个案入户访谈培训总结 第1篇

5月20日，会同市残联在XX市经贸中等专业学校(永川区)举办了“全面小康与你同行”XX市全国第二十八次助残日暨“校园芬芳助残”活动，XX市人民政府副市长潘毅琴、市政府副秘书长王余果、XX市就业服务管理局局长李为民等参加活动。活动现场，永川区率先在全市推出了“爱心牵手一户多残”公益活动，把一户多残的贫困残疾人家庭作为精准脱贫的重点。拟从20xx年到20xx年，确保全区一户多残的贫困家庭都得到帮扶，帮助他们脱贫脱困。今年，永川区将对29户1户5残、1户4残、1户3残的贫困家庭进行精准帮扶。今天同时也是“校园芬芳助残”活动，XX文理学院、XX经贸中专现场对永川区1户5残、1户4残的贫困残疾人家庭进行人均1万元的帮扶救助，由当地残联具体指导。此外，还将对永川区特校的20名贫困学生家庭进行帮扶，其余的1户3残贫困家庭由永川区残联结对帮扶。

个案入户访谈培训总结 第2篇

每月定期到残疾人家里随访或电话联系，详细了解社区残疾人的生活状况，倾听他们的心声，及时了解残疾人的呼声和诉求，反映残疾人的意愿，将残疾人的需求记录在案，同时也把政府对残疾人的关爱送到残疾人家中。帮助他们解决困难，维护社会的和谐与稳定。在春节来临之际和街道领导一起对贫困残疾人进行节日慰问，并送上慰问金慰问品，而在六一儿童节则为辖区五名小朋友送去了节日的慰问金，以表达各级残联对残疾人的关爱之情。

个案入户访谈培训总结 第3篇

2017年度**街道家庭医生签约服务工作总结

为进一步推进我乡卫生服务能力建设，我中心根据区卫计委《宣州区2017年度家庭医生签约服务工作实施方案》及考核评分标准等文件要求，我中心全面部署相关工作，按照工作进度要求稳步推进，圆满完成2017度家庭医生签约服务履约率90%的工作要求，具体工作情况如下：

一、高度重视，积极部署

制定了《2017年度**街道家庭医生签约服务工作实施方案》，同时成立了家庭医生签约服务工作领导小组和签约服务团队，及时组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨，统一了思想，提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。为保障家庭医生式服务工作的深入人心，向村民签订了家庭医生式服务协议书。

二、广泛宣传，深入动员

为保障家庭医生式服务工作的深入人心，我中心统一印制了以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的宣传单，并分发给本辖区各村卫生室和村委会，同时，印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等，制作了宣传横幅、宣传栏。有效营造了家喻户晓的宣传氛围，为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。

三、调查需求，个性服务

签约服务的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、婴幼儿保健及其它服务，社区卫生服务中心负责检查、指导、协助签约家庭医生，开展上门访视服务和健康教育，做好健康体检、逐级转诊、健康评估等履约服务。医生体牵头医院按照签约服“1+1+1”服务团队要求，提供技术支持和业务指导，协助专科医生开展远程会诊和健康讲座，落实转诊病人蓝色通道的相关措施，帮助家庭医生履行其不能承担的部分技术服务，确保服务按照协议规定执行。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握，为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。

四、明确对象，按需管理

家庭医生签约服务团队为签约服务的提供主体。家庭医生服务团队原则上由家庭医生、乡镇卫生院临床医师或全科医生及健康管理人员（护士、公共卫生医师）、医共体牵头医院选派的医生组成，团队负责人由中心医生担任。家庭医生由乡镇一体化管理的村卫生室中具备资质的乡村医生担任。中心是家庭医生签约服务管理的直接责任人，为进一步明确辖区人口分布，保证所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。家庭医生签约服务对象为全办事处城乡常住居民，优先覆盖65岁以上老年人、慢性病患者（高血压、糖尿病、慢性支气管炎等）、孕产妇、0-6岁儿童以及贫困人口及计划生育特殊家庭成员等重点人群。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

五、优先签约，有效服务 优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书，并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。

对2015年底建档立卡贫困人口、计划生育特扶对象建立完善电子健康档案，实现贫困人口、计划生育特扶对象家庭医生签约服务全覆盖，对65周岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群免费签订有偿包，提供有效的基本公共卫生服务、健康管理、预约转诊等服务。

六、顺利完成2017年度家庭医生签约服务签约及履约工作

2017年家庭医生签约工作我处共签约****人，其中有偿包任务数要求****人，我街道共完成签约有偿包签约完成****人，超额完成****人，其中完成有偿包签约****人，超额完成****人，对****名计生特扶，****名贫困人口进行了免费签约。目前已完成2017年度家庭医生签约的履约工作，已达到区卫计委要求90%履约要求。

七、工作中存在的不足

1、签约服务工作宣传面不够广，部分偏远村组未宣传到位，部分村干部对签约服务不知晓或理解不透彻；

2、签约工作较草率，服务包内容等政策签约时未做到告知义务，导致部分不理解、不配合履约工作；

3、一体机检查工作慢、滞后，部分村卫生室没有做到一体机全覆盖检查，少数存在系统中有录入记录而无一体机检查记录的情况。可能和一体机老化，性能不稳定、待机时间短、村医工作不积极有关；

4、巡诊过程中实际履约时间、服务手册登记时间、服务表记录时间与系统中录入时间不一致；

5、部分村卫生室相关资料、台账管理较乱，因贫困人口名单2016年度多次调整，导致部分村医分不清最新台账；

八、下一年度工作计划

1、组织卫生服务中心及村卫生室医务人员、各村委会书记、卫计专干学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行充分研讨，统一思想，提高认识，为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定组织基础；

2、印制以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的宣传单，并分发给本辖区各居委会，同时，印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等，制作了宣传横幅、宣传栏，有效营造了家喻户晓的宣传氛围；

3、扎实开展家庭医生签约服务协议、发票、资金整理、收集、分发工作，稳步推进2018年度家庭医生签约服务巡诊、体检等履约工作。

**街道社区卫生服务中心

2017年12月18日

个案入户访谈培训总结 第4篇

一是开展了适合残疾人参与、深受残疾人欢迎的文体活动。如：各种棋类比赛及乒乓球、羽毛球等符合残疾人特点的不同类型的文化体育活动，使残疾人体育健身活动成为残疾人日常生活的重要内容。二是组织开展各种展览展示活动。充分利用乡镇、社区文化中心等公共文化场所，收集全县残疾人优秀文艺人才作品举办残疾人书法、绘画、摄影、集邮、手工艺品作品展览，鼓励残疾人积极参与各种公共文化艺术展示活动。三是组织选拔了一批优秀残疾人典型，广泛宣传其典型事迹，帮助残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”，摆脱依赖封闭心理。培养乐观向上的人生态度，让残疾人的生活充满快乐和阳光。

此次文化月活动的开展，加大了全县残疾人亲友及社会各界的大力支持，提高了全县残疾人乐观向上、自强自立的精神风貌，并使活动能够结合实际开展得有声有色，从而也充分调动了全县残疾人参与文化生活的积极性，为进一步营造残疾人事业可持续发展奠定了良好的基础。

