关于315的工作计划 第一篇

“美丽从心开始”征文全方案

一、作品征集方式

1.以通知形式下达各学院女生部，由其组织至少5篇优秀征文交上。

通知内容如下：

2.张贴海报，分别贴至8教9教楼下、南大门、大学生公寓宣传栏，海

报内容另拟。

3.在、校报、校广播台上发出通知

二、整理及后期工作

评选一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，优秀奖十五名。评选结束

后，取优秀征文向各大报刊，杂志，电台推荐，一、二、三等奖名单及部分作品将发表在《安农青年》上，余下征文由办公室存档保管，以备同学前来查询以后工作。

三、颁奖

在闭幕颁奖仪式中，由领导向获奖同学颁发证书、奖品，向获优秀组织奖的学院女生部颁发证书。

五、评分总则

1.评分标准

1)文章力求立意新颖，格调明快，内容健康，唯美抒情，明确主题;

2)文章总体为10分制，每4个错别字扣除分，文章不能围绕主题，明显跑题，不符合征文要求，需酌情扣2-3分;

3)内容空乏无物或不健康，明显包含性别攻击倾向，取消评比资格;

4)不符合书写要求，用除黑色、纯蓝、蓝黑以外的颜色或用草稿纸誊写，需酌情扣1-2分，字迹模糊，难以辨认视为放弃;

2.评分人

关于315的工作计划 第二篇

消费者是市场的主要消费主体，要依法维护自身的合法权益，并积极参与对商品和服务的社会监督。同时，要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式，科学、合理、文明消费。保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。进一步做好消费者权益保护工作，有利于进一步改善消费环境，增强消费者消费信心，拉动内需，扩大消费;有利于改善民生，维护社会稳定，促进和谐社会建设。全面贯彻落实《消费者权益保护法》，是更好地保护消费者合法权益的需要。《消费者权益保护法》总则第六条明确规定：保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。因此为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，组织开展“消费者维权”主题活动，具有十分重要的意义。

活动目的：宣传《权益保护法》，增强消费者的维权意识，维护消费者权益。

活动时间：20xx年3月15日

活动地点：**区广场

活动对象：消费者

活动组织者：**学院政治法律系

**区消费者维权中心

活动形式：现场接受市民咨询，发放《消费者权益保护法》法律宣传资料。

活动分工：

1.组织部负责组织策划工作。

2.外联部配合主席团搞好场地的布置安排及合作人的联系

3.秘书处负责活动的总结工作

4.宣传部负责活动的宣传工作，做好展板和海报的宣传，让全院同学都能够及时了解“消费者维权”的性质并积极参与其中。

附：各部门应提高工作效率，努力按时、保质保量完成各自任务，在活动中锻炼自己。

**学院政治法律系

关于315的工作计划 第三篇

一、活动的主题、目的和意义

强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点；强调消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

坚持以消费者为本，创新消费维权机制，加强消费维权宣传教育，巩固消费维权阵地，切实履行消费维权职能，增强维权能力，改善消费环境，为社会和谐稳定服务，为经济社会平稳较快发展服务。尤其是在达州处在“xx”开局之年和“第二大城市”建设关键之年，更应在促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境上夯实基础，根据中国消费者协会工作部署，结合达州实际情况，特开展本次活动。

二、主、承办单位

主办单位：达州市人民政府

承办单位：达州市工商局达州市消费者权益保护委员会

达州市通川市新元素传媒有限公司

三、活动时间及地点

活动时间：3月1日至3月31日

活动地点：

1、新世纪广场和中心广场

2、长城饭店

四、各项活动策划

关于315的工作计划 第四篇

活动时间：

3月10日—20日活动主题：情系爱心连万家

活动地点：

帝达购物广场、帝达商场、帝达林园路超市副题：关注投诉有理更有礼

活动内容：

一、超市“五优”郑重承诺

1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

3、优异的服务品质：当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得帝达小礼品一个。

4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

二、超市诚信——与您互动

1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

2、请您监督：提前招募消费者代表30名，3月10日下午在帝达购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为帝达公司的义务监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，帝达为其提供价值20——100元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、您的新衣我的心意

①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满180元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满220元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满360元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)

②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满150元均可获赠价值10元的礼品一份;满200元获赠价值20元的礼品一份;满300元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)

③童装展示发布：在商场内组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

2、虎年有好味养好您的胃

①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

②生鲜区：

⑴凡一次性购买生鲜满20元均可以优惠价(半价)购买鲜鸡蛋5斤。(多买多送)

⑵限时特价水果1元1斤。(当天早上9：00—10：00、下午3：00—4：00、晚上8：00—9：00;每人限买2斤)

四、特别企划：

情涌帝达——购物淘金在帝达来帝达，获幸运之奖：当天，在超市内不同的地方放置10套(可每套数张，编号，不同内容对帝达的宣传介绍)加盖帝达印。

策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书。

章的电脑打印字(帝达诚信购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)。

活动配合：

商品行政部安排促销活动细则；

采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划；

企划中心制定方案及实施广告项目。

广告支持：

1、张家口广播电视报2月下旬开始造势；

2、张家口晚报1期大版广告+数期通栏广告，2月下旬开始造势；

3、店内POP；

4、3月10日上午开业时，于帝达购物广场门前举办大型庆典活动，3月11日帝达商场和3月12日林园路店门前举办小型庆典活动。

关于315的工作计划 第五篇

活动目的：

为了增强为了增强幼儿的勤俭节约意识，同时培养幼儿环保意识和能力，让勤俭节约的美德带带相传，更让全体同仁切实做好勤俭节约工作，特开展此次“勤俭日”活动

活动主题：

世界勤俭日，我们在行动

活动时间：

10月30日(星期四)

活动口号：

勤俭在我心中，文明从我做起

活动举办单位：

___

活动地点及负责人：

地点：___

负责人：___

活动步骤：

前期准备：

1.活动申请：向德州学院青年志愿者联合会进行活动申请

2.设计、复印宣传画

3.动员志愿者、安排活动内容

活动实施：

月31日下午召集志愿者前往德州市直机关幼儿园等待园长安排合适的教室，由一名主持人主持义演等开场活动

2.开场活动结束之后，由志愿者代表向小朋友们介绍并解说一下勤俭节约的好处，随后由志愿者用宣传画给小朋友们普及勤俭节约的知识

3.新闻部做好宣传和新闻的采集工作

活动后的交流总结

1.进行简短的活动小结会议，交流活动感想，对活动中表现优秀的进行表扬，并组织开展批评与自我批评，争取下一次做到更好2.参加活动的所有青志部成员完成自己的活动总结

3.整理最终的活动总结材料

活动细节的安排与设置：

新闻部细节安排：

由新闻部在活动后写相关新闻以扩大影响力新闻主题重点：勤俭与节约

新闻内容要求：让人们认识到浪费现象的严重，形成勤俭的高尚素质。

注意事项：

1.志愿者外出活动期间注意安全问题2.所有费用一律以发票作为报销凭证

3.活动举办完毕，及时上交活动文件

关于315的工作计划 第六篇

（一）活动主题：

“健康·维权——真情互动”

“诚信健康，与您分享”

（二）活动目的：

1、以“健康·诚信”为由头，打开市场，刺激产品销售。

2、通过开展宣传和组织活动，巩固并扩大顾客资源。

3、提升“健康益寿”工程的社会影响力和吸引力。

（三）活动形式：

大抽奖+健康大礼包+大赠送+与消协互动欢乐总动员。

（四）活动对象：

1、规模：大型活动，总计来人不低于300xxxx。

2、人群：中心城市及周围两个小时车程以内的地县级市场的人群组合。其中，（1）老患者：（已购药，10xxxx回访）为50-8xxxx，携带杂志上门问候，带上春季心脑血管疾病患者保健手册，重点患者可由片区经理或请相关专家专程上门问候。

（2）潜顾客：转介绍为50-10xxxx（10xxxx沟通、送资料及请柬）携带健康礼物和产品资料，登门问候，邀请参加活动。

（3）新宣传重点顾客：100-15xxxx（中老年心脏病患者，尤其是鳏寡孤独和军烈属）至少一次拜访，并携带健康礼品和相关产品资料，登门以工程名义致以平安问候，并送请柬。新宣传顾客多多易善（口碑及发传单等）。

（4）围观人群：搞好气氛，多多益善。

（五）活动时间：

20xx年3月10日——3月15日

（六）活动地点：

1、交通便利，一定知名度，以大型广场、公益性公园为主;

2、方便停放自行车，不影响交通或不引起城管干涉问题;

3、至少能容纳300xxxx。

前期准备

（一）前期造势：

关于315的工作计划 第七篇

一、指导思想及宗旨

以“培养兴趣、吸取知识、开阔视野、交流心声、发挥才能”为宗旨，为了丰富同学们的课余生活，全面提高学生素质，培养学生能力。提高同学们的写作水平，增强学生的思维能力、审美能力、创造能力，致力于把伊之梦文学社办成真正培养同学们能力的社团。让梦翱翔，放飞梦想

二、工作重点

1、办好刊物

刊物《校园读本》是“伊之梦文学社”的一面镜子，标志着文学社的形象。而且也在各方面反映了文学社的细节规章，反映了社员对共同梦想一点一滴的进程与同学们的关注。本学期我们仍把办好《校园读本》作为我们工作的核心。《校园读本》的文章来自于全校师生的来稿，文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改，力争每期刊物都保质保量出版发行。

2、 适时举办活动

针对同学们知识面狭窄，写作能力差的现状，文学社将请学院优秀老师定期开设主题讲座，举办同学读书交流会，如：诗歌小论坛、小说晤会等，提高学生的能力。(由团委出面协调)

3、 开展名著欣赏活动的“文学套餐”

写作需要积累。为了提高学生的文化底蕴，我们文学社将组织社员定期阅读国内外名著，如《水浒传》、《西游记》、《三国演义》、《红楼梦》《巴黎圣母院》、《呼啸山庄》、《简爱》等，并举办阅读交流会。

4、参加不同级别的征文投稿活动

在原基础上，加大发稿量。在校内以国家大事为征文主题，举办征文比赛，提高文学社影响力。

三、工作安排

凡事预则立，不预则废。为了更好的开展工作，现将本学期的主要工作安排如下：

九月份：向10级新生宣传文学社，招收新成员。召开文学社全体社员会议，制定新学期的工作计划，布置任务。

十月份：开展阅读活动，出版新一期《校园读本》。实施扩展工作，吸收更多的同学加入文学社，壮大文学社队伍。开展主题征文活动，并举行“演讲比赛”

十二月：照常开展工作，开展主题征文比赛

一月份：开展元旦征文活动，举行学生“朗诵比赛”。

四、开好总结会

学期末开好总结会，把一学期工作中好的方面给予肯定、表扬，把工作中的失误和漏洞总结为经验教训，为日后工作做铺垫。

关于315的工作计划 第八篇

一、 活动主题背景：本次活动的主题是为了突出：蓝墨轩文学社并不仅仅只是一个文学艺术团体，更重要的是为了表明：蓝墨轩文学社在一定程度上，是所有喜好文学艺术之士的共同家园。于此，爱在蓝墨轩，爱让我们成长，爱让我们彼此的梦想聚集在一起，倾注希望，放飞梦想，一同远航。

二、 活动目的：对内：联络社员、社务、以及读者等，增进情感上的交流，促进文学、艺术等方面的发展;对外：宣传蓝墨轩文学社，打造品牌，树立形象，扩大影响力，提高知名度。

三、 活动时间：20xx年2月14日

四、 活动主题：爱在蓝墨轩。

五、 主题元素：歌曲联欢、嘉宾驻唱、情诗朗诵、真情告白、游戏娱乐等。

六、 活动地点：蓝墨轩文学社YY频道：

七、活动预期目标：

目标一：通过活动，增进社员、社务、以及读者之间的感情交流;提升文学爱好者的创作、工作等各方面的积极性。

目标二：通过活动，树立蓝墨轩文学社的优良形象，发展蓝墨轩文学社的文学地位。

目标三：通过活动，扩大蓝墨轩文学社正面的影响力，提升蓝墨轩文学社的知名度。

八、 工作安排：

(1)主持人：君子兰、兰馨

(2)现场场控：饮花前

(3)字幕： 千念

(4)接待：苏摩等

(5)参与者：特约嘉宾、普通游客、社员、社务、读者等。

九、活动当晚具体安排：

(1)19：30：暖场，主持人到位，由场控负责音乐，(曲子尽量以柔和为主)

(2)19：55：主持人宣布活动进入倒计时，场控负责音乐(曲子以激烈急迫为主)字幕开始刷字。

(3)20：00：主持人宣布活动正式开始，宣读开场词，由蓝墨轩文学社社长致欢迎词。

(4)20：10;播放不能到场的嘉宾录音，(场控在主持人报出嘉宾名字及不能到场后播放录音音频)字幕同时播放嘉宾信息。

(5)20:15：正式开始活动由社内社务献唱。

(6)社务再演唱过程中如有特约歌手到场，接待及场控做好应急处理，原则上有礼貌的掐断社务演唱，并对特约歌手致以欢迎，邀请其及时演唱。

(7)21：00：进行现场真情告白活动(主持人注意随机发挥煽情、场控放《婚礼进行曲》或《今天你要嫁给我》等歌曲。注意音量调节到不影响主持及告白人说话为好)

(8)21：20：进行配乐情诗朗诵。

(9)主持人及场控做好煽动鼓动现场气氛的作用，可适当的进行游戏来活跃现场气氛。

(10)要求所有活动工作人员、献唱社务在活动当天下午进行彩排，活动进行中YY必须保持在线状态，便及时沟通调整，并调整活动栏目顺序。

(11)22:00：活动高潮和活动延续。

十、活动策划负责人：君子兰、兰馨、饮花前等人。

十一、此外，蓝墨轩文学社特招募：接待、字幕组、场控、驻唱歌手等YY工作人员，有意者请报名加入;蓝墨轩文学社YY工作组，群号：

十二、本活动策划未尽事项会在实际工作展开后予以及时更改。

十三、本次活动最终解释权归蓝墨轩文学社所有。

关于315的工作计划 第九篇

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，以下是“315现场活动方案”，希望能够帮助的到您！

一、指导思想

为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求，有效提高质量技监部门服务科学发展、“四个确保”的水平，紧紧围绕“优化市场环境，抗击金融危机；密切关注民生，促进政风行风建设；服务xx，提升质量总体水平”等重点，宣传质量技监法律法规，强化市民质量意识，促进质量整体水平持续提升，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围，为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。

