街道物业公司总结 第1篇

xx年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以_敬业报校_为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：

一、本科教学评估工作

五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发现问题，改进工作，逐渐完善。

迎评工作中，城管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊；校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋；物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场_万人动员大会_和各会场的布置工作，配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置；保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。

按照学校_以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设_的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。

二、抗洪救灾工作

根据重庆市天气预报，7月17日开始连续四天有特大暴雨，中心采取积极预防措施，立即成立了应急分队，同时成立了; 巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。

随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的排除了以下险情：

1) 下家属区7、8栋严重积水，深达半米，虽然物管中心已提前采取了应对措施，但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况，物管中心班子成员，采取应急处理方案：一是拆除主下水道井盖；二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。

2) 25栋严重积水，监控人员发现后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。

3) 教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，情况十分危急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发现后，脱下自己的衣服迅速将洞堵上，并马上排水，确保了教学楼的正常供电。

4) 学生A区食堂严重积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了所有力量进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。

5) 北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发现险情后，及时切断了空调主机电源，并组织力量对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。

6) 安居工程排洪沟水势凶猛，随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻，对周围行人进行疏导，并在33栋旁拉上彩条布，确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。

7) 因雷击致使几个配电房停电，动力部在10分钟内恢复了供电。

8) 第三行政楼旁山体滑坡，物管中心及时排除了险情。

9) 知园小区入口处挖沟排洪，避免了连接两校区的地下通道被淹。

10)图书馆接北楼天桥积水，致使305、306教室和教休室进水，由于及时筑坝拦水，避免了高压配电房进水。

11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。

12)教学大楼房顶积水2尺深，由于及时疏通排水孔，未造成严重损失。

我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着倾盆大雨和雷鸣闪电，及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的安全，将损失降到最低。

三、贯彻落实《关于在总公司开展_保持荣誉，整顿提高_活动的通知》的工作实施。

根据总公司布署，我中心积极响应总公司在全公司开展《_保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告，他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了_保持荣誉，整顿提高_的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论，使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素质得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。

四、其他工作

（一）动力部在全校水电气及房屋零星维修工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表；教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置，经对比节电40%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预计xx年水电气总支出与2006年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和实验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费80万元以上。

（二）收发部

向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。

（三）保安部

通过整改，全体队员精神面貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发事件15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件，参加评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。

（四）物管部

顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理；暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收万元；作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次；配合学校作好_迎评_工作的接待服务；负责学校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次；在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的安全。

（五）物管二部

理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的_感谢信_，受到总公司质检部通报表扬。

（六）城管中队

完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460㎡；定期规范农贸市场管理，协助收费；完善地下车库的前期管理；协助科技会堂各种演出、集会18场次；疏导车辆500余辆，取缔23栋烧烤作坊一个，清理乱张贴4000余张，清除邻街散摊28家，清除校内闲杂拾荒人员10人次；参加学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。

(七）工程公司

完成了评估相关维修工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程21项，取得了良好的社会经济效益。

（八） 客户服务部

进行质量检查工作14次，并通过《质检工作简报》指导质检工作；组织两次顾客满意度调查；编发三期《物管简报》；处理较大顾客投诉5件；兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。

（九）校管部

完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时，还培养种植了3000盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。

街道物业公司总结 第2篇

20xx年，我办事处安全工作紧紧围绕工作大局，认真按照市安委会对我办事处安全工作的要求，不断完善和落实工作措施，以突出控制城区火灾发生和减少火灾损失、用电和用气人员伤亡，加强对民营企业、危化品的安全监督为工作重点，确保方亭城区无重大安全生产事故的发生，圆满完成了目标。现就我办事处20xx年安全工作进行总结。

一、大力加强板房安置点安全工作

为了提高过渡期间灾民集中安置点的安全监督管理水平,预防和遏制广大灾民再次遭受各类安全事故袭击，保障广大人民群众生命和财产安全，我办事处结合实际情况，制定完善了《万科小区灾民集中安置点安全生产责任制度》、《万科小区安全检查及隐患排查整改报告制度》、万科小区置点安全事故应急救援制度》、《科小区安置点安全事故报告制度》，落实了相关责任人，并明确其工作职责和具体工作方案。并定期请消防部门进行消防演练，对板房居民进行安全知识培训。进一步落实安全责任追究制度，从根本上加强了安置点用水、用电、用气、用火、防雷等安全，保障入住居民的安全过渡。

二、继续加大对城区安全生产的督查，彻底消除各种安全隐患

办事处安委会组织社区并牵头相关单位不定期对城区进行全面的安全检查和抽查，针对检查出的各类安全隐患，立即制定相应整改措施，及时消除安全隐患。各社区、民营企业对安全工作也相当重视，对发现的各类隐患及时上报、及时整改。

三、不断加强安全工作的宣传，做到家喻户晓

街道办事处积极组织协调市上相关部门及各社区利用安全生产例会、安全培训会议、并结合重大节日和全民安全月活动，加大对城区以防火、交通安全、民营企业的安全生产宣传教育工作，并利用电视、报刊、社区墙报、板报、专栏等多种形式对广大社区居民进行大张旗鼓的宣传，做到家喻户晓，使安全意识深入人心。

四、突出重点，加强监督，认真开展各项专项整治

（一）安全生产“三项行动”

办事处坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面开展安全生产“三项行动”，成立了安全生产“三项行动”领导小组，加强对活动的组织领导。并召开了由社区、辖区民营企业参加的专题会议，研究部署工作的`落实。认真落实安全生产检查制度。各社区和各生产单位对隐患排查治理专项行动工作做了安排部署，制定了行动方案，落实专人负责，将专项行动落实到具体部门、项目，并认真进行自查和处置，切实排查和整治一批安全隐患；组织、安排、督查本单位对照所属行业和领域的专项行动重点内容进行自查自改。

（二）危险化学品、烟花爆竹安全专项整治

办事处安办对危化品生产企业、危化品使用企业、加油站、加气站、罐装液化气经销门市部及烟花爆竹经销点，进行查“三违”、查隐患、查制度、查培训、查应急救援体系等的“五查”活动，对危险源进行排查，对所查出的问题，督促进行整改；对危化品生产、使用企业要加强危化品出入库房及运输过程中的监控；对烟花爆竹经销点要查制度、查消防隐患，督促其安全达标，重点查处非法销售和不规范储存；对加油站、加气站、液化气经销点要查制度、查职责、查消防隐患，严格防火措施，消除火灾隐患。

（三）公众聚集场所消防专项整治

办事处安办不定期对学校、商场等人员集中聚集的公众场所开展专项检查。重点对其安全机构、安全制度制定情况进行检查，并要求其负责人对其楼梯、过道、通道、消防设施、设备等进行隐患排查，并敦促其做好安全保障和应急救援措施。

街道物业公司总结 第3篇

一、社区概况

路社区地处繁华的，南临八一路，北接营盘东路，地域面积约为xx平方公里，常住人口x户，总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位，个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个。

二、物业管理基础工作开展情况

自今年三月份全面接物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。

1、加强领导，规范了操作，加大了投入。社区聘请了六名清扫员，一名水电维修人员，5名跳蚤市场管理人员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保洁工具及3台清扫车，给楼栋配备了40多个垃圾桶，共投入资金贰万多元。

2、对路及炮后街3—6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度，实行定岗定责制。

3、加大宣传力度，社区红袖章每天都在沿线进行“禁止乱扔垃圾，爱护环境”的电喇叭宣传。有效的遏制不文明行为

4、社区对盲道停车进行了整改，购置了设备，在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。

5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了专人每天进行保洁，做到常态管理。

三、社区物管工作创新

社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作进行了创新。

1、在工作的推动上，对物管中心人员采用了奖勤罚懒制度，与聘用人员签订了协议，明确了职责，对工作搞得好的进行50—100元的奖励，对工作中出现错误的进行处罚，以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度，由卫生专干和监管员进行日常检查

2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的`地理位置的特殊性（社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场），我社区居委会在“自治”上下功夫，根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在3—6栋中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋，加强了与公司和业委会的沟通，监督。较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。

四、物管管理工作中的重点难点及困难

社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。

路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请街道城管办、城管执法队协助管理。

街道物业公司总结 第4篇

一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、做好物业管理工作计划，心系本职工作，认真履行职责

（一）耐心细致地做好财务工作。自xx接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xxxx的.实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，xxxx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获在XX工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，认真理理财管账，才能履行好财务职责

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，本年的工作存在以下不足：

（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；

（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；

（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；

（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；

（五）抓好小区绿化维护工作

街道物业公司总结 第5篇

回首20xx年下半年工作,物业财务部向规范管理一般性调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务财务分账、物业公司项目管理模式方案设计的转变、财务制度的制定、行政管理建立台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致倾斜度的高度,迈上了一个新的台座。具体工作如下:

一、物业公司与世家轩的财务分账

从05年7月份开始,根据集团公司财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设书香门第轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的管理确立

根据君华集团财务中心的统一要求,结合施工方的实际情况,在以前其内的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了业主的保障体系管理台账体系(物业公司及世家馨)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司谢尔丁的制定

在君华集团财务中心的统一指导下,制定财务制度了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理工作办法》的制定。规章了运作整个物业公司的财务运作流程,使的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的的提升。

