银行人员亲情故事范文 第一篇

张xx，女，34岁，汉族，大学本科学历，_党员，2007年入行，_213_骨干人才，现任中国建设银行辽宁省营口市分行营业部总经理兼公司业务部副总经理。2013年4月任公司业务部副总经理，2019年11月任营业部总经理兼公司业务部副总经理。凭借着满腔的工作热情、扎实的工作作风、出色的业务能力、优异的工作成绩，曾先后荣获营口市劳动模范、总行青年岗位能手、总行级金融市场业务专家、辽宁省分行“十佳创新骨干”、辽宁省分行第二届十大“最美建行人”、辽宁省分行对公业务和金融市场业务先进个人、辽宁省分行对公业务和资管业务优秀客户经理、辽宁省分行旺季营销明星等多项殊荣。

一、G端连接，C端突围，用金融科技赋能智慧政务，助力乡村金融战略布局

二、普惠金融战略，一直在行动

三、勇于创新，近三年贷款投放近百亿

张xx自2019年11月末任职以来，三个月的时间，支行个人时点存款新增亿元，日均新增亿元，是营口分行唯一一家日均新增超亿元的支行，各项业务指标排名前列，为支行业务发展带来了翻天覆地的变化。“没有比人更高的山，没有比脚更长的路”，张xx用她勇于创新、敢于担当、甘于奉献的精神和积极的正能量感染着身边的每一位建行人，她将永葆_人的奋斗精神，为建行事业的发展贡献力量、再续华章！

银行人员亲情故事范文 第二篇

蔡泓今年还不到30岁，自2016年大学毕业后便加入了招行这个温暖的大家庭。起初以客户经理助理的身份，一边学习相关业务知识，一边在实践中感悟招行的企业文化。在招行工作5年来，从当初蹒跚学步的新手，到如今已独当一面，成为业务发展的中坚力量。他，既是招行发展前进的推动者，亦是招行发展成果的享受者。

蔡泓进入招行工作时，身上还带着大学毕业时残留的稚气，还不能很好地适应银行的工作节奏，有时还会在办理业务的过程中闹出笑话。每一天、每件小事都是成长的符号，他并没有让这些琐事成为过眼云烟，而是用心记录下来，反复揣摩，不断吸取教训，总结经验，积极地向有经验的老同事们请教问题。一天天下来，曾经的雏鹰羽翼日渐丰满，人也日益自信。他的努力，同事看得见，领导看得见，客户看得见。他的成长，就是一步一个脚印，赢得了同事的尊敬，领导的赞许，客户的青睐。这一切的一切，无声无息，时光做了最好的见证人。

如今的他，青春正当时，自信而谦逊。在新时代的发展洪流中，秉持“因您而变”的服务理念，践行着认真做事、努力成事的初心。未来，他还将倾尽自己的青春力量，在金融这个舞台书写更优秀的精彩人生！

银行人员亲情故事范文 第三篇

xx，女，1985年7月出生，繁昌县新港镇克里村大克组村民，中专文化，家庭人口6人，该同志在“五好文明新家庭”的创建中，以形式多样的行动，不断增强家庭美德建设，体现了时代特征。在日常言行中，她爱国守法，模范遵守廉洁家庭行为公约，使家庭成员有较强的廉洁意识、法律意识及自警意识，尊老爱幼、团结邻里、互助亲朋，热心公益，在邻里有较高的群众威信，并是邻居的学习榜样。

一、自主学习，提高廉洁家庭认识

xx她刻苦学习，在中专文凭的情况下，毫不放松对自身素质的提高。在2010年，她自己报名电大培训班学习和积极参加繁昌县2011年度举办的青年妇女创业培训班。创业培训班学习回来后，她主动找到了村妇女主任乐凤梅同志积极协调，于2011年9月16日在村人口学校开展了一次妇女创业的相关知识讲座，让全村更多的妇女对妇女创业的知识有了一个全新的了解，为她们树立了正确的世界观、人生观、价值观。她还以学习先进典型的氛围在邻里开展了“家庭助廉”活动，自觉当好反腐倡廉的宣传员，有效地促进了“家庭助廉”活动的监督制约机制。加强村民的思想道德建设，树立良好家风的一个重要举措，营造出一个积极、健康、文明、向上的家庭环境，在全村树立了廉洁家庭的良好形象。

二、尊老爱幼，家中模范

xx是一名家庭主妇，在她身上充分体现了中国妇女的传统美德;作为媳妇，她恪尽孝道，对老人嘘寒问暖，还经常陪伴老人谈心，做她们精神上的支柱;作为母亲，她慈爱但不溺爱，在照顾好孩子生活的同时，还担负起教育孩子成材的重任;作为妻子，她是“贤内助”的最佳代言人。xx不论做什么事情，她都充分发挥女能人的本色，处处以身作则，在完成自家农活的同时，只要邻里有锁碎的事务，她都能及时的出现。

三、积极响应计生号召

在国家大力提倡“控制人口数量、提高人口素质”政策的影响和生活水平的不断提高，人们生育思想观念不断改变的大背景下，xx积极响应政策号召，主动放弃生育二孩，领取了光荣证。洪村组滕小胜、李思强夫妇，虽然家里经济条件越来越好，但总想再生个儿子，xx得知后主动陪着村妇女主任上门做通了她们夫妇的思想工作，放弃生育二孩，落实了长效避孕措施。在村里她积极协助村计生专干向育龄妇女宣传：“以婚育新风进万家为主线，利用人口学校、宣传标语等形式”，在村形成全民宣讲文明生育文化氛围，有效地促进家庭和谐、邻里互助、移风易俗的新风尚。

四、热爱公益事业

走进平坦洁净的水泥进村路上，村党组织书记陈兴华说：“多亏了xx，前两年来村民存在的‘垃圾乱倒、污水乱泼、柴草乱放、粪土乱堆’等现象，已逐步退出人们的视线……这里也有xx的一份功劳啊!平时能积极主动与村干部一起教育引导群众养成良好家庭卫生习惯，不“乱搭乱建、乱丢乱扔、乱堆乱放”,自觉维护房前屋后和公共场所环境卫生。她还经常和村保洁员一起清扫村道两旁、村庄周围、水塘周边和房屋周围的卫生死角，还根据村里的自然条件，进一步抓好绿化美化工作，引导邻里从美化家庭环境、提高家庭文化品位入手，自觉树立与时代发展相符的新思想、新观念，更加自觉地参与新农村建设，构建和谐社会。

五、协调发挥组织优势，促进精神文明建设协调发展

在新形势下她积极配合村妇代会和团组织的领导，促进和活跃农村妇代会团组织的工作，积极参加村妇代会组织的文艺演出慰问敬老院的老人们，丰富了敬老院老人们的业余生活。村开展综治维稳工作中，她努力营造和谐稳定的新农村环境，面对赌博作为一个社会问题已经越来越受到关注，特别是在春节赌博已经成为农民休闲时间里主要的“娱乐”活动。她和村干部一起挨家挨户普法宣传，自愿做治安的耳目，勇于担负起公益宣传的责任，她经常陪同村干部一起大力宣传国家禁赌政策和有关法律、法规，教育广大村民自觉抵制和检举赌博行为，有效地强化了警示效应、提高了生活质量。

该家庭在家庭及周围群众中广泛开展亲情助廉教育活动，能积极投入到廉洁家庭创建活动中，发挥了表率作用，将家庭助廉教育活动工作具体化、形象化、实事化。充分发挥了把家庭助廉活动引入到精神文明建设中，用榜样的力量推进了家庭反腐倡廉的前进步伐，为“端正党风政风家风，共建廉洁和谐平安”做出积极的奉献!

银行人员亲情故事范文 第四篇

xx系海兰街道办事处基层武装部长，爱人xx系黑河航道局航道科副科长，长子也已经参加工作。xx家庭在开展“廉洁家庭”创建活动中，爱国守法，模范遵守廉洁家庭行为公约，廉洁奉公，家庭成员有较强的廉洁意识、法律意识及自警意识，崇尚廉洁、遵纪守法、尊老爱幼、团结邻里，热心公益，积极为受困有难群众捐资献物，在单位中有较高的群众威信；

崇尚科学，努力学习，爱岗敬业，家庭学习氛围浓厚，具有积极向上的生活情趣，带头移风易俗，凡事节俭，家风良好，是单位职工及家属学习的榜样。

主要事迹：

（一）遵纪守法，摒弃特权。xx家属坚持四项基本原则，拥护改革开放政策，模范遵守国家的法律、法规和廉洁自律有关规定，忠于职守、克己奉公，二人在工作岗位上不使用手中的权力做有悖于党纪国法的事，不利用职权谋私利、办私事，并敢于同不正之风作斗争，在单位有较高的威信。

（二）勇于监督，严把家门。xx家属在自觉接受其他干部群众监督的同时，也做到了家庭内部相互监督、互相察看，做到了防微杜渐、自警自励，不取份外物，不收义外财，不接受有碍执行公务的礼物、礼金和宴请，构筑了一道家庭反腐保廉的坚固防线。

（三）勤俭节约，移风易俗。xx家属坚持勤俭节约的原则，不慕奢华，不比阔，不讲排场，弘扬新风，积极提倡新事新办，处处发挥表率作用，树立科学、文明、健康的家庭生活方式，淡泊名利，勤俭持家，在家庭内部营造了一种清廉、纯正、和谐的良好家风。

（四）服务群众，奉献爱心。xx家庭积极参加“在职党员进社区”活动，认真完成所在党组织交办的各项工作之余，xx还深入居民家中，了解群众疾苦。当她看到居民韩英家的孩子上学书包破旧，并且小女孩非常瘦弱时，默默给她买了新的拉杆书包，希望小女孩天天能够拉着书包上学，并委托社区书记送到李璇鑫手中，鼓励孩子好好学习。在“慈心一日捐”、“爱心助残”、“爱心捐物”等慈善活动中，xx都能够积极主动地捐款捐物、献爱心。其家属也热心为居民服务，维护邻里和谐，主动承担起楼道小组长的职责，积极主动为邻居办好事，协调维修楼房，帮助保洁员打扫小区卫生，做群众的思想道德工作，倡议社会主义核心价值观进小区、进庭院。

（五）努力学习，爱岗敬业。崇尚科学，努力学习，爱岗敬业，家庭学习氛围浓厚，具有积极向上的生活情趣，xx家庭积极参加系统举办的业务培训班，不断提高自身业务素质和综合素质。一年来，认真学习了党的重要政治思想，积极参加“两学一做”学习活动，从思想上增强学习的自觉性、主动性和紧迫感，不断提高自身政治理论水平。同时，在深入开展以创建“廉洁家庭”活动中，她认真学习_中央、_《关于实行党风廉政建设的规定》、《中国_员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》等反腐倡廉的重要文件精神。通过学习，提高了自身素质，树立了正确的世界观、人生观、价值观，培养了高尚的道德情操，增强了自身及家人抵制各种利益诱惑的能力，提高了家庭成员拒腐防变的意识，营造出崇尚廉洁、学习先进、以廉为荣、以贪为耻的良好家庭氛围。

银行人员亲情故事范文 第五篇

在即将过去的2014年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名信贷人员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。通过市分行相关部门的集中培训及自己的积极钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本技能。

这一年里，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，半年的工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款，并且在工作中不断丰富业务知识，巩固技能。在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。

截止2014年末，我共发放贷款x笔，金额x万元，贷款余额x万元，在做好本职工作的同时我积极发展连动业务，2014年共计揽储x万元，办理信用卡x张，理财x万元，QQ卡及淘宝卡共计x张。

回顾和检查过去，也有一些不足之处：自我要求不够高，当今社会发展日新月异，虽然平时非常注重学习，但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面。

新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标准要求自己，提高自身专业素质，以高效的、创造性的工作报答邮行的培养和组织的关心，为邮行更加美好的未来而贡献一己之力。

先进个人推荐

满腔热情写春秋无私奉献谱赞歌

xx，女，汉族，xx市人，1977年5月出生，2008年毕业于xx财经学院，本科学历，_预备党员，现任xx路支行行长。2001年3月，24岁到邮政储蓄小河支行工作，从此，与邮政事业结下了不解之缘，满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。2005年8月始，历史给了我施展才华机遇，先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间，取得会计资格证、保险代理资格证。

一、风雨兼程，任劳任怨，风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，想尽一切办法，为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量，我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店，联系企事业单位，走访熟人、朋友、同学、商界成功人士，同他们建立起良好的关系，积极动员开设帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心动不如行动，她亲自开车去动员，一次揽储存款x余万元，精诚所致，金石为开，今年以来她个人揽储发生额达x余万元，年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围，积极宣传业务品种，共发宣传单x余份，咨询群众x余人次，使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是认识的人都一一上门宣传，给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外，还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升，存款资金达到x万元，。

二、从严治行，率先垂范，兢兢业业抓管理。

我认为，干部是面镜，员工是杆秤；员工是领导的影子，有什么样的领导就会有什么样的员工；没有带不好的员工，只有不称职的领导。作为支行的“班长”，要以身作则，率先垂范，凡是要求员工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求

