项目经理工作总结范文(篇一)

20__年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：

一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作。

努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20__年3月1日，我受公司领导委派来到项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。

今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失。11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。

1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元。

4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元。

5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元。今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。

20__年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入万元，利润率的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨。

明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。

5、日常管理、服务工作规范化

项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。

四、审视自我，认清不足之处和明确改进方向。

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。

回顾20__年，项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

项目经理工作总结10

20__年紧张而繁忙的工作以接近尾声，今年我们项目圆满地完成了建设单位、总包单位及集团公司领导下达的各项施工任务，在大家的努力下，无论在安全施工、现场管理，还是在质量管理上都取得了令人满意的结果，这是陕建二建三公司参与延安大学新校区建设的每一位是分不开的，是大家共同努力的结果，下面我对今年的工作作出如下总结：

1、“事以人为本”

“为者常成，行者常至”这句话是我常对自己和项目所有管理人员说的一句话。我们项目部年轻人人较多，难免有对延安地区或者说工地生活的不适应，“人心齐泰山移”只有有一个安稳的大后方，我们前线施工才不会有半点的失误，我经常告诫他们，无论做什么事情，只要持之以恒，坚持不懈，最终会得到成功。项目部的安稳团结、积极进取是我们今年的工程建设在这么紧张的情况下大获全胜的有力保证。

2、不畏艰难，亮剑

20__年对于我们来说是艰辛、是挑战、是收获。20__年的延大新校区俨然是一个施工的大战场，对于参战的我们来说既是忐忑又是期盼。一个不怕艰难困苦，敢于亮剑的队伍多大的困难都是不会怯懦的。20__年我们项目部施工的延大新校区项目外国语学院楼、教育科学学院及历史系、南区食堂三栋单体在集团公司举行的劳动竞赛中提前完成主体封顶，摘取第一轮桂冠，完成了一个个别人看来的不可能，6#宿舍楼又在劳动竞赛第二轮提前封顶和完成二次结构的施工任务，获得第一名。说到这里我又想起了施工中的一点一滴，想到了半夜浇筑混凝土我与商混站的“斗智斗勇”，工长的现场指挥，这里浇筑的振捣不到位，那里浇筑的薄了这里浇筑的厚了，想到了质量员冒着细雨寒风在顶板上一个梁一个梁的对着钢筋大小和间距，想到了材料员半夜起来卸钢筋，想起了他、她....“大厦之成，非一木之材也;大海之阔，非一流之归也”，一支队伍他有他自己的灵魂和思想，越是碰到难啃的骨头，我们就越兴奋，不畏艰难困苦，敢于拼搏，敢于亮剑，最终取得胜利。

3、“百年大计，质量第一”

越是在赶工期中，我们越要严把质量关，为使每道工序质量得到保证，项目部配有多名专职质量员，对施工操作过程作全方位的跟踪，从钢筋的制作到上楼安装、模板的垂直度和平整度，一道道隐蔽工程的质量都要紧紧严把关，从不因外部的原因而影响到施工的质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。

4、“人以安为乐司以安为兴”

安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知，建筑行业是安全事故的高发行业，工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低，安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题，我项目部配备了专职安全员，对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底，并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中，发现有违规、违章操作的进行及时纠正，并随时召开各工作班组长会议，对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析，并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产，确保施工人员的生命安全，项目部在资金相当紧张的情况下，光安全生产用电方面，就投入了拾来万元资金，大到施工用电的总配箱、电缆线，小到开关箱、操作箱等，基本上都按规范设置、全新配制，各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟，为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理，项目部指派专业业务精，技术素质好的施工用电专职电工，不定期地对用电设备进行检查，发现隐患及时整改，杜绝安全用电事故的发生。

5、“安全与质量并举，信誉与效益并存”

“安全与质量并举”，“信誉与效益并存”这是我对项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本，实字当头，是我一进入这个行业的誓言，都说誓言无声。所谓的诚，我觉得最重要而又最易忽略的一点，就是对于企业的忠诚。忠于企业，诚于企业，看重陕建二建这块牌子，一直以来都是我最朴实的工作动力。陕建二建这块牌子，是多少前辈们举起来的?陕建二建这块牌子，又是怎样的机遇，怎样的奋斗，怎样的凝聚。服务于企业，然后获得回报，这是最简单的工作理由，双赢逻辑。要有回报，就要有付出，要付出热情，智慧，勇气，毅力。而真是热情，智慧，勇气，毅力，才让我真正地享受到工作的快乐。与业主的沟通过程中，没有这样先决的自我要求，很多私人化的情绪便会冒出来，热情让我战胜躁动，智慧让我领悟到团队的力量，勇气给了我探索的力量，毅力使我百折不绕。管理这个项目以来，最大的体会，也是我最大的改变，就是调和。易经中说：憧憧往来，朋从尔思。这个意思我半知半解。但我觉得围绕一个项目，接触到的方方面面人和事，都是有着合作的向往和共事的目标而来。

合作的概念非常大，但工程管理又是一个必须细化的工作，因为负责，所以细化。与细化相比，严格是不值一提的，必须的。与总包的合作过程，既是一个强调配合的过程，放低自己的角色概念，多听多看多掌握，有的放矢。我要求我们的管理人员，先做好我们自己的工作，配合总包是必须的，但也决不是没有原则的，不设底线的。这个过程，就需要调和，调动一切因素去获得有益的结局。现在的建筑业，靠大量签证来谋求利润空间已经非常难以实现。因此成本控制就显得尤为突出。所有的成本中，材料成本是最重要的一环。材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际情况，我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

6、“不待扬鞭自奋蹄”

20__年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理，20__年，我将继续在新开项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究管理和集团信息化及集采平台和合同的管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作;对于集中采购、信息化、合同管理我将结合新开项目特点对项目部管理人员进行培训，对于合同管理将同法务部同事积极沟通，消除合同隐患，保障公司合法利益。

总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出积极地贡献。

项目经理工作总结范文(篇二)

xxx

性别：男

学历：大专政治面貌：0

生日：1987-02-10民族：汉

婚姻状况：已婚籍贯：河南省新乡市

身高：183公分体重：67公斤

专业：工民建工作经验：7年

期望工作地点：

求职意向

行业/职位：房产物业/建筑施工类土建工程师期望月薪：面议工作性质：全职

行业/职位：房产物业/建筑施工类项目经理期望月薪：面议工作性质：全职

行业/职位：房产物业/建筑施工类工程监理期望月薪：面议工作性质：全职

教育经历

学校名称：洛阳理工学院专业：建筑施工技术就读时间：20xx-09-01至20xx-06-01获得学历：大专

工作经历

公司名称：河南建总国际工程有限公司

工作时间：20xx-10-09至-01-30

公司规模：保密

所在部门：项目部

工作分类：房产物业/建筑施工类施工员项目经理

职位月薪：保密

工作描述：09年到10年东郡府苑一期技术员10年到13年东郡府苑二期项目经理14年12月到15年六月北苑小区项目经理15年七月到16年一月豫飞金色城邦项目经理

公司名称：新蒲建设集团

工作时间：20xx-07-01至20xx-10-01

公司规模：保密

所在部门：项目部

工作分类：房产物业/建筑施工类施工员

职位月薪：保密

工作描述：南环火炬园

对工作持积极认真的态度，责任心强，为人诚恳、细心、乐观、稳重，有良好的团队精神，能快速适应工作环境，并能在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

我是一个积极、乐观，务实，不断学习，奋力进取的人。一级建造师已过能注册

项目经理工作总结范文(篇三)

尊敬的中展先生:

您好!

