副经理工作计划 第一篇

1.在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

2.在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

3.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

4.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。

5.请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。

(二)深入认识和领会自己的工作职责。

了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

1.在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

2.同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

3.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

(四)具体业务开展。

1.在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

2.对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。

3.根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

4.和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

5.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。

6.召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。

8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。

9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅，批准通过。

10.进行下一个工作计划。

注意：在实施上述工作计划的过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

(五)定期总结和改进工作。

1.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给人力资源部经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。

2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。

(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

1.注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。

2.注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

3.注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议。

副经理工作计划 第二篇

我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润xxx万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

副经理工作计划 第三篇

【新任生产副总工作计划】

新公司副总职务的工作计划 第一周计划 工作重心：展开摸底行动，了解掌握整个公司的基本状况：包括人事人员情况，技术力量、能力与水平；营运状态；经营方向与思路；发展策略，企业文化。

新的工作场所、新的上司、新的员工和新的这些新环境对任何人来说不可不是一个挑战。快 速适应是一种能力也是作为经理人的一种要求，了解自己直接领导的员工，清楚他们的能力、优点和缺点，工作能力和工作态度，才能快速地适应新环境，才能以积极的心态，充满自信 地面对挑战，才能有效展开沟通，制定工作方案，改进策略。

识人，用人是管理的重要工作之一。

识人是为了用人，用人重在赏人，懂得欣赏人才的优点，运用人的长处，发挥认得长处，挖掘人的潜能。只有对人才充分了解，才能有效有法地使用 人才。只有详细了解公司人力资源，智力资源，才能制定行之有效的经营管理策略；才能实 施卓有成效的管理监控措施，如此，才能确保公司日常运作有序高效，确保各项工作有条不 紊地进行。

1.熟悉环境，人事人员摸底行动， 查看人事档案，了解公司中高层人员的知识和经验基本情况。

走访各部门,观察各部门工作现状；从人员的工作情况、生产现场、办公场所来体味各部 门的管理水平；现场状况、人员的工作纪律、工作效率，最能折射出该部门领导的管理水平和能力。 召开座谈会：一对一的单独会谈。会谈内容主要是会谈对象的工作经历与经验，个人的 能力擅长，对公司现状，对公司文化和运作的意见，是否有建设性的想法；对其部门的现状 是否能看到不足，是否有好的改善措施与设想，对自己部门工作是否有长远规划。

非正式接触：利用工作之外的时间，非正式接触交流，考察各部门领导的沟通能力，和 其他潜在能力，增进个人情感交流，有利于取得工作上的支持与配合。通过上面四种方式了解各部门领导的个人能力，个性特征，从而掌握公司人力资源，智力资 源的总体构成，考究是否与现在经营运作需求相适应，能否满足公司现在及未来的经营发展 需要，以便以后向总经理提出人力资源策略性意见，便于以后工作开展制定有针对性的措施，处理日常事物务中有区别地采取相应的沟通方式。2.了解公司营运和生产运作流程与程序、流程与程序。 查看公司运作程序文件和 ISO 体系文件：了解公司的体系建立的情况，运作程序规范程 度；文件的规范与完善与否，透露出公司的管理水平，反映公司运作是否有序，一个杂乱无 章的公司是肯等没有完备的有条理的程序文件的。

程序文件是公司日常运作，事物处理的法 律依据。拥有比较规范完整的程序文件并如是执行，是企业走向规范发展的第一步，是公司 可持续经营的基石。

实地调查程序文件，ISO 体系文件执行情况，实际运作与文件是否相符，是否存在说的 和做得风马牛不相及。不相符的程度，或切实执行的程度。为以后的工作开展提供策略依据。

3.了解公司的发展历史，技术积累与技术力量情况 主要了解现在的研发团队的人力资源情况，工作经验情况，产品研发发展历史。 查看工程工艺文件的编制情况。工艺指导性文件的规范程度，可操作性，实用性。过程 控制文件的规范齐备程度、实施的有效性、可执行性。

4.了解公司产品的客户和销售市场分布，把握公司经营走向。主要通过与总经理和销售人员 的交流，查看接受的订单情况来获悉。为以后公司制定市场策略，经营方向，战略布局提供 策略意见。

第二周计划 工作重心：进入生产现场细心观察，调查了解生产过程控制与产品质量控制状况。把握需要 改善提高的薄弱环节。寻找与外企、同行一流企业的差距，与规范化管理，精益（生产）管 理的差距。

1.身临问题发生的现场，考究生产运作中发生的问题。 2.车间生产状况摸底

查看以往的生产报表记录，了解日产量、生产力、人均产出率、合格率、生产能力，年 度月度产出等生产情况； 生产车间观察：现场劳动纪律，员工工作效率，半制品，物料临时性存放搬运的措施与 方式，车间布局的合理性和便捷性与否，了解现场 6S 管理与看板管理，文化墙的建设情况。

细心观察员工的操作，调查员工的质量意思。甚至可以“放苍蝇”（不良品放流水线），观 察员工的反映便知一二。

过程控制的了解：员工作业是如何进行指导的，有无标准化作业，过程工艺有无标准，过程控制有无标准，过程有无可靠性控制方法和手段。关键岗位管理如何，关键工序控制怎 样。

生产异常现场处理的了解。时候有异常快速处理机制，有快速处理团队。 生产设备配备情况，配备的数量与精度，设备维护保养执行得如何，有无有效的点检制 度并执行，有无 TPM 的培训，操作的安全性，有无规范的操作规程并执行到为。工装夹具 配备如何，工装是否有质量保证能力，离精益生产的防错功能工装有多大差距。3.产品质量管理摸底

查看以往和现在的质量报表，了解质量问题集中出现的情况和车间生产的质量表现，查 看报废率，不良率，一次合格率水平。

实验室装备情况了解：安规测试、常规测试、工况测试、特性测试、环保检测等需要的 设备配备如何 产品与零部件的质量控制情况：零件检测控制方法和手段，产品出厂前主要经过了那些 检测，实施了那些检测和控制手段。 计量器具与检测设备的管理情况

检测工具与设备管理制度，有无定期校验与鉴定管理，能否保证检测数据的可靠性。

有无致力改善和提高生产过程质量输出的稳定性和一致性。有无有效生产过程质量控制 稽核制度并执行落实。产品的首检，巡检、终检有无实质性起到作用。4.物流供应系统管理摸底

了解订单执行整个过程，寻找定单执行的过程障碍。

了解生产计划的制定与执行情况，了解生产计划与进度的吻合程度。计划和进度变更的 频度及根由。

了解采购管理：目前采购的前置期，现有采购政策与方式；采购的应急能力；供应商的 分布，供应商供应能力与水平；供应商配合合作程度；采购作业的有效性和及时性。

了解仓储管理：目前库存政策，仓储数据的可靠性，物料查找的便利性；仓储与车间生 产的供货方式，配合力度；呆滞物料处理措施； 生产过程的稳定性，质量产出的稳定性和一致性，主要依靠行之有效的工程工艺技术，执行 到位的环环相扣的监控程序作保证。同时涉及到源头的输入控制，源头控制主要分两块：其 一是公司内部产品生产源头，就是产品的研发，产品是否有可靠的质量设计，产品结构与功 能除了能满足客户要求外，能否适用现有的生产设备工艺能力，能否满足生产上质和量稳定 输出要求。这需要通过有效的试制验证。

许多民营企业常出现的毛病就是试产验证只是走过程，没有实质性起到生产质量稳定性的预防保证作用，甚至有的产品刚研制出来，便要匆匆 投产，应急订单。这其中可能有诸多因素，我想不可排除之一的因素是开发的速度，没有展 开开发的同步工程技术管理。其二，是原材料供应的质量稳定性和一致性的管控。常见一些 采购与 IQC 老抱怨供应商这也不是那也不如意，仿佛天底下就没好的供应商。我们应当反 思的是：当初供应商选择与评估的是否做到位，还是公司的供应商政策与策略有问题，这才 解决这个源头控制的根本。因此，我认为建立“靠制度管人，靠程序办事”的运行机制，是公司规范运作的基础。第三周计划

工作重心：制定改进方案书，争取公司主要领导层的达成共识；未能达成共识的制定培训方 案。

1．通过对公司情况的了解，编制改进方案书

2．改进方案书呈报总经理：与总经理沟通，在改进方案与措施上取得一致意见的制定实施 计划。实施改进需要的支持与保证需求。考虑可能面临的障碍。

3．与个部门领导探讨改进措施：通过单独的一对一的方式，征询直接下属对其部门及公司 改进意见。没有建设性意见，鼓励其思考，并确定再次会谈的时间。对有个人观点的，并与 改善方案书相同或异曲同工的，进步探讨可能遭遇的障碍与阻力。4．制定培训大纲与教材，制定培训计划：培训大纲主要是针对现状培训大纲主要是精益生 产和精益管理的教材和涉及改善方案中的内容一些教材。第四周计划

工作重心：确定改善方案与管理目标。

1．组织召开首次正式工作会议：通过单独沟通工作的铺垫，组织召开与直辖各部门的领导 会议，邀请总经理参与，会议主要宣导本人的管理风格，管理思想，工作思路。进行工作方 法上的工作沟通。会议要求各部门会后提交自己的工作思路，管理思想，改善建意与措施。

2．收集各部部门（中高管理层）改善意见书：让管理层的认识到这是公司的要求，非我这 新来者个人要求，避免改善方案形成孤立的局面，有利于消除一定程度上障碍与阻力。

3．公布改进方案：在中高层管理人员的意见书收集完后，召开管理扩大会议（含一线管理 人员，文员等），以公司的 第五周计划 工作重心：实施培训，达成管理共识，思想共识。

1．培训前思想动员会议：培训的目的与完成培训基本要求。2．选定培训方式：根据公司生产任务情况，选择培训方式 分部门轮换式培训：不利于各部们的培训交流与沟通，但有利于处理各部门日常事物，保持生产正常运作。适用于生产忙季。

集中封闭式：有利于部门管理者之间交流与沟通，便于形成管理共识，统一管理思想。

适用于生产淡季。3．跟踪和收集培训心得：要求参与培训人员必须提交学习心得，与实践方案。第六周计划

工作重心：组织变革小组，制定变革方案并展开管理变革，1.融入日常管理，坦诚胸怀，与直接下属建立信任，管理平稳过渡。

2.观察调研，选定合适人才，组织成立变革小组：变革小组成员要求选用，富有工作激 情，改善意思强烈的人员，并有方案涉及的部门之负责人。

3.制定变革小组行动方案与进度甘特图，并落实实施。 第七周计划

工作重心：推动变革小组的工作，展开具体措施，并跟进结果，检讨并修正推进行动。

1.跟进变革的措施，解决生产运作中的障碍，确保生产运作顺畅有序。 2.每天进行变革小组工作小结。3.建立生产质量问题日清制度：对生产中的常见问题和每日主要问题进行当日处理，制 定改善措施并落实跟进。第八周计划

