工作联系单范文(篇一)

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20XX年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20XX年。在这年终之际，现对来公司所作的工作汇报如下：

一、主要负责

1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：

1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

3、车间加班不及时，常被点名。

通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。

二、与客户进行日常的邮件联系

主要负责与韩国公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。

通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

三、处理日常工作，服从公司领导安排

联系展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望邻近的20XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

工作联系单范文(篇二)

不知不觉，在电话中心工作已经一年多了。从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需求，根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资

源力求满意解决客户问题，在这一年的磨砺中我看到了自我的成长。客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小，却一头连着客户的需求，系着广大客户对我们中国人寿的无限期待；另一头连着中国人寿的职责与使命，系着公司对客户的诚心与真心。每当帮忙一位客户解答了困惑露出会心的微笑时，每当为客户处理了问题而得到他们的真心感激时，我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值，客服工作，不仅仅是微笑服务，不仅仅是及时接听，还必须内化于心、外化于行。所以，我进取参加公司举办的各种知识竞赛，经过比赛，来认识自我。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。而随着95519拆分，电话量的增加，为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转，完成呼入呼出工作。感激领导给我机会，让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。我的工作，不再仅仅是接听客户电话，除了根据接通率情景、排班表和出勤情景，及时上线进行一线呼入和呼出，确保电话中心接通率外，对于一线坐席无法解决的问题，我需要及时进行二线处理、工单流转和催办，负责对工单处理结果的跟踪回访，确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我

除此之外，我还要协助陈教师，对电话中心业务和话务数据进行统计分析，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每一天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助电话中心主管开展现场管理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。

随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮忙新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的职责。很多新客服都是和我一样，来那里工作之前对于保险的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我也把自我这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。

20xx已经过去，20xx刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就必须能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。

工作联系单范文(篇三)

光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

学习上，严格要求自我，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。

工作上，本人自20__年7月_日至20__年11月4日，一向负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一向在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自我，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。

记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每一天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也进取响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一总结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体资料主要包括四个方面：1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就以往出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和提高：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了必须的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的本事;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料贴合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，比较无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不一样层次、不一样需求的客户，我给予不一样的帮忙和服务，这就要求着我不仅仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要坚持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，构成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自我更急。此刻还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情景下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

最终，我想说的是，作为我司的一员，一向秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。应对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，进取适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。

工作联系单范文(篇四)

不知不觉，忙忙碌碌的一年过去了，在这个陌生的城市，似乎觉得一年的时间过得更快，让人有点不愿意去相信。

20__年让我学会了很多，感谢接纳我工作的企业，感谢我的领导，感谢我的同事们，感谢我的朋友，感谢我的客户们，因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作，更加努力工作。

销售是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，刚开始工作的时候真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人兴奋的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。

那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，假如三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。

但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。

我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。

最后，再一次感谢我的领导和同事们，我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!

工作联系单范文(篇五)

我自20XX年3月6号进入漳州项目至今，不知不觉间已将近年关。我是在20XX年10月调入仪表调试部门，至今一年多。在去年中我只是跟着师傅们学习仪表单校试验，可以说对仪表调试的具体工作还处于一个朦胧的状态。在20XX度中我从一个对仪表调试工作的认知变得清晰，明白仪表调试都需要做那些工作。在这期间，首先要感谢领导给了我一个成长的空间和平台，其次还要感谢我的师父和师兄们的言教身传。通过自身的不懈努力，加上师父师兄们的鞭策，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾这一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

我在今年来到漳州项目先后参与了仪表单校记录交工资料的整理，空压机站配合SIEMENS厂家技师做回路测试，现场主装置区的线路校正，外围装置的仪表单校工作。

二、工作中主要存在的问题

记得刚从班组调入调试时我的班长跟我说“进调试你得见几千块表才能出来（成材）”，明白班长这是在告诉我要多看。因此在工作中见一种类型的表就对这种类型的表作出认知和总结。

1、由于在初期对业务不是很熟悉，所以在工作过程中多次出现因自己的业务不熟悉的原因，而出现一些问题。但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识，现在能够单独完成一些工作。

2、对仪表设备的认知不够，对没见过的仪表设备不能很快地掌不过我相信，不过在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而能更快地掌握未见过的仪表设备。

三、工作心得

在工作发现问题和去解决问题的过程中发现一些问题是我们前期工作做得不够完善，不够详细，给我们后面的工作带来了不必要的麻烦。在信息沟通上我们不能有效地沟通，造成发现的问题未及时处理而变成遗留问题。下面几点是我的一些总结和想法。中国化学工程第十一建设有限公司仪电一公司漳州项目Y03。

