陪护队员年终总结 第1篇

我是xx市xx区妇幼保健院一名护理人员，现任职于保健科门诊。本次申报的技术职称是高级技师。我认为自己已符合申报高级技师职称的条件。通过这次的申报将使我的职业生涯提升到一个更高的阶段，激励我在医学护理方面不断进步。

首先，医学护理理论知识丰富，专业知识过硬。我学过临床医学、社区医学、护理学等专业；自从事医院工作以来积极参加上级医院关于医学及护理方面的研究；同时广泛吸纳各方面的新知识、新信息、勤钻研、多思考、不断丰富自己、提高自己的理论知识。

其次，工作丰富，任劳任怨、精益求精。20多年来我一直在本院工作。先后在新生儿科、儿科、妇科、保健科工作，积累了丰富的工作经验，特别是护理方面的工作经验。在_救死扶伤_的神圣职业操守熏陶下，工作中团结同事，对待工作严谨、认真、踏实，具备一名医院护理专业人员应有的素质。我完全能够正确、熟练的配合医生抢救本科室危重病人，能够正确按照护理程序指导临床护理工作。具有独立解决护理工作中疑难问题的能力。对工作中出现意外事件能迅速采取并进行处理。在多年的医疗护理生活中，我一直视病人如亲人，心甘情愿奉献自己的青春和热情、使众多危重病人在治疗之际能够得到最好的.护理照顾。严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了工作指标和计划，进一步完善了县、乡、村三级保健网，建立了妇女、_四薄四卡_并定期检查落实。掌握全区妇女、儿童的健康状况、每年为健康检查。0—7岁儿童健康查体2千余人，实现了妇女儿童系统管理化，有力保障了妇女、儿童的身体健康。学习、宣传《母婴保健法》，和同事们到各乡、镇集市宣传，散发宣传材料。在本院工作时积极为来院检查的孕妇做好孕产期的宣传工作，为《母婴保健法》的落实打下一定基础。在婚前体检工作中，发放《致新婚夫妇的一封信》，进行婚前保健知识、优生优育知识的宣教，提高了孕产妇自我报价能力，降低了孕产妇及新生儿的发病和死亡率，为提高我国人口素质奠定了基础。

自到保健科这些年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，参加过多次全国性的护理学研讨会，也多次代表医院参加卫生局组织的各类体育比赛，取得了较好的成绩。

这些年来，我积极配合领导的工作，齐心协力、求真务实、大胆创新，使我院社会保健工作得到了进一步的完善，极大地提高了两个系统管理效率，保健工作有了新的飞跃。

无论我能否申报成功，我将一如既往、一步一个脚印的向前迈进，为我院护理事业的发展和医院腾飞做出应有的贡献，为妇幼保健事业献出毕生的力量。

陪护队员年终总结 第2篇

急诊科护工工作职责

1、急诊科护工在医院总务科及本科室负责人领导下进行工作。

2、日常工作中，执行《岳西县中医院医务人员职业防护与预防措施》，做好自我保护与防护措施，以保护自我和他人利益。

3、每日进行本科室地面清洁消毒工作，每日不少于早晚两次；遇有污染，做到随时清洁消毒。拖把、抹布每室分开使用，标志明显；用后及时冲洗干净，晾挂备用；拖把每周至少室外阳光暴晒一次，连续阴雨天除外。拖把池污渍及时清理干净，不得残留任何污物，以免造成卫生死角再污染。

4、每周清洁所有门、窗、墙面、玻璃卫生，不少于一次，包括医生办公室、主任办公室、抢救室、输液室、换药室、护士办公室、急诊观察室在内。此项工作每周五进行。遇上特殊情况，随时清洁。

5、每周一进行所有（包括手术室、换药室、主任办公室、抢救室及输液室）空调和手术室空气消毒机表面清洁一次。

6、每周三进行输液大厅坐椅，输液大厅所有输液架（包括固定式输液架和移动式输液架）、所有推车、担架的清洁消毒工作。

7、每天倾倒垃圾桶夏天不少于一次，包括手术室及换药室垃圾桶，另外一楼大厅内两个大垃圾桶也应及时更换。垃圾按要求分类包装处置。

8、遇有重大急诊抢救工作时，应及时到岗，积极协助医护人员做好急诊检查工作。

9、保证个人卫生，保持良好整洁的个人形象，创建和谐医院，创造和谐的医患关系。

陪护队员年终总结 第3篇

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

以上就是本年度个人工作情况总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。

xx医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献集体。伴随着新住院大楼茁壮成长，我们又兢兢业业地走过一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”宗旨，用自己爱心、热心、诚心满足每一位手术病人需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤工作作风贯穿于护理工作全过程。在医院和护理部领导下，在各科密切配合支持下，针对年初制定目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成各项任务，取得社会效益和经济效益双丰收。

