志愿服务优秀工作总结范文 第1篇

20_年7月，我完成了大学所规定的全部课程，走出了山西工商学院。为了响应国家号召，放弃了太原一份较好的工作，离开了大城市。参加了_、团省委组织的“大学生志愿服务晋西北计划”。高唱着“到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方去”的口号，带着“团结、友爱、互助、进步”的志愿服务精神来到了__市___县，开始了为期一年的志愿服务。在短短的两个月里，我严格遵守当地的各项规章制度，认真学习掌握国家大政方针、相关的政策法规、最新的科技文化知识以及共青团工作的相关内容。在共青团___县委的直接领导下，以及___县委、县政府的关心支持下，我克服重重困难，较好的完成了团县委交办的各项任务。在当地，我被安排在团县委办公室工作，同时肩负起___共青团网站的规化、建设、管理和维护。现将两个月的工作学习和思想情况向团省委汇报如下：

一、工作情况

(一)共青团工作

来到这里后，我被安排在团县委办公室工作，协助团县委书记搞好全县的共青团工作。两个月来，在县委、县政府和临汾团市委的领导下，团结、带领全县各级团组织和广大团员青年高举_理论和“三个代表”伟大旗帜，紧紧围绕团的中心任务，认真贯彻团省委十二届三次全会精神，进一步加强团的自身建设。做了如下几方面的工作：

1.作为一名志愿者，首先应认真学习党的路线、方针、政策和团的知识，以及上级团代会的重要文件精神。在学习期间，我深入到___县一中、二中团队活动中，组织和配合学校团委书记利用黑板报，标语，宣传栏等向广大中学生宣传党的路线、方针、政策和团的有关文件精神，一方面，自己学到了知识;另一方面，中学生朋友也学习到了知识。再则还利用课余时间和学生们在一起打篮球、打乒乓球，讲有关大学的学习和生活，受到了学生朋友的欢迎。

2.开展了以学习“三个代表”重要思想为主要内容的增强共青团员意识主题教育活动。先后组织了《增强团员意识活动问答》、《永恒的青春》、《专题讲座》、《参观爱国主义教育基地》、《我为团旗添光彩》等形式多样的活动，随后全县利用“十一”国庆节等节日，各团组织召开团员大会，举行歌咏比赛、演讲赛、入团宣誓、书画比赛等活动方式来庆祝这些有意义的节日，这些活动极大的丰富了青少年的文化生活，同时也强化了青少年爱国主义、集体主义和社会主义的思想教育。作为志愿者的我，深入到学生当中，有的学生甚至还误以为我是新来的学生呢，和他们在一起，非常的快乐。

3.配合青年中心积极开展禁毒宣传活动。为了认真落实县委县政府的关于全县禁毒会议精神，和青年中心合作，积极的在十字路口，学校，单位，企业等人多的地方，散发传单，悬挂远离_等标语，让广大青年朋友了解_的危害性。还请公安、司法等部门到学校、乡镇等地开展形式多样的禁毒教育活动，掀起了禁毒宣传活动新高潮。

4.希望工程实施力度。希望工程是一项旨在救助贫困地区失学儿童的公益事业，是一项功在当代，利在千秋的事业。在去___县东张乡调查，我发现学生辍学现象严重，经过了解得知全是贫困。后我与哈工大支教团取得了联系，我们成立了志愿扶贫小组，在全校掀起“献爱心助学行动”活动，此次捐款还有来自临汾，晋中，太原等的好心人。最终这133位辍学儿童得到了资助，他们分别得到了100元左右的学习用品和用具，他们又回到了学校上学。

5.青年中心建设。___县城关镇青年中心自今年成立以来运行良好，好多工作我都参与到青年中心，先后制定出一系列的中心章程，规章制度，运行机制。成立了“网络信息服务中心”、“读书协会”、“法律协会”，中心以“联系青年、引导青年、服务青年”为宗旨，还组织了青年外出务工，千方百计为青年朋友就业增收服务，取得了经济效益和社会效益。目前，我县已有260多名青年朋友找到了适合的工作岗位。我们还与县职业中学联系，为外出务工青年提供法律，普通话，劳动法等内容的培训工作。青年中心确实成为了青年朋友外出务工牵线搭桥的服务平台。

(二)网站建设

由于我的专业是计算机应用，来到___后，团县委书记就让我给团委做个网站。由于我在计算机方面是偏向于数据库和平面设计方面，对网站建设和网页设计方面不是太了解。但我并不退缩，不怕苦，不怕累，先后在书店买了几本做网站的书，利用中午和晚上休息时间加班加点看，随后到县政府的电子政务中心向那里做网站的师哥们学习。抽时间还到各部门收集资料，制定出网站建设的步骤(规化—设计—网页制作—上传—更新及维护)。经过紧张的三个星期制作，我们___共青团网站(分娱乐信息版和主站)已于11月1日正式开通啦!

