在突发的疫情面前物业抗疫文案片头，石家庄市有这样一群人物业抗疫文案片头，他们勇当逆行者物业抗疫文案片头，任劳任怨、默默付出，奋战在小区疫情防控阻击战的第一线，“零距离”为广大居民服务，保障社区平安。他们是城市的无名英雄，他们是勤劳朴实的物业人。

▼卓达物业战疫情｜心系业主 全力以赴

当我连线一线的卓达物业人时，传来的是他们沙哑和疲惫的声音，想多问几句的念头，立刻打消了，只是不想占用他们那一点点空隙的时间，而此时我只希望疫情早日褪去，每一个人可以回家~

业主的理解 是她前行的动力

这是一名卓达物业香颂茗苑物业处员工邢雪梅与小区业主的一段简短对话，当她只给我讲到第三句的时候，声音中带出来了哽咽......她是在电梯做消毒工作的时候，遇到情景：

业主：你好，你是物业人？

邢雪梅:是的

业主:这段时间你们辛苦了

邢雪梅:职责所在，应该的~

业主:有多久没回家了？

邢雪梅:应该有半个月了吧！

业主:怎么不回家啊！

邢雪梅:很想回.......，但这时是你们最需要我们的时候，如果都回去了，小区的安全如何保障啊。

业主:此时此刻，感觉到你们做物业人的辛苦与不平凡，向你鞠躬~邢雪梅:刹那间眼眶湿润，泪水落下来了......

最后，她对我说，为自己是一名卓达物业人而自豪，虽有时会面临着这样那样的困难，但却阻挡不住前行的“步伐”。

不惧危险 奔赴医院接业主回家

1月6日，社区封闭，住在星辰花园的一位业主，因骨折一直在住院。因医院通知要全部腾空，接收新冠病毒患者，符合出院条件的患者都要办理出院。业主得知这个消息后犯难了，一是家中没有车，二是出租车等社会车辆都已停止运行。最后，他突然想到了自己小区的物业，赶紧跟谢关心联系求助。

“请不要着急，放心，带好阴性核酸检测报告，我一定接你回家”！谢关心的话让业主安下了心。当时正值新冠病毒蔓延，各种情况未明，传言纷纷之时，医院是谁都不愿去的地方。但是谢关心不仅没有推脱，反而迅速向辖区居委会报备，开着员工的私家车直奔医院。将业主安全接回家中安顿好，转身投入到了紧张的抗疫工作中。

心系业主 全力以赴

1月16日，居住在明郡小区的彭女士，接到孩子学校清校的电话后慌了神。由于疫情管控，石家庄的地铁、公交和出租车都处于停运状态，自己也出不了小区，非常着急。 任雪霞得知情况后，不顾连续多日在岗上奋战的疲劳，脑子里想的就是如何解决孩子回家的问题。她立即协调辖区居委会，妥善落实各项要求，确保孩子能回到家里。然后又开车到火车站，接上孩子送到家。等她回到物业处，已经是华灯满眼，晚上十点多了。

她说：“疫情当前，人手再紧缺，对业主的需要，都要放在心上，全力以赴！”

像他们这样的坚守在一线的物业人还有很多，也只是千万物业人中普通的一位，却在这场战役中都是物业人的骄傲，他们积极响应，快速行动，用心守护着家园的安防线，为遏制疫情蔓延贡献自己的力量。

▼旅投世纪物业：打仗亲兄弟，抗”疫“夫妻档

新冠突袭省会，全城按下暂停键，世纪物业人却在加速奔跑，踏上抗击疫情第一线。在这一群普通又英勇无畏的逆行者当中，公司三区域经理巩燕鹏、二区域中石化物业管理处项目经理张苗，一对物业夫妻档，在接到石家庄即将封闭的消息后，夫妻二人谁也没有后退，一个眼神，便迅速行动，没来得及跟两个睡梦中的孩子告别，便坚定的踏上共同抗“疫”之路。

“疫”情当前，

你在这头，我在那头

自1月6日起至今，他们一直在自己的岗位上忙碌着。作为三区域的经理，巩燕鹏一直在亲自部署安排下属多个项目的各项防疫工作任务，协调防疫物资等，落实疫情防控各项措施。张苗作为中石化物业管理处的项目经理，认真贯彻落实公司对各项目防控工作的部署，整合现有资源，成立紧急防控小组，升级防控预案，加强疫情防控管理力度，责任到人，筑起中石化园区的24小时安全防线。夫妻俩，你在这头，她在那头，各自忙碌，共同战“疫”。

