企业劳务派遣管理总结范文 第一篇

劳务派遣个人年终总结

劳务派遣个人年终总结

人的通过灵活多样的方式走上就业岗位。”201X年，中央12号文件作出了明确规定，“鼓励下岗失业人员通过非全日制、临时性、季节性、弹性工作等灵活多样的形式实现就业。通过发展劳务派遣、就业基地等组织形式，为他们灵活就业提供服务和帮助。”甘肃省委、省政府对劳务派遣工作也有明确的要求，201X年省委发69号文件和201X年省委发31号文件提出，“积极探索劳务派遣工作的操作办法，规范劳务派遣行为，建立和完善劳动力市场的长效管理机制，促进劳动力市场的规范化发展。”xxx张小建副部长也提出，劳务派遣组织是就业服务组织的一个新的亮点，是近年来适应企业灵活用工的需求和灵活就业者提高组织化程度的需要，在城市扩大就业和跨地区流动就业中，都发挥了很大作用。胡-锦-涛同志、黄菊同志的讲话精神和中央、省委文件的规定，既是对我省劳务经济工作实践的经验总结，又为进一步做好劳务派遣工作指明了方向，更是从最高层次、最高规格上肯定了劳务派遣工作的重要性。

(一)加强劳务派遣，是促进我省经济社会协调发展的客观需求近年来，甘肃省委作出了“两高举一加强，两抓两放”的战略部署，全省上下形成了抓发展、抓项目的良好局面，取得了明显成效。在工业强省和项目带动战略方针指导下，我省经济发展迅速，招商引资项目不断增加，就业岗位有所增多，从业人员规模不断扩大。特别是今年以来，我省提出了一要抓项目，二要抓劳务输出的“两抓”工作思路。最近，又进一步完善了抓发展、抓项目、抓县域经济、抓计划生

育、抓劳务输出的“五抓”思路。这说明，我省将包括劳务派遣在内的劳务输出工作提升为全省的战略性任务和中心工作。甘肃省委苏荣书记在最近每次会议的讲话中，要求各级党委政府要把劳务输出作为一项大产业来培育，拿出更多的精力，下更大的功夫来抓劳务输出，大力推进劳务经济发展。这是根据我省经济社会发展和基本省情所作出的工作思路的重大调整。今年5月6、17日，甘肃省委、省政府在定西市召开了全省劳务输出工作现场会议，这是一次专题部署劳务输出工作的重要会议。xxx门按照省委省政府和当地党委政府的要求，正确判断形势，敏锐把握住了机遇，增强了工作的预见性和主动性，下大力量抓好劳务输出。

(二)加强劳务派遣，是实现并轨和促进再就业的重要途径中央经济工作会议关于“201X年底基本实现下岗职工基本生活保障制度向失业保险制度并轨”的要求，是xxx、xxx完善社会主义市场经济体制的一项重要战略部署，是认真总结几年来国有企业下岗职工基本生活保障工作实践做出的一项重大决策，也是逐步完善城镇社会保障体系、建立市场导向就业机制、更好地维护广大职工群众根本利益的一项具体行动。当前，积极稳妥地推进并轨工作，是我们面临的重要的历史机遇。xxx、财政部就推进并轨工作提出了明确要求，“基本结束原基本生活保障制度的运行，妥善解决原制度下保障的人员向新制度的转换，原则上停止执行国有企业下岗职工基本生活保障制度，企业按规定关闭再就业服务中心，妥善解决好并轨人员的再就业、社会保险关系接续、劳动关系处理和生活保障等问题。从明年开始，全面开始新制度的运行。”我省的并轨工作从201X年开始，省政

府在积极稳妥、确保稳定的前提下多次进行了研究。目前已在生产经营正常的8户省属企业及省农垦总公司先行开展了并轨工作试点，为全省下一步工作积累经验。并轨工作中最关键、最核心的是并轨人员的再就业问题。劳务派遣是适应并轨工作的一种方式，是并轨工作的一条途径，将有利于促进下岗失业人员再就业，缓解并轨工作中的矛盾。

(三)加强劳务派遣，是提高城乡就业和劳务输出质量的有效办法为了适应形势的发展需求，拓宽就业渠道，提高就业质量，促进就业，我们对新的用工形式作了大量的调查研究和积极探索，对我省多种经济成份、多种形式的劳务代理、劳务中介、职业介绍、家政派遣服务机构现行的运作情况作了调研，对下岗失业人员、农民工非农转移、大中专毕业生、4050人员等多种群体面临的困难和问题做了分析。也对机关、企事业单位和各大行业以及国有、集体、三资和私营企业等用人单位在市场经济条件下的用人机制，特别是在他们与员工建立和解决劳动关系方面，在社会保障方面和招用合适的劳动者方面面临的新问题作了研究。在充分调查研究的基础上，结合我省实际，学习借鉴其他省市的经验，我们提出通过发展劳务派遣促进就业的思路，我厅研究决定由省就业促进中心、省劳务办成立了省陇兴劳务派遣服务中心，先期开展了派遣工作，摸索经验，完善制度，起到了示范和带动作用。同时，在全省的烟草、长庆技校、白银电力、兰州市西固区等行业、单位和地区进行了试点工作。另外，白银市、平凉市崆峒区也已开展了劳务派遣工作，取得了初步的成效。省陇兴劳务派遣服务中心已向长庆油田、兰炼、青岛市等企业和地方派遣了680名劳务人员;白银市建立了77个社区劳务派遣组织，成立了9个劳务派