二、活动主题

消费与发展

三、具体安排

⑴3月上旬，在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动，邀请有关检测专家赴现场接受咨询；（牵头部门：行政执法科、质量监督科）

⑵3月中下旬，召开名牌工作研讨会；（牵头部门：质量监督科、质量协会）

⑶4月上旬起，组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心；（牵头部门：质量监督科）

⑷3月，结合后处理工作，深入企业专题调研，帮助企业提高产品质量安全管理水平；（牵头部门：质量监督科）

⑸3月中旬，组织开展农资专项打假活动，严厉查处违法案件，重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量；（牵头部门：行政执法科、标准化科）

⑹3月，对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查；（牵头部门：行政执法科）

⑺3月12—16日，在华新镇集贸市尝社区开展电子秤反作弊宣传活动；（牵头部门：计量科）

⑻3月1—20日，对集贸市尝卖场超市、青浦区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查；（牵头部门：计量科）

⑼3月1—20日，启动建设节能咨询服务平台，对能源计量器具配备情况开展检查；（牵头部门：计量科、质量协会）

⑽3月，在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查；（牵头部门：特种设备监察科）

⑾3月15日，展播《特种设备安全警示片》；（牵头部门：特种设备监察科）

⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，以普及食品添加剂安全使用知识为重点，开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动；（牵头部门：食品科、食品所）

⒀3月起，结合“百千万”工程的要求，继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业；（牵头部门：食品科）

⒁3月，开展标准进乡村、进社区试点活动，在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料；（牵头部门：标准化科）

⒂3月，开展标准化人员岗位培训班，积极推动标准化工程师培训；（牵头部门：标准化科）

⒃3月，举办农业标准化知识竞赛活动。（牵头部门：标准化科、质量协会）

四、活动要求

1、各部门要各司其职，协同作战，共同做好“”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性。

2、各部门要认真落实牵头和协调工作，集中力量突出重点，着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。

3、广泛动员社会各界积极参与“”活动，引导消费，进一步唤醒全社会的质量意识和维权意识，为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解，参与营造更加有利的条件。

关于315的工作计划 第十篇

营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术。

营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。

营业员以微笑服务为主题

我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说： “先生，（或其他）您好！” 类似的礼貌用语，如“对不起” ……

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？

察颜观色 通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

试探推荐

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客： “这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。” 就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

谨慎询问

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

耐心倾听

让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的”，药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。因此，倾听——用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。 倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢？

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话；其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

最后，提醒各位药店营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果

关于315的工作计划 第十一篇

315全称“国际消费者权益日”，在中国又称“消费者权益保护日”，从1983年为扩大消费者权益保护宣传之需要、促进各国和地区消费者组织之间的合作而设立而来，迄今已走过了32年的历程。

一、活动名称：

“”国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间：

XX年3月11日12点开始

三、活动地点：

xx市总工会大厦门前

四、具体内容：

(一)纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布咨询活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(xx区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

(二)宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的.做法。

(三)销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

(四)几点要求：

1、参加活动的单位和个人，要在活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

现场活动总指挥：xxx

场地布置、划分联系人：xxxx;

记者现场采访协调人：xxx

2、着装要求：正式参加活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

3、活动(包括晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：000000)

五、具体分工

(一)市局合同消保科负责：

1、制定系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商活动有关事宜。

主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。

5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

(二)市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好活动月的宣传策划。

4、联系市广播电台现场直播活动实况。

(三)xx区工商局、消协负责：

1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。

2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出)，悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。

3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供)，要求图文并茂、规格统一(展板规格：米×米)、摆放一致。

4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。

5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助活动。

6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。

7、活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。

上述工作均在3月9日前落实到位。

(四)市局市场经济检查大队负责：

1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。

2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。

3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。

4、整理、汇总各行政执法部门XX年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。

(五)市局办公室负责：

1、撰写市政府领导和局领导在咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加纪念活动(3月10日前落实)。

3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好活动宣传策划工作(3月10日前落实)。

(六)市局法制科负责：

宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成)，录音带由办公室提供，内容由消保科提供。

(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：

宣传材料的发放。

关于315的工作计划 第十二篇

活动时间：3月10日—15日

活动主题：情系 爱心连万家

活动地点：购物广场业态、综合超市

副 题：关注 投诉有理更有礼

活动内容：

一、超市“五优”郑重承诺

1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

3、 优异的服务品质： 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。

5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。

二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.

1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、 您的新衣 我的心意

①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)

②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送，送完为止) ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。

凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

2、 鸡年有好味 养好您的胃

①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送)

⑵限时特价水果 1 元 1 斤。( 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限买 2 斤)

四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北 来柳北超市，获幸运之奖： 当天，在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套) 活动配合： 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目 广告支持：

1、 柳州广播电视报( 1 期)

2、 柳州日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布)

3、 店内 pop

关于315的工作计划 第十三篇

为了纪念国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“诚信维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，特开展本次活动。

活动主题：

“喜迎3·15，放心消费千禧行！”“放心消费绿色消费”

活动时间：

3月1日—3月31日

1、活动前期拟于2月20—28日，在媒体上发布为期三天的公益广告，突出主题“诚信维权”，为现场活动造势；

2、在活动前期，组织有关媒体对消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点；

3、协助工商局在3月15日召开3·15纪念活动新闻通报会。在会上通报消委会的“消费投诉十大热点”和“3·15诚信企业（商家）评选活动”。

活动目的：

千禧家居、建材是xx区唯一实施品牌形象店模式的家居建材城。不同于xx零散的建材城，从销售理念及销售渠道上扬创新意识。此次活动针对xx高档消费群，面向社会各界展示千禧的品牌形象，并借3·15“诚信维权”，巧妙运用宣传媒介以达成最大的传播效应。从而提高千禧的知名度和影响力。

活动项目：

现场氛围营造：宣传、塑造千禧广场家居建材，营造节日喜庆氛围。（红、黄色为主要色调）

A、商城氛外围营造：在千禧广场门口放置拱门。拱门内容：千禧家居‘建材’迎3·15,放心消费！在千禧广场家居建材前广场马路边插彩旗。

B、商城内部氛围营造：在千禧广场家居建材卖场内悬挂空中POP。

C、门口氛围营造：在千禧广场家居、建材观光电梯旁悬挂楼幅，内容为：喜迎3·15，放心消费千禧行；在商场大门入口以及靠近缙云广场边上做字。内容为：“买家居（要装修），先到千禧，免费装修设计送给您！”

关于315的工作计划 第十四篇

1、工作岗位和心态：

我认同我服务的专业性，不良情绪不影响工作。我愿意用专业知识服务客户，体现自我价值。

2.行为和外貌：

衣着整洁，有正确的徽章，发型漂亮得体，外表大方，行为文明，能让顾客产生信任感。

3.专业服务和态度：

热情问候，微笑，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，让客户满意。

4.卖药：

向顾客销售和推荐药物是店员的主要职责。对于常见疾病，销售人员应该能够指导用药。

5.了解处方：

店员要学会鉴别、分析、调配处方，注意配伍禁忌。

6、鉴别药品的真伪：

商店应该学会如何使用感官识别来识别药物的真实性。

7.负责货物的验收和退货。

8、做好药品维护工作：

把握药品的本质属性，采用不同的存储方式对药品进行维护。

9.显示计数

将货物摆放在货架上，根据货物陈列的要求安排布局，跟踪堆放货物的销售情况，及时补充。

10.执行公司的促销计划，检查价格标签和促销海报的可用性。

11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

12.实施gsp。

关于315的工作计划 第十五篇

每年的“”活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点，如何做好消费宣传和品牌服务工作，努力打造一个健康发展的消费环境？这就需要工商部门和社会各界积极联合，运用多种宣传方式，组织多种形式的活动，以此营造和谐的消费环境，维护消费者的权益。

在此，漳平邮政结合自身资源优势，特在期间与我市工商部门联合，策划“3。15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。

二、活动组织

本次活动由我市工商局牵头组织，邀请诚信品牌商家参与协办。

三、宣传媒体

我们拟联合市消协联合推出以“”为专题的商家《漳平消费–特刊》、商品促销的《漳平市“”消费者维权宣传邮简》，维权调查的《漳平市“”消费者维权投诉有奖调查电影卡》。

（一）活动载体：《漳平消费–特刊》

媒体形式：16开本册式dm彩页的形式，印制消费维权知识，商标品牌、诚信商家等宣传，对指定人群分发寄递。

发行方式：《特刊》以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行，形式新颖、独特，发布多渠道，覆盖全方位。（约3000册）

（二）活动载体：《漳平市“”消费者维权宣传邮简》

媒体形式：以邮政邮简为载体，以dm彩页广告和信封相结合的形式。

发放对象：数据库寄递，高消费人群，私家车主，机关、企事业单位人员（约2万份）。

（三）活动载体：《漳平市“”消费者维权投诉有奖调查电影卡》（以下简称“有奖调查电影卡”）：

媒体形式：以邮政“爱电影看天下”——电影卡明信片为载体，采用广告+回函+调查+抽奖模式，进行整个调查有奖活动的开展。

发放方式：以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动（约2万枚）。

四、费用预算：

经费来源：“”期间是商家进行促销活动的理想季节，是进行企业形象、产品和服务推广的极佳时机。本次活动经费主要由协办单位商家资助，不足部分由工商部门及消协补足。

五、效果预测

1、借助邮政的分发和投递力量，通过沿街派发和名址寄递的方式，直接将宣传信息送到目标对象手中，细分人群、精准定位，避免了广而告之造成的资源浪费。

2、专刊是秉承工商部门公信力，集合众多富有特色且信誉卓著的知名商家，提供的信息资讯契合节日背景，正是居民喜闻乐见的宣传品，足够形成一定的宣传攻势，宣传效果持久出色。

3、此项活动的开展是消费者维权与商户宣传的有机结合，通过此方式，参与活动的诚信商家，能有效证明自身优质的商品和服务，引导消费者择优购买，促进我市经济健康发展。

消费者权益日活动策划方案

随着经济的不断发展，社会的不断进步，许多的权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学习、生活密切相关，权益问题也越来越突出，成为了大学内一个急待解决的问题。但是，当前大学生的维权意识却没有相应的得到加强，可以说，在大学内，权益问题对于许多大学生来说甚至是相当的陌生，他们不知道该如何去维护自己的合法权益，只能是忍气吞声。因此，增强广大学生的维权意识，法律意识，对于加强高校的各方面建设，解决学校与学生之间的矛盾，维护学生的权益，推动我校“和谐校园”的建设，都具有重要的意义。

二、活动的内容和目的

关于315的工作计划 第十六篇

为强化消费者维权意识，促进医疗质量和服务水平整体持续提升，努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境，特制定“”国际消费者权益日纪念活动方案。

一、指导思想

以党的工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费维权的法律法规，提高消费者的维权观念和能力，更新维权方式，创新维权机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费维权事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。

二、组织领导

成立岳西县卫生局“”国际消费者权益日纪念活动领导小组，成员如下：

组长：

副组长：

成员：各乡镇卫生院和县直医疗卫生单位负责人为成员以及领导小组办公室设在县卫生局卫生监督所，朱同志兼任办公室主任。

三、活动安排

1、3月6日，成立岳西县卫生局“”国际消费者权益日纪念活动领导小组，制定工作方案。

2、3月9日至3月10日，各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅(电子横幅)。

3、3月11日至14日，各医疗卫生单位对照《执业医师法》等法律法规开展依法执业和医疗质量安全的自查自纠活动;县卫生监督所对医疗卫生和公共卫生经营单位进行专项执法检查，规范市场经营秩序，维护消费者权益。

4、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，卫生监督所、疾控中心印制相关宣传材料，并派员到竹篙尖公园参加县“”国际消费者权益日纪念集中宣传活动，开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料;各乡镇卫生院要积极参加乡镇政府组织的纪念活动。

四、活动要求

1、加强领导，协同作战。各单位要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到广泛参与，社会互动。

2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强医疗安全和公共卫生安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的医疗质量和服务水平问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

3、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各单位要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月16日前将文字材料、图片等资料书面上报县卫生局卫生监督所。

关于315的工作计划 第十七篇

一、活动背景

在这春天的微风里，希望那熟悉的水果，在各种天马行空的创意下能变成魔幻缤纷的拼盘，为这春天增添一份色彩;希望这里的各种诱人的食材能在魔术师般的巧手下，绽放出无限的美食魅力，为这春天带来一缕香甜。同时也希望这次的校园美食节能带同学们领略饕餮之旅的无限乐趣。

二、活动意义与目的

为丰富我校同学的美食文化，锻炼同学的动手创新能力，给大家带来一份校园美食大餐。本次活动主力营造一种健康向上的娱乐生活方式，同时为大家带来欢乐和谐的气氛，有利于增进同学们的交流与合作。

三、活动说明

1.活动内容：分为初赛和决赛两部分。初赛为水果拼盘，决赛为创意菜肴。

2.活动地点：学校二食堂

3.参与人物： 各学院领导和学生。

4.参赛形式：以小组参赛，同学可以自行组队报名，也可以个人名义报名。比赛前随机分组

5.准备工作： 公共物品调度：

个人物品调度：

参赛队员各自准备食材与调料，炊具可以向食堂租借。

四、活动流程

1.宣传：以海报，横幅，传单(报名时分发)，等形式宣传。

2.外场：在二食堂前操场进行现场报名，同时分发传单。

3.比赛地点：二食堂一楼。

4.初赛流程：(上午)

①安排5名评委

②在会场中间布置10张桌子，每次5组选手参赛

③每组选手准备好食材，15分钟内完成作品，完成后由选手阐述创意，并简述制作流程。限时2分钟，最后评委打分。

④准备好现场音乐，主持人维持现场气氛。

⑤若出现同分则由评委投票决定由谁晋级决赛。最终选出5组晋级决赛

⑥将选手作品送至观众区品尝。

5.中间休息2小时(午休时间)

6.决赛流程：(下午)

①5组选手同时进行烹饪，限时45分钟。

②完成作品后送至评委席品尝，由选手阐述创意，并简述制作流程。限时3分钟，最后评委打分。

③在选手烹饪过程中可以穿插一些有奖问答的小游戏，与周围观众保持互动。

④将选手作品送至观众区品尝。

⑤评选出前三名，颁发奖品，宣布比赛结束。

五、商家赞助

1.赞助金额：全程赞助 权益：

①现场设置赞助方的冠名赞助幕布。

②在活动前为赞助商在学校做地毯式宣传。

③在现场为赞助单位设置有赞助单位的旗帜和横幅等物品。

④在赛会开始和结束时鸣谢赞助单位。

⑤可在比在中的有奖问答小游戏中提供商品或优惠以助宣传 (可多加联合赞助)

