景区OTA售票工作计划(优选11篇)

山崖发表网工作计划2023-01-11 11:54:30131

景区OTA售票工作计划 第一篇

为深入贯彻落实市委、市政府统筹疫情防控工作的总体部署和要求,科学精准做好潍坊市旅游景点疫情防控工作,切实保障人民群众生命安全和身体健康,参照文化和旅游部、省文化和旅游厅关于a级旅游景区疫情防控工作的相关要求,结合潍坊市实际,制定潍坊市a级旅游景区疫情防控实施方案。

严格按照省、市疫情防控工作要求,加强统筹调度,全力做好我市a级旅游景区疫情防控工作,确保旅游景区安全有序。坚持“统一指挥、快速反应,分级负责、属地管理,预防为主、及时控制,系统联动、群防群控”的原则,根据我市疫情防控指挥部的工作部署,压实责任,落实措施,确保a级旅游景区的疫情防控、游览秩序、员工管理、景区运营、应急处置等各环节紧密衔接,形成联防联控联动的工作机制。

合理限制客流。

指导a级旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,按照当地党委、政府的疫情防控要求,严格控制游客接待上限。加强购票检票处、重要游览点、观景平台、狭窄通道、餐饮区等容易形成游客拥堵的区域管理,强化局部卫生管理和防控措施,严格落实人流引导和疏导措施,防止人员瞬时聚集。

严格落实门票预约制度。

强化防疫物资保障管理。

备足疫情防控的资金和防控用品等物资用品,确保满足疫情防控工作需要。旅游景区要储备足量的防护、检测和消杀用品(如口罩、温度测量仪、消毒液等),设立临时隔离观察室。在景区入口配置体温枪;游客服务中心、卫生间、餐厅等各类场所应配备足量酒精等消毒用品。

认真落实人员防疫措施。

严格落实测温、验码、戴口罩、间隔1米以上等具体措施。对不佩戴口罩、不配合体温检测和发热症状的游客谢绝进入。认真核对游客健康码和行程码,暂不接待来自国内疫情中高风险地区的游客进入景区。游客进入后,鼓励全程佩戴口罩。对景区员工的健康状况全面摸排,精准掌握员工近14天健康状况、家庭成员的健康状况、出行情况等,建立员工健康状况和出行情况动态监测机制。若有员工出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状,应戴口罩并及时就医。

落实旅游景区卫生及消杀制度。

加强清洁消毒和垃圾分类处理,旅游景区内主要路口要设立废弃口罩、纸巾专用垃圾箱,并定时清理和消毒。游客服务中心每天至少消毒两次以上,放置“本中心已消毒”告示,为游客免费提供使用物品,做到及时消毒。公用设施、电子触摸屏每天消毒。售票窗口、检票口服务人员、保洁员、讲解员等近距离服务游客的一线员工必须正确佩戴和摘脱口罩,加强随时手消毒,注意个人卫生,落实有效防护措施。公共卫生间通风良好,便池、洗手台、把手等清洁后用消毒水消毒,地漏每天用消毒水冲洗。

开展旅游景区安全隐患大排查。

对旅游景区消防、设施设备、交通、食品卫生、危险化学品、防汛、防溺水等全方位排查,逐一摸排登记,有针对性制定整改方案,及时落实各项整改任务,切实加强旅游景点的安全管理。

开展疫情防控和安全宣传。景区主入口醒目位置设立告示牌,提醒游客遵守相关防控的要求、常识和注意事项,并公布当地疾控中心电话。通过短信、滚动屏、宣传视频等形式,加强疫情防控宣传引导,深入普及防疫知识,营造文明旅游良好氛围,倡导游客文明旅游,减少聚集,注意个人防护。

强化疫情防控培训。

各旅游景区对员工开展常态化的传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训,确保员工具备扎实的防控和处置知识与能力。

组织实施防疫应急演练。

各旅游景区根据疫情防控工作应急预案,特别是要针对出现发热、咳嗽等新冠肺炎疑似症状应急处置,开展实战演练,让全体员工进一步熟悉各项工作流程和要求,不断完善防控措施,做好突发应急处置准备。

