商会年度工作计划总结 第1篇

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务。

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达x余次，接待报修x余次，其中接待业主日常报修x余次，公共报修x余次；日平均电话接听量高达x余次，日平均接待来访x余次，回访平均每日x余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，

通过一次次的活动，体现了**小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内20xx多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。

商会年度工作计划总结 第2篇

9月26日，上海市贵州商会邀约商会顾问、贵州籍博士团等旅沪乡贤相聚世博园后滩公园，举行八月“贵州走进上海”大型招商引资活动及近期工作总结汇报暨中秋乡贤联谊恳谈会，范晔平会长、刘翔雄常务副会长率在沪全体副会长及曾经参与招商引资活动现场服务的部分理事、会员参会，中国作协副主席叶辛顾问、复旦大学文史研究院院长葛兆光顾问等出席此次会议。

范会长向大家通报了近几个月商会工作情况，除承办“贵州走进上海”招商引资活动之外，还开展了几项颇具影响力的集体活动，包括配合省投促局、省驻沪办组织华东企业家一同赴省内考察，邓匡林常务副会长等完成了项目签约落地；帮助和资助由团工委组织完成的包括100余名在沪贵州籍大学生暑期返乡支教活动的“遵义行”（庆祝遵义会议八十周年）；牵头组织贵州商会赴日考察，江苏省贵州商会、湖北省贵州商会并团同行，反响颇佳等等，商会的建设发展也在努力进行中，虽然距离宏大的发展目标尚存相当距离，但亦步亦趋中的成长也是卓有成效的。八月份“贵州走进上海”招商引资活动的准备期非常有限，但商会集体动员，多人多次义务参与各种类型的准备和服务，为此次会议如期圆满的举办保驾护航，受到省内外与会人士的一致好评，配合省工商联为故乡建设做出贡献，也配合上海市工商联向家乡贵州展现了上海的城市之光。

出席会议的商会顾问和博士团成员们分别从不同的角度为商会发展建言，为大家展开了许许多多有关商会建设、贵州建设的画卷。叶辛顾问相赠两个字“慎思”，葛兆光顾问“改土入流”的问题，蔡忠顾问从台北故宫博物院贵州风情展说开去，朱明龙顾问针对修文的猕猴桃如何做大的思考与建议以及肖云博士从C919终于下线到波音737组装厂或会落地贵州等等令人珠玑满目，会议特邀嘉宾付春博士很受感染，主动请缨，为大家介绍了贵州人在北美的许多情况，甚至包括她亲自参与贵州籍华人议员的助选，视角独特，别开生面。

会后的餐叙和浦江游览为大家延展了更多的交流时间和空间，时值中秋佳节，远离家乡的游子相聚一堂，在切切乡音浓浓乡情^v^度了这个团圆之夜，也面向未来，相约奋进。

商会年度工作计划总结 第3篇

过去的2008年是我国历史上不平凡的一年，大悲大喜，经历了多少温暖和震撼。我们商会人在不断的感动中抢抓机遇，迎接挑战一步一步往前走。关键是依靠镇党委政府和市、县工商联的坚强领导，依靠全体会长、执委的共同努力，团结全体会员，积极做好各项服务工作，请进来走出去，搞好各项活动，鼓励和扶持非公有制经济快速发展，取得了有目共睹的成绩。

一、围绕党委政府中心工作，强化商会组织建设

过去的一年，随着国家大形势的发展，我们紧紧围绕党委的中心工作，利用商会的自身优势，开展好商会工作。春节过后，当祖国南方遭受冰雪灾害时，我们商会第一家在全镇率先打出捐款救灾旗帜。5月12日，当四川汶川大地震发生后，又是我们商会第一家在镇政府会议室发动捐款，各位副会长、执委踊跃捐款，当场捐助资金16680元，及时交到镇民政部门统一汇往地震灾区。当奥运会即将在北京开幕时，我们也纷纷献上商会人的一片心意，这一件件感人的善举，得到了市、县、镇领导表扬，赢得了全镇人民的赞誉。 在配合党委政府中心工作时，我们特别注重商会领导班子的自身建设。一是认真组织商会领导班子成员学习县委全委扩大会议精神和全县干部大会精神，使全体领导班子成员了解全县的大政方针，了解全县的发展前景，鼓起大干快上，融入发展的信心和勇气。二是及时与党委领导沟通，汇报商会工作，当有部分领导班子成员对商工作存在模糊认识时，我们立即向镇党委和县工商联领导汇报，及时调整了商会领导班子，真正把想干事、干成事的人用起来，把不想干事的调出去，强化 了商会领导班子建设。

二、积极走出去，请进来，搞好商会活动

搞好商会活动是我们板浦商会的一大特色。几年前，我们陆续与赣榆县青口镇商会、东海县温泉镇商会、灌南县汤沟镇商会结成了友好商会，并坚持互相走访，后来又与山东省临沂市兰山区商会、枣庄市城头镇商会以及南京市六合区横梁镇商会结成了友好商会，这些活动得到了各级领导的肯定，特别是市工商联领导在2007年总结了我们搞好活动的经验，并及时进行推广。2008年我们领导班子在年初布置工作时，把搞好活动作为一项重点工作，以活动增活力，凝聚人心，扩大商会影响，打造商会服务经济，搞好招商引资的强有力平台，特别是在10月14日至15日，我们利用两天时间，组织前往泰州市黄桥镇参观考察，并缔结了友好商会。之后，黄桥镇商会又在10月21日、22日组织30多名各企业家到我镇回访考察，促进了合作交流，加深了友谊。

通过活动，增加了我们板浦商会的知名度，县里或市里的有关部门，只要有重大活动，都能及时通知我们参与，从而扩大了影响。特别是国际金融风暴袭来时，市委、市政府请来南京大学商学院裴平教授主讲美国金融风暴与中国企业发展，我们商会接到邀请后，及时派员参加听课。从而了解到产生金融风暴的来龙去脉，以及对中国经济的巨大冲击，更重要的是掌握了企业发展的对策，着重是一要加大国内市场的开发力度；二是提高外向型经济的水平，引进外资时要注意挑肥拣瘦；三要大力发展风险投资；四要努力降低生产成本；五要加快跨国经营步伐；六要加强风险预警和应急体系。所有这些都是应对国际金融危机的办法，当然，作为民营企业，我们都面临着挑战，只有在危机中寻找机遇，迎接挑战，才能抓住机遇，谋求更好更快地发展。

三、热心为会员服务，打造名牌商会

我们商会一直是省、市、县的先进商会，是连云港市基层商会的一面旗帜。我们没有躺在成绩上不求上进，而是不断创新，与时俱进，努力拼搏进取。过去的一年，我们始终牢记服务这一宗旨，积极为会员服务，为会员企业服务，为非公有制经济代表人士服务。一是多方运作，为会员企业贷款注活力。当会员企业中正面粉厂厂长金培亮生产周转资金遇到难题时，商会出面为其贷款50万元，解决了资金难题。当会员姚加良做生意缺资金时，商会主动解难，帮其贷款15万元。一年来，商会共为会员及会员企业贷款100多万元。

在信贷中，我们还督促企业及时还贷，与银行建立良好的信誉关系。二是组织召开了银企合作座谈会，经过我们多方努力，9月份我们在汪恕有滴恕厂召开了有会员企业与市县银行、担保公司等参加的银企合作融资座谈会，强化了银企关系，收到了很好效果。

2008年，我们在党委、政府的有力支持下，在市县工商联的正确领导下，在全体领导班子和全体会员的共同努力下，取得了一个接一个的优异成绩，因此，得到了各级领导的充分肯定。新的一年，我们将再接再厉，以更加饱满的工作热情和精神状态投入新的工作，百尺竿头，更进一步，力争取得更加引人瞩目的成绩。

2009年工作安排

新的一年，盛名之下，任务更加艰巨，我们要更好地在党委政府和上级工商联的领导下，团结一心，在继续抓好商会服务工作的同时，努力开展其他各项工作。

1、加强行业商会自身建设，进一步扩大会员队伍，努力为会员服务。

2、加强商会领导班子的学习，提高领导班子成员的思想水平，建设学习型商会，并对商会领导班子和部分行业商会班子成员进行必要的调整，为搞好商会的换届选举工作做好准备。

3、搭建商会交流合作平台，组织商会人员到周边乡镇、县区或外省市考察，参观学习。

4、继续争取县、市工商联领导的支持，协调好与外省、市、县、乡镇商会的联系工作，争取缔结1-2个友好商会。

通过开展这一系列的活动与工作，把我们板浦商会做大、做强、做优、做成名牌，让我市基层商会这面红旗更鲜艳，力争早日成为全国先进基层商会。

商会年度工作计划总结 第4篇

七月份，本会在上级商会的指导下，积极发挥基层商会的职能作用，围绕新塘镇委、镇政府年度工作任务，服务当地经济发展，参与政府专项活动，当好政府管理非公经济的助手，发挥政府与企业的桥梁和纽带作用，在反映会员诉求，维护其合法权益，拓宽对会员企业服务领域和方式，组织、引导会员回报社会，搞好自身建设等方面，做了一定的工作。

现将主要工作总结如下：

一、参与政府活动，服务会员企业

本会始终坚持自身担负政府与非公经济联系的桥梁纽带、服务会员的职能这一主线，七月份着重做了以下工作：

1.积极参加政府组织的有关工作会议和活动。如20_年7月3日下午，新塘商会会长湛学驹应邀参加增城市政府“新广州、新商机、新汇东招商推介会”;7月12日上午，湛学驹会长参加了在新塘镇政府召开的招聘工作会议，并于7月15日协助镇政府举办大敦村外来工招聘会，积极发动企业参与，帮助企业解决招工难问题和外来工就业问题;7月15日下午，商会办公室主任谢逸夫、办公室工作人员林匀丰参加了新塘镇20_年上半年扶贫开发工作总结会议;7月27日，新塘商会会长湛学驹、副会长湛柱辉、叶润棠、湛景城及会员企业老板一行12人受邀参加在广州一统国际酒文化中心举办的山东乳山市(广州)招商座谈会。

2.踊跃组织会员企业参与工商联举办的活动，切实履行参政议政职能。如7月中旬以来，商会协助市工商联对新塘非公有制经济代表人士的信息进行登记;7月2日下午，新塘商会湛学驹会长应邀陪同商会副会长黄淦池、钟广兴参加中央党校民企班八期同学八周年增城荔枝联谊会(主题是：“八载情深，共创辉煌”);7月6日下午，新塘商会工作人员参加了增城市工商联6月份的工作总结会议，并受邀参加了在正果举办的工商联系统联谊活动;7月12日下午，办公室主任谢逸夫参加广州市工商联合会十三届六次执委会议，总结上半年的工作并做下半年工作部署;7月20日，新塘商会受邀参加中新商会与番禺南村商会的联谊活动，加强了与各兄弟商会之间的联系，为会员企业与兄弟商会会员企业的沟通与合作提供了平台;7月21日，新塘商会向增城工商联递交了《关于加强我市社会管理改革创新的实施建议》、《关于建立健全新塘社会管理服务体系的建议》、《加强和创新社会管理服务，将大敦村建成村一级社会管理服务模范的实施意见》三篇文章。

二、组织走访调研，关注行业发展。

1、积极协助媒体及政府部门开展调研工作。当前，由于货币政策紧缩、生产成本、人力成本上涨等原因，中小企业在经营过程中遇到了一些困难，甚至有观点认为今年中小企业目前面临的情况比20_年还艰难。七月份以来，无论是媒体还是政府相关部门，对目前新塘中小企业的发展状况都极为关注，也都先后到新塘镇对新塘中小企业的发展状况展开调研。商会工作人员积极配合媒体及政府部门的调研工作，如7月1号，新塘商会办公室主任谢逸夫、办公室工作人员林匀丰受会长委托，陪同广东省人力资源与社会保障厅就业指导局甘局长等省、市、区、镇领导，到创兴集团、增致牛仔进行调研(调研主题是：新形势下，中小企业的发展情状况);7月7日下午，湛学驹会长配合市委宣传部工作，在办公室接受中国国家英文日报欧洲版许主编、广东记者站记者邱先生的采访(采访话题是：新时期新塘牛仔产业的发展情况)，湛会长结合之前商会所作的调研报告对纺织服装牛仔行业的发展现状、瓶颈、趋势等方面进行详细介绍;7月15日上午，商会湛会长配合市委宣传部工作，在办公室接受北京《三联生活周刊》关于新塘牛仔与外来工管理相关问题的专访。2、结合当前经济发展的实际，商会对会员企业进行走访，深度研究新塘牛仔的发展状况。近期，我们积极采取个别不定期走访和定时定人专车专程走访，服务会员。七月份开展的走访活动主要内容包括：宣传镇政府的方针政策;宣传镇委、镇政府及有关部门的会议精神;传达贯彻商会六月份会长联席会议精神;联系、落实“唱响新塘”系列活动的有关工作;征听会员对本会工作意见和建议;了解会员企业的发展状况;收集会员对政府部门的期求等等。在对牛仔行业进行调研的基础上，形成了《关于新塘牛仔服装行业的调研报告》及《新塘中小企业经营状况调研报告》。

三、反映企业诉求，维护会员权益。

会员企业冷暖永远是我们会务工作的主题。会员客观反映的心声就是本会工作的着落点。在反映企业诉求，维护会员权益方面，商会七月份主要做了以下工作：

1.接受工商企业户的投诉，为其排忧解难、维护权益。本月中旬，江通制衣厂祝正权到商会寻求帮助，希望本会帮忙解决其与顺成服装加工厂产生的经济矛盾。据祝正权反映，他公司的一批牛仔裤交由顺成服装加工厂进行洗水处理时出现了问题，双方因此产生矛盾。本会随即对事件进行详细的了解，积极约谈、协调双方负责人并将调查后的资料交由广州仲裁委员会驻新塘商会办事处进行调解;7月25日，新塘商会为广州市加至牛仔服装有限公司出具“新塘服装产业‘炒工’现象说明”，协助该公司通过诉讼形式解决与“炒工”人员的纠纷(目前该诉讼仍在进行当中)。

商会年度工作计划总结 第5篇

（1）小创新大成效——建立商会QQ群联络平台

二月份，省xx商会专门创建了一个“商会分会”QQ群，此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有多个商会会员企业，商会QQ群的建立，为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台，作为现代通讯，有QQ、建QQ群的很多，但实实在在想到创建“商会QQ群”的却很少。我商会在工作上迈出的一小步，却在会员联络沟通上进了一大步，体现了工作上的“用心”，大大提升了商会的服务职能。

（2）会长办公会议，谋划未来发展

在今年三月份，省xx商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行，会议上，各副会长各抒己见，就商会发展出谋划策。

（4）推出消费一卡通，提供会员便捷服务

在今年五月份，我商会推出消费一卡通，意在为会员企业提供更加便捷的服务。我商会与优秀商家签订合作联盟协议，广泛涵盖了人们消费的各个领域，包括衣、食、住、行、教育培训、医疗保健、休闲娱乐等各个行业最优质的商家。目前我商会合作的商家已达多家，并且还在不断的更新中。

（5）推出入会手册，方便非会员入会

在今年六月份，我商会推出入会手册。目的是通过入会手册，让更多的赣籍企业了解商会，而且方便会员查看消费一卡通的合作商家。

1、广泛开展内部活动，搭建交流平台

省xx商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨，与时俱进，开拓创新，积极摸索办会思路，通过搭建交流平台等形式，努力提高运作质量，为本行业健康发展作出了积极贡献，较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在年上半年主要做了以下方面的工作：

（1）召开商会总结表彰大会暨新春联谊会

在年初，年总结表彰大会暨年迎春联欢晚会在国际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂，共同庆祝过去一年分会喜结丰收果，迎接充满希望的年。

