售楼部权证工作计划 第1篇

转眼之间又要进入新的一年了，新年要有新气象，在总结过去的同时，我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长，经验不足的销售人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，这是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的x、x两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化！

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

售楼部权证工作计划 第2篇

随着年的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这几个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这三个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对年工作制定以下工作计划。本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。

一、宗旨

希望在年至少完成销售指标7元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二、目标

1、全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。

2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息100个。

3、锁定有意向客户30家。

4、力争完成销售指标

三、工作开展计划

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望、

3、在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4、在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

四、计划评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

售楼部权证工作计划 第3篇

一、指导思想和基本原则

（一）指导思想。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面开展以“清理确权，代理服务，动态管理，全程监督，盘活增效，促进发展”为主要内容的农村集体“三资”监管代理示范点创建工作，推动农村基层党风廉政建设深入开展，为促进科学发展、跨越赶超提供有力保障。

（二）基本原则。一是坚持分级办点、以点带面的原则，通过认真遴选，确定乡（镇）、村两级农村集体“三资”监管代理示范点，在办好示范点的同时，指导面上全面开展创建活动；二是坚持突出重点、有序推进的原则，针对农村集体“三资”监管代理工作面临的新情况、新问题，有重点地开展创建活动，突出创建工作的针对性和实效性；三是坚持创新实践、注重实效的原则，在农村集体“三资”监管代理示范点创建工作中，要突出制度创新和实践创新两大主题，力求创建工作出经验、创特色、求实效，充分发挥示范带动作用。

二、创建内容和标准

农村集体“三资”监管代理示范点创建主要包括组织领导、机构设施、管理制度、委托代理、运行管理、档案资料等六个方面的内容，创建标准为：

1、组织领导落实。县乡党委、政府高度重视示范点创建活动，完善领导管理体制和部门分工负责工作机制，明确分管领导具体负责示范点创建工作。

2、机构设施健全。示范点创建活动机构健全，具体业务人员充实，岗位职责明确；相关业务场所建设到位，办公设施设备配置齐全。

3、管理制度完善。农村集体“三资”管理工作规范，代理服务工作制度、工作职责、操作流程健全完善；集体产权交易组织机构、代理范围、方式、程序、规则、监督机制、评审办法、信息公开等操作流程规定具体实用。

4、监管代理规范。委托代理协议签订规范，会计代理业务运行流畅，业务处理准确及时，审核衔接合理，运行程序合法有效，“三资”监管信息系统数据录入全面准确、更新及时，及时开展相关业务的指导、检查、督促。

5、日常管理有效。村级预决算管理执行到位；财务收支管理严格，审签准确；经济合同、财产物资、往来结算管理严密；产权交易方案合理，实施程序规范；民主理财和财务公开工作有效开展；村办实体财务监管措施落实。

三、方法步骤

（一）准备部署阶段（5月下旬至6月上旬）。各乡镇、村按照本《工作方案》的要求，结合各自实际，制定创建活动方案，进一步明确创建工作的目标任务、工作计划和保障措施，落实相关责任领导和责任单位，及时召开会议进行动员部署。

（二）组织实施阶段（6月中旬至9月中旬）。各乡镇要按照本《工作方案》要求和各自制定的工作计划，认真组织实施，县直相关部门及时开展检查指导和督办。同时，充分利用广播、电视、标语、公开栏等多种有效形式进行宣传，为创建活动顺利推进营造良好的舆论氛围。

（三）总结提高阶段（9月下旬至10月中旬）。乡村两级对农村集体“三资”监管代理示范点创建活动进行认真总结，及时推广好的做法和经验，剖析存在的问题，提出改进的意见和建议，并以书面材料于10月10日前上报县纪委监察局和县财政局（经管局）。

（四）检查验收阶段（10月下旬）。10月下旬，由县纪委监察局牵头，会同县财政局（经管局）等单位组织专班，对全县示范点创建项目开展检查考核，准备迎接省市考核验收准备。

四、相关要求

（一）加强组织领导。县委、县政府成立有主要领导挂帅的农村集体“三资”监管代理示范点创建工作领导小组，领导小组办公室设县财政局（经管局），下设督导检查组和业务指导组，负责此项工作的组织领导、统筹协调和督办检查等项工作。各乡镇党委、政府要高度重视示范点创建工作，必须明确一名主要领导亲自抓，分管领导具体抓，组建工作专班，落实工作责任，强化工作措施，确保创建工作顺利开展。

（二）及时检查督办。县乡纪检监察机关和财政（经管）部门要及时沟通协调，采取实地调研、现场交流、会议督办等形式加强对示范点建设的指导、检查和督促，实行动态跟踪管理，及时发现和解决工作中存在的困难和问题。

（三）认真总结完善。各乡镇、村要结合实际，以问题为导向，大胆创新，勇于突破，努力打造精品品牌。要及时总结示范点创建中的好经验和好做法，采取多种形式广泛宣传，充分发挥示范点的引导、带动和辐射作用，提高全县农村基层党风廉政建设的水平。

售楼部权证工作计划 第4篇

售楼处客服部工作计划【一】

20XX 年即将结束，在公司 X 总和 X 总的领导下 XX 公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢 XX 公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

XX 年 4 月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢 X 总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20XX 年 5-6-7 月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20XX 年 10 月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20XX 年 11-12 月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户 45 位。3、完成 X 总临时安排的一些工作。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意

做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

20XX 年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX 年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司 XX 年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、

美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后 3 期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们 20XX 年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接 20XX 年的工作。

售楼处客服部工作计划【二】

鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。

根据 7,8,9 月份的销售工作，市场反应的问题如下：

1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。

2、客户开发：一直以来置业顾问发传单和电话约客，不能扩大宣传面，基本大街上的人都对传单产生厌恶感了，导致发了单子也很少人问津；

3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，理据太单薄，不能激发客户购买欲；

1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户；

2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需；

3、对于休假、请假的管理不够到位，没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中；

十月份的工作重点：

针对 7,8,9 月份出现的问题，我们十月份的工作重点有

一、市场方面：

1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆；

2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业顾问出去发单子

二、销售方面：

1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围；

2、优化说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任；

3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和

市场行业信息；

4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计；

三、人员方面

1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识；

2、改变每天会议方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行，

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。

4、不定期抽查专业知识，90 分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天； 四，七月份对自己有以下要求

1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠；

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高；

3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工

作才有可能不会丢失这个客户。

售楼部权证工作计划 第5篇

1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；

2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督；

3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作；

4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通；

5、合理进行销售部的预算控制；

6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性；

7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制；

8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司；

9、预测市场危机，统计、催收和结算款项；

10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；

14、组织、完成公司所属项目的销售

15、对产品的修改与调整提出建议；

售楼部权证工作计划 第6篇

为进一步推进我区科教兴区主战略的顺利实施，提高综合竞争力，促进*经济新一轮快速发展，根据《*市知识产权战略纲要》精神，结合我区实际，特制定《*区知识产权战略纲要推进计划（20*年-2010年）》。

一、工作背景

从国际情况来看，知识产权在经济、科技、贸易中的竞争日益加剧，知识产权制度呈现全面强化的趋势。知识产权保护客体和领域不断扩大，权利内容逐步增加，保护水平不断提高。知识产权立法和争端解决被纳入WTO的管辖范围，知识产权保护事务体制全球化。

从国内情况来看，知识产权地位和作用日益增强，已初步形成了与国际接轨的知识产权法律法规体系，初步建立了知识产权工作体系，创造了司法与行政协调保护知识产权的模式。*已建立市、区（县）知识产权管理机构和合作管理体系，制定了系列知识产权相关政策措施，知识产权服务平台日益完善，知识产权保护环境正在不断改善。

从*情况来看，通过近几年的努力，我区知识产权管理体系已初步建立，知识产权意识逐步增强，企业专利工作深入开展，专利申请量迅速增长，知识产权保护环境不断改善。但总的来讲，我区的知识产权工作还处于起步阶段，有待进一步深化。

二、指导思想

以科教兴区主战略为指导，树立全面、协调、可持续科学发展观。以市场需求为导向，以技术进步、技术创新为动力，不断强化政府的宏观调控和政策引导。加大知识产权宣传力度，加强知识产权法制建设，提高企业的知识产权制度运用能力。积极营造知识产权创新、管理、实施和保护的发展环境，促进自主知识产权的形成和产业化，提升*的综合竞争能力，不断促进经济和社会的快速发展。

三、基本原则

全面落实《*市知识产权战略纲要》，贯彻科教兴区主战略，强化政府职能，坚持体制创新，建立政府引导和逼进的激励机制。加大科技创新和知识产权工作投入，整合资源，搭建服务平台，围绕*经济建设的重点领域、重点产业、重点项目，着力突破企业创新能力和知识产权运用能力的制约瓶颈，提高企业自主知识产权拥有量，全面推进知识产权创造、运用、保护和管理工作，充分发挥知识产权在经济发展中的积极作用。

四、发展目标

（一）总体目标

通过5年努力，逐步完善与市场经济体系相适应的知识产权管理、服务和执法体系。形成以企业为主体，科研机构为骨干，强化政府引导，提升企业运用知识产权制度的能力和整体水平，造就一批知识产权专业技术人才，建立长效工作机制。提升关键技术、核心技术的自主知识产权的产出和应用能力,形成一批拥有自主知识产权的重大科技成果和品牌产品，使知识产权创造、管理、实施、保护能力居本市中等水平，提升知识产权对*经济发展的贡献率。

（二）具体目标

1、专利申请量每年持续递增，2010年年专利申请量突破1400件，发明专利突破200件。发明专利申请量增速大于专利申请量增速；

2、实施品牌兴企战略，到2010年注册商标达3400件以上，*著名商标10件以上，力争驰名商标1件，争创国家级品牌3个，市级品牌10个；

售楼部权证工作计划 第7篇

市政府：

2011年第一季度，我局以中央十七届五中全会和省委十届八次全会精神为指导，按照市委十届九次全会的安排部署，紧紧围绕“坚持走生态文明道路，推动经济社会跨越发展，建设幸福美好韶关”的发展战略，紧紧围绕我市发展“大交通、大旅游、大产业”的工作重点，在货币政策紧缩的大经济环境中，直面挑战，迎难而上，为我市金融工

作在“十二五”期间开好局、起好步奠定良好的经济基础。

一、金融市场整体运行平稳，各项工作稳步推进

（一）三大市场平稳运行。

（二）大力做好资本市场工作。

一是继续推动韶铸集团改制上市。目前该工作已全面启动，韶铸集团改制上市项目工作计划和资产重组方案已初步制定完成。二是积极协调解决仟邦企业上市所需安监、环监材料的审批工作，该公司在新加坡市场上市工作已进入冲刺阶段，我市第一家企业在海外市场上市融资工作有望在第二季度完成。三是积极推进在我市发行第一支中小企业集合票据工作，目前该工作已获得市政府同意，我局正协调相关单位制定我市中小企业集合票据发行方案，引导我市中小企业利用资本市场融资。四是进一步加大对资本市场的宣传培训力度，与南雄市政府联合举办了中小企业改制上市培训班，提高企业改制上市积极性。五是进一步调整上市企业后备资源库，有计划、有重点的培育优质企业上市融资。

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（三）推进地方金融市场加速发展。

（四）继续发挥中小企业融资专项资金的帮扶作用。

（五）认真做好政策性农房保险的续保工作。

我局作为全市政策性农村住房保险工作的牵头单位，继续认真做好督导工作。2011年1月完成仁化县36843户农户的参保出单工作，确保仁化县政策性农房保险覆盖率继续保持在100%，为全市今年其他县（市、区）开展续保工作开了个好头。

（六）进一步做好集体林权改革金融服务工作。

加强与林改办、人保财险、农信社等部门的沟通协作，引导全市银行业保险业金融机构积极开办林权抵押贷款等涉林贷款业务和森林保险业务，加大对林业发展的信贷投放力度的保险保障，全力配合做好集体林权制度改革工作。截至3月，我市银行业金融机构累计发放99笔林权抵押贷款（其中67笔为农户贷款），累计发放金额亿元，贷款

余额为亿元，林权抵押面积万亩；各保险公司共承保林木火灾保险面积共约万 亩，保费收入万元，保险金额达亿元。

（七）探索金融业改革发展。

为我市金融业持续发展，我局多措并举探索改革发展之路。一是加强调研学习，前往肇庆市金融局、云浮市金融局学习政府性融资工作及农村信用体系建设工作经验，并借鉴其经验，形成调研报告。二是结合韶关实际，努力争取省扶持政策，积极申报省“十二

五”金融重点项目，已申报广东韶关“三农”政策性保险试点项目和广东韶关农村信用体系建设工程项目。三是与人保财险公司积极探索开展自然灾害公众责任保险，拟通过保险保障改善民生，进一步完善灾害防范和救助体系。

二、积极创新工作思路，推动下阶段工作再上新台阶

（一）大力提高直接融资比重，努力做好“资本市场”这篇文章。把大力发展和利用资本市场作为工作的重中之重，利用多层次资本市场拓宽融资渠道，扩大直接融资规模。一是充分利用其资本市场战略合作平台，形成推进企业上市的良好机制，加大培训宣传力度，促进企业上市。二是利用多层次资本市场融资，积极探索发行准政府债券、企业债券和中小企业集合票据等。三是建立多层次资本市场，积极推进产业投资基金、产权交易平台、早籼稻交割仓库设立工作。

（二）突出重点，继续发挥间接融资支持地方经济的重要作用。今年，货币政策已经由适度宽松转变为整体稳健，间接融资投放受限，银行机构要积极向上级行争取资金和政策,增加信贷有效投入,保持信贷平稳适度的增长。一是国有四大银行应继续履行970亿政银合作协议，发挥国有四大银行经济建设主力军作用。二是要因势利导，继续引导各类金融机构加大对三农和中小企业的支持力度，引导资金流向重点行业和重点产业，限制对“三高一剩”项目的信贷投放，确保信贷资金投放结构更为合理、有效。三是积极创造条件，吸引更多的金融机构来韶设立分支机构，继续推进小额贷款公司和村镇银行的设立工作，拓宽我市融资渠道。

（三）充分发挥保险的社会保障功能，探索开展农村政策性保险工作。联合保险公司进一步探索自然人公共责任保险、政策性水稻种植保险、计生家庭意外险、小额借款人意外险等项目，充分发挥保险的社会保障功能，为经济社会发展注入稳定剂。

（四）抓好信用体系建设工作，夯实金融发展基础。充分借鉴郁南经验，积极推进农户信用体系建设和中小企业信用体系建设工作。一是搭建政府主导的社会信用体系建设组织架构，提高政府各个相关部门对此项工作的重视程度，推动此项工作在各县（市、区）顺利铺开。二是继续完善系统建设，将更多的信用信息纳入系统，并积极引导相关金融单位和政府部门应用信用信息，以应用促发展。三是积极组织开展信用知识和征信知识的宣传活动，构建诚信韶关。

（五）发展完善地方金融体系，确保我市金融体系布局合理。

一是深入推进以产权制度改革为核心的农信社改革。积极探索适合我市农信社产权制度改革方案，推进农信社向农商行、农合行改革的步伐。二是积极推进小额贷款公司和村镇银行的设立工作，为三农经济和中小企业发展提供更加丰富的融资渠道。三是促进融资性担保机构规范有序发展。加强对融资性担保公司的监管，促进融资性担保公司与银行机构的业务合作，撬动更多资金投入我市的经济建设。

售楼部权证工作计划 第8篇

1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。

2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。

3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。

4、围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。

5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。

6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

7、建立和管理销售队伍。

8、合理分析销售目标。

9、指导、监督本部门进行客户维护。

10、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。。

13、组织完成公司年度销售目标。

14、客户投诉处理。

15、特殊销售情况处理。

16、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

17、对销售人员进行销售培训和指导。

18、完成领导临时交办的其他工作。

售楼部权证工作计划 第9篇

岗位职责： 协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务，如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理，数据记录与核实、监督客户服务经费落实到位等。

1、负责公司销售及其他销售相关文件资料归类、管理工作。

2、负责各类营销数据整理，并随时答复领导对销售动态情况质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。

3、负责销售人员周报汇总统计，并就相关信息整理归档。

4、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。

5、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

6、协助销售总监做好部门内务、部门例会组织召开，并做好会议记录。

7、协助销售总监做好市场活动组织、召开工作，执行具体会务性事务。

8、完成销售总监临时交办其他任务。

售楼部权证工作计划 第10篇

2012年度工作总结

尊敬的领导：

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首,我于2011年7月成为大都投资有限公司的一名员工到现在已一年时光，在这一年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项客服工作！一，工作中的感想和回顾

