解决方案范文(篇一)

关于我们

我们是谁？

博奥广告，成立于2005年，是一家致力于以创新精神与非凡创造力为客户塑造品牌个性、打造品牌核心竞争力的专业广告公司。

博奥广告自创立始，一直坚持创新理念，追求卓越，深耕于本土设计领域。凭借谦卑、务实的事业心态，专业、精细的工作方法，以独创的设计思维，为客户提供优质服务。

博奥广告有强大的设计、策划阵容，其设计总监来自于国内顶尖设计公司，曾为中国移动、中国电信、TCL、三星、德赛等国内知名企业提供设计支持。

博奥广告与每一位客户的合作，都成为了我们博奥人贴近市场，提炼精粹，找到最佳解决方案，完成品牌升华以及推动销售骤升的过程。

博奥广告信奉设计创意领袖哲学，博奥广告笃信设计令品牌完成质变。 我们能做什么？

企业视觉识别系统设计（VI）、标志设计（L0GO）、商务手册设计、广告手册、说明书设计、画册设计、企宣海报、宣传单设计、手袋设计、产品包装设计、个性化名片设计、印刷喷绘、各式卡类、艺术招牌„„

代理各类媒体、户外广告、路牌广告发布业务„„

我们怎么做？

创新设计·创意为王

*设计，不是简单的做品牌、产品信息元素的加法。设计，是深入挖掘品牌、产品核心价值的具象表现。

*设计，忌随波逐流，忌僵化思维模式。

*创新，是设计的灵魂。有创意的设计，是伟大的设计，是最能激发目标顾客产生共鸣的设计，是博奥广告恒久不变的追求。

运筹帷幄·系统执行

*运筹于帷幄，不是固步自封，不是甘作井底之蛙。运筹于帷幄，是博奥广告在历经系统、全面的分析、调研，了解品牌、产品后，运用独到、犀利且领先的视角，提炼品牌、产品核心价值的过程。

*系统执行，代表的是一种工作方式，通过整合各类信息、资源，有条理、分步骤地执行既定方针。在有效传播品牌、产品信息的同时，兼具一致性，令传播迸

发出持续、历久弥新的力量。

*博奥广告努力践行品牌、产品价值，无论它是一张名片，一份传单，抑或是一张海报，一本画册，我们都力求至臻完美，这就是博奥一贯做事的风格，也是许多客户选择我们的重要原因。

深耕本土·行业领先

*深耕本土，利用对本土细致、全面、系统的了解，服务于本土企业。 *博奥广告从事的事业，是通过创新、创造来改变企业，助力企业的发展。 *我们深知，客户找到我们，是希望借助我们的创造力，提升其竞争力。

*行业领先，不是无自知之明，而是出于对博奥广告专业的自信以及对创新设计的执着与专注。

我们为何这么做？

关于作品

*原创百分百，是我们对客户的承诺，亦是我们为客户树立品牌差异化的利器，这是博奥广告有别于平庸者的不平凡之处。

*思想决定出路。我们一直提倡做有思想的作品，让客户的产品、服务通过博奥广告的具象表现，形成品牌独有竞争优势。

*提纲挈领，化繁为简。在信息爆炸时代，目标顾客已经在有意识地选择、接收广告信息。博奥广告深入分析顾客群体特征，为客户找准品牌定位，提炼产品、服务卖点。

*实践与实效的最佳结合。在现行的广告运作体系中，有总量不小的广告费用是不产生任何作用的。博奥广告从客户角度出发，以令广告投放产生实效为宗旨，全程跟进，策略实施，为客户节省每一分可以省下的开支。

*只有更好，没有最好。在博奥人的字典里，没有最好这个词。博奥人对于能创造价值的创意的追求，有时会歇斯底里，有时会紧张兮兮，但我们从不会因吝惜脑力而不作努力。

关于客户

*博奥将客户的品牌看成是自己的孩子，精心地去培养、爱护。

*博奥视客户为良师益友，我们在服务客户的同时，也在为客户开拓利益增长空间。

关于合作

*博奥广告坚信：广告主与广告公司的关系，不应仅局限在对利益的追求层面上，而应共同肩负起对品牌的一份责任与使命。

*博奥广告对于合作的理解：帮助客户实现价值的同时，让自己取得合理的收益。 *合作，先“合”而后“作”。博奥广告固执地认为，只有在完全了解客户，并取得客户的信任和支持后，我们才开始考虑如何开展工作。这个过程并非是我们谨小慎微，而是基于我们对合作的一贯态度。

