舆情事件总结范例 第1篇

济河街道宣传思想文化工作坚持**思想、实事求是，全面落实*的***、***三中、四***会议精神和上级部门会议的重要思想，紧紧围绕*工委、办事处的中心工作，抓好****理论学习，宣传*的方针、**，强化服务意识，为加快建设富裕文明**济河街道提供有力的思想保证、精神动力和****。

一、宣传思想文化工作开展情况

一是抓好理论学习教育，着力提高**理论素养。结合群众路线教育实践活动“学习教育，查摆问题”环节，抓好理论学习教育，着力提高**理论素养。积极订阅理论学习参阅资料200余份，****记录学习笔记*均4万字以上，上报工作调研信息20余条；广大*员**深入开展调研活动，认真查摆出问题，狠抓整改落实，以新思维、新方法，推进了自身工作。着力提高**引导能力，及时上报舆情信息100余条，真实反映社情民意。同时，进一步加大对外宣传报道的力度，发表稿件110余条，在市级以上*面**发稿65篇，其**家级2篇。

二是培育和践行****核心价值观。深化四德工程建设，打造儒风孝道之乡。荣获“四德”工程示范街道荣誉称号，小山前村、石佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”工程建设示范村（社区）。积极对接省市文明单位，帮扶共建龙湾套村、沙胡同村，建立乡村儒学讲堂，安置版面70余幅，建设“儒孝文化一条街，打造儒风孝道示范村。成立志愿者协会，目前已有会员32人，**志愿者利用节假日到社区、敬老院、留守儿童活动站开展“爱在行动”志愿服务活动；开展“孝行社区”活动，举办首届最佳婆媳档趣味运动会，评选出“**婆媳”家庭13对。举办首届“社区少年儿童国学经典诵读大赛”，使辖区居民及青少年从**优秀的传统文化中汲取营养，树立良好道德规范，提高道德素质；成立社区专业服务团队，提供居家养老服务，对社区60岁以上的独居老人进行生活料理和交流谈心，收到居民们欢迎。

三是扎实推进各类精神文明创建活动。高标准建设金裕社区图书室，配置图书4000余册，建立全县首个“社区国学屋”；大力打造*家庙村级文化大院，建设百姓大舞台，安置健身器材12件，配置图书800册，极大丰富了社区居民文化生活；广泛开展群众性文化活动，送戏到29个村居演出35场次，丰富了辖区内百姓的精神文化生活，满足了群众文化生活需求；扎实开展各类文明创建评选活动，目前我街道拥有县级以上文明村居、社区9个，其中省市级以上文明社区3个。积极推介“泗水好人”，苏远宝、张伟、张洪雯荣获“泗水好人”称号。目前已有3人荣获“济宁好人”荣誉称号。

二、工作中存在的不足及原因

一是宣传形式不灵活。在传达上级**和精神时，只是开个会把相关材料发下去就完了，没有根据农村群众的实际情况，运用合适的方式进行宣传，导致宣传效果不佳。在下一步工作中，我们将丰富宣传形式，以群众喜闻乐见的、易于接受的方式做好宣传工作。

二是群众典型的挖掘与推荐力度不够。由于深入群众生活太少，没有挖掘出身边的好人好事好典型，没有充分借助典型的力量在辖区内内形成向上向善的浓郁氛围。在以后工作中，我们将充分挖掘群众中的典型，积极做好“泗水好人”的推介工作。

三是网络舆情工作有待改进。网络舆**送数量过少，质量不高，没有及时地为*委**察民情晓民意提供决策依据。对“e线民生”中网民的**，回复不够及时，不利于群众了解街道工作。下一步，我们将完善网络舆**送与处置**，做到及时报送，及时处置。

三、明年宣传思想文化工作计划

20XX年，继续深入宣传*的***精神，紧紧围绕街道*工委、办事处的工作部署，在上级***门的指导下，唱响主旋律，打好主动仗，全面完成宣传思想工作的各项任务，为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的**氛围。

1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的**理论学习计划并督促实施。

2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。

3、继续做好**宣传工作。围绕街道*工委、办事处的工作部署，加强**引导和宣传工作，加强对外对上宣传，全面完成**报道任务。

4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点，进一步丰富和充实乡风文明行动的内容，推进街道精神文明创建工作的深入开展。

5、深入推进“儒风孝道之乡”活动，创新活动载体，全面推进“乡村儒学讲堂”建设，开展“**家庭”等评选活动。

6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“**校园”创建活动。深入开展******观教育，增强集体**和爱国**精神。

7、抓好重点*报*刊的征订工作，确保全面完成年度的发行任务。

舆情事件总结范例 第2篇

为进一步加强**部门应对处置重要网络舆情管理工作，提高**工作群众满意度，树立**部门和组工**良好形象，根据***的部署要求和省委**部《关于印发**部门重要网络舆情处置办法的通知》精神，梅山乡结合实际，“四跨越”率先推进网络舆情管理工作，加强网络舆情的正面宣传，正确把握网络**导向，积极开展网络**引导。

一是成立工作机构,加强****。成立由梅山乡*群*任组长，**委员任副组长，其他12位*政**任成员的的网络舆情管理工作**小组，下设网络舆情管理工作办公室，负责对网络舆情管理工作的****。建立由机关各办所、各行政村、企事业单位组成的近30人的网络舆情管理员队伍，负责网络评论引导、网络信息公开、加强与各社会论坛沟通联系等工作。管理员要求是**员，有较高的**觉悟，熟悉*和国家的方针**，工作责任心强，熟悉国家计算机保密**和*信息公开**。此外，通过不断宣传与发动，形成由本地社会论坛网友自发组成的网络****志愿者队伍。

二是健全工作机制，规范**行为。上半年，梅山乡率先制定出台《梅山乡网络舆情管理工作的实施意见》、《网络评论引导工作的相关规定》、《重大网情信息处理办法》共3个文件，建立日常联系协调机制、网络舆情分析处置机制、*网络**发言人**、培训学习机制、网络舆情****和保障激励机制共6项**，召开了4次网络舆情信息工作会议，明确网络舆情管理员的职责和工作方法，提前作好重大网络舆情的应对准备。今年上半年，梅山乡**队伍已对天涯、新北仑、北仑热线、梅山岛、梅山港等5个论坛的多个帖子进行了及时介入和正确引导，并在每月月底，对本月舆情信息进行总结归纳，形成书面材料上交乡网络舆情管理工作**小组。

四是加大培训力度，强化素质建设。梅山乡以**讲解、**方面业务培训、交谈研讨等多种形式为抓手，定期输送管理员参加上级**的相关学习培训活动，并由乡**委员进行授课，进一步加强网络舆情管理员思想和业务素质教育，使网络舆情管理员充分了解乡*政**和**队伍建设、人才队伍建设、*的基层**建设和*员建设以及**部门自身建设等方面的知识，提高引导网络**的主导能力。

舆情事件总结范例 第3篇

[关键词] 网络舆论；高校；思政工作；大学生；价值观；影响；措施

一、网络舆论的重要影响力

21世纪是信息网络高速发展的时代，随着互联网走入千家万户，大学生也逐渐成为网民群体的重要力量。互联网络以其丰富的信息资源、高速的传播速度以及信息的共享性、虚拟性成为社会舆论的主要载体之一，也是最受大学生欢迎的舆论载体。因此，网络舆论对大学生的价值导向产生了重要影响，网络舆论具有开放性、渗透性和多面性特征，它体现了多个网络群体的舆论导向，透过社会舆情事件，将不同形态的价值观推向网络受众。大学生的思想政治观念尚未完全定型，因此，网络舆论导向对大学生思想道德观念的养成具有重要的导向意义。网络舆论犹如一把双刃剑，由于它所承载的不同舆论导向内容，可能会对大学生产生正反两面的不同影响，对于大学生的人生观、价值观和世界观的养成产生重大影响。因此，网络舆论为高校开展思想政治教育工作带来了新的机遇和挑战。一方面，它使得高校正视网络舆论对大学生的思想导向，警惕不良的网络舆论对大学生起到的负面影响，必须修正社会不良之风，抵抗网络歪风；另一方面，它为高校开展思想政治教育工作带来了新的启发和方向，让网络成为高校思想政治教育工作的新舞台和重要载体，使得高校思想政治教育工作能够取得更大的成效。

二、网络舆论的优劣性

客观地讲，网络舆论对于高校开展思想政治教育工作的影响的有优劣两方面的。从优的方面来说，高校思想政治教育的开展主要是以开展思想政治教育课程为主要形式，运用马克思主义、社会主义思想政治修养等教材对学生进行说理式教学。但是，这些思想政治教育所使用的教材具有很大的局限性，一是教材更新时间不一，不能做到与时俱进；二是教材偏重于说理，与社会时事联系较少，缺乏强有力的说服性；三是考试以考察教材内容的方式进行，导致学生敷衍思想政治教育学习，偏重对于理论知识的背诵，而没有对社会舆情事件进行深入的探讨，形成属于自己的理性见解，不利于大学生养成正确的思想道德观念。而网络舆论通常以社会舆情事件为起点，激发网络群体的热烈讨论，它更加贴近于社会实际情况，而不是教材上空泛的字句。同时，网络舆论总是以更多维的视角探析同一事件，存在更多不同的声音，不同的社会群体代表不同的舆论导向，呈现出整个社会不同阶层的各种看法和理念。大学生在网络舆论的论战中，假如能够坚守正义立场，倾听各群体的声音、搜集更多的信息，从多个方面思考社会舆情背后的舆论推手和背景原因，就能够在不断的思考中逐步建立以及完善自身的道德理念，养成理性看待和思考舆情事件的习惯，引导正确价值观的形成。总而言之，网络舆论能够利用网络信息、技术和资源的共享性、传递性和渗透性，在无形中影响大学生价值导向的形成，网络舆论中，有益的教育信息的散播，有利于传递社会正能量，引导社会正面价值导向，有利于高校思想政治教育内容的渗透和开展。网络舆论以其强大的影响力，拓宽了大学生接受思想政治教育的舞台。

而劣的方面表现的更加明显，网络舆论助长了社会的不良之风，使得社会舆情事件的不良影响更加严重。网络舆论具有很强的影响力，这就导致了负面的社会舆情事件会给大学生价值导向的形成造成严重阴影。比如说，近年来社会上出现了许多见死不救的事件，网络舆论指责当今社会人心不古、冷漠无情。但群众的“冷漠”乃是事出有因，由最早的“扶老奶奶反被告上法庭”，法官以一句“你没有撞到她为什么要扶她”为起点，到这两年屡见不鲜的“摔倒讹诈”事件，最终酿成了佛山“小悦悦”的悲剧。网络舆论的渲染下，网民群体普遍反映见人摔倒时，最好还是采取明哲保身的措施。笔者在大学生群体中作了一项调查，百分之八十的大学生都反映会明哲保身，视而不见或者是等待别人出手，而自己愿意为救人者作证，但是据网络相关舆情事件反映，大学生群体中对被救助的人存在被讹诈的担心情绪。而部分大学生对于2009年长江大学三名大学生救人最终失去年轻生命的事件表示不值得，认为这是愚蠢的行为。这件事体现了网络舆论对大学生的负面影响，网络不良的舆论使得他们在不正之风的鼓动下，失去了辨别是非的能力，也缺乏了正义善良的立场，选择了成为社会冷漠的一员。网络负面舆论的影响下，使得大学生在应该做个好人的时候选择了漠视和自私，为高校思想政治教育工作增加了难度。

三、高校开展思政工作的措施与对策

1、创建高校网络思想政治教育队伍，维护高校网络阵地

鉴于上文提及网络舆论对当代大学生的思想政治价值导向的重要影响，高校必须认识到开展网络思想政治教育工作的重要性和紧急性，创建高校的网络思想政治教育队伍，以校园风、校园网为主要载体，宣传先进健康的社会主义核心价值体系，维护高校网络阵地，保证在校大学生的人生观和价值观得到正面积极的引导，抵制网络不良歪风的消极影响，完善在校大学生的思想道德观念，形成正确的价值观，为国家和社会培育更多的有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有青年”。高校首先要结合本校的具体情况，组织一支高素质的网络思想政治教育工作队伍，要求成员必须高素质，不仅对网络信息技术有相当的了解，也要严守网络行为道德规范，以社会主义核心价值体系为指导，对社会舆论作出迅速及时的反应，以先进、健康、正面的观念剖析社会舆情事件的背景和原因，避免大学生被不良的流言蜚语及负面的信息误导。这就要求高校以校园网为基地，加强网络监管，抵制网络上的黄赌毒信息，并且为校园风、高校百度贴吧等为载体，让学生们在对社会舆情事件作分析和讨论的时候，制止某些别有用心的网民对正义行为的扭曲解读。比如说，BBS、校园论坛中，总会有某些不实言论对正义行为作出了扭曲的解读，认为他们是沽名钓誉、借机炒作等，抹杀正义行为中传递的正能量。此时，监管队伍可以封杀某些恶意ID账号，或者作出官方解释，提醒同学们理性看待舆情事件，不要被某些网络恶民误导，要站在正义的立场上，肯定善意，避免负面信息的干扰。高校思想政治教育网络队伍要从大学生接受网络舆论的主要渠道出发，结合高校思想政治教育内容，以引导者和监督者的角度，关注舆论导向，维护高校网络基地，开展好网络思政教育工作。

