商业信函范文(篇一)

Dear Mr. Fang

Thank you for your order for cotton twill fabrics.

The goods are now under production and will be delivered on time.

It is a pleasure to have the opportunity of supplying you and we hope you will be satisfied with the quality of our goods. On receiving your credit from the bank，we will make up your order.

We will have the pleasure of receiving further orders from you.

Yours sincerely,

Sales Manager

接受订单信函英文范文【翻译】

方先生：

多谢贵公司订购全棉斜布(订货单5)。

现有关货品正在生产中，我方会按贵公司订单要求的日期交货。

我们为能有机会向贵方供应产品而深感幸甚，希望贵公司会对我方产品的 质量感到满意。一旦收到贵公司开立的信用证，我们会立即安排装货。

期望日后继续收到贵公司的订单。

您忠实的

营业部经理

接受订单信函英文范文的两个要点：

一、信函原则

礼貌原则(Courtesy)

礼貌不仅仅是指有礼，也不是简单用一些礼貌用语，比如“your kind inquiry your esteemed order就可以，它是从您为重(You-attitude)的角度来考虑问题的。为了使商务英语文书更具礼节，撰写者还应避免过激、冒犯和轻视的用词。

2.体谅原则(Consideration)

体谅原则强调对方的情况而非我方情况，要体现一种为他人考虑、多体谅对方 心情和处境的态度。当撰写商务英语文书时，要将对方的要求、需要、渴望和感情记 在心中，寻找最好的方式将信息传递给对方。

二、语言点

in a position to 能够

not in a position/ in no position to do sth.不會泛做某事

in a good position to do sth.很有能力做某事，完全能做某事

in a difficult position to do sth.很难做某事

例如：We are in a good position to meet your requirements.

(我们完全可以满足你方的需求。)

上而这句话更好地体现了为他人考虑的态度。

商业信函范文(篇二)

主体是商务信函正文的核心内容，是发信人要说明的事项。不同的商务信函的内容是不同的。一般包括以下两个内容：

(l说明发函缘由。直截了当、简明扼要地说明发函的目的、根据、原因等内容；复函则要引叙对方来函要点，以示复函的针对性。

(2)说明发函事项。主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项，或是针对所要商洽的问题或联系事项，阐明自己的意见。要求语气要平和，问题要明确，事实要清楚，表达要明白。如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分；询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分；答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分；商品报价函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等。

如果正文主体内容简单，逻辑上可采用篇、段合一式结构，如果正文主体内容较多，逻辑上可采用分段式结构。

3结尾语

正文结束以后，一般用精练的语言将主体所叙之事加以简单概括，并提出本函的有关要求，强调发函的日的。如请求函的结尾语是“拜托之事，承望协助解决为盼”，希望回函的结尾语是“不吝赐函，静候佳音”等。结尾语视发信人与收信人的关系以及信函的内容而定，要求恰当得体。

商业信函范文(篇三)

商务信函是用信件方式与人们交流、沟通的一种信件。信函的作用有两方面：一方面是通过邮件表达来表达自己对方的想法和愿望，另一方面也是用信函来表达自己的意图，以表达自己的愿望。

信函的作用是通过信函传达对方的思想或愿望，以便对方了解情况，并通过信函表达出自己的真实意图。信息的发送与传递是信息传递的过程，是信息传递的过程，是传递过程中信息处理所需要遵循的环节。信函是一种用电的文件，是由信函提供方使用的文件，是一种邮件，是传递信函时要与信函对象进行通话交流的文字材料。信函的用途可以分为两大类，一类是对方发来的，另一类是对方提供给方使用的或使用方使用的信函。

信函是指对方提出来的问题或意见，是对方的意见或建议。

在我国，一个国际性的信函就可以表达对方对对方的思想或愿望。信函是用邮件方式进行交流与沟通的文件，是一种用文体，即信件。信函的用途是表示对方的意愿和愿望，是对方的意愿和需要。

