河南品质培训体系总结 第1篇

今年年初，有幸读到了克劳士比《质量免费》这本书，有种相见恨晚的感觉。书中描写的尽管是上世纪五六十年代很多美国工厂中的质量情况，但和我们身边的人和事是何其相似！原来美国也经历过这样的过程？这无形中也增强了我们搞好质量的信心。看来在一个国家的工业化的进程中，在一个企业迈向国际一流的过程中，都必须过质量这道坎。在他的书中，没有质量管理体系中高大上的专业术语和词汇，而是朴素和接地气的语言，有着丰富基层经验的人才说得出来的大实话，甚至有些话对管理者来说很刺耳但却是事实，语言人人懂，道理人人明，很多观点切中时弊，与读者形成共鸣。读完此书，仍感不过瘾而延伸阅读，它解决了我的很多疑惑，也有很多感触和体会。

1、产品质量是一个企业价值观（>企业文化）、人员素质、管理水平、技术水平、装备水平等的综合体现，但首先是价值观和质量政策的体现，观念不改变，就不会有行为上的大改变。克劳士比作为质量大师，其对质量的贡献不是具体的方法，而是跳出质量看质量，从一个曾经的医生的视角提出了与“往日旧习”不一样的“第一次就把事情做对”的新质量观。人有了这样的观念，就会在心中建立一个零缺陷的标准，有了这个标准，就会自觉地去搞清楚要求，就会自觉想方设法地去策划和预防，产品就会一次做好。

2、克劳士比关于“开车”的比喻明晰了我对于质量管理（QM）、质量检验（QC）、质量保证（QA）的认识和解答了我对三者间关系的疑惑。他指出：质量保证体系就像汽车的操作保养手册，是一组程序和规定的集合，别指望有了它，车就会自然开得好，获得了质量认证质量就会自动变好；质量检验就像汽车仪表盘，帮助我们看到汽车目前的速度温度油量等状况而已，也与车开得好不好没有关系；而质量管理则是操作的哲学。车开得好不好，并不取决于QC或QA，而是取决于那些隐藏在轮子之后的个人哲学，即关键在司机，看司机遵章守纪的意识、驾车技能和个性，是否超速闯红灯、是否出交通事故与仪表盘和手册没有关系！我们的质量管理活动就是不断教育训练司机遵守规则的意识，提高操作技能，保证安全行使不出事故（NCR），让坐车的顾客满意。

3、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念非常强调预防，也是其四个核心观念之一。当员工有了一次做好的质量观念以后，如何建立质量预防体系就成了能否一次做好的关键。质量预防涉及质量管理的.全过程，也是产品研发制造交付的全过程，也是如何才能“一次做好”的根本保证。也许通过一段时间的努力，人人在口头上或者在头脑中都会认可一次做好的观念，但未必会认可质量预防与自己有什么关系。举一个例子：ITP（检验试验计划）是一个好东西，是明确技术要求、验收要求，控制产品质量的有效方法之一，但大家可能都会认为编制ITP是质量部门的事情。

4、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念的另一个核心观点是“质量是由不符合要求的代价（质量损失）来衡量的”，这就涉及质量成本问题。现在应该对质量成本的组成，包括平时我们没有太重视的返修成本，如何进行及时归集和核算等进行系统而全面的研究，从而找到消减质量成本的重点所在。根据克劳士比的估算，一个企业的质量成本可能最高会到销售额的15—20%！这对于处于微利甚至亏损情况的我们是不是也算一个潜在的好消息呢？

5、新的质量观将如何改变我们的习惯做法。“质量的衡量标准是‘不符合要求的代价’（质量损失），而不是各种妥协的指标”，这也是一次做好质量观的四大核心思想之一。每年年初，我们都要下达很多质量指标，如成品抽查合格率、质量等级品率、

转子装配合格率、汽轮机总装合格率等30余个指标，但真正有用的可能不多。我很赞同，直接用质量损失来衡量既简单又准确，包括对质量的考核也是如此。今后我们的质量指标是否可以大大减少？观念的改变将带来一系列的改变，传统的考核方式也需要一起改变。

河南品质培训体系总结 第2篇

质量体系培训心得体会及总结

最近一段时间，我有幸参与了公司组织的质量体系培训。这次培训的目的是帮助我们了解和掌握质量体系的理念、方法和实践。在这次培训中，我深刻地认识到了质量体系的重要性，也学到了很多实用的知识和技能。以下是我在这次培训中的主要收获和总结。

首先，我对质量体系有了更全面的理解。质量体系并不仅仅是一种管理方法，更是一种企业文化和价值观。它涵盖了从产品设计到服务提供的全过程，旨在确保产品和服务的质量和可靠性。通过学习，我了解到质量体系的核心要素，包括质量计划、质量保证和质量控制。这些要素共同作用，确保了企业在竞争激烈的市场中保持领先地位。

其次，我对质量体系的核心原则有了更深的理解。这些原则包括顾客满意、持续改进、基于数据的决策和员工参与等。我意识到，只有遵循这些原则，才能确保企业的长期成功。此外，我还学习了如何识别和确定质量体系的关键绩效指标，以便更好地跟踪和改进产品质量和服务质量。

最后，这次培训也让我对自己的工作有了更清晰的认识。我意识到，作为一名员工，我需要积极参与质量体系的实施和改进，以确保公司的产品质量和服务质量。同时，我也学到了如何与同事协作，共同推动质量体系的改进和提升。

总之，这次质量体系培训对我来说是一次非常宝贵的经历。它不仅帮助我提高了对质量体系的理解和认识，也让我学到了很多实用的知识和技能。我期待在未来的工作中，将这些知识和经验应用到实际工作中，为公司的发展贡献自己的力量。

河南品质培训体系总结 第3篇

通过学习施工技术与质量创优管理你有哪些体会?

答：通过这几天的学习让我对施工技术和质量管理有了更深的认识，对我以后的工作提供了更多的理论知识，我现在简单的谈谈我的一些体会：

对于一个工程来说，要有科学的施工方法和严格的'技术监督，以及严谨的质量和安全保障措施。只有这样才能更好的开展工作，指导施工生产和质量创优管理。

在施工过程中应做好以下几点：

1加强施工组织领导，健全组织机构 ，编制好《施工组织设计》，熟悉工程施工图纸和相关的施工规范，严格按施工技术规范要求精心组织施工，根据工程具体情况采用不同的施工方法。如冬季施工时应用砼添加剂，采用必要的防冻措施，缩短砼的养护周期，加快工程进度，保证工程质量。

2制定创优目标，签订创优协议。

3加强计划管理，建立日计划、周计划、月计划直到总计划的计划体系。通过统计、跟踪、反馈、对计划进行有规律、有衔接的全过程有效控制。

4在实施连续流水作业施工时，技术、质检人员积极配合业主和监理人员，对施工过程中的各个分项、各工序监督检验，确保工程质量达到优良标准。

5狠抓安全生产，是实现创优的先决条件。安全生产至关重要，没有安全作先决，任何创优目标都会成为泡影。

6健全质量保证体系，完善质量管理制度。克服质量通病，注意工程细部质量。加强质量监控，强化跟踪管理。加强全员质量意识教育，提高质量管理水平建立分部工程目标ＱＣ质量活动小组，对重要部位、关键工序、薄弱环节进行质量献策攻关。项目部建立以项目经理为领导、总工程师中间控制、质量检查员基层检查的三级质量管理网络。

河南品质培训体系总结 第4篇

20xx年6月11日、12日，省中医医疗质量监测中心组织全省各中医医院监测员在西安秦都酒店召开培训会。首先，省中医监测中心对全省中医监测工作进行总结。7月份开始上报中医非药物诊疗人次，平均中医非药物诊疗人次费，中医非药物诊疗法收入。

接着，省中医医院信息科、市中医院信息科科长、市县中医院医务科王科长先后做经验交流。市中医院利用软件对中医非药物技术占比统计。其次，省中医监测中心讲解中医医疗监测表年报及月报填报指标说明。年报于1月20日前上报，月报于每月20日以前上报。

最后，省中医药管理局医政科研处胡俊鸿副调研员总结讲话。各医院要加强领导管理，组织协调，健全监测机制，监测员变动太快，各医院要确定一名监测员上报数据，确保上报数据的可靠性和真实性，监测数据为领导决策提供依据。

20xx年6月13日

河南品质培训体系总结 第5篇

20xx年11月13日参加了品质中心举办的ISO9000质量管理体系的培训，通过张总形象生动的比喻、由面到点的分解，让我对ISO9000质量管理体系有了更清晰的认识和更深刻的理解。我的印象中最深的是：

一、质量八项管理原则的讲述。质量八项管理原则是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

标准将过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法贯彻到组织的每一个过程，这三种方法的运用者将是组织，也就是需要组织中的领导作用和全员参与。最高管理者的领导作用、承诺和积极参与，对建立并保持有效的质量管理体系，并使所有相关方获益是必不可少的；各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作，实现充分参与。

如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中，公司将会不断地持续改进。我们的最终目的是满足顾客要求并争取超越顾客要求（也就是以顾客为关注焦点）和达到与供方互利的关系。组织依存于顾客，顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的'要求放在第一位；组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。特别是对重要供方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是双赢”，有利于双方降低风险。 这八大管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。

