QC工作计划范文 第一篇

20xx年转眼就要成为过去，五个多月的时间在忙碌的工作中度过，新的环境新的要求，面对新的挑战，在有限的时间里一点点充实着。

从刚进入公司开始学习验箱工作开始，在为自己不因天气炎热和工作强度较大而坚持下来感到由衷的高兴，但同时也因为自己学习进度和效果的不太理想而惭愧。虽然在验箱小组只待了2个半月，但在上司和同事的帮助下，初步掌握了验箱工作的理论和实践经验，但对于较为复杂的项目还存在不够果断的做出判断，这反映了自身的理论知识和实际经验欠缺所造成的个人能力及自信心的不足。

因公司及个人发展的需要，从验箱岗位调任到QC及现场管理岗位也有3个月了，因为有了验箱工作的基础及以往调度工作的经验对也调换工作后的不适度较少并能及时站好新的岗位。随着对新岗位的不断了解发现：

1、QC工作和验箱工作时相辅相成的，有了基本的验箱经验可以较快的进行QC工作；反之，在对QC工作能力的不断提高后特别是验箱工作对具体项目的判断上与维修产生分歧时，可以通过维修工作人员的反馈和经验，不断提高自身的QC能力并通过对以往的验箱判断进行核准，发现自己的不足和误区并加以改进。

2、随着自己QC时间的加长，发现QC工作虽然较容易适应但要做好做精要有一段较长的路要走。相对于维修质量的判断目前还停留在比较粗浅的地步，仅仅判断是否维修以及是否较易产生IR,对于割焊及其他维修方式缺乏较为精细的判断。

在接下来的日子里应当注意以下几方面：

1、针对自身理论方面的薄弱，应加强学习。具体是先把公司内部的QC手册和维修手册的相关内容认真学习并与实际工作相结合，争取逐步提高自身理论水平。

2、鉴于公司业务较忙的情况以及由此而产生的各种状况及时调整具体工作方式以适应不同的需要，进一步提高应变能力，确保工作质量。

3、积极同上级领导沟通，及时反映相关问题和自身发展状态；加强和同事间的合作，相互了解工作方式和态度，相互协调。

QC工作计划范文 第二篇

开展QC小组活动正是开发人力资源，提高工程质量与服务质量，增强企业竞争力的有效途径。几年来，湖北省在全省各市、大中企业积极开展QC小组活动,活动成果逐年加大，质量不断提高。实践证明，凡开展QC小组活动较活跃的企业或项目，职工的质量意识与工程施工产品质量明显提高。在此，我们谈谈开展QC小组活动的基本做法与要求。

一、建立管理机构制定管理办法

1、企业内要成立QC小组活动的管理机构，形成管理体系。公司-分公司-项目的各级要落实一名分管质量的领导来主管QC小组活动的管理工作，同时各级应配有若干名管理人员（管理部门）具体负责对QC小组活动的管理与指导。下级归属上级管理，使企业内形成一个健全并有效运行的QC小组活动管理体系。

2、企业要制定QC小组活动的管理办法。包括：小组的建立和管理、优秀QC小组成果的申报与评审、表彰和激励等。

二、领导要重视工作要落实别把开展QC小组活动视为额外的工作

1、企业内要把开展QC小组活动与企业或项目的目标管理、技术革新以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺和开展无质量通病等活动结合起来。

2、要制订相关的激励制度。例如对获得优秀QC小组活动成果的小组成员，企业应参照国经贸的相关文件，结合本单位的实际给予物质奖励等。使企业内形成一个推动开展QC小组活动的有效激励机制。

三、加强培训注重活动过程中的指导

1、质量管理的成功经验之一是“始于教育、终于教育”，培训工作是推动开展QC小组活动的一项基础性工作。要把QC小组活动的培训工作列入企业年度的质量管理再教育计划，对从事QC小组活动的管理者、小组成员以及职工进行有计划分层次地培训，对暂不具备培训条件的企业可组织参加上级的培训班学习。要通过各种培训，培养一批懂质量管理理论、能指导开展QC小组活动、会评价QC小组活动成果的专业人才，形成一支熟练撑握开展QC小组活动的管理技术的骨干队伍。

2、要支持职工参加QC小组活动成果的发表交流会，这也是培训的方式之一。企业各级领导要支持QC小组活动的管理者、小组成员以及热心于QC小组活动的职工参加各级QC小组成果的发表交流会。通过成果的发表交流，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

