楼面教导工作计划 第一篇

楼面经理工作流程

一、了解前一工作日的客流量，分析调查业绩欠佳的项目，记录备案，汇报上级。

二、和前台员工面谈，了解顾客反馈意见及了解突发事件经过。根据顾客意见及突发事件检查，提出班前培训要求，进行培训备案，跟进顾客投诉意见及表杨跟进结果。

三、与下属员工单独面谈，了解前一日工作任务执行情况。组织管理人员了解今日工作安排，总结昨日工作情况，指出工作流程执行中出现的问题。听取工作汇报，重点检查各项任务完成情况以及客人投诉、服务缺点。

四、召集当班管理人员，听取工作汇报，指出、纠正不足，安排工作任务。

五、检查行政例会要求执行情况，提出改进要求。

六、检查工作任务完成情况及工作流程情况，安排次日工作任务及工作重点。

七、安排今日工作任务，提出工作重点，检查班前会纪律及员工精神面貌、工作态度。

八、经常性处于走动式检查中，发现员工在工作中出现的问题和不符合会所要求的，及时指出，予以纠正。

九、对营业区域卫生状况进行检查，跟进下级报修项目。

十、检查管理人员工作日记，保证其记录完整，抽查房间和座位卫生情况，抽查员工工作日记，交班内容无遗漏，符合标准。

十一、对于处理突发事件，首先听取汇报，亲自了解，维护会所正常接待秩序和利益，跟进宾客对处理结果的信息反馈，针对事件作出内部专题培训，避免再次发生。

十二、对于顾客投诉处理，参照顾客投诉处理流程。

楼面教导工作计划 第二篇

一、指导思想

本学期，教导处将认真贯彻《基础教育课程改革纲要》精神，以我校近期、远期发展目标为先导，以我校学科发展定位为指针，加强校本培训、教师管理力度，促进教师队伍建设，加快教育信息化步伐，努力实现教学质量的持续攀升，进一步树立“以人为本”的教育思想，促使师生素质更加全面和谐的发展，并不断提升学校的办学品位，让校园真正成为师生的精神家园。

二、主要目标

1、加强教导处日常管理工作，以量化评比细则为准绳，使管理走向规范化、科学化、人文化，努力提高学校的教学管理水平。

2、加强新课程改革与研究力度，推进学校课程课时改革。以新课程理念为先导，以教学案例和反思为抓手，以课堂教改为重点，组织教师进一步学习新课程，解读新课程，实践新课程。

3、以校本研究为抓手，继续加大“群研”工作的力度，鼓励支持教师进行课题研究，使教师教学理论水平和业务能力得以有层次的提升。

4、加强师德建设工作及师资培训力度，着重培养青年教师，促使“青蓝工程”的可持续性发展，确保教师队伍有层次，从而进一步促进教师的专业化发展。

5、迎接本学期各级各类各科教育教学竞赛活动，认真组织好学生的赛前辅导工作，选拔、集中学生的优势兵力，采取分层辅导和集中训练方式，力求做到务实有效出成绩。

7、全面推进我校的精神文明建设工作和语言文字规范化教育工作，继续争创市级语言文字规范化示范校和自治区级精神文明单位，并重视在各学科教学中渗透环保教育内容，继续争创环保绿色学校。

8、加强学生的身体、心理健康教育，重视红十字会工作，以卫生知识讲座及学生喜闻乐见的自救防护演练活动为载体，促使学生和谐发展。

三、工作要点：

1、锤炼教师队伍，促进专业发展。

楼面教导工作计划 第三篇

楼面经理每日工作流程

营业前：

1，检查餐厅的灯光及灯泡； 2，确定餐厅空调的温度适中；

3，检查餐厅内所有装饰品是否摆正； 4，查验客用卫生间；

5，与厨房确认订席情况，了解存货情况；（营销）6，确定服务出勤人数； 7，检查菜单是否完整干净；

8，查验每个备餐间及家私柜的各种应用物品是否齐备 9，餐厅的卫生、安全检查； 10，检查服务人员的服装仪容；

11，宣布预定情况；查看营业记录，分析营业情况，作好统计记载

12，检讨工作过失及客人投诉，提出改进与防范措施； 13，分配各主管及服务员责任区及应注意事项； 14，宣布当日特别菜及饮料，利于服务员推销。

15，宣布其他餐厅或部门正举行或将举行的促销活动。

16、开市后，电梯口迎接客人，协助迎宾员带位

营业中：

1，给客人提供有关食品，饮料的信息，并做必要行动； 2，确保全体人员提供的高效率和殷勤的优质服务；

3，随时注意餐厅内的任何动态（服务与客人的满意度）； 4，客人如有抱怨必须亲自处理；

5，谨慎处理难缠的客人；重要客人亲自服务

6，与厨房保持密切联系，保证菜肴质量及出菜速度； 7，随时掌握座位情况，人员调配 ；

8，当客人或服务人员发生意外时，应立即采取必要的行动； 9，督导服务（出品、程序、规范、保洁、收餐翻台等）。

10、接近收市时，到门口协助迎宾员送别客人

营业后：

1，检查足以引起火灾的危险之处；

2，检验餐厅内电器用品是否已关掉或放在安全妥当的位置； 3，所有电灯是否关掉；

4，检查各个橱柜房门是否上锁；

5，填写营业日志（客人抱怨，特殊情况）；

6，查看第二天的预定情况并了解是否有特别注意事项； 7，离开餐厅前要再巡视一次

2、每月工作计划

工 作 提 要 主持或负责

上月营业分析

上报员工出勤情况

评估员工月工作表现，并上报结果； 上报员工奖励、扣款事项及名单。

注意工资发放后的员工反馈。

收集编写服务及管理案例

制定下月工作计划报分店经理 督导餐具、设备用具盘点 当月工作总结

其实，前厅经理的工作目的，就是在餐厅总经理的领导下，带领下属完成前厅各项工作，建立前厅高效、**团队。绿满家专家团队对前厅经理这一岗位的职责和任职要求做了如下的论述：

前厅经理应履行以下职责：

1．服从餐厅总经理的领导，贯彻企业管理制度及上级要求，并监督各部门员工遵守与执行，向总经理汇报；

2．开餐前负责对前厅各岗位的餐用具用品与餐前准备工作进行检查，并负责餐厅重要宾客的接待，以及在就餐高峰期的巡视和适当与顾客交流、搜集客人意见，及时处理顾客投诉，提升顾客满意度；

3．负责拟定本部门每月的工作重点、销售计划目标的确认、各类促销活动的执行和总结；

4．代表部门团队向总经理汇报工作，接受总经理的业务质询、业务考评、工作调查、检查及监督等；

5．理解并熟悉企业的餐饮服务程序及服务标准、本店所有菜肴的品种、特色、制作、佐料及份量、价格，并协助监督出品的质量，带领下属为顾客提供优质服务；

6．熟悉了解每日沽清、急推菜品，并向员工进行传达，共同完成当日销售任务； 7．在总经理带领下，完成每日订餐任务，积极开发、建立、维护与客户的关系； 8．负责对本部门员工业务培训计划的制定与落实，不断提高员工的综合素质，授权下属领导，按计划执行培训工作，并接受上级的监督与检查；

9．协调平衡本部门与其他相关部门的关系，发现矛盾应及时疏导、调查、解决，使部门工作人员保持最佳工作状态；

10．认真审核本部门申购需求与领用计划，合理控制部门成本；

11．负责对前厅所有资产的管理工作，每月定期组织本部门人员，对本部门物资进行盘点；

12．关心员工的思想和生活，随时收集员工动态，并向上级汇报； 13．布置检查重大的接待任务工作，参与重要活动，维护企业形象； 14．负责本部门设施、设备的检查，并落实维护、保养责任人；

15．随时加强对餐厅现场管理（随手卫生、行为规范、质量、出品速度、纪律、开源节流等），发现问题及时解决与协调，下班前对前厅进行全面检查； 16．保持同上下级领导之间的有效沟通，组织召开本部门各项会议； 17．做好本部门新员工接待，及跟进培训； 18．负责本部门绩效考核管理。前厅经理的任职基本要求如下：

1.熟悉前厅部各岗位业务知识，了解前厅的*作程序和岗位职责；

2.有前厅部管理的经验，有协调、指导、监督各下属岗位部门工作的能力； 3.工作认真努力，对企业有高度的认同感；

4.能及时有效执行各项工作任务，并能规划本部门工作的开展，拟制详细、量化的工作计划；

5.具有团队意识，能及时主动的配合其它部门的工作，并与其保持及时、顺畅的沟通；

6.随时保证充足饱满的精神状态、善于激励、培训、培养下属；

7.拥有组织能力，协调能力、承上启下的连接沟通能力、领导能力、公关能力、写作能力、管理能力；

8.拥有乐观向上，以及积极学习，要求不断自我向上的心态。

一、店长的工作规范

1．布置当日工作任务

（1）每天早晨召开各部门负责人会议（例会），主要对前一天的工作情况进行总结，及时指出各部门工作中的不足，表扬典型的先进事例；布置各部门当日的工作任务。

（2）传达总公司新的工作理念和工作要求。

（3）宣布对昨天一些事情的处理结果，并提醒各部门防范的具体措施。

2．检查、督促各部门工作完成情况

（1）定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况（或当时的工作秩序情况），并对典型的事例作详细的记录。

（2）及时提醒各部门何时应完成哪些工作。

3．了解客人对菜肴、服务质量的评价

（1）及时了解客人对菜肴质量的评价，并及时与行政总厨进行沟通和交流。

（2）及时了解客人对服务质量的评价，并及时与餐厅经理进行沟通和交流。

（3）督促行政总厨对厨房菜品进行创新，并组织相关人员进行评价和验收，同时组织相关人员对服务人员进行创新菜品知识方面的培训工作。

4．总结当日工作情况并及时汇报

（1）总结当日的工作情况并及时向总公司相关人员进行汇报。

（2）主动与总公司相关人员进行联系，询问是否有新的工作精神，并作详细的记录。

5．根据本店的经营管理情况向总公司提出建设性的建议

（1）对总公司的工作计划提出自己详细的意见。

（2）如果需要开展新的工作或对原先的工作进行改革，提出详细的工作计划书。

二、店长的考核内容

对店长的考核，主要是从“德、能、勤、绩”四个方面进行。

1．“德”：具体包括门店店长的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风，这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面。例如，因为连锁化的特点，很多店长可能面临要培养新的门店的店长的情况，这样就要求店长能很好地做到言传身教，将自己的工作经验和所知告诉新人，培养新人，为连锁餐饮企业的发展做出一个店长应尽的义务。

2．“能”：主要指人的能力，既包括知识能力和学识水平，又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例如分店在一些紧急情况下，遇到的突发事件的如何处理和应对，以及在分店的发展过程中怎样为总部献计献策，提出有利于分店扩张和发展的方案和计划等。

3．“勤”：反映出的是店长的工作态度，包括其工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。例如对连锁餐饮企业来说，虽然讲究统一化的经营行为，但是，因为餐饮企业是集生产、销售、提供消费场所和服务为一体的行业，基于行业的特殊性，要求分店的菜品和服务应具有创新、变化，相应的店长也应当能在变化的市场中随时把握商机，与时俱进，带领分店做好生产和销售服务工作。

4．“绩”：主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对连锁餐饮企业店长的考核和评价，“绩”是非常重要而又容易考核的内容。组织分店的菜品生产并稳定其质量、扩大菜品的销售、提高服务质量，扩大分店对外的影响，是一个连锁餐饮企业分店的基本经营任务和社会责任。连锁分店在一定时期内所实现的菜品销售量或销售额大小，一方面反映该餐饮连锁分店经营机制是否有效运行，另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。显然，在商业利润相近的条件下，各餐饮连锁分店之间相比较如果要创造较好的利润，就一定首先要创造较高的销售额。因此，销售目标包括销售量目标和销售额目标是连锁分店最基本的经营目标。

一般来说，餐饮连锁店经营业绩的考核可以从以下几个方面进行：

1营业额和利润总额的同步增加；

2分店人员素质和服务水平的上升；

3原料、半成品库存量和管理费用的降低；

4采购成本的降低；

5市场占有率的扩大；

6菜品周转加快，资金利用率提高；

7企业知名度提高；

8广告效果显著；

楼面教导工作计划 第四篇

1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状，客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;

2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动，做好服务培训工作及出品计划，跟进节日当天员工加餐等事宜;

3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

4、制做客房___销售计划，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券，跟进西餐厅VIP卡的回货工作。

5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;

6、联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住;

7、保证酒店流动资金正常运转，合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款;

8、继续跟进前台系统的维护，跟进各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;

9、关于市场菜价，本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查，尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;

10、快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作，安排保安部多进行检查和排查。

楼面教导工作计划 第五篇

直属部门：门店

直属上级：店经理、副店经理（助理经理）

岗位职责：

１．负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；

２．负责本部门员工的管理，保证并检查公司各项标准、规范的准确执行；

３．负责本部门的所有商品陈列的设计和实施；

４．负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；

５．负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；

６．负责商品的续订和库存的管理，控制缺货；

７．负责促销计划的实施，竞争的市场调查和确定本部门的竞争品项；

８．负责控制本部门的损耗在公司的指标内；

９．提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本；

１０．负责本部门员工的培训、评估、千迁等事宜；

１１．负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生；

１２．组织实施周期盘点、年度盘点。

主要工作：

１．提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务；

２．组织本部门的周会议，传达并执行公司的政策；

３．巡视收货部，检查本日的进货、存货情况；

４．检查家电部、精品部和烟酒部的专柜的安全情况和台账记录；

５．检查家电的提货处，审核前一日所有的提货单；

６．检查本部门各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况，确保公司营运标准的准确执行；

７．检查各部门商品的保质期和商品存放是否安全；

８．检查各部门每日零星散货的收回情况；

９．负责审核本部门各种报表的完成，根据每日各类报表有关销售额和利润的统计分析，及时制定促销方案；

１０．审核系统订单和紧急订单等；

１１．负责本部门管理层的排班；

１２．负责对本部门所有员工进行业绩考核、评估；

１３．制定培训计划，加强对新员工及在职人员的培训；

１４．负责与其他部门及总公司的相关部门进行沟通协调；

１５．正、副店经理不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，完成正、副让经理安排的工作并在值班簿内登记报告给店经理。