二、100-1=0的质量管理理念。我觉得讲得非常好，让我们深刻铭记在心。 对产品质量来说，不是100分就是0分。对企业而言，产品质量同样关系到他的生死存亡，打造著名品牌、奉献精品产品，成为企业生产永恒的追求。 产品质量是一个绝对严肃的话题，不存在任何侥幸，也没有任何折中的标准。 对于产品质量来说只有“100%”，没有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。 许多年前，胡适先生的名作《差不多先生传》所传达的精神恰恰切中产品的要害，那种凡事抱着“差不多”的态度生产出来的产品一定是次品，一定是遭遇市场淘汰的产品。市场如战场，产品任何一个局部的、细微的质量问题，都可能成为竞争对手攻击的突破口，都可能导致全局的崩溃。在市场上进行质量竞争时，我们必须追求产品质量“零缺陷”，用心、用全力做好每一个产品局部的、细微的环节。

总之，这次培训给我带来的收获颇丰，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解......就好像ISO这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。

河南品质培训体系总结 第6篇

ISO9001：20xx标准内审员培训总结

通过中国检验认证集团云南有限公司举办的ISO9001：20xx标准内审员培训班，X月15日到18日4天的培训。我对ISO9000标准以及怎么样做好一个内审员有了一定的认识，也为我自己三标一体工作的提高搭建了一个平台，让我能够在自己以后的工作生活中不断的提高自己。

这次给我们培训的有张晓溪、孙秀华、肖洋三位老师，从他们身上我学到了很多东西，就如何进行一个企业的内审工作，张老师有自己独特的见解，他的讲解为我们今后开展内审工作提供了参考。

一、关于ISO9000

1)ISO9000的重点章节为：

4.质量管理体系

5.管理职责

6.资源管理

7.产品实现（可根据企业的自身情况对本接进行修改和删减）

8.测量、分析和改进

2)ISO9000的作用：

1. 有利于提高产品质量，保护消费者利益；

2. 有利于提高组织运作能力和质量管理；

3. 有利于增进国际贸易，消除技术壁垒；

4. 有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。

3)ISO9000的八项基本原则：

1. 以顾客为关注点

2. 领导作用

3. 全员参与

4. 过程方法

5. 管理的系统方法

6. 持续改进

7. 基于事实的决策方法

8. 与供方的互利关系

二、关于内审员

1）审核员的职责

审核组长应履行的职责 :

- 代表审核组与管理层接触；

- 代表审核组控制审核各阶段的工作，并对审核全过程负责；

- 有权对审核工作的开展和审核观察结果作最后的决定；

- 负责协助审核组成员的选择；

- 制定审核计划，准备工作文件，审定审核检查表，并向审核组成员说明工作要求；- 审查质量体系的覆盖性，符合性，以及运行的有效性；

- 遇到重大障碍或发现重大不符合事项立即通知管理层；

- 准时提交清楚准确的审核报告。

审核员应履行的职责 :

- 在审核范围内，遵守审核规定，按要求工作；

- 保持客观性，根据审核中得到的信息，对体系的有效性进行分析；

- 迅速，有效的策划并执行所分配的工作；

- 对能够影响审核结果或可能需要深入调查的问题保持警觉；

- 根据观察结果形成文件，报告审核结果；

- 确认质量体系的有效性和符合性，并确认体系的要求是否得以实施；

- 需要时，验证由审核结果所要求的纠正措施的有效性；

- 保存有关审核文件和记录；

- 保守审核文件的.机密；

- 配合和支持审核组长的工作。

2）合格审核员的素质

经验主要靠实践的积累和学习获得。一个通过审核培训的人员，必须参加过一定数量的实践审核工作，有了充分的经验，才能作为一个正式的审核员独立承担审核工作的任务。事实上，所有这些在前面的内容中都已经讲过。现在归纳如下：

- 成熟和有专家气质

审核人员必须使被审核部门相信，审核会得以有效的实施。被审核方会判断审核人员的知识，一般举止，以及如何进行审核是否合适。如果衣冠不整或明显的没有经验则无法将审核处于自已的控制之中。

- 有分析能力

审核人员的任务之一就是进行询问并通过所听到的和所看到的得出客观结论。区分事实与主观意见，积累信息和证据，将证据与保证进行比较。如果没能得到正确的信息，可能问题没问对或以自已的主观印象来判断标准的执行情况。

- 沟通的能力

审核人员需要通过交谈获得所需的资料，提出自已的意见并表达出审核结论。所以，思路清楚，表达准确以及认真聆听，充分理解和良好的写作能力对于审核人员是非常重要的。

- 合作的能力

合格的审核员应该能与其他审核员，被审核人员和领导部门实现良好的合作。这是保证顺利完成审核的重要条件之一。

- 行政能力

合格的审核员应该有独立，系统，积极工作的能力；获得和运用特殊知识和技能的能力；适用于变化了的任务，条件的能力和报告的能力等。

- 与被审核部门的关系

为了有效地进行审核，必须与被审核部门建立良好的关系。无论被审核部门的员工如何冒犯或试图触怒审核员，他都应该保持风度和礼貌如果审核人员失去了风度，也就失去了对审核的控制。所以任何时候都要有礼貌。

- 组织能力

审核人员负责准备和制定审核计划，以及审核计划的实施。对时间和资源进行良好的控制是审核成功的重要条件之一。无论是一个人进行审核还是以审核组的形式进行审核，一定要把自已负责的工作做好。

- 要有好奇心

在审核活动中要牢记审核的范围和目标，所以只要对方在回答所询问的问题或正在提供许多有价值的信息，审核员必须表现出对此感兴趣。如果对已经偏离审核的重点，则应该有礼貌地把话题转回到与审核有关的事情上。因为偏离审核的询问或回答都会浪费时间。

- 对事情有敏锐的观察力

当听到或看到一些有疑问的事情时，审核人员善于追根问底，并真正查明事情的原因。 - 巧妙地提出问题

要注意审核的目标，如果已经制定好计划，则应该按计划实施审核，而不能把时间浪费在别的事情上。

- 良好的外表，举止和性格

合格的审核员应明智，通情达理；诚实，可靠，乐于助人，有礼貌；感情稳定，冷静，自信，顽强和以工作为重。

3）内审员职责

1、体系专员职责：

负责维护公司质量管理体系，确保公司质量管理体系的有效运作；根据公司识别的过程编制年度质量管理体系内审计划并实施；协助第二方、第三方审核员进行现场审核评价；针对各审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。

2、质量管理体系审核内审员职责：

负责对本部门体系运行情况进行监督，协助体系专员按计划实施体系内审，编制质量管理体系审核检查表并记录审核结果报给体系专员；

3、制造过程审核内审员职责：

负责编制制造过程审核计划及制造过程审核检查表，按计划实施制造过程审核，并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证；

4、产品审核内审员职责：

负责编制产品审核计划及产品审核检查表，按计划实施产品审核，并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。

三、内部审核前的准备活动

1）审核方案

2）内审的启动

1.确定内审的时机

2.确定审核的目的、范围、准则

3.确定审核组和指定审核组长

3）文件评审

4）现场审核前的准备

1.制定审核计划

2.准备审核工作文件

3.编制检查表（查什么、怎么查、结果怎样、是否符合）

4.审核前准备会

5.与受审部门建立初步联系

四、现场审核的实施

1）首次会议

首次会议的要求：通常由审核组长主持，时间通常控制在半小时左右。

2）现场审核

1.面谈

2.查阅文件和记录

3.观察

4.重复验证

3）审核发现和记录

4）不符合项报告

5）审核中的沟通（小结会、末次会议前的审核组内部会）

6）准备审核结论

7）末次会议

8）审核报告

9）纠正措施的跟踪验证

五、心得体会

通过这4天的学习，我对内审员的工作的实施有了很多的认识，也对我们公司现有质量管理体系提出自己的工作要求和几点建议：

一、加强对文件控制（）：

公司及生产管理部部门内部《作业指导书》、《管理手册》等在内部需要、外部要求和法律法规发生变化时及时对上述文件进行评审与更新，以后我将加强此类工作的履行，争取在公司需要以前完成对文件的更新。

二、加强对记录的控制（）：

公司内部有很多记录的标识不清晰（有记录编号混乱、记录填写方式不规范等）；没有按要求储存和保护；不便于检索等问题，以后我将加强对记录的控制做好记录的编号、储存、保留等工作使记录保持清晰、易于识别和检索。

三、加强对工作环境（）的改善和监督

做好每周的9S专项检查工作，配合环保员做好每周的环境检查，使我们的工厂始终保持一个符合9S相关要求的工作环境中。

四、内部审核（）

作为一个以三标一体工作为主的体系员，我应认证学习本次培训的质量管理体系，要尽

河南品质培训体系总结 第7篇

摘 要 体操运动的发展，优秀运动员的成长，都必须从启蒙基础训练抓起，为了不断的积蓄我国的体操运动人才，“选好苗，打基础，抓系统，促提高”是体操启蒙基础训练一向遵循的原则。我作为一名专业的体操教练员，在平时的训练教学工作中，积累了相当丰富的教学经验，从工作中的体会，我发现运动员从开始培养到接受专业的体操运动训练，是一个相当漫长而复杂的过程，这个工作中的重要因素很多，且对教练员的经验和职业敏感度的要求也较高，需要有非常强的体操专业知识和素养，这些都将使教练员从对运动员的选材到培养起到至关重要的作用。

关键词 体操运动员 启蒙基础训练

一、体操运动员启蒙基础训练的作用。

（一）通过进行启蒙基础训练，使运动员从小开始注重基本动作技术要领的规范和标准，为今后的专业训练打下了良好的基本功，并从小开始接受了身体素质和心理素质的多方面培养，在今后的专业训练中，具备了优秀的吃苦耐劳的品质和良好的身体素质，为今后从事专业体操训练后的大强度高水平比赛打下了良好的基础。