陪护队员年终总结 第4篇

陪护人员误工证明

兹证明________先生/女士，(身份证号：___________________)，系我单位职工。月收入人民币(大写)________整。因________________交通事故误工(护理)，于20_____年_____月_____日至20_____年_____月_____日期间未上班工作，根据本单位规定，扣发期间工资共计人民币______________整。

以上证明真实无误，我单位对此承担相应的法律责任。

唐山市帅鑫食品有限公司

陪护队员年终总结 第5篇

附件：

陪护人员的工作内容、服务要求及管理要求（一）陪护人员工作内容及注意事项：

1.以患者为中心，提供安全、优质的生活助理服务。2.严禁操作任何治疗性、技术性的医疗护理工作，如鼻饲等。

3.按合同内容提供生活助理服务，严格按照协议书收费标准收取费用并签订协议书，未经甲方许可，严禁私自提高生活助理的服务费用。

4.生活助理员必须按要求提供相关服务，不得擅自提价、私自收费或索取小费。如发生上述违规现象，所引起的责任纠纷均由乙方负责，且不得再安排违规人员在院方工作。

5.不得强行向患者推荐及提供生活助理服务。6.由乙方派专人直接向患者/家属按照协议书收费标准收费，生活助理员不能直接收费。

7.各病区根据患者需求配置固定生活助理员，提供一对一或一对多的服务，一对多生活助理员与患者的配置比例为1:2-1:4，原则上不得跨房服务。

8.生活助理原则上在病人所在的科室范围、病房范围内服务，不能跨越超过2间病房,尤其是一对多生活助理员，不得擅离职守；一对一生活助理员须带病人检查。

9.日常护理工作要求 衣

（1）做好患者的皮肤清洁工作，包括帮助卧床轻症患者床上擦浴、协助患者沐浴更衣、洗头，协助护士完成危、重症患者床上擦浴工作等。（2）清洁时要控制室内温度适宜，注意关好门窗，拉好床帘或屏风。

（3）协助调节好水温，淋浴盆须先放凉水再放热水（禁止戴手套试水温，避免烫伤病人）。

（4）一侧肢体瘫痪或受伤、手术后患者的穿脱衣顺序：先穿患侧后穿健侧，先脱健侧后脱患侧。

（5）淋浴或擦浴过程中从头到脚的顺序擦洗，动作轻柔，注意观察患者病情（询问患者有无不适），关注皮肤情况，看有无水泡、破损及皮疹等异常情况。

（1）照顾患者饮食，如不能自行进食的需协助患者进食、喝水，鼻饲的除外。

（2）注意患者有无吞咽困难、呛咳、误吸等情况，如有，必须立即停止喂食，并告知医生护士，严禁自作主张，盲目喂食。

（3）对老年患者及部分可自理患者，可备好餐台、食具等用品，让其自行进食。对双手自主活动受限，但清醒、进食无障碍的患者协助喂食。

（1）协助患者床上自主活动，定时变换体位，协助护士给予卧床患者翻身叩背，防止皮肤压伤。

（2）帮助病情较轻但长期卧床不能自行翻身的患者翻身，如卧位—坐位、坐位—站立、站立—行走等体位变换。注意动作要轻柔，切忌推、拉、扯等粗暴动作。

（3）协助护士完成留置尿管患者的夹管工作。行（1）陪伴患者下床活动，关心患者。

（2）带患者外出活动时，注意患者活动能力、身体平衡状况，保证周围环境安全，熟练应用辅助工具（如轮椅、车床、拐杖、助行器等）。

（3）协助落实防坠床、防跌倒措施。10.协助患者大小便及正确留取大、小便标本。11.告知患者或家属保管好贵重物品。

12.凡病房内有吸氧的患者注意做好四防工作(防火、防油、防热、防震)。

13.协助支持运输人员运送患者完成各项检查。14.及时将患者的有关情况告知护士或医生，如：使用仪器的患者（心电监护仪、微量输液泵、输液泵等）出现报警时。

（二）乙方的员工条件与要求 1.主管

乙方必须从总公司指派一位主管，协助项目经理管理。年龄50岁以下，大专以上文化，形象好，并与甲方保持密切联系。主管须具备三年以上医院后勤服务管理负责人的经历。其他管理人员按照实际运作配备必要的班长、领班等岗位。