四、房主财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团核数中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作组织工作改称集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作基础理论之上,提升到真正不断提高的财务管理在工作中,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与财务会计部为保证工作保证的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合迁就客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用万；从10月份开始,重点加强物业费的催缴工作,10-11月前共追缴了管理费万,收费率比上半年大大的降低。

六、完成科奈财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。监控世家轩的财务开支、价格审查及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,极大地提高了工作效率。

七、20xx年底财务部工作思路:

1、建立物业公司的生产成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况物业公司编制的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司物业公司的成本增加经营状况。量身定制为财务分析为客户提供最真实的数据。

2、进一步进一步提高持续提升对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率进一步提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的'收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的上缴付部分,代收业主收取的酬金部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行庐适度的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家益的经营成果。

4、裂稃财务制度的实施,财务部要财务部门要监察把关。对于以前一些比较模糊和业务流程混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关银行业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

20xx年虽然任务很重,但是可能需要都需要我们尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发觉发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的会计持续提升工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在20xx年工作之中虽然取得了一定的获致成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于规模物业公司规模的急速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式适应无法已经新形势下的发展强烈要求。长期以来形成的权责和职责促使不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业如此一来向前迈进的步伐。20xx年我们将从源头上抑制不良目炭歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。不合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在进一步提高服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务各个领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。

街道物业公司总结 第6篇

路社区地处繁华的，南临八一路，北接营盘东路，地域面积约为xx平方公里，常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位，个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个。

二、物业管理基础工作开展情况

自今年三月份全面接物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。

1、加强领导，规范了操作，加大了投入。社区聘请了六名清扫员，一名水电维修人员，5名跳蚤市场管理人员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保洁工具及3台清扫车，给楼栋配备了40多个垃圾桶，共投入资金贰万多元。

2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度，实行定岗定责制。

3、加大宣传力度，社区红袖章每天都在沿线进行“禁止乱扔垃圾，爱护环境”的电喇叭宣传。有效的遏制不文明行为

4、社区对盲道停车进行了整改，购置了设备，在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。

5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了专人每天进行保洁，做到常态管理。

三、社区物管工作创新

社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作进行了创新。

1、在工作的推动上，对物管中心人员采用了奖勤罚懒制度，与聘用人员签订了协议，明确了职责，对工作搞得好的进行50-100元的奖励，对工作中出现错误的进行处罚，以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度，由卫生专干和监管员进行日常检查

2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场)，我社区居委会在“自治”上下功夫，根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在3-6栋中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋，加强了与公司和业委会的沟通，监督。较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。

四、物管管理工作中的重点难点及困难

社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。

路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请街道城管办、城管执法队协助管理。

街道物业公司总结 第7篇

一、基本情况

洗耳河街道办事处位于汝州城区西南部，辖区西部：许寨村、上河村、十里村、七里居委会;城区：西街居委会、西大居委会、南关居委会、刘庄居委会、西西居委会。总人口4万余人，总面积平方公里。辖区内现有中小学校7所，中学2所、高中2所、大型医院1所，辖区共有18个局委、企业。这些机关单位和社区点多、面广、线长、底子薄、问题多、涉及创建任务繁重。

在创建工作中，辖区各项基础建设工作不断加强，整体大面积卫生薄弱环节和相当一部分卫生死角和顽疾得到全面整治，综合环境卫生、公共场所卫生和健康教育活动蓬勃开展，各项制度措施步入规范化、科学化、制度化的管理轨道，加快了我市创建国家卫生城市的步伐。

二、主要做法

(一)高度重视，加强组织领导，实现齐抓共建的良好格局

创建国家卫生城市是一项得民心、顺民意的民生工程，也是一项复杂的社会系统工程，需要各方共同努力，全民参与。办事处高度重视此项工作，切实在思想上、组织上、制度上、工作上提供坚实保障，确保创卫工作能够有条不紊、顺利进行。

一是组织健全，加强领导。办事处成立了以工委书记为政委、主任为总指挥的创建工作指挥部，下设创建办公室、爱卫组织管理组、健康教育组、病媒生物防治组、环境卫生组、环境保护组、传染病防治组等九个领导小组，明确了分管领导和具体负责人。同时，各村(社区)、辖区单位均成立了爱卫机构，落实了专职人员，实现了人员、经费、制度、职责“四落实”，确保创卫工作各项任务逐级落到实处。

二是明确责任，量化目标。按照国家卫生城市建设标准，制定出台了《进一步落实创建国家卫生城市包联责任制实施方案》，把目标任务细化，并与各(居)村签订了《创建国家卫生城市目标责任书》，明确了单位一把手为第一责任人，将工作完成质量列入绩效考核，实行动态管理。

三是加强督查，落实奖惩。实行工作月报告制度，办事处创建办每月对创建工作进行一次监督检查，并将打分评比结果以及相关工作做好记录，作为年度考核、评优评先的重要依据。对在创建工作中表现积极、成绩优异、贡献突出的单位和个人给予表彰。对在创建工作中顶着不办、拖着不干、整改不力的单位和个人评先实行“一票否决”。

(二)全民动员，营造浓厚氛围，充分调动参与创建的积极性

办事处将宣传教育工作作为创卫工作的主线贯穿始终，注重发挥宣传教育、组织动员在创卫工作中的重要作用，不断加大市民学校和健康讲座的宣传力度，使创卫工作由政府行为逐渐转变成为全民参与的自觉行动。

一是加大宣传教育，营造浓厚创建氛围。每年年初都召开创建工作动员会，对全年的创建任务、目标进行明确、动员和部署。同时，充分利用墙报、宣传栏、横幅、媒体、户外大型广告牌等形式开展创卫专题宣传。长期以来，我们共向社会印发《健康教育宣传手册》万余份，卫生防病常识宣传单2万余份，在辖区新增健康教育宣传栏30余块，站台式宣传栏8块，铝型材宣传栏12块;墙体喷绘125块，大型公益广告喷绘1处，悬挂宣传横幅25条，通过在辖区的广泛宣传，营造了创建国家卫生城市的浓厚氛围，全民的爱国卫生意识也得到明显提高。

二是以活动为载体，拓展创卫工作的参与面。在辖区广泛开展单位评比和群众性创卫活动，拓展了创卫工作的群众基础。组织巨龙生物工程股份有限公司、步步高公司等企业开展了卫生先进单位争创活动;在西街社区、刘庄社区开展了创建“卫生文明之家”活动，在辖区校园组织开展了以“洗耳是我家，人人爱护她”为主题的演讲比赛、健康知识竞赛和清洁家园活动;以课堂健康教育的方式，把创卫的目的、意义通过中小学生传达给家长，形成了“全家大小齐动员，把汝州越变越好”的良好局面。

三是加强培训学习，进一步凝聚合力。活动开展以来，特邀市爱卫办、市人民医院、市卫生局、市疾控中心等单位的专业人员来办事处进行不同层次的创卫知识讲座和培训会，参加学习培训的机关干部、各(居)村“两委”班子成员和辖区居民、商户达20__余人次，印发宣传材料20余种万份。同时，借鉴学习一些先进地区的创建经验，更加有力地推进创建工作。

(三)对照国标，着力抓好工作落实

根据《国家卫生城市标准》和《xx市创建国家卫生城市职责任务分解》的要求，着力对辖区社区、机关单位创建卫生工作三项内容进行了逐项落实，力争达到三个要求：

一是要求各(居)村有卫生管理组织和卫生管理制度，定期开展健康教育和卫生评比竞赛活动。实行创卫工作“一把手”负责制，对创卫工作分包路段、分包责任区，对职工进行健康知识教育并组织职工搞好环境卫生和绿化美化活动，爱卫工作有完善的计划、总结等档案资料。

二是要求各(居)村卫生状况良好，道路平坦，环卫设施完善，垃圾日产日清，公共厕所符合卫生要求，无违章建筑。各(居)村道路硬化平整，环境绿化美化，果皮箱、垃圾箱、下水道、公共厕所等环卫设施基本完善。各(居)村制定有《公厕卫生管理制度》，保洁时间不低于8小时，生活、生产垃圾收集清运密闭化，路面、绿地、院落等外部环境无暴露垃圾，无违章建筑，环境卫生做到了有效整治。单位统一制定有卫生保洁制度，门前车辆停放制度，做到了停放规范有序。

三是要求市场管理、餐饮服务管理规范，无占道经营现象。加强餐饮安全，优化消费环境要切实加强餐饮等服务业卫生安全管理，严把市场准入关。建立应急预案，强化监督检查建立和完善各种应急机制，保证各项防控措施的贯彻落实。规范经营秩序，服务顾客的同时，杜绝占道经营。

三、今后的打算

经过不懈努力，街道创建国家卫生城市工作取得了明显成效，辖区卫生面貌得以明显改善。20__年，办事处在辖区内硬化道路6319米，修建下水道759米;20__年，硬化道路6457米，修建下水道1005米，安装太阳能路灯26盏;xx年硬化道路1358米。