商会年度工作计划总结 第6篇

在制定20xx年度工作计划时，办公室的工作目标做了如下描述：办公室作为我会的文秘、财务管理和行政后勤部门，是保障我会业务工作正常运转的中枢系统，因此，其工作目标是：强化服务保障功能，注重管理科学规范。

对办公室工作人员的要求是：注重自身修养，强化服务意识，提高服务水平，树立管理理念，为商会业务的顺利开展提供一切便利条件。

对工作质量的要求是：在文秘工作方面，要把握文件规范，保证文件流转畅通，及时办理、催办相关事项，做好保密工作，及时规范整理档案。在行政后勤工作方面，要保证办公设备完好，做好有关会议的筹备工作，及时采购发放办公用品，加强安全保卫工作，保证商会财产安全。在财务管理方面，按照国家的相关法律法规规范财务管理，加强财务核算，注重资金的合理利用，发挥财务监督的作用，及时发现问题、解决问题。对商会的党务、纪检、监察、工会的日常工作和其他没有明确归属的工作办公室会主动承担，为领导和其他业务部门减轻工作负担。

由于半年设立了独立的财务部，因此，财务工作不再是办公室的职责。

对照年初制定的工作目标和具体工作计划，在办公室全体工作人员的共同努力下，不仅很好的完成了列明的工作，同时也很好的完成了领导交办的年初计划以外的工作。只有发展会员的单项任务没有完成。

办公室工作有年复一年、日复一日大量的重复的特点，流水账式的工作总结没有意义也没有必要，因此，我们的总结应侧重经验总结、查找问题以及寻求解决方法，以利于今后更顺畅的开展工作。

一、管理是办公室的重要职责

我会根据自身的实际情况，制定了大量的管理规章，规章制度是我会职工必须遵守的规范，但在实际工作过程中，不是所有的员工都能够模范执行，有的是学习不够，不了解规定，有的是对规定理解有偏差，因此，需要办公室实施监督职责，这就是发挥办公室的管理功能。

1、文件管理

从形式上看，文件管理无非是对外发文核稿、登记编号、发送，对内请示报告就是核稿、登记编号、送会领导审批、返回部门办理审批事项等；从各种渠道收到的文件办理登记、传阅、催办即可，都是重复性工作。但内容并不重复，发文、请示都是针对不同的工作事项，与人沟通，解决问题。因此，需要规范管理，以保证公文质量。公文格式是否规范，标点符号、语气、文字表述是否准确，结构层次是否合理清晰，都是办公室在报送会领导签发之前应解决的问题，有一时拿不准的还需要积极与有关领导、部门主任和经办人进行沟通，控制和防止不合格公文的印发。

我们归纳，收文有三个渠道，一是交换、二是传真、三是邮寄信件，无论哪个渠道来的，办公室都全面登记、及时送有关领导和部门传阅、办理，特别是有时限要求的办理事项都进行了及时跟踪，确保不误事。对经办人员不能按时回复的，办公室都能及时提醒，有的也给予批评，通过有效的管理使大家提高责任意识。

2、行政管理

行政管理包括设备、物业、印刷、办公用品、安全保卫、节能减排、办公车辆等，头绪繁多，错综复杂。办公室需要做到：设备完好，与物业及时沟通、结算清缴费用，印刷既要保证质量，又要节约成本，还要及时交付使用，安全常抓不懈，节能减排要经常提醒并及时统计上报，办公车辆合理安排。

3、费用审核

我会的费用支出分为两大类，一类是有明确支出标准的，只要审核是否符合标准规定就可以了，如：人员费用、差旅费用。另一类则是明确可以支出的项目，但需要逐项审定的，如：礼品、宴请、印刷、广告、出国团组等。我会虽然不是多么大的单位，但每年的收支金额不算小，必须做好事项控制，才能减少浪费，控制开支，节约成本。无论财务是否成为独立部门，办公室对控制开支仍负有责任，特别是对外购买服务方面，有较大的弹性空间，控制不好，会造成极大的浪费。从到目前的情况看，经办业务部门有的对市场行情不够了解，不按照规定进行比价；有的责任心不强，不认真去了解行情；有的故意隐藏一些不合理支出，造成价格不合理。办公室按照规定和给予对市场行情的熟悉，一年中审核出多比不合理预算和报价，为单位挽回了大量损失。

在这方面，办公室希望各部门负责人要切实负起责任，把好第一关，在业务开展过程中控制费用。

二、服务意识是做好办公室工作的重要保证

我会的职工队伍不断壮大，在服务内容不变的前提下，服务面和工作量也有所增加，办公室目前每个岗位只有一个人，而服务必须到位，这就要求每个工作人员要用良好的服务意识、不讲条件、不计较个人得失、甘于奉献。为了保证部门业务工作的开展，部门需要下班以后用章，办公室工作人员要等，业务部门需休息日开会，办公室就要提前安排会议室，部门需调整办公室，我们就提前安排粉刷房间、安排办公家具、接入办公所需的通讯设备等。为了节省开支，小批量的资料印刷，办公室工作人员自己印刷、装订。遇到我会工作人员职务变动，办公室工作人员主动调整住房补贴和物业费发放标准，使提职职工及时享受相应待遇。总之，在人数少，头绪多的情况下，办公室工作人员能够做到服务到位，为我会业务开展提供保障。为此，除了非常必要，办公室工作人员基本不安排出差，多数同志还放弃了年休假。

三、承担专项工作、为领导和业务部门减轻工作负荷

1、商会除了业务工作外，每年要按照商务部的部署开展一些专项工作，如：^v^员的创先争优活动、创建精神文明单位、创建学习型商会、创建学习型党支部、平安单位申报等。 这些活动的开展，都是由办公室任素霞同志承担组织、学习进度安排和上报材料的起草工作，妇女组织、工会日常工作也有办公室承担。

商会年度工作计划总结 第7篇

今年上半年以来，我村各项工作在在街道党工委的领导具体指导下，以^v^理论为指导，认真贯彻执行党的方针政策；努力抓好党组织基层建设和党员队伍建设，努力发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；以服务群众、教育群众为理念，以大力发展村级经济,增强村级经济收入,不断提高人的素质和文明程度为宗旨，努力创建人际关系和谐的新农村。现将我村20xx年上半年的主要工作和下半年的工作计划汇报如下：

一、上半年工作回顾：

１、狠抓党员的学习教育和培训工作，不断提高党员的整体素质。党支部把组织党员干部职工深入学习贯彻^v^精神，兴起学习^v^理论和“三个代表”重要思想新高潮，作为加强支部自身建设和提高党员自身素质的首要任务来抓。并定期组织村党员参加远程教育的学习，取得了很好的效果。

２、落实党建制度，认真落实“三会一课”制度是支部的主要工作。定期召开党员会议及村民代表会议，确保了党政一班子大事有共识，小事能落实。

３、新农村创建工作：于年初通过党员代表大会及村民代表会议制订了新农村创建计划并上报街道。现已完成的项目有：

①垃圾中转站改造于３月完工，总投资９万元。

②村文化乐园于４月完工，总投资22万元。

③农贸市场改造于4月完工，总投资110万元。

④新建公厕一所于5月完工，总投资3万元。

⑤道路硬化，村内部分道路新浇水泥路约2500平方于5月完工，总投资万元。

⑥新建一座新大兴桥于6月完工，总投资66万元。

4、抓好计生工作：

①在4月份，开展本村育龄妇女及外来育龄妇女免费妇科检查，受到大家的一致欢迎。

②为抓好外来流动人口的生育管理工作，村妇女主任、计生联络员连同村夜防队多次入户，摸清各自然村庄出租房的情况，并开展了查证验证工作，积极督促无证育龄妇女办理《流动人口婚育证明》，并登记造册。

5、加强综治工作：确保村民的人身及财产安全，安排巡逻队员轮流值勤，严加防范。在全村范围内做好“平安村”、“无毒村”、“无xx村”的创建宣传工作。

6、加强精神文明建设上，丰富村民文化生活：自从我村中老年妇女成立了腰鼓队、广场舞队等。每天晚上到广场上进行排练，同时减少了我村赌博现象，也增进了邻里间的和睦。在健身的同时也愉悦身心。

回顾半年以来的工作，我村虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题，为了更好地使我村的发展，下半年我们会更加努力工作，在工作中多做自我检查，寻找差距，多多学习。

二、下半年工作计划

1、抓好学习教育。干部要加强学习，提高自身的政治思想，抓好党支部的思想、组织和作风建设，团结协作，积极开拓进取。村领带班子应多深入群众，了解群众，多为群众解难、谋利益，在街道党工委的统一领导下，积极完成街道交给的各项任务。

2、积极抓好年初制订的经济目标，在去年级经济收入万元基础上增长到150万元。

3、抓好新农村建设工作：对年初制订的计划还有

①在村主要道路安装36盏路灯,预计投入资金万元，于10月完工。

②小公园建造，预计投资50万元，于8月完工。

③道路两旁绿化建设，预计投资8万元，于10月完工。

④河塘砌石，预计投资12万元，于12月完工。

4、大力招商引资：结合我村的实际情况利用宅基地，预计将引进１-２家企业，提高村级经济及村收入。

5、抓好计划生育工作：把计划生育工作作为重中之重，确保计划生育工作不出任何问题。计生联络员坚持分片包干责任制，在管理好本地人口计划生育工作的同时，加强对外来流动人口的管理，努力完成上级下达的人口与计划生育各项工作指标。

6、进一步加强综治工作，对巡逻队员进行全面考核管理，确保村民平平安安，使各项矛盾及时解决。继续加强外来人口管理，并做好“平安村”、“无毒村”、“无xx村”等宣传创建工作。

商会年度工作计划总结 第8篇

一、本年度个人工作情况

xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢x总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成x总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、20xx年的工作计划

20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司xx年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20xx年的工作。

商会年度工作计划总结 第9篇

新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间

和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。 增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一． 产品市场分析

1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。

二． 对日后工作的安排

2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.

3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三．20xx销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1. 年销售目标：60万。

2. 月销售目标：5万。

① 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上；

商会年度工作计划总结 第10篇

××人民政府：

20xx年是新中国成立60周年的大庆年，是深入学习实践科学发展观、积极应对国内外严峻经济形式重大挑战的一年，也是××国家公园挂牌组建的第四个年头。在过去的一年中，管理局在州委、州政府的正确领导下和相关部门的支持配合下，以科学发展观为指导，紧紧围绕中央xx届四中全会、省委八届八次全会、州委六届六次全会和州政府十一届五次全会精神，紧扣州委、州政府下达的各项责任目标，结合本局实际，积极开展各项工作，全局上下团结一致、开拓创新、一手抓学习、一手抓落实，创造性的完成了公园的规划修编工作、公园保护工作、社区协调工作、公园立法工作。现将一年来公园管理局的工作总结如下：

××国家公园是一个独特的保存着具有国家代表性、生物多样性、自然环境与历史文化原貌的区域，因为这一特性州委、州政府于20xx年6月21日将这一区域划定为国家公园，并由云南省省长亲自挂牌。××国家公园是以此独特的区域为依托开展科学研究、生态环境教育、国民教育、传承自然历史民族文化，提供世人公众享乐大自然神奇景观的场所,也是中国大陆第一个国家公园。公园总面积平方公里,东至硕贡、南至洗脸盆丫口、西至属都岗、北至哥拉。其中国有林占78%，集体林占22%，公园内的两大湖泊——碧塔海、属都湖，三条河流域的发源地——洛吉河、尼汝河、属都岗河，三块草甸——属都湖草甸、弥里塘草甸和岗擦坝，一百多个牧场和周边成片的原始森林形成了××国家公园。公园最高点在弥里塘北部南豁波山顶，海拔4159米;最低点在碧塔海东部金子沟，海拔3200米。公园涉及2个乡镇、3个村委会、23个村民小组，821户、牧场60多户，有藏族和彝族两个民族。公园林政管理机构包括天保管护站和碧塔海自然保护所。公园管理局于20xx年5月份组建，人员编制为20人，现有职工共15人，下设办公室、规划建设科、保护科、财务科、生产经营科五个科室。公园内有一个国营经营公司、一个旅游接待中心。××国家公园总投资为亿。20xx公园共接待游客万人次，实现收入亿元，实际收益户达821户。××国家公园的建立是州委、州人民政府为全州人民群众办下的一台好事、实事，是我省旅游二次创业的一个典范和亮点。

(一)坚持新的规划标准，高度重视公园规划修编工作

1、完成了××国家公园总体规划的修编调整和国家公园的冠名工作

××国家公园于20xx年5月份组建，是州委、州政府按照xx大加快生态环境建设的要求，创新工作思路，用国际国家公园先进的理念在迪庆率先探索建立中国大陆第一个国家公园，为国内生态文明建设、转变经济发展思路，为在中国大陆建立国家公园发挥示范作用，并得到了中央、省委省政府的肯定和认可。20xx年，国家林业总局确定云南省为国家公园试点省，云南省国家公园办公室成立后把××国家公园确定为试点工作的重点。××国家公园为云南省开展国家公园试点建设起到了开创性先河作用。省人民政府政研室、国家公园管理办在多次调研、总结××公园4年工作经验的基础上出台了《国家公园申报指南》、《国家公园技术规程》。需要名副其实取得国家公园的冠名，就要按照新制定《国家公园申报指南》、《云南省国家公园技术规程》的要求，在原规划的基础上进行调整和完善。国家林业局昆明勘察设计院承担了本次××国家公园总体规划的修编完善工作。今年7月，管理局组织相关部门两次到公园进行实地资源调查，先后征求了10多个部门的意见，2次向州内生物、政治、经济、动物、植物、规划、民族文化等方面的专家进行意见征求，组织州内相关部门进行了2次大的修改，同时也征求了党委、人大、政府、政协主管、分管领导的意见，将原规划涉及到普朗铜矿发展规划、尼汝河水电开发发展规划和××国家公园规划三个规划涉及到的面积进行重新调整，比较合理地处理了几大产业发展中的矛盾问题。调整后的规划，于20xx年12月25日由云南省人民政府国家公园办公室组织云南省国家公园专家委员会评审通过了《××国家公园总体规划》，顺利地完成了规划修编工作和冠名工作。

2、加强规划管理工作

为了加强公园规划管理，严格履行规划管理职能，管理局对公园内所有新建项目实施规划审批，从源头上保证项目的规范和合理性。20xx年管理局先后下发了迪普管复〔20xx〕5号关于州旅游投资公司对××国家公园20xx年度计划建设项目请示的批复、迪普管复〔20xx〕3号关于无人气象监测站改扩建请示的批复和〔20xx〕5号关于××国家公园内新建基站的批复，对包括门景系统绿化工程、门景区公共厕所、洗修车场、门景区候车大厅、烧烤房、基站及气象监测站等建设项目进行规划审核，做到严格审核、审批。

(二)求真务实，做好社区稳定发展工作

州人民政府年初下达给我局的责任目标考核的重点就是“加强公园社区管理、协调和服务，年内无群体性上访事件”。管理局紧扣重点，深入社区调研、走出去参观学习、多次召开专题会议，拟定出旅游反哺社区实施方案，严把“三关”落实方案。

一是严把宣传关，大力宣传旅游反哺社区方案度。社区协调小组近百次深入社区，召开群众会议80多次，讲思路，说政策，做到家喻户晓，人人皆知，为顺利开展反哺方案打下坚实的思想基础;二是严把协议合同关，认真签订旅游反哺协议。对建塘镇、洛吉乡2个乡镇23个社821户3794村民认真划分类别，把好类区、户数、人数重要环节，与家家户户签订了旅游反哺协议;三是严把兑现关，公开透明、张榜公布、签字盖章及时兑现补偿资金。另外密切联系群众，改善公园部分社区贫困群众的生产生活条件，力所能及的为他们送去温暖，解决具体问题。

