黑镜领导课程总结 第1篇

根据最近一项名为“女性领导：传统、机遇和挑战”的沃顿商学院高级管理培训项目的研讨结果，对男性和女性领导而言，员工对他们工作效率的总体看法与他们实际的领导才能或工作业绩同等重要。项目主管、明尼苏达大学商业管理学教授安·康明斯(AnneCummings)指出，因此，女性领导需要非常了解自己的领导风格和优势—以及她们所在机构正在经历的变革—这样才能发挥一定的影响力。

在另一个小组讨论会上，沃顿商学院的管理学教授西格尔·巴萨德(SigalBarsade)考察了强势的企业文化对于诸如化妆品巨头玫琳凯(MaryKayInc)此类公司之成功所起的作用。玫琳凯公司是美国第二大美容产品直销商。

在关于两性观的小组讨论会开始时，康明斯请参加项目的女性主管们集思广益，列举出描述女性领导人特质的词。参加者们举出的词包括：可同时应对多项任务、情绪化、感性、坚强、富于直觉、有同情心、致力于人际关系的创建、擅长措辞、致力于达成一致意见、具有协作精神和喜欢聊天。

接下来康明斯请参加者们列举由男性领导人联想到的一些词。列举出的词有坚强、傲慢、富有才智、受到自尊心的驱使、虚张声势、强势、处于统治地位、过于自信、单一任务、目标明确、具有竞争力、固执己见、物质的、自以为是和直接。男人们在工作中激烈争吵以后，通常还能一起出去若无其事地喝啤酒，在座的一位女性对此感到很惊诧。她说，“女人们会因此心存芥蒂。”另一位反诘道，“男人们会消极抗议，他们往往按兵不动，等待机会”。另一位主管则说，“男性都有一种权利感，这个先天条件决定了他们会成功。”

康明斯说，在过去的5年里，当她在类似的座谈会上要求参加者列举这样的词汇时，所列词语越来越中性。她说，“人们对于高效领导者的素质一直在改变，你会发现(传统定义的)‘男性’和‘女性’因素皆包含在其中。”

康明斯指出，学者们是从社会性别结构或与男女相联系的特质的角度来看待男女领导力的差异的。她还补充说道，生物特质并不完全决定性别问题，因为有男性化的女人，也有女性化的男人。“我们想到的领导力通常都是‘男性’特质，无论是男性领导还是女性领导。”康明斯举了琳达·阿尔瓦拉多(LindaAlvarado)为例。她在男性主导的建筑行业成立了自己的公司，之后又打破了对性别的传统定位，成为科罗拉多洛矶山棒球队的合伙人。

她说，“我真地认为我们的文化深刻影响了”女性成为领导者的方式，“我们越来越多地看到女性们有一些非常男性化的领导风格。”

角色相符性

但什么是“男性”风格呢?据康明斯所言，男性更趋向于以任务为导向，而女性更注重人际关系。因此，“男性”的风格倾向于基于任务的自信举动，而“女性”的风格则以人际关系为导向，更为“民主”。此外，康明斯还说，男性喜欢在需要运用智力的方面冒一些风险，自尊心也比较强，而“女性一直在应对各种局势”，因此解决问题时效率更高。

康明斯指出，当然，所有这些行为都落在一个连续的区域中。“大多数人的风格都是多变的。”她说，研究发现，人们的行为特质通常更为女性化，而不是男性化。这种差异符合“角色相符性”，即人们期望一个人会按照他或她的性别行事。当某人未满足这个期望值时，不论其真正的效率如何，人们对其领导才能的评价都会降低。

康明斯指出，“男性和女性可以做同样的事情，但如果他们都表现得很自信，我们对女性工作效率的评价却会偏低，因为我们认为只有男性才应该表现得自信。”而且，研究表明，就那些在实验环境中担任领导的人而言——男女聚集在一起，互相并不认识——对男性的领导效率的评价要比女性高。“男女可能取得了相同的工作成果和成就，但是人们却对他们两者的效率有着不同的看法，这是最恐怖的地方。”

但是康明斯说，在一个机构当中，对男女领导人的效率的看法就没有如此大的差异。“如果有记录表明你是一个高效管理者的话，那么看法就可能不同……在实际生活中，我们有互动的体系。我们有权力体系。我们有部门间如何互动的体系——谁是从哪个岗位升迁的——以及经验体系。它发挥的作用是你在实验条件下无法看到的。”她说，“虽然在实际工作中以上差异较小，但是仍然存在。”

一个机构的文化，甚至是该机构的一个部分，比如一个部门的文化，能决定一位领导人本身的特质与该机构的契合程度。康明斯说，“如果你的领导风格更为女性化，但是你却处于一个男性化的公司文化当中，那么你就会面临角色不相符的情况，也不会那么有效率了，因为人们看得出你并不适合。”

领导风格的差异并不一定就对建立领导地位产生积极或消极的影响，但是主管们必须清楚自己的风格，以及如何得到机构内外人的理解。康明斯说，“我要对女性们说的是，你必须了解身处的环境，充实你的技能知识库。这样你才能领导各种各样的人。”她指出，主管可以做一些标准的性格测评，来衡量自己的领导特质以及员工的特质。一个普遍使用的测评是贝姆性别角色量表。该测评要求回答者用60个被认定为女性、男性和中性的形容词来描述自己。她说，“想一想优势在哪里，劣势在哪里。有一些决定你行为的领导风格并不包含两性特质。”

女性也需要了解所在机构的文化，以与风险承担者协商如何建立起自己的影响力。“如果女性领导希望发挥一些影响力，那么她们需要对自己工作的领域进行战略分析，并了解自己的长处和(需要努力)的方面”。康明斯还说，弄清楚如何领导具有不同风格的员工以及如何“提高在你周围的女性的能力”是很重要的。