志愿服务优秀工作总结范文 第2篇

为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设，创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来，在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气，更好地发挥志愿者在社会中的模范作用，20xx年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨，积极组织并参与了各类志愿服务活动。

现对今年的志愿服务活动开展情况作了总结：

一、志愿服务总体情况

多年来人力局高度重视志愿服务活动，将其作为精神文明建设的一件大事，专门成立了志愿服务活动领导小组，由局党委副书记、副局长徐同志担任领导小组组长，局属各党团支部书记为成员，明确各自责任，相继出台了《人力社保局志愿服务、困难帮扶实施方案》、《“关爱成长关爱老人”志愿服务工作计划》等文件，做到了认识到位、领导到位、措施到位，形成了齐抓共管的工作格局，推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。

志愿服务队成立于20xx年5月，主要由全局干部职工、党员、团员青年组成。截止年底，在“志愿xx”网站上成立志愿团体1个，申请结项志愿项目19个，实名制注册人员255人，占在职职工的77%，服务时长总计9259小时，注册志愿者每年人均志愿服务活动时长已达36小时。20xx年度共开展志愿服务活动10次，参与人员260人，服务11000余人次。

二、特色做法及成效

人力社保局把开展志愿者服务活动作为我局工作的一项重要内容，积极搭建活动平台，不断丰富活动内涵，依托局志愿服务队，积极开展学雷锋“三关爱”“结对帮扶”“志愿服务月”“文明加油站”“人力宣传”等活动。

关注民生，服务社会。

以“创城”和“春风行动”为契机，组织培训就业、社会保险、人事人才、劳动关系等四方面的业务骨干，积极参加本局组织的大型人才招聘会和政策宣讲活动，为群众解答就业和社会保障的相关政策法规，具体指导群众办理相关社保手续、当面讲解如何持卡就医，面对面指导群众如何参加就业培训、如何结合政策更好的实现就业，受到了群众的一致赞扬。

贯彻落实结对帮扶活动。

结合文明办开展的“城乡统筹文明先行”活动，深入人力社保局帮扶单位永乐店大羊村积极开展帮扶工作。先后二次对该村投入帮扶资金40万用于修建村内主要街道和村容村貌的改善。并针对“就业”“培训”“保险”三大内容，组织召开人才交流洽谈会，为村民提供岗位信息和就业机会；组织开展国家就业政策、培训政策宣讲；发挥职业技能培训作用，有针对性的对村民开展职业技能培训。

积极开展爱心助学行动。

自开展领导干部爱心传递活动以来，人力社保局副处级以上领导干部在“六一”、“春节”期间，对玉桥辖区所结对的学生进行走访慰问活动每年不少于2次，为他们送去慰问金和学习文具，鼓励他们成长成才。

积极开展“关爱成长关爱老人”志愿服务活动。

结合制定的“志愿服务困难帮扶”实施方案，与玉桥辖区内的2名困难儿童和2名困难老人结成帮扶对子，在新学期来临之际及“九九重阳节”前夕对4名困难人员进行了走访慰问活动，并为他们送去了慰问品和慰问金。社保中心志愿服务分队利用休息日的时间到梨园敬老院，开展志愿服务慰问活动，为老人表演节目送去爱心和大家自发捐款购买的生活物品。

积极开展“关爱自然义务植树”活动。

为进一步引导全局广大干部职工、团员青年树立绿色环保理念，通过植树活动巩固我区绿植覆盖率，改善生态环境，为创建全国文明城区助力。自20xx年起，人力社保局志愿团队连续三年组织单位职工开展义务植树活动。4月份在于家务开展义务植树活动，共栽种树苗3000余棵。