2、将社团宣传活动工作与网络载体相融合，做好思政工作宣传

高校中的大学生最熟悉的就是各种各样的社团活动，因此，将社团宣传活动工作与网络载体相融合，将是做好宣传思想政治教育工作的一个切入点。高校可以将网络思政工作与社团活动相结合，引导社团开展各种与网络舆论相关的活动，以此启发大学生形成良好的道德观和人生观，指引大学生的价值观走向。举例说明，网络上曾经炒得沸沸扬扬的“郭美美”事件，郭美美的真身是“中国红十字会商业总经理”，但是郭美美在微博中的炫富行为，引发了一场浩浩荡荡的社会争议，也使得广大群众表示对中国红十字会失去信心。校园红十字会社团也表示此事之后所得学生捐款极少，学生普遍表示不会再轻易相信“善款有善用”。高校可以根据这一网络舆论事件，与校园公益社团，如学校青协部门合作，开展相应的公益活动，利用网络监管实现资金用途透明化管理，在校园网络中晒出费用清单，让学生们了解资金的去向和来源，并且邀请广大学生参与到公益活动中，让学生们在网络信息的帮助下，恢复对公益活动的信心。学校的其它社团活动也可以加强网络宣传，发扬优秀的价值导向，发挥网络的正面教化优势，做好学校的思想政治教育工作。

3、将网络舆论与思想政治教育课堂相结合

高校的思想政治教育课程一直以来都依据相关的思政教材，如《马克思主义》、《思想道德修养和法律基础》，思想政治教育课程相对来讲是枯燥无味的，学生们对于这门课程的重视度不高，认为是说教式的教育，因此课堂学习效果一般。高校要增强思政工作的质量，就必须重视网络舆论对大学生的重要影响，改革教学内容，加强道德法制宣传。教师要关注网络上的社会舆情事件，注意与时俱进、结合社会实际，将网络舆论引入到高校的思政课堂中，突破教材局限，为枯燥的教学提供更多实际案例，也帮助学生活用教材。比如说，网络盛传的复旦大学投毒案，可谓是当代大学生的道德与法制意识的双重悲剧。复旦投毒案竟然是室友作案，将毒药放在饮水机里毒害同学。这样的做法反映了投毒学子在道德和法制意识两方面的缺失，最后造成了两家人的悲剧。教师可以将类似的案例引入课堂，引导学生们开展思辨活动，让学生们成为思想政治教育的舞台的主体，转变以往授课中学生的被动地位，引导学生们从真实的案例出发，参与到课堂讨论中，分析网络舆论的真与伪，辨析人性的善与恶，得出自己的见解和结论。教师要鼓励学生们积极参与到学校开展的有益思想政治教育活动中，打破思想政治教育课堂的局限，引导学生们分析网络舆论，最终完善自己的价值理念体系。

4、善用网络工具，宣传思想政治教育内容

现而今有许多的通讯传媒手段广泛受到大学生的欢迎，如微博、微信和QQ、人人网等都是大学生常用的通讯工具，也是他们接触网络舆论的重要渠道，高校如果能够善用这些网络工具，就能更好的宣传思想政治教育内容，甚至比起其他宣传渠道，更能够起到事半功倍的效果。比如说，2010年的青海玉树事件，高校可以利用微博等网络工具起到很好的思想政治教育网络宣传工作。例如，学校可以以官方微博的名义，为青海玉树的人民祈福，也可以设定微博主题，让学生们每人留言祝福灾区人民，转发同学们的祝福。当网络舆论批判某些居心不良的人利用灾区人民骗取善款的时候，学校可以在网络上开辟讨论窗口，让学生们在微博或者人人网上面针对相关事件，开展网络辩论赛，辨析此类事件的原因和背后的道德意义，宣扬正义主调。高校也可以利用多种形式，组织学生理性看待过和思考网络舆论的真实性，深入研究社会舆情事件带给大学生的道德思考，坚守正义的舆论风向，宣传正面的思想政治教育内容，把握思政工作的主调，引导学生们形成正面的人生观和价值观。

参考文献：

[1]付子芳.网络对高校思政工作的影响及发展[J].民营科技，2010，02：103.

[2]周涛.网络舆论环境下的高校思想政治教育研究[D].西南财经大学，2011.

[3]季海菊.新媒体时代高校思想政治教育研究[D].南京师范大学，2013.

[4]吴妍.加强网络舆论引导做好思政教育工作[J].计算机光盘软件与应用，2012，20：55-56.

[5]宁丽新，樊东霞.网络时代高校思政课教育教学的困境及对策[J].北方文学（下半月），2012，10：151-152.

[6]徐向学.基于社会舆情事件的高校思政教育思考[J].科教导刊（上旬刊），2012，12：16-17.

舆情事件总结范例 第4篇

我县网络舆情信息管理办公室于20xx年8月成立，在县委、*的**和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的**、研判，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。

一、提升**引导能力，营造良好上网氛围。

1.强化管理，加强沟通。

20xx年8月初，由我办牵头****、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较**问题的相关**、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。

2.强化文明上网意识。

根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，20xx年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络**、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息**、收集和整理工作。

根据**的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常**工作。每**排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行**，并在每天下班前跟分管**汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时**，并落实舆情汇报工作**。

三、妥善处置好网络舆情事件。

１．从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头**相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与**汇报，并根据**指示及时**舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导**、在主流**发布****、冷处理、**等处置措施，使网络舆情事件逐渐*息，消除不良影响，同时搞好处置后的**汇报工作。

２．从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、**36条，同时在相关网站、论坛做好**的正面引导。

３．从20xx年8月份至20xx年3月，**3份相关答复材料报到*****网络科并由*****网络科在地方**留言板上答复1次。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载

体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的*台，这给网络舆情信息的**带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下建议，希望**能够采纳：

1.加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当_络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的**人员每天负责**、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情**的广度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、处置**。

各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合***搞好舆情处置工作。

3.多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4.加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5.加强**人员对“网言网语”的学习。

xxx县网络舆情信息管理办公室

２０xx年３月１４日

舆情事件总结范例 第5篇

我局成立互联网信息工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，局党组成员、纪检组长何基雄担任网络新闻发言人。下设办公室，具体负责互联网信息工作，落实专人负责此项工作，并报区网信办备案。做到分工明确,责任具体，确保互联网信息工作顺利实施。

为加强互联网信息工作，掌控网上舆论工作的主导权，营造有利于地税工作发展的良好网络环境。我局制定了《__区地税局政务微博管理办法》、《__区地税局涉税网络舆情监控机制》等相关制度、确保互联网信息工作有章可循。同时进一步深化政务公开工作，主动掌握社会公众、媒体对税收工作的关注点。充分利用网络、媒体及政务公开栏等，以重要税收政策及调整、税务案件、税收管理重大决定为主要内容，及时公布客观、准确的权威信息，避免信息传播失真、失控,化解涉税误解，充分保障纳税人的知情权，营造公平、公正、公开、透明的纳税环境。与此同时，我局还设立网评人员，专职负责网络舆情的收集和上报工作。负责重点监控辖区内网民关注的热点、难点问题以及系统内外重大事件的反应，并开展有针对性的舆论引导、澄清事实，做好正面宣传和引导。针对网络上发生的国内多起热点舆情进行专题研究，互联网信息工作领导小组及下设办公室全体参与进行学习。年初制定互联网信息工作计划，年末进行总结，纳入全局绩效考核。

我局继续深入开展政风行风建设及创先争优活动，从源头上避免网络舆情危机的发生。我局领导班子成员全体参加对网络舆情的监测、报送、处置的学习并充分掌握，强效保障在网络舆情发生时做到及时响应。分管领导多次参加与网络舆情相关的联系会议，总结相关经验，形成记录。同时，我局大力强化干部职工的责任意识、风险意识、程序意识，严格执法检查和税务稽查，规范税收执法程序，既维护纳税人权益，又持续提高纳税人的税法遵从度。进一步优化纳税服务，大力提升服务质效，积极构建和谐的税收征纳关系；组织单位职工进行互联网信息培训，邀请市委宣传部互联网信息办公室专职副主任蒋晓平开展题为《互联网舆情处置与公职人员理性作为》的专题讲座，让全局干部职工对网络舆情有了一个更加清晰的认识。组织应急办全体领导和成员观摩全省网络与信息安全应急视频演练，提高预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响。选派办公室信息化工作骨干蔡珊珊参加全省机构单位网络与信息化能力建设培训。并利用每周五政治业务学习时间，组织开展网络与信息安全学习活动，提高全局网络舆情应对管理水平。

舆情事件总结范例 第6篇

于20xx年8月成立，在县委、*的**和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的**、研判，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。

一、提升**引导潜质，营造良好上网氛围。

1、强化管理，加强沟通。

20xx年8月初，由我办牵头****、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较**问题的相关**、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时必须要配合我办的工作。

2、强化礼貌上网意识。

根据全国建立“礼貌网站”活动视讯会议精神，按照建立“礼貌网站”活动总体部署，20xx年10月为我县建立“礼貌网站”活动宣传、整改月。我办用心协助县礼貌办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神礼貌建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会职责，遏制网络**、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造礼貌健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息**、收集和整理工作。

根据**的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常**工作。每一**排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行**，并在每一天下班前跟分管**汇报当日舆情信息。在重大

会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时**，并落实舆情汇报工作**。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1、从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头**相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一齐网络舆情事件处置过程中，我办于第一时刻与**汇报，并根据**指示及时**舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，透过跟帖引导**、在主流**发布****、冷处理、**等处置措施，使网络舆情事件逐渐*息，消除不良影响，同时搞好处置后的**汇报工作。

2、从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、**36条，同时在相关网站、论坛做好**的正面引导。

3、从20xx年8月份至20xx年3月，**3份相关答复材料报到*****网络科并由*****网络科在地方**留言板上答复1次。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展，为网络舆情快速传播带给了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的*台，这给网络舆情信息的**带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下推荐，期望**能够采纳：

1、加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当_络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的**人员每一天负责**、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情**的广度和效果。

2、建立健全要求收集、研判、处置**。

各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合***搞好舆情处置工作。

3、多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4、加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5、加强**人员对“网言网语”的学习。

舆情事件总结范例 第7篇

2018年，在学院党委、行政的领导下，网络中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。现将网络中心贯彻落实网络舆情意识形态工作总结如下：

一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局

网络中心派专人负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确责任入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合宣传部做好舆情处置工作。

二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播

对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时间展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除顾虑，并做好解释疏导工作。

三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论

从2018年初，网络中心进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索提供、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。网络中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，通过网络择机适时向社会公开。

同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时间了解事情真相，明辨是非。

四、强化平台建设，积极做好突发事件网上舆论引导，权威信息

网络中心根据学院领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每天负责对涉及我局的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。

舆情事件总结范例 第8篇

按照****，省**关于加强新形势下**倡廉网络**引导工作有关规定和《关于加强**倡廉网络**引导工作的实施意见》和区**、区***、区**分局、区监察局联合签发的《关于加强**倡廉网络**引导工作的实施意见》文件精神，围绕中心,服务大局，现将今年**倡廉网络**引导工作总结如下：

一、加强**，落实责任

成立由邓永贵同志任组长，冉成彬、陈晓燕为副组长，彭翱、张伟为成员的**倡廉网络**引导工作**小组，加强****，明确工作责任，在人员、经费、设备上给予保障。同时，根据涉腐网络事件发生的区域、行业，按“谁主管、谁负责”的原则，确定了**倡廉网络**引导工作的责任主体，并将在明年把**倡廉网络****工作纳入*风廉政建设责任制考核和行政效能测评内容。

二、完善机制，健全**

1、建立完善**倡廉网络舆情工作机制。在按照“属地管理、分级负责、及时处置、妥善应对”的原则对舆情进行收集、报送、研判、处置、总结评估的同时，加强**引导，通过撰写评论、跟贴等形式，有针对性地疏导、引导网上**，妥善回应社会各界和人民群众的关切，形成正面**氛围。

2、建立联席会议**。由区安监局牵头，每半年至少召开一次由各镇（街）、安监委成员单位等单位组成的**倡廉网络**引导工作联席会议。通过联席会议及时对**倡廉网络舆情形势进行分析，研究应对措施。

三、主动发布相关信息，自觉接受**

1、完善安全生产**发言人**。针对社会**普遍关注的有关安全生产热点问题，我局**发言人及时发布信息，主动接受****采访，**情况，分析形势，阐释**，加强正面**引导。

2、规范信息发布内容。坚持与政务信息公开相结合，认真梳理对外公开发布事项，突出安全生产重大决策部署及重点工作进展情况、重大隐患治理挂牌督办情况、重点项目建设情况、重特大事故和典型事故的救援和查处情况、群众举报和****反映的热点问题，以及安全生产“黑名单”等内容。本着实事求是、及时主动的原则，公开发布，自觉接受社会公众**和******。

3、认真做好安全生产**指标实施情况的**发布。按规定要求，及时向社会**安全生产**指标实施进展情况。加强与有关****的联系，在认真做好月**、季发布、年考核的基础上，通过当地**及时向社会公开发布相关信息。

4、切实做好生产安全事故查处挂牌督办结果的**发布。按照事故查处的权限和责任，坚持分级查处督办的原则，做好各类生产安全事故查处情况的专项检查、信息汇总、宣传报道，及时发布事故处理结果。对事故查处不到位、责任追究不落实的公开**。

