教务管理前台工作计划 第一篇

一、指导思想：

以“三个代表”重要思想为指导，以新课程改革为中心，以课堂教学改革为抓手，以全面推进素质教育为重点，按照“发展要有新思路”，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措“的要求，大力推进学校特色建设，打造学校品牌，提升学校品位，全面提高办学水平和教学质量。

二、主要工作

(一)加强学习，转变观念，深入推进新课程改革

新的课程标准是我们当前教学工作的指导思想，每位老师务必熟悉新课标，理解新课标，运用新课标，在新课标的学习中务必明确新课标的指导思想，教育理念，任务目标，方式方法，努力做到进一步转变自我的主角，发挥“教”的主体作用，创造性地运用教材，设计教法，进一步确立学生的主体地位，关注学生的发展，关注每一个学生个性是学习困难学生的发展，要为他们带给更多的成功机会，进一步拓展学习的空间，懂得学习即生活，教学的边界就是生活的边界。

辅助活动：

1、组织教师参加培训，个性是一二年级语数，四年级外语、科学等新课标教材的培训。

2、开展好教研活动，研讨教改的新热点，新问题，新动向。

3、举行教学案例征集活动。

(二)立足课堂，深入教研，努力提高教学质量

课堂教学是素质教学的主阵地，也是落实新课标的主渠道，各位教师都要立足课堂，用新课标的理念改善教法，树立只有统一的教学理念，没有统一的教法模式，要主动构建具有自我特色的个性化教学模式，在课堂这个舞台上展示自我的风采，让课堂焕发出生命的活力。

语文教学：

语文教师要认真学习新课标，认真解读新课标，切实转变观念，要牢牢把握课堂教学的主阵地，努力探索适合学生个体学习特点的学习方式。要注重学生语文课外知识的积累，努力做到课堂学习与课外学习双赢。语文作业的设计要多动脑筋，做到精、活、实。即作业少而精，避免机械无效劳动；作业设计灵活多变，做到基础与潜力都得到训练；作业设计有实效。语文笔记要认真做好，批改好《简单练习15分》，同时，设计好补充作业(可在家作或课作中完成)。

本学期三——六年级大作文8篇，小作文15篇，六年级教师要提高学生当堂作文的潜力，11月初，将举行六年级学生当堂作文的比赛。二年级学生要注重作文潜力的训练，全学期写话训练不少于10次。

语文教师要注重学生课外阅读潜力的培养，个性是阅读兴趣的培养，逐步养成好读书，会读书的习惯。全学期除完成规定的古诗文以及课文背诵外，还要引导学生多读课外书，以加快语言积累，拓宽知识面。

数学：

根据新课标精神，充分发挥创造性，合理地利用教材，充分地挖掘教学资源，切合学生的生活实际和年龄特征，做到教学要精神，留给学生探究的空间和发展的机会，资料要生活化，让学生理解数学的构成和价值，题目要开放性，让学生有探索和合作的机会，评价要鼓励性，让学生增强主动性和享受到成功的喜悦。

教师在教好教材的同时，要渗透数学的思维训练，增强数学思想，提高数学潜力。

外语：

外语教师要开展新课标背景下的英语课堂教学研究，紧密加强课堂教学效益研究与质量管理研究。首先，我们要认真组织开展英语教研的活动，透过群众备课等形式发挥群体思维的优势，做到两周一活动，并使活动开展得扎实、有效。其次，要充分发挥教师的用心性和创造性，采用形式多样的手段，如开辟英语角、举行英语口语比赛等活动，激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的用心态度，使他们建立学习英语的自性心，营造良好的学习英语的氛围。

其他学科都要以新课标精神指导教学，培养学生的动手动脑潜力和创新精神。

辅助活动：

1、搞好新课标教材的教学调研工作。

2、进行“新课标，新理念，新课堂”的教学活动。

3、汉语拼音验收。

4、低年级铅笔字比赛。

5、三四年级读写竞赛。

6、五六年级写作比赛。

7、五六年级创新思维潜力竞赛。

8、英语口语竞赛。

9、习新课标，参加市级英语培训。

10、组建英语角。

11、六年级单词竞赛。

(三)加强特色建设，为学校建设添光彩

加强学校特色建设，是实施素质教育，提高学校品位的重要举措，我们要树立新的办学理念，打造学校特色品牌，争创市级特色学校。

加强“自能读书”特色建设。

本学期，我们要总结以往的经验，以读书为载体，深化学校特色建设，坚持走“以书育德，以书砺志，全面发展”之路，真正是我校的特色在原有的基础上得到进一步发展。

各年级语文课中普遍开设一节阅读训练课，将特色建设融学校、班级、学生于一体，到达真正好处上的普遍。

各个班级要加强特色项目建设，要花大力气，持之以恒抓好以定特色项目建设，力争早出成果，构成学校特色。本学期组织一次特色成果申报展示活动，评选一到两个特色班级。

重视特长教育，加强课外活动，开展好节假日培训，发展学生的兴趣、特长，丰富学生的课外生活，培养学生的多方面素质。

(四)优化管理，促进工作规范化

1、加强年级组建设，年级组要充分发挥相对独立的教育团体功能，办公室主任要创造性地搞好年级组建设，学校领导分工年级指导工作。一年级：蒋伟，二年级：吕静芬，三年级：承小贤，四年级：刘慧红，五年级：徐卫清，六年级：吴金芬。

2、加强教研组建设，教研组要在“研”字上下功夫。教研活动每周一次(语数间周进行，单周：语文；双周：数学)，教研活动要做到有计划，有目的，有资料，有负责人。研究课要全组人员参加。教研组长具体负责搞好教研活动。高年级语文：章丽霞；中年级语文：吴金菊；低年级语文：姜云；低中年级数学：徐敏；高年级数学：吴丽萍；术课组

(1)：缪开开；术课组

(2)：刘晶。

3、加强幼小衔接研究。

4、适当加强质量调控研究。

5、加强教师教学“六认真”业务工作考核，教导处期初、期中、期末组织教学六认真检查考核，检查结果要及时反馈，并列入工作考核。

6、要认真贯彻教育部《关于减轻学生过重负担的紧急通知》精神，严格执行课程计划，严格执行“减负”有关规定，切实控制学生的在校时间，实行学生作息时间公示制，建立学生作业量监控机制，严格控制考试次数。

7、开展好各类兴趣小组活动，让一部分学有特长的学生潜能得到充分发挥。学校指定的兴趣小组务必认真开设好。国画：鲍江霞；速写：黄黎；舞蹈：周冬愉；声乐：华秋红；篮球：缪开开；足球：蒋伟；科学小发现：刘春芳；硬笔书法：姜云；书法：黄秋花；创新思维

(1)：奚敏华；创新思维

(2)：徐敏；创新思维

(3)：钱博；创新思维

(4)：张凤鸣；创新思维

(5)：沈苏平。其他教师也要利用自我的特长并充分利用科技课、劳动课、自习课、社会课等，对班内学生进行技能的培养。

(五)加强体育、卫生工作

体育课要在新课标精神指导下努力改善，切实增强体育教育的力度，体育课不仅仅要上齐、上足，而且要注意体育与健康的结合，体育与课外锻炼的结合，促使学生身心健康发展。

1、加强日常的“二操”活动的评比。

2、组建篮球队，加强训练。

3、组织好校内小型体育比赛和各季体育锻炼。

4、根据时令特点做好卫生讲座，做好防近周、爱牙周的教育。

教务管理前台工作计划 第二篇

众所周知，目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间20xx年过去，在过去一年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成去年各项工作任务。

以下是我对我部对20xx年的总结及20xx年的工作计划：

其中总进厂台数为x台,车间总工时费为x元(机修:x元,钣金:x元,油漆:x元),我们的配件销售额为x元,其中材料成本(不含税)为x元，材料毛利为x元，已完成了全年配件任务的x%。

为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有x元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。

现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为x人，其中管理人员为x人，员工为x人(除管理人员外，前台接待为x人，机修人员为x人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。

20xx年所存问题及20xx年的工作计划：

一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平;在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。

二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。

三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。

四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。

五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

教务管理前台工作计划 第三篇

本学期，我校艺术教研工作继续以“三个代表”重要思想、“两个率先”精神为行动纲领，以《全国艺术教育发展规划》为工作指导，以学校工作计划为工作原则，继续加大艺术课程改革力度，把优化学校艺术教育作为突破口，以提高艺术教育的科学性作为新的增长点，保持我校艺术教育的先进性。

(一)课堂教学工作

教学是一门科学，也是一门艺术，作艺术教学的科学性探索，是一个具有一定先进性的教学研究领域，也是提高艺术教学有效性的一条必然渠道。艺术课堂教学必须追求知识、方法、人的三位一体。在当前的艺术教学中，对艺术知识进行逻辑建构，师生合理的艺术课堂教学生活方式的建立，艺术教学对人的身心发展，这三个方面应该作为一个整体来抓，作为一个重点来抓。具体工作安排如下：

1、提升软硬件设施

我校将对照《学校艺术教育工作评估办法》内容，加大艺术教学软、硬件建设力度，确保艺术课程开齐、上足、教好。

2、进一步更新教师的教育观念

改变当前的课堂教学研究方式，建立合理的艺术课堂生活方式。坚持系统性、协作性、科研性的结合。要坚持教的生活方式和学的生活方式的统一，学科间教师的生活方式的联系，教学和研究的行为方式的结合。

3、加大课程的统整力度，建立立体统整的策略方法

不仅要注重学科知识间的统整，还要注重学习和生活的统整，学生能力的统整。但是，在统整中也要注意内容的主次和层次。

4、优化课程改革的实践策略，加大预期和现实的结合度

艺术课程改革为我们展示了一个先进的理论模型，这也推动我们要在具体的实践过程中寻找合理的方法，要追求有效、开放、合理的结合。有效，要保证学生能够收获课堂效益；开放，要追求学生素质的全面发展、长期发展；合理，要求能够发现、运用课堂教学的规律。本学期，计划以提高课堂教学的有效性为重点。

(二)师生队伍建设方面

艺术队伍的建设是艺术教育的基础和成果，合作、交流、共享是新时期对个体素质的要求。而师生队伍建设是一个长期的过程，新课程对教师和学生提出了新的要求，艺术教育的过程也是一个师生团队形成的过程。艺术教育要做好榜样队伍的建设，加强学科队伍之间的联系，取得师生队伍的共建，因此，本学期要抓好以下几方面的工作。

1、继续参加好艺术课程的培训活动

组织好广大教师的观摩、研讨、实践活动。

2、教师成长基地

我校要争取成为广大艺术教师的成长基地，要力争推出名师，优化品牌，和谐发展，全面提高。

3、推行导师制

充分利用学科带头人、骨干教师的现有资源优势，通过传帮带促使双方加快专业素质的发展。师徒之间要做好发展规划，记好活动内容，作为双方考核的资料。

(三)课外、校外艺术教育活动

课外，校外艺术活动是延展课堂教学时空的重要渠道，也是丰富学生课余生活，促进学生全面发展的重要方式。目前，名目繁多、良莠不齐的活动较多，所以教师要本着“以生为本”的原则，通过组织艺术活动，起到艺术教育导向，协调学科之间的关系的作用。

1、要整体规划好本学期的学校艺术教育活动

通过丰富多采的文化艺术活动，丰富学生的业余生活，陶冶学生的艺术情操，激发学生的艺术兴趣，提高学生的艺术素质。

2、要建设好学校的艺术队伍

将平时的培优工作做到位，打造优秀节目，作好参赛准备。

(四)校内外文化艺术环境建设

教务管理前台工作计划 第四篇

在县教育局的正确领导下，我校不断更新教育教学观念，提高治理水平，教育教学质量稳步提高，为新学年工作奠定了坚实基础。为了使学校工作更加井然有序，更加务实高效，在小结经验的基础上，特拟定本学期教导工作计划。

一、指导思想

继续学习《基础教育课程改革纲要》，贯彻落实《滨海县小学教学常规管理基本要求》，以“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”为宗旨，全面推进素质教育，大面积提高教育教学质量，深入推进课程改革，强化教学常规治理，提升教师的教研能力。坚持“立足课堂教学、深化教学改革、加强校本教研、提高专业化水平”的工作思路，发挥教研组的教育研究职能，加强课堂教学研究，继续实施“四步导学”新的课堂教学模式，促进教学质量的稳步提高。以全国、省、市教育工作会议精神为指针，团结协作，上下一心，开创我校教育教学工作的新局面。

二、重点工作

（一）按照我校读书方案要求，认真开展师生读书活动。

1、开学初，由教务处检查教师假期读书情况，教师上交读书笔记和读书心得。开学第二周，各班检查学生假期读书情况，把学生读书的书名、字数、读书笔记字数、读书心得字数汇总后上交教导处。