2.实物赞助商：(主要以遮阳伞，充气拱门，音响租用为主)

权益：

① 在现场为赞助单位设置有赞助单位的旗帜和横幅等物品。

② 在赛会开始和结束时鸣谢赞助单位。

③ 可在比在中的有奖问答小游戏中提供商品或优惠以助宣传。

六、资金预算

1、场地费用：学校操场免费使用xx元(需提前申请)

2、物资费用：20xx元

3、礼仪费用：200元

4、保安费用：1000元

5、宣传费用：500元

6、项目开支：5000元

7、餐饮费：20xx元

8、劳务费：5000元

9、不可预算费用：1000元

10、承办费用：20xx元

七、果预测与评估

(一)通过前期广告宣传，使广大师生对此次活动意义有所了解。

(二)通过“校园美食节文化”活动， 传播了当地的文化又加深了同学之间的情谊。

(三)通过此次活动，广大学生理解文明用餐，自觉维持食堂就餐秩序。

(四)参与人数不少于500人

(五)活动现场执行情况不发生任何明显失误

(六)动经费使用情况严格控制在预算之内

关于315的工作计划 第十八篇

本次活动以联谊会的形式进行，邀请华侨城相关领导及侨城居民及周边商户共同参与。整场晚会内容包括文艺演出、茶道表演、分享由铜锣湾特为中秋而邀请品牌月饼商制作的特大号月饼及有关铜锣湾企业文化的一些宣传。众人分享一个月饼，意喻着团圆这个古今不变的中秋主题，通过良好的组织，将晚会办成一个格调高雅、气氛融洽的华侨城铜锣湾中秋联谊会。

一、目的：

1、通过本次活动的开展，提升华侨城及华侨城铜锣湾的知名度，增强铜锣湾与华侨城居民的交流与联系。

2、通过与品牌月饼商的合作，建立起良好的商业互动关系，为双方的品牌加入更多的文化内涵，树立双方良好的企业形象。

3、通过文艺演出及现场参与活动的方式，丰富社区居民的文化生活。

4、通过此活动的开展，制造新闻热点，通过各媒体的报导形成一定的影响力。

二、晚会主题：品茶赏月，共度铜锣湾欢乐中秋

三、时间：中秋节晚7:00—9:00

四、地点：华侨城铜锣湾生态广场

五、主办单位：华侨城铜锣湾、华侨城物业、品牌月饼商

六、内容：

1、节目丰富多彩的文艺演出：邀请专业文艺团体表演或与侨城社区合作，联动侨城物业邀请有文艺特长的业主参加表演。

2、由主办此次晚会的品牌月饼企业提供当晚联谊会中的“特大型”月饼，并提供部分关于月饼的知识资料穿插在晚会节目中宣传。

3、邀请品牌茶商，在联谊会中举行一场茶道表演及部分有关茶叶的知识资料穿插在节目中向观众进行介绍。提供联谊会的饮用茶及茶具。

4、邀请华侨城有关领导及周边商户参加。

5、邀请各宣传媒体记者参加，有效利用媒体扩大影响力。

六、宣传媒体：

报纸：深圳特区报、晶报、深圳商报、深圳晚报、南方都市报、南山日报、侨城报

刊物：华侨城《家园》

关于315的工作计划 第十九篇

期待已久的圣诞，满载着梦想中的时尚、浪漫正悄悄向我们走近，为我们送来了新年的欢乐。同时，今年是培训学校成立xx周年，在这个特别的日子里，我们隆重举行圣诞晚会，庆祝我们共同的节日，释放我们所有的快乐!

1、活动时间：

2、活动地点：

3、活动主题：

4、活动名称：

5、参加人员：

6、活动形式：表演节目为主，互动游戏为辅

7、主办单位：

8、赞助单位：

二、 活动时间控制

(一)活动现场装饰：26日下午4：00之前准备完毕

场地与物品准备：晚会前一小时所需舞台设备(灯光、扩音设备、话筒),所有节目所需道具全部到位. 灯光、音响等器械布置由专人负责(待定，熟悉灯光音响控制)，在活动开始前将器械布置并调试好，整个活动期间还负责灯光音响的调控以及保护，活动结束后负责将器械运回原位.

1、气氛定位：轻松活泼，雅致亲切，突出节日气氛;

2、晚会现场总体布局不变，以增添装饰物为手段，突出节日的欢欣氛围;新建各种标志，方便来宾快速适应环境;

3、舞台部分做主要的装饰，突出节日气氛;

4、员工的服装统一，对参加晚会者做到热情服务;

5、晚会开始前，播放圣诞歌曲，等候区放置糖果提高节日氛围

(二)活动节目时间控制安排：活动时间26日晚6：30-9：00

关于315的工作计划 第二十篇

一、岗位描述

1、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员

2、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

二、工作细则：

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。

3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，积极完成。

4、按门店发展，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划；

5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

7、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

8、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

9、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

10、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

11、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

12、处理好周围商家及有关部门的关系，

13、打造高效团队，提升团队凝聚力，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

14、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度；

15、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

17、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

18、协助营业员、收银员工作。

19、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等

关于315的工作计划 第二十一篇

一、指导思想

发扬倡导勤俭节约之风，帮助学生树立勤俭节约意识，传承中华民族传统美德，让学生从自我做起，从现在做起，从一点一滴做起，把勤俭当成生活态度和方式。培养学生勤俭节约意识，积极创设节约型班级，让节约成为一种习惯，让节约成为一种态度。

二、活动主题

勤俭节约，从我做起

三、活动安排

本次活动总体分以下两个阶段进行：

(一)宣传发动阶段

首先向每位学生发放倡议书，大力倡导“勤俭节约，从我做起，从现在做起，从身边做起，从点滴的小事做起”的活动主旨，充分调动学生参与此次活动的积极性和自觉性，营造浓厚的活动氛围。

1、举行一个全校师生的签字仪式、组织学生在操场上进行签字活动。

具体安排：

(1)活动时间：周四下午一节课后，统一指令组织学生下楼。参加签字活动的十名学生代表要站在队伍的最前面。

(2)由主持人主持签字活动开始

(3)由学生代表向全体师生宣读倡议书，发出倡议

(4)领导发言

(5)签字活动开始，由辅导员老师带领每班队员代表进行签字。

(6)针对签字情况，活动结束后从低年级到高年级，按顺序再签字。

(7)准备条幅及签字的条幅:(负责人：z老师)

(8)活动摄影：(负责人：z老师)

(9)活动摄像：(负责人：z老师)

2、利用国旗下讲话、对学生进行勤俭节约的思想教育;利用这一时间、让大队委的学生向全校师生宣读倡议书。(倡议书：大队长)

(二)组织实施阶段

本次活动总体分宣传教育和主题实践两个序列展开。

1、大力开展勤俭节约。利用班级黑板报、广播等多种阵地，挖掘和利用传统美德中的相关格言、楷模、典型和故事等各类资源开展节约型社会建设和勤俭节约知识宣传的基础上，重点组织好以下几个活动：

(1)把学校的100名学生作为调查对象，随机进行口头和问卷调查，对调查结果进行统计和分析，并提出我们的调查结论。

(2)_月__日以“勤俭节约，从我做起，从现在做起，从身边做起，从点滴的小事做起”开展一次主题班会召开“勤俭节约从我做起”主题班会。学生以个人或小组为单位，讲述或表演雷锋勤俭节约故事和古代勤俭节约美德名人小故事，深刻领悟勤俭美德之含义、开展勤俭节约活动的重要意义。朗诵勤俭节约名言、诗歌等。让学生说说自己生活中有没有浪费的现象。让学生说说本班勤俭节约的学生典型。说说我们今后怎么做。

(3)举办一次以“弘扬勤俭节约传统美德”为主题的征文竞赛活动。3—5年级以“节俭与修身”为话题结合生活体会谈对绿色生活ǖ吞忌活┑娜鲜短近生活，有生活感受，文体不限，题目自拟字数不少于800字，统一用学校作文纸抄写。__年级进行“勤俭节约在我心中”有关“勤俭”的名言警句、古诗的搜集活动”通过搜集活动，让学生了解“一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰”“取之有度，用之有节，则常足”的含义和内容，树立勤俭意识。截稿时间为3月30日统一交各班语文老师。

(4)__年级进行“勤俭美德我发扬”手抄报设计。同学们通过设计主题明确的手抄报，进行自我教育，生活中能充分利用资源，从小事做起。_月__日同征文作品一同上交少大队。

(5)科技社团的学生可开展节能小窍门、小发明展示和“变废为宝”小制作活动。以节能为主题，日常生活细节为重点，组织学生开展节能小窍门、小发明展示活动;以日常生活废品、废物为原材料，发动学生进行“变废为宝”小制作。

2、广泛开展“勤俭节约人人行”主题实践活动，落实“五个一”勤俭行动。通过实践，引导广大学生牢固树立“节约资源，人人有责”的意识，形成节约绿色型消费观，养成勤俭节约的良好习惯。班内组织好“节约每一滴水、珍惜每一度电、节省每一张纸、不浪费每一粒粮、不乱花每一分钱”节约“五自查、五自律”活动：

(1)关紧水龙头，节约每一滴水。要求学生平时尽量不饮用瓶装水，自带水杯喝开水;要求师生及时关闭、关紧水龙头;要求学生不要倒掉热水瓶内隔夜水，而是用于清洁卫生。写作模板

(2)不开无人灯，节约每一度电。要求学生养成随手关灯、关电扇的习惯;室内空调温度夏季不低于26℃，冬季不高于20℃;长时间不用电脑时关闭或设置睡眠状态;下班放学后切断所有电器电源。

(3)不乱扔纸屑，节约每一张纸。要求师生节约使用草稿纸，笔记本要双面

书写;用过的纸盒半页纸用于草稿、便条等，不随意丢弃;提倡使用电子贺卡，或使用再生纸制作贺卡;提倡使用手帕，少用一次性纸巾。

(4)不攀比挑食，节约每一粒米。要求师生就餐时尽量少剩饭，不浪费食物。

(5)不随意进出小卖部，节约每一分钱。要求学生制定生活计划，节省零用钱，过“低碳”生活。

要求并发动学生在上述五个方面检查并纠正自己的行为缺失，倡导节约之风，建设节约文化。(负责人：班主任)

(三)总结深化阶段

认真总结本次活动的成果收获，表彰在本次活动中涌现出来的先进典型，同时进一步部署和落实今后工作，推动节约型校园建设和勤俭节约教育深入持久地开展。

关于315的工作计划 第二十二篇

活动通告：20xx年11月26日将从东南大学九龙湖校区出发至高淳县进行为期 一天的野外生存体验

目的地介绍：此次体验地点位于南京市高淳县境内，景色优美，湖

泊丘陵分布广泛，还有怡人的茶园，地形丰富，非常适宜进行野外

定向训练和生存体验。

活动级别：A类

活动流程： ①在活动前进行必要的指导与培训

②按照指定时间与地点集合

③按计划乘车到达指定活动地点

④进行野外生存体验，开展相关拓展活动，并在老师指导下进行野 炊体验

⑤按指定组别开始定向比赛

⑥比赛结束后集合到指定地点并清点人数，处理完相

关事务后即乘车返回

⑦交流总结活动意义，并进行相关宣传

活动组织：由具有专业定向知识和野外生存实战经验的老师带队，学

生自行分组，并推选出组长，带领组员进行野外定向。

集合时间：20xx年11月26日星期六早上8:00

集合地点：东南大学九龙湖校区大学生活动中心西广场

交通方式：大巴车来回接送

活动发起人：东南大学军事教研室

活动财务会计：

活动经费预算：①49座金龙旅游车(国产)两辆：2400元

②10kg大米：30元

③食用油：10元

④食用盐：1元

⑤5kg白菜：10元

⑥活动奖品设置：200元

⑦指北针20枚：1200元

总计：3851元(不包括个人用品经费)

活动人数：100人

活动报名：真实身份验证、身体健康、服从指挥的南京地区在校大学

生均可参加，并于11月21日前到领队老师或班长处报名(联系方式

活动形式：野外生存体验与定向比赛相结合

活动强度：较高强度

线路难度：较易

活动纪律：①服从老师的统一指挥，不得私自行动

②保护好环境，不得破坏周边生态

③遇到突发状况及时通知老师

装备要求：①个人装备：背包、手机等通信设备、饮用水、药品、食品、哨子、碗筷、地图、指北针、雨具、打火机

②集体装备：铁锅、挖灶工具、拓展游戏用具、点标、奖品、食物

活动要求：①身体健康，性格合群，遵守纪律

②集体活动，互相关照，友爱长存

③保护环境，不丢垃圾，不破坏生态

④领队有权根据突发情况临时更改计划

活动内容 ：①进行野外素质拓展活动，开展相关小游戏

②进行野炊地点选取，开展野炊体验

③按组别进行定向比赛，并记录对应成绩

活动详细安排：08:00 集合

清点人数、了解特殊情况

掌握人数、人员身体状况

08:20 车上活动

强调安全、环保、纪律、每个队员自我介绍

09:30 下车检查

查看物品遗漏情况、清点人数下车集合

再次掌握人员身心情况，进行野外宿营地的选择讲解并具体实施

10:00 开展活动

组织进行野外素质

拓展小游戏，促进队员之间的交流与了解，尖刀组

成员提前放好点标

11:00 野炊

讲解野外食物的辨别及埋锅做饭的常识，选取合适的野炊地点，寻找收集生火的干柴，并合作进行烹饪

14:00 定向比赛

分好组别，并进行最

后的讲解与相关的提醒，并按照对应的定向图进行

计时比赛

16:00 集合

到指定地点集合，清

点人数，掌握人员身体状况，整理好相关物资，清

理垃圾，并合照留念

16:30 返程

到达停车地点后进

行最后的人员与物资的清点，上车后进行相互的交

流，并进行活动总结

责任声明：①回帖报名时请认真填写自己的论坛注册名、在预交A费处填写论坛注册名、联系方式、(需要自己填写)以便活动发起人掌握人数

②报名人员必须有自己的论坛注册名，不允许报名加几的情况出现

③活动发起人有权在人力不可抗拒的恶劣天气下取消活动

④本活动为AA制原则，即费用AA制，责任AA制 ⑤本活动有一定的危险性，参加者需对自己的安全负责。本活动中发生意外事故，组织者有义务组织救援或改变计划，但不承担法律和经济责任，特此声明