我叫，是传媒的一名应聘者，我应聘的职务是项目经理。(附件是我的中、英文简历)我知道新鲜提倡一种“推门精神”，所以就通过直接给您写信推门而入了。

20xx年7月，我毕业于北京交通大学商务英语专业，本科学历。毕业3年以来，一直从事于市场公关营销的工作，公关营销是我的兴趣所在，同时在实战中逐步确立了自己的职业规划:坚持做一位专注细节并具有广泛客户服务经验的营销管理专业人士。

毕业后的第一份工作是在戴尔国际英语做市场专员，戴尔国际英语是京城一家颇具规模的英语培训机构，当时我主要负责高校市场，每天都往北京各大高校跑，联系学生会，社团协会，双方沟通共同举办英语培训专题讲座以及前期的宣传推广工作。当时就发现，特色的、有吸引力的讲座营销在校园是很受欢迎的。参与过最大的一次校园公关推广活动是由北京晚报主办的“首都高校英语培训品牌展”，历经5个月，面向近50所高校，当时京城的所有知名英语培训机构都出动了，有新东方、环球雅思、华尔街等，各有各的特色，我印象中华尔街的宣传最好。我平时喜欢读书，消磨时间的同时，给自己冲冲电，看过一本“公关第一、广告第二”的书后，就开始注意公关行业，随后便进入了日东公共关系顾问有限公司。

在日东，我从项目经理助理开始做起，主要协助舍弗勒(中国)有限公司的公关项目。在一年多的时间里，通过与客户、政府部门、媒体、供应商的来往，总结出“公关无小事，细节决定成败!”的工作体会。后来自己做了项目经理，主要负责舍弗勒(中国)有限公司、中国医院协会和百特(中国)投资有限公司的公关项目。真正做了项目经理，才知道，一个优秀的项目经理不仅仅要有过硬的专业素质，协调各方资源的能力，最最核心的，

也是最最精髓的是要具备协调“人”的艺术。

敬祝身体健康、万事如意!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

项目经理工作总结范文(篇四)

基本信息

真实姓名：XXX

性别：男

年龄：44 岁

身高：170CM

婚姻状况：已婚

户籍所在：广东湛江

最高学历：本科

工作经验：10年以上

联系地址：东莞市大朗镇朗东路1号

求职意向

最近工作过的职位：项目经理

期望岗位性质：全职

期望工作地：广州市

期望月薪：1万以上/月

期望从事的岗位：建筑总工程师,土建工程师,工程部经理,项目经理/工程监理,业务拓展主管/经理

期望从事的行业：家具/家电/工艺品/玩具,房地产开发,建筑与工程,家居/室内设计/装潢,物业管理/商业中心

技能特长：本人长期在施工现场工作，现在主要作技术管理工作，负责建筑图纸会审、工程量审核、质量安全检查、现场技术进度管理及协调、工程质量通病解决和房地产报建。在珠江三角洲地区施工过高层建筑和深基坑。本人会计算机办公软件,华软建筑工程资料库软件,殷雷建筑造价软件.从事工程监理,建筑质量安全.在房地产公司和建筑施工单位工作,熟悉房地产开发程序和建筑施工管理,多次负责开发和建造住宅小区.商业小区.

教育经历

1、广东工业大学

起止年月：2015年3月至2015年7月

专业名称：工程管理

获得学历：本科

2、广东工业大学

起止年月：1988年9月至1990年7月

专业名称：工业与民用建筑

获得学历：大专

3、四川西南交通大学附属中学

起止年月：1985年9月至1988年7月

专业名称：基础教育

获得学历：高中

4、四川西南交通大学附属中学

起止年月：1982年9月至1985年9月

专业名称：基础教育

获得学历：初中

工作经历

1、裕达建工集团有限公司

起止日期：2015年11月至2015年12月

从事职位：东莞大朗远大城市广场项目经理

业绩表现：该项目投资方是东莞圣兴投资实业公司，项目占地万平方米，总建筑面积是20万平方米，总造价是亿；地下室一层，建筑面积是万平方米；地面以上建筑有7栋24层住宅楼、4栋18层住宅楼，4栋2层商业楼、1栋4层商场，紧靠施工中的大朗地铁站，要注重对外协调，工期18个月。

2、安徽建工第四工程有限公司深圳分公司

起止日期：2015年5月至2015年10月

从事职位：工程部经理

工作业绩： 惠州惠阳鹏德名苑房地产项目、陆河县中心城商住房开发项目（陆河智大置业控股有限公司投资）、广东惠州新乐商贸广场（位于马安镇）、广东惠阳大亚湾新华联商住房开发项目、东莞清溪翡翠半岛高层住宅（东莞汇景集团投资）、广东博罗新时代花园、深圳恩达科技园厂房工程、东莞长安励进电子科技厂房、深圳观澜锦绣大地工业园（商凯集团投资） 离职原因：单位没有工程施工业务

3、深圳市广胜达建筑工程有限公司

起止日期：2015年6月至2015年5月

从事职位：工程项目部/技术负责

业绩表现：东莞松山湖万科1号花园三期、 深圳市龙岗区天安数码创业园

离职原因：单位经营不善

4、深圳市工勘岩土公司

起止日期：2015年1月至2015年5月

从事职位：工程管理部/技术负责

业绩表现：

职责描述：负责东部华侨城西段边坡支护工程。边坡面积2000平米，采用预应力锚索，锚索长度是16米。 鸟园钢柱拉杆锚索施工，锚索长度20米，40根，工期 2015年1月-2015年5月

离职原因：不在该单位注册建造师

5、广东敦庆建筑公司- 项目管理部/项目经理

起止日期：2015年8月至2015年12月

从事职位：项目管理部/项目经理

业绩表现：1、广州市萝岗区地下车库及人防工程 2、广州市永和中学工程 3、广州科学城科技企业加速器二期工程 离职原因：工程结束

工作地点：广州市

6、广东工程建设监理公司

起止日期：2015年9月至2015年8月

从事职位：广州南沙丰田汽车扩能项目部/土建专业监理工程师

业绩表现：广州南沙丰田汽车扩能工程是中日合资项目，它包括钢筋混凝土基础和钢结构厂房安装,有焊接车间、冲压车间、涂装车间、树脂车间、总装车间、动力机房、生产综合办公楼，建筑面积22万平方米，工期一年，工程总造价为5亿元。

离职原因：工程结束

7、南海华典建筑工程公司

起止日期：2015年2月至2015年9月

从事职位：质量安全部 /安全主任

业绩表现：负责施工石啃村民安居楼的质量安全，该楼高十二层，裙楼二层，框架剪力墙结构。总建筑面积3万平方米，工期半年,总造价为4300万元。

离职原因：工程结束

培训经历

1、中山大学信息管理学院

起止日期：2015年9月至2015年8月

培训课程：计算机信息管理(自学考试本科)