（二）通过进行启蒙基础训练，全面发展身体素质，从小开始要求动作规范、节奏韵律感好，能力强，而且还可以从小发现运动员的内在特点和潜质，因材施教，为今后的专业训练提供更好的指导意见和发展方向，从而以最快的速度投入到专业训练中去。

（三）通过进行启蒙基础训练，从小就开始培养运动员的自我计划性和对时间的合理安排能力，循序渐进的开始对自己进行长远性的规划和科学性的统筹安排，逐渐的培养运动员积极进取，自立自强的精神。

（四）通过进行启蒙基础训练，从小培养了运动员坚忍不拔的意志品质和不怕困难，乐观向上的人生态度。

二、通过多年的教学，我总结启蒙基础训练主要可以大致分为两个阶段：

（一）选材和启蒙阶段

1.选材。这是开启体操运动员生涯的第一步，也是至关重要的一步。在选材上，每个教练员的标准不同，取材的侧重点也不尽相同，本着对每个运动员认真负责的原则，做好基本的选材工作，从身体结构到个性特征等进行各项测试，仔细筛选。

2.开始进行初级阶段的启蒙引导。让运动员对体操产生探究的兴趣，启发其能够热爱体操并配合教练员开始进行简单的训练。

3.延展性的初步训练。做一些柔韧、徒手的动作和一些普通的协调性和节奏感的练习，并开始进行体操意识的培养，接受体操意识入门教育。

4.基本技术动作的训练。如前后滚翻、侧手翻，悬垂摆滚、支撑摆动等基础训练。

（二）初级阶段训练

1.全面的身体素质训练。在启蒙训练阶段过后，进行全面的身体素质训练尤为重要，通过进行整改训练，如对运动员的肩关节、出胸等错误进行有针对有重点的改进，狠抓薄弱环节的身体素质训练，并在全面发展身体素质训练的基础上寻找运动员自身优势特点，发展其全能及单项的优势，为其打好坚实的基础。

2.基本技术动作训练。竞技体操是一项循序渐进并要求不断创新的体育项目，而基本技术动作的学习是发展创新的基础。所以做好基本技术动作训练是进行专业训练的基础，只有基础牢固，今后的训练才能够更加顺畅，才有继续创新难度的可能性。

3.知识文化素质培养。体操这项运动训练，仅仅凭借吃苦耐劳的精神和自身的身体素质是不能达到世界级顶尖水平的，还必须需要有灵活的头脑和丰富的知识储备加以配合。基于此，平时的知识文化素质培养也十分重要，只有加强自身的文化知识学习，才能在平时的学习中学会思考问题和解决问题，把所学知识运用到今后的专业训练中，分析自身训练问题和更快的提高训练水平。

4.心理素质的训练。对心理素质的训练，首先从体操意识的培养开始，并配合抗压能力、适应能力等方面，全方位的培养运动员的内在，使其加强独立思考和解决问题的能力，提高敏锐的洞察力和判断力，而且可以随时应对各种突况，提高今后成为专业运动员所面临的各种挑战的应变能力，从而在今后各个大赛中能稳定发挥训练水平，取得优异的成绩。

5.意志品质的训练。作为一名运动员，有良好的意志品质是在艰苦的比赛中取胜的关键因素之一，尤其在选手竞技水平相当的情况下，意志品质的作用尤为突显。所以，体操运动员的启蒙基础训练中，意志品质的训练必不可少，这就要求教练员在运动员启蒙时耐心做好思想工作的引导，增强运动员吃苦耐劳，不怕困难的精神，从小抓起，从每次训练课抓起，力争培养出德、智、体全面发展的优秀体操人才。

河南品质培训体系总结 第8篇

20xx年7月16——8月14日，我有幸参加了在成都市温江区柳台大道东段208号（海峡两岸科技园大学城）四川交通职业技术学院汽车工程系组办的省级专业教师培训《汽车运用与维修》班。在培训期间，我聆听了四川交通职业技术学院的各位专家、教授的讲课，参观了×××企业，且还亲身体会了×××的操纵。虽然培训只有短短的1个月，但我获益很多。这次的培训使我了解国内外先进的职业教育理念，熟悉汽车运用与维修专业的职教课程开发流程，掌握汽车运用与维修专业的前沿技术和关键技能。了解了宝马、丰田等世界知名品牌汽车新结构新技术及现代维修技术方面的新知识和汽车钣金喷涂、汽车营销等专业教学组织方法；通过汽车运用与维修专业课改方法、操作步骤的培训，引导我们教师树立了先进的职教理念，明确汽车运用与维修专业课程改革方向，熟悉课程改革的思路与方法，我结识了很多汽车专业的同行，建立了良好友谊，交流了很多教育教学的经验与看法，以及对汽车专业发展的新方向、新技术，对教学方法的新熟悉，对于今后我的实际工作有着重要作用，更让我感到肩上责任的重大。

作为教师，我们只有认真学习，转变观念，改进方法，不断进步自身素质，才能承担起培养人才的历史使命。下面就本次培训谈谈一些自己的体会于心得。

在开训的第一天，×××领导为我们举办了隆重而简洁的开班仪式。之后就开始了《汽车运用与维修》专业的教育教法、专业基础、品牌汽车新结构新技术的培训及企业参观实践活动。

在教育教法培训中，通过德国职业技术教育简介，使我了解了德国职业技术教育的基本情况、主要做法与特点就是职业教育在德国教育系统中的作用与地位基础教育、高等教育、职业教育和继续 (成人 )教育 ,是德国教育系统的四大支柱。按一般方法 ,教育体制的划分 ,是以教育“年龄” ,即以教育阶段为标准的。德国对职业教育体制的分类 ,强调的是其内容。根据德国《职业教育法》 ,职业教育包括了职业培训、职业进修、职业改行教育。职业培训教育即职前教育 ,习称职业教育 ;职业进修、职业改行教育属于职后培训 ,一般称为职业继续教育。从广义上来讲 ,职业教育的概念包括职业继续教育。职业 (培训 )教育的对象是已完成第二阶段ⅰ级普通教育的青年人。通过系统的'培训 ,使他们受到了广泛的职业基础训练 ,具备熟练从事技术职业所必需的技能和知识 ,获得必要的职业经验。

在专业基础培训中，使我掌握了汽车全车电气线路分析与检测，汽车维修接待流程课程 模块设置、汽车车钣喷技术课程模块设置、解码器诊断发动机故障、示波器分析发动机电控元件故障检测与处理。

在××××企业参观实践活动中，（所见所闻及参观后的感悟）

通过此次学习，我学习到很多新的专业知识，增广了见闻，强化了实践能力。我会将在这里学到的新知识尽快的内化为自己的东西，运用到教育教学的过程中往，结合我校的实际情况，及时的为学校的建设和发展出谋献策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、“充电”，“他山之石，可以攻玉”，我一定将学到的知识运用到教育教学的实践中往，让培训的硕果在教育教学中大放异彩。

河南品质培训体系总结 第9篇

上午，在公司会议室举行了质量知识培训会。各单位负责人及质量管理员参加了培训。本次培训是为了跟进公司当前的发展形势，提高产品的整体质量，增强品牌市场的竞争力。培训内容包括产品目录、产品标准、产品包装标识、产品打码标识等。最后，总经理在会上提出了几点要求：

一是要提高员工的质量意识；

二是要以员工质量素质、责任机制、培训机制作为质量管理的环境支撑；

三是质量管理要制度化、标准化；

四是要结合实际建立具有自身特色的质量管理体系；五是要严格过程控制，强化工序质量；

六是要建立质量考核机制；

七是要加强质量体系系统性、规范性的管理；

八是要强化调查分析，建立质量信息平台。公司从今年起将持续开展员工的质量知识培训工作，以适应新的形势、新的'任务。

通过此次培训，使员工对公司的质量要求有了更深入的了解，明确了今后质量工作的重点和方向，有效的增强了员工的质量工作责任感，为进一步提升公司质量管控水平，稳定产品质量，提升市场占有率提供了坚实可靠的保障。

河南品质培训体系总结 第10篇

在职业健康与安全方面，我公司的方针是：坚持以人为本，遵守法律法规，做到预防为主，持续改进，确保安全健康。

在积极的方针与严格的规定下，确保企业的发展，是我们的责任与义务。在日常生产工作中，有可能遇到粉尘吸入、高温、设备意外伤害、触电、爆炸、火灾、噪声、车辆伤害、高空作业、核辐射、危险化学品腐蚀灼烧等危险源的威胁。相对的应对方式以积极应对，消除危险源为先级；对于危险生产材料，以同类安全材料进行代替为先处理方式。若无法消除、代替者，使用工程控制、警示警告的提示来提高安全系数，并配备专业性个体防护设备后，进行安全生产。在高空作业中，我公司也进行了严格的要求。凡是坠落高空离基准面2米以上均定义为高空作业，公司要求必须配备安全帽，并有专人监护以确保高空作业的安全。

在工作习惯方面，公司提出6S概念，即整理、整顿、清扫、清洁、教育、安全。6S包含了生活中的点滴细节，同时也强调了职业安全的重要性。细读6S规则，每一条都看起来平凡无奇，可若是严格执行却需要很大的努力，需要把6S变为工作习惯，让自己成为细致的人，成为公司运转中一个合格的组成。6S是所有员工都应该保持的良好工作习惯，只有不断细化工作习惯，不断努力完善细节，才能对工作有更加积极的影响。在平凡的细节中，与东旭共同创造成绩。

