中国广告协会营销规范文件 第1篇

公益直播应当依法确保产品和服务质量，确保顾客的合法权益。

第四十三条 中国广告协会将加强对本标准实施状况的监测和点评，向社会公示标准实施状况，鼓舞自律自治。对违反本标准的，视状况进行提示劝诫、催促整改、揭露批评，对涉嫌违法的，提请政府监管机关依法查处等，实在服务职业自律、服务职业维权、服务职业开展。

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中国广告协会营销规范文件 第2篇

第三十一条 网络直播营销渠道运营者应当依法运营，实行顾客权益维护、知识产权维护、网络安全与个人信息维护等方面的职责。

第三十二条 网络直播营销渠道运营者应当要求入驻本渠道的商场主体提交其实在身份或资质证明等信息，挂号并建立档案。对商家、主播奉告的改变信息，应当及时予以审阅、改变。

（一）建立入驻主体服务协议与规矩，清晰网络直播营销行为标准、顾客权益维护、知识产权维护等方面的权力和职责；

（三）建立商家、主播信誉点评奖惩等信誉办理体系，强化商家、主播的合规守信认识；

（五）完善渠道间的争议处理联接机制，依法为顾客做好信息支撑，活跃协助顾客维护合法权益；

（七）建立快捷的投诉、告发机制，揭露投诉、告发方法等信息，及时处理投诉、告发；

第三十四条 网络直播营销渠道运营者应当在以下方面加强服务标准，努力提高服务水平，促进职业健康开展：

（二）建立和履行各类渠道规矩；

（四）标准主播准入和营销行为，加强对主播的教育训练及办理；

（六）依法配合有关部门的监督查看，供给必要的资料和数据。

第三十六条 内容渠道类的网络直播营销渠道运营者应当加强对入驻本渠道的商家、主播买卖行为标准，防止主播采纳链接跳转等方法，诱导用户进行线下买卖。

交际渠道类的网络直播营销渠道运营者，应当采纳办法防备主播运用交际群组进行淫秽色情表演、传销、赌博、_买卖等违法犯罪以及违反网络内容生态治理规矩的行为。

中国广告协会营销规范文件 第3篇

网络直播营销主播服务安排应当依法获得相应运营主体资质，按照渠道规矩与网络直播营销活动主体签订协议，清晰各方权力职责。

主播服务安排应当建立健全内部办理标准，签约具有相应资质和才能的主播，并加强对签约主播的办理；开展对签约主播基本素质、现场应急才能的训练，提升签约主播的业务才能和规矩认识；督导签约主播加强对法令、法规、规章和有关规矩及标准标准等的学习。

第四十条 主播服务安排应当标准运营，不得出现下列行为：

（二）未恰当实行与签约主播签署的协作协议，或因显失公正、附加不妥条件等与签约主播产生纠纷，未妥善解决，形成恶劣影响；

（四）打乱网络直播营销活动次序，如数据造假或做弊等；

（六）故意或许疏于办理，导致实践参加网络直播营销活动的主播与该安排提交的主播账户身份信息不符。

用户在参加网络直播互动时，应恪守国家法令法规和渠道办理标准，文明互动、理性表达，不得运用直播渠道宣布不妥言论，侵略别人合法权益。