开展“清洁公共自行车，爱护公共环境”志愿服务活动。

利用周末时间组织40名志愿者对运河西大街两侧的14个公共自行车站点进行清洁、常规保养维护及道路两边的垃圾捡拾，通过此举方便了群众，同时营造了良好的.公共环境。

开设“志愿服务岗”，为群众提供力所能及的志愿服务。

为迎接国际志愿者日的到来，11月21日至12月12日，组织40名志愿者利用周六时间，分四期在局门口和国税局路口设立的“志愿服务岗亭”，围绕信息咨询、应急服务、交通疏导、文明宣传等内容开展为期一个月的志愿服务月活动。除做好固定动作外，人力社保局志愿者们还结合人力社保的相关职能进行了社会保险、就业培训等相关政策解答和宣传，为来往的群众提供力所能及的志愿服务活动。

除此之外，人力社保局还协助玉桥街道开展了志愿交通维护、参加了区文明办组织的“文明xx”—诚信宣传日活动，通过活动的开展，增强了参与者的社会责任感和道德情操。同时规范“志愿xx”网站志愿者的注册、志愿项目发布、计时等工作，增加了网站的利用率，通过活动的开展，增强了全局志愿者的志愿服务意识，加大志愿服务宣传力度，并通过《xx时讯》、《xx人力社保简讯》、单位网站、局内微信群、QQ群等各类媒体对开展的志愿服务活动进行报道，提高大家参与志愿服务的热情。

三、存在的问题及下一步想法

缺乏专业知识，培训不到位。

志愿者最希望能够得到志愿服务专业技能的培训，而参加过志愿服务培训的寥寥无几，培训内容也主要是志愿服务的基本知识和理念、志愿者的责任与义务等。希望能够针对区属不同的志愿团体多组织一些有针对性的专业培训，进一步提高志愿者的能力和水平。

缺乏经费，严重制约着志愿服务的发展。

虽然志愿服务是非营利性质的服务性活动，但在志愿服务的组织运行和管理、志愿服务活动的实施等各个方面都离不开资金的支持，资金不足是制约志愿服务发展的主要资源“瓶颈”问题，使志愿服务的发展缺乏有力的物质支撑。人力社保局曾开展过志愿服务捐款活动，但不得不承认，这样的捐款活动不适于长期进行，特别是在慰问困难群体这方面，车辆费用、慰问品、慰问金费用是必不可少的。

下一步，结合全区创城，人力社保局创建全国文明单位和创建全国青年文明号活动，对标达标，继续加强志愿服务活动，并以民生、助残、助老、助学、助困为主题，充分利用重阳节、春节等重大深入结对社区和村，为残疾人、空巢老人、孤寡老人和困难儿童送去了节日问候，并积极开展人力社保相关方面、辅导等志愿服务活动。

志愿服务优秀工作总结范文 第3篇

为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念，将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构，树立规范经营、优质服务的行业先进典型，以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力，促进村镇银行更好的支持地方经济发展，为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行服务工作的整体情况总结如下：

一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全，基本符合服务要求。网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、VIP客户接待区、客户休息区，洽谈业务区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。

二、员工的服务意识有了明显增强，经过行里多次进行服务礼仪的培训，以及制定了服务规范和标准，员工在工作中已成为自觉行为，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。

三、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。

我行在定期不定期进行员工的业务培训工作，员工可以有效的反馈客户的业务问答。

同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范了员工日常行为习。

纵观我行服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先，在硬件服务设施配置方面，服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行还没有配备和落实。其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬。新员工的不断增加，使得一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询的客户收到满意答复。

志愿服务优秀工作总结范文 第4篇

为进一步贯彻落实团县委《关于开展“生态乡村”主题团（队）日活动的通知》精神，武鸣区妇幼保健院充分发挥团组织和广大团员青年在生态乡村建设中的突击队和生力军作用，积极开展“生态乡村”主题团（队）日活动。现将活动开展情况总结如下：

一、高度重视，积极招募。

我院在收到文件后，团委第一时间召开会议，商讨活动内容和方式方法，通过研究并制定工作方案。通过各科室负责人传递信息，广泛招募志愿者。

二、精心组织，活动丰富。

在得到医院广大团员青年的积极响应之后，5月7日上午我院组织青年志愿者参与到两江镇英俊村的道路硬化、村屯绿化、饮水净化建设中，例如清理沟渠白色垃圾，开展村屯绿化活动，同时，组织青年志愿者深入生态乡村示范村学习先进经验，进一步调动团员青年参与生态乡村建设的积极性。此外，5月12日护士节我院还开展医疗知识送下乡活动，在灵水社区、宁武镇、太平镇等开展健康义诊活动，为村民量血压、听心肺、提供健康咨询、发放健康宣教资料。为村民进行防治疾病、养生保健知识普及，为农民群众健康服务起到了良好的促进作用。