3、规范活动过程，要注重对QC小组在活动现场的指导。QC小组活动是有一定程序和方法要求的科学的活动过程，要注重对小组活动现场在活动序程、方法等管理技术方面，各种调查数据的收集保存以及活动记录等方面的指导，确保其活动的真实性、有效性。

4、要注重对QC小组在成果资料整理方面的指导。QC小组活动取得了成果，不论是“有形成果”还是“无形成果”都应该认真总结，整理出成果报告。其目的，一是便于汇报，参加交流和发表；二是提高小组成员科学总结活动成果的能力。QC活动的管理者要注重在以下几个方面对成果报告的总结整理给予指导：

1、收集原始资料和数

据与发表内容一致，坚持以事实为依据，用数据说话；

2、重点突出、精简扼要、插图的合理应用，达到图文并茂；

3、统计技术的应用，做到图表工具应用广泛、灵活、实用、有效；

4、注重活动成果的逻辑性，严格按四个阶段十个步骤进行编写，分析透彻，上下衔接，处处有交代；

5、巩固措施的有效性等。力求使成果报告的总结、整理效果达到：（1）、图、表、数据为主，配以少量文字来表达，使成果报告清晰、醒目。（2）、程序规范、分析透彻、有很强的逻辑性、使人信服，工具使用广泛合理。（3）、报告表达突出重点、简要易懂、生动充实。（4）、成果报告与小组现场活动的内容相符，完整、正确、真实、有效。

四、如何对QC小组活动成果进行评审

1、企业对QC小组活动成果的评审

企业对QC小组活动成果的评审，应分为现场评审和发表评审。①应及时进行现场评审。QC小组活动开展得如何，最真实的体现是活动现场。QC小组取得成果并向企业主管部门申报后，主管领导应及时组织熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组（最好不少于5人，且只少有一名具有全国工程建设QC小组活动的诊断师资格），深入小组活动现场。现场评审组的主要工作除按要求查看活动的相关记录、数据、施工方案、检查评定资料、财务证明、成果巩固等的完整性、真实性、有效性之外，还应通过与小组全员座谈的方式，了解他们对掌握QC活动的相关知识、统计技术的情况，解答他们提出的一些问题，及时指出存在的不足和改进的建议，并客观公正地对成果进行评审。

现场评审一般在小组取得成果后（根据成果巩固期的长短）2－4个月为宜。

②成果的发表评审。发表评审可在企业举办的年度QC小组活动成果发表会上进行，同样要由企业主管部门组织熟悉QC小组活动的有关人员和领导组成评审组（一般不应少于5人，且至少有一名具有全国工程建设QC小组活动诊断师资格）进行评审。

把现场评审和发表评审两项成绩综合起来，就是该QC小组活动成果评审的总成绩。且企业评审的重点应放在审核成果的真实性与有效性上。

2、各级协会对QC小组活动成果的评审

各级协会每年应定期召开QC小组活动成果发表会。成果的评审一般与成果的发表会结合在一起进行。

成果评审的目的：一是肯定QC小组的活动成绩，总结成功的经验，找出差距，以不断提高QC小组活动的水平；二是表彰先进、落实奖励，使QC小组活动扎轧实实地持续开展下去。

成果评审的基本要求：一是有利于调动职工的积极性；二是有利于提高QC小组的活动水平；三是有利于相互交流与启发。

发表评审时应特别注意：

一、每个QC小组活动成果，其专业技术是各不相同的，就建筑施工企业而言，有土建、安装、市政、水利、桥梁等专业技术，而又因施工的机具、工艺、作业习惯与环境的不同，也会有很大的差异。有的企业QC小组还会考虑到专业技术的秘密。而在管理技术方面则有较多的共性，可以交流，相互启发。因此，各级协会对QC小组活动成果的评审，应主要放在管理技术方面，避免在专业技术上的不统一性。当认企业的发表评审必然会涉及专业技术方面，但也不能忽视管理技术的评审。

二、在发表评审成果时，不能单纯以创经济效益的大小论高低。要看它的经济效益，也要看它的社会效益；要重视有形成果、还要重视无形成果；要鼓励创大成果；也要鼓励创小成果。

QC工作计划范文 第三篇

回首过去的一年，QC部全体职员在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，通过自身的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步。同时在过去一年时间里你们给予了我部足够的宽容、支持和帮助，让我部充分感受到了公司领导“海纳百川”的胸襟，感受到了公司“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也深深体会到了公司齐心协力、锐意进取、奋发图强、开拓创新的精神。在对你们肃然起敬的同时，也为我们有机会成为公司一份子而惊喜万分。

