制定工作计划法则 第一篇

1、工作内容：做什么（WHAT）--------工作目标、任务。

计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。

2、工作方法：怎么做（HOW）---------采取措施、策略。

要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量与资源，创造什么条件，排除哪些困难等。

总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析，拟定解决问题的方法。

3、工作分工：谁来做（WHO）-----工作负责。

这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。

在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。

4、工作进度：什么时间做（WHEN）------完成期限。

制定工作计划法则 第二篇

1、明确任务：包括指标、实现时间、预算、质量标准、考核标准、主要里程碑，制定工作计划的基本流程。例如：（1）、银晨任务是到年底完成销售收入8000万，成本费用6000万，税前利润**万。（2）、投入流动资金500万。（3）、应收帐款少于500万。（4）、超额完成税前利润10％奖励20万。（5）、主要里程碑：第一季度完成所有拳头产品的开发设计定型、生产组织准备，同时进行产品宣传，包括广告；第二季度完成所有产品进入销售渠道，并进行促销，包括提高渠道返点、折扣和让利；第三季度保证售后服务体系完善，对客户投诉、退货和返修有立即响应机制，例如呼叫电话24小时值班等等；第四季度保证应收帐款及时回笼。

2、进行任务分解（分解到单位时间和岗位）：例如：产品A的任务分解（老王是产品A项目负责人）（1）、产品A设计：（负责人阿一，监督人李

五、监督人李

六、协调人老王）a.销售代理商信用调查（起止时间：月 日――月 日）b.销售代理商授信额度控制，包括铺货额度、应收帐款额度（起止时间：月 日――月 日）c.应收预警（起止时间： 月日―― 月 日）d.催收（起止时间： 月日―― 月 日）e.追索（起止时间： 月日―― 月 日）（6）、产品A生产计划管理（负责人阿

六、监督人李

七、协调人老王）a.产能安排，包括原材物料采购计划、生产商生产计划、物流配送计划等等制定（起止时间：月 日――月 日）b.成本控制（起止时间： 月日―― 月 日）c.质量控制（起止时间： 月日―― 月 日）d.订单管理，包括预测、分发、平衡（起止时间：月 日――月 日）e.生产排程和调度计划（起止时间：月 日――月 日）f.生产和销售计划完成进度过程监控和调整（起止时间：月 日――月 日）

3、进行主要人员分工：说明：除老王不可以兼职外，其余人均可以在其他产品或任务中兼职，而且监督人李

二、李

三、李

四、李五等等可以是一个人，工作计划《制定工作计划的基本流程》。

4、倒排时间表：根据里程碑，在年度计划中，把每月计划排出，在月度计划中，把每周计划排出。例如12月31日要实现上述目标，那么全年12个月每月的销售额度、利润、应收帐款、生产产能、投放市场产品等等必须进行分解，然后细化到上述岗位任务上，确定每个岗位每月的工作指标，然后把每月指标再细化到每周，并把指标分解到每个员工头上，形成千斤重担大家挑，人人头上有指标，完成好了有奖励，不能完成都不好。

制定工作计划法则 第三篇

近年来，土门村妇联坚持以马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想为指导，充分认识新时期基层妇联工作的重要性，认真贯彻落实了马克思主义妇女观和男女平等的基本国策，从发动妇女参与、服务妇女发展两个方面入手，在“党政所盼，妇女所需，妇联所能”的三维交点上定位工作重点，着力搭建“四个平台”、切实搞好“四个服务”(搭建创业平台，搞好经济发展服务;搭建学习的平台，搞好精神文明创建服务;搭建维权平台，搞好社会稳定服务;搭建爱心平台，搞好弱势群体服务)。并结合自己的实际情况履职尽能，推动了妇女儿童发展纲要的实施，代表和维护了妇女儿童的利益，有效发挥了广大妇女在“建设经济强镇、巾帼再创新业”中的“半边天”作用，进一步推动了我镇城乡妇女的自身进步与发展，推动了我镇经济社会全面发展。

一、基本情况

二、基本做法

(一)搭建创业平台，搞好经济发展服务

作为基层妇联，必须要改变拾遗补缺的工作思路，要用宽广的胸襟、发展的眼光和战略化的思维，打开工作思路，整合社会资源，多做能在社会上打得响、喊得亮的事，以作为求地位。因此，土门村主要通过搭建城乡两个创业平台，服务于全村经济社会的发展。

首先搭建城镇创业平台。一是搞好“巾帼文明示范岗”争先创优活动，推动更多女性自主创业、岗位成才、岗位建功。

同时还把相关的技术知识传授给本组村民(帮助她们讲解怎样施肥、修枝、蔬花蔬果及套袋等等)在她的带动下，仅一年多的时间里本组部分村们的生产、生活得到了极大改变。因此王青同志多次被区、镇、村妇联评选为女“双学双比”致富能手、孝媳、文明家庭、平安家庭等等荣誉称号。近几年里，我村通过各种培训已转移女劳动力：在外误工92人，在本镇村误工368人，在家种植果树、蔬菜126人，其中有7名已经独立创业，走上了致富奔小康的道路。

(二)搭建学习的平台，搞好精神文明创建服务

妇女在精神文明建设中有着独特的作用。近年来，我村的“巾帼能手”、“双学双比”、“五好文明家庭”“平安家庭”建设不断推陈出新，家庭文化建设蓬勃发展，为土门村创建和谐、文明村注入了新鲜的血液。在20xx年3月，镇村妇联共同组建了一支由老年妇女组成的50多人的文艺宣传队，并于去年的9月开展了向书本学、向社会学、向周边群众学的“三学”活动。在村委开办电脑室、图书室，通过各种宣传活动来丰富本村妇女文化知识，整个活动受到了农村群众的热烈欢迎，在一定范围内提高了妇女文化水平。改变了妇女群众的生存、生育观念，从而在全村上下形成了“人人是学习之人，处处是学习之所”的良好氛围，促进了全村社会文明，推动土门村先进家庭文化建设的创新发展。

(三)情系留守、温暖留守

为切实加强本村未成年人思想道德教育和留守儿童工作，拟定集中教育培训计划，以法制、医疗卫生知识、生存生活技能、思想道德教育为重点内容。每季度一次，每次3小时，邀请学校老师和专业特长的志愿者到场授课，进行集中教育培训，确保未成年人思想道德教育和留守儿童工作取得实效。

(四)搭建维权平台，搞好社会稳定服务

社会主义和谐社会，应当是各方面利益关系不断得到有效协调的社会。基层妇联组织应该成为农村妇女利益表达的主渠道，代表和维护广大妇女群众的根本利益，努力为妇女营造平等的社会生存环境,因此，土门村村委牢固树立“三种胆识”。即：敢说的胆识、敢做的胆识、敢当的胆识，当好妇女群众的代言人，热心参与对妇女群众有利有益的事务，敢于为妇女群众说话。同时，土门村村委加强与综治、公安、司法等部门的协调与配合，开展遏止家庭暴力的宣传活动，认真搞好法制宣传。并加大对侵害妇女儿童权益重大案件的督办力度，搞好协调配合工作，及时向有关部门反映群众提出的问题，及时调解处理纠纷案件，保证处理来信来访的时效和质量，使信访结办率不低于90%，促动妇女树立自主维权意识。大力开展扫黄、打非力度。

(五)搭建爱心平台，搞好弱势群体服务

今年，各级妇联组织都把服务妇女儿童、关注困难群体作为工作的落脚点，充分体现暖童心，稳民心，聚人心。通过实施计生“三结合”、贫困母亲、贫困女童对接帮扶，签定帮扶协议，予以解决生活中实际困难问题。进一步亮化送温暖、送爱心的工作品牌，多做让妇女群众受益、欢迎的工作，使妇女群众实实在在地体会到党和政府的关怀，感受到妇联组织的力量和作用，心有所归，情有所依。

总之，土门村妇联工作在各单位妇联组织和全村妇女的共同努力下，突出“四个到位”(认识到位、组织到位、协调到位、落实到位)，本着“四借”(借题、借力、借台、借智)原则，发扬“五千”(千方百计、千言万语、千辛万苦、千山万水)精神，真正把各项工作任务落到实处，为推动全镇社会经济发展作出了积极的贡献。

