讲解员重点工作计划 第1篇

今年暑假，我去了上海和宁波旅行，参加了几次新华小**活动但让我觉得感触最深、收获最多的还是城市展示馆“小小讲解员”夏令营活动。

“小小讲解员”夏令营虽然只有短暂的5天，可活动却丰富多彩。在航埠实践基地，我们参加体能训练，学习整理内务，学习止血包扎；我们小组合作完成“万能工匠”和创意搭建，还参观了消防馆和地震馆。在城市展示馆，我们上礼仪课，学作揖礼；我们上英语课，学口语；我们上实地讲解课，学习如何讲解。

在讲解课上，老师对我们的要求十分严格。每一句话，每一个动作，都不能有一点差错。讲解时的语气、手势、眼神，都有严格的要求。我印象最深的是练习站姿时，老师在我们每一个人头顶上放了一本书。我们站在那里一动不动，就好像一尊尊石像一样。我的表现非常棒，还被评为“优秀小小讲解员”呢。

夏令营活动之后，我和其他小讲解员还经常回到馆里继续给游客们讲解。我们曾接待了阿里巴巴团队、******访问团、传统文化研修班、玉龙社区居民、非洲“黑人”团队等等，听老师说他们中很多人是***呢。我们向参观者介绍衢州的历史和文化，让他们了解衢州，喜欢衢州。我们希望通过我们的讲解来宣传衢州，让更多的人来衢州旅游。我每次的讲解都会受到参观者们的表扬和鼓励，很多老外还主动邀请我拍照呢！

这次“小小讲解员”夏令营活动，我认识了许多新朋友，还让我变得越来越自信，越来越大方了！

——我是小小讲解员的作文5篇

讲解员重点工作计划 第2篇

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的__市。

2.加深与游客的交流，在最短的'时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

讲解员重点工作计划 第3篇

时光荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验，但通过这三个月的磨练，我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业周边的知识。

在新的一年里我会努力积累专业知识，积极获取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。

讲解员重点工作计划 第4篇

20xx年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中，很感谢单位**不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在**的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，**和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

20xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制**和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和****联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。

虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。

——小小讲解员作文10篇

讲解员重点工作计划 第5篇

我参加了仪征博物馆的小讲解员比赛，为了备战决赛，我利用国庆长假好好地去模拟练习，熟悉展馆，锻炼胆量。

我第一次试讲就有几处停顿，由于讲解词背得不熟，越来越结巴，我不得不一次次向妈妈索要稿子，以致于妈妈这座“火山”终于爆发了！她拉着我的手往外走，嘴里说：“背不熟，还来当什么讲解员？你看别的小讲解员讲得那叫一个行云流水！你呢，结结巴巴！”唉，怪我功夫不深，那不争气的小金豆子忍不住就蹦出来了。

当天晚上，我将讲解词背得滚瓜烂熟，第二天上午信心满满地又出发了！我看见一个三口之家进来参观，连忙走上前说：“叔叔阿姨，我可以给你们免费讲解！”他们很配合地跟随着我参观了仪征历史陈列展厅，我流利的讲解赢得了他们的认可和赞许，我像吃了蜜糖般甜滋滋的。

这一次的成功讲解激发了我的信心，我又为几批人进行了讲解。有一次讲解完后，一位外地游客还邀请我和她的儿子合影，我真体会到“赠人玫瑰，手留余香”的无穷幸福！

几天下来，我俨然是一位经验丰富的小讲解员了。我的收获很大，我越讲越好，越来越像个正式的讲解员！

讲解员重点工作计划 第6篇

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待 ，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

在上半年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。

总之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能够扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神的宣传员。

讲解员重点工作计划 第7篇

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生*第一次讲解虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和*静的生活理念。2011年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的**给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的.同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委*部**、**国会议员一行、*_等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的**观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解*千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够**讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