三、加大宣传，营造氛围。

我院通过微信、传单、画报等多种媒体对“生态乡村”为主题的宣传活动进行宣传，广泛宣传“生态环保”“绿色生活”“绿色生产”等生态乡村活动的重要意义。在院内开展光盘行动、垃圾分类回收、物品循环利用、节水节能等生态保护主题实践活动，并加大宣传，让大家养成勤俭节约、绿色低碳、文明健康的生活方式，践行生活方式绿色化。

志愿服务优秀工作总结范文 第5篇

首先我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。周日，我院组织了学校的一批青年志愿者到新开敬老院进行了一次志愿者活动。这次活动的目的不仅是想锻炼我们学校志愿者的实践能力，更多的是为我们社会的和谐繁荣献出一份力，提高当代大学生的素质，使得我们的大学生活变得更加的美好。

在此次活动中，志愿者们在全体干部的组织下，每一项任务都完成得非常的出色。一部分志愿者负责打扫；另一部分则帮老爷爷们洗衣服；大家一起互相协作，互相鼓励！这些都感动了不少的老人。我们虽然有点辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味，因为我们知道他们所收获的远比他们所付出的多得多。

青年志愿者活动的开展增强了实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，志愿者发扬助人为乐的优良品质，使我校的志愿者活动走向新的辉煌。

爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。

让我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量！

志愿服务优秀工作总结范文 第6篇

xx街道xx社区位于xx街道中心区域，与高教园区相邻而坐。从20xx年开始，社区依托高教园区师生资源和社会各界志愿者资源，逐步探索形成“政府领导、社区搭台、学校唱戏、社会参与、学生成才”的大学生志愿服务新模式。今年，由xx市委统一布置、xx市委宣传部、团市委等单位联合牵头开展，以文化礼堂为主阵地的xx市“新青年下乡”活动正在xx全面铺开，为践行“新青年下乡”活动宗旨，xx社区密切与高校的合作，制定特色化志愿服务内容，全力推动大学生志愿服务走向常态化、制度化。现将xx街道大学生志愿服务活动开展情况汇报如下。

构建志愿服务组织新模式，搭建以高校志愿者团队为主体，以社区党员和义工为两翼，立足校园、面向社区、辐射社会的立体化志愿服务体系。截止目前，xx社区联合xx大学、xx大学城市学院、xx职业技术学院、xx医科大学四所高校建立了7支大学生志愿者服务队伍，分别是xx美术与设计学院志愿团队、xx教师教育学院志愿团队、预备党员服务基地、xx城院红色先锋服务团、xx城院外国语分院红色成长营、xx轻工系志愿团队、温医大爱心社。今年，为了进一步落实省委宣传部、省教育工委“百校联百镇”活动精神，xx街道与xx机电职业技术学院结对，在xx社区成立了高校思政实践教学基地，进一步充实了社区志愿服务体系。为加强大学生社区志愿服务管理，社区与大学生志愿者服务队伍签定志愿服务协议，把参与社区服务的内容、形式用协议的'方式确定下来，集中开展敬老助老、义务家教、环境保护、医疗保健、心理咨询、扶残助残等社区服务活动。

从20xx年4月开始，社区联合xx大学城市学院红色先锋服务团共同开展了“xx”一对一支教活动，该活动在20xx年被评为xx区社区教育活动优秀项目一等奖，在20xx年被评为xx市“十大终身学习品牌”。“xx”一对一支教活动每年举办2期，分别在春季和秋季，每期有50名小学生和60名义工教师参与。目前，该活动已成功举办了11期，共计开展了220余次的教学活动，活动人数达15500余人次。20xx年3月，社区联合xx大学美术与设计学院“艺家人”青年志愿者协会开展“载梦小舟”绘画班，开设户外写生、铅笔简笔画、素描等不同主题的绘画课程，目前该活动已经成功举办9期，共计开展了180余次的教学活动，活动人数达到12000余人次。20xx年10月12日，xx社区联合xx大学步青学区党员志愿者举办“国学堂”弟子规读经班，从创办开始至今始终坚持每周日上午在文化礼堂开班授课，该活动在20xx年被评为社区教育活动优秀项目。社区联合xx医科大学爱心社志愿者定期在社区文化礼堂和文化健身广场开展义诊活动，主要是对社区居民进行身体健康检查，具体包括测量血压、血糖、推拿、艾灸等项目，并提供健康咨询，让居民在家门口就可以享受到医疗服务。每逢寒暑假，xx社区联合xx大学城市学院红色先锋服务团、xx大学美术与设计学院、xx职业技术学院轻工系暑期实践队举办“缤纷假日寒/暑期夏令营”，开设一对一文化课辅导、diy手工、趣味活动、科普知识宣传、日常礼仪等活动。

