立即联系调动其它车辆，终止本次出游活动，组织成员安全回校。

(二)发现成员食物中毒了怎么办?

1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性;

2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明;

3、留有中毒事物样品，以作追究食品销售单位责任证据。

(三)在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办?

1、保护人身及财产安全。负责人及时将人员转移到安全地点，在保证人身安全前提下力争追回钱物;如有成员受伤，应立即联系院方组织抢救。

2、进行安全报警。负责人在保证安全前提下应立即向当地xxx门报案，并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生时间、地点、案情和经过，提供犯罪嫌疑人特征，受害者姓名、性别、伤势及损失物品名称、数量、型号、特征等。

3、负责人要安定同学们情绪，维护队伍秩序，提高大家警惕性。力争使活动按行程计划进行，实在不行，则要组织大家安全返回。

(四)若因路滑，摔伤了怎么办?

1、迅速察看摔伤成员伤势，如果情况轻微，则可用备用药品加以处理;如果摔伤严重，应及时把受伤同学送往就近医院进行医治，并配有同学予以照顾;

2、向大家说明情况，要求大家提高警惕性和注意力，谨防路滑，小心摔倒。

(五)如果娱乐过程中发生了火灾怎么办?

1、组织成员有序地就近取水，第一时间内把较小火源扑灭;

2、及时报警 119 或者可以先向农家乐管理人员求助;

3、倘若火势实在很大，无法进行简单扑灭，负责人则要及时组织成员迅速撤退到安全地点，清点人数和财务确保人身安全;

4、若有成员受伤，应视伤势而定，及时做出处理办法，或者进行就地抢救或者送往就近医院。

个性旅游服务案例范文 第六篇

前言

在下沙这个郊区，我们好像与外界隔离一样，周末除了挤着公车去市区逛下，好像没有什么活动了。我们大学生应该是有着朝气的年轻人，对于热情好玩的我们，不希望周末在冷冷的寝室度过，不希望周末在电脑游戏中流失，不希望周末在寂寞的学校游荡…我们希望我们在大学里不仅仅学到知识，还希望能留下青春的脚樱我们想走出户外，接触自然，结交朋友…我们要属于我们的青春与快乐！而大学生假期旅游俱乐部致力于推广普及户外运动，让更多的人走进自然，感受自然，松弛紧张的神经，减轻工作和学习压力，提高生活品质。

我国旅游业起步较晚，起点较低，改革开放前以外事接待为主，只具备产业雏形，不完全属于产业范畴。旅游业在国民经济中的作用有了明显提高，特别是国内旅游在扩大内需、活跃市场方面起了显著作用，旅游业成为国民经济新增长点已成为社会共识。

关于旅游俱乐部或者说是户外运动俱乐部的研究很少看到，但由俱乐部组织的旅游活动却正异军突起，成为旅游一种不可忽视的方式之一。旅游俱乐部的建立促进了旅游业的发展。俱乐部的建立是细化市场行之有效的方法之一，即把不同偏好、不同需求的客户分为不同群体，组建各种特色旅游俱乐部，就像在美国，俱乐部遍地开花。建立这种群体的好处是企业提供的服务可以更有针对性，更快速准确地到达旅游者，以稳定客户群。旅游俱乐部属于在政府、商业机构之外的第三种社会团体，并不能以它盈利与否来审定它的性质。

一、目标市场定位

在一定的市场调研基础上，结合俱乐部自身的特点，我们将俱乐部目标市场细分如下：

（一）消费者分析：

人群定位：18~28岁年龄段的年轻人，他们精力旺盛，兴趣广泛，充满激情，敢于接受挑战，是户外运动最主要的参与人群。

第一目标消费人群：在校大学生

大学生族群是一个个性鲜明、特征突出的细分市场，这一细分市场年龄基本在18~25岁之间，年轻、活力充沛、好冒险、敢于接受挑战、并且空余时间相对丰富，是户外运动理想的消费市常