遣企业，派遣就业了13000人;会宁福隆劳务有限公司201X年派遣劳务人员1928人，并向苏丹派遣了50名劳务人员;平凉市崆峒区自201X年以来，通过劳务派遣的另一种形式——劳务承包，为长庆油田输送劳务派遣工760人。据不完全统计，全省通过劳务派遣形式在省内外就业和再就业的已有3万人以上。(四)加强劳务派遣，是开展就业服务“新三化”建设的新内容和新要求就业服务制度化、专业化和社会化建设是胡-锦-涛xxx在201X年全国再就业工作座谈会上明确提出的一项新任务。去年，xxx召开了新三化建设工作座谈会，下发了做好新三化建设工作的意见和规划。去年12月，省政府办公厅批转了我厅等5个部门《关于甘肃省推进就业服务制度化专业化社会化工作三年(201X―201X年)计划的意见》和《关于进一步推动下岗失业人员组织起来就业的意见》。我省的就业服务逐步走向制度化、专业化、社会化。这其中一条比较成功的做法和经验，就是规范和发展各类职业介绍和劳务输出组织，而劳务派遣组织是一个新的亮点，是就业方式、就业服务方式的一种创新。劳务派遣工作不仅涉及就业服务的全部内容，而且与劳动保障工作的全部内容联系紧密，因此，大力推进劳务派遣工作就将更好地推动就业服务“新三化”建设。

附送：

劳务派遣用工合同范文

劳务派遣用工合同范文

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根据《xxx劳动法》，甲乙双方经平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同条款。

一． 合同期限本合同自__________年_________月_________日起，至_________年_______月_____日止

二． 甲方的权利和义务

1.自签订合同之日起，乙方成为甲方正式员工，由甲方安排乙方到_________（以简称 7．乙方若因个人原因不服从 7.乙方不能胜任

企业劳务派遣管理总结范文 第二篇

劳务派遣公司合同

甲方：______劳务派遣有限公司

地址：______________________ 电话：______________________ 乙方：______________________ 地址：______________________ 身份证号码：________________ 电话：______________________ 甲、乙双方根据《劳动法》及相关法律、法规的规定，就乙方志愿加入甲方登记性灵活就业员工队伍成为甲方合同制员工，同意由甲方派遣至＿公司（以下简称服务单位）工作等事宜，本着平等自愿、协商一致的原则签订本合同。

第一条 合同期限

合同期年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。试用期为_____个日。

第二条 工作岗位

乙方的工作岗位、地点由服务单位确定。服务单位因工作需要变动乙方的工作岗位、地点时，乙方应当服从安排。

第三条 工作时间和劳动保护

1．乙方的工作时间服从服务单位的安排，工作制度按服务单位的规定执行。2．乙方必须严格遵守国家和服务单位制定的安全生产操作规程，确保安全生产。3．乙方发现服务单位未按照国家规定提供安全、卫生的工作环境及劳动条件时，应及时向甲方反映，甲乙双方共同督促服务单位予以纠正。

第四条 劳动报酬

乙方的工资由服务单位交给甲方代为给付。乙方在法定时间内提供正常劳动的情况下，试用期月工资为_______元，试用期满后的月工资为 _______元。甲方根据服务单位提供的乙方工资清单及金额，在次月日前支付给乙方。

第五条 社会保险和福利待遇

1．甲方按期为乙方办理缴纳基本社会保险费手续。单位应缴纳的社会保险费由服务单位支付，个人应缴纳的社会保险费由甲方从乙方工资中代扣代缴。

2．乙方享有法定节假日、婚假与产假。服务单位未能按照国家规定落实乙方法定节假日、婚假与产假时，乙方应及时向甲方反映，甲乙双方共同督促服务单位予以补假。第六条 劳动纪律

1．乙方必须严格按照服务单位的要求保质保量地完成工作任务。

2．乙方必须严格遵守国家法律、法规，及甲方或服务单位制定的各项规章制度和劳动纪律，维护甲方和服务单位的声誉和利益，接受甲方或服务单位的考核。

3．乙方不得在外兼职或从事任何与服务单位经营业务相关的活动，保守甲方及服务单位的商业秘密。

第七条 合同的解除

（一）合同协商解除

1．甲、乙双方协商一致，并征得服务单位的同意，本合同可以除。

2．乙方被服务单位无正当理由退回，或服务单位基于下列情形l之一而违约退回乙方的，过错在于服务单位，乙方同意与甲方解除合同。乙方应配合甲方共同向服务单位追偿损失。

（1）患职业病或因工风传伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；

（2）患病或者负伤，在规定医疗期内的；

（3）女职工在孕期、产期、哺乳期内的。

3．不论任何原因，只要乙方决定不在服务单位工作的，甲乙双方即同意解除本合同，甲方有权向过错方追偿损失。

（二）甲方解除合同

1．乙方基于下列情形之一，或基于下列情形之一而被服务单位退回的，甲方有权随时解除本合同。乙方应对其过错行为所造成的损失承担赔偿责任：

（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（2）严重违反甲方或服务单位的规章制度或劳动纪律的；

（3）严重失职，营私舞弊，泄露商业秘密，对服务单位利益造成重大损害的；

（4）被依法追究刑事责任或劳动教养的；

（5）有侵占财产、盗窃、赌博、打架斗殴等行为之一的。

2．乙方基于下列情形之一，或基于下列情形之一而被服务单位退回的，甲方有权解除本合同，但应提前30日以书面形式通知乙方：

（1）乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事服务单位另行安排工作的；

（2）乙方不能胜任服务单位安排的工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；

（3）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经甲、乙双方及服务单位协商不能就变更合同达成新合同的。

（三）乙方解除合同

1．乙方在试用期内决定不在服务单位工作时，应提前_______天书面告知甲方及服务单位，并与甲方解除本合同。

2．乙方基于服务单位以暴力、威胁或者非法限制乙方人身自由的手段强迫乙方劳动，或未按照国家有关规定提供劳动条件而不愿在服务单位工作时，应当及时书面告知甲方与服务单位。经甲方核实后，与甲方解除本合同。