*同舟共济，利益共同体。做品牌，不是一朝一夕的事情。品牌优势的形成，是一个长期积淀的过程。博奥广告追求建立长久、持续的合作关系，与客户结成利益共同体。

*相信您的选择，因为我们和您一样渴望获得成功。

我们的优势

策略领先

*在凝炼创意之前，整合传播策略早已启动。我们深切了解，唯有磨砺出精准的策略，才能让优秀的产品尽展潜质，因此，我们极尽判断、调研、计算、权衡之能事，精研品牌个性，洞察消费者的认知与行为，分析消费者与品牌之间的关联性，提出行之有效的解决方案，整合品牌价值链的各个环节，协助客户建立品牌长期价值，达成销售目标。

创新传播

*传播的最大挑战在于创造独一无二的解决方案，而非桎梏于经验的窠臼。洞悉事物背后掩藏的光华，只有匠人般的纯熟技艺，还远远不够，只有真正具有洞察力并善于整合资源的人，才具备创新的思考能力——这正是博奥广告与生俱来的基因。精湛的专业融合创新的思维力，使博奥广告不断鞭策自己突破樊篱，为客户缔造前所未有的解决方案，为客户赢得明天。

创造实效

*广告的最终目标就是销售产品，而品牌正是介于产品与使用者之间的关联，我们笃信品牌对销售所能产生的强大影响力，致力于用脱颖而出的方法、严谨的理性思维、精湛的专业技能及全方位的服务为客户提供行之有效的解决方案，并矢志不渝地执行，完成。这一切使博奥广告更加严苛的对待自己的流程与运营控制，同时更加注重倾听着客户的想法，把精深的洞察转变为强有力的创意，并能在所有相关渠道完美释放，我们旨在帮助客户实现产品销售增长，更推动品牌卓有成

效的成长。

我们的核心竞争力

*创造经典，不拘泥传统的博奥人，奉行以人为本，原创百分百的设计策划理念，以市场为导向，以超越顾客满意度为企业宗旨，以帮助企业成长和推动企业发展为已任，打造成为惠州广告界明星。

解决方案范文(篇二)

本贸易有限公司是一家服务于中东领域能源，石油焦的外贸公司。公司秉承着“专业、诚信、值得信赖”的经营理念，致力、高温热媒、蒸汽系统领域提供世界一流的产品同服务。我们多年的经验同积累，我们的专业和不断地创新，我们的诚信和优质服务， 得到了各行业客户的一致肯定和好评，为企业赢得了卓越商誉。

“客户信赖、首选的品牌供货商”是我们企业追求的目标，我们也时刻以此来严格要求自己。代理及经营多项世界知名顶级品牌产品，期待在最关键的时候为您提供最为全面的现场解决方案以及最完善的产品和服务。

企业目标

专业、诚信、优秀的产品供应商

客户信赖的、首选的品牌供应商

经营理念

专业、诚信、值得信赖

服务宗旨

以最合理的价格、最完善的服务，提供最优秀的产品

以客户需求为导向，以提高客户生产效率及质量为目标，不断引进国外先进技术同产品，为客户带来更为全面的现场解决方案

解决方案范文(篇三)

一、销售策略指导和行业目标：

1、RFID行业整体解决方案供应商。

2、迎合市场变化，建立自己的品牌优势。

3、以项目带动整个产品线的销售和发展。

4、商业连锁依然定位在主要客户。

5。物流，零售，教育行业为重点关注行业。

二、总体销售目标：

1、在一年内使销售量稳定成长：第二年使自身产品成为国内知名品牌，同时在特定行业形成良好口碑，与行业内原先较知名的RFID整体解决方案供应商形成良性竞争，在市场中占据一定的份额。