第二目标消费人群：已工作的年轻人

这部分人群同样年轻有活力，并且有一定的经济基础，但是空余时间有限，可以作为俱乐部次要目标对象。

（二）区域定位：

主要推广区域：下沙高教园区包括东区和西区。

其他推广区域：杭州老校区。西湖、上城、下城、拱墅、滨江、江干六区。以及杭州各高教园区。

二、俱乐部定位策略

根据《杭州市大学生户外运动状况问卷调查》统计分析报告和杭州市户外运动俱乐部发展现状分析报告，对大学生假期旅游俱乐部作如下的定位：

俱乐部经营范围：

１、组团活动：

据《杭州市大学生户外运动现状问卷调查》统计分析报告显示，大学生在选择活动持续时间上基本为1—2天，约占51%；其次为3—4天，占34%；5天以上的活动选择比例仅为15%。学生一般愿意选择短途游，基本不超过4天。

另外，在杭大学生选择出游目的地的范围时以其它省份和浙江省内为最，杭州周边地区和杭州周边省份为次。

分析原因：

首先，在杭大学生对杭州周边地区户外运动资源的认识存在误区，认为杭州周边地区没什么好玩的，都是开发殆尽的景点。其实不然，杭州附近地区丘陵起伏，山川河流溪谷瀑布遍布，有待开发，正是开展户外运动、野外生存拓展的理想场所。

其次，在校大学生敢于迎接挑战，富有冒险精神，渴望远行，由于杭州及其周边省份的地理位置因素，不符合大学生心中理想的出行目的地要求。

针对这种情况，我们首先要做的就是改变目标消费者对杭州周边地区户外运动资源的认识，开出符合目标消费者口味的杭州周边地区短途旅行线路，这个要求主要指出游持续时间，符合大学生4日以内的短途线路，杭州周边地区以及周边省份由于距离近，无疑是首眩其次，适当开出中长途旅行线路，浙江省内，尤其是浙东浙南浙西；其它省份西藏、青海、新疆、云南等，长短线结合，满足一部分学生远足的需要。

调查同时显示大学生消费群体中登山、野营两项喜好程度最高，均达到70%以上；其次为漂流、探洞和溯溪，在30%~50%之间；攀岩、潜水、徒步喜好程度在20%~30%之间；速降由于技术要求和危险程度过高，选择比例最低。

在校大学生的经济能力决定了可以承受的活动费用，调查反映出大学生对不同档次费用的承受程度，63%的学生能够承受250元以内；31%能够承受251~450元的费用；能够承受450元以上的仅占7%。

综合以上分析，作为俱乐部最主要的经营项目，组团活动应以短途线路为主，持续时间一般为两天一夜、两天两夜，活动内容以登山、野营、漂流等大学生喜好程度较高的项目为主，同时为满足一部分学生中长途旅行的需要，适当开辟省外长途线路。

2、户外用品零售出租：

调查显示大部分在校大学生个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有，需要租或借，这一人群占58%；其次，即便拥有一些户外运动用品，也因户外运动基本用品的昂贵费用而不得不择要购买，其中又以登山鞋、登山包为多；至于帐篷、睡袋、防雨衣裤等拥有者寥寥无几。

针对上述情况，俱乐部在户外用品零售上以中档实用的登山鞋、登山包等大宗户外用具为主，同时适当经营一些户外运动类及休闲类服饰。另外，由于大部分目标消费者个人户外运动基本用具拥有程度为一无所有，需要租或借，俱乐部开展相关户外用具的出租，其中以帐篷、睡袋、防潮垫、地席、烧烤用具等需求较大的用具为主。

三、swot分析

1、机会/o

从预测中可以知道，大学生细分市场占有率高于普通旅行社，俱乐部品牌知名度达到一定程度，成为细分市场的领导者。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查，结果显示，大学生出游的意愿在95%以上，近90%的大学生有出游经历。

2、威胁/t

说到专门的户外俱乐部，他们的经营方向相当接近于旅行服务商即旅行社，所以旅行社对待他们的手段就缺少一些温柔了……一些旅行社已经注意到大学生存在的商机，作出一些策略，如推出适应大学生的旅游专线等，以此来开拓这块长期被忽略的市常

