商业物业管理合同范本眉山 第1篇

不少业主把小区偶尔发生的偷盗事故，全部归罪于物业公司对于陌生人进出盘查不严导致的。

虽然发生偷盗情况，物业公司有不可推卸的责任，但是陌生人进出的盘问制度的执行不到位却绝不是物业公司偷懒的原因。一般的物业公司对于值班门卫都有明确要求：严格执行陌生人进出盘问制度。但是保安们在执行该制度的时候，却经常遭受谩骂或者甚至差点被打。举例说明：某业主亲友探访，门卫拦住问：“干什么的？”对方回答：“找人”。门卫：“找哪个”？对方开始不耐烦：“找***”。门卫：“我不认识你，按规定，请你的朋友打个电话过来或者亲自到大门接你”。 对方或者所要找的业主不少就会因此暴躁发怒了，那么保安的一顿臭骂就少不了了。久而久之，保安们对此就懒得过问，觉得吃力不讨好。

商业物业管理合同范本眉山 第2篇

几乎所有的小区，无论物业公司多么尽职尽责，偷盗和损坏事故都是难以避免的，最多也就是个频繁程度和是否协商解决好的问题。

物业是否赔偿，有个重要的前置条件，业主是否缴纳了相关费用：物管费或者车辆管理费？

至于赔偿的额度，也有个程序：

1.是否报警、认定损失的事实和大小；

2.责任的划分（亲友内盗、门窗未安全关闭、车辆未停放在指定地点等因素）；

3.理性协商。

这个问题所牵涉的司法问题，我们暂不讨论。我们建议一定要协同业委会参与，友好和公正的协商，而不少的业主一旦协商不成，多半以拒交物管费抵扣的办法进行维权。

八、快递包裹保管问题

商业物业管理合同范本眉山 第3篇

没有业委会的小区抓紧申请成立筹备组，已有的建议进行重组：在原有的基础上对于抱有私心的、一时兴起的、明显懈怠的成员进行劝退，重新组建一个良好的团队。认真学习物业管理条例，明确责任分工，公开公正透明合理的领取补贴。成员简单资料要在小区长期公示，内部要有考勤和考评制度，一旦违反，候选人跟上。让业委会最终成为小区的指定当家人，作为业主与物业公司之间的乔梁，间接起到“仲裁纠纷”的职能。

三、坚决杜绝拖欠物管费

物管费是物业服务质量的基本保证，业委会应该与物业公司紧密配合，耐心对业主进行解释，对恶意拖欠物业费的绝不姑息纵容，该公示的公示，该起诉的起诉（物业公司应当有法律顾问）。不然一旦所有纠纷均以不交物管费来抵制，小区秩序迟早乱套。而且，眉山以前一般拖欠数额累积过后，物业公司最终几乎都会打折处理，这就给了别人一个不当得利的机会。实际上，物管费拖欠肯定会导致服务质量下滑，也就是间接让全体业主买了单。

商业物业管理合同范本眉山 第4篇

目前我们关于私搭乱建的问题较为普遍。重灾区是顶楼业主侵占楼顶、底楼业主侵占花园，还有一个就是违规搭建和封闭赠送的露台。（至于违规安装雨棚和防护栏，因为对别人危害不大，暂不讨论。）

这一点上我们公正的说：物业人员绝对的是相当的冤，比窦娥还要冤。

私搭乱建发生的原因是：1.为了达到销售的目的，销售人员擅自（或经过领导授意）承诺可以搭建（反正不用写进购房合同，销售结束就走人）；2.看见别的业主搭建了，觉得吃亏了，效仿别人；3.完全出于私利，认为对别人侵害性不大，私自搭建。

以上搭建的原因，跟物业公司半毛钱的关系没有，但是最终物业公司却要承担几乎所有的责问和责任。说穿了，物业公司自己也是坚决反对乱搭建的，问题在于：手中没有执法权，无法强行阻止；对于已经完成搭建的，更没有权力和勇气果断去动手拆除。要说责任，只有两点：1.安保巡查不够频繁，没有及时发现，导致有些乱搭建的几乎成型才发现；2.没有与相关执法部门协调沟通及时到位，没能及时查处。

其它公共道德问题跟上述问题较为雷同，主要表现在：1.摘花捕鱼；2.乱停乱放；3.噪音扰民；4.私设灵堂；5.践踏花草；6.家禽家畜；7.空调滴水等等，这些方面物管公司也委屈的承担了很多责任和责难，其实这些都应该是“业主公约”中约定业主应该共同遵守和维护的内容，物业人员只有好言相劝，无法也无权进行处罚。

商业物业管理合同范本眉山 第5篇

对于我们业主来说，一般情况下，倒是很少有人提及这个问题。但是，一旦有业主对物业公司有所不满，又总是会把这个问题提出来加以质问，当然也会赢得很多支持者。

严格意义上讲，属于小区全体业主共有的资源，其收益确实归业主们所有。而《物业管理条例》上，也对公共资源收益去向提出了指导性的意见：1.业委会办公费用；2.弥补住房维修基金。

但是，针对我们目前的物业管理现状，这部分收益几乎都是由物业公司管理并使用，作为弥补物管费的不足，用作维护修理方面的费用支出了。

其实这个收入基本就是广告收入，和个别小区的游泳池运营收入，其它可以忽略不计。

先说游泳池，说实话，物业公司是根本不愿意经营的，因为开支大（人工和换水），风险大（安全），收益低。外包，给业主送几张游泳票是不错的选择。这个金额很少，可以忽略。

再说广告费，广告费（含小区内摆摊、电梯轿厢、广告牌、公告栏等）其实收入也不是很高，而运营者一般也是直接联系的物业公司，加上物业方也有额外付出：管理、增大安全巡查力度、使用由物管公司付费的公共用电等。所以，建议业主们，这个收入不必过份责难，就由物业公司管理运营就好了。

商业物业管理合同范本眉山 第6篇

五、一份细致入微的小区业主行为规约（目的和意义同上）

六、与相关管理部门保持沟通协作

鉴于物业公司没有执法权的问题，所有物业公司都应该有一份通讯录，与小区管理有关的相关职能部门执法部门必须常年保持联系和沟通协作，比如：环保局、社区、街道办、规划局、城管办、辖区派出所等等。

商业物业管理合同范本眉山 第7篇

一、物业公司人员配备里面有一个职位绝对不能少：客服人员！

根据小区规模，建议500户以上的小区至少配备一名专职客服，500户以下的小区可以兼职（项目经理或者收费员）。

客服人员的业务能力和自身素质必须要有相当的水平和生活经历，因为很多时候，业主的投诉其实要求的不是什么多大的利益诉求，所想达到的目的不外乎是得到理解、认同后的心理平衡。只要客服的亲和能力够强，很多矛盾就是几分钟的宽慰和解释的事情。毕竟随着生活水平和文化水平的综合提高，真正的刁民是极个别。