回顾近期入户调查的点点滴滴，作为医护干部进村入户活动之一，虽然这些日子感觉比较辛苦，但回想起来感觉挺有意义的。

一、干部进村入户活动具有很强的指导作用

通过本次活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化的满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。

切实转变了我们的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带领的深刻变化。改革开放以来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“干部进村入户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上康健之路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐

真正走访起来，才明白，现如今农村农户的思想已经有了翻天覆地的变化，最初的走访，调查问卷时，有农户就明确的说：“搞这些个问题到底有没有用，国家的政策确实好，但是不是真的可以落实到老百姓头上”。“你们也就是走哈子形式，我们讲了也是白讲，没有什么要讲的”。其实我们走访是真心想为群众办实事，但最初的回应一时让人很灰心，很难堪。

在接下来的走访中，我们不断的变换着方式方法，细心的开导启发大家，并从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，因为考虑到每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，所以要尽可能的让群众信任我们，时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。再后来，那些对立的场面就再也没出现过。

走访拉近了与农民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题

农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路修建、变压器年久老化等问题。

2、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵、看病难，农村家庭教育负担重。

3、农民群众文化素质偏低，农业生产缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。

通过本次干部进村入户活动，真正让干部受到锻炼、群众得到实惠、帮助农民增收、促进农村发展。对农民基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

12月3日是“国际残疾人日”，县残联围绕“扶残助残，有你有我”的活动主题，组织开展了扶残助残活动。

一、12月1日党组书记、理事长率队，深入到醒民镇马蹄村，走访了4户残疾人精准扶贫户家庭，仔细了解他们的生产、生活情况，帮助他们改善生活环境，查看了一年来他们在落实具体帮扶措施中取得的致富成效。

二、12月2日积极帮助盲人袁秋落实了开办盲人按摩事宜。盲人袁秋为提高自己的按摩技法和服务质量，自费到深圳、广州等地深造盲人按摩技术和管理经验，通过一年多的边学习边实践，今年底回来后打算在县城办一间上档次的盲人按摩诊所，帮助更多的盲人就业。县残联知悉他的打算后，副理事长主动为他提供服务，安排专人帮助他落实场地、筹措事务，帮助盲人朋友们创业就业。拟定于12月7日开张营业。

三、12月3日接受习水米兰婚纱“精准关爱共享幸福生活”为贫困残疾人捐助的轮椅20台，并免费为全县0－12岁残疾儿童家庭无偿提供500套儿童照或全家福，帮扶500名贫困残疾家庭农村青年子女结婚拍婚纱照，赠送太阳能热水器活动。

我县20xx年“国际助残日”通过开展以上系列宣传活动，旨在弘扬扶弱助残的中华美德，为残疾人朋友提供更好的服务，扶助更多残疾人就业创业，助推我县残疾人的同步小康建设。

12月3日是国际残疾人日。中国残联发言人透露，中国建立的困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度受益人群到年底有望达到2000多万人次。

这位发言人说，当前中国贫困残疾人脱贫攻坚行动已经展开，413万贫困残疾人已纳入贫困人口建档立卡数据库之中。残疾人家庭无障碍改造补贴已纳入“十三五”《规划纲要》，中央财政补贴资金将是“十二五”时期的三倍。

发言人还透露，围绕今年国际残疾人日，中国残联组织了多场主题活动。12月3日，中国残疾人联合会与全国政协书画室将联合举办“放飞梦想，共奔小康”首届全国残疾人书画展，将展示100多件残疾人书画家精品力作。中国残疾人艺术团也将于12月3日和12月5日献上专场公益晚会——《我的梦》。此外，中国残联在国际残疾人日当天还将举办第十一届北京国际康复论坛，并启动首届中国残疾人冰雪运动季暨延庆区第31届冰雪欢乐节。

胡老师，您看看我做的这个入户调查的指导书还有哪些问题？具体该补充写什么方面的内容？谢谢

入户调查是最能体现警察便民、利民、为民的行为。走访中即了解了群众的需求又提高了群众对民警的认知率。但同时与群众接触却要把握时机，讲求方法，要善于做到从小事入手，从大入着眼。于是，他在入户调查时常常要求自己必须做到“三、四、五”，即“三不进”、“四注意”和“五个一”的准则。

“三不进”即：居民休息时不进、居民急于外出时不进、居民家中办事时不进；“四注意”即：注意仪表、举止文明、尊重居民风俗、选择适当方式；“五个一”即：一身警服、一张笑脸、一声问候、一张警民联系卡、必要时带一名村干部。

这样一来，不但提高了工作效率，提升了警察形象，还拉近了警民距离，密切了警民关系，增加了群众的满意度，让群众真切感受到民警就是“知心人”。

在做入户调查时，社区民警可以有计划、有目的地通过与被调查者面对面地进行交谈和讨论，以了解与社会治安有关的情况；同时，也可以无计划地根据被调查人所反映的问题或描述的情况展开交谈和讨论。但是，不管是否有计划，两者都是特殊的人际沟通形式，不同于一般的日常交谈。入户调查是社区民警和被调查者相互作用、相互影响的过程。社区民警在入户调查中能否给被调查者以积极的影响，能否与被调查者建立起基本的信任关系，能否把握调查的主动权，直接决定了入户调查工作能否顺利进行，能否达到预定的目的。

江苏省公安派出所社区民警入户调查工作制度

（试行）

为进一步推动公安派出所社区民警联系群众、扎根群众、组织群众，密切警民关系，深入实施社区警务战略，全面加强派出所基础工作，根据xxx《公安派出所执法执勤工作规范》的有关规定，结合我省实际，制定本制度。

一、入户调查是公安派出所社区民警的主要勤务方式，是社区民警履行职责的重要途径。

二、入户调查的对象主要是：居（村）民住户（含房屋出租户、内河水域船舶）、危险物品生产经营单位、公共娱乐服务场所和特种行业经营单位以及机关、团体、企事业单位。

三、入户调查的主要任务：

1、了解、核对、采集常住人口、暂（寄）住人口、境外人员情况信息，督促办理有关手续，落实违法犯罪高危人群调查和管控措施；

2、了解、掌握社情民意，收集影响政治稳定和社会安定的情报信息，发现违法犯罪嫌疑人员、线索和物品；

3、开展法制、安全防范宣传教育和居民住宅安全隐患排查整改，动员、组织群众参与治安防范活动；

4、开展重点场所、重点单位安全排查，督促整改治安问题和安全隐患。

四、辖区入户调查对象每年至少调查1遍，每周入户调查不少于30户（个），其中居（村）民住户不少于20户，对其他对象的调查按有关规定、规范、制度规定的时限进行。

五、入户调查要与治安巡逻、治安检查、案（事）件处理、纠纷调处和为民服务等其他勤务活动有机结合，提高工作效率。

六、在入户调查时，民警须按规定着警服，携带必要的警用装备，并注意保护自身安全。

七、注意举止端庄，文明礼貌，尊重民间风俗和群众生活习惯，保持人民警察的良好形象。

八、入户调查要深入细致，情况须详细记载于全省统一的《社区民警工作手册》，并注意保密；有条件的，可直接将调查情况输入微机、警务通管理。入户调查情况资料须列入移交，长期保存。

