优秀团队服务手册范文 第一篇

从去年9月开始，一款名叫Wigo的应用开始在大学校园里流行开来。鲜为人知的是，它的创始人本·卡普兰(BenKaplan)只有23岁，曾经是一名大学辍学生。

Wigo可以帮助大学生组织朋友一起聚会，一起学习，或者一起做任何事情。

但真正让用户为之狂热的是，这款应用并非唾手可得。想要下载并使用它，必须表现出足够的诚意：首先要让数以万计的同校同学都注册到等待名单上，才能等待Wigo为自己的学校“解锁”这款应用。

Wigo甚至还拥有很多所谓的“驻校大使”，也就是吸引他人注册这款应用的大学生。任何一所学校的注册用户都必须达到一定的规模(大约占在校学生总数的5%)，才能最终为该校解锁这款应用。

让大学生苦苦等待真是一个天才的的想法。这款应用直到去年9月才开始广受追捧，目前已经有1200多所学校下载和申请了该应用，解锁的学校数量达到73所，活跃用户超过10万人。

更令人兴奋的是，卡普兰表示，Wigo团队刚刚展开了第一轮大规模融资，以1400万美元的估值融资140万美元。

该公司的支持者和顾问包含很多名人，例如Kayak创始人保罗·英格丽什(PaulEnglish)、Facebook首位销售员凯文·考来兰(KevinColleran)、Tinder联合创始人肖恩·拉德(SeanRad)和贾斯汀·马汀(JustinMateen)以及新英格兰爱国者橄榄球队防守截锋文思·维尔福克(VinceWilfork)。

从创意到创业

卡普兰两年前萌生了这个创意，他当时还在波士顿郊外的HolyCross读大一。他发现自己的朋友在制定聚会计划时总要花费很多时间。

“每到周四、周五、周六的晚上，我的朋友们都会问同一个问题：谁来参加聚会?我们在哪里见面?每次都要发送大量短信，有时还会用到FacebookEvents，为的就是知道谁有空参加聚会?但这些工具用起来都很蹩脚。”

于是，他决定为自己的学校开发一款名叫WhoIsGoingOut(Wigo)的应用。唯一的问题在于，他不会编程。不过，他还是花了一个夏天的时间设计了这款应用，然后从父母那里借了些钱，又雇了一个程序员。

“我在自己学校内推出了这款应用，不到3周，半个学校都在使用它。”他说。那时是2014年1月，距离现在只有13个月。

当地报纸对这款服务进行了报道，随后又很多科技行业的业内人士与卡普兰取得联系，向他提供建议。其中之一任职于Kayak，他随后将卡普兰引荐给保罗·英格丽什，后者当时刚刚推出了一个新的加速器项目。

“我必须做个决定。要么把此事当做我简历上的一段有趣经历，要么把它推到全新的高度。包括已经把Kayak打造成了估值20亿美元的公司，他对我说，‘我从你做的事情中看到了巨大的潜力。’”卡普兰回忆说。

这给了他足够的信心和勇气，于是，他决定退学创业，加入英格丽什的加速器。

英格丽什随后把他引荐给基里阿诺·加卡及利亚(GiulianoGiacaglia)，于是，这两个年轻人成了创业伙伴。21岁的加卡及利亚当时已经从麻省理工学院毕业，拥有人工智能和机器人两个硕士学位，他曾经在Facebook和微软实习，但拒绝了这两家公司的工作邀请。

进入该项目后，Wigo很快拿到了大约50万美元的种子投资。随后，奇怪的事情发生了。大学生们纷纷致电Wigo，要求这款应用支持自己的学校。

优秀团队服务手册范文 第二篇

她叫王倩颖，今年8岁，在西关小学二年一班读书。别看她只有8岁，个子不高，小巧玲珑的，但这个“小不点”个性活泼开朗，能说会道，语言风趣，深得父母、老师和同学的喜欢。她是一年一班的班长、老师的好帮手、同学们的好榜样，还是父母的好女儿、周围朋友的开心果，被大家公认为西关小学一年级的“感恩小明星”。

在父母的眼里，她是孝敬长辈的好孩子。很小的时候她就懂得了：自己能做的事要自己做。她的父母工作都很忙，早出晚归，放学后她就主动帮父母摘菜、学着包饺子;吃饭时帮着拿碗筷、盛饭;吃完饭争着洗刷碗筷。有好吃的时候，她首先想到的是爸爸、妈妈。尽管家中经济条件很好，但她平时从不乱花钱，不随意伸手向爸爸妈妈要钱。每当家里爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等过生日，她都会送上自己亲手做的贺卡，献上一支祝福的歌。她从小就知道见到楼下的爷爷奶奶要主动问好,深受左邻右舍的喜爱。在学校，她也不忘对同学们讲孝敬父母、尊敬长辈是我们中华民族的优良传统美德，要善待父母，尊敬长辈和老师，她的一言一行，一举一动潜移默化地影响着其他同学。

在班主任的眼里，她是认真负责的好帮手。作为班长,她严格要求自己、从我做起、以身作则，对同学热情帮助、团结友爱，她是这么想的，也是这么做的。因为她知道“一花独放不是春，百花齐放春满园”。她对班级工作认真负责，中午老师不在的时候，她就是代理小老师，把班级管理得井然有序。同时，除此之外，她还是一个非常节俭和充满爱心的班长，她现在正筹划在班级建立一个“爱心小屋”，以便大家能随时将多余的书刊、衣物、零花钱、捐献出来，帮助学校和灾区需要帮助的人。王倩颖用自己的行动蠃得了老师和同学们的信任，期末被评为“优秀班干部”称号。

在任课老师的眼里，她是品学兼优的好学生。王倩颖学到了许多本领，她会唱歌、会画画、会念儿歌、她还会做算术，每次问她，为什么这么优秀，她总是说，“有老师的教育和培养，我才能进步。”前几天，她看见老师唱歌时一边唱一边咳，她站起来说;“大家别吵了，别让老师这么辛苦了。”当时作为老师真的很感动。她不仅自己勤奋学习，还积极组织班里同学成立了“帮困小组”，成绩优秀的队员与学习困难的队员结成了“一帮一”的对子，使全班同学形成了“勤学、乐学、会学、助学”的良好学习氛围。学校举行的朗诵比赛、学会感恩等主题班会活动，她都积极参加，总是取得较好的成绩。老师也非常欣赏她的才智和为人，时时刻刻关心呵护她的成长。

在同学们的眼里，她是热心助人的好伙伴。上课，她认真听讲，积极思考，勇于发言，充分利用课堂时间将当天所学知识消化掌握;课后，她认真做好作业，自觉坚持写日记，并提前预习好次日要上的新功课。学习中遇到难题她最爱钻研，虚心好问，勤于思考，有时会因一个问题与同学争得面红耳赤，直到找出正确的答案为止。她品学兼优，善于团结同学，人缘很好，和同学关系密切，同学们都愿意接近她，更因为她乐于助人，在班上威信很高，同学们只要有困难，就会去找她。她只要力所能及，都会伸出热情之手竭尽全力地帮助他们，从不推辞拒绝。如有的同学书不会读，她一句一句地教;有的同学应用题不会解，她一遍又一遍不厌其烦给讲解。同学感冒了，她帮着取药、倒开水。她还喜欢活动，操场上，经常有她和同学们活跃的身影、清脆的笑声和欢呼声。

她，忽闪着一对会说话的大眼睛，时常面带微笑，一眼望去并没什么特别，然而就是这样一位普通的小学生，乐于助人，工作负责，成绩优异，全面发展。她自上学以来，一直勤奋好学，加上聪明才智，因此获得了骄人的成绩和荣誉。一年级期末就被评为学校的全优之星、管理之星、智慧之星、读书之星。在一年一度的孝敬父母活动中，她被评为“好孩子”，并多次在各类比赛中为班级赢得荣誉，的确是一个感恩小明星。

优秀团队服务手册范文 第三篇

一、营造一种支持性的人力资源环境

为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。

针对现状建议采取这些作法：

1、不论是部门会议还是全体会议，在主要发言进行完毕之余，必须给与会者交流体会或意见的时间，且管理者不能从中间打断大家的交流，而应给予正确的引导，并将交流时的核心问题记录，能够当场讲明的应从速，不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。

2、对于提出问题或者意见的成员，要进行鼓励和赞许，这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见，暂不论其意见的正确或合理与否，首先表明了这个成员在乎团队的现状，对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好，这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况，应该有一颗平常心、感恩的心。

3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观，从一个部门的角度思考问题，解决问题。

4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。

二、团队成员的自豪感

每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正式成员们原意为团队奉献的精神动力。

因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。

三、让每一位成员的才能与角色相匹配

团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发的作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。

所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

四、设定具有挑战性的团队目标

主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用；然而，在不同的工作环境下，这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中远公德注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密的团队。

五、正确的绩效评估

一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性；其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，我们八次称作绩效评估的发展性。

与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。

优秀团队服务手册范文 第四篇

新成立的开发团队，肩负着公司核心系统的开发与维护，不断的新人加入，高强度的工作量，半年来我们承担了平台化的重要任务，先后完成产品库，产品论坛等一个又一个大型系统的升级，也为公司平台化的发展走出了更坚实的一步。