企业文化的力量：玫琳凯

在另一个讨论会上，沃顿商学院的管理学教授西格尔·巴萨德着重探讨了了解企业文化的力量是如何帮助个人和公司获得成功的。与康明斯一样，巴萨德指出员工与企业文化之间的契合是十分重要的：“如果你真地希望员工们真心诚意地为你卖力工作，那你就要看看个人与文化的契合程度。你需要寻找那些相信公司价值观的人。”

巴萨德说，谈到强势的企业文化，谁也比不上玫琳凯化妆品公司。该公司每年都会举行足可媲美美国小姐选举的颁奖仪式，向表现优异的销售人员颁发粉红色的卡迪拉克、钻石和其他礼品。每年，成千上万名玫琳凯的销售顾问会从世界各地聚集到得克萨斯州的达拉斯，接受他们的荣誉。他们会唱玫琳凯歌曲，声泪俱下地讲述公司如何改变了他们的生活。他们会缅怀公司的创始人玫琳凯·艾施(MaryKayAsh)。艾施于去世，享年83岁。

所有这些都归结为一个要点。巴萨德说，“玫琳凯擅长的就是了解员工以及他们的价值观和需求。这样可以引导企业文化的发展，使员工和公司之间的融合更为紧密，从而使员工更加卖力地工作。”

巴萨德指出，在强势的企业文化中，公司视员工为一种宝贵的资源，每个人都是一个独特的个体。她说玫琳凯·艾施会为所有的销售人员送去手写的生日祝福。仪式和典礼，比如玫琳凯颁奖仪式，与对公司发展的明确认识一样，都是非常重要的。“企业文化是一种非正式的体系。人们建立起这个体系，从而可以了解公司对他们的要求。”

巴萨德说，虽然企业文化是非正式的，但是高级经理们有力量塑造企业文化。“文化、战略和架构必须结合起来，高层管理者非常关键，因为他们不仅要决定形成什么样的企业文化，而且还要协助制定公司的战略，并决定企业架构是否支持该种文化。”

巴萨德说，要了解一个机构的文化，首先是要了解这个机构表彰的是什么—不仅仅是金钱上的，而且是非正式的。“归根结底，就是公司的文化推崇什么。”有时，公司表面上会宣扬一种价值观，但实际上表彰的却是另一种。例如，她谈到安然(Enron)对外一直宣扬正直的价值观。“你在大厅可以树起精美的牌匾，还可以制作印有价值观的卡片。但是有的时候这些东西—和真正受到推崇的东西—并不一致。”

巴萨德说，文化好比一座冰山，只有一小部分是露在外面的，大部分都是隐藏在表层下面的。“文化的深度就是指表面以下的冰山，有时我们并不会意识到身处一种文化当中，直到出现了文化冲突。”巴萨德说，文化冰山的底部是基本的假设。“我们甚至不谈论这些，因为他们太显而易见了。”在一家营利性公司，最基本的假设是该机构的使命就是赚钱。对于非营利性机构来说，基本的假设较为微妙，但以完成一项使命或提供一种服务最为典型。

价值观与信仰构成了冰山的第二层。巴萨德说，企业的牌匾和口号会宣扬诸如负责任的市民、正直、甚至是激烈的竞争此类的价值观。“在这一层面，我们经常谈论企业文化。”冰山显露在外面的部分是行为。巴萨德解释说行为通常表现为假象和规范。企业规范成为经理们领导员工的便捷方式，并且——就像康明斯在会议上所描述的以性别为基础的领导风格一样——代表着“社会对合适与不合适行为的期望”。

巴萨德引用了斯坦福大学的查尔斯·奥雷理(CharlesO’Reilly)的研究结果，指出机构文化是由两个层面组成的。一个是价值观的强度，另一个是价值观的具体化，或者说价值观在机构内的传播是否广泛。如果一个公司的价值观很强烈且具体化程度很高，那么这个公司则拥有强势的企业文化，就像玫琳凯公司。

根据巴萨德所说，研究表明经理们只有4到6个月的时间帮助新员工融入公司文化。她向参加该项目的女性主管们提了一个建议，希望她们促进各自公司文化内的社会联系和网络。“不要让[新员工]在第一个星期感到孤立。要确保每天都有某高层人士同他们一起用午餐，让他们迅速融入。”而且，公司也应该树立一些成功的典范。“你需要说，‘这个人获得了成功，这是他如何获得成功的经历。”

黑镜领导课程总结 第2篇

一、注重自身实力的提升

实力可以分为软实力和硬实力。硬实力包括学识、技能、经历等等，软实力包括心理素质、思维方式、沟通协调能力、语言表达能力、组织指挥能力、果断决策能力等等。

企业岗位职责不同，要求具备的能力素质也有所不同。一个合格的管理者，应当是在具备完成本职工作所要求的素质能力的基础上，不断提升自身的实力。通过不断学习和实践，转变观念，更新思维，拓宽自己的知识领域，更新自己的知识储备，提升自身的业务技能，努力适应不断发展变化的外部环境，适应新的发展变化对职位的新要求，研究新情况，抓住新特点，掌握新方法，解决新问题。如果满足现状，固步自封，就一定会落后于时代潮流并被时代潮流所淘汰！

二、注重非权力性影响力的提升

影响他人的能力可以分为权力性影响力和非权力性影响力。

权力性影响力来自于支配控制的权力。具有外在的、强制命令的特征。在企业内部通常是对每个职位赋予相应的权力，以规章制度的形式确立这一职位所具有的强制权、奖赏权和专家话语权。职位的支配控制权的大小和强弱决定权力性影响力的大小和强弱。

非权力性影响力来自于个人的感召力。具有内在的、使对方自愿服从、积极追随的特征，因领导者的人格力、道德力、亲和力的强弱而显示出不同的影响范围。

企业管理者的领导力，应当更多的专注于自身的非权力性影响力的提升。具体来说，首先要学会做人。一个人要他人追随，就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面对困难，你有勇气不逃避，面对困境，你有招法不迷茫，面对挫折，你有信心不退缩，面对弱者，你有爱心不冷漠，面对错误，你有担当不推诿。你总是说“跟我来！”总是说“不要怕！”总是说“没问题”，你的下属和你在一起，体会到你的勇气、信心、热情、无私和爱心，才会自觉自愿积极追随！

