投标专员月工作计划 第一篇

篇一：投标人员年终总结

工作年终总结

岁月流转，时光飞逝，转眼间迎来 20XX 年，我于 20XX年 4 月 25 日成为公司的一员，也将近半年多的时间了。回顾半年来的工作，起初，在工程部负责线路部分资料整理，期间主要负责城市环柜治理、城市电杆拉线等工程的材料整理，由于工地上工程的接触认识让自己在后来的公司工作中打下了基础。20XX 年 7 月 20XX 年多，我共参加了公司标书制作以及参与投标工作 47 个，其中国山东电力公司投标项目 19 个，东营市光明电力服务有限责任公司的投标项目 17个，开发区企业项目投标 2 个，外地市投标项目 6 个，东营市政府采购平台投标项目 3 个，所谓是熟能生巧，做的多了，会的也就多了。回顾这半年多的工作，在取得成绩的时候也发现了自己也有很多的不足，有时候自己不细心，导致标书中出现错误，虽然并没有酿成大错，可是每次都不会是那么侥幸的。随着 20XX 年的到来，以后关于招投标方面走向趋势，会越来越正(来自: :范文写作标书专员工作总结)规，招标公告，招标文件也会越来越复杂，以后需要注意的也会。20XX 年我会加强自己对电力

行业更深刻的认识，协助任哥负责起公司标书制作以及

投标这一工作的重大责任，同时接触合约部的工作，以助于部门的工作开展进度。关于投标这份工作，平时的时候，需要做好各方面资料的收集，建好公司的资料库：营业执照、资质证书、安全生产许可证、近五年的业绩等等；建好公司人才库：投标需要用到的三类人员的档案资料，收集不同类别有影响工程的施工组织设计，便于快速编制施工组织设计。每天日常去东营建设信息、东营市政府采购、东营市公共资源交易以及国上查看有没有招标_的，每当有适合公司资质，符合招标要求的，汇编领导，即便做参与投标报名、购买招标文件事宜。在购买到招标文件后，熟读招标文件内容，精心组织，虽然招标文件的内容有的基本相同，但是每个项目都有自己的特殊要求，让自己在有限的时间内，编制高质量的投标文件，同时注意一些特殊的地方，不让自己犯一些低级的错误，导致整个投标失败。标书制作完后，打印，正确封标，按时参加开标会，递交投标文件。意见：

1、加强对投标人员、预算员等人员知识的培训。毕竟不是科

班出身，对自己本身的工作认识基本都是摸索而来。比如

说我，对于一些陌生的向目标，往往不知如何下手，影响

编制投标文件的进度 及质量等。

2、多组织员工对我们公司所接触的电力行业方面的知识培

训。思想汇报专题（无论是工程部、合约部、综合部、财务部每一个公司职员、材料员应该都得对公司所接触的行业，干的工程或者是对营业执照、公司的资质方面有一个了解，这样不只有利于提高平常几个部门相互之间工作的效率，还能够使每个人加深对公司的认识）比如：„„„

3、推进相关的部门奖励制度。我们是一个大家庭，有好几个

部门，虽然分工不同，可是，有竞争才会有进步，适当的奖励会提高每个部门的工作效率，也会促进部门与部门之间的交流。

篇二：标书岗位个人年度工作总结

20XX 年 度 总 结 报 告

一、工作列项简述：

1.工作总体情况概述

20XX 年总体工作分为三大类标书制作、标书评审、精益营销管理变革，具体如下：

1.标书制作：根据招标文件要求，结合商务、技术进行逐条逐项应答，最后打印装订成册、盖章、密封、邮寄，在规定时间内送达相关人员手中。

2.标书评审：审查标书中几个关键点，按照开标时间倒

推设置工作时间表，及时下达标书传递单，将有关标信息放在 FTP 上，并把标信息录入投标信息平台。

3.精益营销管理变革：根据集团市场部下发相关文件，做到年初有计划，季度有检查，年末有总结。

2.重点或主要工作：

1.投标业务单元中有两个工作重点，范文 TOP100①协作销售：在协作销售国批招是其中之一的工作重点，国批招特点是标包多，时间短、要求严格，针对 20XX 年国六批招过程中，有五种技术要求模板，针对每批招标要求的改动，我们都慎重对待，做到点对点、逐条逐项的应答，提出评标关键点。②自主投标：协助电抗器业务员在招投标中提供大力支持，在规定时间内保质保量的把标书送到业务员手中。

2.资质工作重点是资质收集和及时更新（业绩录入、合同扫描、企业资质更新等）。

3.营销管理变革体系重点是按照集团精益营销管理作业指导书为行为指南，在招投标各项关键业务执行过程中将集团市场部提出的各项管理要求纳入其中。使标书制作人员养成良好的工作习惯。

4.评审标书主要是标前资格审查，重点是审查标书的完整性、资质是否满足、付款方式、保证金、质保期等。

3.心得和体会：

在 20XX 年工作中，有以下几点心得和体会：

1.与同事很好的沟通和交流掌握各项工作的要领，只有掌握了基本工作方面的要领和重点才能更好的进行下一步的工作。尽量把工作的阻力降到最低，同时，与同事保持良好的沟通，可以得到的帮助和指导，无形中学到了很多东西，可以帮助提高工作效率。

2 在公司中的中各项工作流程很清楚，每一项工作，每一个流程，都是我学习的机会。都有我要学习的地方。当然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要这样保持下去。不去创新呢？我个人认为工作很简单，但是要把简单的工作做好，最全面的写作站做到让大家都满意就不是那么容易了。要做到大家都满意就要在工作方法和创新上多努力，创新并不是要把以前的经验丢掉，在原有的基础上创新。只有不断的创新才能自己成长。

3 基础工作要做好，基础工作做不好，其他方面的突出，其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话，不仅对自身不利，还会牵连到别人，因此无论在接手什么工作时，都要以基础工作为前题。自觉坚持“预防为主”的方针，防患于未然。

二、主要贡献：

主要贡献 1：

在国五批招标前，参加了限流电抗器资格审查，在国五批招标中，电抗器产品取得了 2 个包的中标成绩，也是国招

投标中电抗器产品取得了历史的突破。

主要贡献特点和作用、成效 1：

作用和成效是为 20XX 年国批招中业绩增长添加了亮点。

主要贡献 2：

与协作单位相互配合，给予大力支持，有很多省份都取得了历史突破，尤其是电销售协作平台，每次开会都得到电公司投标科好评；消弧线圈成套装置产品在 20XX 年投标中也取得了很好的业绩，这些都是显示出投标业务与市场业绩紧紧相关的。

主要贡献特点和作用、成效 2：

通过国批招一批出现的失标情况，进行技术标书制作总结和讨论，制定技术标制作优化方案，在后面的国批招中，中标金额大幅增长，其中四批共中标

万元（六批中标结果还未公布）。

主要贡献 3：

按时输出协作和自投标书，没有因时间紧或其他原因造成标书邮寄或开标延误。

主要贡献 4：

根据集团精益营销管理作业指导书，在招投标各项关键业务执行过程中将集团市场部提出的各项管理要求纳入其中，并完善了以下几个方面：一是投标与项目信息管理紧密结合；二是项目评审、投标策划与项目的管理紧密结合；三

是完善了标书制作流程和规范。

主要贡献特点和作用、成效 4：

结合公司特点梳理投标业务流程，使投标管理更贴近服务于市场，提升中标率、投标工作效率及减少投标费用率。

主要贡献 5：

在投标中，企业资质和业绩占主要部分，20XX 年业绩输入整理信息达 95%，合同扫描达 120XX 年国批招前两批失标标包较多，针对电反馈信息，加强和电公司、技术部沟通，采取有效措施。原因分析：问题主要集中在：大电产品资质不满足（电抗器运行时限不够）、技术标书响应错误造成失标。改进措施：针对市场反馈信息，加强和电公司、电抗器技术部沟通，采取的措施：①针对技术数据表，逐条逐项做统一应答，把数据优化；②在审查技术标时，逐条逐项进行审查，做到无遗漏。

四、工作阻碍：

1 楼打印机总是卡纸，在打印标书时影响标书制作速度。

五、工作建议：

随着企业的发展和时代步伐加快，我们需要对自己不断充电，才能跟上这

个时代的节奏。希望在 20XX 年多参加一些与自己岗位相关的学习，提高自身技能水平，增加工作效率，提高工作质量。

六、总体自我评价：

对待工作认真负责，自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退。在制作标书工作中尽量做到最好，积极收集各种投标资质。

在 20XX 年工作改进与创新中，共创新与改进 15 项，其中业绩整理改进方法有显著成效，不仅提高了工作效率，而且便于查看和数据统计。

篇三：标书制作员工作总结

20XX 年度工作总结

本年度参与了 35 个项目的标书的制作工作，3 个项目的项目组织工作，1 个项目的招标代理工作。现就具体情况进行分析：

一、技术标：

1、出错情况：

（1）、应城福利院项目（暗标）出现封皮未密封、字号大小不一、边框加黑等导致废标的情况。

分析原因：A、时间稍紧，未对技术标做认真仔细的检查；

B、对暗标的要求理解不足，未做系统的讲解；

C、对小事不够重视。

（2）大悟县小水库工期未经确认，与招标文件要求不符，导致废标。

分析原因：A、个人意识突出，缺乏沟通。

2、工作中存在的问题：

（1）、制作综合标的同事对技术标的基本构架不理解不能自己解决一些基本问题（如编页码的过程中不明白怎样划分）；

（2）、技术标制作人员一般为工程部技术人员，这些人员居住在工地的时间较多，个人工作量也较大，在投标密集期的时候工作分配艰难，且不能保证技术标的文件质量；

（3）、制作技术标的人员与制作综合标的人员对技术标的要求理解都过于片面，未能有机结合。

3、解决办法：

（1）、建议公司能请一位技术、造价方面的专业人士，专职投标部 2 个月，对投标部人员进

行系统辅导，达到非自营、非主投项目标书可由标书制作员一人完成；

（2）、针对招标文件，做全面的讲解（讲解暗标、明标的区别），不能只针对综合部分；

（3）、建立技术标的文件库，搜集好的技术标，用于每个单位的模板，减少工作量。

二、商务标：

1、出错情况：

（1）、东西湖污水管项目商务标制作过程中，遇到问题

未能及时提出，导致投标在即，商务标迟迟不能完成；

（2）大悟县小水库项目商务标质量粗糙，出现清单单价与单价分析的价格不一的情况，导致本项目未开工就已经开始损失。

2、工作中存在的问题;

(1)、部分配合投标的项目，项目老板一味追求利润，报价分布过于密集，投标报价上存在围

标串标的风险；

（2）、由于商务标制作人员专业知识不足，且商务标没有技术负责人对最终的报价文件进行

核查，商务标上存在很大的项目隐患。

3、解决办法：

（1）、商务标制作人员需要专业人士，或者对其进行专业的指导，力求报价的合理性；

（2）、针对商务标，对标书制作员进行讲解，使其明白商务标的一些基本要点，对商务标可

以有一些基本的辩错能力。

三、部门人员配备:

1、综合标：每家单位有一人进行专职负责，且常备一人进行补缺，现阶段基本满足需求。

2、商务标：应有一名专职的预算员担任此项工作，现阶段基本满足需求。

3、技术标：应有一名专业知识全面的人担任此项工作，并对商务标的质量进行把控，现阶段

未能满足需求。

四、部门组织：

1、问题：

（1）、员工自主安排某些工作的时候，对程序了解不明，缺乏主动学习的能力；

（2）、员工个人对其工作职责了解的不明确，也并未进行明确指示，导致部分员工的执行能

力有所欠缺；

（3）、部门人员借用未经过主管，由其他主管直接安排或者擅自决定，导致管理混乱；

（4）、部门间的配合过程不流畅；

（5）、部门与外界的联系及沟通缺乏，对行情动态了解不及时。

2、解决办法：

（1）、部门在闲暇时间应对部门的职责划分、工作程序、对接部门的相关情况进行沟通；

（2）、有意识的培养员工的向心力和团结意识，培养员工区分工作轻重缓急的能力；

（3）、部门间的配合，主管应提前沟通，及时发现并解决问题；

五、下年度工作计划：

1、应对现有人员的工作方向进行规划，对工作能力强的员工进行重点培养，保证其对工作的

热爱及乐趣；

2、在投标空余时间，组织工地现场观摩的学习，提高员工素质；

3、建立施工组织设计的文件库；

4、建立健全部门制度，强化员工的执行能力，提高办事效率。

以上就是这篇范文的详细内容，涉及到工作、投标、标书、项目、公司、进行、主要、商务等方面，希望大家能有所收获。

投标专员月工作计划 第二篇

篇一：周例会纪要

北京分公司周例会

第十二次

时间：地点：

小会议室

记录人：

参加人员：全体员工

主持人：

总经理

会议纪要：

一、上周例会落实情况：

累次例会所确定的需要一个时间段去完成的事项，截止到本周已经基本都到了完工的节点，大部分已经完成。但由于种种原因尚有_项目和魏善庄项目的劳务备案工作需要延期到本周四完成。另有新野项目竣工报道尚未发出。累次例会所确定的需要一个时间段去完成的事项，截止到本周已经基本都到了完工的节点，大部分已经完成。但由于种种原因尚有_项目和魏善庄项目的劳务备案工作需要延期到本周四完成。另有新野项目竣工报道尚未发出。

二、本次例会确定事项：

1 、办公室：

①鉴于分公司机关人员还不充足，事情还比较多，所以各部门在分工的同时更好注重加强合作。特别是市场部和办公室人员更是要随时化整为零，化零为整。张经理、王主任在与其它部门负责人沟通的基础上可以安排其它各部门人力办理事物，被安排人员要服从调配。①鉴于分公司机关人员还不充足，事情还比较多，所以各部门在分工的同时更好注重加强合作。特别是市场部和办公室人员更是要随时化整为零，化零为整。张经理、王主任在与其它部门负责人沟通的基础上可以安排其它各部门人力办理事物，被安排人员要服从调配。

②鉴于各个领导都习惯把事情交由办公室办理，造成伟工作过于集中不堪重负，在这里对领导的安排工作也予以规范下：总经理有事可安排人员去做，吴书记有事尽量安排相应范围内的人员解决，李经理有事可安排其他人去完成。各个人员在完成领导交办事物的过程中，出于业务归属考虑，涉及到哪个部门仍由哪个部门负责。②鉴于各个领导都习惯把事情交由办公室办理，造成伟工作过于集中不堪重负，在这里对领导的安排工作也予以规范下：总经理有事可安排人员去做，吴书记有事尽量安排相应范围内的人员解决，李经理有事可安排其他人去完成。各个人员在完成领导交办事物的过程中，出于业务归属考虑，涉及到哪个部门仍由哪个部门负责。

③鉴于视频会议多为合同评审，所以此后明确所有视频会议的调③鉴于视频会议多为合同评审，所以此后明确所有视频会议的调

试工作由市场部负责。

2 、财务部：

①项目盘点：为了更好、更有效的防控风险，财务部从明天开始国开行项目的盘点工作，盘点其已经进入现场（或发生）的物资、材料、劳务等形成的价款。同时理清截止到春节，还要相应发生的数目。在此基础上，审核确定项目的资金使用计划（资金计划要考虑给节后复工预留充沛的资金）。（此项工作财务部务必要在本月①项目盘点：为了更好、更有效的防控风险，财务部从明天开始国开行项目的盘点工作，盘点其已经进入现场（或发生）的物资、材料、劳务等形成的价款。同时理清截止到春节，还要相应发生的数目。在此基础上，审核确定项目的资金使用计划（资金计划要考虑给节后复工预留充沛的资金）。（此项工作财务部务必要在本月 30 日前完成）

的 ②抵扣手续：风林项目前段时间从甲方协议借款的 1000万甲方已经全部抵扣完毕，需继续与甲方沟通把抵扣的手续取回。（责任部门：财务部）万甲方已经全部抵扣完毕，需继续与甲方沟通把抵扣的手续取回。（责任部门：财务部）

③假发票问题：财务部要加强检查，发现劳务假发票要暂停付款，待问题妥善解决后在恢复支付（责任部门：财务部）。③假发票问题：财务部要加强检查，发现劳务假发票要暂停付款，待问题妥善解决后在恢复支付（责任部门：财务部）。

④财务部门要查看历次周例会会议纪要，对于以前未落实

到位的相关事项抓紧加以落实，要加强过程中的控制，进行跟踪、追击。财务工作很繁重，大家给予理解的同时财务部门要改进服务，正确看待别人的批评。财务部门至关重要，涉及到管控、涉及到营销、涉及到服务、涉及到大家的切身利益也关乎分公司生死存亡及健康发展的大问题。到位的相关事项抓紧加以落实，要加强过程中的控制，进行跟踪、追击。财务工作很繁重，大家给予理解的同时财务部门要改进服务，正确看待别人的批评。财务部门至关重要，涉及到管控、涉及到营销、涉及到服务、涉及到大家的切身利益也关乎分公司生死存亡及健康发展的大问题。

3 、市场部：

①其他项目协议的补充协议事宜要追踪好，坚决杜绝工程款体外循环的情况发生，吴经理已经与对方谈过，对其进行震慑，需要抓紧把承诺及补充协议弄好。①其他项目协议的补充协议事宜要追踪好，坚决杜绝工程款体外循环的情况发生，吴经理已经与对方谈过，对其进行震慑，需要抓紧把承诺及补充协议弄好。

②研发项目：预计下周发标，需要高度重视，此项目涉及到分公司明年发展的问题，不能有任何闪失，志在必得。分公司领导全力支②研发项目：预计下周发标，需要高度重视，此项目涉及到分公司明年发展的问题，不能有任何闪失，志在必得。分公司领导全力支