1、作为一名正式员工我们应不断提高我们的业务水平和我们的专业知识，在空压站校正线路时三套机组，以第一套机组线路为准，但是我们在第一套已经变更过的问题在第二套第三套仍然出现。这说明什么，说明我们管理人员并没有把已经更改的问题反馈给现场接线人员。及时反馈问题可以提高工作效率！

2、在FF总线线路的接法上从美观上来说我们自己接的线路在整个装置区域是最难看的，当我们发现有人比我们接的美观的接法时，我们并没有去学习，依然按着自己接法继续。为此作为管理人员应当重视这些细节，这是在展示我们的施工水平，细节决定成败！不进就是退，不提高自己的业务水平，向他人虚心求教。

3、在管理个协作单位的接线质量应有统一的标准，这也公司一直倡导的样板工程。任何一种措施得不到有力的执行力拿这种措施也就变成一种摆设。在本项目中各个协作单位接线的色标代表的极性不一致，没有一个统一的标准，将会给后期的厂方维护人员造成错觉。虽然说不影响我们仪表设备回路的正确性，但却凸现出我们在管理上的疏忽和混乱。

4、在现场做回路时，发现现场表的类型（带的协议）与电缆设计不一致，电缆少设计或多设计。这些问题应该在仪表单校时发现，我们单校工作做得不够全面记录不够详细。在以后的工作中应予注意。

5、在人员管理上分工一定要明确，让每个人都承担一定的管理工作，这样既可以为公司培养新的人才也不会因为一个人的人事变动而给接收人带来困难。记得三国时期蜀国的诸葛亮事必躬亲，什么事都一个人来做，造成了因一人变动而后继无人。

我是仪表调试的新人，需要多听、多看、多想、多做、多沟通。“三人行必有我师”，虚心向他人求教。深入现场发现问题，只有问题的存在才能使我们自己有更大的进步！

工作联系单范文(篇六)

xxxxxxxxxxxxxx：

为认真贯彻落实xxxx，保障消费者xx安全，按照xxxx《关于xx的通知》(xx2016xxx号)要求，现定于2018年2月16日午时召开“xxxx工作会议”，会议重要，请各单位派员准时出席。

一、会议时间

2018年2月16日午时14:00。

二、会议地点

xxxx

三、出席对象

1、xxx;

2、xxx;

3、xxx;

4、xx;

四、会议资料

1、通报2011年xxxx;

2、xxxx工作要求;

3、领导讲话。

五、联系人及联系方式

xxx

工作联系单范文(篇七)

时间一晃在xx国际物流有限公司的海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入xx国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。

这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。

了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。初步掌握和了解大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。

从审核报关单开始，在经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，但是也可以从审单中学习到很多知道，例如HS归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。陪客户前去散货港区视察货物情况，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。

虽然入职xx国际物流有限公司没多久，却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识，新事物，在领导和同事的帮助下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自己，为更好的服务于客户做准备。

工作联系单范文(篇八)

时光匆匆的溜走，紧张、忙碌、充实而又愉快的-月份也将结束。从中我收获了很多，得到了快乐，也积累了一些经验，同时也发现了自己在哪些方面需要改进。具体内容总结如下：

一、思想方面

在本月中我认真遵守执行幼儿园的各项规章制度，全心全意搞好教学，让孩子们学到更多，让自己的生活更加充实并认真学习让自己做一名好教师。

二、教学经验

1、坚持每天单训：这是每天必须认真做好的一项，在单训时首先先让孩子把-个拼音及-个整体认读音节熟记一遍，并且及时纠正孩子的发音，然后因人而异进行单训。通过本月的教学使孩子们学到了很多，所以在今后的教学中一定要做到心中有数，对每个孩子负责。

2、教学整合：本月通过教学整合让孩子们在课堂上更有气氛，并且孩子们接受的内容也多样化了，这样让孩子们在体智德美各方面得到更全面的发展。

3、卫生习惯：教会幼儿正确的洗手，通过洗手的儿歌，手心搓搓。让幼儿知道洗手的正确方法，做到吃饭之前先洗手。在吃饭时要求幼儿不挑食，尽量不剩饭菜，对个别肥胖者特别关照幼儿先喝汤，培养幼儿良好的行为习惯。

4、学习习惯：上课能养成安静地静听习惯，做到先举手后发言，大胆地在集体面前表演，养成良好的学习习惯。孩子们不仅学到各种本领，而且安全方面也不放松，这个月我们进行了安全消防演习。“唔!”警报声想起，孩子们捂着毛巾，弯着腰有序快速直奔操场。有的孩子天真地说：“老师怎么没有烟呢?”说明这次活动幼儿非常投入。通过此次活动不仅使幼儿掌握了自救逃生的方法，而且提高了孩子们的安全意识和自我保护能力。

三、存在问题和努力方向

在教学方面还需注重自己的教学方式，让孩子们在理解方面有所提高。还要和家长加强交流沟通，争取得到家长更多的支持和配合。

在今后的工作中我会更加有耐心的做好自己每一项工作，尽职尽责!

