业务管理方案及措施范文 第1篇

一、什么是优质的服务

我于20xx年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简单的谦和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

我一直认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，我们要懂得客户的心理，用自己的专业知识和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

二、实现服务价值的途径

我们提倡服务至上、顾客至上，其本质是要留住客户、吸引客户，这就是优质服务的价值，那么如何实现这一价值呢？应该从几点做起：

（一）正确认识服务的价值

服务看似是无形的、瞬间性的，但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且态度极为不好，这让我心情很是不佳，从此不再去该行办理业务，同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

（二）如何提供优质服务

提供服务的形式有很多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，愿意把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就达到了目的。

三、新的开始

记得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，不足全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

从明天开始，我将穿着干净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献

业务管理方案及措施范文 第2篇

为了加强公司食堂科学的管理，保障正常运行，改善膳食质量，提高服务水平，保障广大员工身体健康，更好地为员工服务，结合食堂的实际，特制定本方案。

食堂管理指导思想：以员工的身体健康需要为本，以把公司食堂作为对员工的一种福利为目的；尊重员工的饮食习惯；力求达到科学配餐，营养配餐，提高膳食质量；坚持预防为主，确保员工饮食卫生安全。

一、基本情况：

1、人员基本情况：实际人数：485人；目前公司用餐人数：老厂中餐50人左右、晚餐50人左右；总公司中餐20人左右；

2、人员配置：食堂管理员1名、厨师2人、面点师1人、帮工4人。

3、现有食堂：老厂、总公司各一个(建议使用老厂)。

二、食堂工作流程管理：

1、采购。食堂采购实行招标定点采购制，采购点由公司决定。副食协议供货点必须具备相应资格。供货价格为当地市场批发价，每周公司指派专人进行市场调查，若发现供货方价格高于市场批发价，以当地市场批发价结算，发生三次类似事件，公司终止与供货方合同；供货方每天七点前将货送到食堂，交食堂管理员和值日保安验货，做好三查工作：查数(要过磅)、查质(有无霉变)、查账(有无差错)，食堂管理员记录，值班保安监督并签名。采购物品进公司后交食堂保管员验收签名并做好登记，采购单一式三份，供货方、食堂管理员及主管厨师各一份，食堂管理员于周五盘点，供货方每两周结帐一次，并制定下周采购计划。

2、制订菜单。食堂管理实行厨师班长负责制，班长根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单，交膳管会审批后，由食堂管事员交供货方按计划供货；每天早点必须有稀饭、馒头、包子，品种不得少于六种，中、晚餐有三荤四素，售菜窗口品种在员工餐厅外公示。

3、食堂财产及管理实行食堂管理员负责制。

4、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。整个加工过程由班长统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。

5、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由班长进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。班长要根据就餐情况及时调配饭菜，如有饭菜不足情况要及时采取措施。

6、餐后清洗、清理与打扫。餐后，食堂管理员组织分工，对餐桌、厨具、餐具进行清洗，并分类放在固定位置，厨房、餐厅进行打扫、冲洗；对剩余饭菜进行处理。

7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点，并列出当月库存物品清单及数量；每月底膳管会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。

三、食堂工作制度：

1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用，按时上、下班，坚守工作岗位，服从管理员安排，遇事要请假。无故迟到、无故矿工按公司考勤制度实施，病、事假扣除当天工资(请假应事先向食堂班长申请)。

2、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。不断钻研业务，努力提高自身业务水平。

3、养成良好的工作习惯，各种厨具、餐具要固定放置，使用完毕后及时放回原处，各种物品不随处乱放。

4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程，清洗餐具、厨具要细心细致。

5、食堂管事员、值日保安、厨师班长要把好采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入公司；食堂主任要做到物品进出帐目清楚，程序分明；厨师班长要不断钻研业务，多动脑筋，做到饭熟菜香，味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜，一方面使饭菜浪费度降低到最小，又不会使饭菜不够吃。

6、做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程，生熟食品及加工用具要分类置放，防止污染；食堂无关人员严禁进入厨房及保管室；易燃易爆物品要按规定放置，杜绝意外事故的发生，食堂工作人员离开厨房前，必须将厨房各种食品放置好，关好门窗，检查各类电源开关、设备、炉灶等，做好防火、防盗、防毒工作。

7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服，注意做好食品卫生，餐具卫生，环境卫生，个人卫生工作，如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病，应向食堂管理员请假，离开食堂工作岗位。

8、食堂工作人员既要分工负责，又要团结协作，真诚待人，语言文明，工作期间不争吵，不打闹。

四、食堂卫生制度：

(一)基本管理卫生

1、不购买不新鲜食品，严禁购买及使用腐烂变质的食物，以及其他感官性状异常食物。

2、要做到生品与成品、熟品相隔离，成品与半成品相隔离，食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。

3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘，以避免杂物混入食品。

4、隔餐食物如可食用，必须经过回锅加热。

5、各种调料不宜久置，装盛调料各种器具应经常洗涤。

(二)餐具、厨具卫生

1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗，保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。

2、厨具和餐具要固定摆好。

(三)环境卫生

1、要经常性打扫和清洗食堂地面，做到地面无杂物和积水

2、储藏室要保持干净、干燥和通风，储藏间不得存放其他杂物及个人物件，物品存放要离地，隔墙，分类。

3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶，垃圾堆要经常性清理，预防细菌感染食物

4、对存放厨具，餐具的各个角落要经常抹洗。

(四)食堂工作人员个人卫生

1、食堂工作人员要做到^v^四勤^v^勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理发；勤换工作服。

2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手，直接用手接触入口食品之前(如抓粉条，切菜，加工面粉等)应用热水消毒。

3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟，不正对食品咳嗽、打喷嚏，不随处吐痰。

五、食堂的实物出库管理

(1)食堂食品、物品，设专人管理，领用食品，物品出库要登记，并随时接受检查。

(2)食堂食品、物品的领取应根据各组实际用量有计划领取，每周清点库存一次，食堂主任对库存物品的数量和质量每天都要检查一次。

(3)食堂食品、物品为集体财产，食堂管理人员，员工应力求节约，不得浪费，不得将食堂的食品，物品变卖，转移为已有，一经发现将严肃处理。

(4)对食堂食品、物品实行^v^采购、入库、使用^v^三分离原则。建立三本账，做到采购、入库、使用三个数据基本一致，误差控制在1%以内，食堂主任要认真把关，分管领导要认真督查。

六、食堂的财务管理：

1、食堂管理员协助财务出纳员对食堂现金的收支与结存，并有责任监督现金支出的合理性，尽可能取得正规的票据，如出现不符合规定的开支要及时向领导反映。

2、食堂各项开支必须经食堂管理员上报，分管后勤主管签字审核，总裁签字后才能报销，发现未经审批的发票报销，除追回报销款项外，还要视情节轻重予以其他处理。

3、食堂管理员同时应登记简单现金日记账，每日进行现金的核对，将当日所取得的收支凭据如实交与会计作为计账依据，定期与会计核对账目。打卡所收现金应及时交入银行帐户。

4、食堂会计应负责食堂的全部账目，正确核算收支与结余，每月按时与出纳结合下帐，点清收支票据，及时进行账务登记和账目核对。

5、食堂账目必须日清月结，学期末由公司有关部门进行审计。

七、消费及收费方式

1、对员工进行一卡通服务；

2、自主消费、自由选择；

3、员工每周三充值饭卡金额

4、现金；

5、工资中扣出两种方式

6、充值工作由食堂管理员负责办理。

八、奖惩

1、食堂工作人员能认真履行职责，无工作失误受到员好评的，年终奖励。

2、出现食物中毒现象，有关责任人视造成后果，除按规定承担法律责任外，并扣除当月工资，情节严重予以解聘。

①食物原料清洗不干净，责任人：清洗职工；

②食品腐烂变质，责任人：食堂管理员、保管员、厨师班长

③违反食品搭配禁忌原则。责任人：厨师班长

④人为投毒。责任人：食堂值班人

业务管理方案及措施范文 第3篇

新课标要求全面提高学生的语文素养，要求学生扩大知识面，要求课堂教学中师生互动等，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高。对于小学语文教学来说，既要转变教的方式又要转变学的方式，培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明教师新理念的正确树立。课改实践告诉我们，没有坚定的新课程理念，真正意义上的教与学方式的转变是不可能的。把课标学习与教材教法研究结合起来；要钻研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要重视教学反思、个案研究和收集；要牢记验证课标和检验教材的实验任务。

在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将采取了以下几点做法：

1、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

通过改变新的教学方法，希望可以使学生在课堂上踊跃发言，积极主动的学习，学生对语文课的兴趣有较大的提高。在实践工作中，我将不断总结反思，撰写教学日记、教学案例、教育随笔等；努力把课改工作做得更好，使课堂教学呈现出民主、和谐、师生互动、生动活泼的教学方式。

业务管理方案及措施范文 第4篇

为加强新冠肺炎疫情防控，确保我街道村（社区）组织换届圆满完成，根据国家、省、市和我区新冠肺炎疫情防控有关要求，制定以下工作指引。

一、总体要求

按照《xxx应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》、《xxx省新型冠状病毒肺炎防控工作领导小组办公室关于进一步完善“健康码”管理服务机制的通知》（省疫情防控办〔2020〕109号）、《xxx省村（社区）组织换届新冠肺炎疫情防控工作指引》（xxx村换发〔2020〕12号）要求，抓实做好村（社区）组织换届选举疫情防控工作，防止在村（社区）组织换届选举中出现疫情防控风险。

二、适用范围

本指引适用于村（社区）组织换届选举工作各环节全过程。

三、主要措施

（一）实施人员分类管理

1.对境外回乡参选人员实行全面登记，分区分级做好人员健康管理。对境内中高风险地区或境外回乡的，提前排摸报备登记、携带7天内核酸检测阴性证明或预约核酸检测结果为阴性并赋予健康绿码的，方可参加选举。对境外回乡参选人员需提前告知入境后健康管理政策，以便其预留时间参选。

2.所有村（社区）组织换届选举参选人员、工作人员均须进行健康申报，申报状况正常并取得健康码绿码者方可参加选举和服务工作。申报状况异常或未取得健康码绿码的，由当地村（社区）组织换届工作领导小组组织卫生机构、公安、大数据等部门进行诊断和评估，确定其是否可以参加选举和服务工作。

3.属于新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者及其密切接触者、病例处于出院后的隔离医学观察期、无症状感染者处于解除隔离治疗或集中隔离医学观察后的医学观察随访期、入境后集中隔离医学观察期等情况的人员，不得参加选举和服务工作。

（二）加强重点场所防控

1.控制党员大会、村（居）民（社员）代表大会等会议频次和规模，尽量缩短会议时间。室内场地应选择通风良好会场，有条件时开启排风设施。与会人员座位保持间隔位（80厘米以上距离），受场所大小限制无法达到该社交距离的，建议参会人员佩戴口罩做好个人防护。

2.所有人员进入党员大会、村（居）民（社员）代表大会、选举大会等会场时，实行“测温+亮码”，体温正常并且取得健康码绿码者方可进入。入口应配置体温测试设施及免洗手消毒液。

3.合理设置选举大会投票现场，适当增加投票点位，优化领票、写票、投票流程，实施错时投票，引导村（居）民有序进出不逗留。严格控制唱计票现场人数，可通过选派代表参加等方式，劝导村（居）民不扎堆围观，尽量减少人员聚集。

业务管理方案及措施范文 第5篇

一、编制目的、依据

为更加及时、有效地防控和应对可能发生的校内各类流行性传染疾病，保证广大师生员工的身体健康和生命安全，根据《xxx传染病防治法》等规定，特修订本应急预案。

二、适用范围

有效防控和应对校内可能发生的各类流行性、传染性疾病的发生。

三、工作原则

防控流行性、传染性疾病在校内扩散，严格控制传染源。

四、组织机构体系及职责

1、浙江国际海运职业技术学院传染病防控应急预案工作领导小组

组长：校长

副组长：分管副校长

成员：办公室、学生处、教务处、保卫处、宣传部、后勤产业处、计财处、各二级学院及事发涉及部门主要负责人。

领导小组下设应急处置办公室，设在学校办公室。

2、职责分工：

疫情报告责任人为学校公共卫生科负责人和办公室负责人。

办公室：负责做好传染病防控综合协调和监督工作，按规定和要求及时上报动态信息;根据实际协调落实日报告和零报告制度;负责应急情况下车辆保障;负责应急工作进展和处理情况的汇总，实时分析，为领导决策提供依据。

学生处：负责协调督促各二级学院对学生中的疑似传染病患者或传染病病例的密切接触者进行筛查，要求和指导学生对自身健康状况进行密切观察，一旦出现可疑症状及时进行登记、检测与排查，实行跟踪观察;对确诊传染病病例严格按照传染病处理原则执行;指导各二级学院做好学生思想稳定工作。

教务处：负责学校正常教学工作的保障，做好上课教室等教学场所消毒与通风情况的检查;负责因病(事)和其他缺课学生的统计与反馈工作，督促指导二级学院做好病缺课学生的登记与跟踪管理工作;根据县级及以上疾病防治机构或定点医疗机构的休复学诊断证明，落实做好病例学生的休学和复学管理工作。

保卫处：负责严格学校门卫管理，加强24小时值班制度，及时掌握校内各类人员流动情况;对疫区范围进行严密布控，疫情期间限制或停止集会等人群聚集活动;保持与辖区xxx门的联系和沟通，必要时采取相应措施，保护学校师生的生命财产安全。

业务管理方案及措施范文 第6篇

1、我国机电技术的发展现状

其生产制造了其它行业所需要的设备和产品，满足了其它行业发展的技术需求，也是社会人民生活产品的主要来源，其与国计民生息息相关，机电技术作为制造业中的重要技术，决定了制造业在国家经济和产业发展中的重要地位。制造业是所有产业得以存在与发展的基础和条件，具有不可替代的作用。

今年以来，随着我国科学技术的发展与科技研发能力的提高，我国在机电一体化技术的改革与更新发展上取得了一定程度的进步，主要体现在数控技术的成果、集成制造技术的成果等等。在数控技术的研究方面，我国从上世纪80年代就已经开始着手进行研发。通过对外国相关技术和产品的借鉴，加上我国研发人员自身的能力，我国在数控技术研发的技术以及产品方面都获得了重大成绩，与此同时，我们还建立了自己的研发基地，实现了数控技术方面的自主研发、自主开发、自主生产。现在，我国国内的数控技术行业具备了一定程度的实力，具备了一定的竞争能力，可以在一定程度上满足我国经济发展和生活的需求，为我国工业与农业的发展提供了先进的科学技术和设备，同时也对我国的国防事业作出了巨大的贡献。另一方面，在集成制造技术及其产品方面的发展，我国也取得巨大的进步。

2、高职机电技术教育专业人才的定位

人才培养的成败关键在于人才培养的目标定位及其实际性，只有明确了人才培养的目标，才可以清晰地确定培养的人才类型、所应用的行业。目前，我国机电技术的应用与发展关键在于其工作人员尤其是技术人员的技术水平与素质水平，由于工作人员缺乏一定程度的技术实力，形成了制造业格与创新的瓶颈。现今，我国对于机电技术教育专业人才的需求很大，一方面，要求该专业的人才需要在各个方面的全面发展，掌握了机电技术教育专业的基本知识和技术，另一方面，还要求其面临实际技术问题的时候具备较强的分析能力和解决问题的能力，具备关于机电一体化各个环节的操作能力，具有一定的创新精神。