3、优势/s

俱乐部提出的目标，本次广告活动旨在提高俱乐部在杭州下沙高教园的品牌知名度，打开大学生细分市场，扩大市场占有率，并提升俱乐部品牌美誉度，培养目标消费者户外运动消费观念。俱乐部的价格很透明，不管他们的利润是少是多，总之让游客很明白我花了多少钱。是一种非正式组织，在某种程度上替代了人们出游时对于旅行社的依赖。

4、劣势/w

旅游俱乐部在中国还是个新兴产业，虽说俱乐部组织的旅游活动正异军突起，但旅行社在大家的心目中还是很重要的。俱乐部主要的线路与旅行社不同的，相对来说有一定的风险。

四、市场状况分析

旅行社在各个地方都很普遍，不仅在市区同时郊区也比比皆是。但是在下沙高教园区旅行社的推广率还是很低，一般都由学生代理旅行社为主，同时各个学校都有关于和旅行社合作的社团，如：阳光旅行社、户外休闲旅行社等。但是这些社团还是不能很好的满足当代大学生旅行的要求。在市区的那部分工作的年轻人群同样需求没有得到满足。因为时代发展的速度加快，使得需要自由的程度也越高，旅游的对象也在不断发生变化。随着我们的脚步踏入21世纪，人们越来越追求高品质的生活。

五、战略目标

个性旅游服务案例范文 第七篇

一、总体计划

(一)x年12月31日14:30中国济南火车站集合，15：51乘K45次列车离济，x年元月1日5：40到达黄山市，驱车直奔黄山。

(二)元月1日，驱车奔黄山，云谷寺徒步上山，漫游黄山，山顶扎营。

(三)2日继续游黄山。一路走来，登天都峰，下山到紫光阁。直奔木坑，品野味、观竹海，夜宿竹海。

(四)3日上午，游宏村，中午到屯溪。

(五)14：54成Kxx次列车22：15到达南京，4日0：03转乘K178次列车返济，6：56到达济南火车站，结束行程。

二、注意事项

(一)全套野营装备。

(二)费用AA制，自费项目除外，费用预算：估计费用750元。

门票：222

火车：xx0(硬座)

短途交通：50

饭费：100

其他：100

三、参加活动之前，请您详细阅读以下说明：

(一)户外活动有诸多不可控因素，不同活动的地理环境、强度、技术难度、危险度各不相同，请根据自己的体力、经验和装备状况选择参加适当强度和危险度的活动。

(二)选择参加活动，即表明报名者经过合理判断，同意自行承担户外活动中的所有风险，包括利用交通工具及其他第三方设施的风险;活动中如发生致伤(包括滑、摔、晒、冻及其他自然及人为因素导致的受伤)、毒虫(蛇)咬、落石、车祸等，个人应自负其责或向造成损害的直接当事人索赔;凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，如在活动中发生人身损害后果，赔偿责任领队不承担，由受损害人依据法律规定和本领队声明依法解决，凡报名者均视为接受本领队声明。代他人报名者，被代报名参加者如遭受人身损害，赔偿责任领队同样不承担。本领队声明中关于免除领队赔偿责任之约定效力，同样及于本次活动副领队、收队及财务人员。

(三)任何情况下事故发生时，领队、队员都应尽最大努力减少事故造成的损失。

(四)领队是每次活动的核心领导者，领队要充分考虑活动计划的周密性，安全性。活动中，领队负责组织、协调、带队、联络等工作。领队对活动中出现的各种情况有临行决定的权利。

(五)每个队员(活动报名者)都应对自己的安全负责。队员可以对活动提出合理化建议，并在活动过程中相互协作，配合领队，促使活动顺利进行。

(六)任何户外活动中我们都要注意：不得在野外抛弃垃圾，可降解垃圾可以就地掩埋。不砍伐树木，不伤害动物，不污染水源。野外用火遵守国家相关法律法规的规定。除了照片什么都不带走，除了脚印什么都不留下!