所以，在使用信函的过程中，我们应注意到，在用信函的过程中，信函应该与对方说明自己想表达的内容，如果不能表达出来的话，可以直接用文字进行说明或者表示对方的意思。信函的用途就像是用纸，是用来表示一些自身的意见的。我们应该注意的一个问题，就是：如果不能表达出来的话，我们就不可以直接用语言表达出。在使用信函的过程中，我们也应该注意到，在使用信函的过程中，一旦用上了这类信函，就要注意到，这样可以更好的表达自己的意图和愿望。

商业信函范文(篇四)

Dear Ms Zhang,

I know your company from our partners:John&Son Co,I am interested in your item of embroidered tablecloth.

Please send me your catolog and your price with the following information.

(item number,size,color,carton size,number of items per carton,cbm,MOQ.)

Thank you~

I look forward to hearing from you soon.

Best regards,

kENNETH KING

商业信函范文(篇五)

1）中文信函 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。

（1）开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。

（2）正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。 如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。

（3）结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”

同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。 祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。

“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 （4）署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行（或空一、二行）的偏右下方位置。

以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。 重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。

（5）日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。

商业信函范文(篇六)

尊敬的各位领导、同志们：

大家好，首先感谢公司给了我们这一次参与竞聘的机会，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对商场的未来充满信心。也希望大家多支持我。

竞聘这一个岗位，我自身的优势是：~~~~~~

如果我是商场经理，要使公司工作开展得有声有色，要有自己的思路和设想。下面，我谈谈对商场未来对外经营、对内管理中的一些工作思路：

1、公司在今后的业务发展中，将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量，与学校、企业、单位、全市区有关部门联系，洽谈发展，例如，×××××××

2、公司将积极与各大单位建立联系，拓展商业信函业务市场，提高商业信函业务宣传，使其拥有更多客户。让客户了解，商业信函不只是用于消费一种用途，重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布销售信息，给商场的目标用户发送业务信函的企业都来此消费。

3、公司创造条件，增加、开发市场，投入广告，计划在条件成熟后，另外，大家都可以看到，大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌，这些都是由其他公司发布的，我一直在构思，为什么不可以来做一些大型广告牌？只要做得好，必定吸引得了大客户的注意力。

4、公司将组建一支专业化营销队伍，运用商业运着方式，上门宣传、洽谈、揽收业务，占领市场，并注重营销的实际效果。利润分成，调动起我们系统内部职工联系业务的积极性。

我是一名党员，在党的培养和部队严格的军事化管理中，培养了我政治觉悟高、组织能力强，对于公司的内部管理，我想首先应该服从局领导的管理，认真贯彻和落实局里的各项规章制度，在这个大的前提下，来做好公司的内部管理：

1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系；建立一种全新的营销理念，来适应现代广告市场的需要。

2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应，调整公司的战略目标和公司的长期发展方向；针对公司的各项决策，在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利，这是合作和信任的基础。

以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路，重要的是落实行动。我一定以务实的作风，不断的创新，为促进邮政追赶型跨越式发展，为公司收入××万而努力拼搏，为商场做出新的贡献！

商业信函范文(篇七)

Dear Mr. Sation

With reference to your letter dated 3rd May 2004, I am writing to apologies for the mistake we made.

The mistake was made because our computer broke down on 29 April. I can assure you we will send the cheque of $200 to you in two days. We will offer you 20% discount for you next stay.

Please accept our apologies for the inconvenience this error has caused you and we look forward to meeting you again.

Your sincerely

商业信函范文(篇八)

Zhejiang textiles I/E corp.