这份来之不易荣誉——半年度优秀团队，是公司对我们工作的肯定与认可，是半年来团队的每一分子辛勤耕耘的收获，总结会上我们喊着整齐的口令，迈着整齐的步伐，领奖的那一刻，我们每个人都很激动，也在尽情的挥洒着激情与坚定…

成绩只代表过去，我们还存在很多不足，这个荣誉也将成为引领我们向新的高度迈进的动力，未来我们将会做的更好，不断创新，开拓，在项目质量，流程规范，开发效率等多方面将继续加强，这是我们的责任，在ZOL这个平台上一展拳脚。

能够拿到这个奖，要感谢的人很多，在这儿代表我们组的人，感谢一直给予我们支持的部门老大们，其它组的兄弟们，感谢毒龙，产品中心对我们的包容和放心，也感谢组内的兄弟对我个人的相信，下半年我们将一如既往，继续努力，加油！

优秀团队服务手册范文 第五篇

随着整体护理内涵的拓展，护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液，护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴，健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室，病人起病急，变化快，病程长，合作性差，家属更换频繁，护士治疗护理任务繁重，健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下，护理团队集思广益，摸索了一条属于自己的健康教育之路。

一、强化入院指导，认真履行告知义务

新入院病人由当班护士给病人先做入院指导，专业护士再次强化，最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。

二、每周安排健康教育班次

并梳理了岗位职责，由责任组长承担，根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点，每周排健康教育班次，由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况，根据所了解到的病人及家属的健康教育需求，有针对性地进行指导，如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面，做到因病而异，因人而异，为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。

三、由于神经外科专业的特殊性

部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈（植物状态）、也有的因为经济原因带管出院，为了更好地体现整体、优质护理，针对这类病员，健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识，除了常规的电话随访，另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导，必要时进入社区、家庭进行指导。

四、常规健康教育具体到每个人头

落实到分管床位，不论年龄，职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识，同时提升了护理团队整体的专业素养，加强了低年资护士的工作责任感。

五、温馨提示

丰富健康教育形式，制作气管切开警示卡，床头简短留言条，做到口头与书面并进，弥补因家属更换频繁，口头讲解不到位的不足，提高病员及家属的依从性。

通过神经外科独特的健康教育模式，提高了神经外科病人及家属的参与感，增强了依从性，保证了健康教育质量。

优秀团队服务手册范文 第六篇

科研课题的申报,是科研工作非常重要的一步,是整个研究工作的关键和前奏。为了实现申报课题成功立项,提高中标率,必须重视课题申报材料的写作。因为,在一定程度上,课题申报能否成功,直接取决于研究人员的写作能力及申报书的撰写是否充实、科学和规范。

一、 申报材料的一般格式和主要内容

一般而言,课题申报材料多采用规范的表格形式,具体内容包括:

①封面(注明课题名称、负责人、所在单位、邮编、电话、填表日期、填表说明和申请人承诺等);

②课题组基本信息(人员简历及研究专长);

③近期取得的与课题相关的研究成果及与课题有关的主要参考文献;

④负责人正在进行的由其他渠道获得的研究课题;

⑤研究设计论证或报告正文;

⑥预期研究成果;

⑦经费预算;

⑧推荐人意见(指不具备高级职称的申报者);

⑨课题负责人所在单位意见;

⑩资格审查意见、学科组评审意见、领导小组审批意见。

其中,核心部分是课题研究设计论证或报告正文。一般而言,这一部分又主要包括两大方面:一是对研究课题的论证,主要包括项目立项的依据、课题研究的基本内容、重点和难点、国内外同类课题研究现状、采用的研究方法、本课题的理论和实践意义;二是对课题实施和完成条件的论证,主要包括课题负责人的研究水平、组织能力和时间保证,参加者的研究水平和时间保证,资料设备、科研手段,课题组成员分工等。

核心部分,其实也是申报材料最重要和最难写的部分,为了写好它,必须重点注意以下几个方面的申论和陈述:

1.国内外研究现状述评和选题的意义。主要体现所选课题能否推动理论创新,研究者的视野是否处于学科研究的前沿。只有充分了解前人的研究状况,站在前人的肩上,以前人研究的终点为起点,才可能有所创新。这就要求通过研究回顾和理论反思,了解前人对于同一问题的研究到了何种程度,解决了哪些问题,还有哪些问题需要解决,思考本课题研究的创新点和突破点。因此,研究选题的理论和现实意义必须重点陈述。

2.本课题研究的基本思路和主要观点。在前人研究的基础上,研究者对申报课题开展研究的基本思路,即切入点、重点、难点是什么,基本的逻辑关系是什么,采用怎样的研究方法等问题勾画和描述出来。同时,还须将在此课题的研究过程中形成的主要观点,按照一定的逻辑关系陈述出来,让评审专家判断所持观点是否新颖,所作对策性研究的现实性和针对性如何,有无可操作性,基本思路和观点,研究的结果怎样等等。

3.本课题的创新程度、预期的成果和价值。本研究解决了什么问题,所持思路和观点是否首次提出,达到了怎样的创新程度,有何重大理论价值和现实意义。对于应用研究和对策研究而言,必须分析和解决经济社会发展中的重大现实问题,对政府的科学决策产生重要影响。

4.研究的基础和保障。即已积累和取得的与研究课题相关的研究成果和主要参考文献。丰富的前期研究成果的积累,既可缩短研究周期,又能保证研究的质量。因此,重要的权威性的必要参考文献必须列上,重要的论证、表格,前期研究成果也要列上。如果缺乏必要的坚实的研究基础,研究者申报的课题基本就不可能立项。

二、 申报材料写作的原则与特点

撰写课题申报材料最直接和最主要的目的,是要展示申报者自身的研究能力、研究方向、研究方法、研究思路,因此申报书的写作必须牢牢抓住课题立项的依据,以充足的理由和足够的软硬条件的陈述,提高可信度和说服力。同时,注意发掘和明确研究项目的创新点,提高课题的创新程度,阐明课题的研究价值和实用价值,最大限度地激起专家和社会的关注度。此外,必须完整全面地介绍和反映课题项目各个方面的情况,增强课题申报材料的说服力度。

为此,课题申请材料的撰写必须抓住以下几个基本特点和基本原则:

1.完整性和全面性。完整、全面地占有资料是申报材料写作的基础。较大的攻关和招标课题,尤其是国家级科研课题,都要求申报者就申报课题对国内外同行研究的现状进行回顾、阐述和评价,中小型、专门性或地域性较强的课题,至少要求了解国内、省内外、行业内外的研究现状。

2.创新性。任何科研课题都必须具有创新性,这是申报材料最突出的特点。课题研究的创新,要求在前人尚未研究或已有研究的基础上进行再创造。研究的结果,应该是前人未曾获得的方法和结论。

3.科学性。申报的课题要符合一般的客观规律,要有一定的理论根据和实践依据,即具备足够的立项依据,同时要有科学的探索过程、研究方法和论证环节。

4.针对性。为了避免重复研究,节省资源,申报材料所选课题不宜过泛、过大,应集中在解决某领域的某具体问题上,命题必须具体、确切,目标精准,研究切口小而精。

5.前瞻性。课题内容应充分预测到研究的创新之处、经济价值和社会效益,增强专家和社会力量对课题研究的信心和支持力度。

6.选择性、可行性。除了招标课题外,各类课题指南都只是一个大概的选题范围,申报者可根据自身条件找准合适的研究项目和科研课题。因此,申报者必须实事求是地根据自身能力和条件,由浅入深,由易而难,寻找合适的科研课题。所谓可行性,亦即可操作性。从课题拟研究的内容到研究方法的选择都应具备可行性,应考虑课题承担者所具备的能力和条件,选择切实可行、力所能及的研究课题。

三、 申报材料的写作方法与技巧

课题申报材料从格式到内容的写作,都有一定的方法、技巧和要求,掌握好的写作方法和技巧,无疑有助于课题申报的成功。尽管科研课题的内容和涉及的领域千差万别,但申报材料的写作仍然存在一些通行的规律与方法。比如,写作前要进行科学的选题和课题研究定位,因为定位正确是课题申报成功的一半。比如,写作前应进行充分的调研,选择适合本人特点的对口课题,提高申报的针对性、成功率,避免课题研究的低水平重复。比如,突出课题研究的新颖性,这是打动专家评委的关键所在。再比如,立项依据充分,研究设计周密,可以用最科学、最简便、最清晰的思路设计科研步骤,以最佳的人员组合、最少的成本、最短的时间,产出最理想的科研成果。

在此基础上,如果申报材料的撰写适当运用一些技巧还会收到意想不到的效果。比如:

1.课题申报书中,项目名称应确切、清晰、明了,课题名称应直观、明确、客观地反映出拟要研究的内容,题中不加不必要的修饰语;关键内容或技术不可含糊其词,以免造成误解;不能只讲优点,少谈或不谈缺点;同时,要根据申报课题的级别,选择适当的研究深度。

2.实力雄厚的课题组,可将某一重大科研课题全部申请下来开展研究,而只在某具体领域有条件和经验的课题组,申请某一课题的某一部分较为合适。

3.初次申报课题,可申请自选课题、专项任务项目和不在资助范围内的课题等,如果此项课题立项把握较大,还可为日后申报招标课题打下基础,但申报这些课题最好要有前期研究成果。