辅助工作：

１．进行月度营运标准的检查；

２．审批各种假单、申购单、考勤表等；

３．处理突发事件；

４．月度优秀员工的评选；

５．负责楼面各区域的清洁卫生标准的维护； ６．负责协调管理本部门的促销人员； ７．协调、调配各部门人力；

８．加强保安、防盗和工程设备的维护； ９．月度优秀员工的评选。

楼面教导工作计划 第六篇

一、指导思想

二、工作思路

新学期，教导处工作根据学校五年发展规划与学校工作思路的要求以及为适应目前疫情防控形势，确保学生“离校不离教，停课不停学”的通知要求，课程安排和授课时间要严格按照线上教学有关文件通知规定执行。开学前，把“线下与线上教学衔接”作为校本教研的重心，认真制订学校开学后的教学衔接计划。指导教师要结合线上作业反馈和在线答疑情况，做好统计分析，做到线上与线下教学衔接“一学科一方案”，制订并优化学校计划课程安排表，合理安排教学进度，防止教师因赶教学进度加重学生课业负担，始终围绕一个中心：以“有效学习，减负提质”为中心。强化五项工作：

（一）深化课堂变革，促进有效学习。

（二）夯实教学常规，推进教学规范。

（三）拓宽研究领域，完善特色课程。

（四）建立评价体系，提升教学质量。

深化一项变革：深化课堂模式改革，聚焦学科学段特点，夯实教学常规，积极开展“学导式”课堂模式教学结构的研究，努力提高教学质量。

三、主要工作措施

楼面教导工作计划 第七篇

一、指导思想：

在区教育局、教研室新学期教学意见的指引下，依照我们学校办学发展方向，我校教导处将全面贯彻党的教育方针，认真组织全体教师继续学习先进的教育思想和新的课程标准，认真学习各地成功的教学经验和教学管理经验，积极实践课程改革理念，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，为学校、教师、学生竭诚服务，以务实、创新的工作作风，加强教学和教学管理的研究，不断解决教学中的新问题，努力培养和提高学生的各种素养，以有效提高教学质量。

二、工作要点：

一）精细化教学管理，努力实现有效教学，全面提高教学质量

在教学的日常管理上我们要做实做细，力求创新。目的是能调动教师的教学积极性、学生的学习主动性，从而实现教学质量的放心。

（1）进一步做好教学“六认真”工作的月检查评价制度。坚持每月有重点，针对教学各个环节中的细节进行分析指导，把评价的最大作用发挥出来，帮助教师更好地做好自己的事。比如备课的实效性，突出青年教师的规范、骨干教师的创新，让备课工作更好地为实现优质高效的课堂教学服务；作业方面做到精心设计，做到有布置有检查有批改有反馈，努力提高学生的作业态度和质量，以保证教学的效果；积极鼓励教师对学习后进生的辅导，并注重方式，力求好的效果，我们将继续实行行政领导帮教责任制等等，通过细致的管理以争取达到为提高教学质量的目的。

（2）保证作息制度的实施，切实减轻学生的课业负担。本学期教育局出台作息时间的具体要求。我们在根据规定制定好相应的作息时间外，还要督促教师认真执行作息时间，并合理、科学、着实用好在校时间内的各种教学安排和辅导安排，减负而不减效。

（3）组织有延续的、针对性强的学科质量调研活动。经常对比，及时分析，寻求策略。严格组织，并以一定的经济投入，凸显教学质量的重要性。

（4）着力提高毕业班教学质量。本期教导处把毕业班教学工作放在重中之重，能过主管人员深入年级组参加集体备课，召开毕业班教师会、毕业生座谈会和毕业生家长会，加强高年级学生思想政治教育，使他们明确学习目的，变被动为主动，形成了良好的学习氛围。通过家长会，加强了家长工作管理，促使家庭、社会、学校一体化，使教育教学工作得以顺利开展。

我们的老师要在正确理解教学质量内涵的基础上提出自己的教学工作要求，要制定合理科学的教学计划和目标，体现实实在在地提高学生的素质和扎扎实实地提高各种课程质量的教学思想。

二）重抓教研组建设，有效开展校本研讨活动，提升师资整体实力

我校青年教师的比例越来越大，师资整体水平的不协调，这严重束缚了学校教学研究工作的开展，对教学质量影响很大。因此，校本的培训显得尤为重要，教研组活动就是最好的校本培训的形式，本学期将根据教育局的要求和本校的实际重新组合教研组，重新聘请教研组长，重申教研组建设的要求，加大对教研组建设的投入和考核，以提高教研组这样一个小集体的团队合作精神，以激发他们的务实、创新意识去搞好每一次教研组活动。

（1）重研究、促效益、以研促教。在校园内教师中要营造浓厚的教学研究氛围，使研究成为一种文化，从而对每个教师产生影响和效应。教研组应以提升学科层次和青年教师的成长为己任，能成为全体教研组成员的共同奋斗目标。每次活动或者教研组的活动目标应表现为“有效”、“协助”和“跟进”。教研组活动要学科研究性强，通过教材分析、编制试题、集体备课、开课评议等活动，让教师有思考、有参与、有讨论、有收获，让教师成为教研活动的主体。

（2）青蓝工程和教研组建设紧密结合起来，使师徒之间的结对子活动能有效地帮助青年教师提高岗位适应能力和教学工作的实践能力。

（3）组织好岗位的练兵活动，继续通过全面开课、骨干教师挂牌上课以及校内青年教师评课选优等活动，以评课、基本功比赛等途径来磨练教师们的业务能力，一次锻炼就促成一次教学能力的提高和飞跃。

三）加强学科建设，努力培育特色学科，提升学校品位

加强学科建设，培育特色学科，是提高学校品位的重要途径之一，作为一所省实验小学，我们感到该项工作更为迫切。我们将通过不断学习，进一步理解特色学科的丰富内涵，提高认识，培育特色学科，为学校发展而努力。

（1）加强教师继续教育，促进教师掌握现代教育理论，转变教育教学观念，提高教师运用现代教育技术和开展创新教育实践的能力。采取多种途径和方法，开展岗前培训和全员继续教育工作，特别是要加强新课程改革的师资培训，把基础教育课程改革作为继续教育的重要内容。要树立终身学习理念，更新专业知识结构，不断充实和提高自身的业务水平。

（2）着力培养青年教师，努力扶持骨干教师。我们将进一步加大对教师队伍建设经费的投入，对优秀的骨干教师进行培养培训和重点支持，创造促使中青年优秀人才脱颖而出的机制和环境

，以区教育局实施的“吴中区小学特色学科学校”评比为契机，力求培养和造就一批在教育教学工作和基础教育课程改革中起骨干和示范作用的优秀教师、知名教师。

（3）继续加强对_信息技术与课程改革_的实践研究。本学期将分语文、数学、综合学科定课、定人，分别执教_信息技术与课程改革_的研讨课，进一步探索信息技术与各门学科的整合，使信息技术真正服务与学科。

三、本学期主要活动安排：

九月份

1、上岗新教师、五年级教师培训。

2、积极准备、参加“金钥匙”科技竞赛。

3、教研组长会议，部署学期的教研组工作。

4、安排教师开课的日程，落实人人参与课堂教学研究的制度。

5、邀请特级教师薄俊生校长来校讲学。

十月份

1、迎接六年级英语学科调研。

2、参加区艺术节文艺汇演。

3、教学质量调研及教学六认真工作抽查。

4、对综合实践活动课程实施过程小结汇报。

5、邀请特级教师贾志明来校讲学。

十一月份

1、组织毕业班教师参加区教研室的专项培训。

2、参加二年级铅笔字比赛。

3、参加区教研室组织的各学科教师培训。

4、校内青年教师评课选优。

十二月份

1、参加区五年级现场作文比赛。

2、综合实践活动课程总结汇报。

3、组织参加吴中区科技创新大赛。

4、一年级汉语拼音验收。

一月份

1、组织、安排期末质量测试。

2、总结交流，教师撰写教学心得、论文。

3、做好教导处资料整理归档工作。

楼面教导工作计划 第八篇

老师们：

大家新年好！今年是中国农历的虎年，玉虎迎春。经过了一个平安、愉快、寒冷而富有诗意的寒假，我们满怀着新的希望迎来了生机勃勃的XX年春季。在这里，我向全校教师拜个晚年，祝愿老师们健康快乐，家家幸福安康！

老师们今天是新学期上班的第一天，我们带着对寒假生活的美好记忆、怀着对新年的憧憬、对新学期的向往，又走到了一起。回首过去的一年，在上级主管部门的关心和支持下，我校全体师生同心协力，一心一意谋发展，谱写了学校发展史上的新篇章。今天，我们站在新的起跑线上，新学期中如何取得更好的成绩？让我们共同谋划一下吧！

指导思想：

XX年学校工作要把握发展基础和发展机遇，继续遵循稳步推进的原则，坚持抓核心、求突破的策略，坚持抓薄弱、求协调的策略，坚持打造和谐校园、培育有用之才，全面谋划和落实学校管理、教育教学和师资队伍建设等各项工作，重点抓好德育工作、教学常规、校本研修、课程建设和课程实施管理，进一步提高学校综合办学水平，促进学校全面和谐的发展。

“抓核心”即抓教师群体整体素质的不断提高。不断增强学校持续发展的内力，参与区域竞争的实力和不断攀升学校发展的潜力。“求突破”即队伍凝聚力的进一步提升，合作氛围的进一步浓厚，教师研究意识和能力的进一步提高，课堂教学质量的质的提高。

“抓薄弱、求协调”即抓学校发展的薄弱环节，促进学校教育教学工作的同步协调发展，一抓各学科教学的同步发展，二抓学生知识掌握、培养能力和提升学力的同步发展，三抓优等生和学困生的整体均衡发展，四抓年级之间、班级之间的均衡发展。

“打造和谐校园、培育有用之才”是全体教师的奋斗目标。“打造和谐校园”就是要努力打造三个方面的和谐：

一是校园环境的和谐。要创建绿色的校园环境，达到绿化、净化和美化；要建设温馨的教室环境，做到环境整洁，布置美化，突出教育作用，“让墙壁说话”；要建设良好的办公环境，想方设法改善教师工作环境。

二是人际关系的和谐。首先是教师与学生之间关系的和谐，要体现平等的教学相长的现代师生关系特征，教师要做学生的榜样和楷模，要公正、公平地对待学生，尊重、关心、爱护每一位学生的健康成长，特别强调关心行偏生和学困生的转化提高，要在他们身上倾注更大的爱心，让他们得到甚至超越家庭的温暖与爱护。其次是教师与教师之间关系的和谐。要提倡“合作互助、共同发展”的精神，做到“协调配合、合作共进、竞争提高”（“协调配合”——学校领导、中老年教师、学校骨干教师要关心青年教师的成长，努力为青年教师提供最佳的成长环境和发展空间，使学校成为他们成长的沃土。青年教师要尊重中老年教师，要虚心学习他们几十年积累的不可多得宝贵经验，善于吸收内化，努力形成自己个性化的教育智慧。“合作共进”——只有合作才有合力，合作是克服堡垒的法宝，交流碰撞的火花往往是前进的航标。我们要发扬互帮互助的精神，在合作中思想互补，专业共进。“竞争提高”——竞争是追求卓越的动力，竞争带来奋斗目标。我们要积极提倡在合作前提下的竞争，在共同发展基础上的竞争。）。再次是干部与群众之间关系的和谐。干部与群众之间的关系是一种伙伴的关系。教师是主人，领导即服务，教师要继续关心学校的发展，领导要继续关心教师思想和专业的进步，要为教师的教育教学服务，为教师解决困难服务。

三是教育的和谐。（1）教育与教学的和谐发展。教育是教师的第一要务，教师要把育人放在首位。教师在给予学生知识的同时必须不忘育人的本分。德育首位，做人核心。在师生交往、课堂教学、各类活动中经常渗透思想道德的教育。（2）学科之间的和谐。拓展课、艺体课等虽无抽查统测，但绝非次要课程，要在提高课堂教学质量上下功夫，注意普及与提高相结合，在注重大面积质量的基础上注重特长生的培养，使学有余力的具有发展潜能的学生不应我们而延误。（3）学生知识的获取与能力的培养的和谐发展。在学科教学中，要把学习方法的获得，学习习惯的养成，思维品质的培养放在重要的地位，为学生的后续学习和终身发展奠定基矗

“培育有用之才”首先要求我们树立正确的人才观和正确的育人观，到底怎样的人才是有用之才，关系到我们的教育本质意义和价值，是我们必须要思考的问题。我们教师要建立现代的人才观，要根据学生的个性特点和社会需求施以适切的教育，要让不同的对象都有发展的条件和空间，并能最大限度的发展，是我们教师的责任。

学校教育以德育为首位，教会学生学会做人是核心。必须强化以爱国主义为核心的民族精神教育；必须强化以学习习惯为核心的行为规范教育；必须强化以创新为核心的现代精神教育，努力培养学生的创造能力。

学科教学以能力培养为首位，教会学生学会学习为核心。获取知识的能力比知识本身更为重要，培养学生科学的思维方法和学习方法比习得知识更重要。在课堂教学中必须摒弃灌输式的教学，尽可能让学生在学习活动中提高学习能力，拓展思维空间，为后续学习打下坚实基矗

课堂教学以学生发展为首位，发掘学生的潜能是核心。要关注每一位学生的发展，尊重每一位学生的个性特长和兴趣爱好，尽可能为他们的发展创造条件，为社会丰富的人才需求打好基矗

总之我们要处理好德育与学科教学，知识与能力，一般与个别的关系，对不同的学生施以针对性的教育，使每一位学生都得到充分的发展，使人人成为社会有用之才。

主要工作：

一、德育工作要有新的思路。

楼面教导工作计划 第九篇

一、指导思想

本学期学校教导处将在党总支、校委会的正确领导下,以强化常规管理为保证,以优化教学过程为手段,通过落实周周清和分层教学为抓手,进一步加强班集体建设和班主任工作,探索学校德育特色工作,全面加强校园文化建设,深入开展“我的中国梦”、“三爱”教育,培养学生社会责任感、创新能力、实践能力和自主能力,不断提高教育教学质量,为学校进一步发展奠定基础。