自去年七月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年。我由衷的感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持！

我在这大一年的时间里收获颇多，做为房地产一线客服专员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个客服人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

二，工作中好的方面

1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！

2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！

3.心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪！4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！三，工作中存在不足：

1.工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧！

2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了！

3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。

4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交！5.平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。

6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！7.谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！四：下步工作中需要得到的改进及帮助

1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法！3.单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类！4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质！

5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中！

7.习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力！

8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高！

9.希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进！

以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步！

最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利！

客服专员：梁爽 2011年12月19日

我于2011年7月13日成为**投资有限公司的一名员工，不知不觉，在**汇工作已经半年，在这半年里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严

格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 各项工作完成的基本情况及取得哪些成绩

售楼部权证工作计划 第11篇

第一章 总则 ····································································································· 3

1. 1 总则 ································································································································· 3

1. 2 相关职责界定 ················································································································· 4

第二章 入住组织架构与职责 ··········································································· 4

2. 1 入住工作小组组织架构 ································································································· 4

2. 2 工作职责 ························································································································· 5

建设单位交房小组职责 ······················································································· 5

物业交房小组职责 ······························································································· 5

第三章 入住工作计划 ······················································································ 6

3. 1 整体工作计划 ················································································································· 7

3. 2 集中入住第一天工作计划 ····························································································· 8

第四章 入住工作流程 ······················································································ 9

4. 1 入住流程图 ····················································································································· 9

4. 2 入住流程明细 ··············································································································· 10

注意事项 ······················································································································ 12

第五章 入住应急预案 ···················································································· 13

第六章 附件清单 ···························································································· 13

第七章 人员定岗及物料准备 ········································································· 14

第八章 交房手续办理日程安排表 ································································· 15

第九章 入住现场布置方案 ············································································· 16

9. 1 入住现场布置的目的 ··································································································· 16

9. 2 入住现场布置要求 ······································································································· 16

入住布置时间要求 ···································································································· 16

9. 3 各社区部位布置要求 ··································································································· 18

入住现场布置所需物资清单及预算 ············································································ 20

第一章

1 1 ．1 1 总则

交房入住是业主人生大事，也是建设单位在房产建设的最关键的闭环，是物业服务企业服务形象建立的最佳时期，建设单位和物业公司应相互配合，严密策划和组织新项目的业主集中交房工作。为业主提供便捷、高效、有序的交房服务； 新项目集中交房工作由项目所在建设单位主导，物业公司配合； 物业公司应配合建设单位履行房屋保修义务，在保修期内使工程质量问题得到及时、有效的处理，切实维护业主合法权益和建设单位的品牌形象；

1 1 ．2 2 相关职责界定

建设单位与物业管理处负责组织成立交楼交房领导工作小组，批准交房工作方案，组织交房准备工作，确定交房时间。负责各项目交房管理工作的指导和监督； 物业公司负责具体编制物业交房方案，按计划准备及组织实施交房管理工作； 建设单位工程部负责协调监理公司和施工单位参与交楼验收工作，对业主的房屋质量问题确定整改时间并反馈业主；

第二章

入住组织架构与职责

2 2 ．1 1 入住工作小组组织架构

入住工作小组 物业交房小组 建设单位交房小组 入住手续办理流程组 入住手续办理支持组 秩序维护组

保 洁 组

后 勤 组 5 物业缴费组 6 领取钥匙组 7 验收房屋组 8 答

组 4 物业签约组 3 权证代办组 2 结算房款组 1 接待验证组

2 2 ． 2 工作职责

在业主入住过程中，除了物业小组之外，还会涉及到建设单位成立的入住小组，工作职责详细描述如下：

建设单位交房小组职责

小组职位

售楼部权证工作计划 第12篇

岗位职责:

2、对推荐引擎进行开发和优化，支持大数据量、高并发和高性能

企业对汽车销售顾问要求

要求A

岗位职责：

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

任职要求：

1、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作

4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

5、良好的团队协作精神和客户服务意识；

6、有汽车销售经验优先。

要求B

●岗位基本职责

1、负责车辆和精品的销售，完成公司下达的销售任务指标；

2、每日展厅客户的接待与洽谈，建立客户关系资料库，定期回访与跟踪；

3、潜在客户的开发，并对客户进行有效管理；

4、对成交客户的跟踪回访，维护客户关系，确保客户满意度；

5、对当地汽车销售市场进行调研分析，反馈市场信息，并提出改进方案与建议。

●岗位基本要求

1、热爱汽车销售，具有良好的团队协作能力、沟通能力和敬业精神；

2、自我管理力和抗压力强，具备良好的服务意识和团队意识；

3、有汽车行业工作经验者和汽车驾驶证优先。

要求C

岗位职责：

1、负责展厅客户接待，车型讲解等

2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

任职要求：

1、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

2、有较强的事业心，勇于面对挑战；

3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

4、良好的团队协作精神和客户服务意识；

5、必须持有驾驶执照C1及以上，无驾驶证恕不接待。

工作时间：早8：30-下午18：00。每月调休4天

员工福利：每年公司安排旅游，每月聚餐，妇女节、端午节、中秋节、元旦、春节。销售节日福利。

售楼部权证工作计划 第13篇

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)，并负责具体销售方案实施。

7、销售现场日常管理工作。

8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

11、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

12、负责对销售代表的日常管理。

13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。

14、协助本组销售

售楼部权证工作计划 第14篇

1、制定销售计划，努力完成和超完成预算额。

2、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。

3、详细了解房态、类型和折扣规定，餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。

4、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。

5、做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题。

6、及时做好协议客户合同到期的续签工作。

7、与各部门做好协调、沟通。

8、严格遵守酒店的各项规章制度，绝不做出有损酒店形象和利益的事情。

9、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源。

10、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。

售楼部权证工作计划 第15篇

根据县委和县纪委党风廉政建设工作的部署，结合中心的工作实际，特制定20__年党风廉政建设工作计划和责任分工：

20__年党风廉政建设的指导思想和工作总体要求是：坚持以党的_、十七届四中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻中央、省、市纪委全会精神和县委九届九次全会和县纪委全会精神，紧扣县委、县政府工作主线，紧密结合招投标工作实际，按照《××县惩治和预防腐败体系工作计划》的要求，以党风廉政建设责任制为龙头，进一步抓好中心惩治和预防腐败体系的落实，着力解决党员干部在党性党风党纪方面突出问题，为营造一流的招投标服务平台提供坚强有力的政治和纪律保证。

一、深入开展党风廉政教育，筑牢反腐倡廉思想防线

1、深入学习实践科学发展观。按照县委的统一部署，积极主动地参与学习实践科学发展观活动，把深入开展学习实践科学发展观活动作为首要的政治任务抓紧抓好。要突出实践特色，自觉用科学发展观统领反腐倡廉各项工作。要着眼于发展这个第一要务，把反腐倡廉各项工作放在推动科学发展的大局中来谋划，进一步明确工作定位。

2、扎实开展党性党风教育。 围绕庆祝建国60周年，深入开展以热爱党、热爱祖国为主题的党性党风党纪教育；加强示范教育和警示教育以及岗位廉洁教育，深化党员领导干部“结对帮扶”和“结贫思廉”活动；开展形式多样的其他多种教育，筑牢反腐倡廉思想防线，提高拒腐防变的意识和能力，坚定思想信念，增强廉洁奉公、敬业奉献的自觉性。

二、加强作风建设，进一步树立和弘扬良好风气

1、完善廉洁自律承诺制度。根据上级要求和县纪委全会精神，按照《××县20__年党风廉政建设责任目标》和龙廉政办20__1号文件精神，进一步完善廉洁自律承诺制度，充实承诺内容。

三、加强机关效能建设，不断优化招投标服务环境

1、强化行风政风建设。积极开展 “满意不满意单位” 创建活动，从提高工作人员规范操作能力着手，强化业务培训，不断改善服务水平，提高服务质量，通过良好的服务来促进市场规范建设，提高招投标统一平台适应市场经济的能力。要结合学习实践科学发展观等活动充分征求社会各界对招投标平台行风政风建设的意见和建议，及时发现问题，解决问题，进一步健全和完善长效服务机制，提高群众的满意度。按要求积极开展“工业服务月”活动，着力解决影响经济发展环境和企业发展方面存在的突出问题，积极为企业帮扶解困送服务。

2、深入推进机关效能建设。紧紧围绕县委、县政府中心工作和本单位工作重点，按照创建“办事效率最高、服务质量最好、创业成本最低、社会环境最优”的投资发展环境的要求，继续深化机关效能“三个规范化”建设，落实优化经济发展的各项制度和政策措施，努力营造风清气正、开拓进取、求真务实、团结和谐的招投标服务环境，树立中心干部的良好形象。

四、深化平台建设，切实发挥平台反腐倡廉体制机制性作用

1、着力加强市场制度体系建设。围绕科学发展，强化对业务工作流程的标准化、规范化建设。进一步完善中心内部管理制度及业务运作制度，精细流程管理，建立更加科学有效的预防和惩戒机制。进一步健全相关工作规范，确保中心各项工作、各个环节“有章可循，规范运作”。特别要抓好土地、产权交易及政府采购等新进项目进场交易的业务培训，按照县出台的交易办法和管理制度，建立和完善相关操作流程，做到规范操作。

2、拓展交易项目的运行。按照能进则进，应进尽进的原则，进一步推进公共资源市场化配置改革，分类做好对符合公开交易项目的进场交易准备工作，力争吸纳更多的政府公共资源配置项目到招投标中心交易平台交易，用市场的手段提高公共资源配置的效率效益，实现“阳光交易”，有效遏止腐败，不断扩大平台影响力，树立平台在社会公众中的良好形象。

售楼部权证工作计划 第16篇

2017权证专员的年终工作总结及工作计划范文

xx年，本人以公司制度为准绳，以业绩为中心，认真完成了领导赋予的各项工作。现将工作情况总结如下：

一、认真完成了领导交办的各项日常事务及临时工作。我本着“把工作做的更好”的目标，用心的完成了以下本职工作：

1、办理公司的相关证件。

2、做好公司各类证件的年检工作。

3、负责办理公司所有的文件资料、函件、整理;负责与相关部门的工作资料、文件的归档;负责公司所有的行政事务、办公室内务管理;协助公司领导处理人事、财务等日常事务;负责公司接待工作，办公室日常清洁卫生等工作。

4、公文处理做到及时、准确、流转简洁。

5、做好公司各种表格、通知等的上传下达工作，发文、复印工作。

6、做好公司各种统计数据汇总、上报工作。

7、公司领导交办的其他事情。

二、存在问题及解决办法

8、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严谨、工作主动、创新性开展工作，进取主动的学习知识，工作本事需进一步加强。

9、业务知识的深度还需要加强，需要不断的学习与积累。业务本事有待进一步提高。

10、处理问题的应变本事需要提高。

三、xx年工作计划

11、认真完成领导交办的临时性工作。

12、继续做好日常的工作：

13、加强学习，拓宽知识面。

14、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

15、加强与公司各部门的沟通协作，进一步加强协调本事。

16、加强对人、财、物的管理，加强对事务、办公室事务、等部门的管理。

17、进取参与相关主题的调研活动，加大调查研究工作，力求为领导决策当好参谋。

18、运用电脑收集、整理有关科研资料，加强学习，提高自身的专业素质，为公司的效益添砖加瓦。

售楼部权证工作计划 第17篇

__县发展和改革委员会

200x年度党风廉政建设工作总结

200x年，我委的党风廉政建设工作在县委、县政府和县纪委的正确领导下，坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻中纪委五次全会，省纪委六次全会精神，认真按照县纪委的要求，“建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系”的要求，坚持标本兼治，综合治理、惩防并举，注重预防的方针，在建立制度，加强监督管理等方面做了大量的工作，现总结如下：

一、开展反腐倡廉宣传教育，为拒腐防变夯实思想基础。

紧密结合开展保持_员先进性教育活动，认真贯彻中央对领导干部的各项要求，严格执行“四大纪律，八项要求”，坚持四项基本原则，维护党的统一，深入开展从政道德教育，党的优良传统和作风教育。对委班子成员以树立正确的权力观、地位观、利益观为主要内容，加强示范教育，深化警示教育，弘扬勤政为民，廉洁奉公的高尚情操，不断提高领导干部抵制腐败侵蚀的自觉性。通过保持_员先进性教育活动，组织广大党员认真学习党章等党纪法规，进一步坚定理想信念，发扬优良传统，切实解决党员在思想、作风以及工作方面存在的问题。

二、加强领导，认真落实党风廉政建设责任制。

根据县委、县政府和纪委的工作部署及要求，我委领导高度重视，认真落实《实施纲要》，加大预防力度，坚持教育、监督、改革、惩处整体推进，并已纳入到各项工作之中，与各项业务工作同布置、同检查、同考核，先后多次召开了班子会议，研究和布置党风廉政建设工作；组织召开了委机关干部认真传达学习中央、省、市、县有关党风廉政建设会议精神；落实了主要领导负总责；分管领导具体抓的责任制，委班子成员每年在干部职工会议上进行述职述廉活动。使党风廉政建设落到实处。

三、严肃党的纪律，切实规范领导干部行为

以“四五”普法为契机，组织机关干部、职工，开展职业道德、法制教育活动，严格执行“九条禁令”。同时，我委班子成员还带头以高标准严格要求自己的行为，一是坚持领导干部个人重大事项报告制度，建设工程项目招投标、政府采购、产权交易告知制度。二是严格执行财经纪律，认真落实财政预算管理，“收支两条线”，政府采购等规章制度，规范行政经费开支，完善财务监督体系和制约机制。做到合理开支，按标准接待。三是做到办事公开、严禁乱用职权。四是做到了不参与赌博，严禁了赌博之风。

四、进一步建立健全党风廉政建设长效机制

在我委继续实行领导干部述职述廉制度，民主生活会制度、领导干部廉政谈话制度、重大事项报告制度等。使我委党风廉政建设工作得到了进一步制度化、规范化。

五、明年的工作计划

1、认真贯彻落实《实施纲要》和中央关于党风廉政建设和反腐倡廉工作的精神以及省、市、县纪检等会议精神，加大宣传力度，维护党的纪律，为构建社会主义和谐社会提供组织保证。

2、坚持教育、制度、监督并重，以改革和制度建设为重点，加大预防力度，标本兼治，综合治理。

3、以解决群众反映的突出问题为重点，加大专项治理力度，继续纠正损害群众利益的不正之风。

4、坚持教育管理，自律和他律相结合，加强班子和党员干部的廉洁自律工作。

5、完成好县委、政府交办的其他工作。

总之，我委200x年度的党风廉政建设工作，虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求和目标还有一定距离。今后，我们将在上级部门的领导下，进一步加强党风廉政建设各项工作的落实，完成好各项工作任务，推动我委党风廉政建设工作再上新台阶。

二00x年十二月三十日

售楼部权证工作计划 第18篇

1、及时掌握市场动态，搞好市场预测，不断开发新客户，提高售房率

2、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。

3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划

4、销售工作的组织、管理工作

5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作

6、销售过程的监控及业绩评估工作

7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。

8、房地产销售部职责按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。

10、负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。房地产销售部职责房地产销售部职责

11、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。

12、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

13、房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。房地产销售部职责

14、协同策划部进行销售资料的准备。

15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。

16、按日做好与财务的销售对帐工作。

17、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

18、房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。房地产销售部职责

售楼部权证工作计划 第19篇

（一）正确掌握市场

1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

（三）管理销售活动

1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、营销队伍的组织、培训与考核。

3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。

售楼部权证工作计划 第20篇

1、负责制定和实施部门销售计划、目标；

2、掌握市场动态，积极开拓市场，完成公司销售目标；

3、对外沟通，对市场进行全面分析；

4、制定并实施计划建议书，进行商务谈判；

5、负责合同审及投标书的制作审批；

6、对区域内的客户进行科学管理；

7、对部门客户账款进行调控催收。

任职资格：

1、大专以上学历，年龄30—40岁，身体健康；

2、工作认真、谨慎、细心、责任心强；

3、具有较强的沟通、协调能力，优秀的外联、公关能力，具有解决突发事件能力；

4、掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力；

5、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

6、有效维护、管理业务员，提升业务员销售业绩的能力。

7、有相关管理经验或化工专业者优先。

售楼部权证工作计划 第21篇

1、参与项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。

2、参与协调政府有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；

3、负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；

4、负责销售现场管理工作，负责销售合同审核，帮助销售员完成销售任务；

5、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作；

6、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续；

7、负责销控的管理，审核，把关及传达指导销售秘书完成合同打印机管理工作

8、负责客户管理工作（档案管理，动态控制，交接房屋，投诉处理）

9、负责收集客户意见，即时向上级或有关部门反馈，全面负责物业交换的组织与落实工作

10、负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密

11、负责策划经营计划和营销推广活动的方案，并组织实施

12、负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责

13、完成上级安排的其他任务。

售楼部权证工作计划 第22篇

第一条 在总经理领导下，全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

第二条 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

第三条 掌握国内外产品市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

第四条 协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

第五条 提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员．准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。