制定工作计划法则 第四篇

一、谈判主题

解决双方合资(合作)前的疑难问题，达到合资(合作)目的，并建立长期良好稳定的关系。

二、谈判团队人员组成

主谈：，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程;

辅谈：，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证;

记录员：，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议;

法律顾问：，解决相关法律争议及资料处理。

三、谈判双方公司背景(对方：某绿茶公司，我方：某建材公司)

(一)我方背景

1、经营建材生意多年，积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来绿茶市场行情不错，故投资的初步意向为绿茶市场。

3、投资预算在150万人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20%以上。

5、对绿茶市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知之甚少，但A方对其产品提供了相应资料。

6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道，在全省某一知名连锁药房销售状况良好，但知名度还有待提高。

(二)对方背景

1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35%，高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值1000万元人民币。

四、双方利益及优劣势分析

我方核心利益：

1、争取到利润额;

2、争取到份额股东利益;

3、建立长期友好关系。

对方利益：

争取到限额的投资。

我方优势：

1、拥有闲置资金;

2、有多方投资可供选择。

我方劣势:

1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的情况也知之甚少

2、投资前景未明

对方优势：

1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;

3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

对方劣势：

1、品牌的知名度还不够;

2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

五、谈判目标

1、战略目标：

和平谈判，按我方的条件达成合资协议，取得我方希望的相应利润以及股份。

原因分析：对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未形成一定的品牌效益。

合作方式：我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体情况谈判决定，保险费用计入成本。

我方要求：

(1)对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含：品牌，现有的茶叶及制成品，生产资料，宣传策划，营销渠道等);

(2)要求年收益达到20%以上，并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;

(3)要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;

(4)要求占有60%的股份;

(5)要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;

(6)三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。

我方底线：

(1)先期投资120万;

(2)股份占有率为48%以上;

(3)对方财务部门必须要有我方成员;

2、感情目标：

通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系。

六、谈判程序及具体策略

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选择，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。

2、中期阶段：

(1)红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。

(2)层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。

(3)把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

(4)突出优势:以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。

(5)打破僵局:合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3、休局阶段

如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段：

(1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

(2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

(3)达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料

相关法律资料：

《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》

备注：

《合同法》违约责任

合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

八、应急预案

1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。

应对方案：“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格)，在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案：在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案：说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%-2%的股份占有率，或者要求对方增加5%-8%的利润额。

②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。

③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。

④如何保证资金的安全，对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。

⑤B方要求年收益达到20%以上，并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。

⑦风险分担问题(例如可以购买保险，保险费用可计入成本)。

⑧利润分配问题。

制定工作计划法则 第五篇

上半年，我区各级妇女组织在区委、区政府和市妇联的正确领导下，紧紧围绕区委一届六次全会提出的工作目标，坚持科学发展观，继续解放思想，认真履行组织妇女、引导妇女、服务妇女、维护妇女儿童合法权益工作职责，较好地实现了服务发展有新成效，宣传教育有新气象，自身建设有新加强，妇联工作有新局面，

一、解放思想，发挥优势，引领妇女为参与萝岗新城建设再建新功

妇女是实施规划的重要力量。我们在推进“巾帼建功”活动的过程中，注重发挥妇女群众的“四有”、“四自”精神，在妇联的职责范围内为妇女搭建一个解放思想、勇于创新、施展才华、展示风采的舞台，增强她们乐于奉献、争当先进的敬业精神。

(一)开展解放思想学习大讨论。区妇联坚决贯彻区委的决策部署，以科学发展为主题，以领导干部为重点，深入开展解放思想学习讨论活动。为确保学习讨论活动有条不紊地扎实开展，区妇联在强化组织领导、狠抓学习深度上下功夫，成立了解放思想学习讨论活动领导小组，由领导率先作好榜样示范，带头学习，带头撰写体会文章，提出以思想大解放科学谋划妇女事业发展的新思路和新目标。在深化继续解放思想的过程中，我们积极开展了“机关效能建设主题实践活动”。以“四常四做”，即“常想组织之托，做大局的明白人”、“常想合作之重，做集体的*人”、“常谋事业之局，做工作的勤奋人”、“常记公仆之责，做妇女群众的贴心人”为口号，认真对照查找本会在效能建设方面存在的问题，逐条、逐项落实整改措施，通过设置来访意见本、流动红旗岗等评比方式，进一步实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，使机关效能进一步提高，工作作风进一步改进，提升妇联的整体形象。

(二)举办庆“三八”妇女节表彰大会。在区委、区政府的领导下，全区各级妇联组织紧紧围绕全区的中心工作，解放思想，开拓创新，团结带领广大妇女积极参与社会主义社会和萝岗新城区的建设，踊跃参加区妇联组织开展的“巾帼建功”、“巾帼文明岗”等创建活动，为全面建设“首善之区”作出了贡献。在今年庆“三八”国际劳动妇女节表彰大会上，全区通报表彰了一批区妇女儿童工作先进个人和先进集体。同时，我区也有一批先进个人和先进集体分别受到了盛市妇联的通报表彰。通过表彰先进，树立榜样，充分发挥先进典型的示范带动作用，鼓励全区广大妇女为促进我区经济发展和社会进步做出积极贡献。

(三)开展“扬奥亚精神树文明新风”妇女健身文体活动。为迎接举世瞩目的20xx年北京奥运会，区妇联在母亲节组织全区各界妇女开展了以“迎奥运_，为中国加油”为主题的登山健身活动，区教育局妇委会和区卫生局克服各种困难，分别组织近40名女干部职工代表全区妇女参加广州妇女健身团体操大赛，并取得良好成绩;区总工会女职委组织女职工参加广州市女职工迎奥运羽毛球比赛。5月7日，由区妇联推选并荣获“第二届羊城十大杰出女性”称号的杨琴作为第69棒火炬手参与了北京奥运_广州站的传递。通过开展丰富多彩的健身文体活动，促进了我区各界妇女之间的沟通与交流，同时也让广大妇女群众对奥运有了全新的认识和了解，增强了中华民族凝聚力，弘扬了奥运精神。

二、一方有难，八方支援，情系灾区共献爱心

5月12日，四川省汶川县发生级强烈地震，获悉震情后，区各级妇女组织积极响应市委、市妇联、区委区政府关于开展抗震救灾社会捐助活动的号召，开展各项抗震救灾救援活动，积极引导全区广大妇女和家庭弘扬中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德，塑造广州人“不辱首善，奉献大爱”的时代新形象，充分展示了“广州妈妈”大爱无疆的精神。

(一)开展奉献爱心捐款活动。获悉震情后，区妇联迅速向各基层妇联组织下发了《援助四川灾区的倡议书》，广泛发动全区各界妇女踊跃参与抗震救灾工作，积极向受灾群众特别是妇女儿童和家庭伸出援助之手，帮助灾区人民度过难关、重建家园。在全区两次集中募捐及缴纳特殊党费的活动中，区妇联领导干部积极带头捐款。各基层妇联组织大力开展了“捐献十元钱，奉献一份爱”捐款活动，为灾区筹建春蕾幼儿园捐赠，发动广大妇女、家庭开展“十个一”爱心活动。全区的妇女群众纷纷行动起来，拿出真情，献出爱心，纷纷向灾区群众捐款捐物，以各种形式表达对灾区人民的慰问、帮助和支援。东区街妇联广泛发动妇女群众积极捐款，以最快的速度，第一时间将捐款交到区妇联，也是捐款最多的基层单位截止6月10日，全区各街镇、各行业妇女已为灾区捐款123，元，以实际行动表达了我区广大妇女群众对灾区人民群众特别是妇女儿童的一片爱心。

(二)开展“广州妈妈”爱心行动。根据盛市妇联的统一部署，区妇联在全区开展大规模的“广州妈妈大爱无疆”爱心行动志愿者招募活动，同时还建立了“广州妈妈”数据库，定期对志愿者进行心理辅导技巧等方面的培训。“广州妈妈”爱心行动得到我区广大妇女、家庭的热烈响应，短短一周内就接到报名电话近百个。7月初，区妇联组织全区各界妇女代表在区领导的带领下，前往市属医院亲切慰问了在粤接受治疗的灾区伤员和家属，把装满衣物、书籍、日用品、营养品的“爱心行囊”和鲜花送到每一位伤员手中，祝愿他们早日康复出院。