2、广东省建委

起止日期：1998年2月至1998年7月

培训课程：概预算员培训

培训描述：广东省概预算员证

3、住房和城乡xxx

起止日期：1995年2月至1995年8月

培训课程：项目经理培训

培训描述：xxx项目经理合格证

项目经理工作总结范文(篇五)

一、工程概况

xxxx年度xxx工程开工建设，项目基地位于xxx,总建筑面积约xxx㎡，由xxx组成。

二、机构组成

根据xx项目工程特点，我公司委派施工经验丰富、技术精湛的工程部xx担任本项目工程的项目经理，由工程师xx担任本工程的总工程师兼项目技术负责人。另外，本工程还配备劳动力xx人，其中施工员xx人，测绘放样员xx人，资料员xx人，普工xx人，材料质检员xx人，施工质检员xx人，管理人员xx人，，安全员xx人。 主要人员及各部门职责范围：

成立由项目经理为组长的安全生产领导小组和质量管理领导小组。具体管理人员的权务和责任如下：

1、项目经理：全方位负责该工程建设，同时是安全生产和质量管理的第一责任人。

2、项目工程师：分管该项目的技术工作，组织相关人员进行技术攻关，同时牢牢把握工程质量关，严格按照业主、设计、监理的要求进行标准化管理，确保工程达到优良。

3、施工处：按计划组织各施工队进行工程施工，抓好现场施工管理，编排好工程材料计划，使公司生产的材料能及时运到施工现场，满足工程需求。按要求编制好施工资料。

4、技术处：根据甲方及监理的指示并按照技术文件的要求做好各施工环节的技术指导，对疑难问题进行技术攻关，为施工人员做好技术保障。

本工程专业技术人员配备充足，（中高学历的专业技术人员占总施工人员的xx%），所有人员进场计划根据工程开工及进度情况予以合理安排，为确保工程的质量、进度提供有力保障！

三、质量管理情况

2，坚持谁施工谁负责的原则，制订各部门、岗位质量责任制，使责任到人。企业一把手是工程质量的第一责任者，生产、技术、管理人员，从各自的范围和要求承担质量责任，并把质量作为评比业绩时一项重要考核指标。

3，加强对各级施工管理人员和质检人员的培训工作，并认真学习贯彻招标文件、技术规范、质量标准和监理规程！

4，建立以总工程师为主的技术系统质量保证体系，从施工方案、施工工艺、技术措施上确保达到质量标准，从技术上对质量负责。

四、施工进度控制

在接到业主中标通知书后，我公司及时从公司本部和各个项目部按照合同要求抽调精干人员和机械设备组织成立工程项目部，项目部成立以后马上投入临时驻地建设，按照合同文件的要求完成了相关工作。在领导的直接指导下对总体施工计划进行了完善，使之符合实际情况，施工进度做了如下工作：

1、外部方面：增加了制作场所，加大了投入。

2、内部方面：加大投入，保证人员、机料的及时供应，确保施工的连续性。

（1）、人员方面：我部增加了管理人员、熟练施工人员，有效地解决了人员问题。

（2）、材料方面：①针对材料价格上涨的压力（xxx对xx需求大增，导致xx供给出现不平衡），xx项目部积极主动采取相关措施，保证材料的正常供给。

3、设备方面：为保证设备的完好率及预防设备故障，在xx年x月高峰时xx部多投入了施工机械。

五、施工安全与文明施工情况

施工安全方面，项目部成立由项目经理担任安全领导小组组长，

组员由项目部各部门负责人组成。并设专职安全员，坚持经常性的施工安全检查及监督指导。施工中，坚持正确处理安全与施工生产统一，与施工速度互保、与质量互补、与效益兼顾的关系。采用得当的安全管理措施，落实安全责任，实施责任管理，建立各级人员的安全责任制度，明确相应的安全责任，定期检查落实情况。

六、环境保护与节约用地措施

加强对施工区和生活区的环境卫生管理，清洗施工机械、设备及工具的废水、废油等有害物质及生活垃圾集中处理，严禁乱堆、乱埋、影响环境卫生的事情发生。

七﹑对建设单位,设计单位和监理单位的评价

建设单位 ,监理单位,工作一丝不苟,严于律己,认真负责.在这里非常感谢甲方和监理对我项目部工作的支持和关心.

八、施工体会

xx项目部在多部门配合下完成了xx工程的建设，一件艺术品也就此诞生！ 我们也感到无比的自豪！为xxx这座新起的xx城市交上一份满意的答卷！

项目经理工作总结范文(篇六)

20__年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，__项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：

一、顺利完成队伍组建

合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20__年_月_日，我受公司领导委派来到__项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在_月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工__人，骨干人员__人，骨干人员保有率__%，组织各类员工培训__次，培训覆盖率达__%。

今年_月_日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;_月_日，小区_栋_单元下水管道堵塞，脏水已漫至_室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。_月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗

增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。

1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，_月收费率已达_%。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘__人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约__万元;

4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约__万元;

5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年_月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近_万元;今年_月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近_千元。

20__年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止年底，经过预估，预计全年能超额完成了收入__万元，利润率__%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨

明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从_月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止_月初完成交房__余户，办理装修__户，处理、传递、记录各类整改单__余张，提供诉求服务__余次，发放各类温馨提示_份，发放各类工作联系单_份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施_余次，罚款和赔偿收到__余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件_起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。

日常管理、服务工作规范化

项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止_月初项目经理部合计罚分_分，奖分_分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止_月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。

四、审视自我

认清不足之处和明确改进方向。

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。

回顾20__，__项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

项目经理工作总结范文(篇七)

姓名：性别：男

年龄：27岁学历：本科

工作年限：2年婚姻状况：未婚

户口：南宁市身高：165cm

居住地：广东省东莞市近期任职：班长

待遇要求：3500--5000/月到岗时间：面谈

希望地区：深圳市广州市东莞市

希望岗位：企业管理企业策划项目经理

公司性质：电器、电子、通讯设备

担任职位：班长

离职原因：--

工作职责和业绩：

试作新机种，制定生产计划、生产流程，安排与教导员工，负责产线的事项。

达成每天的生产计划，注重产品品质和效益的提高。

员工团结一致，和睦共处。产能，品质达到并超出要求。

乐山市中康科技公司2006-07-2006-09

公司性质：医疗、卫生事业

担任职位：健康专员

离职原因：--

工作职责和业绩：

服务客户并向客户介绍产品。教育经历成都理工大学工程技术学院2005-09-2009-07

最高学历：本科

专业名称：工商管理

专业描述：从事专业化的工商企业管理工作，所学的课程有：管理学、现代公司理论与运行、运营管理、物流管理、质量管理、财务管理管理信息系统、统计学、管理软件、公共关系、国际贸易理论与实务、人力资源、市场营销、市场调查与市场预测。毕业设计：从消费者的购买决策浅谈企业文化的影响力

技能专长技能专长：

一、语言能力：掌握英语听说读写能力、普通话流利、精通粤语。

二、计算机能力：熟练操作办公自动化软件，计算机的硬件与软件安装和维护，计算机二级、以及专业软件vfp数据库。

三、熟悉生产管理

四、小车驾驶能力(持有c1照)