四、创造有利条件，畅通**渠道

1、深入贯彻落实突发事件**报道的有关规定。完善生产安全事故灾难现场报道应急工作机制，坚持及时准确、公开透明、有序开放、有效**、正确引导的原则，按照快报事实、慎报原因的要求，第一时间公布事故灾难的基本情况，及时发布救援进展等方面的信息，切实做好**引导工作。

2、健全****和社会公众广泛参与的安全生产**机制。不断扩大********的公众参与范围，方便社会公众了解情况、参与**；引导加强企业内部**，保障职工群众对安全生产的**权，鼓励职工群众**举报各类安全隐患；注重总结推广企业安全生产**工作的经验做法，提高**实效。

3、扩大实施**举报途径。设立安全生产举报电话，确保专人值守，并认真做好信息接报，及时核查举报内容；通过设立专门电子举报信箱，或公开****和单位负责人、相关专职人员的联系方式，在本系统网站开设网络留言板、有关论坛等方式，畅通社会公众和职工群众举报渠道。

4、做好安全生产接访工作。进一步加强安全生产来信来访处理接待工作，认真搜集、整理、汇总来信来访内容，重大事项即接即报，并按照工作程序，督促****和单位做好问题整改。

五、做好整改信息反馈和**落实工作

1、加快推进舆情分析工作。加强安全生产信息化建设，关注有关**和网络对安全生产工作的报道、**、评论和建议，****社会和**对有关重大隐患和事故查处情况的反映和**，及时搜集、整理和分析，按程序做好报告、督办工作，并公开发布处理结果。

2、建立完善****反馈机制。对****有关安全生产工作的批评性报道，本着有则改之、无则加勉的态度，实事求是地及时进行**和处理，并在报道后的2周内，将整改结果或查处进展情况向****和****反馈。

3、及时反馈举报信息。对群众举报或******的事项实行登记**，落实信息核查责任，并及时反馈查处情况。对经查实的举报事项，及时按规定给予举报人相应的奖励，并对举报人相关信息严格保密。

4、正确对待社会**和****。对社会公众和有关**反映的事项、观点等持有不同看法的，**依规通过召开**发布会、**等方式说明情况。不断完善与社会公众、****的沟通机制，创造良好的**环境。

5、加强对主管******工作的指导。不断完善****工作机制，增强****的准确性和客观性，为安全生产工作的深入开展提供****。加强**从业者职业操守教育，严格遵守**工作法规**，严禁“有偿**”，确保****的公*、公正。

舆情事件总结范例 第9篇

[论文摘要]文章以问卷**的方法切入高校网络舆情的研究,从高校网络舆情的内涵、高校网络舆情的管理现状以及高校网络舆情的引导策略等三个大的方面进行了系统的分析总结,并提出了建设性的意见。

[论文关键词]高校 网络舆情 引导机制

由于网络传播具有速度快、范围广和极易被复制的特点,有害信息在网上滋生蔓延的速度超过以往任何传统媒介。我国目前正处在社会矛盾多发期,且缺乏网络**引导的专门人才和技术**,网络**极易成为整个社会信息**系统中的不稳定因素。为了更好地摸清当下大学生受校园网络影响的程度,进一步明确校园网络舆情的分类,并针对网络舆情的现状提出行之有效的管理办法和应对措施,最终引导网络**的良性发展。我们特别选取了南京邮电大学光电工程学院学生作为**对象,采用问卷式分类抽样**的方法,主要围绕高校大学生网络舆情的基本状况、网络舆情的特性及规律性认识、网络舆情的**与引导等不同维度的14个问题进行了**。

一、高校网络舆情的内涵

舆情是社会上一定范围的公众在一定时期对社会现实的主观反映,集中表现出这一特定群体的思想活动及情绪,是群体意见、要求等的综合反映。网络的出现为网民发表意见提供了一个“公共空间”,网民根据自己对社会现象的理解,在网络上自主发表看法。当越来越多的网民对同一事件或现象发表不同看法,各种意见在“公共空间”内彼此较量、修正、融合,就会逐渐形成一种新的舆情类型——网络舆情。因此,网络舆情是指一定范围的公众,在一定时间对互联网上传播的热点事件或焦点问题表达出意见和**的状态,对于社会公众具有一定的影响力和倾向性。

高校网络舆情主要是指高校内与大学生日常生活、学习等活动紧密相连的一些网络载体上所形成的较为集中的意见、情绪和**等,它与学生利益相关联,一般形成于与校园有关的网站以及学生关注的论坛,受众面集中,网络主体又较一般公众更为社会所关注,所以其影响面更大,传播速度更快,如果引导不好,就会产生负面影响。

高校网络舆情的内容多样,主要有以下几类:第一,学校和社会上的突发或偶发事件;第二,**外当下发生的热点问题或事件;第三,与学生日常生活、学习密切相关的问题或事件。总之,大到国际、****,小到吃饭睡觉,都会引起学生在网络上的热烈讨论,从而形成强大的**氛围,进而对学生、学校产生巨大的**影响。

高校网络舆情有以下几个方面的特点:一是内容多元且分散。大学生对与学校相关的热点事件关注度很高,而这些内容大多与校园生活有关,与师生权益相连,具有涵盖面广泛的特点,学生的关注焦点又会随时发生改变,所以很难捕捉到下一个高校网络舆情的爆发点,这给预防工作带来困难。二是主体集中又广泛。虽然校园网络舆情的主体是大学生,但真正制造舆情的主体主要是校园网上的活跃学生以及一些事件的当事者或知情人等。因为某一事件引起他们的兴趣或触及他们的利益,所以在网络上予以公布,达到宣泄情绪、扩大影响、引起关注等目的。信息公布后,又会吸引大量知情或不知情的学生参与讨论,随之形成了带有一定倾向性、影响力的**或情绪。三是形成迅捷且突发。网络是目前大学生交流思想、发泄情绪、交友联络的重要方式和渠道,网络的匿名性和便捷性,为大学生参与社会话题讨论提供了良好的空间,一旦议题**,大学生就会跟风顶贴,在短期内形成具有倾向性、影响力的**,使得原本简单的事情转变成群体性的意见或情绪,形成突发性事件,导致学校在预防或**上难以掌控。一言以蔽之,高校网络舆情与一般网络舆情相比具有自己的特殊性,即主体是知识层次高、参与意识强、好奇心理重、个性化特征明显的'在校大学生;客体既有社会网民关注的热点、焦点和**问题,也有在校大学生这个特定年龄阶段、特定知识层次的群体所关注的特殊问题;渠道非常广泛,涉及目前已经广泛使用的各种网络工具。

二、高校网络舆情的管理现状

**互联网络信息中心(CNNIC)《第24次**互联网络发展状况统计报告》分析发现,有的大学生将互联网作为重要的信息来源渠道,但是其中只有的学生对互联网上的信息表示信任。由此可见,高校网络舆情的潜在危险性非常严峻,迫切需要开展有关高校网络舆情管理方面的研究。

我国高校校园网络舆情管理工作的现状不容乐观,一直存在很多难点,如:网络舆情信息的来源过于广泛,难以实时**;网络舆情信息量大、随意性强,难以进行有效的识别;对特定的高校舆情**分析需求,难以找到突破点等。从根本上讲,存在以下三个方面的问题: _ 2.网络舆情管理**缺失。互联网的快速发展带来的收益是有目共睹的。但与此同时,它也给社会和公众带来了一些负面影响。有**结果显示,学生对网络**的担忧分别是“信息误导和**失范”占36%;“个人生活隐私的泄漏”占27%;“成为点燃不满情绪的导火索引发信任危机”占26%;“损害学校形象,影响校园稳定”仅占7%。高校对校园网络的管理尚且缺乏完整有效的**,对于在校园网的注册要求、发布信息的条件、信息的审核和**、传播消极甚至错误**引发舆情危机的处罚等问题,由于没有相应的约束和监管,学生在匿名状态下对自己的**危害性缺乏自律,容易引发网络舆情危机。所以,迫切需要加强这方面的研究,完善管理**,做到既满足学生交流信息、反映问题的需要,又要保持校园网络文化的健康发展。

3.网络舆情管理**落后。以前,高校在学生思想教育和**管理上,主要还是人与人、面对面的交流和传播信息的方式,广泛发动学生**,利用人盯人的战术,基本上对高校内学生的思想动态、**倾向、问题要求等比较容易掌控,一旦发现不良苗头就可以进行疏导和教育,影响范围比较小,基本上可以杜绝学校内不良**和思想的传播。随着互联网技术的日益发展,网络的传播范围日益扩大,网络舆情的辐射范围日益增强。原有的高校舆情管理传统**已无法满足现代社会的需要。网络上传播的不良信息和****,学生随时都可以收集和看到,一些不满情绪和不实信息也可以在匿名情况下随意发表,在这种状态下光靠一些学生**采取盯人战术是难以奏效的。

三、高校网络舆情的引导策略

国家****互联网对社会**的影响,认真学习、贯彻***“三个如何”的指导方针,即如何引导网络舆情,如何对网上的热点话题及时作出反应,如何提高处置网络突发事件的能力。我们认为可以从以下几个方面,改进、完善高校网络舆情的引导、管理工作:

1.加强网络****的理论研究。网络**引导是一个全新的课题,我们必须坚持创新,积极探索高校网络****的新思路,只有这样,才能有效地解决问题。此外,还要不断总结高校**来在网络****方面的经验和教训,力求在高校网络****理念上得到进一步创新。

2.建立高校网络****的**机制。通过**,对于高校如何应对突发事件的网络**的相关建议有:“及时向公众公布事件**”占38%;“用恰当的方式引导**”占31%;“建立**发言人**”占15%;“使用舆情**系统”占10% ;“采取传统的‘堵’和‘捂’的办法”只占4%。由此可见,建立高校网络****的**机制十分紧要。为此,我们建立了**发言人**,根据江苏省教育厅精神,规范学校**发布工作,由分管副校长任学校**发言人,****任学校**助理,***、*办、校办、信息中心为校**发布的职能部门。通过建立专门机构,明确职能部门的职责,规范网络****程序,保证常态协调运转。同时,建立舆情收集、分析、研判机制,一旦发生突发事件,在保证信息沟通渠道畅通的同时,积极**专业力量对舆情进行分析、研判,最终实现对网络舆情的正确疏导。

3.培养网络舆情的“意见**”。可以通过培植校园网络“意见**”来引导高校的网络舆情走向,“意见**”通常是一些资深网民和BBS版主。我们在这里要特别注意校园网络“意见**”的存在价值和作用,通过聘用校园网络“意见**”作为兼职的“网络协管员”等方式,密切关注学校BBS和校外主要网站的动态,参与网络热点问题的讨论和交流,实现网民的自我教育和自我引导。

4.重视大学生的网络道德教育。2006年,**互联网协会就发布了《文明上网自律公约》,提出以积极的态度促进互联网的健康发展,勇于承担起应尽的社会责任,始终把国家和公众利益放在首位。高校要不断加强网络道德教育,大力构建**的网络文化,培养大学生良好的网络行为规范和网络道德责任感,增强其遵守网络规则、网络道德的自觉性,从而形成良好校园网络舆情的氛围。

5.从技术层面加强网络舆情的监管力度。学校相关部门要对有重大影响的话题进行**,对有可能形成或正在形成舆情的论坛或主题进行引导,对不良信息和****进行过滤,对学生上网实行**制登陆管理。此外,在大学之间建立联动机制,一旦出现校园舆情危机,学校内部以及学校之间可及时发现、积极应对,妥善引导确保校园的舆情安全。

舆情事件总结范例 第10篇

20xx年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区*工委、管委会的直接**下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的**、研判及网络舆情事件的处置工作。

一、强化****，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络**引导工作格局

20xx年，亭湖新区明确一名**成员及文广中心负责本单位的网络**引导**工作，负责**、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情**的广度和效果。同时，从明确职责入手，建立健全网络**引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合区网管中心做好舆情处置工作。

二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播

在*、区*等各重要时刻节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面**在网络上流通。同时，对网上**倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关**参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时刻展开**，在不泄露案情的前提下，适时在网络上****进展。**结束后，对反映属实的舆情，按规定予以**;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。

三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流**

从网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的**管理，对网络**、消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的**落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，透过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对**、跟帖、博客等网上**舆情的跟踪**，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流**和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流**，使网友能在第一时刻了解事情**，明辨是非。

四、强化*台建设，用心做好突发事件网上**引导，

新区根据市、区相关**的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常**工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行**，并在下班前跟分管**汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时**，并落实舆情汇报工作**。

网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新*信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道***站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动*台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。网站信息公开栏目重点加强*信息公开受理处的建设，构成**受理、**办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。

舆情事件总结范例 第11篇

济河街道宣传思想文化工作坚持**思想、实事求是，全面落实*的*、***三中、四***会议精神和上级部门会议的重要思想，紧紧围绕*工委、办事处的中心工作，抓好****理论学习，宣传*的方针、**，强化服务意识，为加快建设富裕文明**济河街道提供有力的思想保证、精神动力和****。