工作重心：制定并实施基础人员精益思想培训，推动全员改善行动，建立全员提议案制度。

1． 组织制定一线员工精益生产培训计划

2． 建立和推动全员提议案制度：根据议案执行后的成效设立奖励等级。刺激和激发全员 改善的动力。

3． 主动引导提议案：各部门每日收集议案，定期汇总上报。4． 设立议案箱，开拓言路：便利各级人员提各种建意与意见。

5． 推动公司文化墙建设：将改善成果，与公司管理理念，经营刚要，管理制度等公开与 文化看板，达到目视管理效果，形成改善氛围。文化墙可以将公司文化理念以“润物细无声” 的方式植入公司在职员工的脑海。【新任生产副总工作计划】

（一）生产副总经理岗位职责 1.组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产 任务的完成 2.根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料 3.每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施 4.根据生产需求，编制物资采购计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口 物资 5.抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养 6.负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大 问题直接报总经理

（二）总工程师岗位职责

1.在总经理的领导下，负责公司的全面技术管理工作 2.贯彻执行国家有关的技术政策、标准及各项管理制度 3.主持技术会议，研究和处理重大技术质量问题 4.负责制定、引进和推广新技术 5.负责职工技术培训工作，并对所属技术人员进行考核 6.负责组织公司的技术交流、专题研讨会和对外的技术交流活动 7.负责按质量管理体系中有关程序规定的要求审批公司的技术文件

（三）研发中心职责

1.围绕公司总体战略规划及年度经营目标；制订产品计划，制订公司各产品 的年度产品开发计划

2.对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪

3.根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产 品适应市场需求，增加竞争力

4.负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认

5.负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管，建立健 6.全技术档案管理制度 7 负责并设计与开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收 集、整理、归档

（四）生产部职责

1.服从生产副总经理的指挥，认真执行其工作指令 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责 3．负责抓好安全生产，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规 4．负责组织生产现场管理工作 5．抓好生产统计分析报告，及时编制年、季、月度生产统计报表 6．负责做好生产调度管理工作 7．抓好生产管理人员的专业培训工作 8．负责拟定本部门目标、工作计划，组织实施并检查监督及控制 9．按时完成公司领导交办的其他工作任务（五）设备技术部职责

1.负责本部所有设备的正常使用及安全保障工作 2.负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产3.设备、计量器具计划，确保设备维护保修所须的正常时间，做好贵重设备使用 记录工作 4.收集保管所有设备的技术资料 5.做好新购设备的选型、验收、安装等工作技术部长岗位管理职责为加强公司技术管理，提高公司产品在市场的竞争力，严格执行产品质量标准，负责技 术部的工作安排、管理等工作。

技术部长岗位职责如下 1.严格遵守公司各项规章制度，认真履行其工作职责。2.全面负责建立和完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术情报管理制度。组 织、协调技术部建立和完善质量、资源等管理制度，为公司成本核算提供技术服务与支 持。3.及时搜集、整理国内外产品发展信息，把握产品发展趋势。组织和编制公司技术发展规 划，编制近期技术工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对技术、规划 的补充、实施等一系列技术组织和管理工作。4.负责制定和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定。合理 编制技术文件，改进和规范工艺流程。

负责制定公司产品的企业统一标准，按年度审核、补充、修订，实现产品的规范化管理。5.认真做好技术图纸、图章、技术资料的归档备查工作。负责制定严格的技术资料交接、保管和保密工作制度。认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归 档保管等工作，为逐步实现销售目标提供可靠的技术指导和技术支持。6.负责配合销售部因客户需求对产品技术参数提供改进合理性、可行性的分析（包括新技 术方案的提出、和老客户改进的分析）。并在提出方案后绘出生产加工图纸，确保产品 正常生产，如期交货。7.负责协助销售部必要时的技术谈判，和销售部签订生产任务单后的审核签发工作。8.负责公司技术部新员工的面试、培训、考核等工作。抓好技术人才的培养，技术队伍的 管理，有计划的推荐、引进、培养专业技术人才。9.负责生产部生产图纸的下发和回收管理工作。其中包括对图纸的审核、检查与确认。生 产车间在生产过程中遇到技术性问题时，能及时到生产现场给予指导、处理、协调并制 定解决方案与技术支持。10.积极协助相关质量部门关于质量和技术方面的讨论工作。11.协助质量检验部门，在检验过程中遇到的一些技术性问题。并协同质量检验部门对不合 格产品的鉴定和处理工作。12.指导采购部门采购新产品配置的选型，包括当需要外加工时为配合采购部门所提供图纸 等工作。13.按时完成公司领导交办的其他技术任务。

销售部部长职责

1、全面负责本部门日常行政管理； 2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施； 3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作； 4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调； 5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。

6、负责确保年度销售回款任务的完成； 7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作； 8、完成领导交办的其它临时任务。1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。

2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。 3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。

4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。 5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。

6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。 7、建立和管理销售队伍。8、合理分解销售目标。

9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

10、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。 11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。13、定期或不定期拜访重点客户。14、收集销售信息，并反馈给市场部。15、组织完成企业年度销售目标。16、客户投诉处理。17、特殊销售情况处理。

18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 19、对销售人员进行销售培训和指导。20、产成品库存量控制，提高存货周转率。

21、完成领导临时交办的其他工作。

生产部部长职责

1.按时按质全面完成厂部下达的生产任务。

2.保证本厂的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行，并对厂 的整个生产行为和生产的 GMP 管理负责，确保生产质量符合标准，并 对生产产品质量负责。3.负责安排生产计划及日生产所需物料的计划审批。

4.制订和编写生产工艺规程、生产原始记录、生产标准操作规程及用 于记录的各种表格，交质量管理部门审核，经厂负责人批准实施。5.负责监督和控制生产区的环境及工艺卫生。

6.保证生产操作指令能严格执行，对在生产过程中未严格执行生产管 理文件或因生产管理失误所出现的一切后果负责。

7.负责对生产部门各级人员的管理、考核和培训。

8.负责建立自查制度，对生产全过程进行监控，保证整个生产过程符 合 GMP 的规定。

9.一个生产批号生产完成后负责复核本部门所有的批原始记录及表 格，进行物料平衡审查，审查后签字，以对该批生产全过程负责。

10.参与本部门的验证工作，负责制订该工作计划及实施细则，保证 各生产验证工作的顺利进行。

11.检查厂房和设备的维护、保养情况，保证良好的状况及正常运转，对生产检修和各种采购计划进行审批。

12.及时制止不符合文件要求的生产行为，并立即报告企业负责人和 通知有关部门。13、负责制定、完善各项设备管理规章制度 14、负责设备维修工作管理工作 15、负责设备资产管理 16、参与设备的选型及设备技术改造工作 17、定期对生产设备进行监督管理 18、负责设备维修费用的控制 19、负责设备部内部日常管理工作

采购部部长岗位职责

1、主持采购部全面工作，对岗位工作的项目负直接责任，如给公司造成的 损失负相应的经济责任和行政责任。

有责任对工作中和场所内一旦发现工作隐患 立即整改，确保内部和岗位工作的项目无工作事故、无安全事故、无违规行为。

有责任对工作范围内违规行为和违法行为有效制止。

2、积极贯彻执行公司及财务的有关制度，定期或不定期组织本部员工学习公司相关文件、业务知识，加强集体团队建设，提高采购员工的技术业务水平和 团队意识，培养一支高素质的采购队伍； 3、结合公司规章制度制定内部考评办法。负责本部员工的分工和日常工作 上的指导协调；公正、严格对员工进行日常考核。

4、调查研究掌握各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和 市场变化情况，供需心中有数。

提出大宗物资采购计划，按程序审批后组织实施。5、统筹策划仓管部送达的《物资采购审批表》的采购物资种类和需外加工 的部件，确定轻重缓急采购内容，有的放矢地组织采购。

6、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途、产 地及其特性。

检查购进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负 有领导责任。

7、参与大批量商品订货的业务洽谈，监督检查合同的落实情况和执行情况。 按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。

8、指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，检查各采购员的采购进 程及价格控制。

9、属于供应商责任的不合格品，应及时通知退货换货。

10、配合生产部门对需调试的设备联系供应商进行调试并参与竣工验收。 11、组织好月报表的汇总编制，严格按财务管理规定分类进行统计并报送统 计部门。在例会上，汇报采购落实执行情况。

12、模范带头做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。不得在物资采购过程中 私下收受回扣或酬金。

13、完成上级临时交办的其他任务。

质保部部长主要职责

1、组织制定本部的各项规章制度和年度工作计划； 2、领导下属各科、积极完成各项检验任务； 3、协助管理者代表，? 建立和健全公司的质量保证体系，并保证其 正常运行； 4、抓好公司的全面质量管理工作； 5、组织下属各科逐步完善产品的检验规程和检验指导书； 6、组织好公司的质量信息收集工作，组织公司的有关部门崐召开产 品质量分析会； 7、及时处理生产过程中存在的质量问题； 8、领导组织好公司的计量和理化工作； 9、检查下属工作，定期作出评定； 10、解决下级提出的问题

财务部长工作职责

一、对总经理负责。全面负责公司的财务管理工作。二、制定公司重大财务战略规划，并提出投资、融资及资本营运 方案。

三、遵循会计准则，认真贯彻执行《会计法》 ，带头遵守各项财经 纪律和法规，严格执行公司财务制度。

四、根据国家相关法律法规和会计制度的变化，随时进行更新，确保财会工作的时效性和严密性。

五、负责公司财务计划的编制，完善公司财务管理制度，建立财 会人员岗位责任制的考核机制;参与经营决策、拟定有关经济合同或 协 议，督促检查经济合同的执行情况;会同有关部门制定经营管理实 施方案。

六、负责组织公司日常会计核算和公司统计工作，以及会计报告 的编报，为报告使用者提供所需的财务数据。

七、实施财务监督，负责做好日常财务稽核、内部审计等工作，协调公司内外部财务关系，达到和谐统一。

八、在总经理授权范围内，严格审批公司的各项成本费用，及时 发现问题，提出整改意见。

九、会同有关部门制定公司分配方案，实行经济责任制，组织财 务部负责对公司各部门的业绩考核和月度、年度奖金的发放工作。

十、定期编制公司月度财务情况说明、季度财务分析和年度财务 工作总结，对经营管理中存在的问题，提出合理化建议。十一、主持财务部的日常工作，指导公司各实体的财会工作，负 责组织公司财会人员和仓库保管员的业务培训和考核，以及财会人 员的安排和人事任免，并报总经理审批。

十二、完成总经理交办的其他工作。 【新任生产副总工作计划】

生产副总的岗位职责及工作内容(一)、岗位职责

1、在总经理的领导下，主持公司生产、设备保障工作，对完成公司的生产计划、物料、费用消耗计划、环保节能计划、安全生产计划、设备维修计划负责；主 持公司的技术、质量工作，对完成公司新产品开发计划，质量升级计划，质量 管理体系审核计划，技术改进计划，技术进步创新计划负责。