Add: 165 Zhonghezhong Road Hangzhou China Post Code: 310001 Tel: 86-571-87075888/EXT FAX: 86-571-87079234/87079254 E-mail:zjtex@

March 2nd 2001 UNITED TEXTILES LTD. 1180 CHURCH ROAD NEWYORK, PA 19446 . Dear Sirs, We have your name and address from the Internet and are glad to learn that you are seeking for Chinese all cotton bed-sheets and pillowcases. We specialize in the export of textiles and are pleased to enter into business relation with you. Our company was founded in 1988 and has grown to be one of the leading Imp. & Exp. Companies in ZHEJIANG, specialized in textiles. As the commodities we supply are of good quality and reasonable price, we have won a very good reputation from our clients all over the world. We take the liberty of writing to you with a view to establishing business relations with you and are sending you by separate post our illustrated catalogs for your reference. We look forward to your early reply and trust that through our cooperation we shall be able to conclude some transactions with you in the near future. With best regards Yours faithfully, ZHEJIANG TEXTILES I/E CORP.

MANAGER XXX

商业信函范文(篇九)

商务信函范文1

商务人士：

您好：

首先，请允许我代表商务向您致以诚挚的感谢!感谢您对我们的栽培!

20xx年xx月，我们怀着无比激动的心情对贵公司进行商务信函征集活动,在此,我代表商务的全体职工向贵公司表示忠心的感谢!向你们表示最诚挚的敬意!

我们公司作为商务行业的重要组成部分，是商务的重要职能。商务在企业发展过程中，既具有决定作用也具有代表作用，因此，作为商务的一名员工，在工作中应该具备良好的职业素养，以便更好地为公司服务。同时，我们也应该注重自身的修养，要在工作中注重自身的道德修养，要严格要求自己，做一个优秀的商务人。

在这里，我代表商务的全体职工向您道个谦，并对您们表示衷心的敬意和衷心的感谢!

商务信函范文1500字篇1

尊敬的领导：

您好!

我是**学院的***，首先，非常感谢您们在百忙之中给予我这次机会。

在公司的这些年，您们一直秉持着“为人民服务”的宗旨，兢兢业业地工作，从不叫苦叫累，我很庆幸自己能在此工作，在这里实现了自己的人生价值。

在过去的xx年，在学校老师的悉心指导和帮助下，在同学们的共同努力下，我取得了一定的成绩，但是与我所追求的目标相比，还是有必须的差距，在今后的工作与学习中，我要更进一步认真学习，发扬团结协作精神，刻苦钻研，勇于探索，不断提高自己的工作水平，虚心向别人学习，认真完成领导和同学交给的任务，努力做好本职工作，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，不辜负各位领导的期望和重托。

商务信函范文1500字篇2

尊敬的领导：

您好!首先，真诚的感谢您能在百忙之中抽出时间参加我们的商务信函范文的学习与交流!在此，我谨代表商家公司向您表示深深的谢意!并致以衷心的感谢!

自20xx年xx月以来，我们一直在进行商务信函征集活动的同时，一直没有停止过对我们商务企业的进行。因此在此，我非常感谢您在商务信函的学习，让我们进一步了解了商务企业的基本情况，为我们以后的发展打下良好的基础，同时也为我们今后的发展创造了更加便利的条件。

作为商务信函的学习与交流的过程中，我们通常通常通过学习和分析，了解并了解和了解一些商务行政事务行政事务行政事业行政事务行政事务性文件的性质及其有关文件的内容，以及涉及商务行政事务的相关信息。这也是商务信函的

商业信函范文(篇十)

敬启者:

今天本公司已将一瓶新上市的样品美酒邮赠阁下，以示对阁下之敬意。并盼阁下在府上尝试一番。如果你尝试，就会同意我方认为为此为每一位家庭主妇选购餐食的必需品。

这种酒是甜酒和酒精的最佳混合，喝上几杯，就会发出一种醇厚而馥郁的味道，对食欲特别有效。这种上等酒是悉尼运来，保括运费在内每打美金20。

以一般信用证，给予的贸易折扣为20%兹随本函附上特制卡式订单表，请贵方将其填妥后投入信箱，以便我方处理。

发函者

中文商业商务信函的写作格式

如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。

(1)开头

开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。

(2)正文

信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括：

①向收信人问候;

②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等;

③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重;