三、创建文明平安家庭，推进文化建设，为创建文明城市营造浓厚的社会氛围

在构建萝岗的工作实践中，全区各级妇联组织以争创文明城市为目标,立足家庭,面向社区，充分发挥密切联系群众的优势，通过深入开展广大妇女儿童和家庭喜闻乐见的文化活动，以家庭推动社会，以家庭文明建设推动城市文明建设。

(一)加强组织协调，积极创建文明平安家庭。区各级妇联组织积极贯彻落实党的xx大会议精神，以《公民道德建设实施纲要》为主线，以家庭、社区为阵地，协同区文明办在五街一镇开展以“创建全国文明城市，构建美好萝岗”为主题的文明家庭创建活动。上半年，在各街镇共同努力下，全区共创建区级文明家庭14101户，占全区总户数的，创建市级文明家庭203户，超额完成创建文明城市的测评指标。通过开展创建文明活动，逐步树立文明、健康、科学的生活方式，提高全区家庭的整体文明程度，为推动社会首善之区建设，营造社会环境发挥积极作用。

根据省市“平安家庭”创建活动的具体部署和有关要求，在全区开展“平安家庭”创建活动。年初，由区妇联推荐的夏港街青年社区石锦明家庭荣获全国“平安家庭”示范户荣誉称号(全国共有1000户家庭获此称号)。这是我区居民首户获此殊荣，也为全区构建萝岗树立榜样。

制定工作计划法则 第六篇

制定汽车营销计划的流程

一,一份完整的汽车营销计划的编制流程图

摘要使领导迅速了解所提供建议计划的简略概要

当前营销现状市场,车辆,服务,行业及竞争状况,宏观环境有关的背景数据和资料

SWOT分析概述主要的机会和威胁,优势和劣势以及在计划中必须要处理的车辆所面临的问题 销售预测销售量,市场份额利润等方面的预测

目标确定销售量市场利润形象客户服务等方面的目标

策略制定它描述为实现计划目标而采用的主要营销方法

计划的编制各类计划的编制包括行动方案,它回答应该做什么谁来做,什么时候做需要多少成本 预计损益表它概述计划所预期的财务收益情况

控制说明如何监控该计划

当前当前营销现状分析内容

外部因素

营销环境

企业自身

购车者

竞争者

内部因素

项目内容

营销环境分析1人口统计,经济环境,法律环境,社会文化环境

2市场需求动向(如流行趋势,爱好变化生活形态变化,人口流动等)市场需求决定销售潜力,需求预测有助于汽车销售经理从整体上把握市场的状况,使销售预测更加准确

3经济变动(经济发展经济增长等)销售收入深受经济变动的影响

4政府顾客团体的动向.考虑政府的各种经济措施以及站在顾客立场所产生的各种问题

购车者分析购车者总量,对价格性能等理解的差异,其购车行为特点和购车决策过程,对竞争者车辆的选择因素(价格,性能,偏好)可转化的现实软驱车者的数量估算,购车者的期望值,满意度,对品牌的理解和变动趋

势等.行业分析1市场规模的分析市场增长速度的分析

3行业在成长周期中目前所处的阶段分析

4竞争对手的车辆,服务

5到达购车者的分销渠道种类

竞争者分析1 是否有竞争对手加入,竞争对手的营销策略如何?

2为了生存必须掌握竞争对手在市场上的所有活动如车辆的组合价格如何,促销与服务体系如何,同业竞争者采取何种行动,采取行动的效果如何,竞争市场的格局,主要竞争对手的市场占有率

企业自身分析1 营销活动的政策,由车辆政策价格政策,销售途径政策广告及促销政策的变更对销售额能产生重要的影响

2销售政策:如变更交易条件或付款条件,销售方法对销售额所产生的影响

3汽车销售员

4企业的管理与服务状况.管理与服务能否与销售配合,今后是否会产生问题等,现在车量的优缺点(价格,性能,品牌)企业的服务实力,企业的财务实力,所处的行业趋势等,市场占有率与市场地位,企业形象,企业的情感占有率,现在通路的能力,通路的潜力,企业广告费用与密度,广告促销的效果,与媒体的关系

营销环境分析:

人口统计人口的一些相关资料因素如性别年龄结构教育水平职业家庭多数地区人口数总人口数等,是用来区分购车者,进行市场细分的有用工具

经济环境市场不仅需要人口,而且还需要购买力.实际经济购买力取决于现行收入价格储蓄负债甚至信贷 收入分配:可以把收入分配分为五种类型,家庭收入极低,;多数家庭低收入;家庭收入极低与家庭收入极高并存;低中高收入同时存在;大多数家庭属于中等收入.车辆要寻找市场必须在以上五种类型的分配结构中选择适宜的市场

储蓄,债务,信贷的适用性:这些因素的变化对收入价格敏感的车辆的企业特别具有重大影响

法律法规环境企企业的定价广告促销等活动都会受到政策的限制

社会文化社会文化反映着个人的基本信念,价值观和规范的变动,会影响到企业的目标市场的定位.营销活动必须符合社会文化的要求才能顺应购车者的需求.六方面量化市市场潜力:

本企业的销售历史数据;国家宏观指导性数据;行业地区数据;汽车厂商数据;市场调研的数据;用户消费心里和车型的生命周期状态.市场总需求量调查估计表:

摘要车型业绩备

年年年年年年

行业统计资料A销售

占有率

B销售

占有率

C销售

占有率

公司资料销售

占有率

占有率

占有率

主要竞争者资料销售占有率

占有率

占有率

市场发展动向

竞争关系动向

总需求量

竞争者基本情况调查表:

竞争对手名称

公司地址

业务人员数量

平均学历

平均年龄

服务时间

销售员口才

能力技巧

开发顾客方式

销售员给顾客的印象

业务方针及做法

培训体系

行业水平

企业文化

市场策略

销售的对象

代理的品牌

车辆种类

市场占有率

顾客评价

其它特别的人事地物时

制定工作计划法则 第七篇

一、招聘计划的内容

招聘计划一般包括以下内容：

1、人员需求清单，包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容； 2、招聘信息发布的时间和渠道；

3、招聘小组人选，包括小组人员姓名、职务、各自的职责；

4、应聘者的考核方案，包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名等； 5、招聘的截止日期； 6、新员工的上岗时间；

7、费用招聘预算，包括资料费、广告费、人才交流会费用等； 8、招聘工作时间表，尽可能详细，以便于他人配合； 9、招聘广告样稿。

二、招聘计划的编写步骤

招聘计划的编写一般包括以下步骤： 1、获取人员需求信息：

人员需求一般发生在以下几种情况：

（1）人力资源计划中明确规定的人员需求信息；（2）企业在职人员离职产生的空缺；

对招聘人数较多或常年招聘的企业，制定明确的招聘流程是非常有必要的。1、规范招聘行为

招聘工作并不是人力资源部门独立可以完成的工作，它涉及到企业各个用人部门，和相关的基层、高层管理这。所以招聘工作中各部门、各管理者的协调问题就显得十分重要。制定招聘流程，使招聘工作固定化、规范化，便于协调，防止出现差错。2、提高招聘质量

在众多的应聘人员当中要准确的把优秀的人选识别出来，并不是一件简单的事情。因为在招聘活动中既要考核应聘者的专业知识、岗位技能等专业因素，又要考核应聘者的职业道德、进取心、工作态度、性格等非智力因素。通过制定招聘流程，会让招聘工作更加科学、合理，从而有效的提高招聘效率、质量，同时降低招聘成本。3、展示公司形象

招聘和应聘是双相选择，招聘活动本身就是应聘者对企业更进一步了解的过程。对应聘者而言，企业的招聘活动本身就代表着公司的形象。企业招聘活动严密、科学而富有效率，会让应聘者对企业产生好感。

二、制定招聘流程的步骤

1、分析企业现行组织结构、职务设置、职务权限和未来公司业务的开展； 2、分析企业现行各项行政、人事管理制度、规定，及工作流程； 3、总结现有招聘程序，明确初试、复试决策人和录用决策人； 4、分析各岗位不同的任职资格；