3、高职机电技术教育专业人才的培养模式优化

在理论教学方面进行优化改革

理论教学体系涉及了三大模块，它们分别包括硬件模块、软件模块以及拓展模块，其中对这些模块进行细化的课程设置包括了基础文化及人文社科课程、计算机技术课程、技术基础课程、专业技术课程、专业拓展课程。这个理论教学体系是根据机电技术教育专业的培养目标来制定的，其加强了学生的基础，拓展了专业面，同时注重培养学生的实际技能、创新能力以及适应能力。该理论体系内的各个模块与各个课程彼此分工合作，彼此贯通衔接，有机结合成一个整体，实现培养全面的、专业的、复合型人才的目标。

理论教学体系涉及了三大模块，它们分别包括硬件模块、软件模块以及拓展模块，其中对这些模块进行细化的课程设置包括了基础文化及人文社科课程、计算机技术课程、技术基础课程、专业技术课程、专业拓展课程。这个理论教学体系是根据机电技术教育专业的培养目标来制定的，其加强了学生的基础，拓展了专业面，同时注重培养学生的实际技能、创新能力以及适应能力。该理论体系内的各个模块与各个课程彼此分工合作，彼此贯通衔接，有机结合成一个整体，实现培养全面的、专业的、复合型人才的目标。

在实践教学方面进行改革措施

实践教学体系主要包括了四个方面的培养内容，它们是：技术机电一体化基础知识认识和技术素养、常规机械制造和机电加工技能训练、工艺与工装设计及创新能力培养、认识和适应现代企业环境，其中细化的实践内容涉及了校内的实验技能的训练与操作以及校外的实习见习，主要的教育模式是理论与实践相结合形式。实践教学既是高职院校机电技术教育专业教学体系中的重点所在，也是其特色之处的体现。传统的人才培养模式缺乏培养学生的实践能力和创新能力，面对现代如此多变的市场要求，可见传统培养模式所培养的人才已经难以适应社会发展的需求，因此必须对传统的教学模式进行全新的改革。优化后的实践教学可以直接客观有效地培养学生面临实际技术问题时的分析能力和解决能力。从机电技术应用专业的实践性这个特点出发，必须营造一定条件的工程环境，方可实现实践教学的目标。由此，这就需要高职院校投入更优质的教学设备，同时也要求提供更高素质的师资队伍。

同时，高职院校应当注重其产学研合作的教育，通过社会企业的帮助，获得设备、资金、项目机会甚至技术专业人才的协助，从而实现对实用性与应用性高素质人才的培养。一方面，高职院校可以通过和企业合作来开发高新科技产品，建立研发实验室，以重要的产品作为研究课题，例如电子、汽车等等。另一方面，高职院校可以通过和政府部门的合作来共同建立科学技术创新的基地，来提高社会企业的竞争能力，同时也强化了学校的科学技术建设与发展，提高了学生们的专业技能与知识水平。除此之外，通过高职院校的产学研教育的开展，还可以培养高级机电技术应用型人才。

4、结语

我国改革开放以来的三十年里，社会经济获得了巨大的进步，但是在对外开放的同时，我国也面临着前所未有的挑战和机遇。科教兴国战略是我国现阶段的主要发展战略之一，为了实现技术应用专业的复合型人才的培养计划这个目标，必须从实际出发，从人才培养的各个方面进行改革和建设。

业务管理方案及措施范文 第7篇

为规范全省餐饮具集中消毒单位生产经营活动，切实加强餐饮具卫生安全的监督管理工作，根据xxx、工商总局、国家食品药品xxx印发的《关于加强餐饮具集中消毒单位监督管理的通知》（卫监督发〔xxxx〕25号）要求，制定本行动方案。

一、工作目标

坚持标本兼治、重点打击、全面规范的原则，加大工作力度，完善监管体系，加强对餐饮具清洗消毒的监督管理，逐步规范全省餐饮业餐饮具消毒工作，保障人民群众餐饮消费安全。

二、整治内容

（一）强化餐饮具集中消毒服务单位的监管整治。依据《消毒管理办法》《消毒服务机构卫生规范》和《食饮具消毒标准》等规定，加强餐饮具集中消毒单位的日常监督管理，重点监督检查餐饮具消毒单位的选址、消毒效果验证、消毒方法、工艺流程、工作环境、设施设备、使用的洗涤剂、消毒剂、包装材料、消毒质量控制、索证验证、生产和自检记录、从业人员查体和培训、包装标识等内容。

（二）规范餐饮具集中消毒企业生产经营行为。餐饮具消毒企业要按照《集中式餐饮具消毒企业卫生管理规范》的要求进行硬件设施的改造，在生产过程中餐具集中消毒服务场所应严格按照去渣、洗涤、清洗、消毒、包装、贮存的流程合理布局；使用的设备、餐饮具、洗涤剂、包装材料等，均应符合国家相关卫生标准并建立索证索票制度；严把终端关口，消毒餐饮具必须做到每批次检验合格后方可出厂，建立不合格产品召回制度，严防不合格消毒餐具上餐桌。

（三）加强餐饮服务单位餐饮具消毒监管治理。《食依据品安全法》及其实施条例和有关法规的规定，监督餐饮服务单位对购入使用的消毒餐饮具建立索证制度，索取餐饮具集中消毒单位的营业执照和消毒合格证明，加强对餐饮服务单位餐饮具消毒情况的监督检查，依法查处使用不符合标准餐饮具的违法行为。在大中型餐饮单位积极推广使用蒸汽消毒柜、洗碗机或远红外消毒等热力消毒方法；小型餐饮单位以药物消毒为主的，应创造条件，逐步向热力消毒过渡，保证消毒效果；没有消毒条件的小型餐饮单位必须使用一次性集中式消毒餐饮具。采取药物消毒餐饮单位，应按照就餐场所面积和申报最大供餐人数，核算该单位每日使用的餐饮具数量，重点检查消毒流于形式或消毒液使用量不足等问题。

三、时间安排

本次专项整治行动集中在7月25日至27日进行。

四、工作要求

（一）精心组织、周密部署。精心组织，集中精力，对辖区内的各类餐饮具集中消毒服务单位和餐饮服务单位进行一次清理检查，用实际行动展现政府执法部门维护人民群众餐饮具消费安全的决心。

（二）健全机制，标本兼治在专项整治工作中要建立健全餐饮具消毒服务机构和餐饮服务单位档案（一户一档），落实监督管理人员的监管责任和企业主是食品安全第一责任人的责任，要加大执法力度，及时查处违法行为。

（三）加强宣传、畅通信息大力宣传餐饮具消毒的基本知识和监督管理的重要意义，形成强大的舆论攻势。引导人民群众举报投诉违法行为，提供案件线索。对具有典型意义的大案要案要及时曝光，震慑违法犯罪分子，扩大社会影响。

业务管理方案及措施范文 第8篇

过硬的专业能力。

管理者需要解决很多比较实际、专业的事务，需要过硬的业务能力和素质，从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识， 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

有强烈的事业心和责任心。

事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态，虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功，但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。

责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神，它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础。

坚持学习不断完善自己。

管理者在进行管理的过程中必然会遇到各种各样的新问题，如果用旧知识去解决新问题，必然会导致很多问题的出现。能够不断学习的管理者可以让自己越来越有魅力。

关心自己的每一个员工，对他们有深厚而真挚的情感。

公司的发展和运营是每一个员工共同努力的结果，他们也是公司的主人公之一，理应得到关注和鼓励。如果企业的氛围像家庭一样温暖，那么员工定会为了共同的目标而付出更多的努力，实现企业和员工个人的双赢。

一个优秀的管理者所需具备的素质还有很多很多，比如分析和解决问题的能力，有良好的自身形象，团队建设能力等。这些素质都是通过学习和锻炼慢慢积累起来的。

管理者在日常管理工作中需要持续提升以下三方面的管理意识：

第一是主动检查监督的意识。主动检查监督意识体现在，自己要结合不同人的特点，将检查监督的时间和频次以及检查要点做到心中有数，多提醒对方及时进行改善。企业应该建立一套完善的监督机制，使之与绩效机制相挂钩，防止员工人浮于事。管理者在进行监督检查的时候应该采取正确的方法与形式，督促员工全心全意去做好。心理学研究表明，管理者通过监督检查会带来一定的压力，有压力、感到紧张并不一定就是坏事，毕竟，人体的“战斗或逃跑反应”本身是防护性质的，而非有害，如适当的压力让人急中能生智，提高人体免疫力，增强环境适应力，促使人追求卓越等。

第二是时间效率意识。时间效率意识就是做事情一定要前紧后松，及时与员工开展好沟通工作，明确每个任务最终实现的时间节点，在时间节点之前充分做好检查督促。有时间观念的管理者能合理地管理好自己的时间，做好时间预算和计划，工作起来会有条不紊，很少出现差错，工作任务总是能按时完成。IBM在员工的时间管理上有以下可以供管理者借鉴的诀窍：

①设立明确的目标，你必须把今年度4到10个目标写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照你的目标设定一些详细的计划，你的关键就是依照计划进行。

②列一张总清单，把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割。

③20：80定律，用你80%的时间来做20%最重要的事情，因此你一定要了解，对你来说，哪些事情是最重要的，是最有生产力的。

④每天至少要有半小时到1小时的“不被干扰”时间。

⑤同一类的事情最好一次把它做完。

⑥时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习。

第三是责任落实意识。责任落实意识主要是做事情时要明确各个重点环节的责任人，相关参与人员如何配合以及各自承担的责任。责任意识，就是角色意识。每位员工都能自觉的把自己摆在主人翁的角色，都应有“公司兴我兴”、“公司荣我荣”的牢固思想。责任落实意识大致可以通过以下几点来培养：

①建立健全员工责任心问责监督机制。对员工的责任心要经常进行评估检查，才能确保员工们具备强烈的责任心。

②建立科学合理的管理制度和办法。通过高效的人性化管理，使其产生积极向上的思想追求，从而达到提升其责任心的目的。

③加强员工责任心教育培训。责任心不是与生俱有，而是后天教育修养得来的。

④严格员工招聘选拔标准。在招聘的时候，应该加强对员工的责任意识的考核，确保企业招到的员工处于一个较高的责任意识水平上。

作为管理者，担负着公司发展的管理责任，所需具备的责任和义务也比较重大，所以应该充分认识到自己的立场、任务和自身的优缺点，进而提升自身的素质，确保自己的素质能胜任岗位要求。

[怎样提升业务管理能力]

业务管理方案及措施范文 第9篇

尊敬的各位领导、同志们，大家好：

我叫，现职设计员。我竞聘的岗位是主任工程师。

我今天能站在这竞职演讲台上，心中百感交集，一是感谢公司搭建了这个展示自己的舞台，给我挑战自己、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志、朋友们对我的帮助和信任，也正是你们给予了我今天参与竞聘的勇气。

几天来，我一直在衡量自己，回顾自己的经历，审视自己的能力。大学本科文凭，给水排水专业，5年的工作经验，助理工程师职称。面对过去的老领导，老同事，我胆怯过，犹豫过，但公司领导和同志们对我工作的认可给了我极大的勇气，我认识到，这是一次内含契机的挑战。我也明白一个道理：挑战就是机遇。我想试试。

像每一位员工一样，我不断的经历并直面着许多的挑战，5年的设计工作和经常出差的工作经历，多年艰苦而又充实的设计工作，巩固了我的业务技能，我的工作得到领导与同志们的认可，给予我很多荣誉，我深怀感激。处理业主，监理，施工间问题发面具有一定的经验，从我个人的职业生涯考虑，我希望丰富自己的人生，锻炼自己的多方面的能力。我相信，通过竞聘，大家对我的认识会更加深入，我也相信，一定能够赢得大家的支持和信任，竞聘成功。我的理由是：——我自信具备担任这一职位的基本素质。

1、有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。

2、有较强的工作能力，我以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条，干工作脚踏实地。

3、有较好的年龄优势。我正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。

4、我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己，努力在各方面充实自己。

假如我成功竞聘该岗位后，我将以下几点做为自己的工作准则，如有不对或不足的地方请各位领导和评委批评指正。

一、做好领导与员工间的纽带。

众所周知，企业的效益来源于员工良好心态下的高效工作和适宜的制度建设。在小集体中应该以兄弟般的情谊加上制度化的管理来达成年度目标。我会努力为每一位员工服务，做好领导与员工间的纽带。

二、抓队伍，突出责任意识。

充分调动和发挥每个人的积极性和能动性，形成合力，使每个人都能以设计工作为平台来认识自我、成就自我。

三、促沟通。

设计工作有其特殊性，设计人员相同专业的相对独立，和不同专业间的协同配合同时存在。通过定期不定期的交流，互相借鉴，取长补短，更加有利于设计人员的提高。

四、是抓学习，突出自身建设。

树立终身学习的意识，绝不是一种口号，而是随着社会的进步和发展，它应该成为自己的一种生活方式，更是实现自我发展和素质提升的一种没有捷径的选择。设计工作要求设计人员灵活运用专业知识，国家建设法律法规规范。而只有坚持学习，才是获取知识的有效途径。要以建设法律法规规范和燃气工程业务知识为重点，通过有目的、有步骤、有组织的学习，来提高设计人员的理论水平和业务素质，增强规范设计的能力和水平。

竞争出人才，竞争出效益!

业务管理方案及措施范文 第10篇

根据皋如市委、市政府“进一步加大改革力度，把皋如中学建成省内外一流品牌学校”的要求和市教育局关于学校后勤工作改革的指示精神，我校后勤职员职工继续实行全面竞聘上岗制,进一步增强后勤职工服从和服务于教学需要的意识，提高后勤工作的满意度，提高后勤工作效率，做到后勤服务保障有力，为实现学校新的跨越发展奠定基础。

一、聘用原则

1、所有岗位全面竞聘、一岗一聘、一年一聘原则

2、注重实绩、择优聘用原则

3、公开、公平竞争原则

4、民主集中制原则

二、拟设的后勤岗位及职数

（一）创业岗：小商店、油印室、食堂三楼教工餐饮部、洗衣房、图书馆复印点

（二）创收岗（不超过28人）：伙管室（4人）：司务长、会计、保管兼微机出纳、采购兼安全卫生维修各1人

炊事组（12~16人）：一、二楼组长各1人、大厨各1人；炊事员8~10人

锅炉工2人（1人兼食堂水汽维修、另1人兼锅炉水处理）

浴室、开水1人

学生餐厅卫生、餐具清洗消毒组长1人

（三）定编、定责、定酬岗：

1、校长办：驾驶员2人、校长办职员1人

2、教导处：

图书馆员：3~5人（以从教学一线退下来的教师为主）；实验员：物理实验室1人、化学实验室1~2人、生物实验室1人；教务员2~3人、文字打印2人；体育器材管理员1人；收发员1人

3、政教处：

男舍管理员4~5人（其中1人兼组长）；女舍管理员3人（其中1人兼组长）；校医2~3人

4、后勤处：

财务部：会计2人

物管部：大组长1人；保管员1人；办事员2~3人；水电工岗位：3人；清洁工岗位（4人）：行政楼卫生（含校史馆、科艺楼四楼卫生）兼会议服务员1人；报告厅、阶梯教室、科艺楼1~3楼卫生兼教工之家管理员1人；教学楼卫生（含环保垃圾回收）兼自行车管理员1人；校内道路卫生兼女生宿舍清洁员1人；勤杂工岗位（后勤杂务兼辅助花工、木工、水电工）：3~4人。

三、竞聘上岗程序和方法：

1、原则上按照创业岗、创收岗、“三定”岗的顺序，有序推进、分步聘任

2、召开后勤职工会议，公布岗位设置情况，个人申报岗位，群众推荐小组负责人。

3、选聘各岗工作人员，形成聘用方案，报校长室审核。

4、校长室审批并公示

四、落聘人员待遇：

1、合同工、钟点工自行解聘。

2、正式工：前三个月发全工资，不发午餐费及福利；超过三个月发60%工资；超过一年只发生活费。

五、几点说明：

1、所有职员人事管理归属教导处，业务管理由所属部门负责。所有工人人事管理归属后勤处，业务管理由所属部门负责。

2、应聘岗位要量力而行，减少落聘机会。对于在原岗位工作特别优秀的同志，经校长室审批，可不参与竞岗直接聘用。不同层次的职员职工，原则上只允许顺向应聘岗位，即教师→职员→工勤人员岗位。