持，人员调配方面如有需要，可及时请示吴经理协调。（责任部门：市场部）持，人员调配方面如有需要，可及时请示吴经理协调。（责任部门：市场部）

③鉴于目前咱们有两个比较大的项目，出现了大量以咱们公司名义签订的合同额，商务负责通知项目，由相应人员负责把关，把每一份以咱们名义签订的合同的单价和投标时相应价格比较，只要超出投标价，都必须有甲方签证或在相关手续。以后在评审合同时，必须要如实注明自己这方面把关的意见。③鉴于目前咱们有两个比较大的项目，出现了大量以咱们公司名义签订的合同额，商务负责通知项目，由相应人员负责把关，把每一份以咱们名义签订的合同的单价和投标时相应价格比较，只要超出投标价，都必须有甲方签证或在相关手续。以后在评审合同时，必须要如实注明自己这方面把关的意见。

④以后联营项目在办理竣工结算退应急储备金时，法务合约专员均要梳理该项目以我方名义签订的合同款的支付情④以后联营项目在办理竣工结算退应急储备金时，法务合约专员均要梳理该项目以我方名义签订的合同款的支付情

况、完结情况。理清后需要与财务核对，并出具书面签字。负责把此项新规定加入分公司的结算办理流程中。况、完结情况。理清后需要与财务核对，并出具书面签字。负责把此项新规定加入分公司的结算办理流程中。

5 、吴经理的几点强调：

第一、关于元旦联欢会的举办工作对办公室提出如下几点建议：第一、关于元旦联欢会的举办工作对办公室提出如下几点建议：

1 ）奖品：既要有趣味、创意（可去 798 或南锣鼓巷转转采买奖品）又要实用、有意义。或南锣鼓巷转转采买奖品）又要实用、有意义。

2)评委：建议确定好评委，可设一个投票箱由大家对节目进行品评，要将晚会举办成群众性的活动，而不是几个人的游戏，要充分体现群众互动性、全员参与性。评委：建议确定好评委，可设一个投票箱由大家对节目进行品评，要将晚会举办成群众性的活动，而不是几个人的游戏，要充分体现群众互动性、全员参与性。

3 ）吴经理负责邀请公司领导来参加晚会。

第二、对员工工作方法的建议

建议大家准备一个工作记事本，对要做的工作列项记录，每完成一项工作划掉一条，好记性不如烂笔头。建议大家准备一个工作记事本，对要做的工作列项记录，每完成一项工作划掉一条，好记性不如烂笔头。

第四、总经理与大家一起学习分享了两篇小短文。1）《九错一对也值》，鼓励号召全体员工尤其是新入职的学生，在开会时要积极发）《九错一对也值》，鼓励号召全体员工尤其是新入职的学生，在开会时要积极发

言，不要怕会说错话而不提意见、不发言，我们开周例会的目的是沟通，是解决问题，大家在提出问题的同时也在思考，思考便有所得。分公司的管理靠大家，希望大家要积极参与到公司的管理中来。言，不要怕会说错话而不提意见、不发言，我们开周例会的目的是沟通，是解决问题，大家在提出问题的同时也在思考，思考便有所得。分公司的管理靠大家，希望大家要积极参与到公司的管理中来。2）《营销高手会夸人》，文章告诉大家）《营销高手会夸人》，文章告诉大家“ 良言一句三春暖，恶语伤人六月寒” 的道理，平时在沟

通的过程中要注意沟通的技巧、注意沟通的语气和腔调，注意说话沟通的方式和效果。希望大家平时要多看书、多学习，大家共勉、一起进步。通的过程中要注意沟通的技巧、注意沟通的语气和腔调，注意说话沟通的方式和效果。希望大家平时要多看书、多学习，大家共勉、一起进步。

篇二：周例会会议纪要( 模版)

中盛商贸管理例会

会 议 纪 要

2013 年第【3 】期

中盛商贸有限公司

二 二 O 一三年三月二十五日 会议时间：会议时间：2013 年 年 3 月 月 25 日下午 2:30

会议地点：五楼会议室

参与人员：

王海翠

姜少君

闫宇啸

于海英

罗永吉

杨海霞

张彩叶

杜天明

薛艳艳

韩 韩

徐小明

王海莉

杜文科

苗继红

张继军

张笑龙

魏丽红

冯云霞

罗永吉

会议主持：王

会议记录：王

会议主题：中盛商贸周例会

会议概要：

一、各部门针对工作开展情况及开展过程中需协调事项进行汇报，公司领导进行决议；一、各部门针对工作开展情况及开展过程中需协调事项进行汇报，公司领导进行决议；

二、盛邦商贸副总、中盛总经理王伟对公司在 4 月 月 28 日举行的大型促销活动作出要求，对各部门下一步的工作重点作出安排。日举行的大型促销活动作出要求，对各部门下一步的工作重点作出安排。

会议内容：

一、各部门针对工作开展情况及开展过程中需协调事项进行汇报，公司领导进行决议：一、各部门针对工作开展情况及开展过程中需协调事项进行汇报，公司领导进行决议：

总经办：

针对上周工作计划完成情况，提醒未完成部门严格按照工作计划的时间节点进行完善，便于针对上周工作计划完成情况，提醒未完成部门严格按照工作计划的时间节点进行完善，便于

下步工作开展。

信息部：

投标专员月工作计划 第三篇

经市药品集中招标选购领导队伍批准,今天展开这次全市医疗机制药品集中招标委员会会议,重点是认真总结前两年的招标采购经验,改进工作把今年的药品招标选购工作做的更好。在这里依照市药品招标选购领导小组会议的精神,我向大家总结汇报以下几点情况:

一、前几年药品集中招标采购工作的基本情况

二、当前药品集中招标中存在的的问题

一是医疗机构参与的积极性不高问题。现行的物价政策规定招标药品实行差别顺价加价的办法，与国家规定的零售价相比，给医院带来了利益上的很大损失，在政府支持不到位的情况下，影响医院的生存和发展。个别医院负责同志对国家、省、市关于药品招标采购政策学习不够，对参与市级招标采购不理解，参与不主动，总认为自己医院集中招标采购自己说了算，能给医院带来更大的利润;二是有的医疗机构隐报、瞒报药品采购数量，招标后存在替代药品规避招标，甚至不采购中标药品;三是执行合同不严格，医疗机构不按合同采购药品，付款不及时，有的长期拖欠，个别企业不按合同及时供药;四是有些医疗机构未按国家有关规定执行中标药品临时零售价，未将招标降价的.好处让利于患者;五是对药品招标采购工作监督不到位，对不执行药品集中招标采购规定的医疗机构、企业等查处不力，没有形成齐抓共管的整体合力。以上这些问题严重影响我市药品集中招标采购的健康开展。

三、对今年药品集中招标采购工作的几点要求

根据中央、省、市党委、政府的要求，把改进和推行医药集中招标采购作为纠正医药购销中不正之风和治理商业贿赂的重要措施，必须抓实、抓死、抓出成效。

第一、要提高认识，统一思想，积极参与全市药品集中招标采购工作。

第二，要改进方法，规范运作，努力提升我市药品集中招标采购水平。

第三、要狠抓教育，严格自查，认真做好治理购销领域的商业贿赂工作。

投标专员月工作计划 第四篇

大庆阿斯兰小镇项目投标计划

一、投标项目名称：

大庆新阿斯兰小镇项目广告营销推广全案代理

二、项目概况

项目地点：大庆开发区、龙凤湿地附近

项目用途与定位：高端低密度社区/商业

项目规模：阿斯兰小镇项目总建筑面积约120万平米

预计销售时间：2012年7月

预计售价：5800-13000元/平方米（毛坯）

7、一期交房日期：预计2013年8月30日前

三、确立投标内容。

1、产品投入市场前期：项目全套营销设计创意

2、新品牌创立及维护策略规划

3、市场营销组合（6P）策略规划，6P指：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、政治（Politics）和公共关系（Public）

4、产品推广期间日常服务项目

四、阅读有关投标须知和确立投标文件组成一、投标文件商务部分

商务标1

1、投标函及附录；即投标响应说明：服务项目完成时间、服务质量、付款方式响应，及投标人期望的付款方式、服务内容延伸（如有的话）等；

2、投标授权代表的企业法人授权（委托）书；

3、招标文件要求提供的相关文件

4、投标人的有效资质证明文件：

1投标人基本情况表； ○

随附：投标人资质证明文件：企业营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、行政主管机关颁发的广告经营许可证等；

项目策划部主要成员的资质证明文件：拟任项目经理、设计师、策划、问案等技术负责人的资格证书、专业技术职务资格证书、学历证书、个人荣誉证书、主要经历等； ★以上文件均应装订成册；企业介绍资料、产品资料最好提供电子版(VCD)。○2企业财务运营状况表；

3近三年典型策划业绩表； ○

4近三年企业获得过的奖励一览表； ○

5项目主要管理、策划人员一览表； ○

★除授权书需原件外, 其它可用复印件加盖公章；

商务标2

1、开标一览表(投标报价汇总表)；

2、费用组成一览表。

第二部分技术文件

1、作品提交一览表: 应包含服务项目名称、主要内容简述等，详细设计创意和策略规划附后；各种设计图案及其说明；主要作品应制作彩色图片，制作电脑演示文档；展示板要求；

1、策划方案书；

2、合理化建议：投标人可对招标文件中的服务项目、服务标准等内容提出合理化建议予以代替，但应使招标人可以确认其建议的合理性、科学性和新颖性相同于或优于招标文件中的要求。

四，投标文件的编写：

编写人数：3人

编写时间：2011-11-30至2011-12-3预计用时4天

1、了解大庆龙凤地区，就阿斯兰小镇做周边前期调研了解周围情况

2、根据投标内容及投标文件规定进行编写

【1】投标文件商务部分（商务标

1、商务标2）

【2】投标的技术性文件

1、确定项目名称、主要内容简述

策划内容包括：

（一）项目整合推广策略

（1）项目总体市场定位；

（2）项目总体推广策略，应包括推广主题、推广节奏、各阶段任务、推广方式；

（3）项目执行策略与各阶段执行计划，包括媒体硬广策略、软广及软文建议、公关（PR）执行策略、事件营销策略；

（4）项目推广主题及主题延展体系；

（5）视觉策略；

（6）渠道策略。

（二）创作部分

（1）项目主题SLOGAN、项目描述等；（项目已经确定的部分为：案名为阿斯兰小镇，LOGO,VI实际部分。重点提案部分3个主题SLOGAN,3个概念稿）

（2）项目包装，包括工地现场包装、售楼处包装、户外系统、导视系统等；

（3）销售道具，包括户型单页、海报、折页、直投（DM）、客户通讯、产品手册、签约

资料、售楼处用品、广告礼品等。

投标专员月工作计划 第五篇

(一) 理清市场脉络，大力拓展业务

1、以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推进在总公司领导的带领 下，业务发展部人员顶着竞争激烈的压力，迎着招投标工作难度加大 的困难，继续加大业务工作力度，主动出击，积极沟通客户，及时把 握市场变化的脉搏，注意分析、积累和总结经验，积极参加公开招标 及业主自行组织招标的邀请投标项目，使公司争取到更多的中标工程 业务。

(二) 以项目施工管理为重点，加大力度，提高整体素质和管理水平

1、严抓质量安全和文明施工，毫不松懈地抓好项目施工管理工作

2、完成队伍资质就位，开展风险评级和资审备案。公司进一步加大了总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度，经过对申报资质就位资料 进行认真细致地初审、复审和最后的批准申请、确认签字后，总公司 年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免，较好地完 成了队伍清理和重新就位的工作。

3、加强工程项目资金使用的管理为加强对各工程项目的监控管理，保证 施工进度和资金划拨的均衡适度;

(三) 以内部管理为中心，理顺关系，稳健管理

1、进一步完善公司内部各种规章制度建筑公司年度工作计划建筑公司年度工作计划。以制度管人，按制度办事，使企 业管理进一步走向规范化。

2、根据公司发展需要，开展多种类型的员工培训。其中包括岗位技能培 训，员工素质类培训等，以加强学习，提高素质为目的，有效提高员 工技能，塑造多才干、复合型的员工。公司还应加强企业培训工作的 策划性和针对性，组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知 识的学习和培训。

3、为加强管理、规避风险，组织召开多种多样、注重实效的管理会议总 公司根据业务管理工作需要。

4、以人为本，加强人力资源管理行政人事部进一步健全人力资源库管理 办法，搜集人才资源信息，为项目部用人提供人才资源信息储备。

5、各个部门应该加强工作交流，以便在工作中各司其职发挥作用。

6、财务部门人员应加大财税信息沟通工作力度， 及时掌握国家税收政策， 充分发挥了部门的职能作用。

投标专员月工作计划 第六篇

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。

可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。

只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1.尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2.有较好的个人修养和较高的知识水*，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3.个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4.头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方，言行举止得体。

6.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1.建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3.跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1.耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2.态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户*解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3.动作快一点处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4.语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5.层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6.办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四、*息顾客的不满

1.认真听取顾客的每一句话

2.充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3.收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4.提出有效的解决办法

5.询问顾客的意见

6.跟踪服务

7.换位思考，站在客户的立场上看问题。

投标专员月工作计划 第七篇

投标计划书ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇1:投标策划书 投标策划书 一、项目基本信息 项目名称: 招标方式:(公开招标、邀请招标、议标)合同模式:(施工总承包、专业分包、D+B、EPC、BOT)业主单位: 窗口单位: 投标截至日期: 年月日时 投标工作参与单位: [单位1]，主要负责: 工作 [单位2]，主要负责: 工作 [单位3]，主要负责: 工作 二、投标小组人员构成 组 长: 副组长: [甲]，主要负责: 工作;[乙]，主要负责: 工作;考察组: 主管，施工环境调查，市场环境调查 方案组: 主管，主做，报价组: 主管，主做，协助

资审组: 主管，负责资审文件编制，负责保函

协助 办理，负责授权书办理 翻译组: 主管，主做，协助

20 年 月 日-月 日:投标策划，组建投标小组，确定人员分工及进度要求，招标资料翻译。

20 年 月 日-月 日:现场考察，参加标前会，月 日召开现场考察技术交底会。

20 年 月 日-月 日:熟悉招标文件，对招标文件进行评审，提出澄清问题。20 年 月 日-月 日:编制技术方案、商务报价、资审文件，办理投标保函;月 日召开初步方案讨论会，月 日向报价组提交报价基础资料，月 日召开初步报价讨论会。

20 年 月 日-月 日:进行技术方案、商务报价评审，投标决策。20 年 月 日-月 日:修订完善标书，翻译投标文件，最终统稿。

20 年 月 日-月 日:打印装订标书。

20 年 月 日-月 日:递交标书，参加开标会。编制人: 20年 月 日 篇2:招标计划书(修改)年度材料采购招标计划书

因小型项目(指分包路面工程)施工和沥青混合料销售的需要，涉及沥青混合料生产所需原材料的招标采购。一般小型项目和混合料销售都存在工程量小、施工工期短等特点，如针对单一项目进行公开招标，将出现招标工作量大，招标周期的时间不能满足实际需求，故我分公司拟进行年度招标采购。一、项目基本情况

1、项目名称:2014—2015年度材料采购

2、年度采购范围包括:燃油、沥青、碎石、矿粉、纤维等 3、招标方式:采用资格预选+竞争性报价 4、采购周期:自合同签订日起一年内 5、招标阶段划分

第一阶段为资格预选:进行2014—2015年度材料供应商资格预选;第二阶段为竞争性报价择优，确定中标候选人。

6、第一阶段资格审查的方法:有限数量制，由评标委员会对资格预选投标人进行资格审查，针对评分项目逐项打分，按得分高低进行排名，根据名次排列顺序通过资格审查的申请人限定为3-5家(视具体情况)。

7、第二阶段评标方法:经评审最低价法。分公司组织合格的年度预选供应商进行竞争性报价，供应商的综合单价将是评标的主要内容，评出报价最低的投标人，为第一中标候选人;如其他供应商承诺愿意接受最低报价时，可将其纳为第二候选人。

8、评标委员会的组成:招标人代表5人(限招标人在职人员，且应当具备评标专家的相应或类似的条件，其中集团公司选派2人，分公司选派3人)。

9、第一阶段评标办法: 二、招标工作流程(一)第一阶段 资格预选

1、发布资格预选公告、编制资格预选文件 2、招标人下载资格预选文件

3、澄清、修改资格预选文件和答疑(如有)4、组建评标委员会 5、资格预选申请文件的接收

6、组织资格预选开标、评标并编制评标报告 7、资格预选结果的公示

8、发放《年度预选供应商资格通知书》

(二)第二阶段 具体工程项目有需要时投标竞争性报价阶段 1、编制招标竞价文件

2、向通过资格预审并收到《年度预选供应商资格通知书》的投标人发送竞价通知

3、澄清、修改招标文件和答疑(如有)4、投标竞价文件的接收 5、组织评标并编制评标报告 6、中标候选人结果的公示 7、发放中标通知书

8、签订合同、办理履约担保和支付担保 9、退回中标人及未中标人的投标保证金(如有)10、招标资料整理归档 三、招标过程的注意事项

1、若通过资格预选报名的投标人不足3人或通过资格预选的合格投标人不足3人，将重新组织资格预选或不再组织资格预选而直接招标。

2、因招标中，材料有不同的类别与质量等级。该材料按不同类别与等级分别按综合单价报价，分别评出该材料不同的类别与质量等级报价最低的投标人。

(1)如果材料按不同的类别与质量等级报价均最低的投 标人有且仅有一家时，则直接推荐该投标人为中标候选人;(2)如果材料按不同的类别与质量等级报价最低的投标人有两家及以上时，则只要有其中一项报价为最低的投标人可获得调价机会，若该投标人同意将不同的类别与质量等级材料报价全部调整至最低时，则推荐该投标人为中标候选人;(3)若通过协调不能产生各材料最低报价为同一家投标人时，则按照每种材料报价最低的投标人推荐为该项招标材料的中标候选人。此时，中标候选人可能是一家或多家(根据该材料不同的类别与质量等级按最低报价选择)。