三、要脚踏实地工作，不好高骛远空谈

领导力的发挥是有条件的，必须建立在明确职责、流程、制度、机制等规范化管理的基础上才能发挥出强大的作用。

也就是说，企业首先要建立起各种流程、规章制度等管理体系，在形成一整套规范的管理框架之后，再谈领导力的发挥，创造一种激情管理，充分调动员工的积极性和发挥员工的潜力。

不能过分夸大个人的领导力在企业建设中的作用，只重视发挥个人的魅力，来影响他人，而不注重加强企业的基础管理体系建设，只会造成企业管理混乱，制度不落实，从法治变成了人治。

企业的高层、中层和基层，首先应该加强自己的管理力、加强自己的执行力，然后才是领导力。他们的工作职责不一样，所需要的领导力也是不一样的。只有学会了“战术”，才有资格研究“战略”。

这就要求我们一定要低调做人，高调做事。谦虚谨慎，脚踏实地。做好自己的本职工作，圆满完成工作任务。在此基础上，才能发现自己的问题，了解自己的不足，发现漏洞，找出解决问题的关键，把握工作的发展规律，运用规律。从而解决问题，提升自己。

黑镜领导课程总结 第3篇

8月份，我很幸运地参加了厂里举办的中层干部领导力与执行力专项培训。9天的培训时间是短暂的，但短暂的时间确使我拥有了丰富的收获，培训有助于提高我工作中的领导力和执行力，用理论与感悟来指导我今后更好地开展工作。下面我对本次培训的感悟从厂领导培训、领导力培训、执行力培训三个方面进行总结。

一、厂领导培训学习的感悟

在培训的这几天，韩厂长、李厂长、张书记，分别给我们进行了培训。厂领导的培训结合了他们这些年在领导岗位上的亲身体会及经验总结。由于工作在同样的环境中，这些经过他们提炼总结的理论知识培训就显得更容易理解和贴近我们工作实际，容易理解。我感觉他们的培训更多的是一种交流。领导的培训中我感悟较多的有两点。

一是博奕理论在安全生产中的应用。把博弈论引入安全生产管理，通过建立安全生产的“执行－监督”博弈模型，运用著名的“PDCA循环”管理理论培育以“习惯性遵章”为导向的安全生产文化，运用大环套小环的综合循环体系有效地衔接执行者与监督者之间的“博弈”，实现了安全生产的可控再控。培养职工习惯性遵章要处理好影响电力企业安全生产的四大要素，即技能、习惯、和谐与疲劳的关系。通过提高职工的安全技能使职工养成惯性遵章，形成和谐的工作环境，通过监督避免出现遵章疲劳，通过不断的动态循环实现本质安全。二是称赞技巧对领导工作的重要性。领导者常见的错误之一就是认为下属做得好是理所当然，做不好便劈头批评。其实最好的激励方法是称赞下属的工作成果。回想自己的成长经历，我觉得小时侯父母对我的教育更多的是称赞而不是批评。在外人面前他们毫不吝啬的表扬我的学习，我在骄傲的同时更多是感到压力与动力，我想通过自己的努力去维持甚至获得更多称赞，也就在不断的进步。我一直觉得，这种称赞就是我努力学习最大的动力。在参加工作这十多年，我得到过称赞，也得到过批评。那些批评的确会令我难受一阵子，但也仅仅是一阵子。但那些称赞却给了我长久的压力和动力，我会为一句称赞努力付出去证明这句称赞的正确性，我觉得我的进步更多是称赞而不是批评带来的。当我们走到领导者的位上，我们同样需要用称赞来激励下属，而不是吝啬称赞而习惯于批评。我们需要的是掌握更多的称赞与批评的技巧。我们培训回来，王厂长在生产早会上表扬王总、张部、刘部培训期间积极和他沟通，我觉得这就是一种技巧。我很自然的就会反省我为什么没做到。但如果王厂长直接批评我，我肯定会有很多理由去解释，但现在领导并没有批评我，我却意识到自己做错了。就如同培训中老师讲的，当大多数人开会迟到时，最好的做法不是批评那些迟到者，而是表扬那些没有迟到的人。王厂长没去培训，却运用了我们培训中学到的知识，我更加感觉到自己距离一个优秀领导者的差距。在称赞与批评的处理上，我们还需要掌握一个度的问题。称赞对方工作成果的同时，如果还能说出具体原因，效果往往会更好，如此一来，员工便知道哪里做得好，下次也会知道该怎么做。如果我们再能从外在行为出发，夸赞其内在特质，就更能提升员工的心理满意度。“如果只有批评，没有称赞，员工会很有压力，和你的关系自然也会相当疏远。”但是，也不能不停地夸赞员工，如果用过多的恭维之辞来称赞员工，称赞作为动力将会失效。如果在他们认为不必要的情况下称赞一番，甚至会失去大家对你的信任。

二、领导力学习的感悟

在领导力的培训过程中，教授更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们电力企业，尤其生产领导，在掌握运用领导艺术的过程中，还要加上两条，一是待人真诚；二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的领导力。我记得培训中学过这样一句话，认真负责就意味着得罪人，你不可能使每个人都满意，每个人都欣赏你，本身就是平庸的表现。