3、后勤处物管部下属的岗位均为工勤岗，岗位津贴须通过考核发放。

4、拟定的岗位允许出现空缺，视具体情况再行确定。聘用的合同工、钟点工要签订规范的用工合同或协议。

5、双向选择中个人可选择申报岗位，部门可选择工作人员，但最终确定权属于学校。确定有关小组的负责人，可参考民主推荐的情况，但确定的最主要依据应是工作实绩。

六、附后勤处物管部下属的岗位职责

物管大组长岗位责任

1、协助主任检查办事员、保管员、水电工、清洁工、勤杂工等各岗位工人的工作情况，为主任决策提供可靠依据。

2、组织工勤人员检查和维护校园房屋、水、电等各项配套设施的正常运转，负责校园绿化、美化工作，指导工勤人员做好节水、节电工作。

3、参与后勤处的专项设备购买，监督和参与各项维修工程的实施。

4、指导、协调办事员和保管员做好杂支物品的采购、保管、发放工作。

5、负责协助保管员调配各办公室、教室的桌椅、柜子等各种设备，组织人员做好学校各项活动的后勤保障工作。

6、组织人员定期检查学校的白蚁防治、防风、防雷、防火、防盗等设备，协助有关部门和处室做好安全工作。

7、协助后勤主任负责后勤处办公室的日常工作及主任交办的临时性工作。

办事员岗位职责

1、分工合作，团结共事，坚持学习，不断提高业务能力和服务水平，做好主任的助手，维护后勤处的整体形象。

2、负责后勤处的文秘工作，草拟相关公文，负责归档，办理有关文件资料。

3、协助主任抓好后勤处的管理工作和后勤制度的建设，协助主任抓好后勤人员的思想政治工作。协助主任和物管大组长做好考勤、考核工作。

4、协助主任抓好学校资产管理、校园基础设施规划和建设。协同物管大组长做好维修材料的验收和复核工作。

5、按照经主管领导批准的请购单，分清缓急，按时高质地完成采购任务，保证教学及其它工作的顺利进行。严格遵守国家政策法规和学校的有关规章制度，不做违法违章之事，不采购黑市物品，原则上不采购无正式发票的物品。

6、完成后勤主任和物管大组长临时分配的其他工作任务。

保管员岗位职责

1、树立为教学、为师生服务的思想，严格校产、校具及各类物资的保管、验收、领发、报损制度，及时向总务处提供购物计划。

2、购入、调入固定资产分类登记入册，定期清仓和检查，并配合学校政教处等部门处理好对公物的赔偿工作，做好固定资产与低值易耗物品的帐目。

3、物质出库应先登记并经批准人、领货人签字后再发货，做到帐物相符，日清月结。做好对财产的电脑管理工作，月底及时对帐清仓，编制出库报表。

4、注意仓库安全，切实做好防火、防盗等工作，物品应分类堆放整齐，防腐防蛀，发放合理。特殊物品和危险品必须存放在专柜里。

5、及时做好教师办公用品的分发工作，管好仓库，保持仓库的整洁，杜绝浪费或公物私用。上班时间内，不得擅自离岗，不得让无关人员入库闲谈和无手续的索取物品。

6、负责调整教室桌椅，留存、管理学校所有教室、办公室和公共场所的钥匙（会计室等少数房间除外）。

7、完成后勤处主任和物管大组长临时分配的其他工作任务。

水电工岗位职责

1、严格执行《电工安全操作规程》，集中思想精心操作，杜绝事故发生。定期检查学校的各种水电器设备及线路有无故障。

2、经常注意维修照明和动力设备，保证供应，尤其是教室、办公室、宿舍、食堂、锅炉房、会议室等重要场所。对学校所有水电设备，出现故障必须及时处理。对损坏的公用水具、电器，小者要及时修理或更换，大者报告后勤处，再研究解决。

3、开学初要全面检查，学期中要定期检查，放假前要逐一检查，发现问题，及时处理，严防电伤人和漏电失火等事故的发生。必须经常巡视检查线路和水电设备注意消除隐患，发现不安全因素和隐患及时排除，防止触电和火灾事故发生，保证不出事故。

4、爱护工具和器材，注意保修，节约使用。防止丢失和浪费，不允许任何人用公料干私活。

5、建立用电、用水器材购物进库记帐制，维修领取登记制，建立水电库存和消耗帐册。做到以旧新，注意节约水具、电器材料，坚持修旧利废。

6、负责配电室的安全工作和卫生工作，配电房应按供电部门规定，定期检修、保养。

7、完成后勤处主任和物管大组长临时分配的其他工作任务。

勤杂工岗位职责

1、负责门、窗、玻璃、柜门、门销、扣吊等设备的维修，维修要及时认真，现场要清理干净。

2、做好绿化、美化校园的工作,对校内的树木、草坪、花圃和盆栽要及时除草、施肥、修剪、浇水、灭虫。精心安排，确保四季常绿，四季有花，重点位置要有时令花卉点缀。

3、加强平时巡视，勤修快修，保质保量完成工作任务。要有强烈责任心，要节约用料，要爱惜维修工具，保护好工具，防止丢失。

4、协助财产保管员做好平时对各教室、办公室、教学楼、办公楼、实验楼、综合楼、宿舍楼、电教室、多媒体电子教室等的财产检查和管理维修工作。

5、协助水电工等其他岗位开展维修工作和突击活动。

6、完成后勤处主任和物管大组长临时分配的其他工作任务。

清洁工岗位职责

1、负责后勤处所分配的清洁范围内的各项清洁工作，发现脏物随时清扫。做好所管辖区域内的门窗关锁和节水、节电工作。

业务管理方案及措施范文 第11篇

一、培养目标

本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，热爱祖国，具备健全人格与心理素质、良好的人文与科学素养，具有扎实的英语语言基础和系统的英语语言文学知识，熟悉英语语言文学的发展历史，了解英语语言文学的研究现状和发展趋势，具备较强的跨文化交际技能的应用型、复合型高级专门人才。学生毕业后能在教育、商务、文化、旅游、科技等部门及涉外企业从事英语教学、翻译、文秘、管理等工作。

二、培养规格基本要求

学生毕业时应具备以下方面的知识和能力：

1、热爱社会主义祖国，拥护中国^v^领导，掌握马克思主义、中国特色社会主义的基本原理；具有敬业爱岗、艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的品质；具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。

2、具有扎实的英语语言基础及专业知识和较强的跨文化交际沟通能力；英语专业知识包括文学、语言学和对象国社会与文化的知识。

3、具有一定的第二外语基础知识和实际应用能力。

4、具有一定的体育和军事基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体育和军事训练合格标准，具有健全的心理和健康的体魄，能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务。

三、专业核心课程

本专业核心课程有：综合英语、英语听力、英语口语、英语阅读、英语写作、翻译理论与实践、高级英语、高级阅读、第二外语、语言学、英国文学、美国文学。

四、学制与学期安排

基本修业年限为四学年，每学年分上、下两个学期。全程教学共计165周；每学期按20周规划课程教学（含考试）周数（第8学期19周），计159周；根据专业教学需要，经学校批准，可在两个学期之间设小学期，安排课程学习、专业实训、社会实践等教学活动，共约6周。

五、毕业与授予学位要求

学生在规定的修业年限内必须完成175学分，其中通识必修课50学分，通识选修课18学分，专业基础课25学分，专业必修课31学分，专业选修课28学分，实践与实验课程23学分。普通话水平原则上应达到二级乙等及以上。学生毕业体质测试成绩应达到50分，特殊情况可依有关文件规定免予测试。学生毕业时，通过毕业资格审查方准毕业。

毕业时符合学位授予条件的，授予文学学士学位。

六、专业及课程修读指引

1、本专业获得毕业资格要求完成175学分，其中通识必修课50学分，通识选修课18学分，专业基础课25学分，专业必修课31学分，专业选修课28学分，实践与实验课程23学分。

2、通识选修课在2-7学期开设，学生在学校公布的通识选修课模块中选修，合计应修满18学分。

3、专业选修课在2-7学期开设，学生在学校规定的各专业专业选修课模块内选修，合计应修满28学分。

4、本专业为有志于辅修的学生提供A类选修课和B类选修课，A类选修课见表十三，B类选修课为本专业的专业选修课，见表十一。辅修本专业的学生应优先选修A类选修课，在本专业A、B类选修课中累计修满15学分，经学生本人申请，辅修专业开设院系初审同意，教务处审定后可获得本专业辅修专业证书。

5、大学体育采取选课形式实施俱乐部教学。学生根据本人体育专长和兴趣爱好选择修读体育项目，在不同的教学俱乐部完成规定的教学内容，取得规定的8学分。

6、对计算机已有相当基础的学生，可以在《大学计算机基础》开课前申请参加学校组织的统一测试，测试合格的学生可以免修并直接取得该课程的学分。

7、实践及实验课：学生应完成本专业规定的实践及实验课并取得23学分，其中，学生在校学习期间，必须参加社会实践活动，并至少取得2个社会实践学分方可毕业。第6学期中期论文，第6学期中期实训。

业务管理方案及措施范文 第12篇

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!首先，感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会。下面我从以下三个方面剖析自己，推介自己，恳请评委们指正和大力支持。

一、几年来的工作实践和成果

__年，我从银行学校毕业入行，平凡的度过世纪，豪情的步入世纪。风雨年，在领导、同事们的关怀和帮助下，我成长并逐渐成熟。期间辗转数个基层营业机构、机关部室，从内勤到外勤，从基层员工到任部室副职多年，辛勤与汗水相伴，已锻炼成为一名遵章守纪、吃苦耐劳、甘于奉献的中行人。

二、竞聘优势

1、有长时间的基层工作实践，丰富的社会阅历，从事岗位多，业务知识比较全面。对于这点，通过我上面的简单介绍，相信各位评委一定有所了解。但我深信一点：时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人，它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。

2、思想端正，有良好的人生观、处世观，能善解人意，甘于奉献。年经县行党委认真考察、考核，我被组织接受为光荣的中国xxx预备党员，并如期转正，成为一名正式党员。日常工作中，我也是严格以党员标准要求自己，廉洁奉公，助人为乐;坚持正义，敢于同坏人、坏事作斗争。

3、勤奋好学，积极进取。工作中，我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度，以学习合规文化为契机，严格贯彻执行，杜绝出现违规、违纪行为。工作之余，培养自学能力，年通过自学考试，取得山东经济学院金融专业专科学历，年参加开放式高等教育，取得中国政法大学法学专业本科学历;年通过了经济师资格考试，并于年被县行正式聘用;年参加国家企业法律顾问资格考试，顺利取得执业资格，并在年山东省xxx举办的继续教育中被评为“优秀学员”。这些成绩的取得，得益于县行领导的支持。他激发了我积极进取的工作热情，也为我日后更好开展工作奠定坚实基础。

4、有多年的管理经验，能服从大局、服从领导。自年4月以来，一直从事副职工作，一方面认真的履行岗位职责，切实抓好自身主要业务和分管工作，以身作则，严以律己;另一方面，积极地当好主任的参谋、助手，及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务，服从领导，协同作战，圆满的完成县行分配的任务。

三、以后的工作打算

如果竞聘成功，我会从以下几点努力开展工作：

1、服从党委安排，及时进入角色，带好身边的人，切实履行好部门负责人职责。现在正逢新年伊始，各项工作刚起步，头绪也比较多，因此，首先应服从县行党委的工作安排，服从大局，树立“全行一盘棋”观念。根据年初县行全年任务指标分配，及时分解落实，不留任何死角。工作中以身作则，大胆管理，充分调动部门全体人员工作积极性，以饱满的激情全面完成工作任务。

2、继续发扬自己勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人，应全面掌握金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度，勤奋好学，搞懂、学会，并及时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风，身先士卒，积极发扬“班长”的表率带头作用。

3、团结友爱，共同协作，确保全年工作安全无事故。作为部门负责人，首先应加强合规经营意识，始终坚持“安全就是效益”观念，紧抓内控管理，严防工作隐患，确保各项业务快速、健康发展。其次坚持谈心制度，要切实关注身边人，常交心，常进行思想交流和沟通。本部门全体人员之间应搞好团结，发扬团队精神，坚决杜绝武断、独裁。最后，充分利用好绩效考核体系，做到公平合理，奖惩分明，形成一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。

最新，无论结果如何，我都会一如既往，继续努力工作。我的演讲结束了，谢谢大家!

业务管理方案及措施范文 第13篇

1、物流部

1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准，合理利用仓储空间，积极探索新的运输模式，不断提出优化物流作业流程改善建议;

2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;

3)执行运输考核指标，定期对承运商进行考核与评估;

4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;

5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;

6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;

7)相关沟通、协调工作，运输公司运营方案。

2、商品配送

1)接收出库单，打印拣货单，填写物流单。

2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。

3)查询物流单号，以及处理问题件。

4)处理与物流公司交接事务。

5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货，做好货品归类、清点数量等准备工作。

6)与业务部作好沟通工作。

7)做好接单，写单，查单工作。

3、核心业务及关键控制点

物流内部作业管理，需抓住物流作业中必须控制的点，制定相应的作业管理目标，并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。

1.)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车，需要业务员签字;方可交由物流部调车。

2.)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。

3.)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据：物流托运单、我司出货清单、对账单，以客户在我司清单上签字或盖章为准)，从财务到公司付清运费以每月25日完成，账期为55天(月结承运商)。

4.)回单结承运商，应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。

5.)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额)，每月10号前递交公司。

业务管理方案及措施范文 第14篇

为进一步做好各种传染病的预防和控制，提高对院内各种突发传染病及公共卫生事件的应对与处置能力，确保广大师生员工的健康安全，依据《xxx传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《学校卫生工作条例》等文件精神，结合我院的工作实际，特制定本应急预案。确保一旦发现疫情，及时采取有效措施，控制传染源，切断传播途径，坚决防止疫情传播及蔓延。本预案适用于在全院范围突然发生各种重大传染病，群体性不明原因疾病，重大食物安全及其它严重影响公众健康事件的应急处置。一、领导小组组长：院长副组长：分管副院长成员：总务处处长、总务处副处长、学生处处长、医务室负责人、餐饮负责人、宿管中心主任、保卫科科长报告人：二、主要职责(一)通过多种形式对学生进行健康知识和传染病预防知识的教育。做好常见传染病防治宣传工作，增强师生卫生防疫意识和自我保护能力。(二)定期与当地爱国卫生委员会配合开展“三管四灭”(管污水、管粪便、管垃圾处理、灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂)为中心的爱国卫生运动，搞好环境卫生，在卫生防疫部门的指导下做好环境消毒工作。(三)有计划地做好师生健康体检和常见传染病的预防接种工作。(四)教育学生养成良好的个人卫生习惯，不与传染病人接触，生病及时就医;教育学生坚持锻炼，增强对疾病的抵抗能力。(五)做好预防常见传染病的必要药品等物资储备。(六)做好学相关部位的检测、消毒、空气流通及其它疾病预防工作。(七)院医务室应建立与开发区医院、开发区疾病控制中心等相关单位的有效联络机制。三、应急处理预案一、应急响应行动凡学院内发生重大传染病等应急事件，立即启动应急预案，应急队伍全部到位，迅速开展救助工作，并及时向总务处及学院有关领导汇报，并按有关程序向当地xxx门及疾病控制中心上报。二、现场急救1、学院发生突发各类传染病事件，应急领导小组成员应立即到达现场，在统一指挥下，组织医疗卫生救治。在第一时间内立即通知区疾控中心。2、迅速将病员转移到安全地区。3、要本着先救重后救轻的原则开展工作。4、对突发传染病，要在救治的同时做好隔离和疫源地的消毒。5、对危重病人做到及时转院。6、必要时要尽早求助上级医院的帮助。7、学生或教职工在校内出现传染病，在领导小组的统一安排下，要求传染病者立即戴防护口罩、手套，到学院隔离室休息，并立即通知疾控中心。三、院医务室的工作措施及要求(一)提高全体医务人员的认识，加强领导，高度重视，把预案方案落实到实处。(二)经常开展专业技术人员处理突发公共卫生事件能力培训，提高快速应对能力和技术水平。(三)全体应急队员必须坚守工作岗位，做到突发事件能招之即来，来之能战。(四)提高警惕，树立安全意识，发现各种可疑事件及苗头，及时请示汇报。(五)加强工作责任心，严把服务质量关，对可疑病例要认真检查，避免漏诊误诊，力求做到早发现，早报告，早隔离，早治疗，杜绝各种医疗差错和事故的发生。(六)及时做好各种急救，治疗，预防，消毒药物，器材，设备及救措施的准备，确保应急药品和应急物资准备齐全，设备完好，随时调用。(七)利用各种宣传工具，做好各种传染病及突发公共卫生事件因素的宣传教育，提高师生员工的防范意识。