一、宣传思想文化工作开展情况

一是抓好理论学习教育，着力提高**理论素养。结合群众路线教育实践活动“学习教育，查摆问题”环节，抓好理论学习教育，着力提高**理论素养。积极订阅理论学习参阅资料200余份，****记录学习笔记*均4万字以上，上报工作调研信息20余条；广大*员**深入开展调研活动，认真查摆出问题，狠抓整改落实，以新思维、新方法，推进了自身工作。着力提高**引导能力，及时上报舆情信息100余条，真实反映社情民意。同时，进一步加大对外宣传报道的力度，发表稿件110余条，在市级以上*面**发稿65篇，其*家级2篇。

二是培育和践行****核心价值观。深化四德工程建设，打造儒风孝道之乡。荣获“四德”工程示范街道荣誉称号，小山前村、石佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”工程建设示范村（社区）。积极对接省市文明单位，帮

扶共建龙湾套村、沙胡同村，建立乡村儒学讲堂，安置版面70余幅，建设“儒孝文化一条街，打造儒风孝道示范村。成立志愿者协会，目前已有会员32人，**志愿者利用节假日到社区、敬老院、留守儿童活动站开展“爱在行动”志愿服务活动；开展“孝行社区”活动，举办首届最佳婆媳档趣味运动会，评选出“**婆媳”家庭13对。举办首届“社区少年儿童国学经典诵读大赛”，使辖区居民及青少年从**优秀的传统文化中汲取营养，树立良好道德规范，提高道德素质；成立社区专业服务团队，提供居家养老服务，对社区60岁以上的独居老人进行生活料理和交流谈心，收到居民们欢迎。

三是扎实推进各类精神文明创建活动。高标准建设金裕社区图书室，配置图书4000余册，建立全县首个“社区国学屋”；大力打造*家庙村级文化大院，建设百姓大舞台，安置健身器材12件，配置图书800册，极大丰富了社区居民文化生活；广泛开展群众性文化活动，送戏到29个村居演出35场次，丰富了辖区内百姓的精神文化生活，满足了群众文化生活需求；扎实开展各类文明创建评选活动，目前我街道拥有县级以上文明村居、社区9个，其中省市级以上文明社区3个。积极推介“泗水好人”，苏远宝、张伟、张洪雯荣获“泗水好人”称号。目前已有3人荣获“济宁好人”荣誉称号。

二、工作中存在的不足及原因

一是宣传形式不灵活。在传达上级**和精神时，只是开个会把相关材料发下去就完了，没有根据农村群众的实际情况，运用合适的方式进行宣传，导致宣传效果不佳。在下一步工作中，我们将丰富宣传形式，以群众喜闻乐见的、易于接受的方式做好宣传工作。

二是群众典型的挖掘与推荐力度不够。由于深入群众生活太少，没有挖掘出身边的好人好事好典型，没有充分借助典型的力量在辖区内内形成向上向善的浓郁氛围。在以后工作中，我们将充分挖掘群众中的典型，积极做好“泗水好人”的推介工作。

三是网络舆情工作有待改进。网络舆**送数量过少，质量不高，没有及时地为*委*察民情晓民意提供决策依据。对“e线民生”中网民的**，回复不够及时，不利于群众了解街道工作。下一步，我们将完善网络舆**送与处置**，做到及时报送，及时处置。

三、明年宣传思想文化工作计划

20xx年，继续深入宣传*的*精神，紧紧围绕街道*工委、办事处的工作部署，在上级***门的指导下，唱响主旋律，打好主动仗，全面完成宣传思想工作的各项任务，为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的**氛围。

1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的**理论学习计划并督促实施。

2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。

3.继续做好**宣传工作。围绕街道*工委、办事处的工作部署，加强**引导和宣传工作，加强对外对上宣传，全面完成**报道任务。

4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点，进一步丰富和充实乡风文明行动的内容，推进街道精神文明创建工作的深入开展。

5、深入推进“儒风孝道之乡”活动，创新活动载体，全面推进“乡村儒学讲堂”建设，开展“**家庭”等评选活动。

6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“**校园”创建活动。深入开展******观教育，增强集体**和爱国**精神。

7、抓好重点*报*刊的征订工作，确保全面完成年度的发行任务。

舆情事件总结范例 第12篇

为进一步完善网络舆情信息员队伍工作，加强网络****，特别是加强对与我校相关的网络舆情的引导与**，防止不良信息的侵害，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展。根据国家有关法律法规，结合我**小组实际情况，制定本细则。

第一条 网络****与**管理

网络舆情信息员队伍由*委***牵头管理，小组成员由各个学院选派的**觉悟高、工作能力强、学有余力的优秀学生组成，主要负责我校网络舆情的引导与**工作。

第二条 网络舆情**员及管理员职责

一、工作范围

（1）**与学校相关的**网页、论坛和贴吧。

（2）辅助***老师开展日常工作。

二、工作职责

（1）坚持正确的**方向。认真学**的方针**，并以此作为开展宣传工作的理论武器，做好各项工作。切实增强**意识、大局意识、责任意识，正确理解和运用网络****的**，准确把握网络****的方法和形式，以改进工作、解决问题、增进团结、维护稳定为出发点，客观公正，确保网络****的准确性。

（2）做好****工作。**、管理校内外参与学生较多、影响较大的网页、论坛和贴吧，并正确引导**方向，对网民关注度高、影响较大，并可能成为持续关注焦点的与我校相关的舆情，第一时间直接向*委***负责老师汇报。同时，利用值班时间在相关贴吧、论坛等发布关于我校正面消息，加强我校宣传。对容易引起网络舆情混乱的消息及时进行正面引导。确保严密**涉及我校的网络舆情，进行解惑答疑，做到发现及时、汇报及时、疏导及时、处置及时。

（3）做好工作记录。认真、详细、负责地完成工作记录，特殊事件要做到跟踪记载处理过程及结果。对于不利我校声誉的较重大舆情信息或其他需特殊关注的舆情信息要做好仔细认真的电子档保存工作。

（4）认真编写《舆情汇报》。网络舆情信息员队伍根据舆情反映的内容和学生关注程度等进行初步研究、讨论，对学生关注度高、影响较大，并可能成为持续关注焦点的舆情，第一时间直接向上级**汇报；每月定期完成《网络舆情汇报》对当月的网络舆情及**结果等进行总结。

（5）做好收发工作。在校收发室领取信件、报纸并送至***办公室，做到及时、准确、负责。

第三条 网络舆情的引导与**

（一）凡在与我校相关的论坛、贴吧、BBS（如百度“江门职业技术学院吧”）等专门针对我校学生的网络服务系统发生有关江门职业技术学院的舆情，网络舆情信息员队伍经研究可直接进行引导或删除有害信息的操作。若无**权限，可及时联系相关论坛、贴吧、BBS等的管理员协助。

（二）经监测发现在校园网以外的Web主页、BBS、博客等公众信息服务系统发生有关江门职业技术学院的舆情，网络舆情信息员队伍应及时上系部相关负责老师，系部老师及时报告**及相关单位负责人，并根据具体情况报上级有关网络管理部门处理。

第四条 网络舆情信息员队伍工作重点针对下列信息：

（一）煽动抗拒、破坏**和国家法律、法规的实施；

（二）煽动**国家、破坏国家**和民族团结、否定四项基本原则；

（三）捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序；

（四）侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；

（五）宣扬封建迷信、*秽、**、暴力、凶杀、恐怖等；

（六）损害我校声誉、形象的不实**。

第五条 网络舆情信息员队伍人员组成

（一）网络舆情信息员队伍由系部选派老师**；

（二）网络舆情信息员队伍成员由系部选拔推荐**觉悟高、工作能力强的优秀学生组成。

舆情事件总结范例 第13篇

20ｘｘ年我乡的网络舆情工作在*理论和“*”重要思想的正确指导下，在*****的坚强**下，坚持*的基本理论、基本路线、基本纲领，基本经验，围绕实现经济跨越式发展为目标，牢牢把握正确导向，唱响主旋律，打好主动战。全面深入学习宣传贯彻*和***三中、四***精神，**思想、凝聚力量，振奋精神，为促进我乡经济发展，维护社会稳定，实现全面建设小康社会奋斗目标提供理论指导、**力量、精神**和文化条件。现将今年的工作总结如下：

在**引导工作中，我们以“三村四化”新农村建设为主题，以“*”重要思想为主线，围绕中心，服务大局。坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。

一是大力宣传贯彻***四***精神，把全乡人民的力量凝聚到**提出的实现经济跨越式发展的目标上去，着力营造**思想，开拓创新的良好氛围。

二是大力宣传乡*委提出的“抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展”总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造“求真务实，争创一流”的良好氛围。

三是结合“城乡环境综合治理”活动，着力营造“壮溪是我家，文明靠大家”的良好氛围。

四是成立舆情工作**小组，成立专职的舆情信息监测员，对网络上的重大事件和热点问题及时进行检测，做到早发现、早处置，及时做好**导向，还大众一个良好的网络环境。

五是保持*的群众路线教育实践活动的开展，围绕“五好五带头”目标，要求各级***和广大*员**在思想认识上，**宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、**者、实施者。着力营造“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的良好氛围。

舆情事件总结范例 第14篇

今年以来，县教育局在县委、县*的正确**下，在上级教育部门的精心指导下，以科学发展观统领全局，紧紧围绕县委提出“全力加快绿色的经济崛起，建设富庶美丽幸福新大埔”的目标，密切配合县委、县*的中心工作，网络舆情信息工作能按照县委*****部署和要求，服务大局，努力构建**社会、**教育。

一、加强**，明确职责

为了进一步拓展教育系统舆情信息工作渠道，构建多层次、宽领域、全方位的教育舆情信息工作格局，进一步完善舆情信息工作长效机制，积极维护和宣传大埔教育的良好形象，切实加强对网络舆情信息工作的****，我局成立了以局*组成员、***、秘书股长廖永珠为组长，各股室站负责人为副组长，许俊波、李颂航、张晋健、赖惠琼、邱汉章同志为组员的教育系统网络舆情信息处置工作**小组，明确工作职责，建立三级管理网络。

二、健全**，强化**

按照网络舆情信息工作科学化、规范化的要求，健全网络舆情****、突发事件应对**、舆情快速处置**、舆情信息考评**和专题信息报告**共五项舆情信息工作管理**。要求重点围绕网络上（大埔论坛）反映的有偿补课问题、人事变动问题、绩效工资**问题、学校**收费问题、学校管理不善问题、师德师风建设问题、廉洁从教问题等不利于大埔教育健康发展的信息和有关人民群众关心的焦点、热点，切实加强此类不良网络舆情的**、上报、回复和引导。

三、加强管理，正面引导

一是加强舆情信息工作管理。不断完善舆情信息收集处置机制，信息员坚持每天上网，登录《大埔论坛》和QQ群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班时收集记录重点、焦点、热点问题，做好舆情信息日志，有关其他单位的重大信息通过QQ群及时向有关单位**。二是加强不良网络信息的**。我局要求全县各学校指定专人每天抽空上网，对《大埔论坛》等网站上可能出现的有关大埔教育的不良信息帖子加强**，积极回应，做到理性疏导，做好相关解释工作，及时化解矛盾；积极发挥网站的导向作用和能动作用，努力营造健康、文明、向上的教育网络环境。三是加强不良信息的正面引导。发现有关教育的不良网络信息，特别是遇到重点、焦点、热点问题，及时向**汇报，充分认识不良信息的严重性和危害性，通过借助**力量，对公众所关心的教育重大热点问题加强正面引导，

不是采取针锋相对的谩骂或抨击，而是做好解释等相关工作，尽量把大事化小，小事化了，把不良影响最小化。今年7月份以来，我局对出现在《大埔论坛》上15个有关大埔教育的焦点、热点帖子进行回帖解释，有效地化解了矛盾。

四、加强宣传，提高能力

一是加强教育信息的正面宣传。充分利用《大埔教育信息网》和《大埔论坛》等网络信息*台，正面宣传有关教育的**法规、办事流程、学校招生、教师招考等向社会公开的内容，从事后被动宣传转变为主动引领式宣传。二是提高应对和处置突发事件的能力。我局每年定期举行全县各校信息员业务培训，努力提高信息员和全县各学校对可能出现在网络上（大埔论坛）各种突发事件的应对和处置能力，增强对**宣传重要性的认识和**信息危机的意识，提高网络舆情信息工作的基本技能。

舆情事件总结范例 第15篇

我县网络舆情信息管理办公室于20xx年8月成立，在县委、*的**和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的**、分析，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。

一、提升**引导能力，营造良好上网氛围。

1.强化管理，加强沟通。

20xx年8月初，由我办牵头****、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较**问题的相关**、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。

2.强化文明上网意识。

根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，20xx年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络**、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息**、收集和整理工作。

根据**的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常**工作。每**排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行**，并在每天下班前跟分管**汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时**，并落实舆情汇报工作**。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1.从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头**相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与**汇报，并根据**指示及时**舆情涉及的相关单位召开专题会议，分析舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导**、在主流**发布****、冷处理、**等处置措施，使网络舆情事件逐渐*息，消除不良影响，同时搞好处置后的**汇报工作。

2.从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、**36条，同时在相关网站、论坛做好**的正面引导。

3.从20xx年8月份至20xx年3月，**3份相关答复材料报到*****网络科并由*****网络科在地方**留言板上答复1次。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的*台，这给网络舆情信息的**带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下建议，希望**能够采纳：

1.加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当_络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的**人员每天负责**、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情**的广度和效果。

2.建立健全要求收集、分析、处置**。

各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、分析、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合***搞好舆情处置工作。