④提出进一步联系的希望、方式和要求。

(3)结尾

结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。

(4)署名

署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。

(5)日期

写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。

商业信函范文(篇十一)

〔一)语气口语性

每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。

(二)内容直接性

企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词句。所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。

(三)态度真诚性

商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么，都要带着诚意去说。把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。

(四)主旨单一性

商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。

(五)格式规范性

商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。

(六)地位平等性

商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。商务信函的写作应相互尊重，以礼相待。

(七)要求时限性

商务信函是在商务活动的每个环节中形成的，每封信函都是一定时限内的双方意愿的明确表达。因此，接收对方的信函后必须及时回复。目前，信函的传递越来越多地使用图文传真、电子邮件等快速传递形式，以适应这一特点的需要。

商务信函一般由三部分组成：信头、正文、信尾。

(一)信头

信头即信函的开头，由发信人名称及地址、标题、函号、称谓、收信人地址和单位等组成。

1发信人名称及地址

2.标题

作为商务信函，它与一般的普通信件不同，只要不是企业单位个人与个人之间的交流，商务信函一般可以有标题。标题位置在信文首页卜方，居中书写，其内容是标明事由。事由要求概括出函件的主旨、中心，使收信人通过标题就对信文的主要内容有大致的了解。常见的商务信函标题有以下两种形式：

(1)由事由加文种名称“函”构成，如“关于要求承付打印机货款的函”、“推销函”、“订购函”、“索赔函”等。

(2)先写“事由”二字，加冒号提示，然后直接标写该信函的内容，如“事由：机动车索赔”。

3函号

函号即编号，分为对方编号和己方编号。在外贸业务信函的信头上注明编号，可保证信函便于管理和查阅。

函号位置一般出现在标题右下方或信头的左上方。常见的有两种形式：一是仿效行政公文发文字号的格式，采用“_函〔__〕_号”或(__)“函第_号”的形式;二是采用直接编号的形式，如“第_号”。

4称谓

称谓是对收信人或收信单位的称呼，一般写受文者的尊称，这是商务信函必须的一项。其位置一般在标题或函号的左下方，单独占行，顶格书写，后面用冒号。书写时有以下两种称谓：

(1)泛指尊称。“尊敬的”后加称谓并加冒号，如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。尊称中可以使用职务，如“尊敬的办公室主任”、“尊敬的财务部部长”、“尊敬的销售部经理”等。

(2)具体称谓。即具体指名道姓的尊称。在姓名后面加称谓语。这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与密切关系。称谓可用泛称中的“先生”、“女士”等，也可以使用职务，如“尊敬的办公室石主任”、“尊敬的财务部张部长”、“尊敬的销售部王经理”等。

5.收信人地址、单位

收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。

(二)正文

正文是商务信函的主体，叙述商务往来联系的实质问题。正文写作要求内容单纯，一文一事，文字简明，事实有据，行文礼貌。

问候语也即应酬语或客气语。开头的问候语是商务信函必不可少的，即发信人对收信人打招呼的礼貌问候语。一般用一两句尊敬的客气话表示，如“您好”,“近来生意可好，效益颇高”等。如果是初次联系，可使用“久仰大名，未亲雅教”等词语。如果是回函，可使用“惠书敬悉，不胜感激”等词语表示感谢来函。

2主体

主体是商务信函正文的核心内容，是发信人要说明的事项。不同的商务信函的内容是不同的。一般包括以下两个内容：

(l说明发函缘由。直截了当、简明扼要地说明发函的目的、根据、原因等内容;复函则要引叙对方来函要点，以示复函的针对性。

(2)说明发函事项。主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项，或是针对所要商洽的问题或联系事项，阐明自己的意见。要求语气要平和，问题要明确，事实要清楚，表达要明白。如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分;询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分;答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分;商品报价函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等。