语言水平：

英语:一般

粤语:熟练

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项目经理工作总结范文(篇八)

姓名：diyifanwen

目前所在： 天河区 年龄： 25

户口所在： 湖北 国籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民族： 汉族

培训认证： 未参加 身高： 174 cm

诚信徽章： 未申请 体重：

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 项目经理：客户经理，技术支持/维护经理：售前、后支持，客户代表：

工作年限： 3 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 两个星期

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广东省,广州,广州

工作经历

广州康美斯数据通信有限公司 起止年月：20xx-11 ～ 至今

担任职位： 系统集成项目经理

工作描述： 主要从事面向教育行业的系统集成项目，以及其他政府采购项目相关的工作

熟悉政府采购流程，会制作标书、投标;对学校采购的需求及相关产品比较了解;与广州市多间中职院校有长期业务往来。

并多次参与项目现场施工，及售后服务工作。

其中独自负责了一间酒店的信息化项目(包括方案、采购、施工、培训)

另外，还担任了Wacom产品的渠道及零售负责人

离职原因：

广州古琅玛贸易有限公司 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-10

公司性质： 私营企业所属行业：服务业

业余时间曾兼任笔记本电脑销售

离职原因：

荆州一三五大酒店 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-06

公司性质： 私营企业所属行业：服务业

担任职位： 计算机系统维护

离职原因： 毕业

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 武汉生物工程学院

最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 20xx-07

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语优秀 粤语水平：

其它外语能力： 日语 良好 已获得日语能力测试2级证书

国语水平：

工作能力及其他专长

本人独立性高，学习能力强，接受新事物快，容易上手，且具有一定的分析领导能力。性格开朗，善与人交际，沟通能力较好!我会务实!~创新~积极的为贵公司做贡献!

自我评价

项目经理工作总结范文(篇九)

本年度在公司领导的带领和关心下，在同事的帮忙和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中经过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了必须的认识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、强化形象，提高自身素质

为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自我，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”，所以，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

二、强化职能，做好服务工作

工作中，我注重把自我融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要帮忙时要主动的帮忙其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行。

一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程;

二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但还存在许多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有必须距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

1、入门阶段

年初接手了__项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。可是本着公司领导：“火线入党，在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮忙和配合下，顺利的完成了收尾工作，并顺利的经过验收。经过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。

2、试炼阶段

在领导的信任下，独立操作了__公寓的橱柜项目，期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足，遇到了种种困难，可是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表坚持了良好的合作关系。

3、成长阶段

__项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下经过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与__公司也保留了畅通的沟通渠道，随时掌握是否有新的合作机会。

现正在操作两个楼盘的样板房工作。__项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。__项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。

回顾一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，多思考多看书勤用脑，不断提高自我现场管理本事，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目，让自我成为一个贴合公司形象的合格的项目经理。

项目管理工作总结报告范文10

20__年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理职责制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了必须的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：

一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡

20__年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。

今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室很多漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作进取性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步构成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标

1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，经过电话、信息告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，进取主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：经过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节俭人力成本开支约27万元;

4、在节能降耗方面：经过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节俭能耗开支约17万元;

5、在节俭意识方面：经过培训，在全体员工思想上树立了“节俭光荣”的意识。今年6月经过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节俭开支近万元;今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自我动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节俭了成本开支近千元。

20__年，项目经理部调动全体员工的进取性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入万元，利润率的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰职责分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，供给诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，进取配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，构成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作职责，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。

日常管理、服务工作规范化

项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的职责分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和提议，不断改善工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感激信两封。

四、审视自我，认清不足之处和明确改善方向

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有必须的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、职责意识，提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。

回顾20__年，都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

项目经理工作总结范文(篇十)

在作为项目经理的多年工作中，我完成了较多百万元以上的大项目，有着丰富的经验和教训，在此进行总结，以后可以吸取宝贵的经验和教训，把工作做得更好。“凡事预则立，不预则废”，项目经理要善于制定计划并按计划执行，把握好进度、质量和成本的管理，协调各方面的资源，顺利完成项目。

作为一个经验丰富的项目经理，首先要对项目的需求、进度等情况了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下阶段要做什么，那么我们需要从哪几个方面来做呢？

第一、项目需求：项目经理接到一个项目，首先应该向商务人员索取项目方案书或招标文件，通读全文，对项目有个大概的了解，明确项目范围，知道你的项目应该要做些什么？什么时候开始？什么时候结束？最后自己能提出一些问题！为调研时做好准备工作！有疑问的地方应该找市场人员或售前工程师了解咨询！

第二、项目调研：有些人连项目方案书都没看过，就匆匆忙忙去客户处调研了。那么结果就是在跟客户沟通时，一问三不知，很被动，只能听客户讲；客户提出一些不在项目范围内的需求时，你也不知道，只能暂时应承下来！一定要做好充分细致的准备。

第三、项目计划：发现在工作中有些人不重视项目计划的制定，有些人可能会说，这个项目太小，周期也不长，几天就搞定了，没必要去

浪费时间去做项目计划了。项目不管大小，哪怕只有一个人，哪怕周期再短，我们也要制定项目计划，不同规模的项目，制定的项目计划规模也有所不同。

制定项目计划的另一个目的，就是明确相关干系人，避免在项目过程中发生推委扯皮现象。该找谁就找谁，应该由谁负责就由谁负责，计划里面很明确。在制定项目计划时，不要只考虑开发的计划，还应涉及到跟客户的沟通确认，需求调研、商务方面的协调、实施部署、项目验收后的维护等内容！

第四、项目沟通：在实际工作中，有些人把项目中遇到的问题仅仅跟客户或项目干系人汇报一下就认为是沟通了，其实不然，所谓沟通用最简单的方式来说就是你所说的内容能得到对方的认可，就算沟通成功了！有能力的项目经理会说服对方按你的想法来走。

第六、项目控制：常听人说制定好项目计划后，这个项目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是项目控制。很多人作了一个项目计划表，从来就没有跟踪或更新过，这样的项目很难按计划做好，我们应该经常根据项目的实际情况进行调整或变更等。

项目经理工作总结范文(篇十一)

20xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：

一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20xx年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。

今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失。11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。

1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元。

4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元。

5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元。今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。

20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入万元，利润率的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大

项目经理工作总结范文(篇十二)

一、全年工作完成情况

1、目前项目合同金额__万元经审计确认后图纸内暂估金额__万元的工程量已全部完成;

2、已签认洽商__项，工程量确认单__项预计金额有__余万元、正在施工的预计__余万元;

3、工程回款金额为__万余元;废旧物资处理费用__余万元;机电安装配合费__万元;食堂收入__万余元。

二、严格执行公司管理规章制度及行业规范标准

作为一名项目经理，理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以，我项目部的每项施工和程序都严格执行公司的管理制度和行业规范在进行，主要在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面，都在公司制度规定的框架内进行，工程质量标准更要在规范内进行施工，从宏观上来说，全国统一质量标准应该是行业的最低标准，我们必须也应该百分之百达到，但在实际施工中，一些环节还是因为种种原因出现了问题，带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。