大家不做的，自己坚决不做，用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨，我总是第一个先到营业室，主持晨会，周密安排当天的工作，在多年的管理岗位上，也使我养成了一个习惯，每天必须查阅前一日的会计账务，及时了解各项业务工作进度情况，掌握主要业务数据，使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊，存款的增长，各项业务的拓展情况，分给自己的任务最多，把最难办的，最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务，怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重，大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围，每周挤出一天的时间，对所经办的业务传票笔笔审查把关，保证规范化操作，每年经过上级多个主官部门的检查，都受到高度的评价。

建立激励竞争机制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，全体员工的积极性被有效地调动起来，在我的带领下，全体员工管理规范，工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业，扎扎实实做好本职业务，作为行长，我甘心做全行员工的公仆，做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人，使全行员工真正感到，xx路支行就是一个大家庭。多年来，她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点，尽最大努力为员工办实事，在工作上，经常与员工交心谈心，注重通过运用情感的纽带，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人，富有人情味的工作氛围；生活上，于细微处见真情，让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖，从关心员工疾苦、维护员工利益出发，

三、永葆荣誉，优质规范，坚持不懈抓服务。

银行是窗口行业，其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节，智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲，敢于向大银行挑战，敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚，是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手，借助政府相关信息，充分挖掘当地资源，抓住利于业务发展龙头企业，各级介入，深入攻关，2014年8月，得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击，展开了从总经理、财务主管一对一的营销，多次沟通，深入攻关，几经周折，几番努力，终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”，与客户建立了密切合作关系，使之支行成功搬迁至xx镇。

由于各金融机构竞争愈业激烈，传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱，特别是月末、季末，各行业之间的竞争达到白热化程状态。为锁定客户，稳定业务发展，结合本行客户群体实际情况，着眼金融产品的发展趋势，在全面发展各种业务的情况下，认真研究每个客户的适用产品，利用掌握的业务知识，加大宣传力度，让客户充分认识邮行产品，主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”，使理财新产品深入人心，有一次我与私企老板闲谈，得知该客户有x万元一个月后转到外地投资，就及时向客户介绍邮行理财产品，当时拍板认购x多万元，存入了几天，并获得收益x余元，为此客户不但没有转走资金，反而又转入我行70多万元。带着感情作业务，赋予服务人性化，我始终认为，对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存，要想把业务做好，首先把“人”做好，才能永久赢得客户的认可，增强客户的依附度，通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友，她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式，以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。2014年3月5日，在走访xxxx地利农产品物流园区一客户时，得知批发水果的石先生，因资金紧张，急需一百万元的贷款，我带领信贷员主动上门了解情况，介绍信贷业务，帮助石大哥到支行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：“邮行公优质快捷的服务，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题，真诚待客户，爱心奉献顾客，哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。2014年5月30日中午，客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务，不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上，通过我支行员工的努力，归还给了失主，第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧_的景旗,送到我支行,以此表示感谢.

在今后的工作中，我要以发展为主题，以加强经营管理为基础，以改革创新为动力，以实现高质量、高效益为目标，推动我支行的经营管理更上一层楼。

先进个人推荐

许xx同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、

专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。

银行人员亲情故事范文 第六篇

一、管理有方，培育能征善战的员工队伍

怎样抓班子、带队伍，一直是她常思索并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她向往的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和成功标志，是让团队所有成员都得到发展，让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。

首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她发明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的平台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素质，促其成长与成才。20__年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。

二、运筹有道，创造一流的经营业绩

胡卉在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模A类行;担任太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一;20__年1月担任营业部“一把手”以来,截至20__年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20__年完成利润占分行利润总额的25%，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。

在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制;另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为平台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是20__年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，20__年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20__年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。

银行人员亲情故事范文 第七篇

2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情肆虐神州大地，面对灾难，建行人从未缺席。康巴什支行作为财政支付业务代理行，为保证市区两级财政医疗物资款项的及时拨付，她带领党员干部主动请缨，从正月初一就走上了抗疫金融服务的岗位，至今未休息过一日。通过短短一周时间，成功为200多家企事业单位、16家学校安装运用“建融慧学”校园生活综合服务及“智慧社区”管理平台，特别是“建融慧学”平台业务覆盖了康巴什区全部幼儿园，为当地教育系统在疫情期间的学生管理解了燃眉之急。她将建设银行“以诚相交”的服务理念化为抗疫人间大爱，她用临危不惧、敢于担当的奉献敬业精神感动了市区两级政府，康巴什区委当即决定将60余家党费账户全部开立到建行，实现了区级党费专户的全覆盖。

在她的带领下，2019年支行一般性存款时点余额达亿元，实现新增亿元，支行人均新增8580万元，是鄂尔多斯分行人均新增的10倍。

二、加强团队建设塑造草原梦之队

2019年，面对繁重的ETC营销任务，她结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，迅速成立“张富清金融突击队”，带领全体员工在冰天雪地的冬日里，进机关、走社区、驻企业、入乡村，用一顶帐篷、一张桌子、一份赤诚，将建设银行独有的“敬业蓝”染遍全城。她和员工一起奋战在营销最前线，加班到凌晨是常有的事，三岁的女儿因为她的早出晚归每天哭着要找妈妈，而每天回家能亲一亲熟睡中孩子肉嘟嘟的小脸蛋是她工作上最大的动力。在她“舍小家、为大家”精神的影响下，经过全体员工三个月的不懈努力，实现了ETC业务在鄂尔多斯分行的首签、首测、首通，最终完成ETC安装任务11153台，人均446台，是鄂尔多斯分行人均的3倍，无论是总量还是人均，在鄂尔多斯分行均排第一，地区银行同业占比高达65%。

三、数字化经营助力草原新城腾飞

作为草原新城，康巴什区缺乏发达城市金融行业发展的先导性，但也存在着很多未知的机遇，这一切都为李xx搭建了挑战自我，不断超越的事业舞台，在这片祥和的草原上，她绘就了一幅精彩的“新金融”画卷。

在推广普惠金融方面，她是排头兵。2019年面对小微企业客户资源匮乏的不利局面，李xx组建普惠金融团队，对小微企业普惠金融贷款业务开展攻坚活动。没有客户资源，通过第三平台获取；没有纳税数据，通过金融办与当地税务局合作，获取小微企业纳税第一手数据；没有分析模型，通过发掘支行数学、计算机专业的优秀人才，分析数据、筛选目标、精准出击。2019年支行累计为120余户小微企业发放普惠金融贷款近5000万元，鄂尔多斯分行系统内排名第一，同业地区占比第一。在她的带领下，通过不断扩大“小微快贷”、“劳动者港湾”等特色金融产品及服务的影响力，使祖国北方少数民族地区的农牧民切实享受到了建行普惠金融的温度，2018-2019年支行代发工资个人客户累计增长5000余户，鄂尔多斯分行系统内新增第一，系统内代发个人客户新增占比一半以上。

在推行金融科技平台上，她是筑路人。2018年，康巴什区幼儿园“悦生活”平台实现全覆盖，李xx功不可没。2018年实现了康巴什区幼儿园“悦生活”平台的全覆盖，也是鄂尔多斯金融系统内唯一一家实现“悦生活”缴费平台区域全覆盖的支行；2019年通过党费“悦生活”覆盖市区两级机构客户100多家，成为鄂尔多斯分行党费“悦生活”平台的领跑人，促使金融科技创新业务在康巴什地区真正做到了落实、落地。

在住房租赁领域，她堪称先锋。面对康巴什区外来务工人口居多的情况，李xx创新开展业务，积极协调，推广“建融家园”“建融公寓”注册用户5000多户，占鄂尔多斯分行的半壁江山，为分行打造地区住房租赁市场新模式做出了突出贡献，助力打造地区住房租赁市场发展新模式，为广大居民提供了便利的资源。李xx以鄂尔多斯高原铿锵玫瑰之姿，彰显着建行青年的风华。

银行人员亲情故事范文 第八篇

姜xx，男，39岁，汉族，大学本科学历（硕士学位），_党员，现任中国建设银行北京市分行公司业务部总经理，兼任公司业务发展委员会办公室主任，负责分行公司业务的统筹、推进、协调和决策，牵头营销服务包括央企、市企、全球客户、民营企业在内的近30万个客户，业务量、收益贡献均达到全行的50%。面对新时代、新要求，姜xx以坚定的政治立场、饱满的工作热情和过硬的业务素质，带领公司业务条线员工积极投身助力经济社会高质量发展的大事业，在提升“三个能力”、推进“三大战略”、践行“新金融”等领域展现出新作为。

一、加强理论学习，坚定理想信念

姜xx重视理论学习，以理论的清醒保证政治的坚定，通过认真学习党的十九大及历次全会精神，深刻领会中国特色社会主义和“中国梦”的科学内涵、精神实质和实践要求，特别是经过党校的学习，增强了理论素养、锤炼了党性修养、明确了使命担当、找准了努力方向。他严格落实“一岗双责”工作要求，始终以党建统领推进各项业务发展。创办“筑梦华年，建公行远”党建特色品牌。

二、强化责任担当，服务实体经济

姜xx努力提高自身政治站位和业务能力，他深刻领会中央精神并付诸行动，将初心聚焦为服务客户、基层，使命聚焦为服务实体经济，落实中央政策方略。带头研读国家、地方层面的重要报告及领导讲话，推动国家、地区重点工程项目营销近百项，在服务实体经济方面取得突出成效。一是加快贷款投放，支持重点领域发展。20xx年对公贷款投放1056亿元，区域、系统双第一，其中制造业贷款新增147亿元，民营企业贷款新增322亿元，绿色贷款余额达1197亿元。二是强化京津冀协同，助推副中心建设，实现“非首都城市功能疏解贷款”快速投放。截至20xx年12月末，我分行疏解贷款项目储备143个，审批金额3880亿元，已投放342亿元；为北京环球影城、副中心交通枢纽等13个项目提供融资支持，授信金额359亿元，累计投放105亿元。三是贯彻落实乡村振兴战略和北京市美丽乡村建设计划，出台《中国建设银行北京市分行金融支持乡村振兴实施方案》，建立了信贷绿色通道，持续加大对“三农”领域的信贷支持力度，截至20xx年末，分行涉农贷款余额211亿元，比年初新增亿元。

三、锚定持久发展，践行新金融

四、提升管理能力，聚力高质量发展

姜xx在政治方面立场坚定，将自我的发展融入到“两个一百年”的奋斗目标中，将对党的忠诚体现在对工作的倾情奉献和忘我投入中，既践行了金融从业者对事业的执着与坚守，更彰显出一名党员领导干部对党的事业的恪守与担当！

银行人员亲情故事范文 第九篇

自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。

银行人员亲情故事范文 第十篇

王xx，女，41岁，联社电子银行部副经理。自93年参加工作以来，始终坚持把客户利益放在第一位，对工作勤勤恳恳，爱岗敬业，廉洁奉公，无怨无悔。

多年以来，她从最基层干起，无论做什么工作，担任何种角色，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟。在别人认为无事可干的岗位，她总是觉得有干不完的工作，而且干得有声有色。每天，把办公室打扫得干干净净，为的是给同事提供一个好的工作环境，为的是给客户留下好的印象。生活中注意勤俭节约、艰苦朴素。近年以来，电子银行部增加了不少新业务，面对繁琐复杂的工作，没有畏惧、后退，勤奋刻苦，谦虚谨慎，抓紧一切时间，一切机会学习。严于律己，积极主动地完成上级下达的各项工作任务，认真学习各项法律法规，认真学习科学发展观精神，不断提高自身的政治觉悟和思想觉悟。

在工作之余，利用休息时间参加志愿者服务，为社会奉献爱心，20xx年3月参加了无偿献血活动，献血400毫升，20xx年成为造血干细胞志愿捐献者，20xx年加入无偿献血志愿者服务队，先后4次无偿献血，该团队于20xx年被县委县政府评选为无偿献血志愿者“感动南乐十大人物”。

20xx年，为了帮助更多需要用血的患者，她做了一个决定，以后要尽己所能参加无偿献血。自此以后，成为固定的无偿献血者和无偿献血志愿者，在加入这个团队后，热情服务，团结队友，在服务和活动中积极踊跃，在团队中起带头表率做用。20xx年被市无偿献血服务队任命为南乐县无偿献血服务队副队长，在担任副队长期间，她还牺牲假期与家人团聚的时间，组织队员开展爬山、吃大锅饭等集体活动，增进了队员之间的感情，在活动中，积极为队员提供帮助，有活有事抢先去做，增强了团队凝聚力与服务意识。她在和同志们共同努力下，积极深入的开展无偿献血和造血干细胞捐献知识宣传活动多次，日常宣传无偿献血和造血干细胞捐献知识活动多次，累计发放传单5000余份，20余名志愿者参与到活动中。在和全体志愿者的努力下，2例造血干细胞志愿者捐献成功。

“一个志愿者是一粒微尘，无数微尘汇聚座座山峰”，一个人的力量是微薄的，只有让爱心在自己的身边和别人的身边一个一个的传递，从小事做起，用心做起。作为一名农信人，她影响和带动身边更多的人投身公益事业，奉献爱心，服务社会。

银行人员亲情故事范文 第十一篇

我的爸妈如今已是七十来岁的老人，他们的党龄比我的年龄还大十几岁，从他们的身上我学到了许多做人、做事的道理。

小时候，爸妈的月工资加起来不足八十元，养着我和弟弟、还有从农村来投奔的姑姑，全家共五口人，居住在不足15平方米的木板旧房里（无水、无厕、更无气）。那个年代的口粮全凭计划，姑姑经常带着我和弟弟去菜市场捡别人丢弃的剩菜，回家煮着充饥。有一次，被妈妈单位的领导看见我们又在捡菜叶，批评妈妈为什么不写申请困难补助（那时标准只有5至8元），妈妈笑笑说：不用的，把它留给更困难的同志吧！