认真做好应对处置。

发现疑似症状员工或病例的旅游景区,要立即采取隔离措施,第一时间向所在地疫情防控指挥部报告,按照要求做好应急处置,配合相关部门加强密切接触者追踪。暂时关闭旅游景区,对景区进行全面消杀,待情况得到控制并按程序报批后再恢复开放。同时,各旅游景区要加强风险预判,对可能出现的问题,提前做好应对。要密切关注舆情动态,妥善做好舆情处置引导工作。

提高政治站位。

各旅游景区要充分认清当前形势,以高度负责的政治站位和对疫情零容忍的工作态度,时刻绷紧疫情防控这根弦,坚持底线思维,筑牢疫情防控成果。

坚持常态化防控。

各旅游景区要完善疫情防控方案和应急处置预案,严格、科学合理做好常态化的疫情防控、员工应急培训、游客流量限定、游览线路规划等工作。

加强沟通联动。

各旅游景区要加强与当地卫生防疫、文化和旅游等部门联动,发生异常情况应及时上报。

景区OTA售票工作计划 第二篇

如果景区想要查询当天销售情况,则需要登录各个OTA后台分别查询其销售情况,然后手动进行统计,所以对于景区的财务来说,需要花费额外的精力进行统计结算,基本上每个景区都需要为此额外配置人员。

添加、上架产品流程复杂

如果景区ota票务系统没有和对接携程、美团、去哪儿等OTA平台对接,景区就必须安排专门的工作人员去完成相应的沟通工作,如果需要添加、删除、修改票型,该负责人就需要在每个OTA平台的后台依次进行更新。这样不但使景区造成了不必要的浪费,而且也使工作人员的任务更加繁杂。

景区ota票务系统对接携程、美团、去哪儿等OTA平台方法如下:

1、易景通票务系统公司技术人员完成对接服务。

2、景区应和携程、美团、去哪儿等OTA平台达成合作协议。

3、景区提供携程、美团、去哪儿等OTA平台秘钥给易景通票务系统公司。

目前易景通电子票务系统已打通美团、携程、去哪儿、途牛、同程、驴妈妈、一块去、美景、天时同城、自我游、要出发、哪儿玩、E票通等票务分销接口,欢迎景区管理者咨询景区票务系统对接携程、美团、去哪儿等OTA平台方法。

景区OTA售票工作计划 第三篇

时光飞驰,转眼间20xx年即将过去,针对这一年的工作情况,我对自己的工作表现有如下总结:

通过一年的工作,我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会,同时在这些方面的工作有了一定的提升。

安全问题重泰山

市民广场站是120米站台的室外有岔站,面对这样的一个环境,站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求,在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报,后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务,这对于我一次入司两年的新人来说,是很重要的学习经验,同时丰富了工作体会。

在今年安全门施工进入收尾阶段,进入调试期,安全门处于常开状态,这对站台巡视又有了新的要求,安全门高米,在米一下的人进入门体内很难被发现,所以在站台巡视的时候要特别仔细,以防有什么危险。

在11月份安全门正式投入使用,对安全门使用故障时站务人员应该如何处理,我们进行了相关的培训和考核,并在出事时,能够恰当的使用相关应急方案。

票务问题无小事

在今年,我获取了售票资格,对于数字特别不敏感的我感到很惶恐,但是在值班站长宋艳的帮助下,有了很大的进步,并且很快的掌握了一些售票的技巧。

在车务部举行的“战酷暑迎国庆售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号,这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。

客服问题要细化

在这样一个天天与人打交道的工作中,每天或多或少总有些磕磕

绊绊,因为每个人都有情绪,那就要求我在服务乘客时要注意语音语调,同时不把工作以外的情绪带到工作中,针对不同的乘客,采取不同的服务机制,做到具体问题具体分析,加强自身地理以及语言知识的学习,来服务好不同的乘客,从而提高自己的客服水平,不仅如此我还经常关注客服周报,来时刻提醒自己,不要错误事情在自己身上发生第二次。