4.申报材料要注意详略得当,重点突出,重点部分宜用粗黑字体显示,以引起评审专家的注意。

5.课题申报相关参考文献的引用应该恰当,应注意发表的时间、页码及期刊的权威性。

6.如实报告研究工作基础、装备条件、技术力量,以及工作进度安排,不可夸大,也不可缩小,实事求是地予以说明。

7.课题组成员应是梯队式的组合,既有高级职称者,也要有中低级职称人员,最好兼容多个相关专业的人员,因为优秀成果都是不同学科交叉研究所得,创新成果的取得,一般需要团队合作。

8.申报材料的撰写应注重细节,经费预算应合理、详细,经费预算一般以超出15%-25%为宜,同时,应按规范的标准填写申报书,数字前后一致,无错字别字。

优秀团队服务手册范文 第七篇

20xx年12月8日至12月13日，本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习，通过认真紧张的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：

一、理解团队，带领团队

顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的.知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。

二、加强沟通，高效协调

加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。

加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的能力。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面积极性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调非常重要，在团队中必须引起高度的重视。

三、准确定位，把好尺度

在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。

在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。

四、敏锐观察，头脑清醒

高绩效团队，观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的，一个领导者能否准确及时的发现问题，直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此，一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻保持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。

五、全神贯注，善抓关键。

高绩效团队，领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用，因此，领导者在工作中的疏忽大意，不仅仅给领导者自己，更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的领导者，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，积极、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。

六、博览群书，终身不辍

高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷，储蓄渊博知识，而且还要具备良好的学习能力和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书，终身学习的必要条件，也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，领导者必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。

优秀团队服务手册范文 第八篇

时间飞快，转眼一年又过了。在这一年里，首先我得感谢公司领导对我的信任与支持，让我有机会挖掘自身的潜力，更好地为公司服务。接下来还得感谢所有的同事对我工作的大力支持与配合，得以让我的工作胜利地完成。

一、工作总结。

（一）生产方面。

通过了仓库提前备料的方式，不但了解了欠料信息，同时可以让车间需要前置加工的物料得以有计划地完成。依据欠料信息、订单数量、客户的需求，合理地进行排产。确保车间生产的流畅性，也降低了车间半成品的积压。对于车间上报的异常情况能尽全力进行处理。如有自身处理不了的，能及时的上报领导并跟进到位。

（二）物料方面。

通过召开物料检讨，了解掌握物料信息。采取加急物料信息白板化跟进，让加急物料得以顺利到车间进行生产。

（三）生产计划方面。

在计划方面，根据物料控提供的生产指令及初步的物料信息以及客户的需求进行拟制备料通知单，合理安排仓库备料，通过仓库备料提供欠料信息拟制生产指令单，避免出现待料上线的情况。依据客户需求、订单的缓急、生产产能为原则，进行合理排单。

（四）出货方面。

从8月份开始调整成品库存计划后，今散单常规产品交期从原来的11左右压缩到9天时间，大部分库存产品订单能当天发货，少部分库存产品订单为2——3天；从6月份到11月份发货金额来分析，其中有9月份、10月份、11月份连续3个月的发货金额大于销售订单的金额。同比上半年来说是有一定的进步。我个人认为之所以能有这样的进步，主要是库存计划起了很大的推动作用。

二、对来年的工作作以规划：

1、目前，生产计划的流程已成模式，在现在的基础上，加强生产的意识，提高为生产和销售服务的意识。

2、对于物料跟进方面，仍需要大力强捉，仍要寻找更好方法改变目前的模式。

3、自身的加强，加强与部门与部门之间的沟通，提高沟通工作效率和工作质量。加强团队意识。

三、缺点与不足。

1、感觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识，甚至出现无效沟通的现象。出现了以自我为中心的思想。不利于高效率、高质量的完成工作，虽然当别的部门提出配合时，大家也会配合，但是主动协助其他部门完成工作，或者很愉快地配合其他部门提出的要求及其他配合时，仍然还不是很到位。这一定会在一定程度上影响工作的效率及工作质量。

2、学习意识不强，缺乏创新思维。

3、建议建立物料仓台账

优秀团队服务手册范文 第九篇

为响应学校“三早”教育的目的，促进医学生社会实践能力的提高，提高服务能力和水平，满足社区居民的基本健康需求。20xx年秋季，我们在基础医学院长学制各级领导的正确指导下，同学们认真贯彻落实服务社区工作精神，通过求真务实、团结进取、无私奉献的精神，服务着新竹社区、琅西社区。现将上学期社区服务工作汇报如下：

社区服务人数为38人，包括11级、12级、13级的同学们，服务总次数为192次，团队与琅西社区、新竹社区衔接，服务两个社区居民的一些保健、预防、治疗等问题。我们通过咨询、发放宣传单等方式，加强加深社区居民对健康的了解，进一步完善居民对慢性病的认识。同时依据长学制团委的资金支持，进行如下的活动：

1、量血压：为社区的人们进行简单而有活动意义的义诊活动，帮助社区居民了解自己的一些身体基本情况，提出一些有针对意义的建议。

2、宣传：向社区居民普及高血压、冠心病、呼吸系统疾病、痔疮等高发病率疾病的相关知识。

3理疗活动：为社区居民进行免费的理疗活动，思想汇报专题帮助社区居民放松筋骨，缓解颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎等带来的痛症

4、义务家教：定期定点的为社区留守儿童进行辅导，了解他们的学习情况。

5、慰问：队员走进空巢老人家庭，陪空巢老人聊天，散步，帮助空巢老人做力所能及的家务

6、免费上门理发：队员直接上门免费理发，解决了行动不方面的老人理发困难的问题。

活动进行的意义

通过进行社区活动，加深了同学们服务社区的精神、认识到进行三早教育的必要性，同时也把所学知识运用到实践中去，为以后成为一名优秀的医生奠定基础。

不足之处

1）工作不足：队员对于一些知识还不是很了解，一些服务态度也有待加强

2）服务设施不足：缺少相关的资金，物品购置不足，使深入健康服务工作受到影响。

下一步工作计划

进一步完善团队建设，在琅西社区和新竹社区打下品牌。开展相应的健康讲座，制作宣传栏和宣传展板，进一步加强与社区领导、社区服务人员（各类服务人员）的联系，加大服务社区的力度，树立医大学子的良好形象。

优秀团队服务手册范文 第十篇

__小学位于北岸的__开发区内,占地面积34000平方米，现有教职员工50人，27个教学班，近1700名学生。1999年建校，十年间__小学发生了翻天覆地的变化，学校曾获得：省级一类学校、中国陶行知研究学会颁发的教育综合改革实验学校;“幼小成教一体化”示范学校;市德育先进学校;市实验教学先进集体;市县美化香化标兵学校、市艺术特长教育先进学校、区大面积提高教学质量标兵学校等光荣称号，被省督导小组提为“河畔一明珠”。如今的__小学已成为教育的一面旗帜。

近几年，学校在上级政府和教育局的正确领导和关心支持下，在社会各界的大力支持下，把“文化立校、生命关爱、促进成长、全面发展”作为办学治校的基本出发点，走出了一条具有__小学特色的教育之路。确立了“让教育充满阳光，让学生体验幸福成长过程”的办学理念，我校的阳光教育办学理念得到了省市领导的高度重视。__年7月1日，在我校召开了“__市中小学特色学校创建与研究现场会”，会议得到了与会领导的一致好评，同时也对我校的阳光教育理念给予了充分肯定。

如今的__小学处处充盈着阳光般的温暖。

一、团结合作的领导班子。

几年来，学校领导班子成员带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。一是身体力行，率先垂范，加强思想、道德修养，树立良好形象，廉洁自律，吃苦在前、享受在后，做到财务公开，校务公开，无论评优还是经济待遇，总是考虑一线教师，坚持民主生活制度，形成工作合力，二是转变工作作风，做教师的贴心人。深入课堂听课、了解情况，密切干群关系，关心他们的困难，及时排解教师的后顾之忧，班子的这种作风在全体教师中树立了良好的形象，形成了较强的凝聚力、战斗力，使广大教师焕发了“甘于清苦，乐于奉献”的工作热情和积极性。

二、实施素质教育，推进教育改革。

1、在学习中提高。

学校有一支勤业、乐业、敬业、专业的高素质教师队伍，这也是一支平均年龄只有二十九岁的年轻教师队伍。为了给年轻教师搭建一个成长、学习和交流的平台，学校多次组织全体教师到经纬、继红等名校参观学习。市教研院小学教研室李威主任带领13名教研员，在__小学听了22节课，对授课教师进行了面对面的指导，教师们感受颇多。我们学校实施“青蓝工程”，22名青年教师拜市教研员为学生，通过专业化引领，切实有效提高专业素养。南岗区跃进小学校长李万海和袁南南老师一行9人到我校，通过讲座和上示范课、评课、研讨的形式，引入“学案式”课堂教学模式的实践，共同促进课堂教学改革。省语委办的专家、区进修校的领导也多次到校指导教学，使我校教师的整体水平有了质的飞跃。

学校还学校还通过百师讲坛、师德汇报会等活动，培养了一支甘于奉献的高素质班主任队伍，正是他们用爱心和责任心很好地诠释了教育是以心灵塑造、以精神铸就的伟大事业。

2、构建学习型组织。

__小学把“树根理论”作为提高“组织学习力”的有效途径，以岗位大练兵为契机，开展学年团队的集体备课、学科团队的教学研讨等活动，发挥团队力量，使教师们在团队xxx同成长。__年，学校语文团体代表__区参加全市岗位大练兵活动，得到了领导的一致好评。我校与继红、经纬、南马路、跃进、花园、大同、柳树、松北中心校、阿城继电小学结成教育联盟合作体，共同学习，共同提高。同时我校还与香港致富始南小学、韩国亚美小学建成友好学校，通过国际间的教育交往，开阔视野，汲取世界先进、前沿的教育思想，提高自己。