5、将上述内容归纳、整理，起草招聘流程初稿；

6、将初稿与相关人员进行讨论，征求他们的建议和意见； 7、将这些建议和意见进行整理，确定招聘流程试行稿； 8、公布招聘流程试行稿；

9、在招聘活动中，实际使用招聘流程试行稿，根据实际情况进行修改； 10、试行期结束后，正式确定企业招聘流程。三、招聘时应注意的问题

为了获取优秀的人力资源，不少公司已经有专职的招聘人员，负责公司的常年招聘。常年招聘只是一种形式，能否招到优秀的员工取决于很多方面的因素，招聘工作本身的质量也是一个重要因素。下面就是招聘工作中应注意的七个问题。1，简历并不能代表本人

最通俗的一个说法是：简历的精美程度与应聘者个人能力无关。招聘专员可以通过简历大致地了解应聘者的情况，初步地判断出是否需要安排面试。但招聘专员应该尽量避免通过简历对应聘者做深入地评价，也不应该因为简历对面试产生影响。虽然我们不能说应聘者的简历一定有虚假的成份，但每个人都有装扮自己的愿望，谁都希望将自己的全部优点（甚至夸大）写到简历中，同时将自己的缺点深深隐藏。2，工作经历比学历重要

对于有工作经验的人而言，工作经历远远比他的学历重要。他以前所处的工作环境和他以前所从事的工作最能反映他的需求特征和能力特征。特别是一些从事高新技术的研发人员，如果在两，三年里没有在这个领域做过工作，很难说他能掌握这方面的先进技术。另外，从应聘者的工作经历中还可以反映出他的价值观和价值取向，这些东西远远比他的学历所显示的信息更加重要。

3，不要忽视求职者的个性特征

对岗位技能合格的应聘者，我们要注意考察他的个性特征。首先要考察他的性格特征在这个岗位上是否有发展潜力，有些应聘者可能在知识层面上适合该岗位的要求，但个性特征却会限制他在该岗位上的发展。比如一个应聘技术攻关的应聘者，他可能掌握了相关的知识，但缺乏自学习能力，并且没有钻研精神，显然他不适合这个岗位。

另外，由于许多工作并非一个人能够完成，需要团队合作。所以，团队合作精神已经越来越为公司所看重。如果应聘者是一个非常固执或者偏激的人，在招聘时应该慎重。4，让应聘者更多的了解公司

招聘和求职是双相选择，招聘专员除了要更多的了解应聘者的情况外，还要让应聘者能够更充分的对公司的进行了解。应注意的是，当应聘者与公司进行初步接触时，因为公司的宣传材料或者是专员的宣传，应聘者一般都会对公司有过高的估计，这种估计会形成一个应聘者与公司的“精神契约”。招聘专员让应聘者更多的了解公司的目的之一就是打破这种“精神契约”（而不是加强）。

应聘者对公司不切实际的期望越高，在他进入公司后，他的失望也就会越大。这种状况可能会导致员工对公司的不满，甚至离职。所以，让应聘者在应聘时更多的了解公司是非常重要的。

5，给应聘者更多的表现机会

招聘人员不能仅根据面试中标准的问答来确定对应聘者的认识。招聘人员应该尽可能为应聘者提供更多的表现机会。比如，在应聘者递交应聘材料时，可让应聘者提供更详尽的能证明自己工作能力的材料。另外，在面试时，招聘人员可以提一些能够让应聘者充分发挥自己才能的问题。如：“如果让你做这件事，你将怎么办？”“在以前工作中，你最满意的是哪一项工作？”等等。6，面试安排要周到

为了保证面试工作的顺利进行，面试安排非常重要。首先是时间安排，面试时间既要保证应聘者有时间前来，有要保证公司相关领导能够到场；其次是面试内容的设计，比如面试时需要提哪些问题，需要考察应聘者哪些方面的素质等等，都需要提前做好准备。最后是要做好接待工作，要有应聘者等待面试的场所，最好备一些公司的宣传资料，以备应聘者等待时翻阅。面试的过程是一个双相交流的过程，面试安排的是否周到体现了一个公司的管理素质和企业形象。7，注意自身面试时的形象

关于应聘者在面试时应该如何注意自己的形象这个话题已经谈了很多。实际上，面试时招聘人员也应该注意自身的形象。前面已经讲过，面试的过程是一个双相交流的过程，它不仅是公司在选择应聘者，也是应聘者在选择公司。特别是那些高级人才更是如此。

招聘人员首先应注意的是自己的仪表和举止，另外要注意自己的谈吐。在向应聘者提问时，应该显示出自己的能力和素养。因为招聘人员代表着公司的形象，所以面试不应该过于随便，更不能谈论一些有损公司形象的内容

1、明确任务：包括指标、实现时间、预算、质量标准、考核标准、主要里程碑，制定工作计划的基本流程。例如：（1）、银晨任务是到年底完成销售收入8000万，成本费用6000万，税前利润**万。......

企业规章制度的制定程序企业规章制度是指用人单位为加强劳动管理，在本单位实施的保障劳动者依法享有劳动权利和履行劳动义务的行为准则。这种行为准则对单位的全体人员都具有......

制定工作计划法则 第八篇

一、谈判主题

解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系

二、谈判团队人员组成

主谈：胡达，公司谈判全权代表;

决策人：贺宇翔，负责重大问题的决策;

技术顾问：陶佳，负责技术问题;

法律顾问：张伟燕，负责法律问题;

三、双方利益及优劣势分析

我方核心利益：1、要求对方尽早交货

2、维护双方长期合作关系

3、要求对方赔偿，弥补我方损失

对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系

我方优势：1、我公司占有国内电力市场1/3的份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失

我方劣势：1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿

2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失

3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失

对方优势：1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定

2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例

对方劣势：属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境

四、谈判目标

1、战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系

原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系

2、索赔目标：

报价：①赔款：450万美元

②交货期：两月后，即11月

③技术支持：要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导

④优惠待遇：在同等条件下优先供货

⑤价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求

底线：①获得对方象征性赔款，使对方承认错误，挽回我公司的名誉损失

②尽快交货远以减小我方损失

③对方与我方长期合作

五、程序及具体策略

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位

对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：

1、借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破

2、法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析

对其进行反驳

2、中期阶段：1、红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动

2、层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益

3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

4、突出优势:以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

5、打破僵局:合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定

对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局

3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段：

1、把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略

2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

六、准备谈判资料

相关法律资料：

《_合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注：

《合同法》违约责任

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

八、制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1、对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议

应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。

应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局;异或用声东击西策略。

3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。

应对:避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求，

换取其它长远利益。

5、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。

制定工作计划法则 第九篇

关于沃尔玛湖州店与湖州百年老店周生记的采购谈判

一、谈判主题

1、主题：关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判

2、背景：鱼米之乡，丝绸之俯的湖州，盛产各式各样的很多小吃，例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等，其中以_江南第一爪_周生记鸡爪最为有名，当地百姓喜爱，以此作为特产赠送亲朋好友。沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要，特开出专柜，湖州特产礼品柜台，采购周生记的鸡爪。

二、谈判人员组成

1、首席谈判代表：掌控谈判全局，监督谈判程序，把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见，决定谈判过程中的重要事项，有领导权和决策权;汇报谈判工作，代表单位签约。

2、商务代表：即专业谈判人员，阐述己方谈判的目的和条件，了解对方的目的和条件，找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。

3、法律代表：确认对方经济组织的法人地位，监督谈判在法律许可的范围内进行，检查谈判文件的合法性、真实性和完整性，草拟相关的法律文件。

4、财务代表：对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。

5、技术代表：负责对有关生产技术，食品安全检测，质量标准，产品验收，技术服务等同题的谈判，也可为谈判中的价格决策做技术顾问。

6、记录员：准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。

三、谈判目标

1、价格目标：周生记鸡爪市场价格24元/斤，我方期望价格17元/斤，底线价格22元/斤;若按只算，市场价格2元/只，我方期望价格元/只，底线价格元/只;若按盒装12只/盒，期望价同上。

2、交货期目标：我方对订单的要求非常高，订单一旦发出去，供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。如果不能，必须在二十四小时之内给予回复，我方会重新下订单。

3、付款方式目标：采用分批交货、分批付款的方式，每批支付的金额只是合同总金额的一部分。

4、数量目标：我方采用大批量购买，可以规定一定的溢短装条款;将数量和价格挂钩。分为两种数量要求，盒装和散装，并确保每盒个数一致，单价和散装一致性。

5、质量目标：所有食物生产日期必须是当天24小时之内，保证其新鲜程度。每只鸡爪都采用真空包装的形式，包装上要标注明百年老店周生记的防伪识别标志、生产日期、保质期、厂商等基本信息，且选择大小、重量接近的鸡爪包装，方便按个或盒来促销。