2、对由于指挥不当、管理不善而造成的重大设备、安全事故负责。

3、对因管理不善造成生产成本大幅提高、产品批量不合格、在制品批量积压、报废、丢失负责。

4、对生产统计、设备统计、质量统计数据的真实性、准确性负责。 5、对因生产组织不力、影响销售负责。

6、领导、指导、监督、检查生产部、技术质量部及生产车间的工作。 7、协调处理公司内部与外部的关系。

8、对下属部门负责人有任免奖惩建议权。在定员范围内对下属部门管理人员有 决定权。

9、对公司生产系统、技术工作、质量工作有统一领导和指挥权。 10、有权审核、修改生产作业计划、设备维修计划、采购计划等。

11、有权拟定工资分配方案和定员方案，组织制定（修订）各类产品的工艺消 耗定额和工时定额。

12、有权制止违反《安全生产法》及《产品质量法》的行为。

13、对新工艺、新材料、新方法、新技术采用决策失误，造成重大损失负责。 14、对新产品贡献率、精化工艺、降本增效负责。

15、对质量管理体系的建立，有效运行负责，对发生重大质量事故、造成严重 损失负责。

16、对因技术、质量问题解决不及时，影响生产负责。 17、有权提出技术改造、产品开发、质量升级方案。18、有权裁决重大质量问题。(二)、工作内容

1、在总经理的领导下，全面负责生产计划、生产组织及调度、物资管理、设备 管理、能源管理、安全管理等工作；全面负责技术管理、技术改进、技术措施、新产品开发计划、技术攻关、产品工艺设计、质量体系建立、运行，产品质量 管理、产品检验、计量管理、对外技术交流等工作。

2、组织编制年度、季度、月度生产作业计划、物质采购计划、设备维修计划、工装制造计划、产品质量计划，经批准后组织实施，并保证计划完成和市场投 入等。3、督促、布置、检查生产作业计划执行情况，定期主持召开生产会，发现并及 时解决生产运行中的矛盾和问题，确保均衡生产及生产计划的完成。4、组织产品协作工作，保证产品的质量及按时供给。5、组织设备管理、工装管理工作，保证生产正常运行。

6、组织制定、修改生产管理、物资管理、设备管理、工装管理、技术管理、质 量管理等规章制度，并组织实施。7、组织制定定岗定员方案、工资分配方案、工时修订方案等，经批准后组织实 施。8、组织制定（修订）各类产品的工艺消耗定额和工时定额。

9、参与公司经营发展重大决策和经济活动分析，并就决策事项提出有根据的意 见和建议。

10、审批下属部门的年度、月度工作计划，并检查、监督完成情况。

11、每月汇总分析并向总经理汇报生产作业计划、设备维修计划、工装制造计 划、新产品试制计划、产品质量计划完成情况，找出问题，定出措施，并组织 实施。12、组织节能降耗工作和安全生产工作，采取有效措施，降低消耗，降低事故 发生率，杜绝重大人身事故，减少职业病。

13、组织、检查和落实工艺纪律及生产统计、设备统计、质量统计工作。

14、组织推进先进生产管理方法，不断提高生产管理水平，提高产品质量，降 低成本，提高劳动生产率。15、组织处理劳动争议。

16、协调与内部其它部门的关系。

17、组织技术和产品调查、研究、分析和预测工作，拟定公司技术改进、产品 开发计划方案，经批准后组织实施。

18、掌握和了解同行业技术发展水平，提出公司发展战略建议。 19、参与公司经营发展重大决策和经济活动分析，并就决策事项提出有根据的 意见和建议。

20、组织制定新技术、新方法、新工艺、新材料应用推广方案，并组织实施。 21、参与组织质量管理体系的设计、运行和评审。22、组织领导公司技术管理基础工作，重点抓好工艺管理、计量管理和标准化 工作。23、及时处理生产过程中产品工艺、检验及综合技术管理方面的问题，确保生 产顺利进行。

24、完成领导交办的其它工作任务。 【新任生产副总工作计划】

新任职的生产经理的工作开展与实施（新任职的生产经理的工作开展与实施（一）关于新任生产经历，首要任务是尽快熟悉公司环境，全方位了解 公司的详细情况。1、各部门人员配备、只能、技能。2、设备性能、产能，日常平均产能。3、产品的工艺，质量标准、生产流程。

4、原材料的采购供给情况，辅材料的采购消耗情况。 5、客户的订单量，质量标准，生产调度情况。6、员工的福利，工资分配、社会保障统筹。7、月资源消耗，日常工作环境。

8、工厂的消防状况，员工的安全认识。 9、劳保用品发放，职业病防护。10、员工的素质，企业文化。，通过对以上 10 条的详细了解，综合实际情况，积极跟各部门沟 通，团结一致，确保按时保质、保量完成公司下达的任务，这是一个 新任职生产经理迈出的标准的第一步。

如果你是空降生产经理，一定要沉着冷静，在没有完全摸清企业 状况，各环节各细节的情况下，不要大动干戈，大刀阔斧的实行你的 策略。最好各职位按部就班。多听取他人的意见，多与他人沟通，尽 快掌握第一手资料，为下一步计划做准备。在这期间，可以整顿车间内外环境，做一些宣传工作，培训工作，对生产方面做出合理化的建议，与相关人员探讨分析。从思想上，从认识中让员工感觉到公司在变化，给各自一个适应的过程。

各部门职员和员工对你接受了，认可了以后，一般在 2-3 个月后，再实行你的计划和策略，进行人员变动、调整和车间设备，生产流程 等改变。但动作不要过大，要循序渐进，一步一个脚印。

新任职的生产经理的工作开展与实施（新任职的生产经理的工作开展与实施（二）先从自我做起，身先士卒，做到表率作用。以自己的工作态度去 影响别人，严于律己，以身作则。

安排好自己每天的时间表，掌握各部门的实战情况，分析利弊，做出合理调整方案，优化工作方式，管理机制。对各项管理进行深入 分析、熟悉、运用，是企业羽翼逐渐丰满。

一、各部门人员配备、只能、技能。

人是企业最重要的组成部分，也是企业最大的资源，合理用好每 一个人是一种最客观的节约。以实际情况对人员配备进行瘦身。A、车间、办公室省去可有可无或“钓鱼”的人。

B、职能人员做到“一个萝卜一个坑”，不要重复岗位，特殊职位要 有后备人才。C、技术人员是生产的骨干，要管理得当，防止因各方面原因造成跳 槽或以所在位置控制公司，难为公司。

D、赛马不识马，人人是人才。合理的用好每个人，用长避短。二、设备性能、产能，日常平均产能。设备是制造业企业的基础，其决定企业的市场定位，决定了产品 的质量、产能。A、熟悉设备的具体性能，产能，综合以往的平均产能，可以精确的 计算出日标注的产量，同时也可以找出其中的问题点。

B、以设备的要求，性能特性作出详细的保养计划和安全操作规程。以此来保证机器良好运转，员工的生产安全。C、熟知设备的实际用途、性能，可以综合实际改良提升设备性能，从而提升产量、质量、安全系数。

二、产品的工艺，质量标准、生产流程。

深刻了解、掌握产品的生产工艺，质量标准，熟悉产品的生产流 程。这些必须达到烂熟于心，才能抓好管好，才能精益求精。这也是 一个生产经理的核心工作和责任、任务。

A、产品工艺决定产品质量、产量、产品单价。

1）产品的产生离不开模具，模具设计的合理性，质量，精度，寿命 直接影响产品的质量、产量、单价。2）原材料开始，每一个环节都涉及到工艺，每一道工艺都涉及质量，都涉及到成本核算。必须反复推敲、分析、总结达到完善完美。3）产品工艺要符合设备的性能，两者之间相互影响，往往许多时候 忽视了这一点，产生误差。

B、质量标准（QAAC）是企业的命脉，是品牌的核心。

1）要想保证质量，企业必须设定一个独立的部门，行使质量管理，否则会受到各方面的影响，产生鱼目混珠的现象。

2）质量标准的设定，要与生产车间相结合，很多时候因为样品做工 很精细，而与车间大批量生产有区别，会使客户验货发生冲突。

因此，必须做到表里如一，否则一旦出现误差，损失惨重。

3）质量标准并不是单指成品，涉及到每一个环节，每一道工序必须有每一道工序的标准，并且必须由质量标准指导书，把不良品消灭在 萌芽中。4）任何时候都要牢记产品质量是做出来的，不是检出来的。

C、生产流程是指从原材料投入到成品产出，通过一定的设备按顺序 连续的进行加工的过程。

1）保证每一种产品都能严格的按照正确的方式加工生产，避免生产 过程中发生的错误。2）生产布局要合理。车间设备要按照正常加工顺序来安排，尽量做 到紧凑、连贯。这样有利于缩短运输路线，消除不必要的搬动，节约 空间，节约人力物力。3）生产工序的制定，必须平衡每一道工序，要求每一道操作花费时 间大致相同，合理安排工作计划，人员编制，避免出现怠工状态产生 延续。比如：一道工序或一个车间忙的焦头烂额，另一道工序或另一 个车间无所事事。四、原材料的采购供给情况，辅材料的采购消耗情况。

兵马未动粮草先行，生产如战场。原材料、辅料一个是米一个是 水，缺一不可。它的供给决定生产任务的执行情况。A、原材料、辅料的供应要与产品生产衔接融洽，如果过剩可能会造 成成本积压等，如果欠缺会造成计划失控或不能及时完成任务，导致 连锁反应。B、原材料、辅料的质量问题直接影响生产过程中的质量百分比，同 时也决定产品单件的高浮动，以及返工率和生产时间。

C、产品下料工艺设计和设备生产方式决定着原材料、辅材料的节约 与浪费，以及能源的节约与浪费。

五、客户订单量，质量标准，生产调度情况。

充分的了解每一个客户的资料，订单，质量标准。了解客户的喜 好关注点，以往的订单量对公司的满意度。从而来安排、调整订单生 产保证订单的交期，质量的标准。生产调度失职对生产计划、实施、检查的专职人员。包括跟单和生产 进度调整。职责如下

A、按照确定的生产计划组织生产工作，使生产工作有效无偏差的进 行。B、及时有效的处理生产中产生的各种问题，同事在生产进行中通过 有效的交流、沟通。

按照生产计划协调、配合各车间各工序认真执行。

C、生产过程中监督和检查，掌握信息，如果发现有偏差，要及时找 出根源，采取有效措施，保证生产计划顺利完成。（要随时与上层沟 通联系，以免失控或者延误时机）六、员工的福利，工资分配、社会保障统筹。对于员工来说，关注的就是员工的福利，工资分配、社会保障统 筹等，是否能是员工稳定，对工作有激情、有动力，也与此密切相关。以目前显示来讲，企业与员工共同受益的最合理的方式是 绩效工资。

这是指一种以企业自身性质结合的实际情况，量身定制特有的绩效模式。

A、员工福利是薪酬体系的重要组成部分，是企业或其他组织以福利 的形式提供给员工的报酬。是除工资与奖金之外的一切物质待遇，市 劳动的间接回报。1）法定福利：政府通过立法要求企业必须提供的，如五险。