(三)重视公园立法工作，顺利完成条例起草任务

条例起草工作是20xx年××国家公园管理局的重要任务之一。为了实现××国家公园生态效益、社会效益、经济效益建设目标;为了规范公园行政多头管理行为，规范公园生产活动行为，规范公园社区生产活动行为;为了实现条例的可操作性、科学性、实用性，管理局先后组织到九寨沟和玉龙雪山两个景区进行考察学习活动，并到省政府研究室、省林业厅国家公园管理办公室学习取经。于20xx年3月25日将条例初稿正式报送州^v^、经研中心审查、修改。20xx年6月2日下午召开了人民政府第32次常务会议，组织州旅游局、州政府经研室、州政府^v^、××国家公园管理局、白马雪山管理局、梅里雪山景区管理局、州旅游投资公司、香格里拉县人民政府等部门参加会议并进行了审核。6月3日上午，州人民政府巡视员董继荣主持召开了州^v^、州经研中心、××国家公园管理局等相关部门参加的条例修改会议，会议根据州政府常务会议的意见和要求再次进行了认真的修改。6月11日州人大主任会议听取了州人民政府就《条例(草案)》的工作汇报，提出了明确的修改思路和建设性的意见。在我州国家公园立法领导小组组长董继荣同志的亲自指导下，《条例(草案)》又经过了数次修改，并再次向州人大法工委、农环委、民宗工委征求了意见。同时《条例(草案)》于8月11日进行了第二次听证,并在8月中旬至10月由州政府^v^公室两次向省内相关专家征求意见,并进行了修改。20xx年11月6日州十一届^v^会第二十八次会议审议通过了州人民政府提交的《条例草案》。为做好与上级单位的《条例(草案)》修改对接工作，管理局分别于11月、12月会同州人大两次到省人大汇报修改。20xx年11月4日，省人民政府下发了(20xx)196号文件，为顺利推动××国家公园立法工作指明了方向，为实现公园“立法”提供了强有力的政策保障。在州立法领导小组的高度重视下，在州人大的认真督促下，在相关部门和各界专家的辛勤努力下，顺利完成了条例起草任务。20xx年1月14日下午州委常委听取了立法工作汇报。目前《条例》草案已进入州人大修改完善后向党委报批阶段。

(四)宣传公园保护法规，开展公园保护工作

保护工作是公园管理工作的重点，管理局多次召开群众大会并积极向社区群众宣传《森林防火法》、《森林保护法》等保护法规，组织督促检查公园内国有林、社有林的采伐情况，对有火灾隐患的三个历史上形成的烧烤点进行了整顿取消，消除了存在的火灾隐患。为了使两个湖泊水质保持原样，管理局下发了《关于要求进一步加强公园内碧塔海及属都湖生态环境保护工作的通知》，开展了两湖水质监测工作，并向公园经营公司提出了游船停止整顿的要求，保障了公园生态环境的安全和防火安全。

(五)积极做好公园生产经营服务和监督工作

公园生产经营工作在公园建设初期阶段处于公园管理工作的重点。还贷、还息、还成本必须有个好的投资环境、生产环境，所以说也是公园管理工作的重点。过去的一年里，因第一轮社区牵马补偿合同到期，公园建设时政府承诺的一些问题爆发，公司生产经营活动与公园社区生产活动之间的矛盾突出、利益纠纷大，公园生产经营过程中公园经营公司与牧区随时发生利益矛盾;公园历史形成的三个社区烧烤点由于利益问题与游客和公园经营公司随时发生利益冲突;在门景系统历史形成的社区租大衣、摆摊卖产品、卖烧烤与公司在一些场地问题上随时发生利益纠纷。管理局为了营造好的投资环境、经营环境，多次召开各种大小不同的会议，走村串户、把工作做到家，及时找到利益纠纷的当事人，耐心说服群众、教育群众，化解了很多公园经营公司与社区的矛盾，最终未产生大的集体性上访事件，为公园的生产经营做了大量的服务工作，我们的工作得到了社区群众的理解、和支持。同时为营造良好的投资环境、生产经营环境做了大量的工作，也受到了群众的好评。

(六)重视局内党建工作，提高党员队伍素质

1、认真抓好党员、干部学习教育。不断加强党的思想建设，抓好党员干部思想教育，深入贯彻落实党的xx大精神和科学发展观及社会主义荣辱观和各级重要会议精神等教育。通过学习教育，使党员、干部职工的思想觉悟、观念不断得到转变，保持党员干部的思想稳定和良好的精神状态，为开展公园管理工作提供了坚强的思想保证。

2、坚持党的民主集中制的原则。严格按照党组的职责范围，议事规则和决策程序办事，坚持集体领导，实行民主决策，坚持集体领导和个人分工相结合的原则，领导班子互相信任、互相尊重、互相支持，增强了班子的凝聚力和战斗力。

3、严格按照上级党委的要求，及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神，引导和发动党员积极主动地去实践，以党员的模范行为来体现党的先进性，不断增强党性。特别是在^v^和^v^烧事件等敏感时期，每个党员干部始终做到立场坚定、旗帜鲜明，坚决维护藏区稳定，忠诚于党，拥护党的领导，自觉地与^v^保持高度一致。

4、认真开展批评与自我批评，增强党员干部立党为公、执政为民的自觉性和坚定性，经常关心公园社区群众生活，努力为公园社区群众办实事、办好事。时刻按照党章的规定和党员的标准严格要求自己，公开、透明、阳光地兑现社区补偿资金，没有出现吃、拿、卡、要和截留资金的现象，做到了资金发放社区满意、群众满意，树立了一名^v^员的良好形象。

(七)积极贯彻落实其它各项责任目标考核工作

1、加强党风廉政建设工作、创建廉洁工作环境

认真贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会、中纪委xx届四次全会、^v^廉政会议精神，特别是贯彻落实好州委六届六次全会、七次全会和州纪委六届四次全会精神，紧紧围绕州委、州政府的中心工作，结合工作实际，层层签订责任书，严格执行一岗双责，全局上下认真遵守廉洁自律有关规定，没有出现违纪违规现象，坚决落实各项党风廉政建设责任制。20xx年12月2日经州委第七检查组考核，考评分为分(总分80分)。通过开展党风廉政建设，进一步改进了局机关作风,增强了服务意识,提高了单位队伍整体素质，党风廉政建设工作取得明显成效,为完成全年工作任务提供了有力的政治保障。

2、社会治安综合治理维护稳定及创建“平安单位”工作又上新台阶

根据20xx年度维稳工作目标责任书和按照州委《关于进一步加强全州社会治安综合治理和维护社会稳定工作的实施意见》精神，切实做到早研究、早部署、早落实。一是明确了领导小组及其成员职责，主要领导亲自担任“综治”领导小组组长，并经常关注、指导社会治安综合治理工作。二是遇重大节日、重大事件及时召开工作部署会议，落实责任。在20xx年春节前、60周年国庆前等重大节假日中，及时召开了相关工作部署会议并下发公园生产经营公司有关通知，把责任细化到分管领导、各科室，切实做好综治维稳工作，防止了各类影响稳定问题的发生。由于机构健全，人员落实，措施到位，防范有力，我局未发生个、群体上访事件，未出现偷盗事件和治安刑事案件，全体干部职工无违法违纪行为，治安状况良好。20xx年12月15日经州委第七检查组逐项考核，考核分为97分。我局圆满的完成了今年的各项综治维稳工作，为全局工作营造了良好的工作环境。

3、公开透明地做好阳光政府“四项制度”及相关工作

(1)在州政府落实办及相关部门的监督指导下我局全面贯彻和落实“三项制度”和“四项制度”有关要求，制定了实施细则、服务承诺等，加大了服务措施力度，切实转变了机关作风，改变了机关形象。

(2)加强了政务信息公开工作及阳光政府建设工作，有计划地开展了办公自动化和信息化建设，不断提高了机关工作效率,做到了办事公开、透明。在年中考核和日常督查中得到了州政府政务落实办的好评。

(一)对国际国家公园理念、概念认识上存在着差距

一是由于业务学习不够，目前还有很多人和领导层对国家公园理念的认识上还存在着偏差，都视为公园就是一个景区、一个景点或自然保护区、旅游区，没有真正深层次的认识国际国家公园的先进理念和内涵。从国际上公认的成熟国家公园理念定义看国家公园与旅游景区、保护区是两个不同的概念。国家公园应该是一个独特的保存着具有国家代表性、生物多样性、自然环境与历史文化原貌的区域，以此独特的区域为依托进行开展科学研究、生态环境教育、国民教育、传承自然历史民族文化，提供世人公众享乐大自然神奇景观的场所。国家公园不等同于自然保护区，也不同于风景名胜区、旅游景区。××国家公园近几年取得的生态、社会、经济几个方面的效益应该说是品牌效益、理念效益，是州委、州政府大胆创新发展方式，大胆探索发展模式的结果。所以说要解决国家公园的发展问题，先要解决认识上的差距，如果说××国家公园与国际先进国家公园管理模式上、发展上对照有差距的话，那么就是认识上的差距、理念上的差距、思维方式上的差距。二是由于理论学习不够，在实际工作中用科学理论武装自己，指导工作的能力上还存在着问题，是今后管理局努力的方向。

(二)公园保护工作上存在的问题

一是目前公园内国有林管理、社有林管理上存在着只认定采伐证的传统管理模式。按新的公园总规国有林占78%，社有林占22 %。虽然林业部门加强了公园内的林政管理，但只能停留在认定采伐证的管理方式上。要做到公园内一草一木的整体保护就需要解决保护区局部保护到公园划定后的整体保护的问题;二是需要解决林权制度改革中公园社有林的权属问题;三是要解决怎样按照省人民政府20xx(196)号文件精神把公园现状林业上分割管理的保护所、天保站真正落实政府委托、部门托管、人员脱手的问题。

(三)公园管理局机构、名称上存在着不够完善的问题

过去的几年中，××国家公园处于省内无头管理的状况。近期国家公园管理正式确定为由省林业厅管理，林业厅组建了国家公园管理办公室，省政府也正式组建了云南省国家公园专家委员会，根据国家公园专家委员会的要求，为了便于国家公园的归口管理，上下对接，省政府要求试点州增挂一块国家公园保护局或国际重要湿地保护局的牌子，要求建立两块牌子，一套人马的公园管理体制。结合公园目前工作实际，管理局内部需要增设综合执法科和社区协调工作科。

(四)公园管理局对下属经营公司存在着服务、监管不够的问题

按照省人民政府20xx(196)号文件精神真正实现公园“四统一”管理的要求。一是监督机制不完善，建立经营环节监督机制;二是责任制目标任务不明确，管理局与旅游投资公司必须对下属的××旅业分公司制定科学的生态、社会、经济、安全、卫生等各项目标考核责任制。建立经济目标考核以旅游投资公司为主，其它责任目标考核以管理局为主的双目标考核制;三是要对公园旅业分公司的法人建立一年一考核、三年一聘任的聘任考核制，以此来体现加强对公园生产经营环节的服务与管理;四是公园科研工作还处于空白，必须在新的一年里在抓好公园生产经营的同时争取开展公园科研展示工作;五是没有正确处理好公园生态效益、社会效益、经济效益三大效益之间的位置问题，把经济效益摆在了第一位。应把求生态效益、社会效益作为公园管理的重点，其次适度开发利用求经济效益是公园建设期内的一种手段也不能放松。

(一)20xx年××国家公园管理局以^v^理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习xx届四中全会精神，按照州委、州政府的总体部署，认真总结科学发展观活动以来的成功经验，全面贯彻落实省人民政府20xx(196)号文件精神，宣传××国家公园管理条例，加强公园规划管理、保护管理、公园社区管理、产生经营管理，组织开展公园科研工作。

(二)加强公园管理队伍建设。争取组建公园综合执法队和社区协调工作科，重视公园管理人员的培训学习，提高公园管理人员的整体素质和服务质量。并邀请相关专家对公园经营公司管理人员、驾驶员、解说员、管理员进行专业的培训，提高公园生产经营的管理水平和服务质量。

(三)争取组织一至两次州级相关部门到国内外参观学习先进经验及理念，提高对国际国家公园先进理念的认识，以便不走景区景点管理和开发的老路子。

(四)争取邀请云南省国家公园专家委员会专家到××国家公园实地开展一至两次以“生态环境教育、民族文化保护传承、科研展示”为主题的论坛活动，加大公园生态环境保护的宣传力度，提高公众公园整体保护意识。

(五)继续抓好公园社区稳定与发展工作。公开、透明、阳光的落实好公园反哺社区补偿资金，引导公园社区群众逐步改变传统的生产生活方式，调整产业结构，调整发展方式，改善生产生活环境，加大公园村容村貌环境的整治力度，提高公园社区群众的生活质量。我们的一言一行必须接受社会各界的监督，倍加珍惜××国家公园来之不易的品牌形象。

(六)积极争取邀请省、州、县三级人大代表、政协委员一至二次视察公园管理工作，主动接受人大代表的监督，广开言路，群策群力，充分发挥人大代表对公园工作的监督，吸纳好政协委员的意见建议，以便高标准的管理和服务好公园的各项工作。

(七)组织一至两次环保监测部门做好两个湖泊的监测工作，保持水清鱼壮，建立有效准确的水质环境监测档案。

(八)按照公园总规要求，积极组织相关部门进行科学的论证，推进公园高端接待服务站、跑马场和公园科技展馆三项服务功能的规划选址工作。

(九)加强党建工作，以健全制度、作风建设，落实党风廉政责任目标为重点，狠抓作风建设，继续推进责任政府、阳关政府“四项制度”建设。

(十)做好政务信息公开工作、保密工作、工会工作、档案管理工作、综治维稳及创建“平安单位”等工作。

20xx年，我们所取得的成绩是各级党委、政府正确领导的结果，是各级部门帮助关心的结果，是社区群众理解支持的结果，是全体干部职工共同努力的结果，但是离州委、州政府的要求和群众的期待还有一定的差距。在新的一年，在州委、人大、州政府、政协的正确领导下，在大家一如既往的支持下，我们有信心、有决心，大胆探索、大胆实践、大胆管理，为××国家公园实现生态、社会、经济三大效益共赢而努力奋斗!