3．服务单位一旦没有按照相关合同约定及时向甲方给付乙方工资、社会保险费等各种费用时，甲方应当及时书面通知乙方。乙方在接到通知的日起，有权选择不在服务单位工作并与甲方解除本合同，或继续履行本合同留在服务单位工作。乙方逾期不作选择的，则视为愿继续履行本合同留在服务单位工作。因乙方愿继续履行本合同留在服务单位工作而造成的进一步损失，甲方不承担责任，甲乙双方共同向服务单位追偿损失。

4．乙方因上述列举事由外的原因决定不在服务单位工作并提出与甲方解除本合同的，必须提前30日以书面形式通知甲方，并事先征得服务单位的书面同意。否则，服务单位因此向甲方主张赔偿而造成的一切经济损失由乙方承担。

第八条 离职手续

乙方在本合同解除或终止时，应与甲方和服务单位及时办妥离职手续，交还从甲方或服务单位领用的工具、劳保用品等，理清与甲方及服务单位的债权、债务。否则，应承担由此而给甲方造成的一切损失。

第九条 违约责任

1．任何一方违约而给对方造成损失的，均应承担赔偿责任。

2．任何一方违约解除本合同的，均应向对方支付违约金。违约金按每少履行一年合同期，向对方支付相当于乙方2个月工资的标准计付。

3．乙方参加甲方或服务单位组织的培训，并取得结业证、职业资格证等，却拒不全面履行本合同的，乙方应赔偿全部的培训费用。

第十条 争议解决

甲、乙双方在履行本合同的过程中发生争议，应协商解决。协商不成，可提交劳动争议仲裁委员会仲裁解决。

第十一条 双方认为需要约定的其他事项

乙方在工作期限内发生工伤、事故，除由保险机构承担部分的保险待遇外，其余应由甲方向乙方给付，因第三人承担的工伤、事故保险待遇而产生的相关费用由乙方或服务单位承担；乙方在工作期限内发生损害服务单位的利益或其他纠纷，如果是乙方原因造成的，乙方应承担全部责任。

第十二条 其他

1．本合同未尽事宜，双方可协商订立补充协议。补充协议与本合同具有同等的法律效力。

2．本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式三份，甲、乙双方各执一份，送鉴证部门留存一份。

甲方：_______劳务派遣服务公司

住所：_______________________ 日期：_______年_____月_____日 乙方代表：___________________ 日期：_______年_____月_____日 鉴证机关（盖章）_____________ 鉴证日期：_____年___月_____

企业劳务派遣管理总结范文 第三篇

合同编号：

劳务派遣协议书

甲方（劳务派遣单位）全称 单 位 类 型 法定代表人（或负责人）登 记 注 册 地 实 际 经 营 地 劳动用工登记证编号 组织机构代码证号 联系方式及电话

乙方（实际用工单位）全称 单 位 类 型 法定代表人（或负责人）登 记 注 册 地 实 际 经 营 地 劳动用工登记证编号 组织机构代码证号 联系方式及电话

乙方因生产（工作）需要，与甲方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则，根据《xxx劳动合同法》及有关法律法规规定，签订本合同，并承诺共同遵守。

一、合同期限：本协议自 止。合同期满，经双方协商一致可以续签合同。

二、派遣岗位、人数、工作内容、地点和期限：

1、乙方需要接受劳务派遣人员（以下简称员工）的岗位、人数、工作内容、工作地点和派遣期限如下：

（1）岗位，人，工作内容，工作地点。

以上合计 人，派遣期限均自 日止。

2、甲方按照乙方用工需求，负责推荐符合条件的劳务人员供乙方择优使用。甲乙双方承担对员工的用人单位义务。

3、甲方应向乙方提供劳务派遣人员花名册。劳务派遣人员花名册是本合同的附件。

三、工作要求：

四、被派遣员工的管理：

1、派遣期内，被派遣员工因个人原因辞职的，应提前30日向甲、乙双方同时递交书面申请。乙方应敦促该被派遣员工与甲方办理移交手续。

2、派遣期内，被派遣员工离职或擅自离职的，根据方用工需求，甲方向乙方及时补充被派遣人员。

3、派遣期内，甲方对员工具有思想教育、奖惩、监督权;

4、在派遣期内，被派遣员工有下列情形之一者，乙方可以将派遣员工退回甲方。

(1)派遣协议期满的;(2)乙方的生产、经营情况发生变化,原派遣协议无法履行，甲乙双方提前终止协议的;(3)患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由乙方另行安排工作的;(4)不能胜任工作，通过培训仍不能胜任工作的;(5)甲方与乙方订立派遣协议时依据的客观情况发生重大变化，致使与派遣人员协商不能达成一致的;(6)派遣期内发现患有非务工引起的慢性病、遗传病、传染病、地方病及实质性重大疾病的;(7)乙方的原因需要立即裁减人员或批量裁减人员在所派遣人员总数的10%以上的;(8)乙方根据情况需要立即或无条件裁减人员的;(9)被派遣人员提前三十日书面通知甲方(乙方)，要求终止使用关系或劳动关系的;(10)试用期被发现不符合录用条件的;(11)严重违反甲方（乙方）规章制度的;(12)严重失职、营私舞弊，对乙方造成损害的;(以乙方的相关文件为准)(13)被司法部门依法追究责任的;

(14)被证明隐瞒真实身份(身份证/学历/年龄/婚姻状况/病史等)的;

5、派遣期内，被派遣人员工资有甲方负责代发。乙方依据本条(1)-(8)项退回甲方的劳务派遣人员，需要甲方承担法定退工补偿金的，相关费用由乙方承担，按实际发生的费用转帐给甲方，由甲方代为支付;乙方依据本条(9)-(14)项退回甲方的劳务派遣人员，乙方不承担退工补偿金。需要乙方提供相应证据的，乙方应提供证据。