业务管理方案及措施范文 第15篇

根据《传染病防治法》、《突发事件应对法》、等规范性法律文件，为落实疫情防控工作的要求，保障我单位正常生产经营工作，维护全体员工身体健康以及生命安全，特制定本方案。

一、防控原则

1、广泛宣传普及疫情防治知识，提高员工防护意识和公共卫生水平，加强疫情预防工作，关注返程员工情况，预判复工方案并做好充分准备，及时关注员工身体情况，发现病例及时采取有效措施。

2、加强防控监测机制，针对人员密集场所等行业特点，重点加强进出体温检测，对公共区域以及人员密集区域通风、消毒等防疫工作。

3、建立健全应急机制，快速预警反应机制，增强应急处理能力，快速反应，及时准确处置。

业务管理方案及措施范文 第16篇

一、 切实落实岗位职责，认真履行本员工作。

作为交通行业销售，自己的岗位职责是：

1、坚定信心，千方百计完成行业销售目标;

2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的解决方案;

3、了解并严格执行销售的流程和手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策;

5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势;

7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

8、严格遵守公司各项规章制度，完成领导交办的工作，避免积压和拖沓。

岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有近半个月的时间，期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售，自己计划设想努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基矗

二、 销售工作具体量化任务。

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

业务管理方案及措施范文 第17篇

业务推进方案模板

高素质的师资队伍是学校最宝贵的资源，是学校实现全面发展和可持续发展的源动力。为适应新课程实验需要，促进教师专业成长，提升师资队伍素质，激发教师参与校本培训的积极性，把学校建构成学习型组织，实现学校全面发展和可持续发展，制定本方案。

一、校本培训的指导思想和基本原则

1.以素质教育理论为指导，围绕基础教育改革和发展的时代精神，以实现学校办学总体规划，实现学校的全面发展和可持续发展，实现“以学生发展为本，以教师发展为本，以学校发展为本”的理念为根本方向;以适应现代教育发展需要，促进学生的发展和教师专业成长，以及全面提高学校办学水平作为宗旨。

2.坚持理论与实践相结合的原则。从实际需要选择培训内容和方式，突出针对性，注重实效性，努力实现校本培训和校本研究一体化。

3.坚持以教师个体学习和岗位培训为主，个体学习和团体培训并行，分散时间与集中时间相结合的原则。

二、校本培训的目标

1.巩固教师爱岗敬业、热爱学生的高尚情操，形成良好的师德修养，构建现代教育新理念，促进新课程教师队伍建设。

2.养成刻苦钻研业务、严谨治学的工作作风，拓展教师专业知识、不断充实新的科学文化知识，不断完善教师的知识结构，促进骨干教师成长，以适应现代教育的需要。

3.牢固树立终身学习的理念，把学校建构成学习型组织，掌握现代教育思想和教育理念，掌握新的管理、教学、评价方法和新的教育教学技术手段。

4.构建团结协作团队，使教师在学习中自我提升，在同伴互助下自我发展，在专家引领下自我完善。

三、校本培训的内容和形式

1.专家引领。积极组织教师参加各级各类师资培训，组织教师观看专家专题报告的录像，聘请教育专家来校做专题报告，聘请学有专长的优秀教师做专题讲座。

2.短期培训。利用教师业务学习时间、晚上或假日、节日部分时间，组织教师进行短期培训。内容包括：

(1)专题报告;

(2)现代教育技术培训;

(3)新课程学科课程标准学习、研讨;

(4)教学案例分析、教育案例分析;

(5)校本课程开发等。

3.读书活动。教师读书学习是校本培训的主要形式之一。每位教师要结合自身的实际情况，制定个人学习计划、学习内容，不断充实新的科学文化知识，不断完善自己的知识结构，以胜任现代教育教学工作要求。学校将提供一定的学习资料，并定期或不定期举办读书活动交流会、报告会。

4.岗位培训。学校各职能部门要落实教职员工的岗前学习、培训和在岗继续学习和再培训，达到熟悉、精通岗位业务目标。

5.合作学习。鼓励教师之间的专业切磋、协调、交流与合作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长，防止和克服教师各自为战的孤立无助现象。通过教师与教师之间的互动，相互启发、相互补充，然后集中总结，使原有的观念、方法更加完善和科学。

6.课题研究。以课题研究带动校本培训。鼓励教师积极参与教育教学课题研究，在课题研究实践中学习，在实践中充实知识、提升能力。

四、校本培训的组织和管理

建立以骨干教师为主体的校本培训骨干队伍，充分发挥各级骨干教师的带头作用。学校根据实际需要聘请或指定岗位培训主讲教师或指导教师，主讲教师或指导教师由学校认定、登记、备案。处室科、年段组、教研组要提交学年、学期校本培训计划，确保校本培训主题、内容源于教育教学实践和适应实际工作需要。

1.校本培训的组织及其职能

(1)校长室职能：

①负责校本培训的策划、组织、管理、实施和评价，组织教师参加各级培训。

②为校本培训提供课时、场所、设备、经费等保障。

③指导校本培训的实施，检查校本培训的进程，保证校本培训的质量。

(2)处室科、学科组、年段组职能：

①负责本部门校本培训的计划、组织和具体实施工作。

②做好本部门校本培训活动记录，收集、提交活动过程材料。

③定期汇报校本培训工作的进展情况，并提交相关书面材料。

(3)集体备课组职能：

①负责本备课组专题活动的组织和具体实施工作。

②做好活动的过程记录、资料整理、提交相关书面材料。

2.校本培训的考核管理

(1)教师校本培训情况由教研室建档，并计入教师继续教育学时，记入教师岗位年度考核，学校将以适当的方式与程序给予认定。教师校本培训情况包括教师读书学习、群体集中学习以及专项培训等。

(2)第一次担任我校新的岗位工作(例如，第一次担任任何年级课程的教师或班主任)，均必须接受岗前培训和在岗培训，并通过学校考核、审核合格。岗位培训由指导教师或主讲教师执行。

3.校本培训的经费管理

(1)学校给予教师参加校本培训经费支持。

(2)学校给予校本培训、专题讲座等活动经费支持。

××××资产评估有限公司

评估工作方案(模板)

根据《资产评估准则-评估程序》的要求，结合项目的具体情况，制订本评估工作方案。

一、应当履行的评估程序

整个评估过程中，必须履行下列评估程序

1、明确评估业务基本事项。包括明确评估目的、评估对象及范围、评估价值类型、评估基准日、评估报告使用人、评估报告使用限制、评估所需的收集的资料及配合工作等

2、签订业务约定书。通常，评估业务约定书应先行签订，明确评估目的、评估对象以及评估收费等内容。当评估目的、评估对象、评估基准日发生变化，或者评估范围发生重大变化时，应当与委托方签订补充协议或者重新签订业务约定书。

3、编制评估计划。包括项目整体计划及具体实施方案。其中，整体计划应当包括组织和人员安排、时间安排等内容，具体实施计划应该包括项目调查方面的安排等。

4、现场调查。安排对口熟悉的评估师及其他专业人员进行现场调查，无论项目大小，均必须履行现场调查程序，评估人员必须到现场搜集资料、勘查实物资产、审核财务资料及实物资产运行情况，必要时，聘请相关方面的专家协助工作。

5、收集评估资料。主要是搜集有关评估基本事项的明确、评估对象的权属、资产存在状况、资产使用及运行状况以及市场询价等方面的评估资料。

6、评定估算。根据搜集的资料及现场勘查的情况，按照资产评估的技术规则进行方法适用性的评价和判断，选择评估方法并选取合适的参数，估算委估对象的价值。

7、编制和提交评估报告。由项目的现场负责人负责编制评估报告初稿，报告初稿经项目负责人审核后与委托方进行必要的沟通，并按照本公司内部规定的三级复核制度进行复核并出具报告。

8、工作底稿归档。按照有关档案管理办法进行评估底稿归档。

上述程序中，如需删减或增加，应该报经内部审核。

二、评估工作的基本步骤

整个评估工作一般分为四个步骤来进行：

业务管理方案及措施范文 第18篇

一、复工时间安排

按照《广东省人民政府关于企业复工和学校开学时间的通知》要求有序复工。提前复工的要按照《省疫情防控指挥部办公室关于实施企业提前复工报备制度的通知》进行报备。

二、企业复工后疫情防控措施

企业复工前要建立疫情防控内部责任机制和应急预案，提前购置口罩、测温仪、消毒水等疫情防控物资。并做到：

(一)报健康状况。返工前收集员工近期健康状况、疫情发生地居住史和员工动向。每天了解职工健康状况，尤其是有员工密集工作场所或有集体宿舍的单位，要制定相应的健康检查制度，并由专人负责，严格执行。若有发热、咳嗽、乏力等症状，或近期有与野生动物或发热咳嗽病人接触史不要带病上班，应主动戴上口罩到就近的定点救治医院发热门诊就诊。如果有疫情发生地居住史或旅行史，以及发病后接触过什么人，应主动告诉医生，配合医生开展相关调查。

(二)测体温。在入口处使用快速红外体温探测仪，对所有进入企业的人员开展体温探测。发现发热症状病人，如是14天内从疫情发生地来深人员，给其戴上口罩，通知120急救车将病人转运到定点收治医院。如属其他地方的人员，劝导其到就近发热门诊就诊。

(三)戴口罩。提前采购口罩等防护设备，提醒员工前往公众场所、就医和乘坐公共交通工具时，佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或N95口罩;空旷场地，不需要佩戴口罩。公众日常使用可选择一次性医用或医用外科口罩，其佩戴有以下步骤：

(1)鼻夹侧朝上，深色面朝外;

(2)上下拉开皱褶，使口罩覆盖口、鼻、下颌;

(3)双手指尖沿着鼻梁金属条，由中间至两边，慢慢向内按压，直至紧贴鼻梁;

(4)适当调整口罩，使口罩周边充分贴合面部。

脱口罩时，抓住耳朵上弹力带取下口罩，不要接触口罩外侧。普通人(无发热，咳嗽等症状)日常使用的口罩，按照生活垃圾分类的要求，丢入“其他垃圾”桶;如果是疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者及其护理人员，应在就诊或接受调查处置时，将使用过的口罩作为感染性医疗废物进行收集处置。

(四)设隔离留观室。每个工厂都要设置隔离留观室。安排单人单间、相对独立房间设立疫区返岗人员厂内临时隔离场所。隔离人员必须每日进行体温测量，如出现发热、咳嗽、乏力等症状，戴上口罩立即到就近的定点救治医院发热门诊就诊。

(五)致电。询问当地集中隔离场所或咨询防控问题，请致电“12345”或“12320”热点电话。急诊就医请致电“120”急救电话。

业务管理方案及措施范文 第19篇

一、指导方针与工作原则

全县工商系统要在当地政府的统一领导和县局市场人感染H7N9禽流感防控应急指挥部的指导下，认真贯彻“加强领导、密切配合，依靠科学、依法防治，群防群控、果断处置”的方针，按照“统一领导、分级负责、属地管理”的原则，立足职能，周密部署，严密防范，监管到位，与有关部门密切配合，快速反应，采取果断措施，及时、有效防控市场人感染H7N9禽流感疫情。

二、组织指挥体系及职责

（一）应急组织机构与职责

1.市场防控应急指挥部

县局成立以张步勇局长为指挥长，其他局领导为副指挥长，市场合同股、经检大队、消保股、办公室为成员单位的市场防控应急指挥部，统一协调和指导全县工商系统的人感染H7N9禽流感防控应急处置工作。

应急指挥部应及时研究人感染H7N9禽流感疫情有关情况，制定全县市场防控应急管理措施，指导各分局及时、稳妥地开展市场防控人感染H7N9禽流感工作，在疫情发生后，启动应急预案。

2.市场防控应急办公室

应急指挥部下设市场防控人感染H7N9禽流感应急办公室，办公室设在市场合同股。其职责：在应急指挥部的领导下，具体负责人感染H7N9禽流感防控工作的组织指挥、协调指导、应急情况处置、情况通报、工作督办、信息搜集和情况汇总等工作；负责落实应急指挥部的指示和部署的具体工作。

（二）部门职责分工

1.市场合同股

调查掌握人感染H7N9禽流感疫情情况，研究人感染H7N9禽流感疫情应急管理措施，指导各分局人感染H7N9禽流感市场防控工作，检查市场防控工作情况；负责向政府和有关部门通报市场防控工作情况；在疫情发生后，指导疫区工商分局在当地政府领导下，协调配合有关部门关闭交易场所，并做好停止畜禽制品交易活动的善后工作。

2.办公室

在县人感染H7N9禽流感防控指挥部的统一协调下，归口负责全县人感染H7N9禽流感市场防控疫情情况、工商部门重大案件查处情况的新闻宣传工作，承担重要文字材料的综合工作，按有关要求和途径上报县局系统防控工作情况；负责统一调度防控物资、车辆等。

3.经检大队

负责打击制售假冒伪劣防疫产品的不法行为。

4.消保股

业务管理方案及措施范文 第20篇

语文学科是建立在文本的基础上进行教学的，但面对学生没有课本，教学内容又是局里提前定好的，代课教师还要跟课教学这些问题，我依然积极应对，尽量使课堂教学不重复，使每位学生都能有所收获。现在就我的在线直播授课情况作如下总结：

一、课前准备方面

由于学生没有课本，我会提前一天把所授课的课文拍照发到班级群，并设计基本问题，让学生提前预习，以便第二天的课能顺利进行。并利用早读、晚自习让学生用qq语音读与我听。若是文言文我会让学生提前抄在作业本上，以便于做批注。如《桃花源记》等。我会提前对对应的课文做好讲授课件，准备随时作以补充。

二、课堂管理及教学方面

在每次市局的直播课开始之前，我会提前十分钟发送链接到钉钉班级群，让学生打卡签到，并提示学生准备好纸笔做好笔记，以便自己课后复习，老师检查。市局的直播课我都会认真听取并做好笔记。自己的直播课就在其后，我会就上节课的内容随时调节自己的课堂教学内容，做好课堂的补充和知识的落实。如在上《大自然的语言》一课时，我既准备了教学课件，还准备了《说明文阅读技巧》，在听完市局的课后觉得老师讲得非常好，我不需补充，因而直接讲解《说明文阅读技巧》。