如果正文主体内容简单，逻辑上可采用篇、段合一式结构，如果正文主体内容较多，逻辑上可采用分段式结构。

3结尾语

正文结束以后，一般用精练的语言将主体所叙之事加以简单概括，并提出本函的有关要求，强调发函的日的。如请求函的结尾语是“拜托之事，承望协助解决为盼”，希望回函的结尾语是“不吝赐函，静候佳音”等。结尾语视发信人与收信人的关系以及信函的内容而定，要求恰当得体。

(三)信尾

信尾部分包括四部分内容。

1祝颂语

所有的商务信函都要写明祝颂语。祝颂语分为祝者自身的请候语和收信人的安好语两部分：

(1)请候语，在正文结束后空两格书写。常用的有“敬祝”、“顺颂”、“恭祝”

等。

(2)安好语，一定另起一行顶格书写，以表示对对方的尊重。常用的安好语有“商棋”、“金安”、“生意兴隆”等。

2签署

签署即发信人的署名或签名、用印。商务信函的署名可根据企业的要求或发信人的意见而定。有的企业署名以单位名称加盖印章的方式;有的企业要求发信人直接签名，以示对信函的内容负责。个人签名一定要由发信人亲手所签。

3日期

日期一般是发信具体时间。商务信函因为涉及商务业务往来，务必写明发信日期。一般采用以下三种形式：

(1)公文日期形式。即在信函签署下方用汉字小写写明发信日期，如__年八月十八日。

(2)阿拉伯数字形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字写明发信日期，如20_ 年8月18日。

(3)国际标准简写法形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字标记年、月、日，在一位数的月、日前加“0"，如20_年08月18日。

无论哪种写法，日期务必写全，以便存档备查。如20_年08月08日，不能写成“20_年08月08日”。

4附件

附件是随函附发的有关材料，如报价单、发票、确认书、单据等。如果需要标注附件的，在信函签署的下方可以标注附件。如果附件是两个以上的，要分别标注附件一、附件二等。

尊敬的领导，各位同事12月11日，在进入工厂时，我犯了一个严重的错误，进入速通门时未刷卡，强行通过门岗，并且没有服从门卫战士的管理，严重违反了北京奔驰管理制度了。...

尊敬的领导:首先感谢您一直以来对我工作上的支持和鼓励,您的工作方法和工作效率、工作态度都值得我学习,一直以来我都以能在您的指导下工作为荣。...

Dear Kate:Excuse me for my long delaying in returning to you your Robinson Crusoe which I read through with great had finished reading the book and was about to return it when my cousin came to see me....

我们一起走过5个年头，你是我这一生中最喜欢的人，也是我最爱的人。我觉得，世间万般生命能够互相撞击出灿烂的火花的总是一段缘，这段缘，让我一辈子魂千梦绕，这段缘，让我怀想一生，维系一生。...

漫无目的走过近30个春秋，你是我这一生中遇到的最重要的女人，也是我最爱的人。我觉得，我的生命中有你的出现才会变得绚烂夺目，和你在一起的日子让我魂牵梦绕，跟你在一起的日子是我最快乐的时光。...

全国旅游同行并同程旅游及吴志祥先生：首先向你们一并致以我深深的歉意，向你们说一声：对不起。1月10日，我通过微信公众号旅游圈公开发布了题为同程数据造假停不下来：门票数据也疯狂，请向中国旅游人道歉的文章，达到26192的阅读量。...

旗舰店 顾客致歉信亲爱的朋友：您好!非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉...

敬爱女友：对不起，我不应该误会你，我不应该向你大喊大叫发脾气。回顾我错误，我真是罪该万死，罪大恶极，罪上加罪。这个事情我还要从头讲来，我也请你能够耐心地看我这篇为你真诚而写检讨书。...

商业信函范文(篇十二)

Dear Mr .Weidner .

Contract No. 17854

You will recall that you and I have discussed at least three times during the past six months the low quality of service provided by your hotel .After each conversation, service is improved for a short time , and then reverts .back to the old standard that brought abort my original complaints .

I will summarize in this letter my previous discussions about your performance .You may wish to refer to our contract as you read my comments.