社区高度重视大学生志愿者培训工作，定期组织志愿者培训会，邀请优秀志愿者代表或xx当地优秀社团，如xx艺社、南拳协会等，为志愿者进行基本技能培训，提升志愿者服务素质，增强志愿者服务本领，提高志愿者服务水平。此外，社区定期举办志愿者交流会为志愿者搭建沟通平台，使志愿者们能够经常交流思想、学习经验、互通有无、取长补短，不断提升自身工作水平。在各方的共同努力下，社区大学生志愿服务不断走向规范化，志愿服务受众群体范围不断扩大，目前已经基本做到社区人群全覆盖，如针对青少年开展课程辅导、趣味拓展等志愿服务；针对中青年家长开展家庭教育、心理健康咨询等志愿服务；针对老年人开展义诊、养生讲座等志愿服务；针对社区中有困难的老、病、残等服务对象，开展以助老敬老、扶残助残为主要内容的志愿服务。

下步，xx街道将继续加大同辖区高校的横向联系，充分利用社区自然资源、物质资源和人力资源，形成服务网络，为大学生开展志愿服务活动提供保障。

志愿服务优秀工作总结范文 第7篇

中国牡丹文化节志愿服务活动开展以来，龙门区按照市文明办的统一部署，结合本区实际，精心组织、创新活动形式，扎实有效地开展了一系列志愿服务活动，并取得了良好效果。现将活动开展情况总结如下：

一、高度重视，落实责任

在牡丹文化节期间，我区高度重视志愿服务活动，把志愿服务活动作为展示世界文化遗产形象，彰显全国5A景区、全国文明景区的魅力的重要载体，把抓好志愿服务工作作为一项重要任务来完成。结合实际，专门成立了龙门区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动领导小组，由区副县级领导干部任组长，明确办公室（文明办）为牵头单位，具体负责志愿服务活动组织协调。同时制定了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿服务活动实施方案》，下发了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节在景区开展青年志愿者服务活动的'通知》、《龙门石窟世界文化遗产园区关于进一步做好第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动的通知》等，明确了活动指导思想、内容和要求，把任务具体细化分解到各各单位、各部门，落实了责任，从而确保活动顺利开展。

二、加强宣传，营造氛围

志愿服务活动开展伊始，我区为动员全区干部群众积极投身志愿服务活动

一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会；

二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重举行了龙门石窟世界文化遗产园区“讲文明树新风，建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式；

三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣动员，全区形成人人关心志愿活动，人人参与志愿活动的良好局面，推动志愿服务活动顺利开展。

三、创新载体，注重实效

在志愿服务活动的开展过程中，我区结合实际，创新活动载体，注重活动实效，卓有成效的开展了一系列志愿服务活动，推动了全区志愿服务活动深入开展。

1、迎宾志愿服务活动。设置旅游信息志愿服务站3个，每个服务站5名志愿者，为游客宣传普及文明旅游知识，免费提供茶水、地方风俗介绍、城市道路指引、景点介绍。目前共免费提供矿泉水60余桶、发放宣传资料5000余份，每天提供咨询服务上千人。

2、社区志愿服务活动。组织志愿者为社区居民开展便民利民、平安创建、扶老助残、关爱未成年人等志愿服务活动。共组建社区志愿服务队9支，并安排固定活动场所，实现社区志愿服务全覆盖。

3、清洁家园志愿服务活动。开展“我为花会添光彩”集中活动日，深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等部位，清除卫生死角。活动开展以来，共集中组织志愿服务活动5次，清理垃圾500多立方。

4、绿色旅游进景区志愿服务活动。开展以“做环保小事，建和谐园区”生态环保实践活动；重点与市内洛阳师范学院等高校合作，组建三支绿色志愿服务队，利用星期天时间组织绿色志愿者在景区开展保护绿色植被、清除白色垃圾、水源保护、生态监护等活动。

5、畅游景区无障碍志愿服务活动。开展为“老弱病残人士”专项服务活动，提供轮椅、帮助上下台阶等志愿服务项目。六是景区游览无偿咨询志愿服务活动。开展为游客提供无偿咨询服务活动，为游客解疑释惑，指引道路，介绍服务项目等。通过以上活动的开展，使我区志愿服务活动渗透到牡丹文化节的方方面面，赢得了全区群众和游客的一致好评。