三、课后作业及检查方面

课堂结束后，我都会在钉钉群里的“家校本”中布置作业，并在课下批改作业。针对不做作业，不上课的学生我会利用钉钉群里的“通知”联系其家长，让其注意督促孩子。

业务管理方案及措施范文 第21篇

一、公司初期筹备

一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作；

二是解决主要业务中涉及的各项软件，包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论；

三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实，可以大大的解决公司运营的时间浪费。

二、初期市场运营

（一）市场调研评估

1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成，时间控制在一月以内，时间起点以公司前期筹备为准具体分为：一阶段：讨论确定调研的高校，并和相关学校取得联系，确定能达成调研可行性的高校，时间控制在一周内二阶段：和目标学校相关联系人商定具体的调研流程，确定调研具体时间，时间控制在一周内三阶段：实施调研工作，并完成对调研的评估，根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。

2、调研目标完成2个以上的高校调研，通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息，对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件，公司负责人达成一致。

3、调研方式

（1）调查问卷内容：经过公司讨论形成具体的调查问卷表，内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式：利用目标高校的学生组织，协会、学生会等，在班级会议或者是集体会议活动中填写，统一时间回收，必要可进行小额的费用考虑

（2）报告会内容：通过就业形势、人才定位为主题，吸引在校学生听课实施方势：通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流，明确报告会意图，宣传公司宗旨和构想，现场设定意向报名点，只是意向报名，实为市场调研。

4、调研评估通过调研的数据以及客观反映，总结出市场情况，形成文件，确定公司运营方针。

（二）市场定位及开发

1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题，就可行性和可操作性而言，就业培训为先导为公司初期主要业务，附带部分股票专业技术培训，股票专业技术培训和就业培训配套宣传：

（1）客户群体：在校毕业生或准毕业生，以经济相关专业为突破口，挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人，或者对金融业有兴趣的人群

（2）主线：公司前期发展不确定因素较多，选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校，这是顺应需求容量的做法，因此目标的客户群体应当是2、3线的高等院校，包括普通本科院校以及高职高专院校，尽量避免一流院校，重点可以是在二本、三本院校，学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识，这是我们首要考虑的群体。

2、市场开发战略

业务管理方案及措施范文 第22篇

为进一步深化干部人事制度改革，努力形成正确的用人导向，优化干部队伍结构，提高干部队伍整体素质，积极营造干事创业的良好氛围，确保住房公积金事业规范有序、平稳健康地发展。我中心有一名科级干部参加公推比选已提拔，另有两名科级干部由于年龄原因申请不再担任科级职务，现缺三名正科级职务，三名副科级职务，经“中心”党组会议决定，对缺额职务进行竞争上岗。根据市委组织部《关于做好x年全市机关事业单位科级领导干部竞聘上岗工作的通知》（银组发〔x〕57号）文件精神，结合我“中心”实际，现制定本实施方案：

一、竞聘上岗的原则

（一）坚持公开、平等、竞争、择优的原则；

（二）坚持群众公认、注重实绩的原则；

（三）坚持考试与考察相结合的原则；

（四）坚持个人意愿与组织决定相结合。

二、组织领导

为保证竞聘上岗工作的规范、有序开展，党组成立x住房公积金管理中心科级干部竞聘工作领导小组。领导小组由下列人员组成：

组长：

副组长：

成员：

特别邀请自治区住房公积金监管处领导现场指导。

领导小组主要负责竞聘上岗的组织和实施，各项准备工作由领导小组冯开玉牵头落实，工作人员在不参加竞聘人员中指定。

三、竞聘职位

按照市编办《关于印发x住房公积金管理中心机构编制方案的通知》(银机编发[2006]78号)规定，经“中心”党组研究，实行竞聘上岗科级正职3名，具体职位如下：

1、办公室主任1名；

2、归集管理处处长1名；

3、监察审计处处长1名；

另缺三名副科级职务，在中心内部调整或聘任。

四、参加竞聘上岗人员的资格条件

参加竞聘上岗的人员除具备《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的基本条件外，一般还应符合下列条件：

（一）认真学习马列主义、xxx思想、xxx理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，坚决执行党的基本路线和各项方针、政策；

（二）应具备《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的基本条件；

（三）具有干部身份；

（四）具有大专以上学历；

（五）连续三年年度考核被确定为称职等次以上的；

（六）具有正常履行职责的身体条件；

（七）有较强的业务能力和组织领导能力，文字语言表达能力较好；

（八）事业心和责任感强、工作实绩突出、服务意识强、廉政勤勉、遵纪守法、思想作风正派；

（九）家庭和睦，邻里友好，团结同志，应当符合市委《关于对干部德进行考察评价的意见》要求。

以上九条均为共性条件，竞聘各岗位人员还应具备相应的专业条件；

办公室主任应有较好的写作能力，善于协调对内对外关系，能够处理较复杂的问题，有较强的综合协调能力，为人正派，廉洁从政，严格要求自己。

归集管理处处长应具备住房公积金缴存、开户、提取、转移、封存等方面的专业知识，有创新精神，积极深入企业催缴催建公积金制度，善于协调各方面的关系，有较强的综合协调能力。

监察审计处处长应熟悉审计工作的制度、政策法规、纪检知识、财务管理知识，为人正直，严格要求自己。

五、竞聘上岗的范围

竞聘正科级领导职务的，一般应当已担任副科级职务2年以上。

业务管理方案及措施范文 第23篇

尊敬的部长、各位领导\代表同志们：

大家好!我演讲的题目是《忠于职守(抢抓机遇)，团结拼搏，为该的发展再立新功》

我叫，是土生土长的人，现年36岁，市委党校法律本科毕业。从96年8月至今一直在家乡工作，99年入党，先后任镇农经员，农经站长、莲池村党支部书记、镇农业中心主任、镇财经办主任、镇党委政法书记、镇纪委书记。

扎根该20xx年来的工作经历，让我对该的工作氛围、人文环境都非常熟悉。从农经站到莲池村再到农业中心\财经办，这段工作经历树立了我爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作的理念，提高了我分析问题、解决问题的能力;多年的不断学习和实践，提高了我的政治理论水平和执行政策的能力;多年基层工作的历练，树立了我公道正派，以身作则\谦虚谨慎的工作作风;从村支部书记到镇纪委书记，特别是在政法书记岗位上更是磨炼了我对急难工作的应对处置能力，提高了对复杂工作的统筹协调能力。

回首过去的十五年，我的每一点成长和每一寸进步都离不开组织的关心培养，更离不开今天参加会议的和没有参加会议的领导\同事\村居干部以及家乡人民对我的支持和帮助!在这里我要借组织给我们搭建的这个平台向您们鞠上一躬，衷心地表达我的感激之情!谢谢您们!

俱往矣，数风流还看今朝!今天我参加竞选镇党委委员接受您们的挑选，我更希望继续得到您们的拥护和鞭策!

作为党委委员，就应该更敢于在工作和困难面前扛旗子、靠前站、抓落实、担责任、淡名利。如果我能竞选为镇党委委员，我将恪守“立党为公、执政为民”的理念，继续保持爱岗敬业\求真务实的工作作风，紧紧团结在以党委书记为核心的领导班子周围，讲政治，讲原则，守纪律，懂规矩，顾大局，自觉维护班子的团结和形象。正确对待和运用手中的权力，自觉接受群众监督，自重、自省、自警、自励，拒腐防变、廉洁自律。心系群众，堂堂正正做人，清清白白做事。为把我区建设成为窗口和典范\大力实施九字惠民政策\缩差共富，为我镇经济社会和谐发展\继续实施12345发展战略贡献自己的力量.

各位领导，代表们，竞选党委委员，不是我人生价值的唯一追求，成功与否，我无怨无悔。作为扎根该20xx年的一颗螺丝钉，我绝对服从组织的安排，为官知足，为人知不足，干事不知足，我愿意继续为家乡人民做好事办实事!继续为家乡的蓬勃发展添砖加瓦!再立新功!

再次谢谢大家!

业务管理方案及措施范文 第24篇

丰富而令人愉悦的暑假业务培训已圆满结束了。在这短短的五天时间里，我接受了一次思想和心灵的洗礼。在历史的长河里，我收获了教育的智慧，领略了名人的风采；在阅读的世界里，我知道了做人的大道，育人的关键；在前辈的报告里，我体会到了信仰的力量，执着的魅力；在领导的讲话里，我感受到了x小的底蕴，看到了她的辉煌前景；在专家的讲座里，我学习了优秀的传统文化、字理教学、书法教育、教学研究和得体的礼仪……这不仅对于我个人来说是一次褪变，更体现了x小这个集体对老师的培养、关怀，体现了以人为本的思想，也为我们能更好地进入工作状态奠定了良好的基础。五天的培训，感慨良多。下面我就以下三个方面着重谈谈自己的'体会：

一、教育的智慧蕴藏于历史之中，我们要努力传承好传统文化。

正像我们生活在阳光下一样，我们也沐浴在智慧之中，特别是拥有五千年文明传承的中国的悠久的历史，所以这需要我们博览群书，不断地充实自己，提升自己。教育的智慧，大都是缘于一些古老的智慧，古老的智慧存在于经典之中，经典往往比时尚更接近事实，因为它经过了岁月的洗礼和一代又一代人的社会实践，我跟着刘教授领略了很多经典，这让我知道了自己的浅薄、无知，鞭策我努力学习。古老的智慧理解起来并不难，难的是如何将其转化为自己的信念和行为。它需要点点滴滴的浸染、涵养，经年累月的尝试、摸索、积累和深化；它需要反复的咀嚼，再三的琢磨，做到“学、问、思、辩、行”的结合，才能从微言中晓其大义。这需要我做生活的有心人，多观察，多研究。

二、怀感恩之心，让爱创造奇迹。

通过这次培训，不但让我学习了很多业务上得知识，更是让我心胸变得宽广，明白了很多做人做事的道理。习^v^讲到，教师要有仁爱之心，要用爱培养爱、激起爱、传播爱。爱我们的集体，常怀感恩之心，人的幸福指数和生活品质才能提高；爱我们的工作，才能在平凡的岗位上做出不平凡的事业；爱我们的学生，才能构建良好的师生关系，孩子们才能更好地学习，健康地成长。“爱，可以创造一切奇迹“这是x小人的信念。

三、“x小”是个团结、奋进、充满正能量的大集体。

培训的日子里，我认识了x小的同事，朋友们，他们一个个精气神充足，眉眼间传递着自信与骄傲。特别是听了谢校长和李老师的讲座，以及朱主任每堂讲座后那信手拈来的精彩点评。我油然而生一种向上的力量和责任感。有领导的高瞻远瞩引领着；有名师的执着、敬业和专业素养熏陶着；有集体的关怀温暖着；我期待着自己以后的成长和进步，我也期待着和x小一起前行，坚持不懈！

业务管理方案及措施范文 第25篇

尊敬的领导、同志们：

大家好!

我现任财务部会计，从开业至今，一直在财务部从事各项工作.比较熟悉零售业的财务会计核算体系，以及相关的法律、法规知识，我对自己担任会计管理这一职位很有信心，因为我有如下优势：

具备良好的政治素质

我是一名入党积极分子，虽然现在还不是一名党员，但我从思想上、行动上，时刻都与党保持一致.参加过党组织对积极分子的各种活动和教育，以党员的标准来严格要求自己.

具备爱岗敬业的思想素质

财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始.我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我从没有因为个人私事而耽误过工作，在财务部工作的几年，从没迟到、早退过.几年来的努力与付出，得到了几任领导的肯定.

具备系统的文化知识和较高的业务能力

大家都知道，财务工作是一项专业性较强的工作，我从93年至95在北京供销学校学习涉及会计专业，96年至XX年考入北京广播电视大学财务会计专业，利用业余时间学完大专.XX年至现在，在北京广播电视大学会计学专业本科学习，现即将毕业.几年来不断的努力，使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识.从基础学起，制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计，从中国的财务会计到西方财务会计，接触到的面更广，视野更宽阔.在这期间，于XX年考取了会计初级职称.XX年中级职称过半，这些系统的专业知识，提高了我在财务工作管理中的水平，同时也提高了个人的综合素质.

业务方面，可以分为三个阶段：

第一阶段，初学阶段，97年 99年

这一阶段是我做财务工作的开始，一切都是从零开始，从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位，每一岗位对我都是新起点.在工作中我认真学习，不懂就问，在我的努力下，将勾小组的库存工作程序简化，充分利用电脑，只需录入小组出库单即可对账勾联，从而改变了过去的重复劳动，将这一岗位的工作量减半.

第二阶段，发展阶段99 XX年

这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表，会计工作电算化，负责税务方面等各项工作.这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序，提高也很快.尤其是负责税务方面的工作，特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定，基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳.

第三阶段不断提升阶段XX年 现在

在这一阶段，负责税务方面工作的同时，兼管商品的盘点工作，XX年首联托管实行预算管理，这对于我又是一个新知识，我有幸参加了预算培训，并编制商城预算.

XX年审计查帐，从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等，以及调帐要求，我了解了关于固定资产的管理，应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理.

我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告.每次都认真审核小组盘点长、短款原因，及时提供真实有效的建议，多次得到领导的采纳.过去的盘点程序是 盘点 》填机单 》入机单 》出结果 ，现在利用电脑简化程序改为 盘点 》入机单 》出结果 .省去了填机单的工作环节，这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率.

具备一定的管理能力

我在财务部工作的几年中，经历了几任领导，从他们不同的工作作风、管理方法中，我懂得了 取人之长、补己之短 ，在处理某些问题时，我开始从多个角度去考虑，学会了换位思考，更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法.

以上就是我认为胜任这一职位的优势，如果领导认为我能胜任这份工作，那么，我将从以下几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋.

建立一套完整的财务会计核算体系.这要根据具体的业态、规模以及核算形式来定.

建立一套会计人员岗职描述，将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做，干到什么程度都给予量化、做好规范.

为团体创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，因为我深深知道：学无止境.

如果领导认为我不能胜任这一职位，说明我在某方面做的还不够好，我将努力找出自己的差距，为今后工作的开展奠定基础.

不管怎样，我都非常感谢领导提供给我的这次机会.