二、基本目标

1、进一步加强年级组管理规范,通过制定年级组管理意见,强化年级组对班级学生的管理。

2、做好班主任培训,提升班主任管理班级的能力。

4、开展形式多样、活泼有趣的德育活动,4月底-5月初组织开展社团活动成果展示,为学生搭建展示自我能力的平台。

5、逐步完善教学目标管理考核方案,激发教师工作的积极性。

6、进一步落实周周清工作及分层教学实施操作,制定具体操作规程。

7、完成校本教材初稿的编写,从多层面激发学生的潜能和学习积极性。

8、进一步完善学校试卷库的建立工作。

9、进一步加强教师队伍建设。通过课堂大赛、班主任技能大赛等活动,提升教师教育教学能力的提升。

10、继续强化教育科研与管理。通过与兄弟学校名师指导团建立长期合作关系,通过开展听评课、名师讲座等活动促进我校教学质量的提升。

11、加强毕业班教学监控和研究力度,提升毕业班教学质量。

12、树立服务意识,力争部门工作常态化、精细化、程序化。

三、达成措施

(一)加强德育工作,建设和谐校园

1、通过制定年级组管理规范,充分发挥年级组在教育教学管理中的作用,强化年级组对班级的管理,使学校德育工作提升一个台阶。

2、加强班主任培训工作。通过“班主任工作交流、班主任论坛、班主任集体备课”等形式相互学习、资源共享、共同提高,抓好班主任“三个一工程”即一种班会设计、一套班会课件、一堂好的班会课,提升班主任管理工作的能力。

3、加强班级建设,树立良好班风。

(1)实行全员育人,班主任要协同任课教师共同抓好本班学生的品行教育,发现问题及时沟通,将不良现象消灭在萌芽状态。

(2)利用好班约班规及学生操行评定表,充分发挥学生自主管理班级的作用。

(3)利用好读报课,发挥以德育人的作用,加强班风、学风建设。

(4)鉴于我校学困生较多的实际情况,班主任要加强对后进生的转化工作,对差生不能歧视,要有信心,有耐心,以慈母般的爱去挽救。

4、充分发挥家校联盟的作用,构建学校、家庭、社会相结合的教育模式。

楼面教导工作计划 第十篇

KTV楼面主管的岗位职责和流程

（一）KTV主管岗位职责

1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。

2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。

3、准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时地反映给经理。

8、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。

9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。

10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。

（二）、KTV主管工作流程

1、7：00—8：00开例会，通报昨天各部门营业状况，将各部门发生情况、事件统计处理，检查各自管辖区域工作人员的仪容、仪表、场地卫生清洁状况、房间设施的保养、运作是否正常，如有问题应及时解决或与其它部门负责人员及时联系处理。

2、8：00—9：00检查各区域人员是否到位迎接客人，并查看昨天营业过程是否有自己下属违纪、违规事件，并进行处理、纠正，与各区域部门负责人交谈工作事情了解各层人员工作态度、投诉、反应情况

及记录登报。

3、9：00—12：00迎接客人的光临，处理客人消费过程的需求，巡查区域房间消费多少，跟送情况，客人属性心理，是否常来或自来客人，并做好招呼，按情况不同给予服务接待及优惠政策。

4、12：00—3:00巡查及了解掌握客人娱乐心态，厅房卫生清洁状况，各部门服务配合，客人结帐有否不满投诉，买单是否顺利，发现情况及时做好处理或记录，留待第二天开会反应处理。

（三）KTV主管买单程序及注意事项

一、买单程序：

1、当包房客人要求买单时，KTV服务员应再次征询客人“先生/小姐，是现在买单吗？”得到肯定后，要说：“好的，请您稍等一下。”然后通知分区主管申请买单。

2、将消费卡交到收银台，告知买单房号。在离开所服务房间时，应与同事交待好，防止客人跑单，和便于及时为客人提供服务。

3、买单人员拿到账单后，应仔细核对房号、开房时间及相关数据，无误后，在买单表上签名，然后用买单夹夹着账单去包房。

4、到了包房门口时，应先敲三下，一轻二重，之后才可进入包房，并向客人问好：“先生小姐，晚上好，打扰一下，请问哪位买单？”并用眼光巡视包房客人。

5、将买单夹同账单一起交给客人，手指金额，不可讲出金额。如客人有异议，应向客人解释清楚。

6、客人付过钱后，应当着客人的面点清，如客人使用信用卡，首先应看此卡是否可以在本公司使用。要有礼貌地向客人拿出身份证明到收银台登记，并尽快将身份证还给客人。

10、一切买单就绪退出包房时，应再次向客人道谢，并欢迎客人下一次光临。

楼面教导工作计划 第十一篇

楼面经理岗位职责

1、对总经理负责，全权负责会所的运作及日常工作。

2、负责员工的考勤、安排好每月的排班表及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。

3、制定各部门的各项规章制度、工作流程及服务规范，认真参与奖罚制度，不断提高员工的工作效率。

4、按照公司要求认真做好客户资料的收集与整理。

5、以身作则并督导员工的各项工作，确保员工行为符合公司规范。

6、定期召开会议，协调各部门之间的工作，传达公司领导的指示与要求。

7、定期开展培训工作，不断提高服务质量和工作效率。

咨客工作标准

1、按公司要求着装整齐，保持仪容仪表良好。

2、准备好订座卡、笔、单座表等工作必备的工具。

3、熟悉会所位置分布以及消费标准，准确适用订位卡。

4、迎接宾客

当客人距离米时应以35度鞠躬，面带笑容、目光接触、真诚地向客人问好。“先生小姐，晚上好！欢迎光临亿灏酒业！”

5、询问宾客

询问客人是否有预订——“请问先生/小姐有预订吗？”

如果有预订，在于客人核对了预订人的姓名电话后迅速带领客人入座。如果没有预订，可询问客人的人数提出建议，并带领客人到位置。“我建议您坐××位，您看可以吗？”

当客人坐下之后交接给看场服务员，由看场服务员为客人开单和服务。

6、引领宾客

引领宾客时应站在客人右前方，距离在米处，侧身，用右手示意方向，在引领过程中注意配合客人的步速快慢及与客人交流。

在引领客人进入包厢时，应先开门等客人进入完后，向客人介绍包厢内设施的使用后，方可离开。

7、在领宾客入座后迅速回到咨客台，确保咨客台不能空岗。

8、接听预订电话

1）在电话铃三声内接听电话，“您好，这里是亿灏酒业，请问有什么能够帮到您的？”接听的声音要亲切礼貌，面带微笑。

2）使用记录预订电话：详细询问客人的姓名、人数、时间、电话号码、预留时间，有没有特殊要求等。内容准确。

3）如果遇到其他特殊的要求，不能擅自答复客人，请客人稍等后通知楼面经理解决。4）将预订内容与客人重复一遍，请客人确认，提醒客人注意事项。与客人道别后方可挂断电话。

楼面教导工作计划 第十二篇

一、本学期教学时间

2x05年9月1日—2x06年元月21日，计21周，其中除中段、期末考试、评卷两周，中段期末复习三周，除十一庆国庆节放假一周，我部七、八年级实际上课周数为15周。

由于九年级期末考试时间为元月6—7日，所以九年级实际上课时间为14周。

二、指导思想

遵照教研室工作安排，认真贯彻党的教育方针，努力实施好新课程改革实验，以教学质量为核心，以德育工作为保障，不断总结新课改经验，提高教师业务水平，提高课堂效率，全面促进我部教育教学质量再上新台阶。

三、工作重点

本学期工作重点可以概括为三句话：一个中心、四个突出、一个评选。

一个中心就是突出抓好九年级工作。四个突出就是突出学生德育教育、突出校本教研建设、突出培优工作、突出校本课程实验。一个评选，就是继续做好市级优质课教师的评选和推荐工作。

本学期我部在抓好“一个中心”、“四个突出”、“一个评选”工作的同时，还必须做到两个结合。“两个结合”就是培优工作与“一个中心”相结合，优质课评选与校本教研工作相结合。

四、具体工作打算

㈠、九年级工作

1、突出抓好九年级学生的思想教育工作，努力促使九年级学生树立明确的人生奋斗目标，进一步端正学习态度，不断增强学习动力，使学生极早下定勤奋刻苦、顽强拼搏的决心。

①九年级班主任要充分利用每周两节的班会时间，做好学生思想工作。班会期间，班主任要充分利用班上学生的榜样作用，让学生人人心中都要自觉树立一个榜样，进行自我榜样激励法教育。

②班主任要不断搜集报纸、杂志上成功人事的感人案例，讲给学生，潜移默化地促使学生内心发生积极的变化。

③任课教师，在讲课期间，时刻也不要忘记利用教材上、社会生活中名人名家的事迹教育学生。

④班主任和任课教师结合，可以把握时机，适时地组织学生召开一两次思想生活会，创造宽松环境，让学生实话实说，敞开心扉，使他们思想的火花在自由的空间里互相碰撞，在碰撞中，自觉地发生积极的变化。

⑤强化纪律，促使学生自我约束，为学生创造刻苦奋斗的良好环境。

总之，九年级学生随着年龄的增长，升学紧迫感的增强，对他们实施恰当的思想教育，效果必然显著。而思想是一个人情感行为变化的原始动力。九年级的老师千万不可忽视这方面的工作，不但不能忽视，而且必须要千方百计地在此方面做出卓越有成效的工作。本学期我部班主任津贴实行扣金发放，凡是在学生思想教育方面，不按要求进行，不见行动或行动应敷了事者，扣除相应金额。按要求进行，肯于动脑，行动积极，学生面貌改观大的，足额发放。

2、九年级教师更要增强紧迫感，多研究中招试题，多掌握新的中招动向，多总结规律性的知识和方法，充分关注与新课改相应的各类试题的出题方向，组织学生科学训练。训练必须是精当有效，训练材料必须要经过老师刷选以后再让学生练习，要坚决杜绝重复无效的训练，坚持杜绝不负责地拿一套题就练的懒惰行为。总之，九年级教师经过勤奋刻苦，切实的提高自己的教学水平和训练技巧，是保证我们创造奇迹，提高我们升学率的关键。

3、做好九年级学生的培优工作。

我部培优工作就是拔高与补差交织进行的工作。拔高就是适当提高训练深度和难度，布置任务，引导尖子生学的更深。而补差，则必须实行“三定”措施。所谓“三定”就是给每位课任教师定学生、定时间、定效果。保证每位课任教师所包偏科学生，在规定的各时间段内，学科成绩逐步明显地上升，直至赶上，达到优秀。所以补差一定不能急于求成。补差的要领，就是教师要引导学生有计划地适当增强薄弱学科的学习时间，时间从哪里来？一个字“挤”。一个勤奋的学生总是能挤出时间，并让学生从他差的地方开始补起。

本学期岗位工资发放也要与补差效果挂钩，效果不明显，补差任务完成不力的，适当扣罚相应岗位工资，以示警策。

4、本学期要加大对九年级有望考取一高学生的辅导力度，我部拟定开展作文辅导班，灵活思维培训班。承担人分别定为孙殿臣、袁长山、闫献国、张庆山四位教师。

5、加强对九年级学生习惯养成的培养。

①严格要求学生答题格式和逻辑表达格式的正确性，使其养成习惯。因此，教师要下功夫研究这些方面，以利指导学生。

②严格要求学生作业字迹工整，卷面整洁干净。

以上两点,凡不符合要求,一律撕掉,让学生重做。

6、加强九年级学生应考心理的指导，引导学生重视应考心理的调整。针对应考心理有障碍的学生，平实就应注意这方面的自我调整，使其刚强起来。因此，本学期对学生组织的大型考试，努力在考风考纪和考试声势上进行中招模拟考试。

7、九年级教师要加大对学生关爱力度。九年级学习紧、任务重，学生的思想负担增大，学生的情绪容易出现过激。我们只有爱护关心他们，不断激励他们，与他们建立一定的友情，才能减缓他们的紧张情绪，保证他们把全部精力都投入到学习中去。

8、九年级教师要做好教学计划，必须实现一个学期讲完两个学期的内容。

总之，九年级的问题是一个突出而又重大的问题，其复杂程度为为七、八年级所难以相比。因此，这就要求九年级教师要付出更为辛勤的劳动，投入更为巨大的精力，积极主动地展开研究才行。因此，我们要尽快出台有关九年级的奖罚方案，对九年级教师体现出多劳多得的原则。

㈡德育工作

①由孙殿臣主任主抓。建立健全主抓领导与班主任相结合德育工作组织及有关制度。

②具体要求见前文论述。

③德育工作要求有计划、有记录。

④要求班主任要阅读有关杂志，观看电视有关栏目，提高班主任育人工作的艺术。

五、教研工作：

㈠、教研工作指导思想：为着提高我部教师新课改理念的进一步提升，促使他们新课改教学实践的更好开展，提高他们的教学能力和水平，最终服务于我部升学率的提高，我部拟从校本教研，校本课程开发、新课改论文撰写等方面展开教研活动。

㈡、校本教研建设工作

①我校校本教研，以课例为媒界，做好听课、评课、反思、提高、撰写教学小故事等各项工作，将新课改理念与我校教学实践相结合，促进我校教师在新课程实验中的成长和提高，做好我校教师的教研档案建设。

②组织和引导教师观看新课改优秀教学课堂录像，并进行观后讨论。（每周一次）

③引导促进我部教师翻阅新课改杂志，形成撰写适量课改心得的习惯，为教师撰写新课改论文做准备。

④跟进教师教研奖罚制度，具体制度另行制定。

⑤优质课教师的评选与推荐要与校本教研相结合。

⑥引导教师撰写新课改教研论文。一学期不少于一篇。

㈢、校本课程开发

我部校本课程本学期仍做好点上的实验。为今后以点带面提供经验。

1、拟开发三个校本课程。

①初中生手工制作（卢春宣老师承担）

②初中生创新思维能力开发与培养（袁长山、杨安伟承担）

③初中生写作指导（孙殿臣承担）

2、从开学第二周开始，每周三、周四课外展开活动，要求教师必须有教案。

3、有关杂志的阅读，提高校本课程理论研究。

4、积极实践，总结经验。

5、探索校本课程的评价方案。

六、七、八年级工作

七、八年级各方面工作随九年级要求。

七、其它工作

①举行一次秋游活动。

②参加局普教科、教研室组织的各项竞赛活动。

③做好学生综合成长档案建设工作。

楼面教导工作计划 第十三篇

酒吧楼面领班工作流程

1．提前半个小时参加中层管理例会，按照《中层管理例会制度》有关规定；

2．点名前检查各自负责小组人员的仪容仪表及工作用具；

3．点名后安排各自组员打扫工作区域及准备工作；

4．各自负责组员开小组例会，例会主要传达上级指示，注意事项及工作安排；

5．营业前按各自负责区域灵活安排组员站位迎客；

6．营业中协助组员服务好工作区域顾客；

7．根据工作区域现场情况调动组员工作安排；

8．负责本区域的卫生、服务质量及其他的监督，并协助和配合其他部门的工作；

9．在监督中出现各种问题，在权利范围内的可立即纠正，并做好记录，如权利范围外应立即报告上级主管并做好记录；

10．随时和咨客部保持联系，让其知道现场客座情况；

11．随时服从现场上级管理层的调动和安排；

12．营业结束后安排组员做好卫生工作及其他工作，并检查合格后上报主管；

13．做好本组的现金收报表，并上交上级主管；

14．接到通知点名后安排各自组员迅速集合点到，并听从上级主管的当日工作总结；

15．下班后安排员工更衣回家，各自回工作区域再复查一遍，无任何情况方可下班。

楼面教导工作计划 第十四篇

爆竹声声辞旧岁，瑞雪祥和踏新春，伴随着正月十六日一场瑞雪的到来我再一次踏进了河大的校园，这里有我的梦想，我的希望，我作为一个追梦人来到这片令我魂牵梦绕的地方。今日能有幸当选清真餐厅的学生经理，一定认真负责，现计划如下：