2.员工条件

（1）乙方对所录用的人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录。

（2）身体健康，肝功能正常，无传染病。（3）用工年龄符合国家规定。（4）初中或以上学历。（5）文字书写清楚，语言清晰，有一定的沟通能力。3.职业道德要求

（1）严格遵守医院的相关规章制度及操作规范，在甲方的指导下积极做好本职工作。

（2）恪守职业道德，维护医院信誉，严禁有损医院形象、声誉、挑拨医患关系的言行。

（3）遵守社会公德，爱护医院公物，节约用水用电。（4）文明礼貌、细致周到、态度和蔼、尊重患者，用心对待每一位患者及家属。

（5）严禁向患者暗示或索要红包、小费及推荐药品、保健品等。

（6）有保密意识，不探听、不泄露、不传播患者病情及隐私，不准翻阅病历资料及相关医疗文件，不私自给患者解释病情。

4.员工的行为要求

（1）着装统一、衣帽整齐，仪表端庄，佩戴工卡，不留长指甲，上班时间不披头散发，不穿短裤、背心、拖鞋、响底鞋。

（2）语言清淅，文明用语，有一定的沟通能力和服务技术。

（3）工作认真、责任心强，不得随意离开服务范围。（4）工作时间不扎堆聊天、大声说话、吃东西和干私活，从事非特殊操作时不得戴手套。

（5）团结协作，严禁院内吵闹、打架、拉帮结派、聚结赌博。

（6）绝对保证不擅自拿取、窃用、倒卖医院废物（要求提供有关承诺及处罚细则）。

（7）严禁向患者介绍及推荐非正规生活助理员（俗称黑护工），杜绝黑市生活助理服务。

（8）严禁向甲方漏报、瞒报、谎报生活助理服务人数。（9）发生差错、患者物品丢失、争议或其它异常问题时，5分钟之内报告现场护士或护士长、乙方管理人员，并配合调查。如隐瞒不报、知情不报、包庇违规或帮助当事人隐瞒真相，不如实和及时报告上级的，甲方有权要求乙方对当事人进行处罚。

（10）员工身体不适不能正常工作时应请假病休，如强行坚持工作造成不良后果由乙方承担责任。

（11）做好病房环境管理，个人物品除必需生活用品外，其他物品不能放在病房内，陪人床按科室规定放指定位置，协助患者及家属做好物品的放置。

（12）病床床栏及床尾把手要及时复位。

（13）病房内不能私自使用电器（电饭煲、电热杯、电压力煲、电炖盅等）。

（14）生活助理非特殊情况（如带病人检查等）离开病房时不能超过半小时；离开期间，应做好交接由其他生活助理协助相关工作；如无故私自离开病房，造成患者出现意外的，所有责任由竞得方承担。

（15）生活助理员应服从安排，无权挑选病人。（16）发现基本设施（如排气扇、水龙头、地面、墙、门、窗等）的维修问题，及时向甲方报告。检查冷暖气开放时开窗房间，劝阻病人、家属、医务人员等的开窗行为并负责关窗。将屡劝无效的科室报告至甲方。（17）协助甲方创建节约型能源公共机构等节能相关工作的申报，配合做好节能工作，及时制止浪费水电、浪费材料、跑冒滴漏等浪费资源的现象。限制人为浪费，及时关闭无人室间电器。乙方的环保节能工作开展情况将纳入合同期的服务质量考核。