业务管理方案及措施范文 第26篇

为了进一步深化我校干部任用制度改革，加大干部选拔工作的民主性，拓宽中层干部选聘视野，建立健全干部能上能下、广纳群贤、竞争择优、充满活力、有效激励的用人机制，提高学校行政服务的质量和效率，调整好我校中层干部队伍，为学校又好又快地发展提供组织保证，经学校研究，对部分中层岗位实行竞聘上岗。

一、组织领导

成立竞聘工作领导小组：

组长：李菊梅（校长）

副组长：戴玉兰（党总支书记）

成员：袁洪顺（党总支副书记） 陆继俊（副校长） 石芳（副校长） 孙礼贵（副校长） 徐彤（党总支副书记） 万蓉平（校长助理） 冯旭（校长助理）

二、竞聘岗位：

办公室主任1名，副主任1名；国际交流部主任1名；教师管理发展部主任1名，副主任2名；学生管理发展部主任1名 ，副主任1名；课程xxx主任1名；后勤管理发展服务部主任1名，副主任2名；安全保卫部主任1名；大队辅导员1名。

三、竞聘的基本条件：

（1）具有履行职责所需要的马克思主义的立场、观点和方法，作风正派，组织原则性强。在教育教学工作中做出实绩。

（2）具有强烈的事业心和责任感，有实践经验，有胜任领导工作的组织能力、文化水平和专业知识。

（3）能依法、秉公办事，清正廉洁，示范表率作用发挥得好。能坚持党的群众路线，密切联系群众，自觉接受党和群众的批评和监督。

（4）有全局观念，善于团结同志，包括团结同自己有不同意见的同志一道工作。

四、竞聘者应当具备的资格

1、在我校工作的在职在编教师。

2．竞聘者年龄：男48周岁（含）以下，女45周岁（含）以下。学历：专科（含）以上学历。教龄：10年（含）以上。（年龄截止时间为20xx年xx月xx日）

3．竞聘中层正职岗位条件：有担任中层副职经历3年（含）以上。其它条件同副职。竞聘中层副职岗位条件：应是学校的教育教学骨干，担任过教研组长、级部主任或曾在区、市及以上赛课中获奖。

5．竞聘少先队辅导员岗位的应有三年（含三年）以上的班主任工作或少先队辅导员或共青团工作经历，曾获区级以上“优秀班主任”、“优秀辅导员”或“优秀团干部”等称号或参加相关比赛获奖，年龄一般不超过30周岁。

五、竞聘方法、步骤：

1、个人报名：

时间：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

要求：

对照竞聘条件要求填写竞聘报名登记表，并根据要求将“汶河小学中层部分岗位竞聘报名登记表”发至电子邮箱

2、资格审查。按照竞聘上岗的条件，由竞聘领导小组对报名者进行资格审查，审查结果经校考核竞聘组讨论后公布。

3、演讲答辩。竞聘对象在校全体教师大会上作竞聘演讲，阐述竞聘岗位的工作方案，就有关问题进行现场答辩，竞聘领导小组根据竞聘者的施政演讲和答辩进行评分。

4、民主考核。根据竞聘人员演讲答辩结果和考核结果由竞聘领导小组进行民主评议后再根据综合条件决定任用人选。

业务管理方案及措施范文 第27篇

根据上级有关文件精神，为切实做好新型冠状病毒感染的防控工作，以清洁、优美、安全的环境降低疫情在我县的发生或流行风险，全力保障人民群众生命安全和身体健康，茶技站在县农业农村局的正确领导下，认真开展了本单位、职工家庭、生活小区等爱国卫生运动，现将工作汇报如下：

一、加强领导，强化落实，确保爱国卫生运动工作取得实效。

二、开展工作情况

(一)办公区卫生工作

组织在站7名干部职工，专门开展了1次办公区大扫除，对本单位办公区域，卫生间、楼梯过道，单位院场进行环境卫生整治，共清扫垃圾吨,清除卫生死角5个。

(二)做好住宅区卫生

动员全站干部职工，结合春节过年习俗，认真做好本户，居住小区卫生工作，7名干部职工分别在本户开展了1次卫生大扫除，分别积极参与了种子公司家属区、福康小区等卫生整治活动，约清扫垃圾吨,做到了居住区环境整洁，住宅小区无积水、杂草、垃圾和各种堆积物，积极做好卫生防疫，防止疫病流行。

(三)积极开展卫生宣传，普及卫生防病知识

认真组织本单位职工积极向亲属、身边群众开展爱国卫生宣传，通过个人宣传，短信、微信等联系方式向身边群众宣传普及卫生知识，提倡科学、文明、健康的生活方式，养成“戴口罩、勤洗手、测体温、勤消毒、少聚集、勤通风”的良好卫生习惯，提高群众的卫生意识、防病意识和健康水平。据初步统计，共转发预防新型冠状病毒感染的肺炎卫生知识共30条以上，起到了较好的宣传效果。

通过认真开展卫生大扫除活动，我茶技站爱国卫生运动工作也取得了阶段性成效，根据当前我县新型冠状病毒感染的肺炎防控严峻形势，我茶技站将密切关注动态做好本单位卫生工作，严防死守，尽职尽责，为全县一盘棋开展疫情防控工作做出积极贡献。

业务管理方案及措施范文 第28篇

为贯彻落实《xx市事业单位专业技术岗位竞聘上岗实施意见》等上级有关文件精神，推行我校岗位设置管理，根据上级批复的设岗方案，现就我校专业技术岗位竞聘上岗工作提出如下意见：

一、基本原则

1.坚持公开、平等、竞争、择优的原则;

2.坚持任人唯贤、德才兼备的原则;

3.注重工作实绩、资历和本事的原则;

4.坚持按岗聘用、合约管理的原则;以上级部门批复的岗位设置方案为依据，按照准用岗位设置总量、类别、等级和数量组织岗位聘任。

二、聘任竞聘范围和要求

1.参加竞聘人员必须是学校专业技术岗位工作的编制计划内在职在岗人员;按上级规定离岗人员可参加竞聘;

2.具备资格的专业技术人员根据岗位任职条件与要求，实行按岗聘用、竞聘上岗;

3.原取得资格未聘任的专业技术人员，在空岗的情景下竞聘相应专业技术职务最低等级岗位;

4.专业技术职务主系列和辅助系列按照省、市事业单位岗位设置方案以及岗位设置结构比例指导标准聘任，执行同样的竞聘条件;

5.在核准限额内进取推行“全员竞聘”制度，建立“优胜劣汰、能上能下”的竞争激励机制，促进学校的生机和活力。

6.上级文件另有要求的按文件要求执行。

三、任职条件

(一)基本条件

1.爱岗敬业，忠于职守，勤奋工作，具有良好的职业道德;

2.具备《山东省事业单位岗位设置管理实施意见》(鲁人发[20xx]28号)规定的基本任职条件，并贴合岗位的具体任职条件;

3.现聘任期内各年度考核均为合格以上;

4.身体健康，具备正常履行岗位职责的身体条件。

(二)竞聘条件

1.专业课教师应具备相关实践操作技能和实践教学本事;

2.高级职称五级、六级岗位分别按照上级人社审核的准用数额空缺情景及聘任高级职称时间的先后顺序，选取倍的人员进入竞聘范围;空缺的高级职称七级岗位由具备高级职称资格者竞聘;

3.中级职称八级、九级岗位分别按照上级人社部门审核的准用数额空缺情景及聘任中级职称时间的先后顺序，选取倍的人员进入竞聘范围;空缺的中级职称十级岗位由具备中级职称资格者竞聘;

4.已聘任助级职称者可竞聘11-12级岗位;

5.员级教师：具备学校事业岗位基本条件有关条款，由学校直接聘用。

四、方法程序

1.公布竞聘岗位。依据经上级核准的岗位设置方案，公布竞聘岗位的岗位名称、数量、职职责务和任职条件。

2.个人申请及资格审查。竞聘人员向评聘专家委员会(初评委)提出个人书面申请，并在规定的时间内提交相关材料。每人只能申请竞聘一个岗位。评聘专家委员会(初评委)对提出申请的竞聘人逐人按条件进行资格审查，对确定的竞聘人选予以公示。

3.按照专业技术人员(5-12级)的先后顺序，分别组织竞聘。竞聘采取综合考核计分、评聘专家委员会(初评委)审核的方法进行。评聘专家委员会(初评委)根据计分顺序研究确定岗位拟聘人选。

4.公示。学校专业技术岗位设置情景、专业技术职务资格等级、数量、职称聘任方案、申报人员基本情景、聘任结果等向全校教职工公示，公示时间不少于5个工作日。公示期间，评聘专家委员会(初评委)和评聘监督委员会理解各种举报并认真调查核实，对不贴合条件的人员取消聘任资格，空缺岗位依次递补。

5.审核备案。公示期结束后，学校将按照上级要求上报有关材料，经市教育局审核后，报市人社局审核认定。

6.签订合同，颁发聘书。拟聘任人员由人事部门确认并备案后，校长依据《山东省事业单位实行人员聘用制度暂行办法》等规定，向受聘人员颁发聘书，签订合同，并行文公布。受聘人员按市人事局要求执行新的岗位工资待遇。

五、组织领导

商校职称评聘专家委员会(初评委)

商校职称评聘监督委员会

六、聘期管理

1.事业岗位竞聘上岗实行聘期管理。聘期根据每个岗位的工作需要、专业特点和要求合理确定。学校岗位聘用一般为3年。聘用时间一般应满一个聘期。聘期内岗位等级发生变动的，其聘期按新的聘用合同执行。高层次紧缺人才的聘期可适当延长或无固定期限。

2.有下列情形之一，学校岗位聘用专家委员会确认并研究同意，经不少于5个工作日公示无异议的，可签订至退休的合同：

(1)在同一专业技术职务层次上被连续聘用满10年以上，且年度考核均为合格以上，本人申明不再晋升高一级职务和不再竞聘高一等级岗位的，可签订至退休的合同。

(2)合同期满时距法定退休年龄不满3年，且年度考核均为合格以上，本人申明不再晋升高一级职务和不再竞聘高一等级岗位的，可签订至退休的合同。

3.加强聘期和聘后管理。建立健全考核制度，事业单位应根据人员聘用制度的有关规定对聘任的专业技术人员工作情景进行年度考核，必要时还能够增加聘期考核。专业技术人员一个聘期结束后，学校应结合考核结果并依据有关规定及时组织重新竞聘、续聘、解聘或者调整岗位。

七、岗位设置及数量

学校现有在职教职工210人，首次聘任设管理岗、专业技术岗及工勤技能岗共计228个岗位。

(一)管理岗位

设管理岗位12个，已聘任9人，其中管理5级3人，管理8级1人，管理9级5人。

(二)专业技术岗位

学校共设专业技术职务岗212个，根据省人事厅规定，高级、中级、初级比例为3：5：2。高级专业技术职务64个岗位，5级、6级、7级岗比例为2：4：4，其中5级岗13个，6级岗25个，7级岗26个;中级专业技术职务106个岗，8级、9级、10级岗比例3：4：3，其中8级岗32个，9级岗42个，10级岗32个;初级专业技术职务42个岗，11级岗21个，12级岗21个;员级岗根据实有人数聘用。上述岗位中本次聘任：高级岗位7个，中级岗19个。高级5-7级岗、中级8-10级岗、初级11-12级岗按空岗情景逐级聘任，每级岗位聘任前向教职工公示空岗情景。

(三)工勤技能岗位

工勤技能岗共设4个岗位，其中技术工三级1个，技术工四级1个，技术工五级1个，普通工1个。根据学校实际情景已聘任16人，其中技术工三级5人，技术工四级4人，技术工五级4人，普通工3人。

八、加强监管

1.学校岗位聘用上岗是事业单位人事制度改革的重要资料，涉及面广、政策性强，学校高度重视，要切实加强领导，精心组织实施，及时发现和解决在实施过程中出现的新情景和问题，保证岗位聘用工作平稳有序进行。

2.切实做好宣传引导和思想政治工作，增强工作透明度，做到政策公开、程序公开、方法公开、结果公开，保证教职工的知情权、参与权、选择权和监督权。

3.加强监督检查，严肃岗位聘用工作纪律，对违反岗位设置管理和岗位聘用政策规定，以及弄虚作假、营私舞弊的直接职责人员及其有关部门(单位)相关职责人员，按照《关于处理专业技术职务评聘工作中违反政策纪律问题的暂行规定》(鲁人职﹝1994)9号)等组织人事纪律严肃处理。

九、本办法由学校评聘专家委员会(初评委)负责解释。

十、方案经市教育局审核，经过全体教师85%表决同意后执行。

业务管理方案及措施范文 第29篇

为深入贯彻干部队伍建设的“四化”方针，拓宽选人用人渠道，促使优秀人才脱颖而出，根据我局实际情况，局党组研究决定，对各公路管理站站长等中层岗位实行竞争上岗。

一、指导思想

坚持以学人科才观为指导，在干部管理工作中引入竞争机制，进一步拓宽选人用人渠道，促进德才兼备、群众公认的优秀干部脱颖而出，形成正确的用人导向，努力建立干部职务能上能下的动态管理体制，从而提高干部队伍的整体素质。

二、竞争上岗原则

竞争上岗必须坚持党管干部的原则;坚持任人唯贤、德才兼备的原则;坚持群众公认、注重实绩的原则;坚持公开、平等、竞争、择优选拔的原则。

三、竞争上岗职位(4个)

1.清源公路管理站站长 2.洪祥公路管理站站长 3.黄羊公路管理站站长 4.刘畦材料场场长

四、竞争范围

局、站机关全体在岗正式干部职工(包括政务大厅工作人员)

五、组织领导

(略)

六、方法步骤

竞争上岗工作，从3月6日开始至3月14日结束，主要按以下步骤进行。

(一)组织发动(3月6日)。对局、站机关全体干部进行动员，公布方案、职位、程序，并印发到各股室，做到人尽皆知。

(二)申报(3月7日—9日)。机关干部职工填写《竞争职位申报表》，于3月9日下午5：30前报到办公室，过期不候。填表时只填写中层岗位，暂不确定具体竞争的岗位。

(三)演讲(3月12日下午)。填写《竞争职位申报表》的干部在全体干部职工会上进行演讲，演讲的主要内容包括：(1)竞岗的条件和理由;(2)工作思路;(3)完成目标的措施。演讲时间不超过5分钟。

(四)演讲评分。竞岗者演讲完毕后，竞争上岗领导小组当场给予打分，满分100分。

(五)民主推荐得分。(3月12日下午)局、站全体干部职工进行民主推荐打分，满分100分。 竞岗者总得分=演讲评分得分*60%+干部职工得分*40%。

(六)组织决定。根据竞聘者的德、能、勤、绩等方面情况，召开党组会研究决定拟任人选。

(七)任命。下发任免通知，将相关材料报区委组织部备案。

(八)干部调配。根据各股室工作职责，确定具体工作人员。

七、有关要求

(一)提高认识，积极参与。实行竞争上岗是干部人事制度改革的重大举措，也是干部职工管理的重要环节;全体干部职工要高度重视，确保此项工作的顺利进行。

(二)严格纪律，加强监督。严格遵守组织纪律，按照公平、公开、公正、竞争、择优的原则选拔人才。

(三)正确对待，积极引导。本次竞争上岗，主要是进一步调动工作积极性，不断提高工作效率和水平。每位同志都要以良好的心态，正确对待组织，正确认识自己，正确看待别人，进一步明确努力方向，爱岗敬业，勤奋工作，努力争取更大的成绩。

业务管理方案及措施范文 第30篇

一、培养目标

本专业培养适应社会主义现代化建设需要、德智体美全面发展，掌握电子、电气、自动化、计算机等基础知识，具有电气工程系统分析和设计能力，能够在电力系统、工矿企业等行业从事电气工程技术开发、运行与设备管理等工作的应用型高级工程技术人才。

二、培养规格

通过在校学习，学生应受到良好的政治思想、道德品质、文化修养和身心素质的教育。毕业生应具备以下几个方面的知识和能力：

1、树立科学的世界观和为人民服务的人生观，坚持四项基本原则，热爱祖国、遵纪守法、严谨治学、实干创新、热爱劳动、勇于实践，具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想、事业心和责任感。

2、掌握扎实的数学、物理等自然科学的基础知识，具有较好的人文社会科学、管理科学基础知识；

3、系统地掌握本专业领域必需的较宽的技术基础理论知识，主要包括电工理论、电子技术、信息处理、控制理论、计算机软硬件基本原理与应用等；

4、学生受到电气工程、自动化及计算机技术与应用方面的工程实践训练，具备解决既有强电又有弱电的宽口径专业技术问题的能力；

5、有一定的体育和军事方面的知识，积极参加体育锻炼，身体健康，达到大学生体质健康标准。

6、具有较强的计算机应用能力；掌握一门外国语，能较顺利地阅读本专业外文书刊，具有听、说、写的基础。

7、有正确的审美观和一定的文学、艺术欣赏水平。

三、学制

基本学制4年，学习期限3-8年

四、主干学科

电气工程、计算机科学与技术、控制科学与工程

五、主要课程

高等数学、大学物理、电路分析、模拟电子技术、数字电子技术基础、系统分析基础、自动控制原理、微机原理及应用、电机学、电力拖动控制系统、电力电子技术、电力工程基础、继电保护原理、工厂供电等。

六、教学计划安排

1、课程设置和安排：(见附表一)

2、综合实践性教学环节安排： (见附表二)