3.多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4.加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5.加强**人员对 “网言网语”的学习。

XXX县网络舆情信息管理办公室

20xx年xx月14日

舆情事件总结范例 第16篇

随着科技的发展，互联网越来越成为我们与群众沟通交流的一个重要*台。2013年结合我局工作实际，一方面加强**，关注网络舆情，建立机制，另一方面积极拓展、完善网络服务功能，提高群众满意度，工作绩效明显。现将具体情况总结如下：

一、基础工作扎实

为做好网络管理，我们从基础抓起，拓展了工作*台，提高了服务效率。一是通过金堂旅游***站建设，开通了**业务咨询与解答，由专人负责解答相关**解读。对一些群众意见比较集中的问题，我们提交局*组会议讨论，在工作中加以完善。2013年，我们共计回复网上咨询128条，提取有针对性的建议12条。二是加强宣传力度，结合目前群众对旅游需求的日益增多，我局利用金堂公众信息网、金堂旅游***、政务微博及时发布我县最新旅游消息及动态，围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素加大对我县旅游景区（点）、星级农家乐、餐饮、住宿等进行宣传力度。截止目前，共在网站发布旅游信息、动态849条，旅游景区（点）、特色餐饮、旅游线路、节庆赛事活动等宣传信息358条；政务微博粉丝237人，发布微博数241条。三是抓好人员培训，根据***有关的要求，我们对工作人员进行了有针对性的培训，如电脑操作技能、业务知识、**法规等培训，并积极参加县上**的各种培训。

二、舆情应对有力

一是结合单位实际，制定了《旅游应急处理机制》，妥善处置各类突发事件，进一步避免发生重大网络舆情的可能性。二是做好网络问政工作。安排专人负责人，从完善机构、落实**入手，强化服务意识，切实提高工作效率。截止目前，我局共受理网上信件52件，办结率为100%，满意度100%。三是完善咨询回复机制。对我们工作提出咨询的，我们在解答的同时，把这些内容添加到**宣传条目之中，咨询次数集中的，作为热点问题排列在前。对我们工作提出建议的，按内容分类，由科室进行回复。对我们工作提出批评、投诉的，由分管**亲自查办，查找源头问题、明确人员责任并改进工作。同时积极关注群众人气较高的本地网络**、论坛，查阅对我们工作相关的群众意见、帖子，对群众疑问进行有效答复，改进工作。

三、强化宣传管理

在具体工作中，我们一方面重视建章立制，制定了《互联网重大突发公共事件网上应急处置预案》、《网络信息审批**》，建立了互联网突发事件处置预警机制，科学规范了突发事件的处置原则、处置措施以及处置程序。细化工作流程、加强日常演练、做好金堂旅游***站和网上业务系统安全应急处置和信息交流工作，不断强化应急处置能力，提高防范能力，建立较为完善的保障机制。另一方面，我们****网络日常宣传管理工作，对通过公众信息网、旅游***、政务微博发布的各类**文件、工作动态等均由分管**审批。对政务、*务信息，我们按要求做到审批手续规范、发布及时、应公开尽公开。

四、体制建设到位

为加强网络宣传及舆情处置工作，成立了县旅游局网络宣传工作**小组，由分管**任组长，各科室、**单位负责人为成员，局办公室具体负责网络宣传管理工作的实施，督查，考核工作。并把开展网络宣传管理工作纳入到年度目标责任制考核中，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，收到了良好效果。

五、2013年工作要点

（一）加强网络互动。整合旅游信息资源，深入研究信息化工作，加强旅游门网站及政务微博建设，进一步强化*务政务公开，了解公众的网络社情民意，鼓励网民建言献策，及时解决网上关于旅游方面的咨询、投诉问题，切实做好旅游**的咨询工作。

（二）加强网站建设。加强旅游***站建设，扩展网站查询、自助式服务功能，使其在网络**中发挥主导作用。

（三）加强队伍建设。努力提高工作人员的专业技能，**各种技能培训班，部门之间进行关于宣传和建设方面的交流、沟通，汲取有益的经验教训，提高队伍应对网络舆情和网络突发公共事件的能力和水*。

舆情事件总结范例 第17篇

为建立健全****应对**倡廉突发网络舆情的**体制和工作机制，及时、有效、科学地处置**倡廉突发舆情，规范应急处置行为，提高应急处置能力，推进新形势下的**倡廉工作。依据《*******突发事件应对法》的相关要求，县局、营销部制定本预案。

一、舆情应急处置机构

xx县局、营销部成立******倡廉突发网络舆情应急处置工作协调小组（以下简称协调小组），负责**、协调突发网络舆情的应急处置工作。

协调小组由分管**任组长，其他部门负责人为成员。

二、****舆情应急处置原则

（一）积极应对。正视舆情，不回避、不推诿，对舆情进行主动回应，对谣言进行揭露，对事实予以澄清，审时度势、因势利导，掌握主动权。

（二）快速反应。健全监测预警体系，实行24小时监测**。发现舆情信息第一时间报告，迅速启动预案，实施响应，将事态**在萌芽状态。

（三）有理有节。认真研判，权衡利弊，讲究应对艺术，把握时间节点，变被动为主动，使事件朝着*稳解决方向发展。

（四）分级负责。按照“****、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理”原则，各级纪检监察机关对涉及本地区本部门的**倡廉网络舆情的**和应对负主要责任。

（五）分工协作。全市纪检监察系统按照职能分工，各司其职；与宣传、**等部门建立协调机制，形成信息共享、多方参与、齐抓共管的工作格局。

三、****舆情分级及应急响应

根据**倡廉舆情的性质、影响范围、危害程度、管理权限等因素，突发网络舆情分为三级，应急等级相应分为一级响应、二级响应、三级响应三个等级。

（一）一级响应。当事件即将或已经被全国性***站首页或主要****采录，在主要网络论坛被持续关注，被**外主要**重点炒作，可能引发更广泛的社会影响时，定为一级舆情并启动一级应急响应。由涉及部门或其他方面提供舆情信息，办公室提出舆情处置方案，按程序报主要**批准后，由协调小组协调宣传、**、网管部门、舆情涉及的相关地区和部门联合应对。同时，上报市局（公司）请求协助处置舆情。

（二）二级响应。当事件被省级以上***站或****采录，在当地或全国性网络论坛中不间断有人跟帖，在事发当地造成广泛社会影响，有可能被覆盖面更广的**所关

注和传播时，定为二级舆情并启动二级响应。由涉及部门或其他方面提供舆情信息，办公室提出舆情处置方案，由协调小组协调宣传、**、网管部门、舆情涉及的相关部门联合应对。同时，上报市局（公司）请求协助处置舆情。

舆情事件总结范例 第18篇

为了进一步提高我校网络舆情应急处置水*，有效应对和快速化解网上**危机，**积极向上的主流**占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国****大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、严格贯彻落实呼伦贝尔市教育*工委《关于加强全市教育系统****工作的指导意见》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络**情况。

二、工作原则

1.****原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门**小组加强**协调。

2.预防为主原则。学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。

3.协同一致原则。班**应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。

三、**机构和保障

重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作**小组。

网络应急舆情处置工作**小组组成：

组长：靳洪生

副组长：刘云江、王义学

成员：各室负责人、各班班**

四、处置程序及办法

（一）研判预警。学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点**问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

（二）快速反应。学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作**小组。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时的将事情原由、事实**、事件处置情况等**成汇报材料，如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。

（三）分类处置。面对网络**出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、**宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：

1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人**依规进行办理、提出答复意见，经学校主要**和学校网络信息保护工作**小组审定后**回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。

2.属对学校某一突发事件或社会热点、**问题恶意传播或炒作类的，要**告知事实**或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实**、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执法部门依纪**查处。

3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法**活动类的，要**澄清事实**，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节**者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员请执纪执法部门依纪**查处。

4.属对推动学校**、发展、稳定工作有积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

（四）动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

（五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于*稳后，学校网络应急舆情处置工作**小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络**的能力。

五、后续工作

（一）善后处置

学校综合治理**小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。

（二）总结分析

学校综合治理**小组会同参与处置的相关人对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。

对****、造成严重损失的，要报**机关**给予责任人行政处分，违反法律的，**追究法律责任。

舆情事件总结范例 第19篇

ｘｘ单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本单位经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。以网络建设为基础，以**建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有**性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策建议，对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为**服务，为决策服务。具体工作内容如下。

一、建立了舆情信息工作网络。

成立了本单位舆情信息工作**小组，组长由ｘｘ同志担任，副组长由ｘｘ同志担任，成员为各部门。**小组下设办公室，办公室**由ｘｘ兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《ｘｘ舆情信息专报》。

二、及时上报舆情信息。

三、建立了健全的网络发言人工作**。

本单位的网络发言人即为单位的**发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，网络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大网上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与网上日常讨论及策划重大网络宣传活动。

四、下一步工作要求：

1、进一步建立完善网络舆情信息工作机制。

由于网络传播主体泛化分散的特殊性，同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对网络**予以正确的引导。我单位进一步加强****，完善网络舆情工作机构，明确网络舆情专职工作人员，实行分级负责制；网络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保网络舆情落到实处。

2、严格规范网络舆情回帖的工作内容

及时对网民反映的相关问题及时回应，加强对回复内容的**，确保相关回复内容既符合法律法规的规定，又符合相关文件的要求，同时杜绝在回复内容中出现错字、别字以及语意不通等问题。要增强回复内容的针对性，确保回复内容既一语中的，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。

3、进一步强化横向沟通。

网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，单位各部门在认真梳理与本部门有关的网民**之外，要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通，特别是网民**涉及交叉管理的内容时，严格落实“首问负责制”，即网络舆情涉及单位作为牵头单位，确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复责任，完成网络办复工作。

网络舆情工作总结10篇（扩展3）

——网络舆情的工作总结

网络舆情的工作总结

舆情事件总结范例 第20篇

在过去的一年中，我们国家发生了很多大事，南方雪灾、事件、两会召开、_事件、家乐福事件、汶川大地震、北京奥运会等一些列事件，每一件事情的发生都引起了国人的广泛关注，我们忧心，我们愤慨，我们关心，我们心痛，我们有话要说。作为舆情信息员，我们要做好的就是把干部群众、高校学生的意见、感想以及他们对国家大事、政策方针的看法反映上去，让上级听到来自老百姓的真实声音。我们主要在以下几个方面开展舆情工作，并取得了一定的成绩：

舆情事件总结范例 第21篇

两周前，我们大学生社会舆情研究会在全校范围内开展了纳新活动，同时也对舆情研究会进行了广泛的宣传。经过两天的宣传，我们取得了可喜的成果，有近180名新生愿意加入辽宁石油化工大学大学生舆情研究会。在***舆情研究会开展工作之前，我们首先要做的是总结前一阶段的工作，汲取经验教训，发扬成绩，以便更好地开展本学期的各项工作，将我校的舆情信息研究工作提升到一个新的高度。

在过去的一年中，我们国家发生了很多大事，南方雪灾、*、*召开、****事件、家乐福事件、汶川大地震、**奥运会等一些列事件，每一件事情的发生都引起了国人的广泛关注，我们忧心，我们愤慨，我们关心，我们心痛，我们有话要说。作为舆情信息员，我们要做好的就是把**群众、高校学生的意见、感想以及他们对****、**方针的看法反映上去，让上级听到来自老百姓的真实声音。我们主要在以下几个方面开展舆情工作，并取得了一定的成绩：

一、始终正确反映客观地**群众的意见。作为一名高校学生信息员，我们接触最多的当然也是在校大学生。虽然他们的看法不能**所有群众，但他们也是一个不容小觑的群体。他们受过高等教育，他们有新的思想，他们关注时事。所以，及时、正确地反映高校学生和意见和看法是十分重要也是十分必要的。*召开后，我们将大学生对新**出台后的意见与质疑及时总结出来并反映上去，希望我们能对决策者的工作起到一定的积极作用；*后，我们在全校学生中展开**，请他们谈对*的看法，作为一名大学生应如何看待那些与之相关的国际**，并总结成文，形成专题报告；在****与家乐福事件发生时，我们及时关注我校学生的思想动态，并在****传国家对此类事件的态度与正确做法，告诫他们要理性爱国。在诸如此类反映**群众看法观点的过程中，我们始终本着实事求是的原则，既不高唱赞歌，也不过分贬低，我们愿意把最真实的声音反映到****，尽自己的一份力量。

二、关注特殊时期学生思想动态，开展专题调研工作。在****与家乐福事件发生时，**中、网络上不断传出大学生街上*、**家乐福的消息，虽然是爱国行为，但由于缺少理性的思考，以致一些不良的后果。为了不让类似的情况发生在我校学生身上，我们坚持每天向学校汇报各学院学生的思想动态，了解他们对事件的新态度新看法，以便**能及时采取正确的措施，**不理智事件的发生。在*事件发生后，我们每个信息员都在自己所在的班级、学院中开展了**工作，询问他们对此事件的知晓程度、关心程度以及期望的解决方法。在采访结束后，信息员们又将学生们的看法形成专题报告，全面地总结大学生对此事件的态度。在开展这类工作的过程中，我们始终保持冷静地头脑，不以个人好恶判断是非，并在写专题报告的同时锻炼了同学们的语言**能力与思考能力。