瞻望20xx年，过去的辉煌已成为历史，QC部只有立足现在、理清思路、总结经验，吸取教训、制定措施，决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。现将一年来的工作情况总结如下：

一、补单率及退货

2010年工厂年均补单率为，09年工厂年均补单率在，20xx年客户退货2873平方，09年客户退货2750平方，20xx年退货比09年多出123平方，其中188客户退货占1610平方，占所有退货56%，主要是玻璃表面划伤和饼面不平粘合后产生的气泡；

二、QC部达成的目标

1、生产主管、QC员的绩效考核和品质挂沟，为有依据可查和数据量化，现对所有品质异况进行总结统计，，并每个礼拜定期公布，让各单位和个人，了解每个礼拜工作中所出的问题，以便及时改进和后续控制，同时大家相互对比竞争，增强责任心，共同提升自己的管理空间；

3、所有新进QC上岗前，都要进行岗前技能培训，并进行考核；

三、QC部做的不足的地方

QC部工作立场不坚定

工作立场不坚定，一些好的操作方和制度没有坚持，只有三天热度，188客户玻璃之前由包装全检出货，后面生产部想提高生产效率，改由丝印组直接检查出货，但丝印房检因为工作效率、光线、人员责任心等方面，检查好的玻璃抽检时发现不良品高达30%左右，此问题反映至单位负责人后，等再次抽检时不良率还是时好时坏，在10-30%之间，像此类由丝印印房检查出货的玻璃

QC工作计划范文 第四篇

QC小组活动记录本 课题 名 称：

课题登记号：

小组 名 称：东露天主厂房项目分部小组注册号：

小组 类 型：

单位：

部门： 提高锚杆（索）施工效率QC小组现场攻关性中煤建安第七十三工程处工程技术部

一、QC小组活动记录本是QC小组的原始记录和成果（材

料）评审的依据，请注意保存。

二、QC小组在开展活动过程中应如实、按时做好记录。

三、有关证明材料，补充材料可作附件。

目标： 提高锚杆（索）施工效率（确认后填写）完成时间：（活动完成填写）活动次数：（活动完成填写）小组概况

活动次数编号：012009年07月31日

活动次数编号：022009年08月25日

活动次数编号： 032009年09月15日

QC工作计划范文 第五篇

qc小组年终总结

1QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

作为精益生产活动的一个重要组成部分，公司和部门都很重视QC小组活动的开展。为提高QC小组成员的素质，3月份公司再次组织7人的学习团队赴南京参加由中国质量协会开办的QC小组培训班。我有幸参加了此次学习，受益匪浅。

此次培训课由全国知名的QC培训大师郭美萍主讲。老师精彩的演讲，生动的事例以及一丝不苟的敬业精神让我情不自禁地竖起耳朵，不放过一个细节。一节课虽有两个小时，但直至下课我还意犹未尽;课后想想，确实有太多的内容需要消化，这样的文化大餐只能是囫囵吞枣，幸好有记笔记，这也成为我在QC之路上的一笔重要财富。

我国自从日本“引进”QC小组活动以来，每年的主题都很鲜明。09年的主题是：挑战自我，关注现场，提高执行力。

“挑战自我”体现的是不断改进，不断超越自我，勇攀高峰的精神。就是因为工作中还存在问题，还存在需要改进的地方，质量还需要提高，能耗还需要降低，污染还需要减少，所以我们还有很多事情要做，还有改进的空间，更有挑战自我的必要。攀上一座高峰，自我的水平提高了;再次挑战自我，又能登上更高的高峰。如此反复，在“挑战自我”中实现了自我的价值，更为公司和部门增强了战斗力，在经济危机之时，在高手如林的市场中立于不败之地。

“关注现场”体现的是一个“实”字，企业的利润来自“现场”，QC小组要立足于现场为现场服务，这正是一种实事求是的精神。我们不能脱离现场空谈QC，搞形式主义，那样只是纸上谈兵，如此QC出的成果非但不会对企业的发展有帮助，错误的成果甚至会阻碍企业的发展。所以，我们必须关注现场，搞出有血有肉的QC陈果，搞出企业需要的QC成果，搞出立竿见影的QC成果。我们只有关注现场，从实处出发，才不会脱离QC的宗旨，才是成功的QC活动。

“提高执行力”是当前一个比较热门的话题，提高执行力的方法很多，其中QC小组活动很是行之有效。执行力是一个组织成功的必要条件，营造一个良好的沟通环境是提高执行力的有效途径，这体现的恰好是团队合作的精神。QC小组活动不是单单几个成员就能成功开展，还需要更部门的积极配合，提供人力、物力、理论、数据等方方面面的帮助，所以说开展QC小组活动需要很好的团队合作精神。同时，随着QC活动的开展，增进了员工之间的交流与配合，团队合作精神又进一步加强，两者相辅相成，相得益彰。