爸爸年轻时是一名武警消防战士，后转业到地方分配在_门，负责农转非户口工作。当时有一个单位领导找到爸爸，要求帮忙解决职工家属户口问题并承诺办成后给我们家一套大房子，爸爸回答领导：如果符合条件就按照规定办理，如果不符合条件给再大的房子都不行。爸爸经过深入调查走访，最终将指标给了一位最困难的职工家属。这位家属在办理手续的当天将一包香烟和一袋水果悄悄的放在爸爸办公桌上，后来爸爸还是让同事转交给那位当事人。

长大后走上工作岗位，爸妈像念经似的始终叮嘱：要懂得今天生活来之不易，好好珍惜；工作上要坚持原则，不怕吃苦；要尊重领导，善待同志，要节俭廉洁不占便宜。

家风是几十年如一日，几代人共同遵守的一个准则，已成为一种习惯的“动作”，不需要任何外来的强制形成的，它是这条路上最重要的风向标，伴随着我从懵懂走向成熟，也一直指引着我在工作中一步一个脚印。作为一名党员干部，我会慎终如始，将更加努力继承家族的灵魂。

银行人员亲情故事范文 第十二篇

大堂经理，是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。

服务只能向前，不能退后。这是客户的期望，更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上，他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的服务体验。

他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门，客户的`脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的准确金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况，马上向客户作了详细的解释，但客户的情绪十分激动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。

客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还故意刁难他，摆明就是看不起他。尽管如此，林斌还是尽力稳定他的情绪，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况，把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚，客户很快就将欠款还清了。

存款后，客户竟转头向他道歉，他说，儿子欠了卡债，之前已经被信用卡中心催缴了好几次，沟通中，心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角，所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好，又那样骂人，但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示：林斌的服务让他重新认识了交行，改变了他之前被催缴时的负面感受。

就是这么一件小事，可能在大堂内常常都会发生，但是如果没有好的心态、灵活的处理方式，矛盾的处理结果往往是不单止客户不满，柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响;如果不主动热情地为客户解决问题，客户的不满情绪会越积越多，对银行的负面宣传也绝不会少。

银行人员亲情故事范文 第十三篇

xx系xx市司法局川口司法所所长，爱人xx系xx市电业局职工，女儿常潇艺是一名在校中学生。该同志家庭在开展“廉洁家庭”创建活动中，爱国守法，模范遵守廉洁家庭行为公约，廉洁奉公，家庭成员有较强的廉洁意识、法律意识及自警意识，崇尚廉洁、遵纪守法、尊老爱幼、团结邻里，热心公益，积极为受困有难群众捐资献物，在单位中有较高的群众威信;崇尚科学，努力学习，爱岗敬业，家庭学习氛围浓厚，具有积极向上的生活情趣，带头移风易俗，凡事节俭，家风良好，在日常生活中，能积极维护社会公德，诚实守信，自觉遵守各项法律法规和公共秩序，维护国家利益和集体利益，主动履行公民的权利和义务。在工作中，坚持廉洁奉公的原则，严于律己，宽于待人。是单位职工及家属学习的榜样。

一、互敬互爱，美丽源泉。互敬互爱是家庭幸福的基础，也是家庭美丽幸福的源泉。xx一家全家和睦，其乐融融。xx夫妇相敬如宾，家庭和和睦睦，从不争吵，过着互敬互爱的生活。xx和妻子婚后多年来，在生活中相互照顾、相互信任;在工作中相互理解、相互支持。在家里时常交流工作体会，相互取长补短，遇到困惑相互开导，相互帮助。虽然会遇到平凡的小事，不足以挂齿，但它就像催化剂使这个的平凡的小家庭变得美丽。

二、热心公益，同情弱者。有人说，爱如果只停留在一家人之间，那么这种爱是小爱，如果把这种爱，这份情延伸到亲朋邻里以及陌生人身上，成就了一种大爱。xx一家一直乐于关心帮助邻里朋友和同事，只要大家有什么需要帮忙的，他们一定二话不说，尽可能地给予帮助，时刻保持谦和和热心。

除了关心邻里朋友，xx一家还能够积极参与公益事业，对社会上的贫困家庭能够给予力所能及的帮助。他们深知父母是孩子的第一任老师，十分重视孩子良好的道德品质和生活学习习惯的培养，教育孩子对学校举办的各种募捐活动积极参加，孩子很少买零食吃，每年把自己的零花钱基本全都通过学校捐给了残疾儿童。对在街上乞讨的老人、残疾人或小孩，还经常会让孩子拿些零钱给他们，教育孩子对社会弱势群体要有爱心。

三、勤俭持家，保护环境。勤俭是中华民族的传统美德之一，他们二人能吃苦耐劳，勤奋工作，勤俭持家，一分一厘，一钉一铆，一草一木，都合理使用，把钱花在刀刃上。能搞好个人，家庭和工作场所、公共场所的卫生及绿化工作。家庭环境清洁，礼貌待人，养成了良好的文明习惯，邻里之间互相帮助，互相关心，自觉维护居住区的公共卫生和公共利益。孩子在很小时，xx夫妇就教育她保护环境意识。一家出去郊游时，孩子会将垃圾收拾整理好后，带回扔进垃圾箱。为保护环境xx一家力行低碳生活：手洗服装，使用无磷洗衣粉;选用节能电器，随手关灯、;出行选择自行车、公交车或步行，减少出租车;分类投放垃圾，废物转化资源等等。

四、爱国守法，廉洁奉公。在日常生活中，他们能积极维护社会公德，诚实守信，自觉遵守各项法律法规和公共秩序，维护国家利益和集体利益，主动履行公民的权利和义务。在工作中，坚持廉洁奉公的原则，严于律己，宽于待人。

“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，得出一条经验就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。相识是一种缘份，而能在同一屋檐下共度一生，则是上辈子修来的福气，所以xx经常告慰自己要懂得知足常乐，善待自己与家人，而他的努力也让他收获了幸福和温暖。

五、加强学习，提高素质。xx及其妻子平时注重自身学习，提高自身素质及拒腐防变的能力。认真学习党的方针政策，模范遵守国家的法律、法规和廉洁自律有关规定，忠于职守、克己奉公，不使用手中的权力做有悖于党纪国法的事，不利用职权谋私利、办私事，敢于同不正之风作斗争，在单位有较高的威信。

六、监督自省，严把家门。xx一家在自觉接受其他干部群众监督的同时，也做到了家庭内部相互监督、互相察看，做到了防微杜渐、自警自励，不取份外物，不收义外财，不接受有碍执行公务的礼物、礼金和宴请，构筑了一道家庭反腐保廉的坚固防线。

七、勤俭节约，移风易俗。xx一家坚持勤俭节约的原则，不慕奢华，不比阔，不讲排场，弘扬新风，积极提倡新事新办，处处发挥表率作用，树立科学、文明、健康的家庭生活方式，淡泊名利，勤俭持家，在家庭内部营造了一种清廉、纯正、和谐的良好家风。在各种爱心捐助帮扶活动中，该同志都能够积极主动地捐款捐物、献爱心，为全局职工做出了榜样。

八、崇尚科学，爱岗敬业。崇尚科学，努力学习，爱岗敬业，家庭学习氛围浓厚，具有积极向上的生活情趣，xx及其妻子积极参加上级举办的业务培训班，不断提高自身业务素质和综合素质。一年来，认真学习党的方针政策，从思想上增强学习的`自觉性、主动性和紧迫感，不断提高自身政治理论水平。同时，在深入开展以创建“廉洁家庭”活动中，他认真学习_中央、_《关于实行党风廉政建设的规定》、《中国_员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》等反腐倡廉的重要文件精神。通过学习，提高了自身素质，树立了正确的世界观、人生观、价值观，培养了高尚的道德情操，增强了自身及家人抵制各种利益诱惑的能力，提高了家庭成员拒腐防变的意识，营造出崇尚廉洁、学习先进、以廉为荣、以贪为耻的良好家庭氛围。

银行人员亲情故事范文 第十四篇

耐心讲解业务，贴心推荐产品，专心审核业务，用心解决问题，悉心排除风险……她永远活跃在服务的第一线，她永远坚守到营业终了最后，她永远是同事最安心的后援——她就是大丰农商银行大中支行的厅堂主管杨舟舟。

“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”，作为一名女性主管，她在工作中早已抛下“柔弱”的一面。脏的、重的各种的事务她都冲在第一线，难的、苦的各种任务她都迎头而上，烦的、累的各种活动加班她未丝毫推辞，总能以积极向上的态度和不屈不挠的毅力，面对一个又一个困难。她做好大堂服务兼顾内部管理，她狠抓柜面服务同时严守风险底线，她对新员工悉心传帮带不忘贴心照顾老员工，在他的帮助下，支行各项工作均名列前茅，同事关系更是温馨融洽。

“存钱喜到舟舟窗台，微笑接待如同亲友”，作为一名银行员工，客户陆秀云女士给出这至高的评价，类似的评价在主管杨舟舟身上早已屡见不鲜。还有一次一位老奶奶将贵重物品遗落柜台，被厅堂巡视的杨舟舟发现，在得知客户行动不便的情况，她毅然决然地牺牲午休驱车十几公里送还失物，客户家人知道后更是登门致谢。在杨舟舟为期不长的6年工作生涯中，始终以饱满的热情投入工作，坚持用阳光的笑容回馈客户，终把周到的服务塑成一张金闪闪的名片。

“冥冥之志者，无昭昭之明；无惛惛之事者，无赫赫之功”，秉持这样的座右铭，杨舟舟日复一日，年复一年，奋斗之心始终如一，迸发着充满活力和梦想的青春之光！

银行人员亲情故事范文 第十五篇

吕萌，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，吕萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

银行人员亲情故事范文 第十六篇

xx，_党员，2000年师范毕业，下乡支教八年，后经过努力考入地税系统，成为一名公务员。她，无论是在教育工作岗位上，还是作为一名税务人员，都能干一行、爱一行、专一行，都能以高度的事业心、强烈的责任感，立足本职、勤勉干事、廉洁自律，得到同事、纳税人和社会群众的普遍认可、好评。

爱岗敬业，争当先锋典范。进入地税系统，她先后盘陀分局、开发区分局和规费征收管理股从事税收工作。无论在哪个岗位，她都能从点点滴滴做起，自觉加强政治学习，树立正确的世界观、价值观、人生观，提升自身修养，发扬党员的先锋模范作用，勤于学习，勤奋工作，努力钻研，不断进取，自觉充当反腐倡廉的宣传员。在工作中坚持原则，不徇私情，公正尽责，从未向纳税人伸过一次手，对纳税人反映的意见和建议认真分析，查找根源，每当缴费人遇到困难，都能主动联系有关部门帮缴费人解决问题，做到件件有交待、事事有着落，积极倡导优质文明服务理念，使征纳关系也更为融洽。

热忱服务，坚持为税清廉。xx的父亲也是一名老税务，从86年转业后从税至今，30年间，从普通的科员做起，历经分局（所）长、机关股室负责人，直到几年前退居二线了却仍“退职不退岗”，兢兢业业坚守在征收管理第一线。老陈总是这样教导女儿：“年轻人输人不输阵、剩人不剩力，多做事少埋怨，安安分分做事，清清白白做人”。2014年12月29日，一位缴费人心急火燎的跑到规费股，询问之下才了解，该缴费人2014年12月退休，由于自己疏忽，本应在12月份就该申报的政策性补缴没有及时缴纳，当时29号已经属于年底结账日，全县地税系统均已停止一切申报。但是如果缴费人未能在当月申报，就会影响到次年一月无法办理退休手续，甚至无法享受2015年3月份的调资福利。了解到情况后，xx在第一时间征得该局领导的同意，带着缴费人一起去纳税服务窗口开具缴款书后，又与缴费人一起赶到银行，不厌其烦地帮缴费人解释，最后终于完成了缴费。事后缴费人感激不尽，还特地购买海产品，登门道谢。老陈在听了缴费人叙述后，却说：“这是我女儿应该做的，这本来就是她的本职工作，没什么值得感谢的，东西都带回去吧，你这样是在玷污我税务之家清正廉洁的家风啊！”象这样热心服务、心系纳税人的事例，连她自己都记不清有过多少回了。

爱系家庭，同心共建廉政之家。xx的父亲就是这样言传身教，将勤奋努力、清正廉洁的家风传递给女儿。她也用这种家风，影响着她的丈夫，她的丈夫xx，作为公安干警一线执法人员，工作辛苦的同时也更容易受到“腐败”病毒的侵蚀，每次接到案件纠纷，家里总会来客人，每次总是大包小包的，但她也总会细细敦促，让他不敢有丝毫懈怠，坚持抵御各种诱惑，用心谨记“常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心”，把家庭建设成防腐拒变的“牢固防线”。

“勤勉敬业、廉洁从税，老老实实做事，清清白白做人”是他父亲在日常工作生活总结出来弥足珍贵的传家宝，父女俩用他们的一言一行，以实际行动在单位和社会树立了科学、文明、健康的家庭生活方式，在家庭内部营造了一种勤勉、清廉、和谐的良好家风，以最昂扬的斗志、最无私的奉献谱写着为国聚财、为民造福的人生篇章。