①公平招工，合理安排工作，对待同学一律平等。

②耐心对待新员工的工作失误，不急不躁，合理交流。

③对同学进行全面培训，让同学们掌握最基本的工作技能与方法。

④同学们工作实行轮班制度，不偏不向，使各位同学快乐，无情绪劳动，尽快完成本职工作。

⑤对同学们的身体健康定期进行检查，对同学们的工作服装定期进行检查，确保卫生安全。

⑥对餐厅定期进行卫生扫除，确保同学们及员工们在健康卫生的条件下劳动。

⑦完善健全学生监督制度，对同学们的意见与建议进行及时答复与沟通。

⑧制定具体的到岗时间表，增强时间意识，按要求上岗，确保工作及时完成。

⑨对同学们进行礼仪文化培训，对待同学们的合理要求要有求必应，保证良好的服务态度树立赫达餐饮的良好形象;对待餐厅了里的叔叔阿姨貌，积极帮助干一些分内外之事，体现餐厅工作人员的团结“一家亲”。

⑩对同学们进行安全培训确保生命财产安全。

___对卖饭同学进行诚实守信教育，防止多给，维护公共财产安全;防止缺斤短两，造成不良影响。

___积极与餐厅总经理及工作人员进行交流，听从建议，积极改善工作上的不足。

___自己做好应对突发事件的准备，不急不躁，合理化解危机。

___尊重回族同胞的民族习惯，注意语言及行为举止。

再好的计划也赶不上时间事件的变化，学生初出茅庐，定会竭尽所能完成自己的工作，好好珍惜自己的工作，领导勤工俭学同学定质定量完成工作，最后再次感谢赫达公司领导对学生的信任，不足之处请领导批评指正。

楼面教导工作计划 第十五篇

一、指导思想

以学部工作计划为指导，遵照学部周工作安排，落实好各项教育教学活动。毕业班工作中，确保中招综合评价的霸主地位，保状元位置，力争实现中招前十名人数有增加，实现各学科各项指标都不低于全县第二名的成绩；非毕业班教学突出学法指导和自学能力培养，提高学生整体成绩、优秀率和及格率；学生管理中，以规范行为为出发点，教育学生热爱学校，尊进师长，突出教学中心地位，全面提高学生素质，全力打造质量品牌。

二、工作目标

1、常规教研活动在落实好三课活动的同时，注重历年河南中招动向及其试题研究，立足基础年级，提前渗透中招考试能力培养，将重点难点分散在三年的每一个教学过程中。

2、规范课堂教学，继续引导课堂教学的实效性，突出师生双边活动，培养学生自学习惯和自学能力，加大学生自由学习时间，将自习课归还学生，在老师引导下上好自习，杜绝自习课堂讲课。

3、非毕业年级教学质量（人均分、及格率、优秀率）在全县不低于第二名。

4、毕业年级把状元的培养纳入常规工作，选好有实力的个别尖子，重点培养，使其竞争状元和前十名，力争实现中招前十名人数有增加，本校招生考试前十名有突破，中招综合评价全县第一，学科各项指标在上一届成绩的基础上保第一或上台阶，学科各项指标不低于第二名。

5、通过各种活动加强学生管理，提升班级凝聚力，引导学生健康成长，防止事件的发生，杜绝部分学困生形成不正常的小团体。

三、教导处教育教学常规要求：

（一）、规范教学行为，抓好教学常规管理。

1、每位教师期初定好各学科的教学计划。各学科组长根据学校工作计划、结合本学科特点，制订教研活动计划，及时上交教导处。

2、抓好教师的备课。备课时要考虑学生的实际情况，做到因材施教，教学过程要详细、具体，要体现教法和学法；练习和作业要有针对性，及时写出课后教学评价。

3、抓好学生作业质量，特别注重培养学生良好的作业习惯。老师作业布置精当适量，不能变相体罚学生，书写格式要求统一、规范，以及爱护好作业本，保持清洁和齐全。教师批改及时、认真。学生作业有错要及时更正。

4、落实教学检查制度。单元知识检测尽量按计划进行，检测后做好批改、分析、评讲等工作，教导处在业务检查时安排专项检查，作业检查突出批改和纠错环节。

（二）抓好教研组建设，扎实有效开展教研活动。

1、抓好教研组建设，健全并重视教研组资料积累。教研组重点组织好三课活动的开展，活动要突出时效性，每一次活动都要解决一些实际问题，在确定主评重点全面评价的同时，要让每一位老师均参与评课，防止活动流于形式。

2、以“有效性课堂教学”为主题，开展校内研讨活动，形成有效的课堂教学模式。

3、加强教师间的课堂教学交流，开展教研组内互相听课、评课活动，同级段老师要加强自由听课活动，要求记录齐全，有听后思考记录，期末上交听课记录本。

4、为青年教师成长搭建平台，通过理论学习、骨干教师示范、体验实践、教学反思、专题研讨等形式，提高教师的专业水平。

（三）、学科教学质量，坚持常抓不懈。

1、各任课教师认真抓好教学质量关，团结整个年级段的力量，做好培优补差工作，建立优秀生档案。

2、做好学科质量过关、考查、分析工作。在单元测试、月考等命题中，调整过去命题突出基础的思路，增加能力测试内容，起到引导作用。、

3、抓学生基本能力的形成，重点落实下面要求：

楼面教导工作计划 第十六篇

一、指导思想

以教育局和教研室对学校的教学要求及学校工作计划为依据，以实施素质教育为目标，以深化课堂教学改革为重点，牢固树立质量意识、特色意识、课程意识、学习意识、创新意识，以提高教师素质为核心，以提高教学效率为重点，以优化管理为手段，积极探索提高教学质量的途径与方法，不断强化教育教学管理，全面提高教师的综合教育能力，全面推进我校的素质教育向纵深方向发展，认真抓好教学常规管理,扎实有效地开展教研活动，用一流的教学打造学校品牌,用上乘的质量赢得社会的赞誉。

二、主要工作

1、以课程改革为核心，牵动学校的整体教育教学改革，以课堂教学为主阵地，扎扎实实地抓好课改工作。

2、要大兴教学研究之风，认真做好现有教科研课题的实验研究工作，组织教师开展立足课堂，面向学生、服务教学实际的校本教研，努力构建学习型教师队伍。

3、加强校本培训，加快校本课程的开发进程，培训中做到理论学习与基本功训练有机结合，信息技术掌握与课堂教学实践相结合，使校本培训工作制度化，规范化，科学化。

4、探索常规教学改革，狠抓常规管理，以作文教学、数学应用能力培养、英语教学等为突破口，强化教师落实课程改革的目标，切实提高教学质量。

5、实施青年教师培养工程，通过学习、实践、研讨等形式，不断发现能手、培养能手、鼓励能手，搭建平台，训练培养一批青年教师，使其牢固树立名师意识，打造名师带名校效应。

6、强化质量意识，认真做好阶段性检测及教学质量分析，进一步规范学生作业、教师批改等常规性工作，探索新课改下的评价改革，努力减轻学生的课业负担。

7、在英语、音乐、体育、美术等各科教学中注重加强素质教育，注重加强信息技术与它们的有机整合，以课堂渗透为主，并辅以综合实践活动。

三、具体工作：

（一）、以新课程改革为重点，加强师资培训，转变教学观念，不断提高专业素质。

在新课改的形势下，努力加强教师队伍建设，制定与素质教育要求相适应的教师发展目标，转变教育思想，提高教育教学能力，树立全新的现代化教育理念，增强教师的整体素质。

1、强化现代教育观，继续学习基础教育课程改革纲要，各科新课标及多元理论等，并通过教师自学，交流，撰写学习心得，确立正确的现代教育功能观、教师观、学生观、课程观和教育评价观。

2、多方面创造条件为教师提供提高和培训的机会，以获取先进的课改信息，学习先进的教育理论和实践经验。整理校内教师自己设计制作的多媒体、电子教案等教育资源，充实校内资源，实现资源共享。

3、坚持用先进理念指导课堂教学改革活动。要继续实践“一主”“两式”“三维”“四以”“五让”的教育理念。这是各科课堂教学改革的指导思想，也是对新课堂教学要求的精要概括。即：要坚持以学生为主体；坚持启发式、讨论式教学；课堂教学认真抓好知识技能、过程方法、情感态度和价值观三个维度；坚持以教师为主导，以学生为主体，以思维为中心，以发展为目标；在课堂教学活动中，能让学生观察的让学生观察，能让学生思考的让学生思考，能让学生表达的让学生表达，能让学生动手的让学生动手，能让学生总结的让学生总结。

（二）注重实效，抓好常规管理。

1、开学初抓好各项计划的制定工作，学期中抓好计划的落实和监督工作，学期末抓好各项工作的总结和评比。

2、以教学常规管理为依托，加大对备、讲、批、复、考等方面的管理力度，注意课堂教学各环节的规范性，向40分钟要质量，努力从根本上减轻学生过重的课业负担。

（1）开展听课评课活动。教研组要发挥教学主阵地的优势，配合教导处开展好随堂听课活动，课后要加强教学指导，指出不足，提出改正意见，总结优秀教师的经验并加以推广，帮助年轻教师提高上课技巧与课堂效率，教研组认真开设组内公开课，同组老师要认真进行听课与评课等工作。

（2）有序抽查学生作业。为了减轻学生作业负担，使学生从繁重的题海作业中解脱出来，学生作业布置就要做到质重于量，少布置重复型作业，多布置提高型作业。杜绝不假思索，作业照搬照抄，机械重复现象，避免作业布置的随意性，作业设计突出“五性”：拓展性、开放性、实践性、综合性、应用性。为此要求教师自己下题海，做到学生要做的习题自己先做，整合各类题目的精华，避免学生无价值的重复作业，提倡教师自己出题，加强题目的针对性、层次性。

（3）、认真做好期中考试和期末考试的质量分析，找原因，分析问题，找对策。

3、组织各类教学竞赛，严格教学检查、抽查，随时随地对每位教师进行听课和教学质量及常规教学工作落实情况的抽查，使检查、抽查工作程序化、制度化、经常化，重视过程，贵在落实。

4、抓好学法指导，培优转差双管齐下。要进一步提高教学质量，针对学生的学习实际进行学法指导是一个关键，按照“面对有差异的学生，实施有差异的教育，获得有差异的发展”的教育思路，实行分层辅导，全面提高教学质量，对学困生要牢固树立“为了每一个学生的发展”的思想，运用“低起点，小步子，快反馈”的方法，使他们逐渐取得进步，提高合格率，同时加大对优等生的辅导力度，努力创造条件让优秀生发展得更快，提高学科教学质量。

对各方面都后进的学生，主要帮助他们解决学习兴趣、学习自信心和具体的学习方法问题。我们每位教师在教学中都要重视此项工作。使每一名学生在原有的基础上都要有所提高，有所发展。要根本上解决我校的教学质量，就要从根本上做、下功夫，扎扎实实地进行教学。

（三）、以教研带科研促进教师的专业化发展，组织开展丰富多彩的教研活动。

1、建立和完善校本教研制度，发挥教学研究对教学工作的指导作用，提升教师的专业化水平和实施新课程的能力。

2、充分发挥教研组教学研究的职能，努力开创教研工作新局面。各教研组要扎扎实实地开展教研活动，要求教研组成员都要认真对待，组长按要求定出研究的内容，操作的步骤。教师要在备课的基础上，认真上好每一节教学研讨课，既把自己新的教学方式，展现出来，共同发现不足，找出改进的方法，逐步提高教学水平，提高教师对课程的建设能力、实施能力和研究能力，以适应课改的需要。

3、加大青年教师培养力度，形成我校教师梯队

继续对现有的“名师”做好管理工作和指导工作，使“名师”成为影响和带动青年教师尽快成长、成熟的最佳促进者。对青年教师做到“放心、放手、不放松”，鼓励争先，鼓励挑重担，从思想、业务、生活等方面给予关心、帮助，要求青年教师“争先、争鸣、不争利”。

（四）高质量完成各类课程教学

语文：各年级在完成教学目标的基础上，引导学生多读课外书，培养阅读兴趣，逐步养成好读书、会读书的.习惯，从而加快语言积累，拓宽知识面。建设“书香教室”，努力让学生做到课堂学习与课外学习双赢。

数学：根据新课标精神，充分发挥创造性、合理地利用教材，充分地挖掘教学资源；练习设计要有开放性，让学生有探索和合作的机会；评价注重鼓励性；让学生学习增强主动性和并能享受到成功的喜悦，在教学中渗透数学的思维训练，提高数学能力。

英语：英语教师要开展新课标背景下的英语课堂教学研究。紧密加强课堂教学效益研究与教学质量研究，利用好早读，营造良好的学习英语的氛围，激发学生学习英语的兴趣。

物理、化学、生物、地理、思品、历史、音、体、美、信息技术等学科：明确目标，认真上好每一节课，激发学生探索知识奥秘的兴趣，努力培养学生的动手操作能力和创造能力，培养学生乐感、美感和良好身体素质的基础上，积极选拔人才，加强训练、提高学生的竞技水平，力争在各级各类比赛中出成绩。

（五）加强和充实电教管理，推进信息教育。

1、加强对电教的管理，管理要正规化、制度化，责任明确到人。逐步改变过去的工作现象，提高办事效率，一切为教学服务。

2、加大计算机的利用率，大面积提高电教手段的辅助教学功能。全体教师要充分利用现有条件有计划的提高水平，力争绝大多数教师能制作和使用，并能进行资源共享、学科整合。

楼面教导工作计划 第十七篇

尊敬的领导、亲爱的员工们

大家上午!