1. Windows :According to the contract ,all windows are to be cleaned once a month .This is not being done .Often from six to eight weeks elapse between cleanings .Even when the windows are cleaned ,the job is less than satisfactory .

: The carpets should be vacuumed after each workday .Although your service people do show up each day , their efforts can only be described as careless .

: I could mention a dozen other cleaning responsibilities that are not being met satisfactorily--furnitures , lavatories and ash trays , for example .

I call your attention to paragraph 7c in the contract , Mr .Weidner , in which the provisions for revocation of the contract are described .I do not like to consider such a possibility , but I must have your written assurance that all provisions of the contract will be met .

I will be pleased to meet with you once more to discuss the situation. I assure you that this a matter of some urgency to me .

Yours faithfully xxx,

商业信函范文(篇十三)

商务写作

(Business Writing)

一、商务信函概述

? 一、正确的观念

? 1.商务信函是一种“推销”函

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? 商务信函是一种常用的商业联系媒介，实际上商务信函是一种“推销”函，写信人总是在推销着什么，或是物品、或是服务等。 要写好商务信函不仅要具备相关的业务知识，掌握好法规和条款等，还应具备扎实的语言基础，熟悉信函的书写形式和行文要求。 2.商务信函的基本特点 商务信函书写的重点应放在“效率”上，应易读易懂；语气真诚、友好、客气；语言简短、朴实、自然；内容清晰、准确、具体；行文正确、完整。 3.商务信函无定律 好的信函并没有固定不变的写作模式，因人而异。写信时，应充分考虑收信方的观

点和看法、背景和所处环境。

二、应用原则

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? 1.“挨达”AIDA原则：在拟就一封商务信函时，应首先考虑的原则： A— Attention 注意 I— Interest 兴趣 D— Desire 意愿 A— Action行动 个“C”的行文原则 明晰Clearness 具体Concreteness 简洁Conciseness 诚意Conscientiousness 正确Correctness 个性Character 礼貌Courtesy 完整Completeness 体谅Considerateness 优美Concinnity

三、商务信函的构成要素

? 1.信头（Letterhead）

? 是指发信人所在公司的名称和地址，通常是预先印制好的，一般位于信纸的正上方。 ?

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? 内容包括：电话号码、电报挂号（Cable Address）、传真（Fax）和电传（Telex）号码、信件编号或索引号码以及写信日期。 例如： 英国—— date/month/year 27 February,2008 美国—— month/date/year February 27,2008 2.信内地址（Inside Address） 即收信人的姓名和地址，通常是在日期下面隔两行，位于书信正文的左上方。 3.称呼（Salutation） 是发信人对收信人的称号用语，自成一行，位于“信内地址”左下方的一、二行处。 商务书信的称呼通常要注意下面几点： （1）Dear Sirs 和 Gentlemen是最常使用的公文用语，前者是英国式的称呼，后者

是美国式的称呼；注意Sirs前通常加Dear；Gentlemen必须用复数；

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? （3）Dear Sir是指男性，Dear Madam是指女性，Dear Sir or Madam是指不知道对方性别。 （4）称呼后面用冒号或逗号均可，一般用冒号。 4.正文 正式的商务信件在每一段之间均留一空行。每一行末尾的单词一般不移行。 5.结尾客套语 位于正文最后一行下面一、二行处，从信纸中间偏右的地方开始写，一般占一行，第一个字母要大写，结尾用逗号。 6.签名 是指发信人、书信执笔人或公司代表在书信上签上公司名称或个人名字，通常位于

结尾客套语下面两行，从中间偏右处开始写，一般占3～4行：第一行写公司名称，第二行是个人签名，要用钢笔；第三行打印自己的名字，用于辨认和复信；第四行打印所属部门的名称及签名人的职称。