3、招标文件中拟采用的合同方式为固定单价合同，合同履行期间不因任何原由调整综合单价。

4、招标文件中拟采用货款的支付方式:阶段支付方式，每次支付货款在达到中标单位在资格预选申请时承诺的金额进行支付。

路面工程分公司 2014年8月25日 篇3:投标计划书 附件一

投标单位的合理化建议及付款条件 投标单位:(章)法定代表人:(签章)附件二 投标书 致: 1、我公司具有企业独立法人资格、工程所要求的施工企业资质和专业许可证等与工程相关证件、证书，在踏勘了现场，详细阅读研究了本工程招标文件、图纸和答疑后，我们完全同意招标文件的要求，综合单价优惠率%，优惠后愿意以人民币(大写)元(RMB,)合同价款，承担 工程的全部工作，按合同规范、标准的要求，在签订合同后按要求时间进驻工地，按合同规定的时间内完成施工任务，并在保修期内修补工程中的任何缺陷。

2、如果我方中标，我方保证在签订合同后，按招标文件要求的时间开工。 3、我方承诺在投标有效期内遵守本投标书。在此期限满之前，本投标书将始终对我方

有约束力。

4、在制定并签署正式合同协议之前，此投标书应构成双方具有约束力的合同。

5、我方同意不论中标与否，贵方不承担任何投标费用。 投标单位(盖章): 法定代表人或授权代理人(签章): 年月日 附件三

法人授权委托书

兹委托(全名和职务)代表(投标单位名称)参加贵公司的招标活动，并以此授权其全权代表我方处理本次投标的有关事宜。

本授权书有效期自 年月日至 年月日。投标单位:(章)法定代表人:(签章)项目经理(技术负责人)简历表 开标一览表

注:此表一式贰份，单独密封。投标单位(盖章): 法人代表(授权代表)(签字): 日期:2011年 月 日

投标专员月工作计划 第八篇

最新投标工作计划范文精选

xx年间，是买卖中心作业任务繁忙的一年。买卖中心在市建造局的正确领导下，以科学打开观统揽我市有形修建商场建造，立异作业思路，以创立揭露、公平、公平的招招标环境效劳环境为方针，以各方主体满意为本，加强了商场软硬件建造，完善了效劳功用，得到了社会各界认可，获得了上级多项赞誉。xx年是“xx”局面之年，为了走好局面之路，建造科学先进的招招标活动场所，为招招标各方主体供给先进、高效的效劳，咱们要进一步解放思维，在拓宽和进步有形修建商场效劳功用，培养和建造本质过硬的员工部队等方面广开思路，开拓进取、奋力拼搏，为复兴徐州经济打开，促进城乡建造调和推动做出活跃奉献。

(一)强化部队建造，培养先进团体

在新的时期，习惯全市经济建造打开全局和效劳招招标各方主体的需求，着力刻画高本质的党员部队和员工部队，活跃培养愈加活跃向上的先进团体，深化厚实打开精神文明创立活动，采纳有用办法，尽力确保创立活动“四执行”，让员工具有政治思维本质高、事务才能强、作业作风硬的特色，员工的效劳要表现人文观念，要活跃、详尽、周到、标准。依照市委和局党组要求，深化打开抢先创优活动，争当“勤廉团体”，人人争当“勤廉标兵”。以争创“江苏省文明单位”为抓手，促进各项作业再上一个台阶，创成“xx-xx年江苏省文明单位”。抓好员工的学习训练，不断进步全员的归纳本质，创立文明、高效的效劳环境，为招招标各方主体供给更好的效劳。

(二)完善和进步有形修建商场效劳功用

依据全市经济建造打开状况和趋势，加大招招标商场的硬件建造。开标室由曩昔的包容30人到现在的包容100多人，5个开标室、6个评标室、监控、答疑室、指纹识别门禁等软硬件建造的进步，给办理和效劳才能带来了更高的要求。用一流的效劳、现代化的设备、美丽舒适的环境来构筑有形修建商场新的效劳体系，用一点一滴表现优质效劳的人文观念和丝丝情怀。在场所内建立信息阅读“九屏一幕”，让来开标的人员等候歇息。评标区具有评委等候歇息、评委物品寄存、二十四小时吃住评、关闭办理功用，重要工程开标绿色通道。

(三)建造科学先进的招招标信息化效劳渠道

(四)标准商场办理，保护“三公”环境

依照国家法律法规和准则的规则，不断完善修正准则，加强商场办理，营建有序的商场环境，活跃的让有形修建商场发挥在工程建造范畴里遏止串标等糜烂行为、标准招招标买卖次序的效果，保护揭露、公平、公平的环境。

(五)加强招招标效劳研讨，促进招招标作业打开

组织有关人员，加强对招招标作业打开的研讨。针对社会上存在的场外串标现象，研讨应对办法，保护公平公平环境，促进招招标作业的打开。

(六)抓好新场所功用建造，完成办理和效劳优化晋级

抓好新场所作业效劳环境建造，优化效劳功用，供给舒适美丽的环境，设置招标报名处、信息发布效劳大厅、商务效劳处、评标辩论室、贵宾室、督查室、开标等候歇息区、体系机房等功用区域，在各区域设置引导标识和显示屏，强化信息引导。为进步办理和效劳水平，咱们要做好各项作业的联接，进一步修正和完善各项，组织员工训练学习，以进步办理和效劳水平。

(七)抓好信息化建造，完成效劳功用的提档晋级

投标专员月工作计划 第九篇

我于20xx年4月底应聘进入公司预算经营部，在将近一年的时间中，新的工作给我带来了很多的欢乐，使我收获了更多的知识，获取了更加丰富的经验。20xx年将要过去，20xx年既将到来，在这一年中有进步亦有不足，为了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一层楼，现将过去一年的工作总结和回顾如下：

一、工作纪律方面：

作为一名预算人员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，认真地完成公司及项目部的各项工作。服从领导的安排，对工作认真负责，按时上下班，做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉，在内团结公司同事，互相帮助。

二、目标责任方面及预算工作方面：

本年度公司内部结算的主要工程是于赵社区，三和竹园14、19楼，牟庄社区14、17楼，*原军仓名邸b1—b4楼，景慧佳园1—7楼，根据工程图纸、变更及签证等手续与施工队核对出了工程的竣工结算，结算误差均控制在规定范围内。

今年由预算科投标的工程有武城中医院门诊楼工程、德州市二屯安置项目楼第二标段和第三标段、武城宏图嘉苑安置楼工程、*原明君华苑工程、陵县陆海石油2#车间工程、德州市第二实验小学大门操场等附属工程、德州市运河开发区古运新城安置项目室外工程、华晨驾校业务大厅工程。在招投标报价编制的过程中均按规定进行编制、符合招标文件的要求。

对外工程的结算主要有武城锦绣嘉园工程。于赵社区；三和竹园14、19楼工程结算正在准备中。

本年度公司内部工程材料工程量提取及现场核实工程量的工程有于赵社区；三和竹园14、19楼装修工程工程量，牟庄社区主体材料计划及现场施工材料用量核实，*原军仓名邸工程与施工现场和对工程量，公司自己开发的景慧佳园项目材料计划工程量及现场工程量核实。

本年度中能够利用间隙时间加强学习，今年9月份参加了定额站组织的预算员业务学习及培训，及时掌握了定额及预决算方面的新规定。

在今年的工作中，本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动，通过公司组织的学习如何创立企业品牌、如何提高团队合作精神等内容，使我对自己的工作有了更深的认识，工作也更加认真细致了。因为预算员的工作就是跟数字打交道，所以我们对数字的要求应该更准确。在与工地技术员校核工程量的时候，就应做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中，严格按照公司的规定，本着实事求是的原则，对每一笔工程量都进行仔细的对比，做到“二无”，一无重复，二无漏项。在审核施工单位的现场签证时，更要细致认真，严格把关，要做到这一点首先，要了解签证发生的原因；其次，要审查签证的内容与实际是否相符，是否是在定额包含的范围内，是否存在重复、虚报工程量等失实的现象。再次，对那些内容不祥细、手续不完备的签证要退回重做。总之，我会把经手的每一笔工程量都尽可能的做得准确无误。

三、工作不足方面：

今年的工作虽然都能按要求完成，没有影响到其它科室的正常工作，但还是存在着不足。

1、计划做得不是很到位，使我们的工作有不少都比较被动。

2、学习的内容还不够全面，通过对外审计工作我发现自己掌握的东西仍然不够全面。

3、与同事之间的交流还不够深，业务能力还不够强。今后，我会提前做好工作计划，变被动为主动，将各项工作做得更好。

四、工作打算方面：

1、积极遵守公司的各项管理制度，进一步加强工作责任感，更严格的要求自己。

2、做好每个月的工作计划安排，加强对在建工程的人工及材料的监控力度，提前分析出其定额用量。

3、利用工作之余认真学习相关的专业知识，使自己的工作能力不断提高，针对自己的不足，多向同事请教，对于工程中存在的一些重要问题，及时地向领导汇报，使问题能够及时有效的解决。*时多收集有关现行的定额资料文件，加强学习工程量计算的技巧、软件的使用等业务知识。

回顾过去，是不*凡一年，展望未来，任重而道远。在以后的工作中，继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水*及认知能力。我深知：我的经验及实践水*还不够，还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还需要继续投身社会实践，不断的提高自己、强化内在素质，积极进取，以适应公司的发展。积极学习各种规范、规程、标准，高标准、严要求。认真领会学习公司的各种规章制度，争做一名“合格的企业员工”，端正自己的思想认识。在以后的工作中，继续发挥自己的所长，克己所短，不断总结自己的工作经验，找出得失提高自己的专业技术，使自己能够更加胜任预算工作，更好的为公司贡献自己的力量。

投标专员月工作计划 第十篇

一、绩效改进依据：

安徽分公司20xx年及20xx年员工年终绩效考核结果

二、绩效改进对象：

1、20xx年度绩效考核结果为“不合格”人员；

2、20xx年度绩效考核结果为“有待改进”，且20xx年度绩效考核结果为“有待改进”或“不合格”的人员。

三、绩效改进目的：

1、贴近一线，学习业务知识，为更好的服务一线打下良好的基础；

2、实现员工个人及公司整体工作绩效的改进，持续提升组织效率。

四、绩效改进人员指导人与所属部门经理职责：

1、在绩效改进期间，所在服务部经理作为绩效改进员工的指导人；

2、在绩效改进期间，指导人应指导绩效改进人员制定绩效改进期间工作计划，并就绩效改进期间工作进行充分的指导和帮助；

3、在绩效改进期间，所属部门经理需对本部门绩效改进人员的绩效改进情况进行深入了解，并为员工提供指导和帮助。

五、绩效改进措施：

能在其所属四级机构进行绩效改进，具体安排由机构上报；分公司部门绩效改进人员由人力资源部统一安排并通知。

六、绩效改进结果及其处理：

（1）绩效改进结果分为“合格”、“有待改进”和“不合格”；

（2）三个月绩效改进结束后，通过E—HR系统进行绩效改进期间绩效评价与审批。若绩效改进评价结果为“合格”，可以考虑回原岗位工作；若绩效改进评价结果为“有待改进”或者“不合格”，视为调整工作岗位后仍不能胜任工作，公司有权依据《劳动合同法》解除劳动合同。

投标专员月工作计划 第十一篇

一、市场调研

1、市场信息的收集

2、信息分析和甄别

项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。

对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。

3、市场部信息库的建立

市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，物业市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。

4、存在不足及改进措施

1）部分信息错误、过期，影响到业务进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。

2）市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。

3）信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。

二、业务拓展

1、电话销售

1）初步筛选：通过电话联系核实各项目信息，并跟进各项目负责人（开发商）的联系方式。

投标专员月工作计划 第十二篇

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，*稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

投标专员月工作计划 第十三篇

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

总结xx年的服务工作，为了更好的开展好下一年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定20xx年计划如下：

一、指导思想

以公司下发的《xxxx文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水*。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过*、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水*，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

20xx来了,在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实

工作:

1.按质按量完成公司给予的任务

2.熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程

3.作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理

生活:

1.打理好自己的`小屋,自己的屋子,应该多多布置下

2.养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动

学习:

1.的学习,争取今年在英语上有个更好的突破

2.自动化测试的学习,认真研读<.net>此书,然后进行实践

3.阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定

希望自己能好好的监督自己,为下一步发展计划打下坚实的基础~

招投标专员工作计划 (菁选3篇)（扩展5）

——公司法务专员工作计划3篇

投标专员月工作计划 第十四篇

__年就要过去，20_年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了__年的招标代理工作。

在过去的一年里，代理部共完成代理项目 38个，累计投资规模亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得，公司招标代理业务的范围也在扩大，现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。

在__年，面对经济危机的大形式，我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念，在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系，加深合作。

面对新资质的取得，代理部也积极的进行了准备。从培训方面，在参加相关主管部门举办的培训同时，在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习，及时掌握相关政策导向，为今后的工作做好知识储备。从制度方面，代理部将在已有的部门工作职责;人员行为规范、保密制度;档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度，规范招标代理工作的程序。

__年中，我们的工作中也确实还存在着许多不足之处，需要引起重视。当前，建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法，对于代理工作人员来说，工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失，严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中，对于承接的代理工作认真负责，不仅要加强对政策法规的学习，更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。

代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的，在以往的工作中，造价部是我们最有力的后盾，从更专业角度弥补了我们的不足，为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。

在新的一年里，我们将继续努力，与公司各部门鼎力合作，争取作出更大的成绩。

祝大家节日快乐，身体健康。

投标专员月工作计划 第十五篇

作为课件部的项目经理，我们首先要了解电子课件开发流程规范——ADDIE。虽然简单的项目可以适当简化流程中的某些文档或步骤，但我们还是提倡每个项目要坚持ADDIE 的精神，并且尽量做到文档齐全和流程完整。

我们先来看图 1，了解一下电子课程的制作方法——ADDIE。左边是流程图，右边是各流程 PM 要完成的工作。

图 1

 召开项目启动会议  拟定项目计划及课程大纲  收集资料 协助 ID  设定学习目标，分析需求和任务，评估学习对象，确定课程大纲和课程结构 进行  技术评估  原型/模板（template）设计  情节摘要与脚本设计  平面设计和动画设计  内容要素制作和 QA  单元集成和测试  课程集成和测试（含 Wizbank 测试）

 用户验收测试  把课程刻盘  到客户平台上安装  试运行/首次展示  实施两周后发验收函给客户  客户发回已签名的验收函后，通知财务部收款和 close 项目  实施后的审核  技术支持  内容更新  程序优化 分析 设计（包括“原型/模板”）

开发 实施 评估 维护 开始

接下来，我们要具体了解电子课件开发周期中每个阶段的主要任务和目标。包括这些工作需要完成的时间、具体要求、需要提交的文档、跟哪些人员合作、如何跟客户沟通等。

 售前

售前是指从销售人员开始跟客户接触了解课件制作意向或需求到签订定制课件合同的时间段。

通常有几个关键时间点是需要 PM 参与的，PM 的主要责任在于：

 协助销售人员更好地让客户更客观、全面地了解我们公司的专业实力；  在需要投标或做 Demo 的情况下 PM 可以更专业地收集客户的需求和相关信息；  需要组织课件部的相关人员参与到 Demo 的制作和方案的编写中来。

任务 说明 陪同销售人员参与，商务方面的问题由销售人员来回答。

投标专员月工作计划 第十六篇

一、 招投标工作的发展历程第一部分第一部分招投标工作的发展历程一、 招投标部门的成立与发展二、 组织结构三、 招投标管理模式四、 文化建设

一、 招投标部门的成立与发展• 2010年12月1日， 在集团公司的关心和各级领导的大力支持下，江苏熔盛重工招投标办公室成立， 试运行3个月后正式开展工作，并取得了一定的成果。

这标志着招投标管理系统初步建立， 并进入招投标管理实际工作运行阶段。•2011年12月， 熔安动力和熔盛机械代表到访江苏熔盛招投标办公室，进行学习与交流活动， 并于2012年相继成立了招投标办公室， 集团内部的招投标工作得到全面覆盖。• 2012年5月， 根据集团经营管理的需要， 招投标中心正式成立， 对各板块招投标工作采用直管模式进行统一管理。第一部分

二、 组织结构招投标中心招投标管理部造船、 海工板块动力、 机械板块统筹计划部招投标管理科审价科招投标管理科审价科供方管理科第一部分统筹计划科统筹计划科供方管理科

三、 管理模式集团招投标工作采用招投标中心直管模式， 招投标中心下设统筹计划部和招投标管理部， 负责集团的招投标业务及各板块招投标业务和人员的归口管理工作； 同时根据集团业务板块的划分， 下设造船、 海工、 动力、机械板块驻厂办公机构， 开展招投标工作。招投标人员选用须经专业能力测评、 三个月的试用期考评， 并宣誓后方可成为招投标中心的正式员工。招投标中心在集团内部设立了拥有40余人的专家库（ 内部20余人、外聘20人）

， 根据招标项目需要， 在开标前随机抽取专家或外聘专家共同参与评标。第一部分

四、 文化建设第一部分

我们的目标：第一部分

我们的理念：第一部分

我们的原则：第一部分

一、 招投标工作的发展历程第二部分第一部分招投标工作内容与流程一、 统筹计划管理二、 供方管理三、 审价管理四、 招标管理

一、 统筹计划管理第二部分接收需求部门的招标申请审核申请资料编制招标工作计划开标计划综合管理负责部门人事、 行政等管理工作统筹部门其他综合管理工作开标准备体系管理审价计划问题处理向潜在供方发出投标邀请书， 组织招标答疑组织投标方与相关部门参与开标接收和发放审价资料根据时间节点管理出单负责部门QEHS管理体系的建立与运行协调与解决审价、 招标过程中发生的问题和纠纷统筹计划

二、 供方管理供方引进供方审核供方绩效考核供方退出对低绩效供方或出现重大事故的供方进行评定组织供方现场审核和会议审核抽查物资到货情况， 收集相关部门供方绩效数据， 对供方进行绩效考核由相关部门推荐供方第二部分

由我公司经济运行、 设计、 品保、 安环、 采购及纪检等部门分别对供方的资质、 体系运行、 船级社证书、 特种设备证书、 有害物质检测报告、 危险品经营许可证等产品技术研发、 质量控制、 HSE、 和供货纳期等情况进行综合评定。1. 供方审核第二部分