⑥我自愿参加这次活动，对这次活动的时间、路线都有详细的了解，对活动中可能出现的风险也有足够的认识。我将努力规避风险，并郑重声明我对我个人的安全负责，如果在此次活动中我因意外风险而被伤害，一切责任由我自己承担，与活动发起人、召集人及同行驴友没有任何关系，家人和亲属等不得向与我同行出游的人以任何形式索赔

关于315的工作计划 第二十三篇

一、指导思想：

始终遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心，做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，开创后勤工作新局面。

二、工作目标：

（一）一如既往地做好各项常规管理工作；

（二）加强台帐资料建设，规范后勤各项工作；

（三）加强行政仓库管理和财务管理，落实上级相关精神要求。

三、工作举措：

（一）充分利用暑期对校产校舍作一次必要的修理与整理，积极做好校产校舍维护工作。

1、对各室桌凳作一次清理、修理，对各年级的课桌凳作更换处理。

2、对教学楼的门、窗作一次修理。

3、对各厕所进行修补，并对所有校舍屋面平台垃圾进行处理。

4、对各公寓的公物进行清点、修理。

5、利用暑假期间维修学校的水、电、暖等设备，保证了开学初的用水、用电、供暖需求。

（二）抓好绿化管理工作。

1、做好夏日花木的治虫、浇水工作。

2、对短缺花草进行补栽。

关于315的工作计划 第二十四篇

活动主题：

1、提倡学生养成良好的习惯

2、发扬学生勤俭节约的美德

活动时间：10月25日——10月31日

参加对象：全体师生

活动口号：你我勤节约，能源才不缺

活动原则：人人参加，人人收益

活动项目：

(一) 开展“为你我节约，给他人关爱”

参加对象：全体学生

参加要求：

1、材料自备

2、必须是废旧物品制成的小礼物

3、做好全部其中在一起(有班长保管)

活动形式：现场制作

活动时间：10月25号(8：00——10：00)

活动地点：各班级教室

活动负责人：___ ___

(二) 观看一场有关生态，资源的电影

活动步骤：

1、把废旧物品做成的小礼物集中在一起

2、电影结束后，发放礼物，。每人一份(不能让他们知道是谁做的噢。每个人都有一份神秘人送的礼物

参加对象：全体师生

参加要求：

1、全体同学穿校服

2、有序进退场

3、禁止喧哗，由各班班主任负责

活动时间：10月26(12点——2点)

活动地点：学校影剧院

活动负责人：___ ___ ___

(三) 开展“手拉手，我们在一起”活动

活动步骤：

1。 与贫困人家联系

2。 来到目的地

3。 为他们修补门窗，挑水，种田

4。 回家

参加对象：各班自愿者

参加要求：住3天 活动形式：在艰苦的环境下，感受节约的重要性

活动时间：10月27号—10月30号

活动地点：贫苦人家家里

活动负责人：___ ___ ___ ___

后续工作：

通过问卷调查本次活动的效果

定期举办有关节约的演讲赛

要求写一篇去贫困人家家里的体会

组织机构极其职能

宣传组 组长：___ 组员：___ ___ ___

工作职责：

1、负责前期的通知发布

2、活动的摄影与录像

3、做好宣传工作

财务组 组长：___ 组员：___ ___ ___

工作职责：

1、预算中的所有开支

2、购买看望贫困人家的礼物

后勤组 组长：___ 组员：___ ___ ___ ___

工作职责：

1、做好学生去贫困人家生活的后勤工作

2、帮助教导他们让他们了解节约的重要性

经费预算：

资料费 看望贫困人家礼品费 杂费

200元 500元 100元

预期工作：本次活动不仅告诉了学生勤俭节约也是一个永恒的话题，还教育了学生勤俭节约是我们都应该做的，本次活动可以改善学生浪费的现象，提高学生的节约意识，同时让他们体会到今天美好生活的来之不易，还有很多人吃不饱饭，穿不暖衣服，增加了学生的社会责任感，为我校创办一个文明，节约的校园打下了良好的基础。

关于315的工作计划 第二十五篇

1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生，玻璃干净、整洁、明亮。

2.在营业期间准备必要的用品和用具。

3.补货，在专柜补短款，检查专柜所列商品是否齐全，及时检查专柜是否有新商品。

4.营业期间，柜台和货架上的陈列商品应随时保持足够的整洁，不应出现陈列商品短缺和陈列混乱的情况。

5.检查柜台和库存的货物数量是否足够。不足时，及时填写“缺货计划”，并通知补货，确保所有商品不缺货。

6.货物到达柜台时，必须认真清点验收，及时放在柜台上。同时，他们应与经销商合作，将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上。

7.随时准备为客户提供服务。当顾客发现需要导购和服务时，应立即上前，以友好真诚的态度为其提供各种服务。

7、观察销售环境，注意防止商品被盗。遇有可疑情况和紧急情况，保持冷静，及时通知其他同事一起处理。

8、努力提高自己的经营水平，对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任。

9.随时保持物品和环境的卫生。

10、交接班时，接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品，做到交接清楚，补货无重复。

11.维护店内设备设施，爱护公共财产。

12、营业员必须坚守工作岗位，不得串岗、无故请假，如有事请假必须委托给经理和其他员工。

关于315的工作计划 第二十六篇

新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、以药品质量为第一，保障人们安全用药监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。

2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

3、以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识（店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧）。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。

5、培养忠实顾客

（1）把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。

（2）加强店员对顾客亲情化服务，每日在店内进行巡视，对服务不够完善的顾客，在顾客走后，进行及时指导并在每月评选出服务标兵，在店里进行公示提高员工服务热情。

（3）增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨，避免因门店人为断档而影响销售。

6、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

关于315的工作计划 第二十七篇

一、活动的主题、目的和意义

为了纪念国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传*年全国消协组织“诚信维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

二、主、承办单位

主办单位：四川省保护消费者权益委员会

四川省工商行政管理局

承办单位：四川质量报社生活周刊

三、活动时间及地点

活动时间：3月15日(全天)。

活动地点：市体育中心北半场。

四、活动的策划、步骤及方法

(一)活动的策划：

1.由主办单位确定本次活动方案;

2.活动前期拟于3月12—14日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信维权”，为现场活动造势;

3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;

4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“*年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

(二)活动的组织和实施：

1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;

2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;

3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;

4.活动开幕仪式拟邀请政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;

5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、IT、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;

在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

6.由省消费向参加活动的企业颁发“2019年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;

7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);

9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;

10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

关于315的工作计划 第二十八篇

一、前言：

将品牌推广与医院经营相结合是民营医疗进入市场经济后的医院经营新模式，医院营销应首先充分理顺医院品牌八大要素--技术、服务、文化、管理、人才、形象、广告、营销的关系，把握医院品牌的五大资产--知名度、美誉度、认知度、联想度、忠诚度的建设，树立全员营销观念，强化全员营销意识，认识医院承担社会与经济发展的双重责任，由内涉外的市场营销才是真正长期有效，而内部营销却始终离不开医护营销5S标准，即smile(微笑)、speed(速率)、sincerity(诚信)、security(安全)、sostenuto(跟踪)，5S标准不仅仅是一个服务标准，更是消费者衡量企业及产品服务口碑质量的一杆秤。良好的口碑不仅仅是医院的一种荣耀，更是一种低成本、高效益的营销手段。

总之，新形势下医院的服务如何创出新路，取得业绩的达成？需医院全体同仁共同去研究思考和努力奋斗。

二、市场状况分析：

ｘｘ县幅员面积1029平方公里，今辖3个街道、23个镇：

84个社区委员会、183个村委会；县政府驻东升镇。东升街道、西航港街道、太平镇、永兴镇、华阳镇、中和镇、籍田镇、正兴镇、彭镇镇、大林镇、煎茶镇、黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇、黄甲镇、公兴镇、胜利镇、新兴镇、兴隆镇、万安镇、白沙镇、三星镇、合江镇。人口万人，人口密度838人/平方千米。根据第五次人口普查数据，总人口874184人，其中人口分布情况为：东升镇 119741 太平镇 22902 永兴镇 21763 华阳镇 106186 中和镇 33230 文星镇 25373 籍田镇 35099 正兴镇 31576 彭镇 39481 大林镇 24246 煎茶镇 30647 黄龙溪镇 25534 永安镇 29732 白家镇 34099 九江镇 36342 黄水镇 33022 金桥镇 35131 黄甲镇 18296 公兴镇 21514 胜利镇 16365 新兴镇 26927 三星乡 18381 合江乡 18082 兴隆乡 24438 万安乡 19993 白沙乡 26084（其中全县养老、医疗、工伤、生育、失业保险参保人数达万人。农民参加新型农村合作医疗面达。新型农村合作医疗参合率达。）

ｘｘｘｘ口腔医院于20xx年08月17日成立，至20xx年11月经过一年有余的初创期，在此期间医院基本完成品牌的初期推广，下一步医院将面临更全面的内部管理与外部品牌朔造资源整合营销的双重工作任务，结合集团提倡的_全员营销理念_，本篇文章来自。对比公立医院与民营医院的发展，给内、外营销定出比重与走向：内营销占40%→0%。外营销占60%→100%，医院内部管理的优化在医院的任何时期也同样是医院发展的重中之重，只有实现了医院内部管理优化才可能实现医院由前期的大比例全比重_坐销公立模式_向后期的_行销民营模式_发展，形成医院品牌沉淀与公立医院进行抗衡...

新的一年营销部主要将以专科，专项，专享，为特色对外进行整体营销推广。

1、优势分析：

① 投资：ｘｘ县首家口腔专科医院，硬件设施先进，具备流动巡诊的口腔专家团队。医院投资规模在ｘｘ民营口腔医疗中设备最全，且具有其它口腔医院不能够开展的种植牙特色项目。

② 机制：机制灵活与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强,三级连锁模式较易赢得市场。口腔专科医院定位，具有市场的前瞻性，专科是医疗发展的一个中长期项目投资趋势，在投资方向的把握上有长远的发展性与潜力的提升性。

2、劣势分析：

① 地址：医院选址不当，街道名称不响亮。近有县第一人民医院、中医院，远有四川石油医院及数家民营牙科门诊包围。ｘｘ县的公立医院都有口腔科，各有其优势和特色。同时，现有的私人口腔门诊虽然牙椅较少，设备陈旧，但因其价格低廉，开业时间较早，并多分布在城区中心地段，本地患者很多都会选择去私人诊所看牙。

② 客源：医疗社保尚未开通在短期内丧失部分医保体系内客源，并制约了医院的患者来源。医院成立时间较短，前期市场定位不精确，品牌形象还没深入人心。

③ 人才：医院前期招聘的人员中，少数是没有民营医疗工作经验与经历，其工作态度差、工作习惯劣、团队意识弱，缺乏创业的奉献精神，很难形成较高的团队凝聚力。

3、机会分析：

① 政策：

国家对于民营口腔医院审批较严格，而口腔专科医院的市场空间还有很大，医院可充分利用自身经营管理上的灵活性,走_高端化、专业化路线。建立准确的医院营销观，高端整合市场定位尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。

② 前景 ：

随着人们生活水平的提高，生活质量要求也越来越高，人的健康意识逐渐增强，对牙齿的保健、修复、美容的需求也越来越大，且中国进入老年化社会，口腔保健防治的市场需求也越来越大。

4、威胁分析：

① 品牌效应：

华西口腔的辐射影响力，且从ｘｘ到成都华西口腔交通便利，流失了部分有车高端消费人群。且民营新医院前期的业务量，与广告量成正比，而与投资面积的比例关系不大，所以广告投放也直接影响了医院的发展。

② 行业环境：民营牙科诊疗行业5年内将会有一场激烈的洗牌大战，不在风暴中发展便会在风暴中毁灭，作为民营医院，若对_医疗纠纷_处理不妥,后果也十分严重。 四、医院市场定位：

根据以上分析，ｘｘｘｘ口腔医院首先调整好医院内部机制工作，并在加强内部建设与管理的基础上，把握好政府与市场的有利时机，在全员营销，口碑营销，公共关系团体整合营销上多下功夫增加投入 。加强执行提高广告技巧也是市场发展的重中之重。抢在行业洗牌疾风来临之前抢占先机，做好了社会公共关系整合与渠道建立，就可以实现_少广告、多人脉，块营销的特色化医院营销，并能够与当地公立医院相抗衡，实现业绩大丰收，进一步打造以_ｘｘ牙科_为连锁品牌的特色医院。采用医院经营_模式化_复制，为_ｘｘ牙科连锁集团_20xx年上市早做准备。

（一）目标人群定位：

城区的中高收入人群， （医保开通后可转化为以ｘｘ城区及周边富裕乡镇常住人口为主，走农村包围城市的路线）

医保开通前后的营销方式差异

上半年主要以医保开通为宣传主导方向，取客 →优势客人！

下半年主要以增长业绩为全院考核指标，取量 →增长业绩！

（二）市场定位：中高端收入常住人口为主，实力消费团体客户为辅。

（三）价格定位：中价高质

（四）促销定位：送式体验

（五）宣传定位：

1.重视口腔健康的人

2.有一定经济承受能力爱美的人

三、整体推广规划

对内经营：以遵循5S服务模式为标准 提高医疗服务质量

（推行夜班制-延长至晚8:00 体现民营医疗的服务优势）

对外市场：以整合公共关系与活动营销 拉动团体诊疗。

强化医院专科专项专享特色，整合优势资源 建立渠道营销。

专科（口腔）专项（种植牙）专享（VIP客人24小时医生上门服务制 ）

1、工作团队架构：

① 营销中心：经理一名、专员一名、兼职业务八名（大学生--深入到校园，节日时派发DM单平时发展学生正畸团体业务 底薪 提成），司机一名（需落实考核指标可按照周出车宣传次数及工作配合度评议表计算浮动部分工资）