6、劳务派遣人员在乙方工作期间如发生工伤事故，乙方应积极组织抢救，保护现场，并及时通知甲方。甲方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请工作，乙方给予配合。因发生工伤事故而引起的费用，甲方支付社会保险机构应支付的费用，其它费用根据有关规定应由用人单位支付的费用由乙方承担，甲方负责全面办理。

7、劳务派遣人员发生工伤，在接受治疗的停工留薪期，原工资福利待遇不变，由乙方支付;

8、被派遣员工在工作中因故意或过失给乙方造成经济损失的，按相关法规及乙方规章制度判定由员工赔偿而员工未赔偿的，由甲方向该被派遣员工进行追偿;

9、被派遣员工享受国家规定的法定假期。

五、劳动报酬：

1、甲方与乙方协商确定，派遣员工实行基本工资和技能工资相

结合的工资分配办法，基本工资包含工龄工资，以利于稳定员工队伍。

2、以本合同约定价格为基准，市场人工价格变化幅度超过2%，按变化前后价格的差额予以调整。

3、员工在乙方连续工作的，乙方应当按照同工同酬的规定，为员工实行工资调整。

六、计费标准：

单价： /月（包含加班费、夜班津贴及必要的补贴）工作量：个月；

六、费用总额(小写)：(大写)：

（注：费用总额中含养老、医疗、工伤、失业、计划生育保险费、劳动保护费、职业健康检查费、退工经济补偿金和综合管理费等）。

七、结算方式及付款期限：

1、甲方先预付三个月合同费用，用以劳务工因解除劳动合同应支付的经济赔偿金。

2、转帐支付，按月结算。

乙方于次月5日前将每月劳务费用从银行足额划付到甲方帐户，并提供各项费用结算清单。乙方支付给甲方的劳务费及相关费用，甲方必须在到帐后5日内向乙方开具正式劳务费发票。

八、甲方开户行及账号： 开户行：

账号：

九、甲方职责：

1、确保按乙方要求完成劳务派遣人员的录用。

2、按照《劳动合同法》规定，履行用人单位对其劳动者的义务，及时建立劳动关系，按月发放劳动报酬，按时缴纳社会保险费，办理支付所发生的经济补偿。负责办理被派遣员工在乙方工作期间各项保险的申报、申领、保险关系转移、理赔等相关手续。

3、甲方应将劳务派遣合同的内容告知被派遣人员，并经常向被派遣人员进行遵纪守法，遵守乙方规章制度、劳动纪律等教育。

4、劳务人员发生违法违纪行为，严重违反乙方规章制度的，甲方有权将其退回乙方，今后不得再派其到乙方工作。

5、劳务人员因违章操作造成乙方经济损失的，应赔偿乙方经济损失。

6、在合同期内因工发生伤亡事故，甲方负责全部善后处理工作并负责按照《工伤保险条例》进行申报和理赔。

7、必须按照国家人口和计划生育政策，做好劳务人员计划生育工作。

十、乙方职责：

1、乙方应向甲方介绍所承担工作的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、技术操作规程、工作质量要求等。

2、乙方应对被派遣人员进行安全教育和考核，进行企业规章制度、劳动纪律教育和学习，以及进行岗位操作所必需的技能

培训。

3、乙方应遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规，预防工伤事故的发生。

4、乙方应执行国家劳动标准，为被派遣人员提供相应的劳动条件、劳动保护和劳动环境。

5、乙方应按本合同规定的结算方式及时与甲方结算。

十一、甲乙双方应签订“劳务派遣安全环保协议”，作为本协议的附件。

十二、违约责任：任何一方违约，按本合同费用总额的5% 承担违约责任，若给对方造成经济损失，还应当赔偿实际损失。

十三、合同的变更、解除：因国家政策或乙方经营状况、产品结构调整、管理体制变化等需变更合同的，双方协商变更。乙方按企业破产法规定进行重整的，生产经营发生严重困难的，乙方转产、重大技术革新或经营方式、产品结构调整、其它因本合同制定时所依据的客观经济情况发生重大变化的，乙方提前一个月书面通知甲方后可以解除本合同。

十四、本合同未尽事宜，法律法规有规定的，按法律法规规定执行；法律法规没有规定的，由双方协商解决。双方协商一致，可以签订补充协议或变更本合同。在本合同履行过程中如发生争议、双方协商不成的，应当依法处理。

十五、本合同的附件和补充协议与本合同具有同等的法律效力。

十六、本合同一式 肆 份，双方各执 贰 份。

劳务派遣方（章）： 乙方

实际用工方（章）工商注册号： 法定代表人： 签订日期： 电话： 传真： 地址： 开户银行： 帐号： 税号： 邮政编码：

工商注册号： 法定代表人： 签订日期： 电话： 传真： 地址： 开户银行： 帐号： 税号： 邮政编码：

年 月 日

劳务派遣安全环保协议

甲方（劳务派遣单位）： 乙方（实际用工单位）：

为全面履行甲乙双方于 年 月 日签订的《劳务派遣协议书》，确保被派遣人员在生产作业过程中的安全和健康，依据国家有关法律法规的要求，经双方协商一致，特签订本协议以便共同遵守。

一、甲方应按照国家职业卫生法规对被派遣人员在上岗前和离岗前进行职业健康体检，并向乙方的上级主管部门马钢安全管理部提交职业健康体检计划，由马钢安全管理部委托有资质的医疗机构进行职业健康检查，将检查结果及处理意见反馈给甲方，由甲方存档备查。