九、对入户调查中群众反映的问题，要认真合适查证，重要情况要及时报告，对提出的意见和建议，要认真研究整改。

十、对民警入户调查情况，派出所所长每月检查审核一次，县级公安机关每季度抽查审核一次（抽查社区民警不少于25%），并签署意见，其结果作为对社区民警考核的一项依据。

十一、本制度适用于公安户籍派出所，公安治安派出所参照执行。

十二、本制度自2002年9月1日起执行。

填写说明

一、《社区民警工作手册》由社区民警按日记录勤务工作情况，做到主要情况详细、完整。

二、每项勤务均须注明具体的时间段、主要过程等，对获取的信息、发现的问题须认真填写主要情况，并补记处理意见、结果；入户调查情况，以户为单位记录，注明调查对象姓名（名称）、住（地）址。

三、派出所所长、县级公安机关抽查人员分别按月、季度签署审核意见，内容要具体、有针对性。

四、使用黑色、蓝色墨水笔填写，字迹工整。

五、领取、移交手册，须登记编号和社区民警姓名。

残疾人入户调查简报开展残疾人入户调查更好的摸清残疾人的基本服务状况和需求，改善民生。以下关于残疾人入户调查简报，欢迎阅读!篇一：残疾人入户调查简报为了进一步摸清残疾人......

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个案需求评估访谈提纲之社区残疾人入户调查问题.工作员自我介绍，来访目的 您的身体状况如何？（访谈过程中，通过观察，初步评估服务对象心理健康状况） 您的家庭状况？有几位家......

第1篇：入户调查胡老师，您看看我做的这个入户调查的指导书还有哪些问题？具体该补充写什么方面的内容？谢谢入户调查是最能体现警察便民、利民、为民的行为。走访中即了解了群众的......

第1篇：扶贫入户调查问卷问卷编码：尊敬的朋友：您好！感谢您认真协助完成这份问卷！本调查问卷目的是结合党的群众路线教育实践活动，深入农村基层了解的一些基本情况，仅供调研参考，不记......

残疾人基本服务状况和需求专项调查入户

调查工作汇报

根据省、市残联的统一要求，XX年1月1日0时起，安庆市迎江区残联正式启动全国残疾人基本服务状况和需求专项调查入户调查。全区三个乡六个街道，共计56个村、社区，涉及到72名残疾人专职委员参与此次专调工作。

一、入户进度

截至XX年1月29日下午15时，迎江区残联专项调查工作——残疾人调查表的纸质填写入户率达65%，迎江区共有4578名残疾人，已经完成入户调查3000人，未完成入户调查1578人，剩余人数的入户调查将于2月19日前全部完成。专项调查工作——残疾人调查表系统录入情况：已完成人数2660人，未完成人数1918人，完成率达%，未完成率达%，其中通过入户调查的人数共1918人，入户调查率占%，通过电话调查的人数共92人，电话调查率占%，另外查无此人共2人，空挂户共2人，已搬迁共6人，已搬迁率占总体的%，外出共9人，外出率占总体的%，死亡共43人，死亡率占总体的%。

二、调查质量

入户调查是保证残疾人调查表和社区调查表填写真实准确的有效途径。为了更好的开展此次专项调查工作，迎江区残联于XX年12月底召开专调工作培训会，对全区72名残疾专委进行系统培训，通过培训，残疾专委掌握了残疾人调查表37个问题，134个选项以及社区调查表11个问题，70个选项的具体内容，并且熟练地将培训到的理论知识灵活运用到实际调查工作中。

1月1日迎来元旦小长假，各村、社区的残疾专委放弃节假期休息时间，趁着假期上门核查，他们在入户调查前，首先做到清楚被调查的残疾人基本情况，每走访一户，做到详细了解该残疾人及其家庭的基本情况和当前需求，将情况如实的在残疾人调查表中填写，每完成一户调查，都让被调查者签字确认，确保调查的信息准确无误。

三、主要措施

1、时间紧，任务重。2月19日前要完成专项调查入户调查阶段工作，期间元旦小长假，区残联要求专职委员节假日期间也能做到上门调查，确保专调工作能如期完成。

2、基础设施配备不到位。我区部分村、社区专职委员没有配备办公电脑，乡、街道办事处首先将残疾人纸质名册导出，由村、社区残疾专委对照纸质名册上门走访进行一一核查，核查完毕的纸质表格再进行电脑录入，做到边调查边录入，所以整体进度较快。

四、下一步工作安排

下一步区残联将继续督促各村、社区完成核查工作，提高核查效率，保证核查质量，保证圆满完成全区残疾人基本服务状况和需求专项调查入户调查工作。

为全面贯彻落实党的十九大精神和省、市、县残联工作会议精神，乡始终在省、市、县残联的指导下创造性地开展工作，紧紧围绕工作大局，主动作为，扎实工作，务求创新，推动残疾人事业不断迈上新台阶，取得明显的成效。

个案入户访谈培训总结 第5篇

为人民服务

我是新区责任区高速支队民警王奇雁。通过近两个月的入户走访，我深深地体会到“走村（社区）入户进店访企（校园）”专项行动是全市公安机关贯彻群众路线的实践活动，是当前正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育实践活动在公安战线上的延伸和发展，是了解社情民意、解决民困民忧的重要渠道，是市局党委检验民警素质、增强理想信念、牢记初心使命的重要形式，是积极传递党的温暖、传播党的声音的真实体现。总结下来，我个人有以下几点思考：

——入户走访要真情实感，来不得半点虚假。通过先期的入户走访，我意识到，这是一项意义重大的民生工作，要做好这项工作，首先要端正态度，提高认识，走访工作必须要以真心换真情、以真情获感恩。来不得半点虚情假意，更不可“走过场”、“唱高调”、“放空炮”。6月初我们在菱角池社区崔某家走访时，我得知家中有一个6岁的孩子，同时注意到客厅阳台窗户外面没有护窗也没有设置任何防护装置，存在一定的安全隐患。就当场告知老崔妻子这其中潜在的危险，建议他们安装一个护窗，这样孩子也安全了，大人也放心了。老崔一家看到我们是真心实意地为他们考虑，当场表示马上装护窗。

——入户走访要接地气，讲好“群众话”。在走访中，如果只讲空话说套话，唱官腔掉书袋，只会引起群众反感，致使群众不愿被走访，民警自己也不想再访。因此，讲好“群众话”，是我们走访民警和辅警们的一门必修课。要讲好“群众话”，首先得了解被走访群众的民风民俗，知道和群众什么可以说，什么可以做，做到心中有数。其次，得讲出“群众味”，讲群众听得懂、记得住的话。与群众不要称“同志”，要多喊“大叔”、“大婶”“大娘”、“大姐”的亲切称呼，这样一下子就拉近了距离。另外，有时候我们到村庄里找不到老乡们，他们都在田里干农活，我们要主动放下架子、扑下身子，要走进田间地头，跟村民唠唠家常、聊聊庄稼，缩短警民之间的距离感。