三、坚持德育为首，抓特色、重实效。

按照“不断规范、力致精细、推进深化、努力创新、创造和谐”的管理目标，我校实施阳光化管理，坚持以德为先，培养热爱生活，尚进、尚书、尚美、尚善的阳光学生。学校开展“阳光学生”系列化主题活动，掀起了一股“争当阳光学生”的活动热潮。同时学校开展伦理教育、开展丰富多彩的校园文化活动，把伦理教育寓于活动之中;加强社会服务基地建设，开展社会公益活动，开展社区教育，构建学校、家庭、社会三位一体的育人格局。学校先后被评为__市教育系统先进集体、市特色少先队大队，艺术教育成果曾在黑龙江省电视台少儿频道展播。

四、以“人文”为内涵，充分发挥校园文化的作用。

校园文化是学校整体育人环境不可分割的一部分，在教育教学中起着不可替代的作用。对培养学生具有潜移默化的作用，能达到润物无声的效果。几年来我校初步形成了春开花，夏成荫，秋结果，冬看青的自然景观。今年又进行了文化长廊建设，走进__小学的校园，彰显校园文化的图像比比皆是，同时还为各班添置了书架，开辟图书角，使师生沐浴书海，香溢校园。各种校牌、标语时刻警示和约束着师生的言行，我们要把校园打造成为歌声、笑声、读书声声声入耳的乐园。

五、多方协调，努力改善办学条件。

__40余名友好人士及其子女，到__小学、到贫困生家里，为这些孩子送来了大米、豆油、水饺、书籍、衣物，并且负责四个品学兼优孩子从小学到大学的所有费用。中的副校长、团支部书记和教师、学生，为__小学的贫困生送来了价值三万余元的学习和生活用品。__年获得乒乓球冠军的先生，为贫困学生组建一只20人的乒乓球训练队，义务教练。学校现有韩国籍、台湾籍学生7名，7月中旬香港大学圣约翰学院计划组织香港青少年领袖训练团到__小学进行义务铺设操场的社会实践活动。

“展宏图于盛世，创伟业于当前”，__小学将继往开来、追求卓越，把学校建设成为高品位、有特色、有良好声誉的一流学校，走向新的成功，走向新的辉煌!

优秀团队服务手册范文 第十一篇

随着整体护理内涵的拓展，护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液，护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴，健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室，病人起病急，变化快，病程长，合作性差，家属更换频繁，护士治疗护理任务繁重，健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下，护理团队集思广益，摸索了一条属于自己的健康教育之路。

一、强化入院指导，认真履行告知义务，新入院病人由当班护士给病人先做入院指导，专业护士再次强化，最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。

二、每周安排健康教育班次，并梳理了岗位职责，由责任组长承担，根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点，每周排健康教育班次，由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况，根据所了解到的病人及家属的健康教育需求，有针对性地进行指导，如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面，做到因病而异，因人而异，为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。

三、由于神经外科专业的特殊性，部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈（植物状态）、也有的因为经济原因带管出院，为了更好地体现整体、优质护理，针对这类病员，健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识，除了常规的电话随访，另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导，必要时进入社区、家庭进行指导。

四、常规健康教育具体到每个人头，落实到分管床位，不论年龄，职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识，同时提升了护理团队整体的专业素养，加强了低年资护士的工作责任感。

五、温馨提示，丰富健康教育形式。制作气管切开警示卡，床头简短留言条，做到口头与书面并进，弥补因家属更换频繁，口头讲解不到位的不足，提高病员及家属的依从性。

通过神经外科独特的健康教育模式，提高了神经外科病人及家属的参与感，增强了依从性，保证了健康教育质量。

优秀团队服务手册范文 第十二篇

【摘 要】近年来，国家对文化发展的投入逐步加大，获得政府资金资助是传统出版单位的经营目标之一。对传统出版单位全年的政府资金申领工作进行调研，通过项目跟踪和横向比较的办法，明确了出版单位申领政府资金资助的现状，对出版单位申领资金过程中存在的问题进行剖析，总结申领失败的原因，并提出针对性的解决办法，用以提高资金申请成功率。

【关键词】出版单位；资金资助；政策扶持；结项检查

2011年10月，党的十七届六中全会通过了《xxx中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）。《决定》明确提出：完善政策保障机制。保证公共财政对文化建设投入的增长幅度高于财政经常性收入增长幅度，提高文化支出占财政支出比例。扩大公共财政覆盖范围，完善投入方式，加强资金管理，提高资金使用效益，保障公共文化服务体系建设和运行。落实和完善文化经济政策，支持社会组织、机构、个人捐赠和兴办公益性文化事业，引导文化非营利机构提供公共文化产品和服务。加大财政、税收、金融、用地等方面对文化产业的政策扶持力度，鼓励文化企业和社会资本对接，对文化内容创意生产、非物质文化遗产项目经营实行税收优惠。设立国家文化发展基金，扩大有关文化基金和专项资金规模，提高各级彩票公益金用于文化事业比重。继续执行文化体制改革配套政策，对转企改制国有文化单位扶持政策执行期限再延长五年。随后，国家接连出台一系列支持文化产业、文化事业发展壮大的政策和办法。

2012年12月，中国xxx十八大报告中明确提出实施创新驱动型发展战略；《国民经济和社会发展第十二个五年规划》的第十章《传承创新 推动文化大发展大繁荣》，提出坚持社会主义先进文化前进方向，弘扬中华文化，建设和谐文化，发展文化事业和文化产业，满足人民群众不断增长的精神文化需求，充分发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的功能，增强民族凝聚力和创造力。分别提出提高全民族文明素质、推进文化创新、繁荣发展文化事业和文化产业。

为了实现成功转型，出版单位将获得政府资金和政策的支持作为经营的一项重要任务，为此，认真全面地研究国家对出版行业的扶持政策、资金资助办法和范围，成为出版从业人员的一项重要工作。经过查阅大量政策文件和资金管理办法，对如何适应新形势下出版业的转型和发展，如何争取国家政策的支持进行了研究，总结出一些经验。国家出台了一系列办法，采取政府采购、项目补贴、定向资助、贷款贴息、税收减免等政策措施鼓励各类文化企业参与公共文化服务。国家每年实施的资金申请种类高达几十种，每年每一个扶持资金都会有成百上千个企业去申报争取，企业申报国家扶持资金可谓是干军万马过独木桥，资金评选过程严谨复杂，许多企业都将一无所获。首先分析下失败的原因，最常见的失败原因有以下三点。

一、项目自身存在问题

一个被推荐参与申报的项目，必须是优秀的项目。首先要确保导向正确。积极的、正确的舆论引导，能够呼唤人心、凝聚意志，调动全民族共谋共建中国特色社会主义事业的参与热情。消极的、错误的舆论引导，会混淆视听、颠倒黑白，扰乱广大党员、干部、群众的工作思路，进而酿成蔓延至全社会的信仰危机。出版人要苦练内功，提升政治素质，要有较好的政治理论功底，有明辨是非的能力和高度的政治敏感性，唯此才能正确引导社会舆论。项目导向出了问题，影响的不仅是该项目的申报，还有可能危及整个出版社的生存和发展。其次是要保障项目质量。优秀的项目具有一个共性，就是有利于推进社会主义核心价值体系的建设，具有较高的社会效益，项目成果质量很好，经得起时间和社会的检验。以图书为例，产品质量过硬，就包括了选题策划、装帧设计、图书内容、印制质量等四个方面。若想以“短平快”的项目来获得政府资金资助，无异于缘木求鱼。

二、项目不符合资金资助要求

资金申报通知里会明确列出年度资金重点资助范围、申报时间、申报要求等。出版社在甄选项目进行申报前，必须仔细认真研读申报通知，在通知规定的范围内择优挑选项目，并严格按照通知要求，及时报送材料。在准备申报材料的过程中，不能只准备一套申报材料，然后稍微修改后就申报多个项目。要注重不同申报通知里细微的特殊要求，例如：申报国家出版基金要求提供部分或者全部样稿，正在策划中的项目就不能申报；申报国家出版基金、xxx古籍整理专项资金、经典中国国际出版工程时需要突出项目的公益性和传承性，以层次较高、格局较大的项目为宜，预期社会效益不明显的项目就不适用于申请此类资助；申报文化产业引导资金除了要注重项目的社会效益外，还要有一定的经济效益，预计社会效益很好而经济效益较差的项目就不宜申报此类资助。因而，在挑选项目和准备申报材料时要紧紧围绕申报通知的要求，项目与申报通知的要求契合度越高，就越容易入选。

三、申报材料准备不充分

综上所述，国家对出版单位的政策扶持力度是巨大的，出版单位要想申请政府资金资助，就必须做到以下几点：

四、甄选合适的项目，认真准备申报材料

五、与主管部门和专家多沟通，积极了解评选动态

在提交项目申报材料后，与相关部门积极沟通，万一遇到需要增补材料的情况，要立即补充有效材料，以确保项目顺利进入评选程序。在评选过程中，积极主动了解专家的意见，实时跟进，随时解决审核过程中遇到的问题。