相比于职业健康与安全而言，8个管理程序更为深奥、重要。采购管理程序、方针目标管理程序、监测和测量设备管理程序、人力资源管理程序、设备设施管理及安全运行管理程序、相关方管理程序、信息交流程序、员工培训管理程序，这8个管理程序中每一项管理步骤都透漏了公司的严谨态度，同时彰显着专业的管理艺术。通过这些程序，我们了解到安全意识的重要性，同时也发现这些程序和我们日常的工作息息相关，和每个部门也都有着密切联系。随着公司的发展，我们需要注意的方面越来越多。

在这些程序中，最为重要的是对于设备的管理程序。每套设备从购进到投入使用都有着精密的.管理程序，对每个部门也都有一套专门的管理程序；并且对于设备的日常校准、检定及使用都必须是经过专业训练的人员，否则一旦出现了不安全行为，就会造成不可预计的影响。

这八个管理程序是公司管理者的长期管理经验的科学总结，认真学习对于管理以及协同管理都有着深刻而重新的认知。功夫不负有心人，只要在工作中遵循管理程序，并不断学习总结，在不远的将来，也将拥有管理者的思维与眼界，这是职业晋升的一条通道，也是一种提高工作效率的有效手段，我想，这也是学习管理程序的初衷。

在总结的最后，要感谢公司给予我们学习和进步的机会，在学习中，我们再一次深刻体会到了东旭的严谨工作态度，以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作环境；有了先进的管理方式，我们更有了与公司共同进步的决心，相信我们会与公司一同取得更大的成绩。

河南品质培训体系总结 第11篇

一、对体系标准要相当熟练，特别是对标准的精髓和要点要掌握

二、编制ims文件之心得

建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键所在。

如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件，由于三个体系的`管理接口十分多，即使在文件中加以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案：

方案一：

编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求；程序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事项编制程序文件；作业文件是体系文件的基础，也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况，来编制一套完整的作业文件。

优缺点：

1、三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。

2、缺点是需要编制三本手册，工作量较大。

适用范围：

对于规模较大、机构复杂的公司比较适用（有很多大公司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不同的部门）

注：也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手册，其二是环境和职业安全健康手册。

方案二：

编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。

优缺点：

1、能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连贯性，减少接口，使整个文件简单化。

2、缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。

适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。

（注：这种方案被很多中小型公司所采用）

三、编制管理手册注意事项

在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境，则以iso14001为主线，在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。

据调查，_三合一_或“两合一”的管理手册，还是以质量管理体系为基础比较多，即以iso9001：XX标准的结构为框架，把iso14001：XX和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程（要素）中去。成为：把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并，另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素，补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。

河南品质培训体系总结 第12篇

安全质量标准化是安全生产法律体系的重要组成部分，是保障企业安全生产的重要技术规范，是安全监管监察工作依法行政的重要依据，是市场准入的必要条件。为了提高项目部全体员工对安全质量标准化的认识，加强员工对安全质量管理工作的意识，20xx年8月我项目部按照上级的指示和要求，利用晚上空余时间对项目部全体员工进行了系统的安全质量标准化培训，培训讲师为项目部安全总监和质量总监，课程内容为公司下发的安全质量标准化指导手册。本次培训在项目部管理层领导的高度重视和大力支持下，经过大家努力，基本达到预期效果。现将培训情况总结如下：

一、本次培训的核心体现

1、围绕公司下发的安全质量标准化指导手册，系统的讲解了工程生产中安全质量的规章制度和相关要求。以课件的方式演绎、巩固，进一步加强了项目部员工对安全质量管控的认识，为今后的现场施工管理工作做出了良好的指导作用。

2、让项目部员工认识到了安全质量标准化在生产过程中的重要性。通过学习标准化，大家对工程中的安全和质量有了一个全新的认识。可以这样说，安全是工程的生命，质量是工程的灵魂。所以我们一线施工人员在进行现场施工管理工作时，要一手抓安全，一手抓质量，双管齐下。这样不但能保证项目能按质、按量、按时完成；而且能在业界中提升公司的知名度，起到良好的模范作用。

二、本次培训表现较好的方面

1、授课方式的灵活多样性。培训课程中，我们采用了案例教学、互动交流等方式，对所有员工进行了系统的讲解及指导，让课程不显枯燥、不乏生动，更便于理解。同时培训中大家积极思考，举一反三，对标准化指导手册的内容进行了踊跃的讨论，使培训得到了全方位的拓展。让这次培训既轻松又有收获。

2、对项目上存在的问题有一个自我反思与认识，并提出了相关的解决方案。培训结束后，对照安全质量标准化指导手册，大家发现项目上还是存在不少问题，离公司制定的.标准化还有一定的差距。经过反思，我们在自己身上找到了原因。发现问题不可怕，可怕的是放任问题不管。现在经过了系统的标准化培训学习，有了权威的理论指导，我们相信以后工作开展起来肯定思路更加清晰，目标更加明确。

三、本次培训存在的问题

1、备课准备不够充分。由于课程内容比较繁杂，给讲师备课的时间及材料不够充分，培训内容大家只能是大概过一遍，具体操作只能在今后的工作中慢慢去体会。

2、课件版本的不统一。由于时间比较仓促，对课件没有统一的调整，培训课件版本各异，让学员产生了视觉上的疲劳。

总的来说，本次培训还是取得了圆满成功。从培训完成到现在，项目部的员工对于安全质量标准化的意识有了明显的加强。开展工作起来更加细心认真，对于现场的管理也更加务实。找到了自己与标准化的差距，大家的那股劲才知道往哪个方向使。现在全项目部上下已

然呈现出一种虚心学习，积极上进的氛围。

相信通过这次安全质量标准化的学习，整个项目部会以一个全新的精神面貌来开展工作，把安全质量标准化落到实处，争取早日达到公司制定的目标。

中建三局长沙世茂项目部

河南品质培训体系总结 第13篇

1国际贸易专业人才综合素质的界定及基本特征

大学生综合素质的内涵

大学生综合素质指大学生在基础教育阶段的学习和实践基础上，通过高等教育阶段的学习和实践中发展起来或形成的内在的、相对稳定的、对大学生持续发展具有积极意义的主体特性和品质，其综合效应表现为认识和改造主客观世界的知识和能力[1]。至于大学生的综合素质应该包括哪些内容，目前还有不同的看法。有的主张分为三大基本素质：身体素质、智力素质(智商)和非智力素质(情商)[2]；有的认为主要包括道德文化素质、专业素质、心理素质、身体素质四个方面[3]；还有的认为可以从思想道德素质、身心素质（包括心理素质和身体素质）、科学文化素质、人文素质和创新能力共5个方面进行考评[4]。有关专家还提出了衡量21世纪人才素质的七条标准：积极进取的开拓精神；崇高的道德品质和对人类的责任；在急剧的变化和竞争中有较强的适应能力；有宽厚、扎实的基础知识和基本技能；学会学习适应科学技术领域的综合化；有多种个性、特长和健康的身体；具有与他人协作和进行国际交往的能力[5]。就国际贸易专业而言，我们认为大学生的综合素质主要指通过全日制大学本科四年修业期满，国际贸易专业应届毕业生所应具备的身心品质、知识结构和实践能力的总和，可集中体现为思想品德素质、基础能力素质、专业能力素质和创新能力素质四个方面（见图1）。

国际贸易专业人才综合素质的特征

通过长期对国际贸易专业本科学生综合素质的形成和发展过程及其相互关系进行分析和研究,我们认为,国际贸易专业人才综合素质具备以下基本特征：

培养时间上的阶段性国际贸易专业学生基础知识和专业知识的学习与积累以及业务技能的训练与掌握过程，按照知识结构实践能力综合素质形成的客观规律，在时间上大致可分为三个阶段。第一阶段为基础能力素质的培养和形成阶段；第二阶段为专业能力素质的培养和形成阶段，包括专业基本理论和专业技能两部分；第三阶段为创新能力素质的培养和形成阶段，主要是通过教学实践各个环节的学习和训练，包括专业实习、毕业实习、学年论文、毕业论文以及各种形式的社会实践活动，形成较强的职业适应能力和创新能力，时间集中在大学的第三至第四两个学年。

空间结构上的多层次性国际贸易专业人才综合素质的主要内容体现在四个层面：第一是思想品德素质层；第二是基础能力素质层；第三是专业能力素质层，第四是创新能力素质层。

时空上的相互关联性无论是国贸专业人才综合素质形成和发展在时间上的阶段性，还是空间上的多层次性，都不是孤立的，静止的，两者之间是相互联系、相互作用、相互影响的。时间上从基础能力素质到专业能力素质，再到创新能力素质的形成和发展都是循序渐进、逐步积累的过程，从思想品德素质层（核心层）到基础能力素质层、专业能力素质层、再到创新能力素质层逐步由里向外扩展，只有核心层健康发展，才能带动相关层次素质的形成和发展，才能确保各层次之间的统一协调。

2国际贸易专业人才综合素质培养现状分析

目前国际贸易专业人才综合素质培养的现状主要表现在以下几方面:

第一、在思想品德素质培养方面，用人单位对思想品德素质尤为重视，超过了对专业能力素质和创新能力素质的重视程度。而在思想品德素质中，又以爱岗敬业、脚踏实地的工作态度和吃苦耐劳、乐于奉献最为用人单位青睐。学生思想品德素质的培养是通过日常学习和工作中的点滴积累而成，需要一个长期的艰苦磨练过程，学生在大学四年学习中，校风、师风、学风等都会对学生的思想品德的塑造起着潜移默化的作用。但是，目前学生思想品德素质培养课程设置存在时间短而缺乏长效性，形式单一而缺乏多样性，内容单调而缺乏灵活性，被动灌输而缺乏主动性，脱离专业实际而缺乏职业性等问题，不利于学生思想品德素质的全面培养和提升，不利于职业道德和个性的培养。