——进门后要善于察言观色，找出走访的突破口和切入点。有时候我们走访正值饭点，一家人正在其乐融融地吃饭，我们一敲门，群众心里很不情愿，就不会配合我们走访。这时候我们就要察言观色，就先不要问着问那，先唠唠家常，谈谈孩子，找准切入点，找出群众乐意聊的话题，这样才能拉近关系，逐步变被动于主动，引导群众配合走访。6月中旬，我带领我们组在菱角池村一家住户走访时，当时正是饭点，再加上天气燥热，一家人显然对我们这群不速之客不太欢迎，但家里5岁多的小女孩正好从外面玩耍回来了，就一脸诧异的问我：“你为什么到我家里来？”我立马蹲下来笑着跟她说：“因为你聪明漂亮，还在幼儿园表现的好，所以叔叔来看看你让别的小朋友向你学习。”这句话把小姑娘高兴的手舞足蹈，也把这一家人给逗乐了，气氛立马缓和了下来，递茶让座热情地配合我们走访。由此可见，敲开门之后找准切入点是非常重要的。

——要用好“口袋书”，当好“活字典”。走访中，经常有群众问到各种政策问题、户籍问题、驾驶证和机动车业务问题等等。如果不能及时回答群众的问题，群众就会觉得我们不专业，同时也不会信任我们。所以，我们平时要多翻多看“口袋书”上的内容，走访的时候要随身携带，这样才能更好地为群众答疑解惑，当好“政策通”、“活字典”。当群众问到的问题，我们都能熟练地回答出来时，群众就会发自内心地尊重我们，才会跟我们说实话、讲实情。

小舞台，大作为。通过这一段的走访，我发现走村入户是一个大行动、大工程，要想做好这项工作，要有入家门的真情，要有为民的真心，也要有处处留心的洞察力，还要有发现问题解决问题的看家本领。市局党委给我们提供了一个施展自我的平台，我们要怀揣一颗真心去用心走访，不当走访中的一位匆匆过客，要争当一位住进人民群众心里的真朋好友。

星期五

平安南阳

编 辑：武 晗 审 核：王 龙

个案入户访谈培训总结 第6篇

家庭医生签约服务

工作总结

2016年，为进一步推进我乡卫生服务能力建设，我院家庭医生签约服务工作总结如下：

一、高度重视，积极部署

及时组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨，统一了思想，提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。为保障家庭医生式服务工作的深入人心，我院向村民签订了家庭医生式服务协议书。

二、调查需求，个性服务

在签约服务的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它服务（出诊、送药上门、家庭护理等）。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握，为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。

三、明确对象，按需管理 进一步明确辖区人口分布，保证所有居民均能得到我院卫生服务体系覆盖。明确所管辖的辖区分布，并在辖区设立公示牌，公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。对愿意接受家庭医生式服务的居民，按照健康状况和健康需求情况划分为四类：第一类为健康普通人群，第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严重并发症病人、残疾人、特殊病人。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

四、优先签约，有效服务

优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书，并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。目前，已签约的辖区居民家庭6413户，签约人数19280人。

五、取得的初步成效

家庭医生式服务模式实现了现有医务人员对辖区居民健康管理的全覆盖，从坐等患者上门变为深入辖区为居民提供服务，辖区健康管理能力得到切实加强。提高了辖区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率，健康教育、预防保健、康复、计划生育等服务得到落实，居民健康意识不断增强。在一定程度上缓解了困难群体“看病难、看病贵”的问题，推进了基本公共卫生服务事业的发展。

玉成乡卫生院 2016年4月7日

个案入户访谈培训总结 第7篇

家庭医生签约服务工作总结

根据省市文件要求，结合我区实际，充分发挥基层医疗机构的网底作用，创新乡村医生服务模式，以解决老百姓“看病难、看病贵”为目标，把开展乡村医生签约服务工作作为落实国家基本公共卫生服务项目的一项重要措施抓紧抓好，并取得了一定成效，初步形成了以辖区居民为服务对象，公共卫生服务团队(家庭服务医生)为指导，乡村医生为服务主体的“划片包干、团队合作、责任到人”的服务模式，现将我区工作具体情况总结如下：

一、基本情况

新区总人口**人，辖区有*个街道、*个行政村。我区设有二级医院*家，社区卫生服务中心*家，村卫生室*所，为辖区居民提供预防、保健、康复、健康教育、基本医疗等。乡村医生签约服务涉及到的有*个社区卫生服务中心，*所村卫生室。

二、工作进展

辖区内医疗机构组建了由临床、护理、公共卫生、预防保健等专业技术人员及乡村医生组成的签约服务团队，包村指导、村卫生室乡村医生包户包人的原则，建立稳定的契约型服务关系。以村卫生室和农村居民家庭为签约主体。针对村卫生室、乡村医生能力不足的问题，加强了常见病(多发病)诊治、重点特殊人群健康管理、医疗技术诊疗规范、医疗安全等知识培训，指导乡村医生应用适宜卫生技术、实施基本

—1—药物，开展基本卫生服务。对于乡村医生不能独立完成的基本公共卫生服务项目，如计划免疫、0-6岁儿童和孕产妇健康管理，糖尿病、高血压、65岁以上老年人的健康体检，重性精神病筛查等建立分工协作机制，做好了工作的衔接，确保基本公共卫生服务项目保质保量的开展。同时，加强对乡村医生签约服务各项服务的考核，对服务数量、质量、群众满意度等进行监督检查，使签约服务各项服务项目真正落到实处，取得实效。

目前我区共签约***人，签约率达。重点人群签约人数为**人。

三、主要做法

(一)高度重视、精心组织。2018年共召开专题会议2场，参加家庭医生式签约服务培训30人次，多次召开新区各社区卫生服务中心、乡村卫生室相关医务人员参加的“家庭医生式签约服务工作部署会议”、“家庭医生式签约服务工作推进会”等工作会议，会议都紧密围绕家庭医生式服务工作的服务内容、人员构成、经费保障、工作持续性等内容进行了布置、推进、并充分研讨，统一了思想，提高了认识，为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。

(二)广泛宣传，深入动员。为保障家庭医生式签约服务工作的深入人心，我区结合老年人健康管理服务同时通过下乡义诊、健康咨询、知识讲座、入户上门等多种活动形式向居民宣传1241人次，同时，我区还统一印制了以宣传家庭医生服务理念、服务内容和服务形式为主题的宣传栏2版、—2—黑板报31期，有效营造了家喻户晓的宣传氛围，为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。

四、下一步工作计划

(一)总结经验，推广服务。根据市卫计委的部署，我区将及时总结开展家庭医生式签约服务的做法和初步成效，特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时，按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程，逐步向全区居民推广家庭医生式服务。