三、项目整体控制与应变能力

项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。我们项目外部环境复杂，由于我们项目部入场较早，如建委、设计、监理、街道办事处各管理机构甲方都交由我单位进行负责、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部加上现场__个专业施工单位等方方面面的打交道，项目部发出与回复工作联系单就有__余份;每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败，所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求，特别是外部能否及时沟通协调，在公司利益最大化的前提下，达到满意的效果是最重要的。

在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下，通过项目部每一项工程行之有效的管理措施，通过诚实可信、保质保量的实力与能力的展现，为公司及项目部赢得了认可，获取效益。但一个人的精力毕竟有限，处理外部关系的时候，忽略了内部一些人员交流沟通，产生了一些误解，本人也将在今后听工作与生活中努力改正这些不足。

四、认真做好每一件事

我们项目人员自从__调到___以后，人员又经过多次调整，项目管理人员就只剩下我和__等人还负责着其他项目部的各项试验工作，在__请假后项目部就剩下__人，要负责项目总包管理与协调，负责整个项目安全管理与防护，加上自有项目的施工管理与协调，涉及的施工队伍及施工项目多而量小，包含的项目有墙体拆除、外幕墙拆除、负一层地面拆除、屋顶屋面拆除、一至四层顶板施工、室内主体结构墙洞封堵，地面洞口封堵等，本项目原本就是拆除改造项目，在加上原合同清单量和项不全，各施工项都要办理洽商和工程量确认，在我们结束总包管理之后，各专业施工单位陆续入场，现场施工相互推委、扯皮的事更是每天都有发生，由于以上原因加上本人自身管理经验及施工经验缺少，每个施工程序的进行都请教。

五、自觉服务于项目

做为一名项目经理，我深刻认识到廉洁和勤劳务的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该做的事情不做，自觉抵制不正之风，坚持讲真话、办实事、求实效，不断提高拒腐防变的能力。工作中坚持以身作则，不搞特殊化，不讲排场，树立服务意识，始终把项目部要服务于各劳务施工队伍作为工作中的重点，把服务于项目作为自己的价值取向和行为规范。

六、存在的不足

一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和期望相比还存在一些问题和差距，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需不断提高;在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成为一名合格的项目管理者。

以上是我在20__年的主要工作。在新的一年里，我将正视困难，团结同事，改进不足，使项目的管理工作再上一个新的台阶。

项目经理工作总结范文(篇十三)

姓名：

国籍： 中国

目前住地： 陕西 民族： 汉族

户 籍 地： 陕西 身高体重： 172 cm68 kg

婚姻状况： 已婚 年龄： 48 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 地矿冶金类：矿山总经理或矿长、地矿冶金类：矿业部经理及总工、项目经理/主管：项目经理

工作年限： 23 职称： 高级

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 12000--20000 希望工作地区： 广东省 内蒙 新疆

工作经历： 公司名称： 起止年月：2007-09 ～ 2009-03项目管理经验

公司性质： 外商独资所属行业：综合性工商企业

担任职务： 项目经理及总工

工作描述： 2007/07 -- 2007/07：河北省兴隆县青松岭镇洞子沟银矿(中型)投资项目考察 矿业部经理兼总工程师：负责洞子沟银矿投资的可行性，矿山价值，矿山前景，储量计算、深部矿体预测等。项目描述：洞子沟银矿投资考察，时间15天，写了一份考察报告:(详见考察报告)该项目通过本人的艰苦努力,终于收购成功。

2007/04 -- 2007/04：内蒙古自治区乌兰察布盟丰镇市九龙湾银矿(大型)考察责任描述：总工程师：

负责九龙湾银矿投资的可行性，矿山价值，矿山前景，储量计算、深部矿体预测等。时间3天，写了一份考察报告， 好深部资源前景，预测矿山价格1550-2230万元，成交价格1690万元。(详见报告)该项目运作成功，

离职原因：

公司名称： 起止年月：2005-06 ～ 2007-08项目管理经验

公司性质： 所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务： 项目经理及总工

工作描述： 2006/09 -- 2006/09：河北省宣化县西望山地区超贫磁铁矿项目考察

责任描述：总工程师：对其矿石量进行核准、石品位进行抽查，查证可选性能，计算成交价格等。对项目投资的可行性进行考察论证。项目描述：西望山地区大型超贫磁铁矿，以考察项目的可行性为主，对其矿石量、矿石品位，可选性能，成交价格等进行考察论证。由于其他原因，该项目没有成功。写了一份考察报告(可以看)

2006/06 -- 2006/07：新疆青河县库木哈仁铜镍矿

责任描述：项目经理兼总工：主要负责野外及室内工作部署，工程摆布，技术指挥及监督检查工作。在新疆青河县库木哈仁,某地质队登记矿权两年多,一直没有找到矿,我去了不到两个月,就找到了三处金铜镍矿化露头点,为公司节约资金近三十万元,节约时间近一年半.

2005/09 -- 2005/10：湖南省怀化市雪峰山金矿(中型)投资项目

责任描述：技术总负责：负责雪峰山金矿投资的可行性，矿山价值，矿山前景，深部矿体预测等。项目描述：雪峰山金矿投资考察，时间5天，写了一份考察报告，预测矿山成交价格1600-2300万元之间。(如需要，可以看)

这是一个政府招投标项目，有七家公司抢标，最后我公司以2010万元抢得。

该项目运作成功。

离职原因：

公司名称： 起止年月：2003-03 ～ 2009-12香港凤凰投资集团公司

公司性质： 外商独资所属行业：综合性工商企业

担任职务： 矿业部经理兼总工

工作描述： 主管矿山投资、项目审查、现场考察，矿山前景预测、经济评价价值测算。

先后在福建;贵州印江天柱、六盘水、铜仁;四川里塘、巴塘夏寨;河北;湖南怀化、张家界;河南灵宝;甘肃天水、岷县，肃北等做过现场考察深部预测远景评价及技术咨询工作。 对新疆伊梨地区伊宁县的吐啦苏、京希、伊尔曼得、阿希、金山金矿;巩留不各答金矿;特克斯县铁列克金矿、齐勒乌泽克;昭苏县的切特米斯、洪纳海、喀拉托别、塔什布拉克金矿;霍城娜娃金矿;富蕴可可托海铅锌矿、喀啦通克金铜镍矿;青河科克萨依、阿拉塔斯、红山、苏鲁巴依、喀拉干德金矿、老山口金铜矿等;富海县克孜勒特金矿;布尔津阔帕金铜矿做过现场考察评价及咨询。并对卡拉麦里山;布尔根;吐乎拉苏做过矿产调查、地质评价等工作。对内蒙古敖汉旗;乌兰浩特进行过地质矿产考察。对锡林浩特，西乌旗，林西巴林右旗西部，翁牛特旗、克什可腾旗的6万平方公里范围内的地质构造，成矿条件等了如指掌。