在理念的学习中，管理理念的九个段位，我觉得自己也就是处于中游，管理六段的创新管理将是我努力的目标。利用结果导向去实现创新管理将在理论上指导我今后的工作。在用人理念上，领导都用自己人，即和领导价值取向相同的人。我觉得国企更是这样，一个过硬的领导，带出的团队往往也过硬，企业就处于不断的向上发展中，这样的企业在多恶劣的形势下也不会没饭吃。相反，一个平庸的领导，也会导致一个团队的平庸，企业的发展就会处于停滞。作为一个中层领导者，我们需要和高层领导者保持相同的价值取向，来实现企业的目标。而中层领导者要做到忠诚于高层领导者，我记得培训中有这样的话“当争论问题时，忠诚意味着你把自己的真实想法告诉我，不管你认为我是否喜欢，意见不一致，在这点上使我兴奋。但是，一旦作出了决定，争论终止，从那一刻起，忠诚意味着按照决定去执行，就像执行你自己作出的决定一样”，我认为中层领导者必须做到忠诚，企业才会有凝聚力。

在领导力的学习上，我还对沟通艺术有了进一步的了解，拉近彼此距离最好的方法就是沟通，而这正是我所欠缺的，沟通不是你说了多少，而是对方听进去多少，所以沟通一定要是直接的，专注的，看着对方的眼睛真诚的和他沟通，沟通时一定要平等，不要给对方距离感。沟通时不仅依赖会议沟通、书面沟通，更重要的是私下的非正式沟通，这也是运行出来的.领导者的弱项。在与下级的沟通中，我们要注意了解下属性情、关心下属生活、帮助下属发展、做到表面公平；在与同级沟通中，要分清彼此职责、争取合作共赢；在于上级的沟通中，要做到理解、包容，让自己适应领导；踏实、忠诚，让上级感觉可靠；认真、服从，让上级感觉放心；精明、强干，让上级有所欣赏；积极、乐观，让上级感觉放松。“一个人的成功，15%来自他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法，沟通的品质决定你生命的品质。”沟通还是情商，一个好的沟通者的情商往往也更高，高情商的领导者，总是在引导员工快乐、积极地工作，消除工作压力，提高抗挫折的能力。如果说自己的智商还可以的话，通过培训我更是看到自己的情商急待提高，这也将是我今后业余时间努力的一个重点。

三、执行力学习的感悟

分厂能取得今天的成就，能不断向前发展，成功关键在执行力！一件事情，一个团队，要想真正的做好，支撑的不是一得一失，而是大家内心中的一种责任感，一种信念。衡量一个有执行力的人和没有执行力的人最大的区别在于“愿不愿意负责任”。

通过学习，我理解了观念与心态对执行力的重要性，只有树立正确的观念，才能使行为习惯化，使执行力得到保证。有了端正的态度、工作的激情、坚定的信念，也就有了提高执行力的动力。分厂正是依靠大家出门在外的团队精神，互相配合的团队理念，不讲如果、只讲结果、坚决执行、马上行动的观念，才有了分厂的执行力，才有了分厂今天的成绩。在继续提高执行力上，要求我们要保持工作的主动性。主动学习，毫无怨言的接受任务，主动改善工作计划、主动解决问题，主动汇报工作进度，用执行力来保证分厂的不断发展。

在用人上，我们要知人善用，树立人人可用的思想。把下属的长处发挥好，相信庸才只是放错位的人才。要有对“认真第一，聪明第二”内涵的理解，要因事用人，给合适的人分配合适的工作，利用结果导向，提高部门的执行力。作为中层领导者，要以身作则，要有高度的责任心，有开拓创新的精神，脚踏实地的带头来保证执行力，使自己成为一个有高度执行力的中层领导者，使自己所领导的部门成为一个有高度执行力的部门。

通过这次的培训，我对过去成功的经历找到了理论上的支持，有利于今后更好的改进；对过去失败的经历找到了原因，防止再犯类似的错误；对一些困惑的问题找到了方法，思路，将积极创造条件解决。我将在今后的工作中充分运用这次培训得到的收获和感悟，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用培训所掌握的理论来指导自己的实践，争取做一个上级领导放心、下级拥戴的中层领导者。

黑镜领导课程总结 第4篇

同志们:

这次的培训很具有特色，在安排课程上很是合理，各方面做到很到位，达到了一定的预期的目标，在此，我衷心祝愿大家表示最真诚的问候。

当前,我们正在经历一场前所未有的社会经济变革。这场变革在税收上的表现,一方面是把税收改革已有的丰硕成果,用法律、用规则的形式进行充分肯定,成为应对加入世界贸易组织策略的重要组成部分;另一方面则是把税收改革进程中沉积下来的老问题、遇到的新情况j统统摆到了我们的面前。在这种情形下,县市局长只有用新的眼光来审视地税工作面临的形势,用新的方法来求解地税工作遇到的难题,用新的思路来理顺地税工作,才能跟上时代发展的步伐,才能开创地税工作的新局面。下面,我结合全市地税工作面临的形势和任务,和大家一起探索研究强化县市局长素质的办法和意见:

一是在学习中把握正确的政治方向。

二是在调研中谋划科学的工作思路。

科学的工作思路,决定着地税工作的出路。这种思路不可能从天上掉下来,需要我们在调查研究中寻找,在对实际工作的透彻把握中总结提炼。这是县(市)局长做好本职工作的有效方法,也是一项重要的基本功。当前,地税系统的各项改革正在如火如茶地展开,我们以前没有遇到的许多新问题、新困难,不断出现在我们的面前,需要在调查研究中加以解决。县(市)局长面对基层工作,直接打交道的是基层干部和纳税人,应该最先了解地税改革第一线的情况,应该最先了解地税实践提出的各种要求,应该保持反映税情民意的敏锐性,这也是我们谋划工作思路的重要基础。我认为,县(市)局长谋划工作思路,主要是两个方面:一个是围绕做好依法治税、从严治队、科技加管理”三篇“文章谋划整体工作思路,用这种宏观思路勾画地税事业发展的美好前景;还有一个是围绕服务当地经济发展、增加地税收入谋划具体工作思路,依靠这种微观思路拿出把美好的前景变成现实的举措,两者构成一个有机的整体。围绕这样两个方面,把上级的要求同本地的具体实际结合起来,提出来的工作思路,就能够与本职工作紧紧结合在一起,就能和我们的具体实际紧紧结合在一起,实施起来,针对性强,战斗力更大。我们在这里还要特别强调,全市10多个县(市)的情况千差万别,推进地税改革要审时度势,在核心问题上不能各行其是,必须高度统一;在一般问题上不能千篇 一律,必须因地制直。对上级的部署和精神,一味照传照转,肯定收不到实效,也看不出什么地方特色。