第二、在基础能力素质培养方面，多数用人单位认为国际贸易专业毕业生只要具备良好的基础能力，学什么都相对较容易，也易适应，特别是对最能反映国际贸易专业特点的外语和计算机应用能力的要求倍加关注。但目前国际贸易专业应届毕业生基础能力的现状与用人单位的要求，仍有较大距离，现开设英语课程包括大学英语、外贸英语函电、外贸谈判口语、国贸英语听说，共计384学时，占该专业通识基础课和学科（专业）基础课程总学时的25%，占理论教学总学时的20%，尽管英语课程比重如此之高，但大学英语四、六级通过率并不高，2007、2008届国际贸易专业四级通过率为75%左右，六级通过率不到50%。对于高等数学课程，由于经济学科对数理运用的依赖性日益增加以及学生进一步深造和考研需求，目前开设有微积分、线性代数、概率论与数理统计、计量经济学等，共计192学时，占通识基础课和学科（专业）基础课总学时的。但由于部分生源属文科类，数学基础较差，再加上考研学生比例有限，学生普遍反映学习难度偏大，教学效果并不理想。

第三、在专业能力素质培养方面，具备扎实的专业技能，并能熟练操作业务，在从事进出口业务中处于极为重要的地位，尤其对于刚刚走出大学校门的应届毕业生来说，良好的专业能力素质不仅能有效缩短与用人单位的“磨合期”，较快进入角色，而且能提高工作的自信心，降低工作压力，真正做到爱岗敬业。目前用人单位普遍反映应届大学毕业生动手能力差，很多人由于业务素质达不到企业的要求而感到工作压力太大，难以适应而频繁跳槽换岗。这说明我们的专业课程设置偏重理论知识教学而在专业深度开发课程和实战操作课程上还相对薄弱。

第四、在创新能力素质培养方面，目前国贸专业人才创新能力主要体现在四个方面，即职业适应能力、业务拓展能力、知识更新能力和组织协调能力。其中，业务拓展能力是核心和关键。要在大学四年学习期间使学生形成上述创新能力，仅靠学校的课堂教学是远远不够的，必须加强社会实践，加强实际业务操作训练，这就需要在改革与创新实践教学环节上下功夫，从实践教学模式、教学内容、考试方法等环节入手，创造性地培养学生的动手能力。由于建立课外实习学生到对口外贸企业实习困难比较大，有些高校在人才培养计划中千方百计地压缩、减少甚至取消校外实习，有些学校完全用课堂模拟代替校外实习，学生缺乏实战训练，严重影响和制约了创新能力的培养和提高。

3国际贸易专业人才综合素质培养的路径探索

针对国际贸易专业人才综合素质培养存在的问题，结合我校应用型本科的办学定位和国际贸易专业的特点，适应用人单位对国贸专业人才素质要求，我们从四个方面入手培养国际贸易专业人才综合素质。

改革思想政治理论课及相关课程的教学内容、教学方式，切实加强思想品德素质的培养力度。（1）对思想政治理论课（主要指4门必修课）在内容上可根据实际情况进行调整和增减，在总学时不变情况下，压缩面授学时，增加实验实践学时，鼓励教师采取灵活多样的教学方式，丰富教学内容，注重教学效果，改革考核办法。（2）在大学三、四学年增加社会实战、公益劳动、社会调查、勤工俭学等，结合专业学习、毕业实习，将各类调查报告、总结、实习鉴定等都可作为思想品德素质的考核内容。对突出的学生可采取奖励学分，没有完成可扣减学分，以确保思想品德素质培养的多样性、连续性和灵活性。（3）将思想品德素质的培养与专业学习有机结合起来，可采取“走出去”和“请进来”相结合的方式，面向涉外企事业单位和实际部门实习和调研，同时，请有丰富实际经验的老外贸来校讲学，将专业知识学习与爱岗敬业教育融为一体，在校期间就养成爱岗敬业的良好品质。（4）增加必要的大学生心理健康教育课程，除军训外，在大学期间还要进行必要的艰苦奋斗和抗压、抗挫能力训练，可安排在寒暑假期进行并规定必要的学分，养成吃苦耐劳，乐于奉献的优良品质。

切实加强专业基础能力训练，努力提高英语和计算机应用能力（1）对于学科（专业）基础课教学必须要确保学时、学分、教学质量，这是保证国贸专业人才具备厚实基础能力的关键。(2)加强并完善英语教学，增加英语项目模拟训练，在进出口业务中采用全英文模拟以增加英语的实战性，对于专业课和部分专业基础课程如国际结算、国际经济学、国际市场营销等，可采用双语教学，以加强英语的应用能力。(3)调整高等数学的课程结构，增加高等数学课程的灵活性，将微积分、线性代数、概率论与数理统计作为通识基础课，将运筹学、计量经济学等作为选修课，供有志于国贸理论研究的学生和考研学生选修。(4)增加因特网与应用、数据库以及电子商务与应用等课程，强化计算机应用能力。

河南品质培训体系总结 第14篇

【关键词】多元整合；职业学力；教学做评合一

一、高职会计专业基础会计教材的现状

教材建设是高校三大基本建设之一，高质量的教材是实现人才培养目标的基本保证。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）指出，要高度重视学生的职业道德教育和法制教育，重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识，培养出一批高素质的技能性人才。高职人才培养目标要求我们，必须重视高职教材的改革与建设，开发出既符合高职教育特色，又满足职业发展要求的教材。

当前高职会计专业基础会计课程选用的教材主要分为两大类。一类是借用本科的“学科导向型”教材。这类教材忽视了本科教育与高职教育的差异，偏重于人类职业行动历史结晶中的“知识结构”，而轻“业务结构”。另一类是基于德国“双元制”和新加坡“教学工厂”等人才培养模式，编写的诸如项目化教学、任务驱动教学的“工作过程导向”教材。此类教材混淆了教育过程和工作过程的概念，忽略了学生的认知规律和学习过程规律，侧重于人类职业行为历史结晶中的“业务结构”，而轻“知识结构”。带来的结果是学生在“工作过程化课程”中扮演的是“工具理性”的角色，由于缺乏系统的知识铺垫，“职业认知”缺乏渐进性和系统性，可迁移性差，发展后劲不足。

二、多元整合型一体化教材的出版

在中国即将迈入“十二五”之际，面对世界范围内贸易保护主义的重新抬头和中国经济转型的迫切需要，高职人才培养目标需要从“培养制造型人才”，向“培养创造型人才”转型。课程设计也需要从“专注与企业岗位对接的专业能力培养”，向“着眼于企业未来发展，兼顾职业知识、职业能力和职业道德，突出‘解决问题’和‘革新创新’能力的培养”调整。与此相适应，东北财经大学出版社率先在全国实施了以部级精品课程为主体的“多元整合型一体化”系列教材的开发。

“多元整合型一体化”系列教材，是在原有的学科型教材和现有的工作过程导向教材的基础上，以“职业知识”、“职业能力”和“职业道德”为基本内涵，以多维“整合论”的“健全职业人格”③为导向，以学生的“职业学力”，特别是“学习迁移能力”和“可持续发展能力”的全方位训练为重点，以培养适应“中国创造”之经济管理人才的21世纪新概念教材。教材以各领域“高等职业知识的纵向铺垫”为经线，以“业务要素”的“同步链接”或“横向穿插”为纬线，依照“从抽象到具体的方法”，建构课程的“职业学力结构”。

三、多元整合一体化教材《基础会计：原理、实务、案例、实训》的基本思路

下面以我院编写的“多元整合型一体化”教材《基础会计：原理、实务、案例、实训》为例，介绍其基本思路。

（一）关注“工学结合型”教育所要求的“双证融通”与“互补”。

在把会计职业资格标准融入课程教学内容与标准的同时，着眼于高职学历教育与职业培训的重要区别，强化对学生的“职业学力”，特别是“学习迁移能力”和“可持续发展能力”的全方位训练，提出了建构以“职业知识”、“职业能力”和“职业道德”为基本内涵、以多维“整合论”的“健全职业人格”为导向的教材赋型机制的更高要求（见表1）。

通过本教材的学习，学生不仅能掌握设置账户、复式记账、填制和审核会计凭证、登记账簿、成本计算、财产清查和编制会计报表等7种会计核算方法相关的专业知识、专业能力和会计职业道德；而且还能掌握适应产业升级、工作岗位变迁要求的7种职业核心能力，即“自我学习”、“信息处理”、“数字应用”、“与人交流”、“与人合作”、“解决问题”、“革新创新”能力有关的职业知识、职业能力和一般职业道德。

表1 “健全职业人格导向”的“职业学力”结构表

健全职业人格导向 职业学力 领域 内容

职业知识 专业知识 设置账户、复式记账、填制和审核会计凭证、登记账簿、成本计算、财产清查和编制会计报表等（7种会计核算方法）

职业核心

知识 “自我学习”、“信息处理”、“数字应用”、“与人交流”、“与人合作”、“解决问题“、“革新创新”。（详见本教材“附录一”）

职业能力 专业能力 详见本教材各章后“单元训练”中“实训操练题”的“专业能力领域”

职业核心

能力 自我学习、信息处理、数字应用、与人交流、与人合作、解决问题、革新创新（7种职业核心能力）。（详见本教材“附录二”表2－2－1－2）

职业道德 会计职业

道德 爱岗敬业，诚实守信，廉洁自律，客观公正，坚持原则，提高技能，参与管理，强化服务。

一般职业

道德 职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业良心、

职业作风

（二）紧紧围绕“后金融危机时期”我国高职教育人才培养目标，依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”和“从抽象到具体”的原则，循序渐进地展开教材内容。