银行人员亲情故事范文 第十七篇

李xx，男，39岁，朝_，硕士研究生学历，_党员，现任中国建设银行吉林省分行长春第一汽车集团公司支行（下简称“长春一汽支行”）公司业务部党支部书记、经理。

近年来，该同志紧跟总、分行战略导向，抢抓吉林全方位振兴和一汽集团转型发展机遇，以一汽集团全产业链为抓手，实现“双小”战略对“双大”战略的有效承接，并积极拓展多元化客户群体，强力推进“效益、质量、资产、负债”四轮驱动，以服务和创新持续对外赋能，帮助企业纾困解难，服务便捷百姓生活，带领团队为支行对公业务实现高质量发展做出了积极贡献。20xx年，该同志带领支行团队获得总行普惠金融先进集体、省分行旺季对公综合营销奖、省分行旺季战略业务拓展奖、省分行旺季对公中收拓展奖等多项荣誉。

一、紧跟区域发展大局，服务一汽集团转型发展，助力民族制造业做优做强

二、立足客户视角，深入挖掘需求，努力为汽车全产业链提供有效金融解决方案

三、当好先锋表率，发挥“头雁”作用，锻造党支部强大的凝聚力和过硬的战斗力

这就是李xx，一个立足基层默默耕耘的年轻人，一个国有大行担当的忠诚践行者。他用服务让建行赢得更多信赖，以创新让发展取得更大突破，用饱含激情的青春业绩书写出新时代建行青年的华彩乐章！

银行人员亲情故事范文 第十八篇

xx，1962年5月出生，_党员，是南街街道馨王社区原居委会主任，现任馨王社区不享受政府补贴的居委会委员。她拥有着一个幸福的四口之家，丈夫、儿子和女儿。儿子和女儿都已大学毕业，相继踏上了工作岗位，她的家庭没有什么轰轰烈烈的事迹，但全家人用自己的勤劳、朴实和宽容守护着最真实的幸福，享受着最舒心的生活。三十多年来，夫妻共同努力，建立起了一个和谐美满的家庭。丈夫勤劳善良，儿女懂事好学，受到了居民们的一致称赞和好评。

一、孝老爱亲，家庭和睦育幸福

xx是个普通的家庭妇女，为我们所传递的是尊老、爱老、敬老、助老的良好风气和正能量。从平凡中不凡之处使我们看到其乐融融的一家。多年来，她用实际行动践行者孝道，印证着她的孝心，展现了一个家庭妇女淳朴真诚的坦荡情怀，诠释着一个为人媳、人妻、人母的博爱、仁慈、善良的美丽形象。自结婚之日起，她就一直跟公公、婆婆生活在一起。多年前公公因病去世，婆婆从此瘫痪在床，这一瘫痪就是八年，xx没有怨言，她说：自己母亲去世的早，一进婆家门，她就拿婆婆当亲妈一样对待，她如同爱惜自己一样伺候着婆婆，再忙再累也要按时给老人喂饭，端屎端尿，擦身子，洗衣服、换被褥，一日三餐调着样的为老人做可口的饭菜，时时嘘寒问暖，直到老人去世。

二、夫妻同心，共唱文明进步歌

xx的丈夫在北街街道办事处工作，对社区工作很了解，对于妻子每天工作中的忙碌他理解并支持，经常会结合自己的工作经验为妻子出谋划策。xx在担任居委会主任多年工作中，热爱本职工作，忠于职守，热心为群众办实事，解难题，受到了群众的信赖。工作中，她经常深入群众，倾听民声，和群众打成一片，对所辖社区内的每家每户的家庭情况了如指掌，对社区范围内各种情况心里清清楚楚。她经常对工作人员说：“居民来找咱们，肯定是遇到难事了，咱们不帮谁来帮。”她是这样说的，也是这样做的。生活上遇到困难的群众找她，居民的矛盾纠纷找她、无物业小区化粪池外溢找她……，千头万绪的社区工作，每天都有忙不完的事务。8小时之外，她依然穿梭于居民小区内，为协调居民事务忙碌着。2013年，xx的女儿生了小孩，女儿对她说：“妈，你别上班了，帮我带孩子吧。”可xx却果断的拒绝了，她说：“我在社区工作了10多个年头，不知下届选举政策规定到多大年龄，如果下届选举我到站了，那我一定站好这最后一班岗，你还是顾保姆吧。”女儿只有含泪理解母亲。多年来，xx所分管的民政、劳动再就业、调解民事纠纷等项工作在街道年末考核评比中取得了优异的成绩。

三、勤俭节约，营造清廉家风

xx的一家坚持勤俭节约的原则，不慕奢华，不比阔，不讲排场，在家庭内部营造了一种清廉、纯正、和谐的良好家风。弘扬新风，积极提倡新事新办。女儿结婚时，熟知xx的居民们到处打听，想借此机会回报王主任平日对他们的照顾，可xx却把孩子结婚的事瞒得严严实实，她说：“孩子结个婚可不能给别人填麻烦，我平日为居民做的是我的本职工作，居民因此要感谢我，我可内心有愧，这是我无论如何都不能接受的事。”她是这样说的，也是这样做，女儿婚宴上都是家里的实在亲戚，一共办了五桌酒席。孩子们从小就受家庭勤俭洁廉的教育，儿子念大学时，从不与同学比吃穿，虽然父母供他念大学不成问题，但孩子依然会勤工俭学，除了支付自己平时的花销外，还能攒下钱给父母买衣服，回报父母的养育之恩，从念大学到读研，家里只为儿子交了学费，平时的生活开支都是儿子自己课外打工挣的钱。说起儿子，xx脸上洋溢着幸福的笑容。

四、和谐邻里，共筑文明谱新风

xx一家人在生活中为人谦和，用行动影响着小区居民，团结邻里，能够以诚待人，不计小节。xx所居住的小区是个弃管小区，小区内无物业，无垃圾点，生活环境脏、乱差，垃圾乱扔现象时有发生。她总是跑前跑后尽自己的全力做着力所能及的事情。xx积极协调街道与市环卫处，解决了小区垃圾点的建设问题。小区内的化粪池污水外溢，她逐户上门与业主商量解决办法，预算费用情况，上门收费，再找来吸污车，直到化粪池污水清理干净还给居民舒适的生活环境后她才松了一口气。

五、终身学习，与时俱进

丈夫今年10月份到退休年龄，但他能站好最后一班岗，按时上下班，xx现在是社区不享受政府补贴的居委会委员，但她能担负起工作职责，为社区建设发挥余热，家庭学习氛围浓厚，具有积极向上的生活情趣，夫妻二人从思想上增强学习的自觉性、主动性和紧迫感，不断提高自身政治理论水平。在深入开展以创建“廉洁家庭”活动中，他们认真学习_中央、_《关于实行党风廉政建设的规定》、《中国_员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》等反腐倡廉的重要文件精神。通过学习，提高了自身素质，培养了高尚的道德情操，增强了自身及家人抵制各种利益诱惑的能力，提高了家庭成员拒腐防变的意识，营造出崇尚廉洁、学习先进、以廉为荣、以贪为耻的良好家庭氛围。

温馨的家庭是和谐社会动力的源泉，xx一家人用自己的实际行动践行着廉洁的家庭之风，他们的爱发自于内心，从没有随着物质、荣誉浮起，在居民的称赞中，他们显得更加简单朴实。他们的爱沉淀在他们相伴厮守三十多年彼此的心里，沉淀在深深感谢他们和爱戴他们的儿女心里!在日渐喧嚣的世界里，他们的爱，他们的行动，给我们吹来了一股和谐社会的春风。

银行人员亲情故事范文 第十九篇

千雕万琢玉泛光，苦练内功当自强。2017年大学毕业后进入银行工作以来，束亚盟始终把业务学习和技能提升放在首位，克服种种困难利用班后时间自学，陆续通过了会计证、银行从业资格、货币鉴别师、经济师等多项资格考试。每当有新业务、新产品推出，他都能率先学习、加以应用。由于操作规范，他实现全年“三无”--无差错、无风险、无事故，是员工心中当之无愧的“好服务”、“好形象”、“好典范”。同时，作为大丰区团委成员，他还积极参与团组织的各项活动，为青年员工搭建技能和业务交流平台，充分发挥了先进典型的示范作用。

服务营销相扶将，以客为尊路宽广。在日常工作中，他遵照服务流程标准，秉承“客户服务无小事、服务不好出大事”的理念，严守服务礼仪，规范服务行为。作为一名柜员，他牢固树立“以客为尊、营销至上”的意识和理念，以“懂业务、能营销、会管理”的九字准则严格要求自我，把争揽客户放在了重要的位置上，并将服务支撑和营销工作两者巧妙有机的结合在了一起。在做好柜面服务工作的同时，他还主动配合客户经理、理财经理开展各项营销工作，因营销业绩突出，他在支行青年旺季营销竞赛中，多次荣获“旺季营销能手”等称号。

天高海阔任翱翔，送人玫瑰手余香。束亚盟深知所有荣誉的取得都离不开平安银行领导的培养、同事们的帮助，他怀抱一颗感恩之心，时刻想着回馈银行、回报社会。日常工作之余，他积极参与行内外组织的各项送金融服务进社区、进菜场、进工地、进乡村等活动，不遗余力地推广金融产品，耐心细致地宣讲金融知识。束亚盟还十分乐于助人，长期活跃于共青团组织的各项社会扶贫济困的爱心活动中，是众多平安青年中热心公益活动、坚持为民服务的杰出代表。

青年应该常具激情，青春总要充满故事。束亚盟始终认为，能够在平凡的岗位上日复一日、认认真真地做好每一件事情，真心诚意服务好每一位客户，那就是不甘平凡的青年、拒绝平庸的青春。束亚盟，这个在梦想的道路上勇敢追寻的青年柜员，正以他的励志、责任、爱心、实干展现着平安青年势拔五岳、朝气蓬勃的青春风采和良好形象。

银行人员亲情故事范文 第二十篇

xx是一名普通农村小学教师，_党员。在罗源县最边远的山区--霍口畲族乡农村小学任教26年，近两年调入白塔中心小学工作。从教近30年，他始终本着为人民服务的信念，认真贯彻落实党的教育方针，兢兢业业、任劳任怨工作在教育教学第一线，有良好的政治素养和坚定的政治立场，爱岗敬业，为人师表，关爱学生。在教育教学中，能努力钻研教材，认真备课，设计完整的教学方案，面向全体学生，灵活采用多种教学手段，认真完成每一节课的教学任务，力求让每一个学生都能轻松愉悦中学习新知识。针对个别学困生，他时常利用课余时间设计平行性练习加以辅导，并做到面批面改；

对行规特殊生，总是和他耐心交谈，晓之以理，动之以情，并常把他拉在身旁和几位同学一起做游戏，在游戏的欢乐中受到教育，让学生潜移默化知晓做人做事都要有一定的行为准则与规范。所任教班学风良好、成绩优良，受到学生家长的好评，可爱的农村家长总喜欢从他的名字中取一个字，亲切的称呼为“珍老师”。

1997年以来，他先后担任了学校的教导主任、副校长；

岗位变化了，然而，他的服务意识不变，他始终以_员的标准严格要求自己，廉洁自律，勤奋工作，保持平常心为学生服务，为老师服务，并深入教学第一线，与老师们打成一片，或开展或参与课题研讨、教学沙龙等活动，形成良好的学校教研氛围，他自己也在活动中不断更新教学理念、提升业务素质。几年来，他都是学校课题组的主要成员。

总之，他认为，干一行就要爱一行，在教育岗位上了，就得实实在在为教育工作服务。尽管农村学校的条件还是很艰苦，但他愿做老黄牛，无怨无悔在自己的岗位上默默耕耘着。

银行人员亲情故事范文 第二十一篇

我于2000年参加工作，2002年入党，是**营业所的一名柜员。参加工作以来，在支部领导的亲切关

《银行员工先进事迹》正文开始>>我于2000年参加工作，2002年入党，是**营业所的一名柜员。

参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。

勤奋学习，加强理论武装

有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、_思想和_理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用_理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“_”精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。

金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。

除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。

严于律己，乐于奉献

在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。

春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆_人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。

善于总结，做好领导工作的参谋和助手

在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。立足本职，争创一流业绩

银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。——望花支行工农营业部主任籍鑫

我们改变了以往_坐家等客户_的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们，就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。——大官支行大官营业部主任程庆兰

我每天上岗前都要“关照”一下点钞机，给它“刷牙擦眼”，用抹布洗净每个转轮，擦去荧光灯上的灰尘，让它的“眼睛”变得更敏锐；用耳朵贴近它，听它的转速声是否有异常，月底给轴承加点油，保证转速正常；隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具，我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝，检查线路等。由于呵护精心，我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。——新抚支行新抚营业部出纳员李艳红

待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，拉近了与客户的距离。关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存，前台经办人员对照转存时限，发现该存单已超出转存时限，劝说客户放弃了转存，避免了利息损失。讲求效率突出“快”字，当客户办理大额现金存取业务时，我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金，减少了客户等候的时间。——将军支行戈布营业部主任马秋菊