四、谈判程序及策略

1、谈判议题先后顺序

高度关注 H 商品价格 商品数量

商品质量 社会反应

商品数量 商品价格 中度关注 M 商品包装 商品质量

社会反映 商品包装 低度关注 L 对方能力 对方能力

我方价格问题对对方商品质量，我方商品包装对对方商品数量，我方商品质量对对方社会反应，我方商品数量对对方商品价格。

2、开局阶段策略

方案一：协商式开局策略。以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对我方 产生好感，便于双方对谈判的理解，产生_一致性_的感觉，从而使谈判双方在 友好、愉快的气氛中展开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来，第一次接触，希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题，使双方在平等、合作的气氛中开局。姿态上应该不卑不亢，沉稳中不失热情，自信但不自傲，把握住分寸，顺利打开局面。

方案二：进攻时开局策略。营造低调谈判气氛，指出我方的优势，令对方产生信赖感，使我方处于主动地位。

报价阶段策略

报价先后顺序的确定

报价时机策略中采取先报价策略，在谈判力相当或强于对方的谈判中，先报价，有利于我方划定一条基准线，最终协议将在这个范围内达成，同时还会有利于我方掌握成交条件。

报价策略的选择

采用价格起点策略，先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点，在谈判过程中以让利来吸引卖方，试图从价格上先击败参与竞争的同类对手，然后与卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的。

同时采用差别报价策略，针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面，采取不同的报价策略，尤其对新顾客，为开拓新市场，可以给予适当让价。

讨价还价阶段策略

采用投石问路技巧，我方有意提出一些假设条件，通过对方的反应和回答来琢磨对方的意向，抓住有利时机达成交易，弄清对方虚实，尽可能得到一些通常不易获得的资料，例如，_如果我们购买的数量增加一倍，你方的价格是多少?_，_如果我们提供包装材料，你方的价格是多少?_，_如果我方承担运输费用，你方的价格是多少?_

4、让步的幅度设计

明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码。我方作为买方，相对卖方而言可以做出递增式小幅度让步。虽然在让步，但要让对方明确，我方的让步幅度是越来越小了。在内容上，采取批量订货，我方可以扩大购买力度。明确我方可以和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上，可以改分期付款为一次性结清等。

5、谈判总体策略

采用先苦后甜策略，想要周生记在价格上给些折扣，但又估计自己如果不在数量上做相应的让步，对方恐怕难以接受这个要求。除了价格外，同时在其他几个方面提出较为苛刻的条款，作为洽谈的蓝本，如单位鸡爪的重量、运输条件、交货期限、支付条件等方面。在针对这些条款进行讨价还价的过程中，有意让卖方感到，我方愿意在其他多项交易条件上做出让步，迫使卖方在价格上让步。

五、谈判的优劣势分析

1、我方优劣势

优劣：

品牌知名度高，进入沃尔玛超市，意味着品牌信誉度与美誉度的进一步提高，销售量的增加。我方不向供应商收取回扣，不收取进场费，并且同供应商一起分析成本结构，帮助供应商改进工艺，提高质量，降低劳动力成本，控制存货，共同找出降低成本的有效途径。

资产实力强，沃尔玛是大型仓储超市，是一个资产超过20__亿美元的公司，具有很强的规模经营优势，并且注重节省开支，致力于降低经营成本，使其更具有竞争力。为重要供应商提供合理货物摆放空间，并且还允许供应商自行设计，布置自己商品的展示区，旨在营造一种更具吸引力，更具专业化的购物环境。

劣势：

沃尔玛采取天天平价，让利销售，特惠商品，给供应商提供的报价偏低。

对方优劣势

周生记鸡爪作为湖州特有的小吃，每天都会供不应求，消费者对鸡爪的评价很高。

在湖州市区仅三家周生记零售实体店，并且只销售当天的熟食卤味包括鸡爪，作为特产送礼不便，所放时间不持久。

交通不便，店门口没有停车场，不方便消费者停留。

特产仅湖州地区比较知名，知名度不够普及。

业务不够多。

宏观市场环境分析

零售业是一个残酷的行业。在过去的30年里，几乎没有哪个行业像零售业这样发生了如此巨大的变化，每一次的销售规划、定价和促销决定都被竞争者模仿。如今各大菜市场规范化，收取农民摊位费，使得菜场农民的菜不再便宜，菜市场的营业时间不如超市长，满足不了下班晚的城市白领，超市的普遍普及，促进了市民消费水平，而随着各大超市的成立，市场逐渐多元化，竞争压力可想而知。

六、谈判时间

1、了解，选择工作日的上午，此段时间，可以清楚了解到对方生产工作状况等方面。

2、洽谈，选择当月末或下月初，此段时间，公司已生成公司财务报表，对公司各项财务指标能有所掌控，便于了解本公司财务状况，且有利于对方了解我方的销售指标、营业收入指标等。

3、签约，选择周五的晚饭时间，此时间正好是一周工作最后时间段，考虑对方急于完成工作去享受双休，有利于我方条件达成。

七、谈判地点

1、了解，选择对方周生记的生产场地，我方前往人员由商务代表、技术代表、记录员组成，主要了解对方生产量，安全环保监控，食品的新鲜程度等。

2、洽谈，选择我方沃尔玛的特产礼品展示柜台以及销售部，有请对方来观察我方为对方设置的销售礼品展示专柜，以及到销售部了解我方销售情况，特派商务代表、财务代表、销售部经理、记录员接待。

3、签约，选择环境优美，条件优越，具有古色古香的酒店，巧妙布置会谈场所，安全舒适、温暖可亲的心理感受，不仅能显示出我方热情、友好的诚恳态度，也能使对方对我方诚恳的用心深表感谢，我方人员由首席谈判、商务代表、法律代表、记录员组成。

八、谈判应急方案

1、策略方面(若我方已经退让到底线，但对方不满意，坚持要更多的让步情况)：采取迫使对方让步策略或阻止对方进攻策略。

迫使对方让步策略：

利用竞争，坐收渔利策略。制造和利用竞争永远是谈判中迫使对方让步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的卖主请来，例如周生记的竞争同行丁莲芳、朱老大，同他们讨论成交的条件，利用卖者之间的竞争，各个击破，为自己创造有利的条件，利用卖者之间的竞争，使买者得利。具体方法有：邀请几家卖主参加集体谈判，当着所有卖主的面以有利于我方的条件与其中一位卖主谈判，以迫使该卖主接受新的条件。因为在这种情况下，卖主处在竞争的压力下，如不答应新的条件，怕生意被别人争去，便不得不屈从于我方的意愿。

阻止对方进攻策略：

如果谈判过程中，对方不断进攻，锋芒毕露、咄咄逼人的话，我方可以采取疲劳战术，目的在于通过多个回合的拉锯战，使这类谈判者疲劳生厌，以此逐渐磨去锐气;同时也扭转了我方在谈判中的不利地位，等到对手精疲力尽，头昏脑胀之时，我方即可反守为攻，促使对方接受我方的条件。如果我方确信对方比自己还要急于达成协议，那么运用疲劳战术会很奏效的。

2、成员方面(如果我方确定的谈判成员由于某些原因不能按时到达，应该由谁替代;谈判进行中，由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判，谈判组内人员如何相互兼职)

成功的谈判需要团队集体的智慧和成员的默契配合，所有团队的合作和分工尤为重要。

主谈和辅谈的合作与分工，相互沟通进程，保持进度，掌控整个局面，安排人员分配，遇到突发情况及时解决。

_前台_和_后台_的合作与分工，_前台_是直接参加谈判的人员，_后台_是指为前台出谋划策和准备材料、证据的人员。如果_前台_有情况，_后台_补上。

其他的合作与分工，商务条款中选择商务人员，技术条款中选择技术人员，法律条款中选择法律人员，财务条款中选择财务人员，尽量不交叉，达到化。

九、准备的信息资料和文件

1、谈判企业自身的情况

作为美国的私人雇主和世界上的连锁零售商，沃尔玛在全球共开设了7899家商场，分布在16个国家，员工总数200多万人，每周光临沃尔玛的顾客有两亿人次，是最有实力的零售商。由小镇起家到区域霸主，最终做到美国经历了一条漫漫国际路。超市以天天平价，让利销售，特惠商品为特色。