（三）“教学”、“训练”与“考核”环环相扣，“案例”与“实训”的比例适度加大，引入了兼顾“职业知识”、“职业能力”和“职业道德”的全面考评体系。

（四）以“问题思维”与“创新意识”的培养贯穿全书。

四、多元整合一体化教材《基础会计：原理、实务、案例、实训》的特色与创新

（一）创新了教材编写的体例，采用“原理＋实务＋案例＋实训”多元整合一体化模式。

每章的内容都由“学习目标”、“单元教学”、“单元训练”和“单元考核”四部分构成。第一部分“学习目标”，是指通过每章学习，要达到的理论目标、实务目标、案例目标和实训目标。如第一章理论目标是：学习和把握会计的概念、特点、基本职能、对象和目标，会计的基本前提与基础，会计要素与会计恒等式等陈述性知识，并能用其指导“总论”的相关认知活动。实务目标是：学习和把握资产和权益平衡表编制、利润计算、会计核算方法与程序及“业务链接”等程序性知识；能用所学实务知识规范“总论”的相关技能活动。案例目标是：运用所学会计的理论与实务知识研究相关案例，培养和提高学生在特定业务情境中分析问题与决策设计的能力；能结合“总论”教学内容，依照“职业道德与会计伦理”的行业规范或标准，分析会计行为的善恶，强化学生的职业道德素质。实训目标是：引导学生参加“会计概念和基本理论运用”业务胜任力的实践训练。在其了解和把握本实训所及“能力与道德领域”相关技能点的“规范与标准”的基础上，通过切实体验“会计概念和基本理论运用”各实训任务的完成，系列技能操作的实施，《资产和权益平衡表编制实训报告》的准备与撰写等有质量、有效率的活动，培养其“会计概念和基本理论运用”的专业能力，强化其“自我学习”、“解决问题”和“革新创新”等职业核心能力（初级），并通过“顺从级”践行“职业观念”、“职业理想”、“职业态度”和“职业守则”等行为规范，促进其健全职业人格的塑造。

第二部分“单元教学”，包括“引例导入”、“教学环节”、“本章概要”三部分内容。全书以“引例”方式导入，共设计了9个“引例”，旨在为每章的单元教学提供“学习情境”。

“单元教学”的理论、实务、案例等教学环节，采用简洁、直白的方式，系统地展开各章“专业陈述性知识”、“专业程序性知识”和“专业策略性知识”。针对这些应掌握的各项知识，同步穿插了“同步思考”、“同步案例”、“业务链接”和“职业道德与会计伦理”等栏目，为各章理论目标、实务目标、案例目标、实训目标的落实奠定了坚实的基础。全书116道“同步思考”、“同步案例”、“业务链接”和“职业道德与会计伦理”问题，旨在既有助于每章理论目标、实务目标、案例目标、实训目标的实现，又为章后的“单元训练”提供系统的知识铺垫和业务示范作用。“单元教学”最后部分“本章概要”，通过“内容提要与结构”、“主要概念、观念和公式”和“重点实务和操作”等形式，既对“单元教学”中学生应重点把握的专业知识与业务操作内容进行总结、概括，又对学生在“单元训练”中应掌握的重点提出了要求，起着承上启下的作用。

第三部分“单元训练”，通过“理论题”、“实务题”、“案例题”和“实训题”四大类型的自测题和主观题两类题型的操练，使学生复习和巩固“单元教学”的习得，促进其“学习迁移”，强化“职业知识”、“职业能力”和“职业道德”等“学力结构”的阶段性建构。受教材篇幅所限，每章“单元训练”只保留了理论题、实务题、案例题、实训题的主观题部分。

第四部分“单元考核”，是对“单元教学”和“单元训练”成果的全面验收，旨在通过“理论考核”＋“实务考核”＋“案例考核”＋“实训考核”的多元整合、突出过程考核的考核方式，来评估学生在“职业知识”、“职业能力”、“职业道德”方面达到的阶段性水平。

（二）教材资源丰富多彩，“主教材＋助学光盘＋网络资源包”形式多样。“多元整合型一体化”教材除主教材外，还提供了更加丰富多样、立体化的教学资源库。助学光盘收纳了涵盖每章“单元训练”全部自测题在内的“自测及考核”系统和“课业范例”两部分内容。全书共设计730道自测题、20道课业范例。《网络资源包》包括PPT电子教学课件、《习题、答案与提示》（涵盖各章全部自测题、主观题）和各章学生考核手册三部分内容。大家只需登录到东财出版社的网站省略就可下载，这些教学资源为教师课堂教学演示，学生课后自学辅导、训练和考核带来了极大的方便。

（三）考核评价体系实现了自动化、无纸化，符合会计成本效益的原则。助学光盘的“自测及考核”系统是东财出版社专门开发的软件系统，具有随机组题、自动评分、显示答案和输出成绩单等多种功能，使学生的课后训练、自我测评完全实现了自动化、无纸化，解除了教师出题、阅卷之苦，符合会计成本效益的原则。

（四）充分体现了“教、学、做、评合一”，“以学生为主体，教师为引导”的职教新理念。“课业范例”为每章“单元训练”中的案例分析题和实训操练题提供了示范、参照作用，化解了学生完成课业中的难点，为学生独立、顺利完成课业提供了帮助。

（五）教材各章“单元训练”与会计职业资格考试紧密结合，考核标准、题型与会计职业资格考试一致，有助于“双证书”制度的推行。

如何培养适应中国产业升级需要的具有创新精神和人文精神，“职业知识”、“职业能力”、“职业道德”兼备的，具有“健全职业人格”的高素质、技能型会计人才？如何使我们的课程改革、建设与我国的产业需求保持同步？如何充分整合、利用、共享部级精品课程建设的宝贵资源，还精品课程建设的初衷？多元整合一体化教材《基础会计：原理、实务、案例、实训》在这些方面做了一些有意义的探索和尝试！

参考文献：

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].(教高[2006]16号).

[2]许景行.基础会计:原理、实务、案例、实训[M].大连:东北财大出版社,2010.

[3]周雪艳.基础会计:原理、实务、案例、实训[M].大连:东北财大出版社,2010.

[4]梁胜龙.高职教材建设的思考与对策[J].内江科技,2011(09).

河南品质培训体系总结 第15篇

6月2日我参加了集团公司组织的ISO9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：

一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，几经试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。ISO9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是ISO9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其产品或服务的'满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。

二、计划、实施、检查、持续改进，简称为PDCA的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与PDCA管理流程息息相关。在这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。

三、物流企业的产品是服务，服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“PDCA”循环实现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客满意的产品（服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银河物流才是的合作伙伴。其次，印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品（服务）的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变的简单了。

四、ISO9000质量管理体系标准，是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时，一定要切合实际，切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”，盲目的依照体系标准去工作，而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用，并在工作中逐渐完善，形成自己的体系，并不断持续改进。

河南品质培训体系总结 第16篇

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的'陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

河南品质培训体系总结 第17篇

作为公司的ISO专员,可对于ISO具体是什么却不清楚,这是一件很尴尬的事情.今天我有幸被公司安排获得ISO培训学习的机会,心中充满兴奋与期待,工作中的空白终于可以得到填补了.

我本次的培训机构为广州赛宝培训机构, 培训时间为8/24~8/27.主要培训ISO9通过4天的培训,我对ISO9000体系有了一个大概的认识. 首先掌握了ISO9000的几个重要概念，如下:

GB/T19000-20xx的组成由八项质量管理原则，12项质量管理体系基础知识，84条术语和定义，并用概念图表达各相关术语的关系。

1、质量

质量是企业生存的基础，质量不只是质管部门的事情，是全公司每一个人的事情，每个人都把好质量关，才能够使产品质量提高，质量的提高必然带来效益的提高，所以提高质量不是浪费钱，而是节约钱、创造钱的。

2、 质量管理体系

质量管理体系是全面质量管理理念，是全过程的，涉及到公司所有部门，是全员参与的一个项目。全面质量管理是公司管理体系得核心，其重要的特征是“四全，一科学”。

3、标准

ISO（International Standardization Organization）是国际标准化组织的简称，ISO9000的总标题是“质量管理和质量保证”，是“由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准”，它是在总结世界各国，特别是工业发达国家质量管理经验的基础上产生的，1987年颁发，1994年又作了补充修订。我国1992年等同采用了这套标准，此后又等同采用了94版新标准。ISO9000是宝贵的软件财富，它的核心质量管理标准和质量保证标准，现已被90多个国家采用并转化为本国的国家标准。

其次知道了ISO9000又分四种：

ISO9001质量体系:设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。当需要证实供方设计和生产合格产品的.过程控制能力时应选择和使用此种模式的标准；

ISO9002质量体系:生产、安装和服务的质量保证模式。当需要证实供方生产合格产品的过程控制能力时，应选择和使用此种模式的标准；

ISO9003质量体系:最终检验和试验的质量保证模式。当仅要求供方最终检验和试验符合规定要求时，应选择和使用此种模式的标准；

以上都是质量保证标准，用于供方证明其能力和外部（如客户、第三方）对其能力进行评定。三种模式中对供方质量体系要求的多或少，反映了不同复杂程度的产品所要求的质量保证能力不同，不应将其理解为质量保证程度的高或低。