2、团队推广任务：

① 医院策划方案、院内外广告、宣传品的制作。

② 医院外关系整合执行、异业整合，行业转诊联系。

③ 对全区所有乡镇进行流动轮回的口腔保健科普宣传义诊，最终确保医院达成目标 。

3、推广工作原则：

① 以业绩来衡量付出，以时间来保障工作。

4、市场整合思路：

整合营销、地面营销、公益营销、事件营销、节日营销。

5、推广大体方向：

① 医院目标人群：城区中高端消费人群，先城区后向周边村镇富裕社保开通人群延伸。

② 目标区域选择：一线：东升镇、华阳镇、黄甲镇、新津临近区域；

二线：黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇。。

③ 市区基本宣传：社区义诊、DM单宣传、报纸、电视、短信广告。

④ 农村有效宣传：区头镇尾墙体广告 义诊、乡镇的路面。

⑤ 公共关系整合：中高端美容健身会所、汽车4S专卖店、KTV、政企机关团体。

⑥ 转诊渠道发展：乡村卫生院、先拜访，后电话，再整合，三步骤进行。

⑦ 学校社区活动联系：学校科普宣传义诊、社区义诊宣传、广告晚会的合作。

关于315的工作计划 第二十九篇

任务和目标：

一、舞蹈课程要以审美为中心。美的感染必须通过自身的体验才能获得，因此，在整个活动过程中，要以形体动作的美感来感染学生，要以舞曲中丰富的情感来陶冶学生，进而使学生逐步形成健康的审美观念，高尚的道德情操，以及必要的音乐审美能力。

二、舞蹈课程要以文化为主线。以往舞蹈活动的视角往往单纯的从动作到动作，很少从文化的角度去思考。现在，因以普及艺术教育为内容，把单纯的舞蹈动作拓展为音乐文化是素质教育的需要。因此，我们要通过学习不同风格的民族组合来体会舞蹈与人、舞蹈与社会、舞蹈与民族、舞蹈与大自然的联系等等，通过舞蹈活动来了解不同的文化。

三、舞蹈课程要加强实践与创造。要特别重视学生的参与和实践，重视学生感受、体验、表现舞曲的情感，重视学生感受、体验、表现舞曲的美。同时，还应该鼓励学生积极参与探究与创造，应当把开发学生的形象思维能力、开发学生的创造性思维潜质作为重要的培养目标。

四、舞蹈课程要提高学生的各项能力。通过学习要全面培养学生的视觉能力、听觉能力、动作协调能力、形体表达能力、认识自我和适应环境的能力。使学生的形象思维和科学思维得到协调发展，智力和创新能力得到不断提高。

五、舞蹈课程要让学生懂得简单的舞蹈知识和舞台表演规则。

学期总目标：

一、排练节目《炫舞激情》，参加团区委、区中小学生文艺汇演。

二、了解蒙古舞蹈的起源文化，学习蒙古舞蹈的基本动作。

具体目标：

一、通过老师的示范讲解，学生的讨论和练习，使每个学生懂得简单的舞蹈知识和舞台表演规则，掌握基本功要领。

二、培养学生注意发现身边的艺术，能使自己的生活经验和艺术经验相互联系，尝试用舞蹈的方式美化身边的生活。如：把自己对天气的体验与描绘这种天气的舞蹈联系起来，用自己喜欢的动作表达出自己的体验和感受。

三、启发学生回想自己体验到的各种强烈情感，或观赏聆听表现母爱、友情、欢乐等常见情感的作品，采用分组游戏的形式，将他们与自己体验到的同种情感联系起来进行讨论，并用身体语言表现出来。

四、鼓励学生参与社区或家乡的艺术活动，从中学习和感受公共场所的艺术，提高自己的表演能力。

五、通过观看和聆听易于了解的不同地区、不同风格的艺术作品，让学生知道有不同的民族文化。

六、通过每月一次的单元复习和测试，了解学生的学习情况。

关于315的工作计划 第三十篇

一、怎样提高营业额

一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。 印点彩页去附近的自行车停车处等发一下。

二、店员管理

在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权。

三、店面日常运行。

1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。

店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。

四、售前售后服务。

咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售服务部门，被称之为“客情部”。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识，策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方，只有把握了细节才能把握全部。

关于315的工作计划 第三十一篇

一、活动背景

学生会学生服务站是在校团委的具体指导下成立的，为全校同学提供学习、工作和生活等各方面的信息服务和具体帮助的综合性、一站式服务窗口。本篇文章来自资料管理下载。自20xx年10月投入运行以来，帮助同学解决了不少问题;但由于宣传工作还未全面打开，一定程度上限制了服务工作的进展。

二、活动目的

进一步提高知名度以更好地服务于广大同学，同时也为3月24日的敦聘仪式做好前期宣传的铺垫

三、活动主题

“有困难，找我们!”学生会学生服务站竭诚为广大同学服务。

四、活动时间、地点

xx年3月15日

共青团广场

五、活动内容

(一)心理咨询

1、活动主体：校心理咨询中心、校心协、校社联xx协会

2、活动形式：现场咨询，有奖心理游戏

(二)法律咨询

1、活动主体：校(学生)法律咨询与援助中心

2、活动形式：现场咨询

(三)权益中心“天天都是315，人人都能享权益” 系列活动

1、活动主体：权益中心

2、活动形式：

(1)邀请后勤集团商贸中心主任和质量监控部主任现场答疑;

(2)维权知识有奖竞猜;

(3)发放传单。

六、活动实施

活动日时，场地分为3个区，分别为：现场咨询区、礼品领取区及宣传材料发放区。

▲现场咨询区：桌子排成一字型，备好姓名牌，若干支笔;

▲礼品领取区：由2名同学负责核对竞猜答案，并对答对者赠予小礼品;

▲宣传材料发放区：组织若干名同学分散在各个场地进行发放，另外安排2名同学在咨询区与礼品领取区进行发放。

七、后勤安排

1、活动现场布置：包括桌椅排放、横幅悬挂、姓名牌，纸笔、矿泉水等。

2、场地租借、购置奖品及发放。

3、各个区人员自己负责本区所需要物品。

4、活动结束后，各工作人员按照活动前的安排进行收场工作，东西收回。

八、宣传方案

一、前期宣传

1、设计活动方案，制作活动海报及活动横幅，宣传活动名称及内容。

(1)活动横幅数量：2条

内容：①“有困难，找我们!”学生会学生服务站竭诚为广大同学服务。

悬挂地点：展台前

(2)活动海报数量：5张

张贴地点：千叶园、b区

2、联系校园内媒体单位,包括校电台，校广播等。

3、qq签名。

二、现场宣传

1、邀请校电台对“大学生消费维权宣传进课堂”进行录制。

2、准备各种宣传资料，包括宣传展板、横幅等，并发放此次活动的宣传单。

关于315的工作计划 第三十二篇

为进一步深化未成年人文明礼仪养成教育，在广大未成年人中培育和践行社会主义核心价值观，根据市、县文明委、县教育局的有关要求，结合我校实际，决定在全校开展以“讲文明礼仪”为主题的“开学第一课”活动。活动方案如下：

一、指导思想：

以《_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以“讲文明礼仪”为主题，以“说文明话、做文明事、当文明人”为活动宗旨，以校园内显性礼仪（坐、立、行、走、言）为突破口，结合学校实际，通过开展多种形式教育活动，发挥教师示范引领作用，培养学生良好的文明礼仪习惯，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。

二、活动内容

20xx年秋学期开学第一天（，全校各年级各班要认真组织开展以“讲文明礼仪”为主题的文明礼仪教育活动，通过国旗下讲话、主题班会、团队活动等，强化行为养成教育、诚信教育和文明礼仪习惯培养，以培养学生良好的校园礼仪和社会礼仪为重点，教育学生从日常生活中的小事做起，从身边的一点一滴做起，树立文明、礼让、优雅的形象。

三、活动要求

开学前学校组织全体教师集中学习有关文明礼仪方面的知识，要求教师提前备课，为开学第一课做好充足的准备。

1、可组织学生观看文明礼仪方面的公益广告，用生动的语言讲授八礼四仪等文明礼仪知识;

2、可以结合开学典礼寄托期望，激励全校同学知礼仪、会学习，争做四好少年。

3、可以在“讲文明话、行文明路、停文明车、做文明事、当文明人”等方面对学生提出总体要求。

关于315的工作计划 第三十三篇

一、指导思想

以《淮滨高中环境卫生工作条例》为指针，以促进学生的素质全面、健康发展为目标，抓好学校的环境卫生工作，创设洁净美丽的校园环境。

二、主要工作

1、健全学校环境卫生工作领导小组，做到分工明确，责任到人。

2、组织全校师生认真学习《学校卫生工作条例》，统一思想，提高认识，明确目标。

3、划分好班级卫生包管区，实行卫生包管责任制。

4、认真搞好室内外卫生，加强检查督促。 具体要求： 教室要求：

(1)课桌椅离黑板两米排放整齐。

(2)讲台上保持干净，物品摆放整齐，讲台内无杂物。

(3)国旗、班牌、班风牌擦拭干净，不积尘。

(4)门窗保持干净。

(5)清洁工具排放在教室右前角或右下角，排放整齐，保持干净。

(6)教室内墙上、窗台上无球印、鞋印，无积尘。

(7)电教用品及摆放的箱、柜保持干净，无积尘。

(8)各班教室外走廊地面保持干净，墙顶、墙面及宣传字画表面洁净，阳台栏杆及侧表面无鞋印、球印，无积尘。

包管区要求：

(1) 包管区域为水泥路面的班级应保证全天整洁干净，无纸屑果壳及其他废弃物（雨天不例外）。

(2) 包管区域为花坛、草坪的班级，应保证花坛内无杂物，基本无杂草，花坛四周瓷砖表面保持干净。

(3) 包管区域为室内及走廊、楼梯等的班级，标准同教室卫生要求。走廊包括墙顶、墙面及宣传字画、阳台栏杆，楼梯包括台阶、扶手及楼梯墙面。

(4)包管区内有宣传栏或橱窗的，应保证其干净无灰尘。 办公室要求：

①地面干净，无纸屑、无杂物、无痰迹、无烟头。

关于315的工作计划 第三十四篇

一.活动时间

20xx年4月21日(星期六)上午

二.活动主题

善待地球，从节约资源做起;

节约资源，从我从现在做起。

三.活动地点

太原市迎泽公园

五一路美特好超市(原家世界)

四.活动目的

1.增强志愿者的环保意识和责任意识，锻炼志愿者的沟通能力，口头表达

能力、协调能力以及行动能力;培养志愿者的合作精神、团队精神和无私奉献精神。

太原市环保局迎泽分局

2.向市民宣传“根与芽”理念，宣传环保知识，主要是家庭节能知识。

五.活动主办方

太原市52中绿色维他命“根与芽“小组

活动合作方

太原理工大学绿色志愿者协会阳光印象“根与芽“小组

活动指导以及协助方

太原市环保局宣教中心

太原市环保局迎泽分局

太原市52中政教处

迎泽公园管理处

六.活动流程

(备注：太原市环保局迎泽分局工作人员以及太原市理工大志愿者提前在迎泽公园藏经楼以及五一路美特好超市前布置场地。)

1)6：30太原市52中绿色维他命“根与芽”小组志愿者与太原理工大学绿色志愿者协会阳光印象“根与芽”小组志愿者分别在本校会合出发，步行至迎泽公园，在路途中进行流动宣传。

2)7：20至迎泽公园正门，52中志愿者与理工大志愿者回合，步行至藏经楼。

3)8:00宣布活动开始，领导讲话。

太原市环保局迎泽分局陈秀萍副局长、太原市52中教学副校长张永康讲话

4)8：15山西省第一批志愿者张馨予致欢迎词;

新志愿者宣誓。领誓人周星宇

4)8：30表演节目预设

①手语表演《感恩的心》

②合唱《同在蓝天下》

③表演唱《狸猫》

(故事：刘鎏鑫;演唱者：高山、顾静苑;伴舞：朱洁)

④播放陈老师歌唱《地球文明又一朝》为背景音乐进行朗诵

(朗诵者：刘峻、张宇菁、李增韬)

5)9：00 宣传实践

第一组：在藏经楼设置展版 易拉宝 进行家庭环保知识宣传，主要进行家庭水节约和有关电池和塑料袋危害的宣传和调查。

第二组：为流动宣传，礼貌制止不环保行为，并对环保行为赠送精美书签或环保筷子。此队沿迎泽湖甬道行进，与游客沟通宣传拣拾垃圾。

在距离垃圾桶3米附近设置垃圾物，调查统计市民的环保意识程，活动后书写调查报告。

第三组：在五一路美特好进行塑料包装袋的危害、水的循环使用以及食品环保安全宣传，调查市民家庭用水状况以及节水方式。

6)11：00分享------全体准时在藏经楼会合，团坐分享活动感受。

7)11：30---12：00结束，带回，书写活动感想。

七.活动策划

谢文萍(绿色维他命“根与芽”小组项目主管)

周 强(太原市52中政教处主任)

贾秋文(太原市环保局迎泽分局副主任)

八.活动合作各方总负责人

张永康：太原市52中教学副校长

贾秋文：太原市环保局迎泽分局副主任

耿毅德：太原理工大学绿色志愿者协会

九.活动指导

杨建英：太原市环保局宣教中心主任

于 爽：太原市环境保护志愿者协会秘书长

夏玉林：太原市环保局迎泽分局局长

贾秋文：太原市环保局迎泽分局副主任

魏添毅：太原市环保局迎泽分局主任

张卫民：太原市52中书记

张永康：太原市52中教学校长

周 强：太原市52中政教处主任

十.活动人员

1.太原市52中

第一组：

太原市52中志愿者(学生12人，学校领导1人，指导教师1人)

学生：张馨予 李增韬 刘鎏鑫 赵凌云 于 琦 王慧娟

米世彬 靳晓佳 张 慧 周星宇 朱 洁 史玉洁

教学副校长：张永康

指导教师：谢文萍

太原市理工大学志愿者(7人)

孙 龙 高星梅 孙向楠 孙海兴 吴美花 李鸿昌 杨 琦

太原市52中校园电视台

李庆龙、权 将(摄像) 赵坤阳(摄影) 隋雅楠(记者)

第二组：

太原市52中志愿者(学生10人，指导教师2人)

学生：张宇菁 高 山 张慧超 祁 慧 顾静苑

马 翠 杨文凯 郝艳丽 刘 畅 宋雨婷

指导教师：陈兴华

太原市理工大志愿者(学生7人)

崔宁宁 景冬冬 张作航 杨 琴 向抒林 雷晓栋 蔺彬彬

太原市52中校园电视台

陈兴华(摄影) 王素鑫(摄像) 李鸿如(记者)

第三组：

太原市52中志愿者(学生10人，指导教师1人)

学生：智 璇 薛勇刚 刘 峻 温 欣 席 颖

苏琛琛 陈红玲 武晓雯 黄鹏霞

指导教师：张兴红 卢铁仲

太原市理工大志愿者(学生7人)

耿毅德 王一帆 姚 莹 江丽玉 袁荣华 李 玮 申豪勇

太原市52中校园电视台

张西霖(摄像) 史 瑞(摄影) 李林峰(记者)