2、谈判对手的情况

周生记是江南一带颇具盛名的传统小吃店，其中卤汁鸡爪被誉为_江南第一爪_，已经打出了牌子。获得_浙江省优质放心食品_、_全国绿色餐饮企业_、_全国百家消费者放心单位_等荣誉。对方想借沃尔玛平台打开更多的市场。

3、谈判人员有关的信息

本谈判小组由六人组成，详细见以上第二大点，他们具备良好的素质和能力。谈判人员具有很高的团队意识，观察判断能力抢，具有灵活的现场调控能力，巧妙的语言表达能力，高度的自信心，心理承受能力强，注重礼仪礼节

谈判人员来自不同部门，可以达到知识互补，性格协调，分工明确的效果。首席谈判代表选择更为谨慎，要求具备全面的知识，果断的决策能力，较强的管理能力，具备一定的地位。

4、竞争对手的相关情况

湖州共有物美、乐购、农工商、大润发、星火、浙北，还有邻家超市老大房等超市，其中以浙北超市为龙头，垄断湖州地区，浙北超市是湖州当地名营企业浙北集团旗下，在湖州扎根最久，每个超市设点为城市最繁华区，在湖州老百姓心中有良好的口碑，大多数的湖州市民都有浙北大厦的消费卡。但浙北大厦的消费价位比同等超市消费价位略高。

5、政府相对政策法规等

当地政府鼓励本地特色小吃对外拓展，带动当地旅游产业。根据《采购法》采购人可以根据采购项目的特殊要求，规定供应商的特定条件，但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。

十、模拟谈判

(一段模拟对话，例如如何价格运用语言表达语句、策略)

我方：_这个柜台就是专门为贵单位精心设计的。如果你们不满意的话，我们可以协商修改布局。_

(采用换位思考，涉及有利条件的时候强调对方_你_)

对方：_感谢你们考虑的如此周到。_

我方：_此柜台是经过市场调研，最醒目且销量的位置。而且我们沃尔玛不收取任何进场费，你看进价是否能再低点?_

(采用借助式发问，借第三方影响对方判断。并且采用退一步进两步的原则。)

对方：_如果你们能再多20%的进货量，我们可以考虑单价降低。_

(采用if 条件 +模糊语句)

了解到对方所降单价为我方价格目标之内，于是双方签订合约。

制定工作计划法则 第十篇

1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位主义。

2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。

3、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长，众人参与，反对主观臆断。

4、突出重点的原则。分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。

5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。

编制计划要求胸怀全局，计划目标要科学、先进，是跳起来能够摘到的桃子，如果不用跳轻易便可摘到，既不利于企业的发展，也不利于调动企业经营者与员工的积极性，反过来，如果付出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，这样的经营计划便具有虚假欺骗性，不完全具有可操作性。

要有实现计划的具体保障措施和出现“意外”的补救措施。没有实现计划的具体保障措施和补救措施，只是纸上的计划，再完善也只是一个“画饼”。

另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。

还有，在工作计划的执行过程中，销售经理要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。

工作计划写出来，目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”，计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。

1、首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。

2、其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。

3、最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。

-END-

制定工作计划法则 第十一篇

把高三的复习计划分为三大阶段。每个阶段有不同的任务、不同的目标和不同的学习方法。

第一阶段，是整个高三第一学期时间。这个阶段时间大约五个月，约占整个高三复习的一半时间左右。这高三文科复习四忌

一忌抛开考纲，盲目复习。高考各科都有《考试说明》，学生首先应该依据《考试说明》，明确高考的考查范围和重点内容，再有针对性地进行复习。

二忌急于求成，忽视小题。有些学生认为文科需要背诵的知识点太多，而在高考中基础知识题的分值不高，所以索性就放弃了。他们不知道解决好基础知识，正是提高文科成绩的关键所在。

三忌支离破碎，缺乏系统。有些学生认为与理科相比，文科知识缺乏系统性和逻辑性，可以随意捡章节进行复习。其实文科复习应兼顾知识、能力、方法三个层次。

四忌浮光掠影，只重皮毛。有些学生只重视知识的背诵，缺乏专题性反思，不知道自己的涨分点在哪里。

第一个个阶段可以称为基础复习阶段。

学校里每一个科目都在逐册逐章节地进行复习，我们自己也应该和学校的教师步伐一致，进行各科的细致复习。我们要充分利用这五个月，把每一科在高考范围内的每个知识点都逐章逐节、逐篇逐段，甚至农字逐句地复习到，应做到毫无遗漏。这个阶段，复习中切忌急躁、浮躁，要知道“万丈高楼增地起”，只有这时候循序渐进、查缺被漏、巩固基础，才能在高考中取得好成绩;只有这时候把边边沿沿、枝枝杈杈的地方都复习到，才能在今后更多的时间去攻克一些综合性、高难度的题目。

这个阶段，还有一项重要任务，这就是高三第一学期的期末考试。这次考试十分重要，它既可以检验自己一学期来的复习效果，又可以查找自己急待解决的问题漏洞，还可以向你提出新的挑战。因此，我们把它戏称为一次“小高考”。这次考试还有一层特殊的涵义：它是高校招生中保送、推荐、评选市级三好学生的重要依据。我这里，特别提醒学习较好的高三同学，要格外重视这次考试。

第二阶段从寒假至第一次模拟考试前，时间大约四个月。

这个阶段是复习工作中的最宝贵的时期，堪称复习的“黄金期”。之所以这样说，是因为这个时期复习任务最重，也最应该达到高效率的复习。也可以将这个阶段称为全面复习阶段。我们的任务是把前一个阶段中较为零乱、繁杂的知识系统化、条理化，找到每科中的一条宏观的线索，提纲挈领，全面复习。这个阶段的复习，直接目的就是第一次模拟考试。第一次模拟教育是高考前最重要的一次学习检验和阅兵，是你选报志愿的重要依据。一模成功，可以使自己信心倍增，但不要沾沾自喜;一模受挫，也不要恢心丧气，妄自菲薄。应该为一模恰当定位，在战略上藐视它，在战术上重视它。

第三阶段从一模结束至高考前，时间大约两个月。

这是高考前最后的一段复习时间，也可以称为综合复习阶段。随着高考的日益迫近，有些同学可能心理压力会越来越重。因此，这个时期应当以卸包袱为一个重要任务。要善于调节自己的学习和生活节奏，放松一下绷得紧紧的神经。古人云：“文武之道，一张一弛”，在此时，第天不必复习得太晚，要赶快调整高三一年紧张复习中形成的不当的生物钟，以保证充沛的精力。另外，这个时期不必再做过多的过量的习题，更不应死抠难题和偏题，应该做少而精的练习。比如，花些工夫研究研究历年高考的题目，因为这些题目既是经过千锤百炼的精品，又是高考命题人意志的直接体现，可谓字字珠玑。在复习中，我们中做题应先易后难，选择题拿不准也不要放弃，选一个最可能的空填上等等。

在高三一年的复习中，我们应该注意合理安排每一天的复习时间。

在紧张的复习过程中，每天可供我们自己利用的时间并不多，其中最长的一段时间大约就是每天晚饭后至睡觉前的三个多小时时间。能否利用好这段时间，是高三复习成败的关键。在这方面，我的体会是不要在一个晚上把五科全复习到，这样做只会不分主次、自找麻烦。试想，仅仅是不足四小时的短短的一段宝贵时间，怎么能经得起五科的轮番轰炸呢?因此，我建议大家在一个晚上专攻一门到两门，抓住重点，集中精力，以争取达到较高的学习效率。我在高三每天晚上复习时，周一定为数学日，周二定为英语日，周三定为物理日，周四定为语文日，周五定为化学日，每晚集中精力复习一门功课，长期坚持，效果不错。

很多人在考试时总考不出自己的实际水平，拿不到理想的分数，究其原因，就是心理素质不过硬，考试时过于紧张的缘故，还有就是把考试的分数看得太重，所以才会导致考试失利，你要学会换一种方式来考虑问题，你要学会调整自己的心态，人们常说，考试考得三分是水平，七分是心理，过于地追求往往就会失去，就是这个缘故;不要把分数看得太重，即把考试当成一般的作业，理清自己的思路，认真对付每一道题，你就一定会考出好成绩的;你要学会超越自我，这句话的意思就是，心里不要总想着分数、总想着名次;只要我这次考试的成绩比我上一次考试的成绩有所提高，哪怕是只高一分，那我也是超越了自我;这也就是说，不与别人比成绩，就与自己比，这样你的心态就会平和许多，就会感到没有那么大的压力，学习与考试时就会感到轻松自如的;你试着按照这种方式来调整自己，你就会发现，在不经意中，你的成绩就会提高许多。