讲解员重点工作计划 第8篇

游客通常对画面都感觉比较生疏，所以在讲解中要借助他们过去的知识和经验来引导他们去理解。特别是外国游客来到*，身处异国他乡，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物画面同他们熟悉的事物联系起来，他们就会易于理解，而且倍感亲切。例如我们带领欧美游客参观大佛时，就可以将它与他们曾经看过的大佛联系起来，从佛像的高度、用材以及艺术风格和造型手法进行对比说明，从而衬托出眼前这身大佛的特色。又如，对很多从兰州沿河西走廊过来的游客，讲解就可以联系他们参观过的张掖卧佛寺的大睡佛等进行对比介绍，使他们对*的雕塑艺术造诣有更深的了解。

许多欧美游客，对*的古老文明比较陌生，讲解时就要联系他们熟悉的事物来帮助他们理解。在讲解上还可利用**外游客对***的行踪的好奇心理来吸引他们的***。比如参观讲解莫高窟时，可以给游客介绍我国的***都来此参观、视察过。这样将莫高窟和游客熟悉的名人相联系，由于名人效应，游客便觉得游览莫高窟很有价值，也增加了他们的游览兴趣。我们在讲解中还可联系一些与游客所在国家有直接关系的动物、植物来增加他们的亲切感，同时也增进了*人民与世界人民的友谊等等。

讲解员重点工作计划 第9篇

约定的日子到了，我和弟弟兴致勃勃地来到了河姆渡遗址博物馆，报到。找了个位置坐了下来，带着疑问看了一个宣传片，大致认识了一些常识与知识。明白了讲解员是什么，“原来讲解员就像导游一样啊。”我长吁了一口气。可是讲解稿一发下来，便大吃一惊，稿子长得拼起来要拖到地上，足足有六面呢！这叫我怎么背呢？我愁眉苦脸。接着，我们便跟着讲解阿姨参观了博物馆，她试着为我们讲解了一下，她可真厉害，谈吐不凡，模样与行为高雅而又文质彬彬，给人一种很亲近的感觉。

回到家后，我感觉了“压力”。好像有什么重担重重的压在了身上。只有一个礼拜的时间，我要上岗了，加油啦！

你瞧，弟弟正坐在窗前认真背诵呢，他才上一年级就那么努力，我就得做榜样，要更加棒。我对着镜子，一遍又一遍的练习，清脆的嗓音唱在耳边徘徊，令人陶醉。姿势，双手的摆放以给我们上课的讲解员为榜样，对着镜子模仿。

终于到了讲解那天，我兴致勃勃地领着游客在展厅里参观，按实物与图片一个个讲解，时不时抬起五指并拢的手，说话还露出雪白的牙齿。“双鸟象牙蝶形器”，“稻穗纹陶盆”，“猪纹陶钵”等一件又一件精美艺术雕刻品呈在人眼前，我一字不漏地有表情地背诵讲解资料，尽量能够印在人心头。我的讲解也得来了一阵阵掌声，我真为我那敢于挑战、兢兢业业的心而骄傲。

我讲解的清脆嗓音仍在我耳边徘徊，它成了本次公益活动的圆满句号！

俞岳良点评：姐弟共同参加“我是小小讲解员”活动，难得。把参加活动的经过写得层次清楚，报名选拔，接受任务，认真准备，出色完成任务。结尾道出体会：为自己敢于挑战、兢兢业业的心而骄傲。

讲解员重点工作计划 第10篇

****，鸟语花香，在这美好的日子里，随着动听优美的《同一首歌》大合唱，我们学校一年一度的外语节序幕拉开了，这次活动的主题是——埃及文化。

埃及是个文明而神秘的古国，它以其得天独厚的地理位置，被人们称为“人类心脏和世界之都”。埃及用它那神秘的金字塔、狮身人面像、海底古城……不断吸引着我们，使我们穿梭在埃及的时间隧道里，遨游在埃及的知识海洋里。而今天，我们学校**了这样富有意义的活动，带着我们身临其境般地感受埃及人们的生活、工作、学习。

瞧！这儿是埃及概况馆，也是我负责的展馆，我将在这里为同学们讲解，全面展现埃及深厚的文化底蕴、浓厚的人文气息。听着我流利而生动的介绍，您肯定没想到我刚刚接到任务时的心情——激动而又胆怯，但老师的鼓励使我的勇气发挥到极致。我想我会利用这样的机会学到任何课堂上都学不到的东西，同时我也会尽我所能把埃及的历史风貌更好地展现在参观者的面前。