三是在实践中提高班子的领导合力。

按照组织原则,我们实行的是集体领导下的分工负责制。县(市)局的领导班子,是地税一方工作的领导中心,是一支队伍的”龙头“;县(市)局长则是这个领导中心的核心,”龙头“的”龙头“。个人的力量再大也是有限的,只有汇集起来,才会变成强大的力量。发挥领导班子成员的作用,-提高领导集体的战斗力,是县(市)局一把手应当十分重视的问题,是一把手领导艺术和人格力量的重要体现。一个单位的事有大有小,凡是需要集体决策的事,都要按照党组议事规则,拿到桌面上议一议。凡是涉及人、财、物等的敏感问题,透明度越高,议论得越充分,集中的意见越多,就越能体现一个班子科学决策、民ZHU决策的水平,就越能体现一个班子的凝聚力和战斗力o作为局长,只有带头执行民ZHU集中制原则,主动把自己置于集体领导之下,时刻告诫自己当好班长,不做家长,充分调动每个成员的积极性和创造性,放心、放手、支持他们按党组的要叫求开展工作,才能形成一个同舟共济、各尽其能、各负其责的生动局面。一个班子,一个班长,有缺点和不足并不可怕,可怕的是讳疾忌医,处于不清醒状态。在班子内部,要拿起批评与自我批评这个锐利的武器,勇于打扫自己身上的”灰尘“,也诚恳地帮助他人打扫身上的”灰尘“,团结一致向前进。

四是在工作中发挥自身的表率作用。

领导的表率作用非常重要,”其身正,不令则行;其身不正,有令不行_。县(市)局长发挥表率作用,实际上就是县(市)局长作风建设的外在体现。当前,在个别领导干部身上,作风不深入、作风不扎实的现象还比较突出,向上跑的多了,应酬的多了,开会的多了,深入实际少了,研究问题少了。究其原因,有客观因素,更多的是领导干部的作风建设出现了问题。作为县(市)局长,本身就处在基层,lL基层是一切工作的出发点和落脚点,忽视了这一点,我们的工作就没有了基础,也就失去了对象。局长发挥表率作用,表现在每一个时刻、每一件事情上:必须认真倾听地税干部的意见,善于从地税干部的实践中汲取经验,从地税干部的意见中汲取智慧;必须坚持身体力行,积极深入实际,不搞盲目决策、空中楼阁,不搞高高在上、指手画脚,要脚踏实地、求真务实:必须迎难而上,把困难和问题视为对自己素质和能力的考验;必须以身作则,要求群众做到的,自已先做到,要求群体不做的,自已首先不做,淡泊名利,远离是非,拒绝灯红酒绿的诱惑,以自身的表率力量带领干部不断开创工作的新局面。

同志们,在大家圆满完成培训任务,就要返回工作岗位的时候,我讲了上面这些话,目的是和同志们共勉。相信大家通过这次培训后,会以新的素质、新的风貌积极投入到火热的税收工作之中,带领广大干部创造性地完成税收任务,谱写税收事业发展的新篇章,为全市改革开放和经济建设再立新功。

【半年培训个人工作总结】

炎炎夏日，一派生机勃勃的绿意。我们坊岭小学在市教育局、镇中心中学的正确领导下，坚持以素质教育为中心，坚持以为了孩子的一切为出发点，以提高教师素质为核心，特别是提高以班主任为骨干的教师队伍素质为抓手，不断加强教育教学管理，不断提升学校的知名度，学校各项工作都走在了我镇的前列。为发扬成绩，找出差距，特对我校班主任培训工作加以总结。

一、对班主任工作的认识

黑镜领导课程总结 第5篇

11月17日至xx年11月20日，在xx参加了新区教育局组织的“校长信息化领导力培训班”，聆听了四位专家型校长的专题报告，19日晚参加了以“教师广泛使用信息技术手段应用于日常教学需要哪些保障措施”为主题的小组讨论。

四场讲座的主讲是4位校长，更是专家，角色本身就具极强说服力和感召力。所讲的内容是他们前瞻性地科学规划了学校信息化建设进程，引领师生通过信息技术与学校日常教育教学、常规管理、课程开发和开放交流深度融合，把学校推向全国知名学校的行列。尤其是xx小学的韩xx校长，以学校信息化建设为突破口，引领学校师生通过艰苦卓绝的努力，把一个面临倒闭的山区学校变成了师生生活和精神的乐园。

专题讨论是25位校长近距离的`沟通，相互取长补短，进而就“保障措施”达成了共识，这些措施是贴近校情、可操作的，推进层次是明晰的。

总结起来，有以下几点体会：

一、认真学习：

校长要依法依规办学，要认真学习政策文件及前沿性的报告，了解教育发展的走向，捕捉教育发展的机遇，依法依规办学。

二、高度重视：

教育信息化建设是国家的大政方针，教育信息化是衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志，实现教育现代化、创新教学模式、提高教育质量，迫切需要大力推进教育信息化。更是每一位校长的引领学校发展的必解之题。

三、明确目标：

xx新区将在xx年完成“三通两平台”建设，即宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，建设教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台。力争实现四个新突破，即教育信息化基础设施建设新突破、优质数字教育资源共建共享新突破、信息技术与教育教学深度融合新突破、教育信息化科学发展机制新突破。