个性旅游服务案例范文 第八篇

一、活动背景

1、开展原因：秋收季节，正是一年一度出游的好时机。校园里，集体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分，也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。

2、基本情况：平遥古城位于山西中部，是一座具有2700多年历史的文化名城，与同为第二批国家历史文化名城的四川阆中、云南丽江、安徽歙县并称为“保存最为完好的四大古城”，也是目前我国唯一以整座古城申报世界文化遗产获得成功的古县城。

平遥古城是中国境内保存最为完整的一座古代县城，是中国汉民族城市在明清时期的杰出范例，在中国历史的发展中，为人们展示了一幅非同寻常的文化、社会、经济及宗教发展的完整画卷。

平遥旧称“古陶”，明朝初年，为防御外族南扰，始建城墙，洪武三年（公元1370年）在旧墙垣基础上重筑扩修，并全面包砖。以后景泰、正德、嘉靖、隆庆和万历各代进行过十次的补修和修葺，更新城楼，增设敌台。康熙四十三年（公元1703年）因皇帝西巡路经平遥，而筑了四面大城楼，使城池更加壮观。平遥城墙总周长6163米，墙高约12米，把面积约平方公里的平遥县城一隔为两个风格迥异的世界。城墙以内街道、铺面、市楼保留明清形制；城墙以外称新城。这是一座古代与现代建筑各成一体、交相辉映、令人遐思不已的佳地。

3、路线安排：

太原大学校车

约2个小时/101公里

4、执行对象：

xx级旅游系旅游管理1班

二、活动目的及意义

大学，一个充满青春与活力的激情世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操。

秋天是一年中最美的季节，是学生踏青秋游的好季节。通过踏青秋游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展学生的视野，进一步感受南郊公园的美丽景色。同时通过组织娱乐活动，进一步培养我们的环保意识、集体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进集体的团结协作，增强班级的集体荣誉感，同时也能增进师生之间的相互了解，让彼此的感情得以升华。

三、资源需求

1、人力资源

参加对象：xx级旅游系旅游管理1班（身体不适者可以不参加）成员：xx级旅游系旅游管理1班全体同学

2、物力资源

活动场所：平遥古城

四、活动开展

1、时间：于20xx年XX月XX号上午08：00启程；于20xx年XX月XX号下午18：00返程

2、地点：平遥古城

3、活动单位：xx级旅游系旅游管理1班。

4、其他方面：由于本次活动的人数比较多，自身用品皆由同学们自带。带小零食1—3种，不宜太多；有相机的同学，可以自带相机，不过要注意保管好；每人自带一个塑料袋，以便装垃圾，同时自备一块塑料布或者一张报纸，以便休息；身穿舒适的运动鞋，以便赶路。还要准备游戏时的用品。每个同学要记得带上身份证。

5、活动流程：

（1）预定的时间（08：00）提前十分钟在校门口集合，由副班长清点好人数，然后再乘校车到达平遥古城

（2）预计10：00能够到达平遥古城，由班长收好费用，统一参观。

（3）进入平遥古城后由班委和各组组长组织游览、游戏，促进同学之间感情，放松心情。

（4）各组了解平遥古城，领略平遥古城的古色古香

（5）预计12：00左右，全班休息、吃午饭、聊天。各小组清查人数，确保每个同学都安全到达。午餐后产生的垃圾一定要自己收好，不能随处乱扔。

（6）18：00所有同学乘车返校。

五、经费预算

经过初步预算活动费用为xxxx元。

六、活动中应注意的问题和细节

1、在活动前加强对学生的安全教育，告诉学生一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动。

2、往返前认真清点人数。每个小组组长负责小组的相关事宜，小组成员要互相记住各自的电话号码，以备需要保持通话；每个同学都要听从班长、组织者和小组长的统一安排，游玩时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，同学间做到互相照应。

3、在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全。

4、审查学生的身体状况，对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动。

5、文明行事，不得随意破坏公共设施；保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾；自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回时清理好环境卫生。

6、带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药；女生记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带。

7、定点返回，离开时必须集合人员，各组组长一定要清点本组人数，确保大家都安全后坐车返回。

七、安全应急预案

（一）发生车辆交通事故怎么办？

1、要维持好队伍秩序，不要慌乱，互相检查是否有成员受伤；

2、如果有成员受轻伤的，则应及时地予以正当处理（如用创可贴进行伤口包扎等）；如果伤势比较严重的，负责人要立即通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员。

3、保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报公安xx0或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。