志愿服务优秀工作总结范文 第8篇

我组社区服务志愿者由xx名成员组成，其中男生x名、女生x名。这x名同学代表我们xx志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。

当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候x名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。

所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。

第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的`普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。

志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好。

志愿服务优秀工作总结范文 第9篇

时间辗转，又是一年成为了过去式，在岁月面前，虽然我们留不住青春岁月的流逝，可是年轮却与日俱增，成就了我们曾经永不褪色的青春岁月，那是一种付出，也是一种成长。过去的一年，政府的工作又提升了一个台阶，而自己的认识同样如此，现将工作总结如下：

一、加强自身学习，提高自身政治理论水平

服务期间，我始终以一名合格志愿者的工作纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。在业余时间，结合各种学习、培训、会议等反馈的信息，积极学习《_》、《党建活页》等报刊。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯做事，立足基层开展工作。把“服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。同时，认真学习了上级党组织关于志愿者有关文件精神和先进典型经验和好的做法，并结合实际情况展开了工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

二、用实际行动诠释志愿者工作

两年来的工作经历让我深深爱上基层工作，在我眼里群众的事再小也是大事，小小的一个问题解决给予人莫大的成就感。刚

刚过去的一年中，辗转了两个办公室，也熟悉了党政办的部分工作，学会收发公文，接听电话、更好的接待群众，处理一些能够解决的事情等。参与了黑石头镇廉政文化建设、计生创省优现场会、全市问诊村官廉洁性现场等工作,期间虽也有些许的失意之处，却时刻记着把“欢心留给同事把烦恼留给自己”、“忠心献给祖国”、“为西部建设奉献青春”的格言去指导自己的志愿者生活。

三、深刻剖析服务工作中的不足和今后努力方向

虽然，参加志愿服务工作以来，使我在思想观念、综合素质、处理问题的能力、做人的道理上有了进一步提高，但仍存在很多不足之处：一是深入学习不够，服务工作的本领和业务还不强;二是语言表达能力欠缺，工作方式和方法上有待加强;三是公文处理和信息撰写不够深度，思考问题不够充分和全面;四是深入群众不够;五是志愿服务意识不够，经常参加事业单位招考，在每次失败之后总以工作忙为借口而没有时间去复习考试，也在为经常请假耽搁工作自责中徘徊。未能解决自己的前程问题，在为其奔波之时，打乱了服务单位的工作安排，也违背了志愿者踏踏实实、甘心奉献西部的宗旨。今后将更加勤恳的工作，用好工作方式方法，把自己的业务工作认真做好，做到每日一省，每日一进步的思想来武装自己，提高自己解决问题的能力。

四、今后的工作方向及将志愿者生活继续到底

曾经在参加志愿服务之前，许下的“三年之约”辗转间就不到一年的时间了，虽然有不少的辛酸、苦闷，但是感觉学到不少的东西，有些受益终身。在今后的工作中学会更加注重团队工作以及在其中的人际交往沟通的能力。而原来埋头苦干与时刻的学

习的态度，则更加应该让它们成为自己身上的闪光点。

同时学会感恩!感恩那些在志愿工作中，帮助过自己，教育过自己，使自己在工作和生活成长的人;感恩这次服务机会，让我们从迷茫中走出来，明确未来之路，以及在这条道路上，所在单位没有因我们不是正式干部而用另一套标准来对待我们，在同样的标准下，我们从不适应到适应，从盲从到明白自己岗位上的职责，明白“召之即来，来之能战，战之必胜”的工作队伍是怎样的形成的;而自己，也应该用一种感恩的心来对待自己，感恩自己没有在困难面前气馁，感恩于为自己的成长付出的所有努力。

剩下的三分之一的志愿生活，我会好好的保持一颗良好的心态去面对工作和生活中的所有困难，以付出为辅、收获为主，快乐成长为宗旨，坚守自己最后一年的志愿者生活。

如今又到了一个新部门，又是一个新的磨合期。依稀记得：起初刚来的时候，修改应急抗旱救灾的工作方案时，自己的小心过度，连自己的保存好的东西都没有保存，领导却开玩笑似的告诫，而如今，又是一次，因为初到纪委办公室，还未能适应过来且业务不熟悉，材料马上要交到县里去，明明改好之后的材料保存好之后，打印出来的却还是没有改过来的，领导也是开着玩笑般的指出我自己的过错，虽然领导用“戏谑”的表达方式来指出我的不足，但是自己能够明显的感觉到领导对自己的关怀，经过自己的反思，明白自己的能力实在还是太欠缺了，还得加紧熟悉纪委的相关业务。