供方审核纪律：严格遵守公司规定， 做到公正、 公平、公开， 审核过程由纪检监审人员全过程监督， 如有违反， 严肃处理；我司自行解决用车和食宿问题， 特殊情况需供方提供用餐的， 也不得超过公司规定的10元/人的盒饭标准， 用餐前必须由纪检人员拍照监督；严禁吃拿卡要， 禁止接受礼金、 礼品及有价证券、 禁止接受旅游、 宴请等活动。第二部分

2. 供方绩效考核：

主要包括中标项目核查、 反馈问题调查、 各归口部门的综合评价和行业内业绩调查等方面。第二部分

供方绩效管理结果：经考核， 共有55家供方在绩效方面出现问题， 已对其进行严肃处理。案例一：

经查实， 南通沿江管业、 靖江恒泰等供方因串标未遂， 打击报复， 存在严重违规行为。

我部联合纪检监审部分别予以罚款80万元、 60万元， 合计140万元（ 该项目标的价为130万元）

。案例二：

南通格雷斯因漏焊后弄虚作假（ 用腻子代替电焊， 并用油漆覆盖， 试图蒙混过关）

， 被责令停止合作三个月。第二部分

3. 战略供应商的管理：

在合格供方中选择实力较强的供方， 签订一年以上、 三年以下的供货战略合作协议， 进一步降低采购成本， 实现双赢。第二部分

审价资料：需求确认单合同会签审批表领导审批主管复审询价、 测算、审价接受审价申请三、 审价管理第二部分

制定招标计划开标招投标管理科组织专家评审组及相关部门进行评标与定标接受招标申请， 由供方管理科审核供应商资质； 审价科制作标底价格统筹计划科根据项目的紧急程度安排开标计划， 通知厂家及相关部门开标时间和地点四、 招标管理第二部分招标准备将中标信息反馈供方、 审价、 统筹计划科及需求部门， 退还保证金， 更新招标数据库。招标后续工作

1. 开标准备a. 当天下午3点从统筹计划科接收次日开标项目及其资料（ 3家以上供方、审核状态、 申请预算批示、 投标保证金缴纳情况、 技术协议的完整性与准确性）

， 检查资料是否满足开标要求， 无法满足招标要求的， 需及时反馈统筹计划科并在开标之前补正,开标前不满足要求的供方取消其参标资格；b. 当天下午4点左右将检查无误的次日开标计划及资料转发开标员；c. 开标员详查招标项目技术协议及其它招标资料； 充分了解招标项目的技术参数、 品牌排名、 行情走势等相关情况， 并查阅前期招标记录， 获取前期采购价格及中标单位等信息， 制定开标策略；d. 准备开标时所需的签到表、 报价单、 开标文件检查表、 技术标评分表、开标记录表、 中标承诺书等。第二部分

2. 现场流程a. 确认投标人和参会部门到会情况， 签到。b. 开标员介绍开标项目的概况及评标小组成员构成。c. 纪检监审人员宣布开标会议纪律要求。d. 开标员现场宣读评标小组职责。e. 开标员介绍评标流程和方式。f. 法律事务部代表对投标人的资质文件进行审核。g. 各投标人自述（ 限时五分钟）

。h. 纪检监审人员检查回标文件是否存在拆封修改痕迹。i.投标人离场纪检监审人员分发投标资料， 评标小组开始评标。j. 评标小组成员根据评标情况签署意见， 依据评标结果拟定中标单位。k. 开标员根据评标小组意见当场宣布中标人和中标价格。l.中标人签署《中标承诺书》 。第二部分

3. 开标现场中的重要规则a. 项目标底制作人员在开标现场将标底提供给开标员。b. 招标项目如涉及技术标， 先评技术标（ 暗标由纪检监审人员负责编号）

， 并由评标小组填写技术标评分表， 技术标无异议时正式开商务标。c. 评标过程中如发现投标文件中有疑问的地方， 议标时要求投标人澄清后并做出书面承诺； 如果投标文件、 资质等与招标要求存在严重偏离的作废标处理。d. 评标小组成员对评标结论有疑议的， 以书面方式阐述其不同意见和理由， 拥有一票否决权。e. 招标项目如果出现异常（ 如所有投标人报价均与标底差距较大、 不符合付款要求、 无法满足我司技术要求等）

无法现场定标， 应按照逐级上报的原则， 及时汇报负责人和部门领导到现场处理。

若项目流标由纪检监审人员将全部评标资料封存， 并当场拍照。f.如发现陪标、 围标、 串标、 恶意竞标等现象， 评标小组应立即停止开标或作废标处理， 违规供方和人员入“黑名单” 并报纪检监审部按规定处理。第二部分

4. 后期工作a. 中标信息反馈供方管理科， 以便对纳期、 服务、 质量等进行跟踪。b. 中标价格信息反馈审价科， 完善数据库。c. 当项目发生流标后， 以部门联系单通知相关部门， 并与相关部门协商后续处理方案。d. 涉及投标保证金的项目， 需在定标后根据邀标文件的要求， 及时办理投标保证金退款手续并更新台账。e. 根据开标结果收集中标单位报价明细， 待项目标底制作人确认明细无误后编制中标通知书， 报领导审批后， 发中标单位盖章确认、 回复。f. 对所有开标资料进行整理归档， 编写招标过程报告。g. 将招标结果以工作联系单反馈各相关部门； 同时将中标单位报价单、 中标承诺及中标通知书等资料原件交统筹计划科统一反馈给需求部门。h. 更新招投标系统数据库（ 包含所采购物资的编码、 规格型号、 采购类型、单价数量等信息）

。第二部分

第三部分 招投标工作汇报一、 江苏熔盛工作汇报二、 合肥板块工作汇报

工作报告27一 、 江苏熔盛招投标工作汇报业务完成情况重点管控工作问题及对策第三部分

工作报告28类 别计划完成情况目 标值计划实际完成率供方审核8909061 02%≥90%审 价≥90%招 标≥90%第三部分1. 业务完成情况

工作报告292. 审价和招标节约金额第三部分招标和审价合计节省：节省金额（单位：

万元）备注招标审价¥30,845¥29,767不包括开口 项目亿元

工作报告30第三部分风管外协项目审价H1106 H1107 H1129 H1130 H1131 H1132 H1133 核算报价我部通过分析设计更改的需求单和改图， 发现外协风管制作单位有存在虚报物量的现象。

通过与外协单位的努力协调， 各外协单位同意退还已执行完毕的合同中多收的费用， 为公司挽回万元的损失。

该事件也暴露了公司在物量审核等方面的管理漏洞。案例一：

工作报告31内涂项目招标2012年11月21日， 公司进行了“涂装内涂砂房承包项目” 招标， 集团和公司领导对该项目非常重视， 集团领导魏阿宁、 公司领导常建华、 周洋参加了此次招标会。

招标会议由集团招投标中心朱文花总监主持， 纪检监审部全程监督， 持续7个小时。

通过综合绩效考核评分、 涂装施工知识综合测试评分、 投标单位报价以及与会各评标小组成员的一致意见等四方面的评比， 最终在六家投标单位中确定了三家中标单位， 不但实现了施工队伍的优化， 公司资源的有效利用， 同时外包承包价格在原来的基础上实现了5个百分点的下浮， 每年可为公司节约几百万元的生产成本。第三部分案例二：此次涂装外包劳务工程打破常规， 在国内首次以招标形式确定外劳单位， 开创了造船行业的又一先例。

在与江南船厂业务交流过程中， 我公司的这种模式受到江南船厂的高度赞赏， 他们表示也要借鉴并学习我司的招标模式。

工作报告32第三部分集团领导魏阿宁在会议上作特别指示：

集团、 船厂各级领导都非常重视此次招标会议， 今后劳务工作都要向这个方向发展。

努力开展这项工作， 使我们的生产效率、 效能不断提高、 降低公司运营成本。

在目前的形势下， 我们要统一思想， 统一目标， 将招投标工作做得更好。

工作报告33第三部分案例三：

工作报告34第三部分案例四：6500TEU上建内装项目招标

工作报告35第三部分案例五：H1255/56船风管外协项目开标

工作报告36建立招标数据信息系统余废料处理建立质量信息共享平台规范物资采购订单的审核开口合同转闭口下调外包外协价格重点管控432516（ 二）

重点管控工作第三部分

工作报告371. 开口合同转闭口第三部分(1) 目前对公司所有的舾装件的制作已经成功地转为闭口模式， 通过阶段性的实施， 效果较为理想。(2) 对于外协项目， 我们也多次组织研究院， 计划管理部进行会议讨论， 根据研究院给出的整体物量进行闭口， 但研究院至今仍有很多项目未给出物量。(3) 在部门内部进行严格的规定， 对于各部门提交的审价单、 开标申请进行严格审核， 对于前期的开口合同进行分析， 尽可能取消开口。

对于部分特殊项目无法进行闭口的， 需项目领导审批， 并进行备案， 必要时报公司领导审批。

工作报告38去年二月， 公司成立余废料小组， 招投标办公室积极响应余废料小组领导的号召， 组织相关部门进行余废料的审价和开标。经调查， 中船集团某船厂2012年8月份废钢售价为2400元/吨， 余料售价为2600元/吨。

相比之下， 我司废钢售价2550元/吨， 合计约高出60万元； 余料售价2950元/吨， 合计约高出350万元。沙钢一级炉料牌价为2670元/吨， 而我司边角料售价比一级炉料高出50~70元/吨。第三部分2. 余废料处理

工作报告39第三部分3. 规范物资采购订单的审核

工作报告40(1) 外包价格下调通过市场价格调研， 并与外劳管理部、 组立制造本部、 涂装事业部、 模块事业部等部门沟通、 协调， 在各部门的大力支持下， 对部分项目的外包价格进行了下调。第三部分4. 下调外包外协价格(2) 外协价格下调通过审价和开标， 降低外协项目成本， 后续船将继续开展招投标工作， 进一步压缩造船成本。

工作报告41组立第三部分（ 1）

外包价格下调

工作报告42第三部分（ 1）

外包价格下调

工作报告43第三部分（ 1）

外包价格下调

工作报告44(2) 外协价格下调从2012年3月份至今， 外协项目已为公司节约569万元， 下浮比例30%，其中风管外协和蜘蛛人项目降价幅度较大。1 )

蜘蛛人PSPC舱室清洁打磨油漆:在满足技术协议、 质量要求和计划节点的条件下， VLOC下降67万元/船， 后续还有6条。

据目前开标情况和后续船物量统计， 预估可下降603万元。原合同价140万元开标价73万元VLOC总价下调第三部分

工作报告452)

风管制作安装：原合同价94万元开标价78万元76KBC原合同价万元开标价93万元157KCOT76KBC下降16万元/船， 157KCOT下降万元/船， 后续还有8条76KBC、 11条157KCOT未签合同， 后续船将继续开展招投标工作， 进一步压缩造船成本。

据目前开标情况和后续船物量统计， 19条船累计可节约941万元。下调17%下调第三部分

工作报告46随着招投标管理的深...

投标专员月工作计划 第十七篇

从事调度员工作已经一年多了，通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的学习与锻炼，已逐渐认识并能熟练掌握调度员的工作。作为调度员，我全身心地投入到工作，以优质服务为核心，遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆，做好终端的工作布置;加强与用户的沟通，用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解，提前制定好每日的派车计划。

以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，现总结一下在20xx年的工作：

1、强化形象，提高自身素质。

为做好调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步，利用每天的工作积累经验，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护公司的良好形象。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足，

一是思想*程度还不够，学习还不够，

二是工作创新意识不强，创造性开展不够;为使自己的工作更进一步，在明年的工作中，我将不断地进行学*结和实践，弥补自己的不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

投标专员月工作计划 第十八篇

新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：

1、以客户为中心，大力提升服务质量。

寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。

以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

推动拓展、发挥_贴心管家小组_职能，使每位成员真正和客户_贴_起心来，及时为客户解决问题。

规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

2、全力配合*机关，做好公共服务工作。

及时宣传、传达、落实*部门的有关法律法规条文。

一如既往的全力配合、支持、落实各级*的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

3、严控外包方，把好质量关。

利用对外包方的_月会_制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成_严、细、实_的工作作风。

对于像_外墙清洗_等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

4、畅通沟通*台，做好宣传工作。

发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

5、强化员工培训，提升员工素质。

以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的_服务意识、礼貌待客、案例分析_等，全面提升客服人员的综合素质。

开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。

注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

6、加强内部管理，执行质量体系要求

加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

加强前台服务、员工纪律方面的管理。

*有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

加强各种计划、流程的执行监察力度。

7、努力提高，适时跟进

持续做好垃圾分类工作，争取成为_xx市垃圾分类优秀示范园区_。

提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

争取创建_花园式单位_，做好相关工作。

管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

投标专员月工作计划 第十九篇

20xx年区金融办积极贯彻落实科学发展观，以做好国家科技金融创新中心建设配套落实工作为重点，以促进重点金融机构落地为主线，以打造科技金融综合服务*台为抓手，以机制建设推动融资创新为保障，全面提高金融工作服务水*。

(一)借助各方力量，推动国家科技金融创新中心建设

《关于中关村国家自主创新示范区建设国家科技金融创新中心的意见》出台，为我区下一步开展科技金融创新体系建设提供了良好的契机，我区将抓住有利的条件，利用各方力量推动国家科技金融创新中心建设。

1.联合市级部门出台相关政策，推动创新政策先行先试

一是加强与中关村管委会沟通，我区与中关村管委会联合共同起草落实方案并出台相关支持政策，明确我区地位和作用。二是加强与市金融工作局沟通，跟踪市局在创新试点的调研和方案制定，争取创新政策在我区先行先试。

2.推动金融功能区建设，拓展产业发展空间

一是积极维护中关村西区业已形成的科技金融业态和金融资源聚集优势，以中关村PE大厦和金融大厦为核心，不断拓展辐射范围，打造国家科技金融功能区。二是启动国家科技金融功能区规划建设研究，以西直门外科技金融商务区和中关村西区等重点地区为基础，分阶段推动国家科技金融功能区建设，拓展科技金融产业发展空间。

3.协调有关部门，加大力度推动四板市场建设

一是积极支持四板市场在我区开展业务，研究制定相关优惠政策。二是联合保荐机构、中介服务机构加强宣传，加快培育首批在股权中心挂牌的企业，提高交易活跃度。

4.促进金融产业发展，完善配套服务体系

一是落实区*“1+10”政策体系，加大金融机构吸引力度。二是进一步完善金融产业发展政策。三是加大金融机构走访力度，变财政招商为服务招商。

(二)搭建融资服务对接*台，促进中小微企业融资

一是配合北京市经信委推进中小微企业融资*台建设，进一步优化海淀区科技金融综合服务*台。二是打造中小企业金融服务专营机构、科技保险、小额贷款公司、融资担保公司中小微企业信贷链条，加强政策引导，鼓励金融机构开展科技金融创新。三是推进政银企对接，突破小微企业融资门槛，支持小微企业贷款产品的推广。四是强化服务式管理，引导小额贷款公司和融资担保公司合规经营，促进中小微企业融资。

(三)做好各项服务对接工作，促进企业上市进程

一是进一步完善企业上市工作的服务体系，加强与监管部门、指导部门的联系沟通，充分发挥区促进企业上市联席会议机制的作用，加强上市工作的横向与纵向合作。二是把上市工作与四板市场建设工作有机结合，引导企业通过在四板市场挂牌健全公司治理、规范运作，加速上市进程，使四板市场成为企业上市的蓄水池，打造企业上市资源梯队。三是配合做好上市公司的服务工作，协助引导上市公司募投项目、募集资金落地海淀，支持上市公司通过并购重组做大做强、参与资本市场金融创新。

(四)加快股权投资业发展，打造全国性股权投资中心

一是大力吸引各类产业投资、股权投资和券商直投基金落户，并服务区域实体经济发展。二是充分发挥创业投资引导基金的投资引领作用，鼓励各类风险投资、天使投资机构投资我区科技型中小微企业。三是着力构建投资机构和科技企业的对接交流*台，发挥中关村创业投资和股权投资基金协会等行业组织的桥梁纽带作用，促进股权投资业健康良性发展。

(五)完善金融机构联席会议机制，形成委办局和街道服务合力，支持驻区金融机构发展

一是完善海淀区金融机构联席会议机制，定期召开会议协调处理重点金融机构提出的重大疑难问题。二是加强与驻京金融监管部门和金融协会组织的联系机制建设，打造为金融机构服务的第二通道。三是与相关委办局形成服务联动机制，压缩重点金融机构服务时间，提高服务效率。四是细化金融机构落地服务机制，与街道、镇形成服务金融机构落地衔接配合。五是变财政招商为服务招商，形成以财务公司和新型金融机构为特点的区域地位，通过加强对金融机构的服务吸引金融机构加速聚集。

投标专员月工作计划 第二十篇

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的`完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

2、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；

投标专员月工作计划 第二十一篇

精选建筑工程投标工作计划范文

一、项目提出的布景和必要性

包含国表里现状、知识产权情况和打开趋势;技能打破对工业技能进步的重要意义和效果;项目或许构成的工业规划和商场前景。

二、国表里商场剖析

包含国际商场情况及该产品未来增加趋势、国际商场的竞赛才能、产品代替进口或出口的或许性;国内商场需求规划和产品的打开前景、在国内商场的竞赛优势和商场占有率。

三、项目首要开发和建造内容

包含项意图首要科技攻关内容、项目方针及开发使命。

四、项目施行的技能方案

包含项意图技能道路、工艺的合理性和成熟性，关键技能的先进性和立异点;产品技能功能水平与国表里同类产品的比较;项目承当单位在施行本项意图优势。

五、项目施行的现有根底

包含项目承当单位注册地址、股权结构、财物和负债情况、职工构成、首要事务和首要产品、生产规划、首要配备和技能水平、近年来运营情况;对引进技能的消化、吸收、立异的后续开发才能;企业资质、信誉和融资才能等。