第六条 经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。

第七条 定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后

第八条 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。

第九条 定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

销售部经理岗位职责-

第十条 参加公司收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因．负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。

第十一条 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。

第十二条 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用

售楼部权证工作计划 第23篇

1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；

2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督；

3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作；

4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的'双向沟通；

5、合理进行销售部的预算控制；

6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性；

7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制；

8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司；

9、预测市场危机，统计、催收和结算款项；

10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；

14、组织、完成公司所属项目的销售。

15、对产品的修改与调整提出建议。

售楼部权证工作计划 第24篇

房地产渠道专员工作总结

房地产销售年终个人工作总结大全

房地产销售年终个人工作总结大全

房地产销售进入了冬季，到了年底做工作总结的时候了。

房地产销售年终个人工作总结

xx年即将已经过去，新的挑战又在眼前。在过去的一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

房地产销售年终个人工作总结

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20XX年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守

信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。

全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

8、退户

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1)传播媒体报纸电视

售楼部权证工作计划 第25篇

《住宅使用说明书》新闻媒体接洽及所在区域派出所备案3依照地方规定《前期物业管理委托合同》 在主管部门进行备案1417 交房所需物料16客户赠品19客户信息传递（物业客户服务部、 财务）15物业标示制作（楼栋牌、 单元牌、 房间号）13交房现场及案场周边布置钥匙交接18室内及楼梯间拓荒22制作答客问11物业管理办公用房（位置确定、 二次装修）1221客户服务部人员培训10表单资料79物业从业人员的招聘入伙硬件865《前期物业管理服务协议》 备案4物业管理收费项目收费额度核准并批复备案2物业公司与托管单位签订《前期物业管理委托合同》1物业公司通过招投标类别序号工作内容

停放有序， 为客户提供引导服务 服务热情、 展示良好形象2012-5-31讨论通过处理异议达成基本一致2012-3-282012-5-202012-5-20采购到位详见采购列表2012-5-10制作到位大气且具使用或收藏价值2012-4-30传递到位客户姓名、 房间号、 面积等2012-5-10详细且多多益善营销组织讨论制定2012-4-30安装到位建议有套完整的标示体系2012-5-10满足物业公司要求花卉租摆、 道旗与导示牌到位2012-5-28齐全无拖欠使用标号归档， 建立借还记录2012-5-23具备入伙条件窗明地净， 无明显灰尘2012-5-22满足工作需要5S标准2012-4-30胶印到位满足交房需要前期服务协议2012-4-30考核达标满足岗位要求培训内容翔实2012-5-15 复印件上墙满足岗位需要服务意识和精神面目2012-4-20 向业主发放2012-5-6沟通到位避免负面投诉、 寻衅滋事2012-5-20 复印件上墙交房过程中业主常常问到区、 市房管局备案责权利实现的依据物价部门备案 收费依据2012-5-5区、 市房管局备案责权利实现的依据4月30日区、 市房管局备案合法进驻2012-5-1区、 市房管局备案责权利明确2012-5-1完成时间空港新城一期交房计划完成标准细节点

胡斌马奇峰王馨 王志刚 李睿王志刚 邵铁磊王馨王馨汪丽萍

王志刚王志刚 邵铁磊王馨 胡斌 邵铁磊 王志刚王志刚 马奇峰王馨

王志刚 邵铁磊王馨 陈明义 王志刚陈明义物业公司胡斌 徐敏王馨王志刚王志刚王志刚李睿王馨马奇峰李睿胡斌王馨陈明义王志刚胡斌王广洲胡斌胡斌责任人或责任部门协助人或协助部门

王志刚邵铁磊王馨 王志刚王广洲 王广洲 胡斌 王馨胡斌 王馨汪丽萍王志刚王广洲胡斌汪丽萍王志刚其他责任小组王馨 胡斌 邵铁磊 王志刚王馨 胡斌 邵铁磊 王志刚物业客服部 物业工程部陈明义物业客服部

营销部陈明义物业客服部

营销部陈明义客服部陈明义

售楼部权证工作计划 第26篇

转眼之间xx年即将结束，新的xx年即将来临，我在这里先给各位领导、同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。

我从xx年xx月xx日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对中心建设和有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

1、每月定时对总部和营业部中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交中心质检月报，通过此项工作来提高中心服务水平；

2、从xx年xx月中心平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身意识；

3、每日组织中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；

4、针对中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解中心工作流程和提高服务认知；

5、在总部和营业部平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

①加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；

②加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；

③对于公司中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部中心平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部中心的上线工作，同时认真协助完成对公司中心制度建设，而且加强对自己今后负责的中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

售楼部权证工作计划 第27篇

1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户

2、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务

3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

4、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）

5、准确及时填写所有销售文件（三表卡）

6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

7、参加公司培训

8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件

9、了解竞争对手的产品知识

10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致

11、为车主介绍质量担保和维修保养条款

售楼部权证工作计划 第28篇

根据清党廉发〔2011〕1号文件精神，为确保党风廉政建设和反腐败各项任务落到实处，结合市_实际，现将工作部署及分工具体措施确定如下：

一、组织领导

(一)委党委坚持把党风廉政建设和反腐败工作纳入全年国有资产监督管理的整体工作计划中，要召开2次专题会议，研究市国资系统党风廉政建设和反腐败工作，进行统一部署，抓好落实；要求各市属国有企业党组织根据改革发展与稳定的实际，不断把党风廉政建设和反腐败工作推向深入。

(二)按照党风廉政建设责任制的规定，党政“一把手”负总责，其他领导成员明确分工、各负其责。即党委书记同志负总责，召集专门会议，研究安排重要工作，抓好重大问题的协调处理；委纪委书记李德坤同志协助党委书记抓好市国资系统党风廉政建设和反腐败工作；委领导成员负责分管部门和职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作，并及时提出建议和意见，促进工作开展。

(三)委党政班子成员要在职责范围内按照“一起部署、一起落实、一起检查、一起考核”的要求，将党风廉政建设和反腐败工作纳入自己的日常工作中，全年进行2次指导、检查分工范围内的党风廉政建设和反腐败工作，主动抓好各项任务的落实，抓出工作成效来。

(四)委纪委积极协助委党委组织协调、抓好市国资系统党风廉政建设和反腐败工作，做好各项任务的分解和落实情况的监督检查。

(五)各科室结合工作实际，把承担的各项任务落到实处，确保完成。

二、责任分工

按照市党风廉政建设领导小组的部署分工，具体做好以下八项工作。

(一)加强国有企业党风廉政建设和反腐败工作

责任领导：

责任部门：办公室、财务考核科

1、加强学习，提高认识。认真学习《廉政准则》、中央纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和“三重一大”决策制度等，提高对反腐倡廉建设的认识，切实开展好党风廉政建设和反腐败工作。

2、健全制度，加强督查。要健全党风廉政建设和反腐败工作制度，做到反腐倡廉与业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，加强廉洁从业规定执行情况的督查，继续贯彻落实中央对国有企业领导人员提出的“七个不准”要求。推行企业领导人半年一次述职述廉，规定企业“一把手”不直接管财。通过廉洁承诺、述职述廉、任前公示、诫勉谈话等方式，加强企业领导班子及成员作风建设，推动权力在阳光下运行。

3、加强考核，追究责任。全面加强国有资本经营预算、企业经营业绩考核工作，实施企业重大决策失误追究。一是加强预算管理，严格控制企业成本费用，指导企业加强资金管理，确保预算执行。二是加强企业经营业绩考核，充分调动企业经营者的积极性和创造力。推进企业领导人任期经营业绩考核制度，积极探索企业薪酬的分配方案。三是坚持企业重大决策失误追究制度。制定市属监管企业重大决策失误追究制度和重大事项报告制度。监督企业按照《公司法》要求，建立起董事会、监事会等架构，加强对企业重大决策、重要经营活动和重大事项的实时动态监督，增强监督的权威性、有效性和灵敏性。

(二)推行公职人员职务消费改革

责任领导：

责任部门：办公室（财务考核科）

严格按照上级有关规定，抓好公职人员职务消费的监管，着重开展公务用车治理整顿，加快推动公务用车改革。要严格控制消费，严格控制购买公车，严格审批企业购买公车数量。要深入企业，采取查帐等方式，了解企业公款消费、购买公车情况和公车消费情况等，适当公示，接受群众监督。

(三)推进国有企业领导人员经济责任制

责任领导：

责任部门：财务考核科

积极推进国有企业领导人员经济责任制，按照企业领导人员重大事项报告制度要求，加强对企业领导人员特别是主要负责人廉洁从业的监督。进一步完善企业财务监督管理制度，全面推进企业清产核资工作，坚持领导干部任期届满、调任、转岗、轮岗、免职、退休等事项前的经济责任审计。建立健全科学合理、符合市场经济要求、适应企业特点的激励约束机制，规范和监督国有企业领导人员收入、待遇和职务消费。贯彻落实《党内监督条例》，集中开展一次对“三重一大”制度执行情况的监督检查。

(四)进一步深化政务、厂务公开

责任领导：

责任部门：办公室、法规产权科

完善企业法人治理结构，深入推进厂(司)务公开制度，把企业领导人员廉洁从业和决策、经营管理等行为置于广泛的监督之下，防止权力滥用和以权谋私。推进建立职工进入董事会制度，完善职代会制度，树立职工主人翁地位，构筑厂(司)务公开的长效机制，及时、规范公开政务、厂务，保障职工知情权、参与权和监督权。

(五)企业国有产权交易等公共资源配置逐步纳入统一交易市场

责任领导：

责任部门：法规产权科

要创造条件，使企业国有产权交易等公共资源配置逐步纳入统一交易市场，营造“公开、公平、公正”的市场秩序，让更多的国有资源交易真正处于规范的、阳光的、受控的操作之中，充分发挥市场机制在资源配置中的作用，更好地创造社会效益和经济效益，有效预防商业贿赂行为发生，确保国有资源在交易过程中实现保值增值。

(六)加大对国有企业“小金库”专项治理力度

责任领导：

责任部门：财务考核科

要提高对“小金库”危害性的认识，治理“小金库”是加强财务管理的重要内容，也是建立惩治和预防腐败体系的重大举措，要加大对国有企业“小金库”专项治理力度，强化“小金库”治理工作的深度、质量和整体成果。通过“小金库”专项治理，维护财经工作秩序和市场经济秩序，保证企业资金的安全，促进党风廉政建设和反腐败工作深入发展，进一步营造风正气清的良好氛围。

(七)全面清理涉企收费

责任领导：

责任部门：财务考核科

要全面清理涉企收费，凡是国家明文取消和禁止的收费项目，一律不得再向企业收费；国家允许的的收费项目，要按标准规范收取，不得超范围、超标准收取；凡存在有关部门向我委监管企业乱收费的，要向上级反映，坚决予以制止；我委要执行国家规定，不得向企业乱收费；切实为企业减轻负担。

(八)加强市属企业纪检监察组织建设

责任领导：

责任部门：办公室

要加强市属企业纪检监察组织建设，建立机构，落实人员，明确职能，开展工作。要加强对企业纪检监察人员的学习培训，提高其政治思想觉悟与业务工作技能，促进企业纪检监察工作的发展。要鼓励和支持企业纪检监察人员依法开展纪检监察工作，当他们遇到困难和阻力时，要给予解决困难，排除阻力，确保纪检监察工作深入、持久开展。

三、工作要求

(一)提高认识，加强领导

各科室部门要提高对责任分工工作的认识，把它作为全年一项重要工作任务抓紧抓好。要加强领导，确保责任分工工作落实到位，取得成效。

(二)明确目标，完善责任

各科室部门要根据本责任分工要求，结合工作实际，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证各项工作任务如期开展，如期完成。

(三)广泛发动，营造氛围

我委要运用多种形式，广泛宣传党风廉政建设和反腐败工作的重大意义，提高全体干部职工的参与意识，增强搞好工作的紧迫感、责任感，营造浓厚的工作氛围，为搞好党风廉政建设和反腐败工作打下扎实的基础。

售楼部权证工作计划 第29篇

外围道具有氢气球、 拱门、 彩旗、 条幅、 路灯喷绘等， 预计费用 8万元。

接待处内部主要安排交房用桌椅、 休息座椅、 易拉宝、 鲜花等（ 费用未计）。

2、 交房物品、 资料 （ 1）

交房礼品：

工具箱；

（ 2）

礼品盒：

三书一册、 笔、 钥匙扣、 光盘（ 建筑平面图/水施/电施）；

（ 3）

钥匙盒（ 袋）：

排屋——南北入户 门钥匙、 车库电动门钥匙、 阳台露台门钥匙、 奶报箱钥匙、 蓝牙卡； 公寓——单元门钥匙、 入户 门钥匙、 阳台钥匙、奶报箱钥匙、 蓝牙卡；

（ 4）

其他物品：

可视对讲机、 太阳能热水器说明书/质保单（ 排屋）、 新建小区用户 领机证， 车库电动门说明书/遥控器（ 排屋）；

3、 交房现场后勤准备 交通工具、 饮用水、 食品、 水果等物品的准备。

二、 交房时间安排及流程 1、 交房时间安排 时间 工作 备注 12 月 20 日

挂号信通知业主 交房通知书/入伙须知 12 月 23 日

售楼部权证工作计划 第30篇

房地产人事专员个人工作总结1

转眼间，来到XXXX公司已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个门外汉到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：

1、招聘工作;

a、结合20XX年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20XX年行政人事部共参加了X次招聘会(其中X次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，20XX年公司新入职职工人数为：X人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20XX年公司离职员工人数为：X人;

售楼部权证工作计划 第31篇

20__年市建委的党风廉政建设工作，在市纪委的领导下，认真贯彻落实中纪委、自治区纪委、市纪委有关精神，认真组织开展了党风廉政宣传教育,领导干部廉洁自律教育和民主评议行风工作，努力纠正行业不正之风，健全领导班子、领导干部党风廉政建设责任制，加大查办案件力度，深入开展反腐败抓源头工作，有效地推动了市建委党风廉政建设工作。现将20__年主要工作情况总结如下：一、认真落实党风廉政建设责任制

年初,制定了《市建委20__年纪检监察工作安排》，将党风廉政建设和反腐败工作任务进行分解，一并纳入目标管理。委属各单位均认真制定工作计划，把党风廉政建设和反腐败工作纳入党政领导班子、领导干部目标管理中，与行政管理、业务工作同布置、同落实、同考核。为了搞好系统党风廉政建设责任制工作，委纪委从抓制度入手，严格按照中央、_《关于实行党风廉政建设责任制规定》，制定完善了联席会议制度、报告制度、督察巡视制度、谈话诫勉制度、考核制度等一系列的配套制度，建立了委党委统一领导，党政齐抓共管，纪检组织协调，部门单位各负其责，集体领导和个人分工负责相结合，谁主管谁负责的党风廉政责任机制。明确了职责，委领导班子对本系统、本单位的党风廉政建设负全面领导责任；党委书记、总支书记、支部书记对职责范围内的党风廉政建设负总责；实行一把手负责制，系统各级班子成员，按照分工，对职责范围内的党风廉政建设情况负有直接领导责任，形成领导和个人分工负责相结合，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。另一方面,为加强对党员干部的党性、党风、党纪和廉洁勤政、廉洁自律教育，建立健全了系统及各单位党风廉政建设责任制的管理机制和监督机制，进一步修订完善了《市建委系统党员干部党风廉政建设制度》,去年结合系统实际制定了市建委党风廉政建设责任制实施细则及党委工作制度补充工作制度、《市建委机关勤政廉政制度》、《市建委系统接待工作制度》、《市建委领导干部收入申报制度、礼品登记制度、重大事项报告制度》、《国有企业实行业务招待费使用情况向职代会报告制度》。在行政执法单位全面推行“政务公开”制度，企事业单位推行“厂（事）务公开”制度，公益性企业开展了社会服务承诺制度等，力争从源头上预防和治理腐败。为了保证监督职能的正常运行，委纪委及委属各纪检部门能较好地对所属党委党风廉政建设情况、领导班子和领导干部廉洁从政情况进行监督检查。采取的措施有：一是将本系统党风廉政建设情况及时向上级报告，如市委、市纪委工作部署的贯彻落实情况；每年召开一次领导干部专题民主生活会，班子和个人自查自纠；各单位党风廉政建设工作动态上报等。二是对党风廉政责任制落实情况进行巡查。按照党风廉政责任制一把手负总责、分管领导具体抓，谁分管谁负责的原则，制定下发了《市建委关于落实20__年党风廉政建设和反腐败工作任务的分解意见》，明确了领导干部在负责业务工作时，同时对分管工作的党风廉政建设和反腐败工作负责，将分管工作的党风廉政建设责任分解到人，对分管单位进行定期不定期的检查。