商会年度工作计划总结 第11篇

一、发展现状

_x镇地处_x，是一个_为主导产业的镇区，近年来通过结构调整、招商引资、项目建设，新建了工业集中区，引进近_家工商企业落户_。全镇现有商会会员单位x家，占企业总数的x左右，会员单位的销售、利润、税收等指标均占全镇的x以上，现有市会执委x人，镇以上人大代表、政协委员x人。

二、发挥作用情况

1、参政议政情况

近几年企业发展的政治环境较以往宽松的多，政府干预很少，但与此相应的是政府的优惠政策滞后。对此，商会向_提出来了出台了招商引资、项目建设优惠政策等建议。

2、举办交流会、展销会情况

商会组建以来，协助商会会员参加各类展销会、招商会x多次，每年利用传统的_会举办物资交流会，近千商户参加交流会。除本地商户外，还吸引_等市县客商千余家参加。日交易额_余万。交流会的举办，在活跃镇域经济的同时，又丰富了群众的文化生活。

3、开展对外联络、招商引资情况

广泛开展对外宣传、推介活动，吸引外来投资。近年来，由商会牵头引进了多家民营、外资企业，总投资额达_亿多元，目前生产正常，为本镇经济的持续较快发展奠定了基础。广泛与_x籍的在外成功人士进行交流，保持正常的沟通。

4、开展光彩事业，社会公益事业情况

近年来，发动会员单位参与了扶贫济困、捐资助学、公益事业、赈灾认捐活动，总额达_万元。

三、存在的问题

1、配套设施不完善。乡镇分会没有固定的办公场所，没有规章制度，更无专业的服务人员，工作靠感情联系，靠会长的“面子”，靠自己的经验。

2、会员对商会的认识不全面不充分。工作靠几个商会骨干来支撑，有的会员还有误解，怀疑商会的作用，商会会员心不齐，团结一致的氛围没有形成。

3、经费没有保障。乡镇商会没有收取会费，也没有其他外援，商会在协调工作和服务的过程中经费靠自己垫付，时间长了，热情冷却，商会就会再度瘫痪。

四、对策建议

1、各级政府要重视支持乡镇商会。精神上多给鼓励，政策上多给扶持，政治上多给关心，业务上多给指导，环境上多给宽松。从根本上引起政府对商会工作的重视，使商会的巨大能量释放出来。

商会年度工作计划总结 第12篇

今年以来，xx商会在县工商联的指导下，在党委、政府的坚强领导下，发扬求真务实、开拓创新的精神，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作和县工商联的工作任务，充分发挥了商会在乡党委、政府和企业之间的桥梁纽带作用，商会工作取得了初步成效。

一、xx镇及商会总体概况

（一）xx概况

xx位于西与x镇毗邻，南与xx镇接壤，距县城38公里。全乡版图面积207平方公里，山林面积1万公顷，耕地面积1316公顷。辖15个行政村，1个居委会，55个村（居）民小组5358户15272人，其中农村人口xx人。xx年完成农业总产值25262万元，完成规模以上企业工业总产值亿元，完成地方公共财政预算收入xx万元，农民人均纯收入达到8814元。

xx年，以三家煤矿为主体的煤矿企业兼并重组工作顺利实施，按照省批复方案，组织涉及四个乡镇20家煤矿兼并重组，新组建的3家企业顺利完成工商注册，完善了法人治理和安全生产机构，全年实现煤炭生产销售万吨，上交税收2000万元。投资亿元的楚园春10000吨规模基酒酿造基地正式落户xx，白酒和楚派黄酒年产量分别达到14571吨、500吨，提供税收1900万元。楚阳科技公司生产头孢类医药中间体吨，实现销售收入1600万元。富和商贸配煤中心项目建设顺利开展，上缴税收1471万元。全乡实现财政收入xx万元、地方公共财政预算收入2600万元，同比分别增长x%、x%。完成固定资产投资6亿元，同比增长。

（二）xx商会概况

xx商会自成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“服务立会、制度健会、活动兴会”的办会宗旨，充分发挥^v^性、经济性、民间性的综合优势和桥梁纽带作用。商会领导现设名誉会长、会长、秘书长各一名，执行委员18名，执委4名。

截止x年底，xx商会共有煤炭、农业、医疗、酒业、餐饮等行业共20家会员企业。注册资金10689万元，总产值xx万元，累计上缴税金xx万元，实现利润xx万元，从业人员1910人。

二、党委、政府领导高度重视商会工作

一直以来，镇党委、政府主要领导对商会工作高度重视，不仅在商会工作方针、工作思路上给予悉心指导，而且亲身参与商会相关活动。为了使商会工作常态化，乡党委、政府建立了一系列工作制度。

（一）建立乡领导联系企业制度

为进一步加强与商会会员企业的联系，了解企业生产经营等方面存在的困难和问题，倾听他们对乡党委、政府和乡商会工作的意见、建议和要求，乡党政班子领导在日常工作中建立了联系企业制度，即每位班子领导联系1-2家会员企业。除此之外，班子成员在下企业走访过程中，对企业反映的'一些问题都及时予以帮助解决。

（二）建立多部门联合工作机制

要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。在商会领导班子成员中，乡党委副书记担任了商会名誉会长的职务，乡宣传^v^委员、武装部长担任商会会长，形成了党委、政府相关领导挂帅，政府相关职能部门大力配合的多部门联合工作机制。定期开会，研究商会重要工作事宜，真正做到了小事不隔周、大事不隔月，大大提高了商会办事效率。现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会解决问题的多了，说明商会对会员凝聚力提高了，通过多部门联合工作机制、工作形式，让会员感到参加商会不是形式，而是给企业带来更多发展机遇。

（三）建立商会重要活动主要领导参与制度

商会工作是党委工作的组成部分之一，镇商会开展各项活动，都必须在党委的领导下进行，做到重大问题和重大工作向党委请示汇报，并按照党委的安排布置，努力履行好工作职能。在商会每年组织的经济运行分析会、骨干企业座谈会等重要活动中，党委、政府主要领导都亲自参加。特别是结合今年5月份开展的“非公有制经济人士理想信念教育”活动，利用全镇召开安全生产例会的机会，由乡党委书记亲自为企业家讲课，共话“中国梦”。既帮助会员企业进一步解放思想、谋求发展，同时拓宽了视野、开阔了眼界，又增强了党委、政府对会员企业的凝聚力、影响力。

三、近年来商会主要工作

近年来，我镇商会以活动为抓手、以服务为宗旨、以宣传为桥梁，着重做好了服务企业、凝聚非公经济人士等工作。

（一）以活动为抓手，密切会员企业间的联系

一是组织商会会员企业参加镇农业农村工作会议。在每年召开的农业农村工作会议中，乡党委、政府都邀请全体商会会员企业参加，并对优秀企业家进行评选表彰，让各企业充分了解我镇的经济社会发展情况，将企业紧密团结在镇党委、政府周围。x煤矿拿出5万元用于支持挂点村新农村建设。

二是开展“致富思源感谢党，回报社会献爱心”活动。xx商会积极引导会员企业把个人富裕与共同富裕结合起来。不比阔气比贡献，不比财富比信誉，发扬乐善好施，扶贫济困等中华民族传统美德，积极参与光彩事业，关爱弱势群体，促进共同富裕，争做中国特色社会主义事业建设者。在河口乡开展的“金秋助学”活动仪式上，商会会员企业捐款5万元，用来资助贫困大学生。xx年，全镇13家煤矿在“慈善一日捐”中累计捐款超过4万元。

（二）以服务为宗旨，加强商会自身建设。

一是创新工作载体，搭建服务平台。引导非公企业加大转型投入。以深化“服务企业、服务基层”活动为契机，与农商行建立合作机制，积极开展“助力中小企业”签约活动，帮助非公有制企业走出困境。同时，为非公企业发展提供法律服务。与司法所联合开展“法律服务非公企业”活动，为中小企业提供法律咨询、政策咨询、企业维权、劳动纠纷非诉调解等法律服务，帮助中小企业解决经营发展中遇到的法律问题，预防和化解经营风险。

二是注重发展会员，稳步壮大队伍。队伍组织是商会的脉络，会员是商会的血液，会员的规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。河口乡在会员发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则，重点发展一批经济实力强、思想觉悟高、热爱工商联工作、热心社会公益事业的非公有制经济代表人士入会。

（三）以宣传为桥梁，加大会员企业影响力。

面对复杂多变的经济形势，xx商会广泛开展了涉企业管理、科技人才、安全生产和法律风险防范等多形式的培训，不断提高企业家理论素质，帮助企业规避在生产经营过程中容易出现的弊病。同时，xx商会还积极联系县电视台到xx酒业有限公司等多家商会会员企业进行深度采访报道，全方位的展示商会的活动情况和先进经验。

商会年度工作计划总结 第13篇

大家好！

祥鸡贺岁唤新宇，金狗携福又一春。20xx年钟声激荡神州大地，岁月航船又开启了新的征程。20xx年，我们盐城中小企业商会以“提升服务水平，增强商会凝聚力”为着力点，大力拓宽服务渠道、丰富服务内容，全力组织好各项商会活动，促进会员间的交流与互动，对外打响擦亮商会品牌的软实力，塑造商会良好的品牌形象；对内导入制度化规范化运作模式，共促发展，实现多赢，不断开创商会工作的新局面。现在，我受商会的委托向大会报告商会一年来的工作，请予以审议。

第一，商会规模不断发展壮大。今年，我们商会在巩固老会员的基础上，又增加了不少新会员。其中，公司，公司在南京已经具有一定的影响力。借此机会向你们表示热热的欢迎。

第二，商会的制度化工作按年初计划有序进行。今年，因为某某原因，为我们服务付出三年多朱殊因工作需要辞去会长职务，与此同时，我们选出了以丛林会长为首的商会新领导班子。借此机会，向朱会长表示诚挚的敬意和衷心地感谢。

第三，日常会务工作正常开展。今年，我们共组织会长会议共次，理事会议次，部分会员活动次。其中，组织参加家乡地方戏观看，老乡书法家书展比较有影响力，丰富了会员的文化生活。同时，商会的外联活动也比去年增加。今年，我们陆续组织有会员参与的外联活动计有盐城大丰考察投资，阜宁知名企业“家乡行”走访活动，兄弟商会沭阳商会，盱眙商会联谊，参加学习走访南京延陵会公益经验交流会以及参加镇江市邻里之家新店开业活动......

第四，加强会员的社群联系，服务会员工作不断创新。今年，我们累计走访，联聚会员的活动计有次，秘书处帮助会员解决具体问题和困难若干次。

回首过去，是为了更好的的展望未来。20xx年，我们盐城中小企业商会开展的各项工作虽有成效，但是我们也要清醒地看到，目前我们还有很多工作开展不够理想，商会的运作体系和制度还需进一步完善和健全；运作班子的职责还需进一步发挥；会员队伍还需要进一步壮大；商会的服务水平还要亟待提高；商会的凝聚力和影响力还需要上更高的层次等等。所有这些，都需要我们在今后的工作开展中不断探索，不断改进。

各位领导，各位会长理事和会员们，20xx年，我们将继续秉承服务立会，服务兴会的宗旨，以更加热忱和严谨的工作态度做好商会各项工作，使商会的服务平台作用，联络作用，聚力作用能够惠及所有会员。在此，我们向会员们承诺，我们在新的一年里，我们将坚持以下原则以服务全体会员。

一是接纳的原则。凡是会员反映的问题，不管是大小和多少，秘书处首先要接纳，要认真的听取，全面的了解，及时记录会员反映的内容，并提出解决的办法。

二是理解的原则。会员反映的问题可能是社会矛盾，有些甚至可能与法律、道德相冲突。这时候秘书处要表达理解。

三是关怀的原则。根据会员反映的情况，可以及时派人过去，以示商会重视。

四是自决的原则。秘书处提出的一些解决办法只能供会员参考，关键还在于会员个人最后的决定，不能为会员企业做决策。

五是保密的原则。个案可能会涉及到会员个人或者企业的隐私，这时候秘书处需要保守秘密。

与此同时，我们将配套以下服务方向，希望能切实有效的解决我们会员靠单打独斗有困难的一些事情。

一是法律服务，需要商会帮助解决会员遇到的法律问题。

二是融资贷款，需要商会提供融资贷款方面的帮助。

三是业务对接，需要商会为会员牵线搭桥，提供业务方面的支持。

四是政府资源，需要商会提供政府方面的资源。

五是家庭事务，需要商会解决看病报销、子女就学等方面的问题。

今天，我们已经隐约听见20xx农历新年春天来临的脚步声，未来已来，我们也在思考商会工作的面临挑战和创新发展。

对于商协会来说，五年以下属于初创阶段，这一阶段的商协会具有如下特征：管理方式粗放型、生存方式温饱型、行为方式江湖型、人才方式草根型。五年到十年之间的商协会则处于稳定期。特征表现为：特色型、资源型、合作型。十年以上的商协会，则处于高速发展期。它必须具有引领性、文化性、战略性。随着科技的发展，行业的生死存亡也是在旦夕之间，让大家了解环境、了解自己、未雨绸缪，这就是战略引领。引领投资、引领战略、引领方向、引领路径。

除了已经制定的全年计划外，我们正在探讨会长轮值制度，会员沙龙，公益讲堂，盐城企业结对帮扶，微信群经管语音课堂，商会通讯月报，会员共享新经济模式，引进第三方合作性银行，金融融资，会员公司产品推介专场服务等想法新举措。

各位会长理事会员们，朋友们，商会商会，因商汇聚。没有在坐各位对商会工作的全力支持和理解，商会工作毫无意义。因为有你们在，群策群力，会商共举，我们才能享有更加美好的明天。

最后，再一次感谢参加今天盐城中小企业年会的领导，友好商会，朋友们，感谢为年会举办义务服务的工作人员，谢谢你们。

祝大家新年快乐，万事如意，合家安康。

商会年度工作计划总结 第14篇

上半年，在管城回族区委和西大街党工委的领导及指导下，认真贯彻党的十八大会议精神，持续深化创先争优活动，不断加强基层组织建设，提升党建工作整体水平，扎实抓好非公党建工作，为实现商会发展规划，提供了坚强的组织保障。1月9日，商会被郑州市工商联评为先进工作单位。1月15日，商会被温州市委、市政府评为“争先创优”先进商会。

一、邀请专家学者举办非公经济党建知识讲座

林可夫教授首先介绍了郑州温州商会党建工作的经验和做法及取得的荣誉，高度评价了郑州温州商会党建工作。林可夫教授围绕加强非公党建的意义、当前基本状况、做法、存在问题、应采取的对策进行了宣讲。金可生主编以温州经济与内外互动为主题，就温州近几年发展状况和温州经济形势做了介绍和分析，从原因与看法、变化与信心、优势与未来等方面，围绕怎么样、怎么看、怎么办，进行了深入浅出，有理有据的阐述。让听众对温州有了全景式的了解，看到了发展中的温州明显优势和光明前景，特别是提振了到会温商的信心。

林教授和金总编，都是来自温州的知名人士，理论权威，多次应邀到全国各地讲学、授课。大家感到，两位专家、教授的宣讲，理论阐述深刻，选用事例鲜活，主题把握准确，内容解读到位，这样的讲座是一次很好的学习和提高，收获很大，感触很多，让大家享受到了真正的理论大餐，知识滋养。

二、制定商会党委工作要点和加强班子自身建设意见，撰写增选副会长经验材料

3月份，先后以文件形式研究制定了党委《郑州市温州商会党委xx年党建工作要点》和《关于切实加强领导班子自身建设的意见》。

党建工作要点，把深入学习贯彻党的十八大精神作为首要政治任务，进一步推进商会党的思想理论建设;二是加大改革创新力度，进一步夯实党的基层组织;三是强化激励保障机制，进一步全面盘活党员队伍;四是深刻领会中央“八项规定”精神，进一步推进党的思想作风建设;五是以建设学习型、服务型、创新型党组织为重点，进一步推进党组织建设。

为使商会党委领导班子成员更好地履行职责，团结和带领广大会员发挥好商会的职能作用，《意见》要求班子成员：加强学习，做理论联系实际的表率;加强团结，做顾全大局的表率;严格纪律，做遵纪守法的表率;发扬民主，做坚持民主集中制原则的表率;勇于承担，做尽职尽责讲奉献的表率;热心公益，做回报社会的表率;积极发现和培养人才，做强化队伍建设的表率。

温州市经合办到郑州温州商会调研后，认为商会党委高度重视党建工作，对以党委形式考察新增选副会长的方法给予肯定，并要求商会撰写一份经验材料。我们接到通知后，认真积极准备，在短时间内形成了《有好规矩才能选好人办好事》的经验材料。这些经验和做法，现已被温州市经合办向全国温州商会推广。