在漫长的岁月里，已加入盛世开元这个团队2年多了，一路走来，也有收获，也有成长，也有感慨。2008年一直朝向殷董提出新目标、新思路，超越金爵、赶上顺峰。创新管理经营，打造特色出品，创造知名品牌，争到优质服务这个方向努力。

08年首先两次学习收获：2月份参加专业经理人课程培训班，学到如何角色认识，怎样有效沟通，怎样制订有效培训，自我学习之用养成一个好习惯，带支团队进步。

4月份参加了林老师突破自我体验式学习，是我的思维模式得到了有效改变，超越自我，学会信任，学会是一位责任者，学会共赢，用未来愿望做现在的事，又一次给我的身心注入了新的层次。

回顾08年的成长，是比较艰辛，磨难挑战性的，前期岗位流动性大，造成人员缺编。技能新老不齐。到如今基本稳定。以前大房间二人服务还投诉服务不到仒一，后分析员工欠缺技能，见缝扎针培训并强化学习，现今服务客人都能热情周到。在没有规则的日常管理，物无去处，到处脏乱现象，在学习六常管理执行结果后，部门商议制订了标准运行，现保持整洁有序美观，得到了很大的改善。后半鼐年在殷董、解总指导思想下余总执行下，餐饮部改变了整个精神面貌。通过肢体语言、仪容仪表、连接服务运用、员工的工作状态都给客人留下了好评。这一切都是离不开大家共同努力换来的成绩。

2009年的到来我的计划如下：

1、对员工技能少训多教，耐心指导帮助，打造过硬团队建议。

2、员工生活和思想给予关心和开导，保持乐观、积极向上心态，增加自身心理素质。

3、六常管理标准，人人做到守则。

4、营造和谐氛围，加强与客户沟通联系销售。

5、搞好节约意识，卫生保持。

6、培训员工语言表达能力，学会创新主动服务。

用心报答三春晖。

最后我要在新的一年里，充满信心，带着热情，尽职尽责干好本职工作。不断创新，追求卓越，共同向前拼搏。同时祝愿盛世开元2009年更加蒸蒸日上，致高致远。也祝愿各位领导、各位员工事事如意，身体健康。

楼面教导工作计划 第十八篇

一、食品推广

1、第一季度：佳节欢乐宴

___一月份

A.元旦早茶开启岭南全厅---合家欢聚___X老广州早茶大卖场，启用明档自助形式早茶，满足更多消费者的需求同时增加餐饮收入。

B.推出会友小聚宴￥288/席3-4人用、￥588/席6-8人用两款，同时推出20款节日特价菜。

C推出家庭欢乐宴￥1188/席10人用、￥1588/席10人用、￥1880/席10人用。

___二月份

A推出--“丽”用厚生、“晶”心打造—“丽晶年夜团圆宴”

(1)丽晶厅￥6888/席25人用

(2)5个豪华包厢￥3888/席15人用

(3)大包厢￥2388/席10人用

(4)中包厢￥1788/席8-10人用

(5)小包厢￥1388/席6-8人用

(6)岭南厅30席￥888/席8人用、￥1388/席8-10人用、￥1788/席8-10人用、大包厢￥2388/席10人用

B.年夜团圆宴￥888/席8人用、￥1388/席8-10人用、￥1788/席8-10人用、大包厢￥2388/席10人用

C.年初一—年十五早茶开启岭南全厅。

D.入口处摆放年糕销售台2月7日---2月17日，元宵销售台2月17日---2月21日。

E.巴哩岛西餐吧推出“情相依”烛光晚餐2月14日。￥288/套2人用，赠送情人节巧克力、玫瑰花、香槟酒2杯。

三月份

A.推出“谭府私房菜”，引进厨师队伍经营传统官府私房菜。

B.推出“虾之幻想曲”专项海鲜推广。

C.巴哩岛西餐吧推出“金领红酒体验”。

2、第二季度

___四月份

A.针对清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动

B.推出“海的味道”海鲜推广。

C.巴哩岛西餐吧“永远的蓝调”酒水、食品推广月

___五月份

A.针对五.一假期启动早茶岭南计划。

B.开展“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介。

C.巴哩岛西餐吧“雨林体验”活动月。___

六月份

A.开展“惊动味蕾的体会”美食月活动，使用厨师长秘制酱料推广12款经典炒菜。

B.配合儿童节早茶增加经营品种.

C.巴哩岛西餐吧“清凉一夏”活动月.

楼面教导工作计划 第十九篇

为更好地推进基础教育课程改革，全面实施素质教育，使我校教育教学再上新台阶，教导处特制定如下计划：

一、备课、会课方面。

本学期要开展两次集中会课活动，会课采取_分工主备——集中研讨——形成共案——个性补改_的模式。由学科组组长负责，选出中心发言人。每次活动要有主题， 有讲稿或提纲。学期初的会课。各学科要根据学科课程标准，结合教学实际，制定切实可行的学期教学计划;且要有明确的学期教学目标和统一的教学进度。

个人备课要及时，要深入;要根据所教学科的课程标准和学情特点，深入了解教学内容，把握学科间的内在联系，备好每一节课。教室上课要有切实可行的教案;每节教案要确定三维目标及教学重点、难点;教学过程详实、适用，符合学生实际;教学方法恰当;教案书写字迹清晰，标清总课时数。每月对教案检查一次，并根据实际情况做好记载。

二、课堂教学。

1、要建立课前候课制。教师要提前到班门口，面向学生站立，目祝学生候课情况，督促学生做好上课准备。教导处将随机检查。

2、教师上课要紧紧围绕教学目标组织课堂教学;要保证教学内容的科学性、思想性和系统性;要合理整合、综合、归纳知识点;教学内容既要有内涵，又要有外延;教师要努力营造积极互动、轻松愉悦的教学氛围，为学生的自主学习、合作学习提供空间，创造条件。教师间要多沟通多交流，要求教师积极参加学校组织的教学活动，每学期每位教师听课任务不少于8节。

3、教导主任要经常听课，每学期听课要在80节以上;听课时要认真记录，既要关注教师的教法，又要关注学生的学习态度与方法，听课后，要与教师进行交流、探讨。

三、学生作业。

坚持减轻学生课业负担的原则，依据教学目标、内容及学生的实际需要，合理布置学生的家庭作业。对校内的作业， 仅限于数学、外语、语文、物理等科目有;教师要确定恰当的作业内容;作业设计要有学科特点，要灵活多样。本学期规定数学、外语、物理每周一次作业，语文作文一学期不少于8次;作业批改要认真及时，作文批改要用统一的批改符号， 要有眉批和总评。

四、月考。

为了及时掌握本校学生的学习情况和教师的'教学情况，学校将每月组织一次月考。教导处将提前做好月考相关事宜的安排。并要求和督促教师及时进行批改，及时反馈给学生，及时总结，使月考收到好的效果。

五、三课三制的开展。

本学期将继续开展三课三制活动，做好二级传导工作。以三课三制为主要形式，以小课题研究为主要内容， 组织教师积极参加。要求县级以上骨干教师上一节示范课， 校级骨干教师上一节引路课，一般教师上一节探索课。本学期将开展2次会课会诊活动，并根据小课题的实际需要确定主题， 真正解决教学中的实际问题;领导及教师要经常反思自己的工作， 本学期要求教师要上交2篇反思、2篇教学叙事。由于教学时间的限制， 三课三制及二级传导可以进行合理科学的整合， 教导处将根据实际情况做出相应的安排。

六、关于学生综合素质评价。

依据县教育局关于《认真开展好学生综合素质》评价的有关要求，认真学习好文件精神，领会好精神实质，本着一切从实际出发的原则，公正、客观、准确的对全体学生给予综合评价，以便学生健康成长。

七、教师自主发展。

推进教师专业发展依旧是我校的工作重点工作之一，每位教师要从自身的实际情况出发，制定出可行的自主发展计划，并在工作中逐步落实。学校将随时进行检查督促，并给教师完成计划创造一定的条件。

八、控流工作。

楼面教导工作计划 第二十篇

一、指导思想：

根据学校工作的总体规划，以落实素质教育和课程实施为重点，以课堂教学实践和校本教研为抓手，进一步推进学校教学常规和课堂教学完善与实施，加强教研组建设，加大教师培训力度，探索“有效教学”和“有效教研”的规律，提升学校教学质量，促进教师专业化发展。

二、工作重点：

1、加强教导处规范管理，为教学第一线做好服务工作。

2、以课程实施为重点，规范办学行为。

3、强化教学常规管理，完善教师评价体系。

4、加强校本教研，促进发展型师资队伍建设。

5、建立科学合理的教学质量检测以及评价体系，不断提高教学质量。

6、坚持和提倡以有效教学和课题研究为主的课堂教学研究创新活动，尽力提升教学效能。

三、具体措施：

（一）抓教学常规管理，确保实施素质教育。

1、教育教学工作始终是学校的中心工作，教学活动要体现素质教育的要求。

教学要充分体现新课程理念，注重培养学生的思想素质、道德品质、科学文化素质、身心素质、公民意识和社会责任感。教学目标要体现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标，教学内容要体现理论与实践的联系、课内与课外（内容、活动）的联系、书本知识与学生生活的联系。教学过程要思路清晰，结构合理，发挥学生学习的积极主动性。教学方法要灵活多样，做到接受学习与自主、合作、探究等学习方式有机结合。能够根据教学实际，充分利用和发挥各种媒体对教学的辅助作用。学生的创新精神、实践能力以及良好学习习惯在教学中要得以培养与发展，要确立有效教学，打造成功课堂的理念，努力提高课堂教学水平，在课堂教学中要缩短机械无效的讲练时间，增加有效的思维训练时间，提高教学效率。

2、严格执行课程计划。课程计划是法规，任何人无权变更，教师要自觉按课表上课，教导处将不定期抽查，严禁私自调课或挤占其他课程的现象发生，确保学生全面发展。

3、认真落实教学常规“六认真”制度（“备课、上课、作业、批改、辅导、考核”），形成严谨、认真、细致的教风，强化为学生服务的意识。

（1）抓实备课。每一个教师要根据课标的要求，并结合学科教材特点，制定本学期教学计划。准确把握各教学内容的重点与难点，认真备好每一节课，要有提前三天的备课量，杜绝不备课上课现象，教导处对教师备课每学期最少进行3次检查，并及时通报检查结果。集体备课要制度化、规范化和高效化，同组教师应相互听课、研讨，校长、副校长、教导主任要带头听课，加强对青年教师的备课、上课指导。

（2）抓活课堂。“活”不仅在于教学手段的多样，课堂气氛的活跃，更在于知识呈现方式的灵活，师生互动的务实高效，思维程度的深刻，学生参与的广泛，让每个学生都有收获。

（3）抓勤辅导。对于后进生，教师不得歧视，要制定合适的辅导计划并及时辅导，确保学生能较好地完成作业，温习预习功课，使疑问及时得到解决。

（4）抓精练习。各科作业量要适度，注重质的要求，强调出题规范化、有针对性、分层要求。定期搞错题过关，精心组织每次考试，考前抓命题，考中抓考风，考后抓分析。

（5）抓细分析。精细分析每阶段、每学科教学策略及具体措施；精细分析考试质量，分析到每门学科、每个学生、每种题型、每个知识点、每次考试后，开好质量分析会、进行横向、纵向、对比分析，重在揭示问题，查找主客观原因，落实改进措施，提高教学质量。

4、加强检查，作好教学反馈工作。教导处继续建立健全教学常规检查评价制度，建立“备、批、听”月检制度和教学常规反馈制度。同时通过听推门课的形式对教师的课堂效率、教学水平、教学手段等进行评价。

5、加强教研组工作的管理，加强备课组建设。各教研组根据各学科的特点，制定出具体的教研计划，切实落实课程理念，真正解决在教学实践中遇到的具体问题，不流于形式，要有活动记录，活动总结，通过教研活动落实课改的精神，备课组对同一教材进行集体备课，共同探讨，努力发挥备课组应有的作用，共同进步，共同提高，从而不断提高教学质量。

（二）认真做好教学检查和评价工作。

教导处将在严格各项常规教学检查的同时，加强对各年级各班级教学进度、教学质量的跟踪、评价，对每次教学检查的结果及评价结论将及时通报。并将各种检查结果做为教师学期绩效考核的依据。

（三）立足本校，面向名校，加强合作交流，不断提高教师业务水平。

本学期，在抓好常规教学的同时，要不断加强校本教研，开展校内外教研活动，如：组织综合科目的老师，深入语文数学课堂观摩，相互促进、交流与提高教学技能，组织教师到外校参加教学观摩活动等。在交流与合作中，不断打造强大的、高水平的教学团队，从而提高我校的教育教学质量。

（四）组织各类竞赛和活动。

为了有效促进教学工作，丰富师生的校园生活，除了积极参加上级部署的各项教育教学活动外，还要积极做好校内各类竞赛活动的策划、组织和评定工作，本学期将开展“国庆杯”师生朗诵比赛等活动。

（五）加强教导处自身建设，树立为教学第一线服务的思想。

教导处工作人员要树立一切服务于教学的思想，明确分工，能解决的事情立刻解决，解决不了的及时汇报，定期召开主任办公会议和教务人员工作会议，认真细致地分析学校教学工作，不断提高工作质量和服务水平。

三、具体工作安排：

2月份：

1、制定教导处工作计划。

2、认真核算工作量，根据实际情况合理分课，分发课程表、作息时间表、行事历。

3、做好一年级新生报名、登记、分班、上报数据等工作，做好部分年级转学生的转出转入工作。

4、发放教学用书、备课用品等。

5、学生报到注册。

3月份：

1、上报一年级电子学籍和转学生学籍。

2、开展备课笔记、作业布置与批改等工作检查，迎接县教育局开学工作检查。

3、结合推普周开展纪念“语言文字法颁布十周年”活动。

4、统计各班级人数，上报教育局。

5、结合教师基本功大赛，举办“国庆杯”师生朗诵比赛。

6、加强教学工作常规检查。

7、组织参加全国第八届小学语文阅读教学观摩研讨活动以及市小学数学第八届优质课评选。

4月份：

1、组织人员对青年教师进行听课，并研讨教学。

2、检查作业设置、批改情况

3、开展高年级作文比赛，二三年级速算比赛。

4、开展教学工作常规检查。

5、组织参加全市体育学科优质课评选、观摩全国小学语文苏教版第三届课堂教学大赛。

5月：

1、第二次检查备课笔记。

2、对教学质量进行期中检测，并进行质量分析，探讨课堂增效措施。

3、参加县级第三届课堂教学观摩活动，组织教师外出听课学习。

4、坚持教学工作常规检查。

6月：

1、各科进入总复习，做好期终考试的各项准备、总结工作。

2、完成各学科总结，资料归档工作。

3、第三次检查备课笔记。

4、完成教师用书、备课用品的回收工作。

5、布置寒假有关工作。

6、做好期末检测的分析总结工作。

7、做好期末工作总结。

楼面教导工作计划 第二十一篇

秋学期中心小学教导处工作计划指导思想：

全面贯彻教育方针，切实推进素质教育，以创建扬州市_轻负优质先进校_、_教科研先进校_为抓手，结合有效课堂达标考核验收工作，认真组织教师学习课程标准，积极投身课程改革，切实遵循教育教学规律，准确把握教改方向，努力提高课堂教学效率，全面提高教育教学质量，提高学生综合素质。