2、年度销售目标：

（一）部门：1000万；连锁商业基本指标为400万，弱电总包项目基本指标为

300万，RFID行业解决方案基本指标为300万。

（二）每一员工／每季度：硬性指标50万以上，进行绩效考核；

（三）收益目标（毛利）：300万；

三、部门运作

1、公司的业务机构，必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

3、为加强机能的敏捷、迅速化，公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。

4、为达到责任目标及确立责任体制，公司将贯彻重赏、重罚政策。

5、为使规定及规则完备，公司将加强各种业务管理（CRM）。

6、业务机构

（一）连锁商业这块以1人负责；以组合的方式进行推广宣传，组建渠道及通用型项目运作；

（二）其他项目型或整体解决方案的销售，在适当配置人员后，加大项目的推进力度；

7、提高销售人员的责任意识，为加强销售人员积极性，增强其销售意愿；

（一）绩效激励对策——销售人员每季度一次的绩效考核，力争做到现实的及时激励。

（二）对销售人员的辅导，及产品和解决方案的不断更新完善，迎合市场需求。

8、围绕绩效为中心，扩大客户需求计划：

（一）要做好市场，必须做好市场需求的预测，及个人季度的销售预估；纳入个人绩效考核；

（二）对市场进行细分，协同CRM做好客户保障计划。

9、部门预算的确立及控制

1、随着销售人员加大力度的直接面对客户，必须确立经费预算，经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。

2、费用开支采取个人责任制，开设个人费用管理制度；年度预算经费等。

四、营销基本理念和基本规则

1、营销团队的基本理念；

A、业精于勤：B、开拓创新：C、合作共赢；

2、营销基本规则：

A、每一个员工都不要认为他是一个新品牌，老品牌外加新方案。

B、竞争对手是国内同类解决方案提供商。

3、市场营销模式（市场初期，予以补充）

A、产品销售和项目销售，都以直销模式进入市场，确保一致性。

B、和系统集成商的合作，确定双赢模式。

五、价格及渠道销售的策略

1、高品质，高价格，高利润空间为原则！

2、制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。

六、售后服务体系

待细化——由技术部出台，市场部予以配合。

七、各项收益及开支明细

基于部门现状，诸多问题有待改进；综合各项数据参照年度预算表

八、内部人员的管理制度：

1、每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：

A、本周完成销售数B、本周项目跟进的进展C、下周工作计划和销售预测。

2、价格控制（基于初期运作，原则上按照一下制度进行）

A、统一的价格和折扣制度。

B、价格的审批制度

3、业绩考核

解决方案范文(篇四)

如辛弃疾的词中所写的“青山遮不住，毕竟东流去”那样青山绿水，白云蓝天，这样平凡的景色，回首过去，甚至古代，是随手可得的;面对现在，青山变灰山，绿水变污水，白云变乌云……

这一切一切的造成，源于什么呢?国家?社会?还是人类?

倘若说是国家造成的，那么国家的领导人为了发展各国的经济，大量发展工业。无论是轻工业还是重工业，是都有可能改变家园的环境。

当全球气温开始回升，当冰川开始融化，当些许城市开始被吞没，各个国家开始意识到危险，2009年12月7日至18日，来自192个国家的代表在丹麦首都哥本哈根召开峰会，共同商议关于气候变暖的解决方案。终而确定了低碳的理念，京都协议又签订了减排目标，许多的国家都认真执行，特别是中国。

由此看来，国家并非造成二氧化碳升高的重要原因。

你或许会怀疑，会质疑为什么?但我想告诉你：每个国家都是先把本国的经济放在首位，这点是无可厚非的。然而发现环境开始变化，国家的高层便一致想方设法寻找解决方案。一条条的律例，一次次呼吁，能否唤起丝丝……

在污水随意被排放的背后;在汽车横行街道的背后;在如日升天经济发展的背后，隐藏的正是人们思想观念的退化，行为生活的退后。或许有些人还没有真正理解何谓低碳。

低碳，一般来说就是较低的温室气体排放。低碳环保就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少，从而减低碳，特别是二氧化碳的排放量，从而减少对大气的污染，减缓生态恶化。