2. 太原市环保局迎泽分局工作人员

魏添毅：负责拱门设立

栗迎新：负责设立环保咨询服务台

王志凌、王振红：负责环境监督管理的咨询

杜丽娟：负责环境建设项目的咨询

张维斌：负责环境监测的咨询

魏添毅：负责运输版面、桌子、椅子车辆(晋a48336)安排

张维斌：(晋a6914)、李昭(晋a0933)、戴永林(晋a8252)，负责将五十二中绿色维他命“根与芽”小组以及太原理工大学绿色志愿者协会阳光印象“根与芽“小组学生从迎泽公园送到五一路美特好超市(9:00在迎泽公园办公楼门前等候;10：50将五一路美特好超市活动学生接回。)

十一. 活动准备

1.太原市环保局迎泽分局制作有关家庭环保版面5张，拱门一个，咨询、宣传台若干。

2.太原市52中绿色维他命“根与芽”小组印刷家庭环保资料若干，并购买与市民互动活动礼物------环保筷子、准备精美励志书签若干。

3.太原理工大学绿色志愿者协会阳光印象“根与芽“小组制作有关水循环使用以及塑料包装袋危害的版面1张

4.太原市52中绿色维他命“根与芽”志愿者张馨予书写花体字“善待地球，节约资源”。

5.所带宣传工具负责人

谢文萍：服装(30套)

张兴红：旗帜(6面)喇叭(2个)电池若干

卢铁仲：宣传资料(若干)、互动奖品(环保筷子、精美书签。)

张馨予 “善” (花体字)

朱 洁 “待” (花体字)

周星宇 “地球”(画面)

靳晓佳 “节” (花体字) 表演磁带

张 慧 “约” (花体字)

赵凌云 “资” (花体字)

于 琦 “源” (花体字)

王慧娟、史玉洁 “ 标头”一面

席 颖 “ 标头”一面

每组第二、三人为每队的旗手，旗手各自负责自己所带旗帜。

米世彬负责校旗

傅建璋老师的麦

张宇菁 杜玲老师的麦

李增韬 陈俞之老师的麦

十二.资金预算

1.联络费 100余元

2.海报 20余元

3.活动奖品(环保筷子) 需资金 200元

4.版面 与太原市迎泽区环保局沟通赞助出资制作 0元

5.桌子 太原市环保局迎泽分局带两张桌子、和4把凳子 0元

6.喇叭2个 借学校 0元

7.扬声器 借学校教师 预计3个 0元

8.活动训练(周六、周日)买水 240元(买了4次一次60元)

活动当日水供应 预计150余元

9.活动后资料保存(照片、光盘) 预计100余元

11.电池 预计 50元

(注:活动当日资金为学校提供,照片未保存外,其余所有资金均为谢文萍老师个人提供.)

十三.太原市环保局迎泽分局拟联系媒体

太原日报

太原晚报

山西晚报

山西电视台

太原电视台

黄河电视台

太原市52中绿色维他命“根与芽”小组

太原市环保局迎泽分局

关于315的工作计划 第三十五篇

一、活动背景：

二、活动目的：

许多矿主消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是矿主的重要一课，是十分重要的。

三、活动主题：

安全消费进矿场维护权利你我他

四、活动部门：

五、活动人员：

六、活动地点：

金隅可乐大厦附近

七、活动时间：

3月14日下午

八、活动内容：

以“安全消费进矿场维护权利你我他”为主题，针对矿主进行消费意识和维权意识大调查，了解矿主对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。

九、活动流程：

(1)活动当日下午1:30宣传部以及相关人员到达并开始布置会场;

(2)2:30—3::30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;

(3)4:15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上;

(4)4:30活动正式开始;

(5)最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品;

(6)回收问卷，并进行分析(结果可体现在宣传板块上);

(7)活动总结。

十、活动预算

关于315的工作计划 第三十六篇

一，活动主题：“ whn光棍狂欢之夜”

二，活动背景：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂 寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就是来到“ whn光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪 漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐 带给美一个人。

三，活动口号：交友万岁，单身无罪。

四，活动的意义和目标：11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日，也是 所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前，也就是112019年11月11日，那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文 化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，翻开人生新的一页。

那一天让我们一起度过，让我们的笑容洋溢在“whn光棍节的狂欢之夜”，成为我们刻苦铭心的记忆。

五,活动开展:

(一)活动时间：11月11日晚上《 7:11---10:11》

(二)活动地点：

(三)活动对象：学校男女单身

(四)活动内容：

(1)，所有工作人员合唱《单身情歌》开场

(2)，十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。

(3)，十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。

(4)，十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。

(5)，评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对 ，并颁发奖品。

六，资源需要 ：

(一)，已有资源：人力资源，场地

(二)，需要资源：物力资源，赞助商

关于315的工作计划 第三十七篇

（一）活动主题：

“健康·维权——真情互动”

“诚信健康，与您分享”

（二）活动目的：

2、通过开展宣传和组织活动，巩固并扩大顾客资源。

3、提升“健康益寿”工程的社会影响力和吸引力。

（三）活动形式：大抽奖+健康大礼包+大赠送+与消协互动欢乐总动员。

（四）活动对象：1、规模：大型活动，总计来人不低于300xxxx.

2、人群：中心城市及周围两个小时车程以内的地县级市场的人群组合。其中， （1）老患者：（已购药，10xxxx回访）为50-8xxxx，携带杂志上门问候，带上春季心脑血管疾病患者保健手册，重点患者可由片区经理或请相关专家专程上门问候。

（2）潜顾客：转介绍为50-10xxxx（10xxxx沟通、送资料及请柬）携带健康礼物和产品资料，登门问候，邀请参加活动。

（3）新宣传重点顾客：100-15xxxx（中老年心脏病患者，尤其是鳏寡孤独和军烈属）至少一次拜访，并携带健康礼品和相关产品资料，登门以工程名义致以平安问候，并送请柬。新宣传顾客多多易善（口碑及发传单等）。

（4）围观人群：搞好气氛，多多益善。

（五）活动时间：20xx年3月10日——3月15日

（六）活动地点：

1.交通便利，一定知名度，以大型广场、公益性公园为主;

2.方便停放自行车，不影响交通或不引起城管干涉问题;

3.至少能容纳300xxxx.

前期准备

（一）前期造势：

关于315的工作计划 第三十八篇

一、 活动主题

消费安全进校园 营造安全放心的消费环境，保护同学们的安全权利

二、 活动背景

08、20xx年对于我们的广大消费者来说，大家都经历了很多很多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，更不用说什么毒牛奶事件，都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平，一波又起，现在又泛起了蒙牛o·mp问题。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

三、 活动目的

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题，近年来发生在大学校园内的一系列传销事件，不仅扰乱了大学正常的教学秩序，也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，严厉打击传销，依法阻断传销活动，让法律进入大学校园，防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害，已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量，加强对消费者权益的宣传，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。

四、 活动形式安排

1、 消费者协会或工商局领导讲座

2、 权益知识展览

3、 维权热线的开通

4、 发布倡议书(见附录)

五、 活动前期宣传

1、 媒体宣传：福州日报 海峡都市报 福大青年 福州大学报

关于315的工作计划 第三十九篇

“国际消费者权益日”即将来临，为了纪念“国际消费者权益日”， 深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中国消费者协会第五届一次理事会议精神，主动适应和服务新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的健康发展，现将有关事项通知如下：

一、活动背景：

近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

二、活动目的：

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。

三、活动主题：

安全消费进校园 维护权利你我他

四、活动部门：

经济与管理学院团委学生会

五、活动人员：

经济与管理学院全体学生

六、活动地点：

4教108

七、活动时间：

20xx年3月13日晚7：30

八、活动内容：

以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。

九、活动流程：

（一） 前期准备

（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟；

关于315的工作计划 第四十篇

一、活动时间：2019年12月25日

二、活动地点：本班教室

三、活动目的

1.通过活动让幼儿初步了解西方的节日和西方文化背景。

2.中班孩子年龄特点在公共场所参加聚会的礼仪，让幼儿充分感受节日的快乐氛围，体验与家长、老师、同伴共庆节日的快乐情绪。

3.幼儿在集体生活中如何与人交流 例如：孩子在参加活动时大方，不扭扭捏捏

四、活动前期准备

1.教师准备：环境布置 策划大型活动的整个流程 教师手绘玻璃橱窗、为幼儿准备材料进行空间悬挂 装饰

活动宣传：制作节日海报，设计邀请卡，及时把活动流程在博客中落实;

2、幼儿准备：为幼儿准备节日盛装(女孩子穿最喜欢的公主裙子扮演公主、男孩子穿衬衫马夹 深色裤子，也可以打领结扮演王子) 幼儿 利用老师准备材料动手制作美工活动，进行装扮教师，让幼儿成为环境中的小主人

3、家长准备：

1、准备化妆品(当天宝宝都是由家长进行自由发挥式的化妆)

2、准备当天聚餐需要的食物，我们按照学号顺序分组进行准备、

3、家长准备一道自己拿手的菜，带到幼儿园和大家分享

星期六我们一起共度圣诞节，需要家长们准备以上物品当天带到幼儿园，大家分工不同，让我们一起完成简单的食物制作，最后共享美味!

如果您也想一展厨艺，欢迎您也带一道拿手的菜品与大家分享!肉类、青菜类、炖菜、炝拌菜等，有此想法的家长请提前告知老师，请把菜名在周二早晨写好教给班级老师(避免家长之间菜做有重样)注：由于您带来的食品是给孩子食用的，请保证食品的卫生安全，

家长带来的菜一定要用微波炉盒子装好，并且做好记号!

注：为保证家长带来食物的可口，需要微波炉、电磁炉各1台，如果您离幼儿园较近，方便带到班级，请提前告知老师，谢谢!

关于315的工作计划 第四十一篇

活动时间：

20xx年3月10日—15日

活动主题：

情系爱心连万家

活动地点：

购物广场业态、综合超市

副题：

关注投诉有理更有礼

活动内容：

一、超市“五优”郑重承诺

1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

3、优异的服务品质：当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。

5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

二、超市诚信——与您互动消费者权益日

1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、您的新衣我的心意

①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）

②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元获赠价值20元的礼品一份；满220元获赠价值30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。

凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）

2、鸡年有好味养好您的胃

（1）食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）

（2）限时特价水果1元1斤。（当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限买2斤）

四、特别企划：

情涌柳北超市——购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）

活动配合：商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目

关于315的工作计划 第四十二篇

20xx年“315”国际消费者权益日即将来临，为把今年的315纪念活动组织好，落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“消费与发展”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经xx区政府、xx区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与发展”年主题为主线，以改善环境促进消费为主题，以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。

二、组织领导

三、活动内容

1、精心组织，内外结合，召开二个会议，拉开我区315纪念活动方案的序幕。

（1）召开工商、消协系统315纪念活动专题会议，传达市工商局、市消协、xx区工商分局、xx区消协关于开展20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题布置我区20xx年315纪念活动工作。

（2）召开分局相关部门、部分企业，315纪念活动协调分工会议，拟定时间3月6日。

2、突出主题，注重实效，开展八项活动，使我区315纪念活动丰富多彩。

（1）举办20xx年315国际消费者权益日纪念大会暨“消费与发展”新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内容和20xx年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例和消费投诉热点。

（2）与媒体合作，强化舆论宣传。在媒体开辟专栏，强化“消费与发展”年主题宣传，曝光典型案例。

（3）组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展“消费与发展”年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天，在市人民广场设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。做到城乡结合、广泛参与，社会互动。

（4）召开“消费与发展”年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。

（5）开展法律宣传“四进”活动，即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。

（6）联合家电下乡企业建立“售后服务绿色通道”服务农村消费者。充分利用“一会两站”载体、农村逢集、庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。

（7）举办“消费与发展”知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。

（8）开展假冒伪劣商品销毁活动。

四、有关要求

1、高度重视，调动社会力量广泛参与。各工商所和消协分会要把“315纪念活动当着当前一项重要工作来抓。畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷，积极争取当地党委、政府、人大、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与、形成维权合力。

2、要结合实际，形成特色。各所分会场设立：滁南工商所在滁州市商之都、五星电器设立分会场；丰乐工商所在白云商厦、苏宁电器设立分会场；西涧工商所在北大荒商场设立分会场；南谯工商所在天长西路移动手机大卖场设立分会场；现场受理、咨询、调解旅游消费纠纷。滁城所、环城所不设立分会场，各派两人到分局主会场参与宣传咨询活动，望各所结合实际，突出重点、亮点，做到既有声势，又有实效；既有广度，又有深度；既有常规，又有创新的办好各自的分会场。

3、要制定活动方案，保证圆满完成。各工商所、消协分会要尽快制定活动方案，于3月2日上午报12315申诉举报中心、区消协。

4、认真及时作好总结。请各工商所、消协分会于3月16日将活动总结、活动开展的照片和《20xx年全省315活动情况统计表》以书面形式上报区消协、12315申诉举报中心。

关于315的工作计划 第四十三篇

1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生，玻璃干净、整洁、明亮。

2.在营业期间准备必要的用品和用具。

3.补货，在专柜补短款，检查专柜所列商品是否齐全，及时检查专柜是否有新商品。

4.营业期间，柜台和货架上的陈列商品应随时保持足够的整洁，不应出现陈列商品短缺和陈列混乱的情况。

5.检查柜台和库存的货物数量是否足够。不足时，及时填写“缺货计划”，并通知补货，确保所有商品不缺货。

6.货物到达柜台时，必须认真清点验收，及时放在柜台上。同时，他们应与经销商合作，将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上。

7.随时准备为客户提供服务。当顾客发现需要导购和服务时，应立即上前，以友好真诚的态度为其提供各种服务。

8、努力提高自己的经营水平，对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任。

9.随时保持物品和环境的卫生。

10、交接班时，接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品，做到交接清楚，补货无重复。

11.维护店内设备设施，爱护公共财产。

12、营业员必须坚守工作岗位，不得串岗、无故离岗，如有事离岗必须委托马晓燕

热情问候，微笑，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，让客户满意。

4.卖药：

向顾客销售和推荐药物是店员的主要职责。对于常见疾病，销售人员应该能够指导用药。

5.了解处方：

店员要学会鉴别、分析、调配处方，注意配伍禁忌。

6.鉴别药品的真伪：

商店应该学会如何使用感官识别来识别药物的真实性。

7.负责货物的验收和退货。

8、做好药品维护工作：

把握药品的本质属性，采用不同的存储方式对药品进行维护。

9.显示计数

将货物摆放在货架上，根据货物陈列的要求安排布局，跟踪堆放货物的销售情况，及时补充。

10.执行公司的促销计划，检查价格标签和促销海报的可用性。

11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

12.实施gsp。

关于315的工作计划 第四十四篇

一.活动背景

作为现代的大学生，我们虽然有了高科技的学习装备，能够方便和快捷地了解到各种新闻与知识，但是大多数的我们不可能特别留心地去关注消费方面的事情。

如今，我们深入在象牙塔中，进行消费上的行为，大多数是在学校内进行的。学校在维护学生权益工作上做了大量工作。因此，我们很少在学校的范围内消费时，有在权益处于劣势的情形，在利益上受到侵犯的境况，更别提在人格上遭到侮辱的境地。我们早晚会离开总是风和日丽的校园，而进入鱼龙混杂的社会。当在那里我们在权益上、利益上，甚至上人格受到不公的待遇，我们会忍气吞声，让不公平对待我们的人为所欲为吗?我们当然不会那样懦弱，我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公，怎样去维护呢?我们总该了解一些有关消费方面的法律常识，知道最基本的维护消费者权益的知识吧。

一年一度的——国际消费者权益日即将来临，这是一次很好地让在校学生初步地了解一下关于维护消费权益知识的契机。我部门得到到天津市河东区消费者协会人员的大力支持。从他们那里得到六种维护消费权益知识的宣传单和三张彩色的宣传海报。

二.活动目的和意义

1.让学生初步了解基本的消费维权知识。维权知识应当是一个合格大学生应当知道的，否则学生的知识面就太狭窄了。

2.学生能在消费权益受到侵害时，多了点这方面应对方法，对学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。

3.开展关于315的活动是一个学校健全的具体体现。

4.协助河东区消费者协会在我校做关于消费者知识普及的工作。

三.其他部门帮忙

宣传部：

1.在三张彩色海报(源于消费者协会)都写上如下内容：

在3月15日11：00到12：30的时间段在主教学楼前，开展名为”今天是315”的活动。我部门将会向学生发放有关维护消费者权益知识的宣传单。有能够了解到关乎自己切身利益知识的机会，你愿意错过吗?