2、组织好每月一次的教师集中读书活动。由教务处组织，主要是教师汇报读书情况，交流读书心得，介绍读书经验，互相学习，共同提高。

3、举办学生读书节活动。由教务处负责，在4月1日左右，先由班级举行，推选出5-8名学生参加全校的活动。主要是介绍读书经验，交流读书心得。

4、各班要召开好每周一次的读书班会。在六月份，全面检查班级读书情况，包括语文阅读课、图书角的建设和治理、读书笔记和读书心得等。

5、在六月份，组织一次师生读书笔记展评。

（二）加强教师队伍建设，继续提高教师整体素质。

1、坚持以人为本，关爱学生。每位教师都要做到尊重学生、善待学生。弘扬高尚师德，力行师德规范，让广大学生在爱的熏陶下健康成长。

教务管理前台工作计划 第五篇

一、干部教师队伍建设

1、加强干部队伍建设

增强服务意识，树立以学生为中心的发展思想和工作导向;增强大局意识和合作意识，学会统筹、学会合作、学会协调各方面工作关系，为工作的顺利开展铺平道路;增强学习意识，通过理论学习、专题培训和实践锻炼，不断增强适应新时代发展要求的本领和能力;增强创新意识，各项工作要高起点思考、高效率运作、高质量完成，力求出彩、出色、出成果。(责任部门：党总支)

2、加强班主任队伍建设

提升班主任工作培训力度，突出加强对青年班主任老师的指导。围绕“如何加强常规管理”，利用每周一次的班主任例会进行系统化校本培训;定期举行班主任论坛、沙龙活动;通过专家讲座、团建拓展训练等形式，不断提升培训的科学性、规范性和针对性。

完善班主任表彰与奖励机制，对班主任工作实施量化考评。落实做好“四有”与“四个一”工作。“四有”：班主任工作有计划;主题班会有教案;培训学习有笔记;工作有总结。“四个一”：每学期写一篇德育案例;举行一次班干部培训会;召开班级教导会;结对一个学困生，积极帮扶。

增强对班主任老师的尊重与关爱，举行第五届班主任节。探索建立我校名班主任工作室。(责任部门：学生处)

3、加强教研组团队建设

落实并不断完善《优秀教研组(集备组)评选办法》，通过制度理顺教研组建设的基本要求，让教研组内每一名教师感受到“我为人人，人人为我”的良好气氛;支持和鼓励有条件的教研组开展组内集体拓展培训，增加团队凝聚力。(责任部门：教务处)

4、加强教师梯队建设

根据名师工作室主持人遴选办法，评选第二批校级名师工作室主持人，学校提供专项资金支持;发挥高级教师团队专业示范作用，继续举行高级教师校内示范课;充分挖掘骨干教师的引领作用，开设校内骨干教师公开课。重视青年教师培养，由学校聘请名师对所有青年教师进行通识培训;组织青年教师外出学习培训，组织专家来校讲座;继续做好青年教师拜师结对活动。(责任部门：工会、教务处)

5、创新并规范培训形式

开展期初校本培训及教师论坛，组织优秀教师进行经验交流，组织校内公开课、示范课、评优课等;积极为教师外出培训提供条件，提前组织规划好暑期全员外出学习;进一步完善教师个性化培训管理办法，规范外出培训，支持骨干教师参加高端培训;关注教师身心健康，开展有针对性的教师心理健康讲座。(责任部门：工会、教务处)

二、教学工作

1、加强教学常规管理

做好集备、听课、上课、作业布置、学生辅导等常规工作。加强课堂管理，严禁手机进课堂。坚持集体备课与个人备课相结合，集备组每周至少集备一次，做到“四备五定六统一”，集备活动要有主题，有记录，有照片，有成果，有简报，为形成三中特色的“集备记录集”而努力。进一步加强学案导学力度，让导学案成为落实国家课程计划的重要载体，每学期，形成一本导学案集。教龄10年以上的教师可以使用电子教案，10年以内的要求书写纸质教案;每位教师每学期校内听课不少于15节;高一物理、化学、生物、政治、历史、地理六个学科实施分层作业试点工作。(责任部门：教务处)

2、全面深化课程建设

统筹完善课程开设方案，高一年级继续开设外教口语课，高二年级开设心理健康课;重视通用技术、艺术课、体育与健康等课程的实施，在做好模块教学的'基础上，不断挖掘校内外资源，让学生掌握一项体育技能、一项艺术技能;加大学校课程开发力度，鼓励并提倡有条件的老师，开发更多具有特色的学校课程，组织参与各级各类评选活动;条件成熟的课程，学校鼓励出版印刷，形成校本教材;进一步完善学科周活动课程，将其打造成我校的优质特色活动课程，助力学生多元成长。(责任部门：教务处)

3、提高课堂教学能力

加强“四新”暨新课标、新高考、新教材、新课堂的研究学习。通过听课、校内公开课等活动，推广优秀课例，供全校教师观摩;打造一批有影响力的名师课堂;打造高效课堂，做好各年级各学科新授课、复习课、讲评课等不同课型的规范要求，形成各类课型的基本规范和授课流程，减少课堂低效无效时间，不断提高课堂教学效率;立足学情实施有针对性的学法指导，争取实现由注重分数、关注“学会”向注重能力、关注“会学”的转变。发挥骨干教师作用，通过示范课、先行课的形式，为青年教师树立标杆，带动全体教师共同提高;同时，积极申请市级以上教研活动，邀请专家及同行会诊，不断提高课堂教学水平。(责任部门：教务处)

4、深入开展精准教学

教务管理前台工作计划 第六篇

xxx年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合前厅部工作特点，制定xxx年度工作要点如下：

1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训，主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识，方式偏向模拟操作培训

2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。

3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性

4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。

5、3月中旬根据2月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理

6、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切合作，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

7、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。

教务管理前台工作计划 第七篇

20xx下半年年是一个充满挑战、机遇与压力开始的半年.在这里工作已过三个多年头了，在此，我订立了20xx年下半年工作计划，以便使自己在下半年里有更大的进步和成绩.

面对前台事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干.

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点.力求把工作做得更好，树立本公司良好形象.

对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我的能力减轻领导的压力.完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作.和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境.

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合.

以上，是我对20xx年下半年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正.火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年下半年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年下半年新的挑战.凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的下半年工作就会更加的出色.

教务管理前台工作计划 第八篇

一、指导思想：

认真贯彻执行国家教育方针、政策和学校年度工作计划，构建和谐创新氛围，深化教学改革，遵循教学规律，提升教学质量。

二、工作目标：

1.以构建“学习型、研究型”教研组为着眼点,营造我校教学研究的良好氛围。

2.以集体备课为切入点，提升全体教师的教学水平和教学能力。

3.以“导师制”为纽带，以提高青年教师的教学技能和业务素养为核心，促进青年教师岗位成才。

4.以第一轮高中新课程实验为契机，提升我校高中新课程实验水平。

5.以初三、高三毕业年级工作小组为中心，抓细、抓好复习备考的过程管理，提高我校中高考成绩

三、工作措施：

1.加强理论学习，深化课程改革。着力研究如何在新形势下，实现教育的可持续发展，实现教学方式与学生学习方式的转变。在教师中采取“走出去”与“请进来”相结合、分散自学与集中培训相结合，使大家更多地了解新课改，走进新课程。

2.积极开展“以校为本”教研活动，加强教研活动的实效性。每个教研组应结合我校的实际情况和学科特点，围绕课堂教学中存在的突出问题，制定好工作计划，确定一至二个研讨主题，教研组长引领、教师积极参与实践，使教研活动贴近课堂教学，在实践——反思——实践的反复循环过程中，发挥教研活动的实效，提升教研活动的质量。教务处将在各教研组活动基础上，组织优秀教师上“观摩课”、“示范课”。

认真组织好每周一次的教研活动。主要内容有：组织备课组备课、检查教案、研究解决教学疑难问题；学习教学经验、教改经验、总结工作、讨论分析学生的学习态度、学习方法、学习质量等状况，提出解决问题的措施办法；教研组活动要有出勤和活动记录。

3.集体备课制度化、规范化。本学期教务处将进一步加大对集体备课的检查办度。要求：

①备课组长在教研组长指导下，负责本年级备课和教学研究工作，努力提高本年级学科的教学质量。

②集体备课要由一人提前将下一周的教学内容确定下来，包括教学重点、难点及学生训练题目，通过集体讨论研究达到统一。然后由任课教师根据讨论意见，结合本班实际，认真修改，制定各自的教案、学案。对于平时教学中遇到的问题，备课组应及时组织研讨，备课组长做好记录。

③同一备课组教师之间要开展经常性的互听互评活动，取长补短，共同提高。

4.加快青年教师成熟步伐。近几年，我校新分配的大学生多，30岁以下青年教师多，为使他们尽快成熟，站稳讲台，早出成果，教务处将在抓教学常规管理的同时，还要：

⑴加大对青年教师的听课力度，实行“推门听课”

⑵采取“专家讲座”、“听示范课”、“结对子、一帮一”等形式，帮助青年教师成才。青年教师要自我加压、肯吃苦，更多一点请教，更多一些讨论；老教师也要不吝赐教，做好传、帮、带，把好每一关，本学期，将对“导师制”结对子情况进行考评总结。

⑶在青年教师中开展校优质课评比活动，教务处将对表现优秀的青年教师进行宣传报道和奖励。

5.抓好教学常规管理，加强教学情况检查反馈。

⑴抓好制度建设，使教学过程有章可循。

⑵由教务处会同其他处室负责人及教研组长组成督导组进入年级检查教学情况，采取“听课”、“开座谈会”、“问卷调查”等形式，并及时反馈检查意见。

⑶继续搞好学生及家长代表的评教评学，对每次考试成绩低于同等班级较大且学生、家长反映较强烈的教师，教务处要在教师年度考核绩效栏中标注，使每位教师要有紧迫感、责任感。

⑷进一步规范作业要求，加大对教师作业布置、批改情况的检查。⑸认真组织好期中、期末考试，落实两个毕业班及高一、高二年级的月考制度，从试卷的命制、监考、阅卷、成绩登录及考后的质量分析各环节严把质量关，使考试真正能发挥其教学检测功效。

6.加强新课实验实施工作。组织高一年级教师做好第一学期新课程实验总结;给合我校实际初步确定我校所能开设的学科选修I和选修II课程模块。

7.协同两个毕业年级工作小组，搞好高考、中考备考工作的领导、研究，加强考纲、考点、考题、学生情况和教法、学法的研究，增强高考、中考、备考的针对性。研究尖子生的发展潜力，促使尖子拔尖；研究中间层学生存在的问题，有针对性地进行帮辅，通过中间层的发展来带动提高整体上线率。以月考、模拟考为载体，抓好考评的针对性、规范性。积极引导毕业年级备课组研究复习课、练习课、讲评课的特点和不同复习阶段的要求，克服复习课“炒陈饭”、练习课题海战术、讲评课对答案的低效益现象。

8.加强对各年级学科竞赛辅导的管理。定期召开学科竞赛教练员会议，要求竞赛辅导有计划、定人员、定课时、有成效。

9.加强教务处自身的内务管理，建立教师个人档案，注意各类教学管理资料的整理存档。

10.进一步做好第六考区考务工作，确保重大考试万无一失。

11.加强对图书馆、三大实验室，为教师教学提供良好的服务保障。同时，加强对音体美、劳技、健教课的指导、检查。

四、具体工作安排：

二月份：

1.开学准备工作，准备好各类表格，调整课表，发放教材、备课本、听课本。

2.教研组长会，备课组长会，布置开学工作。

3.教研组制定教研工作计划，备课组、教师制定教学计划

4.分别召开初一、初二、高一、高二年级全体教师会，对上学期期末考试进行质量分析，布置新学期教学工作。

5.教学常规检查：检查教案

三月份：

⒈、组织学校青年教师优质课评比。

⒉、组织高二年级月考及质量分析。

⒊、组织高三“一模”考试及质量分析。

⒋、召开高一年级新课程实验经验总结交流会。

四月份：

⒈、组织期中考试及质量分析。

⒉、做好学生及家长评教评学工作。

⒊、做好作业检查工作。

⒋、组织高三“二模”考试及质量分析。

五月份：

⒈、做好考区中考体育考试工作。

⒉、做好考区初中理化实验操作考试工作。

⒊、组织高二年级月考及质量分析。

六月份：

⒈、做好中、高考考务工作。

⒉、高中毕业会考工作。

⒊、组织期末考试。

七月份：

⒈、各教研组、各备课组做好学年总结工作。

⒉、完成学年度教研组、备课组评估工作。

⒊、做好校“十佳学科带头人”、“十佳青年教师”的评选工作。

教务管理前台工作计划 第九篇

指导思想

以全面提高教学质量为中心，积极树立质量意识、课改意识、科研意识和服务意识；认真落实中心校的工作计划，重视学科教学研究，关注课堂教学效率，努力促进教学质量的提高；开展扎实有效的校本教研活动，努力创设良好的教育环境，推动新课程改革深入实施。

概况分析

我校有47个教学班，在校生 2322人。目前大部分班级班额较大，班级学生人数普遍在50人以上，学生人数最多的是普通三年级的三个班，人数达到60人。从去年全县教学质量检测成绩来看，我校的教学成绩还不甚理想，特别是民族三年级各科目、民族四年级英语、普通3——6年级各科成绩与兄弟学校差距较大，民族五年级汉语文与过马营学校差距较大，这给本学期的教学质量的提升带来了一定的难度。我校教师年龄结构偏大，专业结构不尽合理，为合理调配教师带来了一定的困难，教师工作量相对不平均。