二、加强领导干部廉洁自律工作

委纪委认真贯彻执行《中国_党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》及实施办法，认真执行《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》及中纪委、自治区纪委、市纪委提出的领导干部廉洁自律规定，认真落实_廉政会议提出的“四个不准”、“八个严格控制”和“四个坚决制止”，并结合建委系统实际，要求各级领导干部要做到：一是委属各级干部和亲属不能开办与其业务有关的实业，不能以各种借口向管理对象推销各种物资。二是严禁系统各级领导干部参与赌博、公款相互吃喝、公车私驾等不正之风，严禁系统各级领导班子成员利用婚丧嫁娶等事由大操大办、敛财行为。三是坚决杜绝挪用各类专项资金，不能用专项建设资金大吃大喝、配备小汽车及挪作他用，四是不准在春节,五一,十一黄金周期间开公车出市区,一经发现严肃查处。并且重点对以下几方面进行了检查：一是委各级领导干部是否干预和插手建设工程招投标，是否为配偶、子女和其他亲友承揽建设工程，是否挤占和挪用专项建设资金；二是对在春节、五一期间建委及委属各单位党政主要领导是否利用公款旅游；三是对系统各单位业务招待费在财务上单独列项情况进行监督检查；四是监督国有企业领导干部是否将国有资产转移到各人名下或为其他企业谋取非法利益 ，是否利用职权给配偶、子女及其他亲属经商办企业提供便利和优惠条件，是否有弄虚作假，谎报成绩的。经过检查，全年未发现党员领导干部违纪行为。按照今年我市实施公务员法会议精神，结合公务员登记工作，继续贯彻落实中央、自治区关于加强公务员工资管理的规定，杜绝违反规定发放津贴、补贴等行为。继续开展清理系统干部职工违反规定投资入股煤矿工作，严格执行党政机关工作人员不得经营娱乐场所、参与或变相参与娱乐场所经营活动的规定，迄今为止，未发现系统干部职工存在上述问题。此外，我委还结合先进性教育长效机制的建立，认真解决，切实整改领导干部，特别是党员领导干部在廉洁从政等方面存在的突出问题，确保了各级领导班子的

三、开展民主评议政风行风工作，纠正部门和行业不正之风

在系统企业和非执法单位推行“厂（事）务公开”制度，今年进一步巩固、深化和规范了厂务公开工作，认真贯彻市委、市政府两办下发的《关于进一步加强厂务公开工作的意见》精神，扩大厂务公开的层次，将职工群众关心的热点、难点问题特别是养老、医疗、失业保险费缴纳、收入分配等关系职工切身利益的情况纳入厂务公开的内容，建立健全监督制约机制，成立了以纪检牵头的厂务公开监督检查领导小组，充分发挥厂务公开监督检查领导小组的职能作用，对厂务公开工作不健全、走过场、虚假公开等情况进行了规范和纠正。目前，委属各单位均以职工代表大会为基本形式，通过设立公开栏，制定联席会议制度、厂长接待日等方式，加大了公开力度。市紫光水业公司市热力公司、市园林处的厂务公开工作已经向分厂、车间、班组延伸，使一线职工充分参与单位民主管理，并将厂务公开工作融入企业单位的规章制度中去，促进企业民主管理进程。

20__年6月19日、21日市建委参加了乌海电台举办的行风热线，就_十五_以来乌海城市建设方面，认真回答群众来电，及时解决反映的问题。系统产权交易登记中心、住房资金管理中心、质量监督站、热力公司等单位也在今年组织参加了“行风热线”的上线活动。11月24日，我委组织开展了建设系统政风行风评议工作座谈会，邀请评议监督员、委属各单位主要负责人、部分老干部参加，从多方面听取社会各界对建设行业政风行风工作的意见和建议。此前，机关科室按照建工口、房管口、城建口、公用事业口分别进行问卷调查400余份，经过汇总，调查满意率均达到95％以上，同时收到各类合理化建议20余条，目前我们正针对征求到意见和建议，积极进行整改。

四、党风廉政教育宣传工作开展的扎实有效

按照市纪委党风廉政教育宣传工作安排要求，继续组织开展《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的学习宣传工作，在报刊、电台等媒体上进行宣传党风廉政8次，利用大屏幕播发廉政公益广告29次，播发格言警句33次，设立廉政公益广告牌5块，营造了浓厚的宣传氛围。积极开展反腐倡廉观片月教育活动，委党委召开专题会议进行了认真的研究部署，在全系统党员干部中进行了广泛的宣传动员，为切实把党风廉政教育宣传工作搞好，避免流于形式，走过场，使党员干部受到一次深刻的教育，委党委成立了以党委书记任组长，纪检书记为副组长，委属各单位党组负责人为成员的领导小组，领导和协调宣传教育活动的各项工作，组织党员干部观看了反腐倡廉警示片。全年播放44场次，观看人数累计1415人次，其中科级以上干部987人次。同时，我委还就如何把宣传教育工作和监督管理有机结合进行了专题研究，使系统的党风廉政建设，既能搞好宣传教育，又能有效地抓好监督与管理。

五、加大从源头预防和治理腐败的工作力度

认真贯彻《党政领导干部选拔任用条例》，在提拨使用干部时，严格履行民主推荐、党委集体研究、考察预告、差额考察、任前公示的程序，真正把德才兼备的优秀人才选拔到领导岗位，今年上半年对机关人员进行了调整,选拔了5名年轻干部到环节岗位,优化了机关科室的年龄结构,提高了机关办事效率。

进一步规范建设工程施工招投标工作，结合实际制定了《乌海市建设工程招标、开标、评标、定标原则》，并采取了相应措施：一是抓了资格预审的环节。二是加强现场工作人员管理。三是明确评标委员会的组长只能在专家评委中产生。四是加强对中标单 位派出的施工现场管理人员的标后监督管理。五是加强对采用招投标方式发生的项目在施工期的监督。今年又印发了《关于关系到社会公共利益、公众安全的建设工程纳入招投标管理的通知》，将今年新开发项目全部纳入招投标管理进入有形市场进行公开交易。全年共有53项工程进行了招投标，中标总价61530万元。

强化房屋产权交易登记工作，在20__年提出“一站式办公”、“一条龙服务”的基础上，进一步简化办事程序，增加办事透明度，提高服务水平和质量。全年共办理各类登记17705件，面积330万平方米。

六、开展治理商业贿赂专项工作情况

4月下旬以来，按照自治区党委、乌海市委、自治区建设厅等各级关于开展治理商业贿赂专项工作的具体要求，我委结合系统实际，认真开展建设系统治理商业贿赂专项工作，现已经完成了第一、二阶段的工作,正在开展第三阶段自查自纠工作。通过开展专项治理工作,使系统广大干部、职工对建设系统商业贿赂有了较为清晰的认识,摸清了建设领域商业贿赂行为的表现形式、关键环节、关键人员，确定了重点项目、重要环节、重点人员和治理任务。并通过分析研究，针对建设系统商业贿赂较为集中的建筑和市政基础设施工程建设、市政公用事业、房屋产权交易等方面,重点在市场准入、房屋拆迁、工程招投标、项目分包发包、材料设备采购、项目预决算、项目验收、追加投资、资产评估、资质审批等环节及相关人员,一方面加强建设行政主管部门工作人员的监督管理，强化工作人员尤其是行政执法人员的素质教育，增强拒腐防变和抵御风险的能力；另一方面加大治理商业贿赂工作的宣传力度，使建设领域从业人员充分认识商业贿赂的危害性，结合建设行业法律、法规及政策知识的学习培训，严格从业人员按照程序办事，从源头上杜绝商业贿赂的发生,同时也从另一侧面进一步加强了系统党风廉政建设,有利于营造风清气正的建设环境和良好氛围。

七、加大督查力度，认真做好群众来信来访案件处理工作

今年以来，我委紧紧围绕《党章》、《中国_党内监督条例》、《中国_纪律处分条例》，对系统所属基层党组织进行监督检查，通过检查的形式，督促各基层党组织和党员干部认真执行党的纪律，自觉与_保持一致，努力提高政治思想素质，严明纪律，在工作、生活中约束自身行为，真正发挥党员的先锋模范作用。

认真受理群众来信来访，进一步规范信访接待工作，力争做到件件有着落，事事有回音。全年接待来访群众600余人次，收到来信22件，其中市领导批示5件，_转办11件，群众直接来信6件，现已全部办结，办结率为100％。

八、其他方面的工作

在完成上述工作的同时，我委还按照市纪委相关文件要求，定期上报纪检监察信息，将系统的纪检监察工作动态、情况及时反馈。积极做好纪检监察方面的报刊征订工作。主动完成市纪委安排的其他工作任务。

售楼部权证工作计划 第32篇

2015年，__市房产局领导班子在市委、市政府的正确领导下，在上级党委的具体指导下，坚持以“三严三实”重要思想为指导，以规范服务程序为抓手，以服务项目建设为重点，以强化内部管理为基础，以打造“和谐__、魅力房产”为目标，按照务实进取，开拓创新的工作要求，狠抓队伍建设，积极推进重点项目和民生工程建设，各项工作都取得了新进展、新成效。现将2015年房产局领导班子工作总结如下，若有不妥，请考核组领导批评指正。

（一）加强自身建设，提高班子综合素质和服务能力。

一是注重学习教育。认真组织党员干部深入学习中央、自治区、地区重要会议、文件精神、党风廉政建设、法律法规、公务员职业道德教育等。二是注重思想政治教育。认真开展“三严三实”活动，以全心全意为人民服务为主线，引领党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，培养强烈事业心和高度责任感。三是抓党的建设。坚持开展“三会一课”制度，以“三会一课”作为党员学习、交流思想、交流感情的平台。四是坚持完善和落实工作管理制度。通过严格落实落实各项制度，不断完善政务公开，真正建立公正、公开、透明、廉洁、有凝聚力、有号召力的工作集体。

（二）坚持执行民主集中制，增强领导班子凝聚力。

一是坚持集体领导。局领导班子始终认真贯彻执行民主集中制有关制度和规定，充分发挥班子成员集体领导作用，大事开会碰头，小事相互通报，相互协调，班子“一把手”能够充分发挥表率作用，带头遵守制度、执行决议、维护纪律。二是团结协调形成合力。局班子始终讲原则、重团结，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，工作不推诿，较好地发挥了领导班子的集体领导作用。三是坚持“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的议事、决策制度。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，自觉维护团结，互相信任、互相支持，主动接受监督。四是认真履行党员职责。班子成员都能够以普通党员的身份，积极带头参加组织生活会等活动，主动听取群众意见，开展批评与自我批评，最大限度的调动一切积极因素，凝心聚力，全力推动__市房地产事业健康发展。

（三）加强作风建设，提高工作质量与效率。

一是局领导班子深入施工现场开展调研工作，人均达到90天以上。二是办事效率有了明显提高，开辟“绿色通道”。对老年人和残疾人提供方便。上门服务34次，节假日预约服务25人次，为企业房产登记出现场32人次；落实了首问责任制、限时办结制、工作失误过错责任追究制等制度。三是结合工作实际，对各项管理规章制度进行了全面完善修订，加强了机关绩效管理工作。今年以来，房产局未发生“吃、拿、卡、要”的现象，人人遵纪守法，严格自律，爱岗敬业，全局上下形成了团结、拼搏、进取的良好氛围。

严明的机关效能是转变工作作风、提高工作效率、提升机关形象的重要保障。今年，我们从完善制度、规范程序、严格考核入手，强化了机关效能建设，提升了房管形象。

（一）完善工作制度，严格工作考核。

切实加强了制度建设、不断规范内部管理，完善了《房产局绩效考核工作实施细则》、《房产局错件追究制度及处罚措施和办法》、《房产局领导班子学习制度》等各项规章制度，细化了工作目标；在工作中推行政务公开制、首问责任制、限时办结制等制度。同时将工作目标予以量化，年终实行严格的考核。

（二）加强党组织建设，落实党建工作目标责任制。

一是坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，主要领导对班子内部和管辖范围内的反腐倡廉建设任务负总责，做到了重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。二是局党支部与每个党员签订党风廉政建设目标责任书，明确了今年党风廉政建设和反腐败工作的主要任务和重点工作，并逐一细化到各分管领导、科室，确保__市纪委委员（扩大）会议精神在实际工作中得以贯彻落实。做到了与业务工作同部署、同安排、同落实、同检查。三是健全了党支部工作制度。完善了议事规则和决策机制，召开了民主生活会和组织生活会。四是继续深入推进学习型党组织建设。年初制定了学习计划，做到了有计划、有落实、有记载。局长讲党课1次；组织观看党员教育电教片等十余部，党员干部参课率达98%以上；五是积极创建

服务型党组织。开展了党支部、党员公开承诺践诺、党员亮身份、党员示范岗活动，整治社区环境卫生3次，联系困难群众20余人次，走访慰问了老党员，加强了与群众的联系和服务能力；六是严格按标准收缴了党费，建立党费收缴公示制度。通过以上工作的开展，党建工作取得明显成效。（三）扎实开展“访惠聚”和社区结对共建活动。

今年我局按市委、市政府要求多次召开专题会议部署“访惠聚”工作，选派1名工作人员驻村。4月，局领导前往二堡镇托干坎儿尼村八大队慰问第二批“访民情、惠民生、聚民心”工作组全体成员，为他们送去现金2000元和一些生活必用品。鼓励他们在一年的驻村工作期间，大力弘扬房产精神，工作认真负责、主动作为，以攻坚克难、连续作战的勇气，发挥好模范带头作用，把“访惠聚”活动落到实处，为二堡镇托干坎儿尼村的社会稳定和长治久安做出贡献。

根据市委组织部的安排，我局与石油基地街道中区社区建立共建单位。局党支部积极开展共建活动，制定社区共建实施方案，与社区签订《2015年单位与社区结对共建协议书》。建立“党员志愿服务队”，确定每名党员结对2名帮扶对象。房产局24名在职党员全部到中区社区报到，做到随叫随到。围绕房地产法律、法规、政策和房地产业务，重点以廉租住房、公共租赁住房以及其他保障性住房等群众关心的热点、难点问题，为社区居民开展“送政策、送信息、送服务”。2015年，到石油街道中区社区、胜利路社区、领先广场开展咨询服务5次，发放宣传资料2000余份，接待群众220人次，解答问题56条，受到群众好评。