2）企业福利：用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取 的福利措施。如：工作餐、工作服等。

C、公司员工福利计划对企业发展的作用。

1、企业调控人工成本和生产基金关系的重要工具。 2、树立企业良好的社会形象。3、提高企业美誉度。

D、员工福利计划对员工的影响

1、保护劳动者的积极性； 2、有助于员工全身心的投入到工作中； 3、提高员工素质； 4、留住人才。

七、员工的素质，企业的文化。

素质有两种意义：一种是文化素质，指文化水平的高低。另一种 是个人修养，包括思想、道德、行为、喜好、观念、信仰。

企业文化则是企业在生产运作过程中，逐步形成的以总分为，指全体 员工共同追求的和认同的带有组织特色的愿景、价值观和运作经营理 念，他是员工行为方式与企业形象的一种综合产物。一个企业如果没有好的企业文化，就好比一盘散沙，没有任何凝聚力，大风过后颗粒皆无。企业如果有好的企业文化，好比在一盘散沙中加 入适量的水泥和水，把所有的个体凝聚在一起，形成一个整体，经得 住任何风风雨雨。

员工素质和企业文化决定着企业的兴衰，企业文化是靠日积月累而 成。【新任生产副总工作计划】

陕西西慕电气设备有限公司生产副总经理岗位说明书岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级生产副总经理生产中心 总经理 各生产车间主任、采购部主管、质检部主管、工程部主管岗位分析日期 岗位定员 职系 所辖人员2011 年 9 月 1人 生产本职：负责组织全公司生产工作，保质、保量、按时为用户提供产品及满足科研需求；负责组织物资供 应工作 职责与工作任务：?职责表述：协助总经理工作，参与公司经营管理与决策 工作时间百分比：30% 频次：每年一次 1.参与制定公司发展战略，负责组织制定生产战略规划，对生 每年 12 月以前制定下年 产发展战略规划的正确性负责。

度计划职 责 一工作 2.组织实施生产战略规划，提高公司生产能力和生产效率。任务 3.参与制定公司年度经营计划、预算方案。4.参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。5.负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出 频次：不定期 建议。? 职责表述：领导分管部门制定工作计划，实现生产、采购年度工作目标职 责 二 2.按生产任务的大小权限审核、审批生产计划，并检查执行情 况。3.审批生产作业计划、外包生产计划，并检查执行情况。

4.及时处理影响生产计划实施的问题。工作时间百分比：10%1.领导制定生产、采购部门年度工作计划和预算，并组织实施。频次：不定期工作 任务5.按供应量的大小权限审核、审批采购计划，并检查执行情况。

频次：不定期 ? 职责表述：参与生产管理、物资供应日常工作，降低生产成本和采购成本工作时间百分比：10%1.参与外包厂家考查，按产值大小权限审批确定厂家，建立长 频次：不定期 期合作关系 职 责 三 工作 任务 2.参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建 频次：不定期 立长期合作关系 3.监督控制生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性 4.监督产品工艺准备、执行情况，主持重大工艺方案的论证 5.主持公司工艺技术改造项目的立项和实施 频次：不定期6.负责公司产品制造成本、物资采购成本的控制与管理 7.监督检查公司及外包厂的产品检验工作 8.参与产品重大质量问题的分析和处理 9.组织支持现场开通与售后维护工作 ? 职 责 四 工作 任务 ? 职责表述：参与公司全面质量管理制度体系的建设 频次：不定期 工作时间百分比：35%频次：每周一次 1.领导生产、采购部门建立和完善质量管理制度，并监督执行。

周一上午上班 2.领导所管部门协助质量管理部制定产品质量标准、采购品质 频次：不定期 量标准，并监督检查实施情况。

职责表述：负责分管部门的组织管理工作 工作时间百分比：10%职 责 五1.负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的 频次：不定期 人员调配、培训、考核意见。

工作 任务 2.主持生产、采购管理制度的制定，检查执行情况。

3.负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其 它部门间关系，解决争议。

4.监督、审核分管部门经费预算的执行情况，及时给予指导。职 责 六 权力：?职责表述：完成总经理交办的其他工作任务工作时间百分比：5%公司重大决策的建议权 在产值权限内，对生产计划制定的审批权 对生产作业计划、外包生产计划的审批权 对生产计划、生产作业计划、外包生产计划的执行情况的监督检查权 在产值权限内，确定外包厂家的审批权 在采购量权限内，确定供应厂商的审批权 在采购量权限内，采购计划的审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 对分管部门工作的监督、检查权 对直接下级工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 权限内的财务审批权 工作协作关系 内部协调关系 高层管理人员、各部门经理等外部协调关系 任职资格

年龄 性别 教育水平专业 培训经历 经验 知识 技能技巧外包加工厂家、供应商30-50 岁 男性优先 大专以上学历 机械、机电或管理等相关专业 企业管理培训、机械加工知识培训，机电知识培训，法律知识培训，财务管理培训 具有 5 年以上管理相关工作经验，2 年以上全面管理经验 通晓相应的生产管理知识；具备财务管理、法律、质量管理等方面的知识；了解机械加 工领域专业知识 有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力，善于沟通、协调；亲和力、判断 能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的 感召力和凝聚力；掌握 WORD,EXCEL 等办公软件的使用方法；其它：具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。

使用工具设备 工作环境 工作时间特征 所需记录文档 考核指标

副经理工作计划 第四篇

20__年来，按照集团公司对中层干部期终考核的安排和要求，现将我一年来的主要工作和思想情况做以简单汇报，敬请各位同仁批评指正。以便在今后的工作中不断完善自我、提高综合素质和能力，在大家的关心帮助下，更好地为集团公司的改革创新、发展稳定贡献自己的一份力量。

一、一年

来主要工作回顾：

20__年初，针对国内火电建设市场萎缩的情况，集团公司对管理公司与监理公司的业务范围与经营思路进行了及时调整，管理公司的业务重心回归到工程施工承包、工程管理，并逐步向海外市场转移，特别是近期要力争取得海外epc工程的突破。鉴于此种情况，管理公司主要领导、班子成员及时统一思想，调整工作思路，面对诸多不利因素，主动出击，克服困难，开拓创新，稳定队伍，迅速打开了工作局面。根据班子的分工，现将一年来主要负责的工作汇报如下：

1、在党委的领导下，召开党员大会，重新改选了支委并成立党支部，提高了支部的战斗力和凝聚力。特别是在公司业务整合期间，认真做好员工的思想稳定工作，为管理公司与监理公司的业务顺利划转、整合起到了保障作用和维护稳定。

2、根据管理公司海外项目多，施工承包项目偏远、党员流动性强等状况，及时成立3个海外项目党小组，并任命小组长，制订流动党员管理办法，开展“一名党员一面旗”的岗位成才，岗位奉献活动。

3、多次去福建和利川两施工现场，配合项目部做好施工承包的福建鸿山热电、湖北利川线路的施工收尾工作及相关债权诉讼。

4、与东方电气集团公司加强沟通，积极主动洽谈并签订广东电站工程管理合同，多次赴新塘参加工程协调会议和解决现场存在的问题。目前该工程稳步正点推进。

5、按照集团公司的统一安排，做好工程管理公司的“依法治企”年活动和“小金库”专项治理工作。及时修订了管理公司的制度文件，适度调整了公司的薪酬分配办法，初步形成了经绩效为主的激励机制。

6、参加集团公司的三年发展规划编制会，并结合管理公司的发展实际，认真编写、组织讨论了工程管理公司的三年发展规划。

8、利用出差机会，及时了解项目部员工的思想动态，及时倾听大家的心声，掌握员工特别是年轻员工的思想动态与工作诉求，及时与行政一把沟通，讨论并解决问题，维护了员工队伍的稳定与发展。

二)、思想学习

一年来，我能积极参加公司党委和党支部组织的各种学习活动，特别是认真参加了“创先争优”活动和党的xx届五中全会精神宣贯，参加并及时传达集团公司的相关政策与形势教育会议精神，深刻领会其精神实质，并能以科学发展观统领全局，坚持和谐兴企的理念;认真参加“学制度，保发展，促廉洁”活动，并参加编写廉洁体会征文活动，按时参加公司支部组织的各种学习活动，特别是认真学习中纪委的“八要和八不要”要求，使自己深受教育，时刻保持清醒头脑，在平时的经营管理工作中能严以律已，从未发生过违法乱纪的事情。坚持学习，撰写心得与笔记，时刻保持一种热爱党和热爱祖国的心态，时刻与集团公司的改革、发展和创新的要求相适应，时刻围绕公司年初工作会议提出的“1336”的工作思路做好管理公司的党务工作。认真阅读了公司推荐的《与公司同呼吸》、《企业兴衰与企业领导人》《层领导常犯的108个错误》、《管理好自己的知识》、《建设统一的企业文化》等书籍，通过不断的学习来提升自己的学习力、执行力与创新力，更好地为实现公司的发展目标而努力。

6月份，按照公司统一安排，我参加了省电力公司组织的第一期“转变观念，提升能力“中层干部培训班。在近一个月的培训学习中，紧紧围绕建设“一强三优”公司的发展战略，

副经理工作计划 第五篇

我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分xxxxx培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润xxx万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

副经理工作计划 第六篇

尊敬的领导：

作为一名刚加入我们巴市宾馆这个大团队的一员，我感到无限荣光，同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的担子并不轻，但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进一步提高个人的能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正!

一. 对工作岗位的认识：

首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下几点：

1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;

2.领会，要完全理解，遵照领导的意思办事;

3.执行，要坚决地贯彻领导意志，强化执行力。

但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学习总结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五先”即先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。

其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，

各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成，因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。

二.对下半年工作的计划

1.在日常工作事物中，我将做到以下几点：

(1).协助办公室主任做好各类公文的登记，上报，下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2).认真，按时，高效率地做好领导交办的工作。

(3).协助办公室主任做好各项排班，值班工作。

在日常工作中，我一定遵循精，细，准的原则，精心准备，精细安排，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2. 在行政工作中，我将做到以下几点：

(1). 做好领导服务：及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手，及领导所及，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好助手!

(2).做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作。

(3).做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各类文字材料的写作，提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到如下几点：

(1).积极参加集团安排的各项培训，提升自身的专业工

作技能。

(2).向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主学习来提升知识水平。

我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知识水平和业务能力，那我们就会被社会所淘汰!要提升自己，需要有一个良好的平台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想最好的平台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!

行政文秘这个工作是琐碎，繁杂的，我将根据实际情况进行合理分工，合理安排，确保工作井然有条。成为领导的得力助手!