三、认真组织开展党建活动

一是积极极参与创建基层组织规范化建设活动。4月26日上午，管城回族区委组织部在南关街道办事处锦艺新时代社区召开党的基层组织建设工作现场交流会，会议要求在全区重点培育一批规范化建设示范点，以示范促规范，以规范促跃升，全面提高基层党建工作整体水平，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。会议后，郑州市温州商会党委积极行动，统一思想认识，认真传达会议精神，安排部署。坚持围绕中心、服务大局、推动工作的原则，积极实践、勇于创新、注重实效的原则，统一规划、统筹兼顾、整体推进的原则，政策倾斜、资金扶持、齐抓共管的原则。按照单位领导重视，党建工作基础扎实，经济社会效益明显，整体形象较好的标准，认真组织实施。郑州市温州商会党委决心以此为契机，积极统筹策划，确保创建活动有序有力推进，取得预期成效。

二是组织开展四次帮扶助贫活动。4月8日，商会向管城回族区教育体育局捐赠150张学生电脑学习桌，价值约45000元。此次捐赠没有举行活动仪式，由捐赠方雇用两辆大车直接送往教体局所属学校。这次捐赠，是温州商会党委响应管城区委组织部“建设都市区，党建当先行”的具体举措。教育涉及千家万户，惠及子孙后代，是国家和社会发展的坚固基石。捐资助学是一种良好的社会风尚，它既是中华民族扶贫济困传统美德的具体表现，又是助人为乐时代精神的充分展示。郑州市温州商会委托河南惠文软件工程有限公司为学校捐赠150张电脑桌的善举，充分体现了该公司、郑州市温州商会机关党支部委员吴英姿同志的社会责任感，展示了郑州市温州商会关心教育，关爱子孙后代的战略眼光。4月20日，四川雅安发生级地震，给灾区人民造成了重大生命和财产损失，商会积极向广大会员发出“同伸援手，共献爱心”的号召，在短短的时间内，为灾区人民捐款222600元。5月29日，在“六一”国际儿童节即将到来之际，市民政局民管办与局驻村工作队联合两家市属社会组织，其中郑州市温州商会参加了这次活动，前往登封市白坪乡石门小学，开展了社会组织自律与诚信创建庆“六一”慰问活动。市民政局杨杭军副局长、民管办魏益红主任以及局驻村工作队成员和民管办班子成员、郑州市温州商会会长蔡标荣参加了慰问活动。石门小学地处登封市西南贫困山区，在校小学生近30人，学习条件艰苦。此次活动给小朋友们带来了衣服、食品、书包、体育器材和学习用品等物品，郑州市温州商会为登封白坪乡小学捐赠万元，为孩子们送上了节日礼物。杨杭军副局长代表大家给小朋友们送上了节日的问候和祝福，并鼓励孩子们好好学习，将来成为国家栋梁。活动现场尽管小雨淅沥，但大家被爱心场面所感染，完全顾不上衣服被雨淋湿，现场氛围温暖和谐。老师和同学们接过礼物，个个露出了灿烂的笑容。活动结束后，慰问人员婉言谢绝了村民们挽留吃午饭的心意，与师生们挥手道别。5月31日，在“六一”国际儿童节来临之际，郑州市温州商会积极参与捐资助学活动，通过管城回族区慈善总会和管城区教体局，捐赠5万余元现金，为孩子们带来节日的祝福，将浓浓的爱意播撒至孩子们的心中。管城回族区领导和有关部门及郑州市温州商会会长、党委书记蔡标荣，党委副书记章显秀参加了捐助仪式。

三是认真组织发展^v^员。按照“控制数量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总体要求，严格发展计划、条件和程序。为补充新鲜血液、壮大党员队伍，上半年，经党支部党员大会讨论转正7名同志为正式党员，发展6名同志为预备党员。

四是认真组织外出参观学习。为提高广大党员骨干队伍的宗旨意识，增强党性观念，接受熏陶和爱党爱国的传统教育。6月25日，商会党委组织党员、入党积极分子40余名前往革命圣地韶山参加学习。在参观中，全体党员及骨干被革命前辈艰苦奋斗、开拓进取的革命精神所感动。抚摸着一件件革命文物，观看着一幅幅纪念照片，聆听着一个个动人故事，大家进一步懂得革命胜利来之不易，要倍加珍惜。只有开展好“创先争优”活动，保持党的先进性，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，党员骨干的带头作用，才能继承好^v^等老一辈的革命传统，把我们的社会主义祖国建设的更富强、更美好，用实际行动为党旗增辉。

四、组织实施商会更名为郑州市温州商会的筹备工作

从去年底至今年5月15日，商会为建设规范化温州商会的需要，多次与郑州市民政局、市工商联协调申请，获得了郑州市民政局的注册批准。为把这次大会开成一个团结的大会，胜利的大会，承前启后、鼓足干劲的大会，筹备工作领导小组前期做了大量工作。成立了商会更名领导小组，小组下设办公室。为做好本次筹备工作，期间，安排召开商会常务会长办公会议，就有关问题进行了研究和确定。筹备领导小组及办公室分别多次召开会议，推进筹备工作有序进行。确定的59名会议代表，充分体现了温商企业家的地域性分布，涵盖了温州市6县3区2市。同时，也考虑了参会代表工作上的先进性及政治上的可靠性。

商会筹备工作会议后，筹备组立即对起草筹备方案进行了专门的研究部署，确定了商会(更名)成立的指导思想和主题内容，安排专人负责起草了筹备工作方案和工作报告、商会章程(草案)、成立郑州市温州商会的申请及有关上报的表格资料等相关文本。在广泛听取各方面意见的基础上，并结合本商会的特点，认真进行修改定稿。在筹备工作领导小组的安排下，我们对本次大会的议程安排、宣传工作、后勤服务以及各类文稿的拟定等方面进行了分工，从而保证了这次大会顺利召开。

商会年度工作计划总结 第15篇

一、基本情况

xx镇商会成立于20xx年9月，20xx年和20xx年历经2次换届，会员企业从原来的30家发展到现在的79家，覆盖我镇的各个行业。商会现有名誉会长1名，会长1名，副会长12名，理事18名，秘书长和副秘书长各1名。商会以“团结、服务、发展、共赢”为宗旨，维护会员合法权益，促进企业家与社会各界之间的联系，助推xx镇的经济发展。

按照《市委、市政府关于加强和改进新形势下工商联工作的实施意见》的要求，我们xx镇在继续发挥商会传统优势的基础上，审时度势，顺应潮流，进一步创新工作方法，开拓工作思路，秉承服务社会、服务经济、服务会员的宗旨，充分发挥商会在政府及各部门与会员之间的桥梁与纽带作用，致力于倡导诚信服务，促进企业间沟通合作，反映会员企业呼声，积极回馈社会，展现了新形势下xx镇商会的风貌。

二、具体工作

xx镇党委、政府高度重视商会工作，以“积极引导、规范管理、强力保障、共赢互助”为原则，支持商会独立自主地开展工作，努力改善商会发展的外部条件，建立起完善的监督管理机制，我们在促进商会不断发展的过程中主要做好以下工作：

一是夯实基础，率先实现组织全覆盖。在商会筹备组建之初，镇党委、政府成立由主要领导负责的工作小组，牵头组织、认真指导商会成立工作，对商会初选的会长、副会长人选做了严格的考核，镇党委、政府认真指导商会每一次换届工作，对会长、副会长人选进行严格把关,确保商会工作运行顺畅。我们积极推进会员企业党建工作，我镇建立了工业党工委，由分管工业的副镇长任党工委书记，指导全镇工贸企业的党建工作，鼓励企业加快党组织建设，目前规模以上企业都建立了党组织，单建企业支部39个，其余的也进行了全覆盖。同时鼓励力求上进的个人入党，壮大党员队伍，全镇共有企业党员526名。注重商会触角的延伸，将商会向村级组织发展，目前已率先在全镇十个村建立了村级商会。

二是创造条件，打造参政议政大舞台。镇党委政府鼓励非公有制经济人士参与政治生活和社会事务，目前在会员企业负责人中，有镇人大代表24人，xx市人大代表7人，xx市人大代表1人,镇党代会代表8人，市党代会代表2人。近五年，商会向镇级人大累计提交建议提案69件，向市级人大

提交建议提案18件，内容涉及企业经营环境、环境保护、能源利用等诸多方面，为政府决策提供了宝贵的意见。在每年年初的镇社会经济发展会议、年底全镇经济工作会议、镇人代会、镇党代会等重要会议中，邀请商会理事作为列席代表参加，认真听取商会对我镇经济发展的建议，在制定政策措施前充分考虑商会的意见,充分发挥了非公有制经济人士在经济社会发展中的参谋作用;镇人大经常组织代表中的非公经济人士开展视察活动,对有关政策的贯彻落实和经济发展环境进行监督,为他们履行参政议政创造条件。

三是注重学习，开辟集中轮训新课堂。镇党委、政府注重企业家及员工的素质提升，为企业老总、中层管理人员、一线职工的培训再教育创造条件。在镇党委的倡议下，商会把今年定为学习提升年，力争打造一个学习型商会。据统计，会员企业近年来参加政府组织的各类培训达到1500人次，理事以上企业老总参加高级管理培训230人次，王华军等6名老总参加了浙江大学MBA教育。全镇会员企业中有硕士文凭的2人，有中高级职称的26人，外聘高级工程师18名，享受上级人才引进补助款20余万。20xx年5月份，镇商会组织了近百名企业负责人和副总以上高级管理人才赴杭州进行了为期三天的培训，邀请了三位浙大教授就宏观经济局势和产业投资机遇做了精彩的讲座。6月份，组织企业安管员进行了培训，使他们对企业的消防及安全生产有了一个更高的认识，同时对相关知识有了更深的了解。今年4月份，组织商会全体理事赴某军营体验军营生活，感受军队气氛，学习军人作风。

四是积极引导，涌现慈善公益好榜样。镇政府坚持做好宣传教育工作，坚持做好公开表彰工作，增强会员企业社会责任感、使命感、荣誉感。商会对公益事业的热情也日益高涨，近五年已累计向社会捐助超过4000万元，2008年为汶川地震灾区捐赠200多万元，20xx年筹资20万元购买了救护车捐赠卫生院，20xx年为xx镇中心学校自发捐款1700万元，捐款在100-300万元的企业有9家。目前，全镇已建立50万元企业冠名基金28个，特别是格莱特公司建立全市最大的500万元冠名基金，累计基金总额1830万元。

五是提升服务，携手会员企业促发展。镇政府不断完善工业基础配套设施，积极争取土地指标，分配协调电力供应，改进供热和排污系统，为会员企业提供优良的经营生产环境。近几年来，镇财政共出资500多万元，用于奖励企业的发展，为企业争取上级补助资金2000多万元。利用政府平台，为商会提供对接服务，帮助商会下面的消防行业协会申请“舜消”牌集体商标，出台消防行业联盟标准，搭建消防产品检测平台。

20xx年，国际国内的经济形势发生了剧烈变化，劳动力成本上涨、原料成本上涨、融资成本上涨，企业面临一系列困难。镇商会加大了为企业提供信息、法律、融资、人才等方面的服务：年初邀请了有关部门领导和中国人寿的经理为大家讲解工业经济及企业年金的相关政策，还和镇社保中心合作，在xx市人才市场专门开设了一场人才招聘会，累计为企业牵线求职者300余名，大大缓解了企业的用工难题；商会工作人员多次深入企业调研情况，帮助企业同国资公司联系，推荐14家小微企业申请4000万贷款，上报到市工业国资公司，争取国家开发银行的资金贷款，帮助企业缓解融资难题。

三、下步工作计划

今年是“十二五”规划开局之年，在当前复杂的经济形势面前，我们将继续全面贯彻落实科学发展观，围绕全市经济社会发展大局，解放思想，开拓创新，务实进取，促进商会健康稳定发展，将主要做好以下四方面工作：

着力在组织管理上下功夫。继续在思想上提高重视，在组织上加强领导，保证商会思想统一、方向正确、内部团结、运作高效。继续加强商会党员队伍建设，积极引导未建党组织的会员企业成立党支部，把优秀职工充实到党员队伍中来。组织会员企业家下一代加入市总商会筹建的“创二代”协会，通过培训、引导、联谊，逐步完善商会人才的梯队建设。

商会年度工作计划总结 第16篇

XX年上半年，xx省商会在政府领导及各界朋友关心支持下，在全体同仁的共同努力下，按照商会章程,致力于倡导诚信服务，促进企业间的沟通、交流与合作；反映会员企业呼声，维护会员企业权益；开拓创新思路，构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求，细化今年工作任务，着力协调各项工作有条不紊的推进和落实，并取得了一定成果，使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划阐述如下：

一、上半年工作总结

1、广泛开展内部活动，搭建交流平台

xx省商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨，与时俱进，开拓创新，积极摸索办会思路，通过搭建交流平台等形式，努力提高运作质量，为本行业健康发展作出了积极贡献，较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在XX年上半年主要做了以下方面的工作：

（1）召开商会总结表彰大会暨新春联谊会

在年初，XX年总结表彰大会暨XX年迎春联欢晚会在国际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂，共同庆祝过去一年分会喜结丰收果，迎接充满希望的XX年。

（3）开展丰富多彩的文体活动，增进会员企业的情感联系

在今年三月份，第一届xx省商会“汇星杯”篮球比赛在东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共×只球队，×余人参与。在愉悦身心的同时，也增进了会员企业之间的情感，为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。

（4）关注消防安全，交流企业文化

在今年四月份，xx省商会受邀参观完正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后，在xx市消防局副局长陪同下，×多家会员企业先后参观了百货消防安全“防火墙”，及xx市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地，并在全国唯一一家消防模拟体验逃生中享受了一场“消防盛宴”。此次消防馆体验活动，使商会会员们切实感悟了消防、了解了消防、认识了消防，增强了商会会员的消防常识，为企业将来持健康发展增添了一堵消防安全墙。

（5）开展各具特色的文化旅游活动和商务考察

在今年五月份，我商会组织了一次省内旅游，但由于天气原因，未能出行。此外，在×月还组织会员企业去了江苏、上海等地进行商务考察，吸取发达地区先进经验，为企业发展带来更多帮助。

（6）商会红娘搭建校企合作平台

面对现在企业用工荒的局面，xx省商会在今年×月份通过以商会扮演红娘角色，让xx职业技术学院和企业来一次零距离“相亲”。通过“相亲”，让会员企业招揽适合的人才，增强会员企业人才竞争力。

2、开展走进企业、贴近企业、服务企业的活动

没有沟通就没有发展，没有了解就没有未来，XX年上半年，xx省商会开展了一系列积极走访会员单位及参与会员企业活动。通过走访，意在听取各会员单位对协会的印象、期望与意见；了解各会员企业的生产经营情况；谈论本行业的现状与前景。上半年具体活动如下：

（1）秘书处每月拜访×至×家会员企业，目的是进一步了解会员的需求，以方便明确商会工作的重点及方向。同时在与会员交流过程中，了解了当前行业现状及所面临的问题，我商会将尽可能的帮助会员单位解决难题。

（2）XX年×月×日，xx省商会常务副会长徐地华企业正业科技股份有限公司在松山湖科技园正式落成.我商会会长滕鹰，常务副会长张军生，副会长程小华、杨清、陈文锋、张有良、何斌、罗会忠、李向阳出席了此次的落成典礼。

（3）XX年×月×日我商会常务副会长张军生、副会长杨清共同出资组建的“xx市质鼎装饰工程有限公司莞城分公司”隆重开业，我商会副会长程小华、何斌、罗会忠到场祝贺。

（4）参与商会会员企业山天画院举办的“绿城·绿道·绿生活—幸福、环保启航暨环保艺术画卷创作”活动，该活动于XX年×月×日在美丽的植物园拉开帷幕，我商会会长滕鹰到场祝贺。