二、甲乙双方共同对被派遣人员进行上岗前的治安、计生、环保、消防、职业卫生知识教育和三级安全教育，经考试合格后方可上岗作业。

三、乙方安全管理部门应根据劳务派遣合同项目要求，认真识别相关方工作场所的危险源、环境因素及注意事项，具体条款

甲乙双方各执一份，乙方组织实施。

四、甲方负责设臵专职(或兼职)安全员负责安全管理工作，并与乙方用工单位保持密切联系。

五、凡涉及或从事特种作业的被派遣人员，须持有特种资格证书和培训上岗证书。并向乙方提交资格证书复印件备查。

六、被派遣人员要严格遵守乙方安全生产各项规章制度，在作业时要接受乙方的安全监督和指导。

七、乙方负责对被派遣人员进行安全教育，经考试合格后，方能上岗作业，被派遣人员在监护期间不得独立操作。

八、被派遣人员在岗发生因工伤亡事故，乙方要积极配合甲方进行抢救工作，并协助甲方做好事故调查和制定防范措施。

九、被派遣人员在工作期间应参加所在班组的安全活动，接受安全教育和培训。

十、甲方应加强对被派遣人员的安全生产管理，履行劳务派遣合同，保持被派遣人员的稳定。乙方发现被派遣人员违章违纪，经教育后未能及时整改的，应及时告知甲方，由甲方进行处理。

十一、甲方负责与被派遣人员签订个人安全协议。

企业劳务派遣管理总结范文 第四篇

劳务派遣工作总结

一、主要工作情况 一加强领导狠抓党风廉政建设责任制的落实

1、继续坚持党组统一领导、党政齐抓共管、业务部门各负其责、纪检监察组织协调、群众积极参与的领导体制和工作机制把党风廉政建设责任制的落实与环保业务工作紧密结合起来一起部署、一起落实、一起检查、一起考核形成“一岗双责”的工作格局。

2、局领导能按照《党风廉政建设责任制》的要求自觉遵守廉洁自律的各项规定正确行使党和人民赋予的权力严格规范个人的行为在排污收费、建设项目审批等工作中能坚持原则、不搞权钱交易在管好自己的同时也能管好自己的配偶、子女和身边的工作人员未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。

3、班子能自觉遵守“民主集中制”的有关规定坚持集体领导、分工负责的原则做到分工不分家起到相互协调、相互配合、相互支持、相互监督的作用。

4、坚持财务审批“一支笔”的制度在重要经费支出时班子集中研究、集体决定防止多头审批、权利失控发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风严格控制各种费用的支出严格控制各种会议和庆典活动有力地杜绝公款吃喝、奢侈浪费的现象发生。

5、认真执行省纪委、监察厅《关于制定党和国家机关工作人员赠送和接受“红包”的暂行规定》做好礼品、礼金登记、上缴申报工作。广大党员干部在公务活动中能主动拒绝各种请客送礼对一时未能拒收的礼品、礼金也能在规定的时间内上交纪检组、监察室。二注重教育不断提高干部队伍整体素质

1、认真组织传达、学习党的xxx、中央纪委二次全会、xxx廉政工作会议和省纪委四次全会、省政府廉政工作会议和市纪委四次全会、市政府第一次全体会议精神。重点组织对xxx通过的xxx章修改部分和党员权利与义务的学习、讨论重温了xxx同志“三个经常想一想”的教导进一步明确作为一个党员、一名国家公务员应该做什么什么不能做的道理不断提高广大党员干部对反腐倡廉工作的认识。

2、认真开展党风廉政教育。在党风廉政教育周活动中局党组、纪检组积极组织党员干部学习《市党风廉政政策法规文件选编》和《勤廉风采录》组织收看反映汪洋湖、谷文昌同志先进事迹的电教片《滴水见汪洋》、《绿色丰碑》组织党员干部和入党积极分子到东山县实地考察、亲身体会谷文昌同志任县委书记期间带领群众战天斗地、植树造林、治理风沙的感人事迹。以“树立正确的权力观”为主题开展座谈讨论努力提高执政为民、秉公执法意识。

3、认真贯彻xxx市委办公厅关于《市领导干部任前廉政勤政教育制度暂时规定》的通知厦委办发200022号的精神做好五位新上任的副处级领导干部和监测中心站十名中层领导任前廉政勤政教育工作要求他们算好政治、经济、自由、家庭“四笔帐”真正做到“自重、自省、自警、自励”机关五位新上任的处级领导干部分别以书面形式各自表明廉政勤政的决心和态度。同时对上任一年后的中层领导干部进行考核跟踪监督促使新干部健康成长。三开展评议巩固行风建设成果

1、我局根据《市2011年民主评议行风工作的意见》和《福建省环保系统2011年民主评议行风工作实施方案》的要求结合工作实际制定了《市环境保护局2011年民主评议行风工作实施方案》在全面开展民主评议行风工作的基础上扩大行评范围继续以具有行政管理、审批、执法监督职能的污染控制处、监督管理处、各分局和监测中心站、监理中心所、环境科研所作为我局民主评议行风工作的重点部门和单位开展行风建设和行评工作。

2、局行评领导小组在年度工作会议上结合环保中心任务对今年行评工作进行动员部署确定以提高服务质量、规范行政行为、改善环境状况、树立环保部门良好形象为目标不断增强环保队伍的政治和业务素质、依法行政意识和职业道德水准努力为经济建设和环境保护的协调发展服务。

3、向市政府相关部门和各分局所在区政府、街道办事处、社区居委会和企事业单位印发《市环境保护局征求意见表》2000份收回1716份回收率达广泛征求了社会各界的意见群众对我市环境保护工作总体情况的满意和基本满意率分别是和同时在系统内开展自查整改工作机关各处室、分局和直属事业单位共自查存在主要问题46条提出整改措施55项已形成《市环保局民主评议行风自查整改汇总表》目前各单位正在积极做好整改工作。