工作目标全体教师要将主要精力投入到教学中，攻坚克难，成绩较好的班级要更上一层楼，差距较大的班级要尽最大努力最大限度的缩小差距。

主要工作与措施

一、加强教师队伍建设，逐步提高教师整体素质。

1、进一步加强师德师风建设。组织教师认真学习省州县有关文件精神，重点学习县教育局《教学常规管理办法》、《关于进一步加强教师职业道德建设的意见》等文件精神，

2、大力开展校本培训、教师在岗业务自修，逐步完善教师的专业知识结构，提高教师的课堂教学技能和水平。

3、适当开展校本教研活动。开展好教学月活动，从人人上好一堂课开始，通过听课评课活动，课堂实录反馈活动，力争每个教研组本学期推出一堂精品课。

4、开展教师读书活动，提高教师理论水平。

二、完善各项制度，加强教学常规管理。

1、完善教师上课制度、备课制度、作业布置与批改制度。

2、加强过程督导，优化教学管理，规范教学秩序。严格执行上级教育主管部门颁布的课程计划，保证各门课程开足开全上好。严格教师的备课、上课、辅导、作业布置与批改、教学质量检测和评价等各个教学环节的规范化管理，学校坚持每日巡视制度，定期不定期检查教师执行教学常规的情况，及时评价和反馈，对存在的问题及时寻求解决的办法，以促进全体教师共同进步。

三、从改进课堂教学入手，，提升教学质量

学校和教师要牢固确立教学工作的中心地位，把提高教育教学质量摆在学校整体工作的突出位置。

1、优化课堂教学设计。教师要不断学习新课程理念并有意识地将新课程的理念运用到教学设计当中。课堂上，要组织学生围绕教学目标进行自学、探究、实践等学习活动。教案中要体现学生在课堂教学过程中的活动。

2、落实教学质量检测工作。重视平时阶段教学质量及期中期末教学质量的监测与管理。本学期部分年级尝试月考办法，每次月考教师都要认真科学地做好质量分析工作，教务处组织好期中考试并做好整体质量分析工作，促进教师强化质量意识，端正教学态度，反思教学实践，调整教学策略。

3、重视写字教学。我校学生写字水平有所下滑。为此，本学期全校教师要重视写字教学，三年级以上要用钢笔或中性笔书写作业和试卷，教师上课和作业批改要写规范端正的字，学生的任何一项作业，书写都要规范、工整，教师要提高这方面的要求，持之以恒，藏文、语文、汉语、英语任课教师要组织一次写字比赛。

4、开展好第二课堂。德育室要统筹安排，充分利用好“每天一小时”的时间，让全体老师走出办公室，全体学生走出课堂，全员参与，本学期力争打出自己的品牌——藏族歌舞初现规模。举办好六一儿童节的庆祝活动。

5、加强音乐、美术、体育、科学等课程的管理，提高课堂教学的效率。综合教研组除认真上好每一节课外，要适当开展比赛活动，并认真辅导每一次活动，认真组织好每一项比赛。协同德育室、班主任为庆祝“六一”儿童节排练出一台优秀的节目。

主要工作安排三月份

1、组织教职工认真学习省州县文件精神，教育全体教师认真贯彻执行《关于加强中小学教学常规管理的实施意见》，熟知师德建设主要内容。

2、组织并上好教育局规定的以“三反三强、四热爱”和感恩教育为主题的开学第一课。

3、制定并完善各项制度：教师工作纪律、考勤制度、备课制度、作业的布置与批改要求、教学成绩奖励办法、学生学习成绩奖励办法等。

4、制定各项工作计划：教学工作计划、教研组工作计划、教师教学计划、教师个人在岗业务自修计划。

5、开展寒假作业评比与展览活动。

6、第一次教学常规检查

四月份

1、开展好教学月活动，全面开展校本教研活动。

2、随机听课，人人上好一堂课。

3、各教研组精品课展示。

4、组织好期中考试并以教研组为单位进行全面的教学质量分析研讨，找出差距，商讨对策。教务处重点分析民族三年级、民族四年级英语、民族五年级汉语文、普通3——6年级各科目在教学中取得的成绩和存在的问题，商讨应对措施。（二年级汉语成绩）

五月份

1、表彰期中考试中成绩突出的学生

2、以班级为单位举行写字比赛并展出优秀作品。

3、以年级组为单位举行读书活动成果展示，举行一次朗诵比赛。

4、对部分年级科目月考情况进行质量分析

5、庆祝六一儿童节的各项准备工作

六月份

1、庆祝六一儿童节。

2、教师个人优秀教案展评，集体备课优秀教案展评活动。

3、以教研组为单位进行一次课堂实录反馈活动。

4、第二次教学常规检查及教师业务自修检查。

5、对部分年级、部分科目月考情况进行质量分析。

七月份

1、总复习，迎接全县教学质量统测，全力做好统测工作。

2、做好教师业务考核工作。

3、各项工作总结，表彰优秀、先进。

教务管理前台工作计划 第十篇

一、日常工作，保质保量的按时完成。

、仪表、着装

1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。

2、及时将收到的邮件送到主人手中。

1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

2、及时打扫会客后的垃圾。

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用，购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者

教务管理前台工作计划 第十一篇

根据学校对教务处工作的要求，以求真务实的工作态度，促进公平、提高内涵、发展特色管理理念，进一步加强教学管理，以“有利于课程改革，有利于提高课堂教学效益，有利于提高学校的教学管理水平”为标准，以深化课改、优化教学案、加强师资建设为工作重点，以提高教学质量为核心，以教研组、备课组建设为突破，充分发挥教学研究、教学指导和教学服务三大职能，强化教学工作的过程管理，努力促进我校教育教学质量和办学水平的全面提高。

一、工作目标

1、深化“质量是生命”的意识，进一步提高办学质量和社会声誉;

2、严格执行课程计划，按照要求，开满课，上好每一科，加强教学过程的监督和管理，突出质量意识，聚焦课堂教学，切实提高课堂效益，以课堂研究为先导，不断提高教师专业水平，实现教育观念和教学行为的转变，提升教师驾驭课堂能力和实施新课程的本领，力争教研工作有特色、有实效，教学工作上层次、升台阶;

3、抓教学常规管理：

(1)加强对教研活动和集体备课的指导，保证充足的活动时间以提高效率。

(2)严格课堂教学常规管理，提高备课、听课、批改作业等常规检查的实效。

4、抓教学质量监控：

(1)抓落实教学质量检测以及毕业年级的质量检测。

(2)抓分析评价，组织好教学质量分析。

5、抓教学研究：

(1)加强对提高集体备课的效率及课件使用的研究。

(2)加强对提高校内教研组活动的实效性的研究。

(3)加强对作业精选布置、批改、反馈的研究与监控

6、培养学生良好学习习惯，重在知识的落实与能力的提高。抓好初一新生的过渡，初二学生的平稳，以及初三毕业班工作。

二、工作要点与主要措施

(一)渗透成功教育思想，构建成功课堂模式“学的课堂：五步问题式”：

全面落实教学课程计划，努力构建符合我校实际的课堂教学模式，设计以学生学习效率为核心的教学方法，以问题为引导，培养学生的自主意识、创新精神和创造能力。注重教法、学法的研究与落实，教学中做到面向中下层，课堂上教好第一遍，在重视学生知识积累的前提下注重学生能力的培养;课堂教学起点恰当，容量适度，落脚点准，不仅要让学生学懂学会，还要强调学生当堂巩固，注重迁移、运用;复习突出“讲、练、评、补”四结合，使学生学得主动，学得活泼;切实抓好“学困生”的学习，努力发掘他们自身的学习潜力，提高学习的主动性和积极性;在教学要求、时间安排和习题训练等方面切实做到分层教学，力求让每一个学生都能感受到成功。

(二)强化过程管理，提高教学效率：

加强和优化教学管理，是深化教学改革，提高教学质量的保证，要根据加强和优化教改的要求，对教学过程的各个环节，进行分析研究，做到精细化管理。要认真学习、把握和运用课标、教材，认真研究近几年的中考试题，特别要研究所教学科的新课程标准，做到以新思想、新理念来统领教学。把教学“五认真”真正落实到教学管理的全过程。

1、制订好计划：

各教研组应根据学校及上级教育部门实施新课程方案的要求制订好工作计划，备课组也应按本学科课程标准的要求，制订教学计划，并严格按教研室规定的统一进度教学，以保证计划的顺利实施，教务处将不定期检查各学科教学进度及执行情况。

2、严格教学秩序：

教师必须严格按课表上课，不迟到、不早退，坚决杜绝旷课现象。教师调课要经教务处批准。有早自习和辅导课的相关教师应准时到岗到位，完成本职工作。

3、做好教学五认真：

(1)备课要充分，备课要在吃透课标、教材的前提下，强调备好学生、备好教法，备好例题和练习。今年仍然采取手写教案。老师要在集体备课的基础上，形成自己的个性教案，教学案目标要明确，质量要高，要求做到三结合，即课程标准、教材内容与学生实际相结合，基本知识、基本技能与综合运用相结合，德育渗透、知识体系与心理素质相结合。教务处会定期进行教案检查，公布检查结果。

(2)上课要精细，努力提高45分钟的课堂教学效率，做到精讲精练，充分发挥学生的主体作用，方法要灵活，要求做到三不，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。要充分发挥学生的主体作用，使师生互动得当，信息反馈及时。训练及时，容量恰当。要重视基础训练，作业分层要求，抓好重点错题的滚动练习，严格控制作业量，防止搞题海战术。

(3)作业布置与批改要落实到位。教学案上的题目设计要精当，有层次，批改要到位，讲评到位，并督促学生整理好错题集。，抓实学生的错题订正，提高目标达成度。严格执行教研室教辅用书征订制度，反对“加班加点”、“题海战术”等违反教学规律的做法，切实运用好教学案，讲究课堂教学的“艺术”，提高课堂的效益。认真组织兴趣小组、优生及待转化生辅导。经常举办学生感兴趣的课外活动，活跃校园氛围，展示学生个性。各项活动要有主题，有计划，有记录，有检查，注重实效。

(4)辅导要及时，针对性要强。特别重视个别辅导，充分体现面向全体学生、为了每一个学生的宗旨，要为基础较差的学生提供发展的机会，为优秀学生提供更广阔的上升空间。通过辅导实现培优和补缺两不误。

(5)认真落实考试分析工作。每次考试后，教师要认真做好质量分析，分析要细致到每一题和每一个学生，具体到每一个学生的知识缺陷、能力差异。

4、加强教学常规管理：

进一步加强教学常规管理，要求全体教师在课堂教学中做到“六个有效”(有效备课、有效选题、有效训练、有效讲评、有效自学、有效补差);教学手段上抓好“五个关键点”(常考点、新考点、失分点、能力点、支撑点)。结合学校教学管理、常规管理、考核管理等方面的制度，加大对教学常规管理和专项管理督查力度，促使教师做好教学常规工作。

(三)强化青年教师培养和帮扶工作，加快教师队伍建设：

青年教师的迅速成长，是增强学校发展后劲的关键。本学期教务处将继续落实加速青年教师成长的“青蓝工程”，并立足岗位练兵，培育后劲，努力建设一支高素质的教师队伍。计划本学期进行青蓝工程展示活动。

(四)充分发挥备课组教研组作用，加强备课组教研组建设：

1、加强教研组建设，抓实备课组活动。积极推行“集体备课，资源共享，课后反思”的集体备课制度。开展备课组观摩和交流活动，抓实组内听课活动。备课组每周集中备课一次，组员不得无故缺席，全体教师以团结协作精神为已任，贡献个人智慧、寻求共同发展，服从组长分工，主动承担组内工作。努力做到“五定”、“五议”、“六有”，“五定”即定时间、定地点、定每周进度、定教学内容、定中心发言人;“五议”即议学生学习状况、议备课中疑难问题、议可供的教学方法手段、议课后心得体会、议教改动态信息。“六有”即有重点，有措施，有收获，有提高，有记录。各备课组将课堂教学研究、教学方法研讨、考试信息研究、考试方法指导作为备课组活动的核心内容。

2、要提高教研活动在教研组工作中的份量，各教研组要多进行学习和研究，多分析教材，多进行专题讨论，鼓励中青年教师多开设公开课、示范课，努力提高教研活动的质量与成效。扎扎实实开展课题研究并做好记录。上公开课的教师应提前和备课组全体人员，共同探讨教学路径，课后再一起讨论教学得失，从而切实提高教研实效性。

3、加强听课评议制度，努力提升自身的综合素质，把自己培养成“复合型”教师。听课要做好记录，评议课要有的放矢。提高自己的评课能力。

(五)抓好毕业班工作，确保本届初三中考有所提高：

对毕业班的教学管理，重点要放在学生的学习补漏和学习方法的指导上，为学生的主动发展打下良好的基础。要高度重视初三年级的教学质量，明确目标责任，落实奖惩兑现。探索班级管理及不同学科复习课的最优模式，不断提高复习效率。要点如下：