工作联系单范文(篇九)

全省“双联”行动开展以来，我委按照省、市委总体部署和要求，加强宣传动员，精心组织，完善措施，狠抓落实，扎实有效地推进“双联”工作。现按照市委“双联”工作考核方案，将我委“双联”工作自查情况汇报如下：

一、 加强组织领导，制定工作方案

市委《关于在全市开展“联村联户、为民富民”行动的实施方案》下发之后，我委党委高度重视，立即召开党委会议，安排部署相关工作，把“双联”行动纳入重要议事日程，成立了由党委书记、主任为组长，县级以上干部为成员的工作协调领导小组。抽调精干力量组成了领导小组办公室，并设立了协调保障组、计划安排组、活动督查组、政策宣传组等四个工作组。每个组都进行了任务分工，责任到人，确立了由领导小组办公室定期不定期召开会议，专题研究协调解决帮扶问题的工作机制，各小组之间相互配合、统一协调，从而形成了由主要领导负总责亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓，党委统一领导，各科室各司其责，干部积极参与，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

按照市委“双联”工作方案，我委先后制定印发了《市工信委关于成立“联村联户为民富民”行动领导小组和组织机构的通知》、《“联村联户、为民富民”行动实施方案》、《市工信委联村联户为民富民行动近期工作安排》、《市工信委“联村联户、为民富民”行动宣传工作计划》等一系列重要文件，确保我委“双联”行动有计划有步骤地推进。

二、 加大学习宣传，深入摸底调研

三、 制定“三项要求”，狠抓任务落实

我们按照市委关于制定“三项要求”的安排，结合两村实际，拟定了《xxx天水市工信委委员会 xxx天水市企业工作委员会关于联村联户为民办实事的工作安排》、《天水市工信委、企业工委〈联系村扶贫开发奔小康发展规划〉》等“三项要求”，在多次征求东岔镇政府、龙凤、交川村委会的口头意见和书面意见的基础上，以正式文件形式上报市委“双联”办，下发到麦积区、东岔镇和联系村。全委联系干部也按照市委“三项要求”的规定，制定了《联系户脱贫致富奔小康的发展规划》、《联系户为民办实事的工作打算》，在充分征求联系户意见的基础上，上报委双联办备案，下发到联系户。最后又按照市委“双联”办的要求，认真填写上报了市上统一制作的“三项要求”有关表格，也分别送区、镇、村进行存档。并按计划、分步骤严格执行，达到了事事有组织，时时有计划，人人有任务，处处有落实。

在任务落实方面，一是扎实推进“八项任务”落实。宣传政策、教育农民、反映民意、疏导情绪、强基固本、促进发展、推广典型、锻炼干部是“双联”行动的八项主要任务，我们从政策宣传入手，发放了《致龙凤村和交川村全体村民的一封信》、《妇女小额担保贷款政策宣传单》、《农村扶贫开发教育移民工程宣传单》和《xx大惠农政策宣传单》和《市工信委联村联户为民富民宣传手册》，通过村委会的板报宣传阵地以及广播多次循环播放、进村入户宣传讲解等多种形式，多方位、多角度向村民广泛宣传“联村联户、为民富民”行动的目的意义，党的路线方针政策，国家法律法规和各项惠农政策，指导、协调、督促中央、省、市的决策部署得以贯彻落实，确保对农民的社会主义民主和法制教育、农村工作政策教育和社会公德教育，以及传授生产技术和操作技能落到实处。通过机关干部入户走访，体察民情，了解联系户的家庭情况和生产生活情况以及存在的困难和问题，倾听群众的诉求，疏导情绪，化解矛盾，维护了社会稳定。我们结合基层组织建设年活动的开展，从完善村委会的制度建设入手，指导两村村委会创先争优活动和“四议三双”活动的深入开展，规范村级组织活动。给村委会订阅党报党刊、捐赠学习资料、配送办公电脑，加强村委会阵地建设，达到强基固本的目的。通过与区、镇、村领导的多次座谈交流，理清了两村的发展思路。通过“助三夏、促丰收”活动的开展，对季节性农业生产给予及时的技术指导和信息服务，协调落实群众迫切的路桥项目资金近50万元，顺利完成路桥建设。单位干部职工积极捐款，统一组织购买水泥52吨，给每个联系户1吨，道路硬化1。5公里。及时为群众提供政策、技术、信息等服务，促进了发展。我委干部职工通过“双联”工作，了解了农民的生产生活，增强了服务群众的意识，增进了友谊和感情，积累了工作经验，增长了工作才干，达到了锻炼干部的目的。二是狠抓“八个全覆盖”。在小额信贷、融资担保、劳动技能培训、劳动力输转、乡村公路建设、公共两室建设、两委建设、商贸服务建设等方面，认真落实市委的要求。发放了《妇女小额担保贷款政策宣传单》，积极协调融资贷款，帮助两村46户农户落实小额贷款296万元用于扩大种养殖规模，其中，双联担保贷款10户30万元。对在种植、养殖方面有授训意愿的刘勤万等25人，进行了资料培训。积极与西安、宝鸡等地了解劳务信息，促进劳务输转，全年输出劳动力410人。与政法委配合，落实交川村桥梁建设项目资金49。38万元，顺利实施了河桥建设，村内交通有了明显改善。帮助龙凤村改建村委会旁边旧房，建成二层村级商贸综合服务中心。协调电信部门入村检查宽带线路，宣传农民使用宽带的优惠政策，捐赠各类书籍，为村委会配置2台电脑，帮助建立学习室，文化室、农家书屋等，达到“八室六有”。委机关还为两村转订了4份xxx、4份甘肃农民报、4份天水日报和《半月谈》等时事期刊，加强村“两委”阵地建设。三是认真抓好五件实事办理。我们采取“机关支部+村支部”联帮共建的方式，对两村党组织负责人和党员进行了能力培训，开阔了思路，坚定了发展信念，加强了基层组织建设。对两村贫困户危旧房情况进行了摸底，提出了改造计划，按计划协助落实，实施危旧房改造31户。帮助村里组建了养老院，摸清了两村37名3岁以下儿童的情况，建立了花名册，送去了书籍和营养包。同时，我们根据联系村的实际，通过招商引资，积极联系域外单位和联系村建立对口帮扶机制，成功与湖南绝味食品股份有限公司签订了“花椒物流仓储加工基地”建设项目，把联系村的花椒种植优势和企业的加工优势结合起来，转变为高附加值的经济优势，促进联系村产业的发展。