4、紧扣环境保护中心任务把行风评议与防范“非典”开展医院医疗废水和医疗废物处理专项工作、与国家严查环境违法行为专项行动、与贯彻排污收费新条例和开展环境监察标准化建设、与创建文明机关和做人民公仆活动结合起来通过民主评议行风使群众反映强烈的环保热点难点问题得到及时有效的解决。

5、今年2、6、10月份三次参加市纠风办和电台合作开办的《新闻招手停——行风热线》栏目。在新闻直播室谢海生局长和陈天雄副局长亲自到现场接受群众的咨询投诉通过热线交流使人民群众能与环保部门直接对话有效地促进环保部门与人民群众

之间的沟通和了解。四明察暗访加大执法监察力度

1、结合200年度环境保护行政执法监督检查组织廉政勤政监督员参加执法监察工作检查的内容包括建设项目审批是否按照权限、程序、期限排污费征收是否公开、公正、公平、到位行政处罚是否依照法定程序、适用法律法规是否正确、量罚是否得当环保投诉处理是否及时、群众是否满意是否依法行政、是否存在不作为和乱作为的现象。通过检查进一步规范执法人员的执法行为推动了我局依法行政、文明执法的工作。

2、组织市行评代表和局廉政勤政监督员对我局行评重点单位和行政管理、执法部门开展明察暗访通过明察暗访让行评代表全方位了解环保部门的工作状况和精神面貌他们充分肯定了我局行风建设和机关效能建设工作成效特别是对分局和监理中心所的同志克服人员少、任务重、工作量大的困难和爱岗敬业的精神给予了高度评价。五源头防治全面推行政务公开

1、根据国家总局《环境保护行政主管部门政务公开管理办法》环发201124号的精神和要求结合我局的工作实际分别制定了《市环境保护局政务公开工作实施办法》、《市环境保护局行政处罚政务公开暂行规定》进一步扩大群众的知情权、参与权、监督权并组织对公开承诺落实情况进行督查使我局政务公开工作走向制度化、规范化成为我局的一项基本工作制度。

2、根据省委《关于建立和完善反腐倡廉工作“六个机制”的若干规定试行》和市委《关于贯彻落实省委〈关于建立和完善反腐倡廉工作“六个机制”的若干规定试行〉的实施意见》的要求将此项工作列入我局2011年纪检监察工作要点的重要内容进一步建立和完善思想教育、制度规范、监督制约、查案惩处、干部保护、廉政责任等规章制度使纪检监察工作目标、任务更加明确。

3、按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定认真配合组织人事部门做好干部选拔任用、竞争上岗工作加强对民主推荐、民主测评、组织考核、任前公示、征求意见等工作的监督检查建立健全科学的干部选拔任用和监督管理机制。

4、按照《市事业单位招收大中专院校毕业生若干规定》厦人2002011号的要求配合组织人事部门做好2011年度大中专毕业生笔试、面试、考核工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则确保专业对口、优化结构、人员素质。六严格纪律认真受理信访举报

1、认真受理群众信访、举报和上级纪检监察机关的转办件今年共受理6件能坚持实事求是做到认真核实、及时反馈。

2、针对信访、举报内容按照《xxx市纪委、市监察局关于实行廉政谈话制度的暂行规定》的要求与有关单位和个人交换意见、核实情况、澄清事实达到批评、教育、帮助、保护干部的目的。七完善机构搞好队伍自身建设 局党组和纪检组结合机构改革加强纪检监察队伍的自身建设工作我局监察室作为市纪委、监察局的派出机构在人员编制和机构设置上得到了落实为我局党风廉政建设和反腐败工作的顺利开展提供了保证积极参加市纪委、市直纪工委组织的纪检监察干部理论业务培训努力提高自身素质。

二、存在主要问题 一年来我局在贯彻党风廉政建设责任制和反腐败工作方面做了一些工作取得了一些成绩但也存在一些问题主要有一是政务公开工作虽然建立了一些相关的制度但对政务公开工作的认识还有一定的距离还没有真正解决要我公开和我要公开的关系公开的深度和广度还不够二是反腐倡廉工作“六个机制”的若干规定处于试行阶段还必须在实际工作上不断总结、提高三是效能投诉办结率上还必须进一步加强还存在反复投诉的现象影响了群众的满意率四是对政务运作和人员行政行为的监督覆盖面还不够全面有效。

三、2005年工作基本思路 一领导干部廉洁自律工作 认真贯彻执行《廉政准则》、《中国xxx纪律处分条例》的规定通过严格规范管理加强监督检查确实起到关口前移、防范未然、爱护干部、保护干部的作用。二查办违法违纪案件工作 加大查办案件的工作力

度对在执行环境管理公务中利用职权和职务上的影响为自己和他人谋取利益向管理对象索要钱物、介绍环保产品和提出不合理的要求等违法违纪行为要坚决查处决不姑息迁就。三民主评议行风工作 做好自查和问卷调查工作针对查摆的问题和群众反映强烈的热点难点问题切实抓好整改工作继续做好“减负”工作要把《xxx中央、xxx关于治理向企业乱收费、乱罚款和各种乱摊派等问题的决定》的精神落实到环境保护管理中严格执行国家、省、市有关减轻企业负担的规定。四机关效能建设 围绕公正与效率在求真、求实、求效上下工夫在转变职能的同时进一步明确岗位职责实行绩效考评认真受理效能投诉运用行政监督、效能告诫等及时纠正和查处侵犯群众、企业的合法权益的行为。五落实党风廉政建设责任制 增强党风廉政建设责任制的意识完善考评制度根据责任人自查自评材料按照量化考核标准的内容通过个别交谈、座谈讨论、民主测评等方式对责任人进行考评落实责任追究制度对不落实或不正确履行党风廉政建设责任制有关规定的要追究纪律责任涉嫌犯罪的要移送司法机关追究法律责任。