天津工业大学学生会权益中心

2.一张张贴于学生会的宣传栏中，另外两张粘在硬的纸板上(活动时用)

3. 贴于学生会的宣传栏中的海报越早贴出越好(3月15日之前)。粘在硬的纸板上的海报在3月15日前做好，做好后，告诉我一声。

新闻中心：

1. 新闻稿设计内容：在3月15日11：00到12：30的时间段在主教学楼前，开展名为”今天是315”的活动。我部门将会向学生发放有关维护消费者权益知识的宣传单并给予相关的知识介绍。希望学生愿意参与。

2.在3月15日之前或当日让广播站播放宣传活动的新闻稿，尽量吧!

办公室：3月15日10点30到13点之间借两张木桌子。放在教材科，到时，会有部员去搬。

四.活动开展

①中午11：00—12：30在工大主教学楼前，由部门部员负责发放消费者权益相关的宣传单。在之前部员了解相关的知识，发放传单的同时，向学生介绍相关的知识。

②由负责与各学院联系的部员给各自学院发送2份宣传资料(共12份)。

A。希望各学院将其粘贴在学院的宣传栏中(尽量)。B。若各学院举办相关活动还需要宣传资料，可联系负责各学院的部员

③由部员负责在各学生宿舍楼内粘贴宣传资料。(共需宣传资料22份)

五.活动时间及地点

3月15日11：00到12：30，主教学楼前

关于315的工作计划 第四十五篇

为庆祝第x个教师节，丰富全县教师的文化生活，活跃节日气氛，经研究决定，拟于9月10日举办教师节文艺演出比赛，具体方案如下：

一、晚会主题：放飞希望

二、举办单位：xx市教育局

三、参赛单位：各乡(镇)代表队、县直各校代表队

四、比赛时间、地点：9月10日晚上8∶00，剧院

五、具体要求：

1、各参赛单位选送一个节目，时间5—7分钟。

2、节目形式不限，要求围绕主题进行编排。

3、演员必须是本单位教师，每个节目演员原则上不得超过20人，特殊情况需经组委会同意。

4、永中、二中、向阳、镇小另选送一个学生节目参加表演(不参赛)。节目形式要求：永中——诗朗诵，二中——合唱，镇小——舞蹈(演员20人以内)，向阳——自编。

5、各代表队于8月30日前上报节目。

六、奖励办法

1、本次比赛将评出一等奖三名、二等奖六名、三等奖九名。

关于315的工作计划 第四十六篇

活动时间：

20xx年3月XX日——15日活动主题：情系爱心连万家

活动地点：

购物广场业态、综合超市

副题：

关注投诉有理更有礼

活动内容：

一、超市“五优”郑重承诺

1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

3、优异的服务品质：当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。

5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

二、超市诚信——与您互动

1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、您的新衣我的心意

①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）

②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元获赠价值20元的礼品一份；满220元获赠价值30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）

③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）

2、鸡年有好味养好您的胃

①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

②生鲜区：

⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）

⑵限时特价水果1元1斤。（当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限买2斤）

四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金

在柳北来柳北超市，获幸运之奖：当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）

活动配合：商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目

广告支持：

1、柳州广播电视报（1期）

2、柳州日报、晚报中缝（3期提前2天发布）

3、店内pop

关于315的工作计划 第四十七篇

刚刚过去的20xx年，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推进的关键一年，xx药房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成绩，产品销售收入一举突破200万元，达到225万元，创下历史新高，比去年增长160%，药店店长年终工作总结。现将20xx年的主要工作总结如下：

一、销售情况

20xx年产品总销售收入225万元，是20xx年的2。6倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，

关于315的工作计划 第四十八篇

时间：6月1日上午

地点：教室

活动过程：

一、开场：

1、教师讲话：老师讲话

2、组织纪律：

二、活动内容：

(一)个人参与活动：

1、端乒乓球

活动规则：两个同学同时进行，把乒乓球放在乒乓球拍上，保持平衡，从教室前面走到教室后面，乒乓球没有掉下来就算过关。

活动准备：一副乒乓球拍，两个乒乓球

2、舞蹈

杨佳妍蒋子涵

3、二胡表演

康琎源

4、歌唱

蒋子涵

(二)集体活动：

1、击鼓传花

活动规则：听到音乐从第一排开始，把花束从第一排往后传，再往前穿，音乐声停下来的时候，花束在谁的手中，这个同学要上台表演一个节目。(可以唱歌、背诵古诗、猜谜语等等)

活动准备：录音机、花束

三、活动流程：

1、宣布游戏规则

2、参与游戏的同学在教室后面排队

3、参与游戏

4、领取礼物(只要有参与就可以得到礼物，闯关成功，得到双份礼物)

5、回到位置上

四、活动结束

老师总结

附(主持词)

风儿吹着美丽的裙摆在阳光下摇曳，儿带着诗一般的故事在天空中吟颂，小朋友门带着欢快的歌，多姿的舞，灿烂的笑，向我们走来了。

(男)小鸟在广阔的天空自由飞翔，它们的歌声，今天格外清脆、欢畅。

(女)花儿沐浴着明媚的阳光，绽开笑脸，吐露芬芳。

(男女)我们在这里欢庆自己的节日，

(男)在这特殊的日子里，我们的心中充满感激，

(女)感谢老师们的辛勤培育，

感谢爸爸妈妈，(男)是您赋予我们搏击长空的力量，是您给予我们战胜困难的勇气。(男)我们正在奋发、努力，二(6)班庆祝“六一”国际儿童节文体展演

(合)现在开始!

关于315的工作计划 第四十九篇

一·活动目的

为了培养当代大学生：挑战自我，经历磨难，团结一致，顽强拼搏的精神;增强体魄，锻炼坚忍不拔的意志;培养团队精神，提高动手能力;掌握野外生存知识，学习野外生存技巧和野外生存活动策划书。

二·活动时间地点

1.活动时间：两天一夜;

2. 活动地点 ：兰州市七里河区黄峪沟赵家洼村;

三·活动人员

20xx级定向运动与野外生存周五教学班全体人员

四·活动费用

1、费用方式：AA制

2、活动总费用和人均费用估算;

3、活动中因情况变化增加费用的估算;

4、费用的管理、使用、处理方式。

五·装备要求

1·个人野外日常用品：食品袋，睡袋，鞋子，服装，盥洗用品等;

2、集体装备：帐篷，炊具，营灯等;

3·医药用品：

A·口服药物：抗菌素，蛇药，感冒药，肠胃药;

B外用药物，止血消炎，消毒水;

C包扎用品：纱布，绷带，创可贴，医用胶布;

C非治疗药物：净水药片。

六·营地活动

1营地建设：

A帐篷要依次搭建

首先搭建公用帐篷。在营地的下风处先搭好炊事帐篷，建好炉灶，烧上一锅水，然后再依次向上风处搭建用于存放公用装备的仓库帐篷与各自的宿营帐篷。当整个营地的帐篷搭建好时，烧的水已开锅，可以马上饮用并开始做饭。 B建好野外厕所

选择在营地的下风处稍低一些，并远离河流(至少20米以外)。最好是挖一个宽30厘米左右、长50厘米左右、深约半米的长方形土坑，里面放些石块和杉树叶(消除臭味)。三面用塑料布或包装箱围住，固定好，开口一面应背风。准备一些沙土和一把铁锹以及一块纸板。便后用一些沙土将排泄物及卫生纸掩埋，并用板将便坑盖住以消除异味。在厕所外立一较明显的标志牌，使别人在较远处即可看到是否有人正在使用。露营结束时，用沙土将便坑掩埋好，并做好标记，告诉其他参加野外活动的人。

2营地小游戏:

A衔纸杯传水

目的：增进亲近感，考验成员配合、协做能力。

要求：人员选八名一组，共选十六名员工，分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至得纸杯内，再一个个传递至下一个人得纸杯内，最后一人得纸杯内得水倒入一个小缸内，最后在限定得五分钟内，看谁得缸内得水最多，谁就获胜。

B踩汽球

目的：活跃气氛，增进协调性和协做能力。

要求：人数为十名。

流程：当场选出十名同学，左右脚捆绑三至四个汽球，在活动开始后，互相踩对方得汽球，并保持自已得汽球不破，或破得最少，则胜出。

C“大话西游之娶媳妇”情节

人数：9人

猪八戒与孙悟空克服困难娶媳妇，由各队队长扮演成媳妇，抽2名队员分别扮演猪八戒与孙悟空，由起点就要，戴上面具及兵器，跑到中间放置得桌子前，扫清障碍即吃完桌上全部得水果(猪八戒吃西瓜，孙悟空吃水果)，跑到媳妇处，媳妇需要装扮一番，穿央歌服、带头饰，两人各自背着媳妇跑回起点，先到达者为胜。

D齐心协力

人数：18人

每队抽6名队员上场，2名运球，2名投球(必须得要采用背投式)，2名接球(背上捆纸篓)，限时3分钟，限时内投入球最多者为胜。--有竞赛成效、真正体现出齐心协力得主题。

E合力吹汽球

要求：沟通配合能力，借着分工合做来成功任务

人数：每组限六人

场地：不限

工具：主持人准备每组各六张签，上写：嘴巴;手(二张);屁股;脚(二张) 汽球(每组一个) 适合：全部得人

游戏办法：

1. 分两组，可每组必须得要要有六人。

2. 主持人请每组每人抽签。

3. 首先，抽到嘴巴得必须得要借着抽到手得两人帮助来把汽球给吹起(抽到嘴巴得人 不能用手自已吹起汽球);接着二个抽到脚得人抬起抽到屁股得人去把汽球给坐破

七·野外取水获取

饮用水的途径通常有两条：一条是挖掘地下水，另一种是净化地面水。 通常雨水可以直接饮用。下雨时，可用雨布、塑料布大量收集雨水，也可用空罐头盒、杯子、钢盔等容器收接雨水。

当没有可靠的饮用水又无检验设备时，可以根据水的色、味、温度、水迹，概略鉴别水质的好坏。纯净水的在水层浅时无色透明，深时呈浅蓝色。可以用玻璃杯或白瓷盛水观察。通常水越清水质越好，水越浑则说明杂质多。一般清洁的水是无味的，而被污染的水则时常带有一些异味。地面水的水温，因气温变化而变化，浅层地下受气温影响较小，深层地下水水温低而恒定。如果所取样的水不符合这些规律，则水质一般都有问题。此外还可以用一张白纸，将水滴在上面晾干后观察水迹。清洁的水无斑迹，如有斑迹则说明水中有杂质，水质差。

在野外最好不要饮用从杂草中流出的水，而以从断崖或岩石中流出的清水为佳。饮用河流或湖泊中的水时，可在离水边1~2米的沙地上挖个小坑，坑里渗出的水较之直接从河湖中提取的水清洁。

八·野外常见的伤病的防治

昆虫叮咬的防治：在野外为了防止昆虫的叮咬，人员应穿长袖衣和裤，扎紧袖口、领口，皮肤暴露部位涂搽防蚊药。不要在潮湿的树荫和草地上坐卧。宿营时，烧点艾叶、青蒿、柏树叶、野菊花等驱赶昆虫。被昆虫叮咬后，可用氨水、肥皂水、盐水、小苏打水、氧化锌软膏涂抹患处卡痒消毒。

昏劂：野外昏劂多是由于摔伤、疲劳过度、饥饿过度等原因造成的。主要表现为脸色突然苍白，脉搏微弱而缓慢，失去知觉。遇到这种情况，不必惊慌，一般过一会儿便会苏醒。醒来后，应喝些热水，并注意休息。

中毒：其症状是恶心、呕吐、腹泻、胃疼、心脏衰弱等。遇到这种情况，首先要洗胃，快速喝大量的水，用指触咽部引起呕吐，然后吃蓖麻油等泻药清肠，再吃活性炭等解毒药及其他镇静药，多喝水，以加速排泄。为保证心脏正常跳动，应喝些糖水、浓茶，暖暖脚，立即送医院救治。

中暑：其症状是突然头晕、恶心、昏迷、无汗或湿冷，瞳孔放大，发高烧。发病前，常感口喝头晕，浑身无力，眼前阵阵发黑。此时，庆立即在阴凉通风处平躺，解开衣裤带，使全身放松，再服十滴水、仁丹等药。发烧时，可用凉水浇头，或冷敷散热。如昏迷不醒，可掐人中穴、合容穴使其苏醒。

蜇伤：被蝎子、蜈蚣、黄蜂等毒虫，伤口红肿、疼痒，并伴有恶心、呕吐、头晕等症状。要先挤出毒液，然后用肥皂水、氨水、烟油、醋等涂擦伤口，或用马齿苋捣碎，汁冲服，渣打外敷。也可用蜗牛洗净捣净后捣碎涂在伤口上。此外，蒜汁对蜈蚣咬伤伤有疗效。

九·个人建议

1.行进在现成小路上，要走成一列纵队，不要随意拉横排，以免使路径拓宽;

2.如果没有现成小路，而必须要践踏草地时，方法正好与上面相反，因为一次性践踏的草地容易恢复;

3.宿营地尽量选择在没有或少有植物的地方;

4.能用炉具尽量不要用木材生火做饭;

5.尽量不要在野外洗衣服，如果非要洗不可，最好不用肥皂;

6.小便不要直接尿在植物上，应该洒在泥土或石头上，因为没有分解的尿液对植物有很大的伤害。

最后用一句所有保护区都是使用过的标语互勉：除了脚印什么也不要留下，除了照片什么也不要带走!