同时，街道工委、办事处高度重视小街小巷治理工作，多次召开了专题会议，认真分析自身辖区内环境现状，研究部署工作计划。一是抽调精干力量，成立了“七城联创”小街小巷综合治理领导小组。对“七城联创”中小街小巷的治理工作进行细化分工，将责任具体落实到每个科级干部。充实了“七城联创”办公室人员，设立了督查组、宣传组和综合组，确保“七城联创”工作有落实。二是加大硬件投入，保障工作的有效开展。办事处先后投资4万余元，重新对七里、十里、许寨省道两边的垃圾、杂草进行清理、清运;投资2万6千余元对站北街树木进行刷白，乱停乱放现象进行治理，并张贴了“七城联创”宣传标语;投资2万余元对西街社区进行修缮、绿化、改造，积极创建示范社区。如今，西街社区、站北街软硬件均已整治一新，成为我市的亮点街区。三是街道办事处多次组织全体干部职工参加义务劳动，自带扫帚、铁锨、垃圾车等卫生工具，冒着高温对辖区西环路、丹阳路、站北街、十里、许寨等主干道进行了认真清扫，主要清理路边杂草、垃圾等，并对占道经营及商品出门市情况进行监管，取得了良好的效果。

今后，我街道将加强领导，精心组织，强力推进，带领办事处广大干部群众着重做好以下三个方面工作：一是进一步加强辖区基础设施建设，努力实现创卫硬件新突破，进一步扩大各(居)村、辖区单位绿化面积，提高城市绿化品位，使我们洗耳街道办事处更洁、更畅、更绿、更美。二是要进一步加大宣传力度，努力实现创卫氛围新突破，扎实推进群众健康教育工作，不断提高群众文明卫生意识，营造上下齐抓共创的浓厚氛围。三是要进一步创新长效工作机制，建立健全规章制度，努力实现创卫举措新突破，巩固创卫成果，提高创卫水平。

在街道党工委、街道办的正确领导下和上级业务部门的精心指导下，我街道办危房改造工作切实加强领导，精心组织，本着务求实效、群众自愿、公开公正、优先改造最困难群众的最危险房屋的原则，农村危房改造工作取得了一定成效，达到了预期目标从根本上改善了部分农民的居住条件，现将有关情况总结如下：

一、加强领导，分级负责

为加强对全街道农村危房改造工作的组织领导，街道办成立了以蒋建平同志为组长的“黄沙坪街道农村危房改造工作领导小组”，办公地点设在街道办民政办公室，办公室由陈明凤同志具体负责农村危房改造工作的摸底、建档、协调工作。各村由村支书负总责，村主任具体负责，确保危房改造工作按时、按质、按量完成。

二、农村危房改造工作进展情况

xx年上半年第一期，县分配到我街道农村危房改造对象共有8户，本着实事求是的原则，帮助一些急需要改善住房的低保户、困难户、贫困残疾户我街道办第一批危房改造分配如下：低保户有3户，贫困残疾户有3户，一般贫困户有2户。第一期危改已经全面启动，2户已入住。

三、坚持公平公正，加强质量监督

农村危房改造工作是改善民生的一件大好事，是我街道党工委、街道办和广大人民群众高度关注的要事，是惠及百姓，促进农村经济发展的实事。我街道危房改造工作从调查摸底、公示到上报的全过程，都始终坚持公平、公正、公开的原则，到目前为止，无一人上访，无论良反映。同时加强督促，注重质量监管，始终把加强工作质量监督检查做为重点工作来抓，定期不定期对危改工作进行督查，确保了工程进度和质量。目前第一批危房重建已按上级要求全面启动。基本上解除了危房对群众生命财产造成的威胁。第二批危改工作也已全面摸好底、造好册。

街道物业公司总结 第8篇

时光如梭，不知不觉中来xx服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共xx户，办理交房手续xx户，办理装修手续7户，入住业主x户；

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函x份，整改通知单x份；温馨提示x份；部门会议纪要x份，大件物品放行条xx余份。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。

所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

1、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

2、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

2、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习基本软件的操作等；

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入xx这个可爱而优秀的团队，xx的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

街道物业公司总结 第9篇

20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。

20xx年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处06年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进06年工作再上一个新台阶，现将20xx年工作总结如下：

一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。

管理处在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在20xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在20xx年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。05年公司整体思路做了调整，作为管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。管理处在05年上半年工作即将结束时，对物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流，降低成本，提高效益

1、加强各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本今年管理处全体员工，继承发扬20xx年的优良传统，时刻树立成本的意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。通过管理处全体员工的汗水浇灌，上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，06年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固05年新增的利润增长点

05年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，06年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域

05年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，06年工作中，将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展

人能创造一切，管理处在06年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。一份汗水一份收获，管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在05年工作中我们虽然取得了一定的成绩但06年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下，将在06年工作中谱写出新的篇章。

街道物业公司总结 第10篇

在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，xxxx社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。

1、年初，xxxx社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。

另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。

2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。

3、xxxx辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，xxxx社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日，xxxx仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会；另外，xxxx小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。

物业管理改造工作。圩镇xxxx小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。

4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系xxxx社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。

1月12日，xxxx社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。

11月8日，xxxx社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。

5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。

今年，与xxxxx管理处合办了“卡拉ok比赛”；与xxxx合办了“嘉年华活动”；与xxxx合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”；与xxxx合办了“安全生产宣传活动”；与大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。

根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。

在xx年，xxxx社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区和谐社区”。

街道物业公司总结 第11篇

按照《xx市人民政府办公厅关于进一步做好政府信息工作公开工作的意见》（成办发[20__]34号）和《xx市xx区人民政府办公室关于进一步做好政府信息公开工作的实施意见》（锦府办[20__]46号）有关要求，水井坊街道办事处把推进政府信息公开工作与党的群众路线教育实践活动、十八届三中全会深化改革工作、十八届四中全会依法治国工作及街道“六个水井坊”建设结合起来，认真抓好各项工作的落实，进一步增强了街道办事服务的透明度，提升了对外宣传形象，有效促进了我街道各项工作的顺利开展，并取得了明显的工作成效。现将一年来的政府信息公开工作开展情况总结如下。

一、加强领导，明确责任

政府信息公开是一项重要工作，政策性强、内容多、难度大，对此，街道党工委、办事处切实从思想上、行动上高度重视该项工作，确保政府信息公开各项工作落到实处。

（一）加强领导。根据街道领导班子分工和科室、社区工作职责范围情况，科学合理组织分工。街道成立以办事处主任为组长，分管办公室领导为副组长，各科室（站、所、中心）、各社区负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。同时，根据信息内容涉及情况把工作细化分解到相关科室（站、所、中心）、社区工作人员，由办公室牵头，形成分工合作、密切配合的工作机制，使信息公开工作与日常业务工作融为一体，整体同步推进。

（二）加强工作研究。一年来，街道政府信息公开工作领导小组多次召开会议，认真学习有关政务公开工作的文件精神以及规定，专题研究部署信息公开工作方面的人事安排、信息审核、发布范围等重点工作。

二、突出重点，整体推进

一是重点公开便民信息内容。把各科室（站、所、中心）、各社区职能职责及国家政策、法规、行政审批事项、社会保障、计生服务、扶贫救助、就业服务、信息受理、组织关系转接等工作办理程序作为政府信息公开重点，要求相关科室、社区要把自己的职责范围、办事程序、时间周期、所需材料等内容一一梳理归纳，制成浅显易懂的指南向群众全面公开。在20__年里，我街道通过xx市政府门户网、xx区公众信息网、基层公开信息平台、水井坊网站等10个网站上公开发布法规和政策性文件23条、服务政策23条、便民信息34条、办事指南23条、机构职能职责24条；向办事群众发放便民手册3000余份；制作各类工作制度牌31块。

二是公开热点和难点问题。我们在全面落实各项政府信息公开工作的同时，还突出抓好群众关注较多、反映较强的热点、难点问题的公开。包括有：

1、目标规划公开。街道发展战略、工作规划、年度工作计划、重点项目实施情况、重大活动安排，重大事项的决策过程和实施结果公开。

2、财务公开。街道年度财政的预算和决算、各项收支及社区财务监督管理、审计等情况的公开。

3、人事调整。全面及时公开领导简历、分工职责、中层干部变动、社区干部换届后人事情况。

4、工作动态。以各类工作简报和图片为主要形式，上报区委区政府及区委宣传部等部门，刊登在《锦江要讯》、《政务信息》、及各类报刊中，一部分刊登在街道自办杂志《成都交子》、《水井坊街道信息》中，用多种方式对街道各项突出工作进行动态持续公布，全年公开动态信息1134条。

三是抓好舆情信息的办理和公开。明确牵头领导和具体责任人负责市长区长信箱的管理，每个投诉案件的办理和回复，办结率均达100%，深得群众的好评。全年，共受理办结市长区长信箱求助、投诉、咨询109件。

三、创新形式，务求实效

为了增强政府信息公开的深度和广度，确保工作取得实效，我们在实践中不断探索，开拓创新、建立科学方法，有效促进了工作顺利开展。

一是建立信息公开审核机制。除按《国家保密法》规定不应公开的信息外，我街道所有的重大决策、政务、财务、人事及工作动态都纳入了公开范围内。并按信息内容的重要级别层次制定了一套严格的信息公开发布审批程序，即：党的建设、人事调整、重大决策等重要信息由办公室初审，党工委书记终审后方可发布；办事处的政务、财务、计划总结重要信息由办公室初审，办事处主任终审后方可发布；一般性快人快事、反映工作成效等内容的工作动态信息由办公室初审、分管领导终审后方可发布。全年，无一违规发布信息现象发生。