每年的3月12日是植树节，在低碳被提出以前，人们很少有清楚植树的意义，也很少有人去真正用心参与这个过程。

在今年，3月12日这天，来自各个职业的，各个岗位的职员携手种植树木，用他们的行动告诉他人，继续有个“草长莺飞三月天，拂堤杨柳醉春烟。”不是不现实的。

随着精神生活的富裕，注重环境的人愈来愈多，绿色环保的人也风似的踊跃而出。希望看到环境清幽的布衣都尽着绵薄之力。一人之为是渺小的，集万千群众的作为却是宏大的。

只要人人去做低碳环保的小事，那么“瀚海阑干百丈冰，愁云惨淡万里凝”的结局便不会出现。

解决方案范文(篇五)

上面提供的几个解决思路在一定程度上也意味着更大的投入，并且这样的解决思路具备瓶颈，没有很好的扩展性，下面我从低成本、高性能和高扩张性的角度来说说我的一些经验。

1、HTML静态化

同时，html静态化也是某些缓存策略使用的手段，对于系统中频繁使用数据库查询但是内容更新很小的应用，可以考虑使用html静态化来实现，比如论坛中论坛的公用设置信息，这些信息目前的主流论坛都可以进行后台管理并且存储再数据库中，这些信息其实大量被前台程序调用，但是更新频率很小，可以考虑将这部分内容进行后台更新的时候进行静态化，这样避免了大量的数据库访问请求。

2、图片服务器分离

3、数据库集群和库表散列

在数据库集群方面，很多数据库都有自己的解决方案，Oracle、Sybase等都有很好的方案，常用的MySQL提供的Master/Slave也是类似的方案，您使用了什么样的DB，就参考相应的解决方案来实施即可。

上面提到的数据库集群由于在架构、成本、扩张性方面都会受到所采用DB类型的限制，于是我们需要从应用程序的角度来考虑改善系统架构，库表散列是常用并且最有效的解决方案。我们在应用程序中安装业务和应用或者功能模块将数据库进行分离，不同的模块对应不同的数据库或者表，再按照一定的策略对某个页面或者功能进行更小的数据库散列，比如用户表，按照用户ID进行表散列，这样就能够低成本的提升系统的性能并且有很好的扩展性。sohu的论坛就是采用了这样的架构，将论坛的用户、设置、帖子等信息进行数据库分离，然后对帖子、用户按照板块和ID进行散列数据库和表，最终可以在配置文件中进行简单的配置便能让系统随时增加一台低成本的数据库进来补充系统性能。

4、缓存

架构方面的缓存，对Apache比较熟悉的人都能知道Apache提供了自己的缓存模块，也可以使用外加的Squid模块进行缓存，这两种方式均可以有效的'提高Apache的访问响应能力。

5、镜像

6、负载均衡

负载均衡技术发展了多年，有很多专业的服务提供商和产品可以选择，我个人接触过一些解决方法，其中有两个架构可以给大家做参考。

1）硬件四层交换

第四层交换使用第三层和第四层信息包的报头信息，根据应用区间识别业务流，将整个区间段的业务流分配到合适的应用服务器进行处理。第四层交换功能就象是虚IP，指向物理服务器。它传输的业务服从的协议多种多样，有HTTP、FTP、NFS、Te。net或其他协议。这些业务在物理服务器基础上，需要复杂的载量平衡算法。在IP世界，业务类型由终端TCP或UDP端口地址来决定，在第四层交换中的应用区间则由源端和终端IP地址、TCP和UDP端口共同决定。

在硬件四层交换产品领域，有一些知名的产品可以选择，比如Alteon、F5等，这些产品很昂贵，但是物有所值，能够提供非常优秀的性能和很灵活的管理能力。Yahoo中国当初接近20xx台服务器使用了三四台Alteon就搞定了。

2）软件四层交换

大家知道了硬件四层交换机的原理后，基于OSI模型来实现的软件四层交换也就应运而生，这样的解决方案实现的原理一致，不过性能稍差。但是满足一定量的压力还是游刃有余的，有人说软件实现方式其实更灵活，处理能力完全看你配置的熟悉能力。