1、加强校领导、中层干部、班主任、任课教师之间的沟通与联络，及时反映工作中存在的问题，及时解决一线的困难，使初三年级的工作得以顺利进行。

2、认真组织学生参加初三的各类考试，检测后，要及时摸清毕业班学生的实际情况，建立学生成绩档案，并做好跟踪调查，既要抓均分同时也要严格控制低分率。

3、毕业班的任课教师要根据不同学科的特点和学生的具体情况，讲授内容一定要有科学性、针对性、系统性。教务处将组织相关人员深入课堂了解教师的教学情况，及时反馈意见。

(六)加强学籍管理工作，建立健全学生学业、学籍档案：

学生有关学籍管理的登记表，入学、转学、休学、借读审批手续必须齐全，表册各项内容要填写完整，及各类档案应按要求及时做好存档。

教务管理前台工作计划 第十二篇

易贝乐 E-Blocks 国际少儿英语是世界 500 强 Positivo 公司在全球主打的教育品牌是全球第一个少儿英语多感官互动式教学体系的创立者E-Blocks 由 200 多名国际资深教育专家多年潜心研发它摆脱了传统单调的教育模式通过儿童喜欢的卡通画面、游戏情节、电子积木来激发孩子的各种感应功能让儿童全身心投入到学习英语的氛围之中集中训练儿童的“听说读写”能力全面提高儿童英语学习能力与英语思维能力用儿童喜欢的方式让他们爱上英语。多年来E-Blocks 声誉满载屡获各种国际大奖在全球40 多个国家 17000 所学校均已采用 E-Blocks 的标准课程在美国几乎 70%的州采用 E-Blocks 作为少儿英语启蒙教育的标准课程。

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易贝乐国际少儿英语山东---济南中心 成立 2010 年 5 月 易贝乐国际少儿英语河北-秦皇岛中央胜境中心成立 2010 年 10 月 易贝乐国际少儿英语河北---石家庄中心 成立 2010 年 7 月 易贝乐国际少儿英语辽宁---盘锦生态园中心成立

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2010 年 10 月

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易贝乐国际少儿英语广东-深圳东海购物中心共计有 3 家易贝乐中心 成立 2011 年 1 月

易贝乐国际少儿英语北京---海淀区世纪金源中心 成立 2011 年 4 月至 8 月易贝乐北京通州中心北京亚运村中心北京石景山中心北京天通苑中心河北保定中心广东佛山中心 6 家中心将陆续开业。

荣誉中心 2005 年联合国颁发的 WSA----年度最佳英语学习方案 2006 年教育出版协会AEP颁发的[金灯奖]

2006 年教育出版协会AEP颁发的杰出成就奖 2006 年美国早期基础教育最佳软件 EDDIE 奖 2006 年美国早期基础教育 EFL 方案 BESSIE 奖 2008 年全球数字通信协会颁发的教育创新奖 2008 年入围美国软件与信息产业协会颁发的最佳数据库管理方案

教务管理前台工作计划 第十三篇

目录二、后勤园长（副主任）职责一、园长职责二、后勤园长（副主任）职责一、园长职责三、业务园长（副主任）职责四、教研主任（教研组长）职责三、业务园长（副主任）职责四、教研主任（教研组长）职责

目录六、出纳员工作职责五、保健医生职责六、出纳员工作职责五、保健医生职责

第八章：教职员工岗位职责

一、园长职责1、贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定。指导各年级的保育工作，促进幼儿身心和谐发展。、贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定。指导各年级的保育工作，促进幼儿身心和谐发展。2、领导教育、教学、卫生保健、安全保卫工作、财务后勤管理。负责制定全园的目标、规划和学期工作计划，组织各部门实施并做出总结。、领导教育、教学、卫生保健、安全保卫工作、财务后勤管理。负责制定全园的目标、规划和学期工作计划，组织各部门实施并做出总结。

一、园长职责3、负责建立和修改并组织执行各项规章制度。、负责建立和修改并组织执行各项规章制度。4、根据岗位责任制，负责聘任、调配教职工，全面负责教职工的考核工作，指导、检查和评估教职工的工作质量，并给予奖惩。、根据岗位责任制，负责聘任、调配教职工，全面负责教职工的考核工作，指导、检查和评估教职工的工作质量，并给予奖惩。

5 、负责教职员工的思想政治工作,组织文化、业务学习，并为他们的政治和文化、业务进修创造必要的条件。组织文化、业务学习，并为他们的政治和文化、业务进修创造必要的条件。6、审批幼儿园的财务开支，管好、用好园舍设备和财产，提高教职工福利，关心和逐步改善教职员工的生活、工作条件，维护他们的合法权益。、审批幼儿园的财务开支，管好、用好园舍设备和财产，提高教职工福利，关心和逐步改善教职员工的生活、工作条件，维护他们的合法权益。

7、组织管理园舍、设备和经费。、组织管理园舍、设备和经费。8、开展多种形式的家长工作，及时听取家长意见，改进工作，做好家园配合。、开展多种形式的家长工作，及时听取家长意见，改进工作，做好家园配合。

9、负责与社区的联系和合作，争取各方面的支持与配合。、负责与社区的联系和合作，争取各方面的支持与配合。10、培养考察现任干部，选拔后备干部。、培养考察现任干部，选拔后备干部。11、协调园内关系，管理全园各项工作。、协调园内关系，管理全园各项工作。

二、后勤园长（主任）职责1、在园长的领导下，制定并落实后勤工作计划并进行总结。负责研究后勤人员的工作质量考核的标准、内容及考核办法并检查执行。、在园长的领导下，制定并落实后勤工作计划并进行总结。负责研究后勤人员的工作质量考核的标准、内容及考核办法并检查执行。

二、后勤园长（主任）职责2、树立“后勤为保教一线服务”的思想，管理好幼儿园的园舍、设备、财务，做好节水、节电、勤俭办园，及时改善、维修全园设备，确保卫生安全。、树立“后勤为保教一线服务”的思想，管理好幼儿园的园舍、设备、财务，做好节水、节电、勤俭办园，及时改善、维修全园设备，确保卫生安全。

3、每天深入各班组检查工作，有相应纪律；了解情况，并做好后勤人员的政治思想工作，组织后勤人员的政治学习和业务学习。、每天深入各班组检查工作，有相应纪律；了解情况，并做好后勤人员的政治思想工作，组织后勤人员的政治学习和业务学习。4、指导保健员贯彻执行有关卫生保健方面的工作，建立完善的卫生保健制度，并进行检查、督促、落实。、指导保健员贯彻执行有关卫生保健方面的工作，建立完善的卫生保健制度，并进行检查、督促、落实。

5、定期检查督促、清查园内财产，做好物品的供应、使用、保管、损坏赔偿工作。、定期检查督促、清查园内财产，做好物品的供应、使用、保管、损坏赔偿工作。6、管理教师伙食并审核伙食支出的签章及幼儿伙食工作，负责召开伙委会，定期研究幼儿食谱，做到精打细算，营养搭配合理，盈亏达到规定标准。、管理教师伙食并审核伙食支出的签章及幼儿伙食工作，负责召开伙委会，定期研究幼儿食谱，做到精打细算，营养搭配合理，盈亏达到规定标准。

7、对全园环境卫生进行分工负责，落实到人，并定期检查卫生工作。、对全园环境卫生进行分工负责，落实到人，并定期检查卫生工作。8、负责全园的安全保卫工作，定期检查大型玩具及电器等，定期检查门卫、夜班人员的工作情况，指导勤杂人员的各项工作。、负责全园的安全保卫工作，定期检查大型玩具及电器等，定期检查门卫、夜班人员的工作情况，指导勤杂人员的各项工作。

9 、负责幼儿的保险工作。10、协助园长完成其它应急性工作，负责领导全园的后勤工作，直接对园长负责。、协助园长完成其它应急性工作，负责领导全园的后勤工作，直接对园长负责。11、负责做好校车管理及安检工作。、负责做好校车管理及安检工作。

三、业务园长（教研主任）职责1、根据全园的工作计划，负责全园教育教学工作，结合本园实际制定有关计划、总结。、根据全园的工作计划，负责全园教育教学工作，结合本园实际制定有关计划、总结。2 、贯彻实施《规程》、《纲要》和《3-6岁儿童学习与发展指南》中的有关教育要求，安排全园的课程，按季节调整时间，审批各年级的教学计划，深入班级听课，检查指导教学，提高教育教学质量。岁儿童学习与发展指南》中的有关教育要求，安排全园的课程，按季节调整时间，审批各年级的教学计划，深入班级听课，检查指导教学，提高教育教学质量。

3、组织全园教师业务学习，全面负责教科研工作，不断提高教科研质量和教师的理论水平和实践能力。、组织全园教师业务学习，全面负责教科研工作，不断提高教科研质量和教师的理论水平和实践能力。4、审查指导教师制定学期教育工作计划、月重点、月计划、周计划、教育笔记及个案纪录，并进行实施和检查。、审查指导教师制定学期教育工作计划、月重点、月计划、周计划、教育笔记及个案纪录，并进行实施和检查。5、领导资料室工作，并定期负责各项资料的归档。负责审订教师用书、杂志、音像各种教材、教具以及幼儿图书、玩具的购进。、领导资料室工作，并定期负责各项资料的归档。负责审订教师用书、杂志、音像各种教材、教具以及幼儿图书、玩具的购进。

6、指导教师认真开展家庭与社区工作，有计划的开展家长学校及家长开放活动，提高家长的育儿水平和合作意识。、指导教师认真开展家庭与社区工作，有计划的开展家长学校及家长开放活动，提高家长的育儿水平和合作意识。7、制定对全园保教人员工作质量考核的标准、内容及考核方法。负责各班缺岗人员的安排及保教人员的考勤。、制定对全园保教人员工作质量考核的标准、内容及考核方法。负责各班缺岗人员的安排及保教人员的考勤。

8、协助园长组织全园性的庆祝会、运动会、联欢会、等各种活动。、协助园长组织全园性的庆祝会、运动会、联欢会、等各种活动。9、做好新生入园和大班毕业离园工作，搞好参观学习活动的准备工作。、做好新生入园和大班毕业离园工作，搞好参观学习活动的准备工作。10、园长暂时离园时行使园长职责。、园长暂时离园时行使园长职责。

11、及时向园长汇报工作和提出建议。、及时向园长汇报工作和提出建议。12、负责提高全园保教人员的业务水平，并定期组织参观、学习等活动。、负责提高全园保教人员的业务水平，并定期组织参观、学习等活动。13、检查、抽查各班执行计划情况，并进行分析指导。、检查、抽查各班执行计划情况，并进行分析指导。

四、教研主任（教研组长）职责１、负责落实全园教育、教学工作计划，根据园计划每学期制定、完成教研活动计划和总结。２、组织开展园内的教研、科研活动和日常的保教工作。四、教研主任（教研组长）职责１、负责落实全园教育、教学工作计划，根据园计划每学期制定、完成教研活动计划和总结。２、组织开展园内的教研、科研活动和日常的保教工作。

四、教研主任（教研组长）职责3、协调好各年级组的工作，发现和解决教育过程中存在的问题。、协调好各年级组的工作，发现和解决教育过程中存在的问题。4、指导班组长、教师开展特色教育理论和实践研究工作。、指导班组长、教师开展特色教育理论和实践研究工作。

5、配合园长抓好师资队伍的建设：每学期初完成全园教师业务培训计划，学期末完成总结。帮助教师提高政治思想、业务以及身体素质。、配合园长抓好师资队伍的建设：每学期初完成全园教师业务培训计划，学期末完成总结。帮助教师提高政治思想、业务以及身体素质。6、负责传递现代教育、文化的新信息，组织交流学习，保证第一线的信息的畅通及运用。、负责传递现代教育、文化的新信息，组织交流学习，保证第一线的信息的畅通及运用。

7、负责提高全园保教人员的业务水平，并定期组织参观、学习等活动。、负责提高全园保教人员的业务水平，并定期组织参观、学习等活动。8、领导资料室工作，负责审订教师用书、杂志、音像、各种教材、教具以及幼儿图书、玩具的购进。、领导资料室工作，负责审订教师用书、杂志、音像、各种教材、教具以及幼儿图书、玩具的购进。

9、配合园长做好家园协调工作，向家长、社会宣传特色教育的目标、内容。、配合园长做好家园协调工作，向家长、社会宣传特色教育的目标、内容。10、每月向业务园长汇报总结工作。、每月向业务园长汇报总结工作。

五、保健医生职责1、组织实施有关卫生保健方面的法规、规章和制度，并监督执行。、组织实施有关卫生保健方面的法规、规章和制度，并监督执行。2、密切与当地卫生保健机构联系，及时做好计划免疫和疾病防治工作。、密切与当地卫生保健机构联系，及时做好计划免疫和疾病防治工作。3、妥善管理医疗器械、消毒用具和药品。、妥善管理医疗器械、消毒用具和药品。

五、保健医生职责4、向全园工作人员和家长宣传幼儿卫生保健常识。、向全园工作人员和家长宣传幼儿卫生保健常识。5、定期进行体格检查，按时完成各种预防接种，做好体能测试及分析工作，指导保教人员照顾好体弱儿，不断提高幼儿健康水平，建立幼儿体检档案并向家长反馈。、定期进行体格检查，按时完成各种预防接种，做好体能测试及分析工作，指导保教人员照顾好体弱儿，不断提高幼儿健康水平，建立幼儿体检档案并向家长反馈。