播下一颗行为，收获一种心态。播下一种心态，收获一种人生!良好的心态总能给人无限的阳光，相信在阳光的照耀下，我

们的路会越来越好走。当若干年过去，我们再次回眸现在的时光时，一定会觉得那是一种幸福，因为告别学校，步入社会，能够有这样一个地方，在实践中收获知识，在新知识的指导下从新实践，在实践中实现自己的人生价值。这是一份可贵的精神财富，因为它是我们为自己的理想奋斗过程一个很好的港湾，用最好的教育资源来丰富我们的基层工作经验。保持一颗良好的心态，无论身处在哪里，只要是为祖国的建设，我们所有的付出就肯定能够得到他人的认可。

志愿服务优秀工作总结范文 第10篇

助残志愿者服务在以往工作的基础上，积极推进助残志愿者服务帮扶工作，围绕残疾人日益增长的多种服务需求，更加广泛的开展助残志愿者服务活动，促进社会和谐稳定。

一、不断壮大助残志愿者服务队伍。

助残志愿者服务队伍占居民人数的7%，大力推行助残志愿者帮扶注册制度，助残志愿者服务注册人数达到603人。在方便注册和方便服务两个方面下功夫，建设以注册助残志愿者服务为主的高素质、多层次、相对稳定的.助残志愿者帮扶队伍，进而带动更多的爱心人士参与助残志愿者帮扶服务。

二、弘扬助残志愿者帮扶服务精神，深入开展方式灵活、效果实在的助残志愿者帮扶服务活动。

1、开展“弘扬助残志愿者帮扶服务精神，促进文明城市建设”为主题的助残志愿者帮扶服务活动。为残疾人及困难人群送温暖；开展文娱活动进千家万户送欢乐；组织开展各项公益慈善活动为残疾人家庭民送安居。用这些切实可行的群众喜闻乐见的活动，促进和谐社会建设。

2、组织助残志愿者参与建设“居民自治、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的和谐家园”活动，积极探索结对型、集中型、求助型和互助型等助残志愿者帮扶服务方式，引导、鼓励、支持广大助残志愿者在社会救助、慈善公益、优抚助残、帮助就业、敬老扶幼、治安巡逻、环境保护、科普咨询、法律援助、文体活动、文明建设等各项工作中发挥志愿者的作用，使助残志愿者帮扶服务项目齐全、内容实在、运行机制完善的工作新局面。针对困难残疾人的实际需求，开展科技培训、义诊义治、普法宣传、康复治疗等服务活动。

3、开发培育特色服务项目。服务项目是助残志愿者帮扶服务工作发挥作用的形式和载体。从残疾人事业情况出发，以关爱弱势残疾人群体，解决热点难点问题为切入点，积极开发、拓展特色康复服务项目。完善“我是你的眼，我是你的支撑”等关爱帮扶传统志愿服务项目。

志愿服务优秀工作总结范文 第11篇

上半年，为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力，我村积极组织，广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区20xx年上半年的志愿者服务活动做如下总结：

一、加强组织领导

明确各项职责建立了健全的志愿服务活动队伍。在xx村党支部书记的带领下，由15名志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人，严格按制度办事。

二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围

通过xx村宣传栏、党员学习日、村举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。

三、组织志愿者，结合村实际开展活动。

1、组织志愿者及村民开展学雷锋活动。在学雷锋月开展辖区卫生集中整治活动两次，清运垃圾16车，为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中，我村志愿者同村干部、各组组长一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子，令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。

2、积极组织志愿者举办知识讲座，与村民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了村民知识水平和加强志愿者的思想道德素质。

3、及时了解村内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手，让村里的老人们感受到了大家庭的温暖。

4、以满足村民多层次需求为己任，组织志愿者主动为村民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动，使村民逐步实现小事不出门、方便在村，真正实现为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。

上半年，我们在志愿者服务工作上取得了一定的成绩，这与村两委的重视和村民的热心支持是分不开的，下半年工作中我们会再接再励，继续做好志愿者工作。

志愿服务优秀工作总结范文 第12篇

为了切实增强公民文明交通意识，着力纠正各类违反交通法规的现象，创造良好道路交通环境，进一步提升公民文明素质和社会文明程度。xx社区进行文明交通劝导志愿服务活动。

下午1点半4位志愿者在xx社区村委会集合，由领队陈民对志愿者进行简短的培训，培训相关宣传知识和安排人员分工，随后志愿者们在镇场口显著站牌和交通要塞为过往群众和机动车、非机动车引导交通，为路过的群众发放违反交通造成的交通事故的警示资料和文明交通规则的宣传单。