4、立即联系调动其它车辆，终止本次出游活动，组织成员安全回校。

（二）发现成员食物中毒了怎么办？

1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；

2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明；

3、留有中毒事物的样品，以作追究食品销售单位责任的证据。

（三）在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办？

1、保护人身及财产安全。负责人及时将同学们转移到安全地点，在保证人身安全的前提下力争追回钱物；如有成员受伤的，应立即联系院方组织抢救。

2、进行安全报警。负责人在保证安全的前提下应立即向当地xxx门报案，并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性别。

个性旅游服务案例范文 第九篇

一、活动主题：暖春四月是一个追梦的季节，工作忙碌的我们在事业上寻觅着生命的亮点。春节后几个月的忙碌过去了，为了丰富一下大家的业余生活，在公司之余组织大家一次春游活动。

二、活动时间：某年某月某日

三、活动人员：全体公司成员

四、活动地点：某某山

五、活动目的：

1、希望通过本次活动，给大家留下美好的回忆。

2、通过本次活动促进一下公司新老员工的交流，彼此之间加深了解。

3、培养公司员工的团结协作能力和团队意识，使员工能够充分认识到集体的力量。

4、让员工们离开城市的喧嚣，亲近自然，放松身心，回归自然。

5、本次爬山活动既是一次旅游，也是一次身材磨炼，同时也以此为契机，加强员工进行体育磨炼的意识。

六、活动具体实施方案

1活动日期：某年某月某日

早上8:00公司集合。8:20出发。9:00左右到达，开始登山比赛。

游戏环节、拓展项目环节;中午简餐环节。下午16左右返回，晚饭聚餐。

2、活动地点：某某国家森林公园

3、活动项目户外爬山，团队比赛以及拓展游戏项目。

4、活动参与人员：

5、预算费用：

6、活动策划人：

7、安全保障预员：

七、活动团体游戏

1、爬山比赛

2、游戏名称：交换名字

3、猜词游戏

八、活动注意事项

1、在活动期间，参加者应特别注意安全，一切同从指挥，严格禁止脱离组织擅自行动。

2、各位成员务必团结协作，互相帮助，共同进退。保护环境，除了笑声什么都别留下，除了回注意事项

3、提醒全体同学们出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便联系。

4、出行时由同学们自己根据自己的情况准备应急药品，如清凉油、风油精、晕车药等等，以处理突发状况。

九、应急预案

1、如果5月15日出现恶劣天气，不能如期正常出行，则活动时间改期，活动时间再议。

2、如果出发前出现有因身体不适不能参加，对该全体员工进行合理安排，让其留下休息。若发生在游玩过程中，则应当就近联系负责人，并及时联系医生，事先由负责人了解景区的紧急电话。

十、最后提示各位参与者贵重物品，贵重财物不要随身携带，以免丢失。

个性旅游服务案例范文 第十篇

【活动主旨】在20XX年深秋之际，公司为员工提供福利，同时加强公司凝聚力，为提供同事之间相互了解的好机会，增强大家之间的感情，特地组织一次增加员工交流，培养团队精神，塑造企业文化活动。我们希望这种同乐活动，能让大家暂时忘记办公室的繁忙与紧张，拉近彼此的距离，让“我们在一起”渡过一个难忘的深秋!

【活动内容】天堂寨原始森林瀑布群游览：九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等，观淠河的西源头，长江与淮河的分水岭

【活动人数】所有人员(按工作安排，分两批活动)

【活动时间】第一批活动为：11月23号——11月24号(第二批时间待定)

【集合时间】11月23日(周四)早晨6：10集合，6：30出发

【集合地点】公司门口

【线路安排】六安——天堂寨——六安

【预计费用】278元/人+70元(索道上行)=348元/人

【天堂寨简介】

天堂寨风景区是集国家森林公园、国家级自然保护区为一体的风景名胜区，是华东地区最后一片原始森林，总面积120平方公里，主峰海拔米，为大别山主峰之一，是江淮分水岭。

“极目山河纵大观，吴楚东南第一关”，气势浑厚的天堂寨有“植物的王国、天然的氧吧、动物的乐园、云雾的海洋、圣水的世界、杜鹃花的领地、娃娃鱼的故乡”之美誉。

独特壮观的瀑布群：天堂寨森林公园的水景主要表现在瀑布与溪水潭池上，区内瀑布成串，溪水潺潺，潭池水溪清澈，山青水秀，生态幽雅，均属优良水景景观，计数百处，知名有五，其中尤以一号瀑布、三号瀑布、龙井河溪为最。有诗赞曰：巍巍大别天堂巅，疑云黄山水景妍，瀑布悬空三叠外，游人临境似登仙。