三、坚持每天都有舆情上报并力求高质量。通常都说晚上十点到早上六点是**的高发期，很多大的通讯社、网站也都在这个时间段内发出自己采到的最新消息。为了能在第一时间了解这些信息，信息员们都是每天晚上十点以后上网浏览**，查看网友在第一时间对**做出的评论，然后再写出舆情信息上报。一些新信息员更是加倍努力，不仅虚心向老信息员请教，还严格要求自己，争取多些几条舆情信息并得到老师的指点。在过去的一学期中，我们力求每天都能产生高质量的舆情信息，做到不断总结提高，取得了一定的成绩。

当然，在取得成绩的同时，我们还存在着很多不足。例如，在数量上，有时舆情上报扎堆，有时很多，有时又很少；在质量上，存在着摘抄**事件，罗列数据等现象，缺少对舆情的深度分析和自己的**思考内容；在方式方法上，获得**的途径相对单一，仅仅是依靠网络，有些内容可信度低。在以后的工作中我们会在带领新信息员做好舆情工作的同时，着重改正自己的缺点，争取提高舆情信息的整体质量，将我校的舆情信息工作做得更好！希望在我们的共同努力下，大学生社会舆情研究会的明天更加绚烂多彩！

舆情事件总结范例 第22篇

一是宣传形式不灵活。在传达上级政策和精神时，只是开个会把相关材料发下去就完了，没有根据农村群众的实际情况，运用合适的方式进行宣传，导致宣传效果不佳。在下一步工作中，我们将丰富宣传形式，以群众喜闻乐见的、易于接受的方式做好宣传工作。

二是群众典型的挖掘与推荐力度不够。由于深入群众生活太少，没有挖掘出身边的好人好事好典型，没有充分借助典型的力量在辖区内内形成向上向善的浓郁氛围。在以后工作中，我们将充分挖掘群众中的典型，积极做好“泗水好人”的推介工作。

三是网络舆情工作有待改进。网络舆情报送数量过少，质量不高，没有及时地为党委政府察民情晓民意提供决策依据。对“e线民生”中网民的提问，回复不够及时，不利于群众了解街道工作。下一步，我们将完善网络舆情报送与处置制度，做到及时报送，及时处置。

舆情事件总结范例 第23篇

为进一步提高我院网络管理水*，充分发挥网络互动优势，正确把握和引导网络**导向，及时掌握网络舆情，着力营造有利于我院健康发展的**环境和社会环境，根据有关规定，结合我院实际情况，特制定本**。

一、基本原则

1、加强**，严格管理**。按照分工协作、归口处置、集中应对的原则，由院*****协调指导，相关部门密切配合，确保信息畅通和快速处理。

2、坚持公开透明。以坦诚的态度，如实反映事件**，争取大家的理解、信任和**。除涉密事项外，能公开的尽量公开，切实保障大家的***。

3、坚持快速反应，限时反馈，加强舆情督办。对于涉及我院的网络舆情，应及时介入并核实，要求责任部门在规定期限内向院***反馈回复材料，回复材料需由责任部门负责人签字并加盖公章。

4、坚持**处置。依照*和国家有关法律法规和**的有关规定，开展****，做到科学、**、有效处置。

5、奖优罚劣，严格舆情考核。年底对各处室系部的网络舆情处理情况进行统计，对在处置网络舆情中表现优秀的部门进行**表扬，对在处置网络舆情中不予配合或敷衍了事的部门进行**批评，造成不良后果的，依照有关规定查处。

二、基本工作

1、舆情**与搜集。舆情信息来源包括**评论、博客、BBS、微信等，密切关注网络上所有涉及我院的舆情信息，及时发现有可能成为热点的问题。重点**舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛，密切跟踪**动态，及时搜集舆情进展情况。对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与主管**沟通，切实做到早发现、早报告、早处置。

2、网络舆情研判。院***负责对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面的评估。研究制定应对和处理舆情的具体方案，明确舆情处置时间、程序和责任部门、责任人等要求。

3、网络舆情协调处置。发现重要舆情后，要求相关责任部门应迅速进行**、核实有关情况，采取相应的处理措施。在得到相关责任部门反馈回复材料后，院***以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实**等不同形式进行回复，积极释疑解惑，化解矛盾，****，矫正视听，积极营造良好的'**氛围。回复重在讲事实、摆道理，以理服人，同时要注意用语艺术，做到态度诚恳，讲理不失礼。

4、档案留存。对网民留言、**批示、责任部门回复函等相关文件按照档案管理相关规定进行归档保存。

三、**机构

1、健全**机构。学院成立网络****管理**组，学院*委*任组长，其他*委成员任副组长。**组下设办公室，办公室设在***，办公室**由院*委副*担任，副**由****担任，院***具体负责指导、协调全院网络舆情处置工作。各处、室、系、部应积极配合做好网络舆情的引导和处置工作。

2、加强队伍建设。各处、室、系、部确定一名网络信息员，具体负责各部门网络舆情的收集、反馈和回复工作。网络信息员要加强业务培训和**理论学习，努力提高引导网络舆情的能力。

3、落实工作责任制。建立健全舆情责任追究制，对重要舆情信息迟报、漏报、**的，对重要舆情回复不及时、处置不力的应追究其责任。

4、建立联动机制。加强与学生处、保卫科等部门的联系，畅通沟通渠道，形成联系顺畅、反应灵敏、配合有力的工作格局。发现重大舆情时，应及时沟通，**步调，形成舆情处置整体合力。

网络舆情工作总结10篇（扩展5）

——网络舆情专报情况的**报告优选【一】份

舆情事件总结范例 第24篇

我县网络舆情信息管理办公室于20xx年8月成立，在县委、*的**和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的**、研判，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。

一、提升**引导潜质，营造良好上网氛围。

1。强化管理，加强沟通。

20xx年8月初，由我办牵头****、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较**问题的相关**、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时必须要配合我办的工作。

2。强化礼貌上网意识。

根据全国建立“礼貌网站”活动视讯会议精神，按照建立“礼貌网站”活动总体部署，20xx年10月为我县建立“礼貌网站”活动宣传、整改月。我办用心协助县礼貌办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的`意识，把精神礼貌建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会职责，遏制网络**、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造礼貌健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息**、收集和整理工作。

根据**的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常**工作。每一**排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行**，并在每一天下班前跟分管**汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时**，并落实舆情汇报工作**。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1。从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头**相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一齐网络舆情事件处置过程中，我办于第一时刻与**汇报，并根据**指示及时**舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，透过跟帖引导**、在主流**发布****、冷处理、**等处置措施，使网络舆情事件逐渐*息，消除不良影响，同时搞好处置后的**汇报工作。

2。从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、**36条，同时在相关网站、论坛做好**的正面引导。

3。从20xx年8月份至20xx年3月，**3份相关答复材料报到*****网络科并由*****网络科在地方**留言板上答复1次。(关于诚信的名言警句)

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展，为网络舆情快速传播带给了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的*台，这给网络舆情信息的**带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下推荐，期望**能够采纳：

1。加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当_络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的**人员每一天负责**、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情**的广度和效果。

2。建立健全要求收集、研判、处置**。

各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合***搞好舆情处置工作。

3。多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4。加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5。加强**人员对“网言网语”的学习。

xxxx县网络舆情信息管理办公室

20xx年xx月14日

舆情事件总结范例 第25篇

网络舆情的特点有以下主要几点：

突发性：网络舆情的形成往往非常迅速，事先的征兆极其微小。

破坏性：由于传播迅速并且波及范围很广，所以破坏性很大。

紧迫性：舆情危机必须迅速作出正确的反应，防止事态的扩大，减少损失。

偏差性：由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效**，网民会利用网络宣泄情绪，因此容易发布不利于企业的灰色**。可以参考**瑞频公司的官网，上边有介绍的。

一、网络舆情的**性。互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的**。

二、网络舆情的交互性。

在互联网上，网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，常常有许多网民参与讨论，网民之间经常形成互动场面，赞成方的观点和反对方的观点同时出现，相互探讨、争论，相互交汇、碰撞，甚至出现意见交锋。

三、网络舆情的多元性。

网上舆情的主题极为宽泛，话题的确定往往是自发、随意的。

四、网络舆情的偏差性。

由于受各种主客观因素的影响，一些网络**缺乏理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化**很可能在众人的响应下，发展成为有害的**。

五、网络舆情的突发性。

网络**的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片**的导火索。当某一事件发生时，网民可以立即在网络中发表意见，网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。同时，各种渠道的意见又可以迅速地进行互动，从而迅速形成强大意见声势。

舆情事件总结范例 第26篇

今年以来，在县委、县*的正确**下，县安监局****网络舆情宣传处置工作，密切配合县委、县*的中心工作，网络舆情宣传处置工作按照县委***的**部署和要求，服务大局，努力构建**社会。

一、成立网宣工作**小组

1.成立了以**为组长，分管副**为副组长，相关科室为成员的网络舆情宣传处置工作**小组。我局通过“金堂县公众信息网”、“*·成都”、“政务微博”等网站，落实专人负责，凡是符合正面宣传的法律法规**、各种活动、文章、信息等进行及时上传。政务微博每天都会上传1-2篇原创信息或图片，转发评论2-3篇帖子，积极完成县上安排的网络推广任务。建立了完善的网络发言人队伍，做到了具体落实网络宣传和舆情回应工作。

2.保障网宣工作的必要工作经费，确保了所有电脑都能上网，并给相关工作人员配备了笔记本电脑及相机，以方便采集信息图片和能发送即时信息。

二、舆情处置

1.局网络宣传工作人员能做到爱岗敬业、履行职责，每天早到晚退，保持手机24小时畅通，确保不漏掉任何一条宣传信息和处置一条舆情信息。

2.局网络宣传工作人员能及时发现涉及本单位的各类民生诉求等信息，在要求时限内做出回复或回应，解决合理诉求，确保舆情稳定。目前共接收到1条关于本单位的网络舆情咨询帖，回复率和办结率均达到100%，确保了网络问政工作的有效落实。

三、网络宣传

我局积极弘扬健康向上的网络文化，做好网络**工作，利用县委***指定的网站进行宣传。要求全年发表本部门的正面宣传帖子不少于22篇，当前统计本单位共发帖23条，已提前完成县委***的要求。目前，我局微博粉丝数已达289人，发表原创185篇，发布信息74条，完成省、市、县安排的网络推广68件，全面完成县委年初下达的目标任务。

四、档案管理

认真做好了网络宣传和舆情处置等方面的资料归档工作，包括发帖、跟帖、转帖、回复及网络信息宣传等情况的记录。

五、下一步工作

积极处置《舆情快报》等事项，消除网上不良影响。积极响应网络宣传工作，妥善处置重大舆情，注意扩大本单位的知名度和处置舆情危机的方式。

舆情事件总结范例 第27篇

为切实加强我区镇级*委**工作中网络舆情突发事件处理与**信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，掌握引导网络舆情的主动权，及时、有效的处理网民的意见和建议，营造良好的****环境，特制定本预案。

一、工作原则

1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和****的不准确报道，掌握****的主动权。

2、加强引导、注重效果。提高正确引导**的意识和工作水*，使突发事件的**发布有利于区委工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实，积极引导和应用好外来**，处置舆情突发事件的各级各部门密切配合**发布工作，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导**。

4、严格**、明确职责。加强**协调和归口管理，健全**，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

二、**机构

舆情突发事件与信息发布应急处置实行联席会议**。区委办、区**、区委**部、区委***、区委***等单位为联席会议成员单位，区委**部为联席会议牵头单位。联席会议下设办公室，设在区委**部。

联席会议职责

1、根据舆情突发事件的发生发展启动应急预案，决定各相关单位介入突发事件的处置。

2、审定舆情**与信息发布方案，决定**发布的口径、原则和内容，确定负责**发布、审定**发布稿和接受****的**和相关部门负责人。

3、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门单位进行处置。

4、依纪**对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序交相关部门处理。

5、落实上级**交办的其他事项。

三、应急程序

舆情应急，应坚持以正面导向为主，把握主动权，增强事件处理透明度，以疏代堵，注意发挥联席会议的应对作用，具体程序为：

1、各单位密接注意网络舆情动态，发现问题及时向区委**部报告，由区委**部对事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开联席会议。

2、联席会议接到区委**部汇报后，召开应急会议，有针对性地布置处置工作，形成****并****报道，必要时可设立**发布中心。

3、联席会议将网络舆情情况及时以书面形式上报区委，及时向区委上报事件有关信息，并与****及时保持信息沟通。

4、做好突发公众**事件的24小时全程处置工作的.文字、声像记录工作。

四、严格奖惩

对在舆情突发事件与信息发布应急处置工作中做出突出贡献的单位或个人，要给予表扬。对违反工作纪律、蓄意封锁或随意散布消息、造成重大消极影响和严重后果的，依纪**追究有关责任人的责任。对工作不力、****，导致突发事件报道和**引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究**者的责任；构成**的，**追究其刑事责任。

舆情事件总结范例 第28篇

第一条、舆情范畴。

本**所称的舆情是指通过广播电视、报纸、互联网等各种传播媒介传达或转播的，公众对自己关心的或与自身利益紧密相关的各种公众事务的情绪、意见和态度的总和。重视网络舆情是新形势下联系群众的必修课，各处室、单位务必****，切实做好**引导、应对等工作。