四、坚定信心：

学校信息化建设需要一点淡定，不可急功近利；更需要坚持，因为在打下一定基础，形成一定规模时，其高效程度是不可估量的。

五、科学规划：

学校信息化建设应根据学校的硬件设施、专业人员配置、管理水平和教育教学实际选好建设的“最近发展区”。我校的重点工作是：

1、建好学校网站。学校网站是对外宣传学校办学情况，对内提供信息服务的信息网络平台，是学校信息发布的渠道和对外交流的窗口。其宗旨是“宣传学校、构架桥梁，服务师生、资源共享”。网站的主要任务是充分发挥校园网“内聚人心、外树形象”的作用，展示我校师生良好的精神风貌和学校的综合办学实力。

2、做好教师网络资源备课，形成规范的教师电子教案。

3、提高教师信息技术与学科教学整合合理性和科学性的能力。

4、建立学生综合成绩的网络管理平台。

5、建立教师教学资源库。

6、建立教师交流展示的平台。

7、建立学生风采展示平台。

六、明确工作原则：

坚持科学规划与规范执行相结合，常规管理与专业引领相结合，应用普及与技能提高相结合，整体推进与展示激励相结合的工作原则。

七、强力保障：

于安敏校长提出了：“环境、队伍、机制三大保障措施，这是一个系统的保障体系，我们应根据学校实际情况，制定可操作的、科学规范的保障措施。

黑镜领导课程总结 第6篇

20xx年10月25—26日我们一行9人在沈阳参加了基于测评的自我认知与团队领导力训练培训，在为期2天的培训学习中，首先了解了团队角色历史与起源，桑宏生老师通过大量的案例及现场训练为我们讲解了，团队中的九种角色，即鞭策者——他们有干劲，不怕困难充满活力，有目标导向，有驱动力和勇气，带领别人干。但容易激起争端，冒犯他人，会很直率，使人不安。执行者——他们遵守纪律，有组织工作效率高，能够将好的想法转化为实际行动，按步就班的干事情，不喜欢变化忠诚度高，有牺牲自己的精神，缺乏灵活性。完成者——善于高标准、高精度勤奋有序的工作，内向办事情有头有尾，注重细节，力求完美，常常过于焦躁不愿授权别人。外交家——善于收集外部信息，热情联系广泛，不断探索新机会，有广泛联系人的能力，但盲目乐观，容易厌烦和失去兴趣。协调者——善于指挥控制全局，能认识别人优略，识人善任成熟自信，凝聚众人，促进团队沟通，会被认为有操控欲，推脱个人工作。凝聚者——合作的，富于同情心，擅长人际交往，能够平息矛盾受人欢迎，但面对艰难抉择时可能会优柔寡断。智多星——才华横溢，富于想象力，独创性强，提供多元化的解决方案，但过于关注想法，可能会不善沟通。审议员——有条理，善于分析，判断力强，基于事实做出决策，容易得到正确的路子发现问题，表现出行动缓慢，缺乏驱动力和鼓舞他人的能力。专业师——在狭窄领域专心致志，为追求知识而努力，贡献集中于专业领域上，过分专注技术领域。

通过测评得出我在团队中的主要三种角色是，鞭策者，执行者，完成者，个人长处被视为 适应力强，善于分析，勇于挑战，积极进取里，力争上游，克尽职守，严于律己，办事高效，坚持不懈，脚踏实地，实事求是，自我组织和自我控制能力，高于常人，个人短处是帮助他人达成工作目标，欠缺动力。

桑宏生老师通过各种练习让我们更加清楚的认识了，如何建设一个高效团队，一个成功团队的特质，成功团队的几种模式，使我们更加清晰的认识了自己的团队，掌握了自己团队的不足，便于在以后的工作中进行弥补。

黑镜领导课程总结 第7篇

首先，很荣幸能够得到这次培训学习的机会，前往郑州，近距离聆听郑秀宝老师的培训课程《卓越领导力》。

1、 通过培训学习，让我进一步认清自己，懂得如何调整改变自己，工作更有条理，更有激情。

首先，郑老师以一个通俗易懂的定义阐述什么是领导力，简单概括为：去哪里、跟我来、一起干；可以说大部分领导着都有类似想法，但是，能做到时时提醒自己，做总结的却很少；很简单的几句话，让我们在工作之中提醒着自己，找准方向，不要迷茫。

接着，郑老师为我们详细讲解了逻辑理解层次及人的信念系统，逻辑理解层次，告诉我们如何读懂一个人及如何改变一个人，重点从人的六个不同层次分析：系统、身份、信念价值观、能力、行为、环境；就个人而言，我是非常认可郑老师对人这个六个层次的分析，郑老师讲的同时，我也将自己容身其内，分析自己的各个层次体现，思考如何去改变自己、完善自己。还有就是思考在工作团队之中，更清晰的去分析他们的行为原因。人的信念系统，通过学习，我明白信念系统的三要素就是价值观、信念和规条。人的行为之所以改变，主要是满足了他的价值观、对某种事物判断的信任、及他所具备的能力。

最后，郑老师主要讲的就是“领导力的建设”，重要的第一点就是如何构筑未来。如何构筑自己的未来呢？先说一下人的行动法则吧：

（1）人的行为总是和他所处的环境/所面临的形势相适应的；在工作生活当中也是如此，人与人之间所处同样事物，在不同的环境下，做出的反映也是不一样的。我们不要对别人的行为轻易的做出评论，因为我们所处的环境不一样。

（2）真正影响一个人行为的不是环境本身，而是被影响的人以一种什么样的语言去解读其所处的环境的。我对这一点感触颇深，郑老师说的三点分享也让我更深的去理解。在工作中也同样是这样，无论我们所处什么岗位管理，都不应该总以个人为标准，不存在太多的`“应该如此”；也不该有太多的托付心态，要对自己100%的负责；更不该做事老出现“没有办法” 没有办法只是暂时的没有办法，要多思考积极寻找办法，借助一切可以帮助我们的办法去解决问题。