【线路简介】

早晨6：00跟团从六安出发，约3个小时车程到华东最后一片原始森林、AAAAA级风景区(国家地质公园.国家级森林公园.国家级自然保护区)——天堂寨国家森林公园(车程约3小时)，游览天堂寨主景区(游程约3小时)：乘索道上山，游览九影瀑、情人瀑、泻玉瀑、索道上山观龙剑峰、林海长廊、观景峰、石佛、金狮啸天、鲸鱼出海、白象戏水等景点，在森林密布的林间栈道与瀑布群相拥，品味原始森林天然氧吧，领略山高风清的畅快之意，俯首鸟瞰江淮大地的壮丽画卷，步行下山。大约下午3点吃中餐，之后乘车返回六安，结束愉快行程!

【安全系数】不用担心有暴雨、泥石流等因素。适合爬山，锻炼身体。

【公共物质】矿泉水(另备一些简单易熟的食品)。

【个人重要装备】双肩背包、加厚外套1件、登山运动鞋、自备干粮(饼干、面包等)、雨伞1把、日常用药，根据天气情况准备好衣物。

【行程安排】

11月25日6：10集合

以事先分配好的小组为单位在公司门口集合(最好带点饼干与面包之类的干粮)，由各组组长清点各组人数。

6：30准时从公司坐车开始出发(未到者自动转到下次活动)

在大巴上由每批次的领导担任活动领队，组织大巴上活跃气氛的车内活动：

(1)跟过节有关的成语接龙

(2)唱唱歌曲等

9：30到达天堂寨风景区

游览瀑布群景区(索道自理[上行70元/人，下行60元/人])：九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等，观淠河的西源头，长江与淮河的分水岭10：30-12：00到达天堂寨山顶、自由活动

12：00-14：00下山午餐

14：30午餐

15：00离天堂寨返六安

最后收拾和清点各自携带的物品，准备返回六安，返回六安公司门口，再自行解散。(活动结束)

注意事项：

1、所有参与活动的同事必须遵循和认可本活动内容，服从组织者安排。

2、本次户外爬山活动可能有不可预见的危险(如跌倒、摔伤等);各位同事应对自己的身体和本次活动的路线有清楚的认识和了解。

3、领队有权因天气情况或者不可抗拒因素进行行程的适当调整。参与人员须服从领队的安排;如个人不遵守活动规定和领队的指挥，或活动场地的安全规定，自行其事而造成的后果，除自负其责之外，还应对应此给他人造成的损失。

4、违反行程安排，造成人员及其他意外，个人负全部责任，公司保留其追究法律责任的权利。

个性旅游服务案例范文 第十一篇

一、活动背景

1、开展原因：秋收季节，正是一年一度出游的好时机。校园里，集体秋游、自费旅游已成了大学生们多彩生活的一部分，也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。

2、基本情况：平遥古城位于山西中部，是一座具有2000多年历史的文化名城，与同为第二批国家历史文化名城的四川阆中、云南丽江、安徽歙县并称为“保存最为完好的四大古城”，也是目前我国唯一以整座古城申报世界文化遗产获得成功的古县城。

平遥古城是中国境内保存最为完整的一座古代县城，是中国汉民族城市在明清时期的杰出范例，在中国历史的发展中，为人们展示了一幅非同寻常的文化、社会、经济及宗教发展的完整画卷。