（四）强化综合治理，维护社会稳定。

按照年初与市政府签订的《社会综合治理及平安建设目标管理责任书》，结合房产局工作实际，制定了维稳工作方案、突发事件和生产安全事故应急预案，进一步落实领导干部信访工作责任制和领导信访接待日、重大紧急信息报告制、节假日值班等制度。一是强化组织领导。及时调整了维稳工作领导小组，严格落实“一把手”负责制，做到领导重视、职责明确、措施有力、重点突出；二是与各科室签订了《社会管理综合治理及平安建设目标管理责任书》，纳入了总体工作计划；三是由局长组织召开了专题会议，安排部署了2015年综合治理各项工作；四是加强了意识形态领域建设，深入开展了意识形态领域反分裂斗争教育活动，增强了干部职工维护社会稳定的觉悟和意识；五是做好本单位值班维稳工作。严格执行领导带班制度和24小时值班制度，领导亲自带班，做好值班和交班记录工作，确保节日期间人员、制度、措施落实到位；六是对单位重点部位大厅机房、财务科、档案室、局办公大楼等重点区域进行防盗、防火、防水等安全和消防检查；七是在节假日来临之前，对各物业公司管理小区进行安全大检查；八是为提高干部职工突发事件应急处置能力，9月18日顺利开展了模拟办公场所火灾应急救援演练，并邀请乌鲁木齐政安防火中心教官，对全体干部开展消防知识讲座；九是认真开展流管办清查流动人口工作，利用流管办提供的设备，我局安排专人对预在我市购房的外地户籍人员进行核查，并形成周小结及时汇报，截止目前，我局共核查流动人口500人左右，督促未办居住证的50余人去相关部门办理证件。通过以上措施，我局形成了大家齐抓共管、群防群治的良好局面，从而确保了一方平安。今年，我局机关和本局干部职工所在小区没有发生过刑事、治安案件，也未发生过安全责任事故和人身损伤事故。

（五）及时解决信访难题，切实关注民生。

售楼部权证工作计划 第33篇

(一)销售节奏的制定原则：推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售，较大规模的项目一般持续3-4个月的时间，因为-项目一期体量较小，建议以2个月左右为好，再结合以实际客户储备情况最终确定;另外，由于销售节点比工程节点易于调整，一般情况下为项目部先出具基本的工程节点，据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时，未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后，再最终定稿。

1.推广销售期安排3-4个大的推广节点，节点的作用在于不断强化市场关注度，并使销售保持持续、连贯。

2.鉴于年底临近过年的情况，开盘销售强销期应避开春节假期。

3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。

(二)-销售节奏安排：

年10月底—20xx年12月，借大的推广活动推出-项目

年12月底—20xx年1月初，召开产品发布会，正式启动某项目，同时策划师对市场进行第一次摸底。

年1月中旬，开放样板房，同时策划师对市场进行第二次摸底。

年1月下旬，春节之前，开盘销售强销。

1.户型统计：

由工程部设计负责人、营销部-共同负责，于20xx年12月31日前完成

鉴于-项目户型繁多，因此户型统计应包含对每一套房型的统计，包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。

2.销讲资料编写：

由营销部-、策划师负责，于20xx年12月31日前完成

-项目销将资料包括以下几个部分：

购买-的理由：产品稀缺性销讲

基本数据：-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的，由其出具销讲材料。20xx年12月31日前，由-整理后，统一作为产品与项目优势说辞。

建筑工艺及材料：需要在20xx年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料，新技术等基本基本资料。20xx年12月31日前，由-整理后，作为材料工艺说辞。

客户问题集：以答客问形式书写，针对英郦庄园的优劣势，做出销讲解决办法。

样板区销讲：

不利因素公示

3.置业顾问培训：

由营销部-负责，培训时间从20xx年11月底—20xx年1月

培训内容包括：

销讲资料培训，时间：20xx年11月底—20xx年12月初

建筑、景观规划设计培训，时间：20xx年12月初

工程工艺培训，时间：20xx年12月初

样板区、样板房培训，时间：20xx年1月9日

销售培训，时间：20xx年12月—20xx年1月出

2.预售证

由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成

3.面积测算

由销售内页负责，于20xx年1月10号前完成

4.户型公示

由于-项目户型种类繁多，户户均不同，所以在销售前应准备户型的公示，方便客户选房，避免置业顾问出错。

由策划师负责，于20xx年1月10号前完成

5.交房配置

由工程设计线蒋总负责，于20xx年1月10号前完成

6.一公里外不利因素

由策划师负责，具体调研后，与销售经理-会商后，于20xx年1月10号前完成，分析总结后，作为销售时重点关注的抗性，专门进行培训。

(一)样板区

1.样板区范围：考虑到-项目销售必须突出良好居住环境的气氛，因此我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管，保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注：从售楼部至样板房之间的参观浏览线路，以下暂定为y区)

2.样板区作用：最大限度的展现温江宜居，城在林中氛围、家居水畔的氛围，体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念，体现独具特色的建筑风格。

3.样板区展示安排：

确定对y区沿线情调、步行道的包装方式与具体要求;

确定y区道路沿线灯光布

布置方案，灯具选型要求与效果交底;

明确样板区工程施工、营销包装整体与分步实施节点、任务分解;

具体见附后(参观园线说明)

(二)样板房

1.样板房选择：样板楼选定为1#楼，1#楼一方面靠近售楼部，由于样板间前10#修建时间较晚，样板间会有较好的景观视线，另外1#楼位于英郦庄园主入口不远，不会影响后期其他楼幢施工，同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情况。选定1#楼平层、底跃各一套。

2.样板房作用：考虑到-项目户型面积偏大，通过样板房精装修设计可以引导客户更好的理解户型设计，同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。

3.样板房展示安排：

前期设计，包装由项目部同事负责，-跟进协调。样板房应于20xx年12月底前完成，以便于先期推广时，到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部-负责，。

包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作：

1.沙盘模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

2.户型模型：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

3.户型图：-和策划师协商后，由策划师联系相关单位制作

均价确定：包括销售均价及赠送面积等由策划师与销售部职业顾问踩盘整理数据，策划员协同-写出定价报告，报领导审批后执行。价格按建筑面积计算，不包括赠送面积。价格策略包括：销售均价，销售起价，销售实得单价，套内单价。价格走势分析，节点价格初步预计，职业顾问优惠权限，销售主管优惠权限，销售经理优惠权限，内部员工推荐优惠权限，公司领导优惠权限，一旦确定优惠权限，坚决执行，防止权限不明，私放优惠，扰乱现场销售。

时间安排：营销策划部于20xx年1月10日提出销售价格表与销售政策。

20xx年10月底前确定广告推广公司，20xx年11月低前出具具体的推广方案。

售楼部权证工作计划 第34篇

20__年，公司要在__集团的领导下，依托集团的优势，依靠自身地努力，审时度势，求真务实，克服困难，改进20__年工作中存在的不足，抓好__一期住宅、__项目的建设和交付工作;力促__项目按计划开工建设;狠抓__项目、__项目、__的销售和资金回笼;在取得__旧城改造项目和__旧城改造项目的前提下，踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。在新的一年里，抓住机遇，完善管理，确保企业的持续稳步发展。

一、20__年要完成的主要经济指标：

1、工程施工面积万m2，__一期住宅、商铺万m2，__万m2，__项目万m2;其中新开工面积万m2。

2计划完成投资额万元，其中__项目工程完成投资万元，__完成投资万元，__花园完成投资万元;__项目完成投资万元;__旧城改造项目完成投资万m2，__旧城改造项目完成投资万m2。

3计划回笼资金万元，其中__项目回笼万元，__项目回笼万元，__花园回笼万元，__项目回笼万元;

4争取新贷万元。

5创利税前万元，其中__花园万元，__项目万元，__万元。

二、需要抓好的几项主要工作

1、以__项目、__项目尾盘销售和__续盘销售工作为重点，保证公司发展的资金来源，争取全年回笼资金万元。

据分析，20__年国家将在前两年宏观调控的基础上加强对房产市场的合理引导和有效控制，未来一年，房产市场将总体维持平稳发展的态势。全体销售人员要坚持以饱满的精神，积极的姿态，坚定的信心来面对销售工作，培养坚忍不拔的意志，锻炼高效专业的素质，全力以赴完成销售任务。在__项目和__项目的尾盘销售中要坚持以下几点方针：1要一如既往地提高销售技能，做好售后服务，让品牌效应不仅停留在建筑上，更体现在销售人员的专业素质上，把最好的服务带给客户，让口碑营销发挥最大的功能;2仍要积极拓展营销区域，重视周边乡镇的潜在购买力，争取最大的客源;3要多学习多借鉴，开拓新颖有效的营销方法，加快销售速度，努力实现__项目全年回笼资金万元，__项目万元。

由于地域差异，__的销售有其自身的特点，明年的现房销售是重头戏，是__能否营销成功的关键。随着前期开发的12幢住宅的竣工交付，小区绿化和环境营造的跟进，我们相信__必将引来一个良好的销售年。__公司销售部要注重磨砺内功，打造一只过得硬的营销队伍，要抓住项目的优势特点，加强广告宣传，深化客户研究，找准有效的营销手段，实现全年销售资金回笼万元的目标。

2、坚持不懈，狠抓落实，按时完成__、__的续建任务，确保__一期12幢住宅按时交付使用。

售楼部权证工作计划 第35篇

房地产客服专员工作总结

岁月荏苒，时光如梭，转眼来到xx房地产公司已2年有余，能够成为公司的一员，我感到十分荣幸。在这段不长的时间里，虽没有做出太多骄人的成绩，但却让我收益颇多。如今在繁忙的工作中又将迎来崭新的开始，回顾过去一年的工作历程，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完成了本职工作，同时也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。一、对公司企业文化以及管理理念的深刻理解

“己所不欲勿施于人，至诚仁义修己安人”，“思想上的举案齐眉，行动上的并驾齐驱”始终是公司掌舵人xx经常教导我们的话。伴随着公司的不断成长壮大，我也逐渐领悟到了其中的深刻内涵，这正是一个负责任的企业所拥有的灵魂，所具备的素质。在这样的企业文化熏陶之下，我也懂得了如何更好的做到诚实守信、爱岗敬业、团结进取，同时也让我更加坚定的相信，面对日益竞争激烈的房地产市场，xx公司会继续沿着健康，可持续的方向发展。二、全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。

作为一名客服人员，不仅要按时、保质、保量的完成领导交办的各项工作任务，同时也要做好每位业主的各种服务工作，所以对自身业务水平要有很高的要求。在过去的一年当中，我十分注重房管局政策法规的学习，力争在第一时间吃透最新政策法规的精神要求；努力学习办理按揭抵押及产权登记等手续，希望在最短的时间里熟悉办理各项手续的流程；时常关心银行按揭政策的变化，及时向置业顾问提供最新的银行按揭新举措。同时注意用科学的方法安排自己的工作，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力，只为更好的为业主服务。

三、客户资料的管理与统计

第一，加强与成交业主的沟通能力，以便在今后提供更为细致入微的服务；

第二，还需提高工作效率；

第三，不断提高自己的专业知识及业务水平十分，为今后更加繁重的工作打好基础。

感谢公司领导和同事在过去一年中给予我工作中的支持和帮助，感谢你们对我工作中出现的失误的提醒和指正。相信在你们的悉心关怀和指导下，我会通过自身的不懈努力，为公司的全面发展，贡献自己绵薄之力。20xx年又将是充满激情与挑战的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，拓宽知识面，多学习房产、物业方面的专业知识和相关法律常识，并用于指导自己工作实践。加强锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并且积极、热情、细致地的对待每一项工作。

雄光漫道真如铁，而今迈步从头越。我坚信：不管前方有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就能在自己的岗位上踏踏实实地工作，勇于面对挑战，做出更加出色的成绩！

怀着无比期待的心情迎来了我的第一份工作，很荣幸成为xx公司的一员，20xx年x月x日开始了我的实习工作，忙忙碌碌之中，一个月转瞬即逝。虽然还只是一名实习生，虽然只是短短的一个月，但我坚持以积极进取的心态认真学习，使我这个对房地产不太了解的人受益匪浅，综合素质也得到了进一步提高。

xx集团的企业精神吸引着我，公司在年轻的领导班子带领下充满着蓬勃朝气，使我们感受到了生机和力量。我庆幸自己赶上了XX集团20xx建设年的`大计划，这将带来给我们许多的机遇和挑战，现担任客户管理中心客服专员实习生一职，希望自己能早日转正，为公司贡献自己的力量。

实习的第一个月由于元旦和春节放假耽搁，实际工作时间只有半个月左右，年底是一年当中最为忙绿的时段，因此，短短的时间内我接触到了比较多的部门事务，现将一月工作情况做如下汇报： 1、办理实习入职相关事宜，熟悉公司相关制度规范、管理流程和考核细则，严格要求自己，担任年会礼仪，协助年会顺利开展，对公司发展和企业文化有了更为深刻的认识；

2、熟悉本部门内部结构及制度规范，掌握客户服务基本工作流程和标准要求，参与部门培训，协助xx对各项目进行巡检，已基本掌握物业服务标准化流程及评分标准细则；

3、逐渐参与部门日常工作，熟悉车辆及会议室申请流程，掌握财务报销流程，学习视频会议、OA办公系统操作流程及规范，加强办公软件的学习和运用；

4、初步了解公司各项目情况，负责跟进交房后工程整改工作，及时完成领导交办的任务，获取投诉业主相关有效信息，统计住户报修及处理情况，督促其及时整改，对事件的有效处理发挥了一定作用。集团客户管理中心是公司客服工作的核心，主要负责客户信息管理、客户投诉管理、客户满意度调查、客服服务管理、物业品质监管、领地会管理六方面工作。目前我接触较多的主要是物业品质监管和客户投诉管理方面，参与了省内各项目的物业品质考核、设施设备巡检以及xx事件的跟进工作。集团客服的工作要求我不仅要掌握客服工作的基本标准和规范，还要站在集团总部的高度对各项目和物业公司做出考核、协调，督促其不断改善，责任重大。因此，在没有任何经验和基础知识的情况下我必须不断了解和学习，虚心请教同事和领导，在做好基础工作的同时必须提高自己的协调沟通能力，遇事要求自己要更加沉着稳定，因为我们的言行举止时刻代表着公司的形象。部门客服专员xx负责对我的工作进行安排、指导、修正，随时了解我的工作情况，适时对我的实习工作计划进行调整，及时对我工作中的问题提出合理的建议和意见，毫无保留地传授我工作经验，有利于促进我快速、正确、有效地掌握自己的工作。xx经常与我沟通、交流，关心我的工作和生活情况，给与了我极大的帮助和支持，让感受到了部门工作的和谐和愉快，增加了我的团队合作意识。x主管处理xx事件的过程中，我作为部门人员也参与整个事件的处理工作，我深感客服工作的压力。“让客户满意，为客户创造价值”是我们的目的，其中要求我们不仅要全面了解客户现在的需求，同时还要正确分析客户的需求，更多的是要拥有很多专业知识。我们职责范围内的事务必须负责到底，其他的事务需要做到及时有效协调沟通，对于客户潜在的需求要走在客户前面，提前做好准备，真正做到让客户满意。突发紧急事件出现时必须临危不乱，严格按照标准流程及时准确上报，并做好相关准备，协助相关部门有效处理。

实习时间已经过去三分之一，在我实习的第二个月中，我将更加全面和深入地学习和参与工作，同时结合上个月的实习情况调整自己的实习进度和计划。我将不断完善自己的不足，进一步提高沟通协调能力，加强和各项目的联系，提高工作效率，更加严格要求自己，争取取得更大的进步。

时光飞逝，又到年关时，精彩的20xx年即将就要过去了，这是一个忙碌而充满回忆的年头，无论是世博生态城的装修还是xx的房交会，都让人回想起时就有许多感慨，在这忙碌而充实的一年里，让我学到了很多宝贵的经验。

在公司我担任的职位是执行部主观，这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成，因此，在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份xx房交会的时候，我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证，所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色，这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴，在这一年快要结束的时候，我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验，逐步成长起来。

作为执行部主管，所有的事情就必须落实在实际的工作中，可以说在这个职位，只有付出的努力才会得到认同。在这一年里，凡事我都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，认认真真做好每件事，尊重领导，同事，用户，始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管，在处处以身作则的同时，时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系，尽力使他们的个人能力做到到限度的发挥，让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中，能够及时迅速地分配工程里的具体事项，协调人手，联系人员，分配物资，使工程都能顺利保质地完成。在这一年里，我细心处理工作中的每一件事，告诫自己不能粗枝大叶。因此，我常常牢记六个字：细节决定成败，每一个小细节都有可能影响最后的成功，所以，我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己要检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节，把小事做细了，这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修，所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的，每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候，虽然我是主管，但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等，这些虽然看起来都是很琐碎做到不值做到一提，但是我却认为这些细节非常重要，这也一直是我要求自己的准则。

当然，总结20xx年一年的表现，也要看到自身的很多不足之处，有时候性子比较急，工作方法比较简单，思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己，使自己能够更能胜任管理岗位的工作，管理好小组人员和施工队伍，发挥各支队伍的特点，提高外包队的素质，多做精品工程，为公司的发展做出更大的贡献。