六、积极申请配套资金

通常国家部委级的资金，可以按照中央、省、市进行层级划分，出版单位均可以申报。以中央文化产业发展专项资金为例，湖南省及长沙市均有文化产业引导资金可以申报。若出版单位有项目已经获得了中央文化产业发展专项资金资助，则建议不要用同一个项目去申报省级和市级文化产业引导资金，就算项目很好，财政部门也会进行统筹。但是可以选择别的合适的项目去进行申报。以此类推，对经信委、科技厅、发改委等部门的资金，也尽量避免重复申报。

七、一定要按时按质完成项目，做好结项工作

绝大部分资金管理办法都明确规定，已获得资金资助的项目若不能按期完成，则该出版单位下一年度不得申报该资金。项目不得已更改内容、体量或者延期完成时，一定要与主管部门提前沟通，按照主管部门的要求提供书面更改申请及整套结项材料，有利于结项打分，以免影响下一年度的申报。

优秀团队服务手册范文 第十三篇

我是一个平凡普通的护士，每天穿梭在病房里，每天面带微笑的，不把个人情绪带到工作中，踏实不怕苦，不怕累，注意生活中每个小细节，每天重复一样的事情，把重复的事做好。

每天早上简单的问候，面带微笑，“早上好，今天感觉怎么样？睡得好吗？”简单的话语拉近我与病人的距离，每当夜里独自一人值班，忙的找不着北的时候，病人的一瓶水，一句“辛苦了，坐下歇会吧”会让我心里很甜

工作中认真负责慎独的态度始终如一，服从领导安排从无怨言，生活中与同事和睦相处，互相帮助。

“爱乳之家”，我们科室特色，我休完产假刚上班时，正好录制爱乳操，平常大家每天练习，由于人少，临时护士长和我加入，由于我的发福，我没有自信，回家后哄好儿子，自己努力再努力的练习，在冒着酷热的天气下我与大家顺利并优秀的录制了光盘，为病人服务。

我科室有造口的病人很多，做肠镜的也很多，一次有位老大爷有造口做肠镜，我巡视病房时发现那很臭，一看老大爷喝泻药没来得及去卫生间，大便拉了一地，把整个屋子都拉满了，弄得满身都是，连个家属都没有，我急忙去拿病人服让他换上，立即清理大便，大爷说“李护士，快放下放下，我一会马上收拾，”我微笑的说“没事没事，马上就好”等我收拾好了，大爷感谢的泪水流下

第一次上监护室班，我巡视病房时，看到19岁小姑娘很痛苦，面色更苍白，腹痛剧烈，大汗，立即呼叫同事，给吸氧监护备抢救车，腹痛后病人排大量血便，血压下降很快，我们立即抢救，在各护士长领导下，抢救有条不紊，后把病人送入介入室，找出血部位，需要有护士在里加压输血很多，我立即对护士长说“我留下，让她们没生孩子的赶紧出去吧”，我和护士长穿着厚重的防辐射服，无意中看到角落有一小块防辐射服，我立刻为护士长带上，我俩鼓励病人，让她加油坚持，后来很顺利止血，后立即送往手术室，那时我已经从早上七点工作到晚上七点，但是我还是对护士长说，晚上我留下上夜班吧（因为我们单线值班）。由于抢救及时，一条鲜活年轻的生命，我们大家相视一笑，我自豪我是一名白衣天使。

我要感谢护理职业，让我知道如何平等善良真诚的对待每个生命，明白了平凡就是幸福，奉献才最美丽，护士最愿看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重，这些都是不断激励我前进的力量。我还有很多不足之处，我会加倍努力做好工作，对工作负责，主动学习，不断充电，更好的服务患者。

优秀团队服务手册范文 第十四篇

最好的团队就像一个滚下山的雪球，在滚动时不断获得质量和动力，很快，原本的几片雪花变成了充满能量和热情的雪团。你如何开始打造这样的团队呢？

首先，要忘掉你在学校里学的东西。相信你的团队成员在第一天工作之前就会取得巨大成功。波士顿交响乐团的指挥本杰明?赞德（Benjamin Zander）就是这样。著名的音乐老师有让好学生脱颖而出的独特策略。在第一次课上，他告诉他的新生们，他们都可以得A，不过有个条件：他们的第一份作业就是给老师写信，约好在最后一次课上解释自己为什么应得这个成绩。

赞德写过一本叫《可能性的艺术》（The Art of Possibility）的书，他相信这种戏剧性的角色转换有几方面的好处。首先，这将帮助学生们建立信心；其次，它会避免那种经常发生的、会产生相反效果的互相攻击的行为，而当人们认为只有几个人会胜出时（这也是我们相信钟形等级制度是有缺陷的一个原因），他们通常都会这样做。但最重要的是，学生们会始终尽力去争取A。赞德相信，他们会更努力地去赢得他们个人的A，而不是努力去获得老师给的A。

在很大程度上，我们在IDEO也是这样做的。这是从招聘过程开始的。一个典型的应聘者在使得我们翘起大拇指之前，要接受我们10多个人的考察。这个过程需要花些时间，但最终还是值得的。如果你不能令我们一大帮人拍案叫绝，你是不会被IDEO雇用的。受雇者觉得自己被许多成功人士认为是有才华、有能力的，这使得他们受到了极大的鼓舞。

我们相信应当给每个人以表现的机会。每个人的起点大致是平等的，都有许多陷入困境的可能――然后才会发光。

新到我们这个环境中的人常常会在一个新项目中扮演一个重要角色，甚至有机会负责一个项目。年龄和经验并不是要素。你事实上还得让2/3的人考察你的工作，IDEO的工作人员总是在挑选团队成员。既然我们是为项目而生活，因此必须把工作分摊开，

优秀团队中的奖励

我们经常购买我们自己设计的产品――Palm V型掌上电脑和Handspring公司的产品到处都有，就像浴室里的佳洁士牙膏一样。多少年来，职员们发现他们的虚拟圣诞袜子里会被AT&T电话、史密斯滑雪风镜、耐克太阳镜以及宝丽来的I-Zone相机等各种东西装满。买到我们帮助管理或设计的所有产品是不现实的，但我们还是在尽力。

尽量提供各种礼物和奖品，但不要出轨。创造公司分发的礼物会提高团队自身的精神状态。即使是公司的贺卡也是一个机会。我们为自己非同寻常的创造感到自豪。有一年，我们甚至寄出了带有活的小树苗的卡片。我们使用了太空塑料做底层，这种材料最初是由美国国家航空航天局开发出来的，以保证树苗的成活。下班后，IDEO人集体投入到了这项热火朝天的工程中――在600张贺卡的每一张中放入3棵小手指大小的红杉树苗。

但同事们给的礼物会产生最强的凝聚力。项目成功后的奖品是纪念团队成就、表扬贡献以及相互打趣的最佳途径。重要的是，每个人都在创造奖品时发挥着作用。最好的庆祝完工的奖品不在乎错误，并且能够敏锐地抓住个人成就的核心。它们也许简单得令人惊讶。例如，我们工作室的一位领导早年曾送了一张颠倒了的草图给工具制作人，于是这位领导的奖品就是隔板上的一面镜子。团队成员觉得另一位工程师为一种大型医疗设备所制作的金属框可能过于专业化了，他的奖品就是一大块镶有子弹壳的金属片。还有一位设计过影印机的工程师，影印机开始有一些纸张操作方面的问题，因此他获得了一份用纸张折叠起来的像扇子一样的庆祝完工的奖品。又有一位领导花了几周的时间为密歇根的一家农场改进兽医器械，他完工之后的奖品是形状像母牛后臀的镖靶。

优秀团队服务手册范文 第十五篇

赤壁路小学五(2)班拥有53名少先队员。是一个充满朝气，富有爱心、具有强大凝聚力的集体。在这个温馨的大家庭里，每个人都在不断发掘自己的潜能，尽情地展示自己的个性。每个人都在努力为这个集体增光添彩。我们虽然年少，但充满自信;我们虽然稚嫩，但勇于拼搏。五年来，我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹，展示了我们独特的风采。

一、拥有良好的班风学风

凡是教过我们班的老师都夸我们班的学生活跃，团结，有上进心，有创新精神。表现最出色的有三点：第一，热爱学习。我们班的每一个同学都有着良好的学习习惯，上课认真听讲，积极思考，踊跃发言，回家按时完成作业，有很强的求知欲。第二，富有爱心。四川汶川大地震发生后，班级同学在第一时间踊跃捐款捐物。钱澄同学把自己平时积攒下来的一万元钱全部捐给了江苏省慈善总会，受到了省慈善总会的来信表扬。第三，超强的凝聚力。记得那是四年级参加拔河比赛，在同学们的共同努力下，我们班居然击败了一直稳居年级第一的四(1)班，好多同学都激动得哭了。是呀，我们怎么能不哭呢?为了这次拔河比赛，多少同学手上的水泡还没有消就参加了正式的比赛，看着那一双双红肿的小手，擦着那腮边的泪水，谁能不被我们这种强烈的集体主义精神深深打动呢?