“疫”起坚守，别样浪漫

她说：“有一种浪漫，是夫妻同心，共同战疫”。在这个奋战疫情的寒冬，他们是彼此的小太阳。这些日子里，他24小时备战，无时无刻不在关注着疫情的变化，对官方发布关于疫情的信息，及时发至区域办公群内，提醒各单位做好人员信息排查、上报工作，坚决不能出现漏网之鱼。偶尔闲下来，也会问候家里的老人和孩子们，叮嘱他们一定配合好居委会和小区，千万不要出门。她则每天不停地穿梭于各岗位，落实公司的疫情防控工作总体部署，并及时与业主方沟通、汇报开展情况。中石化项目在岗员工仅有7人，她毅然决定保留重要岗位的24小时值班，其余人员全力以赴投入到消杀工作中去。确保消杀工作覆盖大楼的每一个区域，确保将病毒挡在园区的大门之外。

他说“谁有困难，找我！”

她说“哪儿缺人，我来！”

在封闭的这些日子里，巩燕鹏最牵挂的是这些共同奋战的兄弟姐妹，他身体力行、靠前指挥。封城之初，因所有商铺都处于关闭状态，为了给一线员工购买生活用品，他多方协调沟通，并及时送至一线。关注员工思想动态，了解员工工作及生活中的实际困难，“有任何工作或家庭上的困难，找我！”是他疫情期间说的最多的一句话。这些日子里，张苗也是身兼数职，保洁、消毒、测温登记、会议准备等多项工作，哪里需要哪里去，带头冲锋、扎根一线，她说：“哪里缺人，我来补上！”成为了本次防疫阻击战的绝对主力军。

他说“一个党员一面旗”

她说“一个岗位一份责任！”

这些日子里，他们最想念的是家里的两个孩子。每当思念涌上心头，就会抽时间通过视频看看可爱的孩子们，跟孩子们聊聊天，放下手机，继续投入工作中。他们最感谢的是家里的老人，一直在辛苦的照顾孩子。但老人很理解夫妻两人，经常鼓励他们干好自己的工作，家里的事情一切放心！

在这没有硝烟的战场上，这对“夫妻档”舍小家为大家，他们牵手，逆行出发，各自坚守一方，用实际行动诠释责任与担当。

▼帝华物业：逆行战疫，凸显新时代物业人的勇气与担当！

在帝华物业这个大家庭中，在点点滴滴的抗疫事迹中，我们陆陆续续用文字、用图片记录下他们的故事，诉说他们的故事。

龙海南苑物业任志娟：乘风破浪的战“疫”一姐

为了能坚守在一线，客服中心主管任志娟于1月5日当晚，便简单收拾行李回到工作岗位。

在防疫期间，任志娟每天督促员工做好自我防护、及时消毒，检查公共区域的消杀情况，门岗出入人员的询问、登记、生活必需品进小区的消杀情况，以及保障居民正常生活的水电供应……

每次核酸检测，都是时间紧、任务重，前期准备尤为重要。任志娟带领维修师傅们连夜加班接线安装灯具，搭帐篷、准备桌椅、垃圾桶、隔离栏、警戒带等，确保有序地配合政府部门开展检测。待一切准备工作就绪后，已是凌晨。而天还没亮，任志娟便拿上大喇叭到检测现场维护现场秩序了。 “特殊时期，物业就是家了，我就常住‘沙家浜’了，24小时随叫随到！”这是任志娟在防疫期间常挂在嘴边的一句话。

除了防疫和日常工作，值班人员的吃饭问题任志娟也包揽了。早晚煮鸡蛋、热馒头、分发食物，楼道里每次飘起的饭香味儿不禁让人怀念最动人心的人间烟火。

龙泉东区物业张丽辉：用爱和使命筑起一道温暖的“防控墙”

1月5日晚上张丽辉接到公司紧急通知，当晚要配合政府开启第一次全民核酸检测。放下电话的她心急如焚，因为这时自己居住的小区已经开始有封闭迹象，居委会通知全员居家等待紧急核酸检测。放不下工作的张丽辉，辗转难眠，再三考虑后决定奔赴工作岗位。凌晨5点，她简单整理了一些衣服就开启了自己征程。

至今张丽辉已经16天没有回家，白天奋战在抗疫第一线，组织消杀公共区域，检查是否消杀到位。核酸检测时，协助医护人员配合工作。检测完之后，马不停蹄地清理各检测点垃圾、及时消毒。

工作很平凡，但是每天忙完往往已是深夜，休息则只能是在会议室凑合。由于经常接触消毒用品，张丽辉的手上裂开了好几个口子，女儿看到后心疼的大哭，张丽辉也只是透过手机屏幕笑着安慰女儿。