（三）乙方具体服务要求

1.巡视病房，及时为患者解决生活照顾问题。2.协助护士整理床铺，保持床单整洁干燥、无异味。3.在护士的指导下，协助患者做好标本的采集（如：常规大、小便等）。

4.协助患者进食及服药，清洁餐具。

5.为患者递送大、小便器，清理大小便，便后及时倾倒和清洗。

6.协助护士为患者洗漱、更衣洗头、喂饭、洗澡、擦澡、洗脚、剪指（趾）甲等。

7.协助患者过床、上下床、翻身等，发现患者身体情况异常，及时向医护人员报告。

8.在医务人员的指导或协助下，为患者更换体位、活动肢体、户外活动等，促进患者的功能恢复。

（四）甲方对乙方的管理要求

1.乙方员工在本院工作期间，必须遵守国家法律和本院的规章制度，切实履行相关的工作制度和职责。

2.乙方负责对其员工进行上岗培训、安全生产教育及院感知识培训，提供的人员必须经过训练合格后才可以安排在乙方场地内工作，对于国家规定的一些特殊工种，提供的人员需具有相应资格。

3.乙方负责办理其员工的劳动用工手续、计划生育管理及工伤意外伤害事故、居住证等事宜及安排食宿。乙方的员工违反国家计划生育政策的一切后果由乙方承担，如发生劳动纠纷给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。

4.乙方应服从甲方的管理，甲方定期评估乙方及其员工的日常工作情况。乙方员在日常工作中应服从所在科室负责人具体工作安排，并遵守所在科室的规章制度。对违法、违纪、违规等的乙方员工，甲方有权提出处罚要求，包括但不限于经济处罚、终止其在医院的工作资格直至诉诸于法律。

5.乙方的服务及所使用的物品、用具、材料不得违反国家有关环卫、环保相关制度和管理规定，不得对甲方的环境造成二次污染；甲方有权对相关事宜进行检查和评估，有权拒绝使用不符合标准的材料。

6.乙方应根据本院的服务要求，制定并不断完善各项管理规章制度、人力资源管理方案、具体的日常岗位工作安排和应急管理方案以及员工管理制度和奖惩条例，并提交给甲方备案，甲方有权要求其修订相关制度并监督其执行。

7.对一些重要岗位的管理、人员安排及相关制度，甲方有权直接参与管理和裁决。

8.乙方员工的着装应按岗位分类不同而有所区别，同一类岗位的员工着装应一致。乙方员上岗工作期间应配带标有员工姓名和编号的胸卡，上岗期间应讲究文明礼貌，注意仪表仪容。

9.乙方及其员工在工作中发现各种问题和安全隐患，有责任向所在科室和甲方采购管理小组报告并提供合理化建议，以提高管理质量和效率。

10.乙方应全面负责处理其服务范围内的各种冲突、纠纷，并承担由此引起的相应经济法律等责任。

11.甲方发生突发、紧急、特殊的应急事件时或有特殊任务需紧急临时增加人员投入时，乙方及其员工应服从甲方管理部门的调遣和指挥，参与应急工作，费用不另外追加。

12.甲方不向乙方提供员工宿舍用房。如主管需要住宿按医院标准收取水电费、住宿费。甲方向乙方收取2000元每月的办公场地费，乙方办公区域的水电费及固话安装、使用费用由乙方承担；乙方及其员工不得在服务区使用本院设备、设施、物品和水电做个人私事。

13.用工年龄按法定要求执行，身体健康（提供健康证等），形象良好。

14.实行全天候服务，保证随叫随到。根据任务量弹性排班，满足生活助理要求。

15.因乙方员工导致的他人损失等情况，由乙方承担责任。

16.采购人管理小组有权查阅竞得方的财务报表以了解公司财务状况。

17.乙方安排在甲方工作的员工须有50%以上持有市级或以上培训机构颁发相关【输（运）送类或陪护(高级护理员）或家政员类】的培训证书。

（五）其他要求

1.乙方管理人员及员工必须遵守甲方的规章制度，认同医院的文化，服从甲方监管部门的管理。严格按照制定的工作内容及要求，为患者与临床一线提供良好的服务。2.乙方派驻的项目经理与中标文件所提供的相符，且不得同时兼任其他项目的管理人员。

3.乙方必须有足够的人力资源调配能力，以满足甲方的服务需求，具体人员配置安排参考“XX医院生活助理人员配置表”。在本项目服务期间甲方有权按实际需求要求乙方增减聘用人数，并按实际配置到位人数与乙方进行结算管理费。合同生效日起1 个月内必须满足甲方招标岗位需求的90%，2 个月内必须达到甲方招标岗位需求的100%。人员配置调整时，需征得甲方书面同意。“XX医院生活助理人员配置表”仅作为参考，生活助理人数以病人实际需要为依据，在任何情况下，甲方不保证乙方在服务周期内所获取的业务量与业务收入。