6、每天早上在幼儿园门口迎接幼儿回园，有礼、耐心、细致地做好晨检工作，对传染病的发生早发现早隔离。、每天早上在幼儿园门口迎接幼儿回园，有礼、耐心、细致地做好晨检工作，对传染病的发生早发现早隔离。7、做好一天三巡查工作，认真巡查各班幼儿的进食、睡眠及精神状况并进行指导。、做好一天三巡查工作，认真巡查各班幼儿的进食、睡眠及精神状况并进行指导。

8、负责调配和改善幼儿伙食、制定伙食计划、科学合理的食谱，按时完成膳食调查工作。、负责调配和改善幼儿伙食、制定伙食计划、科学合理的食谱，按时完成膳食调查工作。9、负责药品的购进和安全存放。、负责药品的购进和安全存放。10、落实卫生保健制度，做好保健资料收集与归档工作，要求记录清楚、准确、完整。、落实卫生保健制度，做好保健资料收集与归档工作，要求记录清楚、准确、完整。

六、出纳员工作职责1、落实财务制度，负责现金账户、银行存款账户的出纳工作，做好现金、银行存款日记账的工作。、落实财务制度，负责现金账户、银行存款账户的出纳工作，做好现金、银行存款日记账的工作。2、严格执行现金管理制度，做到日清月结，手续齐备，库存现金不得超过规定限额（元），数目清楚，不得以工作之便牟取私利。、严格执行现金管理制度，做到日清月结，手续齐备，库存现金不得超过规定限额（元），数目清楚，不得以工作之便牟取私利。

3、每月及时统计幼儿出勤天数，计算幼儿伙食费。及时收结幼儿各项费用，按时发工资。、每月及时统计幼儿出勤天数，计算幼儿伙食费。及时收结幼儿各项费用，按时发工资。4 、坚持原则，手续健全,单据必须有经手人、证明人、领导签名方能报销。单据必须有经手人、证明人、领导签名方能报销。

5、负责出纳凭证、帐册的定期整理、装订和归档保管工作。、负责出纳凭证、帐册的定期整理、装订和归档保管工作。6、协助幼儿园做好招生工作。、协助幼儿园做好招生工作。

7、不断提高业务水平，熟悉各项费用支出，勤俭节约、工作热情、细心、态度和蔼，除做好本职工作外，服从园领导分配的其它工作。、不断提高业务水平，熟悉各项费用支出，勤俭节约、工作热情、细心、态度和蔼，除做好本职工作外，服从园领导分配的其它工作。8、工作人员离职时，结算有关的费用，要负责督促其归还工作证件、园服和所领用的公物，如有遗失要按价赔偿。、工作人员离职时，结算有关的费用，要负责督促其归还工作证件、园服和所领用的公物，如有遗失要按价赔偿。

行政管理人员一周工作流程

行政值班人员一日工作流程

万事如意

教务管理前台工作计划 第十四篇

一、指导思想

以学校工作要点为指导，以全面实施素质教育为宗旨，着眼于学生和学校的可持续发展，紧紧围绕提高教学质量这一核心，努力构建＂自主、宽松、协作、竞争＂的工作氛围，加强教育教学的过程管理。进一步加强师资建设，以提高教学质量和大力加强法制渗透力度为核心，以开展地方教研、备课制度为抓手，以加强教研组建设为突破，切实增强课堂教学的高效性，全面提升我校教育教学质量。

二、工作目标

1、聚焦课堂，质量为本，积极开展教学改革，不断改进教法和学法，切实提高课堂教学针对性、有效性。进一步明确以学生发展为本，以学生为主体的教学理念，大力倡导高效课堂教学模式。

2、聚精会神抓教学，全面落实学科常规要求，实现教学管理的常规化、科学化、精细化，形成优良的教风和学风。

3、各年级的各项工作以求真务实的态度，采取有效措施，讲求教师团队协作，确保学校下达目标任务的完成，使期末学业水平考试处于中上水平。

三、具体工作和措施

（一）、教学常规工作精细化管理

教学工作是学校的中心工作。学校只有严格常规管理，才能保证教学工作有序地开展，才能保证教学活动有规律地进行，才能确保教学质量稳步地上升。

2、严格教学常规管理，注重落实：

第一：计划管理制度落实到位。开学第一周制定并宣讲，第二周收交检查教研组、，在各科教学计划中要有教学大纲要求渗透的教育计划渗透点，教务处要认真批阅并随实际变化不断修正，加强落实，责任到人，确保每项工作有人做、人人知道怎么做，以科学细致的管理促进法制教学质量的不断提高。

第二：教学常规检查制度落实到位。加强平时的教学和法制教育渗透过程管理。检查以教研组为主，教研组长要配合教务处认真落实检查工作，并做好记录交教务处。教务处每月统一进行一次全面常规检查。

上课：准时到岗、严禁拖堂。严禁无教案上课，让坐着学生动起来，把睡觉学生唤起来。合理安排上课时间，按时下课，反对一堂课一讲到底，严禁拖堂。每位教师站立授课，严禁坐着讲课。无论是上课还是自习，一定要认真负责，宽严有度，确保所在教室的学习秩序。对上课、自习秩序混乱者，以教务处抽查、值周检查为准，记工作失误一次。

教案：规范操作、实用为先。以开学初教务处统一下发的盖有印章、签有“2月28日”字样的教案为准，要求分节备课，环节齐全，重难点突出，方法明确，详略有致。教后反思认真总结成败得失，书写清晰。各科必须按新课标的要求。教学设计要注重备学生、备教法、备知识，实用性强。书写清晰、整洁。本学期教案检查每月检查1次，每次划分等次量出分值，学期末汇总，计入教学档案并执行考核。

作业：强化学生作业的收交与批阅的检查。

作业检查是促进教学质量提高的有效途径。所有参加考试的学科每节都应有作业，作业分为学校作业和家庭作业。作业批阅要求注明时间，划分等次，作文须有批语。要求各科教师如实填写下发“作业收缴登记表”，对于不按时缴作业、或抄袭作业的学生，各科任教师要及时批评教育；对于顽固不化的，及时交教导处处理。“作业收缴登记表”每月末交教研组长，组长查阅后交教务处。教务处每月对作业的检查以各科任教师的记录为准，核实学生的做答，从批阅次数、认真、规范程度、是否如实等情况进行划等。学期终了汇总本学期的检查，作为最终评定，记入业务档案。

3、继续搞好单元考试和期中、期末考试工作，以考促学，以考促教。

4、教学进度：为完成教学总目标，结合实际情况，对各年级本学期教学进度作以下要求：本学期音乐、美术、体育与健康和综合实践，必修按教学大纲规定进行教学，不能用以充当其他课时。教务处将不定期检查，对未完成进度的，计重大教学失误一次并执行教学常规管理，对挤占课时的计旷工一节处理。

5、深入推进有效课堂：按照学校教学工作计划，第三周将由韩焕银老师和李晶老师各上一节有效课堂示范课，使全体教师学有目标、赶有方向、做有模式（有效课堂的核心是学生自主学习、主动学习，基石是小组学习与讨论，主导是教师的引导、布置、激励、启发与评价）从第4周开始进行校内公开课，以教研组为单位，各教研组长负责，全体教师参加。同时我们还将对每位教师有效课堂实施情况进行汇总，对存在问题及时给予帮扶和指导，切实加强有效课堂全面深入推进，不断提升教学水平。

6、组织教师开展多种形式的教育教学活动，走出去、请进来，开展研讨和备课活动，提高教师业务水平。

7、加强教研活动。每月第二个和第四个星期三下午第3节课后，以教研组为单位开展教研活动，每次由教务处明确教研专题，各组长负责主持，专人记录。注明时间、地点、教研主题、主持人、教师发言、活动总结等。活动记录本由教导处负责保管存档。各组长具体负责本组各年级的所有教学工作，要求各科分别在各组长指导安排下开展本组教学，负责本年级本学科的所有教学问题，统一进度、统一问题、统一检测。遇到问题集体研讨，形成相互学习、扬长避短、共同提高、协同作战的和谐氛围。提倡同一学科、不同学科之间相互听课，相互学习，积极参加学校组织的听课活动，要求每位科任教师本学期听课不少于8节，各组长听课不少于12节，学期末统一检查记录，记入业务档案。

8、积极开展学科竞赛及课外活动，激发、培养学生学习兴趣，活跃校园氛围。本学期积极开展学科竞赛。

9、加强体育、音乐、美术课教学工作。所有科目相辅相成，互有促进。体育、音乐、美术、实践由于科目的特殊性，本学期学校特提出以下要求：要求音体美教师上课内容充实、明确，明确每节课内容，教师示范动作（范唱、范画等）规范正确，每节课前要统一清查人数，最后进行小结，随下课铃声和文化课一起下课，严禁提前下课学生进入教学楼道里吵闹影响其他任课教师。尤是体育课严禁无秩序的教学，每节课都应该让学生整队，下课前也要统一整队，清查学生人数，体育教师要始终在场防止发生意外安全事故，利用有限的场地和器材调动学生的积极性，逢雨天教师随堂在教室里面上课，严禁体育课时间学生在校园游荡。

（二）、加强教学管理

从本学期开始，将严抓细管，从源头上、从基础上、从习惯上、从方法抓起，为教学的顺利进行，特提出以下具体要求：

1、加强课堂教学秩序。对于检查中出现的学生睡觉、不专心均以管理失误论处。

2、细化作业检查。除严格执行作业制度外，要求所有辅导资料，每周至少查阅1次，对于学生存在的普遍疑难问题，任课教师应予以讲解。

四、增强主动服务的意识，做好教务工作

1、教务处工作要科学规范，责任明确到人。改善工作态度，增强服务意识，及时解决教学中存在问题。

2、严明工作纪律，进一步加强对教辅人员的管理。教务处所属教研组工作人员，应认真学习并严格履行自身的岗位职责，提高办事效率，一切为教学服务。

教学工作是细碎具体、环环相扣，希望各位同仁认真领会，明确各自的职责和各项工作要求，做好每一件与教学有关的事，扎实搞好每一个教学环节，尽职尽责，同心协力，做细做精，做精做强，确保教学工作积极有序进行，努力开创教学细而精、小而强的新局面。

教务管理前台工作计划 第十五篇

为了进一步加强教学管理，提高我校的教育教学质量，紧紧围绕“创建重点职业学校”这一工作重点，坚持以服务为宗旨，以就业为导向，以学生为主体，抓好升学和就业两条线，促进人才培养的的改革创新，以“对口升学、课程改革、技能提升”为突破口，不断推进我校的发展，提高学生的综合素质和职业能力，更好的适应经济社会发展对高素质劳动者和技能型人才培养的要求，进一步提升学校品牌，现将本学期教学工作计划安排如下：

一、工作目标

1、建立并完善学校各项教学管理制度，如教学设备管理制度、实训管理制度、学校教材管理制度、教师量化考评制度、教学各项监控制度等，以保持良好的教学管理秩序。

2、建立并维持好良好的课堂教学秩序和实习实训秩序。

3、完善对口升学管理体系，从教师培养使用、学习内容梯度的把握、课辅资料的补充等各个环节细微处入手，精细化、规范化管理，把对口升学专业打造成我校办学的一大亮点。

4、教学教研活动开展有序，真正把教学教研成为培养学校青年教师的主阵地，同时不断拓宽教研活动形式，根据新课改要求，探索模块化教学模式，培养学生学习兴趣，提高学习效率，培养并增加学生动手能力与职业能力。

5、建立健全管理体系，将管理重心下移，把对教师的教学管理和教学监控交到基层，量化教研组考核细则，使教研组的管理和活动落到实处。

6、量化对教师的考评细则。从工作量上客观、公证核实各个工作岗位并给予量化，同时与教师的教学任务有机的结合起来，把教师工作量的认定作为教师考核的基础；加强管理和过程考核，向量化考核要质量，调动广大教师的工作积极性，促进学校各项教学工作的开展。

7、规范教学管理流程。

二、主要措施

1、加强各项会议制度，出台相对应的教学管理措施，以保证教学各个环节的规范化、制度化。

（如教学工作会议、各教研组调研会、专业教师研讨会、班主任会、学生委员调查会等。）

2、严格执行现有的教学常规管理制度，规范教学行为。

（1）严格教学秩序。教师必须按课表上课，每天认真填写好的教学日志，不迟到、不早退，不擅自调课，坚决杜绝旷课现象。

（2）课任教师按本学科课程标准的要求，制订个人授课计划，并严格按教学进度进行教学，保证计划的顺利实施，教务处定期检查各学科教学进度及执行情况。

（3）加强课堂教学管理，坚决杜绝教师讲课的随意性和课堂组织失控现象。

（4）分专业制定相应的考试评价体系，采用过程考核和效果考核相结合的原则，多形式多方位考核，使考核更客观、更具体、更具有操作性。

（5）严格执行实习实训管理制度，用好、管好、维护好各实训室，实训耗材的购置、使用要规范、符合实际，本着不超前、不拨高，从实际现有条件出发，把教学实践环节落实到位。