(二)深化内涵，完善服务。根据居民日益提高的卫生服务需求，不断深化家庭医生式服务内涵，及时调整签约服务内容，将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练、心理咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围，有效满足居民健康需求。

—3—

个案入户访谈培训总结 第8篇

为了推进残疾人事业的发展，切实维护残疾人的合法权益，4月14日市残联召开了第二代残疾人证换发城市社区培训班，系统学习了中国残联《关于制发第二代xxx残疾人证的通知》等文件，要求大家要严格按照文件、规定换发第二代残疾人证。我社区也于五月十八日起，为我社区的残疾人登记，填表，为第二代残疾人换证工作做好第一站。

下半年里，我们将以更加饱满的热情，为迎接建国六十周年做好各项工作。

社区的残疾人的工作在各级领导的关心下有了突破的进展，但残疾人工作的事业崇高而艰巨、任重而道远，在平时的工作中，我们一定要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满希望的。

20xx年上半年，在市、区、街道等上级残联领导，残协管理办公室及专门协会办公室的正确领导下，我们鹿丹社区和新围社区的残疾人工作受到了辖区广大残疾朋友的肯定和好评。具体做了如下几方面的工作：

个案入户访谈培训总结 第9篇

当代大学生是时代的领跑者，始终站在时代的前沿，为了提高当代大学生的社会实践能力，践行青年学生的时代使命，引领社会风尚，充分彰显青春的色彩，释放青春的激情。为了贯彻党的执政能力，稳定社会发展的重要趋势，平衡群体差异，此次活动，我们走残疾人集体，让我院学生真正了解基层社会、深入关心当合国家对残疾人的照顾和重视，鼓励更多青年人跻身于中国青年志愿者服务的队伍中去，推广文化建设，建设文明，向更大范围、更高层次地推广青年的时代使命，因此我们第一以及第二学生党支部首当其冲，适时发挥党员先进性!

个案入户访谈培训总结 第10篇

（通讯员 白明辉）6月14日，天气格外凉爽，不知不觉入户工作已进行了一多半，今天继续入户走访了解低保对象的情况。

联系好下午走访的服务对象，对台账做进一步的完善，上午的时间也就过去了。经常有小伙伴说，进入工作，我们是上了发条的人，根本停不下来，是呀，多个街道，多个社区，服务对象居住分散，一户一家的走起来，需要体力，需要时间，需要耐心，需要细心，更需要专业价值观的始终贯穿。

个案入户访谈培训总结 第11篇

目前，全球共有亿残疾人，约占世界总人口的10%，其中80%分布在发展中国家。多年来，在国际社会的努力下，世界各地在保障残疾人权利和建立无障碍社会方面取得了一定进展。但由于造成残疾人边缘化的环境、社会和法律障碍依然存在，残疾人在就业、教育和医疗等方面的权利依然受到不同程度的限制。大学xxx给你，我的爱xxx关爱残疾人活动策划书。上天赋予了我们生命的意义，那么在实现梦想的道路上无论有多艰辛，我们都应该持之以恒的走下去。或许你没有健康的身体，但是你有梦想的权利，12月3日是第XX届世界残疾人日，让我们一起走进他们的世界，拥抱生命，让爱飞翔!

个案入户访谈培训总结 第12篇

卫生院家庭医生签约服务

工作总结

为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用，根据南充市顺庆区卫生局关于印发《南充市顺庆区基层医疗卫生机构家庭医生签约式服务实施方案（试行）》的通知（南顺卫【2014】214号）文件精神，我院结合基本公共卫生服务项目工作实际，全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。

一、开展情况

（一）高度重视，积极部署

根据区局的工作部署，结合我辖区情况，制定了《潆溪中心卫生院家庭医生签约式服务工作实施方案》，成立了以院长为组长的工作领导小组，成员由院班子、公共卫生科、乡村医生管理科、其他相关职能科室人员组成。截至今年12月1日，共召开专题会议2场；推进会1场；组建团队8个，团队成员63人；培训会2次，培训151人次。

（二）广泛宣传，深入动员

为保证服务工作顺利有序进行，自9月下旬开始，我院通过四个途经进行宣传：

1.利用我院的LED电子显示屏、健康教育宣传栏、医保宣传栏对就诊居民进行宣传。 2.公卫科、乡村医生管理科通过发放“致广大居民的一封信”的宣传单进行宣传。

3.通过街道办，积极与各村支书协调，请他们用各种途径代为宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。

4.家庭医生服务团队通过入户的形式进行宣传。

（三）明确原则，分级管理 １．分片服务、明确责任

根据潆溪街道办人口分布及村卫生所分布特点，以辖区28个村卫生室3个居委会为载体，将每个行政区域“网格化”划归相应的村卫生室，保证潆溪街道所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。医院和村卫生室组成了由“一位医生、一位护士、一位公卫人员、及乡村医生”为核心的“家庭医生式签约服务团队”，提供家庭医生式服务。明确所管辖的村居分布，并在各村部设立“家庭医生式签约服务团队”公示牌，公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。

２．分级服务、明确目标

各服务团队根据辖区居民对健康服务的实际需求和对家庭医生式服务的接受程度将居民分为三个级别，第一级是暂时不愿接受家庭医生式服务的居民；第二级有需求时才愿接受家庭医生式服务的居民；第三级是愿意接受家庭医生式服务的居民。根据居民所处的级别不同提供不同的健康管理服务。

第一级以观察为主，加强宣传，定时不定时进行一次电话随访，了解其服务需求变化。

第二级以宣传为主，进行健康管理服务宣传并发放家庭医生联系卡，以便其有需求时可随时与团队成员联系。

第三级以主动服务为主，根据健康状况和健康需求情况进行分类，并对不同类别特殊人群提供有针对性的家庭医生式签约服务。

３．分类服务、明确标准

对愿意接受家庭医生式服务的第三级居民，按照健康状况和健康需求情况划分为三类：第一类为健康普通人群，第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严重并发症病人、重性精神病、残疾人、优扶对象、空巢老人等特殊人群。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

第一类 健康普通人群，以促进健康为目标。

1、提供健康评估及规划。根据健康档案信息，每年对居民健康状况进行一次年度评估，并根据评估结果，制定下一年度居民健康规划和目标。

2、提供健康“点对点”管理服务。及时对签约居民发放健康材料；及时告知健康教育和健康促进等活动信息；及时告知季节性、突发性公共卫生事件信息。

3、每半年召开签约居民代表座谈会一次，寻找健康危险因素并制定干预计划。

4、提供24小时电话健康咨询服务。

第二类 需关注的人群，如孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等。以预防疾病促进健康为目标。