4.乙方在同等条件下可聘用原公司愿意留下继续服务的员工。待项目顺利交接后视科室情况及时与甲方协商适当增、减服务人员，和逐步撤换不符合要求的人员。根据甲方的运行情况弹性安排适宜的上班时间，以满足甲方各科室的生活助理需求，并在竞投文件中列明。

5.乙方根据甲方实际需求，至少每季度一次组织生活助理人员进行岗位技能培训，有培训方案及计划资料可查，培训费用由竞得方负责。

6.乙方对所有新上岗员工进行不少于一周的系统培训，有相应的考核方案，考核合格后方可上岗工作。

7.乙方应根据有关法律、法规及甲方的服务需求，结合甲方生活助理的情况，制定并不断完善各项管理办法、规章制度、服务标准、考核奖惩办法、具体日常岗位工作安排、应急管理方案及问题处理时限等，并提交给甲方审核备案，甲方有权要求其修订相关制度并监督其执行。（方案须在竞投文件中列明）

8.乙方工作人员因服务不到位、工作能力或管理质量达不到甲方要求，导致其受到患者、患者家属或甲方有效投诉的，甲方有权随时要求撤换生活助理/管理人员，乙方必须无条件接受。凡是甲方提出解聘的员工，不得再安排在甲方处工作。

9.乙方管理人员须每天检查员工的服务质量（包括夜间的不定时抽查），定期征询甲方意见，及时商讨和解决存在的问题。

10.乙方员工不得在甲方的场所内从事与承包工作无关的事情。不得在工作时间、工作区域抽烟。

（六）乙方服务质量考核要求

1.考核内容及标准（适用于试用期过后）：

每月考核服务满意度得分，以100分为总分，由患者满意度得分、采购管理部门满意度（护理部）得分、采购管理部门满意度（总务科）得分、需求科室满意度得分四部分构成，四部分分别按百分制折算，所占权重比例分别为：30%、20%、20%、30%。即生活助理人员满意度得分=患者满意度得分×30%+采购管理部门满意度（护理部）得分×20%+采购管理部门满意度（总务科）得分×20%+需求科室满意度得分×30%。甲方有权根据实际情况调整考核方案。

2.奖罚说明

未满合同经营权限，乙方自行终止执行合同，除没收全部履约保证金外，承担由此造成的一切损失。

在合同履行期间，乙方将此项目转包或分包给其他单位、组织或个人的，除没收全部履约保证金外，承担由此造成的一切损失。

乙方未按服务项目要求完成整改或整改不彻底，经本院两次书面要求，乙方在规定时间内仍未完成整改，甲方有权终止本合同。由此造成的一切后果由乙方承担。

乙方在执行本次合同期间的缺陷、不良投诉或良好表现等，将作为下次投标评审时的扣分和加分条件。

因乙方引起的不良事故等，乙方除赔偿当事人相关费用及承担相关法律责任外，乙方同时提交书面整改方案并落实，甲方根据具体情况，在乙方履约保证金中扣除5%~10%不等。

乙方应管理好所属员工，遵守国家有关法律法规和医院的规章制度，所属员工发生的一切投诉、纠纷和法律事件，一概由乙方承担。若因乙方管理不善、控制不力而发生群体罢工、游行、示威等重大事件且造成严重影响的，甲方立即向服务方发出服务整改限期通知书，并有权决定是否终止合同。

乙方每年设置万元以上生活助理员专项基金，用以员工文化建设、年终奖励、评先评优等，乙项目管理小组管理经费，甲方采购管理小组监督执行，以维护员工稳定，切实解决春节期间供求极端矛盾问题。（合同签订后 10 个工作日内到位）

生活助理服务的收费标准须与甲方协商，经甲方认可后乙方报物价部门备案。未经甲方许可和物价部门备案同意，严禁乙方私自提高生活助理服务费。如违反，视情节轻重给予每次500至5000 元罚款外，连续发生两次，甲方有权根据具体情况终止合同。（收费标准须在竞投文件中列明）

乙方必须按合同内容提供生活助理服务，如乙方员工私自超越服务内容为患者提供治疗性、技术性服务工作（如鼻饲等）出现差错时，由乙方承担所有责任。除承担相关责任外，还要视情节轻重根据具体情况决定是否作辞退处理。