工作目标：

1.完成_扬州市轻负优质先进校_的创建。

2.打造有效课堂，迎接市级有效课堂达标考核。

3.立足课堂教学，完善校本教研活动机制。

工作措施：

一、严格执行法规，规范教育教学行为。

1.规范办学行为、深入实施素质教育：这是全面贯彻党的教育方针、办人民满意教育的内在要求。我校将严格执行国家课程计划，严格控制学生在校时间，严格制止办学中的违法行为。按照国家课程计划开齐开足全部课程，不随意增减课程和课时，不随意调整课程难度和教学进度，不组织学生参加未经教育主管部门批准的竞赛等，在严格执行_五严_的同时，要认识到素质教育不是不要教学质量，也不是不考试，更不是不要适度的学习负担，而是更注重质量评价的科学性、全面性和发展性，要在培养学生的实践能力和创新精神上采取新措施，落实新要求。二是正确处理好教学效果和教学时间的关系。要坚决纠正拼时间和题海战术的高耗低效行为和陈旧模式，杜绝无效教学行为，努力做到有效备课、有效上课、有效练习、有效辅导、有效测试。

2.优化教学过程管理。组织教师认真学习《江苏省中小学管理规范》，规范办学行为，认真执行课程计划，开齐上足课程，减轻学生负担，增强学生体质，确保学生每天有一小时体育活动和充足睡眠时间。严格执行《教师常规管理制度》。坚决实行集体备课，人人参与其中，禁止备课走过场，加强对教案的修改，及时反思，多写教后记。

二、优化常规管理，提高教学质量。

1.加强教学各环节管理。坚持以打造有效课堂教学为核心，落实教学_七认真_工作，各项计划要有检查和落实的措施，与教师平时工作考核相结合，不断完善质量评价与监督机制，认真做好教学质量的监控和质量分析工作，强化过程管理，及时发现问题，及时研究对策，总结推广先进经验。通过全面听课、查看资料、师生访谈、课堂检测等途径，全面了解教学管理状况，总结经验，提升理念，发现问题，探讨改进，切实提升教育教学质量，促进学校的发展。

2.抓好教育教学质量：坚持集体备课制度，加强课堂教学质量检查，学校领导要坚持深入课堂，到学生中去，到教师中去，到教学一线去，促进教师进一步增强时间意识和效益意识。校长和分管教学的副校长每学期听课不少于30节。加强学生学习档案管理，认真记录学生的学科学习成绩升降情况、学生的思想发展情况、措施落实的跟踪反馈情况。要提高考试质量和效益，严格控制考试次数，抓细抓实考试管理，加强考试研究，把好命题质量关，难度系数要有严格的要求，提高检测的质量和效益；培养学生课前自主预习、课中有效互动、课后总结反思的良好学习习惯，形成自我约束、自我激励、自我控制的主动学习机制，切实提高学生在学习中的自主性和独立性；抓好提优补差、学科平衡、心理调适等跟进工作，对教学质量较好的个人进行表彰和奖励。

楼面教导工作计划 第二十二篇

以下是为你提供的楼面主管工作职责：

●编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎送员的考勤记录。

●每日班前检查服务员的仪表、仪容。

●了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

●随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，要在现场进行指挥，遇有VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。

●加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员 加强合作，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向中餐厅经理反映。

●定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时 向餐厅经理汇报。

●注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每月最佳员工的依据。

●负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高 自身和属下的服务水平。

●积极完成经理交派的其他任务。

酒店餐饮部经理工作职责

协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。

餐饮部经理责任义务:

保证餐饮部所有员工给客人提供优质的服务。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。

餐饮部经理服务：

1.确保员工根据SGSS标准给客人提供服务。

2.确保员工按照标准与程序完成任务。

3.主要注意力集中在客人服务及员工发展中。

4.控制所有餐厅用餐期间的服务质量。

餐饮部经理培训：

5.招聘、培训、发展和管理员工。

6.给各餐厅经理提供培训报告。

7.要成为一个有鼓舞能力的训导师

餐饮部经理标准与程序：

8.确保员工按照标准与程序完成任务。

9.协助餐饮总监对其进行发展与 更新。

餐饮部经理计划：

10.协助餐饮部总监采购设备。

餐饮部经理菜单知识：

11.熟知酒水及酒水服务知识并了解各种食品及有效的制作菜单。

餐饮部经理管理和沟通：

12.主要责任在确保餐饮部的正常运作，员工遵守规则，保证客人满意，给业主带来更好的效益，达到预算。

13.无需在任何人的管理下工作，在餐饮总监不在时担当起餐饮总监的职责。

14.与其他部门作好协调工作。如：工程部、管家部、销售部。

15.协助餐厅经理与员工沟通。

16.积极主动的帮助宴会厅经理完成重要的宴会。有责任给宴会厅经理提供创造性的建议。

17.为了增加回头客人及建立良好的关系，同餐厅客人进行交流。

餐饮部经理会议：

18.参加餐饮部例会，在餐饮总监不在时对餐厅作以正确指导。

19.餐加所有餐厅及酒吧的例会。

20.同餐饮部总监共同协商每天的工作细节。

21.同各餐厅经理协商每天的运作。

餐饮部经理成本控制：

22.根据生意需求及淡、旺季情况决定运作设备。

23.熟知.电脑系统操作。

餐饮部经理仪容仪表：

24.检查员工礼貌及卫生情况，在例会上予以回顾、强调。

餐饮部经理市场调查：

25.负责促销餐饮部食品节，得到客人反馈意见，并分析客人反馈根据客人意见作出相应策略。至少两周作一次与竞争对手的收入分析，找出细微的差别，增加市场的占有率。餐饮部经理电脑知识：

26.良好的英语表达及书写能力。熟悉计算机系统包括格式及软件

餐饮部经理证书：

27.获得TSW , SOFT SKILL , MFT 培训技巧及管理技巧证书。

餐饮部经理其它：

28.掌握仕达屋SPG推广计划。

29.收集及分析财务报告并协助作出有关决定。

30.给餐饮总监及餐厅经理提供有创议性的意见。

31.给总管事提供报告。

32.在用餐高峰期协助各餐厅的运作。

33.协助餐饮总监制定及完成特殊宴会及食品节。

34.对餐饮出品趋势及技术要有一定掌握。

35.协助餐饮部总监为各部门寻找适当的乐队。

专业知识技能:

良好的英语表达及书写能力。熟悉计算机系统包括格式及软件

餐饮部经理教育：

大专毕业证书

满3年的餐饮技术管理课程

餐饮部经理经验：

4－5年五星酒店的餐厅经理经验、2年以上同职位五星酒店管理经验。其它技能要求：

领导技能及培训技巧

外向性格、可以长时间的工作。

楼面教导工作计划 第二十三篇

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对20___年下半年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

下半年将根据___x质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，下半年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

下半年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

下半年的部门培训主要课程设置构想是：把部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。20___年度下半年工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

楼面教导工作计划 第二十四篇

楼面经理岗位职责

一、岗位职称：楼面经理

二、直接上司：副总经理、总经理

三、管理对象：DJ主管、酒吧主管、楼面主管

四、岗位提要：

1、2、3、4、主要楼面日常工作。 做出工作计划并落实。整合服务资源，提升服务档次。提升员工素质，打造优秀团队。

五、具体职责

1、2、3、认真贯彻总经理下达的有关指示。

分派并督促各项经济指标的落实情况，及时呈报经营状况。

努力学习业务知识，严格要求自己，规范执行各项规章制度，对工作要有高度的责任感。

4、5、6、7、8、9、负责管辖范围的日常管理工作，制定工作计划，对下属进行业务培训。 检查属下岗位职责执行落实情况，每月进行评估，奖勤罚。掌握员工的出勤情况与平时的工作表现。坚持勤巡查，现场督导，发现问题及时解决。

负责检查服务人员的仪容仪表，带领并督促员工做好各项工作。负责安排确认预订，亲自为重要的宾客服务。

10、虚心接受宾客的投诉，认真分析。

11、确保按规格布置场地摆设，负责维持高标准的服务程序。

12、根据所管区域服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析。

13、营业开始时，参加督促每一流程的服务与有关班组、部门协调，保证服务高标准与高质量。

14、定期检查各班设备的损坏及丢情况，确保及维修，使营业场所正常运转。

15、检查所有规章制度的执行情况，以身作则，为下属树立良好行象。

16、不断调整服务结构，整合服务资源，提升服务档次，对楼面服务质量负有主要责任。

17、建立和健全部门各项规章制度，注意培养考核和选拨人才。

18、听取各部主管工作汇报，对部门经营、管理状况和存在的问题进行分析和处理。

19、调整管理及员工的工作心态，不断提升业务水平，传播最新行业动态，时事动态。

20、定期组织培训工作和部门各类活动。

21、多于员工面对面沟通，听取员工意见及建议，了解员工需求，以提高员工的工作激情。

楼面教导工作计划 第二十五篇

（一）强化a班建设，抓好培优辅差工作

1、本学期高一高二年级a班与外校联考不少于两次，积极做好考试质量分析。

2、严格遵照关于强化a班建设的规定，实行末位淘汰制，增强竞争意识。

3、检查各年级培优辅差方案落实情况。

（二）扎实抓好高三备考，力争实现恢复性增长。

1、高三年级组要开好动员大会，激励师生鼓足干劲，全力以赴，打好攻坚战。

2、要定期召开教师会、备课组长会和班主任会。班主任及备课组长会一月一次，重点研究高考复习的措施与策略，及时解决教学中存在的问题，提高高考复习的针对性。重大考试后及时召开学生大会，表扬先进使他们保持旺盛的斗志去迎接挑战。

3、打好整体战，即打好年级、班级、学科整体战，年级组要统筹安排，班主任做好协调，各学科平衡发展。

4、重视培优辅差，年级组要抓好重点学生培优工作，制定培优方案，检查督促各班落实。

（三）加强体育、艺术教育，提升综合素质

体育组要扎实搞好体育教学、阳光体育，要积极开展学生喜爱又适合我校开展的有意义的体育活动，增强学生的身体素质，提高学生的健康水平。

（四）教学服务及其他工作

1、严格按照课程标准制定课时计划。

2、加强资料管理，做好教学资料的收集归档工作，为教学的可持续发展提供保障。

3、征订各类教学用书和教辅资料，确保书籍的准确征订和发放。

4、严格执行学籍管理的有关规定，学生档案、学籍卡以及转学、退学、休学、毕业、肄业等相关资料，要规范填表，并妥善保管。按上级要求，及时上报相关表册或数据。

楼面教导工作计划 第二十六篇

楼面经理岗位职责

直属上级：营运总监

直属下级：楼面副理/楼面主管

职责规范：全面负责营运部的经营管理工作，做出工作计划并落实，整合服务资源，提升服务档次，提升员工素质，打造优秀团队。

1、在总经理的领导下，负责分管区域的经营和管理工作，对管辖区域的工作最终成效与结果负有不可推卸的责任；配合公司总经理搞好经营管理，不断完善公司各项规章制度并监督实施。

2、根据公司总体目标和上级指示，不断设立自己各项工作重点目标和计划，合理分工并经常性检查以了解工作进度，发现问题解决问题；

3、制定部门的管理制度、服务标准，工作规程及各项工作评估办法、考核标准、奖励制度，报总经理审批后落实执行；

4、核定本部门的人员编制，合理的给主管、领班等授权分工。制定部门管理人员的排班表，落实部门管理人员的职责规范；

5、严格要求下属各主管（领班）及员工严格遵守公司规章制度、岗位职责及各项服务的操作规范流程，做好相关督导管理工作，在工作中做出表率；

6、保持信息渠道的畅通，关注同行的发展趋势和竞争情况，为公司的经营管理决策提供信息依据和合理建议；

7、及时向上级汇报工作进度，对存在的问题提出解决方案，报请上级批准；

8、做好成本及费用控制，执行公司的相关制度，树立员工的主人翁责任感，为公司开源节流；

9、了解场内任何动态及活动的安排,协调各部门的工作关系，并监督各部门的工作，保证营业的正常运作；

10、处理职权范围内的投诉事件，协调部门之间的关系，积极配合其他部门开展工作；

11、参加每日部门例会，总结昨日工作中存在的问题，交代当日工作重点，提醒注意事项和解决方案；

12、检查前一日的所有报表、销售情况，带领部门员工实现公司下达的各项管理目标和经济指标。

13、检查当天营业前的准备工作，包括环境卫生、物品储备、预订情况等；

14、营业期间加强巡视、检查工作、督导部门员工严格执行各项服务规范、标准，保证服务质量不断提高；

15、充分运用部门经费，组织有意义的员工文化活动激发团队的活力，提高团队的凝聚力；

16、与主管、领班等中层密切配合，认真听取基层意见，及时发现工作中存在的问题并立即加以改进，共同提高

17、主动同员工沟通，关注员工的工作心态及思想状况。综合运用多种激励措施，提高士气和工作积极性；

18、组织本部门员工的培训工作，不断提高服务员的工作技能、业务知识水平和基层干部的管理能力。扩宽员工的知识面和专业水平，提高员工的整体素质。积极培养后备人才，帮助员工树立正确的个人目标；

19、定期对管辖范围内的员工服务态度、礼貌礼节、仪容仪表进行检查，精神面貌,出勤情况,以及环境卫生 等指标是否达到要求，提高工作效率

20、监督接待、促销人员。关注营业区域消费情况及娱乐气氛，督促接待人员和服务员及时服务、促销；

21、亲自接待一些重要的贵宾、领导等，并为其服务,合理的处理好宾客的每一起投诉，并作记录；

22、保持与宾客的良好关系，注意收集客人的意见和建议。代表公司接待重要客人；

23、值班经理定时在指定时间内到公司值班。负责处理有关工作

24、发生物品退换情况时，必须由值班经理负责验证后重新签送，并在酒水单上注明原因。

25、根据市场情况和季节与厨部协商,做好食品的更换计划,控制食品,饮品标准规格和要求,正确控制成本和各项费用的控制,降低营业成本费用,确保营业指标和利润指标的完成;