2008年主要在老挝的猛新地区、缅甸工作，负责矿产地的考察评价，矿山生产的技术指导等。对这些地区的地质构造，成矿条件、成矿规律等比较熟悉。

离职原因： 金融风暴暂时停产

公司名称： 起止年月：2001-01 ～ 2005-05项目管理经验

公司性质： 民营企业所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务： 项目经理及总工

工作描述： 2005/05 -- 2005/05：新疆伊犁州特克斯县铁列克萨依金矿项目考察

责任描述：总工程师：

负责铁列克萨依金矿投资的可行性，矿山价值，矿山前景，储量计算、深部矿体预测等。项目描述：主要对新疆特克斯县的

铁列克萨依金矿及周边地区进行投资考察，包括人文地理，自然环境、交通通讯、投资环境、矿产资源、地质构造、成矿条件等等。

时间17天，写了一份考察报告， (如需要，可以看)

铁列克萨依金矿，由于矿权方面的问题，没有投资成功。

2001/01 -- 2002/01：陕西省周至县马鞍桥金矿及外围地区地质普查

责任描述：项目经理：

负责一切行政事务、技术事务、后勤保障，对外联络，警民关系等等。项目描述：金矿地质普查

离职原因：

公司名称： 起止年月：1986-01 ～ 1995-01武警支队项目管理经验

公司性质： 事业单位所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务： 项目经理及总工等

工作描述： 开始时间：xxx年1月结束时间：1995年1月项目名称：陕西省镇安县金龙山金矿(中型)地质勘察项目描述：金矿普查及勘探。

发现陕西省镇安县金龙山金矿，开西北地区‘卡林型’金矿先河，是武警黄金部队唯一具有自主知识产权的矿山。被武警黄金部队评为“金龙山金矿第一发现人”、“七五找矿先进个人”、“三等功”、“学雷锋标兵”等。1994年提交金矿资源储量,主编地质勘探报告一份,发表论文两份。项目中职责：从项目立项、组织人员资金，化探异常检查、发现矿体，普查勘探、一直到提交报告，历时七年之久。历任项目负责、主任工程师、中队长、项目总工程师及项目经理等职。

开始时间：1986年1月结束时间：1988年1月项目名称：陕西省洛南县胭脂河金矿普查项目描述：陕西省洛南县寺耳地区金矿普查

项目中职责：项目组长(相当于现在的项目经理)

负责普查组的一切行政事务、技术事务、后勤保障，对外联络，警民关系等等。

离职原因：

公司名称： 起止年月：1985-07 ～ 2002-10中国人民武装警察部队黄金第十四支队

公司性质： 事业单位所属行业：五金矿产，金属制品

担任职务： 上校八级高级工程师

工作描述： 专门为国家探测黄金资源的特殊部队。

工作职责和业绩：1985-2002年一直在武警黄金十四支队工作，历任技术员、项目组长、助理工程师、技术负责、工程师、主任工程师、项目总工、项目经理等职。曾经在陕西的秦岭、商洛、安康、汉中等地工作长达10年多，甘肃东南部的天水、徽县两当、西和成县、文县康县，西北部的肃北、安西等祁连山一带，河南小秦岭地区、滦川西峡等地，四川的万源、南江、广元等地，重庆的城口、巫溪等地，以及河北张家口、承德、湖北竹溪、湖南怀化、江西赣州、贵州、福建、云南、山西、内蒙等地工作。工作过的矿山有金矿、银金矿、铅锌矿、铜铅锌矿等。

离职原因： 退出现役，自主择业。

教育背景

毕业院校： 沈阳黄金学院

最高学历： 大专获得学位: 学士 毕业日期： 1985-07-01

所学专业： 地质勘探 第二专业： 金矿勘察

培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号

1991-10 1992-04 武警黄金二总队 主任工程师培训班 结业证 92069

语言能力

外语： 英语一般

其它外语能力： 阿拉伯语一般，蒙古语一般

国语水平： 精通 粤语水平： 一般

工作能力及其他专长

从事金矿及有色金属矿山工作20多年,工作经验丰富,技术水平成熟，实际操作能力很强。特别在金银及多金属矿山，总结出一套地质勘探的‘独门秘方’，在解决矿山‘疑难杂症’问题时，可起到事半功倍的作用。主要体现在：

1.矿山评价预测能力：主要是贵金属及有色金属矿山的前景分析，深部预测。评估矿山价值，评价投资风险。

2.地质勘探判断能力：本人对金银多金属矿等，地质研究颇深.特别对深部的地层、构造的控矿规律很有研究，预测矿体位置较准，可节约探矿工程30-50%左右。

3.矿山管理工作。

我可以从事地质矿产方面的顾问、咨询服务工作;也可以从事野外地质普查、详查、勘探工作;可以从事矿山地质勘探及采矿工作;也可以从事矿山风险投资、室内项目审查、现场考查评估。预测矿山前景;测算矿山价值;评价经济效益。

只要会找矿，只要能找到矿，只要用最短的时间、最少的投入找到矿—这就是我的本事。凭着我的实在,凭着我的真诚,凭着我的谦虚,凭着我的理念,完全可以团结一群社会精英服务于矿山.服务于公司.我就是打开地下宝藏的金钥匙、我就是财富。选择我就是选择财富;选择我就是选择金矿。

详细个人自传

[工作业绩]：1、1986年协助他人发现陕西省洛南县胭脂河金矿，通过勘探，提交金储量。提交地质勘探报告一份。2、xxx年带领他人发现陕西省镇安县金龙山金矿，开西北地区‘卡林型’金矿先河，是武警黄金部队唯一具有自主知识产权的矿山。被武警黄金部队评为“金龙山金矿第一发现人”、“七五找矿先进个人”、“三等功”、“学雷锋标兵”等。1994年提交金储量,主编地质勘探报告一份,发表论文两份。3、2003年在小秦岭矿业开发公司任总工程师其间，发现了530-1号矿脉，为公司创造价值4000万元以上。4、2004年在江西閠平公司任技术部经理其间，设计及施工的探矿工程较以前节约40-70%，为公司挽回经济损失110-190万元。5、2005年在盛鑫公司，设计的工程比别人的节约80-120万元，工程利用率是以前的2-3倍。6、月，在新疆青河县库木哈仁,某地质队登记矿权两年多,一直没有找到矿,我去了不到两个月,就找到了三处金铜镍矿化露头点,为公司节约资金近三十万元,节约时间近一年半.7、2007年7月，对河北省兴隆县青松岭镇洞子沟银矿进行考察，历时15天，写有考察报告一份，并成功收购该矿山，为公司节约资金300多万元。

[工作态度]

本人的工作态度是认认真真做事，谦谦虚虚作人。实实在在，大大方方。愿与强者合作，永不嫉妒强者。愿与弱者联手，永不鄙视弱者。凭着我的实在,凭着我的真诚,凭着我的谦虚,凭着我的理念,完全可以团结一群社会精英服务于矿山.服务于公司.