副经理工作计划 第七篇

篇1：2013年副总经理工作计划 2013年工作计划报告 尊敬的各位领导你们好！

首先，我代表麦威包装材料有限公司向所有员工拜一个早年，祝你们新春愉快、万事如意！2012年过去了,回首麦威在这几个月里发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和麦威一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让麦威在合肥市场同行业内崭露头角，初战告捷，为进一步拓宽合肥包装行业市场奠定了基础。

面对我们员工在实际工作和生产中吃苦耐劳，勇于奉献的精神，借此机会，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！”

展望2013年的工作，感慨万千，喜忧参半。

在这一年当中，我们要调整部分管理人员，加强和纯洁我们的管理队伍，通过配合、协作和努力，我们

通过了iso：9001：2008质量管理体系统认证的审核，为公司产品进入国际市场提供了可靠保障。

为扩大企业规模，做大做强，打造强势，经集团公司董事会研究，2012年12月30日购进精炫达180# 机，投资近70多万元，实施计划在明年春节前正式投入使用开拓业务。由此，将极大地提高麦威公司形象和市场竞争能力，为打造一流包装材料企业奠定良好基础。

在市场经济激烈的竞争中，决定成败的因素是“人”在我们管理者队伍中和生产一线的员工中要评选

技术能手学习，提倡岗位练兵岗位成才，互帮互学，相互促进，使我们在座的全体员工早日成为麦威

公司优秀的管理者和生产技术能手。

为增加员工收入，2013年，公司采取了多种管理形式，努力提高了员工收入，使员工收入远远高于其

它同行业公司员工收入水平，从而彰显了麦威公司以人为本的先进管理理念。

有成绩也有不足，虽然我们付出了艰苦的努力，但我们还是存在很多问题，如工耗高、产量低、浪费 现象严重，管理者之间不团结的现象存在，有制度但却不能很好的落实，团队建设仍需加强，这是我们急需要解决的问题突出点，为此，公司将在2013年加大力度，重点解决这些有碍于公司发展的突出问题，只有如此，麦威公司才能得以健康、良性发展，只有如此，麦威公司才能真正做大做强。

为了实现我们的梦想，争取辉煌，我想对我们麦威的员工和领导们提几点要求，对所有麦威人的要求。

作为一名麦威人，我希望你们每个人对工作都要充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。

我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做好，只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作

产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我要求我们每一个麦威人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们在学校时都玩过的一个运动项目——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人、每个部门、就好比是这个队伍中的一员。

而我们的企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好、接得稳、跑得快、谁才能拿第一。目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦，我希望，我们都能有一颗宽容、包容的心。

此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。a．存在不足

1.个人修养，基本素质还需要进一步加强 2.对公司管理还需要加强，要进行严格的，全面的现代企业管理，这是一个很长很难的过程，深率，力 度还显不够。

3.对员工队伍建设方面努力不足，多数员工观念陈旧，工作不实，技术不精，质量意识薄弱，团队精神

不高，各扫门前雪，依赖心强都须改变，改善与提高，进一步员工队伍团精神。

4.要今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务学平及管理学平，做好各自本职

工作，争取为麦威公司再次跨越腾飞做出更大的贡献。b．另外我再谈谈对领导者的要求

1、领导要以身作则，建立影响力。

如果领导没有影响力，身为领导，就必须通过自己的一言一行，传达、引领公司的文化，这是领导的 责任和使命。

2、要培养一个有思考力的团队。

什么叫思考力？就是采用什么样的流程、什么样的方法都要自己去思考。

许多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下达意见，领导做出决策，领导开动脑筋，员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部门的点子、意见、方法，有多少是从上面安排下来？又有多少是从底下提交上去？按照国际上习惯的讲法，如果70%的意见是从上面下来的，这就不是团队，至多是个群体。只有当70%的意见是从下面上来时，才能称之为团队。领导长期决策，容易忽略员工的思考性，养成员工的惰性。长此以往，他就不会自动自发，自行解决问题，工作效率和自主性也会越差。下属不思考，做领导的要负很大的责任，因为没有让他们养成思考的习惯，是做领导的失职。请不要忘了，大部分的工作都是我们普通员工在做，大部分的产品都是普通员工在制造，大部分的服务都是普通员工在提供，一个没有思考力的团队必然是一个不能创新的团队。我希望我们各部门领导在今后的工作中，多提供给员工参与决策的机会，培养他们的主动性、责任感和使命感。

3、领导要务实，要深入基层。

公司部门负责人要多下基层，到基层去体会，去经常看看，现场发现问题、现场解决。很多问题没人管、没人问，就是下面反应上来，也没有明确答复，这也是我们公司目前管理方面存在的弊端，同时这也是我为什么很多时候会亲自去过问许多细节的原因。我们领导也要学会沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一个操作细节，要学会从基层中、从现场中、从细节中去发现问题和解决问题。2013年的发展战略和目标

2012年年底，公司对整个组织架构做一个相对较大的调整。在确保监控有效的前提下，把一部分人员分解到可以产生增值的岗位上去，对于不适应公司发展，或有碍、束缚公司发展的人员，将果断不予继续聘用。我想很多人可能都多少听说一些，精简机构和人员的目的是为了减少环节，简化流程，提高工作效率，降低成本。最终的目的，还是为了提高企业的竞争力，让麦威公司发展得更快更好更强。

当然，机构的调整势必会触及到部分员工的一些利益。在这一点上，我希望大家要有一个正确的心态，要有一颗平常心，不要发牢骚，说怪话，不要传播小道消息。我希望每一个员工都要站在严格要求自己的角度说话，不要道听途说，断章取义。

2013年，我们的工作将围绕“保证质量，降低成本，提高获利能力”三个方面展开。其中，保证质量主要从提高产品质量、服务质量和工作质量三个方面入手；提高获利能力主要从加大产量、销量快速增长、提高合同质量、加强合同执行以及投资发展入手。

为什么会选定这三个方面？我想保证质量和提高获利能力这二点大家都比较好理解，我就不再多说。这里，我只重点谈一下，为什么要把降低成本作为一个重要的方面。这一点，我们可能许多人还不太理解。也许有人会说，我们现在还处在快速发展阶段，提降低成本是不是太早了一点？ 我要告诉大家，包装行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着单件产品利润会越来越低，如果我们不在降低成本上下狠功夫，是不可能持续保持住我们目前的竞争力的。麦威要想实现可持续发展，必须也只有通过降低成本来打造我们的核心竞争力，赢得更多的订单。因为有你们，麦威得以健康良性发展，更因为有你们，麦威将会更加强大和辉煌。

回顾过去，展望未来，2012年的成绩即将成为历史，2013年又是充满希望和美好的一年。从麦威未来的发展蓝图上，大家可以看到，我们将发展成一个强大的、注重研发和营销的、多行业的、国际化的集团公司。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。

谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！2013年01月16日 陈彬篇2：副总经理年度工作总结及计划 宁夏大田新天地生物工程有限公司

副总经理2012年年度工作总结暨2013年工作计划

2012年宁夏大田新天地正式在泾源这片热土之上落地生根，2012年是公司农业生态循环产业链建设的一年。在这一年之中以董事长童彤为首的新天地人始终坚持“创新无限、问鼎天穹、附贴大地、事硬人诚”的新天地精神。用真诚缔造完美，用行动兑现承诺，在泾源热土之上填上绚烂的一笔。

被公司任命为副总经理以来，我的主要工作是负责公司园区建设、协调等工作。接下来由我主要将我一年内的工作总结如下：

一、2012年园区建设情况汇总

2012年1-3月份主要工作是饲草销售及饲草市场走访调研，与2011年加工青贮的三大园区洽谈对外饲草销售。加强内部管理，协调组织饲草配送装车，人员调配等问题。

进入4月份以后公司园区开始基础建设，先后具体工作包括：4月5日开始平整园区200亩土地；4月10日做围墙铁艺；4月28日园区开始架线栽杆架变压器，推青贮窖基础；5月1日晚10点园区正式通电；5月6日开始建设临时办公室、卫生间、库房；5月7-8日开始搭建舞台制作舞台背景，修整道路迎接奠基仪式；5月9日奠基仪式圆满结束。

奠基仪式的顺利举行是宁夏大田新天地一个重要的里程碑。每一个流程每一个细节都凝结了新天地人的智慧与辛劳。奠基仪式以后，新天地农业生态循环产业链一期建设全面展开。主要建设明细：

1、园区一期门前道路和园区内主干道硬化；

2、园区完成给排水工程；

3、完成青储玉米储藏窖5座，园区3座大湾乡2座。总面积为8000平方米，储草方量达到30000立方米。其中园区三座政府顺利验收；

4、完成钢架构结构厂房5套（机械生产车间、微生物菌种厂房、因子复合肥厂房，总面积为8200平方米；钢架玻璃阳光日光棚，面积为2000平米，钢架结构现代示范养殖牛棚一座，面积为1100平方米）

5、9月15日至10月6日园区顺利完成贮草计划6000吨；

6、10月中旬公司与重庆富达联营成立饲料厂，全面向泾源县各乡镇推广“快肥一号”产品，在短短的时间内产生可喜的效果。

7、成功研制青贮自走联合收割机。

以上是2012年园区基础建设工作的各项事宜

二、园区接待工作

公司作为泾源县重点招商引资项目，受到宁夏自治区政府各部门、及社会各界人事的关注。这一年来接待也成为园区工作中的重中之重，从3月份以来园区迎接接待无数次，其中包括自治区崔波书记；固原市白市长；农牧厅厅长；县委马书记、吴书记、徐县长；泾源县各职能部门等，还有社会各界关注新天地发展与同行业考察团队。

三、部门协调情况

2012年是新天地基础建设的一年，所以在各项工程的建设上面协调就显得尤为重要。

与各施工方主要协调事项：合同问题、施工质量问题、验收问题； 与董事会协调事项：认真领会董事会规划思想，根据公司统一方针执行园区统一规划建设；

与公司各部门统一协调完成公司各项项目报批、各项管理制度落实、各项财务数据的准确记录等事宜。

回首过去的一年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。感到 2012的工作是难忘的，印记最深的一年。2012年园区顺利完成公司下达的各项任务，并做到事半功倍的效果。这样的成绩离不开童总的正确指导及新天地各位同仁的共同努力。艰苦的自然条件锻炼了所有新天地人的心，更加让我们坚定目标去迎接2013年在2013年再创辉煌。2013年工作计划

如果说2012年是新天地基础建设的一年，那么2013年将会是新天地腾飞的一年。在2013年我们将会有更多的机遇和更多的挑战，每一个新天地人都将会在这一年当中不断跨越事业高峰，共同迎接辉煌成就。接下来由我将2013年园区整体规划做以下报告。

一、2013年园区工程建设计划

（一）完善一期循环产业链建设 根据公司整体战略部署，2012年公司主要是完成园区一期新天地农业生态循环产业链的建设。在2012年一年之中园区完成了循环产业链建设中的各个项目的厂房建设，所以在2013年将会在2012年建设的基础之上继续完善循环经济建设，具体实施项目如下：

1、2013年3月机械厂房设备到位并办理投产运营相关手续；

2、在机械厂房内生产全自动一体揉丝联合收割机生产；

3、全面启动因子复合肥厂；

4、基础母牛投产；

5、日光棚工程完善；

（二）启动二期“打造农业生态观光园、泾源黄牛全产业链建设”工程

二期工程建设是公司战略部署中的一项重要工程。是连接一期、三期工程的重要纽带，二期建设采用以商招商的方式建设：新天地游客集散地、新天地会所、虹鳟鱼馆、泾源黄牛宴、生态花谷、特色养殖、种植基地等项目，以此来带动上亿流动资金。