六、项目组织机构和人员组织

包含项意图组织形式、产学研联盟运作机制及分工组织;项意图施行地址;项目承当单位负责人、项目领军人物首要情况;项目开发的人员组织。

七、项目施行进展方案

包含项目阶段查核方针(含首要技能经济方针，或许获得的专利尤其是发明专利和国外专利情况)及时刻节点组织;项意图检验方针。

八、项目资金需求及来历

包含项目新增总出资预算、资金筹集方案(含自有资金、银行贷款、科教兴市专项资金、推动部分配套资金等)、出资运用方案。

九、项目经济和社会效益剖析

包含项目未来三年或五年生产成本、销售收入和利税预算;财政内部收益率、出资回收期、出资利润率、财政净现值等方针的动态财政剖析;社会效益剖析。

十、项目危险剖析及应对办法

包含项目技能、商场、资金等危险剖析及应对办法。

十一、其它需求阐明的事项

十二、有关附件

1、项目承当单位工商挂号营业执照(复印件);

2、企业资质证书、专利证书、特别职业许可证和产品获奖证书(复印件)，3、上年度《财物负债表》、《损益表》、《现金流量表》及审计报告(复印件);

4、项目银行贷款、自有资金证明资料(原件);

5、项目若有根本建造内容，还需有项目规划、土地、环保定见(复印件);

6、与项目相关的其它证明资料或文件等。

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作业辅导思想：习惯南北部项目分区处理和轮岗的需求，各部分提报完善定见，进一步细化、清晰各人责任，全力推动事务的顺利高效运转。重点作业：1、做好南部开评标区试运转期间的后勤效劳及固定财物挂号和物品领用等相关作业;加强办公用品...(一)强化部队建造，培养先进集体在新的时期，习惯全市经济建造打开全局和效劳招投标各方主体的需求，着力刻画高素质的党员部队和职工部队，活跃培养愈加活跃向上的先进集体，深化厚实打开精力文明创立活动，采纳有用办法，尽力保证创立活...一、项目提出的布景和必要性包含国表里现状、知识产权情况和打开趋势;技能打破对工业技能进步的重要意义和效果;项目或许构成的工业规划和商场前景。

一、项目提出的布景和必要性包含国表里现状、知识产权情况和打开趋势;技能打破对工业技能进步的重要意义和效果;项目或许构成的工业规划和商场前景。

(一)强化部队建造，培养先进集体在新的时期，习惯全市经济建造打开全局和效劳招投标各方主体的需求，着力刻画高素质的党员部队和职工部队，活跃培养愈加活跃向上的先进集体，深化厚实打开精力文明创立活动，采纳有用办法，尽力保证创立活...2017年，我市招投标作业要以市十届五次党代会精力为辅导，环绕市委、市政府跨进根本现代化，建造夸姣新的战略定位，以及三个保证完成、三个快速增加、三个严格控制的方针，坚持遵守效劳于经济社会打开全局，实在实行招投标监管和效劳功能...经市药品会集投标选购领导部队同意,今日打开这次全市医疗机制药品会集投标委员会会议,重点是认真总结前两年的投标收购经历,改进作业把本年的药品投标选购作业做的更好。

投标专员月工作计划 第二十二篇

池建党〔2014〕 46 号

关于印发《市住房城乡建委教育实践活动领导班子整改方案、 专项整治工作方案和 制度建设工作计划》 的通知 委管、 委属各单位、 机关各科室：

根据市教育实践活动领导小组《关于做好全市教育实践活动整改落实、 建章立制工作的通知》（池群组发［ ２０１４］４ ２号）

要求， 经党组会议研究、 督导组审核并报市教育实践活动办公室审阅同意， 现将《市住房城乡建委教育实践活动领导班子整改方案》、《市住房城乡建委教育实践活动专项整治工作方案》、《市住房城乡建委教育实践活动制度建设工作计划》 印发给你们， 请认真抓好落实， 确保我委教育实践活动取得实实在在的成效。

２０１４年 ９月 １１日

市住建委教育实践活动领导班子整改方案

整改落实阶段是教育实践活动的关键阶段。

做好这一阶段工作， 对于解决热点难点问题、 落实为民务实清廉以及获得经验成果、 确保活动取得实效具有重要意义。

根据市委活动办和市委第七督导组的有关要求， 针对我委领导班子查摆出的“四风” 问题和专题民主生活会上提出的意见建议， 为把整改工作落到实处， 特制定如下整改方案。

指导思想 高举中国特色社会主义伟大旗帜， 坚持以马列主义、 _思想、 _理论、 “三个代表” 重要思想和科学发展观为指导， 深入贯彻党的十八届三中全会和__一系列重要讲话精神， 聚焦“四风” 问题， 按照逐项研究、 远近结合、 突出重点、 整体推进的原则， 以改革精神抓落实、促整改， 努力用教育实践活动看得见、 摸得着的成效， 取信于民， 推动住房城乡建设事业又好又快发展。

二、 整改任务

（一）

形式主义方面１、 工作作风不实。

对工作执行和任务落实的效果， 跟踪力度不够， 布置工作停留在开会、 发文件、 发通报等工作层面， 很少到基层现场督办。

工作不深入基层， 不到工地现场， 坐在机关“遥控指挥”， 发布指令。

２、 政绩观存在偏差。

工作中更多考虑上级和领导意图，有些工作脱离实际， 对于看得见的工作热心干， 对于管长远打基础的工作能拖则拖。

３、 队伍建设管理不到位。

对系统内机构职能、 职责、 干部队伍管理研究不透彻， 存在职责交叉、 多头管理现象， 干部队伍日益老化， 专业技术人员匮乏， 存在青黄不接现象， 事业单位人员身份不一， 干部职工轮岗锻炼困难， 限制了职工个人成长； 系统内干部规范性教育和委属单位监管不到位。

（二）

官僚主义方面１、 责任担当意识不强。

求稳怕乱， 满足于当“太平官”。对群众反映强烈的问题不敢抓、 不敢管， 回避矛盾和问题。对存在的问题没有及时解决， 不找主观原因只找客观理由，不从自身工作作风上找原因， 只从工作环境上找理由。

２、 主动服务意识不浓。

由于日常监督不到位， 主动服务不够， 部分住宅工程质量常见问题较多， 住户投诉居高不下， 群众经常反映问题得不到及时解决和回应， 群众对此颇有微词。

３、 工作效能不高。

对于市场经济出现的新问题， 工作水平和解决问题的能力不足， 市场管理和现场监管脱节， 一些行业监管措施停留在文件上、 会议上， 没有能够营造诚实守信的建筑市场环境， 工作推进中存在“中梗阻”。

４、 党风廉政建设抓而不实。

在党风廉政建设上党组没有压实责任， 真抓实抓。

工作中总认为抓城镇建设是头等大事， 才能出政绩， 对抓反腐倡廉重视不够， 抓而不实。

５、 领导班子协同作战能力不够。

班子成员平时工作忙，交流工作多， 交流思想少， 也有遇到复杂棘手事务存在班子成员之间推诿扯皮现象。

（三）

享乐主义方面１、 创新意识不强。

思想上存在“求稳多、 求变少” 倾向， 对遇到工作任务重、 工作压力大时容易产生急躁情绪，有时存在“干累了， 歇口气” 的想法， 安于现状； 工作创新意识不强， 怕冒风险， 干事的动力不足。

２、 有“懒政” 现象。

工作满足于老经验、 老办法， 习惯于老一套、 旧框框， 满足于不找事、 不琢磨事。

（四）

奢靡之风方面１、 贯彻落实八项规定不到位。

思想认识不到位， 对作风纪律要求不严， 执行八项规定不到位， 工作会议多、 文件多、 检查多， 满足于做“虚功”， 机关“衙门” 作风盛行。

２、“三公” 经费管理不严。

公款接待控制不严， 机关存在浪费水电现象， 办公耗材管理不严， 对出差人数控制不紧， 有时多头安排， 车辆出差没有做到归并使用。

三、 整改目标 通过整改， 将理论学习不断引向深入， 不断提高我委领导干部的综合素质， 着力解决思想和工作中存在的实际问题； 营造团结向上、 勤政务实、 奋发有为的精神风貌， 使领导班子的工作作风更加扎实， 创新意识进一步提升， 工作思路更加开阔， 工作效率进一步提高， 彻底摒除“庸、 懒、 散”行为， 真正实现提质、 提速、 提效。

四、 整改措施

（一）

加强学习调研， 增强党性修养。

一是加强中国特色社会主义理论体系学习， 尤其是__一系列讲话精神， 做到学深学透， 融会贯通。

二是用正确的理论武装头脑， 不断提高班子成员的政治素质， 坚定对中国特色社会主义的道路自信、 理论自信、 制度自信。

筑牢思想防线， 抵御各种诱惑， 提高班子的政治敏锐性和鉴别力， 增强班子的凝聚力和战斗力。

三是加强业务培训， 学习行政管理、 法律法规和社会主义市场经济学， 提升业务能力， 特别是现阶段要按照改革的要求理清职能， 发挥市场配置资源起决定性作用， 学会用市场的手段管理城市， 用市场的手段解决问题，提高依法行政能力。

（二）

改进工作作风， 增强宗旨意识。

一是把群众观念贯穿工作中， 始终心中装着群众， 在工作实践中做到群众参与决策、 群众参与建设， 结果群众评价， 把实现好、 维护好、发展好群众的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点。

投标专员月工作计划 第二十三篇

一、20xx年在xxxx区区委、区*坚强领导和区财政及有关职能部门的大力支持配合下，20xx年4月成立了“安顺市xxxx区新鑫源投资开发有限责任公司”注册资金壹亿元，认缴资本金贰千万元。在现阶段**台公司融资极度困难的情况下，新鑫源公司在贵州银行通过票据贴现方式融资壹亿元，xxxx工业xxxx开发建设公司在农发行融资6400万元，xxxx的下属公司全年累计获得16400万元的银行贷款。但xxxx的下属公司自己申报项目贷款没有市、区两级*做后盾支持，银行的审核将更加严格，且公司的资本金不足也增加了贷款难度。从商业银行贷款融资需要有产权清晰、合法合规的有效抵押物，后期有稳定的返还贷款本

金及利息的来源。而xxxx的下属公司作为*融资*台，受到商业银行更多的准入限制。

二、解读政策，蓄势待发。

1、在未来的工作中，xxxx将不断学习进步，深入解读国家融资相关政策，根据融资政策20xx年2月成立新的承贷主体（贵州安青新建投资开发有限责任公司已完成注册手续，注册资本金贰亿元，认缴6000万元）。

3、通过积极申请省经信委关于支持全省xxxx建设的专项资金（该项资金为3、5亿元）部分，省中小企业办关于支持全省xxxx环保建设的专项资金（该项资金为5000万）部分用于基础设施建设。

三、循序渐进，全面推进。启动土地收储贷款项目，目前西二号路土地储备项目已获得土地相关立项批文。根据城市用地规划，正在进行项目收储用地范围的调整，在银行允许的范围内，将已取得用地批文且征地难度较小的地块纳入该项目用地范围，加快项目工作进度，争取使项目融资资金到位

四、整合闲置资金，强化基础建设。通过申请调整融资资金使

用范围，尽量发挥融资资金的使用效益。如西二号路土地整治项目，资金约有6400万元，通过区*相关领导到农发行协调，将项目资金使用范围调整，拟争取将该款项用于场区外道路的建设。

五、创新机制、体制，全力发展。

1、创新项目推进机制，创新投融资方式，加快项目建设步伐。加强与各金融机构的沟通，进一步挖掘xxxx土地等潜在融资资源，做好下一步xxxx建设土地储备，提高项目融资工作效率，确保融资及时到位，力争20xx年xxxx融资3亿以上。

2、要有进入资本市场并带动民间资本进入xxxx基础设施建设的有效方法。把融资工作与招商引资工作相结合，把企业的金融服务与融资结合起来，突出以地生财投融资，实施*垄断土地市场，强化基础建设，招商引资，吸引外资、民间和闲散资金。通过改变土地类型、重新评估、注入新资产等方式增加可抵押资产总量和质量，提高抵押资产的使用效率。

面对全新的工作任务、全新的金融发展形势，xxxx管委会在下一步工作中将会继续加强学习，勇于探索，攻坚克难，努力开辟融资工作新局面。

投标专员月工作计划 第二十四篇

20XX年投标工作计划

篇1：20XX年招投标个人工作总结及20XX年工作计划

20XX年商务工作总结

二〇一五年十二月

目 录

一、20XX年总体工作完成情况

二、20XX年工作主要措施

三、项目部商务工作存在的问题

四、20XX年工作安排

五、意见及建议

20XX年度工作总结及20XX年度工作计划

项目部领导：

20XX年,公用工程项目部商务围绕年初制定的总体工作目标，较好地完成了全年商务工作任务。现就20XX年工作完成情况及20XX年工作计划汇报如下：

一、20XX年总体工作完成情况

1.招标工作完成情况

截止20XX年12月底，共开展招标、直接委托事项共计28项（公用工程21项，其中招标事项7项，直接委托事项14项项；厂前区7项，其中招标事项1项，直接委托事项6项）。

2.合同签署完成情况

截止20XX年12月底，项目迄今签署合同共计154份（公用工程93份，厂前区46份，卸储煤15份）合同金额折合人民币共计约亿元。截止12月底，本年签署合同共计33份（公用工程22份，厂前区11份），合同金额折合人民币共计约亿元。

20XX年完成的商务工作具体项目有：

投标专员月工作计划 第二十五篇

为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的计划，来提高工作效率，更好的开展工作。

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水*也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四、作内容及安排

1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

8、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

9、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

10、库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如受潮或损坏等），及时的用书面的形式向有关部门汇报。

11、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

12、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

13、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

14、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五。工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

投标专员月工作计划 第二十六篇

则 1、为进一步规范公司投标工作的管理，明确投标过程中各参与部门及人员在各环节中的职责，减少失误，加强公司投标中标率，特制定本管理制度。

2、投标工作必须遵守《采购法》、《招投标法》、《合同法》等法律、法规，执行国家及行业颁布的标准、规范、管理条例的规定，严格按招标文件要求编制。

第二章 管理机构和职责 1、公司实行在总经理领导下的由投标主管领导主要负责的投标管理体制和公司市场营销部具体负责、各职能部门参与、配合的运行机制；凡与公司相关的投标项目，其与投标相关的管理工作均由市场营销部统一归口管理，计财管理部全程督办。

2、公司成立投标项目管理小组，负责公司所属投标项目的投标组织管理工作；并根据需要协助集团各营销公司研究制定重大或重要项目攻关方案和投标策略，并由项目营销公司负责实施。公司总经理为组长，计财管理部及技术运营部 2位副总为副组长，市场营销部主管领导为执行组长，其他各参标部门负责人为组员。

3、市场营销部职责 （1）在总经理的领导下，对投标工作履行归口管理和协调、服务； （2）负责对投标前项目信息的收集、整理、评审、申报、建档、跟踪和反馈等工作； （3）负责与集团有关部门的信息沟通，保持正常、友好的业务联络关系； （4）负责组织投标项目的投标工作：编制公司投标工作计划，召开与投标有关的专项会议，负责投标文件的投标函及附录文件的编制以及投标文件的总成、评审、封标及投标工作；

4、其他部门的职责

（1）财务部 负责办理投标保函、信贷证明、银行查证授权书、履约保函、无行贿犯罪记录证明、社保及纳税证明，提供财务报表、审计及与财务相关的资料；负责财务方案的编制。

（2）技术运营部 负责投标项目技术方案编写及优化方案建议；负责投标现场的

2技术支持、演示等工作；负责投资类项目的运营成本核定工作。

（3）采购部 负责提供设备、仪器仪表的成本价。

（4）计财管理部 负责提供公司项目预算造价成本，编制标书商务部分（不含投标函及附录部分）；负责督查投标各进度节点工作。

（5）总经理 负责与营销公司负责人或其委托人商定最终的投标报价。

第三章 信息管理

1、市场营销部为公司投标所需信息的归口管理部门，负责对信息的收集、整理、评审、申报、建档、跟踪和反馈等工作。市场营销部安排专人负责信息管理工作。

2、建立公司内部信息交流制度，市场营销部以信息通报的形式定期向公司领导和相关人员、部门提供项目跟踪与投标的信息，即：每月初将项目跟踪情况和当月拟投标项目情况，将准备（正在编制投标文件）的投标项目和已投标项目的开标情况向公司领导报告。

3、公司鼓励各部门或个人积极提供项目信息。对获取的拟投标的有效项目信息，由市场营销部负责及时向公司总经理汇报，并根据总经理批复意见再向集团申报，落实项目最终跟踪人员及所需集团资源。

第四章 投标管理

1、投标可采取公司独立投标和与其他单位联合（合作）投标等多种方式。

2、是否参与项目的投标由公司决定。

3、市场营销部负责跟踪、组织项目的投标，并实行投标（资审）文件编制责任人制。

（1）凡公司决定参与投标的项目，从购买招标文件、踏看现场起至投标文件编制完成全过程实行责任人制。每个投标项目组织一个由责任人负责的编标小组，负责投标文件的编制工作。

（2）责任人的选定，由公司参标各部门根据投标项目的具体情况推荐并报公司总经理批准确定。

（3）编标小组人员的确定，根据投标项目的类型、工作量的大小及难易程度，由市场营销部领导与各参标部门责任人协商确定编标小组组成人数和具体编标人员名单。

4、投标项目评审 ，公司投标的每一个项目在投标文件形成前必须对初步编制的

3投标文件进行评审，听取有关领导、各职能部门提出的评审意见，确定投标策略，最终形成正式的投标文件。

4第五章 投标管理流程图、部门工作任务及表格

一、投标管理流程图 投标管理流程图、部门工作任务及表格

一、投标管理流程图 部门 总经理 计财管理部 采购部 营销公司 市场营销部 技术运营部 财务部 编号 A B C D E 1

项目前期运作购买招标文件报名资格预审组织投标文件编制 投标文件初稿投标文件初审定价 核价 报价 密封标书 定稿 开标 投标总结 投标文件质疑建设运营移交方案（含投资类项目运营成本）