四、 严格工作纪律，规范档案管理

双联工作中，我们严格按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》和双联行动“八个不准”的要求教育干部职工，建立了一系列制度。主要有科室联系制度：将联系村按月分配到科室和分管领导，既能确保随时随地保持联系的责任，又能发挥每个科室和干部的积极性创造性。会议制度：领导小组与镇、村定期召开座谈会议，研究联系村存在问题并提出针对性解决办法。信息报送制度：及时报送工作动态，总结推广经验做法，确保信息的时效性和报送的有效范围。请示报告制度：及时掌握情况，对不明确的突出问题，及时向党委或上级党组织请示汇报。考核评议制度：出台了《评议考核办法》，定期开展评议工作，研究突出问题，保障各项目标任务的完成。

按照市委的要求，我们建立了“双联”工作台账，健全会议记录，工作大事记，信息、简报、花名册、统计表格、报告、汇报等文件档案，干部记录工作日志，签送“民情连心卡”等，“双联”的每项工作情况都记录得清楚翔实，并装订成册，明确专人保管，并分别在单位、区、镇、村存档。

五、 促进产业发展，“双联”成效显著

我们把促进产业发展作为帮扶的主要任务来抓，分析联系村的花椒核桃等种植优势，草多地少的养殖优势，协调联系加工项目，在种、养、加有效结合方面，积极探索致富产业，寻求致富门路，初步取得了一些成效。在种植业方面，动员联系户积极实施“连片建园”工作，加快种植基地建设，为下一步的仓储加工奠定基础;在养殖业方面，帮助养殖愿望较为强烈的刘勤万，协调贷款，落实资金，解决养殖技术难题，由原来的10几只猪，到现在的100多只的养殖规模。同时，不仅扩建了圈舍，还利用粪便建起了沼气池，为全村的发展带了好头，探索了致富产业，找到了致富门路。在他的带动下，同村的刘麦仓也建起了养羊场，圈舍建设工程以进入尾声。联系户刘鸡换从加工入手，建起了磨坊、粉草坊、榨油坊等致富项目。致富产业的发展和致富门路的开辟，使联系村的群众脱贫致富的信心更加坚定，决心更加坚强村民的收入不断增加，由去年的2631元，到今年的2891元，增长了260元。(其中交川村今年人均收入增长260元，龙凤村人均收入增长553元)。两村基础条件有了明显改善，村容村貌焕然一新。

随着“双联”行动的不断深入，党的政策得到了广泛的宣传，群众得到了实惠，联系户的致富信心明显增强，脱贫能力明显提高，贫困户经济收入明显增长，生活质量明显改善，机关作风明显好转，党群干群关系得到了强化，工作效率有了明显提高，干部职工得到了锻炼，才干显著增长，经验得到积累，作风明显转变，修养得到升华，贫困村基本条件得到改善，村容村貌有了改观，矛盾纠纷得到化解，“两委”建设有效加强。