为了更好地服务那些久不对账的企业，体现我们对VIP客户的重视，我想到了“飞鸽传书”，即用邮寄的方式，把每季度的利息清单，银行对账单，银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去，这不仅加深了与这部分边缘客户的联系，也让他们看到商行人的工作态度，商行为顾客着想的工作作风，感觉到来自商行的关心。通过一年的工作实践证明，这种方法对维护大客户，稳定客户群有很大的帮助。——北站支行北站营业部综合柜员刘晶娜

营销不同于简单的推销，它需要有灵活多便的营销技巧。现在，一个优质的客户往往有几家银行同时在营销，在竞争，这就要求我们在“勤”字上下功夫，比同业更早地了解客户的需求。对辖http:///xuesheng/区内的企事业单位逐一“排雷”，了解它们的资金的动态，掌握它们的实际需求，都在哪家银行开户，流动资金多少，行业特征是什么，老总是谁，他们的喜好，生日都要了解到位。通过积极营销，新屯地区绝大多数企事业单位都在我行开户，客源都是从其它银行营销过来的。——东洲支行新屯营业部主任张连勤

在一线岗位上工作了近十四年，经历过很多事情，印象最深的是2002年的某一天，一对盲

人夫妻来办理业务，那时侯粮栈路储蓄所门口修车的又多，他俩上台阶都特别吃力，我就主动出去，扶他们俩来到营业室，帮助填写凭条，办理完业务后，又将现金.存折一同交到他俩手中，并告诉他俩都是什么券别.共计多少钱，请收好。我又把盲人夫妻送出门，扶下台阶，绕过修车的直到上了马路，夫妻二人连声说“谢谢”。没想到过了两天这对夫妻却给我们送来了锦旗，上面写着“热情服务.助残为乐”。——大官支行银发营业部综合柜员佟素琴

结合实际工作，我总结出了“三个三”和“一个一”的服务理念，所谓“三个三”和“一个一”就是三声、三点、三心，三声即来有迎声、问有答声、走有送声；三点是说话温柔点、做事细致点、效率高一点；三心是对待客户要有热心、细心、耐心；“一个一”指的是一个满意，就是最终达到客户的满意。让每一个客户都能感受到我们的真诚，享受到我们的优质服务，从而赢得他们的信任。我们最大愿望就是用周到细致的服务让每位客户在离开我们营业部时都是高高兴兴的，他们的笑脸就是对我们最大的鼓励。——望花支行高湾营业部主任王晓松

记得有一次，一位客户吕先生在临下班的时候匆匆忙忙来到我们这，来了就问我能不能取30万现金，恰巧我的库存只有13万多，为了满足客户的要求，我分别给其它营业部打电话，调了库存，及时解决了吕先生的大额现金支取。后来，吕先生因为我们信誉好而且服务热情周到，给我们营业部存了上百万的现金，成了“铁杆黄金客户”。这样的情况在银行每天都会发生，处理的方法得当，得到的结果是完全不同的。——四路支行民主路营业部综合柜员曾晓婷

我身兼客户科长、会计主管、办公室主任三副重担，除了自己认真学习外，还要及时组织全体员工学习。年终结算前我的桌子上是一大摞整齐的账本，那是为两个营业部准备的。作为会计主管，我按照财务制度认真审核每一张票据。每月的工资表我都亲自做。作为办公室主任，支行后勤工作也都由我负责，从食堂的伙食、各种福利的采购到车辆的管理处处少不了我的身影??——章党支行客户服务科科长朱秀波

每一次与债务人面对面的对决，对我来讲都是一次挑战和考验，要想赢得挑战必须掌握克敌制胜的法宝。一次科里同事骑自行车带我一同去某欠款企业走访，途中天降暴雨，由于没有避雨工具，暴雨浇透全身。正巧被该欠款企业经理遇到，他主动停下车打开后备箱把自行车放了进去，这次巧遇使他的态度发生了明显的改变，不再采取抵触方式，当我了解到该企业确实由于种种原因发生融资困难，使项目无法上马时，又积极协调为其在它行办理了贷款。该企业经理非常感动，及时兑现了承诺，将拖欠我行长达十年的贷款本息共计六十余万元全部还清，正是由于我执著的工作态度、认真的工作作风、灵活的工作方法感动了欠款企业，也为商业银行挽回了损失。——将军支行副行长杨玲

银行人员亲情故事范文 第二十二篇

大梅村大梅垸的xx是一名优秀的_员。她爱国守法，廉洁奉公，带头移风易俗，厉行勤俭节约，尊老爱幼，教子有方，和睦家庭，有积极向上的生活情趣，是廉洁家庭的标兵。

一、热心公益，关爱老人

xx积极参加村组织的各种娱乐活动，热爱广场舞，多次组织大梅村广场舞队伍参加政府组织的广场舞比赛，并在历次比赛在获得佳绩，为大梅村争得了荣誉;自觉维护房前屋后和公共场所的环境卫生，主动提醒群众不乱倒垃圾、不乱泼脏水、不乱堆柴草等，养成良好的卫生生活习惯;积极为困难群众捐资献物，特别是那些无依无靠的孤寡老人，经常给他们送去温暖。

二、常吹廉风，做好“廉内助”

充分发挥家庭的“监督”作用，鼓励、支持家人廉洁奉公，服务群众，做一个“为民、务实、清廉”的党员干部。作为妻子，由于丈夫在财政系统工作，是贪污的高危岗位，对丈夫常吹廉洁“枕边风”，使之能够自觉抵御各种诱惑，严格自律。志得意满时，不忘吹吹“清风”;意志消沉时，吹好“暖风”，逢年过节时，吹好“廉风”。及时提醒和督促家人自重、自省、自警、自励，做到廉洁自爱，遵纪守法、依法办事，杜绝骄傲自满、不学无术，营造出积极、和谐、文明、廉洁的家庭环境。

三、廉洁教育，共创幸福

廉洁是家庭的幸福快乐之源。xx为了家庭的幸福平安，作为母亲的她非常重视对子女的廉洁教育，从生活细节上着手。首先，戒奢。从小就教育孩子要节约水电纸张，选择实用耐用的学习用品，穿大方简洁的衣服，不乱用零花钱，不和别人比吃穿，不慕奢华，安于简朴;其次，戒贪。不拿别人的一毫一厘，不贪不义之财;最后，戒惰。教育孩子勤能补拙，靠自己劳动创造成绩，用自己的双手创造财富。她时刻牢记父母是孩子最好的老师，家庭是孩子的重要课堂，以身作则，做好对孩子的言传身教，充分发挥家庭的熏陶作用。

人们常说“知足常乐”，xx以知足、感恩之心对待自己的生活，努力追求精神境界的不断提升，使家庭真正成为廉洁、平安、幸福的港湾!

银行人员亲情故事范文 第二十三篇

孔xx，男，33岁，汉族，大学本科学历，_党员，现任中国建设银行山西临汾市分行襄汾支行党支部书记、行长。山西省县域机构考核前六、支行考核A档前三、存款新增、对公帐户总量四行第一、员工收入全行前三、ETC攻坚总量破万、裕农通333行政村全覆盖、旺季考核全行第一、“3+2攻坚”全行第一、账户、商户拓展全行第一等等，这是襄汾支行20xx年交出的成绩单。谁曾想，就是这样一个机构，两年前还是员工收入吃“低保”、支行考核在C档、存款四行处末尾、信访风险较突出的困难行。两年间，支行万象更新！问及数字背后的奥秘，支行负责人孔xx总是回答：襄汾的员工队伍好！

孔xx20xx年参加工作，20xx年11月任建行襄汾河西支行行长，20xx年4月任襄汾支行行长，20xx年10月统管襄汾两个机构，两年时间，三次职务调整，用激情与责任演绎青春，用勤劳与付出创造价值，在基层平凡岗位书写出别样的青春故事。

一、知行合一，练就真本领

组织锻炼。20xx年调整至人力资源部工作，作为组织部门的年轻人，始终坚持“讲原则、讲制度、讲情感、讲痕迹”四讲工作法，探索实践的“两定、两倾斜、一循环”绩效分配机制，有力促进了全行经营水平的提升。

基层锤炼。20xx年到基层机构襄汾支行任职，面对金融科技大变革，尤其建设银行“三大战略”及第二发展曲线的新要求，秉承“功成不必在我、功成必定有我”的情怀，保持学习的定力和韧性，坚持实践的探索和挖潜，主动担当、自觉融入，“把自己摆进去”，找准角色定位，发挥应有作用，努力实现自身价值。

二、锐意进取，展示新气象

强化政治站位，推进金融扶贫。深刻领会_精准扶贫工作的战略意义，将金融扶贫工作作为建行履行企业社会责任的重要手段，积极推进，认真落实。任职基层机构负责人三年间，该同志带领支行员工走村入户，调查摸底，累计投放扶贫贷款965万，涉及11个乡镇106个行政村193户贫困户，累计投放额当地四行第一，不良率为0。积极开展驻村帮扶工作，联系三个村，15个贫困户，以切实行动，体现党的关怀。

夯实发展基础，强化客户经营。坚持经营银行，就是经营客户的理念，不断深化客户经营管理水平。该同志对高端客户提供全面、优质，综合性、多元化的服务。持续强化商户经营类客户营销，提供高效、差别化、有温度的服务。持续强化农村客群经营，依托裕农通平台，关注重点资金客户流动，提供上门、一体化、针对性的服务。持续强化公私联动经营，提供全方位、专业化、有深度的服务。通过持续的客户经营，形成客户存款的良性经营。20xx年支行一般性存款日均新增亿元，实现四行第一的新突破。

推动金融科技，打造智慧县城。积极推进落实总行金融科技战略，解决G点痛点难点。为襄汾住建等8个行政单位上线智慧党建平台，打造智慧党务。为襄汾人民医院上线银医一卡通，打造智慧医院。为襄汾高中、实验高中上线云平台缴费，打造智慧学校。为县域最大商超，上线聚合支付，打造智慧购物。在打造智慧县城工作中，贡献建行力量。

三、坚守站位，展示新担当

坚守政治站位。作为支部书记，该同志严格履行主体责任，扎实开展“两学一做”、“不忘初心牢记使命“主题教育工作，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，进一步提升“两个维护”的.思想自觉和行动自觉。

严格履行“两个责任”。该同志深刻把握“守初心、担使命、找差距、抓落实”这12个字总要求的内涵要义，严格落实“两个责任”，组织开展“亮标准、亮身份、亮承诺”、“争做合格党员”、“党建+”等系列活动，志存高远，坚定信念，把个人的理想价值与建设银行事业紧密地联合在一起，心中有阳光，脚下有力量。

该同志作为一名青年干部，不断增强历史使命感和政治责任感，始终坚持将大局观念放在第一位，以抓铁有痕的态度、以钉钉子的精神，以更高的标准严格要求自己，力争做好表率和“排头兵”，再鼓干劲，再接再厉，发挥优势，以崭新的工作姿态、饱满的工作热情和加倍的努力投入到各项工作当中，为建设银行事业发奋工作！

银行人员亲情故事范文 第二十四篇

从87年入行，我1直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就1手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行2000多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业1个个来到了我行开户。

为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把1批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了1对1的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的1些本地业务拓展提供了便利和优势。

现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”51“、”国庆“，是大部分人的3个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第1天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过1个“元旦“、”51“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何1句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。

从年仅18岁入行到现在，我1直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!

银行人员亲情故事范文 第二十五篇

郭xx，女，38岁，蒙古族，大学本科学历，_党员，现任中国建设银行天津开发分行滨海第一支行行长，党支部书记。她入行十四载，一直战斗在一线工作岗位上。多年来，该同志本着“爱岗敬业、无私奉献”的工作作风，和娴熟的业务技能，在总分行的多次业务竞赛活动中获得奖励。在20xx年至20xx年，先后荣获总行建功立业劳动竞赛先进个人、“房金业务营销标兵”、“房金业务能手”、“巾帼建功标兵”等称号。20xx年荣获“天津市三八红旗手”。这些耀眼的荣誉背后，是该同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍弃小家顾大家的成果，是她默默奉献自己青春的真实写照。

一、不忘初心，牢记使命勇担当

二、破解难题，践行科技新金融

郭xx爱岗敬业，认真履行岗位职责，积极进取，勇于开拓创新，她带领着团队，始终坚持以金融科技战略为指引，围绕智慧滨海项目的建设要求，为滨海新区民政局提供全面的的业务和技术支持，将我行产品与养老工作相结合，积极投身养老事业创新发展，提出构建智慧养老体系，建立新区养老生态。通过整合养老机构、服务商、社会资源，在天津滨海新区搭建了全国首个居家养老服务管理平台，为实现长者“足不出户，安心养老”提供全面有效保障。20xx年，运用“安心养老”平台，建立区内老年人信息数据库（完成信息采集2万余人，实现全区26万老人信息采集），实现精准触客，成功实现全国首例补贴的远程申领（发放5404人次），创新发展的思路打开了，她和她的团队，继续运用金融科技的力量解决了一个又一个的难点，先后为泰达实验学校搭建缴费平台、公益教育平台；营销上线天津行首个智慧社区项目。科技金融的力量推动着她前行，她用实际的行动，践行着金融人的使命担当。