业务管理方案及措施范文 第31篇

幼儿园新冠肺炎疫情防控实施方案一疫情防控园所工作领导小组第一责任人园长(组长)1组成员及职责组长:杨@2责任:全面指挥领导，统筹疫情防控过程中幼儿园各项工作安排，传达上级要求及时采取应急措施。

副组长:梁@职责:1负责疫情防控各类预案整理，如有疫情发生做好跟踪了解疫情情况及时报告。

2日常管理督促相关人员严格执行各项要求，做好出入登记及消毒工作。

3建立防控期间的教职工信息台帐，进行教职工追访登记工作。

4建立防控期间幼儿信息台帐情况追访登记，全园幼儿身体状况统计追访登记。

5负责消毒工具，物品配给工作。

组员:@负责:(1)体温检测工作登记(2)各项信息报送及接送传达带领执行。

二疫情防控工作流程(1)开园前对园区进行清洁和预防性消毒。

(2)所有外出的教职工及幼儿返回居住地应居家隔离14天，健康者方可入园。

(3)做好防控工作的相关物资储备，准备充足的洗手液,手消毒剂,口罩,手套,酒精消毒液,体温计,呕吐包,紫外线消毒灯等。

(4)设立(临时)隔离室，位置独立，以备人员出现发热时立即能进行隔离使用。

三信息上报及家长沟通机制(1)每日实行“日报告”“零报告”制度，每天根据防控要求向主管部门报告具体情况。

(2)利用微信群,班级群向幼儿的家长及时开展健康教育,信息宣传，加强防护和锻炼，通过三六五平台学习幼教知识方法参与多彩的线上活动。

四应急处置预案(1)教职工出现发热,干咳,乏力等症状立即佩戴口罩去辖区内发热门诊就诊。

(2)幼儿出现发热,干咳,乏力等症状应当立即使用(临时)隔离室对该儿童采取有效的隔离措施，同时通知家长领返，带儿童去辖区内设有儿科发热门诊的医疗机构就诊并做好保护。

(3)对共同生活，学习的一般接触者进行健康风险告知，如出现发热，干咳等呼吸道症状以及腹泻,结膜充备等症状时要及时就医。

(4)安排专人负责接受隔离的教职员工或儿童的家长进行联系，了解教职员工或儿童每日健康状况。

业务管理方案及措施范文 第32篇

一、指导思想和原则

本次竞争上岗的干部选拔工作，严格执行《干部选拔任用条例》的有关规定和程序，坚持以公开、平等、竞争、择优的原则，坚持任人为贤的干部路线和德才兼备的干部标准，树立正确用人导向，充分发扬民主，着眼于锻炼和培养干部，增强干部队伍活力，更好地公平、公正执法，充分调动广大干部的工作进取性、主动性和创造性。

二、程序及时间安排

1.公布方案。向机关全体干部公布《干部竞争上岗工作方案》及竞争职位的资格条件。

2.报名与资格审查。竞争上岗工作领导小组按照岗位资格条件对报名的干部进行资格审查。

3.召开竞争上岗演讲大会。经过资格审查的干部进行公开演讲（演讲时间在10分钟以内），演讲顺序以姓氏笔划为序，演讲稿交人事科备案。

4.民主测评。公开演讲后，进行民主测评。

5.确定考察人选。由局纪检组监督，根据民主测评结果，报市局党组确定考察人选，发布考察预告。

6.组织考察。由人事和纪检监察人员对考察人选的德、能、勤、绩、廉等方面进行考察，重点考察工作实绩。

7.进行公示。根据民主测评和考察情景，经党组研究决定，确定任用人选，提职干部将进行公示，公示期为七天。

8.总结汇报。对干部竞争上岗情景进行总结，并上报白城市人力资源和社会保障局审批。

三、竞争上岗职位及资格条件

本次竞争上岗的职位是党委办公室主任、监察室副主任、食品安全监管科副科长、行政审批办公室副主任、稽查科副科长。

参加竞争的基本条件是：

1.思想政治素质好，政治立场坚定，坚持党的基本路线，作风正派，事业心强，廉洁守法，群众威信较高。

2.组织领导本事和管理本事强，实际工作经验较丰富，工作实绩突出。

3.现有局机关在编在岗公务员，具有履行行政工作的身体条件。

岗位条件要求是：

竞争党委办公室主任职务，应具有任副科级实职两年以上职务经历，或副科级非领导职务三年以上；

竞争监察室副主任、食品安全监管科副科长、行政审批办公室副主任、稽查科副科长职务，应具科员以上职务，其中任科员三年以上；

四、报名时间

__年12月16日到12月17日午时三点到人事科报名。

业务管理方案及措施范文 第33篇

演进原则：

通过对 C 电信公司 IT 运营服务管理现状能力分析，结合 规范要求，A 电信公司 IT 运营服务管理演进原则是：

核心流程优先，核心系统优先：重要的核心流程优先实施、核心系统的流程固化优先保障。

稳健推进、平滑过渡：IT 运营服务管理须在现有实际流程的基础上进行整合、优化，确保对现在的运营服务流程的影响降到最低，实现流程的平滑过渡。

演进阶段

本着“核心流程优先，核心系统的支撑优先，稳步推进，平滑过渡”的原则，结合 规范要求，将 C 电信公司 IT 运营服务管理规划与实施策略分为三个

阶段：

近期：

梳理 IT 运营服务管理流程，实施部分 IT 服务管理流程，包括事件管理、问题管理、运行管理、配置管理；构建 IT 服务台，初步建立 IT 服务管理支撑平台，支撑部分核心 IT 系统的运营服务管理，提升 IT 运营服务管理的技术支撑水平；初步建立 IT 服务管理制度、组织及人员保障体系。

中期：

固化和优化 IT 运营服务管理流程，支撑全部核心系统的运营服务管理流程；优化流程，提升 IT 运营服务效率和执行能力。

远期：

建立以客户为中心的 IT 运营服务体系；建立一体化 IT 运营服务管理支撑平台；持续改进、优化 IT 运营服务管理流程，支撑全部核心系统的运营服务管流程。

总体实施方案

根据 C 电信公司 IT 运营服务管理演进原则，近期 C 电信公司 IT 运营服务管理实施总体方案是：初步建立 IT 服务台，梳理 IT 运营服务管理流程，实现部分IT 服务管理流程的固化，包括事件管理、问题管理、运行管理和配置管理；初步建立 IT 服务管理支撑平台，支撑部分核心 IT 系统的运营服务管理；初步建立 IT服务管理制度、组织及人员保障体系以及培训体系。

服务流程实施方案

（1）服务台

1) C 电信公司 IT 服务台的定位

业务管理方案及措施范文 第34篇

第一条 本着顺应公司总体发展需求

经充分市场调研，由董事会讨论通过，对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司。

第二条 对已成立的分公司，按承包经营责任制模式

承包人实行竞争上岗，承包周期为 年，竞争承包人的资格须经董事会讨论，董事长批准。

竞争承包人须具备以下基本条件：

1、以公司整体发展为己任，顾全大局，立足长远。

2、有较长年限的生产经营经历，对所竞争的建筑市场熟悉，有较高的管理驾奴能力。

3、有相应的经济实力，保证承包金的按期、足额上缴。

第三条 新成立分公司程序及要求：

1、新成立的分公司年承包金额不低于 元人民币。

2、新成立的分公司年入账收入不低于 元人民币。

第二节分公司管理

第四条 分公司应结合本单位特点，建立健全完善的管理体系

加强制度建设，确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位，并将分公司管理体系报公司备案。

第五条 分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。

由分公司负责人结合分公司实际情况，制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件，报经公司总经理批准后实施。分公司使用员工一律实行竞聘上岗，但同等条件下，分公司员工应优先使用公司已在册的职工，分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同，明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。

第六条 分公司临时聘用人员，本着谁使用、谁负责的原则

订立协议，协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款，临时聘用协议周期原则上不超过一年。

第七条 分公司应大力加强企业思想文化建设

构建和谐、团结、积极进取的良好氛围，想方设法引进人才、留住人才、用好人才。

第八条 分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会

以不断提高其业务素质和管理能力。

第九条 单位公章及合同章、资信材料、介绍信统一到总公司办公室领用，履行登记手续。

第十条 各分公司负责人对本单位的印章、资信材料的使用与保管负直接责任

由分公司负责人明确专人保管与使用，印章、资信材料的使用人必须坚持原则，要有强烈的事业心、责任感，有良好的职业道德，建立印章、资信材料的使用台账，使用情况及时向分公司负责人汇报，严禁为非法活动和违背公司经营方针的材料加盖公章、出具资信和介绍信。

第十一条 分公司财务管理：

各分公司应设立财务科，财务人员配备不得少于两人。

第十二条 分公司的财务制度、财务行为必须依据国家法律法规进行

若出现违法违规行为，其责任由分公司负责人以及财务手续执行人共同承担，分公司负责人不得强制财务人员执行不符合财务纪律的行为。

第十三条 分公司必须建立质量管理机构

负责制订本分公司质量创优计划，定期检查在施阶段工程质量，有计划有组织员工进行施工操作水平和质量意识，积极引进新技术、新工艺，鼓励技术创新。

第十四条 鼓励分公司工程创优

分公司单独创优工程所获得证书，可在各有需求的分公司间有偿使用。

第十五条 分公司必须建立安全生产管理机构

具体负责本单位安全生产管理工作，其成员由负责生产经营及安全生产管理负责人，各工程对、项目部安全管理人员，定期不定期进行安全生产检查指导，明确安全责任，杜绝安全隐患，制定安全管理应急预案等，若发生安全事故的应及时向分公司及上级主管部门汇报。 第十六条 分公司应充分重视经营管理工作，加大经营力度，经营方式灵活机动，把经营工作放到各项工作的重点位置，同时也要对承接的工程项目进行调研、认证，形成书面报告，尽可能规避风险，对投入较大的项目应及时向公司汇报。

第十七条 分公司应加强合同管理工作

签订工程合同时，应认真把握，细致研究，合同条款明确规范。

第十八条 分公司负责人在承包经营期满时

必须保证跨入新一轮承包期的施工产值不低于自身完成承包经营期三年平均产值的50%。

第十九条 分公司负责人有下列情形的

由总经理提议，董事会研究，可免去其分公司经理职务：

1、分公司负责人不顾公司利益，有与公司发展背道而驰的行为。

2、承包内不能按时足额上缴承包金的。

3、分公司出现重大质量、安全事故的。

4、经营方法不当、经营手段不力致使分公司严重亏损。 第十二条 分公司管理人员聘任。解聘由分公司负责人决定，报公司备案。有下列情形的分公司负责人可以直接解聘：

1、不适应所聘岗位要求，造成分公司工作被动。

2、因自身工作不力，造成分公司亏损或产生严重的负面影响的。

3、严重违背请销假制度，不请假离开分公司连续一个星期或累计达一个月的。

第二十一条 分公司在经营过程中

出现质量、安全事故、发生违法经营行为被相关管理部门处罚时，公司对分公司负责人有权实行追加处罚，被相关管理部门暂停经营资格的，按其年度承包金的1-3倍追加罚款，被相关管理部门吊销经营资格的，按其年度承包金的10-30倍追加罚款。在实施上述处罚时，公司仍保留进一步追加处罚的权利。

业务管理方案及措施范文 第35篇

为加强校园卫生安全管理，为广大师生的工作、学习和生活提供有力保障，针对近期我国部分地区新型冠状病毒感染的肺炎传染疫情，我校高度重视，积极预防。在校长的带领下，我校全体教职员工以高度的责任心和对学生负责的态度，积极落实对新型冠状病毒感染的肺炎的预防工作。

以深入贯彻落实上级精神和主管部门的工作要求为目标，预防新型冠状病毒感染的肺炎的传播,结合我校实际精心组织，通过全体师生的共同努力，使学生养成良好的卫生习惯,预防新型冠状病毒感染的肺炎在我校的传染,有力地保证了学生的身心健康。现将我校开展的工作总结如下：

一、领导重视，提高认识、落实责任。

1、某校长作为学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人，高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行预防控制工作的研讨，把学校疾病预防控制工作作为当前学校重点工作之一。

2、作为学校主管领导，副校长某是预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人，他加大管理力度，建立学校安全领导小组例会制度和报告制度，健全传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落实情况，并提供必要的卫生资源及设施。

3、学校建立各项卫生工作责任制，完善考核制度，明确各人工作职责，并指定班主任教师每天做好晨、午检工作，认真填写学生晨检、午检统计表，保证学校预防疾病控制工作的顺利开展。

4、成立学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作领导小组。

二、做好宣传动员，实行联防联控

1、制定方案，精心准备。

2、加强宣传，及时预防。

3、建立制度，完善措施。

业务管理方案及措施范文 第36篇

为加强干部队伍建设，进一步推进干部选拔任用民主化进程，拓宽选人用人渠道，建设一支能够适应新形势要求，能推动学校持续快速发展的高素质的干部队伍，根据市教育局党委《关于直属单位中层领导干部选拔任用的规定》和学校“十三五”规划要求，学校中层干部实行聘任制、任期制和竞聘上岗，特制定本实施方案。

一、领导小组

组长：xx

副组长：xx xx

成员：xx xx xx xx xx xx

二、基本原则

1.坚持德才兼备，注重实绩的原则。

2.坚持公开、公正、自愿相结合的原则。

3.坚持群众认可和党委决定相结合的原则。

三、竞聘岗位

1.教育处副主任；

2.教务处副主任；

3.教科室副主任。

四、竞聘的范围和条件

1、范围

在编在岗人员（含田家炳实验中学）

2、基本条件

思想政治素质和人品好，公平正直有责任心，吃得苦吃得亏，有奉献精神；

热爱教育事业，热爱学校，服务意识强，创新意识强，大局意识强；

坚持原则，作风正派，善于团结，严于律己，廉洁奉公，身心健康，精力充沛，能胜任繁重工作。

3、职位条件

竞聘教务处副主任年龄要求40岁以下（1975年1月1日以后出生），大学本科以上文化程度，五年以上工作经历（研究生三年以上工作经历），有高三工作经历，具备一定的教育法规政策水平、教学管理经验、指导教学工作的能力和组织协调、沟通能力。

竞聘教育处副主任年龄要求40岁以下（1975年1月1日以后出生），大学本科以上文化程度，五年以上工作经历（研究生三年以上工作经历），有班主任、年级组长工作经历，具备一定的教育法规政策水平、教育管理经验、指导班主任工作的能力和组织协调能力、沟通能力和独立应对问题的能力。

竞聘教科室副主任年龄要求40岁以下（1975年1月1日以后出生），大学本科以上文化程度，五年以上工作经历（研究生三年以上工作经历），有一定的教育法规政策水平、教学科研能力和组织协调能力、沟通能力，有较强的文字能力。

五、工作程序

1.宣传发动：20xx年3月9日召开教职工大会，公布竞聘方案。

2.报名：自荐或他人推荐形式3月13日前到办公室报名登记。

3.资格审查：学校领导小组对照条件对报名竞争者进行资格审查并公布名单。

4.竞聘演讲及民主测评：取得竞聘资格的人员在全校教工大会上作竞聘演讲，全体教职工民主测评。

5.组织考察：在评议和投票的.基础上，领导小组对竞聘者作全面考察。

6.党委决定：学校党委研究决定。

业务管理方案及措施范文 第37篇

一、车辆使用

1、车辆由办公室统一管理，办公室具体安排分管人员负责。总经理工作用车实行相对固定，各部门公务用车需由部门负责人向办公室申请，说明用车事由并由办公室统一调配派车。各部门的专车由本部门负责管理和使用。