这次的志愿活动以“关爱生命、文明出行”为主题，摒弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施“六大交通陋习”;抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员、超载“六大危险驾驶行为”。

此次志愿活动提高了群众对文明交通的重视，使公民交通出行的法制意识、安全意识、文明意识有所增强，降低交通事故的发生率。

志愿服务优秀工作总结范文 第13篇

为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动和社区服务型党组织建设，进一步密切党群干群关系，践行“三个代表”重要思想，巩固和发展党员的先进性教育成果，增强党员的党性和为人民服务的宗旨。我局党支部以实际行动响应号召，开展了党员志愿者行动。现将全年工作情况汇报如下：

一、积极动员深化党员志愿者行动

我局高度重视在职党员志愿服务活动工作，我局党支部对全体党员进行了志愿者行动动员，要求全体党员干部以身作则，率先行动，积极投身于这一行动中，群力群策，响应上级号召，争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展，进一步扩大党员志愿者的影响，广泛宣传在职党员志愿服务活动的重要意义，弘扬社会新风，促进文明建设的协调发展。为创建和谐校园、和谐社会作出应有的努力。

二、积极开展党员服务活动

在全国上下积极开展群众路线教育实践活动时，我局也积极开展一系列活动。自党员志愿服务活动开展以来，我局进到社区里，打扫主社区街道卫生，铲除墙上小广告。到企业面对广大从业人员，开展安全生产知识的宣传教育活动。

20xx年5月10日，我局全体人员到江苏杏坞园西，开展植树节义务活动；6月份，我局全体干部在中学街，参加全县卫生集中整治活动；7月份，我局党员干部参加“椹果节”党员志愿服务集中月活动；8月份，通过组织安全生产月、安全法律知识竞赛、“安全在我心中，珍爱生命旅程”青年演讲比赛、“安监杯”乒乓球比赛、安全生产知识培训班等活动，大力宣传安全生产方针政策，在全社会营造了“关爱生命，安全发展”的舆论氛围，共悬挂横幅100余幅，张贴宣传标语800余条，设置安全咨询点10个，发放宣传材料1万余份，开展应急演练8场，并投入专项资金7万元，为企业免费发放“安全生产警示牌”、“五落实五到位挂图”及安全生产知识读本2万余份，对企业员工起到了安全警示和宣传教育的作用。同时扎实推进应急管理示范点创建工作，把热电厂等10余家骨干企业，作为安全生产突发事故应急管理示范点，指导帮助企业完善预案体系、加大物资储备和应急投入、培训应急管理人员以及定期组织应急演练，进一步提高生产安全事故的预防、处置能力；

12月份，局长带领局领导班子对霍庄村老党员、困难群众进行了走访慰问，详细了解了困难党员家庭基本情况，生活困难原因，为他们送去了面、油等慰问品，将党的关怀与温暖送给了生活困难党员心中。随后，组织本单位党员志愿者服务队开展了义务劳动，对村内主要街道进行了集中打扫。

三、展望未来，让服务内容更加贴近群众

我局自开展活动以来，共组织活动80余次，发放宣传资料万余份，取得了良好的效果，在社会上获得了很高的评价。在以后的志愿服务活动中，一是健全志愿者服务机制，力促志愿者工作规范化。针对群众的需求，定期精心组织开展了一系列服务群众的活动，使志愿者服务活动经常化。在服务活动中注重坚持“以人为本”的服务理念，让志愿者服务活动尽量在内容、时间以及空间的安排上贴近广大群众的需求；二是进一步优化志愿者队伍结构。一方面，继续加大志愿者教育力度，引导和激励广大干部职工积极极身服务基层、服务社会、服务群众工作的积极性，更多地投身到志愿者队伍中来；另一方面，动员和吸纳各类专业志愿者的参与，不断壮大服务力量，改善队伍结构；三是加大宣传力度。拓展各种宣传渠道，加大宣传力度，助推志愿者服务活动家喻户晓。充分运用街道、社区板报、手机短信、微博等各种载体，通过群众喜闻乐见的宣传形式，大力宣传志愿服务理念。