软件四层交换我们可以使用Linux上常用的LVS来解决，LVS就是LinuxVirtualServer，他提供了基于心跳线heartbeat的实时灾难应对解决方案，提高系统的鲁棒性，同时可供了灵活的虚拟VIP配置和管理功能，可以同时满足多种应用需求，这对于分布式的系统来说必不可少。

解决方案范文(篇六)

成天忙于工作的职业女性，像上了弦的发条，难能停下来。而对于自己身体时常出现的异常情况，却往往熟视无睹。职业化了的现代女性，不知不觉中被职业驯化了。于是，健康被忽略，到头来也影响了工作！在这里，得提醒这些忙于工作的办公室女性，要注重自己的健康，小心以下疾病。

1、头痛

症状：头常一跳一跳地痛，或好像有东西缠着头部，绞着痛，并伴有眩晕现象。

原因：工作中用眼过度，长时间专注屏幕、睡眠不足、压力太重等都是导致头痛的直接原因。此外，姿势不正确、工作节奏紧张和睡眠太多亦可能引发头痛。

解决方法：放松心情和身体，间或闭上眼睛或到室外做些简易舒展运动。打开窗户让室内空气流通，或者离开办公桌，戴上耳机听音乐。头痛时不要乱吃止痛片，那只会令人对痛的感觉变得迟钝、损伤脑部神经，却解决不了根本问题。

2、颈、肩部酸痛

症状：颈部僵直、两肩酸麻、精神萎靡不振。

原因：运动少、压力沉重令肌肉紧张，血气运行差，肌肉毛细血管形成淤血所致。

解决方法：当你感到肌肉酸痛、紧张时，最好在每天睡觉前洗个澡，令患处温热。避免长时间采用同一姿势，不要让肩膀受凉，适当地舒缓压力，做适当运动。

3、腰痛

症状：除了疼痛外，腰部变沉、发胀、变硬，严重者起不了床。

原因：女性较男性易患腰痛病，是因为女性骨盆内器官比男性复杂、脊椎承受的负担过重，较易患腰痛。

解决方法：若是轻微的腰痛，只要按摩或是伸展筋骨即可，并好好休养。若是严重腰痛，不可强力按揉，可以浸浴或以电暖炉敷疗令腰部温暖、血流顺畅。

也许你没有注意，你的身边早已是“杀”机四伏。但切莫慌张，见招拆招，保你健康。这些隐秘“杀手”扼杀你的健康

工作时间长此为白领工作的最大特点。对白领而言，一天工作八小时无异于痴人说梦，挑灯夜战、加班加点早已成为他们的必修功课。

工作压力大各行各业都不乏顶尖人才，想在激烈的竞争中立足，白领的压力可想而知。流行中的“挑战自我、激发潜能”的企业文化更是让他们不得喘息。

睡眠时间短由于经常性的超时工作，睡觉已成为白领生活中最大的奢侈，不少人利用周末时间猛补觉。不过这也让他们失去了参与各种聚会的机会，生活圈愈发狭窄。

职业病增多长期超负荷工作给白领留下了“职业病日渐增多”后遗症。高血脂、脂肪肝、胃病等常见病自不必说，更有电脑综合症、日光综合症、空调综合症等跑来添乱。

与家人生隔膜对于单身白领来说，只能隔段时间再回家探视父母，而对已婚白领而言，早上出门时，小宝宝还没起床，晚上回到家后，小宝宝早就入睡。

工作环境压抑钢筋混凝土的写字楼、界限分明的格子间、严肃寡言的上司……在这样的环境中，难怪白领上趟厕所也要大跑小踮地匆匆忙忙。

通过沟通释放压力敞开心扉，多与亲朋好友聊天，必要时还可以与上司谈心。当你将工作中的压力抒发出来的时候，必然会得到对方的关爱、回应和鼓励，甚至是很好的建议，这样压力自然就被化解了。

劳逸结合的生活状态每工作一段时间就要休息一下，从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动，从事一些有氧的运动，也可以缓解紧张的情绪。

不可或缺的一日三餐这一条看似不重要，但如果身体的状态不好，也会影响情绪，压力和焦虑也会随之而来。因此，不吃早餐的习惯很不好，要戒除。

4、眼睛疲劳

症状：眼皮沉、刺痛、黄昏时看不清电脑荧光屏上的文字，情况严重者会有想呕吐的感觉。原因：戴度数不合适的眼镜或隐形眼镜、压力太重、电脑画面与办公室亮度差别太大。此外，眼睛干涩也是导致眼倦的主要原因，因为覆盖眼球表面的泪水分泌少，角膜易受损。