关于315的工作计划 第五十篇

为了提高县级教育教学质量，缩小城乡差距，实施互帮互学，优势互补，促进均衡，共同发展，进一步提高县级园办学水平。我园和**县第三幼儿园进行结对帮扶，特制定如下计划：

一、指导思想：

以党的十八大精神为指导，以大名县直幼儿园_结对帮扶_活动开展契机，围绕着教育科学和谐发展的总目标，深化《纲要》与《指南》精神的推进、落实，采取多样化的方式组织教师示范、交流及接受指导，促进协作，共同发展。

二、学习计划：

1、互相交流、切磋、创新幼儿园管理模式、普及学校教育先进理念，通过园长与园长之间、教师与教师之间的交流。依托大名第三幼儿园优质教育资源，结合我们幼儿园的实际情况，学习完善园内各项规章制度，更新教师的教育教学观念，提升幼教队伍素质，在教育、教研、资源共享库建设教师专业化发展等方面学习内容。

2、多方面学习

a.树立以幼儿为本，遵循幼儿身心发展规律，发挥幼儿主体作用，保障幼儿健康快乐成长。

b.全面发展，五大领域的游戏不可缺少，全面提升，协调发展。

c.保教结合

d.家园共育

①我园指派优秀教师到结对园驻园学习。定期分批派优秀教师去学习。

② 加强与结对园的交流，学习结对园的汇报课并及时评析，共同研究上好每节课。

③ 加强业务学习活动，学习结对园教师的业务水平，提升反思能力。

五月份：制定学习计划：将以a.掌握标准b.师德修养c.专业知识d.业务能力等方面计划

六月份：环境布置，去结对园参观学习

八月份：制定交流学习计划

与结对园共同研究，制定学习计划

十月份：去结对园听观摩课

十一月份：中旬送教师去第三幼儿园学习2次

十二月份：中旬送教师去第三幼儿园学习2次

20xx年一月份：帮扶老师来园指导观摩课，并进行说课、评课，帮扶工作总结，制定新学期计划。

三月份：业务学习，纲要、指南学习。去对结园听观摩课，中下旬去第三幼儿园学习2次。

四月份：我园教师讲课，说课，评课，由对结园教师观摩指导。

关于315的工作计划篇6

一学期的时光转瞬即逝，在和大班的同学度过了一个愉快了上学期后，马上就要迎来我们下学期的紧张生活。为了更好的提升下一学期学生的学习成绩，为了更好的进行班级管理，我作为一名幼儿园大班的班主任，要好好的做一下下学期的工作计划。

关于下一学期的工作计划，我主要从以下两个方面入手。

一、学习管理方面

在学习上，因为大班的同学经过小班和中班时期的学习和成长，已经打下较为坚实的基础。知识接受的能力，也比中班的时候强了一点。再加上这学期是幼儿进去小学最后一阶段，这学期的学习很是关键。所以在这学期的学习管理上，我会更加严厉的对待同学们，我打算让大班的同学接受更多的知识，给同学们拓宽更大的知识面。

在课程安排上，我会在原来的基础上，再增加一到两节课程。

在平时的课堂上，我会更加严厉的督促同学们的学习情况，定时检查学生们的作业，随机抽查学生们的背诵情况。

在复习上，我会在每个月结束的时候，都对同学们进行一次学习成果的检测，争取让同学们把每一章的知识都学习到位。

二、安全管理方面

安全管理一直以来是我作为班主任最重视的一方面，在下学期的工作计划和安排里也不例外。我会始终把学生们的安全健康问题放在我管理工作的首位。

在下学期里，在学生的接送方面，我会更加严格的对待。每天务必都让家长们把学生亲手送到我手上，在放学的时候，我也会亲手把孩子们交到家长的手里，我才能离开学校。另外我还要制作一张详细的家长联系表，以防出现意外情况，我能及时的联系到学生们的家长。

在孩子们的课余活动时间里，我会禁止他们进行一切危险活动的娱乐，包括教室里的各种存在的安全隐患，我都会进行定时的排查。尽我最大的努力，让孩子们生活和学习在一个安全舒适的环境里。

在班会上，我会定期举行关于安全主题内容的班会，增加孩子们的安全知识，让他们提高自我防患意识。这样就能把孩子们的安全工作做到位。

下学期的工作计划概括来说就是以上两大点。我相信下学期，大班在我的带领下一定会越来越好。

关于315的工作计划 第五十一篇

一、建立逐级管理，店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，用心参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，透过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处期望各位领导加以指正，如果公司领导能够带给这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

关于315的工作计划 第五十二篇

20__年过去了，20__年，作为药店店长，我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标，自己的重点是夯实基础。虽然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不够细致，重点从以下几方面抓起：

1、通过购物篮来提高客单价。

每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮，推一个购物车，你会不自觉地多买很多东西，但是仅仅靠双手来拿，你会发现购买的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁，促销期间手上必须有一个购物篮，方便顾客购买药品，非促销期间，当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮，说着简单，这是一个长期而且必须坚持的工作。

2、商品品类管理。

每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的，比如我，有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货，殊不知，缺货不单单影响潜在的销售，也会造成现有商品的滞销和效期，进而影响顾客的满意度，从而严重营销以后的销售工作。健康的商品品类，是精彩销售的开始。

3、员工专业知识培训。

药品就是我们的武器，对武器的不熟悉，直接造成战争的失败。只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药，才不会出现荐错药、卖错药的情况，限度地避免了因销售而带来的顾客投诉，从而提高顾客满意度。过硬的专业知识是一场成功销售的开始。

4、重视顾客服务。

一直在强调顾客是上帝，做销售就是在做服务等等，但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚，顾客是一切精彩的开始，无论我们的其他工作做的再好，没有顾客消费，一切都是零。因此，必须要重视顾客服务，重视顾客投诉，科学有效的管理好我们的顾客，把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好我们一切精彩的开始。

总之20__年过去了，无论成功还是失败，20__都要从头来过。零售药店迅猛发展的今天，重要的是做好基础，基础好了，才能走的更远。

关于315的工作计划 第五十三篇

315全称“国际消费者权益日”，在中国又称“消费者权益保护日”，从1983年为扩大消费者权益保护宣传之需要、促进各国和地区消费者组织之间的合作而设立而来，迄今已走过了32年的历程。

一、活动名称：

“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间：

XX年3月11日12点开始

三、活动地点：

**市总工会大厦门前

四、具体内容：

(一)纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布咨询活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

(二)宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

(三)销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

(四)几点要求：

1、参加活动的单位和个人，要在活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

现场活动总指挥：***

场地布置、划分联系人：****;

记者现场采访协调人：***

2、着装要求：正式参加活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

3、活动(包括晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：000000)

五、具体分工

(一)市局合同消保科负责：

1、制定系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商活动有关事宜。

主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。

5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

(二)市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好活动月的宣传策划。

4、联系市广播电台现场直播活动实况。

(三)**区工商局、消协负责：

1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。

2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出)，悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。

3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供)，要求图文并茂、规格统一(展板规格：米×米)、摆放一致。

4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。

5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助活动。

6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。

7、活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。

上述工作均在3月9日前落实到位。

(四)市局市场经济检查大队负责：

1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。

2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。

3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。

4、整理、汇总各行政执法部门XX年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。

(五)市局办公室负责：

1、撰写市政府领导和局领导在咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加纪念活动(3月10日前落实)。

3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好活动宣传策划工作(3月10日前落实)。

(六)市局法制科负责：

宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成)，录音带由办公室提供，内容由消保科提供。

(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：

宣传材料的发放。

关于315的工作计划 第五十四篇

活动主题：

情系 爱心连万家

活动地点：

购物广场业态、综合超市

副 题：关注 投诉有理更有礼

活动内容：

一、超市“五优”郑重承诺

1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

3、 优异的服务品质： 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。

5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。

二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.

1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、 您的新衣 我的心意①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送，送完为止) ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

2、 鸡年有好味 养好您的胃①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送)⑵特价水果 1 元 1 斤。( 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限买 2 斤)

四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北

来柳北超市，获幸运之奖： 当天，在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套)

活动配合： 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目

广告支持：1、 柳州广播电视报( 1 期) 2、 柳州日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布) 3、 店内 pop

关于315的工作计划 第五十五篇

20xx年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为了广泛深入地宣传20xx年“ 消费与服务 ”年主题，按照XX市工商局、XX市消费者协会提出的：“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”的要求，工商分局、XX区消费者协会结合辖区实际情况，制定如下活动方案：

一、活动主题

20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕“消费与服务”年主题，以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨，牢固树立消费者权益至上的理念，积极开展宣传咨询服务，深入开展消费教育和消费引导，大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理，净化市场环境，充分展示打假成果，宣传名优商品，努力营造声势，扩大影响，使“消费与服务”年主题深入人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识，促进经济社会又好又快发展。

二、活动时间

20xx年“3·15”组织各项活动从2月1日起至3月30日，为期两个月，其中3月10日—16日为“3·15”集中宣传周时间。

三、成立“3·15”活动领导小组

组 长：刘 芳

副组长：白 涛 李科林 祖 宁

成 员：李宏民 褚建平 陈永安 王海成 王 龙

赵良忠 吕幼涛 徐群智 王清辉 陈立文

沈如军 蒙殿昌 刘松山

办公室设在消协，办公室主任褚建平(兼)。

四、开展活动的内容及形式

1、认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2月1日开始，各部门要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作，编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料，针对广大消费者、生产经营者和“一会两站”，采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、工商干部送法下基层等多种形式，面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导，扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动，动员社会各界广泛参与，努力营造消费教育引导的强大声势。宣传教育期间，各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点，在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动，掀起消费教育引导热潮，取得明显效果。通过对广大消费者开展消费教育和消费引导，普及消费知识，提高依法维权意识和能力，积极促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导，提高诚信守法意识和自律能力，以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对“一会两站”开展消费教育和消费引导，充分发挥“一会两站”监督和助手作用，更好地服务消费者。

2、集中开展“3·15”宣传周活动。以“家电下乡---3·15消费维权进农村”为重点，各部门要集中时间，集中人员，统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传服务咨询点，现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识，及时受理消费投诉，切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区实际，大力宣传工商部门的维权成果，并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询服务活动，营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围。

3、设置分会场，举行纪念活动。

3月15日上午，工商分局、XX区消协在XX区新百连超宁阳店设立分会场，举办XX区20xx年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动动员大会。一是腰鼓队表演;二是企业代表发表消费维权倡议书; 三是XX区领导讲话;四是工商分局领导通报2019年度食品安全监管工作及打假维权成果;五是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;六是设立现场咨询服务台、假冒伪劣商品曝光处等活动;七是举办诚信企业放心商品大联展活动，组织四十家名优企业进行商品展示，充分展示诚信企业的良好风采;八是举行 “”文艺演出、与消费者进行互动，进行消法知识有奖竞猜活动。大会结束后，参加区局组织开展的“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动，落实 12315热线值班制度，切实做到“有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果”，确保申诉举报办结率达到100%。

4、广泛深入地宣传“消费与服务”年主题。各部门要利用“3·15”国际消费者权益纪念日，采取多种形式，大张旗鼓地宣传“消费与服务”年主题，扎扎实实地开展好年主题的各项活动。一是组织召开各界人士参加的“消费与服务”年主题座谈会，话消费，谈维权，营造浓厚的社会舆论氛围;二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要内容的售后服务状况问卷调查，督促经营者切实履行国家法定的售后服务“三包”义务，不断提高服务质量，增强消费信心，扩大消费需求;三是围绕投诉热点、维权难点，结合市场整顿，开展商品消费调查，向社会发布消费警示、提示，促进经营者依法经营。

5、开展“3·15”系列宣传报道，营造宣传声势。“3·15”活动期间，各部门要主动与当地电视、广播、报纸等新闻部门联系，充分发挥各级新闻媒体舆论监督作用，宽领域、全方位、多层次、多角度大力宣传“3·15”活动，宣传工商部门整顿和规范市场经济秩序的成果，曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型违法案件，营造全社会共同参与打假维权的良好氛围。同时，要在城市主要街道、中心区域布置公益广告宣传活动，在大型商场、超市、集贸市场内设置“你消费我服务、有事找工商”，“你的消费权益受到侵害时，请拨打12315”等温馨提示，大力营造宣传效果。

6、开展市场专项整治行动，全面掀起“3·15”打假风暴。春节即将来临，各部门要按照市局的总体部署，集中执法力量，加强春节期间市场监管，以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口，有针对性的开展食品安全、红盾护农、文化旅游市场，打击商业欺诈等专项整治，严厉查处一批与群众生活密切相关的典型案件，集中整治一批广大消费者普遍关注的突出问题，对情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能软，出手要快、出拳要重、打击要狠，全面掀起“3·15”打假风暴，努力营造放心安全的市场消费环境。突出抓好以下四项专项执法检查：

一是开展食品安全专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品、清真餐饮等为整治重点，突出抓好节日性食品、群众日常生活必需消费食品的专项执法检查，开展对袋装面粉、大米、桶装食用油、超市预包装蔬菜、水果短斤少两问题的专项执法检查，严厉打击制售假冒伪劣食品及经销有毒有害食品、无证无照经营食品、经销不合格食品等违法行为，严查清真食品准营证、清真标牌不一致、不符合经营清真食品条件的“假清真”等违规行为，切实保障食品市场消费安全。充分发挥食品快速检测箱的作用，组织开展食品安全快速检测，严把食品质量关，确保食品质量安全。