3、大力加强专业建设。

（1）加强专业师资队伍建设。

要打造一批理念先进、锐意进取、能文能武的“双师型”专业教师队伍，形成以专业带头人为首的中青年教师和教学新秀为后盾的专业教师梯队，要根据市场、企业和地方经济的特点进一步落实各专业的培养方向。

（2）加强专业课程改革。

要转变教学思想、改革教学方法、教学手段和教学模式，课程设置以紧紧围绕市场。

（3）强化专业教师技能培训，切实有效地提高教师技能水平、实训水平。

今年我校派出专业教师参加了、省级等各级培训，通过他们的辐射，给专业开拓了视野，月份我们将组织专业教师带队参加市举办的学生各专业技能大赛，同时还有专业教师参加市劳动局举办专业教师技能比武，着力推进专业课教学改革，提高专业课教学质量。

4、加强教研组建设，充分发挥教研组作用。

（1）教研组长应积极指导本组教师开展各项正常的教研活动，教研活动要做到定地点、定时间、定内容、要有活动记录。

（2）要提高教研活动在教研组工作中的份量，各教研组要多进行教育理论的学习和研究，多分析教材，多进行专题讨论，多开设公开课、观摩课、研究课，努力提高教研活动的质量与成效。

（3）加强听课评议制度，努力提升教师的综合素质，要求及时做好听课评议记录。

（4）开展对新教师的培训活动。实行新老教师结对子的“一帮一”活动，促进新教师的成长。

（5）开展青年教师教学基本功比赛活动。活动将从教案书写、课堂教学、板书设计、作业等方面对青年教师的教学基本功进行一次全面检阅。

教务管理前台工作计划 第十六篇

为进一步提高我校教育教学质量，创造性地做好教育教学各方面工作，本学期教务处工作，主动做好教学服务，积极细化教学过程管理，并重点从以下几方面开展工作。

一、教学常规工作

重申教师评估方案中教学常规部分规定：考勤、请销假、教学案、作业批改、集体备课等各项检查工作更为细致，各种数据核算准确，公平公正，做到日统计、周汇总、公布。

二、教学、教研工作

1、合理制定教学进度

开学初，及时给教师提供期末联考进度，督促高一高二各备课组尽快制定本学科教学进度，毕业班合理制定一二三轮复习计划，确保本学期在邢台市期末联考中和毕业班七校联考中获得优异成绩。

2、做好教研组长的调整

为了加强教研力度，适当调整部分年龄较大的教研组长，让年富力强的业务骨干充实到教研组长队伍中。

3、抓好教研组“大教研活动”

定期召开教研组长会议，各教研组制定切实可行的教研计划，每周三下午的大教研活动要有具体的活动内容和记录；教研组长和各年级备课组长商议本学科每节的授课类型，确定每节课是教授模式或新课改模式；以集体备课和听课指导为切入点，充分发挥教研组长在教学中的指导作用，提升教师的教学水平和能力。

4、安排“高一年级“1+1”课堂推进月”活动

为能够把新课改理念在高一年级深入贯彻下去，把9月份定为“高一年级“1+1”课堂推进月”，包教研组的校长、主任、教研组长9月份都要到高一年级听课、评课，利用一个月时间使每一名教师都能得心应手驾驭新课改课堂。

5、推行“教学案展览周”活动

每月最后一周定为“教学案展览周”，在教学楼大厅把教师的教学案进行公开展览，激励先进，鞭策后进。

6、考试、成绩分析工作

教务管理前台工作计划 第十七篇

今年6月，我们送走了辉煌的07级学生，07年高考我校本科升学突破1000人大关，创渠中历史新高。张力同学以656分的优异成绩考入北京大学深造，重本升学率居达州市第一，应届本科升学率居达州市第一。渠中办学历史悠久，文化积淀深厚。渠中这块风水宝地是莘莘学子向往成才的好地方。9月我们又迎来了充满希望的高20xx级的全体新同学。由24个教学班，102位教师，1838名学子组成的新集体。在团队上，正体现着团结协作，步调一致；在纪律上，正体现着严格管理，朗朗正气；在学风上，正体现踏实进取，真抓实干；在精神面貌上，敢为人先，锐气十足。高20xx级正铸造着辉煌，高20xx级也必将铸造辉煌，铸造永恒。

半期以来，我们取得的成绩表现在：

一、师资雄厚，办学条件一流，为同学们成才保驾护航

高20xx级有102位老师，其中有近20位新老师是今年才从高校毕业，经过层层筛选，选拔出来的优秀人才。他们年轻，有朝气，思维敏捷，知识新，才华横溢，热情高。相信同学们在他们的带领下，必将到达希望的彼岸。我们的老师中绝大部分都具有中学高级职称，许多是市、省、全国的名优教师，学科带头人。教育教学经验丰富，许多教师送过多届高三，许多班主任是优秀班主任；具有丰富的班级管理经验。他们废寝忘食，辛勤耕耘，默默奉献。他们心中时常惦记的是学生的成长，学生第一，子女，家庭第二，这就是渠中的老师。

二、踏实进取，纪律严明的学生群体

我们这个年级的学生绝大多数是从全县各地选拔出来的优秀学子，今秋伊始，在各位班主任的精心组织和管理下，各方面都迅速步入正轨。虽然年级组没有组织入学教育，但各班同学在班主任老师的带领下，尽快地组建好了班集体，选好了班团干部，制定了适合本班的班规班纪，从而使班级的纪律有了良好的保证，各班学生干部认真负责，起到了榜样的作用；全年级各班卫生状况良好，清洁卫生工作成绩显著，在清洁卫生检查评比中，绝大多数班级多次获得文明卫生流动红旗，学生文明卫生习惯得到了进一步养成。各班班主任跟班情况良好，半期以来，我们高一年级各班班风正，纪律严，学风浓，违纪学生少。从星期一到星期日，同学们都争分夺秒，刻苦学习，尽管身心疲惫，非常辛苦，但决无怨言。大家深知，只有苦战三年，在学习上一步一个脚印，打好基础，才能铸造20xx级高考的辉煌。有句歌词说得好：“不经风雨，怎么见彩虹，没有人能够随随便便地成功”。只有经过地狱般地磨炼，才能造就上天堂的力量；只有流过血的手指，才能弹奏出世间最美的绝唱。我们一定要志存高远，我们一定要脚踏实地，我们更要坚定地相信未来—“我要上北大”，“我要读清华”，只有这样。我们才能创造高20xx级辉煌的神话。

三、半期考试成绩喜人

1、让我们为半期考试全年级前50名学生鼓掌吧！热烈地祝贺他们。

2、800分以上的有3人，他们是谭丽君818分，舒芋钧813分，杨志雄812分。我们为他们的出类拔萃而自豪！

3、700分以上49人，600分以上的学生411人。这些同学都是我们学习的榜样。

我们回顾过去取得的成绩，但同时也要正视存在的不足。大体上有以下几方面值得我们高度重视。

1、班级管理有待加强，班主任工作还应做细。个别班级表现在课堂上纪律较差，不认真听课，不认真做笔记，上课摆龙门阵，看小说，打瞌睡，课后不认真复习，不认真完成作业，随意迟到，甚至旷课逃学。

教务管理前台工作计划 第十八篇

一、指导思想

本学期教务处在主管校长的领导下，围绕上级主管部门和学校的工作要点，深化课程改革，扎实有效地全面推进素质教育；着力加快督进教师教学观念的更新和教学方法的改进，改善学生的学习方式，提高教学效率，规范常规管理，为全面提高学校的教学质量而积极开展工作。

二、工作目标

（一）教学常规管理目标：

本学期将从“招生、教材、教辅材料、教学过程、教学质量、教学评价、学籍管理”等方面进行全程管理，在全程监控中加强改革力度，使教学管理工作达到规范，科学，为推进素质教育，提高教学质量提供有力的的保障。为教学服务、为教师服务、为学生服务。

（二）教学质量目标：

（1）学生素质：本学期教导处将与其他处室密切配合，对学生进行全方位的教育，争取学生的各方面素质有明显的提高。

（2）学科成绩：本学期加强课堂教学的管理力度，结合教研部门开展青年教师评优活动，努力提高课堂效率，促使学校的整体教学质量在全区原所处的位置得到提升，在区调考中取得更优异成绩。

三、具体工作安排：

（一）招生工作。第一周完成该项工作，并做到手续齐全，学生及时到班，有关资料及时归档。同时做好转进转出学生登记工作，做到资料详细，随时备查。

（二）教学计划制定。第一周内各学科教师完成教学计划制订工作并上交教导处及主管校长及时审查签字和归档。

（三）教学常规工作。

1、备课工作。本学期采取个人备课和集体备课相结合的方法进行（集体备课与教研活动结合进行，尤其是三、四年级）。做到过程落实，记录完整，有备待查。

2、教学工作。教学工作是学校的中心工作，而课堂教学和教师是实施素质教育提高教学质量的重要阵地和责任人。为此教导处特提出如下安排和要求：

①加大随堂听课力度，促进课堂教学效率的提高。从第三周开始到第十九周止，为随堂听课周。各听课人员（教学管理人员达20节以上）应深入课堂听课、评课。

②建立互相听课制度。教师之间，学科之间相互听课（8—12节）达到互相学习、互相促进、共同提高课堂教学水平的目的。教务处结合教研处将对此进行检查，考核。

③加强教师外出听课的管理。教导处将协同教研处对外出教师听课学习进行跟踪管理，执行考勤制。

④加大课改力度。本学期教导处协同教研处积极开展“马小新课堂”课堂教学评优活动，着力促进全体教师实施素质教学的课堂教学水平。

⑤加强课堂教学违规情况的管理力度，杜绝不良行为。

3、教学常规检查工作。

本学期将每月对教师教学常规工作进行量化考核，考核结果与月自筹工资挂钩。考核采用抽查和普查的方法进行。检查情况记录归档。学期结束评选十名优秀工作奖来促进教学。

4、教学辅导。各科教师制定辅导计划，对辅导情况在考核、评奖中体现。本学期教导处利用一周三次时间（周二、三、四）要求科任教师抓好学困生的工作，提高学生成绩。

5、教学质量的检测。

①抓好参与区教研室举行的学科统一检测、调考的教学工作，力争成绩进入区学校的前几名。

②本学期教导处根据区教研室的要求语数两科进行期中和期末两次检测。期中检测的目的是进行阶段性小结，便于后段教学工作的调整。期末质量检查包括所有学科，目的是对所有学科的教学质量进行全面的总结评价。同时也是对教师本学期的教学工作绩效的考核评价。教导处对以上的检测情况均进行教学质量分析，并及时反馈给教师，以作今后教学参考。

6、教学质量的评价。

①本学期各学科成绩进行等级制评价。

②对语数两课的评价设优秀和提高率奖。同时据调考成绩设的专项奖。

本学期，教务处将按照上级教育行政部门的要求，在学校领导的具体指导下，同全校教师一起作好各项教学工作。

教务管理前台工作计划 第十九篇

一、指导思想

新修订的课程标准的基本出发点是促进学生全面、持续、和谐的发展。不仅考虑数学自身的特点，更应遵循学生学习数学的心理规律，强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型的过程，进而使学生获得对数学理解的同时，在思维能力、情感态度与价值观等多方面得到进步和发展。

五年级两个班共有学生86人，大部分学生学习数学的兴趣浓厚，也有上进心，但个别同学由于接受知识的能力的差异有厌学情绪，所以学习态度还需不断端正。有少部分学生自觉性不够，不能及时完成作业等，对于学习数学有一定困难。所以在新的学期里，在端正学生学习态度的同时，应加强培养他们的各种学习数学的能力，以提高成绩。

教材内容分析：

本册教材内容包括：小数乘法、位置、小数除法、可能性、掷一掷、简易方程、多边形的面积、数学广角植树问题、补充内容(观察物体、图形的运动、鸡兔同笼、数字编码)。

(一)数与代数方面

本册教材安排了小数乘法，小数除法和简易方程。小数乘法和除法是在学生掌握了整数的四则运算、小数的意义和性质以及小数加减法的基础上进行教学，继续培养学生小数的四则运算能力。简易方程中有用字母表示数、等式的性质、解简单的方程、用方程表示等量关系进而解决简单的实际问题等内容，进一步发展学生的抽象思维能力，提高解决问题的能力。

(二)在空间与图形方面

安排了位置，观察物体和多边形的面积三个单元。在已有知识和经验的基础上，探索并体会各种图形的特征、图形之间的关系，及图形之间的转化，掌握平行四边形、三角形、梯形的面积公式及公式之间的关系，渗透平移、旋转、转化的数学思想方法，促进学生空间观念的进一步发展。

(三)在统计与概率方面

本册教材让学生学习有关可能性的知识。通过操作与实验，让学生体验事件发生的可能性以及可能性的大小。

(四)在用数学解决问题方面

教材一方面结合小数乘法和除法两个单元，教学用所学的乘除法计算知识解决生活中的简单问题;另一方面，安排了“数学广角”的教学内容，通过观察、猜测、实验、推理等活动，培养他们探索数学问题的兴趣和发现、欣赏数学美的意识。