解决方法：避免眼睛干涩，要有意识地眨眼睛，补充泪水。办公室空气太过干燥，应注意选择无腐蚀性眼药水进行点滴。

5、手足麻痹

症状：手脚变得没有感觉或刺痛，在有空调的房间，情况更严重。

原因：肌肉紧张造成。

解决方法：注意椅子和桌子的高度，把椅子的高度调至双手能自然地靠着桌子的高度，应避免手脚直接受风。

6、慢性胃炎

症状：没有食欲、反胃、进食前后觉得胃下沉。

原因：压力沉重、睡眠不足、暴饮暴食。

解决方法：吃适量胃药并充分注意休息。

7、便秘

症状：若2—3天没有大便，但没有感到不适，这并非便秘；若只有一天没有大便，却感到不适，这就是便秘。

原因：女性较男性易便秘。便秘会导致皮肤粗糙、心情烦躁，还容易患上痔疮，因此要迅速解决。年轻女性患上此病，只要改变生活习惯就可以。

解决及预防方法：

1、多吃蔬菜，吸收食物纤维；

2、跳绳可锻炼腹肌，帮助排便；

3、每天清晨喝一杯清水或淡盐水，有助胃肠代谢，吃完早餐后要养成上洗手间的习惯，并注意生活的规律性。

8、慢性腹泻

症状：腹泻、体重持续下降。

原因：压力是导致腹泻的重要原因。

解决方法：若腹泻持续，可能导致脱水。所以要多喝水，补充水分。注意不喝冷水，并适当吃些止泻药。少吃或不吃煎炸、油腻食物。

9、溃疡病

症状：胃溃疡——容易疲劳、胸口疼痛、吐血、大便出血。十二指肠溃疡——饥饿时胃痛、想吐。

原因：压力重，食无定时定量。

解决方法：安排好自己的生活，定时定量进食，积极配合医生指导治疗，保持心情舒畅。

解决方案范文(篇七)

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作自述如下：

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到p，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rt服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

解决方案范文(篇八)

问题一：

在售商品的跟踪维护几乎是我们部门在做，发给采销的异常在售商品，解决太慢

分析：采销作为一个业务部门，同时也承担了跟供应商的沟通，对供应商后期的维护工作，商品有问题虽说大部分的根本原因都在供应商那，但是作为服务部门，也不能小视。

解决方案：采销也应该要把商品维护当作自己工作的一部分，首先要引导供应商自己去维护自己的商品，至少对于审核反馈的问题要及时处理，发给采销的异常商品解决时间最长不能超过3个工作日，否则审核部将按照正常的流程作下架处理。同时会给供应商作评估（供应商在一个内小时解决的，会给供应商加1分；供应商三个工作日内解决的，不扣分；超出三个工做日的扣2分）

问题二：

后台供应商下架的功能被屏蔽，给供应商的商品新旧替换造成了困扰，只能和我们一个一个说让我们禁售

解决方案：供应商自己商品的商品按理说自己是有下架的权力的，但是我们为了丰富页面上商品的数量，而把它屏蔽掉了，这个功能是否真的要屏蔽，相关相关部门共同讨论决定。

问题三：

未上线商品跟踪维护不到位，有的7月份就已经上传的商品到现在还没上线

分析：一家供应商从谈判到签约本身就付出了成本，理由要把供应商跟进到位，包括商品上传、在售商品的维护，但是因为人员的离职工作没有交接到位，导致很多“被遗忘”的供应商

解决方案：

审核、采销是两个密切联系的部门，人员的离职工作一定要交接到位，要把工作落实到具体的人员身上，并且负责人要以邮件的形式把只会相关部门，也便于后期的沟通。

问题四：

客户普遍反映商品价格偏“高”