时间如梭，转眼，外语节开幕式已到此结束，但同学们还意犹未尽，仿佛还沉浸在刚才观看展馆的气氛中。看着参观者的脸上洋溢着灿烂的笑容，这次外语节让我深有感触，它架起了友谊的桥梁，使外国友人了解*，了解上海，了解我们的学校，也使我们了解了美丽的古国——埃及。

今天，我当了一回小小讲解员了。为一元慈善家三周年成果展做讲解。一到书城，我先整理了一下展板，看了一会儿图片，等待“客人”的到来。

第一位来听讲解的是一位爷爷，我热情的迎了上去，那位爷爷对一元慈善家很熟悉，对我说不仅去过联盛义卖还去过今年的通途小学演讲总决赛，一直关注着一元慈善家呢！我声情并茂的讲解着，爷爷听得也十分认真，我向他介绍：一元慈善家每年都会举行义卖晚报活动，看，这就是我们今年的一元慈善家分散在宁波各地义卖晚报，我们卖晚报过程也会遇到不理解的人，但是大多数人都是充满爱心的！”“这是我们一元慈善家在云南和当地的小朋友体验生活，今年我们还和云南小朋友举行过音乐会呢！”

第二位听我讲解的是一位叔叔，当叔叔听到云南小朋友一天只吃两餐，而且只有土豆时，被感动了，问我应该怎么帮助到他们。当我生动的介绍到我们一元慈善家还去过必胜客劝捐、去宁波各地义卖晚报、去**慰问那里的**叔叔们、去敬老院慰问老人，那位叔叔一个劲的竖起大拇指，夸我们真棒，我的心里美滋滋的。

讲解员重点工作计划 第11篇

从我到_四川博物院_担任讲解员志愿者以来，不知不觉已经过去半年了。回首这段日子，真是经历了不少令人难忘的事情：选拔赛、第一次讲解……

我怎么也不会忘记那天的选拔赛。那天，我怀着忐忑不安的心情跟着妈妈来到四川博物院，当时的一楼大厅已经是人山人海。看着舞台上一位又一位小朋友被评委_请_了下来，我的心里无比紧张，问妈妈：_妈妈，要不我们回去吧？_妈妈回答：_别紧张，要相信自己。_眼看马上要轮到我了，我越发地害怕，小声地说：_妈妈，要不我们撤了？_妈妈终于忍不住发火了：_可以啊，不过今后你可别再参加其他类似的活动了。_没办法，我只好等待…

终于轮到我上场了。一踏上舞台，刚才的紧张荡然无存，我流利地背着我早已准备好了的应聘词，百忙中偷看了一眼评委老师的脸色，哇！评委老师竟在微笑。一下子，我又轻松了许多…接下来就是漫长的等待，过了几个星期，妈妈告诉我我被录取了。我非常高兴，庆幸自己当时没有放弃，_相信自己，坚持到底。_这句话肯定没错的！

我更忘不了第一次进行的讲解。那天，我先去豆豆老师处报到，然后走向了_民族文化展厅_。一进去，我看见了几位年轻的哥哥。我多么想像黄清怡、刘一辉一样为他们讲解，刚刚鼓足了勇气向他们走去，可是他们却转身走了。我只好抱着遗憾的心情继续等待第二批游客。只见一对老夫妇走来，我咬咬牙，壮壮胆，走了过去，小声问：_爷爷奶奶，你们好，请问你们需要讲解吗？__当然，需要！_两位老人微笑着说。刚开始，听我讲解的人只有他们两人，但讲着讲着观众就有十几个了呢！我想一定是我讲解得好吧。讲完后，我感到无比的自豪，因为我不仅迈出了讲解的第一步，还向大家传播了四川****的知识，介绍了四川丰富灿烂的****文化，成就感真不小！

通过半年的_讲解员志愿者_工作，我收获了许多：如何讲解、如何与人交流、如何和团队成员合作…让我从一个胆小的男孩变得大方自信。更重要的是我收获了作为志愿者的快乐与自豪。但我还有不少不足：讲解时语速太快、工作中有时会偷点懒…我希望在今后的讲解中能克服这些缺点，做得更好。