以下行为，视情节轻重给予每人每次200 至2000 元罚款并立即更换处理，此扣罚款项直接从履约保证金中扣除。（罚款针对的是乙方，甲方不直接对乙方员工进行扣罚）。

（1）偷盗医院、患者财物。（2）索取、收受红包。

（3）有意煽动、闹事，影响工作或队伍稳定。（4）因员工自身原因发生不良事故。

（5）其它因违反制度、要求、工作流程等，给患者和医院造成损失及严重不良影响。

（6）员工上岗前未经培训或培训不到位。

（7）因乙方内部原因，员工拒绝上岗影响医院工作。（8）擅自收集医疗废物或拿走患者出院后遗留物品。（9）未经许可擅自拿取科室任何医疗物品（口包、一次性手套等）或药品如消毒液、换药包、口服药、注射药等。

（10）其它因违反制度、要求、工作流程等，虽未有损失，但给患者和医院造成不良影响。

（11）上班时间不穿工服、不佩戴胸卡、穿拖鞋等。（12）在院内大声喧哗，扎堆闲聊、打牌、禁烟区吸烟等。

（13）带亲友到病区冲凉或留宿。（14）工作过程中，粗言烂语，当着顾客发牢骚，讲怪话、对医疗收费或其它发表不恰当言语，未造成不良后果。造成不良后果的另计。

（15）在工作场合，员工之间或与顾客发生争吵，影响未扩散出现场范围。

（16）其它违反职业素质、工作流程及要求等，尚未给患者和医院造成任何损失。

（七）付款方式

1.签订合同起10日内，乙方将人民币伍万元整作为履约保证金交付给甲方，合同期满且能完成下期合同正常交接之后，甲方一次性无息返还给乙方；合同期间如履约保证金有部分款项被扣除，乙方须在10个工作日内将扣除的部分补齐以保证履约保证金的完整性，如不能补齐，则可视为乙方没有能力尽履约义务，甲方有权解除合约。

2.合同到期或双方同意解除合同时，乙方在无违反本项目合同约定情况下，乙方应会同采购方及相关部门检查相关服务内容，如通过检查，则采购方在十个工作日内全额无息退回履约保证金；如未通过检查，乙方应按本项目服务要求完成，直至通过检查后，方可退回履约保证金。

3.合同期间如履约保证金有部分款项被扣除，乙方须在10个工作日内将扣除的部分补齐以保证履约保证金的完整性，如不能补齐，则可视为乙方没有能力尽履约义务，甲方有权解除合约。

（八）合同终止

1.本合同约定的服务期届满，或满意度未达到要求。2.乙方违背需求承诺函。3.在本合同服务期内，因不可抗力的情形导致本合同无法继续履行的，而由此导致毁损并造成的损失，双方互不承担责任。