(五)综合实践方面

本册教材还安排了一个数学综合应用的实践活动，让学生通过小组合作的探索活动，运用所学知识解决问题，体会探索的乐趣和数学的实际应用，感受用数学的愉悦，培养数学意识和实践能力。

小数乘法、除法，简易方程，多边形的面积，可能性与植树问题等是本册教材的重点教学内容。

理解小数乘、除法的算理，理解用字母表示数的意义，理解用字母表示数的公式，理解方程的意义及等式的基本性质，根据题意分析数量间的相等关系，理解多边行面积公式的推导过程。

1、使学生在理解小数的意义和性质的基础上。比较熟练地进行小数乘法和小数除法的笔算和简算。

2、使学生学会用字母表示数，表示常见的数量关系，初步理解方程的含义，会解简易方程。

3、探索并掌握平行四边形、三角形和梯形面积的计算公式，会计算它们的面积。

教务管理前台工作计划 第二十篇

一、工作指导思想

本学期教务处将紧紧围绕全面促进教学效率这个中心工作，站在四星新起点，再攀新高峰，牢固确立“奠成功之基，铺幸福之路”的办学理念，以学生、教师和学校的发展为根本，以高效课堂为重点，以备课组建设为保证，细化教学常规，强化教学过程管理，努力提高课堂教学效率。创新工作思路，务实工作作风，自觉率先垂范，提高服务意识。

二、工作主要目标

1.加强教学常规管理，向管理要质量，不断深化课程改革，切实减负增效，打造高效课堂，发挥学科中心组长的作用，切实做好教学督查工作，及时反馈并督促及时整改。

2.增强教师的事业心和责任感，弘扬爱岗敬业、团结拼搏和吃苦耐劳的精神，进一步规范工作纪律，强化责任意识。

3.严格规范办学行为，开齐上足各类课程，严格控制学生在校活动时间。

4.充分发挥备课组的作用，深入教学研究，充分利用优质教学资源，认真抓好校本教研，进一步完善教学案校本化，针对高考制度改革及时作出调整，抓实备课组活动，提高教研活动的水平。开展教学观摩、骨干教师示范课、公开课的交流活动。重视对年轻教师的培养，倡导团结协作、互帮互学、严谨扎实的工作作风。

5.加强对各年级部工作的指导和协调，促进各年级各学科阶段性教学目标的实施。实施分层教学、分类指导，做好竞赛辅导工作，注重尖子生的培养和临界生、暂差生的帮扶，促进全体学生的全面发展和特长发展。

6.充分发挥评价的导向、激励功能，唤醒教师专业发展的内在自觉性，增强教师专业持续发展的内驱力，确保教育教学质量的稳步提升。

7.加强各功能室的管理，改善服务态度，规范岗位行为，提高服务水平。

三、学期主要工作

(一)立足规范求创新，科学管理求发展

1.严格课程和教辅资料的管理

(1)规范办学行为、严格执行国家课程计划，开齐开足规定课程。认真落实省、市各项规定，加强课程建设，丰富课程资源，大力开展校本课程和研究性学习课程的开发与建设，形成富有我校特色的校本课程体系，及时进行教学案二次修改和调整，针对新高考政策，不断更新教学案并形成校本。

(2)抓好课程表、作息时间表、课外活动表等的制定和管理。维护课表的严肃性和权威性，任何人不准私自调课。加强音、体、美、信息技术、体育与健康、研究性学习、通用技术等课程的监督管理。

(3)严格规范办学行为，严格控制各学科的作业量，做好教材的征订工作，切实减轻学生过重的课业负担。任何学科教师不得私自为学生订购教辅资料。

2.学科中心组、备课组的建设和管理

(1)加强学科中心组建设。学科中心组长、备课组长要强化责任意识、质量意识，以身作则，做到肯吃苦、肯学习、肯钻研、肯奉献。以课堂为载体，加强调研，随堂听课，做到及时看，经常听，随时查，发现问题及时解决。组织好学科中心组长进入年级教学的管理配合各年级部做好教学的督查。

(2)继续加强备课组建设，认真落实集体备课的各环节。备课组长要根据学生实际，依据课程标准、会考说明、高考说明，认真指导全组成员高质量的编写好每节课的教学案，并精心选择习题。各备课组的集体备课要按照学校规定的时间如期举行，每次集体备课要有中心发言人，并做到人人准备，个个发言，每次必须有两位教师主发言，并就有关教学内容进行共同研讨、修改、完善，在此基础上编写好学校统一格式的教学案。

3.音、体、美学科的教学管理

(1)根据我校实际情况，音乐、美术课既要培养学生的兴趣，又要发挥学生的特长。

(2)体育活动组织

①体育组要认真贯彻落实《学生体质健康标准》。平时的体育课堂要加强学生的引体向上的训练。

②要认真组织好跑操、广播操及活动课，切实抓好课间操质量，确保学生每天体育锻炼不少于1小时。

(3)要认真做好体育教学工作，上好每一节体育课，讲授体育健康知识，全面提高学生身体素质。特别注意强调体育课上的安全意识和安全措施。

4.加强各功能室的建设和管理

抓好信息技术课的教学，加强对微机室管理。开齐开足规定的实验课，合理安排，提高各功能室的利用率。加强制度建设，健全各功能室使用情况记录，实验室各项安全防范措施责任到人。注重过程管理，注意积累资料。各功能室工作人员作风要严谨，要达到规范性要求，不断增强服务意识。新建的图书馆准备全面启用，要以良好的环境和精神面貌服务于全体师生，使图书馆的利用率达到最大化。实验室管理要进一步规范化，实验设备和药品的使用、保管和借出要按制度执行，实验老师要认真准备好实验，及时更换仪器和试剂，保证实验教学正常化。理化生教师和实验室人员要加大对学生实验的管理力度，同时要注重实验室环境管理，同时每月上交装备中心活动通讯稿一篇。

5.严格规范学籍管理

规范学籍管理。根据学籍管理有关规定，结合我校实际，实行省教育厅统一的学校学籍电子化管理，继续严格执行学籍管理的有关规定，切实抓好学额巩固工作，学生档案、学籍卡以及转学、休学、毕业、肄业等相关资料，要规范管理，并妥善保管。按上级要求，及时上报相关表册或数据，使学籍管理制度化，规范化。

6.抓好考试管理

认真组织好每学期两次的期中、期末考试，每次考试要结合我校学生实际，尽可能将命题难度系数控制在左右。加强考试期间的班级管理，做好考试前的各项准备工作。考后做好各年级考试质量分析工作，认真研究分析教与学情况，做出正确的客观评价，召开师生座谈会，开展学生问卷调查，分析教学情况，提出针对性的改进措施，将质量分析落到实处。

7.教学考核制度管理

(1)逐步完善教学常规考核办法、教师工作量绩效考核办法。

(2)针对学校制定的绩效教学考核奖励办法，对教师进行客观、公正的考核。

(二)强化过程管理，提高教学效率

严格教学常规，抓好教学“六认真”管理，切实把备课、上课、作业布置和批改、考试、辅导和考核等环节落到实处，突出过程管理的核心环节，强化“在备课上下功夫，在课堂上显本领，在作业上出效益”的教学观和价值观，真正做到“备课有效、课堂高效、训练实效”。

1.备课要充分，目标要明确，要求做到三结合，即课程标准、教材内容与学生实际相结合，基本知识、基本技能与综合运用相结合，德育渗透、知识体系与心理素质相结合。

2.上课要精讲，方法要灵活，要求做到三不，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。要充分发挥学生的主体作用，使师生互动得当，信息反馈及时，杜绝教师一讲到底的“满堂灌”。

3.训练及时，容量恰当。要重视基础训练，作业分层要求，抓好重点错题的滚动练习，严格控制作业量，防止搞题海战术。本学期各学科要用好教师学生的错题集。

4.辅导要及时，针对性要强。特别重视个别辅导，要为基础较差的学生提供发展的机会，为优秀学生提供更广阔的上升空间，真正体现“奠成功之基，铺幸福之路”的办学理念。

5.作业布置与批改要落实到位。教务处组织学科中心组、备课组对作业处理的情况随机进行检查。

6.开展推门听课制度。本学科教师每周的组内公开课必须参加。工作5年内的年轻教师，所有行政人员、学科中心组成员及备课组长每学期听课不得少于18节，其他教师必须每学期听课不少于15节。新上岗教师和第一次担任高三教学的教师教学进度要相对滞后于老教师，必须先听课，再实施自己的教学。建立评课制度，由校行政、备课组长、骨干教师定期、不定期地对在听课中发现的问题进行评价和诊断。

(三)加强基础年级教学、会考、高考研究，抓实抓好小高考及高三毕业班工作

高一年级以养成教育、夯实基础为重点，把握好教学起点，努力减小分化，通过严格管理让学生真正达到“让习惯符合规范，让规范成为习惯”。进一步缩小与兄弟学校的差距，激发教与学的热情，保持良好的发展态势，着力推进幸福课堂。高二年级积极备战小高考，以科学管理、突出重点、全面合格为重点，加强语、数、英教学，提高小高考一次性合格率，进一步加大目标生群体，重视选修课教学，小高考的一次性合格率达到98%以上。高三年级以扎实高效、协调发展、稳步提升为重点，总结新高考，确保成绩稳步提升，20xx年本三及以上学生上线率达70%以上。各年级各项教学质量指标达镇江市同类学校中上游水平。

认真抓好高三学生英语听力的训练。英语听力的训练要充分利用课间和学生在家的时间进行，要集中训练和个别指导训练相结合。

抓实教学环节，提高复习效率。本学期考试多，教学任务重，各备课组要根据学科特点，认真制订切实可行的各轮复习计划。高三第一轮的复习安排到3月中旬的“四市一模”前结束。第一轮复习的任课教师要反复研究《考试说明》和《教学要求》，要以夯实知识为前提，要注重学生学法的指导，站在学生的角度，多考虑“如何学”的问题，作业的布置要有针对性，重点知识重点练，难点知识反复练，易错知识比较练，坚决反对题海战。第二轮复习既要注意基础又要重视知识的前后联系和综合性，使学生对基础知识掌握得更加牢固。过程中穿插综合训练，通过训练既达到模拟和适应的目的，又能进一步地提高解题的能力、速度，特别是解题的规范化训练要进一步加强。各备课组教师要进一步加强研究，分工合作，精心编制好随堂作业。

本学期，教务处将按照上级部门的要求，在校长室的正确领导下，脚踏实地做好各项教学管理和服务工作，为进一步提高我校管理水平和教学质量而努力奋斗。

教务管理前台工作计划 第二十一篇

做一名优秀的幼儿教师是我的最大心愿，在今后的工作中，我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业，为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围，让每个孩子都能够健康快乐的成长!

一学期很快就要结束，回顾一学期所做的工作，现总结如下：

1、在开展区域活动中，我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料，根据主题进展需要设计了一些与主题有关的区域活动材料，做到有计划有目的地投放，并及时增减活动材料。引导幼儿积极认真参与区域活动，满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异，兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。

2、加强浸入式英语教学强度。在一日活动中老师能很好地把握幼儿心理特点，能用正确的语音和恰当的方法组织活动，把英语教学渗透到每个主题活动中，带班能力不断提高。本期班级幼儿的英语会话水平有较大提高。

3、本学期加强了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等各方面的培养，提前做好幼小衔接工作。为幼儿准备了：田字格本、数学练习本，充分利用了餐前、离园前这段时间，组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。开展了故事大王评比活动，每期评出一位获胜者，并把奖状张贴在家园专栏，幼儿的语言表达更加生动富有感情;讲故事的积极性越来越高。

本学期更加注重了和家长的沟通，及时全面地了解每位幼儿的思想变化，并给予及时的建议和意见，更多地组织了丰富多样的家园联谊活动，让家长参与到活动中来，如：国庆节我是中国人的诗歌表演;和我是中国人知识竞赛活动;家长开放日;幼儿自制乐器展;新年运动会等。家长对班级工作支持度高，能积极参与园里、班级的各项活动，主动要求多派任务，乐意为班级孩子多做贡献。本学期还发放了班级电话联系表，成立了班级家长委员会5名，家长委员会切实发挥了桥梁作用。有了家长的参与，我们本学期的教育教学活动真正做到了家园共育。

本学学期我班更加注重幼儿的身体健康，严格按照我园的卫生消毒制度作好常规工作，卫生程序规范化;加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质，对于有心理障碍的幼儿，有针对性进行辅导，幼儿在拥有健康体质的同时拥有健康的心理。幼儿能主动作好值日生工作;文明进餐，积极配合保健医生作好各项体检工作。加强消毒工作，杜绝流行病的发生;均本学期班级生病请假孩子少，幼儿的出勤率一直较高。在本次迎新年、运动会上，我班孩子在团体操表演以及单项运动比赛中均获得较好成绩。

本学期还加强了幼儿的自我保护意识及安全卫生教育，避免了幼儿安全事故的发生。培养了幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，重点帮助几个进餐慢的幼儿改变不良的饮食习惯、本期孩子们身高体重增长迅速。对幼儿的细致观察不够，班级教师在指导活动区时指导不过来，活动区材料制作需更多创意。我们将再接再厉，努力做得更好。