ISO9004质量管理和质量体系要素:是用于指导组织进行质量管理和建立质量体系的。

4、 PDCA

P——策划；D——执行；C——检查；A——处置；

5、 四个凡事

凡事有依据；凡事有证据；凡事有检查；凡事有改进；

以上四个凡事是我们要在工作中坚持的原则，要力求凡事有依据，对工作中的任何事情要有立项审核，不能说做就做，尽量减少工作的随意性，并凡事有证据，将所做的工作文档化、证据化，为今后的问题定位提供有力的保证。凡事有检查，我们的原则是事事检查，争取将问题消除在萌芽状态，为下一个环节的工作提供一个完美的开始。凡事有改进，解决问题周而复始的办法在于改进，不断地改进我们工作方法，规避问题的发生，使我们的管理工作趋于完美，使我们要长期坚持的一个工作态度。

ISO9000的实施在流程上更加细化了我们的工作，明确说明了我们美电贝尔公司从产品研发?产品调适?部品采购?生产?检测?包装物流?销售?客户维护整个流程。实施ISO9000将解决我们当前最迫切的问题，项目标准化管理问题，交流制度问题，填补我们管理上的空白。使我们的项目不会一个项目一个标准，并变人治为法治、经验管理为制度管理，这样符合我们公司和各部门不断发展壮大的需要。而要真正的实施ISO9000，就在于我们在工作中如何坚持实行ISO9000的标准。只要我们坚持不懈，以ISO9000标准为我们的行为准则，我们将会在过程中受益、发展、壮大。

而我做为公司的一员，通过学习ISO9000质量体系标准，从中体会到行业的标准化对我们个人发展也是有益处的，通过执行ISO9000的标准定能规范我的工作流程与行为准则，并伴随着公司的发展壮大而发展，也使我坚信公司会取得辉煌的战果。在今后的工作中我将努力学习深化ISO9000标准，严格按照规章办事，为公司的发展、壮大贡献自己一份微薄的力量。

河南品质培训体系总结 第18篇

本人很荣幸和公司7位同事一起参加了由贵阳麦锡思达企业管理咨询有限公司举办的关于人才招聘与甄选即培训体系建立的培训。

通过2天的培训在与老师和同学交流中，我认识了人力资源的管理，高效招聘与面试的技巧，以及员工培训与职业生涯规划。

一、人力资源管理系统化

通过学习，感触最深的是人力资源管理系统化，培训规划、问卷调查、人才培训机制、激励性绩效体系建设。通过培训深刻认识到运用人力资源管理方法的重要性。

在日常工作中，以积极的态度，有效运用人力资源管理，合理安排工作，及时跟进进度，通过过程控制，持续改进、具体问题、具体分析，并提出合适的解决方案，及时实施解决方案迅速解决问题，提高工作效率，提高工作积极性。

二、企业的发展目标

为实现这一目标，人力资源如何进行代谢和替换？组织结构如何变化？我们的人力资源现状如何？我们在人力资源方面的需求如何？如果存在用人差距，如何补足？公司是否有足够的员工？公司是否合理利用了现有的员工？公司是否需要开发现有的员工技能？为什么聘用合适的员工如此重要呢？在一个企业里挑选好人才是最关键的。在挑选的过程中，一定要先看基本信息识人，识人分3种，分别是识人前、识人中、识人后。识人前要注意的几个方面：声音、照片、学识、专业、经验、经历、技能、字体、知名度、口碑。在识人中、要注意思维、目标、性格、价值观、沟通能力、个人素质行为举止、态度脾气等。

在识人后，对环境的适应能力、工作岗位的适应能力、发现问题和解决问题的能力、融入工作环境以及团队意识、认同公司文化、忠诚度、稳定性等。企业“另可多选，也不可少选”，虽然在招聘时，寻找和雇用合适的员工需要花费大量的时间和金钱，如果人员选得好，工作起来会十分顺利如果人员选得不好，工作时就不得不花费额外的时间精力和资金。如果我们在招聘人员时，结合以上内容，合理应用，那一定能找的合适的栋梁之才。

三、年度培训规划制定与培训体系建立

培训计划不等于培训规划，一个企业应该拥有一套完整的培训体系，能够成功的贯彻培训制度，一个培训管理者要用图来说话和数字说话，不要用文字说话，即、培训需求调研，内部队伍、课程库、培训评估、后期跟进、年度计划、制度手册、培训软件等、配合公司总体策略，对企业各层级人员进行统计分析，分部门进行培训，企业老员工和经理必须参加新开发的基础培训，每人每年参加培训不少于40小时，60学分，培训是责任，培训是工作，每一个管理者或员工都必须成为培训师，让我们做到“人人爱培训，人人培训人”的.制度保障，未经培训，不许上岗，未经轮岗培训，不得提拔的原则。一般培训来说，重点人才重点培养，优秀人才优先培养，紧缺人才加紧培养，培训一定要有绩效，必须有大量的工具方法，并把不可能变为可能。70%是自学的、20%老师教的、10%是自己原创的。

四、尊重职业、热爱工作

本次培训，老师一直保持着饱满的精神状态给我们讲课，仪容仪表一直保持不变，培训过程中不喝一口水，我觉得这是培训老师尊重职业、热爱本职工作的敬业精神。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业、忠于职守，尽职尽责。

通过这次培训使自己及时认识到了差距和不足，今后工作中严格约束自己，做好本职工作，养成严谨，细致的工作作风，争做合格的优秀员工。

河南品质培训体系总结 第19篇

9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院，在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，质量成本与质量管理学习心得体会。在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：

首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费，。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：

一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量

要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：

(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的.根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真相，原因、真因、改善措施。

二、保持对相关方的严格控制

对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。

三、对质量成本进行统计、计算与分析

企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。

四、进一步完善车间管理

要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一句空话。

其次需制定各项操作标准、规范化作业：(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。

通过全面质量管理学习，让我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。

管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学

习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。

总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。

河南品质培训体系总结 第20篇

20xx年科室根据医院质量与安全管理要求，及“三甲”评审细则的要求，本着加强规范化管理，改善医务人员服务态度，规范医疗服务行为，改进医德医风，努力为患者提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平的要求，对全体工作人员进行相关质量与安全培训，通过培训及学习，全体中医科工作人员对医院质量与安全各项规章制度有了更深入的了解，规范了日常医疗工作，提高了科室医疗质量，有效保障了患者的医疗安全。现将20xx年医疗质量与安全培训总结如下：

一、对制度进行培训学习。

1、加强“核心制度”内容培训学习，促进各项制度的落实。

根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入培训学习。牢记及落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持每月定期召开科室质量与安全小组会议，分析在核心制度执行方面存在的问题，分析原因，提出整改措施，并监督措施的执行，以确保医疗质量与安全的不断改善与提高。及时对入院患者进行病情评估，根据病情评估制定诊疗方案；及时进行医患沟通；每月对住院超过30天的病人进行原因分析，杜绝过度医疗。一年来未发生医疗纠纷和医疗事故，提高了医疗质量，保证了患者安全。

2、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质量。

规范培训学习落实《病历书写基本规范》。每周抽查运行病历，在运行病病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，重点强调病历书写的'高质量和完整性，疑难病历、

死亡病历和危重病历的书写质量，检查护理病历书写质量，各种同意书书写质量，大型设备申请，二三线抗菌药物申请、医嘱执行记录等。定期分析病历书写方面存在的问题，找出原因，制定整改措施。通过严抓病历质量和各项规章制度落实病历甲级率逐渐提高，未出现丙级病历，保障了医疗质量和医疗安全。

3、加强医院感染管理工作。

组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训，保障医疗安全。每月进行医院感染检查，并进行汇总、分析，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全。一年来未出现院感爆发。

4、加强抗菌药物的管理

深入学习贯彻《抗菌药物临床应用管理办法》，加强医院临床用药管理。认真学习《抗菌药物临床应用指导原则》并进行培训，20xx年我科抗菌药物使用率小于40%。提高标本送检率，坚持有样必采，有样必送。限制使用及抗生素标本送检率大于50%，特殊使用及抗菌药物标本送检率大于80% ，做到了因病施治、合理检查、合理用药，杜绝了滥抗菌药药物现象的发生。

5.加强处方管理，提高处方质量。

根据《处方管理办法》，对门诊医师进行培训，促进临床合理用药，提高处方合格率，处方书写工整规范。

6、加强激素和血液制剂使用的管理

对《临床用血技术规范》、《临床用血审核制度》、《输血不良反应及处理原则》进行培训和考试，规范了血制品的临床使用。

二、培训、落实患者十大安全目标，确保患者安全。

通过对患者十大安全目标的培训学习，科室人员在日常工作中严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；做到在实施任何介入

或有创诊疗活动前，实施者都要主动与患者或家属沟通，完善关键流程识别措施，建立使用“腕带”作为识别标识制度。严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求，洗手的依从性和正确性均有很大提高。 建立了病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度；存放毒、剧、麻醉等药品有管理和登记制度，符合法规要求。组织全科人员对实验室危急值进行专项培训和考试，提高了医务人员对危急值的认识，能做到接受危急值后及时处置，并在在病程中体现，定期检查危急值报告执行情况，分析原因，持续改进。认真实施跌倒防范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度；做好基础护理。认真实施有效的压疮防范制度与措施；落实压疮诊疗与护理规范实施措施。定期检查并持续改进。主动报告医疗安全不良事件，并对产生的原因进行分析，并提出改进措施。主动邀请患者参与医疗安全管理，药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应；告知患者提供真实病情和真实信息的重要性；护士在进行护理和心理服务时，告知如何配合及配合治疗的重要性。