26、定期向店长汇报部门工作；

楼面教导工作计划 第二十七篇

一、指导思想：

本学期，在校长室、学校整体工作计划的指导下，以课程改革为中心，以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标，进一步加强教学工作的管理与指导，抓常规养习惯、抓教学、抓素质保质量，坚持以人为本的观念，以求真、务实、创新的工作作风，积极开展教学改革研究，加强教研组建设，促进现代教育技术进课堂，大力提高教师实施素质教育的能力，全面推进素质教育，全面提高基础教育的教学水平和质量。

二、工作重点

1、加强学习，促进教育观念进一步更新。

随着“学习型社会”概念的深入人心，作为一名教师更应首当其冲，使“学习”成为自身生存和发展的前提。要求教师通过各种途径积极阅读、学习有关新的教学理念，充分认识基础教育改革的重要性和艰巨性；通过学习，更新观念，将先进的教育教学理念渗透性地应用于整个教学过程。

2、完善常规，促进教学质量进一步提高。

（1）严格执行课程标准和课程计划，上足上齐各门各类课程，科学合理地安排课时，严格按规定控制学生的作业量，切实减轻学生的学习负担。

（2）制定各学科教学计划。教师必须认真学习各学科课程标准，通读全册教材及有关参考资料，在明确教学目的、重、难点，了解学生的基础上，拟定可行的教学计划，做到目的要求明确，进度适宜，措施得体，

（3）加强教学工作过程管理，提高教学质量。努力抓好教学过程中各个基本环节的管理，对教师的备课、上课、作业布置和批改、辅优补差和质量测试等工作采取跟踪检查制度，找出薄弱环节，及时反馈，及时督促改进，促进课堂教学质量的整体提高。

1、精心备课。

备好课时上好课的前提和基础，而集体备课又是个人备好课的保证，因此，要充分发挥教研组的集体智慧，教师备课时要脑中有大纲，胸中有教材，心中有教法，目中有学生，体现教学的科学性，提高教学的实效。要求做到：

一、分工与合作相结合：

同年级组成集体备课小组，教研组长学初部署好一学期的分工备课计划，让各位教师提前搜集资料，要求主备教师从整体上把握教材，熟悉教材的知识，结构，把握教材的重点、难点和知识间的内在联系，能准确地评价所教知识在整个知识体系中的作用，要求参加研备教师在集中研讨之前认真钻研教材，在研讨时与参予教师共同研讨、互动，完善集体备课，并集合班级学生的特点进行个性化的修改写出详案，供同级段其他任课老师人阅读，，各位执教老师结合自己的特点对教案进行再处理。分工与合作相结合力求：既减轻负担，又集思广益，提高效益。

楼面教导工作计划 第二十八篇

为配合学校各方面搞好教育教学工作，使我校工作能正常进行，同时，能使我校教育工作取得新的进展。达到全校整体目标的顺利实现。教务处特拟定以下工作要点：

一、教育教学的常规工作

1、进一步督促本学期各教师、年级组、教研组完成各自的工作计划和总结。并配合各年级组和教研组工作，协调好各科之间的关系。负责完成代课、调课的临时性工作，为学校教学的正常运转作好工作。

2、认真总结上学期教学中存在的问题，并对各年级前十二名各科前三名实行奖励，目的是充分调动学生学习的积极性。

3、组织好期中、期末考试工作，并配合三年级完成毕业考试，县统一的两次模拟考试和年级组组织的模拟考试。

4、配合学校组织好体育考试，加强各年级学生的学籍管理。初x中考报名及审核，以及毕业证的发放工作。

5、配合年级组及任课教师选好学习资料。注重把教学放在平时来抓，积极参加各年级组的活动。

6、要求和配合年级组长完成各年级的教学工作，特别是对各年级尖子生的培养工作，调整发补课的安排工作。

7、努力完成教导处日常事务工作，并完善期末考试制度和阅卷中存在的问题，争取改卷前做好评分标准，责任到人。

8、完成好教材征订工作，并对存书进行统计，以便以后利用。

9、指导和配合图书室工作人员，完成好图书室的开放、教材发放和各教师、学生的征订服务工作。

10、配合微机室人员完成好各项工作，完善电教工作、教师培训、继续教育工作，并加强对计算机课的指导工作。

11、配合政教处有计划地召开班主任会、年级组全，以及学生家长座谈会。

12、配合学校组织完成中考和安排中考监考以及中考阅卷工作。

13、认真完成上报的教研活动、月报表。工作计划

二、教研工作方面。

为搞好我校教研工作，确实做到通过教学研究提高教学成绩，全面贯彻新教育思想和教育理念，本学期对教研工作作如下安排：

1、各任课教师要认真写好教学计划及教学总结，并上交教务处检查，班主任还需写好班主任计划及总结，并上交教务处检查。

2、各任课教师要认真研究教科书、教学大纲、备好课、并写好教案，期中和期末交教务处进行检查（五年以内的教师必须写详案）。

3、本学期继续开展“说课、讲课、评课”活动，各教研组必须认真组织实施，不得马虎了事，每月必须进行，并在下月15号以前把教研活动记录表交教务处，如没完成任务的教研组各成员均算一次缺席并纳入年终考核。没参加教研活动的教师，按娜姑中学相关的考勤制度执行。请假的老师交教研组长记录表时要附上请假条，并按相关的考勤制度执行。

4、考研讨会结束后，各任课教师必须于x月底前出一份中考模拟题并交教务处，学校将抽出资金，奖励模拟题出得较好的教师。未完成任务的老师取消中考奖励并纳入年终考核。

5、中考研讨会结束后，初三各任课教师要认真研究历年以往的中考卷并结合今年的实际情况，准备好资料，进行一次专题讲座，由各教研组组织本组人员参加。

6、具有高级职称的老师在本学期内要求上交一篇与教学、班级管理、学校管理等有关的论文，为年终考核提供依据其他教师也提倡交一篇论文。学校将优秀论文推荐上报参加竞赛。

7、各年级各科教师必须相互协调，统一好教学进度，以便安排期中、期末考试。

8、各班主任、各任课教师要做好分层辅导工作，特别是要辅导好具有“缺腿”科目的尖子生。

9、实验室管理人员要加强与各任课教师的联系与沟通，以促进实验教学。

楼面教导工作计划 第二十九篇

酒吧楼面服务员岗位职责

一、按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，休假、请假提前一天申请。

二、按时上班，着装整洁，保持良好的仪容仪表，上岗前准备好自己所需物品（如打火机、笔、开瓶器、便签、抹布等）是否齐全，严禁配带手机等一切通讯工具。

三、准时参加班前例会，接受主管、经理的工作区域分配和工作安排。

四、早班服务员负责做好营业开档前的准备工作（如蜡烛灯、烟灰缸、台卡、骰蛊、骰子等物品是否按规范要求摆放，台面、地面、玻璃的清洁卫生），待主管检查完工作后，按标准站姿站岗迎接客人到来。

五、晚班服务员负责做好营业后收档工作（如收拾和清洁散台、卡座、包房的卫生工作，检查水、电等设备是否已关闭），以便明天早班服务员能快速做好各项营业前的开档工作。

六、站岗时或走动时碰到新来客人要说：“晚上好，欢迎光临”并配合迎宾安排好客人。

七、服务员服务过程应做到眼观六路、耳听八方，做到业务技能熟练快速，同时服务员与客人说话时必须采用热情、轻柔、平和的语气来询问及回答客人。

八、酒吧散台、卡座、包房的客人点单后，酒水、食品以现金结帐方式，服务员不能故意虚报大数、私卖酒水牟利或利用工作繁忙为借口不给客人找零，一旦证实开除处理，情节严重送派出所处理。

九、值台服务员随时留意客人的动向，如客人要离开时均需说：“请慢走，欢迎下次光临”恭送客人到门口，通知迎宾 XX 台/房客人已走，并及时回到岗位做清洁卫生工作，迎接下一批新客人的到来。

十、在值台过程中提醒客人保管好自己随身所带物品，当发现有遗留物品时，及时上交经理，由经理通知或寻找失主，事后给予服务员口头表扬或不同等金额奖励。

十一、认真完成上级安排的工作，先服从、后上诉。

十二、在工作中不断吸取新的知识和积累工作经验，不断提高业务技能和增强自身素质。

十三、严格遵守《员工守则》中各项规章制度。

十四、严禁在通道上与其他员工聊一切与工作无关的话题。

十五、严禁上班时间喝酒、赌博、睡觉、嬉戏打闹、食用客人剩下的酒水和小吃。

十六、下班后严禁在公司营业区逗留。

楼面教导工作计划 第三十篇

酒吧年终总结

各高层领导及董事华哥大家下午好！在此借呢个平台同大家拜个早年：祝大家身体健康！工作顺利！心想好事成！

以下是本人总结2012年的工作不足希望在2013能够做得更好……

一、员工存在不和谐不团结，对公司的设备设施未能做到了如此掌、对工作的流程袭统化…

二、部门与部门之间少协调、少沟通甚至存在勾心斗角导致工作不

三、咨客部的带位，礼仪、礼貌、接听电话语言技巧不够、安排房/

台出现混乱现象

四、在营运期间服务、卫生未能做到入微、细致化、提供不到一个

舒适环境给予客户消费

五、客户出现投诉未能及时处理更未做到为客户排优解难

六、未能做到杜绝公司所有销售部恶性争客出现客户投诉直接影响

公司营运等——

总结以上几大点不足之处得与修补后发挥在2013工作上，多总结自己过去不足与缺点，胆大创新地发挥在2013，虽未来的一年又是以今天作为一个起点但新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，响应公司的号召、响应华哥经营意愿抓住公司制度灌切落实好每个员工身上！最后祝愿两大企业客似运来、生意兴隆！一帆风顺！各领导家庭幸福！

楼面教导工作计划 第三十一篇

一、指导思想

以全县春季教育工作例会精神为指导，围绕本年度学校的工作目标和要求，坚持以推行新课改为重点，以教育教学质量为中心，教学流程监控管理为抓手，更新观念，深化改革，追求规范，崇尚创新，努力推动我校教育教学工作再上新台阶。

二、工作思路：

原则：“一个中心两个基点”，即课堂教学改革为中心，教学管理、校本教研为基点，向课堂要质量，凭管理出效益。

重点：

1、以教育教学为中心，课堂教学改革为重点，教学流程各个环节的监控管理为抓手，用更加务实管用的机制督促教师将更多精力放在课前备课上，放在课堂教学中，放在作业批改和辅导上。本学期加强课堂教学改革督评，形成自己的特色，打造品牌学科，培养名师，从而带动所有老师不同程度的发展。

2、修订xx学校教学常规管理办法，将过程考核与终端考核结合起来，与评优选模结合起来，通过奖优惩劣，切实营造积极向上、你追我赶的工作氛围和竞争激励环境。

3、加强学生日常管理，用细致严谨的作风教育和培养学生的思想认识与行为习惯，全面打造优良校风、学风和班风。

4、认真分析各年级的学情，积极采取相应对策和措施，努力提高各年级、各学科的教学质量。毕业班工作更是本学期学校工作的核心。

三、主要工作目标

1、加强教导处日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，努力提高学校的教学管理水平。

2、加强各科教学活动，在各级各项竞赛中争创佳绩。

3、加强教研组建设，使各科教研活动开展丰富有效。

４、继续开展调研活动，全面提高教学质量，力争完成学校各类指标。

５、加强师资培训力度，着重培养青年教师，确保教师队伍有层次、稳固提升教学水平。

６、坚持走科研兴校、兴教之路，积极开展教育科研活动，加强校本培训，提升办学水平。

四、具体工作要求

（一）强化教学管理，规范教学常规

1、严格执行课程计划，坚持按课表上课，保质保量上好每节课，杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象，教导处加强随堂检查。

2、着力抓好学生的“一日常规”教育，同政教处一起，抓好班主任队伍建设，重视学生良好学习、生活习惯的培养。

3、进一步规范和强化教学常规工作

（1）要及时备课，上好每一课，严禁无教案上课。备课要做到“六备”：备大纲、备教材、备学生、备教法、备学法、备教法。脑中有纲，胸中有本，目中有人，心中有数，手中有法。教案教学目标要明确，包括知识目标、能力目标、情感目标，重难点、教学准备、板书设计等要齐全，要备有详细的教学过程，合理的教学方法，字迹尽量要工整、清晰。及时写好教学随感。教导处将进行定期或不定期检查。

（2）以教学质量为中心，巩固和保持已有的特色，稳步推进新课改。构建和谐的课堂教学氛围，在师生平等的基础上强调教与学互动；鼓励学生大胆创新，培养学生的质疑意识，探究精神和科学态度；重视基础知识、基本技能的教学，并充分关注学生学习过程、情感态度和价值观的培养；要把培养学生良好的心理素质和健康的审美情趣列入教学目标；创设以学生为主体，教师为主导的“先学后教”的高效课堂。

（3）教师要精心布置作业，加强针对性，体现灵活性，提倡分层布置作业，控制学生的课外作业量。根据本校的教学和新课改的实际，作业形式彻底的改变，语文、数学以学案为主，其他学科以作业为主的有用作业。所有学生作业批改要认真、及时、正确、全。

（4）课外辅导要紧紧围绕提优转差这一总目标，要有针对性。既要面向全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教，辅导的计划要有可操作性，辅导内容要有针对性和实效性，对学困生的辅导务必做到耐心和细致，帮助学生选择和构建适合他本人的学习方式和学习方法，努力使每一位学生在原有基础上有所进步。毕业班尤其要作好辅导工作，力争在毕业考试中取得好成绩。

（5）建立听课制度。教导处加强随堂听课的力度，对教师听课次数要增多，听课后及时与上课教师交流，提出修改意见，并检查备课情况和教学反思的撰写情况，促使我校课堂教学质量的提高。本学期行政人员听课20节，要掌握教师上课、备课的情况；适应期教师听课不少于15节，发展期教师听课不少于10节，教师要认真记好听课笔记，把听课意见或建议写在教师工作手册上，课后要及时与授课老师交换意见或提出建议，以便改进教学方法，取长补短。

4、健全校本研究机制，完善校本教研制度，重点抓好集体备课和大规模的观摩课活动，建立说、讲、评、议、思一体化教研模式，向高效的管理和教研要质量。立足校本教研，围绕教育教学中存在的问题进行研究探索，寻找提高教育教学质量的最佳途径，真正使课题研究服务于教学实际，服务于提高质量。

5、抓好质量调研工作，增加调研密度与广度，大力提高教学质量，特别要抓好毕业班的教学质量。每次调研教导处将反馈调研情况，与学科教师共同探讨教学中存在的一些问题。本学期由教导处组织各学科各年级教师加大对测试命题的研究与反思，减少机械重复性练习。