二是建立信息公开工作qq联系群。为提高效率、交流方法、加强联系，我街道专门创建了各科室（站、所、中心）及社区为成员的qq工作群，主要用于传送各类信息，相互学习交流，通报工作情况，网上业务培训等日常事务的开展。

三是丰富信息公开形式。我街道政府信息公开采取网络和实体宣传相结合的方式，尽最大努力扩大群众知晓面。主要以xx市政府门户网站、xx区公众信息网、基层公开服务平台、水井坊网站等为载体形式，落实专人进行维护管理，及时向公众发布各类信息。同时，我们还充分利用街道和社区，制作led和各类展板、黑板报等实体宣传载体，定期更改内容，以便更加直观看到公开信息。

四、加强监督，强化管理

为使我街道政府信息公开工作持之以恒，深入人心，我街道采取强有力的监督措施，着重强化以下三个方面进行监督。

（一）加强纪检监督。一年来，街道纪工委认真受理群众来信来访，加强对政府信息公开工作的了解和检查，增强监督力度。

（二）强化内部监督机制。党工委、办事处对政府信息公开有关工作进行研究和督促检查，并对信息公开提出了很多有建设性的意见和建议，从而确保了该项工作的顺利实施。

（三）群众监督。在水井坊网站和街道、社区公示栏设立公开监督栏目，专门收集、反映、处理群众关于对政府信息公开工作的建议和意见。

五、工作不足及今后打算

在充分肯定成绩的同时，我街道政府信息公开工作也存在诸多不足，主要表现在：一是各科室、各社区之间工作开展不平衡，有的事务性、程序性、结论性内容公开多，办事过程、决策过程内容公开少，事后公开多、事前公开少；有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义；二是公开程序还不够规范，内容还不够全面，对群众关心的热点难点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌，无法实施监督。

下一步，我街道要切实抓好以下几方面工作：

一是进一步加强对政府信息公开的领导，认真学习宣传和贯彻落实市、区政府信息公开意见。健全政府信息公开领导小组、监督小组，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政府信息公开工作。

二是进一步落实信息，凸显公开实效，要围绕中心，突出重点，注重实效，把社会群众关心的热点问题作为信息公开重点内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开。

三是进一步建立和完善政府信息公开制度，坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐进性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善信息公开工作制度，规范政府信息公开程序、创新制度，确保政府信息公开健康有序地开展。

四是进一步加强政务公开监督检查。把政府信息公开工作纳入目标管理之中，作为绩效评估工作的重要内容督促检查，认真开展政府信息公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对政府信息公开工作情况进行评议评估，确保政府信息公开规范、有序、真实。

街道物业公司总结 第12篇

时间过得真快，一眨眼20xx年上半年过去了，在分公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、认真努力做好后勤工作，完成了全部任务，取得良好成绩，现将20xx年上半年工作情况总结如下：

一、认真做好物业管理工作

我每月按时缴纳财富广场、羊城国贸、食堂物业管理费和水电费、绿化费，定期更换大门密码，及时通知各部们。定期检查各个部门消防工作，消除消防隐患，为分公司营造良好的工作环境。

二、认真做好固定资产、低值易耗品管理工作

我加强固定资产和低值易耗品的管理，做好相关审批、报批工作，确定保管人，定期和财务人员检查，确保固定资产、低值易耗品不失少。我按规定做好固定资产报废工作，找三家有资质的公司进行报价评估，确定一家后签订保密合同上报给集团并妥善保管。

三、认真做好备品、办公用品管理工作

我及时掌握备品，办公用品库存量，及时提报增补计划，备品采购后及时登记入库，办理好出库手续，每月盘点一次，认真做好每月出入库盘点统计工作。

四、认真抓好食堂管理，保证员工就餐

从去年底开始，我在公司附近租房装修好作为食堂，定做IC卡发给每个员工，保证员工就餐。在食堂管理中，重点抓好三方面工作：

一是按照公司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫，做到一日三餐供应，每顿主食都在六个品种以上，每顿主食都配有两个肉菜和适口的菜汤，让员工吃得营养满意。

二是严抓食品卫生安全关，每位食堂工作人员每年都要进行一次体检，体检不合格者不予上岗，要求食堂工作人员贯彻落实食品卫生法，切实做好食品卫生、餐具“一洗、二冲、三消毒”等工作，工做台做到随用随清，每周厨房进行一次大清扫，确保食品卫生，不发生食品安全事故。

三是做好餐费和福利费计提工作，早、中、晚餐打卡金额设定为早餐5元、中餐20元、晚餐10元，按照7月食堂购买食物元，公司29人，每人每餐，早餐元、中餐元、晚餐元对应的实际三餐为元。按照等价置换的原则，每月每人打入虚拟金额1000元，每月每人按上述餐标和实际用餐数累计金额，作为计算依据。根据计算得出的比例乘以当月实际发生的食堂购买食物费用即为个人当月消费的费用，该费用与平均数超欠额在福利费发放额中相应增减。

20xx年上半年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是有些工作还没有做到位，工作计划性和精细化不够，工作积极性和主动性不强，一定程度上影响了工作的发展。进入20xx年下半年，我要加强学习，提高自己的后勤业务管理水平，按照公司领导的工作要求，进一步做好各项后勤管理工作，力争取得更大成绩，为公司的发展作出自己应有的努力和贡献。

街道物业公司总结 第13篇

20xx年是xxx企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年，也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下，我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，积极参与市场竞争，并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索，较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面：

一、与时俱进、开拓进取，努力营造良好的经营环境

将XX年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的，因为我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的突前提下，努力致力于“xxx”物管企业品牌的建设，是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始，我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系，以此进一步巩固了“xxx”在中山物管行业中的重要地位，初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争，我们一方面努力营造良好的外部环境，充分凸显xxx企业物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作，包括策划、印制宣传画册，成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武；参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面，我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组，从内部资料的整理，到外部各相关主管行政部门间的协调等，都做了周密的安排。由于措施得力，组织到位，11月份我们收到了由省建设厅发来的通知，xxx公司通过各方审核过关，已经核准成为国家二级资质物业管理企业！以此同时，致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措，为了有效推动创优进程，早在七月份开始，我们亦像申报二级资质一样，组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”，并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才，5月份成立的营销部门于7月份解散，虽然该部门在此阶段未取得进展和突破，但从企业经营角度，我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索，也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃，反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观，我们动员各级管理人员在强化服务意识同时，不断提升市场意识，实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时，认真观察保洁员服装上goldenkey标志并询问服务情况，保安员便主动上前介绍我司的服务项目，之后记下了钟厂长电话号码，及时向公司反馈了此信息（该项目现已做方案，安排了专人跟进）。类似于该情况的还有很多，意向客户也不少，充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力，只要用心挖掘和开采，必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然，xxx企业纯属市场化运作的物管企业，我们不搞投资，不作资本营运，加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业，又是微利行业，因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大，从创新经营的角度不断推动企业发展进程，缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异，才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者，为中山物业管理事业作出杰出的贡献。

二、排除万难、沉着应战，确保日常工作的顺利开展

一年来，通过董事会各成员的努力，公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站)，遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止，陆续进驻服务厅28间、联通基站33个，同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处，公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力，我们一方面要展开招聘及培训工作，同时还要下到每个点位了解物业的基本情况，并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求，各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻，包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下，公司从总经理到各部门团结一心，夜以继日地沉着应战，终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务，得到了业主的好评。自5月1日开始，中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持，仅国庆节期间就有26人。

街道物业公司总结 第14篇

20xx年上半年，华山办事处的防治艾滋病工作在区防艾办的正确领导下，在办事处党政领导的重视关怀下，以扩大宣传范围为先导，着重向广大居民进行防治知识宣传，以多种方式为宣传基础，开展丰富多彩的宣传活动；以社区示范为切入关，带动全地区宣传活动向纵深开展，取得了一定的成绩，现将上半年工作总结如下：

一、进一步完善宣传网络，扩大宣传教育范围

完善宣传网络是搞好防艾工作的基础建设。在从办事处——社区公共户单位三级网络的基础上，我们加大力度，将网络延伸到居民楼院中，充分发挥楼、幢、院长直接面对居民的优势，使宣传范围更加广泛和深入。

二、充分利用区位优势，宣传教育丰富多彩

华山地处xx市中心，大专院校人才集聚，娱乐场所众多，我们除了用宣传栏、黑板报等大众传播媒体传播知识外，还充分利用大专院校的优势，在大中专生中开展宣传。今年4月份，市、区确定办事处的翠北社区为社区防艾宣传示范点。为做好示范点工作，起到示范作用，在区防艾委（办）的领导支持下，办事处和社区精心策划，周密部署。于6月26日在翠门广场举行了“因艾而战、为爱而歌”的大型防艾宣传活动，此次活动除了市、区防艾部门的领导参加外，来自荷兰、韩国的志愿者朋友也闻声而动，积极参加，收到了超出预想的效果，为示范点的开端奠定了良好、坚实的基础。与此同时，各社区也结合各自特点开展了形式多样的宣传活动。翠北社区按照示范点要求制定长效机制，持之以恒地开展工作，同时，办事处还利用红十字会、阳光家园、社区卫生及各中心（站）等单位，共同开展宣教工作。