企业劳务派遣管理总结范文 第五篇

一、上半年工作基本情况

（一）进一步理清工作思路

今年上半年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作思路：

1、工作理念：以群众满意为最高标准。

2、工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区政府争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。

3、工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员；二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员；三是当好行政审批制度改革的宣传员。

4、工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。

5、主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来；二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。

6、六条工作措施：一是严格劳动纪律；二是规范工作着装；三是统一服务用语；四是改进审批方式；五是精减审批环节及要件；六是强化群众测评。

（二）进一步加强制度建设

为进一步提升大厅窗口形象，优化沙区发展环境，更好地为企业、群众服务，大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度，新制度的修订主要有3个变化：

1、强化了《**区人民政府关于印发<重庆市**区行政审批服务大厅暂行管理办法>的通知》（沙府发[20xx]121号文）“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求；

2、细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则，并加大了奖励力度；

企业劳务派遣管理总结范文 第六篇

一、上半年工作基本情况

(一)进一步理清工作思路

今年上半年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作思路：

1、工作理念：以群众满意为最高标准。

2、工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区政府争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。

3、工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员;二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员;三是当好行政审批制度改革的宣传员。

4、工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。

5、主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来;二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。

6、六条工作措施：一是严格劳动纪律;二是规范工作着装;三是统一服务用语;四是改进审批方式;五是精减审批环节及要件;六是强化群众测评。

(二)进一步加强制度建设

为进一步提升大厅窗口形象，优化沙区发展环境，更好地为企业、群众服务，大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度，新制度的修订主要有3个变化：

1、强化了《________区人民政府关于印发<重庆市________区行政审批服务大厅暂行管理办法>的通知》(沙府发[20____]121号文)“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求;

2、细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则，并加大了奖励力度;

3、考核的形式从以前扣钱(凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格)改为在100分的基础上实行加、减分制，与经济挂钩，更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。

(三)进一步完善服务硬件环境

企业劳务派遣管理总结范文 第七篇

一、从经济社会发展和促进城乡就业的高度

提高了对劳务派遣工作重要性的认识就业是民生之本、安国之策，劳务派遣作为新形势下促进灵活就业和提高就业质量的一种有效形式，得到了党和政府的高度重视！

xxx在全国再就业工作座谈会上指出，“要积极发展劳务派遣和其他类型的就业服务组织，把分散、单个的下岗失业人员组织起来，为他们实现再就业提供组织依托和帮助。”黄菊副总理在全国再就业工作表彰大会上指出，“要认真总结经验，大力推广劳务派遣、再就业基地和社区组织就业等模式，加快完善和更好地实施与灵活就业相适应的劳动就业和社会保险政策，使更多人的通过灵活多样的方式走上就业岗位。”20xx年，中央12号文件作出了明确规定，“鼓励下岗失业人员通过非全日制、临时性、季节性、弹性工作等灵活多样的形式实现就业。

通过发展劳务派遣、就业基地等组织形式，为他们灵活就业提供服务和帮助。”甘肃省委、省政府对劳务派遣工作也有明确的要求，20xx年省委发69号文件和20xx年省委发31号文件提出，“积极探索劳务派遣工作的操作办法，规范劳务派遣行为，建立和完善劳动力市场的长效管理机制，促进劳动力市场的规范化发展。”xxx张小建副部长也提出，劳务派遣组织是就业服务组织的一个新的亮点，是近年来适应企业灵活用工的需求和灵活就业者提高组织化程度的需要，在城市扩大就业和跨地区流动就业中，都发挥了很大作用。同志、黄菊同志的讲话精神和中央、省委文件的规定，既是对我省劳务经济工作实践的经验总结，又为进一步做好劳务派遣工作指明了方向，更是从最高层次、最高规格上肯定了劳务派遣工作的重要性。

（一）加强劳务派遣，是促进我省经济社会协调发展的客观需求

近年来，甘肃省委作出了“两高举一加强，两抓两放”的战略部署，全省上下形成了抓发展、抓项目的良好局面，取得了明显成效。在工业强省和项目带动战略方针指导下，我省经济发展迅速，招商引资项目不断增加，就业岗位有所增多，从业人员规模不断扩大。特别是今年以来，我省提出了一要抓项目，二要抓劳务输出的“两抓”工作思路。最近，又进一步完善了抓发展、抓项目、抓县域经济、抓计划生育、抓劳务输出的“五抓”思路。这说明，我省将包括劳务派遣在内的劳务输出工作提升为全省的战略性任务和中心工作。甘肃省委书记在最近每次会议的讲话中，要求各级党委政府要把劳务输出作为一项大产业来培育，拿出更多的精力，下更大的功夫来抓劳务输出，大力推进劳务经济发展。这是根据我省经济社会发展和基本省情所作出的工作思路的重大调整。今年5月16、17日，甘肃省委、省政府在定西市召开了全省劳务输出工作现场会议，这是一次专题部署劳务输出工作的重要会议。xxx门按照省委省政府和当地党委政府的要求，正确判断形势，敏锐把握住了机遇，增强了工作的预见性和主动性，下大力量抓好劳务输出。