平遥旧称“古陶”，明朝初年，为防御外族南扰，始建城墙，洪武三年（公元1370年）在旧墙垣基础上重筑扩修，并全面包砖。以后景泰、正德、嘉靖、隆庆和万历各代进行过十次的补修和修葺，更新城楼，增设敌台。康熙四十三年（公元1703年）因皇帝西巡路经平遥，而筑了四面大城楼，使城池更加壮观。平遥城墙总周长6163米，墙高约12米，把面积约2000平方公里的平遥县城一隔为两个风格迥异的世界。城墙以内街道、铺面、市楼保留明清形制；城墙以外称新城。这是一座古代与现代建筑各成一体、交相辉映、令人遐思不已的佳地。20xx年，平遥古城荣膺世纪记录协会中国现存最完整的古代县城，再获殊荣。

3、路线安排：

太原大学校车

约2个小时/101公里

4、执行对象：

xx级旅游系旅游管理1班

二、活动目的及意义

大学，一个充满青春与活力的激情世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操。

秋天是一年中最美的季节，是学生踏青秋游的好季节。通过踏青秋游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展学生的视野，进一步感受南郊公园的美丽景色。同时通过组织娱乐活动，进一步培养我们的环保意识、集体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进集体的团结协作，增强班级的集体荣誉感，同时也能增进师生之间的相互了解，让彼此的感情得以升华。

三、资源需求

1、人力资源

参加对象：xx级旅游系旅游管理1班（身体不适者可以不参加）成员：xx级旅游系旅游管理1班全体同学

2、物力资源

活动场所：平遥古城

四、活动开展

1、时间：于20xx年XX月XX号上午08：00启程；于20xx年XX月XX号下午18：00返程

2、地点：平遥古城

3、活动单位：xx级旅游系旅游管理1班。

4、其他方面：由于本次活动的人数比较多，自身用品皆由同学们自带。带小零食1—3种，不宜太多；有相机的同学，可以自带相机，不过要注意保管好；每人自带一个塑料袋，以便装垃圾，同时自备一块塑料布或者一张报纸，以便休息；身穿舒适的运动鞋，以便赶路。还要准备游戏时的用品。每个同学要记得带上身份证。

5、活动流程：

（1）预定的时间（08：00）提前十分钟在校门口集合，由副班长清点好人数，然后再乘校车到达平遥古城

（2）预计10：00能够到达平遥古城，由班长收好费用，统一参观。

（3）进入平遥古城后由班委和各组组长组织游览、游戏，促进同学之间感情，放松心情。

（4）各组了解平遥古城，领略平遥古城的古色古香

（5）预计12：00左右，全班休息、吃午饭、聊天。各小组清查人数，确保每个同学都安全到达。午餐后产生的垃圾一定要自己收好，不能随处乱扔。

（6）18：00所有同学乘车返校。

五、经费预算

经过初步预算活动费用为xxxx元。

六、活动中应注意的问题和细节

1、在活动前加强对学生的安全教育，告诉学生一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动。

2、往返前认真清点人数。每个小组组长负责小组的相关事宜，小组成员要互相记住各自的电话号码，以备需要保持通话；每个同学都要听从班长、组织者和小组长的统一安排，游玩时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，同学间做到互相照应。

3、在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全。

4、审查学生的身体状况，对身体不适或患有疾病的同学劝其不参加此次活动。

5、文明行事，不得随意破坏公共设施；保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾；自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回时清理好环境卫生。

6、带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药；女生记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带。

7、定点返回，离开时必须集合人员，各组组长一定要清点本组人数，确保大家都安全后坐车返回。

七、安全应急预案

（一）发生车辆交通事故怎么办？

1、要维持好队伍秩序，不要慌乱，互相检查是否有成员受伤；

2、如果有成员受轻伤的，则应及时地予以正当处理（如用创可贴进行伤口包扎等）；如果伤势比较严重的，负责人要立即通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员。

3、保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报公安xx0或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。

4、立即联系调动其它车辆，终止本次出游活动，组织成员安全回校。

（二）发现成员食物中毒了怎么办？

1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；

2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明；

3、留有中毒事物的样品，以作追究食品销售单位责任的证据。

（三）在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等怎么办？

1、保护人身及财产安全。负责人及时将同学们转移到安全地点，在保证人身安全的前提下力争追回钱物；如有成员受伤的，应立即联系院方组织抢救。

2、进行安全报警。负责人在保证安全的前提下应立即向当地xxx门报案，并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性别。