在一年工作中,我还对自己的工作及时总结,配合站区进行部分信息采编的书写,有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想给予了深刻的肯定。

在过去的一年中,我收获了许多,不仅仅是我的`努力更重要的是领导的支持与关心;

今年即将画上一个圆满的句号,有迎来了一个崭新的明年,在明年的工作中我依旧会努力奋斗,努力拼搏,为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力量。

景区OTA售票工作计划 第四篇

一、指导思想

(一)、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作,及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;

(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。

二、指标

(一)经营指标

1、实现总体营业收入2000万元;其中xx国家森林公园收入800万元,狂欢谷主题乐园收入1200万元;任务分解见《20年经营收入指标月度分解表》;

2、实现盈亏平衡;

3、工资总额(含福利)控制在1200万内;

4、营销费用控制在500万内;

(二)主要管理指标

1、经济指标完成率95%以上;

2、预算控制率85~95%;

3、服务质量满意率达90%以上;

4、顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;淡季不超过1件/月;

5、月度工作计划完成率90%以上;

6、董事会部署的工作完成率98%以上;

7、专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任务完成率97%以上;

8、富余人员处置率达100%;

9、设备设施完好率达95%以上;

10、消防安全事故率为零。

11、无游客及员工人生伤亡事故发生;

12、建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);

13、立、成熟、稳定景区价格体系;

14、建立品牌推广方案与计划并实施;

15、建立客户管理体系;

16、设计规范的组织管理模式;

17、完成景区制度化建设;

18、建立欢乐谷营业模式;

19、建立健全票务管理系统;

20、完成景区出入口改造,规范门禁控制;

21、建立景区交通管理体系;

22、建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;

23、建立工资福利体系与实施;

24、建立与推进企业文化建设;

25、建立培训管理体系,提升员工素质;

26、员工挂牌持证上岗率100%;

27、服务质量知识普及率100%;

(三)固定资产投入

固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;景区车辆配置500万元;狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元;引进景区票务管理系统80万元。

(四)费用计划

费用总额?万元,可控费用?万元。

(五)定编定员

景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

三、工作重点

1、全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2、实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20xx年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。

3、在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。

4、狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5、苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。

6、严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7、构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。

8、随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9、建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。

10、加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。

11、构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。

12、及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。

13、健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。

四、组织机构与岗位设置

组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。

详见《国家森林公园20xx年组织机构图》、《国家森林公园岗位图》

五、年度费用预算

全年合计费用:x万元,详见《国家森林公园20年年度预算表》

六、完成工作目标计划的保障措施

1、需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;票务出售系统化问题;确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。

2、董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。

3、严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。

4、完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。

5、强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。

6、建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与处罚办法来兑现绩效考核。

7、提高执行力度,强化督办落实工作。

七、目标计划编制说明

目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划,具体明细工作计划将在20xx年x月度目标计划中体现。

景区OTA售票工作计划 第五篇

为迎接“五一”假期,加强景区疫情防控,实现景区安全有序开放,保障广大人民群众生命健康安全和经济平稳有序发展,巩固疫情防控成果、防止疫情反弹,根据鲁文旅资源〔20__〕8号通知精神和4月26日市文旅局“五一假期a级景区管理工作会议”要求,结合我县工作实际,研究制定了本方案:

一、指导思想

a级景区有序开放和疫情防控工作,作为压倒一切的重中之重,抓紧抓实抓细常态化疫情防控,因时因势完善外防输入、内防反弹的各项措施并切实抓好落实;倍加珍惜来之不易的防控成绩,巩固防控战果,绷紧疫情防控这根弦,坚持做到防控为先,坚持对景区实行限量开放,强化流量管理,严防人员聚集,不断巩固扩大疫情防控战果,实现假期旅游景区安全有序开放。

二、组织机构

成立微山县“五一”假期旅游景区疫情防控和安全有序开放工作领导小组,名单如下:

组长:

副组长:

成员:

三、防控措施

(一)全面落实旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量30%的要求

1、恢复开放的景区只开放室外区域,室内场所(密闭空间区域)暂不开放。

2、严禁在景区内或周边举办各种形式的聚集性活动。

3、控制瞬时流量,一旦出现游客瞬间最大承载量到达25%,及时启动预警机制,延缓入园,做好景区内客流和景区外围疏导,及时化解聚集风险。

4、各景区要做好游客流量监控,设立景区人员人数达到最大承载量25%报警机制,实时进行流量调控。

(二)全面实行旅游景区门票分时段预约制度

1、压实景区主体责任,督促a级旅游景区建立门票分时段预约机制,各景区要对游客流量进行核查,并上报分时段预约建立实施情况。

景区OTA售票工作计划 第六篇

为认真贯彻落实__文化广和旅游局关于疫情防控和推动旅游市场恢复相关的工作部署,保障__x内各项目安全有序开放,结合实际情况,制定工作方案:

一、主要目标

树立旅游安全发展理念,贯彻落实“一手抓疫情防控,一手抓复工复产”的总要求,着力做好景区开放中的排查、消除风险隐患,全面开展预警、防控工作,建立完善长效监管机制,切实把各类风险隐患消除在萌芽状态。

二、工作原则

树立“预防为主、防控结合”工作导向,对游客秘籍场所、时段以及风险状况做好预警工作,并制订相关处置预案及措施,定期进行扫地式的排查工作,以“没有安全就没有旅游”为导向,坚持把安全生产摆在突出位置,把安全防控工作落到实处。

三、主要措施

第一,坚持防控为先,实行限量开放。严格落实《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》要求,做到限量开放、有序开放。疫情防控期间和五一等重大节日期间,__等户外观光休闲区域,__等暂不对外开放,其他便利店和__等商业场所进行分桌用餐等措施,保障游客用餐安全。同时加强预判、防控,防止客流量超限,保障旅游区内游客量不超过核定最大承载量的30%:瞬时游客承载量不超过万人;日累计游客承载量不超过万人。在景区入口和游客中心位置的电子显示屏上,面向游客和社会各界及时对外公开发布日最大游客承载量和瞬时游客承载量,疫情期间需对外公布日最大承载量数据并及时公布景区实时在园人数和游览舒适度指数。

第二,细化管理措施,加强应急管理。__应对疫情期间及重大节日编制应急预案。强化从业人员安全培训,节前开展应急演练。疫情期间__配备相应的疫情防控检查、巡查人员及设备,再景区入口和游客中心处设置临时观察点,加强公众场所的日常清洁消毒次数,每天进行消毒至少2次。严格落实入口体温筛查并使用“健康码”等核验手段,发现异常人员及时劝阻其进入。同时加强景区的巡视巡查工作,指导游客做好安全防护,并提醒带好口罩,在景区出入口和重点景点等容易出现游客集聚区域设置专人值守,对景区进行分区游览,设置露营、放风筝等专门区域,加强游客疏导,避免游客聚集。

第三,做好宣传引导,保障游客安全。通过景区的提示牌、电视、横幅、电子显示屏等立体方式,发布景区开放管理措和疫情防控指南,引导游客遵守旅游中的安全警示规定,增强自我防护意识,掌握防护知识,游客测量体温、检查“健康码”后方可入园,引导游客自觉佩戴口罩,积极配合防控工作,促进文明安全旅游。完善旅游区的医疗救急站点和防控隔离点,同时与120等急救热线建立联系,确保游客在休闲观光期间出现紧急状况能及时施救。

第四,加强组织领导,落实安全责任。旅游区内以项目为单位,做好疫情期间及重大节日前的专项安全检查,通过自查自纠,专项检查、第三方检查等做好景区的安全管理。同时各项目落实项目主体责任制,建立督导机制,切实加强旅游景区开放和旅游安全检查工作。建立健全旅游区的应急方案机制,明确疫情防控应急措施和处理流程,落实防控责任,同时建立健全全部门的联动机制,提高应急处理能力,一旦遇到突发情况,能及时妥善处理,并确保各项应急措施执行到位。