龙海花园物业刘文波：送菜到家，为爱战疫不停

物业楼宇管家刘文波是“逆行者”中的一员，疫情期间加班加点是常态，配合居委会核酸检测更是常常忙到半夜。

业主居家防疫，线上订购的蔬菜、水果等物品只能送到小区门口，刘文波就主动承担起了为业主运送生活用品的责任。业主户数多，运送量很大，刘文波常常从早奔波到晚，有时一整天几乎连吃饭的时间都没有，但她始终没有过一句怨言。

很多业主生活垃圾堆在自家门口，刘文波就带领保洁人员挨家挨户清理。电梯是重要的业主出入设施，电梯消毒更是一项重要工作。几十部电梯按键的消毒，一丝不苟，她还额外增加了消毒频次，确保使用电梯的业主安全。

▼百欣物业：为坚守和驰援的医护人员保驾护航

面对突如其来的疫情，百欣物业员工放弃家中的温暖，坚守岗位，奋战在各项目抗疫工作的第一线。公司刘分田书记第一时间赶赴医院项目，指导防疫工作重心。

医院项目是防疫重点。由于保洁人员普遍年龄偏大，院方专家和项目经理加强防疫知识培训，如何正确穿戴防护服、学习正确的消毒方式、做好防疫知识储备等。制定消杀计划和工作流程，确保整体防控流程优化、局部消毒流程安全，严防医院发生交叉感染。

市人民医院建华院区被选为新冠病毒定点医院，接收新冠患者和迎接其他省市的医护人员入驻。现有患者转院腾出病房后，公司立即组织员工对病房进行终末消毒和清扫。

随着其他省市支援河北的医护人员陆续入驻市人民医院建华院区，项目上的员工也都打足了十二分的精神。在运营部张部长的带头下，大家加班加点将自己分内的工作，以及院方交给的任务认真完成。确保为医护人员提供一个良好整洁的工作环境，确保在发生突发事件时第一时间到达现场。

同时根据院方的要求，培训医院行政人员关于电梯消毒等防疫事项，做到医院消毒的常态化管理。

1月17日，人民医院建华院区接到通知，国家副总理孙春兰同志来院视察防疫工作。我司领导、项目工作人员、院方以及其他有关的政府部门高度重视，积极应对，不放过一丝死角，全力保障完成任务。

▼深科物业：行走在防疫战场上的 “勇士”

王中元，是深科物业红珊湾项目坚守防疫一线员工中的一员。

1月4日19时，红珊湾接到通知，本小区有新冠密切接触者。公司第一时间紧急开会部署防疫工作，积极配合政府相关指令，1月5日零时对小区实行封闭管理，来自社区居委会、物业、社区医院等部门的工作人员都集中在这里忙碌着。

为了确保消杀无死角、无遗漏、全覆盖，王经理要求保洁员对小区电梯、楼道、单元楼栋、垃圾桶、出入口等公共区域提高消杀频次。

物业第一时间向居家隔离的业主发布提供无接触配送服务，业主需要什么，只要一个电话，我们就会送货到家。后期由于购买量增大，王经理对接超市，并向业主推出“蔬菜套餐”活动，节约了时间成本，提高了配送效率。

由于红珊湾项目属于中风险区，发布居家隔离信息后，政府向业主配发方便面、牛奶、果维康等慰问物资，一车又一车的物资运到小区后，王经理带领物业人员搬运、分装......

为了尽早让这些物资送到业主们的手中，大家顾不上吃一口饭、喝一口水，连夜配送政府物资，王经理向大家加油鼓气道：“今夜晚餐怕是没戏了，但我们一定是明天最早吃早餐的人！”

2号楼属于隔离区，消杀、垃圾清运、配送物品都存在风险性，王经理不管多忙，都会亲自与员工入楼，逐层逐户进行垃圾收集任务；对入户配送的工作人员，他也是将防护细节一遍又一遍的叮嘱......