4.乙方出现重大管理失误或严重违约、用户投诉多，甲方有权取消合同并按违约责任条款执行，乙方应及时赔偿由此造成的甲方的损失。

5.经双方协商一致解除本项目合同的。

6.乙方合同期满，必须无条件配合甲方与下一期乙方做好交接工作。

陪护队员年终总结 第6篇

陪护人员陪护质量调查表

（病人或家属填写）

1、你请的陪护对你饮食照顾、大小便、呼唤时处理周到吗？

A、周到、B、不周到

2、在你觉得你的头发、皮肤、床铺、脚脏的时候，提出需要清洁的时候，按你的要求清洁了吗？

A、清洁了B、没有清洁

3、你需要外出病房检查时，你的陪护随时都在你身边随时接送吗？

A、是B、不是

4、你请的陪护有事耽误离开病房，取得你的同意了吗？安排替代人员了吗？耽误时间长吗？

A同意了、安排了、不长B、没同意、没安排人员、时间长

5、陪护人员为了不影响自己休息，你夜间需要喝水却不给你提供

A、没有B、有

6、陪护是否私下要求提高陪护收费？

A、没有B、有

7、你对你的陪护工作满意吗？

A满意B、不满意

8、你对陪护工作还有其他意见吗？

A、没有B、有（请填写：

病人/家属：

（医护人员填写）

1、陪护所管病人的床单元整洁吗？

A、整洁B、不整洁

2、陪护人员接受医务人员的指导、安排吗？

A、接受B、不接受

3、陪伴人员与医护人员、病人、家属之间发生争吵了吗？

A、没发生B、发生了

4、陪护人员离开病人得到病人（家属）的允许，安排好代替人员后,告诉医务人员了吗？

A、告诉了B、没有

5、陪护人员的言行有损医院形象、影响医院与合作单位、病人的关系，干扰正常的医疗秩序了吗？

A、没有B、有

6、陪护人员有挪用科室物品、不爱护医院公物、浪费水电行为吗？

A、有B、没有

7、陪护人员为了不影响自己休息，有擅自调节病人输氧、输液速度的行为吗？

A、没有B、有

8、陪护所护理的病人有跌倒、皮肤压疮、烫伤事件出现吗？

A、没有B、有

9、陪护价格有不按照医院（医务人员）指导价格，随时自行涨价的行为吗？

A、没有B、有

10、陪护人员有干私活或将家里物品带入医院进行清洗的现象吗？

A、没有B、有

11其他：

陪护队员年终总结 第7篇

最近医院在实施一个活动——“作为一个病人或病人陪护的感想”也就是想让我们换位思考一下，从心底感受一下当病人的滋味，使我们的工作能更进一步。我们护长也给我们一天时间亲身感受一下当病人或者病人陪护。

因为有一天时间，所以我就去看望正在住院的奶奶，刚好顺便照顾一天。奶奶因为发现乳房上长了一颗黄豆大小的东西然后去县医院检查，检查结果一出来发现是浸润性Ca必须做手术，幸好早发现还没有转移，毫无质疑——手术！虽然自己也在医院上班对这个环境应该是再熟悉不过了，但是在县医院呆了一天还是所见颇多，所想亦多。

记得那天发清单我就迷惑了，因为奶奶术后皮瓣下留了一个引流管，而清单上就记了四个引流袋一个负压吸引球，后来我去找主电班的人他说帮我减可第二天清单上却不见减的数目；因为自己也是干这行的所以消毒灭菌方面敏感一些，记得一个护士过来换瓶加了药却不见瓶盖上有络合碘消毒的痕迹，然后我就说了一句你们消毒了吗？那个护士却什么也不说就走了，当时我心里确实不爽觉得她对病人怎么这种态度，可我还是忍了；还记得下午我去街上买东西，走之前一个护士过来量体温，我就帮奶奶夹好后跟她说不要动等下护士会过来收，然后我就出去了，回来却发现一个护士在对奶奶大声说话，我就纳闷了以为出了什么事，了解后才明白原来护士没及时来收奶奶也不记得了就爬在床边把体温表打坏了，我说打坏就打坏了等下买一个不就得了，而她却说：叫她别动她要动必须再买一个，体温必须要测。体温要测我明白，重新买我也愿意，可是这种说话的语气却让我厌恶！总之，那天我却对那些“白衣天使”们产生反感！

发生的种种事件让我感概甚多：虽然县级医院条件、护理管理等方面比起三级医院还是有一定的差距，但是从这里也可以看出中国的人性化管理还是在初级摸索阶段；护患关系不能融洽我们还是有很大的责任,在尊重、沟通、照顾等方面还是没有让病人满足。在与病人沟通交流的过程中，不要只是简单的说教，要更多运用你的动作影响病人，多用“无声的语言”与病人心灵贴近，这样更有利于护患的沟通。不能为了沟通而沟通，护士要自觉提高综合素质，才能做到有效的沟通。

护患之间有效的沟通将会产生良好的护患关系，促进各项护理工作的开展，要用心去交流。万事因“情”而生，“心有多大，舞台就有多大”，态度决定一切。是啊，没有一颗关爱病人的心，设身处地为病人着想，怎能掌握病人心理、病情，又如何掌握沟通的技巧呢？有了爱心，才会有温和的语调，才会有体贴的触摸；有了真情，才能始终保持一种热忱的态度，才能安静地倾听病人的诉说，才能与病人产生亲和力，才能让病人信任你并主动配合治疗护理。起到事半功倍的作用。