景区OTA售票工作计划 第七篇

一年的时间很快过去了,一年里我在班长及同事们的关心与帮助下对本职工作有了更深的了解,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项。

一、思想政治表现,品德素质修养及职业道德

能够通过报纸、杂志、书籍,积极学习政治理论,遵纪守法,认真学习职责规范,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作

作为一名检票员,虽然工作有些枯燥,但我依然坚持住了,在工作中,虚心向同事学习、请教,明确了工作程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着把工作做得更好这样一个目标,积极完成了一下本职工作。

1、认真负责的对门票进行确认、核实。

2、维护好景区入口秩序,遇有拥堵、插队现象要提示游客依次进行检票,以免踩伤、撞伤的发生,而影响游客心情。

3、尽己所知,有问必答。当游客问路或咨询其他方面的事情时,不刁难、欺骗游客,如果自己不清楚及时询问其他同事,争取给游客一个正确的答案。

4、搞好周边环境卫生,及时清扫周边环境,并提示游客不要乱扔垃圾,禁止吸烟,避免火灾发生。

三、工作态度方面

热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为游客服务,遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用休息时间,保证工作能按时完成。

回顾今年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足。在以后的工作中,我将努力改进自己的不足之处,提高工作能力,力求把工作做得更好,提高服务质量。

景区OTA售票工作计划 第八篇

全区疫情防控工作会议召开以后,区文物旅游局本着疫情就是命令,防空就是责任的原则,切实加强全区文化和旅游市场疫情防控规范管理,消除一切风险隐患,立足“外防输入、内防反弹”的新冠肺炎疫情防控形势,最大限度控制和减少突发疫情影响,保障公众健康和公共卫生安全。现就近期疫情防控工作汇报如下。

一、强化统筹领导,夯实工作责任

二、科学周密谋划,落实防控措施

一是根据中央省市各级管疫情防控的相关精神,并结合秦都区实际制定了《秦都区体育文化文物旅游系统疫情防控应急预案》和《秦都区体育文化文物旅游系统疫情防控实施方案》对全系统的疫情防控工作进行了周密细致的合理规划,为文化文物旅游系统的疫情防控工作提供了制度保障。

二是制定疫情防控宣传方案,印发《秦都区文化和旅游局关于进一步做好疫情防控工作的通告》、疫情防控宣传海报等宣传资料1600余份,通过微信、微博,led屏等平台多渠道全方位将疫情防控中应注意的事项进行宣传,提升整体防控效果,为疫情防控工作营造了浓厚氛围。

三、立足部门职责,开展专项行动

四、存在的主要问题

2、入口人员聚集。个别行业单位入口较小,消费者不按照一米黄线排队,就容易造成人员聚集的问题。针对此类问题,要求严格落实一米黄线,避免人员聚集的问题出现。

3、人员接种不足。由于行业特性,服务人员流动性强,疫苗接种情况参差不齐。

五、下一步计划

1、进一步加强宣传力度,强化舆论引导。充分依靠人民群众,加强宣传动员教育,拓展宣传渠道,开展多种方式的疫情防控宣传。

2、强化检查力度。继续严格落实疫情防控包抓制,实施督促检查常态化机制,督促各行业单位按照区疫情防控指挥部的有关要求做好营业期间的相关工作。

景区OTA售票工作计划 第九篇

根据《文化和旅游部办公厅关于做好当前旅游安全工作的通知》(文旅发电〔20__〕69号)、《关于印发广西文化和旅游行业加快全面复工复产工作指引的通知》(桂新冠防指〔20__〕109号)文件精神,以及党委、政府领导的指示要求,在严格落实各项疫情防控措施的基础上,指导各类文化旅游企事业单位和各类旅游景区、度假区、乡村旅游区(农家乐)复工复产,防范遏制各类生产安全事故发生,确保“五一”假日期间文旅行业安全有序,结合我区实际,特制定本方案。