二、2013年园区生产计划

2013年主要生产计划将紧紧围绕精饲料厂与机械生产、饲草生产、因子复合肥生产展开。精饲料、机械的生产主要采用政府采购及“以销定产”的方针为主，饲草生产在园区3个草窖及县储备库计划储存10000吨。生产过程中注意细节如下：

1、根据订单情况，对生产过程的进度、成本、质量、人员、采购等各要素进行细分，责任落实到具体人员，让大家明白该干什么？怎么干？

2、加强督查和协调组织，根据销售任务细化生产进度，定期召开生产调度会。确保各项订单任务顺利完成。

3、加强生产现场管理，导入“6s”管理体系做到生产现场规范整洁、按章操办。

4、强化安全生产，对新进场人员定期组织培训。

三、2013年销售计划

1、机械计划销售10-20台（包括全自动一体揉丝联合收割机）；

2、饲料厂精饲料销售每月达到200吨；

四、其他

1、完善工程建设制度，成立专门的检查小组对工程建设过程中工程招标、合同拟定、价格谈判、工程质量等每一个细节进行监督，确保建设工程紧张有序展开。

2、组织园区工作人员做好接待工作；篇3：全年新工作计划-分公司总经理 企业文化建设合作伙伴

将管理精髓注入企业 让优秀企业引领未来

（修定版）

李xx总经理 年度工作 尊重、精进、奉献目 录

工作请愿及思路内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 价值创造及目标设定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 团队建设及组织架构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 所需资源及成本预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 阶段目标及达成措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 说 明

副经理工作计划 第八篇

总经理秘书工作计划

回顾这段时间的工作，本人较圆满地完成了工作任务，在总结成绩的同时，还看到存在的不足，主要表现在：一、陷于事务性工作和处理突发事件较多，更高层次思考问题不够深入，为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。二、员工工作的主动性、预见性有待进一步加强;三、满足于完成眼前工作，创新意识不强，在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。三、工作效率亟待再进一步提高;四、督办工作力度还须进一步加强等等。

对此，将在新的一年,积极适应公司“一个增强、两个提升、三个落实”工作指导思想，紧紧围绕公司业务发展的核心，更加积极主动、细致地落实总裁办各项工作，充分发挥总裁办的参谋助手、协调服务、督促检查，综合管理的职能作用，“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”，为公司的持续健康发展做出更大的贡献。

往后的工作计划

一、落实“一个增强”，继续积极做好各项办公开支降本增效工作，抓住重点降低费用，强化管理。

①加强固定资产管理，细定低耗用品使用数量。②在07年全面清查资产的基础上，对三家公司固定资产再次进行彻底梳理，坚决做到家底清、制度细。③结合工作实际，进一步明确领用部门、领用人的责任，使固定资产管理到人、责任到人。④严格控制日常办公低耗用品的使用数量，厉行节约，做好管家。⑤继续积极做好礼品、办公用品采购和票务预订、速递服务等各项办公开支的降本增效工作。

二、落实“两个提升”

1、提升专业竞争能力的落实：①强化学习意识，变努力工作为“用心工作”：自觉积累专业知识和最新信息，自加压力，形成学习与工作的互动，提高自身综合素质，从而提升专业能力和整体工作水平。②善于总结、不断摸索做好本职工作的规律：提高办文、办会、办事水平，力求周全、准确、适度，避免出现疏漏差错。

2、提升品牌影响力的落实：①进一步畅通与院的日常信息渠道：不断提升公文撰写质量，同时进一步发挥综合、协调及服务等职能，进一步搭建研究院与公司业务信息交流平台，坚持重要情况及时、准确、全面报送，畅通信息渠道。②强化服务意识，增强工作的主动性、积极性，塑造总裁办的窗口形象：树立高效、务实的公司窗口形象。对内要积极主动，树立主动热情的工作形象。对外要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。强化围绕公司08年工作主题，牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，克服处理问题情绪化，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤，满腔热情地做好服务工作。③提升服务水平：以提高工作时效性带动工作效率，以提高工作效率促进服务水平的提升。

3、提升管理水平：进一步强化管理，健全工作机制，对公司行政管理制度进一步完善，促进行政管理工作的规范化、科学化。

三、关于“三个落实”，即围绕中心工作，找准工作的着力点，搞好全方位服务，以创新的精神落实总裁办各项工作，努力为公司提供

副经理工作计划 第九篇

人的一生大多时光在工作岗位度过，只有把工作做好，快乐工作，才有快乐人生。很高兴也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理，我将会在餐厅各位领导的督导下，负责餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任：

一、工作计划

1、餐厅内部管理方面：

(1).参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

(2).根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

(3).制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。

(4).抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。

(5).安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。

(6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。

(7).与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。

(8).建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。

(9).抓好餐厅卫生工作和安全工作，定期检查餐厅清洁卫生，清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。

2、营销方面：

(1).利用各种渠道大力宣传，增加餐厅在本地的知明度，树立良好形象，打造实力品牌，深入市场。

(2).征求客人意见，处理客人投诉，程度满足客人要求。

(3)、企业能否长远，在于文化的鉴赏和传承，牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品，以及热情温馨的服务，程度的展现我餐厅的文化主题和内涵，使餐厅具有无限的生命力。

3、经营战略：

我餐厅地理位置良好，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群比较乐观，与此同时，周边的各种快餐厅，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，只有做好我餐厅各项工作质量，尤其服务质量，才能处于优势地位。

(1).我们要在全方位经营的同时，推出自己的特色，发扬自己的特点，要集中力量，把我餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。

(2).结合市场的休闲特点，适当增加休闲娱乐设置。

(3).在保证发展和盈利的同时，我们加强奋斗，拓展规模，在不同地方开分店，实行多店经营，实现是我们努力的目标。

副经理工作计划 第十篇

通过20__年的经营情况分析，我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受。为了稳定客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力，在11年的工作中将针对以下几方面展开工作。

一、 食品推广：

1、第一季度：佳节欢乐宴。 建议一月份以早茶为卖点;二月份以年夜饭为卖点;三月份以私房菜为卖点。

2、第二季度：建议四月份以清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动;五月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介;六月份推出“清凉一夏”活动月。

3、第三季度：建议七、八月份开展“十二星座美味手札”，根据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴;九月份推出“澜亭”团圆月赏月活动。

4、第四季度：建议十月份推出 “蚝”情万丈生蚝美食月活动、无“蟹”可击美食月活动;十一月份推出冬日进补炖汤系列、“烤烤你—一种热辣辣的迷香”炭烧美食节;十二月份推出“婺菜也Spa”系列美食菜肴、 “澜亭十大招牌菜”年度盛宴活动。

二、队伍建设：

1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质

(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取，保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。

(2)完善培训制度，为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有_目的性_、_实用性_、_时间性_的指导思想。其次成立培训小组，再三是制定培训方案，采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展_推销手册_、_服务知识、技能_、_咨客服务规范_、_酒店管理知识_、_出品质量_、_促销业务知识_、_英语50 句_、_礼貌用语_、_安全卫生知识_等培训。

(3)规范菜品试菜制度，为更好的推广我店餐饮产品，对推出的产品由厨师长定期做专项培训。

2、规范管理完善制度

(1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。小组既分工又协作，由上而下层层落实管理制度，实行对管理效益有奖有罚，提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。

(2)完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，确保上级指令得到及时落实执行。

(3)建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作。每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求管理人员签名,以分清责任。

(4)加强协调关系。酒店分工细环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。

(5)提高综合接待能力。全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。

3、队伍的稳定：针对餐饮服务人员流动性较大的现状，为稳定酒店餐饮服务，建议我部将稳定队伍的工作作为11年工作重点。

(1)完善部门工作流程，降低员工工作强度，杜绝重复工作现象。

(2)健全奖罚制度，对有培养前途的员工给予宽松的发展空间和晋升机会，使员工产生对酒店的归属感。

(3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业知识。

三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入：

随着餐饮业竞争的日益激烈，定期的.市场调查、经营分析，准确的市场定位，才能使我们的产品保持长久的市场占有率。

1、与当地婚庆公司合作，签署互惠促销协议，开拓我店婚宴信息来源发展 增收渠道。

2、切实落实好每月美食推广活动，通过系列经营活动,提高了知名度,取得良好的经济效益和社会效益。

3、开展联营活动，餐饮部与客房部等相互配合，共同促进经营。

4、全员公关，争取更多的回头客。对员工灌输公关意识和知识，销售部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日、客户生日向关系户电话问候。同时专人负责客户资料的征集及补充，并于日常例会期间及时沟通。

5、作好重要假期餐饮促销工作。

6、履行好定期市场巡查工作，对竞争对手的动态及时关注。

四、增强员工效益意识,加强成本控制：

1、强调成本控制、节约费用的重要性,增强员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依据制度加强控制。完善《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、等。

2、严格执行市场询价制度，保证原材料成本控制。

副经理工作计划 第十一篇

董事办的工作琐碎庞杂，节奏很快。磕磕绊绊间，我走上秘书工作岗位已经4个多月。以下是个人下半年的工作计划：

(1)认真学习认知公司企业文化、价值观、经营理念。

(2)全面熟悉公司组织架构、公司规章制度和体系文件，了解各部门管理制度、岗位职责说明、工作流程。

(3)掌握董事长秘书岗位工作职责和工作流程。

(4)认识公司主要领导、部门管理人员或相关人员便于开展工作。

(5)深入公司各基层，生产现场，了解公司产品、工艺流程。

(6)保管好公司印章，法人章。

(7)起草公司文件，参与公司战略制定。

(8)做好董事长工作行程安排，必要的时候提醒董事长。

(9)电话的接听和记录及电话内容的处理。

(10)董事长信件和邮件的接受和回复，重要事项的呈报。

(11)重要节日给董事长重要朋友和客户寄发贺卡和信件。

(12)档案的管理，文件的接收、下发、归档，急件、重要文件的请示和处理。

(13)负责董事长会议的筹备、与会人员的通知、确认工作，提前准备会议资料，做好会议记录。跟综落实董事长会议精神贯彻落实情况，任务达成情况。

(14)做好来宾的接待，重要领导莅临前的准备工作落实。

(15)做好保密工作，并严格遵守公司保密规定。

(16)随同董事长参与商务活动。

(17)完成董事长交办的其它事项。

(18)监督各部门日常工作，临时协调处理部门突发事件，保障各部门工作顺利进行。

(19)参与企业项目投资，项目风险评估，项目执行和项目控制和项目监督。

(20)参与公司采购管理，了解公司采购管理现状，采购人员业务情况，原材料市场情况，价格波动情况，采购成本控制情况，采购质量控制情况，供应商管理情况。为董事长采购管理提供信息支持，提出建设性意见。

(21)参与公司仓库管理，了解公司仓库管理情况，零库存实现情况，仓库三防管理情况及7S实现情况。

(22)参与公司生产计划控制管理，了解、跟进、分析公司生产计划执行情况、落实情况和控制情况。对设备、原材料、辅料、及人力资源计划性、合理性、有效性进行分析。监督生产7S执行情况，JIT生产情况，精益生产情况，分析生产中存在的问题，为董事长生产经营提供信息支持，提出建设性意见。