回想起来，自己也是一名“白衣天使”，可能在护理病人中也存在不足，但是在以后的工作中我更加会设身处地的为患者着想，使医患关系更加和谐，做一名称职的白衣天使！

陪护队员年终总结 第8篇

在全党开展保持xxx员先进性教育活动以来，按县先教办和主管局的实施方案，同时结合我单位的具体情况，我们坚持做到了以下四点：

1、单位党支部及全体党员都从讲政治的高度充分认识到这次先进性教育活动的重要性和必要性，精心组织、周密安排，为开展好此项活动打下了坚实的基础。

2、建立了双江镇党支部开展保持xxx员先进性教育活动领导小组，同时结合单位实际，确立实施方案，以保证先教活动不走形式、不走过场。

3、认真学习领会上级文件精神，研究制定具有可行性的实施方案，并在学习中不断充实，组织全体党员和文物保护员认真学习了《文物法》及相关法规政策，乡镇文物保护工作总结。通过学习，全体文物保护员的政治和业务素质都有了明显的提高，干工作的积极性增强了，全体党员的先锋模范作用也得到了充分发挥。党员同志都认真撰写了个人的党性分析材料及今后的努力方向。为巩固成果，我们在原有的基础上，还制定了巩固和扩大先教活动成果的实施方案，为今后各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。

陪护队员年终总结 第9篇

病房做到了窗明几净，物品摆放有序，床褥清洁整齐，地面无垃圾无痰迹，做到规格化管理。

这一年来，成绩虽然取得不少，但还有很多不足之处。在今后的工作中，我们护理组决心在院长的领导下，将按新的护理计划，做好各项护理工作，进一步提高护理质量。

在本年度的工作当中，本人在护士长和科主任的正确领导下，立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

陪护队员年终总结 第10篇

有好管理是优质服务基础和前提，为使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施落实、对手术室护士满意度调查等工作，从而大大增强护士工作责任心。我科为使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施落实、管理和监测。狠抓护理人员无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格一次性医疗用品管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率。

陪护队员年终总结 第11篇

各位好！我是张，是来自北京的退休干部。日前，因动脉狭窄（75%以上）入住介入治疗科16床，住院期间承蒙办公室关照，给我派了一位善良尽责的好护工——杨富娟，非常感谢你们培养了好护工。

在我住院期间，护工杨能够任劳任怨、尽心尽责地做好她的工作。特别是我做手术第一天，杨几乎24小时没有休息，尽力照顾我。在我康复治疗期间，协同康复医师，全力保护我的身体安全。守护治疗时，只要没有家属在跟前，杨富娟从来不离开我床边，还主动维护病房秩序，协助邻病床照看病人。杨富娟在看护我的期间，有许多地方让我非常感动！在我最危难的时候，是她给予了我巨大的帮助和鼓励，我非常感谢她给我的帮助，同时，也非常感谢护工办培养和训练了这样善良、体贴病人、精心看护病人的好护工。

值此，特别感谢护工杨富娟，感谢护工办，希望护工办给予杨表扬，也希望护工办为病人培养更多的好护工，为患者造福。

陪护队员年终总结 第12篇

陪护人员误工证明

陪护人员误工证明

兹证明，男，汉族，年月日出生，户籍地址：，身份证号，是我公司职工，在我公司的月平均工资为元。自年月日发生交通事故住院期间，一直请假护理，我单位未向其发放工资

特此证明。

陪护证明主要包括两部分内容

1、陪护人员数量，这个在医院开具的出院证明书中有明确的记载。如果该证明书中明确写明陪护人员为一人，则你主张的住院期间护理费只能计算一个人的，而不论实际陪护是两个还是三个。

2、实际陪护人员以及陪护人员工资

根据最高法院的司法解释，住院护理费首先是根据陪护人员的收入和实际陪护天数计算;如果无法证明实际陪护人员、陪护人员收入的，法院会按照当地的护理费费用标准进行计算的。比如深圳陪护费用一般为50元/人天。

当然，如果你能证明实际陪护人员、陪护人员工资，法院将按照陪护人员的收入和陪护天数计算护理费。比如你父亲住院时是你在陪护，则你应当去你工作的公司开个证明书，证明你父亲住院期间你向公司请假去医院陪护，陪护期间你没有上班，该证明同时写明你的月工资金额(你最好同时提供你与公司的劳动合同、工资支付和收取记录、社保清单);然后你再拿着公司的证明书到医院，让主治医师签字“以上情况属实”，并加盖医院住院证明专用章。

另外，上面已经说过的，即便你无法拿到上面的证明书，只要出院记录上写明你父亲住院期间有陪护，则法院会根据当地标准计算护理费的。只是法院计算的金额一般都低于按照陪护人员误工时间计算的金额。

医院开陪护证明，只能写“兹证明XXX住院期间，由XXX陪护，特此证明”。