1月15日，国家医疗专家组到红珊湾实地督导调研，对红珊湾项目各项疫情防控工作给予高度肯定。目前，红珊湾已配合社区完成第七次核酸检测任务。在一次摸排工作中，王经理发现一位八十多岁的老人独自在家隔离，询问之下，得知老奶奶不缺生活用品，缺少做菜用的葱姜，王经理立即采购了葱姜、果蔬和口罩，送到老人家里，临走时还不忘叮嘱老人：“有什么需要，随时给物业打电话，我们会第一时间赶到。”

封闭管理至今，红珊湾团队坚守岗位十余天，在员工到岗不足的情况下，每天高频次园区消杀；从早到晚不间断，为小区1523户业主提供物品配送工作；高效完成小区3400人7次核酸检测任务。王经理带领物业员工统一吃住在项目部已经近半个月，无论几时，电话一响，命令即到，全员立刻行动。在这种高强度工作下，睡觉已成奢望、吃饭只凭碰巧，但大家干劲儿十足，从来没有抱怨。

▼星河物业：英雄背后是千万个无名的英雄

进入2021年，我所在的城市--石家庄，忽然一夜，就封城了！

1月6日开始，我所在的公司--河北星河物业，也随即打响的防疫战！

在一动不动，能动不动的大环境下，我们接管的医院工作越来越紧张了。虽然消杀是一直以来做着的工作，但鉴于2020年开春物资匮乏的经验，项目及时购置了防疫物品！

“紧急提示”、“新冠病毒感染培训”、“个人防护”、“员工出入证办理通知”“核酸检测通知”等等，甲方河北省三院发来一个个紧急的通知，项目经理曹军伟，第一时间布置工作，协调员工，加紧落实！

保证员工身体健康的前提下，曹经理走访相关部门，为员工办理出入证明，争取最大的到岗率！

“医院的保洁工作太危险了，辞职！不许上班！”保洁部班长爱人生气的和他说，而且就是不让他出门，并且还给曹经理打电话。非常时期有这种顾虑太正常了，但一大早，岗位上又出现了班长的身影：“此时此刻正是需要我的时候，我不能在这个时候掉链子！”

随着疫情越来越严重，员工们更是积极响应公司号召，舍小家为大家吃住在项目上，曹经理也精心安置床铺被褥，购买必要的生活物资！

"通知"，又来了一条重要的通知，省三东院被列为收治新冠病人的医院，要立刻进行相应的各项准备工作！清理病房、加大消杀面积及频率，医疗废品的统计清理等等，任务越来越多！而我也只能暗暗的给你们加油，暗暗的给你们祈祷！愿这场疫情歼灭战早点结束，我的伙伴早日回归！记得曹经理拖着疲惫的声音简短的说：光荣而艰巨，必胜！

各大媒体经常会发布一些警察啊、医生啊、政府啊等等的疫情英雄人物，而这些上了些年龄，却又在岗在线，不嫌苦不嫌脏的清洁工！此时此刻却是最不可缺少的！平凡的伟大！

奋斗在一线的战士们，记着照顾好自己！加油！

▼默默守护一座城 世纪维洁在行动

从1月6日至今，世纪维洁的员工迎难而上，抗疫从未止步。作为物业工作的重要角色，担负着石家庄市33个物业项目的保洁清洁、消杀、垃圾外运等工作。在各种通行受阻，证明不认可等不利条件下，公司尽心尽责为保障业主园区干净、生活安全，做出了很大努力。

1月10日，公司协调业务骨干成立专业消杀队伍，多次为桥西区石家庄电业局职工宿舍、桥西区交通局宿舍、南长街派出所进行消杀。

1月18日，公司接到市民政局紧急电话，要求我司为石家庄救助站进行协助，为滞留石家庄的大学生、外来务工人员、中转石家庄火车站的人员等提供救助服务。

在疫情一线非常紧张的情况下，我司由总经理助理梁国军带队，从行政管理部抽调员工，1月19日早8点，到达石家庄救助站维明街站点和石铜路站点进行服务。每个救助点采用“救助站工作人员+社工+志愿者”模式进行服务，根据酒店客房数量，入住受助者不同，维明站点收留受助者71人，石铜路守住点收留受助者90人。每天固定的工作有受助者入站信息登记、三餐整理并派发、体温测量并整理、公区消杀、定时巡逻等；临时工作有宣传标语张贴、大学生慰问品发放、个别受助者心理疏导、站点文案编辑及总结等。

在受助者中，有很多是滞留大学生，省教育厅得知情况后，积极为大学生送来慰问品。

作为公益行动，世纪维洁发动自身力量，号召身边的企业主动为受助者无偿提供物资，并得到了华润物业的大力支持。

同舟共冀、共克石艰。世纪维洁支援救助点的同事不怕苦、不畏难，做好自身防护的同时，勇挑一线重担，为市民政局分忧，为广大受助者服务。

向奋战在疫情防控一线的物业员工致以崇高的敬意，希望你们在一线坚守的同时，也要注意安全，加强自我防护，照顾好自己，守护好彼此。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，我们万众一心，坚决打赢防控疫情阻击战！