(23)了解公司产品技术与质量控制情况，分析从原材料采购、库存、生产、运输、销售及客户和消费者使用过程中的质量信息收集，为董事长质量控制提供信息支持，提出建设性意见。

(24)搜集市场信息、竞争对手信息，公司信息、产品信息，参与销售战略、营销策略和营销方案的制定。参与公司销售目标的制定(1.根据公司往年的销售目标制定今年销售目标;2.根据市场调究分析制定销售目标;3.根据同行业销售目标制定销售目标;4.根据公司投入成本、毛利、纯利制定销售目标)。参与公司销售目标的细分，根据产品、部门、人员、薪资、市场等进行销售目标细分等，为董事长销售管理提供信息支持，提出建设性意见。

(25)跟踪落实各分公司和部门销售目标达成情况(包括月度、季度、半年度、年度销售目标)

(26)参与公司财务部工作，进行成本费用控制，分析财务报表，了解公司资产、负债、收入、费用和利润情况，分析公司现金流、资产负债率、速动比率、投资回报率等，为董事长财务管理提供信息支持，提出建设性意见。

(27)参与公司人力资源管理，了解公司人力资源战略规划情况，招聘与配置情况，薪酬与福利情况，培训与开发情况，劳动关系情况。为董事长人力资源管理提供信息支持，提出建设性意见。

(28)参与公司行政后勤管理，创造舒适、安全、满意的工作生活环境。

(29)参与公司安全管理，监督各部门安全防范工作，保障生产安全有序进行，避免工伤发生，给个人、公司和社会带来不必要的损失和负担。

(30)参与公司企业文化建设，制度建设，参与企业刊物的设计与印发，不断完善公司制度。为董事长公司制度法建设提供建设性意见。

(31)参与公司企划部公司，了解企业品牌运用情况，市场反响，为董事长企划工作提供信息支持，提出建设性意见。

副经理工作计划 第十二篇

1、坚持落实好个人效益管理。一个集体是由个人组成的，集体的效益与个人时效是紧密相关的。全体员工要改变认识，逆向思维，小河有水大河满，而不是大河有水小河满。改变“大树底下好乘凉”的吃大锅饭的观念。坚决反对摆老资格，谈过去功劳，打击比薪比职务现象。其一，充分提高时间效益，切实落实好工作时志表，充分利用好每一秒钟的时间，只有保证每秒，每分，每时，每天的工作效益，才能保证个人价值。其二，实行目标分解，任务到人，通过绩效评估找到差距。每个岗位都必须设立最低的绩效要求，实行末位淘汰。其三，实行机构扁平化，提高机构的效率，采取一专多职，提高负责人的掌控力，操作在我，责任在我。

2、坚持落实好公司各部门效益。我公司各部门一直采取独立核算的财务管理体系。公司各部门要把提高经济效益作为中心工作来抓，所有工作要围绕这一中心开展。其一，抓好财务费用管理：不能因为财务在总部统一管理核算，就放松了各自分支机构自身的财务管理工作。日常费用开支、小物资采购等基础工作要认真做好，坚决落实公司制定的费用定额，要结合工作中实际情况，及时提出合理化建议。其二，抓好日常考核管理：做好考勤记录工作，考勤人员要恪尽职守，公平公正记勤，领导要监查到位，确保记录真实性，以便薪资制度的落实。部门领导要及时做好计件考核的安排，给公司总财务部门快速、准确核算。其三，抓好物资流通管理：工厂浪费之首是“库存”，采取制定产品、原料、辅助材料的库存水平线，通过降低库存来暴露生产经营方面的问题，如：机械维修的速度、质量问题、交货时间等方面的问题，以便调整和改进。其四，抓好财产安全管理： 规范所有物资出入库手续，领用，损耗，均要认真记录，详细报告，确保物资安全，以提高经济效益。其五，生产安全管理：要树立安全意识，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全方针。制定安全生产管理目标，签订安全生产责任书，将安全生产管理目标、指标层层分解、落实，实行考核机制。加强安全常识、知识培训，进行应急练习，保障安全设施到位，消除安全隐患，将不安全因素消除在萌芽状态之中。只有安全保证了，才有效益可言。

3、坚持落实好exin赢利模式。

一，要抓好市场分析工作。

用四只眼睛看市场。成立市场研发部，以公司营销人员为主力军，结合高层领导的时间，每年集中开两次专题分析会，进行行业调研：从政策法规、宏观经济、地方产业政策、金融税务上分析，把握好趋势;进行竞争对手调研：从对手优势劣势、组织结构、产品状况、核心人才、管理手段、营销手段、客户资源上分析，做到知已知彼，百战百胜;进行产品调研：从市场上，对同类产品的包装、价格、服务、品质上分析，认清我们的产品，做到心中有数;进行消费者调研：细分区域，细分客户层次，细分消费者的心理，要站在消费者的立场上看市场。发现需求比满足需求更重要，领导的一小时胜过员工的百小时。今年，着重要让研发人员和高层领导多贴近市场，让他们做竞争对手的消费者，感受市场。

二，要抓好绩效管理。

没有绩效的企业等于无效。我们鄂信为了树立公司形象，扩大产业，规范管理近十年了。在绩效管理，检查评估上很欠缺。大锅饭的现象重，能加不能减，能上不能下。因此绩效是今年赢利的重点了。“利润导向，数字说话”。其一，制定好各部门、岗位个人的目标：明确数据、重点、责任者、时间。制作部门月份任务目标表和个人业绩时间表。从总经理、经理、至职员都要制定好各人的任务指标，并签订协议。只要有目标，就会有很多方法，就能找到实现目标的行动方案。其二，加强检查评估的力度：员工只做你检查的事，你检查什么，就得到什么，领导者就是检查者。销售经理、厂长、主任要实行“3每3对照”：“3每”：每人，每天，每件事。“3对照”：对照目标，对照过程，对照结果。总经理，副总经理要进行每周检查，找到未完成目标的原因和障碍，拿出克服障碍的对策和方法。通过评估和检讨，必须知道目标完成情况，其三，制定好激励和处罚制度：好的激励能让笨人变成才，要实行好“职称评定待遇”、“流动红旗”、“业绩排行榜”、“团体奖罚”、“每天、每月、每半年业绩奖励制度”，制度要当事人认同，制度在先，奖罚在后，做到奖罚分明。“万众效益为中心”，给后进赶先进，给你自我实现，给你被迫成功。

三、要抓好成本管理。

企业的经营就是10-8=2，销售收入减少成本等于利润，也就是价格减成本等于利润。我们都要采取逆向思维：结果-过程-因为。我们要的结果是什么?是高利润率，是附加值。怎样增加利润?提高产量?我们的规模有限。提高价格?客户能否答应?!但，降低成本，这是我们都能说了算的。20xx年我们要把降低成本作为重点来抓。在两年内一定要将我们的所有产品成本降到行业最低端。低成本永远是企业的杀手锏，是企业成功法则。其一，我们要用招标比价，高层出马，源头购买，保证采购物资质优价低，砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二，落实好财务审计。财务部门要对各分支机构全面情况定期进行审计，及时发现问题，解决问题，避免不必要的损失。其三，实行预算管理，节能降耗，从节约一滴油，一方水，一度电做起，加大现场管理和督察的力度，减少日常生产中滴、漏、掉的现象，砍掉损耗50%。其三，强差旅费用审批，制定行政办公费用标准列表，砍掉日常开支8%;保证现金支出项目合理化，保证优质现金流，提高资金利用率。其四、做好生产，销售，采购计划，采取先客户后产品，降低库存率10%，特别是模具厂，金刚石库存，认真做好库房管理，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资积压。其五，做好固定资产的统计、分析工作，提高固定资产利用率15%，增加回报。每砍掉一分成本，就是企业一分利润。

副经理工作计划 第十三篇

1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台，小汽车16台，合作旅游大巴45台。经营规模偏小，不能参与政府或企业的租赁竞标，影响运营。为解决经营规模问题，计划在下半年从两个方面入手：

⑴调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁公司统一管理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆壮大租赁市场。

⑵与汽车厂家洽谈，与租代购方式购车（融资租赁——先租入车辆经营，待租赁期满优先购买）。

2、寻找盟友，搭建合作平台。为完成经营目标，优先发展业务，在直接业务拓展能力有限情况下，抓好旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延伸业务扩张。

⑴下半年度与5—10家酒店、宾馆，3—5家旅行社签订合作协议。

⑵与1—3家银行金额机构开展战略合作，采用银行卡租车，简优租赁手续，降低信用风险。

⑶对定制租赁汽车的政府机关或企业单位，采取以新换旧方式，确保租赁收入的稳定。

4、调查个人汽车租赁市场，拟订会员制租赁管理办法，培育商旅、假日的个人汽车租赁市场发展。

虽然宝公司董事长何伟军曾宣称，汽车租赁是一个看不到天花板的行业，但目前，包括中外合资的汽车租赁企业在中国都遇到了发展瓶颈，主要是发展规模小、缺乏配套法律法规约束而存在的信用风险、政府支持少，税负率高，企业负担重。在此困难面前，还是有一些民营汽车租赁公司却蓬勃发展起来，这是因为他们做好市场，夯实业务根基。

副经理工作计划 第十四篇

饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时，除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外，还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系，即以员工为核心的人力资源体系，以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。这是饭店整体运作的三根支柱。

在总经理负责制的饭店经营体制下，总经理是饭店重大决策的制定者。他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面：

1.饭店中长期战略规划，包括：

(1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策，以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作，饭店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。

(2)在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。饭店的设备设施维护良好，这是饭店资产保值增加的前提。

(3)饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。

(4)饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。

2.饭店市场推广

每饭从它诞生之日起，就与市场密不可分。市场是饭店经营活动的轴心，而顾客是市场的主宰。”.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场，就等于赢得了成功。这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标，要积极地组织市场推销工作。饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一，这就是服务营销的本质。

饭店作为经营企业，它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”，多元化的经营，可以减少饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受到冲击，其他方面可以弥补。多元化经营，可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。同时，它还能使饭店的人力资源，财力资源，物力资源得到更高层次的合理配臵使用。

3.饭店人力资源开发

饭店整体运作的核心是总经理，他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。特别是选好副总经理、驻店经理及部门主管。

4.饭店经营决策

决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的高低，直接影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕捉市场经济发展的最新信息，科学掌握饭店营运发展的趋势，抓住机遇及时调整经营策略进行科学有效的决策，使饭店在市场中获得成功，取得良好的经济效益，这是经营决策的目的。

5.饭店的财务管理

财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效益，获得最大利润为最大目标，财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算，然后，再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环，总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合，完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述，并进行研究讨论。其次，总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较，了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析，调整饭店的经营策略和方向。第三，总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。总经理要特别关注对成本控制，包括应收款的信用控制，开源节流的管理，关注每月每日的饭店营业情况。6.饭店的公共关系