6、全面提高学生素质。首先要认真组织好上级部署的各项学科竞赛，加强指导，精心组织，力争取得好成绩；其次要开展辅导组各类竞赛活动，本学期将开展师生诗歌朗诵会等，其他各学科根据上级部署组织相应竞赛，通过竞赛促进素质教育的不断深化。

7、加强学校体育、卫生和艺术教育工作，积极开展“阳光体育运动”，大力开展“艺术精品进校园”活动，着力培养校园体育文化艺术人才。要全面实施《学生体质健康标准》，建立学生体质健康档案，强化跟踪监控和达标测试，培养学生坚持锻炼身体的习惯，激励学生达标争优、强健身体。

（二）开展教研活动，提高师资水平

1、强化教师培训。积极实施“名师工程”，狠抓教师业务培训，逐步建立青年教师教学能力、基本技能限期达标和阶段升级制度，实行继续教育学分累积、学时限定管理。

2、采取结对帮扶、脱岗轮训、转岗分流等多种办法，积极推进校本培训和校本教研。做好青年教师的“传、帮、带”工作。多方位打造教师成长的平台，组织各项比赛活动，促进教师的参与和提高，夯实基础。创造一切条件，采用多种培训方式，博采众长，拓宽教学思路。

3、提倡集体备课活动、集体研讨。不断强化“集体备课、资源共享、个人加减、教后反思”的教研风气，积极倡导即时交流、即时研讨和即时反思。

4、发挥骨干教师的作用，使骨干教师在我校教育教学改革中起到示范作用。

5、要抓好教学工作，把握教学动态，调整教学管理，促进教学改革。对有关年级、有关学科任课教师的课堂教学进行随堂听课，并进行分析，对教师的备课以及作业布置与批改等情况进行抽样检查，对教师优秀备课及格式规范、形式多样、批改认真的学生作业及时展评和表扬。建立教学质量监控机制，从追求形式变化到追求实效，实施“轻负担高质量”教学策略，做到教学内容单元过关。

6、着力于青年教师的业务培训，促进青年教师脱颖而出。根据教研室工作意见，遵循公开、公平、公正的原则，组织开展相应的竞赛，给青年教师压担子，促提高，力争在各级各类竞赛中取得优异成绩。

7、加强教师的培训和继续教育工作。支持青年教师进行高一层次学历进修，不断提升我校教师学历比例和知识结构的层次，组织好普通话、信息技术等多项培训工作。

8、积极推进课堂教学改革、深入开展教学研究活动，切实转变教学方式和学习方式，强化教学全程管理，力争做到各课教学都有明晰的教学思路，层次分明，密度合理，安排严谨，既重视知识结论的所得，更重视知识获取，能力形成的过程，为学生的终生发展奠定基础。

9、积极推进教育管理，狠抓教师教学常规管理，督促所有教师认真钻研教材，研究学生，设计教法，作业布置合理、适量，批改及时规范。教导处逐月坚持考核，做到奖惩严明。

10、积极推进教学质量提高，提中辅优补差，认真抓好毕业班工作，教师加强师德修养，确立为“教育服务”的意识，积极主动变革师生关系，真正将学生当成学习的主人，使每个学生都有进步。

五、工作安排：

三月份

1、做好开学工作和各级常规教育和入学教育。

2、各类计划、制度、行事历的制定。

3、修订xx学校教学常规管理办法。

4、召开教研组长会议，制定学科计划、教研重点。

5、新课程备课会议，组织全体教师认真学习有关新课程改革的理论文章。

6、合作教学课堂教学模式研讨。

7、组织六年和初三第一次摸底考试、六年级、初三级教师会议。

8、行政领导听随堂课，检查备课、上课、作业批改情况。

四月份

1、开展一年级至九年级新课程校本培训活动。

2、组织优秀教师和骨干教师上新课程示范课。

3、组织教师开展课程研讨。

4、组织全校的中期考试及质量分析。

5、教研组互查备课笔记作业批改。

6、教学工作检查。

7、组织教师岗位培训。

8、组织教职篮球、乒乓球比赛。

五月份

1、组织各级家长会。

2、一至九年级有关老师上研究课，撰写心得体会。

3、教导处检查教师备课上课，作业批改等情况。

4、校团委组织团队活动。

5、组织全校纪律、卫生、安全大检查。

6、组织师生诗歌朗诵会。

六月份

1、组织六年级、初三第三次摸底考试，并做好成绩分析，了解教学情况。

2、召开毕业班学生家长座谈会。

3、布置学期结束工作，各学科制定期末复习计划。

4、检查复习计划、备课笔记。

5、教师岗位培训考核。

6、小考、中考和初二会考。

七月份

1、总结评比，各资料归档。

2、举行期末测试。

3、教师年度考核。

4、假期教师各类培训安排。

楼面教导工作计划 第三十二篇

在这个竞争激烈的行业，我们要出类拔萃.我们要做带头的，要做同行最棒的；我们必须要取别人之长补自己之短；我们虽然没有豪华的装修和设备，但是我们有我们好的地理位置，和良好的名气，只要我们在服务上和技术加强，我坚信我们仍然可以保持在龙华带头的地位，乃至取代宝安.深圳同行的领头羊的地位：

那么“服务，技术”我们应该怎么提高和完善呢？作为楼面管理团队之一我们要…… 楼面：1服务员；楼面服务要制度化，以制度讨论问题.解决问题.1)开班要有开班会，下班要有班后会；以便提高整体精神面貌，指出工作失误与不足点；2）严抓服务员的仪容仪表，进房程序；3）做好对服务员的礼貌礼节.业务知识.服务技巧的系统化培训

2咨客门童是我们养生堂的脸面，因此要求更高，不仅要随仪容仪表.礼貌礼节.站牌纪律严格要求外还要对业务知识.服务技巧加强培训和完善；定期做好业务抽查和监督等..3 P A :1）开班卫生着重抓；收房卫生及速度要提高，巡查力度要加强。坚决做到让客人来的原因之一；2)对PA要做好礼貌礼节的培训及监督，让其自然形成见客.见同事打招呼的习惯！

4 药房也是养身堂一大命脉；所以出品要严格按照配方制作不能有一丝马虎；曾今有客人投诉到我们的养生茶和龟苓膏没有以前正宗了；有客人说：“我是听我朋友说你们这的养生茶和龟苓膏很正宗，技术一流才到你们这来尝试的”从这也就说明了养生茶 龟苓膏也是吸引顾客来源的一部份；所以，我建议在养生茶和龟苓膏出品前先让专人尝试看是否可以出品；做到真正能让客人再次回头的原因之一；肠清茶已经好久没有出品过了，连我也都不记得它是什么味道了，可是我们的消费指南上既然有写肠清茶就因该要出品该饮品，不能让客人误解一为我们在欺骗顾客等等„

5前台又称养生躺的大脑，对前台人员要求非常重要首先：1）要把前台人员的整体素质提高，对客人及同事有礼有貌，做事忙而不乱提高工作效率 减少公司损失；2）要做好前台人员的个人素质的培训及教育，让其学会洁身自爱，以防止前台收银漏洞及盗窃行为发生；

6保安 ：要做一个系统的培训，对待客人要有礼貌，指挥车辆要熟练，对所有的车辆要有一种被盗窃的意识观念，保证客人的财产安全

8要对所有的员工作好思想工作，让其在养生堂安心工作稳定心态，减少人员流动

9做好楼面的教育工作，让他们学会拾金不昧的精神 作风，让客人能在我们这里体会到家的安全和温馨

只要我们团结一致，严格按照公司的要求去做.去执行我相信没有我们打不赢的仗.没有实现不了的目标。就像我们的企业文化里说的一样攀登高峰.攀登人生最高峰！

楼面教导工作计划 第三十三篇

以市局20xx年上半年基教科工作计划为指导，以中心校辅导区工作计划为操作框架，强化乡镇范围内的和谐教育和优质教育。以提升实施新课程水平为目标，努力实施科学的教学管理，进一步强化教学五认真工作，完善教学评价，引导师生形成良好的教与学的氛围，提升教育教学质量和管理品位，深化学校特色建设及学生习惯的培养，用全面发展、均衡发展“高质轻负”的要求努力打造高质量的乡镇基础教育。

工作目标

一、教学管理目标。

继续完善教育教学评价制度。一是完善教育教学月考核工作，把握评价的导向作用。二是继续做好对各级骨干教师的培养考核管理。三是强化层级管理机制，实行行政蹲点兼年级组长。规范年级组长、教研组长角色意识，强化工作职责。四是强化教师工作的务实意识和教学五认真的执行意识，进一步规范学校现代化教学设施下教师教学行为。五是强化学生学习习惯的培养，加强学风建设。

二、全面提高教育教学质量目标。

一是坚持全面育人的教育质量观，牢固树立学校教育育人为本、德育为先的观念，努力构建学校、家庭、社会相互协调沟通的学校德育体系，增强学校德育工作的有效性和针对性。二是进一步规范教师教学行为，强化质量意识，规范过程管理，采取切实有效的措施，提高学科教学质量，确保达到全市上游水平。努力达成语数合格率95%。三是进一步强化英语教学工作，措施到位，责任到人，确保合格率达80%以上，优秀率达60%以上。

三、教学研究目标。

一是加强各教研组的个性化教学研究，增强教师的研究能力。确立以培养学生良好学习习惯为重点的教学研究内容，全面提升学生的学习习惯和学习质量。二是加强新课程实施的研究，加强课堂教学校本新模式的研究。

四、特色教育目标。

进一步加强校本美术教材的教学指导和教学管理。抓实校级音乐、美术书法兴趣小趣活动及特长教师的培训工作。强化学校艺术教育，积极准备相关节目，确保质量，迎接20xx年市小学生文娱会演。进一步规范小学科教师责任意识。开展周六半日兴趣小组活动。强化管理，提升活动质量。

五、息技术教育目标。

楼面教导工作计划 第三十四篇

一、指导思想：

认真贯彻落实市教育工作会议精神，以市教育局20xx年总体工作思路(强师德，提素质，抓课改，上水平，育人才，谋发展)和20xx年教学工作总指导原则(端正思想，规范行为，聚课堂，关注教学，提高质量)为依据，在市教研室的直接领导下，以我校“工作计划”和“目标管理方案”为统领。以课堂教学为阵地，全面提高教育教学质量。

二、分管工作：

1、语文和品德与生活(社会)教研

2、学校特色之一：书香校园工作

3、语言文字工作

4、常规工作

5、双高普九材料工作

6、学籍管理

7、考勤工作

8、配合校长做好其它教育教学和临时性工作等

三、工作目标：

依据学校年度总目标(狠抓课堂、提高质量)制定分管工作目标。

1、教学成绩达到学校所定的目标，达到全市平均线。

2、根据市教育局要求，形成骨干梯队，继续发展学科骨干。

做好迎接省教科版教材调研评估工作。

3、以读书年为契机，营造书香校园氛围，建立学习型校园。教师多读课标中要求书目和教学刊物。每个学生一学期按照课标要求完成读书量。学生配乐轻声诵读活动进一步深化。

4、今年争创省级语言文字示范校。

5、教学常规工作常抓不懈。

备课方面：组织教师集体备课。在遵守备课要求的基础上进行创造性尝试，形成特色教案。

上课方面：人人争取达到上常规课，部分教师上优质课、观摩课。

批改方面：各学科教师能严格执行学校批改要求，坚决杜绝错批现象。

辅导方面：建立潜能生档案，争取每位潜能生在原有基础上有提高。

6、做好双高普九材料归档工作，顺利通过省双高普九复检。

7、严格按照市教育局文件精神进行学籍管理。

8、全体教师遵守考勤制度。

四、工作措施：

1、教学成绩是学校的生命。作为五年级的包建领导，为提高五年级教学质量，继续实行周考试分析制度，有针对性的跟进听课，分析原因，促进提高。

为提高1——4年的教学成绩，在原有月考的基础上，要增加对学生进行单项测试的次数。

2、坚持搞好每月一次的学校校本教研活动，两周一次的学年组教研活动(单周周一、二、四分别是1、3、5年，双周周一、二、四分别是2、4、综合组和艺体组)，做到三“有”：有专题，有过程性材料如：说课、教案、评课等，有总结和评价。

继续进行跟踪听课，听课后及时测评，及时和教师一起分析。

语文学科继续分类型研究课堂教学思路，巩固已研究好的成果(阅读教学主体课文第一、二课时的教学)。采用大面积听课方式进行。也要适时对品社和品生进行听课指导。

举办中年青教师赛课，各类型课过关、外出学习汇报课等活动为教师搭建平台，提高课堂教学水平。

通过以上措施提高教师两个学科的课堂教学水平，并使骨干教师脱颖而出。

每天坚持查课一次，做好记录。

3、及时制定切实可行的读书计划。

（1）为实现教师读书目标，主要采取两方面措施：一是教师跟着读学生所读书籍，组织召开班级读书会。二是组织教师定期进行学习报告，学述交流，业务研讨，可把全校性活动和骨干班交流活动同时抓住，全校性学习根据学校统一安排进行，每两周一次，骨干班学习采取集中和分散进行方式，集中也是两周一次，分散主要以查自学笔记和随笔为主。

（2）学生所读书籍主要通过班级读书会形式检查。同时抓好语文课题，发挥课题组成员带动作用进行扩大学生课外阅读量的探讨。

（3）继续进行每天5分钟的配乐轻声诵读活动，调好音乐，规定内容，相关要求明确，配和读书教师进行检查监督，学期末继续开展评活动。

4、阅读省语言文字示范校检查标准，从各方面做准备。

5、为抓实常规工作，先让教师明确备课、上课、批改等要求，进行此方面考核标准的研讨，让教师讨论出操作性极强而且符合我校实际的考核标准，从而提高教师认识，重视此方面工作，达到有据可依。继续执行周检查、月通报制度，加大定期进行月检总结的力度。

6、双高普九材料能及时归档的要及时督促档案员进行，阶段性材料也要做到心中有数，早早筹划。尤其是普及程度材料的数字一定要准。

7、转出、转入严格按区域执行，要树立以质量增生源的意识，不搞歪门斜道。及时跟踪学生学籍情况，做到一生一学籍。

8、拿出有高度、可操作性强的考勤考核方案，组织教师进行讨论，进行修订，最后形成成稿，并在教师大会上通过。协同领导抓好早签到、晚下班人员情况，每天坚持查岗一次，做好记录，及时总结，并在学期末纳入教师考核之中。

总之，教导处会做好大家的服务工作，我们会进一步认真学习教育理论，更新教育观念，解放思想，开拓进取。提高我们的管理水平，注重管理方法的转变，向管理要质量。