第二条、工作原则。

第三条、****。

省人社厅舆情工作在厅*组**下进行。厅**研究室负责舆情工作的**协调和综合汇总，指导全省人社系统舆情应对工作；宣传中心负责协调各处室、单位进行舆情**、上报和应对处置工作；各处室、单位负责自身业务范围的舆情工作，并指定专人负责。

第四条、收集**。

各处室、单位结合业务工作开展对相关舆情的收集、**；厅政研室、宣传中心委托专业机构，对电子报刊、网站、博客、微博、微信公众账号、论坛、贴吧等形态**全天候监测，及时汇总并形成报告，重大舆情随时报送厅**。

第五条、应对处理。

各处室、单位在分管**的指导下，按照职责分工及时应对处置相关舆情信息，并按时将处理结果形成报告。遇有重大舆情突发事件时，迅速启动应急预案，并立即向有关厅**报告，必要时按有关程序上报省互联网办公室。政研室会同相关处室、单位召开舆情研判会，对舆情线索进行分析、判断、评估，拟定应对方案，经厅**同意后**实施。

第六条、工作纪律。

各处室、单位及相关工作人员要严格执行工作纪律，切实做好舆情工作，特别是对重大、紧急舆情信息的收集、**、上报、处置等工作，要做到快速反应、准确及时、措施得力，坚决杜绝迟报、漏报、**情况发生。对反应不及时、应对不力的处室、单位及个人，应严肃追究责任。

舆情事件总结范例 第29篇

20xx年，继续深入宣传党的十八大精神，紧紧围绕街道党工委、办事处的工作部署，在上级宣传部门的指导下，唱响主旋律，打好主动仗，全面完成宣传思想工作的各项任务，为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的舆论氛围。

1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。

2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。

3、继续做好舆论宣传工作。围绕街道党工委、办事处的工作部署，加强舆论引导和宣传工作，加强对外对上宣传，全面完成新闻报道任务。

4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点，进一步丰富和充实乡风文明行动的内容，推进街道精神文明创建工作的深入开展。

5、深入推进“儒风孝道之乡”活动，创新活动载体，全面推进“乡村儒学讲堂”建设，开展“和谐家庭”等评选活动。

6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“平安校园”创建活动。深入开展社会主义荣辱观教育，增强集体主义和爱国主义精神。

7、抓好重点党报党刊的征订工作，确保全面完成年度的发行任务。

舆情事件总结范例 第30篇

在_与家乐福事件发生时，新闻中、网络上不断传出大学生街上游行、打砸家乐福的消息，虽然是爱国行为，但由于缺少理性的思考，以致一些不良的后果。为了不让类似的情况发生在我校学生身上，我们坚持每天向学校汇报各学院学生的思想动态，了解他们对事件的新态度新看法，以便领导能及时采取正确的措施，阻挡不理智事件的发生。在CNN事件发生后，我们每个信息员都在自己所在的班级、学院中开展了调查工作，询问他们对此事件的知晓程度、关心程度以及期望的解决方法。在采访结束后，信息员们又将学生们的看法形成专题报告，全面地总结大学生对此事件的态度。在开展这类工作的过程中，我们始终保持冷静地头脑，不以个人好恶判断是非，并在写专题报告的同时锻炼了同学们的语言组织能力与思考能力。

舆情事件总结范例 第31篇

做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良好的宣传信息运行工作机制。

1、职责分解到人，分解到单位。建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。

2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，通过切身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。

舆情事件总结范例 第32篇

3月9日收悉贵办关于群众反映镇村存在严重乱砍滥伐现象的网络舆情专报，我局****，立即组成了由县环林局、县森林***、镇人民**参与的专项**工作组，根据网络舆情所反映的情况深入林区进行**核实，现就有关**情况汇报如下:

一、**核实情况

经过与县森林***、镇深入林区开展的排查摸底，镇村确实存在盗伐集体商品林、滥伐个人所有的自留山、责任山林的现象确实存在。至今镇、镇共受理并办结林业行政案件90件、罚款万元、没收违法所得万元、没收木材60立方米，办理刑事案件2件、治安案件1件。其中截止目前已查处镇村林业行政案件5件、刑事案件1件、口头警告1人。

二、存在上述问题的原因

一是由乡镇村组负责管理的集体林，管护责任落实不到位，管护人员****且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，导致集体林、自留山、责任山管理失控。

二是林权****后，林权已分山到户，原八十年代栽植的商品林已到轮伐期，加之我对木材采伐利用**较严，但受经济利益驱使，部分村民变相出售或滥伐自家自留山上的林木现象十分严重。

三是市场对木材的需求量增大，成都地区木材可以**买卖，木材价格高加之漩映地区临界都江堰市，交通便利，特别是地震后村村通水泥路，部分林区也修通了水泥路，这在给农户带来快捷交通的同时，也为不法分子偷运木材提供了便利。

四是在该地区，一些微型面包车主受利益驱使，偷拉盗运十分猖獗，部分面包车主甚至结成团伙作案，采取盯梢、跟踪等方式掌握森林**、巡山护林人员行踪，逃避打击，藐视国家的法律法规和相关**规定，蓄意实施违法**行为。

五是打击力度不够。**来，县环林局与县森林***对该地区破坏森林资源违法**行为，多次**开展专项打击活动，虽取得了一定成效，但当前形势依然严峻，问题依然突出。一是通讯**现代化，违法**分子反侦察能力强，有效打击难度大。二是在现行法律法规框架下林业行政执法处罚力度小导致违法**成本低，林业行政执法的威慑作用不强。

三、目前采取的措施

一是开展全面的.清理工作。通过到重点林区现场查验登记造册，落实权属所有人；通过走访群众，了解盗伐滥伐情况。

二是县环林局、森林***行政执法队伍加强路巡路检工作，从运输环节堵截非法运输。

四、下一步工作打算

（一）加强森林管护和宣传引导工作。一是国有林森林管护人员，在对国有林进行管理的同时，协助镇、村两级做好集体林地的管理工作。二是村集体管护人员应充分掌握其管护环境，做好管护工作，发现问题及时上报。各乡镇人民**定期召开专题会，听取护林员汇报巡山管护情况，发动群众积极提供违法**线索，切实加强源头管理。同时，将护林员工资与监管工作挂勾，纳入考核后依据工作开展情况发放工资。三是各乡镇和村组要在村民大会（或户主大会）上宣传《森林法》、《省集体林地管理办法》等相关法律法规，不留盲点，不留死角，做到家喻户晓。

（二）整合力量集中整治。由县人民****协调安排，落实部门责任，加强部门协作，多措并举，形成合力，集中打击涉林违法**行为。同时，出台相关地方性法规或**，着重对林区的乱砍滥伐、偷拉盗运、乱垦、乱占林地行为给予严厉处罚。

（三）严格村民自用材指标**。严管村民自用材指标，对存在偷拉盗运的村组整改到位后，才进行审批；加强采伐**检查，严格按采前设计定点定株、采中随时检查、采后现场检尺的原则，进行全程**检查，乡镇人民**、县环林局、县森林***进一步加大执法检查力度和打击力度。

（四）做好相关**争取。积极争取在建立木材交易市场，继续争取州林业局同意使用商品林采伐指标，有序推进该区域商品林采伐和换代更新。在充分尊重群众意愿的前提下，积极向省林业厅协调将部分区域商品林调整为国家级重点公益林，享受森林生态效益补偿**。

网络舆情工作总结10篇（扩展6）

——高校网络****论文合集1篇

舆情事件总结范例 第33篇

本机构隶属于学生处的网络舆情信息员队伍通过各个信息员的连接，形成一个覆盖全校方方面面的信息网。主要职责是——维护校园稳定，切实解决学生困难，培养大学生责任感及主人翁意识。我们在每个学院，每个年级，都设有信息员，用来收集同学们对学校及在校生活的意见和建议，并向学校及时反馈。通过我们努力给考研的学生安排了自习室。我们真正以学生为中心，想同学们所想，思同学们所思，立志创建更好的科大服务！

让我们携起手来，一起为科大更好的明天奋斗！

网络舆情信息员队伍本机构隶属于学生处的网络舆情信息员队伍通过各个信息员的连接，形成一个覆盖全校方方面面的信息网。主要职责是——维护校园稳定，切实解决学生困难，培养大学生责任感及主人翁意识。我们在每个学院，每个年级，都设有信息员，用来收集同学们对学校及在校生活的意见和建议，并向学校及时反馈。通过我们努力给考研的学生安排了自习室。我们真正以学生为中心，想同学们所想，思同学们所思，立志创建更好的科大服务！

让我们携起手来，一起为科大更好的明天奋斗！

舆情事件总结范例 第34篇

今年以来，县教育局在县委、县**的正确**下，在上级教育部门的精心指导下，以科学发展观统领全局，紧紧围绕县委提出“全力加快绿色的经济崛起，建设富庶美丽幸福新大埔”的目标，密切配合县委、县**的中心工作，网络舆情信息工作能按照县委*****部署和要求，服务大局，努力构建**社会、**教育。

一、加强**，明确职责

为了进一步拓展教育系统舆情信息工作渠道，构建多层次、宽领域、全方位的教育舆情信息工作格局，进一步完善舆情信息工作长效机制，积极维护和宣传大埔教育的良好形象，切实加强对网络舆情信息工作的****，我局成立了以局*组成员、****、秘书股长廖永珠为组长，各股室站负责人为副组长，许俊波、李颂航、张晋健、赖惠琼、邱汉章同志为组员的教育系统网络舆情信息处置工作**小组，明确工作职责，建立三级管理网络。

二、健全**，强化**

按照网络舆情信息工作科学化、规范化的要求，健全网络舆情****、突发事件应对**、舆情快速处置**、舆情信息考评**和专题信息报告**共五项舆情信息工作管理**。要求重点围绕网络上（大埔论坛）反映的有偿补课问题、人事变动问题、绩效工资**问题、学校**收费问题、学校管理不善问题、师德师风建设问题、廉洁从教问题等不利于大埔教育健康发展的信息和有关人民群众关心的焦点、热点，切实加强此类不良网络舆情的**、上报、回复和引导。

三、加强管理，正面引导

一是加强舆情信息工作管理。不断完善舆情信息收集处置机制，信息员坚持每天上网，登录《大埔论坛》和qq群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班时收集记录重点、焦点、热点问题，做好舆情信息日志，有关其他单位的重大信息通过qq群及时向有关单位**。二是加强不良网络信息的**。我局要求全县各学校指定专人每天抽空上网，对《大埔论坛》等网站上可能出现的有关大埔教育的不良信息帖子加强**，积极回应，做到理性疏导，做好相关解释工作，及时化解矛盾；积极发挥网站的导向作用和能动作用，努力营造健康、文明、向上的教育网络环境。三是加强不良信息的正面引导。发现有关教育的不良网络信息，特别是遇到重点、焦点、热点问题，及时向**汇报，充分认识不良信息的严重性和危害性，通过借助**力量，对公众所关心的教育重大热点问题加强正面引导，不是采取针锋相对的谩骂或抨击，而是做好解释等相关工作，尽量把大事化小，小事化了，把不良影响最小化。今年7月份以来，我局对出现在《大埔论坛》上15个有关大埔教育的焦点、热点帖子进行回帖解释，有效地化解了矛盾。

四、加强宣传，提高能力

一是加强教育信息的正面宣传。充分利用《大埔教育信息网》和《大埔论坛》等网络信息*台，正面宣传有关教育的**法规、办事流程、学校招生、教师招考等向社会公开的内容，从事后被动宣传转变为主动引领式宣传。二是提高应对和处置突发事件的能力。我局每年定期举行全县各校信息员业务培训，努力提高信息员和全县各学校对可能出现在网络上（大埔论坛）各种突发事件的应对和处置能力，增强对**宣传重要性的认识和**信息危机的意识，提高网络舆情信息工作的基本技能。

舆情事件总结范例 第35篇

为快速妥当处置市_(馆)突发重大网络舆情，有序引导网络**，有效预防、减少和消除突发重大网络舆情造成的负面影响，切实提升应对网络**的能力，营造建设文化强市的良好网络**环境，依据有关法律法规，制定本预案。

一、适用范围

本《预案》适用于市、区县_(馆)被****络**登载有对本地区经济发展、社会稳定、公共安全、人民群众生产生活可能产生重大影响的档案方面信息，或对本单位正常工作秩序可能产生重大影响的相关信息等突发网络**情况的应对处置工作。

二、工作原则

(一)****，统筹**。将突发重大网络舆情应对处置工作纳入全市档案系统应急管理工作统筹安排，成立专门**小组加强**协调。

(二)分级负责，**处置。按照辖区负责和谁主管谁负责的原则，**依规**实施突发重大网络舆情应对处置工作和应急处置工作。

(三)监测预警，及早防范。建立网络信息监测、报告、****，及时发现和掌握互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和**措施，及时预防和消除不良影响。

(四)服务发展，防止危机。立足于服务发展、保障民生、维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强突发重大网络舆情应对处置工作，有效防止网络舆情危机发生。

三、**体系及工作职责

(一)**机构及职责

成立黄山市档案系统突发重大网络舆情应急处置工作**小组，由局*组**、**任组长，分管安全工作的**任副组长，各区县_(馆)、局机关各科室主要负责人为成员，主要负责审定全市档案系统突发重大网络舆情应急处置预案、工作方案并**实施;督导有关科室突发重大网络舆情应急处置工作，研判“网络问政”形势，有序引导网络**。**小组下设办公室于市局科教编研科，负责日常工作。