1、对签约的孕妇提供孕期指导服务。

2、对签约的产妇和新生儿进行4次上门访视并体检。

3、实施稳定血压、控制体重等健康工程，定期开展健康教育及健康干预。

第三类 慢性病人群，如高血压、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率为目标。

1、建立、完善家庭及个人健康档案，并在服务中及时更新。

2、提供转诊预约服务。

3、对签约居民给予1次/月的饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复咨询。

4、运用健康讲座进行健康干预。

5、提供心理咨询、心理辅导和中医心理健康服务。

6、有针对性地开展中医养生、保健指导服务。

第四类 合并严重并发症病人、重性精神病、残疾人、优扶对象、空巢老人等特殊人群，以减轻痛苦、便捷医疗为目标。在第三类慢性病人群服务基础上开展以下服务内容：

1、健康档案实行个案管理。

2、对确有需求的进行定期上门访视，提供免费物理检查，开展健康管理服务。

3、提供专家预约咨询服务。

4、开展康复训练指导，提高残疾人生活质量，使其早日回归社会。

（四）、签约服务进度

目前，已签约的居民家庭4150余户，我辖区居民总户数13497户，签约户占服务总户数的％.二、取得的初步成效

1.提高了基本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容，使居民提高了认识，了解了新形式。

2.医患关系更加和谐，树立了卫生形象。通过再一次的宣传和集中与入户相结合的签约方式，加深了医患之间的联系和沟通，增强了签约居民的归属感，和群众拉近了，医患关系更加和谐。

3.增强了家庭医生服务团队的积极性和责任意识。通过家庭医生签约服务的这种服务模式和服务理念，使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式，更是一种责任，他们的积极性和责任意识不断提高。

4.促进了基层卫生服务网络建设。通过签约服务，乡村医生责任感增强，服务理念增强，服务意识增强，团队意识增强，居民对他们也更加信任了。

5.得到居民的认可。通过集中与入户相结合的签约方式，使他们了解到了国家的惠民政策，获得了居民的一致好评。

三、存在的问题

1.宣传力度还不够，个别村民会出现拒绝服务的现象。

2.部分社区居民认为我们服务团队业务水平有限，导致社区居民对家庭医生服务能力有所顾虑。

四、下一步工作计划

（一）总结经验，推广服务

根据顺庆区卫生局的部署，我院将及时总结开展家庭医生式签约服务试点的做法和初步成效，特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时，按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程，逐步向全镇居民推广家庭医生式服务。

（二）深化内涵，完善服务

根据居民日益提高的卫生服务需求，不断深化家庭医生式服务内涵，及时调整签约服务内容，将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练、心理咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围，有效满足居民健康需求。

（三）强化考核，持续服务

2015年，将家庭医生式服务工作开展情况纳入全院公共卫生服务绩效考核的重点内容之一，通过考核、和不定期督导检查等形式，促进各村全面落实家庭医生式服务的各项工作内容，确保家庭医生式服务工作的持续推进和健康发展。

二〇一四年十二月九日

卫生院

个案入户访谈培训总结 第13篇

1、加大残疾人基本民生保障力度。对符合低保、医疗救助、临时救助条件的残疾人纳入相应的保障范围，对重度残疾人和贫困残疾人参加基本养老保险和基本医疗保险给予保费补贴，优先保障残疾人基本住房，优先帮助贫困残疾人脱贫致富。

2、保障残疾人受教育权利。积极开展残疾人学前教育，保障残疾人义务教育权利。完善残疾学生资助政策，对符合学生资助政策的残疾学生和残疾人子女优先予以资助。

3、促进残疾人就业创业。依法推进残疾人按比例就业，稳定发展残疾人集中就业。依托各级资源，促进残疾人多种形式就业创业。加大农村残疾人扶贫开发力度，统筹人力资源社会保障、农业、科技、扶贫等部门的培训资源，按市场需求开展不同类别的残疾人专项实用技术培训。

4、保障残疾人医疗康复需求。逐步扩大基本医疗保险支付的医疗康复项目，制定出台残疾儿童康复救助制度，联合乡卫生院，定期举办免费残疾人会诊体检。实施重点康复项目，为贫困残疾人、重度残疾人提供基本康复服务。

个案入户访谈培训总结 第14篇

库木巴什乡卫生院家庭医生签约服务2017年工作总结

为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用，根据阿克苏市关于印发《阿克苏市家庭医生签约服务实施方案（试行）》的通知（阿市发改综【2017】149号）文件精神，我院结合基本公共卫生服务项目工作实际，全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。

一、开展情况

（一）高度重视，积极部署

根据阿克苏市卫计委的工作部署，结合我乡实际情况，制定了《库木巴什乡卫生院家庭医生签约式服务工作实施方案》，成立了以院长为组长的工作领导小组，成员由院班子、公共卫生科、防疫科、其他相关职能科室人员组成。截至今年12月20日，共召开专题会议4场；推进会2场；组建团队4个，团队成员30人；培训会3次，培训90人次。

（二）广泛宣传，深入动员

为保证服务工作顺利有序进行，自9月下旬开始，我院通过四个途经进行宣传：

1.利用我院的LED电子显示屏、健康教育宣传栏对就诊居民进行宣传。

2.公卫科、防疫科通过发放宣传单进行宣传。

3.通过每周一卫生计生健康大宣讲活动，由各村卫生室村医宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。 4.家庭医生服务团队通过入户的形式进行宣传。

（三）明确原则，分级管理 １．分片服务、明确责任

根据库木巴什乡人口分布及村卫生室分布特点，以辖区14个村卫生室为载体，将每个行政区域“网格化”划归相应的村卫生室，保证库木巴什乡所有居民均能得到村卫生室卫生服务体系覆盖。卫生院和村卫生室村医组成了由“一位医生、一位护士、一位公卫人员、及乡村医生”为核心的“家庭医生式签约服务团队”，提供家庭医生式服务。明确所管辖的村居分布，并在各村卫生室设立“家庭医生式签约服务团队”公示牌，公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。２．分级服务、明确目标

各服务团队根据辖区居民对健康服务的实际需求和对家庭医生式服务的接受程度将居民分为三个级别，第一级是暂时不愿接受家庭医生式服务的居民；第二级有需求时才愿接受家庭医生式服务的居民；第三级是愿意接受家庭医生式服务的居民。根据居民所处的级别不同提供不同的健康管理服务。

第一级以观察为主，加强宣传，定时不定时进行一次电话随访，了解其服务需求变化。

第二级以宣传为主，进行健康管理服务宣传并发放家庭医生联系卡，以便其有需求时可随时与团队成员联系。

第三级以主动服务为主，根据健康状况和健康需求情况进行分类，并对不同类别特殊人群提供有针对性的家庭医生式签约服务。３．分类服务、明确标准

对愿意接受家庭医生式服务的第三级居民，按照健康状况和健康需求情况划分为三类：第一类为健康普通人群，第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严重并发症病人、重性精神病、残疾人、贫困人口、空巢老人等特殊人群。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

第一类 健康普通人群，以促进健康为目标。

1、提供健康评估及规划。根据每年一次的全民健康体检健康档案信息，每年对居民健康状况进行一次年度评估，并根据评估结果，制定下一年度居民健康规划和目标。

2、提供健康“点对点”管理服务。及时对签约居 预约咨询服务。

3、开展康复训练指导，提高残疾人生活质量，使其早日回归社会。

（四）、签约服务进度

目前，已签约的居民总数为16447人，其中重点人群签约9257人，我乡重点人群总数为10765（此数据包含低保户、残疾人、计生家庭等人数），重点人群签约率为86%。我辖区居民总数22779人，签约总人数占占服务总人口的的72％。