（3）未来决定现在，而未来是人们通过语言塑造出来的。未来的本质可以说是空的，主要是看我们怎么去创造；这点的应用，我比较倾向与目标导向，目标一旦确立，我们都要全力以赴，条件不够就创造条件也要去全力实现。这里郑老师所讲的一句话让我至今记忆犹新：“管理是讲效果、不是讲道理，”在工作之中，尤其是给客户做服务工作中更能体现，考虑的不仅仅是我们长篇大论的方式、方法运用途径的道理，而是我们思考如何能达到什么样的效果，从而体现工作的意义。

2、 通过培训学习，让我懂得更多的去换位思考，与人交流注重语言表达，促进交往友谊，增进团队工作的气氛，避免工作矛盾发生。

郑老师在讲构筑未来时，也重点分析讲解了这里的难点，就是语言和经验。每个人的过往经历都是不一样的，都有一个不一样的心灵地图；而且客观存在的世界，每个人都是通过认知来恒量的；真正对人造成影响的不是事件本身，是人对事件的解读；人之所以对事物采取行动，都是经过观察到、有选择、赋予意义、建立信念、采取行动。在我们工作生活之中，又何尝不是这样，每个人对旧事物或者新事物的分析都是不一样的，做出的行动也是不一样的。而通过对这些知识的理解认识，使我更多的去换位思考别人行动的原因，而不是单单坚持己见。

行动的关键在语言，然而现实生活中却存在着人山人海的语言顽症。工作中不管是领导还是员工，都难免有抱怨、有欺骗、有固化的行为模式；这些顽症都是通过语言来表达的。怎么解决这些问题呢？通过学习我明白，人的心灵地图是不一样的，解读过程也不一样，表达出来当然不一样，只有让大家有一个共同的信念价值观，让大家更团结，解读信息的时候才能尽可能相似，减少矛盾与消极心理。

讲语言的时候，郑老师详细分析了如何检定语言，说实话，我并不能完全精准的分析语言。但是通过学习，我能够更好的去思考别人语言表达的意义。还有就是郑老师讲的一些对话的技术，对我来说受益匪浅，不能说我说话说平因此而提高，但是通过学习我也可以注重

一些自己的语言表达方式，更准确的去倾听、去思考别人语言，更多的去总结。在工作生活方面，学习这点更利于我去发展朋友交往的友谊，同事之间更能和谐，让工作的气氛更加良好，避免因为语言造成的不必要的矛盾。

3、 通过培训学习，使我工作目标更加明确，更懂得团队的建设，考虑问题思维得到提升。

郑老师最后讲的是高效的团队建设。评价一个高绩效团队，必然是从结果来看，结果一塌糊涂，团队在努力，在团结都不能算是一个高绩效团队。针对目标管理来说，一个良好的团队，必须得有一个共同的团队目标，每个人又有一个的个人目标。当团队每人都清晰这一点，且团队所有价值观相同的时候，才更有利于团队的建设。郑老师以smart原则，详细分析目标管理的核心，目标必然要符合明确的、量化的、可达到的、相关性的、时间限制的；使得我在工作生活之中，能够更加明确的分析认识我的目标以及我们工作团队的目标。资源管理方面，使我认识到团队建设，从人员的价值观、个性兴趣、技能能力方面去考虑，三方面都具备完善，才算是找到了领域，最适合的工作岗位。从日常工作中也是这样的，一定要让工作人员认识到他所做的工作是有价值的，培养工作人员对工作的兴趣，培养工作人员的工作能力，才能让团队所有工作人员，发挥更多实力，做事事半功倍。另外通过学习体面点思维体系，让我可以从不同角度分析事态的问题所在，使我考虑问题的思维得以提升。制度管理方面，使我了解到，

企业团队必然限制员工的一些必备的制度，让员工真正能体会到金钱、快乐和学习，才能使得企业团队更好的去发展；文化管理，文化建设应该以客户为导向，以信任为基础，以价值为核心，工作生活中，团队都应该有这样的文化理念，让团队成员，清晰的认识到自己的所做有意义所在！

总之这次培训学习让我受益良多，不能说是脱胎换骨质的飞跃，但是让我更清晰的明白了自己应该提高的东西。话又说回来，还是感谢公司、感谢团队让我能够参加这次培训学习，我一定会全力以赴，为团队、为公司去创造更大的利益！

总结人：刘彦波

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黑镜领导课程总结 第8篇

非常感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加神州英才武汉公司《团队领导力训练营》的课程，让我受益匪浅，感触良多。此次培训开拓了自己的视野，消除了我在工作中的诸多疑惑，坚定了我日后扮演好自身的角色，在管理岗位上最大化实现自身价值的信念。 公司自成立以来，由从最初筹建的10几个人的小团队，发展到目前多人的团队，从创建之初的制度体系、管理体系、业务体系的全面空白到目前成为具有一定社会影响力、业绩突出的民营企业，期间经历了人员队伍的快速膨胀和业务的飞速增长，公司的管理也从最初的杂乱无绪逐步走向科学、规范，期间每一位参与公司创建的员工都身兼数职，付出了远超常人的艰辛和努力。

公司目前已初步搭建起较为健全的制度体系、精准的业务定位、独具特色的银担合作模式，为公司的长期可持续发展奠定了坚实的基础，但就公司的运转和管理而言，距离高效、科学、规范、完善和产生强大的内生动力还有很大的差距。而在公司初期打好基础，通过文化和机制来激活员工创造力和积极性，通过内部开发依托员工自身实现公司增值，成为尤为重要的一件事情。因此，公司对我们中层领导进行有力的培训，在这三天的集中学习，我重新认识了公司的每一位员工，也看到了一个崭新的、充满活力和生机的团队，对我下一步工作思维的转变和工作方法的改进都有极大的帮助，下面我结合公司的实际工作谈谈自己的学习体会。