QC小组活动发展至今，已基本形成这样一种模式：

1、选择课题;

2、现状调查;

3、设定目标;

4、分析原因;

5、确定主要原因;

6、制定对策;

7、按对策实施;

8、检查效果;

9、制定巩固措施;

10、总结和下一步打算。这十个步骤遵循PDCA循环，其中前六点属于P阶段;第七点属于D阶段;第八点属于C阶段;最后两点属于A阶段。

通过此次培训，我坚信只要立足于本职工作，按照十大步骤有条不紊地用心开展QC小组活动，就一定能取得理想的效果。

qc小组年终总结

2随着社会主义市场经济的迅速发展，经济增长方式从粗放型向集约型转变，深入推行全面质量管理，提高广大职工素质，增强主人翁责任感，激发广大职工参与企业管理，改进质量的积极性、创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组活动，即QC小组活动，成为增强企业竞争能力的必要手段。

在我们中铁*局承建的胶新铁路ZH-*标段的施工中，我们大力推行全面质量管理，积极开展QC小组活动，使工程质量在有力、有序的管理下，达到了稳步攀升。

一、全面质量管理

二、QC小组活动

QC小组是围绕施工的质量、安全、工期目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高管理水平和经济效益为目的进行组织的，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，它具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。

在胶新线施工中，我们在开工伊始就根据本标段的工程实际，确定了重点工程：潍河二号特大桥、无忌一号中桥、跨泰薛公路大桥。然后组织有关管理人员、技术人员和生产工人进行了QC小组活动培训，聘请专家对QC小组活动的程序、方法、常用的统计工具以及其他科学方法进行详尽的讲解，对活动的意义深入的阐述，通过这些教育活动提高了员工的质量意识、问题意识、改进意识、参与意识和竞争意识，为全标段的质量管理活动打下了坚实的思想基础。

进入施工以后，在指挥部的组织号召下，各参建队伍根据各自承担任务的施工特点，针对施工中可能发生的技术难题和已经发生的施工疑难，相继组织开展了QC小组活动，代表性的有：潍河二号特大桥砂土层地基的开挖和支护、跨泰薛公路大桥钢绗梁的拼装架设、路堑工程喷混植生的施工工艺等，尤其是对潍河二号特大桥，由于开工之始对创优目标的要求起点高，使之对特大桥墩台混凝土的外观质量的要求高，开工前就由指挥部派专人挂帅，成立了“桥墩台混凝土外观质量控制”QC小组，在后续的施工中，事实证明，这些小组的活动，确实起到了提高工程质量的作用。

在潍河2号特大桥的基础施工中，24#~42#墩为明挖基础，经现场开挖后观察，基底表层为粘土或砂土，而地下水位较高，基础尺寸宽度大，永久征地界小，直接开挖难度很大，针对施工实际，我们及时成立了砂土层地基的开挖和支护QC小组，对这种情况进行技术攻关，通过小组研究讨论，决定采用钢板桩防护和薄壁沉井防护两种方法，但两种方法在实际施工中的优劣，能否满足施工实际的要求，对此，小组责成专人对基坑施工进行对比、分析，根据4个桥墩基坑的开挖支护的实际施工情况对比，经过3个PCDA循环，我们掌握了大开挖基坑的支护方法，根据基底地质情况的不同，对不同的桥墩分别采取了钢板桩防护和薄壁沉井防护两种方法，并提前工期85天，节约成本8万元。

在特大桥墩台施工中，由于墩台身混凝土设计强度为C15，如此之低的混凝土标号外观质量控制是特大桥创优工作的重中之重，也是难点，要求我们必须从影响混凝土外观质量的各个环节上逐一加以控制，不断改进、优化。

首先我们组织小组进行了技术培训指导，组织小组成员和全体员工学习潍河二号特大桥创优规划、《铁路桥涵施工规范》、《铁路桥涵工程质量检验评定标准》，进一步提高全员的质量意识、创精品意识;组织各工班(木工班、钢筋班、混凝土班、综合班等)学习各工种的施工工艺标准，对各工种的薄弱环节重点学习，使全体成员能做到重点部位重点控制;组织小组成员到相邻标段兄弟单位参观学习，吸取他人之长。