[本人的求职意向]是：

1、民营矿山的总经理及矿长：本人具有很强专业知识，在地质、采矿、管理等方面比较优秀，矿山经验丰富，责任心很强，不怕吃苦，能够深入基层,保证每周下井一到两次，并能及时发现问题,纠正问题，解决问题，不至于某一事态的进一步扩大。本人没有官架子，亲和力很强。本人可以主管矿山生产、安全、及各部门协调工作,会为地测采选运各部门之间创造一个顺畅的通道，确保矿山经济效益最大化。对矿山生产、安全、经济效益负完全责任。

2、民营企业矿业部总监、总经理及总工程师。主管项目考察评估，远景评价，交涉谈判。矿山设计开发建设，矿业精英人才招揽、探矿权普查找矿、采矿权深部探矿：这是本人最最拿手的、强项中的强项，用最短的时间,最少的投入,为公司多找矿,找好矿,找大矿。

3、短期咨询：

(1)主要对欲新开发矿山(包括废旧矿山的二次开发亦可)的前景预测、价值分析、投资风险等提供较为可靠的评价。时间大约10-25天，希望报酬大约20000元。

(2)对深部探矿工程未达到预期目的，企业面临资源短缺的矿山，可通过本人“独特”的参详甄别，分析研究，以最小的工程量，达到探矿目的，为矿山解决疑难问题。时间大约20-100天，报酬2万-20万元。可面议。

项目经理工作总结范文(篇十四)

在过去的一年，本人严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担责任，和项目部的全体同事在公司领导的大力支持与指导下，根据项目施工重点的不断转移，针对监理工程师和业主的思维习惯和处事作风，我们的`工作、管理思路也在不断地调整与适应；经过全体同事共同努力与公司各职能部门的大力协作和支持下，我们完成了xx改造工程项目合同内的全部施工内容，为了更好的迎接明年的工作，现将今年工作总结如下。

一、全年工作完成情况

1、目前项目合同金额xx万元经审计确认后图纸内暂估金额xx万元的工程量已全部完成；

2、已签认洽商xx项，工程量确认单xx项预计金额有xx余万元、正在施工的预计xx余万元；

3、工程回款金额为xx万余元；废旧物资处理费用xx余万元；机电安装配合费xx万元；食堂收入xx万余元。

二、严格执行公司管理规章制度及行业规范标准

作为一名项目经理，理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以，我项目部的每项施工和程序都严格执行公司的管理制度和行业规范在进行，主要在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面，都在公司制度规定的框架内进行，工程质量标准更要在规范内进行施工，从宏观上来说，全国统一质量标准应该是行业的最低标准，我们必须也应该百分之百达到，但在实际施工中，一些环节还是因为种种原因出现了问题，带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。

三、项目整体控制与应变能力

项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。我们项目外部环境复杂，由于我们项目部入场较早，如建委、设计、监理、街道办事处各管理机构甲方都交由我单位进行负责、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部加上现场xx个专业施工单位等方方面面的打交道，项目部发出与回复工作联系单就有xx余份；每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败，所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求，特别是外部能否及时沟通协调，在公司利益最大化的前提下，达到满意的效果是最重要的。

在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下，通过项目部每一项工程行之有效的管理措施，通过诚实可信、保质保量的实力与能力的展现，为公司及项目部赢得了认可，获取效益。但一个人的精力毕竟有限，处理外部关系的时候，忽略了内部一些人员交流沟通，产生了一些误解，本人也将在今后听工作与生活中努力改正这些不足。

四、认真做好每一件事

我们项目人员自从xx调到xxx以后，人员又经过多次调整，项目管理人员就只剩下我和xx等人还负责着其他项目部的各项试验工作，在xx请假后项目部就剩下xx人，要负责项目总包管理与协调，负责整个项目安全管理与防护，加上自有项目的施工管理与协调，涉及的施工队伍及施工项目多而量小，包含的项目有墙体拆除、外幕墙拆除、负一层地面拆除、屋顶屋面拆除、一至四层顶板施工、室内主体结构墙洞封堵，地面洞口封堵等，本项目原本就是拆除改造项目，在加上原合同清单量和项不全，各施工项都要办理洽商和工程量确认，在我们结束总包管理之后，各专业施工单位陆续入场，现场施工相互推委、扯皮的事更是每天都有发生，由于以上原因加上本人自身管理经验及施工经验缺少，每个施工程序的进行都请教。

五、自觉服务于项目

做为一名项目经理，我深刻认识到廉洁和勤劳务的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该做的事情不做，自觉抵制不正之风，坚持讲真话、办实事、求实效，不断提高拒腐防变的能力。工作中坚持以身作则，不搞特殊化，不讲排场，树立服务意识，始终把项目部要服务于各劳务施工队伍作为工作中的重点，把服务于项目作为自己的价值取向和行为规范。

六、存在的不足

一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和期望相比还存在一些问题和差距，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需不断提高；在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成为一名合格的项目管理者。

以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里，我将正视困难，团结同事，改进不足，使项目的管理工作再上一个新的台阶。

项目经理工作总结范文(篇十五)

20xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：

一、顺利完成队伍组建

合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20xx年xx月xx日，我受公司领导委派来到xx项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在xx月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人，骨干人员xx人，骨干人员保有率xx%，组织各类员工培训xx次，培训覆盖率达100%。

今年xx月xx日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失；xx月xx日，小区xx栋xx单元下水管道堵塞，脏水已漫至xx室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。xx月份，随着小区、商业、售楼17咳嗽闭合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成17

二、减员增效、节能降耗

增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。

1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，xx月收费率已达xx%。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘xx人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约xx万元；

4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约xx万元；

5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年xx月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近xx万元；今年xx月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近xx千元。

20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止xx底，经过预估，预计全年能超额完成了收入xx万元，利润率xx%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨

明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从xx月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止xx月初完成交房xx余户，办理装修xx户，处理、传递、记录各类整改单xx余张，提供诉求服务xx余次，发放各类温馨提示xx份，发放各类工作联系单xx份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施xx余次，罚款和赔偿收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件xx起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。

5、日常管理、服务工作规范化

项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止xx月初项目经理部合计罚分xx分，奖分xx分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止xx月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。

四、审视自我

认清不足之处和明确改进方向。

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。

回顾20xx年，xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献！

项目经理工作总结范文(篇十六)

基本信息

姓 名：许XX 性 别：男

婚姻状况：已婚 民 族：汉

户 籍：广西 年 龄：32

现所在地：江苏 身 高：181

电子邮箱：jianlisky@

求职意向

希望岗位：项目经理，安防工程师

工作年限：6年 职称：初级

求职类型：全职 可到职日期：随时

月薪要求：面议

工作经历

xx年3月—至今 xx有限公司，担任项目经理、工程师。主要工作是：负责大楼智能化项目的实施;参与智能化项目的设计、投标工作;竣工验收后的维保工作。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任系统工程师。主要工作是：负责智能化系统、消防系统的跟踪、调试、验收，返修工程的跟进，主要对智能化系统、消防系统变更安装、设备日常运行情况的跟踪分析、维护保养工作的安排、跟进;制定相关系统的维保计划，培训计划;定期对相关技术人员进行培训等工作。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任工程助理。主要工作是：负责协助项目经理做好现场施工管理、人员调配;技术指导，做好相关质量把关、项目进度控制;对项目资料的编制、整理、归档，配合做好项目验收工作。