在没有参加培训之前，从20到以来大部分时间我都是介意一线与初级领导的角色，不管是在一线带新同事干活还是做办事处负责人与同事沟通总是批评和指责，特别对做设计总是出错的人总是发脾气。总是感觉别人这做的这不好那不好。从20至今一直在公司做中层管理，期间对自己的管理总是模糊不清，为了部门的利益总是给领导们讨价还价。有时候公司需要协调人员总是为自己的小团队不愿意配合，让领导难做。有时候不懂的责任下移，让员工自我管理，总是用情感等管理方法。凡是亲力亲为，不善于识力、用人。总是以为自己能做好就行，实际我们是一个公司，一个团队。 通过本次培训，听了李老师讲的D1—D4和S1—S4的的领导方法使我认识到，作为一个优秀的领导者不仅是团队的领航员、目标分解和过程控制者、制度设计者，更应该是沟通专家、授权专家、激励专家。作为领导者一定要熟悉不同员工采用不同的方法和技巧。熟练应用S1—S4的的领导方法。

肖老师讲到沟通技巧，使我认识到作为一个领导一定要知道有效沟通的三大要素，第一沟通前要有一个明确的目标；第二沟通后达成的共同的`协议；第三传的沟通信息、思想、和情感。不能领导讲完了，一出领导门就不知道领导讲的内容了，因此，采用不同的沟通方式去和每一位员工进行有效沟通，我们作为中层领导的必要学习的内容。 肖老师最后讲的是Y4的管理方法。Y4分为4步，第一Y1要计划到位；第二Y2责任到位；第三Y3检查到位；第四Y4激励到位。因此，评价一个高绩效团队，必然是从结果来看，结果一塌糊涂，团队在努力，在团结都不能算是一个高绩效团队。针对目标管理来说，一个良好的团队，必须得有一个共同的团队目标，每个人又有一个的个人目标。当团队每人都清晰这一点，且团队所有价值观相同的时候，才更有利于团队的建设，这就就是计划一定要到位。一个团队明确了计划目标后要学会责任到人，采用一对一的责任分配原则。及时对计划目标进行监督检查。并对表现优秀的员工、小组、团体进行及时的奖励。作为中层领导者要知道即时激励的五大要点：第一惩罚不过夜，贵在即时；第二多表扬，少批评；第三要有事实数据，要真实；第四要公开、透明；第五对事不对人，前后要一致等。

从日常工作中也是这样的，一定要让工作人员认识到他所做的工作是有价值的，培养工作人员对工作的兴趣，培养工作人员的工作能力，才能让团队所有工作人员，发挥更多实力，做事事半功倍。另外通过学习，让我可以从不同角度分析事态的问题所在，使我考虑问题的思维得以提升。制度管理方面，使我了解到，企业团队必然限制员工的一些必备的制度，让员工真正能体会到金钱、快乐和学习，才能使得企业团队更好的去发展；在文化管理方面，文化建设应该以客户为导向，以信任为基础，以价值为核心，工作生活中，团队都应该有这样的文化理念，让团队成员，清晰的认识到自己的所做有意义所在！

总之这次培训学习让我受益良多，不能说是脱胎换骨质的飞跃，但是让我更清晰的明白了自己应该提高的东西。话又说回来，还是感谢公司、感谢领导让我能够参加这次培训学习。我们取得了优异的成绩，完成公司的业绩目标。20xx年新的一年已经到来，我一定会全力以赴，为团队、为公司去创造更大的利益！

黑镜领导课程总结 第9篇

有幸参加了一场关于“领导力、执行力”的培训，通过刘老师图文并茂、深入浅出地讲解，让我对中层领导干部的角色认知、领导方法有了进一步的认识。

作为公司部门负责人，对自己的角色定位曾经迷茫过，我到底要做些什么？怎么做才能完成领导交办的任务呢？刘老师“敬以对上、仁以对下、严于律己”短短十二个字概括了中层领导承上启下的中枢作用。中层领导作为公司的骨干群体、中坚力量，是领导者与被领导者双重身份的统一体现，要全面掌握公司的发展方向，准确把握上级领导意图，在本部门职能范围内，积极为公司、部门、项目部提供相应的信息支持、人员配合、职能完善等服务工作。

如何更好地带动本部门工作，更好地服务于公司发展要求，是成本管理部一直在思考的问题，具体到工作中，就是要做好对于30万以上的劳务、专业分包的招标管理，做好30万以下劳务、专业分包的价格审核，对各项目月度成本核算进行监督，保证项目承包协议书签约率100%。

管理的方法很多，要想灵活掌握和具体运用必须坚持整体性原则，即抓全局、抓重点、抓薄弱环节。古人常说“不谋全局者，不足以谋一域；不谋长远者，不足以谋一时”，但如何才能抓住全局、重点和薄弱环节呢？

成本管理部的重点工作，首先是以工程造价为主要核心的招标定价工作，特别是土建劳务分包、专业分包价格的谈判与确定，控制好了劳务、专业分包单价，项目成本就可有较大的下降，但价格控制是多方面的，需要多部门联合、多方论证、多方协调才能完成；同时价格控制是一个动态的管理过程，需实时监测、灵活掌控。其次，就是以项目承包协议书为管理重点的项目成本核算工作，通过与项目部签订项目承包协议书，明确对项目管理者的指标、要求，使其全副身心地投入到工作中。

成本管理部的薄弱环节，应属投标控制价的确定。首先要必须了解各工序的施工过程，掌握工程材料、人工、机械的成本价，在与分包价格谈判中就能知己知彼，掌握价格谈判的主动权；其次是强化项目人员的成本意识，项目成本管控是项目部全体人员共同的职责，项目人员要人人熟悉合同，明确职责，强化责任，将成本管理贯穿到日常生产经营的各方面上来。

通过这次培训，让我对自己的角色定位、领导方法有了更加深刻的认识，对领导力的贯彻和执行力的落实有了进一步的了解。我相信在以后的工作中，在公司领导的带领下，在正确发展战略的指引下，本部门能够更好地服务于生产，帮助项目部降本增效。