3、积极参与对外活动，全面提升商会整体形象

为全面提升xx省商会整理形象，通过参与一系列对外活动，把商会的社会地位提到一个新的水平。在XX年上半年主要参加了以下几次大型会议活动。

（1）×月份期间，参加工商联（总商会）第九届七次执委会议；

（2）×月份期间，东省商会分会会长出席（韶关、惠州）产业转移工业园新闻发布会；

（3）×月份期间，xx省（佛山）商会筹备组组长包杰军、副组长李勇、王乐栋等一行×人来我商会学习办会经验，受到xx省商会会长滕鹰、副会长程小华、张有良及全体秘书处人员的热情接待；

（4）×月份期间，xx省商会参加甘肃商会组织的异地商会论坛，同月参加xx省商会组织的秘书处工作会议。

4、强化内部管理，增强商会服务能力

“没有规矩，不成方圆”，为进一步加大商会制度建设，建立和健全相关制度，更有效地把会员企业有序地组织起来，充分发挥商会的积极作用，确保商会日常工作的有效开展，xx省商会进一步加强了创新载体，开展了扎实有效的工作，增强商会工作的向心力，努力把商会建设成会员企业的“娘家”。上半年具体工作内容如下：

（1）小创新大成效——建立商会qq群联络平台

二月份，xx省商会专门创建了一个“商会分会”qq群，此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有×多个商会会员企业，商会qq群的建立，为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台，作为现代通讯，有qq、建qq群的很多，但实实在在想到创建“商会qq群”的却很少。我商会在工作上迈出的一小步，却在会员联络沟通上进了一大步，体现了工作上的“用心”，大大提升了商会的服务职能。

（2）会长办公会议，谋划未来发展

在今年三月份，xx省商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行，会议上，各副会长各抒己见，就商会发展出谋划策。

商会年度工作计划总结 第17篇

20xx年，市工商联（总商会）紧紧围绕省市工商联工作要求，以“服务立会、服务兴会“为宗旨，以“强作为、扩影响、提形象、铸品牌”为抓手，围绕“南通保第一、江苏争一流、全国有影响”的奋斗目标，不断深化商会组织建设，开展星级商会竞赛活动，在服务政府、服务企业中不断探索新常态下商会工作的新路径。

一、切实履行教育职能，扎实开展主题教育

在市委^v^部的指导下，精心搞好动员部署，召开了行业商会守法诚信教育工作推进会。与市委组织部、^v^部、文明办等单位共同举办了“一评两赛”活动。一是开展了诚信商会建设评比活动，近20家商会参加了评比活动。市百货、长寿糕点、医疗器械等商会主动邀请市场监督管理局的领导讲解法律知识，提高会员依法经营水平，夯实发展根基。市米业、糕点等商会围绕诚信建设，主动打破行业“潜规则”，以诚信经营占领市场。二是开展了党员诚信示范店竞赛活动。市家装商会成立首家行业“诚信钻石联盟”，建立以诚信为主要内容的社会承诺机制，推动诚信商会、诚信市场、诚信商户建设的常态化。三是与市委^v^部共同举办“社会主义核心价值观学与行”演讲比赛。广泛宣传全市非公经济人士守法诚信的先进典型。

二、加强商会组织建设，筑牢发展基础

1、探索商会管理新路径。学习和借鉴外地星级商会竞赛的成功经验，结合实际，制定了《市工商联关于在全市商会中开展星级竞赛的通知》，通过基本指标、活动指标、发展指标的细化考核和商会荣誉称号的授予，推动商会的精细化管理，有效促进商会管理水平和服务能力的提升。竞赛活动开展以来，各行业商会积极围绕星级竞赛的标准要求，加强硬软件建设，调整充实力量，组织和开展商会活动，涌现出了浙江商会、花木盆景、福建、华理企业家等一批制度完善、运行正常、影响范围大、建设质量高的示范行业商会。

3、推动会员参与“一带一路”建设。我们认真贯彻落实国家“一带一路”发展战略，通过强化引导、典型示范、搭建平措，带动会员企业走出去，积极参与国际合作和竞争。一是典型引路。市建筑业商会在会长企业南通六建集团参与国际合作的同时，鼓励其他会员企业积极争取国际施工资格。目前，江中集团已获得许可。总商会副会长单位双马集团和常委单位江苏制皂集团在印尼投资办厂和设立原料基地。恒康家居在欧洲设立分厂，提高了产品的利润和覆盖面。二是搭建平台。市纺织商会组织企业参加上海国际纺织工业展览会，及时了解国际、国内纺织机械装备水平，发展趋势，结合各企业情况确定今后技改的方向和目标定位，实施了不少有成效的技改项目。市华理企业家商会还专门组团到缅甸、到新疆进行投资考察。

4、商会组织建设取得新进展。继续加大行业商会组建力度。新成立了市化工（新材料）商会、市电子商务商会、杭州、香港商会4家商会。香港商会成为首家境外商会。至此，有市级商会42家，异地商会9家，位居南通各县市第一。新增会员222家，累计达到4525家，超额完成南通下达的发展任务。镇级商会重组工作有序推进，今年分别对区划调整后的江安、东陈等镇商会进行换届，进一步完善商会管理的体制和机制。市汽车及零部件、通讯业等商会正在筹备中。重庆、厦门等异地商会列入议事日程。

三、推进“三项创新”，展现商会魅力

3、大力开展社会治理创新。商会协同社会治理实践是民营经济发达地区工商联工作的重点之一。先试先行，在行业自律、化解矛盾、诚信经营，承接政府职能上有所作为。一是推动行业商会建立自律性管理制度。全市36家行业商会建立了行业自律公约。市百货、黄酒、纯净水、家装等商会切实履行职能，发挥自律、监督和引领作用，配合政府营造了良好的市场运行环境。市混凝土商会面对产能过剩的现实，全市12家会长企业通过了严格的自律制度，以低于市场指导价的10--15%作为商会基准定价，对全市的混凝土用量进行合理切割，通过经济杠杆进行控制。运行两年来，保证了市场稳定和产品质量，得到了会员企业的支持和市场的认可。二是引导会员企业履行管理和服务企业职工的社会责任，创新光彩事业服务平台。推广服装商会尤其是南通泰慕士的经验，继续开展10家“劳动关系和谐企业”和10家“双爱双评”优秀企业评选活动，保障企业和职工利益，构筑新型劳资关系，维护了和谐协调的社会劳动秩序，为推进非公企业构建和谐劳动关系作贡献。

4、创新光彩事业服务平台。今年来，我们创新慈善活动形式，改变了以往各商会各自为战、默默无闻的捐款形式，发起了工商联系统“奉献爱心、行善八月”系列慈善活动，结全“众筹公益、微信公益”的慈善新特点，将各商会的慈善活动纳入其中，统一宣传，扩大影响。通过总商会引导、现场推进会、点对点的募集，有力地提升了民营企业家的社会形象，取得了良好的效果。在经济形势比较严峻的今年，民营企业的各类公益捐款捐物仍达到了400万元，社会公益事业实现了新的突破。市华理企业家商会、市百货商会、市福建商会组织会员企业到困难市民、敬老院等慰问群众。安徽商会为无为籍困难老乡捐款3万多元。百货、华理企业家等商会还通过微信开展募捐活动，为困难群众捐资近10万元。苏州、无锡商会回如为石庄敬老院和特殊教育学校捐电脑和生活用品，价值逾10万元。市花木商会设立了10万元的“绿茵护苗”慈善资金，帮助贫困儿童。家装商会结合建党94周年，到江安老区看望慰问老党员。新疆商会组织会员近10万元慰问支边老乡，苏州商会到慰问^v^老战士。在捐助贫困学生、白血病患儿石飞飞等活动中，各商会募集款物近30万元。

四、巩固“五大平台”，凸显商会价值

商会年度工作计划总结 第18篇

20xx年是极不寻常、极不平凡的一年。在省委、省政府的坚强领导下，我厅努力克服低温雨雪冰冻灾害，积极应对错综复杂的国内外环境的不利影响，全省外经贸保持了平稳较快的发展势头，超额完成了年度目标任务。全省外贸进出口总额亿美元，同比增长，其中出口亿美元，同比增长。实际利用外资亿美元，增长；其中现汇进资亿美元，继续保持中部第一；对外承包工程和劳务合作完成营业额亿美元，增长25%；境外投资中方投资总额万美元，是20xx年的倍。

一、20xx年工作的主要成效

1、全力推动扩大外贸规模成效突出。一是进出口总额、出口额增幅同比均在四成以上，其中进出口增幅居中部第一，全国第五，外贸总量全国位次由原20位前移到18位。二是外商投资企业、高新技术产品、机电产品以及加工贸易产品出口增长迅猛。外资企业出口增长近1倍，高新技术产品出口增长216%，机电产品同比增长，加工贸易出口增长45%。三是出口大户首次跻身全国100强，新余赛维LDK全年出口突破12亿美元，出口量位居全国外资企业第78位。

2、强力推进重点产业和重大项目招商成效突出。一是重大产业招商活动成果丰硕。香港招商活动周签约项目201个，外资金额35亿美元；赣台会签约项目68个，金额亿美元。二是新型产业化项目招商成果丰硕。赛维BEST太阳能产业化项目、晶能光电LED产业化项目、联志微电子产业化等一批外资大项目相继落户并顺利开工投产，有力推动了我省新型产业的发展。三是推动产业聚集成果丰硕。新余光伏产业园、南昌高新区LED产业园、南昌小蓝开发区汽车工业园、鹰潭铜产业园等一大批特色园区相继建设，项目集聚、产业集群效应明显增强。

3、全力推进外资大项目落户成效突出。一是新增世界500强企业6家，渣打银行是首家落户我省的外资银行，我省引进世界500强总数达到36家。二是引进了德国捷德总部入驻南昌，终结了江西“总部经济”的零时代。三是重大外资项目增多，外商投资企业平均规模达715万美元，同比净增87万美元，新批外资1000万美元以上大项目83个。

4、扎实推进“走出去”成效突出。一是境外直接投资协议金额8680万美元，是20xx年全年的倍。二是对外承包工程新签合同额亿美元，同比增长50%，实现营业额亿美元，同比增长。

5、着力推进平台建设成效突出。一是口岸物流平台建设扎实推进。新开通南昌—首尔国际航线；南昌—上海、厦门铁海联运班列实现集装箱重箱的双向运输。二是平台载体建设扎实推进。赣州出口加工区顺利封关验收，吉安、上饶被商务部确定为第二批加工贸易重点承接地，南昌服务外包示范区申报成功。三是区域大通关合作扎实推进。与上海口岸开展了全面合作，签署了《赣沪口岸对接合作协议书》。

6、争取国家政策扶持外经贸企业成效突出。共争取国家政策性资金13786万元，同比增加5736万元。其中，机电和高新技术产品出口资金1470万元，支持总额列全国第一。

二、20xx年所做的主要工作

(一)坚持以重大项目为抓手，推动了全省开放型经济平稳健康发展。省委、省政府主要领导对重大项目建设十分重视，多次就抓好大项目作出重要批示，亲自部署推动项目进展。我厅认真贯彻落实两位省主要领导的重要指示，把引进重大项目、抓好重大项目落实作为我厅全部工作的重中之重。一年来，我厅紧紧围绕重大产业开展招商，引进新批合同外资千万美元以上企业83家。20xx年香港招商引资活动周上签约的45个重大项目，已经有13个重大项目审批落户。随着赛维BEST太阳能、晶能科技、南昌联志电子、吉安博硕科技、菱光科技、神基科技，新余LDK光伏硅科技，上饶德晟实业、赣州中瑞材料、萍乡圣德能源等一批重大高新技术项目顺利开工或投产，大大推动了我省新型产业集聚，成为带动经济发展的有力引擎。

(二)坚持抓产业招商，推动了大项目落户。

一是借助大活动平台开展产业招商。一年来，充分利用江西(北京)重大产业招商座谈会、香港招商引资活动周、赣台经贸合作研讨会等一系列重大活动平台，大力开展产业招商。

二是积极开展小分队招商。我厅积极组织设区市、重点工业园区派出小分队赴沿海发达地区以及港澳台、日韩等重点招商国家(地区)开展招商活动，组织项目单位上门洽谈，邀请外商来投资考察，取得了良好成效。

三是加大对重大项目的调度跟踪。围绕在谈项目促签约、签约项目促落户、落户项目促开工进资，我厅对在谈、签约和已批进资开工重大外资项目实行一月一调，一月一报告制度，及时协调解决用地、融资、招工方面的问题，推动了重大招商项目的顺利推进。

(三)坚持抓贸易增长点，推动了出口多元化发展。

一是着力培植重点出口企业。确立了120家重点进出口企业，重点支持汽车及零部件、家电、船舶、IT产品、工程机械、新材料、医药等产品出口。

二是着力推动外资企业出口。围绕重点外资出口企业进行重点跟踪服务，在通关、出口退税、展位申报、品牌建设等方面给予支持，推动外资企业成为拉动我省外贸增长的主力军。

商会年度工作计划总结 第19篇

新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间

和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。 增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一. 产品市场分析

1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。

二. 对日后工作的安排

2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.

3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三.20__销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1. 年销售目标：60万。

2. 月销售目标：5万。

商会年度工作计划总结 第20篇

20XX年XX街道商会在县工商联和街道党委、办事处和的领导下，学习贯彻党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕街道党委、办事处和上级布置的工作任务，紧扣长兴“城市副中心、经济增长极、新能源小镇”三大目标，继续发扬求真务实、开拓创新的精神，以“两个健康”为主题，积极开展“领导班子优、会员发优、商会建设优、作用发挥优、工作保障优为目标活动，进一步提升基层商会组织的凝聚力、战斗力，充分发挥商会在街道党委、办事处和企业之间的桥梁纽带作用，推进基层商会组织建设，各项工作取得了一定成效，工作总结如下:

一、20XX年主要工作

(一) 完善工作机制，增强商会会员凝聚力。街道商会在街道党委、办事处的关心支持和工商联的指导下，商会牢固树立“服务立会、制度健会、活动兴会”的理念，以“加强合作、促进发展”为目标，形成了党政主要领导对商会工作高度重视，骨干企业负责人积极参与，共谋发展。一是会员企业凝聚力进一步增强。街道商会在街道党委、办事处不仅在商会年度工作计划和活动经费上给予悉心指导和支持外，而且亲身参与商会相关活动。举办20XX画溪首届“新能源”杯“十佳创业新星”颁奖典礼暨“新能源小镇志愿者服务队”活动，泛亚照明周勇涛等10企业家荣获十佳创业新星”，豆鑫帆等40位创二代年轻人成为新能源小镇志愿者服务队成员。成功举办第四届草莓节和第八届葡萄节等活动，为商会的健康发展和凝聚力，增强了有力的后盾和动力。一是工作机制进一步完善。商会以街道党群中心为平台，设置独立的办公活动场所，以街道工贸办工作人员为主体，并配备了相关兼职人员，开展各项工作。制定全年工作计划，采取各种形式，每季度召开不同行业经济行势分析会，不定期召开会长、理事会议，今年已多次分别召开了工业经济大会，耐火、非织造布、电子电器行业座谈会，听取了解企业经营情况，助推企业健康发展。二是服务机制进一步强化。为了使商会工作常态化，建立了联企服务机制，街道商会征得党委、办事处同意，建立了领导班子联系企业制度，即每位班子领导联系2家会员企业，每位街道工作人员联系1家会员企业，结合年初开门红和上半年稳增长等中心工作，深入每家会员企业走访调查，了解企业生产经营等方面存在的困难和问题，倾听他们对街道党委、办事处和街道商会工作的意见、建议和要求。进一步加强与商会会员企业的联系，并通过每季度组织召开分行业经济运行分析、安全生产会等活动载体，对企业反映的一些问题都及时予以帮助解决。三是“菜单式”服务机制进一步深化。加强企业走访调研，收集项目信息，了解发展动态，掌握存在困难和问题，为党委、办事处建言献策。推动全部会员企业与劳动保障、工会建立了协调劳动关系的三方机制，构建画溪和谐稳定的生产生活环境，促进会员企业健康发展。四是信息化机制进一步创新。建立企业运行动态监测系统，定期对规模以上企业生产经营情况、资产负债情况、资金周转情况、企业盈利情况、职工社保、安全生产情况等进行“健康体检”，对症下药，化解企业运行中遇到的困难和问题，工业经济稳中有进。