（二）加强劳务派遣，是实现并轨和促进再就业的重要途径

（三）加强劳务派遣，是提高城乡就业和劳务输出质量的有效办法

为了适应形势的发展需求，拓宽就业渠道，提高就业质量，促进就业，我们对新的用工形式作了大量的调查研究和积极探索，对我省多种经济成份、多种形式的劳务代理、劳务中介、职业介绍、家政派遣服务机构现行的运作情况作了调研，对下岗失业人员、农民工非农转移、大中专毕业生、4050人员等多种群体面临的困难和问题做了分析。也对机关、企事业单位和各大行业以及国有、集体、三资和私营企业等用人单位在市场经济条件下的用人机制，特别是在他们与员工建立和解决劳动关系方面，在社会保障方面和招用合适的劳动者方面面临的新问题作了研究。在充分调查研究的基础上，结合我省实际，学习借鉴其他省市的经验，我们提出通过发展劳务派遣促进就业的思路，我厅研究决定由省就业促进中心、省劳务办成立了省陇兴劳务派遣服务中心，先期开展了派遣工作，摸索经验，完善制度，起到了示范和带动作用。同时，在全省的烟草、长庆技校、白银电力、兰州市西固区等行业、单位和地区进行了试点工作。另外，白银市、平凉市崆峒区也已开展了劳务派遣工作，取得了初步的成效。省陇兴劳务派遣服务中心已向长庆油田、兰炼、青岛市等企业和地方派遣了680名劳务人员；白银市建立了77个社区劳务派遣组织，成立了9个劳务派遣企业，派遣就业了13000人；会宁福隆劳务有限公司20xx年派遣劳务人员1928人，并向苏丹派遣了50名劳务人员；平凉市崆峒区自20xx年以来，通过劳务派遣的另一种形式——劳务承包，为长庆油田输送劳务派遣工760人。据不完全统计，全省通过劳务派遣形式在省内外就业和再就业的已有3万人以上。

（四）加强劳务派遣，是开展就业服务“新三化”建设的新内容和新要求

就业服务制度化、专业化和社会化建设是xxx在20xx年全国再就业工作座谈会上明确提出的一项新任务。去年，xxx召开了新三化建设工作座谈会，下发了做好新三化建设工作的意见和规划。去年12月，省政府办公厅批转了我厅等5个部门《关于甘肃省推进就业服务制度化专业化社会化工作三年（20xx―20xx年）计划的意见》和《关于进一步推动下岗失业人员组织起来就业的意见》。我省的就业服务逐步走向制度化、专业化、社会化。这其中一条比较成功的做法和经验，就是规范和发展各类职业介绍和劳务输出组织，而劳务派遣组织是一个新的亮点，是就业方式、就业服务方式的一种创新。劳务派遣工作不仅涉及就业服务的全部内容，而且与劳动保障工作的全部内容联系紧密，因此，大力推进劳务派遣工作就将更好地推动就业服务“新三化”建设。

二、从建立市场就业机制入手，下大功夫把劳务派遣培育成一个大项目

企业劳务派遣管理总结范文 第八篇

20xx年，随着对人力工作的逐渐熟悉和深入，我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及同事的协同配合下，密切结合部门的年度绩效目标，结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福利管理、绩效管理、员工关系工作和部门基础管理工作。现将14年工作汇报如下：

1、完善制度，使各项工作程序化、标准化。

今年年初，根据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策的调整，重新审视与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整并发布，确保制度合法合规，规避劳动风险，同时优化流程，提高效率。

不足/解决方案：人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。诚如***所教导的，唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，才能将劳动关系管理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好地让员工信服和为其服务。

2、修订与完善岗位说明书

今年3月，根据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进行了岗位说明书整理、修订工作。后续也根据各部门实际情况，再零星进行了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作，但确实岗位说明书的及时整理，将对公司、部门人力资源的管理起着十分重要的基础作用。

不足/解决方案：目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地及时、有序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮助员工快速了解职责要求，明确其专业能力的提升路径。

3、加强绩效管理。

为充分调动员工的积极性，加强绩效管理过程，提升工作效率，3月协同办公室修订出台了《绩效管理考核办法》，同时针对月度绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。

不足/解决方案：

通过对绩效管理模块的关注和思考，发现一方面员工对月度绩效考核的重视还需提高，计划和总结填写的及时性需加强，同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效管理，一方面可计划每季度组织开展员工对绩效考核满意度的调查，通过随机选择员工发放问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见；二是要提醒各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在月度考核过程中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，能够更好的发现问题并及时发现员工的点滴进步，体现干好干坏不一样，从而充分调动员工工作的积极性。

4、薪酬福利管理

薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。14年年初，我们全面审视原有个性化激励机制，完成对20xx年度6项个性化激励政策细则的修订与完善，废除2项个性化激励，优化了个性化激励体系的激励方式和激励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，根据集团及产业工资工效挂钩工资管理办法及薪酬体系要求，完成20xx年度工资总额基数核定及再次分配方案。5月底基于管理公司对职能类员工薪酬体系变革，及时完成了职能类员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了管理层的关怀。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜，根据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态管理工作；及时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。

5、重视员工关系，优化沟通渠道。

马云关于员工为什么要离职，说过这样的话，员工的离职原因林林总总，其实原因就两：钱没到位，心委屈了；总归一句话，干的不爽。我觉得分析的一针见血。20xx年，我本着将心比心的态度，与员工进行了一次次的面谈（试用期满和劳动期满谈话）。通过沟通，也与每个员工建立良好的关系，并根据了解到的情况，认真做了相应的评价和反馈。通过此环节，使员工与部门负责人之间进行的良性沟通，增进了员工与领导之间的感情。截止11月底面谈共计完成51人次，用心如我，也只有认真做了这项工作，我才能成长的更快。

6、积极落实其他工作。

人力资源部门的日常工作还涉及到各个层面和许多不可预见的工作任务，这些临时性的工作和日常的基础管理虽多是事务性和流程性的内容，但都较好的完成了各项日常工作，达到基础管理各项要求。

企业劳务派遣管理总结范文 第九篇

俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。

我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。

随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的共同帮助下，我现在已经可以独立开始办理业务了。

虽然我这一年的工作取得了一定成绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。

下面，我从以下几个方面具体做一下总结：

1、在道德品质方面，我自认为没有问题。

2、在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。

3、个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务。

4、业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。

我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种情况我本人一直在努力改进，相信在未来不久的日子里能够大有改观。作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。