总之一年来，科室全面加强了对质量与安全的培训，科室医疗质量与安全工作不断提高与进步。

河南品质培训体系总结 第21篇

质量事故的认识及体会三起质量事故给相关责任人员一个深刻的教训，更是给我们敲响了警钟。通过相关文件及领导的关于“抓保促”主题讲话，我对此有了进一步的了解，并结合分析得出自己的体会针对现状和领导的讲话，谈谈自己的一些看法，总结了一些观点。“安全第一，预防为主”这是我们应牢记在心的，企业是时时讲、周周学、月月喊，安全工作规程翻破了一本又一本，安全学习记录是厚厚一大叠，那么我们对一线职工的教育究竟有多少真实效果呢？这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！安全生产百分百，要做到这一点不是一件容易的.事。

除了要掌握安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程这几件法宝，还要做到“学一行，专一行，爱一行”。“既来之，则战之；既战之，胜之则”，不能“身在曹营心在汗”，工作的时候就应该专心工作，不要想工作以外的事情。 安全生产只有满分，没有及格。仓库错发元器件、现场升级问题及送检产品不合格等质量事故给公司带来很大损失及巨大负面影响。 质量是企业的生命，质量是企业发展壮大的重点基础，生产安全事故一旦发生，将会带来一系列的社会问题和不可挽回的经济损失，即使多加几个“不放过”也时为晚矣。在贯彻“安全第一”工作中必须遵循“预防为主”的原则，要加强个人安全技术培训，提高自身安全防范意识。提高自身素质不仅仅是安全生产管理的要求，也是企业发展的需要，我们把自身的安全知识，安全技术水平，业务能力相结合，使自己具有较高的技能，较强的分析判断和紧急情况处理能力，实现安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我会安全”的转变。 安全生产是企业的头等大事，在今后的工作中，我会认真贯彻落实公司的安全生产方针，认真执行公司安全生产管理理念，并将安全生产工作放在自己的职业价值中去。篇二：质量安全心得体会质量安全心得体会建设单位是建设工程项目五方责任主体之一，也是一个很重要的角色，如何扮演？本人从中航国际交流中心项目中得到一些启迪：

一、 选好项目监理单位，更要选好项目总监 监理受业主委托对现场的质量、进度、安全、投资等进行管理，若总监技术水平高，协调能力强，即综合素质高就可减轻甲方在现场的多种隐忧。中航国际交流中心项目因监综合素质较高，其团队在她的带领下，团结合作，给施工单位及业主提供了强有力的技术支撑，同时对质量、安全的关键部位、工序、重大危险源等能做到事前预控，杜绝了重大质量安全事故的发生。因总监的业务水平较高在施工单位中享有较高威望，致使监理指令得以顺利实施，也为业主的管理带来有利的一面，在资料管理上也给施工单位以帮助，目前做到了资料与工程同步。

二、 选好施工单位，重要的是选好项目经理和技术负责人 现场是管、干、算的结合，最重要的是管理，作为施工单位一个好的高素质的项目经理是管理的关键，如中建六局经过更换项目经理后和以前相比有很大的改观，项目经理更多的是沟通协调内部各种矛盾，对监理及甲方指令认真执行，故执行力是关键，一个好的技术负责人是项目经理的左膀右臂，他可预见一些易发生质量安全隐患的地方，从而采取措施预控，将各专项方案的执行进行有效检查，有经验的技术负责人可提前将设计不完善或矛盾处加以提出解决，避免返工。在质量安全均为第一的今天，优秀的技术负责人无疑是工程顺利完工的一大保障。技术负责人不仅对质量、技术方案、技术交底等负责，同时对各种安全专项方案进行编制、审查及监督执行。故项目经理和技术负责人均是项目上不可缺少的灵魂人物。 作为建设方是督促施工、监理按合同约定的内容认真完成。怎样才能做到这一点呢？首先必须熟悉监理、施工合同，特别是施工合同中材料品牌的约定、付款方式、签证等具体规定和要求，合同工期能否按目标完成，投资是否超控制价，签证是否合理，另外也要对工程建设标准强制性条文有所了解，只有这样才能促使各方按合同要求履约，同时与各方加强沟通，为一个共同目标而努力，在处理问题时求大同存小异。 加强对总包、监理以及各专业分包等参建单位的合约管理、计划管理，同时加大考核管理，实行奖惩结合，确实提高了参建单位工作的主动性和积极性。

河南品质培训体系总结 第22篇

以下是一份质量体系培训的总结，帮助您回顾这次培训的关键点和所学到的知识。

质量体系培训是一项全面且深入的培训，旨在帮助参与者理解质量体系的概念、原则和实践方法。这次培训的目的是提高参与者的质量意识，使他们更好地理解和应用质量体系，从而提高产品和服务的整体质量。

在这次培训中，我们学习了质量体系的基本概念，包括其定义、目的和范围。我们深入了解了质量体系的各个组成部分，如质量保证、质量控制和质量改进。此外，我们还学习了如何实施和应用质量体系，以提高产品和服务的整体质量。

在培训过程中，我们通过案例研究和小组讨论来加深对质量体系的理解。我们还进行了实践练习，以帮助我们更好地应用所学的知识。这些练习使我们更深入地理解了质量体系的重要性，并帮助我们在实际工作中应用这些知识。

通过这次培训，我们了解到质量体系对于企业和组织的重要性。我们学会了如何建立和维护高质量的产品和服务，以及如何通过持续的质量改进来提高企业的竞争力。我们更加明确了在工作中应用质量体系的重要性，以及如何将质量体系融入到我们的日常工作中。

总的来说，这次培训对我们的职业生涯产生了深远的影响。我们学习了许多有关质量体系的新知识和新技能，这些将帮助我们在工作中更好地应用质量体系，从而提高产品和服务的整体质量。

河南品质培训体系总结 第23篇

关键词：三段两层 培养模式 分层教学 顶岗实习

根据国家对职业教育发展“学训交替、工学结合”的总体要求，结合专业特点，充分考虑学生具体情况，有针对性地对学生进行“因材施教”、“量体裁衣”，从而达到不同层次的教学目标。笔者在实践中探索采用“三段两层”人才培养模式，取得了良好的教学效果。

一、总体目标及要求

强化教学过程的实践性、开放性和职业性，采用学训交替，建立实施工学结合的“三段两层”人才培养模式。“三段两层”人才培养的“三段”是指基本功训练阶段、复合操作阶段和顶岗实习阶段。“两层”是指将学生分为两个层次，第一层次是基础较差的学生；第二层次是基础好的学生。基本功训练阶段中结合所学理论知识，强化基本要领、基本功的学习掌握；复合操作阶段结合复合工件或生产性产品，使知识和技能相互融合；顶岗实习阶段注重结合实际产品的工艺和技术要求。练习中将不同层次的学生按不同的教学难度和不同技能点，实施分层次教学。在专业技能教学中灵活推行项目教学、案例教学、场景教学等教学方法，打造活力课堂。开展生产实训，在产教结合方面实现新的突破。重点突出“做中学、做中教”，做到学思结合，知行统一，强化实践技能。

二、基本功训练阶段

本阶段为基础知识、基本技能积累阶段，主要任务是让学生掌握专业基础知识和基本技能，根据他们的成绩和表现进行分层教学，这样能给学生树立学习的目标和动力。

三、复合操作阶段

1.基本要求

结合复合工件或生产性产品，使知识和技能相互融合，形成综合的操作技能。本阶段为技能积累阶段，学习时间为两个学期。

2.分层教学

（1）学生分层方法。第一学期为技能。本学期的教学任务主要是要求学生熟练掌握各项基本技能，能独立完成各种基本操作。根据上学期的期末考试成绩按1∶1的比例将学生分成A、B两个小组。

第二学期为技能积累阶段。本阶段的教学任务是按教学大纲的基本要求对B组同学进行教学；而A组则除了完成教学大纲的基本技能要求外，还要根据学生的兴趣爱好、工厂的实际要求和先进技术的发展方向进行着重培养。

（2）分层教学实施。根据国家的指导性教学计划，制定出科学的、切合实际的实施性教学大纲，最大限度地实现培养目标的“多元化”，培养目标的多元化与分层次教学是相辅相成的。

根据教学大纲和教学计划的要求进行备课，确定不同层次的教学目标，把握基本要求和较高要求，明确重点和难点，然后，设计分层教学的全过程；在教学中灵活推行项目教学、案例教学、场景教学等方法，努力打造活力课堂，提高教学质量。注重以多媒体为载体的现代教育技术的应用，充分利用现代化教学手段、数字化资源，增强直观性、形象性，培养学习兴趣，激发创新思维，提高教学效果。以人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位、教材对接技能为切入点，在一体化教学中，按企业标准实施管理，将产品标准、操作规范、新工艺、新知识加入课堂教学，增加安全意识、工厂纪律、工作秩序、环境整洁等教育，实现教学与生产过程相对接。

（3）分层考核。教学质量评价是贯穿于教学全过程的、复杂的系统工程，实践教学质量评价既复杂又艰难，因此，必须建立完善的实践教学过程质量评价制度，对教学过程中存在的问题及时总结整改，保证人才质量，将“工学结合”落到实处。根据教学目标对不同层次的学生进行考核。

四、顶岗实习阶段

1.基本要求

顶岗实习阶段注重结合实际产品的工艺、技术要求，保质保量完成。第四学期为顶岗实习和技能应用阶段。本阶段要求各班学生到学校的实习基地和合作工厂进行顶岗实习，由专业教师对学生进行技能指导和完成实习报告及其他各种材总结。

2.具体措施

建立实训质量管理制度，明确实训教学成绩评定、考核手段和规章制度，做好考勤记录和工作日志，建立完整的奖惩制度，明确岗位责任，严格实训纪律。顶岗实习的过程管理，以企业为主体，健全顶岗实习管理办法，聘请企业兼职教师对学生的顶岗实习进行指导，通过多种方式不定期检查反馈，将管理档案记入实习成绩。

五、科学合理地进行评价