一、总体要求

按照早部署、早发现、早处置的要求,坚持“两手抓”,一手抓疫情防控,严格落实各项防控要求;一手抓行业复工复产,积极采取措施,推动文旅市场复苏。通过对文旅企业、旅游景区和文旅场所的检查,全面压实主体责任,及时研究解决问题办法,形成规范化、科学化的疫情防控管理机制,共同推进我区文旅行业复工复产、安全生产和旅游景区疫情防控、安全有序开放等各项工作的落实。

二、工作机构

为确保检查工作的顺利开展,成立专项检查工作领导小组:

组长:

副组长:

成员:

领导小组职责:指导、监督、检查文旅行业复工复产、安全生产,以及旅游景区疫情防控工作,确保“五一”期间全区文旅行业安全有序。领导小组下设办公室(办公室设在执法大队办公室,张宗繁同志兼任办公室主任),负责此次专项检查的具体协调工作。

三、时间安排

从20__年4月28日前开始至4月30日结束,各检查组自行确定具体的检查时间及行程安排。

四、督导内容

(一)旅游景区人员聚集风险防控检查

1、检查各旅游景区是否严格落实疫情防控措施,做到安全有序开放。旅游景区接待游客量不超过最大承载量的30%;严格执行旅游景区分时段预约制度,推行分时段游览,引导游客间隔入园、错峰旅游;是否增加人员配备,对旅游景区主要通道、重要参观点、休息餐饮等容易形成人员聚集的区域加强巡视巡查,特别要加强对旅游景区入口等重点区域的疏导管理,严防聚集,切实避免拥堵,做到限量开放,预约开放,有序开放。

2、各景区景点是否全面梳理辖区人员聚集风险隐患点,景区是否做好相关应对预案;指导可能出现人员聚集的旅游景区及早发出风险提示,强化防控措施,严防人员聚集,提前做好风险管控。

景区OTA售票工作计划 第十篇

(一)充分深入地熟悉了解公司情况

了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:

1、在征得您同意的前提下,从公司档案处调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的相关文件资料。

2、把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。以方便更加深刻的体味公司的企业文化。

(二)深入认识和领会自己的工作职责,做好总评分析

了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的组织框架结构中的位置及职能。

1、根据您对我工作的职能、职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。

2、了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。

在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

(四)具体工作业务开展

1、开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作现行状况的时候,少说多做。

2、就行政主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得您的同意。

3、完善公司各个管理规章制度,确保公司大小事务都能按章处理与执行。

4、在每周总结的工作日志中,详细填写每天的工作情况,交至上级领导查阅并指示。

5、在了解下属其各自职位的前提下,明确其各自的工作任务。

6、详细查看下属的工作日志情况,审阅下属的工作计划,发现问题及时与该员工沟通,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。

7、每月底总结本月工作情况,并做成报告形式,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。

8、日常工作当中,如发现问题,想办法先解决问题,解决问题后再汇报上级领导;如不能解决,或需要上级领导帮助,则当场及时汇报领导指示。

9、对日常工作计划实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向领导汇报。

10、提出新的日常工作计划方案与制度改善,并形成书面报告提交给领导审阅,批准。

11、在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都会照常进行。

(五)注重与上级、其他部门以及员工的沟通

行政工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。

1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。

(六)定期总结和改进工作。

1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。

2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。

景区OTA售票工作计划 第十一篇

根据镇政府工作安排,针对负责__自然生态风景区等工作,制订__年度工作计划如下:

一、做到正常维护__风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。

二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位和人员,做好__风景区防火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风景区巡防工作落到实处。

三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。

四、向政府领导争取针对__保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证__风景区各项保洁工作的做实到位。

五、在既没有经营性、也没有开放性的__湖,处在七、八月份高温季节时期内,注重自由来__湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传:_水深面广、禁止游泳_等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告知的效果。

六、配合水务部门为__湖(实名__水库)申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为__水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。

七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。20__景区工作计划20__景区工作计划。配合协税护税工作。

八、极力配合政府对__风景区招商引资和开发工作。

九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。

十、做好政府突击性,临时_办的各项工作事务。

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