三、创新发展，住房蓝海弄潮儿

作为一直战斗在住房金融条线的老兵，在接到总分行租房租赁战略部署后，该同志就积极投入到住房租赁的蓝海中，成为第一批蓝海中的弄潮儿。通过对滨海新区住房租赁市场的调研，研究市场的难点，积极与区域房企对接，在建融家园上线后，完成天津分行首笔线上签约、支付与结算，首笔信用卡随付贷，为租赁业务发展奠定基础。20xx年她继续深耕住房租赁“蓝海”，创新开办天津分行首个“两权分离”存房模式，一年的时间，共受理存房业务20xx余笔，建信住房为房主发放保底租金798万元。依托“建融家园”平台，新增上线社会化房源2356套。通过传统业务与住房租赁市场情况相结合，与知名台企签署《订单式租赁住房单位职工提取公积金服务协议》，落地全国首例订单式租赁住房提取公积金新模式，为1560名职工公积金支取提供便利。充分发挥我行住房金融传统优势，坚持新金融理念，积极推动住房租赁战略发展，融通租赁市场BCG端，创新业务模式，建立涵盖平台、房源、产品、服务在内的`住房租赁体系，助力百姓幸福安居梦。助力政府培育和发展住房租赁市场，积极构建涵盖平台、房源、产品、服务在内的住房租赁体系，为民服务解难题，帮助百姓实现安居梦想。

四、数据驱动，普惠金融拔头筹

五、转型发展，零售优先践行者

郭xx用自己的辛勤与智慧，在平凡的岗位上践行着入党的誓言，为共产主义事业贡献着自己的一份心力。

银行人员亲情故事范文 第二十六篇

xx系訾营社区郝庄居民组居民，是訾营社区党委书记郝云坡同志的父亲，该家庭在訾营社区的发展建设中，爱国守法，模范遵守模范廉洁家庭行为公约，廉洁奉公，家庭成员有较强的廉洁意识、法律意识及自警意识，崇尚廉洁、遵纪守法、尊老爱幼、团结邻里、互助街坊，热心公益，积极为受困有难群众捐资献物，在社区有较高的群众威信;崇尚科学，努力学习，爱岗敬业，家庭学习氛围浓厚，具有积极向上的生活情趣，带头移风易俗，婚丧嫁娶，凡事节俭，家风良好，曾被本社区评为家庭文明户，是社区及邻居的学习榜样。

作为社区党委书记的父亲，他充分认识到“家庭助廉”是促进领导干部廉洁自律的一种有效办法。通过学习，他认识到作为领导干部家人，“家庭助廉”是领导干部监督制约机制的有机补充。通过学习，该家庭能自觉当好反腐倡廉的宣传员、防微杜渐的监督员和抵御诱惑的守门员，共同努力，严把“权力关”，“金钱关”，“亲情关”，形成“反腐倡廉从我做起”和“看好自家门，管好自己人”的良好局面，领导干部监督制约机制就得到了有机补充。

此外，他充分认识到“家庭助廉”是加强思想道德建设，树立良好家风的一个重要举措。从而能自觉抵制各种诱惑，常吹家庭“廉洁风”，常念家庭“廉洁经”，勤算家庭“廉政账”，把好“家门关”，不收不义之财，不拿非分之礼;及时提醒和督促家人自重、自省、自警、自励，做到洁身自好，营造出一个积极、健康、文明、向上的家庭环境，树立了廉洁家庭的良好形象。

在家庭中，xx热爱家庭，勤俭持家，加强对家庭成员进行廉洁家庭宣传教育，倡导以廉为荣的家风，引导家庭成员手拉手，争当助廉的好帮手，共创廉洁好家庭;提醒家庭成员要自我教育，发挥主观能动性，加强自我约束，提高家庭成员反腐倡廉的自觉性，争做助廉的卫士。

xx一家以“德”字当头，自觉遵守党纪政纪和国家法律法规，树立正确的是非观和价值观，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，诚实守信，公道正派，助人为乐，热心社会公益事业，真正做到以德治家，因此，在左邻右舍的群众留下了良好的“口碑”。

银行人员亲情故事范文 第二十七篇

xx系惠民县姜楼镇人民政府镇长，爱人xx系县财政局农村改革办公室主任，儿子姚远见在校高中生。该同志家庭在开展“廉洁家庭”创建活动中，爱国守法，模范遵守廉洁家庭行为公约，廉洁奉公，家庭成员有较强的廉洁意识、法律意识及自警意识，夫妻两人相敬相爱，在工作上互相支持，在生活上互相照顾，共同进步，共同提高。

一、夫妻二人廉洁奉公，爱岗敬业，有较强的政治责任感和事业心。xx始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，把人民群众的利益放在第一位，保持求真务实的作风，发扬艰苦奋斗的优良传统，不断改进工作作风，出色地完成各项工作任务，保障政府工作高效运转，取得了领导放心、部门称赞和群众满意的好成绩。

该同志坚持原则，秉公办事，并耐心做好解释工作，不会以权压人，更没有以权谋私，自觉将自己的权力运用置于广大群众的监督之下，干净办事。同时，他还时常提醒身边工作人员把握好“三距离”：心要清净，手要干净，对眼前的名利财色保持“远距离”;处事公正，一视同仁，对身边的人和事保持“等距离”;排忧解难，情系百姓，对服务的对象保持“零距离”。

二、夫妻同心共建廉政家庭，互相当好“廉内助”，率先垂范做楷模。xx的爱人作为家属，既要做好自己的本职工作，又要当好一个好妻子、好母亲、好女儿，这是很不容易的。在做好自己本职工作的同时，深知丈夫作为一名党员尤其是领导干部的不易，所以不管是生活上还是事业上，都给予他百分百的支持。尤其在处理“家事”和“公事”的问题上，夫妻二人任何时候都做到服从公事，不能以“家”损“公”，要先“公”后“家”。同时，明确各自的“角色”，结合自己工作上的大小事情，摆正自己的位置，做到相互不插手日常政务和工作决策，不利用职权办私事和搞特殊化，时刻严格要求自己，做到警钟长鸣，严把“权力关”，“金钱关”，“亲情关”，形成“反腐倡廉从我做起”和“看好自家门，管好自己人”的良好氛围。

三、加强子女教育，守住家庭廉洁，共创幸福生活。夫妻二人深知廉洁是家庭的幸福快乐之源，贪欲是导致家庭毁灭的杀手。作为父母，他们觉得在家庭中不能忽视对孩子的廉洁教育，对孩子的教育应该从生活细节上着眼。首先，戒奢。孩子小时候，就教育他要节约，不乱用零花钱，不和别人比吃比穿，不慕奢华，安于简朴。其次，教育孩子戒贪。为人父母，他们时刻牢记父母是孩子最好的老师，家庭是孩子的重要课堂，始终慎言慎行，做好对孩子的言传身教，不贪不义之财，靠自己的辛勤劳动创造家庭财富。最后，教育孩子戒惰,勤能补拙，俭以养廉。

银行人员亲情故事范文 第二十八篇

时xx，女，35岁，汉族，硕士研究生学历，_党员，现任中国建设银行黑龙江省分行普惠金融事业部客户经理。作为一名普惠金融事业部青年员工，她始终以高昂的工作热情和勤勉的工作态度投入到建行小微企业业务发展工作中。工作十年间，从业务准入、风险管理再到如今产品创新与市场推进，每个岗位都留下她勤勉的汗水和出色的表现，在全行业务转型、三大战略推进等重点工作中均取得了优异的成绩。她先后荣获20xx年黑龙江省分行巾帼建国标兵、20xx年黑龙江省分行直属机关优秀_员、20xx年总行中间业务‘挖潜增收’活动先进个人、20xx年黑龙江省分行对公业务先进个人、20xx年总行小企业拓客户促转型营销百佳能手、20xx年总行“狠抓三大源头力拓资金规模”个人资金拓展专项营销突出贡献个人、20xx年黑龙江省分行“青年岗位能手”、20xx年总行“抓客户稳资金创中收”个人业务营销活动先进个人、20xx年黑龙江省分行“三大战略”科技创新突出贡献先进个人、20xx年总行“踏上新征程拥抱新时代”劳动竞赛业务发展类竞赛优秀个人等多项荣誉。她是部门的业务骨干、条线的技术精英，是推进全省贯彻落实普惠金融小微领域贷款业务的坚实力量，她愿为我行小微企业金融事业发展不断探索，为我行普惠金融战略有效落地砥砺前行。

一、坚定信念，严于律已，爱岗敬业

作为15年党龄的她能始终以新时期党员标准严格要求自己，不断学习党的文化知识，深刻理解十九大会议内涵。她勤勉自律，爱岗敬业。在工作中一丝不苟，在生活中热情洋溢，能够紧密团结领导同事，不断学习专业技能，遵纪守法，合规从业，在各方面发挥产党员的先锋模范作用。

二、业务扎实，与时俱进，不断进取

三、不忘初心，砥砺前行，践行普惠

银行人员亲情故事范文 第二十九篇

一、初心如磐，迎着艰难淬炼成长

二、使命在肩，从头跨越劈波斩浪

践行新金融的实干者。雄安新区甫一成立，总行党委以高度的政治责任感和历史使命感在同业率先发声，省分行党委成立专班、发挥主体责任。作为建行选派到新区的第一批开拓者，陈xx深知自己的肩上责任重大，每一项工作必须做到最好最快最优，克服一切困难，实现“使命必达”。她从1个人的部门、3名党员联合党支部的书记干起，与同事们开启了“早睡早起”（早上睡、早上起）和“白+黑”的雄安梦之队奋斗模式，谋划开业后监管备案对接、制度体系搭建、系统分账等重要基础工作，完成了雄安分行财务会计和风险管理两个部门的筹建。负责风险管理工作，不仅对自身是全新的领域，陈xx还要培养带领全新的团队。她以党建为支撑，通过特色党课、主题党日、谈心谈话等带领团队以梦为马，勇挑重担，收集不计其数的信贷制度一项项学习，梳理适应新区的信贷流程一个个制定，大力推动结构调整，有效化解潜在风险，夯实资产业务发展基础，KPI考核系统领先。随着新区建设全面铺开，陈xx主动发挥建行风控和信管优势，配合前台部门，全力支持雄安重大项目、基础设施、绿色信贷和高端高新产业。她以开放共享的新理念，注重运用新科技，参与对接综合金融服务方案，高效完成了评级、评估和风险评价等工作。在市民中心建设项目中，我行以13个小时放款的最高效率斩获了雄安集团首笔理财融资9900万元；通过灵活设计授信方案，累计为京雄高铁项目投放贷款亿元，在同业拔得头筹；实现了雄安新区首笔住房租赁贷款的突破；为荣乌、京德、京雄、津石、容西搅拌站等重点项目累计授信亿元。

三、开拓创新，服务新区共生共荣

探索新金融的担当者。雄安发展没有先例可循，需引金融活水浇灌未来之城，解决当前痛点。面对雄安三县存量10亿元的传统低端制造类小企业贷款，每户都可能涉及拆迁搬迁，在同业中占比超过一半，风险隐患极大，成为雄安分行快速发展必须迈过的一道难关。于是，陈xx主动扛起责任，前瞻性应对风险，深入村镇、淀边对近200户小企业一户户调查分析，了解企业真实状况，争取新区和三县政府支持，开辟多种方式，平稳压降不符合新区环保导向的受限涉污行业贷款亿元。为妥善解决征迁过程中政府、企业、银行各方的痛点，陈xx又提出以时间换发展，创新推出“雄安新区征迁支持贷”产品，并推动签署银政企三方协议42份，通过将涉拆企业在我行账户确定为征迁资金收款户，并力争纳入雄安征迁区块链系统封闭管理，实现政府稳定征迁、企业顺利转型、我行风险可控并承接资金的共生发展，获得政府和企业广泛好评。为适应雄安以租为主的住房制度，陈xx将金融服务与雄安数字城市、智慧城市相结合，创新“租e融”项目，研究以租赁权创新、区块链风控支持雄安普惠金融和创新创业，助力新区率先构建“租购同权”的载体，打造住房制度改革的全国样板。“租e融”在总行首届“创新马拉松”大赛中经过层层选拔，进入了全国住房租赁组25强。

不惧山海之远，只为万家忧乐。今后路上依然充满挑战，陈xx将继续坚定以奋斗者的姿态，以新金融的行动，服务大众安居乐业，建设雄安美好未来！

银行人员亲情故事范文 第三十篇

我是xx市xx公证处的一名公证人员，我拥有一个幸福的家庭，父母、妻子和我。我的家庭没有什么轰轰烈烈的事迹，但我们全家人用自我的勤劳、朴实和宽容守护着最真实的幸福，享受着最舒心的生活，携手搭建起一个幸福的“家”。

我的妻子是区委组织部的一名普通干部，大学毕业后便一直在组织部门工作。从大学校园相识到结婚，我们的约会地点总是在晚上接她下班的路上。每次到他们单位，总是灯火通明，她和她的同事们总是在忙。结婚后，她还是一如既往地把所有的时间和精力全部放在了工作上，学业务、写材料、忙工作，每天早出晚归，风雨无阻。很多时候，当别人和家人围坐在餐桌共进晚餐时，当别人和爱人花前月下，卿卿我我时，她却在办公室里赶材料，忘我地加班加点。看着她疲惫的身影，我也对她说：“别把自己弄得那么紧张，学会放松，下班后早回来一会儿”。妻子的回答却是：“组工干部的工作作风历来都是严谨、踏实的工作作风，我怎能为自己的懒散寻找理由而玷污整个组工干部的形象呢?”这就是我的妻子，一名普普通通的组工干部！