以上我介绍的是我在高三时的复习计划和体会。我想，我们在复习中，更重要的是从一点一滴做起。“千里之行，始于足下”，我们也应该重视日常每天每周的复习安排。

制定工作计划法则 第十二篇

一、谈判主题：以适当价格购买4种型号本田雅阁汽车各10辆

二、谈判团队人员组成：

小组成员：徐燕萍、李虹

朱国芳、陆燕(组长)

小组分工：主谈：陆燕(公司谈判全权代表);

决策人：朱国芳(负责重大问题的决策);

记录员：李虹(负责记录谈判内容);

财务顾问：徐燕萍(负责计算价格、核算利润);

三、双方利益及优劣势分析：

我方利益：我方是汽车代理商，要求尽早交货，力求建立双方长期合作关系;

对方利益：要求对方尽早付清货款，力求建立双方长期合作关系;

我方优势：我公司拥有大量的客户资源，购买需求量较大;

我方劣势：目前属于汽车销售淡季，我公司资金流动紧张，付款日期会延迟;

对方优势：款式新颖，型号齐全，能满足不同消费群体的需求;

对方劣势：由于交通等方面原因，交货日期较晚;

四、谈判目标：

1、战略目标：在互惠互利的基础上，以适当合理的价格完成此次交易;

原因分析：双方都有意建立长期合作关系;

2、成交目标：

①报价：第八代雅阁万

第八代雅阁万

第八代雅阁万

第八代雅阁万

②交货期：1月后，即20__年1月31日;

③技术支持：要求对方派一个技术顾问小组到我公司提供技术指导;

④优惠待遇：在同等条件下优先供货;

⑤底线：保证我公司有20%左右的盈利空间;

五、准备谈判资料：

①合同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

②相关法律资料：《_合同法》、《国际合同法》、

《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注：《合同法》违约责任

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

六、程序及具体策略：

(一)开局：

因为这是双方第一次业务往来，应力争营造一个友好、真诚的气氛，以淡化和消除双方的陌生感，以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理，为实质性谈判奠定良好的基础。

方案一：情感交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二：采取一致式开局策略：以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对己方产生好感，产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉，从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。

(二)中期阶段：

1、唱红百脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动;

2、层层推进，步步为营策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益;

3、把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益;

4、突出优势：以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

5、货比三家策略：利用对方存在竞争对手的可能性来与正在进行的谈判进行场外对比，给对手造成同一产品的压力，让其能够做出相应的让步;

6、打破僵局策略：合理利用休息时间，首先冷静分析僵局原因，再运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西、角色互换策略，打破僵局;

(三)休局阶段：

如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。

(四)最后谈判阶段：

1、最后通牒策略：适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价;

2、埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系;

3、达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，对方确认，确定正式签订合同时间;

七、制定应急预案：

1、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。

应对方案：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破僵局;或用声东击西策略。

2、对方使用借题发挥策略，对我方延迟付款问题抓住不放。

应对方案：避免不必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，双方以长期合作为目标，不能因小失大。

制定工作计划法则 第十三篇

制定工作计划

篇1：如何制定工作计划

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单选题

1.以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。√

D 勿想 勿拖 勿推 勿过

正确答案： A

2.关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是。√

A 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环

D 推动PDCA循环的关键是“计划”阶段 PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步 PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的正确答案： B

分析法中的中枢是指。×

C What Who How

D Why

正确答案： D

4.在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和。√ A 执行计划 B C D 评价及未来规划 检查结果 巩固成果

正确答案： B

多选题

5.在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是。×

A 要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏

C 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据 多角度思维、明确真因，但不需要补充数据

D 每个步骤最多三项要点

正确答案： B D

循环法则中，P可以分解为。×

D 发现问题 分析问题 把握真因 解决问题

正确答案： A B C D

7.制定工作计划的目的主要包括。√

A 打发工作时间

D 将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为 关注的是实际的行动，在执行过程中采用什么策略来应对 提供的是一个路线图

正确答案： B C D 8.制定工作计划常用的编写格式是。× A B C Word格式 Excel格式 PDF格式

D PPT格式

正确答案： A B D

循环法则的核心要素包括。√

D Plan计划，建立目标和行动计划 Do执行，组织实施制订的计划和措施 Check检查，检查计划的执行情况 Action处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现

正确答案： A B C D

10.制定工作计划的工具有。×

A 多杈树法

C SWOT分析法 剥洋葱法

D 5W2H分析法

正确答案： B D

11.运用5W2H分析问题、解决问题时，主要技巧包括。√

D 简化，将复杂的工作变简单 合并，把几项工作合并起来 改变，改变一下顺序、方法 取消，能不能取消某项工

正确答案： A B C D

判断题

12.制订工作计划时，需按照自下而上的方法，对思路重新梳理。√

正确 错误 正确答案：错误 13.目标是明确的，计划是变化的。√

正确答案：正确

14.计划是实现目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。√

正确答案：正确

循环法则的顺序是不可以打乱的，必须遵循P→D→C→A的顺序。√

正确答案：错误

篇2：如何制定工作计划 时代光华的答案

单选题 1.以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。√ A

D 勿想 勿拖 勿推 勿过

正确答案： A

2.关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是。√

D 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 推动PDCA循环的关键是“计划”阶段 PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步 PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的正确答案： B

分析法中的中枢是指。√

D What Who How Why

正确答案： D

4.在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和。√

D 执行计划 评价及未来规划 检查结果 巩固成果

正确答案： B 多选题

5.在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是。√ A B C

D 要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据 多角度思维、明确真因，但不需要补充数据 每个步骤最多三项要点

正确答案： B D

循环法则中，P可以分解为。√

D 发现问题 分析问题 把握真因 解决问题

正确答案： A B C D

7.制定工作计划的目的主要包括。√

D 打发工作时间 将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为 关注的是实际的行动，在执行过程中采用什么策略来应对 提供的是一个路线图

正确答案： B C D

8.制定工作计划常用的编写格式是。√

D Word格式 Excel格式 PDF格式 PPT格式

正确答案： A B D

循环法则的核心要素包括。√

A B C D Plan计划，建立目标和行动计划 Do执行，组织实施制订的计划和措施 Check检查，检查计划的执行情况 Action处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现

正确答案： A B C D

10.制定工作计划的工具有。√

A 多杈树法

B SWOT分析法

C 剥洋葱法

D 5W2H分析法

正确答案： B D

11.运用5W2H分析问题、解决问题时，主要技巧包括。√

A 简化，将复杂的工作变简单

B 合并，把几项工作合并起来

C 改变，改变一下顺序、方法

D 取消，能不能取消某项工

正确答案： A B C D

判断题

12.制订工作计划时，需按照自下而上的方法，对思路重新梳理。

正确答案： 错误

13.目标是明确的，计划是变化的。√

正确答案： 正确 ×

14.计划是实现目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。√

正确答案： 正确

循环法则的顺序是不可以打乱的，必须遵循P→D→C→A的顺序。√

正确答案： 错误

篇3：如何制定有效的工作计划

高效工作 计划先行

——记如何做有效的工作计划

随着科学管理的日益推进，对工作效率的提升及工作执行力的提高有了更进一步的要求，因而制定有效的工作计划对各项工作的推进将起到至关重要的作用。

美国思想家弗洛斯特曾提出一条著名的弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。这条法则说明：如果一开始就明确发展的界限，知道要达到怎样的目的，最终它就会随着目标前进，不会做出超越界限的事来。而计划作为管理的四大职能中的首要职能。计划工作就是在我们现在所处的地方和我们想要去的地方之间铺路搭桥。工作计划就是指明发展目标，界定发展方向，并能有效的减少重复和浪费。工作计划的制定与执行的好坏，往往可以决定一项工作项目的成功和失败，乃至决定整个企业的兴衰存亡，因而工作计划的重要性就不言而喻了，主要可以从以下几方面理解：

