医政工作总结 第1篇

机关工作中的亮点最能体现机关工作特色，抓好亮点往往会收到以点带面的效果。机关政工人员要把捕捉工作亮点作为提升机关政工工作水*的重要措施，在深入挖掘地方狠下功夫。首先，要当好“加工厂”。基层企业每天开展大部份工作，机关政工人员应从零散的原始工作中发现闪光点，把残缺的内容完善起来，总结出规律，由以往传送“中转站”转变为整理提炼的“加工厂”，加强对企业基层改革与成长新思路与新措施的研究和提炼，为领导决策和更好地指导工作提供扎实可靠的依据。其次，要当好“调研员”。机关政工人员要深入基层调研，应根据领导批示和不一样阶段的工作特点，带着问题直接下基层搞调研，沉到基层去总结工作经验和教训，特别是对于那些突破了的工作难点，要深入剖析其破解难点的工作“良方”，形成针对性强及指导面广的亮点调研资讯。积极主动抓“亮点”，不仅能促进各项工作，而且能极大地调动起基层工作的主动性和积极性。

医政工作总结 第2篇

自20__年8月3日进入中山市物业管理服务有限公司，应聘物业总监助理一职以来，在公司领导的正确指导和同事们的热情支持与配合下，日常工作顺利开展。近两个月的工作总结如下：

1、在日常工作中，密切配合_总监开展各项管理工作，协助落实各项任务，监督跟踪相关工作的落实情况，从各方面收集动态管理信息，为上级带来准确可靠的参考资料。

2、准确、快速地做好各类文件工作，如物业公司各种文件的准备、打印、复印、呈递、发放、归档和归档。

3、协调各管理处建立服务质量体系，包括业主投诉数量及处理率、单次维修数量及及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率的统计汇总。

4、重点整理、归档华亭新建40—49号楼业主资料，负责收集、整理、保管三个项目的业主房屋档案、工程图纸、设备台帐资料。

5、建立_华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入和维护，试运行中发现问题的跟踪(联系科耐物业软件有限公司陈小红工程师技术支持，解决并做好记录)。

6、做好各楼盘业主签字的《前期物业管理服务协议》转发回收到市场部的工作。交接时号码要清楚，签字确认。

7、组织物业公司各种会议并记录、整理、分发《会议纪要》，同时记录、整理、分发各小区每月物业综合检查情况并跟进整改。

8、每月28日提示并收集各管理处经理、主任的工作计划;每月5日收集各管理处经理、主任上月工作总结;将相关计划和总结提交董事审阅后，应及时抄送董事办公室、总经理办公室和行政人事部。

9、配合各部门传递《工作联系单》《物资采购单》等日常文件，做好记录，及时跟踪汇报工作进展。

10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处业务处填写“用车单^v^的工作手续。

11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有^v^有效日期^v^的字章后，方可执行张贴，并做好^v^小区楼宇信息档张贴记录^v^。

12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。

13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如：8月份的^v^新世纪花园音乐会^v^、^v^_华庭装修知识讲座^v^;9月份的^v^中秋盆菜宴^v^、^v^员工追月晚会^v^;10月份的^v^_国庆水景宅院体验之旅^v^等。

就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥，那是广东的物业人在工作中，不是只单纯的站在^v^管理^v^的角度上来管理业主，而是真正做到了以^v^服务^v^为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在_发展各楼盘中都得到高度的体现。

1、开展优质服务活动，提高患者满意率

开展“改善服务态度，提高病人满意度”活动，全院各科室组织人员进行学习和讨论，查摆科室存在的问题、困难和不足，发现问题，找出差距，提出具体改进措施，并认真组织实施。通过一系列的做法，统一了思想，提高了认识，提升了服务质量和医疗质量，提高了病人的满意度，取得了明显的成效。

2、改进服务流程，不断简化就诊过程

通过中医院信息管理系统建设，改进服务流程，提供门诊就诊“一卡通”服务，简少中间环节，各项检查项目均在规定时间内出具结果，减少患者挂号、取药等候时间。

3、优化就医环境，实施便民利民各项措施

加强医院院区保洁，为行动不便的病人及危重患者提供轮椅、推车，设有候诊椅等设施；认真照顾无家属照顾的患者；在门诊和病房悬挂中药挂图，建立中医药知识宣传栏，介绍中医药专科特色，向广大患者宣传中医药防病治病、养生保健知识，真正体现了以人为本、以病人为中心的服务理念。

4、规范管理，降低医药费用

认真执行住院门诊一日清单制，把病人当天的各项费用，按收费标准记入一日清单中，并于当天送到病人手中，让患者明明白白地看病，明明白白的缴费。同时，财务科加强对收费的管理，定期检查，做到及时发现问题，及时解决问题，确实保证了患者的利益。在今年进行的抽查中，未发现乱收费现象。

xxxx年医政科按照济源市卫生和计划生育委员会关于印发xxxx年全市医政、科教、科技工作要点的通知、济源计生委转发河南省计生委、河南省中医药管理局转发国家计生委、国家中医药管理局《关于印发进一步改善医疗服务行为计划（xxxx-xxxx年）的通知》（豫卫医【xxxx】2号）、（国卫医发【xx17】73号）文件的要求，认真执行了省市医政管理有关政策，重点加强医疗质量、医疗安全管理、依法执业管理、加强医患沟通、医疗技术.健康扶贫等医疗服务要素的考核和监管，建立医疗质量管理控制体系，保证医疗安全，并由科室负责督导落实;及时上报信息，医政科组织人员每月认真完成医疗质量检查和月报，加强了《抗菌药物合理应用》工作；配合药械科抽查病历、日常监管检查、问题反馈等工作。按照文件要求,进一步改善医疗服务工作，提高患者满意度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强“平安医院”建设，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，落实责任，具体到人，做到事事有人管，切实保障医疗服务水平明显提升，实现“医疗服务有明显改善、高尚医德进一步弘扬、医患关系进一步和谐，群众满意度进一步提高，现将xxxx年医政工作总结如下：

医政工作总结 第3篇

不断加强技防系统、物防系统、人防系统建设工作，不断完善防恐、防汛、防震减灾、群体伤、交通伤、突发公共卫生事件应急处置工作预案，每季度定期盘点应急物资库，保障应急工作有序开展。医务科在3、8月开展了突发事件应急模拟演练，以检验我院作为各种突发事件医疗应急救护的专业队伍的应急能力，特别针对防恐事件、防震减灾、防汛、交通伤、群体伤等突发事件，通过此次演练充分显示了我院已拥有一支素质高、技术高、反应快、步调一致、听从指挥的应急队伍，能够保障市内的医疗救护的同时对秦皇岛等地突发事件的医疗救护支援工作，为医院的平安和谐保驾护航。