父亲是一名农民，也是我一直以来骄傲！父亲是军人出身，由于在部队表现出色，于是加入了中国_，八十年代末退伍，原本被安置工作，后来我们村缺少一名会计，老支书便想起来高中毕业的父亲，于是和奶奶商议想让父亲回村工作，就这样父亲推掉了原本安置的工作，回到了农村，在村委会一干就是三十多年。从我记事开始，脑海中印象最深刻的就是父亲忙碌的身影：这家需要开个证明、那家需要盖个公章、大事小情乡亲们第一个想起就是父亲。我小的时候，他总是骑着一辆很高、很大的自行车穿梭在田间地头，村间巷尾。而我，因此也在那辆自行车上留下了美好的童年，渐渐的，我长大了，他慢慢的老了，头上也冒出了稀稀疏疏的白发。他是一个平凡的不能再平凡的农民，但是在那个不起眼的小山村里却是一个不可或缺的人。爸爸经常对我说：“百姓之事无小事，要用自己的爱心、真心、诚心去对待每一位村民，踏踏实实做事，清清白白做人。”这就是我的父亲一名普普通通的村干部。

我的母亲很普通，却很幸福。因为爸爸非常爱她！双双年过半百，爸爸依然把她这当作手心里的宝。爸爸平时工作很忙，但是家务活却从来不让妈妈干。每次回老家，看到妈妈的脸上的笑容，浑身的疲倦便会一扫而光。

一个幸福、欢乐、和谐的家庭，需要每一位家庭成员共同的努力和维护。仅有每个人都奉献出一点爱，“家”才会更加的温暖，仅有每个家庭都幸福了，我们的社会和祖国就会更加繁荣昌盛。

银行人员亲情故事范文 第三十一篇

李颖慧，_党员，进入江苏银行工作11年，现担任大丰支行小微企业部副经理。她对自己严格要求，自我鞭策、不断进取，取得良好成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。近三年来连续被江苏银行盐城分行评为“旺季开门红优秀小微客户经理”。今年一季度，她管户的普惠贷款余额更是较年初新增了7400万元，这些成绩的取得，源自于她无数次营销客户的孜孜不倦，源自于她无数个深夜案头的点点灯光。

扎根业务学习，收获专业之花，信任之实。她不断学习新产品和业务知识，对产品了解通透，在工作中亮出了高度专业的形象。2020年疫情后复工复产，江苏银行与某公司首次建立合作，落地盐微贷300万元，2021年春节前夕，该公司老板联系她说其另一家公司急需500万贷款囤入原材料，但是无抵押物担保，看是否还有信用产品支持。她通过专业的业务知识安抚客户，并积极与担保公司对接，设计服务方案，商讨反担保措施，最终帮客户解决了问题。也正是因为她的专业，获得了客户的认可，今年一季度她又积极促成该客户将他行抵押物转至我行，新增普惠贷款2000万元。

扎根坚持不懈，收获成长之花，业绩之实。她围绕分行“抢市场、拓渠道、广获客”的竞赛目标，把营销做为第一要务，工业园区、沿街商铺、乡间小道，都是她奋力奔跑的身影，这过程中遇到形形色色的客户，有欣然欢迎的、有冷淡回应的、也有闭门不见的。但是因为她的坚持，客户暂不用款，也会选择签约；因为她的坚持，客户有需求时第一时间想到江苏银行。

扎根团结协作，收获友谊之花，胜利之实。在工作中，她始终把团结同事作为日常工作的准则和解决难题的抓手，一季度小企业各项小指标几乎全封顶，大丰支行取得了小企业条线旺季竞赛第一名的胜利。

根深才能叶茂，本固方可枝荣。任何光彩成功背后都有不计其数的辛苦付出。用力成长，才有分量；奋力奔跑，才能抵达。未来的日子里，她将继续扎根，她相信，时间从不会辜负任何一个人的努力，只要永远保持积极向上，就会在自己热爱的岗位上闪闪发光。

银行人员亲情故事范文 第三十二篇

xx是平潮镇财政所退休老干部，大儿子冯志宏现任南通市港闸区教育局副局长，小儿子冯志飞现任平潮镇财政所副所长，女儿冯志娟现任平潮镇副镇长，女婿赵楠现任四安镇宣传部长。作为父亲他从小教育孩子要勤劳节俭，不讲吃穿，不乱花钱，不摆阔气，爱惜劳动成果，节约用水、用电、用粮，养成良好的艰苦奋斗的勤俭习惯。他跟钱打了一辈子交道，他凭自己的良心做事，一生清清白白，就图晚上睡觉踏实。他的言行是一粒清廉的种子，打小就在孩子们的心里扎下了根。

清正在德，廉洁在志，多年来他自觉加强自身修养，树立正确的世界观、人生观、价值观。坚决抵制拜金主义、享乐主义等不良思潮的侵蚀，努力作到自重、自省、自警、自励，在思想上、行动和工作生活中筑牢拒腐防变的坚固长城。在工作中做到“慎微”、“慎独”、“慎欲”、“慎情”。经常针对自己的性格弱点和思想动态进行反思，养成良好的工作作风和生活习惯。他始终坚持一个_员领导干部的标准来严格要求自己和子女，时时处处以身作则，严于律己。不断提高自己理论上的成熟性、政治上的坚定性和敏锐性、思想道德上的纯洁性。

在他们家廉洁是一种家庭氛围，他教育子女清廉乃立身之本，为政之基。他认为廉洁是一种责任，是一种义务，一种德行，它的中心是贵在坚持。他认为廉洁是光荣，是荣誉，是赞许。廉洁的含义是不仅要自身做到廉洁正直，而且对待别人，顾及他人之时也要保持廉洁。中国传统文化中的“五伦”观念，即父子、夫妻、兄弟、君臣和朋友之间的关系，也是要有“廉洁”的道德指引。他认为廉洁是一种社会文化规范和人与人形成的社会关系的相互作用。社会需要廉洁文化来调动社会成员，使他们都能认识社会的良性发展离不开廉洁。

xx的一家只是许多干部中的一个平凡的家庭，没有什么轰轰烈烈的事迹，但是全家都用他们的实际行动诠释着勤俭持家、廉洁护家的光荣美德。

银行人员亲情故事范文 第三十三篇

“微笑发自内心，服务源于真诚。”这是浦发银行大丰支行理财经理沈莹萍的工作宣言。三年前她开始从事理财经理岗位，通过自身不断的学习和刻苦努力，熟练地掌握了零售理财工作的各项基本技能。平时她积极参加各种学习和培训，不断提高和完善自己的业务水平，在平凡的工作岗位上默默地奉献着自己的青春。

她总是用微笑迎接每一位客户，热情地为客户介绍最新的理财产品、分享各类理财资讯，为不同的客户推荐适合他们的产品，真正为客户做好资产配置，赢得了客户的认可和领导的.肯定。

去年她的母亲被诊断出乳腺癌，这个时候作为女儿的她理应请假照顾母亲，但正值开门红期间，行里的业务较为繁忙，她并没有直接请假，而是每天在保证完成工作的前提下，前往医院照顾自己的母亲，虽然自己很累，但是依旧保持着春风般的微笑，坚守自己的岗位，很好地展示了浦发人敬业孝顺的精神。

有人说，真正地感动对方很难，因为太过刻意的表达自然会显得尤为牵强且徒劳无功。而种种感动服务的出现，其实都是源于内心感受的自然流露。尹爷爷是她们家邻居，每年过节她都会主动去看望尹爷爷，为其送去礼品，主动为其解释新农保发放的细节，新冠疫情期间，除了为尹爷爷送去日常的口罩和消毒物品外，更是多次主动带老人前往检测点进行核酸检测。看似微不足道的服务其实一直感动着尹老先生，老先生的积蓄都存在了浦发银行，成为浦发银行的忠实客户。

银行人员亲情故事范文 第三十四篇

两年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对银行工作的无限憧憬，我成为了邮储银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为邮储银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务质量和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下邮储银行的员工给他留下的

印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在邮储银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言

行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到邮储银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基础。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，

严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。

三、知识是提高服务能力的坚强保证。

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。

良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向师傅请教，及时为客户解决，做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金结算往来，不能体会到大额现金的不安全性，而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定，于是，我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇，方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着，每天

都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。

四、沟通是做好服务的有效手段

用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减，而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。我们相城支行很多客户离我行的路程都比较远，他们每次来行办理业务都要花费大量的时间在路上，每当遇上这些客户，我就换位来体会客户的心态，所以每次客户过来我都会给予真诚的问候，耐心细致地听取客户的服务诉求，尽可能快地办理完相关

业务，同时想他们没想到的一些细节，提醒他们，比如有些客户很长时间难得来一次，不用客户说，主动将这段时间所有分户对账单，季度结息回单，结算业务收费回单等单据整齐完整的提交给客户，省去了这些客户的来回时间，给他们(:银行工作人员先进事迹)提供方便，也给他们留下邮储银行窗口服务的良好印象，让他们觉得来邮储银行

办理业务是正确的选择，是种服务的享受。我深知而要做到此还必须加强与客户的沟通与交流，多了解客户的一些的基本情况。当客户在叙说他的需求时，做一个忠诚的忠实听众，认真倾听客户的需求。从客户的服务需求出发，结合业务的操作规程，及时沟通协调需求与制度规范间的矛盾，适时地为客户提出合理建议，力尽所能地为客户提供全方位的服务，尽可能让客户获得超乎意料的服务。如我行位居家具市场，客户每天都有大量的现金营业款存入，根据家具业的支付习惯和合同约定，一般是累积到一定金额后才支付货款，所以他们大都以活期方式存我行。有一次有位客户来咨询如何可以做到在方便支付的基础上又能获得超过活期的收益，听完他的要求后我就把邮储银行新近推出的七天联动通知存款品种介绍给他，客户欣然接受，从此成为了我们的忠实客户，并陆续介绍了相关客商到我行办理了此业务。面对客户的申诉，平心静气地倾听，认真分析原因，研究解决对策，并以诚恳的态度加以说明，取得谅解。不管处理结果如何，主动答复，避免引起客户的抱怨，并学会运用一些处理应急事件技巧，如“先处理心情，再处理事情”。我们有一烟酒店客户，他急需提现金到他行办理异地存款，在告知他大额现金需提前预约，他急得情绪很激动，通过了解、结合我行现有的业务进行分析，为他提供了大额异地汇款，几分钟后对方客户很快地收到了货款，及时发货了，客户直说感谢。客户轻轻的一声谢谢，使我深深地领悟到“诚信铸就品牌，服务编织未来”服务理念的深层涵义，并时时为自己所在的岗位感到自豪。五、团结是提升整体服务形象的无形力量。

银行人员亲情故事范文 第三十五篇

近几年来，中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止--年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，--年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号;同时，还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。

一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让“争创一流，部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系

近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列;在业务操作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。

二、坚持以“以人为本”为切入点，注重对人才的培养与使用，打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织，这是推动南京分行国际业务的发展的基础，也是打造学习型组织的学习体系重要环节

多年来，南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加ICC的培训，南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。

三、以“再学习”为载体，以创新文化提升国际业务核心竞争力，是南京分行国际业务发展的源动力，并成为建立学习型组织的核心任务

银行人员亲情故事范文 第三十六篇

薛杨，女，19__年生，20__年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获__年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。

八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。

一、勇担重任，甘于奉献

熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。

二、热心服务，爱岗敬业

优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。

12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。

531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。

这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。

三、艰苦奋斗，争创一流

根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。

薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。

银行人员亲情故事范文 第三十七篇

她是平凡的，普通的，却也是朴素的，更是出类拔萃的。

她叫胡__，今年26岁，文文静静，柔弱端庄，清秀可人。

胡__刚刚走进农行大门。她是农业银行大家庭的新成员，于____年7月25日走上农行支行金穗分理处柜员岗位。

小小年纪的胡__，有着特别的人生经历，职业通道和路径面临着多种选择。

她曾经是一位优秀的大学生村官。____年毕业于师范学院政法学院后，参加湖北省大学生村官考试，以____市第五名的成绩录取，被分配到____市东湖街道长江社区工作。

3年后的____年5月，服务期满的胡__参加湖北省公务员招录考试，报考____县乡镇机关，以____县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。胡__完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。可是，她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业，辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。

震撼，感动。是什么精神和力量，能够使胡__对农业银行如此钟情?如此情有独钟?如此一往情深地深沉热爱和眷恋?