二、取得的初步成效

1.提高了基本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容，使居民提高了认识，了解了新形式。

2.医患关系更加和谐，树立了卫生形象。通过再一次的宣传和集中与入户相结合的签约方式，加深了医患之间的联系和沟通，增强了签约居民的归属感，和群众拉近了，医患关系更加和谐。

3.增强了家庭医生服务团队的积极性和责任意识。通过家庭医生签约服务的这种服务模式和服务理念，使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式，更是一种责任，他们的积极性和责任意识不断提高。

4.促进了基层卫生服务网络建设。通过签约服务，乡村医生责任感增强，服务理念增强，服务意识增强，团队意识增强，居民对他们也更加信任了。

5.得到居民的认可。通过集中与入户相结合的签约方式，使他们了解到了国家的惠民政策，获得了居民的一致好评。

三、存在的问题

1.宣传力度还不够，个别村民会出现拒绝服务的现象。

2.部分居民认为我们服务团队业务水平有限，导致社区居民对家庭医生服务能力有所顾虑。

3.因目前我乡开展家庭医生签约服务工作仍在初期阶段，普遍存在着签而不约的现象，只忙着完成签约数量，而不重视签约后的服务质量。

四、下一步工作计划

（一）总结经验，推广服务

根据阿克苏市卫生局的部署，我院将及时总结开展家庭医生式签约服务的做法和初步成效，特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时，按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程，结合每年一次的全民健康体检逐步向全乡居民推广家庭医生式服务。

（二）深化内涵，完善服务

根据居民日益提高的卫生服务需求，不断深化家庭医生式服务内涵，及时调整签约服务内容，将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练、心理咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围，有效满足居民健康需求。

（三）强化考核，持续服务

2018年，将家庭医生服务工作开展情况纳入全院公共卫生服务绩效考核的重点内容之一，通过考核、和不定期督导检查等形式，促进各村全面落实家庭医生式服务的各项工作内容，确保家庭医生式服务工作的持续推进和健康发展。

库木巴什乡卫生院 2018年1月12日

个案入户访谈培训总结 第15篇

5月16日，会同XX市残疾人工作委员会下发了《关于开展第二十八次全国助残日活动的通知》(渝府残工委〔20xx〕1号)，明确工作职责。通过会同市残联和市扶贫办，通过数据比对，锁定XX市50239名法定劳动年龄内的农村贫困残疾人，及时将实名信息按照户籍地分解下发，要求各区县(自治县)依托公共就业服务基层平台主动与贫困残疾人取得联系，掌握详细个人信息，摸清就业需求和服务意愿，提供有针对性的就业帮扶。

个案入户访谈培训总结 第16篇

二是实施服务援助。各级公共就业服务机构根据贫困残疾人的实际情况，紧紧围绕贫困残疾人的就业需求，及时为贫困残疾人上门开展送政策、送岗位、送服务，实行“一对一”、“面对面”的精准就业帮扶。对有就业意愿的，提供个性化的职业指导，开展技能测评和职业规划，制定具体可行的求职计划，主动为其提供至少三次职业介绍。对有培训意愿的，依托就业培训机构组织开展特色培训活动，集中为有技能需求的贫困残疾人进行培训，提升其技能水平和就业能力。对有创业意愿的，依托创业服务机构开展创业助推活动，集中为有创业意愿的贫困残疾人进行创业培训，提供创业帮扶。对深度贫困残疾人，积极开发公益性岗位，重点帮扶就业。

三是实施政策援助。各区县(自治县)对辖区贫困残疾人政策享受情况进行集中全面清理，加大创业帮扶、企业吸纳、灵活就业、公益性岗位安置等各项扶持政策落实力度，简化程序，确保符合享受政策条件的企业和贫困残疾人都能依法依规申领享受政策。

个案入户访谈培训总结 第17篇

此次国际残疾人日活动的开展，营造出了全街道扶残助的良好氛围。共计走访慰问残疾人家庭40余户，赠送轮椅4台、坐便椅4把，成功举行残疾人唱歌比赛。活动的开展形式多样，精彩纷逞，对唤起全街道关心帮扶残疾人这个弱势群体具有重要的现实意义。今后的国际残疾人日，街道残联将努力争取各界支持，早作谋划，充分准备，把国际残疾人日活动开展得更好。

为进一步规范农村最低生活保障管理工作，增强低保工作的透明度，确保低保工作公开、公平、公正，以实现“应保尽保，应退尽退”的.工作目标，我镇民政所联合区民政局于4月22日、23日连续两天对我镇201X年第二季度新增低保人员和孤儿进行了入户调查，并为孤儿和困难家庭带去了米面油等慰问品。

留西村孤儿李莎莎在去年年底失去了父亲，母亲为肢体一级残疾，长期瘫痪在床，15岁的莎莎一下子成了家里的顶梁柱，正在读初三的她既忙着学业准备中考也要照料母亲的衣食起居，懂事的她让在场的每个人都很心疼。民政局一行带来了米面油等慰问品并告知她每月700元的孤儿生活补贴已经打卡，鼓励她好好学习照顾好母亲，积极乐观面对生活。

随后工作人员在村干部陪同下对赵西、赵东、潘庄、南阳一等11个村所有新增低保户和孤儿家庭进行了入户调查。

广大残疾人生活在社区，需求在社区，这就决定了残疾人工作的重点和着力点必须深入到社区。国家明确规定了旨在改善残疾人状况的康复、教育、就业、残疾人用品用具供应服务、减缩贫困、文化生活、无障碍环境等工作任务。工作目标是宏观的，但最终都要求落实到具体的残疾人身上。残疾人是否切实受益，以及残疾人的认同和满意程度，是衡量这项工作质量的尺度。我认为只有把工作做到社区、家庭，才能真正接触到残疾人，才算是工作到位。这就要求我们残疾人专职委员在社区残疾人工作中要从每一个残疾人出发，始终把他的生存状况的改善作为关注的焦点，要面对面地帮助他们解决具体问题。社区是残疾人工作的落脚点，只有把社区残疾人的工作做好，残疾人事业才能扎下根本，才能提高残疾人的生活质量、促进残疾人平等参与社会生活。现将我区20xx年残疾人工作进行以下总结。