(二)主要成员单位职责

市局科教编研科:统筹、协调有关单位落实突发重大网络舆情应急处置工作及其他相关工作。

各县(区)_(馆):负责**、协调、督导本单位突发重大网络舆情的应急处置工作。

四、处置程序及办法

(一)研判预警

对本单位可能引发重大网络舆情的突发事件、热点**问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

(二)快速反应

发现重大网络舆情后，要按照应急管理规定时限和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告市局科教编研科，由市局科教编研科报告分管**、主要**。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络**发言人的名义跟帖**依规告知事实**、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效**事态，正面、有序引导网络**。在应急处置过程中，要及时续报有关情况。

(三)分类处置

对网络**出现的突发重大网络舆情，在严格执行保密法律法规、**宣传纪律等规定的基础上，按以下办法分类处置:

1、属询问、置疑、诉求类的，安排相关职能科(股)室位**依规进行办理、提出答复意见，经各县(区)局负责人审定后**回复;能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。

2、属对某一突发事件或社会热点、**问题恶意传播或炒作类的，要**告知事实**或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失，告知事实**、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪**查处。

3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动网民闹事或涉嫌网上违法**活动类的，要**澄清事实**，并商请执纪执法部门依纪**查处。

4、属对推动**、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

(四)动态跟踪

落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

(五)总结评估

在网络舆情被消除或趋于*稳后，根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，将应对处置工作书面报告报送市局科教编研科，并健全完善工作机制，不断提高应对网络**的能力。

五、工作保障

要配备必要的设施设备和网管技术人员，保障必要的工作经费，建立网络舆情监管机制，在单位**职工中培养一批**素质高、责任心强、懂**法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大网络舆情能够得到及时有效处置。

舆情事件总结范例 第36篇

一、总则

（一）编制目的

网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过BBS论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民乐意通过这种渠道来表达观点、传播思想。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，有利于维护社会稳定，为公司发展营造良好的网上舆论环境。

（二）适用范围

本预案适用于处置网络上出现的关于公司及所属各部门发生任何级别的安全事故、造谣诽谤信息等危害安全稳定的各类网络舆情突发事件及其它各种类型突发公共事件的新闻报道或论坛、博客帖子等。

（三）工作原则

按照“积极发展，加强管理，趋利避害，为我所用”的方针，以“属地管理原则、黄金四小时原则、解决问题原则”为处置工作原则，强化事件的权威报道和快速反应能力，做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作，争取第一时间准确权威信息，有效引导网上舆论。

二、组织机构

1.网络舆情领导机构。成立金茂担保网络舆情引导处置领导小组，作为公司网络舆情应急指挥的领导机构，在公司党支部的统一领导下开展工作。领导小组组长由党支部书记、总经理担任，领导小组副组长由副总理担任，领导小组成员由公司各科室主要负责人担任。副组长具体负责引导处置的组织实施，办公室协助抓好工作落实。

2.领导小组下设办公室。成员由各科室负责人组成，负责网络舆情的监管、搜集、整理工作。

3.领导小组工作职责。组织相关科室人员，统一对外口径，确定对外内容，通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。

三、应急程序

舆情应急，应坚持以正面导向为主，把握主动权，增强事件处理透明度，以疏代堵，具体程序为：

第一步：发现舆情。舆情监控员通过“百度”、“谷歌”、“有道”等主流搜索引擎不间断搜索关键词，以及结合浏览国家、省、市、区主流网站媒体的方式，通过判断，筛选出相关舆情，记录其出处并分类（特别重大网络舆情、重大或较大网络舆情、一般网络舆情、影响较小的网络舆情），通过分类选择特重大网络舆情和重大网络舆情先报、早报，尽可能减少不良的影响。

第二步：监测舆情。此项工作贯穿整个舆情应对处置工作，发现舆情后网评员要时刻监测舆情发展动向，直至舆情平息为止。在监测过程中发现舆情恶化、影响面扩大等不良发展趋势时要及时上报公司网络舆情引导处置领导小组，以便及时有效地处理。

第三步：快报事实。发现舆情后，舆情监控员要第一时间（半小时内）上报公司网络舆情引导处置领导小组组长和区金融_、区委宣传部。特别重大网络舆情要上报区委办、区政府办。上报舆情要真实、客观，以保证会商措施更具针对性、适用性和处理有效性。

第四步：会商措施。接到舆情上报后，公司网络舆情引导处置领导小组要及时召开网络舆情应对会，会商出舆情处理措施。如为特别重大网络舆情、重大或较大网络舆情,要及时听取区委办、区政府办、区委宣传部的会商措施并结合本单位的实际情况,提出合理的处理意见和建议,拿出最终处理措施，以便及时有效地对舆情加以引导和回复。

第五步：形成通稿。较大舆情经过会商形成通稿，通稿经区委办、区政府办、区委宣传部或区金融_、公司网络舆情引导处置领导小组同意后，及时对舆情加以回复。一般网络舆情由公司领导小组审核把关。

第六步：正面回复。新闻发言人在舆情发生后十二小时内根据通稿，通过媒体渠道进行正面回复。同时网络评论员根据通稿撰写网络评论文章对舆情正面回复，回复评论文章要做到具有针对性、有效性和预见性。

第七步：跟踪引导。对舆情回复后，舆情监控员要时刻留意舆情发展动向，发现对回复提出疑问或者质疑的跟帖后，要及时、细心地加以引导，如自己对疑问或者质疑不能正确引导或者不知如何引导时，要及时上报。上报后，经公司网络舆情引导处置领导小组会商后拿出一个合理的方案加以回复，从而实现对舆情的正确引导，直至舆情缓退、平息。

四、分级响应

Ⅰ、特别重大网络舆情

根据需要，经引导处置领导小组组长向区委、区政府、区金融_请示，在区委、区政府、区金融_的领导下，引导处置领导小组具体负责开展应急工作。

Ⅱ、重大或较大网络舆情

由引导处置领导小组领导上报区政府分管领导、区委宣传部、区金融_，会同相关部门开展应急工作。

Ⅲ、一般网络舆情

由引导处置领导小组领导上报区金融_，会同相关科室（单位）开展应急工作。

Ⅳ、影响较小的网络舆情

经引导处置领导小组办公室请示，由小组办公室会同相关科室（单位）开展应急工作。

五、工作机制

（一）网络舆情检测

1.日常监测。将网络舆情监测作为一项日常工作不间断进行，随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势。一旦发现不利于社会稳定的负面舆情或重大的虚假舆情，及时反馈到引导处置领导小组，为引导处置领导小组提供社会舆情方面的信息支持。

2.突发事件监测。当发生群体性突发事件时，组织对网络舆情进行24小时不间断监控，及时、全面掌握与该事件密切相关的各种信息，为决策者在较短时间内做出正确决策提供有力支撑。

（二）网络舆情预警

1.制定危机预警方案，针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。

2.密切关注事态发展，保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。

3.及时传递和沟通信息，即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通，并建立和运用这种信息沟通机制。

（三）网络舆情应对

1.针对网上出现虚假不实报道，由引导处置领导小组及相关科室（单位）及时采取措施，与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通，积极主动消除不利消息。

2.针对突发事件产生的网络舆情，及时汇集、整理、分析，及时与相关科室（单位）会商解决对策，及时做好与相关网络媒体沟通工作，在第一时间内发出官方声音，有效引导舆论，最大限度缩小突发事件产生的不良影响。

3.根据网络舆情反映事件的程度，必要时及时组织新闻会，由引导处置领导小组领导上报区委、区政府、区金融_指定专人对外权威消息，向公众澄清事实，积极加强正面引导，消除不利影响。

六、后期处置

（一）善后工作

网络舆情引导处置结束后，引导处置领导小组办公室和相关科室（单位）负责关注网络上相关事件的舆情趋势。

（二）总结评估

网络舆情应急处置结束后，引导处置领导小组组织有关科室（必要时可邀请相关专家），对引导处置工作进行全面总结和评估。对参与引导处置工作的单位和个人进行责任考评，表彰先进，追究因工作不力、玩忽职守造成严重后果的相关领导和个人的责任。针对应急处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题，进一步修改完善有关工作方案。

七、应急保障

1.通信保障。引导处置领导小组应在全公司建立网络舆情应急处置工作队伍，公司各科室均有专人负责，确保网络舆情工作队伍之间的联络畅通及时。

2.人力和技术保障。由引导处置领导小组负责协调，组织全公司网络舆情工作队伍，不间断对重点网站、重点论坛进行监控。

3.培训保障。定期组织全公司网络舆情队伍开展培训，不断提高网络舆情应急处置工作人员政治上的敏感性和业务上的娴熟能力。

舆情事件总结范例 第37篇

为充分发挥互联网的宣传、**、引导作用，建立健全网络****和应急处理工作机制，提高*行政效能，20xx年，我镇着力把管好网络舆情作为与网民沟通的桥梁和联谊的纽带，为服务镇域经济社会发展创造了良好的**氛围。

一、组建专门队伍

召开*政负责人会议专题研究部署网络舆情管理工作，成立了治河渡镇网络舆情管理工作**小组和突发重大网络舆情应急处置工作**小组，由值班负责人担任组长，分管宣传的副镇长担任副组长，*委秘书和*秘书担任成员，**小组成员具体负责网络舆情的收集、整理、上报和反馈工作。**小组下设办公室，由*委秘书担任办公室**，同时兼任网络**发言人。设立了*队伍，由*秘书和宣传干事组成，负责强化重点论坛、微博等**场的帖文刊发力度，及时引导网上**，传播正面声音。

二、规范处理程序

针对网络信息量大、覆盖面广、传播速度快等特点，我镇进一步完善网络舆情管理**，具体做法有以下三点：一是要求工作人员密切关注全镇各项工作动态，认真撰写相关稿件，经主管**批准后及时在网络发布正面信息，让网民能够及时了解我镇工作全局。全年在华容县人民****站发布信息37条，在华容**网发布信息13条，每月发布信息均超过2条。治河渡镇人民****站也做到了及时更新信息；二是红网百姓呼声、红网论坛、*信箱、*信箱、华容**网论坛、12345公众服务热线和县网管中心交办的舆情处理函等为依托，要求工作人员每天至少浏览3次网络信息，凡涉及到我镇相关内容都做到了建立台账，认真登记，立即报告，及时回复，实行常态化管理。全年共收集到各类舆情信息142条，所有舆情信息均按时回复到位，处置率达100%，群众反馈满意率达100%；三是印发了《治河渡镇网络舆情**处理方案》，凡上级转批的网络舆情和自查的网络舆情，都在第一时间呈报给主要**批阅，并根据批阅意见迅速落实，开展舆情处置工作并移交相关部门单位处理，在规定时限内进行答复。全年未出现因舆情处理不力引发的网络热议或**炒作的现象。

三、建立应急机制

针对网络上出现负面**报道建立了应急处理机制，向各村场、各部门单位下发了《治河渡镇网络舆情应急处置预案》，严格按照以下处置程序来应对紧急舆情，全镇网络舆情应急处理工作科学化水*有了明显提升：一是研判预警。按照属地原则，由各村场、各部门单位对本村、本单位可能引发重大网络舆情的突发事件、热点**问题，及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备；二是快速反应。各村场、各部门单位发现重大网络舆情后，按照应急管理规定时限和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告镇办公室，由办公室报告主要**。同时立即启动应急预案，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位或网络**发言人的名义跟帖**依规告知事实**、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效**事态，正面、有序引导网络**；三是动态跟踪。各村场、各部门单位落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生；四是总结评估。在网络舆情被消除或趋于*稳后，各村场、各部门单位根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，健全完善工作机制，不断提高应对网络**的能力。

舆情事件总结范例 第38篇

1、从20XX年8月份至20XX年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。

2、从20XX年8月份至20XX年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

3、从20XX年8月份至20XX年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。

舆情事件总结范例 第39篇

按照市主要**指示，中心于xxxx年xx月组建网络舆情信息监测科，主要负责在互联网上搜集关于我市的**面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关**信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映**群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将xxxx年工作总结如下：

一、**重视，全员参与。中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读网”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集****类网站、论坛类网站、其它网站信息；二是制定24小时监测**，全体人员值班读网，有重要舆情信息及时上报；三是组建专业科室，由专人负责搜集百度贴吧等几个重点网站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成《重要舆情摘报》上报**、市*及*****。

二、严格把关，提高质量。根据舆情信息工作时效性、**性、**性强的特点，坚持把讲**、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要**的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联网上发现和挖掘素材，又时刻关注其它****，广泛收集社情民意，为**决策提供有价值的信息。

三、时时搜集，定期上报。xxxx年分别向**办、*****报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。为各级**掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。xxxx年末在**办**的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。

回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。

网络舆情信息监测科

xxxx年xx月

舆情事件总结范例 第40篇

1、强化管理，加强沟通。

20XX年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。

2、强化文明上网意识。

根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，20XX年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。

舆情事件总结范例 第41篇

今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策带给服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到10月份_发舆情信息200篇，其中中央领导批示14篇，_发业务通讯单篇一篇。省委会宣传部发4篇，商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。调研工作今年共报调研8篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和_办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘;对突发事件的监控，处理工作;与搜狐网对接进行网上直播了xx、xx届中国围棋名人战实况。