淡泊、清丽而单纯的胡__，心里有更加美好的理想和梦想，有更加远大而崇高的目标和追求。宏图大展，放眼远望;意念之间，心有灵犀;喜从天降，机遇莅临。正是在这个时候，胡__获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。农业银行辉煌壮丽的使命和愿景，积极向上的核心价值观以及相关理念，时时无不叫胡__为之动容，情思万重。

深情的召唤，山含情，水含笑。家乡的亲人、亲友和亲情，身边的同学、同乡和同伴，都对胡__的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。格外心仪的农行，轻轻传唱动听的歌谣：工作、事业、未来，缤纷灿烂，多姿多彩;幸运、如意、憧憬，曲径通幽，天地洞开。选择，抉择，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐标，在人生又一个新的平台，胡__以最平静的心态和姿态，瞄准目标，把握方向，自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。

更加强烈地感动和震撼!胡__毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员，并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。金穗，昭示金色的田野，丰硕的稻穗和麦穗。农业银行的金穗，给人奋发的遐想、理想和梦想，给人最浓的真情、激情和深情!心系农行，情牵万家。农村的女孩子，农家的女儿，返璞归真，九九归一：是啊，农行连接广大农村、农业和农民，反哺于农，服务“三农”，任重道远，责无旁贷。

“我爱农业银行!我爱家乡的农业银行!”这是胡__发自心灵真情的呼唤。将全身的心力和智慧，投入到无限热爱无比眷恋的农行事业!年轻的心，青春的情，在农业银行的苗圃，在广阔农村的原野，欢乐地跳荡，喜悦地碰撞，骄傲地昂扬，自豪地奔放。胡__，仿佛初绽的花朵，给象征满园葱郁馥郁的金穗，传递芬芳，带来馨香。

大行德广，伴您成长。有着优秀大学生村官和公务员之缘的女大学生柜员胡__，来到农行支行金穗分理处报到后，俨然天使般孜孜不倦乐此不疲的中学生，一步一个脚印，一步一个新起点。

短短10天跟班实习的时间里，在环境优美的大堂，在简洁匆忙的柜台，从头学起，从眼前和身边的每一个细节做起。客户、服务、诚信、理念、经营、转型，那么陌生，又那么熟悉和熟练;管理、规范、优质、高效、稳健、安全，那么遥远，又那么亲近和亲切;大堂经理、客户经理、柜员、引导员，干一行，钻一行，专一行，行行业业都是爱;储蓄存款、信贷资产、理财产品、中间业务、电子渠道分流，产品项目，一件一件，新奇好奇又惊奇。胡__热情活泼，优雅大方，留心留意，肯学肯干。每一天，每一个日子，每一片阳光，每一缕风雨，每一个新名词、新业务、新产品和新客户，都激励胡__充满着焕发勃勃生机和旺盛活力的诗情画意!

即使是偏僻蜿蜒的乡间小道，也都留下了胡__披风沐雨的飒爽英姿;即使是宽阔新建的康庄大道，也都留下了胡__跋涉前行的靓丽风采。

亲切的话语，爽朗的笑声，进乡村，入农户，访农人，上门服务到农家。从农行支行服务“三农”联系点的便民转账电话，到憨厚宽厚朴实厚实唇齿相依血肉相连的乡里乡亲;从农行惠农卡惠及家乡父老乡亲产生的巨大效益，到大学生村官与村官之间知音的对话;从毕昇故里茶叶之乡驰名中外的丰产茶园，到日益富饶安康幸福可爱美丽的新农村新;从誉满神州的____县温泉镇百丈河村田桂花绣品有限公司车间的回访调查，到与闻名中国的_代表、百丈河村党支部书记王金初的亲切交流，胡__坚定执着，满怀信心，尽情抒发心中的豪情壮志。

银行人员亲情故事范文 第三十八篇

__支行林堂分理处支部和许许多多基层单位一样平凡而又普通，各项业务取得了长足的发展，近年来，林堂支部始终把贯彻落实党的基本任务同本所的实际工作紧密结合起来，以业务促进党建工作，以抓好党建工作推进业务发展，充分发挥支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，赢得了社会的广泛赞誉，这一切都源于林堂支部这一战斗集体，源于支部把党的工作与业务经营紧密结合的结果。

模范带头创造一流业务

书记曾经提出“严格要求，严格管理，严格监督，自重、自省、自警、自励”要求，林堂支部每个党员坚持从我做起，党员带头，身体力行，充分发挥党员先锋模范作用，树立一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一个战斗堡垒。曾有人戏说现在的林堂分理处所有员工都当过主任，其中就有80是党员，可谓党员所、主任所，主任管理难，难管理，针对这种说法，支部及时调整工作思路，坚持从塑造全新形象，创一流业绩着手，首先每个党员都要摆正自己的位置，从营业窗口抓起，以“优、诚、新”努力为顾客创造一流的服务，注重发挥党员的模范作用，树立崭新的形象，自我加压，负重奋进。近年来由该所主任倡导，党员带头，开展了声势很大的劳务汇兑储蓄的活动，通过活动的开展，培植了新的储源。特别是“新一代”的成功切换，20__年实现存款净增570万元，实现利润43万元，成绩的取得，凝聚着林堂支部全体党员的辛勤汗水，也离不开党员的模范带头作用。陈辉祥，一位有着多年党龄的老同志，在他担任储蓄岗位期间，上班时间利用柜面服务向储户宣传有关银行业务知识，推广金融产品，特别是像他这么大年纪在没有经过正规学习和培训的情况下，硬是通过自己的努力，把“新一代”业务吃透，20__年经他之手发出去的储蓄借记卡就达600多张。

以人为本，造就一流的队伍

针对当前金融经营形势的恶劣环境和市场经济条件下出现的新情况和新问题。林堂支部把以人为本，加强管理工作作为重要基础和主要手段来抓，始终致力于“工作为重，员工第一”的经营理念。尊重人，理解人，关心人，人与人之间平等相处，亲如一家。__支行林堂分理处由于地处偏远山区，交通不是很方便，加上前两年任务和各项工作开展的不够理想，员工的情绪不稳定，通过支部抓员工第一的经营理念，把以人为本的企业文化融入到工作当中，时时关心员工的利益，及时掌握员工的心里动态。使广大党员和员工对__支行林堂分理处充满的信心，积极性充分调动起来。人气聚，士气高，工作热情倍增，近两年，林堂分理处的各项存款都是以年净增几百万的速度递增，特别是20__年净增570万元，一举成为林堂区存款市场份额最多，上升幅度最快的金融机构。同时支部也充分认识到，一个对自己工作单位环境满腹怨气，牢骚不断，看哪儿都不顺的人，他不可能对客户投以真情和真诚和微笑和，不可能热情周到地为客户服务，要想顾客在三尺柜台前得到的微笑和满意的服务，就必须首先要让员工感到舒心，心平气顺，要想处处让客户得到尊重，必须首先尊重员工，这是一个以心换心的这程，林堂支部正是这么做的，充分表现了以人为本的经营理念。曾记得有一位同志刚从其他所调到水南工作，所里安排他做出纳，当时他觉得非常委曲，面子上过不去，认为自己当过主任，信贷员，又是中专毕业生，到这里干最不起眼的工作，真是曲才，因此对待工作采取消极的态度，工作中不热情主动，而是带着一处成见，曾几次与客户因业务产生不愉快，对外造成了一些不良影响，支部针对这一情况，及时对他进行了帮教，找他谈心，并从思想上找原因，同时积极帮助他解决一些实际困难，使他从思想上转变了观念，工作态度也不了根本的好转，对出纳工作也不抱成见，积极性、主动性分调动起来，支部对他的工作态度给予了充分的肯定。

真情奉献，树立一流的形象

20__年元月份林堂区遭遇了百年不遇的洪涝灾害，林堂支部每次在党员学习或“三会一课”学习时，都要讲到国家民族的利益高于一切，使每个党员都能在危急紧要关头首先想到国家的利益，正是有了这样的观念，因此在这次洪涝灾害中涌现出了一幕可歌可泣的感人事迹。6月16日连续几天的暴雨，使林堂区陷入了一片海洋，在洪水来临之前，支部书记黄群雄、委员周金华(当时只有他们两个人在单位)站在困难的最前面，他们没有被洪魔所吓倒，而是以一个_员的身份真情奉献，面对洪水可能造成的威胁，他们首先想到的是国家财产不能受到损害。在这次人与洪水的搏斗中，充分展现了_员的崇高境界和高尚的品格。周金华家住林堂区河边，在洪水来临之前到家中安排一下，就急匆匆地返回到单位，直到洪水退却，那种舍小家顾大家的精神，深深感动了所里的每一个党员、员工，激励着该所战胜洪魔的决心，在洪水退却的当天支部所有党员及时清洗被洪水浸泡过的地方，并在最短的时间内对外营业，在这里特别值得一提的是，当该所向支行党委汇报洪涝情况后，行长肖功经患病带领支行办公室、监保部成员冒着生命危险，涉水给该所及时来了救灾物资，并指挥抗洪救灾，之后还留下刘冬生经理与该所员工一并参与抗洪抢险。次日市分行党委书记、行长江立新得知情况后，及时赶赴水南亲自视察灾情，并带来了市分行党委的亲切慰问，所有这些极大地鼓舞了该所同志们的士气，使该所深深的体会到了党的关怀和温暖，更增了该所战胜洪魔的决心和信心。在这次抗灾中，该所支部的每个党员充分发挥党的先锋模范作用，同心协力，发挥不怕苦，不怕累的精神，三天三夜在抗洪前线，该支部党员没有一个退缩，坚持24小时轮流值班，使国家的财产没有遭受损失。

银行人员亲情故事范文 第三十九篇

“既然选择了保险事业，选择了人保，我就要坚定地干下去，并且要做出一番成绩，为我的青春开启一道亮丽的风景线。”他叫潘洪丰，1987年9月出生，2009年3月入职中国人民财产保险公司大丰支公司，先后在理赔部、车商部、续保服务业务部工作。他始终坚持“保证顾客满意，以诚信为本，人民保险，服务人民”这一服务理念，始终以顾客利益为重。

2009年大学毕业后，潘洪丰进公司始于车险理赔，在理赔度过了九年的时光，主要从事车险理赔查勘定损工作。刚毕业的他懵懂无知，对保险这个行业没有什么概念，只有对工作满满的一腔热情和期望，除此之外是太多的压力和责任，在理赔上每天驾着查勘车日夜穿梭于车水马龙，无论是烈日炎炎、大雨磅礴还是凌厉寒冬，他都能第一时间赶到现场处理，对每一起赔案都能做到认真对待，在处理赔案时严守理赔工作纪律，为出险客户排忧解难。

2018年，潘洪丰从理赔部调到车商部工作，由于工作性质与之前理赔工作有相通之处，他迅速进入工作状态，找到工作节奏，较好地完成公司下达的各项指标及保费任务。同时，与车商各层级人员建立良好合作关系，宣导公司品牌、服务及理赔承保政策，协调解决合作中存在的各类问题，获得了部门领导的认可，期间被评为公司先进个人。

2021年，在公司领导和同事的信任下，潘洪丰通过竞聘成为续保服务业务部经理。作为基层公司的部门经理，他带领团队成员，充分发扬团队精神，积极拓展保险业务，取得了较好的成绩，并通过自身努力研究出一套管理方法，带领存量续保团队做到了年度保费规模持续提升，再创新高，全年完成车险保费4200余万元，同比增长，超额完成公司下达的保费任务目标，团队年度人均产能247万，非车险业务完成保费268万，同比增长，在全盐城市系统内名列前茅。

时光荏苒，潘洪丰到人保一晃已经十余载，在领导同事的关心帮助之下，他逐渐成长，由青涩稚嫩变得成熟稳重，由幻想浮躁变得理性踏实。“做一行，爱一行，精一行”，潘洪丰一直坚守着，他的青春火焰燃烧得无怨无悔。

暖心的句子01-29

银行人员亲情故事范文 第四十篇

李xx，男，43岁，近德固信用社综合柜员。他勤勤恳恳，爱岗敬业，无怨无悔，以其高尚的道德情操，勤奋踏实的工作作风向我们展示了农信人的精神风貌。

任劳任怨的老黄牛

李xx自工作以来一直扎根在基层，不管什么岗位，不论担任什么角色，他总是干得有声有色。近年来，金融服务业不断改革创新，这就需要员工不断提高业务水平，拓宽视野，面对厚厚的书本，他并没有退缩，勤奋刻苦，抓紧一切时间，一切机会学习。功夫不负有心人，他终于取得从业资格证书。办公室的打扫工作他主动承担，同事们劝他休息休息，他总是憨厚的说：不累，不累！款箱很重，每天提进提出他从来不让同事插手，还总说：我一个男同志，有的是力气！

20xx年，他的妻子刚刚做完一次大手术，正需要人照顾，但从郑州出院回来的第二天，一大早，李xx就出现在单位，领导劝他回家照顾一段时间，但他坚决不肯，并承诺工作和照顾妻子两不误。每天早上天不亮就起床，做好早饭，准备好午饭的材料，然后骑车准时到达十几里外的单位，中午利用午休时间再回去做午饭，就这样风雨无阻，持续了很长一段时间，但从来没有耽误过工作。

充满真诚的有心人

工作中，有时会遇到残疾人，他总是温情问候，小心提醒，提前为这些人办理业务。由于挂失业务要求本人办理，有许多老人病人不能前来，多年来，他不知去了多少老人的家，问候了多少病榻上的客户。

20xx年冬季的一天，天色已晚，李xx结束了一天的工作，骑车回家。在途中偶然捡到一部手机，通过手机中的联系人他找到了失主，一位医药公司的销售人员，在通话中得知失主不能马上赶过来，问清位置，冒着凛冽的寒风，他骑车四十多分钟，终于将手机归还。失主再三挽留，表示感谢，但他憨厚的说：应该的，应该的，快看看，联系人没弄丢吧？

像这样的例子还有很多，举不胜举，面对夸赞他总说：不是太阳，没有耀眼的光，就做好一颗星星，照亮眼前的小片天！

李xx的事迹谈不上惊天动地，也未必能催人泪下，但他兢兢业业，几十年如一日，在工作岗位上默默地奉献自己，用真诚真心记录下点滴！