(二)、构建服务平台，推动会云员企业创新力。为进一步加快企业发展，开拓发展视野，提升企业创新能力，促进企业加快转型升级，利用各类平台服务企业。一是学习培训人次明显多。街道商会积极组织会员参加各类培训、专家讲座、参观交流等多种活动，提升会员整体素质。全年已组织50家两化融合企业、3家三化建设企业、4家县级和街道20强企工程企业、42家非织造布(衬布)企业、14家电子照明到上海、武汉、杭州等地参加各类培训200人次，组织企业安全资质培训500人，组织电商基础和专业人才培训120人次。二是经贸交流活动明显推动。组织30多家外向型企业参加广交会、华交会及境外参展、观展，提高街道外经贸进出口实绩，开拓了企业眼界的发展思路，58家外贸企业全年完成自营出口亿美元。三是人才引进明显加快。积极通过各种渠道为会员企业做好人才、法律、政策咨询、劳动用工等服务。组织企业赴西安、武汉等地院校开展专业人才定向招聘工作，举办人力专场招聘会等，全年引进人才334名，其中高端人才22名，高级人才50名，紧缺型人才264名，柔性挂职人才28名。四是招商引资取得新突破。以新能源小镇建设为总领，依托新能源小镇的集聚效应，以长洽会--首届新能源发展论坛、第二届长商大会、四届草莓节、八届葡萄节为平台，大力推行产业链招商和以商招商，扩大了影响力、提高了集聚力，浙长商项目招引取得实质突破。完成大好高项目3只，引进科技型项目15只，外资项目3只，三产服务业项目8只。合同外资2650万美元，实到外资500万美元。浙商回归，省外回归资金完成50000万元。

(三)抓运行调控，经济增长整体向好。在国内外经济形势持续低迷、需求疲软的大背景下，工业企业产销实现稳定增长。外经外贸“稳中有增，逆势飞扬”，体现出企业坚定“走出去”战略、提增了决心和信心，一是工业投资成效加速:103家商会企业，其中规模企业66家，完成工业性投入16亿元，同比增长26%(其中现代化技改亿元，同比增长45%。);二是产出效应稳中有升:完成规上工业总产值亿元，同比增长;完成规上工业增加值23亿元，同比增长;完成财政收入亿元，同比增长;企业利润、利税仍保持在良性区间，工业是发展的产业基石，产业转型升级成效初步显现，发展质量稳步提升。

(四)抓手转型升级，发展质量明显提高。一是深化绩效评价体系应用，科学设置能源利用配置计划，与全部66家规上企业签订用能责任状，实行规上企业“能耗双控”动态管理，鼓励节能工业技术应用，完成县节能减排技改示范项目7个;完成重点用能企业节能监察8家;成立专门工作组，制定详细方案，圆满完成护航G20环境保障、落后产能和CD类企业有序用电等节能减排工作。二是有序推进传统产业转型升级。巩固提升11家耐火产业转型升级成果，建立了长效管理机制;深入推动42家非织造布(衬布)转型升级，实现环保达标、职业防护、6S管理等全覆盖，开展投入、淘汰、科技“三张清单”建设，发展质量稳步提升;制定“一企一策”，启动14家电子照明行业转型升级企业;结合《画溪街道百日环保专项行动工作方案》，深入推进喷水织机企业规范管理再提升，49家企业的3426台喷水织机全部实现纳管排放，40家已导入6S管理。三是着力开展“腾笼换鸟”工作。创新提出“五个一批”办法，完成“腾笼”8家(县级)，腾出土地407亩，其中已实施“换鸟”2家。处置低效利用土地120亩，盘活存量土地100亩。四是大力推动“淘汰落后”产能。完成全部14家企业的“淘汰落后”任务，共淘汰设备18台/套，节约能耗3551吨。五是维护安全生产稳定局面。实现安全标准化创建全覆盖;组织山鹰化纤、华众玻璃、弘晨印染、威达股份等企业开展“智慧安监”建设;推进首批62家“智慧用电”企业建设;开展负责人、安管员参加新训和复训人数387人;开展7家单位液化气整治;巩固出租房消防整治成果， 19处有限空间场所的8家企业通过验收;11家“三合一”单位(场所)实现闭环处理; 12家单位开展危化品使用和经营整治，建立“一企一档”;完成县级35家、市级10家职业卫生整改、27家单位特种设备“大排查、大整治”建立“一企一表”和“一企一案”;排查社会自建油罐25家，联合取缔3家;排摸并整治非法燃气点27个。

(五)抓创业创新，各类要素资源集聚提升。一是创新平台不断优化。围绕长兴县“1+5+N”创新平台体系建设，加快推进智慧创业谷建设，引进各类科技型、中介类、信息类等小微企业20家;加快集聚高端人才，申报计划2个，入选南太湖精英计划3个、长兴英才计划2个;二是科技创新能力不断提升。完成R&D经费21521万元，完成R&D研发人员数 540人年;新增政产学研项目数16个;组织产学研对接活动4次;新增技术难题14个;专利申请900件，其中发明申请300件;专利授权396件;认定高新技术企业5家，高新技术产业增福40%;推广企业首席科技官14个;巨源机械和英纳威新能源等2个项目在湖州第七届政产学研合作大会暨首届军民融合促进大会上签约。三是小微企业培育不断加强，结合小微企业三年成长计划，完成“小升规”3家;“个转企”18家，新增三大产业培育23家;组织小微企业开展科技、金融双对接活动年度17家/次;推动企业到浙江股权交易中心挂牌2家;导入6S现场管理体系9家、“下转上”6家等目标任务按计划推进。四是融资环境服务不断强化，积极推动企业在多层次资本市场股改挂牌。完成股改上市培育企业12家，“新三板”签约企业8家、完成股改4家、挂牌2家、2家企业在浙交所(创新板)挂牌，10家企业列入长兴科技板培育名单;加强与四大国有银行以及县内外金融机构的沟通对接。五是两化融合工作深入开展。启动并实施76个“两化融合”项目，计划总投资 亿元，完成投入5亿元，同比增长128%; 3家企业进入“三化建设”最终评审;组织申报11个市级两化融合示范项目，其中3个已认定;申报县级两化融合示范项目10个;县级智能化产品9个、智能制造项目3个;完成总投资亿元的超威、天能智能云平台等重大项目备案，并组织实施。新增电子商务应用企业23家。

二、20XX年工作打算

(一)以实现多元投资为目标，加强项目外引内联

(1)牢牢把握新能源等主导产业和特色小镇创建契机，进一步坚定“大招项目、招大项目”信心，坚持项目招引第一要务，重点突出市“大好高”、省重大产业等项目招引和浙长商回归项目;

(2)推进“五位一体”招商，全面推动“政、产、学、研、投”项目招引，促进画溪产业投资多元化，推动现代产业体系建立;

(3)探索项目招引新方法、新途径、新举措，充实招商队伍、完善招商政策，以超威集团、天能集团、英纳威新能源等骨干企业为依托，加强以商引商、代理招商和产业链招商。

(二)以深化创新驱动为目标，促进产业提质增效

(1)鼓励推动高新技术产业增加值增、RD研发人员、研发经费支出不断提高;鼓励支持发明等专利、新产品申报和技术人才引进培育;组织推动政产学研合作，促进成果转化;鼓励支持企业向科技型、高新型方向发展;

(2)结合今年国家、省市县两化融合工作重点及政策导向，推动传统产业企业开展两化融合建设，增强信息化对经济发展的引领作用。鼓励推动企业自营进出口、服务外包、跨境电子商务等工作，实现销售、服务模式创新;

(3)加强“4+20”两级强企工程和科技型小微企业培育工作，以做强大企、做优高企、做精微企为目标，加强企业梯队建设。

(三)以推动腾笼换鸟为目标，引导要素整合利用

(1)成立画溪街道土地节约集约利用和“腾笼换鸟”工作领导小组，建立健全工作例会制度，做好“腾笼换鸟”工作的分解落实、指导协调、跟踪检查、汇总统计，全面掌握街道土地利用和厂房使用情况现状，统筹协调推进土地节约集约利用和“腾笼换鸟”工作;

(2)通过“项目招引一批、盘活存量一批、加快建设一批、创新转型一批、规范增效一批”的五个一批方式，不断推动产业结构调整和转型升级，形成土地节约集约利用和“腾笼换鸟”长效工作机制，为产业转型升级腾出新的发展空间;

(3)通过市场调节和行政手段相结合、倒逼激励和强化服务相结合、转型升级和招商引资相结合原则，制定详细推进计划，共同推进土地节约集约利用和“腾笼换鸟”工作。

(四)以实现跨越发展为目标，助推企业股改挂牌

(1)通过调研对接、政策解读、业务培训等方式，着力提高企业家思想认识和素质层次，增强企业上市的主动性和紧迫感;

(2)对照企业上市和挂牌标准，做好拟上市企业的摸底调查，调整充实股改上市企业培育库，加强动态管理和前期辅导，形成“分层有序、梯次递进”格局，保持充足的股改上市后备资源;

(3)对实施股改挂牌企业提前介入，参与论证，安排专项资金，提供专人服务，加强改制指导，全程参与协调企业在改制、申报和挂牌上市过程中出现的问题。

(五)以产业转型升级为目标，开展行业整治提升

(1)贯彻落实“总量做大、企业做强、品牌做响、产品做优、技术进步、装备提升、管理规范、效率提高”八个总体要求，分类推进非织造布(衬布)转型升级深入开展，巩固提升耐火产业转型升级成果，启动电子电容产业转型升级;

(2)加强规上工业企业能源评价体系监测、调控功能，以电量、能耗为抓手，倒逼落后产能淘汰关停;

(3)贯彻落实环保排放、安全生产、劳动保障、职业健康等政策、法律法规要求，推进企业规范化管理、诚信化经营进程，加快建立现代企业管理制度。

(六)以构建现代产业体系为目标，协调发挥基础优势

(1)重点推进英纳威新能源、超威集团、创元实业、天能集团、天能能源科技等企业续建、新建或拟建的技术改造和两化融合等项目建设，鼓励推动3+X产业企业现代化技改，确保新能源小镇产业项目投资支撑;

(2)以智慧创业谷为主要平台，围绕新能源小镇创建，着力“补链、延链、提链”，重点加强对3+x新能源产业研发技术、科技创新、两化融合、工业设计、资本运作等项目培育、招引和鼓励推动，打造“政、产、学、研、投”较为完整的现代产业体系;

(3)以中俄新能源材料研究院等公共技术服务和超威集团研究院、天能集团研究院等企业研发平台为依托，深化科技研发合作，推动技术成果转移，引进专业技术人才，加速科技成果产业化、市场化进程，建立新能源产业创新体系。

(七)以增长稳运行好为目标，保障机制运作流畅。

(1)按照“聚焦两重”工作“发展性指标加压加力、效益性指标抓实求实、约束性指标确保完成”总体要求，结合“月晒、季考、年评比”，“抓过程、出成果”，着重对各类指标细致谋划，分解落实，查找短板，寻求对策，全力解决;

(2)坚持项目推进例会制度、项目班子领办制等项目推进制度，通过工作项目化、项目责任化、责任考核化、考核督查化“四化”机制层层落实责任，进一步转作风、激活力、提效能，形成“一心一意抓项目、同心同德推项目”的氛围;

(3)继续实行“点、面、线”结合工作机制， “重点企业重点对接，一般企业同时兼顾”，片区、条线分工不分家，分块不切块，保持既统筹全局又负责本职岗位的工作机制。

(八)以社会和谐稳定为目标，维持安全生产局面

(1)坚守“两个坚持，两个力争”红线，坚持把生产安全事故死亡人数控制在指标以下，力争不发生一起生产安全死亡事故，全力维护安全生产局面;

(2)坚持面上管理精细化，狠抓安全生产“党政同责、一岗双责”与“五落实五到位”;

(3)深度落实新《安全生产法》。突出纺织类等消防重点监管单位的应急演练和培训活动，并向应用型方面发展，安全生产技能“量变转向质变”。按照时序进度要求，深入推进“智慧安监”试点、职业病危害风险防范、重点领域和重点对象的日常检查、专项整治和综合大整治等活动。

(九)以开展商会互动为常态，提高会员凝聚力。

(1)经常性联系走访会员企业，帮助组织联系相关培训，专家讲座、参观交流、组织召开行业座谈会、企业家健康体检等多种活动。提高商会对会员凝聚力，让会员感到参加商会不是形式，而是给企业带来更多发展机遇。

(2)积极引导非公有制企业参与“村企结对”活动和“千企联村、合力治污水”等活动。

(3)推进“光彩事业”为社会服务，开展帮困、助学等献爱心活动。争创省级五星级商会。

商会年度工作计划总结 第21篇

新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、产品市场分析

1、广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2、商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴。

二、对日后工作的安排

2、在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价。

3、发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

4、在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的.一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三、20__销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1、年销售目标：60万。

2、月销售目标：5万。

①现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上;

商会年度工作计划总结 第22篇

一、20xx年工作回顾

(一)生产指标完成情况

截止11月30日，年度累计完成约1500万元，完成公司年度下达任务计划中的27%。总体来看，生产经营的各项指标完成的不够理想，主要原因有：1、管桩、方桩等材料进场滞后，桩基施工进度缓慢，影响下一道工序土方开挖;2、建设单位选定桩基检测单位比较晚，检测单位的检测设备落后且仪器设备只有一台，一栋房子cfg桩检测完成需要7-10天;3、受雨天影响b区地下室土方开挖出土缓慢。4、建设单位通知项目部b12、13、16、17号楼需要重新设计变更，暂缓施工，影响项目部的产值。5、所有的原材由于在太和县当地受到地域限制，招标困难，迟迟无法签订采购合同，目前钢筋还是处于零星采购中。6、8月份供电局未能及时供电，管(方)桩不能及时进场施工。7、一期工程临时围挡、塔吊、配电箱、活动板房在b区地下室结构开挖范围内，天津二十冶迟迟不肯配合拆迁，施工进度缓慢。

(二)安全生产工作进一步得到了加强，安全形势得到了持续保障

1、狠抓安全基础工作。项目部认真贯彻局集团及公司文件，始终把安全生产放到突出的位置来看待，始终坚持以“安全第一，预防为主”的方针指导项目部全年安全生产工作。一年来，在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，全面落实各项措施，有效的提高安全生产管理水平，夯实安全基础，防止各类事故发生，保障项目部安全生产局面稳定。

2、安全生产工作业绩突出。在局集团及公司强力的组织和领导下，在项目部全体员工的共同努力下，20xx全年项目部未发生人身伤亡事故，未发生人为误操作事故、火灾事故，实现人身伤亡事故“零”指标，安全生产的稳定形势得到了持续保障。

(三)加强了人才开发的力度，切实提高员工的思想素质和专业技能

高素质高水平的员工队伍是保证局集团及公司可持续发展的重要因素。20xx年局集团及公司为项目部引进一批优秀的人才，进一步加强了人才储备，通过多种形式积极开发了员工的潜能，壮大了专业化的人才队伍。项目部鼓励并安排员工积极参加政府部门的各类执业资格考试和职业技能鉴定。

(四)党风廉政建设和思想政治工作越上新台阶

局集团及公司组织项目部党员、中层以上领导干部认真学习贯彻党的xx届四中、五中全会和局集团及公司年度工作会议精神，扎实开展深入学习党的群众路线教育实践活动和“八项规定”以及“三严三实”，认真抓好党风廉政建设和监督工作。