分析：由于供应商渠道不一样、品质不一样、时间段不一样公司规模、量等原因，相应的价格也会有所偏差，以客户的角度肯定是希望能买物美价廉的商品。

解决方案：

其二，不同渠道商品价格有偏差很正常，这是属于正常的市场行情。举个例子，一样的商品在普通的超市声跟天虹价格肯定会相差很远，但是没有人会觉得奇怪，那是因为人们心中早就形成了这种认知。一样的商品（图片一样，实物是不是一样不考虑），在淘宝跟在天猫价格也会相差很大，就即使天猫里面一个商品都会有几十甚至上百种价格，作为不同的平台，价格有偏差是很正常的事。我们广大的市场家人们一定要作正确的引导。

审核部：

一、把所有在售供应商全部整理成一份表，分别按类别对供应商的所有价格情况进行摸底，家电、数码价格波动大的商品一个星期进行一次价格审查（包括其他平台的价格情况）每天两个小时的在售商品的抽查，（计划每天五家），其他品类根据商品的销量情况半个月进行抽查，正常情况下20SKU以下的全部审查，大于20个，小于50个在售的，按50%的比率进行抽查；大于50小于100个SKU的，按30%的比率抽查；大于100个SKU的，按20%的比进行抽查，发现有价格异常的商品及时通知采销跟供应商沟通，三个工作日内解决。

二：会对市场、客服关于商品价格的方面的问题整理一份话术（本周解决），包括哪些商品价格价格确实偏高，哪些价格算是正常的，我们需要跟哪些平台去对比价格，哪些平台价格是没有可比性的。

解决方案范文(篇九)

方案背景：

方案整体概述：

太极计算机股份有限公司经过长期的行业积累和知识优化，形成一套完整的电子政务公共服务解决方案，内容包括：政策法规、政府工作动态、办事指南等信息发布服务；个人户籍、婚育、纳税及企业、团体方面设立、资质、生产、经营等政府办事类服务；气象、交通、水电、煤气、医疗、卫生、教育等公共事业信息服务；家政中介、商品配送、车辆租赁和买卖等生活便民服务；以及政策法规、政府办事、企业和个人信用等咨询服务。可以为政府部门、公共事业服务企事业单位和社区服务企事业单位等单位和部门，以及个人（城市居民和农村居民）、企业、其他个人、团体或组织建立起完善的公共服务系统。

方案功能内容：

2、完善的内容管理

这样的门户中必然涉及大量的对公服务信息，这些信息又来自政府、公共事业服务企事业单位、社区和服务企事业单位等不同途径，从运营的角度而言，由一家单位或部门完成所有内容的维护是不现实的。太极电子政务公共服务解决方案提供了完善的内容管理功能，它通过建立在多级组织、角色、权限基础上的采、编、发机制，让每一个提供服务的单位独立完成自我内容的管理。

5、全面的过程跟踪

电子政务的宗旨就是政务公开、服务便捷，太极电子政务公共服务解决方案通过全面的过程跟踪、全文检索、多种终端接入模式以及咨询投诉等功能实现这一目的。服务对象通过门户提交服务申请后，可以通过办事指南了解整个服务的过程，并且可以随时了解该项服务的具体办理情况和办理状态。

6、满足全文检索要求

它的全文检索机制包括条件查询和内容查询，方便服务对象在庞杂繁多的信息中迅速、准确的找到需要的信息。

7、实现多种终端接入模式

8、咨询投诉

9、提供对公共服务的全面监管

这样一整套内容多元、涉及部门众多、服务对象广泛的电子政务公共服务提讯系统，整体监管和维护是必不可少的。太极电子政务公共服务解决方案中的公共服务管理中心，就是起到了全面监管和维护的作用。公共服务管理中心统一管理公共服务门户的'运行、公共服务信息发布的流程和内容、门户中各项服务出入口的设置、服务对象服务申请的内容和结果，并且维护公共服务的基础数据和业务数据，对服务办理过程进行监管，对服务对象提请的咨询投诉进行统一分发。太极电子政务公共服务解决方案通过公共服务管理中心，对各种发布信息、流程信息、交互信息、基础设计以及各种办理活动和办理状态进行全面监管，体现了电子政务寓监管于服务的要求，保证了政府信息的权威性、实时性和活动的公开性。

方案总结：