三、宣传教育效果显著，广大群众交口称赞

半年来，我们举办了以禁毒防艾为主题的培训班6期，参训150人，外出宣传4次，发放宣传资料1万余份（包括入户发放资料），悬挂布标35次幅；展出展出展板50余块次。发放安全套20__余只；知识问卷调查3次，共200余份，从办事处主任、书记到副科干部到受训人员均积极参与。

通过宣传教育，广大居民反映：政府真的关心老百姓了，把政策、知识送到了我们身边。大家要争做义务宣传员，向周围的人进行宣传，形成全社会参与的良好宣传氛围，将这场防艾的人民战争深入持久地开展下去。

一年来，黄甲街道深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会和省市县各级会议精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，带领广大党员干部群众，抢抓机遇、迎难而上，各项工作取得较为显著的成绩。

一、工作总结

(一)经济发展持续稳定

预计20xx年，地方税收亿元，完成全年目标任务的(下同)100%。招商引资亿元，完成。固定资产投资 亿元，完成。规模以上工业增加值亿元，完成。外贸出口创汇30万美元，完成100%。社会消费品零售总额 99237万元，完成100%。农民人均纯收入15594元，较去年增长。

(二)党的建设不断加强，群众路线教育实践活动取得预期效果

一是教育实践活动取得预期效果。圆满完成以“为民务实清廉”为主题的群教活动。梳理出班子“四风”、问题57个，班子成员“四风”、问题76个，并全部整改完成。建立民生诉求台账，227个问题已办结216件，办结率达。

二是正风肃纪落到实处。以正风肃纪为抓手，全力解决县上13个重点问题，以及街道“实地农民致富增收不力”和“信访维稳不力” 2个问题。狠抓“庸懒散浮拖推乱”、“ 收受红包礼金”、“选人用人”、“规范公务用车”等专项整治，持续推进作风建设。

三是基层党组织凝聚力战斗力不断提升。层层落实党建工作责任制，建立健全以服务为导向、群众满意为标准的基层党建目标管理考核办法。完成长埂社区软弱涣散党组织整顿。

四是狠抓党风廉政教育。严格执行党风廉政建设“两个责任”，充分利用正反典型开展党风党纪教育;狠抓纪检监察信访和案件查处工作，加强纪检监察在拆迁安置、民生工程、公共服务等领域的监督。

(三)强力推进重点工作，为天府新区建设提供有力保障

一是拆迁安置顺利推进。圆满完成航枢产业功能区、中航油、污水干管、炼石二期等项目征地拆迁，拆迁面积亩，拆迁农户764户、2675人。顺利完成天威项目、物流园区572人的安置。安置小区大雁居房建主体已基本竣工，尚善居小区设计初步方案已报县规划局。拆除存量违章建设6200平方米。

二是城市管理成效明显。加强城市基础设施维护、维修，打造11个垃圾桶点景观化，完成两条街道共3700米的建设。加大农贸市场整治力度，规范摊位20余个，增加摊位30余个，修缮市场厕所100平方米。环境卫生继续推行公司化运作模式;在文庙社区、一里坡社区进行农垃分类试点，在八角居、黄瓦居全面实施生活垃圾袋装化工作，城乡环境更加优美。

三是就业和社会保障成绩显著。举办“送岗上门”就业现场招聘会7场，完成目标任务700%，城镇新增就业1203人，完成;农村富余劳动力转移就业新增303人，完成;开展补贴培训和非补贴培训642人，完成 214%;实现城乡失业人员再就业69人，完成;城镇登记失业率控制在，动态消除“零就业”家庭;就业困难人员实现再就业47人，完成;参加城乡居民养老保险53人，完成。被征地农民失业保险待遇申领核发工作取得良好的效果，目前领取失业保险人员1074 人。保质保量完成农村劳动力就业情况摸底调查6505人。

四是全面完成“三无”工业企业整治。101家“三无”工业企业已搬迁96家，停产待搬迁5家，拆除68家，高质量通过县安全生产综合政治工作目标考核。

(四)狠抓社会管理，服务基层群众

一是村公资金使用规范。按照“六步工作法”，通过民主程序审定村级公共服务和社会管理实施项目7大类48项，下拔专项资金329万元。

二是探索社会服务新模式。建立双流唯一登记注册的志愿者服务中心，推行志愿服务积分奖励机制，实施小区居民“以服务换服务”的社会服务新模式。9月以来开展志愿服务1200余人次。

三是文化体育蓬勃开展。投资110余万元修建xx县图书馆黄甲分馆，“文化暖心驿站”成为市试点单位;12月2日接受10家中央主流媒体采访报道。围绕群众路线主题深化开展“一村一大戏”，一年来开展大型文艺演出19场，小型演出共98场，群众参与面达90%以上。

四是营造良好社会治安。积极创建省级安全社区，高标准推进长埂社区移民点“三无院落”整治工作，被评为县级“文明院落”。严厉查处“黄赌毒”违法犯罪行为。“领导包案”责任落实，化解上访重点人员5名，确保“两会”、敏感时期、节假日期间社会稳定。

(五)关注民生民计，构建社会和谐

一是落实计生政策。完成计生奖励扶助、特别扶助新申报人员149人的资格确认;走访慰问失独困难家庭4户，送去慰问品、慰问金合计4000余元。

二是残联各项救助扶持工作有序开展。发放困难残疾人家庭养殖业扶持金7户7000元，就业扶持残疾人2名，155名重度残疾人享受重残补贴，为100户残疾人家庭申请了困难生活补助，实现了低保全覆盖。

三是全面落实民政优抚政策。慰问困难群众467余户，慰问金额19万余元。城乡医疗救助和大病救助11万余元，快速救助3000余元。按时足额发放各类民政对象补助263万余元。积极开展“一对一”结对联系帮扶活动，结对联系帮扶户87户。高标准建成居家养老服务站，被评为市级民生工程一等奖。

四是惠农政策落实到位。农民增收教育培训824人次，完成目标任务103%。发放农资综合补贴万元，粮食直补资金万元，油菜良种补贴205547万元，水稻面积补贴万元，玉米良种补贴4607元。全面完成秸秆禁烧工作任务。

五是文教卫生、群团组织工作有力推进。为116名外来外来农业劳动者子女办理就学;投资129万元改善学校办学条件;公立幼儿园动工建设。投资8万用于卫生院门诊大楼改造补助，拨付专项经费6万元作为艾滋病防治、血吸虫等地方病防预。“妇女之家”建设成效突出，“巧织女”被四川电视台报道。工会开展“新市民”“技能培训”300人次，为下岗失业人员提供就业岗位50个，帮助下岗失业、培训就业27人，帮助17名返乡农民工创业。投资10万余元建立留守学生之家为留守学生和开展留守关爱活动提供了便利场所。

二、工作打算

(一)着力加快城市发展转型。

运用市场机制，适时模拟启动王家场、双华场老街旧城拆迁。全力配合推进正公路西延线、西航港大道、航枢大道b1线、航枢功能区等重大项目建设。稳步推进王家场、双华场市场改造提升，规划建设一批市政设施和公共服务设施，着力打造“一刻钟便民服务圈”，增强城市配套功能，提升城市承载能力。探索完善网格化、精细化、全覆盖的城市管理机制，提升现代城市管理水平。

(二)着力推进产业优化升级。

主动配合推进陕西炼石、香港鹏盈总部基地、扬子江药业等项目建设，积极服务天味食品、成都佳电等20余家工业企业，持续做强工业基础，主动融入空港自由贸易区建设，积极引进一批商业综合体、生产性服务业等重大项目，丰富现代服务业发展业态。积极为新引进企业做好后续保障工作，促进签约企业落地。完成“黄甲麻羊”国家地理标志产品认证，规划建设麻羊特色文化街、美食街，着力打造黄甲冬瓜、二金条、梨等特色农产品品牌，加速推动三次产业互动发展。

(三)着力创新社会治理机制。

健全完善八角居、黄瓦居、长埂新居小区治理机制，扎实抓好“三无”小区、散居院落等的自治管理，加快推进小区自治管理“全覆盖”。深化志愿者服务，积极引导社会组织、志愿者队伍、辖区企业参与社区服务，创新社区管理社会化服务机制。推行“442”社区议事工作法，规范完善社区议事会日常管理和运行机制。巩固省级安全社区创建成果，争创国家级安全社区，推进社区综合治理工作。

(四)着力做好法治双流建设。

严格依法行政，健全依法决策机制，加快法治机关建设，充分发挥基层宣传作用，增强群众依法、守法意识。深化矛盾“大调解”工作，做好稳定风险排查，落实领导包案和信访结对帮扶制度，重点抓好积案化解，努力化解重点上访人员，切实维护社会稳定和谐。

(五)着力实施富民惠民行动。

带头落实幸福双流“六大富民惠民计划”，重点推进街道卫生院提档升级，加快公立幼儿园建设，推进教育医疗、就业社保、文化服务等民生事业改革。加大农村实用技术培训，提高助农增收实效。加快大雁居建设、启动尚善居建设。