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? 信封和书信的写法-The Style of Envelope and Letter 1.信封的写法 （1）美国式航空信封的写法（Stamp） ABC Manufacturing Company(收信人地址) 150 Giera Court Parlin, Livingstone New Jersey 08859, USAMr. Black Smith(收信人名字和职称)President of the Company Beijing Import and Export Company 86 Baiyilu,Haidian District 100872 Beijing,PRC (发信人地址) （2）英国式航空信封的写法（Stamp） Beijing Import and Export Company(收信人地址) 86 Baiyilu,Haidian District 100872 Beijing,PRC AFTER 15 DAYS PLEASE RETURN TO(发信人地址) SMITH & SON, LTD 15 WOOD STREET LONDON 6 ENGLAND 商务写作的十大技巧 1.了解读者 2.使用第二人称，强调读者的利益 3.确定单一的交流目标和目的 4.清晰、简洁、直白 5.使用主题行、缩格、简短的开头段落和附言 6.开篇和结尾有力 7.在长文件中应用标题、空白、图表

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? 9.避免消极写作 10.应用说服的技巧来影响读者 商务写作目标 商务写作通常是为了完成以下任务： 通知 说服 指导 记录 商务信函举例1： 亲爱的思拜格女士： 我公司致力于为您提供高效的服务。我们拥有大量的专家和技术人员、充足

的资源，能够为您设计一流的健身中心。这将有助于贵公司提高劳动生产率，降低缺勤率，而且我们收费很低。

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? 请您仔细考虑，选择我公司将会有如下收益：劳动生产率提高，员工士气高涨，缺勤现象减少，还有选择一流的供应商所带来的种种好处。 当您正考虑如何才能找到一家最好的公司，它将为您的公司提供上述益处时，我相信您一定会马上与我们联系，尽快开始改善贵公司的工作环境，提高公司业绩。 商务信函举例2： 收信人：Great Valley 人事部 发信人：质量提高小组 主题：停车场照明问题 日期：2005/6/20 今年夏天要在停车场的边缘增设照明灯，计划在停车场内端增设五盏，左右两边各增设三盏，共计11盏。 这些照明灯将创造一个更安全的环境，如有问题，请与质量小组的成员联系。祝愉快！ 商务信函举例3： 亲爱的阿兰： 作为会议中心的主席，我现在写信通知你有关我方机 构的重大变化，相信会对彼此业务关系产生影响。 普林斯顿会议中心拥有291间客房，在过去的两年里， 我们的定房率、营业收入和利润都在不断提高。根据业 内年度统计资料，我们每间客房的盈利率已经进入全美 城郊旅店的前十位。我们的业绩和有效管理使公司在几 年内获得了数项大奖，包括：Pinnacle奖，AAA四星 奖。 我们希望增强与您的业务联系。我们感谢过去几年里 您的惠顾，并致力在未来为您提供超乎您想象的服务。 我们将保持优良的传统，更好与贵协会合作。 我们将很快与您电话联系，与您磋商最近的会议筹备 工作。如果您有紧急需要，请打电话通知我们。很荣幸 与您继续业务往来。 商务信函格式

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? 1.缩行式（Indented Style） 缩行式将封内地址、其他需要分行的地方的后行比前行往右缩进二至三个英文字母，各行以右斜方式排列。 各段的起始字缩入四至五个英文字母。 结尾客套语和签名置于中间偏右下方。

ABC Bottles Pty Ltd.

Kirra Road, Ashtown 1128

Mrs. R. G. Cole

Manager

Mabels Pty Ltd

Canterbury 8633

Dear Madam,

We must remind you …

Yours faithfully

J. Turner

Production Manager

? 2.半平头式（Semi-block Style）

? 日期、客套语和签名一般从信纸中部写起

? 正文的每个段落的第一行往后缩入二至五个字母

? 封内地址、称呼与左边看齐

ABC Bottles Pty Ltd.

? Kirra Road, Ashtown 1128

? Mrs. R. G. Cole

? Manager

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? Mabels Pty Ltd Canterbury 8633 Dear Madam, We must remind you … Yours faithfullyJ. TurnerProduction Manager 3.平头式（Block Style） 平头式除信头、日期、客套语和签名外，其他部分每行开头都与左边边缘看齐。

ABC Bottles Pty Ltd.