一、指明方向 协调行动 提高工作效率

目前公司的工作状态主要分为两种形式：

第一种是消极式的工作，主要表现特征是“等事做”，等待上级安排工作，等待下属请示工作，出现意外时去补救工作，也叫“救火式”的工作。

另一种是积极式的工作，主要表现特征是“找事做”，不等领导安排，按照自己或部门的工作目标，提前制定工作计划，明确要做的工作。也叫“防火式”的工作。

由于公司的经营是处在一个动态可变化的环境之中的，只有时刻明确公司的前进方向、位置和处境，时刻把注意力集中在真确的航向上，公司才能健康稳定的发展。工作计划就能指明公司发展方向，是公司上下协调行动的纲领。科学、合理的工作计划可以保证各部门的工作始终能有条不紊的进行。制定工作计划是我们积极式工作的起点。

二、预测变化 少走弯路 化繁为简 化难为易

计划是面向未来的，而未来又是未知的，存在诸多的不确定因素，制定工作计划则可以经过周密的思考，寻找各项工作的推进达成方法，对将要进行的工作进行步骤预测、时间预测、分工预测、资料预测，将一些“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素，制定出相应对策和紧急预案，并在必要时对工作计划进行调整，变被动为主动，化不利为有利，从而减少各种变化所带来的冲击。

同时制定工作计划也是对事情进行剖析的过程，如果把复杂的事情进行分步骤、分员工完成就可以更快的达成工作目标。

三、分清轻重缓急 使公司运营处于受控状态

工作计划不单是将工作事件罗列，同时也是一次时间和人力资源的整体分配和控制，做工作计划时

可以分清“重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”四种类型的工作。根据这种情况再分配时间资源和人力资源，这样就可以对每件事情做到游刃有余。

要保证公司目标的实现，必须使各项工作都得到有效的控制。计划和控制是一个事物的两个方面，计划是控制的基础，控制是计划得以有效贯彻的保证。有效制定工作计划将使各项工作处在可控范围内，有利于公司的稳步发展。

此外，计划能力也是个人水平的体现。

个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的部门来说，计划显得尤为迫切。部门小的时候，还可以不用写计划。因为部门的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个人就把发现的问题解决了。但是部门大了，人员多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

我们的工作是无形的，如果我们都不做计划，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道。问题是必然会发生的。所以我们需要把我们的工作化无形为有形，如何做到，工作计划就是一种很好的工具！明确了制定工作计划的重要性，但在日常做工作计划的时候我们经常会出现这样那样的问题，最突出的就是以下几点：

1、计划内容没有突出重点

2、总结与计划不对应

3、周计划不是月计划的分解，月计划有不是年计划的分解

其实我们并不能很好的把握怎样来制定工作计划。以周计划为例，我们在制定工作计划是需进行以下几个步骤：

1、对照当月重点工作，找出工作重点

做周计划时要对照当月计划，不要把阶段性的重点工作内容遗漏了。周计划一定要与月计划相对应。

2、对照上周工作计划，看哪些计划没有完成。

上周没有完成的工作计划，写在本周工作计划内。不能把没有完成的工作丢弃了。

3、梳理本周重点工作，提炼出重点工作内容，避免写每周都要做的常规性、重复性的日常工作。

4、收集本周需要关注和重点事件的进展和即将进行的重点事件。

部门领导重点关注的事件就是工作计划。作为集团的一个部门、一个公司，一周内，部门主管、公司领导关注的事件至少有三到五个，如果工作计划只有两三条，证明部门领

导这一周内没有重点关注的对象。

因此，从上面的例子我们可以看出，要做有效的工作计划首先就是要把握工作计划的内容。我们都有这样的体会，在行动前如果我们有一个周密的行动计划，对要去做什么和如何去做都能了然于胸，那么我们就能以更大的信心和把握投入到行动中去，这样行动的成功率就会大大提高。要提高公司的执行力和工作效率，就必须做好工作计划，并准确定位工作计划的内容，工作计划的内容可用“5w1h”来概括：

（1）做什么？（what to do it）即明确所要进行的工作活动的内容及其要求。只有做好前期准备，明确工作目标，才可以在工作投入过程中不浪费不必要的时间和精力，从而提高工作效率。

（2）为什么做（why to do it）即明确工作计划的原因和目的，并论证其可行性，只有把“要我做”转变为“我要做”，才能变被动为主动，才能充分发挥员工的积极性和创造性，为实现

预期目标而努力。

（3）何时做？（when to do it）即规定工作计划中各项任务的开始和完成时间，也就是所谓的工作进度的管控，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡、评估。

（4）何地做？（where to do it）即规定工作计划的实施地点和场所，了解工作计划实施的环境

条件和限制，以便更合理的安排工作计划实施的空间。

（5）谁去做？（who to do it）即规定有哪些部门和人员去组织实施工作计划。例如：一个物业

服务项目的承接，从前期物业服务项目策划到后期接管，这项工作可粗略地划分为如下几

个阶段：前期物业服务项目策划、投标文件制作、前期物业服务介入等阶段，在工作计划

中要明确规定每个阶段的责任部门和协助配合部门、责任人和协作人，还要规定由何部门

和哪些人员参加鉴定和审核等。

（6）如何做？（how to do it）即规定工作计划的措施、流程以及相应的政策支持来对公司资源

进行合理调配，对员工能力进行平衡，对各种派生计划进行综合平衡等。

工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

此外，一个完整的工作计划还应该包括各项控制标准即考核指标等内容，要使计划执行的部门和人员知道，做成怎么样，达到什么水平才算是成功完成了工作计划。工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们

通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟计划其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个计划先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。

1、要结合实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。

2、各部门每月的重点工作计划应公开。目的有两个：其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性；其二、部门的工作难免会涉及到其他部门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

3、工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。

4、在工作计划的执行过程中，部门领导要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。

最后，我们还应关注工作总结的撰写。工作总结是工作计划完成情况的说明。工作总结要针对工作计划逐条注明完成与否，或完成的量，如果没有完成，注明没有完成的原因，并列入下周工作计划。

对于领导交办的临时工作，由于未列入工作计划，在工作总结时予以注明。

篇4：如何制定工作计划课后答案

测试成绩： 分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1.以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。√ A勿想 B 勿拖 C 勿推 D 勿过 正确答案： A 2.关于 PDCA 循环法则的说法，以下错误的是。√ A 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 B推动 PDCA 循环的关键是“计划”阶段 C PDCA 循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步 D PDCA 是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的 正确答案： B 分析法中的中枢是指。√ A What B Who C How DWhy 正确答案： D 4.在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决 问题和。√ A 执行计划

B评价及未来规划 C 检查结果 D 巩固成果 正确答案： B 多选题 5.在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是。√ A 要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏 B要用简洁的方式整理关键要点和补充数据 C 多角度思维、明确真因，但不需要补充数据 D每个步骤最多三项要点 正确

答案： B D 循环法则中，P 可以分解为。√ A发现问题 B分析问题 C把握真因 D解决问题 正确答案： A B C D 7.制定工作计划的目的主要包括。√ A 打发工作时间 B将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为 C关注的是实际的行动，在执行过程中采用什么策略来应对 D提供的是一个路线图 正确答案： B C D

8.制定工作计划常用的编写格式是。√ AWord 格式 BExcel 格式 C PDF 格式 DPPT 格式 正确答案： A B D 循环法则的核心要素包括。√ APlan 计划，建立目标和行动计划 BDo 执行，组织实施制订的计划和措施 CCheck 检查，检查计划的执行情况 DAction 处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现 正确答案： A B C D 10.制定工作计划的工具有。√ A 多杈树法 BSWOT 分析法 C 剥洋葱法 D5W2H 分析法 正确答案： B D 11.运用 5W2H 分析问题、解决问题时，主要技巧包括。√ A简化，将复杂的工作变简单 B合并，把几项工作合并起来 C改变，改变一下顺序、方法

D取消，能不能取消某项工 正确答案： A B C D 判断题 12.制订工作计划时，需按照自下而上的方法，对思路重新梳理。√ 正确 错误 正确答案： 错误 13.目标是明确的，计划是变化的。√ 正确 错误 正确答案： 正确 14.计划是实现目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。√ 正确 错误 正确答案： 正确 循环法则的顺序是不可以打乱的，必须遵循 P→D→C→A 的顺序。√ 正确 错误 正确答案： 错误