教务管理前台工作计划 第二十二篇

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在xx年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

教务管理前台工作计划 第二十三篇

教师月考核基本分 =100-3 × 不满课时数 -2 × 缺勤活动次数满课时量，并完成以上工作任务的教师，月考核基本分为 100 分。不满课时量的教师，从基本分中扣除 3 分/课时。无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会，从基本分中扣除 2 分/次。2 2 、班主任（教务老师）月基本分的确定

1）班主任（教务老师）的基本工作任务：（1）每月完成 80 课时的基本消耗课时，并负责学生档案的管理。（2）及时做好学生和老师之间的沟通。（3）负责安排学生课程，每月进行各教师的课时统计。（4）负责录制课程的课堂回放，并确保课堂回放及时上传。（5）及时进行家访、电访，做好教学跟踪及教学质量反馈。（6）教学物资的管理。（7）本部门员工考勤的管理和统计。（8）参加公司组织的各项会议和活动。2）基本分的设定：班主任（教务老师）月考核基本分 =100-3 × 不满课时数 -2 × 缺勤活动次数 -5 × 物资丢失次数完成以上工作任务的教务老师，月考核基本分为 100 分。不满消耗课时量的班主任，从基本分中扣除 1 分/课时。无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会，从基本分中扣除 2 分/次。由于管理不当，造成办公物资丢失，从基本分中扣除 5 分/例。三、奖励性月考核项目（月末考核）1 1 、教师的奖励性月考核1）、超课时：4 分/课时如果教师本月所上课时数超过 80 小时的课时，计为超课时分。2）、教研活动公开课：2 分/次。积极参与公司组织的每次教研活动，上公开课 2 分/节。3）、上门服务：2 分/次。根据工作需要，需教师自己进行上门服务，对学生以及学生的家庭环境有深入的了解。同时，也可以对学生的电脑进行调试，以确保学生能够正常上课。2 2 、班主任（教务老师）的奖励性月考核1）、超课时：4 分/课时如果班主任（教务老师）平均每个学生每月消耗课时超过 32 小时的课时，计为超课时分。

2）、上门服务：2 分/次。根据工作需要，班主任（教务老师）也可以进行上门服务，对学生以及学生的家庭环境有深入的了解。同时，也可以对学生的电脑进行调试，以确保学生能够正常上课。四、处罚性考核（月末考核）1 1 、教师的处罚性月考核1）当月无故旷课扣 10 分/节，迟到或提前下课 5 分/次。

当月无故旷课达 2 节及以上，将视为严重教学责任事故，除组内通报批评外，扣除当月绩效工资，当年不能评优、年度业务考核不合格。同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。2）当月不按规定完成常规教育、教学工作。如教案、作业的上传和批改等。检查时凡是该完成而未按要求完成的，缺少一例扣 10 分。其中，教案当月检查被扣 30 分(缺三个课时教案)及以上或其它常规工作当月被扣 30分以上，将视为教学(教育) 责任事故，除通报批评外，绩效工资要扣除 50%，当年不能评优。3）不服从公司布置的临时性工作安排，或虽服从安排但消极应付，造成该项工作受阻的，扣 20 分/次。当月被扣 40 分及以上，造成不良影响，视为工作责任事故，扣除当月绩效工资，当年不能评优、年度业务考核不合格。2 2 、班主任（教务老师）的处罚性月考核1）班主任（教务老师）不认真履行岗位职责，不完成公司、部门经理安排的工作任务或该到位而未到，或虽服从安排但消极应付，造成工作受阻的，扣 20 分/次。当月被扣 40分及以上，将视为严重工作责任事故，除组内通报批评外，扣除当月绩效工资，当年不能评优、年度业务考核不合格。同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。2）班主任（教务老师）对学生应当电访而未电访，致使家长责怪工作不细致，造成不良影响的，每起扣 20 分，并视为教育责任事故。除通报批评外，绩效工资要扣除 50%，当年不能评优。五、奖励性季度考核项目（季度末考核）

。教师和班主任（教务老师）的奖励性季度末考核1）、教学反馈满意率考核（销售负责）此考核范围为教师或者班主任（教务老师）自身所带所有学生，具体评分如下：

教学反馈满意率 95%以上 40 分，90—94%为 36 分，85—89%为 32 分，80—84%为 28 分，75—79%为 24 分，70—74%为 20 分，65—69%为 16 分，60—64%为 12 分，50—59%为 8 分，50%以下为 0 分并界定为严重教学责任事故，年度不能评优。同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。教学反馈满意率= = （ 教学质量满意人数 ÷ 所带学生数 ）

× 100%（结果保留整数部分，小数部分四舍五入）。具体教学水平测评准则详见《学员学习情况反馈表》。所带学生数为本季度课时（包括续费课时）尚未消耗完的学生人数。2）、学生续费率考核此考核范围为教师或者班主任（教务老师）自身所带所有学生，具体评分如下：学生续费率 90%以上为 100 分，80%—89%为 90 分，70—79%为 80 分，60—69%为 70 分，50—59%为 60 分，40—49%为 50 分，30—39%为 40 分，20—29%为 30 分，10—19%为 20 分，10%以下 10 分，0%为 0 分。续费率= = （ 续费人数 ÷ 应续费人数 ）

× 100%（结果保留整数部分，小数部分四舍五入）。应续费人数为在本季度内，报名课时已全部消耗的学生数。如学生未在本季度内消耗完全部课时，则计入下季度的应续费人数。情形一：如学生在本季度已经消耗完所有课时，但已经约定在下季度续费，则此续费数据计入下季度应续费人数中。情形一：如学生已经续费，之后又再次续费，应再次计入学生续费时间所在季度的续费人数和应续费人数。情形二：如学生已经续费，续报课时用完后不再续费了，将不再次计入应续费人数。六、考核总分的统计方法月考核总分=月岗位基本分+月奖励分+月处罚分（按月度统计）季度奖励考核得分=教学反馈满意得分+学生续费得分（按季度统计）年度总得分=季度奖励性考核平均得分×40%+月考核平均分×60%。（按年度统计）七、考核结果的使用。考核结果，作为绩效工资的主要分配依据。另外，与员工职称评优、年终奖、续聘等挂钩。

培训学校校长绩效考核方案一、 目的：为统一目标，以结果为导向，并结合学校实际情况，经过充分酝酿，基于校长独立自主运营基础上的年薪及奖励政策，形成《20XX 年 XX 学习校长绩效考核方案》二、 适用范围：本方案适用于 XX 培训学校校长岗位员工。一旦学校学员发生学员安全事故，造成学校遭受损失，即视为季度考核不合格，将不予发放当季任何绩效奖金。三、 校长任务：1、 校长任务根据《考核任务书》月份 9 月 10 月 11 月 12 月任务(招生人数) 30 20 30学校将基于“学校 9-12 月份预算任务”，依据本方案及附件一的规定，根据校长实际完成任务情况，考核、计算、发放相应的绩效奖金。四、 薪资构成及绩效考核：（一）

中心校长的薪资结构：1、 基本工资：月度基本工资为 8000 元。2、 绩效奖金总额=各月度实际发放的绩效奖金总额+各季度实际发放的绩效奖金总额（二）

校长的绩效考核项目：1、 绩效奖金（包括：月度绩效奖金、季度绩效奖金）。月度绩效奖金=月度绩效奖金基数×招生人数完成率对应考核系数。 招生现金收入对应考核系数：招生现金收入（月度）

现金收入比（月度）10W（不含）以下 010W（含）-20W（不含）

20W（含）-30W（不含）

4%30W（含）以上 5%季度（9—11 月份）绩效奖金=单项考核项目奖金基数×单项考核项目完成率对应系数各考核项目完成率对应系数:招生人数完成率对应考核系数表：绩效考核基数金额 完成率（季度）

考核系数（季度）10000 元 80%（不含）以下 010000 元 80%（含）以上 实际比例的数值 结课班升学率完成率对应考核系数：绩效考核基数金额 完成率（季度/ / 年度）

考核系数（季度/ / 年度）8000 元 75%（不含）以下 08000 元 75%（含）以上 实际比例的数值五、 工资核算周期和发放时间：(一) 基本工资：按自然月核算，次月 15 日发放。(二) 月度绩效奖金：按本方案考核并核算，每个自然月（每月 1 日至 30/31 日）为一个考核周期，于次月 15 日发放。(三) 季度绩效奖金：按本方案考核并核算，上季度的绩效奖金与上季度最后一个月的基本工资一同发放，即次月 15 日。六、 关于退费的核算：所有退费在退费发生当月从招生人数中进行直接扣减,即月度招生人数核算值均为扣减退费后的净值。分校主管或校长工作职责及考核指标分校日常行政管理① ① 分校校长或主管综述A A ：分校主管或校长工作职责

一、 行政：1、全面领导分校员工做好日常接待、管理工作；2、对总校下达的招生任务量，进行分解安排；3、围绕学校发展战略，有计划、有条理的组织分校进行正常运营；4、及时与宣传人员协调总校规定的相关事宜，做好分校宣传的监察工作。5、熟知每天、每周、每月的招生情况，新生、续班、内部班等情况；6、校园卫生、环境、桌椅摆放、固定资产维护（如每周一上午主管亲自带人隔个教室要检查，周二上午之前修理完毕）；7、做好在校学生安全的管理工作，杜绝各类安全隐患，以维持学校及学员利益。8、积极做好与校领导及相关部门的协调工作，并做好教师、学员、学校三方的沟通和协调工作；9、和家长沟通良好，熟知 20%学生的名字和家庭情况（50-80 人左右）.10、指导监督前台做好各类前台及教务表格，并及时进行整理、归档、装订、保管工作。11、对分校员工做到分工明确、奖罚分明，指导及时、考核公正；12、做好本分校员工的考勤及岗位调动时的衔接安排，以保持工作人员的稳定性；13、组织好分校卫生的打扫及检查工作，以保持良好的教学及工作环境；二、 教务：1、做好开课课程的时间设置、教师调配、教室安排，保证课程按时开课、结课；1）每周一主管会议时上报上周开班及结课班级；2）根据咨询情况在新班开课前一周，提出所需课程教师申请。3）每一次开课前和任课老师详细沟通;2、做好各个开课班级的考勤表，并要求教师如实填写考勤表。1）任课教师课前签到时从前台处领取本班级学员考勤表，课后签退时归还考勤表；2）对于没有到校上课且没有请假的学员，前台应及时电话咨询其缺课原因。3、做好学员档案的建立、管理、证明开具工作。定期与不定期的做好学员回访，随时留意学员对教师及学校的意见反馈。4、全面配合总校做好教师签到的监督工作，及相关信息的反馈工作。积极配合教师教学工作，对学员进行管理，保证教学按进度进行，提高学员学习成绩。并做好开课班级的班级档案；

5、经常和老师谈心,了解他们每一个的动态 , 防患于未然 ( 发展方向 个人情况 特长爱好 住址等)6、对于新代课的教师，分校主管当月听课次数应不少于三次。及时做好班级学员调查工作，并要求快速的、真实的汇总及上报调查情况；7、做好监督,督促教师的上、下课等行政事务, 教学效果的抽查;三、 财务：指定负责财务的前台工作人员。监督其正确填写各类财务帐表，遵守学校的各项财务制度，及时上报营业额、上交营业款。1）每日早班工作人员，应在 9：00—9：15 分之间电话上报前日营业额；2）当日收入超过 100 元，应于当日存入学校帐户；3）每周一下午为各分校交账时间，认真填写收入报表、及缴款凭证并于银行进帐单一起，结算上交上周所有收入。4）于每月 2 日前上交上月分校工资报表。四、宣传：1、 带领分校员工做好总校布置的工作任务, 宣传到位, 亲自监察;2、 同区域内竞争对手调查;3、 根据总校布置任务, 结合本区域特点去实习操作 (谈社区, 联系小学等 );4、 根据一线咨询反映, 包括外围市场调查记录 , 反馈给总部 , 调整学校战略方针 .、 五、 其它: :1、 搞好与外围关系 ( 房东 、 社区 、 行政执法等);2、 做好对员工管理和教育.B B ：分校主管的作用1、分校主管代表整个分校的形象分校主管是分校的代表者，就对每个分校主管而言，分校主管是代表学校与学员、社会有关部门的公共关系；就员工而言，分校主管是员工利益的代表者，是分校员工需要代言人。分校内不论多少员工，他们在不同的时间、不同的岗位为学员提供不同的服务。每位员工的表现可能有好坏之别，但整体分校的经营绩效及分校形象都必须有分校主管负起全责。

所以分校主管对分校的营运必须了如指掌，才能在实际工作中做好安排与管理，发挥最大实效。2、分校主管在前台指导分校咨询报名工作分校的工作有宣传、前台以及办公区域，其中前台咨询工作最为重要，因为学员每天接触最为频繁的场所就是咨询室，故分校主管必须负起总指挥的责任，安排好各岗位、各班次员工的工作，指挥咨询人员，严格依照总部下达的分校营运计划，将适合的课程，运用合适的销售技巧，以最佳的面貌展现出来，以刺激学员的报名欲望，提升业绩，实现分校销售的既定目标。3、分校主管必须执行学...