饭店总经理，应该是一位出色的公共关系方面的专家。他是饭店形象的代表，做好饭店的对外公共关系方面的工作是总经理的重要职责。一个饭店的形象如何，很大程度上取决于总经理的行为及其形象，以及总经理对公关工作的态度、做法和专业程度。建立融洽、良好的公共关系，可以为饭店经营管理打下良好的外部环境基础。经营一个饭店与社会各界有着千丝万缕的联系。各级政府和部门、海内外旅行社、工商税务部门等等，都需要总经理运用公关手段，来协调和处理好与他们的关系。

建立良好的公共关系，还有一方面的内容就是要经常保持与来店vip客人的接触。饭店总经理经常访问老客户，会使客人感到荣耀和光彩。总经理有重点地拜访客人，使空和感到很亲切，会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计(corporateldentity)。总经理要经常策划本饭店在社会各界的良好形象设计，以使自己的饭店在本地区、乃至全国和世界范围内有良好的口碑。

副经理工作计划 第十五篇

新公司副总职务的工作计划 第一周计划

工作重心：展开摸底行动，了解掌握整个公司的基本状况：包括人事人员情况，技术力量、能力与水平；营运状态；经营方向与思路；发展策略，企业文化。

新的工作场所、新的上司、新的员工和新的这些新环境对任何人来说是一个挑战。快速适应是一种能力也是作为经理人的一种要求，了解自己直接领导的员工，清楚他们的能力、优点和缺点，工作能力和工作态度，才能快速地适应新环境，才能以积极的心态，充满自信地面对挑战，才能有效展开沟通，制定工作方案，改进策略。识人，用人是管理的重要工作之一。识人是为了用人，用人重在赏人，懂得欣赏人才的优点，运用人的长处，发挥认得长处，挖掘人的潜能。只有对人才充分了解，才能有效有法地使用人才。只有详细了解公司人力资源，智力资源，才能制定行之有效的经营管理策略；才能实施卓有成效的管理监控措施，如此，才能确保公司日常运作有序高效，确保各项工作有条不紊地进行。1.熟悉环境，人事人员摸底行动，查看人事档案，了解公司中高层人员的知识和经验基本情况。

走访各部门,观察各部门工作现状；从人员的工作情况、生产现场、办公场所来体味各部门的管理水平；现场状况、人员的工作纪律、工作效率，最能折射出该部门领导的管理水平和能力。

召开座谈会：一对一的单独会谈。会谈内容主要是会谈对象的工作经历与经验，个人的能力擅长，对公司现状，对公司文化和运作的意见，是否有建设性的想法；对其部门的现状是否能看到不足，是否有好的改善措施与设想，对自己部门工作是否有长远规划。

非正式接触：利用工作之外的时间，非正式接触交流，考察各部门领导的沟通能力，和其他潜在能力，增进个人情感交流，有利于取得工作上的支持与配合。

通过上面四种方式了解各部门领导的个人能力，个性特征，从而掌握公司人力资源，智力资源的总体构成，考究是否与现在经营运作需求相适应，能否满足公司现在及未来的经营发展需要，以便以后向总经理提出人力资源策略性意见，便于以后工作开展制定有针对性的措施，处理日常事物务中有区别地采取相应的沟通方式。2.了解公司营运和生产运作流程与程序、流程与程序。

查看公司运作程序文件和ISO体系文件：了解公司的体系建立的情况，运作程序规范程度；文件的规范与完善与否，透露出公司的管理水平，反映公司运作是否有序，一个杂乱无章的公司是肯等没有完备的有条理的程序文件的。程序文件是公司日常运作，事物处理的法律依据。拥有比较规范完整的程序文件并如是执行，是企业走向规范发展的第一步，是公司可持续经营的基石。

实地调查程序文件，ISO体系文件执行情况，实际运作与文件是否相符，是否存在说的和做得风马牛不相及。

不相符的程度，或切实执行的程度。为以后的工作开展提供策略依据。3.了解公司的发展历史，技术积累与技术力量情况：

主要了解现在的研发团队的人力资源情况，工作经验情况，产品研发发展历史。

查看工程工艺文件的编制情况。工艺指导性文件的规范程度，可操作性，实用性。过程控制文件的规范齐备程度、实施的有效性、可执行性。

4.了解公司产品的客户和销售市场分布，把握公司经营走向。主要通过与总经理和销售人员的交流，查看接受的订单情况来获悉。第二周计划

工作重心：进入生产现场细心观察，调查了解生产过程控制与产品质量控制状况。把握需要改善提高的薄弱环节。寻找与外企、同行一流企业的差距，与规范化管理，精益（生产）管理的差距。1.身临问题发生的现场，考究生产运作中发生的问题。2.车间生产状况摸底：

查看以往的生产报表记录，了解日产量、生产力、人均产出率、合格率、生产能力，年度月度产出等生产情况；

生产车间观察：现场劳动纪律，员工工作效率，半制品，物料临时性存放搬运的措施与方式，车间布局的合理性和便捷性与否，了解现场6S管理与看板管理，文化墙的建设情况。

细心观察员工的操作，调查员工的质量意思。甚至可以“放苍蝇”（不良品放流水线），观察员工的反映便知一二。过程控制的了解：员工作业是如何进行指导的，有无标准化作业，过程工艺有无标准，过程控制有无标准，过程有无可靠性控制方法和手段。关键岗位管理如何，关键工序控制怎样。生产异常现场处理的了解。时候有异常快速处理机制，有快速处理团队。

生产设备配备情况，配备的数量与精度，设备维护保养执行得如何，有无有效的点检制度并执行，有无TPM的培训，操作的安全性，有无规范的操作规程并执行到为。工装夹具配备如何，工装是否有质量保证能力，离精益生产的防错功能工装有多大差距。3.产品质量管理摸底：

查看以往和现在的质量报表，了解质量问题集中出现的情况和车间生产的质量表现，查看报废率，不良率，一次合格率水平。

实验室装备情况了解：安规测试、常规测试、工况测试、特性测试、环保检测等需要的设备配备如何 产品与零部件的质量控制情况：零件检测控制方法和手段，产品出厂前主要经过了那些检测，实施了那些检测和控制手段。

计量器具与检测设备的管理情况：检测工具与设备管理制度，有无定期校验与鉴定管理，能否保证检测数据的可靠性。

有无致力改善和提高生产过程质量输出的稳定性和一致性。有无有效生产过程质量控制稽核制度并执行落实。产品的首检，巡检、终检有无实质性起到作用。4.物流供应系统管理摸底：

屋檐人家·PSD文件下载

了解订单执行整个过程，寻找定单执行的过程障碍。

了解生产计划的制定与执行情况，了解生产计划与进度的吻合程度。计划和进度变更的频度及根由。了解采购管理：目前采购的前置期，现有采购政策与方式；采购的应急能力；供应商的分布，供应商供应能力与水平；供应商配合合作程度；采购作业的有效性和及时性。

了解仓储管理：目前库存政策，仓储数据的可靠性，物料查找的便利性；仓储与车间生产的供货方式，配合力度；呆滞物料处理措施；

生产过程的稳定性，质量产出的稳定性和一致性，主要依靠行之有效的工程工艺技术，执行到位的环环相扣的监控程序作保证。同时涉及到源头的输入控制，源头控制主要分两块：其一是公司内部产品生产源头，就是产品的研发，产品是否有可靠的质量设计，产品结构与功能除了能满足客户要求外，能否适用现有的生产设备工艺能力，能否满足生产上质和量稳定输出要求。这需要通过有效的试制验证。许多民营企业常出现的毛病就是试产验证只是走过程，没有实质性起到生产质量稳定性的保证作用，甚至有的产品刚研制出现，便要匆匆投产，应急订单。这其中可能有诸多因素，我想不可排除之一的因素是开发的速度，没有展开开发的同步工程技术管理。其二，是原材料供应的质量稳定性和一致性的管控。常见一些采购与IQC老抱怨供应商这也不是那也不如意，仿佛天底下就没好的供应商。我们应当反思的是：当初供应商选择与评估的是否做到位，还是公司的供应商政策与策略有问题，这才解决这个源头控制的根本。

因此，我认为建立“靠制度管人，靠程序办事”的运行机制，是公司规范运作的基础。第三周计划：

工作重心：制定改进方案书，争取公司主要领导层的达成共识；未能达成共识的制定培训方案。1．通过对公司情况的了解，编制改进方案书：

2．改进方案书呈报总经理：与总经理沟通，在改进方案与措施上取得一致意见的制定实施计划。实施改进需要的支持与保证需求。考虑可能面临的障碍。

3．与个部门领导探讨改进措施：通过单独的一对一的方式，征询直接下属对其部门及公司改进意见。没有建设性意见，鼓励其思考，并确定再次会谈的时间。对有个人观点的，并与改善方案书相同或异曲同工的，进步探讨可能遭遇的障碍与阻力。

4．制定培训大纲与教材，制定培训计划：培训大纲主要是针对现状培训大纲主要是精益生产和精益管理的教材和涉及改善方案中的内容一些教材。第四周计划：

工作重心：确定改善方案与管理目标。1．组织召开首次正式工作会议：通过单独沟通工作的铺垫，组织召开与直辖各部门的领导会议，邀请总经理参与，会议主要宣导本人的管理风格，管理思想，工作思路。进行工作方法上的工作沟通。会议要求各部门会后提交自己的工作思路，管理思想，改善建意与措施。

2．收集各部部门（中高管理层）改善意见书：让管理层的认识到这是公司的要求，非我这新来者个人要求，避免改善方案形成孤立的局面，有利于消除一定程度上障碍与阻力。

3．公布改进方案：在中高层管理人员的意见书收集完后，召开管理扩大会议（含一线管理人员，文员等），以公司的 第五周计划：

工作重心：实施培训，达成管理共识，思想共识。

1．培训前思想动员会议：培训的目的与完成培训基本要求。2．选定培训方式：根据公司生产任务情况，选择培训方式

分部门轮换式培训：不利于各部们的培训交流与沟通，但有利于处理各部门日常事物，保持生产正常运作。适用于生产忙季。

集中封闭式：有利于部门管理者之间交流与沟通，便于形成管理共识，统一管理思想。适用于生产淡季。3．跟踪和收集培训心得：要求参与培训人员必须提交学习心得，与实践方案。第六周计划：

工作重心：组织变革小组，制定变革方案并展开管理变革，1.融入日常管理，坦诚胸怀，与直接下属建立信任，管理平稳过渡。

2.观察调研，选定合适人才，组织成立变革小组：变革小组成员要求选用，富有工作激情，改善意思强烈的人员，并有方案涉及的部门之负责人。

3.制定变革小组行动方案与进度甘特图，并落实实施。 第七周计划： 工作重心：推动变革小组的工作，展开具体措施，并跟进结果，检讨并修正推进行动。1.跟进变革的措施，解决生产运作中的障碍，确保生产运作顺畅有序。2.每天进行变革小组工作小结。

3.建立生产质量问题日清制度：对生产中的常见问题和每日主要问题进行当日处理，制定改善措施并落实跟进。 第八周计划：

工作重心：制定并实施基础人员精益思想培训，推动全员改善行动，建立全员提议案制度。1． 组织制定一线员工精益生产培训计划：