教育背景

毕业院校：华南师范大学

最高学历：大专

毕业日期：2011-08

所学专业一：人力资源管理

所学专业二：电气自动化

获得证书：

2007-02至2007-07 广东省国防科技学校 电子与电工 电工上岗证

2008-10至2008-12 北京六度教育 建筑智能化智能 建筑弱电工程师证

语言能力

英语水平：一般

国语水平：优秀

粤语水平：一般

工作能力及其他专长

1、熟悉智能化各子系统的方案制作、现场施工工作;

2、熟悉各种办公设备、软件(office、CAD)的操作;

3、具有良好的组织管理能力和沟通协调能力;

4、有丰富的现场管理经验、团队建设经验。

自我评价

吃苦耐劳，性格稳重，为人诚实、正真，乐于助人，有责任心;能很好地处理人际关系，团队精神强;理性地分析与解决问题，有钻研精神，接受新事物能力强;对待工作态度认真;追求不断超越自我。

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项目经理工作总结范文(篇十七)

姓名：

国籍： 中国

目前住地： 广州 民族： 汉族

户 籍 地： 吉林 身高体重： 178 cm75 kg

婚姻状况： 已婚 年龄： 34 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 建筑/房地产/物业管理类：路桥经理(全国)、建筑/房地产/物业管理类：公司经理、

工作年限： 11 职称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 8000--12000 希望工作地区： 广东省 江西 湖南

工作经历： 公司名称： 起止年月：2009-01 ～ 2010-04东莞生态园大道市政道路工程第七标段(k10+253-k12+277)(挂靠广东阳江建安集团有限公司)

公司性质： 私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务： 项目经理

工作描述： 软基处理:换填、抛石挤淤、深层水泥搅拌桩。

桥梁;中桥三座、冲孔灌注桩基础、20米空心板梁。

给水：球墨铸铁管 。排水：Ⅱ级钢筋混凝土承插管。污水：玻璃钢夹砂管(钢板桩支护)

临时设施:钢管桩便桥2座。

总造价亿元。

离职原因： 工程竣工、老板没有后续工程(二次转包)

公司名称： 起止年月：2007-09 ～ 2008-12珠海市南琴路第四标段(k5+800-k7+200)(挂靠江西赣北公路工程公司)

公司性质： 私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务： 项目经理

工作描述： 袋装砂井、搅拌桩软基处理;路基;水泥石粉基层;混凝土路面;市政排水(排水渠和HDPE排水管)、给水(球墨铸铁管)、路灯工程、绿化喷灌工程(PE、UPVC)、电缆沟、人行地道桥。

总造价4600万。计量软件PAY2000系统。

离职原因： 工程竣工、老板没有后续工程

公司名称： 起止年月：2006-02 ～ 2007-08广州市黄埔区重点公共建设管理中心

公司性质： 政府机关所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务： 路桥项目负责人

工作描述： 工程招标

护林路(市政)、南海神庙周边旧路改造及排水工程

桥梁、软基处理、路基路面、排水。

钻孔灌注桩、T梁、箱梁、插板、搅拌桩、粉喷桩、高压旋喷桩、沥青路面、混凝土路面、排水管。

离职原因： 合同到期

公司名称： 起止年月：2002-11 ～ 2005-12中铁十三局集团有限公司

公司性质： 国有企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务： 项目副经理、项目经理

工作描述： 东莞水道特大桥项目部 (中承式钢管混凝土系杆拱桥380米)、项目副经理

东莞市石竭镇石竭大桥维修加固工程项目部、项目经理

东莞水道特大桥主桥中承式钢管混凝土系杆拱桥380米、引桥760米T梁桥、线路公里。总造价亿。

钻孔灌注桩、T梁、箱梁、大体积混凝土、钢管混凝土、软基处理、路基。

离职原因： 主动辞职

公司名称： 起止年月：2000-08 ～ 2002-11中铁十三局集团有限公司第六工程公司

公司性质： 国有企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务： 工程部部长、项目总工

工作描述： 邯武公路、邯济铁路、邢清线穆井桥、

公路路基、沥青路面、明挖基础、灌注桩、墩台、涵洞

离职原因：

公司名称： 起止年月：1999-08 ～ 2000-08中铁十三局集团有限公司朔黄铁路项目部

公司性质： 国有企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务： 技术员 预算员、工程部部长

工作描述： 工程投标

朔黄铁路、郜河特大桥

路基、路面、线路上渣整道、明挖基础、灌注桩、墩台、涵洞

离职原因：

教育背景

毕业院校： 石家庄铁道学院

最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 1999-07-01

所学专业： 交通土建路桥工程 第二专业： 预算员

培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号

1995-08 1999-08 石家庄铁道学院 交通土建桥梁工程 毕业证、学位证

1999-09 1999-12 石家庄铁道学院 预算员 上岗证

2006-01 2006-04 广州市建委 建筑 项目经理培训证

语言能力

外语： 英语良好

国语水平： 精通 粤语水平： 较差

工作能力及其他专长

招标、投标

软基处理、路基施工 市政道路及排水 。

基础施工、预制、现浇桥梁、钢管混凝土系杆拱桥、旧桥加固。

电脑;、AUTOCAD立体图、PR0JECT 项目管理、VISIO流程图

系统维护。

语言表达能力强。热情诚恳、稳重细腻。

爱好体育电脑。

项目经理工作总结范文(篇十八)

我叫xxx，从事工程项目管理已经十八余载，大学一毕业，我便进入工程项目管理这一领域，从当初的专业技术员到现在的项目经理，我在项目管理过程中一步一个脚印，踏踏实实，兢兢业业。多年的专业理论知识学习结合工作实践，使自己的专业技能在实践中得到锻炼和提高。有较强的沟通和适应能力，我在不同的专业岗位均有不同的出色表现，得到了上级领导的一致好评和认可。在从事项目经理工作几年来，我与时俱进，十分注重知识的更新，勤于学习，自觉锤炼，用更先进的思想武装自己，创新工程项目管理理念，提高工程项目管理水平，在工程项目管理方面，我走出了自己独特的风采。在000改造工程A区项目管理中，我提出了“标准化管理，职业化团队”的创新管理理念，运用这一理念，在项目管理中结出累累硕果，得到公司上级领导的高度评价。从事项目经理工作后，我在生产经营取得突破性进展。每年生产计划完成率100%；安全生产无任何上报事故，工程质量合格率达到100%。同时我大力开拓外部市场，随着工程建设领域竞争日趋激烈，不进则退。我和班子成员一起，带领职工，充分发挥技术和人才优势，创一流产品，创优质服务，有效的占领了外部市场，每年均超额完成公司下达的工程承揽任务，我管理的000改造工程A区项目在20xx年获得公司“优秀青年突击队”的光荣称号，同年被集团总公司评为“先进项目”。

我坚持用科学理论提高素质，增强领导能力。我清醒认识到，今天知识更新速度日新月异，作为一名项目经理，不学习就要落后，就要被历史淘汰。我从改革发展面临的新形势、新任务出发，加强新知识的学习，完善知识结构，增强领导者的执政能力，针对实际工作中遇到的新问题，加强学习和研究，不断提高工作水平。如果说有一点成绩的话，主要归功于上级领导的正确领导，归功于全体干部职工的大力支持，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，增加压力，锐意创新，为公司的发展奉献自己的全部力量。