(六)着力加强从严治党工作。

巩固党的群众路线教育实践活动成果，“四风”、问题得到彻底整治。从严肃党内政治生活、从严管理干部、持续深入改进作风、严明党的纪录、发挥群众监督作用等方面落实从严治党责任。加强基层组织建设，不断增强凝聚力和战斗力。严格遵守中央“八项规定”和省市县相关要求，加强党风廉政建设，认真落实“两个责任”，努力锻造为民务实清廉的干部队伍。

街道物业公司总结 第15篇

转瞬间20xx年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20xx年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他若干各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上20xx年的是重点深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际积极开展职员的培训工作

利用的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目圆满结束的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务价值观的熟悉更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同略长积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修尽快的顺利完成情况及时地进行回访。

四、xx区物业费的收缴管理工作

积极开展根据年初公司下达的'收费技术指标积极开展xx、xx二区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各分项部份的支持下完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的没收工作

如期完成xx区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务xx区首次进户抄水表收费工作。

六、xx区大红门的招租工作

制定了底商的招租方案并试水在下半年景功的引进了超市、药店项目。

七、部分楼层的收楼工作

在_月份完成了_#、_#的收楼工作；同时又完成了部份xx区回迁楼(1、2单元)收楼工作。

八、组织开展募捐大型活动

在得知xxxx的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次想不到灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部职员全体文员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点沃苏什卡编排工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节(颇受年轻人关注的节日)处罚力度期间科技园装点布置的力度在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言给物业公司的相关服务工作对了充分的肯定并提出了有心的建议。

总之在20xx年的工作基础上20xx年我们满怀信心与希望看在新的满怀信心一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以的努力完成公司更有吸引力下达的各项工作指标。

街道物业公司总结 第16篇

20xx年来，物业公司在街道领导的关心和支持下，在公司员工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目标，现将我全年工作总结如下：

1、公司员工务实团结，提高服务意识

物业公司只有提高物业意识、服务质量，才能限度的满足业主的需求，才能提高物业费的收缴率，树立良好的公司形像。首先我们从思想上入手，发挥老员工的积极带头作用，使新员工更快的融入到工作中，其次定期开展理论学习，业务知识培训，使员工的业务水平、服业意识和自身素质不断提高，使公司的服务质量有了提高，再次想业主所想，急业主所急，对业主来报修、投诉，积极、快速处理，做到大修不拖拉、小修不过夜，20xx年来公司共维修房屋120多套，更换楼道灯、路灯350多只，无偿帮助为业主维修水电80多次。在全体员工的积极工作努力下，公司在20xx年被评为了嘉兴市先进物业服务企业。

2、配合街道、做好了小区内的车位、绿化改造工程

从去年年底开始街道投入资金对秀洲花园、佳园小区开始了车位、绿化改造工程，为此物业公司积极配合街道工作与社区一起做好协调工作。从一开始的上门入户调查、征求意见到施工期间的协调处理工作，物业公司都积极投入，安排专人配合工作，特别是在施工期间由于本身小区内部停车位少，进入施工期后问题更加突出，公司为此在上下班高峰期间安排专人在施工区域进行疏导、指挥、解释工作。到今年8月两小区的改造工程基本结束，居民反映良好。

3、完成了卫生城市、文明城市复检的迎检工作

20xx年是嘉兴被评为国家卫生城市、国家文明城市的第四年，国家相关部门将来进行全面复检，为此物业公司积极配合上级主管部门，根据要求积极做好迎检工作，特别是卫生城市检查卫生工作是重中之重，而物业公司服务和三个小区又都是拆迁安置小区，本地居民生活习惯、外来新居民的大量租住，给小区管理带来不小的难度，特别是乱堆放乱晾晒的现像，为此物业公司针对以上情况，先进行上门做工作，限期自行处理，然后与社区一起对小区进行了全面清理，小区面貌有了较大好转。

4、完善新建各项规章制度、做好考核考评工作

公司为了更好的提高员工工作积极性、奖励先进、惩戒懒散者，完善新建了各项规章制度，建立《岗位工作要求》《效绩考评制度》《员工奖惩例》等新制度，来提高员工工作要要求、激发员工工作积极性，从而提高服务水平。

20xx年工作已接近尾声，20xx年工作目标如下：

1、加强经营管理，继续完善各项规章制度，做好节能降耗，提高管理效益。

物业管理是服务工作，主要做好人员管理工作，人员管理到位，工作服务到位，业主才能满意。首先积极向好的物业企业学习，结合本公司本小区实际继续制定、完善各项规章制度充分发挥各员工的工作效能，其次是做好节能降耗工作，在资金压力大的情况下，对相关易耗品做到多养护多保养，尽量延长使用其周期、对相关不必要的水电支出进行管理做到人走灯关等相关措施，来总体提高管理效益。

2、做好物业费调整及收费工作

根据物业公司经营情况及目前周边小区的收费标准情况，公司拟将物业费收费标准优惠措施取消，20xx年起恢复到原定标准元/平方米/月，虽经过了前期的大量工作，但一收费涉及到业主的自身利益可能会出现拒交等现像，需上门仔细做工作。

3、做小区公共维修工程

秀洲花园一、二楼道门及电子门铃维修工作马上要展开，工程实施期间，做好质量监督、工期跟进、业主提醒等工作，争取工程保质保量完成，业主满意。

4、积极参与街道各项中心工作

街道物业公司总结 第17篇

按照《白银区20xx年蓝天工程实施方案》中的要求，城乡综合管理站认真落实环境卫生整治各项工作，通过开展分工协作会议，采取制定实施方案、实地摸排、专业测绘等方式，建立健全环境卫生台账，重点围绕脏点整治、控制扬尘、堆土覆盖、治污管理、违建拆除、禁烧及大气防治七个方面深入开展环境卫生治理工作。同时将集中整治与长效管理相结合，辖区环境得到了明显改善，其中白银八街、铁路沿线、高台桥塞上农民新居、五村小康村、蓝湾、原“三所”周边环境卫生整治取得了明显成效。

截至目前，受理数字化案件842件，已处置815件，申请挂账2件，待处理的有5件；受理12345投诉案件40余起（含物业投诉案件）；处置卫生督查通报6期，已清理辖区环境卫生脏点175处，整治堆土8处，裸露空地5处，废品收购站9家,其中6处出现反弹现象，五里台新村小康村沿线废品收购站及政府加油站西侧巷道内废品收购站已经拆除并将垃圾清理完毕，林湖左岸社区刘志存废品收购站正在搬迁清理中。拆除彩钢房39处，拆除违建610平米，植草绿化50余亩，累计制作安装围栏30000余米。环境卫生整治投入资金400余万元。

协调相关部门对北苑小区的下水进行改造；给辖区23个老旧小区配置消防器材；加强辖区物业企业管理，配合上级主管部门做好辖区智慧社区建设和申报工作；组织辖区物业企业负责人进行两次培训与学习。配合上级主管部门，对我辖区8个小区进行智慧社区建设，现设施基本运行良好。使用专项整治资金，对我辖区7个小区进行专项维修改造，为居民创造文明生活环境，共申请投入200万元左右。为迎接创建文明城市工作，组织辖区物业全面进行环境卫生整治，扩大摆放鲜花数量。合理解决万家小区业公司进驻，并顺利为民提供优质服务；组织成立业主委员会1家。

一、卫生脏点整治 在开展环境卫生脏点整治工作中，落实上级督办事项的同时，结合自查情况，有秩序地开展卫生整治工作，全面搜索辖区可能存在的卫生脏点，确保不留死角，将环境治理工作落到实处。以莲湖、白银八街、原“三所”、小康村等连片区域为重点，采取平整、掩埋、制作围栏、绿化等措施，禁止市民随意倾倒垃圾，防止环境污染。

白银八街连湖环境卫生整治成效最为突出，拆除周边违法建筑，清理垃圾，利用现有地形做出微地形。先后邀请专家科学论证，领导现场指导，采取植草绿化、草泥固化、草方格铺设等抑制扬尘措施对连湖西岸进行美化、绿化，累计拆除违建1500平米，植草绿化111余亩，制作安装围栏1100余米，投入整治资金200。

二、控制扬尘及治理堆土 主要采取草泥固化、设置草方格、绿网覆盖、洒水降尘、砌筑围墙等方式治理堆土，从而抑制扬尘污染。对有明确施工单位的，采用晓之以理，动之以情的方法，争取合作配合，最大限度的利用施工单位现有的资源控制扬尘污染，减少环境整治资金投入。

三、强化治污管理 在动员业主限期主动搬迁的同时采取疏堵结合、联合执法的形式，彻底治理辖区内废品收购站垃圾污染问题，及时清理搬迁遗留下的垃圾。结合日常巡查、定期检查的监督方式，对个别存在死灰复燃现象的废品收购站，及时发放限时整治清理通知单，制止堆放废品，督促限期内完成清运，还群众一个干净、整洁、安全的生活环境。另外，对辖区14“散乱污”企业，跟踪巡查，对只为施工地内提供用料的砂石厂，督促采用篷布遮盖、洒水降尘、设置防风抑尘网、规范运行时间等方式来减少污染、扰民程度。而对无证经营且严重污染环境的企业，已采取联合执法，依法取缔。

四、推进违建拆除工作 动员业主自行拆除违章建筑，结合实际情况，在不危害群众利用的前提下，采取联合执法，出动机械和人力资源拆除彩钢房并及时清理拆除后遗留下的垃圾，目前，拆除违建1130平米。