(五)初步开创企业文化建设的新局面

企业文化是配合硬性制度的软性管理，对于调动广大员工工作积极性和主动有着重要的意义。一年来，我们充分发展思想政治工作优势，坚持“以人为本，民心为天”，大力营造“幸福四局”的企业文化氛围，有效地增强了项目部的活力和凝聚力，有力地激发了员工的战斗力和创造力。

把项目部文化建设和创建文明结合起来，使“幸福四局”的理念深入人心。积极配合局集团及公司开展文化理念和标识的宣贯工作，目前已基本完成项目部门牌、办公用品等的规范使用。同时，结合局集团及公司的安质部开展工作，基本实现工地标识标准化。

(六)工会、共青团等开展有声有色的工作，民主管理的精神得到体现

20xx年9月份，项目部成立了工会和共青团，各自健全了内部组织机构，召开了会议，开展了有声有色的工作。组织了民主测评，对项目部班子成员进行民主评议，给员工提供参政议政的平台;组织各类活动，安全知识竞赛、篮球、羽毛球比赛等丰富了员工业余文化生活，提高了员工的参与管理和主动工作的积极性。

二、20xx年取得的基本经验

只有紧紧围绕生产安全和经济效益为核心工作，上下一心，精诚团结，坚决贯彻执行局集团及公司的决定，才能克服困难，取得显著成效。事实证明，哪个项目部的执行力贯彻力强，哪个地方的工作业绩就突出。人才引进与培养、党建工作、文化建设、工会共青团工作、经营管理工作只有大胆创新，积极主动，开拓进取才能取得成效。紧紧围绕经济效益的主线，才能更好地开展各项工作。技术工作、安全生产整改、精神文明建设、党建工作等都要围绕提高经济效益这条主线展开，服务于生产与经营工作，才能劲往一处使，形成整合力。

20xx年项目部的生产经营状况不够理想，没有完成公司下达的任务计划;但这些成绩仍值得肯定，是在金融危机的大背景下，项目部克服种种困难取得的，是发展中会遇到的问题。20xx年随着金融危机的减弱和经济的复苏，项目部将面临更大的的发展机遇。因此我们要把握形势，坚定发展的信心，树立克服困难战胜困难的雄心。项目部全体员工上下应该用发展的眼光看待问题，事物的发展不是一帆风顺的，都是充满波折的，随着事物继续向前发展，中间的矛盾终将会解决，摆在面前的终将是一条光明的道路。

但是我们也应当清醒地认识眼前的挑战，前期管(方)桩材料进场滞后或拖延，桩基检测缓慢，雨天给土方开挖出土带来不便，还有很多不可预测因素的干扰，甚至公司自身的资金缺乏等因素还会影响项目部下一步的生产和经营，对此应有充分的心理准备，以积极的心态和创新的姿态迎接新的挑战。

三、20xx年工作思路

20xx年工作思路是结合上级的战略部署。坚持用科学发展观指导各项工作，以安全生产为前提，以经济效益为中心，把握重点和薄弱环节，解决主要矛盾和突出问题，全面推进各项工作上一个新的台阶，力争生产经营、安全生产、党风廉政建设和文化建设实现突破。

20xx年的总体目标是项目部实现安全生产无重大事故，生产经营管理跃上一个新水平，实现利润收入增长，精神文明建设、党建工作、企业文化建设等与生产经营同步协调发展，创建生产发展、效益可观、高效廉洁、精神文明的和谐项目部。具体目标如下：

1、眼前急需解决的问题：落实项目部融资问题。

2、生产经营目标：实现上缴利润约3700万元，完成项目产值约30454万元。

3、安全生产目标：不发生重大事故;不发生火灾、爆炸事故。

4、党风廉政建设目标：认真贯彻落实局集团及公司的要求，积极组织开展党的群众路线教育实践活动，确保项目部党员、中层以上领导认真遵守各项纪律，不参与各种非法组织和非法活动;畅通信访渠道，使员工反映的问题及时得到回应和解决。

5、企业文化及精神文明建设目标：项目部坚定不移地坚持局集团及公司发展战略目标，为局集团及公司持续稳定快速发展提供后勤和文化保障;进一步发挥党员和基层党支部的模范带头作用，做局集团及公司稳定发展的坚实基础和奉献先锋;加强学习，迎难而上，努力实现局集团及公司利益与个人发展的互相协调;积极探索建立同心拼搏的企业文化运行机制，使同心文化深入人心，改变员工的精神面貌，促进企业的长足发展。

纵观全局，20xx年工作重点，杜绝重大、特别重大事故的发生，保持安全生产局面稳定，项目顺利通过竣工验收并移交，争创优质工程。

商会年度工作计划总结 第23篇

公园管理所根据园林局领导的指示，坚持社会效益、环境效益和经济效益相结合的原则，主要进行了春节应节时花的后期生产管理、花卉摆设和公园的园务管理等工作，基本上能按时、优质、高效、安全、文明地完成了各项工作任务。现就有关工作总结如下：

认真抓好后期的盆花日常生产管理，使春节的时花供应能自给自足，满足了花坛摆设和市区摆花的需要。据统计，春节期间共供应时花为万盆，分别为万寿菊30000盆，矮牵牛30000盆，菊花21500盆，一串红xx0盆，洋凤仙xx0盆，石竹3000盆，三色堇3000盆，大丽花1500盆。

由于对长期干旱无雨和暖冬天气认识的不足和花期调控经验的不够成熟，部分时花花期出现偏差，例如部分菊花和万寿菊花期偏早约5-12天，部分大丽花花期偏迟，而且菊花的商品质量有待进一步提高。我所已组织相关技术人员对春节控花技术进行了专题研讨，认真分析和总结，希望能有所提高和不断进步。

春节前一周，我所将大量的人力、物力投入到春节的花卉布置和摆设工作任务中，在局领导的亲自带领下，将苗圃培育的应节时花运至市政府南北城市广场，根据设计要求和景观效果，周密组织，精心进行花坛的施工摆设。春节过后鲜花凋谢时，及时进行花坛的清场，并将运回的残花卉、塑料花、铁支架等进行妥善的处理和安置。优美、自然、舒适的景观，获得了市民的好评和赞誉。同时，还分别于1月下旬和2月下旬，对等市区街道、景点的时花进行了二批次全面的更新和轮换(每批次约需更换盆花万盆)，使市民在一个四时鲜花、满城春色的环境中度过了一个喜庆、欢乐、祥和的春节。

3月份天气逐渐转暖后，园林苗圃抓紧有利时机，大力进行花卉苗木的生产和繁育工作。主要工作有：

1、制定了五一节、龙舟节的花卉供应计划和xx年全年花卉生产计划，并进行花盆、育苗袋、棕衣、枝剪、肥料等园艺生产资料的部分采购。

2、对苗圃荫棚、塑料大棚和工艺厂内的全部铁制品进行油刷防锈漆，并对苗圃、公园边界的防护栏进行维修和加固。

3、进行五一节用花草花类的播种工作(如一串红、百日草、硫华菊、长春花、凤尾球鸡冠、本地穗冠、鸡冠花、长春花、矮牵牛)。

4、对苗圃库存的备用半成品花卉(如一串红、矮牵牛、洋凤仙、万寿菊、四季海棠、石竹、大丽花等)加强肥水管理，确保生长良好，质量保证，花期适时。

5、荫生植物进行全面的修剪、扦插、分株、换盆，并从广州芳村进购了一批荫生植物种苗和半成品，增加了室内观叶花卉的品种和数量。

6、对花凋谢后的大丽花(大红、花猫品种)进行剪裁枝叶后，地栽留种。

7、扦插繁育了七彩大红花、黄金榕、花叶假莲翘等一批绿化小苗(三斤袋)，用于市区绿化补苗备用。

春节前，人民公园进行了一次全面的园容园貌的整理，例如修剪、整形、卫生清洁、安全防护等，以亮丽、洁净的面貌向市民开放。为了欢度春节，管理所在公园的正门外小广场布置了大批的鲜花，并摆设了2个大型花坛，大大活跃了春节的节日气气氛，同时春节期间还安排了人员进行值班和安全防护，没有发生事故和意外。阳春三月，植物开始萌芽生长，开始对全公园的树木花草进行全面的修剪、整形、防虫和补植，草坪进行初次大面积的修剪，促进叶色转绿、生长。

在转入初夏后的4-6月，是多雨、湿润的季节，植物生长旺盛，公园管理所计划做好以下工作：

1、对职工进行技术培训和安全文明生产的教育活动。

2、进行地栽绿萝柱的栽植试验和应用、推广，加强荫生花卉的繁育、肥水管理，促进生长。

3、继续正常的草花播种工作，4月播6月龙舟节用花，5月播7月份用花，6月播8月份用花，品种主要为鸡冠花、百日草、硫华菊、长春花、黄星花、百日红。

4、加强应节时花的肥水、病虫害等日常管理，特别是雨天的管理。

5、及时更换城区摆设的花卉，重点抓好五一节和龙舟节(6月11日)的花卉布置。

6、继续加强公园的日常管理工作，重点进行草坪的修剪和树木的整形、修剪、病虫防治。

7、加强工艺厂的安全生产工作，并根据实际需求，灵活安排工艺厂机制砖的生产和经营。

商会年度工作计划总结 第24篇

是有限公司成立的第三年。在董事会的正确领导下，经过全体员工共同的努力，我们完成了新厂区建设、搬迁工作，克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难，较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。

主要经济技术指标完成情况

1、利润计划指标万元，实现利润万元，较上年增长% ;

2、销售收入计划指标万元，实现销售收入万元，较上年增长% ;

3、新增订货计划指标万元，实现新增订货万元，较上年增长23% ;

4、工业总产值计划指标万元，实现工业总产值万元，较上年增长% ;

5、回收货款计划指标万元，实现回收货款元，较上年增长% ;

6、员工年人均收入万元，较上年增长% 。

主要工作可以概括为以下八个突出特点：

一、 调整机构设置，完善内部管理

从管理入手，加强制度建设，完善了一批规章制度，规范了相关部门的工作程序，如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等，进一步规范了公司运行程序，保证各项工作有序进行。

二、 加强员工培训，加大“应本”人才储备比重

员工培训是企业成功的基础。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作，组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训，受训人数平均92人，员工满意率达到99%。通过培训，制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工，大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄结构和专业水准，为企业做好了人力资源的储备工作。

三、 全力做好企业搬迁工作，完成资产增值

为了扩大企业生产规模，提升企业形象和实力，公司在董事会授权下，积极策划和运作了企业的搬迁建设工作。在铁西区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下，有限公司成功购买了1标准厂房，迅速的完成了1标准厂房改造工程。并且在先期购买开发区1标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作。

公司从九月底开始设备搬迁，在全体员工的积极努力下，仅用了两个月时间，于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作，恢复了正常生产。

四、 加强财务管理，拓宽融资渠道

为了解决企业流动资金紧张，生产投入不足的问题，一方面在企业内部挖潜，加强财务管理中的成本核算，统筹兼顾收支平衡，减少占用，将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了销售合同的进度要求。另一方面，为解决新厂区建设的资金投入的问题，积极拓宽融资渠道，先后与银行支行，银行分行等接触，公司于9月份在银行沈阳分行贷款600万元，用于新厂区的建设。

商会年度工作计划总结 第25篇

为更好地履行商会职能，凝聚全体会员的智慧和力量，拓展为会员单位服务的领域，积极构建联谊交流平台，充分发挥商会的内外影响力，促进企业融合，增进企业交流合作。特制订以下工作计划：

一、加强学习，提高商会领导队伍的整体素质

1、通过多种途径和方法学习党的理论、政策，中央及地方重大会议精神，使商会工作能坚持以科学发展观为指导，谋划和组织全体会员开展工作。

2、组织学习商会会议精神及各类文件，学习《商会章程》，不断提高商会领导履职水平。

3、组织学习有关法律法规知识，使商会各项工作规范运作。

二、健全制度，规范商会各项工作的开展

1、健全会议学习制度。组织召开一年一次的会员大会，一年两次的理事会议和临时的会长碰头会，做到事先有议题，事后有决议，并对会议研究决定的重要事项形成会议纪要。

2、健全财务管理制度。按照国家有关规定和理事会议通过的决议收取会费，并制订完善会费使用、监管、审批有关细则。做到基本情况台帐清楚，会费收支财务报告和账册立卷归档。

3、健全档案制度。对一年来的商会活动，人事变动，会员吸收、退会，会议纪要记录，章程修改等重要事项形成档案，并统一集中管理。

4、健全组织制度。实行会长和理事分工负责和联系会员制度。坚持扩大会员数量和改善会员结构并举，注重在本镇内把热心商会组织、综合素质好、科技含量高、资产质量好的企业吸收到商会中来，坚持会员单位有进有出原则。

5、健全工作制度。逐步建立起结构合理，制度健全，运作规范，作用明显的商会组织。

6、健全活动制度。坚持“充分尊重、广泛联系、加强团结、热情帮助、积极引导”的工作方针，一要加强企业文化建设，以文化建设助推企业健康发展。二要引导会员企业参与光彩、慈善等公益事业，扶贫济困，义利兼顾；积极参与和谐企业创建，关爱员工，建立稳定和谐的劳动关系。

三、搞好宣传，不断提升商会内外影响力

1、紧密联系商会实际，创办内容新颖，图文并茂，突出企业文化和时代气息的商会会刊。

商会年度工作计划总结 第26篇

过去的一年，我们山东商会在临汾市民政局和市工商联等有关部门的领导、支持、关怀下，于今年三月三十日选举成立以来，秉承“和谐、务实、节俭、奋斗、创新”和“打造一流商会”的办会宗旨，商会全体同仁，认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，团结一致，努力拼搏，各项工作取得了较好成绩，在社会上产生了广泛而又深远的影响。借此机会，向一年来为我们山东商会的建设和发展，不辞劳苦、建言献策、给予大力援助的领导、会员及各界人士表示衷心的感谢！

下面我就商会总体情况做如下报告：

一、20xx年工作情况

（一）以选举大会为契机，努力加强了班子建设

筹备工作领导小组于元月组建后，按照临汾市工商联的安排，全体人员周密计划，加班加点，多方协调，于3月30日顺利举行了首届会员大会。选举产生了临汾市山东商会首届理事会成员。

(二)、以乡情联络为牵引，不断壮大了会员队伍

商会成立后，积极做好深入细致的入会组织宣传工作，把联络乡情融入到实际工作中，逐步发展了“山西利泰来房地产开发有限公司”、“山东一箭建设有限公司山西分公司”等一批实力强、影响大、前景好的在临鲁商企业加入我们商会，成为常务副会长单位。同时，凭着我们山东人诚信、仗义的影响力，促使在临的外省籍大型企业“山西鑫盛平安建筑劳务有限责任公司”、“临汾金圣房地产开发有限公司”等企业加入我们的队伍，成为我们的“特邀常务副会长单位”，使我们商会实力有所增强。

(三)、以开展活动为载体，全面搭建了交流平台

大力开展自身活动，不断增强商会的凝聚力、感召力和影响力。我们坚持以活动促团结、以交流促发展的思路，5月28日，成功举办企业交流会； 7月18日,临汾市山东商会揭牌仪式暨晋鲁经济推洽会在临汾市天鹅大酒店成功举办。

组织参加了光宇照明、戎子酒庄等各类大型企业举办的观摩会、交流会、论坛会、投资推介会等20余次。通过多次活动，增加了学习机会，提高了交流效果，极大地帮助会员开阔了视野、加深了感情，为以后企业文化等方面的合作与发展奠定了较好的基础。

(四)，以服务平台为阵地，积极扩大了商会影响