20xx年很快就要接近尾声，在作此总结的同时，我给自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奋，不怕苦，不怕累，细心做好工作中的每一件小事，同时，一如既往地对自身素质高标准、严要求，努力学习新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取、开拓创新，把学习到的知识和理念落实到实际工作中，通过自身的努力，为部门，为公司贡献出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。

我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售奠定了基础，最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中做到到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显做到繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相做到益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

售楼部权证工作计划 第36篇

转眼之间来到中联财务部工作已经xx年了，在部门经理的英明领导和直接的指导下，在金经理和李经理的热情帮助下，我完成了从一个会计学生到一个财务人员的转变，在这期间无论是在工作态度、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，在这里衷心的感谢部门经理和同事，谢谢！现将xx年工作总结如下：

一、认真学习财务人员管理

先后参加过两次企业所得税培训和个人所得税培训。通过在中联财务培训中心参加的办公室事务所得税培训，还有美特私协会美特私协会的羽毛球赛事的参与，丰富了课堂学习内容，加深了对事务所管理知识的理解。

二、完成本职工作

1、领导交办的其他工作，并积极配合和协助其他部门工作的开展。

2、做好了各项协助工作：与美特私协会的合作，为协会的成立提供咨询和帮助，解答他们的疑问，积极参加美特私协会的各项活动，并给到他们满意的答复；协助威特私协会会长办理新生入会的相关手续，确保新生的人身安全；对参加注册的会员及时统计、注册；与金经理一起做好办理注册事宜；与银行、师协作等协会的各项工作。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及相关部门交办的其它工作。

三、存在的问题及解决方法

4、对日常事务性工作认识不足，思路不够开阔，工作拘泥习惯，平时工作较为懒散，计划不够细致。

5、缺乏计划性：事先了解计划，而后完成事务又较为笼统，以致有时工作被动。

四、解决方法及措施

6、认真学习执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的学习，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

7、按规定时间及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政的检查中，积极配合相关人员工作。

8、认真、按时完成公司安排的其它工作。

新的xx年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对xx年工作中存在的不足，为了做好新xx年的工作，突出做好以下几个方面：

9、积极搞好与其他部门的协调工作，进一步理顺关系。

10、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

11、管好财、理好账，控制好经常项目开支。

新的xx年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接新的挑战，在总结过去的同时，针对自己的不足，完善自我，着手工作，争取下xx年工作开创新局面。

售楼部权证工作计划 第37篇

一、策划部岗位设置

本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。

二、策划部各岗位职责

(一)策划部经理岗位职责

1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；

2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；

3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；

4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；

5、负责各类营销费用预算及使用情况；

6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；

8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；

9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；

10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；

11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。

（二）策划主管岗位职责

1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；

2、协助部门经理执行各营销推广计划；

3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；

4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意

6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；

8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；

9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；

10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规；

11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；

12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；

13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；

14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；

15、上级领导安排的其他临时工作。

（三）内业岗位职责

1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

2、负责部门内报帐处理工作；

3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。

4、负责部门之间往来文件的传送及保管；

5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；

7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

8、其他临时性的工作，

三、销售部岗位设置

销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。

四、销售部各岗位职责

（一）销售部经理岗位职责

1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；

2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；

3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；

4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；

5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；

6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；

7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；

9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；

10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的'聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；

11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；

12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；

14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；

15、上级领导安排的临时性的工作。

（二）销售主管岗位职责

1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；

2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；

3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；

4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；

5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；

6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；

7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；

8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；

10、负责房款催收的同意管理；

11、完成销售经理交办的其他工作。

（三）置业顾问的岗位职责

置业顾问前台：

1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；

2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；

4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；

5、负责销售合同的准备及签约工作；

6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；

7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；

8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；

9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；

10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；

11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；

置业顾问后台：

1、负责置业顾问前台认购书的审核；

售楼部权证工作计划 第38篇

(2)即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

售楼部权证工作计划 第39篇

销售总监助理

岗位职责和具体工作实施流程

岗位名称：事业部总监助理=市场部经理

直接上级：事业部总监

岗位性质：全面支持、协助事业部部总监的工作

管理权限：对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力

管理责任：对所承担的工作全面负责

主要职责：

1、负责市场开拓和管理工作；

2、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

3、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。

4、依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；

7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护，以得到客户资源、信息等方面的最大支持。

8、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。

9、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。

10、参与建立本部门绩效考核制度，以激励员工做出更大贡献。

11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；

12、对提高销量管理办法的研究和改进；

13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

15、各区销售业绩的统计与分析；

16、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

工作流程：

一、发现问题；

1、了解销售人员的工作状态。

2、经销商的销售状态调查，评估。

3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。

4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。

5、调查了解市场存在的潜力空间。

6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

7、了解经销商库存的合理与否。

8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。

10、了解对手产品的市场信息。

11、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。

二、分析问题；

1、建立完善的信息系统；

1）各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；

2）分析部门销售报表；

3）实地走访调查，取证；

4）参考其它部门建议。

2、组织讨论分析；

1）分析资源投放的必要性；

2）分析资源投放的落实情况；

3）分析资源投放的市场效应；

4）分析市场的优劣性；

5）分析策略实施的合理性；

6）分析产品与渠道的融合度；

7）分析月度目标的完成度；

8）分析自我的欠缺点；

9）分析对手产品的优劣；

三、解决问题；

1、做好单一问题的解决策划案；

2、明确策划案的目的性；

3、确立策划案的目标；

4、制定执行策划案的制度；

5、细化解决问题的方案；

6、做好策划案的执行指引流程；

7、执行策划案；

四、总结推广；

1、建立监督系统；

2、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；

3、考核方案的执行结果；

4、分析方案的最终效果；

5、总结不足；

6、宣传推广好的案子，以点带面。

售楼部权证工作计划 第40篇

管理好各分店的日常工作，协调各分店的工作，做好与各中心部门的沟通，根据实际情况把控好所管辖区域内各连锁店的运营模式。

1、制定所管辖范围内二手中介的业务指标、计划及报告总结：按时出具年度、季度、月份销售工作计划；考核期限节点后的经营业绩数据分析及工作报告，并提出合理化建议。

2、建立、规范、更新标准：参与建立、规范、及时优化更新各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依。

3、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限。

4、加强、引导区域合作：加强本区域内全体同事同公司其它区域的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理。

5、定期组织会议：定期组织所辖区域的区会、营业店长会、骨干市场客户分析会、新员工交流会，加强沟通，及时解决各层面所存在的问题；

6、市场调研：

①完成考核期间内，资源整合。房、盘源整理——定期、及时跟踪，为成交储备资源，增加有效供给；客源梳理——各项来源渠道拓展、组织、跟进，促进业务达成；形成良性可持续发展；

②收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时以文件或表格形式向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新；

③关注区域内同行家动态、所占取市场份额，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作，调整管理方向，修正管理战略及制定下阶段工作战术。

7、做好员工思想工作：了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时与他们总结经验，善于调动下属的积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体团队的士气；善于处理和下属的关系，既有威严又能使下属信服。处事公正，促使员工团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少员工的流动量。

1、贯彻落实公司各项规章制度。

2、检查与监督本区各分店的店面形象。

3、检查与监督本区各分店行政纪律，有义务对本区各分店员工着装，仪表仪容进行检查，组织学习公司企业文化，负责规章制度的培训工作，要求各部门严格遵守业务运作程序，加强业务素质，提高管理水平。

4、及时将公司各项公告的精神传达，并负责跟进监督、跟进所辖区各分店的执行情况，并及时将执行情况反馈给行政部门，便于立即给予相应处罚。

5、严守职业道德：①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊，欺下瞒上；②严禁利用公司信息平台炒房、协助其他中介公司或房虫炒房；③严禁对外泄漏公司各项机密。

1、以身作则，区域经理每天按时上班。下班前必须安排好各项工作后方可离开。

2、积极配合公司人力行政部各项工作，严格执行考勤管理制度，如所辖区经请假申请的签注工作，所辖区经外出或因工作需要而提前下班时，考勤的签注工作等。

3、准确掌握、控制所辖区的编制及技能培训需求，做好招聘计划、培训计划，挖掘人才与培养人才；

在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才；

同时能及时了解行家动态，挖掘优秀人才到公司工作，为公司的发展献力献策；

根据实际情况，准确、及时对所管辖区域各分店人事变动提出建议，并及时交至其上级主管领导审批；

4、运用好公司的“用人原则”，迅速培养人才，不拘一格选拔人才，培养一支具有狼性的团队

1、认同公司，忠于公司：以公司利益为重，以大局发展为重。有激情，有责任感。

2、要有一定的业务及管理水平，能够复制直接下属快速成长：能够在业务培训中让同事有所学，有所得。并能有效的处理业务过程中的各项纠纷和问题。

3、要有较好的沟通能力：能及时的和分店管理人员和业务人员进行沟通、了解，并及时有效处理下属分店中的问题。让每一个同事能够认可公司，服从公司。

4、让学习成为习惯：及时的发现改进自身的不足，学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结，提升自己各方面的能力。强化学习氛围，打造出一支学习型、思考型团队。

售楼部权证工作计划 第41篇

20xx年上半年，按照协会理事会确定的全年工作计划和上半年具体工作安排，认真抓好各项工作的落实，经过全体人员的共同努力，出色完成了上半年工作任务，协会整体工作在不断巩固和提高的基础上，实现了新的发展。今年4月在中房协召开的第五届代表大会上，xx房协被评为先进协会。

1、顺利完成了脱钩工作，做到脱钩和房协正常工作两不误

根据市政府的要求和国土房管局的部署，顺利地完成了协会脱钩工作。召开了脱钩后的第一次常务理事会，调整了协会会长，确定在房协第四届理事会剩余的两年任期内，协会会长采取轮换制，推选xx市房地产发展（集团）股份有限公司总经理张建台任20xx年度房协会长；推选xx市泰达建设集团董事长许立凡任20xx年度房协会长；按照协会章程规定，第四届理事会期满后再选举产生新一届理事会。

在协会脱钩工作期间，积极调整工作思路，主动适应脱钩的新形势，努力发挥行业代表、行业自律、行业服务和行业协调的职能和作用，做到了脱钩工作和协会正常工作两不误，协会上半年各项工作顺利完成。

2、抓好载体建设，努力办好“一刊一站”

《xx房地产》每月出版一期。坚持高标准，精益求精，永不自满的精神办刊。加强了撰稿力量，聘请专家学者、媒体记者及业内人士，组成了一支相对稳定的撰稿队伍，同时抓好印刷和发行，由原来的会员单位内部发行，扩展到向社会公共场所公开发行。杂志质量不断提高，容量不断扩展，发行量不断加大，已成为xx房地产业最具影响力的权威性刊物。

3、抓好仲裁服务，为企事业单位解难题、办实事

房地产业仲裁调解中心不断加大仲裁调解服务力度，积极帮助房地产企事业单位及时、快捷地解决各种经济纠纷，积极地探讨为房地产企事业单位提供深层次、专业化的仲裁服务。上半年中心累计接受咨询1000余次，受理各种房地产仲裁请求50件（次）。房协友好仲裁庭共开庭审理了友好仲裁案件4件。今年4月16日，xx仲裁委员会召开表彰会，对在20xx年仲裁服务工作中做出突出成绩的先进仲裁机构进行了表彰，房协仲裁调解中心作为全市唯一行业协会系统仲裁机构荣获先进仲裁机构称号。

4、加强热点问题研究，充分发挥专家委员会作用

充分发挥房协房地产经济研究专业委员会专家学者的作用，密切关注房地产业的发展动向，研究行业发展的热点问题。上半年新立科研项目1项，完成科研项目1项。其中，新立项的《滨海新区房地产市场发展策略的研究》课题，被市国土房管局确定为20xx年度市级课题标准重点研究。此课题是进一步研究落实_文件中提出的金融改革创新、土地管理改革精神，围绕创建出一套符合滨海新区房地产市场特点的创新体制而进行的超前性、战略性研究。课题组已展开工作，力争20xx年底完成。在此科研课题研究成果的基础上，编写出一部研究滨海新区房地产市场创新模式，探索滨海新区房地产市场发展策略的专业性、综合性专著。

5、搞好各类培训学习，适应房地产业发展的新形势

围绕房地产行业和房地产不断发展的新形式，结合会员单位在开发、中介、房屋经营管理遇到的各类问题和新政策法规，有针对性地组织各类培训，并不断提高培训的层次和质量。上半年，举办了房地产税收政策、土地政策法规、拆迁及配套政策等4个培训班和“xx规划及滨海新区开发开放形势”的报告会等，共500余人参加了培训学习。

房协与xx人力资源开发服务中心联合，首次将“房地产营销员/师职业资格双认证”培训工作引入津门，承办了“房地产营销员/师”国际资质双认证培训工作。培训人员考试合格后将取得“全国房地产营销员/师”职业资格证书及美国房地产业协会授予的gri称号，国家劳动部已将其正式列入国家职业资格鉴定目录。首批45名学员，经过考试全部合格，已正式毕业。

6、做好考察交流工作，拓宽广大会员单位的视野

根据会员单位的需要，按照境外公务考察计划，认真组织会员单位到境外考察活动。上半年，先后完成2批赴美加、欧洲进行考察交流的准备工作。同时，房协组织会员单位赴香港、澳门、珠海、广州、西安、环渤海等地区进行了考察交流，开拓了会员单位的眼界，加强了同行业之间的联络。

7、举办座谈研讨会，为企业决策服务

一是在春季房交会期间，举办了以“交流服务发展”为主题的外地房企座谈会，10余家外地来津房地产开发企业的代表参加了座谈会，与国土房管局领导进行了交流，发挥了桥梁纽带作用。

二是举办了“20xx年上半年房地产市场分析和下半年展望研讨会”，针对国家宏观调控的新形势，邀请中房协领导等房地产业权威人士，进行政策解读，帮助企业找准发展方向，为企业发展提供服务。

售楼部权证工作计划 第42篇

交 付 筹 备 工 作 计 划 及 安 排

浙 江 华 太 物 业 服 务 有 限 公 司

謹 呈

1 交楼筹备工作计划及安排

负责部门、负责单位

负责部门、负责单位

一、服务中心

服务中心

1.人员管理

服务中心

全体基层员工培训及考核

， 服务中心 岗前培训、了解熟悉楼盘情况 2.制定管理公司内外部文件档案编号及格式

物业部负责，客服部配合

3.采购服务中心各类办公物品及器械

客服部、开发商

4.负责落实交楼当日现场布置及物品器材准备（包括公共卫生间内用品配备）

开发商、服务中心、物业部及品牌中心 确定交楼地点，物业部及品牌中心共同策划交楼仪式 5.落实公司营业执照、资质证书、收费许可证、税务登记等办理手续及物价局关于管理费报批等事宜

客服部、物业部 公司营业执照、资质证书、收费许可证、税务登记已复印，物业管理费审报中 客服部蔡新瑜→青太泽 6.供水、供电、煤气、排污、有线电视、电信、通邮、智能化、车道（场）交通划线、公共标识、保险安排