五、禁烧及大气污染防止工作

一是积极配合上级部门对辖区工地及少石料场进行巡查监督，要求对进出车辆进行清洗，对裸露堆土进行绿网遮盖、洒水降尘；二是在辖区烟煤小锅炉摸排的基础上，建立烟煤小锅炉台账111，督促社区工作人员坚持每日巡查，并做好巡查记录表；三是巡查辖区易燃点，禁止禁烧垃圾、枯枝落叶。

六、存在的主要问题 一是自白银区社会治理综合平台运行以来，案件数量每日上百个，因数字化案件暂时未纳入到大连动平台内，操作人员无法在一个平台上处理案件，且案件量大，导致操作员无节假日、周末休息时间。我们在大联动平台操作员的分配上远远不能满足上级部门的要求，且因近期我街道大联动网络出现故障等原因，导致案件数量累积过多，不能及时处理，会影响年终考核。 二是随着环境城市经济的发展，暴露出的环境问题日益增多，且越来越重视海绵城市建设及健康城市、健康社区及健康家庭的建设。因此卫生站不在是只简单的承担处理辖区的卫生脏点的任务，更多的是环境治理的后期管护及环境治理的常态化、经常化、细致化、具体化。工作范围不断扩大，工作内容日益繁多，这无疑给卫生工作人员增加工作量，工作压力大，导致长期加班加点。 三是环境治理耗资大。监督管理模式单一，深夜偷到垃 圾的现象无法从根源上制止，难以维持已耗资治理的工作成效，导致重复整治，重复投资问题严重。

七、物业工作中涉及居民日常房屋漏水、小区环境改造、对现有物业不满，要求成立业主委员会等问题上访颇多，工作人员常常顾此失彼，难以满足市民的'要求。

八、工作计划

一是完善工作，总结归档。下一步在做好禁烧及大气防治工作基础上，组织各社区村居工作人员按照达卫生标小区、无烟单位进行摸底调查，初步调查符合标准的健康社区及健康家庭，做好后期申报、资料整理及配合上级部门检查等工作。

二是加大宣传，强化管理。采取灵活多样的形式，加强宣传，提高认识，在辖区构成人人参与环境卫生整治的浓厚氛围。协调相关单位及部门构成合力，强化监督管理，切实打好环境卫生综合整治攻坚战。

三是加强管护，巩固成果。在今年治理的基础上，加强对重点整治区域的保护和管理，维持已整治区域的环境卫生，结合爱国卫生日活动，推进环境卫生治理与管理工作向常态化、日常化、细致化发展，从采取大规模的集中整治向重视长效管理及日常保护的方向房展。

四是分工协作，明确责任。在白银区社会治理综合平台运行后，严格按照上级部门的指示进行协调分配操作员，明确大联动平台操作员与环境卫生整治、物业等若干工作的人员职责，各司其职，更大程度上确保操作员在20分钟之内受理案件，2小时内到达现场核实案件并按要求处理上报案件处理结果。

街道物业公司总结 第18篇

按照市委、政府提出的重建争优发展争先的指导思想，今年经发办在街道工委、办事处的正确领导下，在市级各部门的关心、支持下，以发展经济为第一要务，促进街道各项事业全面发展，紧紧围绕街道党工委、办事处20xx年的工作目标和任务，办公室全体同志团结协作，积极做好企业发展、招商引资和服务工作，发展税源、开辟财源、加强财务管理，增收节支等，具体做了以下工:

一、企业服务工作：

企业服务工作是一项长期的工作，要及时、全方位的为企业服务。在当前企业面对灾后征地拆迁企业搬迁的形势。我们在今年3月份之前对现有企业进行走访，深入企业了解企业生产情况，面临的困难和问题并以书面资料上报市委政府，切实解决好企业面临的困难和问题,今年上半年我们为东润公司主办全国金属协会协助工作,为5家企业协调用地,为10家企业提供办证服务.

二加强企业管理：

上半年进行安全检查5次，与30户企业签定安全目标责任书，对企业安全员进行定期培训一次，实行责任保证金制度；环保管理：坚决不引进对环境污染严重的企业，与环保部门一道，加强对企业环保的管理；工商管理：查处无证经营户2户，对新办的1户企业协助办理证照，与村(居民委员会)的个体协管员对辖区内的个体户进行了走访,共走访300多户,为企业、个体户平等发展竞争创新良好的发展环境；税收管理：大力宣传企业要依法纳税，纳税光荣，对发现有偷税漏税的或无证经营的，要协助税务机关坚决查处，对依法纳税企业，要积极为他们争取税收优惠政策，帮助企业加快发展。

三、做好统计工作

统计工作是反映一个地区的经济发展水平，也是市委政府考核工作的重要经济指标，皂角地处城郊，二三产业的数量多，针对去年工作中的不足和存在的问题，上半年我们与_加强联系，认真做好规模企业的统计，三产的抽样调查。一季度实现了开门红，为什邡6月份进入全省十强作出了贡献，按照市_的要求，按时报送统计报表。

四、招商引资工作要利用皂角的地理优势和灾后重建的契机，积极做好招商引资工作。

今年，我们都要把招商引资工作作为主要工作来抓，把招商引资作为发展经济的有效途径，也是发展税源的必走之路。今年上半年我们多次到成都引企业，与工业园区协调关系，通过我们的工作目前有5家企业正在与园区办理入住手续。

五、财政工作

今年在财政工作中我们要做好以下几项工作。

1、做好税源的调查分析。今年上半年对税收情况进行了摸底，预计今年能够完成税收收入13001500万元，把我们的建安、物流、房地产开发企业的情况掌握清楚，建立税源档案。

2、继续完善财务管理制度。我们要对去年的支出进行分析，结合今年街道党工委、办事处的工作重点和各事业的发展需要，制度今年的财政收支预算，建立预算控制制度，对一些专项开支试行公务卡消费制度，去年灾后重建的各项工作已基本结束，但在资金上还没有完全结算，今年我们要按照灾后重建项目的要求，认真对每一个项目进行清理，将工程项目资料报送市审计局进行审计，根据审计结论做好财务决算。加强对征地拆迁资金的管理；今年要对征地拆迁资金的白条、借资、挪用的资金进行清理，确保拆迁资金做到专款专用。

3、按照市财政局三创工作和财政基础工作规范的的要求，首先规范财务管理制度；将财政、拆迁、灾后重建的财务管理进一步完善，将制度上墙。其次，财务人员要认真执行财务管理制度。及时提供财务信息，为领导决策提供可靠的财务依据，认真做好年初预算，预算调整和决算工作；在财务会计的日常工作中，每月按时结账，及时编报会计报表，每月结账后，财务管理人员要对结账情况进行核实，包括所有帐户；对于一些帐户因业务活动小、资金流少的也可每两月结一次账。加强对专项资金收入和使用的管理，对专项资金实行登记制度；加强对票据的管理，建立领销票制度，实行会计专人管理，所有票据必须要照规定的用途和范围使用。

4、积极组织税收收入、积极组织财政收入是财政所的中心工作，经发办要在发展企业的同时，积极发展税源，开辟财源增加财政收入。今年3月份之前做好对企业税收摸底调查工作，做出今年的收入预测。与税务部门配合，做好企业税收征收工作。对新引进的企业要协助做好办证工作，使企业的税收留在皂角；对一些税收较多的地税企业给予政策支出；10月份开始做好_复印工作，全面完成今年的税收任务。

六、积极完成上级和街道党工委、办事处交给的其他工作任务。

1、认真做好水费计算收缴，今年对水费征收人员作调整，由黄载贵同志为征收人员，负责票据的领取、款项的收缴工作。按时完成水费征收工作。6月30日前已全面完成今年的水费任务万元。

2、认真做好各项补贴的发放工作，粮食直补、综合补贴，家电下乡补贴、购机补贴、能繁母猪补贴、油菜补贴。今年上半年工发放补贴资金25万多元。

3、公路管理工作：按照市政府的要求，今年将公路管理工作纳入经济发展办的工作内容，我们与市交通局签订了工作目标责任书，建立健全了各项制度，将任务分解到各村并与他们签订了目标责任书，通过市交通局的验收全面合格，我们的公路管理工作是全市的标兵

街道物业公司总结 第19篇

按照市委、政府提出的重建争优发展争先的指导思想，今年经发办在街道工委、办事处的正确领导下，在市级各部门的关心、支持下，以发展经济为第一要务，促进街道各项事业全面发展，紧紧围绕街道党工委、办事处20xx年的工作目标和任务，办公室全体同志团结协作，积极做好企业发展、招商引资和服务工作，发展税源、开辟财源、加强财务管理，增收节支等，具体做了以下工:

一、企业服务工作：

企业服务工作是一项长期的工作，要及时、全方位的为企业服务。在当前企业面对灾后征地拆迁企业搬迁的形势。我们在今年3月份之前对现有企业进行走访，深入企业了解企业生产情况，面临的困难和问题并以书面资料上报市委政府，切实解决好企业面临的困难和问题,今年上半年我们为东润公司主办全国金属协会协助工作,为5家企业协调用地,为10家企业提供办证服务。