财务方案 商务部分

5二、部门工作任务 流程名称：

投标流程

节点 编号 节点名称 工作任务 C1 项目前期运作 1．前期运作的项目需按集团营销制度流程在集团 PPP 中心或营销管理部（非投资项目）进行登记。

2．营销公司应提请集团 PPP 中心或营销管理部（非投资项目）对拟运作项目进行资金状况、盈利情况等进行评估，经评估合格的项目可进行下一阶段运作。

D2 报名与 资格审查 1．报名与资格预审材料由市场营销部牵头，营销公司协助完成。

2．报名时应充分考虑所报的项目经理的业绩与投标项目的符合性以及其它项目的协调性，由市场营销部提请总经理决定所报的项目经理。

3．报名材料在市场营销部进行存档（电子版），并填写预审资料主要情况登记表与招标公告一并存档。

C3 购买招标文件 1．招标文件购回后，营销公司业务人员（或代理人）提交给市场营销部，并由市场营销部将招标文件发送至投标小组各成员。

2．原件留存在市场营销部保存。

B4 D4 E4 组织投标文件编制 1．投标文件的编制总体上由投标执行组长牵头负责。

2．计财管理部负责商务部分的编制；市场营销部负责投标函及附录部分和整体标书的汇编；技术运营部负责建设运营移交方案的编制；财务部负责财务方案的编制。

D5 投标文件质疑 1．各参标人员应认真阅读招标文件，在招标文件要求时间内书面提出质疑内容统一提交给市场营销部部长。

2．由市场营销部主管领导主持质疑会确定质疑内容，质疑内容应存档。

3．不放过任何疑问和细节，慎之又慎，细之又细。

4．市场营销部部长负责质疑文件的收发工作并及时反馈给相关人员。

D6 投标文件初稿 1．各标书编制部门必须在规定的时间内完成各自编标文件的部门内审工作，编制文件应为符合招标文件要求、经过严格审查不需要再作较大修改的文件，然后将各自内审完成的投标文件的电子版及内部审批单发送给市场营销部部长，进行汇编初审。

D7 投标文件初审 1．市场营销部汇编好投标文件后，形成投标文件初稿，由市场营销部内部进行审核，并提出书面意见。

2．对修改后的投标文件初稿，再由市场营销部组织各参标部门及相关人员召开投标文件评审会议，形成除报价未定以外的投标文件终稿。

B8 C8 A8 核价 报价 定价 1．计财管理部根据技术文件、设备仪器仪表、投资类项目运营成本的报价，进行项目成本组价、核价，核价完成后由市场营销部牵头组织召开核价评审专题会议，参会人员包含下列人员：公司投标小组各成员、营销人员、核价人员，重大项目可根据需要增加相关人员参加。

2．报价组各成员可充分发表各自的意见，不放过任何疑问和细节。

3．营销人员应提交准确、全面的与投标项目相关的已有信息。

4．成本核价会议后，营销人员根据自身了解的项目信息及项目核价成本，单独向水务公司总经理提出自己的报价建议，水务公司总经理综合考虑确定最终报价，并指定专人进行商务报价的最终组价，并形成最终报价文件。（注：该阶段应该进行严格保密，原则上知道最终报价的人员为总经理、营销人员及商务报价专人共 3 人。）

续表 节点编号 节点名称 工作任务 D9 定稿 1．根据项目需要由市场营销部主管领导决定是否召开标前会议，参加标前会议的人员：投标小组成员、营销人员、投标文件编制人（最终报价不在会上讨论）。

2．开标前一日晚上 6 点钟以前应装订完毕，装订前应由市场营销部、营销人员再次进行审查确认定稿。

D10 密封标书 1．投标文件密封前由市场营销部、营销人员填写《投标流程关键点最终检查确认表》并签字认可，确定无遗漏问题后进行密封，密封由市场营销部主管领导指派的专人负责。

C11 开标 市场营销部应提前一天以短信或微信的形式通知并告知参加开标会议的人员应准备的文件资料和承担的工作任务。

2．由营销人员提前协调预约投标文件盖章及开标用车事宜。

3．按照《投标流程关键点检查明细表》中，应携带证件、业绩等的要求由市场营销部参与开标人员将材料准备齐全，由市场营销部部长或其指派人按《投标流程关键点检查明细表》中关于应携带证件、业绩等的要求进行检查确认。携带证书及相关材料，资料准备工作按照宁多勿少的原则。

4．参与开标人员应至少提前 30 分钟到达开标现场，决不能延误。

5．市场营销部参与开标人员应详细记录开标相关信息。

D12 投标总结 1．投标活动结束后 3 日内市场营销部应将投标项目的开标信息进行整理、加工、汇总进行备存，同时递交总经理一份。

2．市场营销部应将招标公告、招标文件、开标记录等建立项目档案。

3．市场营销部负责总结投标项目成功与失败的原因并形成投标总结报告。

4．每年度末将本年的所有开标项目情况汇总通报。

三、表格 表 1-1三、表格 表 1-1 资格预审资料审核记录表（市场营销部用表，具体内容根据招标文件要求填写）

资格预审资料审核记录表（市场营销部用表，具体内容根据招标文件要求填写）

工程名称：

时间：年月日 序号 评审事项 评审标准 初审人 复核人 是（√）否（×）

是 （√）否（×）1 营业执照 是否具备有效的营业执照

2 企业资质等级 是否具备行业行政主管部门颁发的①市政公用工程施工总承包叁级及以上资质或者环保工程专业承包壹级资质；②机电工程施工总承包资质三级及以上资质（有效期内）

3 企业安全生产许可证 是否具备有效的安全生产许可证

4 省外企业施工登记证或省外企业查询结果所在页打印件（仅省外企业）

投标专员月工作计划 第二十七篇

一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作，在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这一年的工作情况总结如下：

一、用心做事，立足本职(工作回顾)

在这一年里，我对招标代理工作也有了深刻的认识，下面我根据实际工作情况介绍下一年来的工作：

(一)项目数量和项目规模较去年有重大突破。全年共开展招标项目__个，中标总金额约___亿元，从总体上说，项目数量和规模比去年有显著提高，在数字上已经体现了今年的工作任务和完成的工作量，在完成这些项目的同时，业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。

(二)招标项目质量逐步提高。“我们的服务能够让业主真正感到满意”是招标代理工作的服务宗旨，同时也是我们工作中追求的目标。为了实现这个目标，平时加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。

(三)对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结，不断完善工作。通过一年的招标代理工作，认识到了一些重要的日常礼节，与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题。

(四)对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计，并用时进行交接，虽然工作比较琐碎，但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到：评标是学习的过程。各位专家博学多识，经验丰富，因此把每一次评标都当作是课堂，认真记录，把好的经验、好做法运用到新工作中。

在新一年的工作中一定科学的编排计划、认真去实施，以饱满的热情迎接项目，做好新项目。

二、齐心协力，共创辉煌(工作体会)

(一)点亮热情，锻造自我。

“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗，不如点亮光明”，我认为问心无愧，对得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。

(二)找好航标，定位人生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我现在做的是招标代理工作，从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作，因为自己对建筑方面的知识一点不懂，但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过这一年的招标代理工作，我发现自己可以克服这个障碍，招标工作没那么可怕，开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

(三)注重细节，精益求精。

俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，也许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上之精确，大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在做任何资料时都要用心。

(四)团结协作，共创佳绩。

一个人事业的成功不能离开团结协作;集体的成就也不能离开团结协作;个人愿望的实现更不能离开团结协作。只有发扬团结协作精神，在遇到困难的时候，共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，才能凝聚更多智慧，积聚更多力量。其实，我们每个人在工作遇到困难或是内心彷徨、犹豫不决的时候，我们最需要的是什么?需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助，它可以使我们充分展示自我，可以使我们感受到团队的巨大力量。

发扬团结协作精神，我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习，会更有利于每个人的身心健康，也更能让我们信心百倍地投入到工作中，通过团队作战，提高工作效率。

三、正视不足，以期完美(工作不足)

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的成绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：

(一)业务知识水平亟待提高。作为一名招标代理工作人员，应该既要深谙招标代理业务，更要有超前意识，认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础，要成为一名优秀的招标代理人员。

(二)工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。

(三)沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往，增强自信能力，在这方面我做的不够好，在以后的工作中我要多看些这方面书籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的协调沟通能力。

(四)服务技能和水平提高。把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中，看到领导加强与招标单位的沟通，替他们想问题及解决问题，共同制定招标计划，出主意、想办法，使招标项目顺利进行。这让我深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。这不仅仅是优良的服务态度、任劳任怨的工作作风，而是服务意识和服务技能相结合的特征。新的一年，我决心向专业知识靠拢，让服务有一个质的升华。

(五)工作中缺乏创新思维。不管是日常生活中还是工作中，大家都需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个人的潜力。通过一年来的工作，领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路

四、不断创新，共谋发展(工作建议)

投标专员月工作计划 第二十八篇

20xx年融资工作总结及20xx年工作思路一年来，在县委、县*的正确领导及各机关股室同志的帮助支持下，我公司全面贯彻落实科学发展观，*思想，认清形势，积极构建投融资*台，通过“引、借、贷、卖、挪、盘”的方式大力筹措资金。融资工作取得一定成效，现将有关情况总结如下：

一、20xx年融资工作总结

（一）融资工作开展情况

1、城北土地一级开发项目，8月28日，已成功拍卖城北新区土地xx亩，每亩xx万元，筹得资金xx亿元。

2、与赣州银行、*银行、农发行就百度县生活垃圾填埋场项目融资事宜进行沟通，力争实现贷款xx万元，目前前期工作材料已上报。

3、做好标准厂房转让给顺昌渔具公司的报建手续、办理房产证等工作，争取到位资金xx万元。

4、努力推进拍卖富工一路路口xx亩商住用地的出让工作。

5、承接运用好县财政安排给园区xx万元中的部分建设资金的使用，发挥资金使用效益的最大化。

6、协助引导企业与银行对接融资xx万元以上。引导落户企业实现投入xx亿元以上。

（二）存在困难

受国家金融政策影响，地方融资*台公司贷款由*担保受限，*融资*台政策较严，信贷投放规模严格控制等影响，导致公司的融资难度较大。加上公司人员配备不齐，缺少金融方面专业人才以及精通项目包装人才，项目包装推介力度不够，且公司造血功能缺乏，造成公司资金实力不足，偿债压力大，制约公司持续、健康、快速发展。

二、20xx年度工作计划

（一）基本原则

1、坚持高效、专业融资原则。专业分工，针对我县金融机构的信贷趋向开展专业化融资，并能整体降低系统风险。

2、坚持*推动、市场运作的原则。公司作为自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束的法人。坚持遵循“市场”原则，*搭建*台，公司自主申请，银行独立审贷，强化市场运作，减少行政干预。

3、坚持盘活资产、提高效益原则。利用现有国有土地、房产注资或财政资金拨改投等方式盘活现有可经营国有资产或闲置国有资产，充分发挥国有资产使用效益。

（二）融资渠道

1、土地运作：在获县人民*批准的前提下，公司采取抵押、质押、*承诺等形式，将梳理出的县国土局土地储备中心收储的土地、未开发成“熟”地及未计划出让的土地，向商业银行或其他金融机构融资。

2、资产运作：在获县人民*批准的前提下，将县城规划区的存量土地，部分有商业价值的闲置国有资产等转入公司，公司对转入的资产实行有计划的出让变现或用作抵押担保从银行获取借贷资金，全部用于园区建设，实现滚动式发展。

3、项目融资：

（1）争取完成与赣州银行、*银行、农发行就“生活垃圾卫生填埋场”项目融资事宜，力争实现贷款xx万元资金到账。

（2）争取完成拍卖富工一路路口7、11亩商住用地出让工作，并争取资金到账。

（3）做好协助引导企业与银行对接融资工作。

（三）工作措施

1、确定目标，积极开展融资洽谈工作，搭建银企合作*台。本着市场主导，银企双赢，注重实效的精神，根据工作内容和项目融资需求，明确相关责任人员，定期或不定期与有贷款意向的金融机构进行沟通联系，做好项目推介工作。

2、多融资项目并进，多措并举，确保公司圆满完成目标任务。以“生活垃圾卫生填埋场”融资项目为主导，拍卖富工一路路口7、11亩商住用地及协助引导企业与银行对接融资工作等多个项目同时跟进，争取每个项目融资都能开花结果。同时充分利用园区现有资源，采取土地置换、出让等方式为园区建设筹措资金。

3、积极争取*各经济主管部门的支持与配合，并结合金融机构的放贷政策导向和我县实际，继续筛选、精心包装项目，同时强化信用观念，为构建良好的银企关系，确保公司完成全年目标任务创造基础条件。

4、建立健全财务制度，提高财务透明度。

强化诚信意识，主动提供真实的财务报表，加强贷款用途的内部跟踪监督，认真履行借款合同规定的义务。

5、创新融资方式，加快公司融资进度。

进一步拓宽融资渠道，勇于创新，紧紧把握项目这一关键，根据产业规划，精心开发包装好项目，同时尝试采用BT、BOT、3P等方式进行融资，做到多渠道融资。

招投标专员工作计划 (菁选3篇)（扩展2）

——物流专员工作计划 (菁选3篇)

投标专员月工作计划 第二十九篇

一、考核基本情况：

学生评价：95 权重35% 上级评价：90 权重30% 自己评价：89 权重10% 专家评价：90 权重10% 同级评价：89 权重15% 最终得分分。

经过分析，教师在备课，上课以及教学课件方面表现良好。

二、扣分情况分析

教师扣分主要出在以下方面：

一、 教学内容不充足。

二、 课时仅达到学校及格要求

三、 科研较少

四、 辅导毕业生大作业量仅达到学校要求。

招投标专员工作计划 (菁选3篇)（扩展4）

——客服专员工作计划10篇

投标专员月工作计划 第三十篇

1.小学财务科室工作计划

1、进一步巩固会计核算改革工作

搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。

2、进一步加强财务系统信息化建设

去年年底陆续上了单位工资、财政供养人员信息及年初上了单位预算编制系统软件，因此要加强财务人员计算机操作水平，加强财务系统信息化建设。

3、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平。

4、管好、用好各种经费

尤其管好、用好中央下拨的义务教育保障经费，严格按照文件精神执行，不得用于人员支出、项目支出、以及偿还债务等。

5、做好收费工作

做好两学期的学生收费工作，严格按照一费制收费标准收费，做到收费标准公开公示，接受社会监督。

6、增强学校财务收支的透明度

积极实施实行大额财务支出公示、会审制度。大型采购、校建工程、每月财务收支都要及时公示，广泛接受教职工监督，增强财务工作的透明度，从而有效保证财务工作合理合法开展，调动广大教职工参与、支持财务工作。

2.小学财务科室工作计划

1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。

2、在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用，对违规违纪行为起到监督智能。

3、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各分管会计的职责，制定相应的制度，如对应收款的监督，应制定相应的规定，对货款回收的期限把握、回款

具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度。

4、在对公司其他部门的工作方面：对各科室产生的各项费用进行核算，为公司节省每一笔支出，从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面，认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作，认真完成每月的报税工作。

5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关，为节约成本、减少开支做好每一项工作，对各项费用的节、超进行考核并报公司领导，协助领导做好决策工作。

6、对前工作期间应进行有阶段性的总结，从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作，其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作，要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。

3.小学财务科室工作计划

一、工作任务

1、加强财务管理，确保各项工作正常运行。

(1)严格执行上级收费标准，不自立项目，不提高标准，认真执行校行政会议对减免费用的决定。

(2)做好开学初各项收费准备工作，防止冒名顶替、漏交有关费用现象发生，于十月底前结清各项收费项目，并进行公示。

(3)严格票据管理，保证不出差错。规范票据审批程序，确保资金合理，正常运转。

(4)对学校收支状况及经费使用情况逐月公布，接受师生监督。

(5)严把物品采购关，认真执行《__小学物品采购办法》，保证所采购物品质优价廉，节约资金，减少浪费。

2、加强公物管理，保障教育教学供应及时到位。

(1)认真核查各类教育教学供应物品库存，详尽计划本学期各类物品供应清单，真正做到物尽其用，减少损耗。

(2)建立健全公物领还，赔偿制度，严防流失，闲置与损坏。

(3)管好固定资产，建好公物档案。开学初，对办公室、教室统一进行核查、登记。

3、搞好校园建设，改善办学条件。

(1)抓好校门和办公楼的修建工作,严格过程管理,抓好开工前的各项申报,招投标工作,建立专帐,对资金严格管理。

(2)认真抓好校园绿化工作和花草树木管护，定期修剪、施肥、浇水、除草等工作。

(3)抓好 1 号教学楼拆除前期准备工作，做好校门口布局、规划、设计。

(4)抓好有关设施采购与配备工作，及时上报采购品名。并做好考察与招标工作，保证所采购物品质优价廉。

4、强化两灶管理，确保师生食品安全

(1)严格审查“两灶”两证(卫生许可证、从业人员健康证)，严把“两灶”食品采购关、清洗消毒关、饭菜留验关，严禁无证经营或超范围经营，无证从业，无票采购，确保“两灶”各类饭菜安全放心。

(2)加大卫生督查力度，严格落实工作服帽穿戴制度，餐饮用具消毒清洗制度，卫生区域清扫制度，给全体上灶师生创设干净、卫生的饮食环境。

(3)不断调整饭菜花样，讲求科学配菜，进一步增强饭菜营养成份。

(4)加强就餐秩序监管，督促学生自觉排队，刷卡就餐，严禁现金交易。

5、树立忧患意识，落实安全责任

(1)“两灶”监管人员要加强原料采购与保管，清洗消毒与保洁、饭菜质量与价格管理，确保师生吃上放心饭，可口饭，安全饭。

(2)加强校园在建工程安全管理，确保四周有防护，昼夜有值班，既要保证工程质量与进度，又要保障过往行人、施工人员人身安全，严防各类不安全事故发生。

(3)定期对校园、教室、宿舍用电线路、消防设施、排水管道进行检查，发现问题及时处理，防患于未然。

(4)锅炉管理人员要增强安全意识，遇大风天气要切实关注锅炉的烟囱，并经常检查维修供水，供暖设施，保证水暖供给畅通，并组织学生每天两次排队打开水，避免拥挤、烫伤等不安全事故发生。供暖期间加强值班，对供暖设施要定