——讲解员个人工作总结

讲解员个人工作总结

几年来，我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作，努力做到**坚定、业务熟悉，不断加强**修养，不断强化道德素质，不断提高讲解水*，使自己各方面都取得不小进步，为自己的以后的工作打下了坚实的基石。现将四年来工作情况总结如下：

一、坚持学习，勤于思考，不断提高自身素质

“知识改变命运、学习成就未来。”学习是时代赋予我们的重要责任，是提高个体和群体综合素质的需要，也是我们做好本职工作的客观需要。学习常态化，工作学习化，是提高我们工作能力的有效途径。因此，我始终把学习作为一项重要的工作来对待，始终坚持不懈地刻苦学习。学习过程中，立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想，充分利用函授进修、个人自学等机会，向书本学、向**学、向同事学、向实践学，不断提高工作水*和适应环境的能力。

此前的20xx年9月至20xx年6月，针对自己大专**不够高、理论水*低、能力不够强的实际，我积极争取到西华师范大学成教学院学习并以优秀成绩毕业，并在此期间通过了四川省语言工作委员会举办的全省普通话考试，取得了普通话一级乙等证书，使自己**得以提升、素质得以加强、能力得以提高。在*时的自学中，本人始终要求自己多学一点理论，做一个讲**的工作人员;多学一点讲解知识，做一个业务突出的讲解员;多学**历史文化，做一个内涵厚重的碑林人;不断充实自己、提高自己，不断增强责任意识，从而进一步理清工作思路、明确工作重点、找准工作落点，努力提高传播**文化、服务碑林的能力，为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。

二、立足实际，注重创新，不断开拓讲解工作新貌

在讲解员工作期间，我紧扣碑林办的工作重点，针对讲解员工作职能及特性，从讲解的工作实际出发，确立了能吃苦，肯吃苦，吃得苦的工作思路，4年来共讲解500余场，参与重要接待50余次，得到了**和同志们的一致好评。同时通过讲解实践，深刻体会讲解工作的对于碑林发展的重要性，讲解工作不仅仅是讲解员与参观者通过讲解语言而发生的情感交流，更是联系碑林**文化和社会大众之间的一条特殊纽带。因此，我在接待讲解当中，不但投入积极的工作热情，而且注重专业技能的发挥，同时努力培养自己的心里素质，工作中热情、大方、得体，成为了沟通碑林和人民群众的`桥梁。

今年，我在做好**文化宣传的同时对原有讲解词进行反复琢磨，推陈出新，将**来碑林建设发展相关的内容补充到自己的讲解当中，极大的调动了参观者的参观热情，同时我还仔细研究人们的参观心理，针对不同的人群对讲解的内容、方式、方法作以调整，整理出多份不同的讲解词，切实做到“因人施讲”。并利用业余时间查找相关资料将红四方面军的发展历史和一些鲜为人知的**故事补充到讲解词当中，对涉及专业性问题及时请教老师，使自己对所讲解的知识有了充分的了解和把握，每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后，真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

三、一日三省，正视差距，不断充电弥补不足

对比当前南龛文化产业发展态势和**文化传播的速度，作为一名讲解员，必须随时保持****，不断加强学习，不断提高自身理论修养和能力素质，增强讲解能力，才能适应发展需要。四年来，我虽然通过不断努力，在思想上、学**、工作上、作风上都有了进步，但也还有许多不足，离**的要求、同事的期盼、自己的目标还存在很大的差距。主要表现在：

一是讲解水*还不够强，对**文化理论和碑林文化底蕴的把握还不够深入，仍须进一步加强学习;

二是在学习方法技巧上掌握不够透彻，影响学习效果，阻碍自己能力的提升，有待进一步完善。

针对这些不足，我将坚持学习，立足岗位，不断充电，尽快克服不足，充分发扬优点，在自己的岗位上做出更多贡献。

——景区讲解员实**结_景区讲解员个人工作总结 (菁选2篇)