Kirra Road, Ashtown 1128

Mrs. R. G. Cole

Manager

Mabels Pty Ltd

Canterbury 8633

Dear Madam,

We must remind you …

Yours faithfully

J. Turner

Production Manager

? 4.完全平头式（Complete Block Style）

? 信纸中的各部分内容全部都与左边边缘齐平，从上到下一直线，段落间采用双行排

列。

ABC Bottles Pty Ltd.

Kirra Road, Ashtown 1128

Mrs. R. G. Cole

Manager

Mabels Pty Ltd

Canterbury 8633

Dear Madam,

We must remind you …

商业信函范文(篇十四)

Dear Sir or Madam:

Thank you for your letter of credit covering your order for 10,000 widgets.

We regret to say that, owing to a delay on the part of our suppliers, we will not be able to get the shipment ready before the end of this month. We faxed you earlier today to that effect.

We expect that the consignment will be ready for shipment in the early part of August. We are arranging to ship it on the Great Wall-sailing from Shanghai on 7 August.

We are looking forward to receiving your faxed extension to the letter of credit so that we can effect shipment of the goods.

We send our sincere apologies for the delay and trust that it will not inconvenience you.

Yours sincerely,

Hillary

商业信函范文(篇十五)

Dear Sir or Madam:

Thank you for you interest in our products. We hope the samples we sent you on 5 February were up to your expectations.

We would like to sort out the credit formalities as soon as possible possible so that we can begin trading. Could you provide us that we can begin trading. Could you provide us with the requisite financial information so that we can open your new account immediately?

Please include a recent financial statement, the name of your bank and

references,together with any other relevant credit details. The information you provide will, of course, be held in the strictest confidence.

We look forward to a long and prosperous relationship with your company.

Yours sincerely,

Hillary

商业信函范文(篇十六)

Dear Sir or Madam,

Nice to contact you !We are glad to know your name and address on the Internet . Here writing you with expectation of establishing business relationship . Now we take this opportunity to introduce our company.

Our company was founded in XX(year). We have a very large international business with lots of are mainly produce all kinds of (product).

If something is attracting ,please let us know, then we should send you the price sheet. After you confirm the price ,the samples also can be dispathed to you for the purpose of examining the our products meet your market. So that we can start our bbusiness relationship for mutual benefit.

Thanking you in advance and looking forward to having your kind views on our business cooperation proposal.

Your prompt reply would be highly appreciated waiting for your kindly reply.

商业信函范文(篇十七)

Dear Recardo

Further to our conversation of 30 March, I am writing to outline the proposed programme for your visit to our offices (12-15 April).

On Thursday morning I will be at the airport to meet your flight and, assuming there are no delays, I will take you straight to your hotel so that you can check in and freshen up. As Mr Wilkins wishes to see you before the meeting, a business lunch has been arranged. We will then travel to the company in time for the meeting, scheduled to run from to . After such a long day I suggest dinner at your hotel.

Friday's meeting is due to start at . A taxi has been arranged to pick you up at the hotel at . Since the meeting lasts all day, the company will provide a working lunch. After work you will have a chance to return to your hotel before dinner at The Riverside Lodge at .

Your name has been entered for the Golf Tournament ( on Saturday morning). Mr Wilkins will collect you from your hotel at . After the competition there is a formal dinner with a distinguished speaker at .

I look forward to meeting you on the 12th. In the meantime, please do not hesitate to contact me on 020 755 9800.

Yours sincerely

XXX

商业信函范文(篇十八)

商务信函的格式和范文

商务信函属于商务礼仪文书范畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。

文种特*

[一)语气口语*

每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感*的，所以商务信函更多地体现了感*的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的[生意腔"，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人*化。无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。

(二)内容直接*

企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词句。所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。

(三)态度真诚*

商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么，都要带着诚意去说。把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在