二、拥有一支责任心极强的班干部

我们班的队员自我管理能力较强，班干部在同学们心目中具有很强的号召力。每学期的班干部竞选都是通过民主选举而成的，他们不但成绩好、品质好，而且都有一颗为大家服务的热心，队员们都有各自的特长和实力，人人都想展示自己的能力，于是，采用了班干部轮流当的政策，实行了每日班长制，让每位同学都来体验一下当班长的光荣、责任和义务。有的同学值日时，比老师来得还早，一到学校就指挥同学打扫卫生，带领同学早读，维持班级秩序;有的同学甚至连发烧了也不请假，不告诉老师，坚持完成一日班长的任务。我们的的宣传委员李卓晨同学，积极组织同学根据学校的'要求设计黑板报，把每月一期的板报设计得主题鲜明，板面新颖。在每月一次的班级大扫除工作中，卫生委员许子琢同学带领同学们干得热火朝天，在他的督促下，班级的卫生工作做得井然有序，教室里的物品摆放整整齐齐，地面干干净净。学习委员许玲瑞和各科的课代表们更是认真负责好每天收发作业本的工作，耐心地协助老师做好学习上有困难同学的辅导工作，不让一个同学掉队，使全班同学共同进步。班级的各项工作在班干部的共同努力下做得有条不紊。

三、拥有尽职尽责的优秀班主任

我们的班主任吉敏老师，虽然已经四十多岁了，但和我们在一起时总是充满着青春的活力，学生热爱她，家长信任她。作为一名语文老师，她以深厚的文化底蕴，渊博的专业知识征服了学生，做为辅导员，她又以自身的人格魅力深深地感染着学生。虽然我们五年级了，学习非常紧张，但是每周五下午的班队会，吉老师却能保证时间，决不占用，让我们自主地开展班队活动，丰富多彩的班活动使周五下午真正成为队员们期盼的快乐周末，也使每个学生的个性得以发展，特长得以展示。在让童心和红丝带一起飘扬的班主题会上，吉老师向同学们介绍了艾滋病病毒的传播途径，引导同学们讨论了如何对待艾滋病人的问题，课后，吉老师还组织大家走出校园，走入社区，进行了宣传。2009年10月，我们在吉老师的带领下，来到了力学小学，参加在那里举行的公民教育国际论坛力学分场活动。此前，在吉老师的策划、组织、引导下，我们确立了班级研究项目--如何让古老的民国建筑焕发新的活力，如何对民国建筑进行有效的保护和再利用。项目活动严格按照研究的六个步骤稳步推进，经过一段时间的学习、研究，调查、走访，我们与法律法规 零距离，与普通民众、官员、专家 面对面，这一切增长了我们的知识，锻炼了我们的能力。我们在行动中收获满满，在过程中得到成长。在论坛现场，同学们与听证员之间睿智的对话，赢得了现场代表的阵阵掌声。在这次活动中，同学们以小公民的姿态，以高度的责任心干预社会，大家的公民意识、国家意识得以增强。

优秀团队服务手册范文 第十六篇

这学期，高二(2)支部开展了众多有特色、有新意的支部活动，例如一下这几项，请组织过目。

在20xx年10月10日，本支部进行了爱国主义教育。每位同学都写了篇关于爱国的文章，大家彼此交流心得和体会。有对历史故事的感慨;有对历史人物的探讨;有对中日关系的分析;有对民族未来的展望。让我们了解到民族步履的蹒跚，历史不容忘记，祖国的繁荣富强靠我们去创造。新时代的青年人应该树立远大的目标，为理想努力拼搏;为明天努力工作;为人民贡献一切!并参加了“团旗飞扬，青春闪耀”活动。

20XX年11月19日，本支部的3名团员一旁听的身份同团员袁路朋来到北京五中参加学通社11月例会。会上，认真学习、认真记录。学到了许多书本以外的知识，还认识了许多学通社东城分社的朋友。《中学时事报》12月专刊头版头条，袁路朋所参与的名为《东城区宣言化为行动》的组稿，就是在这次例会上报的名为《二十七中校园文明礼仪牡丹卡制度》的选题。

在20XX年12月5日，我们以一名中学生对刘翔的喜爱为引子对奥运会会徽、金牌、吉祥、口号及北京奥运会方案进行介绍，传达了市领导对居民体育娱乐，对奥运会的看法。并对这学期的活动作了总结，并作了寒假动员。

高二(2)支部不仅出色的完成了各项工作，而且使大部分同学参与到活动中，并乐在其中。

高二(2)支部的特点表现在：大家对工作的认真和严谨，但又不死板，经常会想出新颖的活动。团员之间集思广益互助互爱，在和谐美好的高二(2)支部寻求更大进步!

根据上述内容，本支部高二(2)支部申请优秀团支部，望组织批准!

优秀团队服务手册范文 第十七篇

大家好！20xx年已经过去，我现将我们团队20xx年工作做一个总结。

来六维公司已经快一年的时间了，在这一年里，我团队在领导的指导关心培养下，在同事们的支持帮助密切配合下，我们在不断的加强学习，对工作精益求精，我团队每个人的思想政治素质和业务能力都取得了一定的进步，为今后的工作学习也打下了良好的基础。

回首一年，我团队每个成员的成长速度都非常的快，大家都是从零开始，到现在对整个教育培训行业有了一个全新的认识，业务水平和专业知识都有了很大程度上的提高。每个人都在克服自身的缺点，努力的提高自己，服务于整个团队，也取得了一定的成绩，但还存在很多不足的地方。

第一，参加集体活动的积极性不够，工作氛围不够活跃，团队凝聚力还需加强。

第二，我们团队的业务水平还有待于在提高。大家已经具备了最基本的业务水准，但在与客户沟通时不能深入话题，了解客户的真实需求，尤其在避弹这一块，技巧欠佳，不能及时的达成客户成交。

随着公司制度的不断完善，公司的不断发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，掌握的知识也更广，我们团队将吸取xx年的经验，在搞好业务的同时，提高自身的综合能力。现将我团队20xx年的工作做一下计划：

第一，我们将打造一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都来源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本。在20xx年的工作中，我们将自己打造成为一支和谐具有杀伤力的团队，创造更好的业绩，同时，针对我团队的业务技巧方面，我会不定期的进行系统的培训，提高大家的业务技巧。

第二，我们将会建立一套明确的系统业务管理办法，加强团队之间的沟通，提高团队的凝聚力。

第三，培养我们团队成员每个人养成发现问题，总结问题，不断自我提高的良好习惯，使大家的综合能力迅速提高。最后，在以上基础上，加大业务量，我们的目标是积累更多的意向客户，使我们的准客户资源化。

20xx年我团队取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我团队将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和专业知识，紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，20xx年将是具有挑战性的一年，我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天会变成现实！

优秀团队服务手册范文 第十八篇

各人民团体组织（人事）部，各高等院校党委组织部，单位组织人事部门：

根据《关于推进创新团队建设的意见》和《*省优秀创新团队评选表彰办法》有关规定，现就做好20*年*省优秀创新团队选拔推荐工作通知如下：

一、指导思想和基本原则

推进创新团队建设，是省委、省政府实施人才强省战略，增强我省自主创新能力，加快建设创新型省份，促进经济社会又好又快发展的重要举措。评选表彰*省优秀创新团队，主要目的是充分发挥优秀创新团队的示范引导和带动作用，建立完善我省创新团队成长发展的激励机制，营造有利于创新创业的良好环境，促进更多优秀创新团队尽快成长起来，为推动我省科学发展、和谐发展、率先发展提供强有力的人才智力支持。

评选表彰要立足于促进省委、省政府重大决策部署落实，为我省优势学科强化、重点行业发展、重大项目建设、关键性难题破解服务；立足于激发创新团队活力，推动全省创新团队向更高层次发展，为增强我省自主创新能力和核心竞争力服务；立足于营造创新环境，为培育科学精神和创新文化服务。在确保学术水平和研发能力的基础上，重点从我省经济社会发展的优势学科、重点行业、关键领域中发挥支撑引领作用，具有冲击国内国际科技最前沿能力的优秀创新团队中评选。

二、选拔数量、范围和条件

20*年共评选表彰10个*省优秀创新团队。凡在我省行政区划内的各级各类高校、企业、科研院所，以及其他经济社会组织中的创新人才群体均可推荐申报。

推荐申报要符合《*省优秀创新团队评选表彰办法》规定的条件和要求。重点推荐在我省优势学科、特色学科、新兴学科、急需培植发展学科或重大、关键、共性技术领域已取得重大科技创新成果，并具有持续创新能力的优秀创新人才群体。

三、选拔程序

各市、省直各部门、单位要积极组织所属单位开展申报工作，采取领导与专家相结合的方式，认真遴选申报创新团队，经人才工作领导小组研究，报经党委（党组）审核同意，填写《*省优秀创新团队申报表》，各市由党委组织部、高校由省教育厅、中央驻鲁及省属科研院所由省科技厅、中央驻鲁及省属企业由省经贸委统一汇总，于9月底前，将申报材料报省委组织部、省人才工作领导小组办公室。没有符合条件的可暂不申报。

10月底前，分别由省经贸委、省教育厅、省科技厅牵头，相关省直部门参加，采取领导和专家相结合的方式，研究提出各自领域10个*省优秀创新团队推荐名单。11月底前，省人才工作领导小组办公室组织进行综合评审，提出*省优秀创新团队名单，进行公示考察，经省人才工作领导小组研究审定后，报省政府命名表彰。