个案入户访谈培训总结 第18篇

在活动月期间，县残联紧紧围绕“党的阳光照我心”、“我与祖国共成长”为主题，认真开展了丰富多彩的残疾人文化体育活动。一是广泛开展党和政府扶残助残政策宣传活动，除在主要街道悬挂活动主题标语外，我们还充分利用新闻媒体，发挥基层残联、残协作用，向广大群众和残疾人宣传《残疾人保障法》、中央7号文件、国办19号文件和市残联编制的《扶助残疾人办法》等扶残助残优惠政策。让广大残疾人感受到党和政府的温暖与关怀，了解关系到自身利益的政策法规，鼓励残疾人依法维护权益，改善生产生活状况。二是组织各乡镇、村（社区）广泛宣传残疾人文化周活动开展的意义。各社区、村残协委员入户于残疾人家中，登记了解残疾人的业余爱好，为开展活动打好基础。通过与他们共同交流，宣传残疾人文化活动周活动的目的与意义，同时鼓励、动员他们走出家门，积极参与技能竞赛和各类文化活动，激发残疾人学习新技术、新知识的热情，提高他们参与市场竞争的能力，引导全社会理解、关心、帮助残疾人，营造有利于残疾人事业发展的浓厚氛围。各乡镇都充分利用乡镇集市、文化站点举办了文化知识讲座、康复知识咨询等有关宣传残疾人健康的相关知识及政策法规。

个案入户访谈培训总结 第19篇

通过此次活动让同学们更加关心残疾人的生活，用实际行动表达大家对残疾人的关爱，有利于正确树立人生观价值观，知道人与人之间要相互理解，明白党和国家对残疾人的重视和关照。同时也激发了同学们对残疾人的关爱，在生活中碰到残疾人需要帮助时，可以从设身处地的为他人考虑。

为了丰富残疾人的文化生活，加快全县残疾人文化事业的发展步伐，会宁县残联从6月10日到8月31日认真组织开展了丰富多彩的“残疾人文化月活动”。

个案入户访谈培训总结 第20篇

2017年家庭医生签约服务工作总结

家庭医生签约服务工作的开展主要是为了向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。2017年家庭医生签约服务工作总结是想跟大家分享的，欢迎大家浏览。

2017年家庭医生签约服务工作总结【1】

拥有家庭医生将不再是城镇社区居民的专享。下个月起，龙海市、东山县、南靖县、长泰县和常山开发区将全面开展乡村医生签约服务工作，五地所有基层医疗卫生机构将全部开展签约服务，常住人口签约率将达到30%以上。漳州其余县(区)，将选择2至3个基础条件较好的乡镇，开展乡村医生签约服务试点。

据介绍，农村居民每户家庭只能选择1名乡村医生签约，双方约定服务内容、方式、期限和权利义务等款项，签订服务协议后，建立相对固定的契约服务关系，乡村医生以团队的形式，向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。

签约周期可视情况灵活掌握，原则上1个签约服务周期不少于1年，期满后如需续约应告知乡村医生并签字确认，如因特殊情况变更乡村医生需重新签约。

漳州市卫生局基妇科工作人员介绍，乡镇卫生院一般每半年对签约的乡村医生考核一次，考核合格的乡村医生，可根据实际工作量，获得由上级政府部门划拨的人均30元/年的公共卫生服务经费。

据悉，明年漳州市将逐步扩大试点范围，至20xx年底，漳州乡村医生签约服务将实现以县为单位签约覆盖面达到100%，常住人口签约率达到50%以上，逐步覆盖至全体农村居民。

2017年家庭医生签约服务工作总结【2】

7月1日，我县召开全县契约式家庭医生制服务工作推进会，全面部署推进全县家庭医生签约服务工作。副县长娄黛敏参加。

会议通报了全县契约式家庭医生制服务工作前阶段总体进展情况，对下一步工作进行了细致安排。会上，人社、长街、西店、胡陈、跃龙等部门单位作了表态发言，对做好下一步家庭医生签约服务工作提出了设想和建议。

据了解，自去年开展该项工作以来，我县坚持群众健康需求为导向，注重抓好制度设计、宣传发动、组织实施等关键环节，切实推进家庭医生制工作取得一定成效。同时也存在着签约进度相对缓慢，服务质量有待提高等短板，当前需要解决扩面、增量、提质等问题。

就如何进一步加快推进家庭医生签约服务工作，娄黛敏提出三点建议，一是统一思想，切实增强做好签约服务工作的责任感和紧迫感。需要清晰地认识到，实行家庭医生签约服务，是保障群众健康的重要途径，深化分级诊疗改革的重要措施，促进基层医疗机构服务模式转变的重要手段;二是找准短板，增强推进签约服务工作的行动自觉，进一步健全签约服务的工作机制，加大扶持力度，健全激励机制;三是精准发力，确保签约服务工作扎实有序推进，进一步加强组织领导、强化部门协作、加强宣传引导、加强督查指导。

2017年家庭医生签约服务工作总结【3】

20xx年度，为进一步推进社区卫生服务能力建设，深入贯彻落实《社区卫生服务中心家庭医生式健康管理签约服务工作方案》，我中心责任医师团队开展了一系列的宣传和签约工作，现将本团队家庭医生签约式服务工作总结如下：

一、高度重视，积极部署

及时组织团队成员学习工作方案精神，紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨，统一了思想，提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。

二、广泛宣传，深入动员

为保障家庭医生式服务工作的深入人心，我中心统一印制了以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的致社区居民一封信，并分发给本辖区各居委会，同时，印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等，制作了宣传横幅、宣传栏。有效营造了家喻户晓的宣传氛围，为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。

三、调查需求，个性服务

在签约服务的居民中，调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它服务(出诊、送药上门、家庭护理等)。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握，为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。

四、明确对象，按需管理

进一步明确辖区人口分布，保证所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。我团队组成由全科医生、社区护士、防保人员为核心的片儿医团队，提供家庭医生式服务。明确所管辖的社区分布，并在社区设立片儿医公示牌，公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。对愿意接受家庭医生式服务的居民，按照健康状况和健康需求情况划分为四类：第一类为健康普通人群，第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严重并发症病人、残疾人、特殊病人。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

五、优先签约，有效服务

优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书，并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。目前，已签约的社区居民家庭50户，签约人数59人。

六、取得的初步成效

家庭医生式服务模式实现了现有医务人员对社区居民健康管理的全覆盖，从坐等患者上门变为深入社区为居民提供服务，社区健康管理能力得到切实加强。提高了社区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率，健康教育、预防保健、康复、计划生育等服务得到落实，居民健康意识不断增强。在一定程度上缓解了困难群体看病难、看病贵的问题，推进了基本公共卫生服务事业的发展。

个案入户访谈培训总结 第21篇

上半年共为辖区五位偏瘫，截瘫残疾报名参加康复训练营，为七位肢体残疾报名参机构康复治疗，为社区残疾儿童申请各类机构补助，以便他们得到及时的康复，尽早溶入社会。为每位残疾人建立了康复档案，全面掌握了本社区残疾人家庭情况和康复需求。开展残疾人免费健康体检，让每一位残疾人都真正感受到了各级残联对残疾人的关爱，受到了广大残疾人的好评。根据“残疾人社区康复工作实施方案”的指导精神，有组织、有计划地引导社区残疾人开展康复训练、并为有需要的残疾人提供上门家庭康复。社康医生每月一次的巡诊可以让残疾人足不出户就可以得到贴心的服务。让可以走出家门的智障者到工疗站做工疗康复。为精神病患者每月按时发药，提醒精神患者及家属按时按量服药，并做好跟踪服务。为实现残疾人“人人享有康复服务”这一目标而努力。