二加强企业管理：

上半年进行安全检查5次，与30户企业签定安全目标责任书，对企业安全员进行定期培训一次，实行责任保证金制度；环保管理：坚决不引进对环境污染严重的企业，与环保部门一道，加强对企业环保的管理；工商管理：查处无证经营户2户，对新办的1户企业协助办理证照，与村(居民委员会)的个体协管员对辖区内的个体户进行了走访,共走访300多户,为企业、个体户平等发展竞争创新良好的发展环境；税收管理：大力宣传企业要依法纳税，纳税光荣，对发现有偷税漏税的或无证经营的，要协助税务机关坚决查处，对依法纳税企业，要积极为他们争取税收优惠政策，帮助企业加快发展。

三、做好统计工作

统计工作是反映一个地区的经济发展水平，也是市委政府考核工作的重要经济指标，皂角地处城郊，二三产业的数量多，针对去年工作中的不足和存在的问题，上半年我们与_加强联系，认真做好规模企业的统计，三产的抽样调查。一季度实现了开门红，为什邡6月份进入全省十强作出了贡献，按照市_的要求，按时报送统计报表。

四、招商引资工作要利用皂角的地理优势和灾后重建的契机，积极做好招商引资工作。

今年，我们都要把招商引资工作作为主要工作来抓，把招商引资作为发展经济的有效途径，也是发展税源的必走之路。今年上半年我们多次到成都引企业，与工业园区协调关系，通过我们的工作目前有5家企业正在与园区办理入住手续。

五、财政工作

今年在财政工作中我们要做好以下几项工作。

1、做好税源的调查分析。今年上半年对税收情况进行了摸底，预计今年能够完成税收收入13001500万元，把我们的建安、物流、房地产开发企业的情况掌握清楚，建立税源档案。

2、继续完善财务管理制度。我们要对去年的支出进行分析，结合今年街道党工委、办事处的工作重点和各事业的发展需要，制度今年的财政收支预算，建立预算控制制度，对一些专项开支试行公务卡消费制度，去年灾后重建的各项工作已基本结束，但在资金上还没有完全结算，今年我们要按照灾后重建项目的要求，认真对每一个项目进行清理，将工程项目资料报送市审计局进行审计，根据审计结论做好财务决算。加强对征地拆迁资金的管理；今年要对征地拆迁资金的白条、借资、挪用的资金进行清理，确保拆迁资金做到专款专用。

3、按照市财政局三创工作和财政基础工作规范的的要求，首先规范财务管理制度；将财政、拆迁、灾后重建的财务管理进一步完善，将制度上墙。其次，财务人员要认真执行财务管理制度。及时提供财务信息，为领导决策提供可靠的财务依据，认真做好年初预算，预算调整和决算工作；在财务会计的日常工作中，每月按时结账，及时编报会计报表，每月结账后，财务管理人员要对结账情况进行核实，包括所有帐户；对于一些帐户因业务活动小、资金流少的.也可每两月结一次账。加强对专项资金收入和使用的管理，对专项资金实行登记制度；加强对票据的管理，建立领销票制度，实行会计专人管理，所有票据必须要照规定的用途和范围使用。

4、积极组织税收收入、积极组织财政收入是财政所的中心工作，经发办要在发展企业的同时，积极发展税源，开辟财源增加财政收入。今年3月份之前做好对企业税收摸底调查工作，做出今年的收入预测。与税务部门配合，做好企业税收征收工作。对新引进的企业要协助做好办证工作，使企业的税收留在皂角；对一些税收较多的地税企业给予政策支出；10月份开始做好_复印工作，全面完成今年的税收任务。

六、积极完成上级和街道党工委、办事处交给的其他工作任务。

1、认真做好水费计算收缴，今年对水费征收人员作调整，由黄载贵同志为征收人员，负责票据的领取、款项的收缴工作。按时完成水费征收工作。6月30日前已全面完成今年的水费任务万元。

2、认真做好各项补贴的发放工作，粮食直补、综合补贴，家电下乡补贴、购机补贴、能繁母猪补贴、油菜补贴。今年上半年工发放补贴资金25万多元。

3、公路管理工作：按照市政府的要求，今年将公路管理工作纳入经济发展办的工作内容，我们与市交通局签订了工作目标责任书，建立健全了各项制度，将任务分解到各村并与他们签订了目标责任书，通过市交通局的验收全面合格，我们的公路管理工作是全市的标兵

街道物业公司总结 第20篇

我是一名绿城房屋中介员工，入司已近三年。回想起返工作中接触到的点点滴滴，让我这样一个知性菜鸟渐渐对公司有了比较深入的了解，也对工作的定位和好处有了更为明确的理解。绿城是一个能让人感觉到期望的地方，让我印象最为深刻的还是公司的企业文化。“真诚，善意，精致，完美”这样的企业文化服务宗旨绝对不是随便一家公司能够的。

有多大的决心，才能成就多大的事业，思想的高度决定你事业决意的高度。因此，初入公司我就收获了信心，管中窥豹，略见一斑。我想我以后在绿城的故事会精彩纷呈，惊喜不断。组织工作中不断接触到的人和事，逐渐的同化了我，改变固然让人痛苦，茁壮成长却尤为让人欣喜。我虽称不上智慧明德，但见贤思齐的仁学心思还是有的，幸甚至哉，我身边有如此良师益友，这让我对企业及自身成长预期的发展前景都抱有极大的期望。

博学之，审问之，慎思之，明辩之，笃行之。这是一个严谨的贴合逻辑的`事物认识和发展的过程。我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的明白和感受。

太史公“行万里路，读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平庸的人，生活的如此精彩。狭隘自私都是可笑的，当你圄于这样的圈子里时，你是寸步难行的。房龙《人类的故事》以深厚的人文关照和活泼睿智的文笔文笔，展示了人类发展史中的波折和磨砺。并道出了，人类不停进步的力量就是:探索和奋斗。我觉得这就应归类为求知欲，它是我们成长的动力，所谓:博学之，就是这个意思。大处着眼，小处着手。所以，在绿城公司里，在日常工作中，你务必持续着热情的言行举止，谨慎的工作态度，虚心的学习态度。如此一来，随着时间的积累，五年之后，在物业管理这一个各方面，我基本能够进入了一个全新的境界了。

三人行，必有我师焉。博学的途径之一，就是勤学好问。生而知之者，少焉；敏而好学，不耻下问，勤学不辍，终成大器。要有这样的精神，尤其是刚刚进入文职人员的年轻人，要想把业务精通起来，没有更好的办法，只有靠勤学多问。同样，在公司边上有很好的学习氛围，部门领导，业务精英都有很高的热情去传道，去解惑。这样的团队精神是企业求生，发展，壮大的支柱。央企就应是任何现代成功上市公司所务必依靠的基石。

学而不思则惘。思考是一个人发展的内向延伸内向个别，是持续内心坚定，生活从容的一个良好习惯。吾常日三省乎己，则智明而行无过矣。企业文化之中里要包含这样的时代精神。坪石批判是一个突破，我们有决心去自省，这是很好的，每一次的批判都是我们前进的全都方向，前事不忘，后事之师，持之以恒，久必生金。

明辩之，明而后辩。明是建立于前面的博学，审问，慎思的基础之上，辩是在明之后的选取。首先要明，然后辩的选取权就掌握在我们手上。我们绿城打赢了群租案，是明而辩之的结果。谋定而后动，后发制人，这是我们企业的行业属性决定的。因此，我们就更就应做到明，比别人更明，我们就更会赢。

笃行之。执行力是困绕企业的一个大些大的难题。现代企业的扁平化结构能够解决必须的精细化问题。然而，没有经过大工业一大截的中国工人还是在工作态度上输了时代。解决执行力的问题，首先，要保证政令的统一；其次，要选派适宜的人选过来监督；再次，执行结果的差异进来要明确表现出来。乱世用刑，昌世用典，盛世无为。

要做一个百年的企业，就要树立百年的企业精神。我愿意在打算绿城这棵桂花树下，辛勤耕耘，挥洒热血，包含深情，铸就辉煌。在桂花盛开的冬天，在从容漫步的人群里，有我恬静幸福的笑脸。

街道物业公司总结 第21篇

20xx年度工作在阳光家园物业全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。

年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。

20xx年初，家园物业管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，xx年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处xx年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年工作总结如下：

一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。

阳光家园物业管理处在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

阳光家园物业管理处全体成员在上年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在20xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获，截止10月未，家园物业管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。

根据这一状况，管理处在20xx年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。

xx年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在xx年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0。13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流，降低成本，提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本

今年物业管理处全体员工，继承发扬20xx年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

通过物业管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，06年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固xx年新增的利润增长点

xx年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，xx年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域

xx年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，xx年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展

人能创造一切，管理处在xx年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

一份汗水一份收获，阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在xx年工作中我们虽然取得了一定的成绩但xx年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在xx年工作中谱写出新的篇章。

街道物业公司总结 第22篇

在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，XX社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。

1、年初，XX社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。

另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。

2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。

3、辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，XX社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日，仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外，XX小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。

物业管理改造工作。圩镇XX小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。

4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系XX社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。

1月12日，XX社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。

11月8日，XX社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。

5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。

今年，与管理处合办了“卡拉ok比赛”;与合办了“嘉年华活动”;与合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与合办了“安全生产宣传活动”;与XX大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。

根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。

在xx年，XX社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区，和谐社区”。