2、车辆必须由专业驾驶员驾驶，原则上定人定车。严禁私自将车借给他人使用。

3、非公司人员用车由总经理或副总经理批准后方可安排。

4、车辆主要用于公司货物运送和人员接待等重要公务活动，其它情况原则上不予派用。公司员工个人用车或兄弟单位和个人借车必须报请总经理批准。

5、除领导有明确要求外，下班后车辆应停放在指定位置。驾驶员自行停放的，务必确保车辆安全，如有损失责任自负。

6、办公室必须加强对车辆的管理掌握好出车去向。办公室会同财务部要每季度对各车里程及油料核实统计上报一次。

二、车辆维修

7、所有车辆必须保持整洁，洗车实行定点。每辆车每周使用洗车卡清洗车辆一次。日常车辆清洁由司机负责。

8、维修车辆和购置车内设施必须先报告，经批准后方可实施。

9、车辆修理一般在定点修理厂进行。

10、所有维修工作均应遵循采购程序。车辆出差前要搞好检修工作，出差中途车辆必须修理的，应及时向办公室分管负责人报告，按照审批权限经批准后可在特约维修站（厂）实行简单维修，维修必须附有清单，换件的必须交旧件。报销时随车领导必须在票据上签字。

11、车辆维修原则上不得突破定额标准。维修金额过大的由办公室请示主管领导审批。

12、车辆不得超标准进行内部装饰。车辆设施购置应填写报告单，经批准后方可进行。

三、车辆油耗

13、车辆油耗按以下标准执行：年平均L/100km

14、车辆用油统一购买，凭票（卡）加油。车辆加油必须是油票（卡）与车辆相对应，严禁给非本单位车辆加油，违者处以2倍经济损失赔偿。

15、驾驶员必须保证里程表正常运行，出现异常必须及时报告。驾驶员每月1号将车辆上月行驶里程数填报给办公室备查，办公室分管人员必须每月定时对里程表进行检测，做到车、票（卡）、油、里程应基本相符。

四、奖惩

16、下列情况下发生肇事造成的经济损失由驾驶员自行负担：

（1）无证驾驶或酒后驾驶；

（2）未经批准私自出车或私自将车借予他人使用者；

（3）违反交通规则引起的交通肇事；

（4）违反交通规则或不按指定地点停车造成车内贵重物品和现金等被盗。

17、不经交警和有关部门裁决，但又有车辆或其他损失而私了的，费用自理并不得在单位报销。

18、驾驶员本人非违规驾驶造成人身和财物损失的按《^v^道路交通安全法》执行。

19、意外事故或不可抗拒原因造成的车辆事故受损有公司酌情研究处理。

20、不经审批的维修、购置、整容装饰和换胎、补胎以及超审批范围的各类事项，所发生的一切费用由驾驶员自理。

21、在任职期间认真工作，无违纪违规行为，能积极完成好领导交办的工作任务，表现出色，安全行车一年者，由公司在年终考核中予以奖励。

车辆管理制度是为了使车辆管理统一化，制度化，合理有效的调配和使用各种车辆，最大限度的节约成本，最真实的反应车辆的实际情况。尽可能的发挥最大经济效益并对公司所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行。

业务管理方案及措施范文 第38篇

一、学制及招生对象

学制：学分制，基本学制三年，最长五年

招生对象：普高毕业生

二、培养目标与培养规格

本专业培养熟练掌握仓储、配送、运输、采购、供应链管理等现代物流知识，具有仓储与配送业务处理、运输调度业务处理、采购与供应业务处理、国际货代业务处理、快递营运业务处理、物流信息处理等能力，拥有吃苦耐劳、诚实守信、沟通协调、团队合作等素质，面向广东省,特别是珠三角地区，适应现代物流行业采购与供应、国际货代操作、快递运营岗位需要的高级技术技能型人才。

1、 能力目标

（1）具备仓储业务处理、配送业务处理、国际货代操作、运输调度、采购业务处理、物流信息处理等专业能力；

（2）具有对物流市场进行调查、获取市场信息的能力；

（3）具备英语应用能力、计算机技术应用能力；

（4）具有较强的语言与文字表达能力、沟通协调能力和现场应急管理能力。

2、 知识目标

（1）掌握现代物流的基本理论；

（2）掌握仓储与配送业务、国际货代操作、运输调度、采购业务等基本作业流程；

（3）了解条形码技术、POS系统、RF技术、EDI技术等先进物流信息技术相关知识；

（4）掌握市场营销和企业管理的基本知识；

（5）掌握物流业务政策法规和国际惯例。

3、 素质目标

（1）具有团队合作精神，性格随和，乐意与人交往；

（2）具有责任心，敬业负责，积极主动，细心肯干；

（3）具有较强的适应能力，吃苦耐劳；

（4）为人正直、诚信、踏实、忠诚；

（5）勇于创新、勇于挑战、乐观向上。

三、专业核心能力与就业岗位指向

xxxx

四、课程体系与课程设置

xxxx

五、专业核心课程简介

xxxxxx

六、毕业要求

学生必须同时具备以下条件，方可毕业。

1、 学分要求

毕业应修满126学分。

2、 证书要求

（1） 普通高校非计算机专业计算机应用水平考试证书。

（2） 普通高校英语应用能力A或B等级考试证书。

（3） 获得专业职业资格证书之一。

①助理物流师；

②国际商务单证员；

③国际货代职业资格证；

④报关员、报检员职业资格证；

⑤物流职业经理资格证书；

⑥ISO9000质量管理体系内部审核员

七、专业教学团队基本要求

1、 本专业教学团队应满足以下要求

（1）具备本专业本科或研究生以上学历，并接受过职业教育教学方法论的培训，具有独立开发职业课程的能力；

（2）从事实践教学的主讲教师应具备物流师资格证书（含高级工）或“双师型”教师；从事辅助教学的实训指导教师要具有3年以上企业工作经历，熟悉物流设备操作；

（3）本专业“双师型”教师（讲师以上教师系列职称，并具备中级以上专业技术职称或职业资格或两年以上企业经历）的比例要达到80%以上；

（4）专业教师与学生比例不超过1:28，企业兼职教师占教师总数的比例不低于50%；

（5）师资梯队中专业带头人、骨干教师、一般教师比例基本达到1:3:6。

2、 本专业目前教学团队的基本情况

物流管理专业教学团队有专任教师12名，其中高级职称3人，中级职称8人，初级1人，双师素质12人，“双师”素质达100%，中青年教师占75%，职称结构及年龄结构均较合理，涵盖采购与供应、物流运输、仓储配送、国际货代、信息技术、物流系统规划、物流设施设备等专业方向。另有来自行业企业兼职教师40人。

八、其他必要的说明

1、20xx级《创业与职业通用能力》已开课。

2、综合实践课的上课时间根据场地情况灵活安排。

业务管理方案及措施范文 第39篇

为加强新型冠状病毒疫情的防治，贯彻预防为主、安全第一的原则，维护正常的生产秩序，确保项目部员工及其家属的健康和生命安全，根据《鄂尔多斯市新型冠状病毒感染肺炎疫情防治指挥部通知》(2021)文件要求，结合项目部实际情况，制定本方案。

第一，成立防控小组。

为有效预防新型冠状病毒疫情，积极做好疫情防控工作，我项目部成立了疫情防控小组，主要负责疫情期间新型冠状病毒疫情防控的组织协调。

成立疫情防控领导小组；

组长:杨方方。

副组长：张二命，李晓刚，刘少彬。

(二)成立疫情防控工作组。

第一组(生活区):

组长:乔志涛。

副组长:杜小伟，刘。

成员:赵建兵、王、杰、郭和平、魏海军、王小军、王志刚。

郝志杰、刘文白、薛洪亮、彭学文刘文浩。

王建平，王建平，王建平，李占海，xxx。

第二组(李五兴火工库):

组长：李晓刚。

副组长：白旭峰。

成员：徐永雷，刘三海，玉才，马存贵。

第三组(益阳高头窑火工库):

领导:刘少彬。

副组长：杨建勋。

成员：许尚文，郭俊亮，吕来清，樊维林。

张和平(负责磐宏外来人员的温度测量登记)

王永忠(负责康宁外来人员测温登记)

第二，职责分工。

杨经理是项目部疫情防控的第一责任人，负责项目部疫情防控的全面管理；张二命负责疫情防控。

协调身体工作。李晓刚负责李五兴仓库疫情的防控。

理工作及防疫物资配备工作；刘少彬负责益阳高头窑库房疫情防控管理工作及日常消毒等记录检查工作；乔志涛负责生活区疫情防控管理工作。

三、具体职责

（1）领导小组职责

1.根据公司实际制订疫情防控实施方案、处置措施，编制项目部疫情防控方案和处置措施。

2.加强项目部日常疫情报告制度的管理，督查与评估项目部各项防治措施落实情况，并配合旗疫情防控指挥部等上级部门做好疫情处置工作。

（2）生活区工作小组职责

1.仔细排查项目部安全隐患。对生活区、施工车辆、宿舍、餐厅、设备进行专项检查，对发现的问题及时进行整改，责任到人。

2.加强对员工培训工作。

3.做好人员排查工作，并做好相关记录。做好人员信息，体温登记等相关记录。

4.疫情期间合理分配宿舍，做好宿舍卫生清洁工作。

5.项目部员工不得随意外出，如有特殊情况外出者，经项目经理批准后方可外出，须严格执行项目部出入登记管理制度。

6.设置临时隔离室，如有疑似疫情者应严格按照要求进行隔离。

7.严格限制外来人员出入项目部。

（3）火工库工作小组职责

1.检查火工库房、值班室和宿舍的安全隐患，对发现的问题及时进行整改。

2.做好火工库、值班室和宿舍卫生的清理，消毒工作。

3.严格按照要求做好出入火工库人员的登记管理制度，所有外来人员必须扫码确认为绿码并确认已接种疫苗后戴口罩通行。

4.不可擅自离开工作岗位，如有特殊情况需经项目经理批准。

（4）员工职责

1.项目部所有员工必须佩戴防护口罩；

2.严禁项目部人员聚集闲谈，聚集就餐；

3.废弃口罩放置于项目部指定地点；

4.做好项目部宿舍通风工作，上下午各一次，时间为30分钟，通风期间员工应做好保暖工作；

5.打喷嚏捂口鼻，慎揉眼。

6.饭前、入厕后需洗手，接触公共设备后要洗手；

7.如发现洗手间准备的消毒液不足，应及时向生活区防控小组长汇报；

（5）消毒及清洁人员职责

1.消毒作业前应佩戴好防护口罩、橡胶手套；

2.配备消毒液时要小心轻放，避免消毒液触碰身体；

3.消毒液严格按公司规定的配比进行调配；

4.办公室公共区域（楼梯、楼道）、项目部生活区地面每天上下午进行喷雾消毒；

5.清洁人员应及时对废弃口罩、餐余垃圾进行处理，处理时应佩戴口罩及橡胶手套；

7.做好项目部所有车辆的消毒工作。

（6）司机职责

1.禁止司机同志私自驾车外出，如需外出应严格执行车辆点检制度及项目部出入登记管理制度。

2.施工车辆严禁无关人搭乘；

3.施工车司机上班时应佩戴防护口罩（车上应配备防护口罩及消毒液）；

4.司机要督促乘坐车辆的员工口罩的佩戴；

（7）食堂工作人员职责

1.严格执行项目部食堂管理制度；

2.外出采购时应佩戴防护口罩；

3.食堂工作人员上班期间必须佩戴防护口罩，佩戴一次性防护帽；

4.严禁生熟食混放；

5.分餐及送餐时一定要注意清洁卫生；

6.做好厨具及餐具的消毒处理；

（8）外来人员管理

外来人员来项目部前应提前联系确认，非必须情况，所有工作通过电话、微信沟通解决。如必须进入项目部的，经项目经理批准后，严格按照项目部员工进项目部流程执行。

四、相关制度

（一）定期消毒管理制度

1.项目部保洁人员每天对项目部生活区进行消毒通风，并填写消杀防疫记录表；

2.项目部检查消毒人员每天对项目部及出入口登记处进行消毒通风，并填写消杀防疫记录表；

3.消毒作业时，消毒人员要带佩戴好橡胶手套和防护口罩，避免直接接触。

4.针对生活区、办公区地面，采用拖式消毒。拖式消毒采用与水（冷水）1：15的84消毒液进行配置。

5.针对物体表面。台面、门把手、开关、热水壶把手等常接触的物体表面，采用与水（冷水）1：15的84消毒液稀释方式或75%的酒精进行擦拭消毒。消毒时间30分钟，30分钟之后再用清水进行清洁，擦净即可。

6.在使用84消毒液消毒后，还要注意开窗通风，使空气流通尽快散尽残留的刺激性气味。

7.个人消毒。首先要摘掉口罩，能再次使用的口罩，可悬挂在洁净、干燥通风处或将其放置在清洁、透气的纸袋中。口罩需单独存放，避免彼此接触，并标识使用人员。然后用洗手液流动水洗手，必要时将外套、鞋子表面，采用75%的酒精喷洒表面进行消毒；75%的酒精不能用于在宿舍、办公室、食堂等场所进行喷...

业务管理方案及措施范文 第40篇

0％

b）及时回复率（5 分）：当故障已经在规定的时间内处理完成，服务台应及时向客户回复，否则会导致故障工单的总体处理时长超过规定的时间，因此规定在工单处理完成后（及时处理）的 10 分钟内进行回复的视作及时回复。本指标若达到 90％以上（包括 90％），则得到满分 5 分；达到 80％而未满 90％的得 4 分；达到 70％而未满 80％的得 3 分；达到 60％而未满 70％的得 2 分；60％以下则不得分。

公式：及时回复率＝及时回复的工单/总共回复的工单数×100％

系统开发厂商或设备提供商是 IT 运营服务管理上重要的力量，但有时由于投入不够或责任不明，甚至是其它原因，导致厂商资源投入不够，这将严重影响 IT运营服务管理的推行。

与厂商保持充分沟通，明确厂商在运营服务管理中的位置，并适当增加在 IT维护上的投入 结论与展望

结论

本文的研究结论主要包括以下几点：

（1）查阅国内外大量参考文献，认真分析了国内外 IT 服务提供商的研究模型及方法论，结合中国电信企业信息化战略，建立了基于 ITIL 的电信企业 IT 运营服务管理概念及模型。此模型为 IT 运营服务管理现状分析和 IT 运营服务管理实施方案编写提供了理论框架。同时，调查表内容的定制以及调查方法的应用对国内IT 服务提供商进行用户调研时具有一定的指导意义。

（2）IT 运营服务管理实施方案中的流程梳理和支撑平台建设方案对软件开发公司开发支撑平台起到了指导作用。

（3）由于中国电信集团下属各级省公司组织结构和规则制度大同小异，而本文针对 C 电信公司的 IT 运营服务管理配套的组织及人员建设方案、管理制度建设方案都对中国电信其他省公司在实施 IT 运营服务管理时提供了宝贵的经验。

（4）本文针对实施 IT 运营服务管理时存在的风险进行了较详细的阐述，这些问题大多都是国内外其他行业中实施 IT 服务管理经验教训的总结，对于这些问题给予足够的重视，能有效确保 IT 运营服务管理的成功实施。

展望

本文先是通过文献研究提出 IT 运营服务管理模型，然后将该模型在 C 电信公司进行了应用。应用时首先通过访谈法对 C 电信公司进行了详细的调查，然后根据模型提出了具体的实施方案。虽然研究思路比较清晰，但是在具体研究过程中还是存在一定得局限性。

（1）本文直接将电信行业特有的运行管理流程加入到标准的 ITIL 十一大流程中，虽然整个模型得到了专家的评审，但是没有经过更严谨的科学验证，在模型更广泛的推广应用中缺乏较强的说服力。

（2）本文用到的访谈调查表中《服务流程调查子表》的十一个流程关键指标，都是从各个域 IT 系统中硬件平台、数据库、中间件和应用四个维度来调查的。而少数流程本身在这四个维度中就不能体现，或只能通过其中的一两个维度来体现。