期维修

二、方法措施

1、加强政治理论学习，增强服务意识，提高保障能力，坚持开展政治理论和业务知识学习，结合后勤服务特点和各人分管工作实际，开展交流谈讨，针对工作中存在的困难和问题，大家出主意，想办法，发扬协作精神，搞好各项工作。

2、落实岗位责任制，强化工作职责，使后勤工作制度化、规范化、精细化。本学期继续实行各人工作日志制、月例会制、总务工作大事记录制、岗位责任制等各项规章制度。强化过程管理，注重工作实效，为各项考核提供依据。

3、加强工作纪律、得高办事效率。后勤人员必须眼宽、腿勤、心细、务实、严格遵守工作纪律，按时上班，外出办事要提高效率，及时办理，及时返校。加强节假日加班管理。

4、不断提高工作效能，创造性的开展工作。后勤工作既有分工，又要协作，各人分管的工作必须想方设法搞好，不回避困难，不上交矛盾。重大工作要有全局意识，齐心功力，互相配合，做到万无一失，发扬主人翁责任感。

5、狠抓各项工作落实。依据各人分管工作要写出相应的计划，分阶段按时限完成各项工作任务，期末各人对全学期工作进行书面。

4.小学财务科室工作计划

一、树立正确服务思想：

根据财务工作要求，结合我校的具体情况，严格执行财务法律、法规，加强财产管理，勤俭节约，科学合理使用资金，以最大限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学提供良好的物质保障。后勤全体人员本着求实、创新、到位和科学的原则，全心全意地为学校广大师生服务。

二、认真抓好常规工作：

(一)财务工作：

1、在 XX 年财务工作计划中，学校要准确做好年度预算工作，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保实现收支平衡。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，

加强财务监督。

3、协同教导处搞好助学金、减免教科书费的工作。

4、要求会计、出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。

(二)设施设备的管理及使用：

1、加强资产总量管理，完善各专室借阅、使用制度规则，提高现有仪器设备的利用率，实验开出率。

2、定期对各专室设备使用、管理等情况进行检查，及时记录和处理。

3、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

(三)学校食堂工作：

1、食堂管理员和炊事员，从购买、食品与菜搭配、食品存放、卫生等严格按要求做，解决好教职工午饭问题，严防食物中毒。

2、完善食堂的设施配备，购买消毒柜等。

(四)落实安全工作，严防事故的发生：

1、每学期在开学前对学校建筑、锅炉、电线、专室进行全面安全检查，把发现的.隐患及时上报校长。

2、做好学校的防汛工作，成立以校长为首的领导小组，安排防汛值班人员和成立抢险队伍，并在汛期前进行大检查，做到有备无患。

3、做好假期的值班安排工作，以防学校被盗。

4、与后勤人员签订安全责任书，使之 XX 年后勤工作计划明细，人人参与安全管理。

(五)做好学校的绿化美化工作，使学校变的越来越美好。

1、作好对花草树木进行全面修剪，浇返青水等工作。

2、对不利于花草生长的花池土壤进行换土、实施底肥。

3、协同德育主任抓好环境卫生工作。

5.小学财务科室工作计划

一、树立正确服务思想：

根据财务工作要求，结合我校的具体情况，严格执行财务法律、法规，加强财产管理，勤俭节约，科学合理使用资金，以最大限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学提供良好的物质保障。后勤全体人员本着求实、创新、到位和科学的原则，全心全意地为学校广大师生服务。

二、认真抓好常规工作：

(一)财务工作：

1、根据县财政局、教委关于下达的 20xx 年预算标准，准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保实现实现收支平衡。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。

3、积极参加财会人员的继续培训工作，提高财会人员业务水平。

4、要求会计、出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。

(二)设施设备的管理及使用：

1、加强资产总量管理，完善各专室借阅、使用制度规则，提高现有仪器设备的利用率。

2、定期对各专室设备使用、管理等情况进行检查，及时记录和处理。

3、做好设备购置可行报告，立项书上报镇财政所，争取增加设备，使之达到新的办学标准。

4、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

(三)教育信息化建设：

1、协同教导处加强培训教师队伍，以信息化带动教育现代化。

2、管好现有设备，保证设备正常运转。

(四)学校食堂工作：

1、食堂管理员和炊事员，从购买、食品与菜搭配、食品存放、卫生等严格按要求做，解决好住宿生和教职工的吃饭问题，严防食物中毒。

2、完善食堂的设施配备，购买相配套的食堂餐具、炊具。

(五)落实安全工作，严防事故的发生：

1、每学期在开学前对学校建筑、电线、专室进行全面安全检查，把发现的隐患及时上报校长。

2、做好学校的防汛工作，成立以校长为首的领导小组，安排防汛值班人员和成立抢险队伍，并在汛期前进行大检查，做到有备无患。

3、做好假期的值班安排工作，以防学校被盗。

4、与后勤人员签订安全责任书，使之后勤人员人人参与安全管理。

(六)做好学校的绿化美化工作，使学校变的越来越美好。

1、作好对花草树木进行全面修剪，浇水等工作。

2、对不利于花草生长的花池土壤进行换土、实施底肥。

3、对死的月季花、龙爪槐、等进行补种。

4、协同德育主任抓好环境卫生工作。

三、抓住重点力求创新：

1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠保障，积极参加上级组织的各种培训。

2、定期主动召开教职工会议，虚心听取建议，提高后勤人员的服务意识和服务质量。

投标专员月工作计划 第三十一篇

一、明确指导思想：

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。

现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标：

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：为了巩固并维护现有客户关系，完成目标可以通过以下途径：

1、通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2、定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1、丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式（这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的）同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

三、工作的主要内容：

正常接打电话，定期做回访，作为一名优秀的客服人员，需要具备相当的专业知识，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表，保持良好的心态很重要。

四、总结：

作为客服代表，我们的职责是让客户感受到我们的服务理念，的到客户对我们的认可，拉近客户与我们的距离，让客户自发自愿地与我们合作。

投标专员月工作计划 第三十二篇

投标员工作计划

篇一：投标工作计划

XXXX项目投标工作计划书

一、项目概况

1、招标人：XXXX

2、招标方式：XXXXX

3、开标时间及地点：XXXX

4、投标保证金：XXXX

5、投标资质、人员及其他特殊要求：xxxx如社保、犯罪记录查询函

6、本公司现状：

二、废标条款 XXXX

三、项目难点重点分析及建议： XXXX

四、投标小组组建及分工

1、组长：XXXX

2、组员：XXXX（投标负责人）、XXXX（技术人员）、XXXX)（资料员）

五、投标文件模块分解 （包括流程2-9条内容）投标文件模块分解表

投标组名：

篇二：招投标工作计划

招投标工作计划

备注：

以上招标工作可以委托专业代理公司办理，费用约需4-7万之间。自己公司操作所需费用约需2万。具体费用支出如下： 1.陪标单位费用：约8000元（两家陪标单位，每家约需4000

元）。

2.专家评委费用：房管局2人，评委委员中专家2人，街道1人、居委1人，共6人，每人需劳务、交通费需1000元，另备两个500元作备用，需7000元。 3.招标挂费用需500元。

4.招标备案资料、中标备案资料制作费约需500元。 5.办事交通费约需500元。

6.开标、议标活动费用约需1000元。 7.公关费约需5000元（视情况而定）。

以上费用约需22400元。

篇三：XX年招投标个人工作总结及XX年工作计划

XX年商务工作总结

二〇一五年十二月

目 录

一、XX年总体工作完成情况

二、XX年工作主要措施

三、项目部商务工作存在的问题

四、XX年工作安排

五、意见及建议

XX年度工作总结及XX年度工作计划

项目部领导：

XX年,公用工程项目部商务围绕年初制定的总体工作目标，较好地完成了全年商务工作任务。现就XX年工作完成情况及XX年工作计划汇报如下：

一、XX年总体工作完成情况

1.招标工作完成情况

截止XX年12月底，共开展招标、直接委托事项共计28项（公用工程21项，其中招标事项7项，直接委托事项14项项；厂前区7项，其中招标事项1项，直接委托事项6项）。

2.合同签署完成情况

截止XX年12月底，项目迄今签署合同共计154份（公用工程93份，厂前区46份，卸储煤15份）合同金额折合人民币共计约亿元。截止12月底，本年签署合同共计33份（公用工程22份，厂前区11份），合同金额折合人民币共计约亿元。

XX年完成的商务工作具体项目有：

1.全厂地下管（第一标段）工程施工合同第01号补充协议。估算：186万元。

2.公用工程辅助设施监理合同第001号补充协议。估算：万元。

3.分析化验中心通风、空调、自控系统、气路管线及实验家具PC承包工程。估算：3896万元。

4.固体废物焚烧站EPC工程。估算：亿元。

5.中央控制楼电信及全厂电信系统集成工程。合同额：万元。

6.《项目周界安防系统（EPC)总承包合同》第01号补充协议。合同额：94万元。

7.上下游火炬设施土方调配工程。合同额：205万元。

8.上下游火炬设施土方调配工程第01号补充协议。原合同205万元，1号补充协议是对原合同总价进行调整后万元。

9.应急电源中心建筑安装工程。合同额：200万元。

10.全厂一卡通系统工程。合同额：万元。

11.污水处理场生化单元A0池和储罐南侧区域新增强夯工程。估算：18万元

12.污水处理场生化单元AO池补夯工程。合同额：万元。

13.消防事故水池及雨水收集池、中控楼主楼及辅楼、消防站强夯工程。合同额：万元。

14.全厂性总图竖向与铺砌工程监理直接委托。合同额：45

万元。

15.全厂性总图竖向与铺砌工程。合同额：4797万元。

16.污水处理场和含盐废水处理装置威立雅供货的部分设备偏差变更。

17.全厂桩基工程合同(山西机械化建设集团公司)第2号补充协议。合同额：56万元。

18.现场试坑浸水和强夯场地桩基平板浸水载荷试验委托方案。估算191万元。

19.部分厂外工程矿产压覆技术咨询服务单位选择意见。估算：35万元。

20.部分厂外工程土地使用复垦技术咨询服务单位选择意见。估算：35万元。

21.部分厂外工程占用林地评价技术咨询服务单位选择意见。估算：35万元。

22.中央控制楼辅楼装修工程招标方案。172万元，XX年10月5日竞争性谈判。

23.中央控制楼生产控制中心装修工程。估算：889万元。

24.中控楼生态花园装修询比价。

25.经五路、纬二路绿化工程直接委托。估算：58万元

26.深度处理装置强夯施工单位招标方案。估算：183万元。

篇四：招投标工作计划

篇一：招投标工作计划

招投标工作计划备注：

以上招标工作可以委托专业代理公司办理，费用约需4-7万之间。自己公司操作所需费用约需2万。具体费用支出如下： 1.陪标单位费用：约8000元（两家陪标单位，每家约需4000元）。

2.专家评委费用：房管局2人，评委委员中专家2人，街道1人、居委1人，共6人，每人需劳务、交通费需1000元，另备两个500元作备用，需7000元。 3.招标挂费用需500元。

4.招标备案资料、中标备案资料制作费约需500元。 5.办事交通费约需500元。

6.开标、议标活动费用约需1000元。 7.公关费约需5000元（视情况而定）。以上费用约需22400元。篇二：投标工作计划

xxxx项目投标工作计划书

一、项目概况

1、招标人：xxxx

2、招标方式：xxxxx

3、开标时间及地点：xxxx

4、投标保证金：xxxx

5、投标资质、人员及其他特殊要求：xxxx如社保、犯罪记录查询函

6、本公司现状：

二、废标条款 xxxx

三、项目难点重点分析及建议： xxxx

四、投标小组组建及分工

1、组长：xxxx

2、组员：xxxx（投标负责人）、xxxx（技术人员）、xxxx)（资料员）

五、投标文件模块分解 （包括流程2-9条内容）投标文件模块分解表

投标组名：日期篇三：招标工作计划模版

《 ×× 》工程施工招标工作计划任务书

一、编写计划的时间安排:

1.整个工程项目招标工作的时间安排大致50天~60天

2.整个工程项目的建设时间18个月~24个月

二、编写工作计划的具体内容和要求

(一)施工招标准备阶段的各项工作

1.落实招标项目应当具备的条件

由 负责，完成时间年 月日

（1）履行项目审批手续、办理项目报建

报建时应交验的资料主要有：立项批准文件（概算批准文件、年度投资计划）、固定资产投资许可证、建设工程规划许可证等。

（2）资金落实（资金证明文件）

招标人应当备有进行招标项目的相应资金或者资金来源已经落实，这是项目招标的必要条件，并应当在后面编制的招标文件中载明。

（3）施工图

2.招标资质报审，组建招标工作机构

在落实项目招标条件后，招标人应向项目所在地的建设行政监管部门备案，进行招标资质报审。

具备自行招标能力的招标人应当组建专门的工作机构，负责招标事宜。

不具备招标资质的招标人也应当派代表参加招标组织，并配合负责代理招标的招标代理机构的工作，共同完成招标事宜

小组成员名单：

3.选择合同类型和计价方式，确定发包范围并划分标段

选择合同类型为×× 合同，主要考虑以下因素：（结合所发给的工程图纸进行下列因素分析）影响因素包括:① 项目规模、复杂程度和工期长短。②项目的竞争情况。③项目的单项工程的明确程度。④项目准备时间的长短 ⑤项目的外部环境因素。

确定发包范围并划分标段：

4.确定招标方式

公开招标方式 或邀请招标并说明理由

5.办理招标备案、申请招标由 负责，完成时间年 月日

按照有关规定，招标人发布招标公告或投标邀请书前5日，须向工程所在地的建设行政主管部门的招标投标行政监管机关提交备案资料。备案资料包括：

进行建设工程项目报建备案的同时，可开始办理招标申请事宜。

填写“建设工程施工招标申请表”，并经上级主管部门批准同意后，报当地建设工程招标投标行政监管机关审批。

建设工程施工招标申请表

6.编制资格预审文件、招标公告由 负责，完成时间年 月日

（1）资格预审文件

资格预审文件的内容有：①资格预审通告的格式、内容；②资格预审须知；③资格预审申请书的内容及格式；④资格预审合格通知书的内容及格式。

（2）招标公告一般包括以下内容：

招标人的名称和地址；招标项目的内容、规模、资金来源；招标项目的实施地点和工期；获取招标文件的或者资格预审文件的地点和时间；对招标文件或者资格预审文件收取的费用；对投标人的资质等级的要求。

7.编制招标文件（略）(二)施工招标实施阶段以及最后的定标签约阶段

1.发布资格预审通告、招标公告或投标邀请书

由 负责，完成时间年 月日

2.资格审查 由 负责，完成时间年 月日

4.踏勘现场与召开投标预备会 由 负责，完成时间年 月日

5.接受投标人递交的标书 由 负责，完成时间年 月日

6.开标

7.评标

8.择优定标，发出中标通知书

9.签订合同

篇五：招投标专员岗位职责

招投标专员岗位职责

1、协助销售工程师制作标书及其它投标事宜；招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作；

2、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作；

3、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。

4、负责销售报表的统计与分析，协助销售、售后部门处理客户投诉和意见反馈；

5、协助销售工程师处理产品报价及客户咨询，供应商的订货办理、沟通及货物追踪；

6、与财务对账客户回款情况，与销售部或售后部门等其他部门的工作协调和沟通；

7、积极配合公司内部其他部门的工作,保守公司和客户及供应商的秘密；

任职资格：

1、教育水平：大学专科以上学历，2、专业：化学、医药、生物、环境、食品等相关专业，熟悉仪器分析，3、经验：二年以上实验室化验或投标专员、销售助理工作等相关经验；

4、技能技巧：熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件，具备基本的络知识，中文输入50字/以上

5、个人素质：具有较强的判断与决策能力，谈判能力，做事认真仔细，沟通能力，人际交往能力，计划与执行能力，客户服务能力，抗压力强。

篇六：投标员工作总结XX

XX年工作总结

一名优秀的投标员要在工作中不断积累工作经验，在生活中不断提高沟通能力，在学习中不断扬长避短，保质保量的完成领导安排的工作。

一、对本职岗位的定位和理解

投标工作主要有三大项任务：核算工程量、清单制作及价格审核。不仅包括前期的提交投标保证金、领取招标文件、制定工作计划、组织现场踏勘，还包括中期的核算工程量、整理答疑问题、进行标前分析、编制标书、协助样品封样、参加标前成本分析会及开标会、提交投标文件，还包括后期的组织工程交底会、整理归档投标资料等工作。总之投标员不仅要精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，还需要熟悉相关专业的基本知识，还要有细心、专心、耐心的性格及对工作一如既往的热情。

二、上半年完成的主要工作，取得的主要成绩、进步或改善

主导并组织大家完成了金地东区北、金地西区北、中海世界公园、中海尚湖独栋、融创长滩一号、融创西山一号院、亿城燕西华府、万科长阳3#地、新世界-酒店周边景观等项目的投标工作。

积极配合领导共同完成了金地朗月、北京华润-门头沟橡树湾、中海尚湖独栋、K2-百合湾、K2-九棵树、世茂-大厂一期二期、世茂-大厂、平原造林、唐山华润-橡树湾项目等数十个项目的投标工作。

经过今年的历练，不仅全面的掌握了投标的程序流程，还基本上熟练掌握了北京定额，对扒量有了进一步了了解，提高了效率，减少了工作错误。

三、上半年工作中暴露出的最突出的问题

专业技能缺乏及沟通能力薄弱。

四、自身存在的缺点和不足

1、专业技能薄弱：

算量知识不透彻；计价规则不精通；材料价格不敏感。

2、沟通能力较弱：

对内不能有力度的表达自己；对外不善获取有效的资源信息

3、主观能动性较低：

不能及时总结工作经验；主动学习的意志较差

五、学习与成长、知识传播与分享方面，做了哪些工作

在不影响本职工作的前提下，积极参加公司组织的各种培训，不断的学习相关专业知识，请教专业人士技术问题，并定期制定短期目标计划及自我总结。对同事就像朋友一样，积极分享新技术及有价值的工作经验。