四、申报材料

需要上报的材料主要有：

2、《*省优秀创新团队申报表》一式20份。

3、1000字左右的事迹材料（，如有音像材料可一并附上。

4、创新团队主要学术技术成果或论文、获奖证书、授权发明专利授权书等材料原件1份，复印件20分，原件经各市、各主管部门、单位审验后退回，复印件与申报表一起装订。

5、其他能够证明创新团队成果和业绩的材料复印件。

做好*省优秀创新团队评选表彰工作，是加强创新团队建设的重要环节。今年是第一次评选表彰，社会各界广泛关注，工作的政治性、政策性、示范性都很强。各市、各部门、各单位务必高度重视，加强领导，统筹安排，精心组织，确保推荐选拔程序科学严密，确保推荐创新团队的质量，确保创新团队建设顺利推进、收到实效。

xxx*省委组织部

*省人才工作领导小组办公室

20*年*月*日

优秀团队服务手册范文 第十九篇

在公司人力资源部的悉心安排下，我作为公司的一名普通员工与其他几位同事一起，有幸参加了由宁波聚成企管举办的《高绩效的团队建设》科目培训。为期两天，非常感谢公司领导对员工文化素养的培养。在这次的培训过程中，主要有以下几个方面的感悟：

一、高绩效团队建设的管理者

团队是因企业的某项关联工作而使各成员联合起来而形成的，在行为方面有彼此影响的交互作用，在心理上能意识到其他成员的存在，并有彼此相互归属感和工作精神，目的是追求企业的整体性成功。团队的管理者是团队的中心，是团队组织的指挥。就像是一场交响乐队演奏时手持指挥棒的指挥，如果没有那优雅而充满激情的指挥，任凭乐手各自自行演奏，那么再优秀的乐手再伟大的交响乐曲，也只能成一曲杂乱的狂欢曲。团队的管理者也是如此，优秀的团队管理者，不仅是一个具有突出的工作能力和知识技能，还应该具有卓越的领导能力，统筹能力和协调能力。管理者是企业文化的传播者，制度的执行者，团队任务的计划和决策者，也是团队责任的承担者，是团队和企业高层间的沟通者和桥梁，也是团队健康氛围的促进者和协调者。

二、高绩效团队建设的沟通

冲突是团队建设中无法避免的现象，冲突的可以造成正反两面的效应，它的正面是促进团队成员对重大事项审慎分析，具有激励作用，带来竞争，唤起成员的危机感和紧迫感，但冲突的反面是引起团队的运作秩序混乱，引起冲动和非理性行为，将整体的目标转化为个人目标，导致团队整体运作的效率下降。此时的沟通就像是一座桥梁，可以针对性的解决问题，以及内部机构的合理调整。沟通可以采取各种不同形式进行，管理者可以适时通过单一性的会议或进行个别交流，达到内部机构的和谐。沟通不仅要在内部之间展开，同时也要对外部直接相关的团队横向沟通，促进与外部机构的和谐。良好的沟通可以将团队成员更加紧密的连接在一起，是团队建设和谐的基础。

三、高效团队建设的凝聚力

以上是通过两天培训后的一点感悟，虽然课程的内容讲述的都是有关团队管理者的科目。但是作为公司下属团队中的一个成员，也应该为自己的团队发挥自己仅有的能力，虽担当不了团队的先锋者，但也不能成为团队发展的绊脚石。将培训中学到的运用到实际的工作中，为公司和团队的发展献一份绵薄之力。

优秀团队服务手册范文 第二十篇

8月28日我荣幸的加入了《品德与生活》骨干研修团队。在这个组织中有我熟悉的老朋友，也有我面熟的未曾相识的朋友，无论是新朋友还是老朋友在他们的脸上都传递给我一种自信、进取的积极信息。有点自闭的我仿佛看到了一缕希望的曙光，我相信在这个组织中一定能找回那个开朗自信的我。

这个组织中的成员无论是我们的教研员冯主任，还是我的队友都那样谦逊、那样有亲和力，让我那样的崇拜和喜欢她们。因为喜欢，所以我很快的融入了这个集体。虽然只有4个月的时间，在这个团队里我却有很多的收获。

收获友谊。我记得有人说“人可以没有钱，但不能没有朋友，朋友是你人生中最大的财富。”在我们团队中我就结实了一些好朋友。我加入了我们团队的群，建了自己的博客，我经常更新日志，我们在那里交流思想；在论坛里我每月都发几篇主题贴和队友互相学习，互通有无。在学习与交流中我们成为好朋友，在收获知识和经验的同时我收获了财富和友谊。

水平提高。在冯主任和队友的帮助下，通过我自己的努力，我的讲课水平提高了。9月份我接受了我们团队观摩课的任务，我精心准备，征集队友意见，较好的完成了讲课任务。在队友的评议中和冯主任的点评和指导中我又学到了很多。我把“活动化教学策略”确立为自己的研究主题，把所学到东西用于我的教学，我在平时的授课中关注学生，注重对学生的评价，把学习的课堂变成生活化的课堂，收到了较好的教育效果。

未知的成果。本学期我参加了骨干教师评选、上交了两篇教学设计和一份教学经验。虽没有结果，但我相信有耕耘就会有收获，一定会有好结果在等待我。

半学期的时间是短暂的，盘点一下收获也是颇多的，我幸福我是一名品的教师，能成为骨干研修团队的一员我更幸福。

优秀团队服务手册范文 第二十一篇

9月8日，公司组织中高层管理人员到怀柔诚通培训中心，进行以“培训拓展”为主题的系列活动。此次拓展训练通过破冰、高空断桥、信任背摔、疯狂市场四个项目，揭示了抽象而深刻的道理，让我们找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情与活力。这使我们更深刻地意识到，其实我们每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

每个小队都由队员自己起一个队名，并选一首队歌和一句队号。在开始项目前和结束项目后，我们都大声的唱队歌，喊队号，这使我们每一个人都时刻感受到，自己不是一个人，而是处在一个团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的努力，需要大家的充分合作。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到，如果我们在实际工作中都能像在“同舟共济”中一样，口号一致，步调一致，我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。

训练中印象中最深刻的是信任背摔，信任背摔是一个锻炼团队精神最具有代表性项目。当学员站在米的跳台上直挺地向后倒下的时候，在台下方的学员会用手托起成一个“人床”把台上摔下来的学员接住。如果台上的学员不信任台下人的话，就可能会屁股先下，使下面的个别学员收到很大的伤害。如果台下人不信任台上的人的话，就可能会跑开，那么对台上学员的伤害可想而知。信任背摔关键是要信任队友，在背摔中，队友为背摔者架起了一座生命之桥，当我们对同伴或者团队出现信任危机时，就会猜疑、无法真诚相对，然后动作就会变形、行动容易出轨，我们的所作所为不仅得不到支持，还有可能损害到团队的利益，而且最终让自己受到损害。这个活动也让我意识到越信任别人，自己越安全，只有在心理放松、姿势标准的情况下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。

在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。通这次拓展训练增强了大家的自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，同时增进了对集体的参与意识与责任心。也让我们明白了我们是一个团队，而我们的每个人就是团队中的一员，自己能克服困难，因为有队友们的支持，有他们的鼓励，我们才勇敢地踏出了这一步。同理，在工作的过程中，如果我们都是孤立一人，没有同事们的协助，支持，理解，工作也是很难开展，再好的想法也是一句空话。虽然只有短短一天的时间，但我想这次经历一定会在今后的工作中给大家带来很大的帮助。

优秀团队服务手册范文 第二十二篇

x年，LTE工程建设已进入关键时期，为响应公司4G持续领先战略，实现信号的无缝覆盖，有力的支撑市场4G业务的推广与发展，从4G四期第一个站点施工开始，他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。每一天闻鸡而起，戴月而归，积极协调沟通多方工作人员，紧密配合，克服一个又一个难关，使工程稳步推进。每一天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点，由于__地市面积大山区多，许多基站位于偏远地带，中午很难找到吃饭的地方，为了节省时间，他们的车上必备面包和矿泉水，午饭常常在车上解决。

6月底，在四期工程建设最终的关键时期，他突然得了重感冒，身体虚弱、咳嗽不止，由于经常熬夜和连日来高强度的工作，眼睛也出现结膜下出血，领导劝他回家休息，可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期，临阵换将，新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员，将会严重影响工程进度，出于对工作的热爱与负责，他依然咬牙坚持在自我的岗位上，最终在他的 从4月底到7月初，为了保证工程每一天能够顺利进行，他自愿放弃了这期间的所有节假日和周末休息时间，每一天准时到达公司，坚守在自我的岗位上。繁忙而繁重的工作不但没有让他身心疲惫，每一天出此刻我们面前反而是一个精神十足、乐在其中的年轻小伙，他对工作无比热爱、认真负责与无私奉献的精神，深深的打动着身边的每一个人。

从他那年轻、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我们看到的是他对公司事业的活力与热爱，是对工作的认真负责与无悔奉献，一个原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃烧着青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表现定然会更加出彩。

优秀团队服务手册范文 第二十三篇

一、营造一种支持性的人力资源环境

为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。<<<更多团队管理 针对现状建议采取这些作法：

1、不论是部门会议还是全体会议，在主要发言进行完毕之余，必须给与会者交流体会或意见的时间，且管理者不能从中间打断大家的交流，而应给予正确的引导，并将交流时的核心问题记录，能够当场讲明的应从速，不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。