物业部、客服部跟进 提早完工及验收，将有利于发现遗漏或进行整改（注：与外联部对接与业主生活息息相关的手续办理）

环卫、派出所等相关政府部门（门牌号已经在制作中）

物业部、外联部 交楼前准备好相关竣工验收合格之证明文件备查（注：规划、建委、房管局对业主装修违规的处理）

召开小区第一次业主座谈会 品牌中心 预计 20 名业主参加，主要以带领业主走现场的方式来发现问题，解决问题。

与开发商核对小区商铺出租、广告尺寸的管理事宜 客服部 便于后期管理，并统一口径 召开客服人员实习总结大会 客服部

7.统一验收标准

开发商 按照国家相关标准执行

2二、客服部

1.开发商原有装修标准及承诺的优惠条件资料

客服部

2.根据售房合约条款与开发商、销售部协定交楼具体事宜 客服部、销售部 协同销售部对两书的制作以及对具备收楼条件的业主发出收楼通知书。

3.与销售部联系并落实交接业主资料事宜

客服部

4.确定公共区域标识标志

客服部、物业部

标识、指示牌、相关物品选样制作（包括指示牌、门牌、楼层牌、交楼当日各类指示牌、单元垃圾桶、停车证、工作证式样、业主纪念品等）

品牌中心 入伙现场标识、指示牌、现场包装将由品牌中心负责，楼层指示牌、门牌、楼层牌、等核验 确定标识内容及摆放位置

客服部

标识管理

编制标识项目清单

客服部

安装、摆放标识

制作厂家、工程部

5.配合工程部与开发商、承建商商讨遗漏工程处理方案并进行初检复检工作和遗漏工程跟进处理工作

开发商、施工单位和服务中心 在验收后对遗漏工程进行及时的跟进和整改，并在业主收楼前完工 6.交楼当日文件及物品的准备

客服部

与开发商项目部落实锁匙交收日期

客服部、工程部、施工单位 督促施工单位提前移交钥匙 安排人员对入户门钥匙进行效对

客服部、工程部、秩序部 各部门安排相应工作人员进行效对 接收锁匙物品的准备

客服部

锁匙柜

开发商

锁匙扣

开发商

贴印房号标签（贴在锁匙扣上）

客服部 效对同时进行 编制接收锁匙表格

客服部 注明数量、接收人、监交人等 安排人员对单元信报箱钥匙进行效对

客服部 将于厂家沟通后期维修及材质 核对、接收并管理所有单元锁匙

客服部

.准备资料文件袋

客服部 已报物资申购（入伙、装修）

备齐资料文件袋

客服部 将相应入伙、装修版块资料装袋 备齐车位资料文件袋

客服部 车位均为租赁使用，业主无产权，需提供租赁协议。

准备有关证件

客服部、物业部 需将室内、室外停车场管理费以及临停收费标准前往物价局进行审批 准备交楼需具备的有关证书（用镜框镶起来）

品牌中心

落实交楼期间接待处与交楼处各人员工作编排 及演练

客服部 客服人员将进行划分，接待组、验证组、签约组、收费组、验房组、物品组、装修咨询、疑难问题组 准备有偿服务项目和收费标准等相关资料

工程部

业主入伙楼栋资料的建立

客服部 将入伙业主相关资料归档 制作成展示牌

客服部、品牌中心

《业主收楼流程》

客服部、品牌中心

《业主验楼指引》

客服部、品牌中心

《业主缴费指引》

客服部、品牌中心

《业主装修指引》

客服部、品牌中心

其它相关文件

客服部、品牌中心 （注：两书一证以及面积测汇报告）

7.交楼后初期跟进事项（对业主）

客服部、销售部

与开发商、销售部协调业主办理交房事宜

客服部、销售部

业主验收问题及其它投诉问题跟进及回复

持续性 客服部、开发商及物业公司相应部门 日前由开发商工程部主要负责落实业主验楼整改问题， 日后由物业公司督促施工单位落实整改问题，其它部门配合处理。

装修监管方案之制定及工作的安排

客服部、服务中心 由服务中心经理负责跟进（指装修预控方案，装修管理协议服务中心已拟定完毕）

各种装修许可证、工作证的发放

客服部、开发商

装修垃圾临时堆放点

环境部、工程部、环境部 应选择车辆容易进出地方 装修垃圾清运费用标准

环境部 按物价局或环卫部门取费标准

各类通知、管理规定的公布

持续性 客服部 以通告、宣传栏等形式开展 与开发商、销售部核对卖房时的销售口径

客服部

8.对业主/租户的宣传和培训

持续性 服务中心 以宣传栏等形式开展（高空抛物、防火防盗）

物业管理相关法规及基本常识 持续性 服务中心 以宣传栏等形式开展 消防安全知识 持续性 服务中心 以宣传栏等形式开展或邀请消防队专业人员做专题讲座）

灭火自救和救人的基本技能 持续性 服务中心 以宣传栏等形式开展或邀请消防队专业人员做专题讲座）

报警知识和紧急疏散逃生知识 持续性 服务中心 以宣传栏等形式开展或现场模拟形式开展 安全防范知识 持续性 服务中心 以宣传栏等形式开展 9.各项接管验收表格

开发商、服务中心

10.物业财务操作及管理

财务部、客服部 熟悉物业及财务管理系统，了解入伙收费明细，安排公司工作人员不定期的进行此项培训。

软件其它功能的培训及应用 财务部、客服部、软件公司 熟悉物业及客户服务系统，了解软件基础数据、客服报事、车场管理版块的应用，安排公司工作人员不定期的进行此项培训。

11.建立财务管理制度及工作程序

财务部、客服部 根据公司相关财务管理制度，制定客服人员收费管理制度以及相关的工作流程（收、支）

12.收费前准备

财务部、客服部

落实管理费收费标准申报物价局手续及收费许可证等收费证书的领取

客服部、物业部

使用软件输入业主资料

财务部、客服部

输入收费项目（管理费、二次装修费用、各类证件押金、工本费等）及金额等资料

财务部、客服部

准备各式财务表格及票据

财务部、客服部

准备收取管理费需具备的政府文件

客服部、物业部

13.交楼后初期跟进事项（对业主）

持续性 财务部、客服部 实施装修管理、服务，收取合理费用 二次装修费用、各类证件押金，管理费之收取事宜

持续性 财务部、客服部

三、工程部

1.完善管理及办公条件

管理用房之地点、面积确定

工程部 选址及规划 2.管理用房之功能布局，设计施工安排

物业部 按建筑总面积划分各办公区域，设计、施工开始 管理用房之土建完工

工程部 根据功能布局及办公区域装修 管理用房之装修结束及交付使用

工程部、物业部

管理用房物资准备

开发商

3.联同物业部与开发商及承建商对公共设施、公共区域及单元内部进行初检工作，提交遗漏工程整改报告

开发商、服务中心

4.跟进并反馈遗漏工程的改善工作进度

持续 开发商、服务中心

5.对物业整体工程进行复检工作，提交复检报告：如仍有遗漏工程，继续跟进拾漏工作

持续 开发商、服务中心

6.落实交楼当日协助验楼的各工程人员分工编排

7.核对公共区域及单元水、电、气表，完成错表整改工作 开发商、服务中心 避免影响日后收费工作 8.落实交楼现场及周边（包括临时停车场地）的水电供应及照明安排工作

开发商、服务中心

9.落实物业配套设施交付具体时间

开发商 各独立项目需要开发商有关部门跟进 楼幢水、电总阀、楼层水电阀，景观水、电总阀掌握

工程部内部人人须知 有线电视（CATV 开通时间、申请手续）

电话（市政联系、开通时间、申请手续）

通邮（位置、通邮时间、投递方式）

智能化系统（安装时间、开通时间）

停车场（车场设施/设备安装、车管所联系、车位划分）

10.协助相关部门完成房号、门牌、楼幢号的固定工作

11.协助相关部门完成楼幢房号钥匙的核对工作

12.电梯困人解救技能现场培训

13.对工程各单位、协助单位通讯录的建立及技术交底

14.各类设施设备挂牌及台帐的建立

15.对工程各类突发事件处置的预案制定

16.交楼初期跟进事项（对业主）

装修报批、工程监督及验收工作（包括空调等安装）

持续 工程部

装修验收工作

持续 工程部

协助遗漏工程的拾漏工作跟进

持续 开发商

有偿服务

服务中心 制定有偿服务内容及收费明细 17.单元及公共设施维修保养

持续 工程部

制订物业养护和维修计划方案

物业的维修管理

18.机电设备的维修管理 持续 工程部 工程部维修人员跟进 设备的基础资料管理

设备的运行管理

设备的维修管理

设备能源和安全管理

持续

19.技术资料

开发商

20.物业接管验收准备

与开发商、承建商协调并制订验收方案

开发商、服务中心 单项验收、多项验收结合和总体竣工验收 编制接管验收程序

开发商

编制资料移交清单

开发商

四、秩序部

1.建立秩序部管理制度及操作程序

已定 秩序部 已完成

72.落实秩序部各项配备

秩序部 计划在开办物质里面，由服务中心统一走流程购买 小区监控设备和车闸系统的安装

秩序部、由物业部负责跟踪 在交房前可以使用 保安宿舍的使用日期 物业部负责、秩序部

3.落实交楼期间秩序人员配合工作及各岗位编排

秩序部

4.配合工程部对安全监控设备调试检查、并熟悉设备操作 以工程部截点为准 秩序部、需要承建商对秩序员培训

5.对各岗位保安员进行交楼前业务、服务意识培训

按培训计划实施 秩序部

6.制订交楼前后的治安、消防工作计划并落实执行

秩序部 已在年度工作计划中，4 月份上报 7.交楼后初期跟进事项

持续 秩序部 协同其它部门一并进行 分区封闭管理的安排

秩序部部 针对已交付物业和尚未完工项目 装修监管工作的安排

接房后持续 秩序部 加强装修现场管理和人员、物品进出控制 五、环境部

1.清洁绿化工作安排事宜

小区环境部

确定开荒清洁工作范围及工作计划、程序

完成 需要物业部提供楼层、中庭、外围、车库实际公共面积。

视开发商移交物业时间而定 完成公共区域及单元内部开荒清洁工作

服务中心 预计需要 10 天完成 建筑垃圾堆放点 物业部

2.跟进交楼前后的清洁及绿化维护工作

服务中心 绿化单位 环境部员工定岗、定人，协调绿化单位派人参与。

售楼部权证工作计划 第43篇

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项：

（一） 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

（二） 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

（三） 负责业务员工作行为，形象规范管理。

（四） 负责工作环境卫生监督、管理。

（五） 负责销售部销售业务管理：

1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、 定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、 协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、 组织每周销售例会，总结销售情况。

6、 负责组织业务培训及考核。

7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

职业经理人跳槽后如何利用原有的资源

对于资源，我认为谈不上利用，而在于如何整合和共同开发这些资源。所以，作为职业经理人到新东家后，关键是对原有资源如何进行有效重组，使原有资源添加更多的附加值。当然在整合新旧资源时，前提是不能损害双方（老东家和新东家）的利益，最好是实现共赢。比如说，企业的需求是多方面的，新老东家很有可能是互为客户关系，作为职业经理人在交易过程中对信息的掌控度是最高的，这样的交易会使交易成本降至最低，对双方都是合算的。作为职业经理人，只要心地无私，光明磊落，完全化市场操作，就根本不用担心。

职业经理人跳槽时最忌讳什么

作为职业经理人一定要善始善终，要维护老东家的利益。所以，经理人，特别是核心骨干，最忌“闪电离职”，又“闪电就职”，刚出东家门就进西家院。无论如何一定要作好交接工作，保证企业的稳定运营。

售楼部权证工作计划 第44篇

---她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

首先回顾一下这大半年来，我的个人收获是怎么样一个状况！2010年5月的第一天算是我正式领岗实习了，来到售楼部看到楼上楼下忙忙碌碌的身影，我只能坐在一边干瞪眼。拿着一本厚厚的房地局得资料一个人在那里盖章，不知道也不懂大家都在忙什么。也就是从那时起，从盖章，到整理资料，到学做按揭件，到史经理带着我跑房管局、房地局、银行开始，我一步步走进了这个岗位，融进了这个销售集体中去，并深深的爱上了这份来之不易的工作。

五月中旬，很幸运的随着2号楼团购的队伍回到陕北，抵达神木。在为期十多天的团购销售活动中，在场的每位销售同事的表现，都让我惊叹；他们的语言组织能力，说服力，专业知识的掌握，包括每一个动作、眼神，都让我无比崇拜和向往。在那短短的十几天，让我感---在忙忙碌碌中度过。转眼间到了八月份，随着转正申请的递交，到部门公司的审核，到最后合同的签定，自己终于顺利的转正了。成为荣民的一名正式员工，心里有种无比的自豪感。然而，从工作上来看，感觉自己欠缺的地方还有很多，心里暗下决心，要加倍努力，好好加油！

八月份招行的加入，为公司的回款增添了一个通道。同时，也让我的按揭工作，在针对银行方面有了更强有力的主动性。并且，在自己的努力和同事的协助下，这月的放款数量和额度更是创下，我进公司以来的新高；两家银行放款共计53户，为公司回款32820000元。

九月的开始，我将上月的放款量作为自己超越的新目标，积极奔

波在两家银行之间，并积极主动得通过多种方式，与银行客户经理拉好关系（尤其是刚加入不久的招行），为自己的当前及后期工作增添法码。

十月下旬，第三家银行---农行加入,每家银行的政策都不太一样，对需要办---要深入学习的工作内容和及时了解的政策性的东西有所忽略了。为了使自己不断成熟，既然发现了问题，自然不会让它延续，在后期中，我懂得了更多。

十二月份对我来说，是十分有压力的一个月。因为尽管自己在付出较大努力下，最终的目的----放款量，并不能让人满意。虽然这里

面有很大成分是政策影响的原因，但毕竟没能达到自己理想的目标。其中最让人揪心的就是农行,加入一个多月，一直迟迟未能放款，沟通工作几乎天天在做，该及时上报的多数按揭资料也通过了最终审批，后续的保证金和首付款也划到位，但就是不放款。把人整的纠结的要命，晚上回家都睡不踏实！另一个问题是通常年底银行也都紧张，可上面又制定了年底冲刺的任务。冲吧！身在其职，就要拼尽全力。

12月份最终按揭放款59户，放款金额30420000元。

2010年全年按揭放款：485户，放---向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；

二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做 好领导的助手；

三、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围；并将在按揭贷款方面的资金回笼做出贡献，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

陕西荣民房地产集团有限公司

销售部：xxx

2011年1月14日

篇2：2016年房地产销售按揭专员年终总结报告

2016年年终总结报告

时间一晃而过，如白隙之间，2016年已接近尾声，回顾自己在按揭专员岗位的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了---

5、对按揭已放款逾期客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解贷款逾期带了的严重后果，引导客户正常还款。

6、12月份，在原有建行，招行，农行三家按揭合作银行的基础上，又与工行和交行签订了合作协议。其中工行准入手续已办妥，并与2016年12月14日邀请银行客户经理，针对”宫园壹号”项目的置业顾问进行了

相关政策及走势的培训，起到了良好的效果。目前交行方面准入资料已上报银行，银行方面在审报当中。2017年在这五家银行的合作下，将会使我方按揭工作更加有利，也为公司回款增添两条新的渠道。由于各家银行政策不同，使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。

7、四月份一期6栋楼交房，按揭方面顺利完成。其中三、四月共计放款121户，金额6293万元整。对于额度有限影响未能放款客户，我方及时协商与建行（4户）、农行（15户）签订了相关情况---

3、对易居销售新加入的员工培训不够，导致自己工作过于吃力；

4、部分工作还做的不够细，一些工作协调不是很到位。

在2017年里，我将决心认真提高自己工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：

1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3、认真负责的协助经理做好按揭贷款工作，对按揭贷款客户进行资料收集、整理、递交、审批、放款工作；

4、认真负责管理购房按揭客户资料；

5、完成上级领导交代的其他工作；

6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形---统一的对接方式。及时了解农行政策动态及我方客户审批信息。

2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。并定时更新缺件、补件客户信息。

3、跟进银行资料整理、做件流程，放款进度。建立并保持与银行方面紧密的合作关系，保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理实现放款。

4、认真审核客户贷款资料，以作到客户资料无误让客户资料一次通过，不让客户多次跑反。

5、对未做按揭的客户，敦促其早日办理按揭手续，告诉其早办理晚办理都一样，以后央行利率还会上调，审批会

更加困难，引导客户早日办理按揭手续。

6、对按揭已放款的客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解贷款逾期带来的严重后果，以让客户正常还款。---面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强对周围环境、同行业发展的了解和学习；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真

正做好领导的助手；

3、认真做好按揭贷款工作，对按揭贷款客户进行资料收集、整理、做资料递交上传、审批、放款工作。

4、认真负责管理已到银行办理借款合同的客户资料；

5、完成上级领导交代的其他工作；

6、注重加强与本部门及公司同事的沟通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围，并在按揭贷款，资金回笼方面做出资金的一份贡献。

财务部：

2014年1月10日

售楼部权证工作计划 第45篇

1、向总经理负责;

2、拟定部门全年度销售目标及计划;

3、拟定部门的各种管理规章制度;

4、拟定部门的各项工作的规范流程;

5、分析市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用;

6、销售政策及销售模式;

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

8、设计部门员工的激励方案;

9、建立完善的客户管理体系;

10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼;

11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰;

12、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。

售楼部权证工作计划 第46篇

一、基础工作开展情况

1、日常登记业务工作稳步推进。全年共办理各类不动产登记业务()件，其中办理首次登记()件，一般转移登记()件，变更登记()件，抵押登记()件，注销抵押登记()件，更正登记()件，补换证登记()件，协助司法查解封登记()件。发放不动产权证书()本，不动产登记证明()张。为企业群众开具各种不动产查询证明2600份，接待公检法纪检委等部门查询3000余次。