六、下半年的工作重点及需要的支持和帮助

1、精通专业知识，独立完成整套图纸的算量工作。

算量是投标工作的基础。一个不懂得施工工序，不懂的施工进度，不懂的算量的投标员，如何写好技术标，如何做好经济标。深知工地的艰苦，但是有回报就要有付出，这点困难算得了什么呢。我希望在投标部的淡季，去工地现场踏踏实实的历练2个月，争取做一个优秀的投标员。

2、总结工作经验，在简单的帮助下独立完成整套投标工作。

提高自己的工作责任心，提高自己的组织协调能力，提高自己的专业能力，争取独立完成整套投标工作。

3、掌握价格信息。

清单制作工程中，用心记住供应、安装及养护价格，做一个心中有价的优秀投标员。记价格是件很枯燥的事情，还是要克服懒惰，还是要耐心，还是要提高自己的主观能动性。

总之，感谢京林提供这个提高自我的工作平台，让我找到了奋斗的方向。投标员：XXX

XX-XX-XX

篇七：招标工作计划表

招标工作计划表

项目名称：瓮安县红色旅游景区基础设施建设项目（旅游公路二期）

篇八：招投标工作计划

XX 年招投标工作计划 徐州市招投标交易市场管理中心 XX 年间是交易中心工作任务繁忙的一年。交易中心 在市建设局的正确领导下以科学发展观统揽我市有形建筑 市场建设创新工作思路以创建公开、公平、公正的招投 标环境服务环境为目标以各方主体满意为本加强了市场 软硬件建设完善了服务功能得到了社会各界认可获得 了上级多项表彰。XX 年是“十二五”开局之年为了走好 开局之路建设科学先进的招投标活动场所为招投标各方 主体提供先进、高效的服务我们要进一步解放思想在拓 展和提升有形建筑市场服务功能培育和建设素质过硬的职 工队伍等方面广开思路开拓进取、奋力拼搏为振兴徐州 经济发展促进城乡建设和谐推进做出积极贡献。一强化队伍建设培育先进集体 在新的时期适应全市经济建设发展大局和服务招投标 各方主体的需要着力塑造高素质的党员队伍和职工队伍 积极培育更加积极向上的先进集体深入扎实开展精神文明 创建活动采取有效措施努力保证创建活动“四落实” 让职工具备政治思想素质高、业务能力强、工作作风硬的特 点职工的服务要体现人文观念要积极、细致、周到、规 1 范。按照市委和局党组要求深入开展争先创优活动争当 “勤廉集体”人人争当“勤廉标兵”。以争创“江苏省文明 单位”为抓手促进各项工作再上一个台阶创成“XX-XX 年江苏省文明单位”。抓好职工的学习培训不断提升全员 的综合素质创建文明、高效的服务环境为招投标各方主 体提供更好的服务。二完善和提升有形建筑市场服务功能 根据全市经济建设发展情况和趋势加大招投标市场的 硬件建设。开标室由过去的容纳 30 人到现在的容纳 100 多 人 5 个开标室、6 个评标室、监控、答疑室、指纹识别门 禁等软硬件建设的提升给管理和服务能力带来了更高的要 求。用一流的服务、现代化的设施、优美舒适的环境来构筑 有形建筑市场新的服务体系用一点一滴体现优质服务的人 文观念和丝丝情怀。在场所内设立信息浏览“九屏一幕” 让来开标的人员等待休息。评标区具备评委等待休息、评委 物品存放、二十四小时吃住评、封闭管理功能重要工程开 标绿色通道。三建设科学先进的招投标信息化服务平台 加大信息化服务系统的建设力度努力打造一个综合、高效的业务工作系统平台囊括工程施工、监理、质监等内 容。用科学先进的信息技术贯穿于招投标活动全过程实现服务 功能的提档升级。着力探索在互联环境下招投标服务工作的 业务手段和技术方案着力体现招投标信息化服务的科学先进和 便捷高效。2 四规范市场管理维护“三公”环境 依照国家法律法规和制度的规定不断完善修改制度 加强市场管理营造有序的市场环境积极的让有形建筑市 场发挥在工程建设领域里遏制串标等腐败行为、规范招投标 交易秩序的作用维护公开、公平、公正的环境。五加强招投标服务研究促进招投标事业发展 组织有关人员加强对招投标事业发展的研究。针对社 会上存在的场外串标现象研究应对措施维护公平公正环 境促进招投标事业的发展。六抓好新场所功能建设实现管理和服务优化升级 抓好新场所办公服务环境建设优化服务功能提供舒 适优美的环境设置投标报名处、信息发布服务大厅、商务 服务处、评标答辩室、贵宾室、监察室、开标等候休息区、系统机房等功能区域在各区域设置引导标识和显示屏强 化信息引导。为提升管理和服务水平我们要做好各项工作 的衔接进一步修改和完善各项规章制度组织职工培训学习以提高管理和服务水平。七抓好信息化建设实现服务功能的提档升级 加大新场所招投标服务信息化建设的力度紧密结合招 投标工作需要用科学先进的信息技术贯穿于招投标活动全 过程。充分发挥路信息化功能重点对参加开标会人员和 评标专家身份自动识别系统的建设开展全程安全保卫监控 3 视频系统和监察系统的建设开展在上投标报名、对投标 单位资格预审实施办法的研究并着力探索在互联环境 下招投标服务工作的业务手段和技术方案着力体现招投 标信息化服务的科学先进和便捷高效。八提高管理效率努力营造阳光交易平台 我们要积极配合监管部门严格规范有形建筑市场的运 行提高管理效率努力营造阳光交易平台防止串标等违 法违规行为的发生充分发挥有形建筑市场在建设工程项目 中的作用积极维护交易各方主体的合法权益。二一年十二月二十八日

篇九：招标工作计划表 招标工作计划表

投标专员月工作计划 第三十三篇

一、 目标

二、 工作职责及操作规范

三、 岗位设置

四、 考核标准

一、总体目标

客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准，拟定标准的服务工作流程，协调公司各部门之间的工作，维护公司在售前、售中、售后与客户的良好关系，发挥良好的窗口和桥梁作用，为公司所拥有的客户提供优质服务，提升客户对公司的美誉度和忠诚度；与公司其他部门协同合作，共同推动公司的良性运作和持续发展。

二、目标分解

1、客户服务部宗旨：“客户至上，服务第一”。

2、协助市场部维护并巩固公司与客户的关系，尤其是与大客户的关系，不断提高公司的服务水*。

3、协助产品部，对供应商全程跟进，协调处理过程中与客户的各项事宜。

4、衔接市场部与产品部、储运部、公司内部各部门之间的协调沟通，为公司营造最佳的运营环境。

5、对奶业部客户、供应商、点位合作商售后服务跟踪、客情关系维护及意见投诉处理，为提高客户的满意度和公司的利润水*起到良好的支持和辅助作用。

6、不断收集最新最全的客户信息，并对之进行详细分析，协助市场部产品部建立客户资料库。并进行客户分类，对不同类别客户制定不同的服务措施，对高价值客户重点管理。

7、新鲜巴士事业部数据汇总、录入CRM及各相关人员工作衔接。

工作职责及操作规范

客户服务部的工作目的，是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此，客服部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。

一、 对内职责：对内负责市场、奶品部、产品部、工作衔接及客户情况及时沟通，协调沟通各部门之间的工作。职责分解如下：

1、项目建档：

1）、产品部提交的供应商资料表，了解供应商基本情况、合作条件、所*品、付款方式等，做好供应商编码，建立供应商档案，数据录入系统。

2）、市场部客户档案应包括客户基本情况、产品铺货基本情况及是否签约及付款方式、实际付款情况（用以评估客户信用度）、客户增改、投诉意见及处理情况、售后维护历史记录等，为建立客户资料库、进行客户分类提供依据，并数据录入系统。

3）、项目档案在日常过程跟进中随时更新、健全，做好系统一套，纸质一套，有据可查。

2、项目跟进：

1）、市场交接表下达后，及时和相关部门或负责人做好衔接工作。

2）、负责过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调，以及客户意见的记录整理。

3）、所有经过客户签字盖章的合同、协议整理归档保存。

4）、协助各部门与客户的沟通工作，将客户意见及时反馈给各部门，并跟踪落实到位。

5）、进展情况阶段性地向业务员汇报，客户来访提前通知相关，以便于巩固客情关系。需要业务员与客户沟通的事宜及时与业务员联系，并跟踪落实到位。

6）、收到铺货通知、销售数据、回款现金，及时与相关部门做好工作衔接。

7）、各回款现金数据等及时录入并信息汇总、做好对帐工作。

3、售后跟踪

1）、收到新的点位合作商信息，及时更新报表及系统资料录入、妥善保管所签协议、对新增点位进行回访，询问市场专员是否详细讲解合作情况等等。

2）、对已经铺货的点位合作商进行回访、了解配送人员服务态度、要求处理是否及时，送货是否按时按量到达，对满意度进行调查。

3）、售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉（包括来电、来函）必须在12小时之内给予回复，并及时处理解决。

4）、根据售后记录，及时归纳总结带有共性的产品缺陷，随时收集并整理客户对产品的改进意见，对配送的反馈等及时向公司汇报，提*品修改意见及合理化建议。

4、项目资料档案管理：

1）、根据《资料归档制度》，执行资料档案管理。

2）、所有客户签字的收款收据、交接表、验收单、合同等原件，一律留客服部存档，其他部门持复印件作为生产依据。

5、客户编码管理：

1）、建立标识档案，将所有档案进行编号存档。后期档案制作完成后先交客服部编号再存档。

2）、编制供应商编码，点位合作商编码。

3）、档案管理必须有据可寻，对档案的使用存放情况做到清晰、一目了然，以便后期交接工作时的准确性。

二、 对外职责：客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务，帮助客户发现和解决出现的问题，并通过持续的对客户的关注，巩固客户关系，不断为客户提供超值服务，努力提高客户对公司的满意度和忠诚度，建立和保持公司的竞争优势。

对外职能分解如下：

1、客户来访接待：

热情、真诚、细致地做好客户接待工作，并认真做好会议记录，及时跟进。

2、合作过程中客户管理：

合作过程中随时与客户保持密切联系，准确了解客户要求及意见，及时将制作困难及需客户确认事项与客户沟通、落实，做到对内成为客户的代言人，对外让公司在项目制作上掌握主动权。

3、日常售后：

1）、处理日常客户服务需求、疑难咨询，解决客户在合作中的常见问题。

2）、受理和处理客户投诉，解除公司与客户的纠纷，提高客户满意度，维持公司的信誉及形象。

3）、对大客户、重点客户定期回访，重点项目定期维护。

4、维护管理：

1）、不断进行客户信息收集、调查和管理，并对收集的客户信息进行整理和归档，建立客户资料库。

2）、协助市场部根据客户对公司的现有价值及潜在价值，进行客户分类。

3）、协助市场部为大客户、重点客户量体裁衣制定管理及服务方案，为其提供超值服务，提高其对公司的忠诚度，避免客户流失。

4）、了解客户动态，加强联系，建立积极的`客户关系。如：大客户老板、与公司业务往来中的重要人物生日致以贺电、贺信等。

5）、定期举办各类联谊会，邀请大客户、重点客户参加，加强与客户的情感交流，维持良好的客情关系。

岗位设置

一、客服部主管 一名

职责：主持客服部全面工作，制订和调整部门各阶段工作计划和工作重点，协调本部门与客户、与公司其他部门的各项事宜。

二、客服专员 二名

职责：履行上述客户服务部各项工作职责。

工作分配：按市场部小组划分分工跟进，或者按客户按部门进行分工进行。

六、绩效考核标准

第一部份：心态

有工作责任心，工作积极主动，尽职尽责

良好的服务意识和服务态度

遵守各项规章制度，服从工作分配

主动努力改善工作和提高效率，提报合理化建议

投标专员月工作计划 第三十四篇

20xx年是实现公司跨越发展的攻坚年和关键年。在今年，公司工作的总体思路是：深入贯彻科学发展观，认真落实集团公司工作部署，坚持“以市场为导向，以效益为中心”的经营理念，大力发展社会物流，着力提升基础管理，积极深化内部体制改革，不断巩固和扩大物流资源，为构建独特优势、培育核心能力，向5A级综合型物流企业而奋斗。

一、提高服务质量，着力保障生产运输

公司应主动适应茶叶市场规律，积极完善运输作业方案，理顺作业流程，修订和完善操作规程，加强安全防范，确保生产运输安全畅通。要提高空车回厂速度，加快运输车辆的周转率，提高卸车效率。运输要以客户满意为宗旨，主动做好业务流程的无缝衔接，加强现场协调管理，提高服务质量，不断巩固和壮大现有市场。牢固树立市场意识，主动参与市场竞争，大力开拓外埠市场，挖掘新客源，确保全年收入比上年度增长50%以上。

二、以改革创新为动力，调整公司体制机制

改革创新是推动一切事物发展的不竭动力，我们必须坚定改革创新的态度不动摇，继续*思想、大胆创新，克难攻坚、奋勇前进，激发企业活力。

实践证明，实行物流业务的精益化、集约化管理对降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系数，实现资源共享，将发挥重要作用。市场始终是公司盈利的源泉，公司要建立适应市场竞争要求的组织架构。公司的组织架构、运作模式、资源配置等必须紧紧围绕市场转，最大限度满足市场的要求。反观以往公司的运输方式基本上是各自为战，协同联动和资源共享没有得到很好体现，强调局部利益而不顾整体利益，人为造成了资源的浪费，丧失了很多市场参与机会。因此，今年我们将信息化为依托，以物流业务流程再造为重点，按照物流运作流程化要求，对现有的组织结构进行优化调整，由职能管理向流程管理转变，增强市场适应能力。

三、深化绩效考核，保障职工队伍稳定

良好的绩效考核机制是实现组织目标的根本保障，是提高生产效率的有效途径，为此，必须加快推进绩效考核机制改革。要按照“效率优先，兼顾公*”的原则，发挥绩效考核的激励和鞭策作用。鼓励开拓市场，增加收入。要切实抓好全员绩效考核制度的落实工作，建立组织绩效与职工个人绩效之间有效的传导机制，将组织目标全面分解到职工个人，实现个人绩效与组织绩效的衔接和统一。

四、以精益管理为抓手，着力提升基础管理水*

众所周知，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品质、实现卓越的根本途径。当前，切实提升管理水*，要按照集团公司要求，坚持贯彻“严、准、细、精”的管理理念，不断优化流程、完善制度、明确职责、落实措施，努力实现人要规范化，事要流程化，物要组织化的目标。

五、深化安全管理，确保公司全年“零事故”。

安全生产是企业发展的首要前提，要进一步强化安全生产责任制，落实安全生产奖惩考核办法，强调第一责任人的安全责任。重视和加强职工安全教育，特别要重视新上岗员工的安全培训，切实提高全员安全意识和安全防患能力。要大力推进安全生产标准化建设工作，规范安全生产行为，改善安全生产条件，提高安全管理水*，实现本质安全，逐步形成良好的安全文化。要切实抓好安全基础管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理台帐，强化日常安全检查，深入开展安全生产隐患排查治理活动，抓好重点要害部位的安全管理，杜绝事故发生。

六、以构建和谐为目标，着力推进公司又好又快发展

在新的一年里，我们将加大厂务公开力度，畅通民主渠道，推进企业民主管理，保障职工民主管理权利。认真抓好治安综合治理工作，深入开展普法教育，增强职工法制意识，关心职工生活，努力改善职工的生产、生活环境，不断满足职工日益增长的物质文化需求，广泛开展职工喜闻乐见的文体活动，不断丰富职工的`业余文化生活。

招投标专员工作计划 (菁选3篇)（扩展3）

——绩效专员工作计划 (菁选3篇)

投标专员月工作计划 第三十五篇

新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：

1、以客户为中心，大力提升服务质量。

寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。

以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

推动拓展、发挥_贴心管家小组_职能，使每位成员真正和客户_贴_起心来，及时为客户解决问题。

规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

2、全力配合*机关，做好公共服务工作。

及时宣传、传达、落实*部门的有关法律法规条文

一如既往的全力配合、支持、落实各级*的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

3、严控外包方，把好质量关。

利用对外包方的_月会_制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成_严、细、实_的工作作风。

对于像_外墙清洗_等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

4、畅通沟通*台，做好宣传工作。

发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

5、强化员工培训，提升员工素质。

以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的_服务意识、礼貌待客、案例分析_等，全面提升客服人员的综合素质。

开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。

注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的'目的。

6、加强内部管理，执行质量体系要求

加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

加强前台服务、员工纪律方面的管理。

*有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

加强各种计划、流程的执行监察力度。

7、努力提高，适时跟进

持续做好垃圾分类工作，争取成为_xx市垃圾分类优秀示范园区_。

提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

争取创建_花园式单位_，做好相关工作。

管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

投标专员月工作计划 第三十六篇

一、合同及法律文件的审查

合同及法律文件的审查是一项日常性工作，合同及其他法律文件审查保持自收到文本x小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改；根据目前情况，对经济合同制度中的合同评审内容进行调整，计划x月前完成。对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。在第三季度内完成。

二、法律咨询与培训

工作时间内随时接受各部门的法律咨询，并及时给予答复。对于咨询情况予以登记。计划与信息部联系，开通一个专门的法律咨询邮箱，方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的咨询。与人力资源培训部配合，做好公司法律培训工作。根据公司情况，拟重点就合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次，可以根据需求增加培训内容和次数。

三、法律纠纷的处理

公关法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收，在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关部门提出警示，同时向公司报告相关案情。按公司规定由公关法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷，应当及时收集各类证据材料，做好诉讼准备，诉讼应当认真负责。

四、法务工作档案的建立

目前法务工作档案制度没有建立，所有合同和法律文件的评审均未在公关法务部登记和留存。所有合同和法律文件的评审均进行登记，并且将评审的材料及评审意见复印留存，以备随时查档。对于将来公关法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷，相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理，已结的`纠纷便于查阅。

五、自身素质的提高

加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流。

招投标专员工作计划 (菁选3篇)（扩展6）

——招投标实习工作日记