2、对于提出问题或者意见的成员，要进行鼓励和赞许，这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见，暂不论其意见的正确或合理与否，首先表明了这个成员在乎团队的现状，对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好，这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况，应该有一颗平常心、感恩的心。

3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观，从一个部门的角度思考问题，解决问题。

4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。

二、团队成员的自豪感

每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正式成员们原意为团队奉献的精神动力。

因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。

三、让每一位成员的才能与角色相匹配

团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发的作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。

所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

四、设定具有挑战性的团队目标

主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用；然而，在不同的工作环境下，这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中远公德注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密的团队。

五、正确的绩效评估

一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性；其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，我们八次称作绩效评估的发展性。

与绩效评估紧密相关的'工作，就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。

优秀团队服务手册范文 第二十四篇

这是第一次参加年会，也是自己第一次演讲。对于这个总结，是对自己过去一年的回顾，也许还有很多很不到位。所以，希望大家见谅。无论演讲的好不好。这都是自己的最真实的经历与故事。还记得，到公司第一次面试的情景。如今，在这里已经将近四个月了。每一天，从晨会的开始到夕会的结束。

首先，袒露我最真实的心声。我感谢公司给自己提供主持晨会的机会，因为它让我学会思考。让我充分地去发挥自己的想象力，想如何去主持才能让每一位同事以最饱满的工作状态投入到一天紧张的工作中。同时，也锻炼了自己的组织能力以及学习同事们成功的策略与方法。优优企业，将是我一辈子最美好的回忆。

我感谢公司每天午会的按摩以及健美操，因为它让我学会放松。当每天坐在电脑前有些身心疲惫和中午昏昏欲睡醒来准备迎接新一轮工作挑战的时候，公司员工之间及时的按摩以及健美操让我可以小小的放松一下。每个人的心情就好像天气，天气好了一切都会过去的！心情再不开心，工作的事情再让你烦恼，短暂的娱乐也会让我重新振作起来的。

我感谢公司下班之前的必须而且重要的夕会，因为它让我学会分享。一天的工作下来，没有一个人能够保证自己是没有遇到任何问题的。每一次的夕会，我们可以提出自己的工作中的问题以及解决办法或者良好的建议都可以。经过这样的会议，不仅一天的工作可以告一段落而且可以学到同事们很多成功的经验以及技巧。同样的问题做到心中有数，下次我就不会再犯错误的。

我感谢公司提倡每周末写工作总结的要求，因为它让我学会总结。每次写工作总结之前，我都会先去浏览一下上周写好的。从中寻找同样的错误自己是否已经改正?制定的工作计划我是否也已经完成?暂且抛开，原定的工作计划是否已经按照要求完成。更重要的的是，这个无形的束缚让我时刻提醒自己，改正自身问题。也许，刚开始的时候我也认为它是没有必要的或者浪费时间的行为。但是，它的确让我养成一个学会总结经验教训的好习惯。以后无论我走到哪里，我都将把它铭记在心里并且去行之。

我更感谢公司塑造我，培养我。领导的关心与鼓励，员工的团结与互助。我不得不承认我喜欢这里，我愿意在这里找到属于自己的一片天空。

其次，谈谈过去一年我的得与失。20xx年，一言两语怎能概括了呢?以前常听身周遭的人人说：“毕业就等于失业”。面临着现实的社会，作为一名刚踏出校门的我。那一段，不堪回首的日子到现在还记忆犹新。

在学校的时候，什么都不用发愁。吃得、喝得、玩得等等，想怎么样就怎么样。可以不喜欢听哪个老师的课程而逃课在宿舍忽忽地睡大觉，可以在特殊的节假日让同学代替上课跑回家里大吃一顿，可以遇到不会的问题及时的问老师或者同学们，更可以花钱大手大脚的。

而进入现实的社会中，我却是那么的不适应。第一份辛苦找到工作没有到三天我就给辞掉了，为此我抱怨为什么别人就能找到我却不能?在学校的时候，学习成绩我可以一如既往的保持班级第一名。我可以轻而易举的就拿到奖学金，但现在呢。优秀的我却很没有用，不知道是自己不自信或者所学的知识根本派不到用场还是其他的。在班级，作为一个团支书我可以大声的去演讲。但那时呢，我连去面试都会心里胆怯。因此，每天都在不停地为寻找一份满意的工作奔波着。这就是学校与社会的不同，毕业之后我必须具备养活自己的能力。因为我也不好意思再问父母伸手要钱。反而，有的时候我们还要给父母钱。

当又一次去面试的时候，我再一次的要求一定要相信自己。自己都不相信自己，别人怎么会认可自己呢。那时，面试的我的是牛总和兰经理。之后，回去一直在想着：如果面试不上，我该怎么办呢?当公司认可我愿意接纳我的时候，我心里真是万分的感动。我一定要好好把握机会，我深刻的知道应届毕业生到哪里找工作都很难的。在工作之后，感受最深的是每天都要按时的上下班。在公司里，上班迟到都是要罚钱的。可以这么说，在学校可以不按时起床。但是工作你若不用心，你连自己中意的衣服都买不起。好在，因为喜欢这份工作慢慢地也习惯上班。

有的时候觉得这个社会真的很现实：要么你去适应，要么你去改变。在工作的过程中，一定要给自己一个合理的计划。不仅仅是时间的计划，也要有目标的计划。除此之外，任何时候都要做好心里准备。我们要预知这件事情我们无法避免的问题以及发现问题之后我们也要勇敢的去承担。

优秀团队服务手册范文 第二十五篇

团队带头人为全国优秀教师、北京市高校教学名师，长期致力于专业建设和课程改革，具有丰富团队管理、专业建设和教学改革经验，团队教师师德好，教学经验丰富，教学特色鲜明，对课程的建设发展具有较强的开拓能力;团队所聘用的兼职教师均是来自北京现代制造企业一线的技术骨干人员，技术水平高，实践动手能力强。

教学团队近年来主要成绩：

1、北京市精品课程3门，《自动生产线安装、调试与维修》、《单片机控制技术》、《机械技术》课程分别于、、被评为北京市高等学校精品课程，其中《自动生产线安装、调试与维修》被北京市教育委员会推荐参加20国家级精品课程评选;

2、获国家级教学成果二等奖1项，《高职机电专业人才培养规格和课程体系改革建设、与实践》(20);北京市教学成果一等奖2项(年);

3、机电一体化专业为国家示范高职院校建设计划重点建设专业， 北京市高职高专重点专业(20);

4、自动生产线课程教学团队获北京市“优秀教学团队”称号(年);机电专业获“北京市属市管高等学校学术创新团队”(2005年)，获北京市“专业创新团队”称号();

5、教学团队有“全国优秀教师”1名(年)，“北京市高校教学名师”1名(20)，“北京市优秀教师” 3名，“北京市中青年骨干教师”2名。

近年来本团队在专业改革、课程建设、教学研究、技术开发、社会服务等方面开展了大量工作。

大力进行专业建设，人才培养模式改革成果突出。形成了“订单培养”、“校内产学一体”的工学结合人才培养模式。与首钢集团、SMC(中国)有限公司、北京飞机维修工程有限公司、神华集团神东公司等大型企业，开展深度合作，联合培养机电高技能人才。充分利用校内实习工厂，采用“校内产学一体”人才培养模式开展专业教学。

“双证书”纳入教学计划，实行双证融合。推行“双证书”教育，逐步将“机电一体化证”、“低压运行维修电工证”等职业考证内容纳入教学计划，强化学生的职业技能和生产技能训练，采用“以证 ”的考核方法，检验学生的理论水平和技能水平，实现学历毕业证和职业资格证的双证融合。

建立了以满足职业要求和发展为目标的课程体系。根据“机电设备组装调试”、“自动生产线安装、调试和维修”、“数控机床维修”三类岗位，分解岗位职责，分析职业典型工作任务和工作流程，形成了机电一体化技术专业的课程框架，依据职业成长培养规律，建立“基础学习领域、专业学习领域、拓展学习领域”的体现工作过程的课程体系。

校内外实训条件先进完备，成为地区机电职业认证培训基地。拥有自动化生产线实训中心、传感器与检测技术实训室、电气控制与PLC实训室等20多个专业技能实训室(中心);拥有2个可进行专业技能实训的校办工厂;与首钢集团、北京机场维修工程有限公司、SMC(中国)有限公司等企业建立了17个校企深度合作的校外实训基地;建立了“机电一体化职业技能培训鉴定点”、“低压运行维修电工培训鉴定点”、“国家制图员职业技能培训鉴定点”。近三年，先后面向在校学生、企业员工和社会人员2800多人开展了职业技能培训鉴定，

提高教师专业技术水平，科研水平和社会服务能力逐步增强。开发的“智能型高压开关综合保护装置”、“矿用隔爆兼本安型电子皮带秤”等新产品，取得良好的效益。其中，“KJD-N型电子秤计量监控系统”在年通过了北京市科委的产品鉴定，填补了国内防爆电子皮带秤的空白，达到了国内先进水平;“安全节电器”在2005年获国家实用新型专利技术。

团队教师依托校内实训基地和先进理念，开展机电一体化技术培训，积极为企业和社会提供技术支持与服务。作为中国人力资源和社会保障部“机电一体化师资培训基地”，多次承办了“全国机电一体化技术师资培训班”;先后为京煤集团昊华公司开设了机电工段长机电技术培训班和班组长技术培训班。