2、不动产登记资料管理工作有序开展。一年来，业务股室在办理各类业务的过程中，共形成各类档案资料9600余卷，已入库保存8000余卷，对需要永久保管的不动产登记类档案，已采取线装方式装订成册5630卷，5年保管期的抵押档案编号入库4769卷。至20xx年11月，登记中心新增永久存档资料63000卷，新增短期保存抵押登记资料35000余卷，房管部门移交90000余卷。农业承包经营权登记档案资料移交前期工作进展顺利，已完成与县农业农村局沟通对接，对移交前的各项工作准备充分。

二、便民利民工作成效

4、推行“交房(地)即交证”服务模式。为推动该项工作，20xx年12月县自然资源局印发了《“交房(地)即交证”便民利民工作实施方案》。为落实交地即交证，不动产登记中心严格按照省自然资源厅关于不动产登记申请材料清单收件，不再将建设用地规划许可证作为受理要件材料，只要企业交地后提供了材料清单规定的要件，便可以申请办理不动产权证，6月初已经实现所有拿地企业交地即交证。为有效防范不动产登记领域风险，保护购房群众权益，积极探索交房即交证新模式，目前已在山水田园小区开展试点，该小区已有35户业主交房当天领取了不动产权证。

5、实现企业间不动产转移登记缴税后1小时办结。为提升企业不动产转移登记效率，实现缴税后1小时办结，县自然资源局主要领导召开相关业务股室专题会议，安排部署该项工作。在深入探讨研究原办理流程及环节可压缩空间后，决定取消土地二级市场交易备案，取消会议联审。目前，企业办理不动产转移登记，缴税后即可直接申请转移登记，全面实现缴税后1小时办结。

6、自助查询服务24小时“不打烊”。在县行政服务中心不动产登记办事大厅设置24小时自助查询服务区，实现不动产登记进度查询、个人住房信息查询“不打烊”，有效地解决了部分群众在办理不动产登记时“8小时之内没空办、8小时之外无处办”的问题。

7、进一步压缩办证时限。20xx年以来，按照省自然资源厅、市自然资源局统一部署，我县各类不动产登记业务办理大提速，实现了抵押登记1个工作日内办结、一般登记3个工作日内办结，查封登记、更正登记、注销登记等业务即时办结。

8、存量房不动产转移登记与水电气部门联动，实现一站式办理。目前已实现存量房不动产转移登记业务中与水电气部门联动办理，申请人在申请转移登记时，可同时申请办理水电气过户业务。群众领取不动产证书的同时，直接在办证大厅水电气窗口一站式同步完成过户，实现了不动产登记与水电气过户多项业务办理只进一扇门。

9、加强部门间信息互通共享，消除信息孤岛。经过省自然资源厅与省级相关部门协调，20xx年12月25日前已完成县不动产登记中心与公安、市场监管、编办、银保监、法院及民政等六部门实现“点对点”专线信息共享。为实现不动产登记、房管及税务三部门信息共享，县自然资源局于3月30日、5月19日分别组织三部门分管领导及相关技术人员沟通对接，就信息互通共享模式达成一致意见。不动产、房管及税务三部门接口已开发成功，现已经实现不动产登记、税务、房管三部门信息互通共享。

10、加强不动产权属争议调处工作。成立县不动产权属争议调处工作领导小组，同时，县自然资源局印发了进一步规范不动产权属争议调处相关工作的文件，对不动产(含山林权、承包经营权)确权登记权属争议调处解决机制重新明确规范。本次深化事业单位改革关于不动产登记中心“三定方案”中还新增了承担不动产权属争议调处技术性、辅助性工作职责，将更有效保障不动产权属争议调处工作制度化、规范化。

三、存在的主要困难和问题

当前不动产登记领域存在的主要困难和问题是信息共享部门提供的电子信息不全面，因早期信息没有经电子化处理，无法通过信息互通共享提取。_门的身份证信息及民政部门的结婚离婚登记信息与房产交易登记密切相关，目前不动产登记部门已经实现了与这两个部门间的信息共享，但在实际应用过程中发现距实际工作要求还存在差距。如与公安共享的身份证信息，有小部分电子凭证无法调取共享;早期的结婚(离婚)登记信息，没有经电子化数据处理，导致部分时间段的结婚、离婚电子凭证信息无法调取。这些群众办理不动产登记仍需要提供纸质证件，不能从信息互通共享中获得便利。不动产登记中心将加强与信息共享单位紧密协作，尽可能扩大信息共享范围，使企业群众通过信息共享获取最大的办证便捷满意度。

四、下一步工作打算

售楼部权证工作计划 第47篇

随着经济全球化和贸易自由化深入发展，知识产权的地位和作用越来越突出。中国与发达国家相比，仍处于初期发展阶段，现在各个企业知识产权意识还比较淡薄，运用知识产权制度的能力和水平普遍不高，知识产权制度没有在企业普遍建立起来;企业的创新能力不强，拥有自主知识产权的企业数量较少。

现在一种全新的知识产权托管形式呈现出来，知识产权托管是一种服务模式，是基于知识产权的法律界定性和长期持有、非货币性、创造经济效益不稳定的无形资产特性，提出的一种新的服务模式。企业在根据管理需求与托管服务商，签订授权托管协议下，托管服务商在授权范围内，代为管理企业知识产权相关的业务。有效保护企业知识产权;帮助企业实施品牌战略，协助企业实现名牌的经济价值等等。实行企业托管。

知识产权中商标也是重中之重的,是企业占领市场、扩大市场份额、提升市场竞争力的法宝之一。面对激烈的市场竞争,企业要发展壮大,必须进一步提高商标意识,及时注册商标,加大商标的广告宣传力度及商标管理工作,积极实施商标战略。

商标战略，是指企业将商标工作及商标手段运用于企业的经营活动之中，以带动和影响整个企业的经营活动。是企业经营战略的组成部分，并随企业经营战略的调整而调整。商标既是经营者生产产品或提供服务的质量象征，又是经营者独特个性、文化品位、商业信誉等因素的综合载体，是为经营者创造财富的无形资产。商标战略能充分而有效地利用商标本身所拥有的功能和它为商标所有人开拓市场所具备的作用，使其服务于经济发展。实施商标战略有利于树立产品和服务的良好声誉和信誉，提高产品和服务的附加值;有利于将产品的品质和性能优势、服务的质量优势转化为市场优势，增强产品和服务开拓、占领、巩固市场的能力;有利于促进各类生产要素向名

牌产品、名牌企业聚集。商标战略是提高企业核心竞争力的重要战略之一。

商标战略是要以商标为工具，塑造企业形象;

以商标为商战利器，求生存，求发展，开拓市场，占领市场;

以商标为广告宣传的焦点，让更多的经营者和消费者认识商标所代表的企业和商品;

从一般角度来认识，商标战略具有几个方面的特性：商标战略集中规划商标方面的长远的.基本方向;商标战略是从企业领导人为实现企业长期总目标所进行的商标方面的谋划。

企业商标战略的最高目标是驰名商标。驰名商标是指拥有良好声誉、商品或服务质量好、市场占有率高,为相关公众熟知的商标。企业拥有了驰名商标,不仅拥有了一笔巨大的无形资产,而且还拥有了在国内外市场竞争中取得优势地位的有力武器。在我国《商标法》和《驰名商标认定和保护规定》的驰名商标认定条件中,商标宣传工作的持续时间、程度和地理范围,包括广告宣传和促销活动的方式、地域范围、宣传媒体的种类以及广告投放量等是必备条件。因而,企业在使用商标时,要加大广告宣传力度,不断提高企业商标的知名度,为企业争创驰名商标做一些必要的准备工作。把商标作为企业广告宣传的重点,成功的广告,都是围绕企业商标进行宣传,才能效果显着,使企业的形象、产品定位深入人心。

广告创意要新颖,独具特色,这样才能把本企业的广告宣传与其它企业同类产品的广告区别开来,给消费者留下深刻印象。

所以说商标注册后，如何运用也是有为重要的。

然而专利方面 ，企业积极主动的开发出来的技术及时申请专并取得专利权，利用专利权保护手段抢占和垄断市场。它是企业利用专利制度建立并并扩大自己的专利阵地取得市场竞争主动权，避免受制于人的前提和条件。专利战略是企业是基于企业对发展方向的预测，为保持自己新技术、新产品竞争的优势。将其核心技术作为或基础研究作为基本专利来保护，并控制该技术领域发展的战略。

企业通过申请基本专利享有强而有力的专利权，这种法律赋予的垄断权既可以转化成排除竞争对手和最大限度的占有市场。所以说一个企业如果拥有强劲的技术研究开发能力和雄厚的资本，从研究入手，首先获得基本专利是十分必要的。为避免企业基本专利战略的孤立运用，企业应采取基本的技术战略。专利发明人应采取多种手段和途径，阻止在技术周围残留未开发的领域被他人获得专利;由

于专利有一定的保护期，为长期占据垄断优势，应当对产生专利的技术作一定的技术存储，以便在专利期满时，通过取得改进专利仍能起到保护作用。

一个企业不能顾全所有知识产权这方面的问题，所以托管才更为重要，首先要建立知识产权托管平台

售楼部权证工作计划 第48篇

一、销售部经理岗位职责

1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标；

2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大

公司产品在国际市场的份额；

3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计

划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；

4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺、

客户检验、商检等过程的跟踪与管理；

5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核；

6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作；

7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；

8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。

销售业务职责

售楼部权证工作计划 第49篇

商场交房会议纪要

会议纪要（20**-4）中铁二局股份有限公司清水湾棕榈泉花园项目经理部 20**年 1 月 12 日一期交房协调会会议纪要时间：20**年 1 月 12 日 19:00 地点：经理部二楼会议室主持人：黎长贵记录人：刘文一参加人员：经理部刘永清、马前卒、黎长贵、聂晶、刘荣辉、罗余游、刘波、杨彪、刘文一；装修作业队张学成、吴耀勇、钟伟、黄杰、张继明；作业二队林楚洪；土方作业队陈泽平；作业三队向中文；防水作业队吴磊；消防作业队兰伟；安装一队王磊、林东、兰廷伟安装二队张红安会议事项：20**年 1 月 12 日，经理部组织召开一期交房协调会，就 1～6#住宅交房进度和待交房间问题整改情况进行通报，现将会议决定事项纪要如下：

1．安装一队对热水器排烟管墙上的孔洞进行疏通。

2．装修作业队对 4-6#住宅户内开关进行调平，确实不能调整的，统计上报经理部，同时抄送安装一队，安装一队再进行调平。

3．1-6#住宅主门头灯安装 1 月 13 日前完成（安装一队、安装二队、作业二队），主门头卫生清理 1 月 13 日前完成（作业二队、装修作业队）。

4．装修作业队、作业二队 1 月 13 日前完成已售户型室内保洁。

5．1 月 14 日移交 1-6#住宅户内门钥匙和设备用房钥匙（包括管井、电井）；1月 14 至 15 日移交 1#、3-5#住宅中已确定入住时间的 60 套户型和接待用房；1 月 16至 20 日前移交完成 1#、3-5#住宅中已售和剩余未售的全部户型；1 月 21 日至 25 日移交 2#、6#住宅。

6．1 月 13 日完成首层及以下剩余工程施工和整改，并将剩余材料搬移；1 月 14日进入一期小区凭出入证进场，请各队及时上报作业人数，办理出入证；1 月 15 日各

队整改人员再次进入住宅整改，必须从 2#汽车坡道进入车库，从负二层进入主楼各楼层，同时要求整改人员整改后务必做好保洁。

7．装修作业队 1 月 13 日前务必清运完南侧道路剩余石材和住宅所用吊篮，1 月14 日装修作业队对看房通道南侧道路上的楼梯进行恢复，并对楼梯进行整改完善。

8．1 月 13 日前装修作业队和作业二队各上报 2 人到保卫部，协助物业公司进行管理，过渡时间 1 周。

9．1 月 15 日至 1 月 20 日 1-6#住宅首层及以下每栋住宅安排 4 人进行保洁。

10．1 月 14 日上午 8：30 在南侧看房通道集合，各作业队自备打扫工具，进行卫生大扫除。11．门禁系统抓紧安装、调试，有问题及时上报经理部（安装一队、安装二队、作业二队），1#住宅剩余铝合金窗框和百叶抓紧安装。抄送：经理部领导，工程部、物设部、安质环保部，装修作业队、作业二、三队、土方作业队、防水作业队、安装一、二队。

篇二：

第二次商场会议纪要。

会议日期：20**-05-13 地点：公司会议室主持人：张总工会议记录：盛工参加人员：材料负责人丛经理、水电负责人葛经理、土建施工负责人盛工、消防负责人王经理、空调负责人杨经理、恒坤装饰公司负责人张经理及商场南区装修负责人王经理、商场地面砖镶贴两个负责人付经理、卫经理。目的：工作的相互协调与配合及进度，好天地各工种见面协调。口号：齐心协力、大干快上、保证质量、确保工期。内容：

1、确定 2 个土建地面砖镶贴施工队伍，商场镶贴由卫振东与付两个班组同时施工，精装修吊顶及分割由恒坤装饰公司与^v^班组同时施工，商场空调与防火门施工由杨经理班组负责。

2、施工进度安排：商场施工工期到 7 月 30 日完成交付验收，为了工序配合及细部找补我们要在 7 月 15 日各各分项达到验收标准。地面砖 5 月底施工完，大面积施工前要先样板开路，自检合格后上报公司，公司组织验收后方可大面积施工；我们施工管理人员要做好技术交底签字有效。16 日各个班组要将施工进度方案上报项目部，然后上报公司。采取跟踪管理。

3、要求各个班组做好施工组织，马上面临麦收，各班组早日做好打算，不得因为麦收出现停工或延误工期先现象。施工图纸已经出来装饰队伍会后到办公室拷贝一个电子图，熟悉一下做个图纸审核南侧商场由^v^班组开始施工先将卫生间水管安装完。地面砖镶贴完 48 小时后方可上人行走，个班组注意成品保护。

5、材料由丛经理把关确定材料样品，到时工程所用材料必须与样品一致不得出现偷梁换柱现象。施工班组问题：

1、空调走管 5 月 25 日前施工完毕可以退场。室外机组底座马上可以施工。

2、丛经理：乙方所用装饰材料 16 日前必须上报，包括生产厂家、规格、价格，我们将不定期对现场材料进行抽检，如出现与样品不符将严惩不贷。

3、消防要马上将通道处消防喷淋确定出来葛经理：5#楼主楼内消防及空调暂不能施工装修暂缓。

5、土建：各个班组进场要挂施工电表；确定一下地面伸缩缝处理方案； 篇三：共创集团工程调度会议纪要。

工程调度会议纪要（20**-7-26）会议时间：20**年 7 月 26 日会议地点：房地产事业部会议室会议主持：谢科益参加会议人员：封木林谢科益谭郴荣周接春贺晓武胡天山王芳梅田湘岚周鹏潘静兰廖青山洪朝辉刘小华曾冰参加部门：房地产事业部工程部营销部物业公司商业管理公司装饰公司海通地产消防公司空调及智能化公司会议记录：周鹏会议议题：家世界二期工程调度会会议主要内容：

一、关于家世界二期整改方案落实情况：装修外墙基本上完工，装修方案变更，直接影响工期，尽快落实施工方案。空调：三楼完工，二楼已完成三分之二工程强；等待施工方案落实，尽量避免工程返工；空调机房具体位置确定以便施工。消防：三楼基本完工，二楼百分之六十已施工。

二、工程部汇报工地上各种施工情况：改造工程，消防通道（家世界北向消防通道）如何落实，物业公司需配合施工及协调业主关系消防泵是否可以启动，消防栓基本废弃商场主要电路布置问题，电表定位及整个商场强电整改路线三、代理公司及商业管理公司汇报商场相应的办法作提出要求：代理公司：

售楼部权证工作计划 第50篇

1、全面负责本部门日常行政管理；

2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；

3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作；

4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调；

5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。

6、负责确保年度销售回款任务的完成；

7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作；

8、完成领导交办的其它临时任务。

1、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。

2、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。

3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

4、销售台帐、电话记录不健全，一次考核50元。

5、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。

6、无故不完成领导交办的其他工作，一次考核20元。