2019银行业总结 第1篇

扎实认真开展扫黑除恶专项斗争，成立扫黑除恶专项斗争领导小组、制定“扫黑除恶”专项斗争工作实施方案、张贴宣传海报和倡议书，加强舆论宣传，营造良好的氛围。结合行业特色，认真开展排查，深入开展扫黑除恶专项斗争，切实维护社会和谐稳定。

二、面临的问题和困难

2019年，是极不平凡、极其艰辛的一年。这一年，我们凝心聚力、超常努力、群策群力取得了良好的成绩。成绩弥足珍贵，问题不容忽视，我们也清醒地认识到，我行还面临的问题和困难：

（一）信用风险有压力。目前，我行不良贷款XX万元，占比XX%，本息逾期的贷款XX万元，占比XX%；同时，存量贷款不良反弹压力大，由于我行贷款主要集中在煤炭、建筑和农业项目，受宏观经济影响大，政府工程款拖欠等原因，导致不能按期收回或结息，因此存量贷款裂变可能性大、化解难度大，大部分不良贷款只能通过核销化解。

（二）获客渠道不充分。2019年，我行虽然开展了大量的宣传营销活动，但总体来看效果不够明显。除了受知名度不高，竞争力不强因素外，也说明我行获客渠道拓展不够充分，信贷产品还缺乏竞争优势，对客户吸引力不够，在获取客源上还需要多下功夫。

（三）新产品运用不够。今年，我行在借助上级行贷款产品的基础上，共计推出了XX款贷款产品，但总计发放贷款仅XX户XX万元，对新产品的推广运用还需进一步加强。

（四）社会认可度较低。我行经过8年发展，通过持续不断、多种方式、多种媒介的宣传，社会知名度、认可度虽让较前期有大幅提升，但依然较低。存款自然增长难度大，存款组织必须通过营销活动方式吸收，不开展活动就很少有客户主动上门存款。

四、2019年工作打算

第一，扎实开展2019年旺季营销。一是抓住2019年春节前后的有利时机，通过积分换礼活动、加大全员营销考核力度。二是强化宣传攻势，通过“扫街扫楼”、移动宣传车、DM宣传等媒介加强旺季营销活动宣传，确保实现旺季营销开门红，为全年各项业务发展打下基础。

第二，大力拓展获客渠道。一是加强对总行及其他同业产品相关的业务渠道研究，加深对当地市场调研，加大与当地财政、工商税务、金融办、经信委、农委、交委、担保公司等职能部门的联系合作，拓宽业务渠道，储备客户资源；二是持续不断强化宣传，增强公众对我行的知晓度和认可度，针对目标客群，反复深入辖内村社、街道、市场、企事业单位和园区等农户、小微客户集中区域，重点宣传我行信贷政策、产品、服务的特色与优势，提高客户认知度。

第三，切实用好贷款新产品。一是选择规模大、商户集中、客流量大的专业市场，积极推广我行《XX贷款》《XX贷款》《XX贷》等产品，培育客户。二是继续加强与望东普吉农牧公司和天王牧业公司的联系，积极走访公司下游客户，大力宣传《XX贷》。三是组织客户经理再次对城区内的烟草经营户进行回访，进一步推广宣传《XX贷》。四是走街串户，大力宣传推广“亲情贷”，让我行的贷款新产品正真落地，并取得实效。

第四，多措并举清降不良贷款。进一步弄清贷款客户经营状况，多措并举大力清降存量不良贷款：一是利用各种社会资源，以现金清收方式收回部分存量不良贷款；二是加强与司法机关的沟通协调，加大诉讼执行力度，切实保障我行金融债权，打击逃废债力度，压降存量不良贷款。

第五，持续深化内控管理。一是认真落实党建工作要求，以党建为抓手，加强干部队伍建设，提升内控管理水平；二是扎实开展回头看，对照制度办法要求，对工作进行梳理，及时发现问题、查漏补缺，提升内控管理水平，努力实现内控管理上档升级目标。

第六，持续加强员工队伍建设。持续强化员工思想和行为管理，开展交心谈心，加强思想政治工作。持续加强员工培训学习，打造一支思想过硬、业务能力强的干部员工队伍。

2019银行业总结 第2篇

当前，脱贫攻坚是各级各部门工作重中之重，我行按照精准扶贫工作要求，切实抓好党建促脱贫攻坚工作：一是成立党支部书记为组长的脱贫攻坚领导小组，制定脱贫攻坚计划和措施。二是从帮扶单位、领导班子、结对帮扶、驻村工作四个层面认真履职，加强金融精准扶贫，助力全县脱贫攻坚。三是在人员非常紧张的情况下，选派专职驻村工作队员1名，长期驻村开展帮扶工作。班子成员每月2次、主要领导每月1次到结对帮扶村，一起为脱贫工作想办法出主意。今年，我行帮扶的双河口村已整体脱贫。四是积极向上级党委争取专项资金XX元，于2019年7月4日捐赠给双河口村，用于其加强党支部活动阵地建设。我行被评为XX县2019年度扶贫工作先进单位。

2019银行业总结 第3篇

20XX年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将工作情况总结如下：

一、在思想与工作上

我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

二、在技能方面

我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

三、在日常的工作生活中

我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

四、服务方面

银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售服务这种无形产品，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

五、不足之处

由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的xx银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！