经过小组的研究讨论，要使特大桥工程创国优，必须有一个高效的组织，控制好混凝土施工工艺是关键，其中模板的制作安装和加固、接缝及表面处理是混凝土外观好坏的前提，同时，混凝土的原材料、配合比、拌制、运输、捣固、拆模和养护也是主要因素，QC小组成员对这几大方面进行了认真分析，经过调查分析，得出结论，影响混凝土墩台外观质量的原因共有六个，其中模板接缝处理不当、模板表面清洁度处理不当、模板加固不到位和施工配合比有待优化为主要原因，作业人员经验不足和捣固人员作业环境差为非主要原因。

针对这种情况小组召开技术会议，制定相应对策，并责成专人对制定的对策进行专职监督、落实。经过对策的执行落实情况，对形成的质量提高情况进行再次调查，通过第一阶段施工情况的调查，小组不断总结、改进，分析原因并确定主要原因，通过分析，模板接缝处理不够精密是主要原因。对此小组又制定了对策，在特大桥工地反复采用多种配合比制作多组试验墩，并在施工中按水泥的使用量掺加了一定量的新产品DBF矿物超细粉，在达到混凝土强度的前提下，提高墩身的表面光洁度。

对钢模板接缝精密处理，采用单面胶条二次密封，模板内部使用螺旋千斤顶调平，不再使用找平腻子。

经施工改进，混凝土施工在质量和外观上均达到规范和预计要求，通过效果检查，混凝土外观光洁度良好，混凝土外部几何尺寸准确，无露筋和掉角现象;墩身混凝土外观光洁，无蜂窝、麻面及水波纹现象，气泡极少;墩身模板接缝没有错台。经过小组活动，达到了活动的目的，掌握了大体积混凝土施工的外观质量控制施工工艺，使特大桥墩台真正达到了内实外美的效果。

在我们七标段的施工中，经过 QC小组活动的积极带动，我们在各方面都取得了良好的效益：在经济方面，我们通过活动，合理组织资源，加快了施工进度，经过认真的经济活动分析，取得了良好的经济效益;在社会方面：我们施工的工程多次受到建设单位的好评，尤其是特大桥工程，在20xx年10月_副部长蔡庆华视察、20xx年9月国家八部委检查以及在济南铁路局、中铁三局集团公司领导等的多次安全质量大检查中，都得到了高度的评价，为企业赢得了良好的信誉;在技术方面，通过活动，我们不但培养出一批善思考、精钻研的技术人才，而且掌握了多个施工工艺和施工技术的应用，并保证了我们的工程质量。在其他方面：提高了全员管理水平和业务水平，加深了对全面质量管理的认识，为企业的发展积累了大型单位工程的施工管理经验。

通过QC小组活动，我们不断进行学习和总结，真正认识到质量的好坏直接影响企业的生存、工人的切身利益，质量的好坏不是一个人工作的好坏，而是在于全体职工直接参与影响的结果，只有加强质量技术操作规程的学习，充分发挥主观能动性，充分调动每个工人的积极性，集思广益、敢于实践、善于总结才可迎刃而上，只有不断更新思想，探索新的施工工艺，积极采用新材料，加大机械化施工程度才能锻炼队伍培养人才，取得更好的效益。进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平，只有通过科学的管理，运用新技术发挥年轻人的作用，才是企业生存的必经之路。

通过QC小组活动，我们认为质量工作必须常抓不懈，工程知名度不仅在于难度，而且在于工程质量的好坏，所以QC小组工作必须常抓，对任何工程都必须探索研究、总结经验，寻找捷径。在今后的工作中对工作提高意识，只有质量过关、队伍素质提高才能有生存空间。所以今后在工作中一定要继续运用科学管理办法，学习先进经验，敢于创新，培养年轻骨干力量，树立良好的企业形象。

qc小组年终总结

3尊敬的各位领导,各位同事:

一年来，在公司领导的大力支持指导下，在各相关部门的积极配合下，我公司各部门严格按照QC小组的活动准则，认真组织开展QC小组活动，取得了明显的成效，有效解决了公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题，极大地促进了我公司全面质量管理工作整体水平的提高。下面就公司一年来QC小组活动工作进行总结如下：

一、基本情况

公司在今年首次将QC小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的情况来看，不论是活动的真实性、有效性，还是成果的创新，都取得了显著成效。20xx年，注册登记的各类QC小组28个，课题34个，取得成果23个，共有180人参加了本年度的QC小组活动，普及率为28%，在小组活动中，广大成员热情参与，积极提合理化建议，为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。

二、主要特点

（一）领导高度重视，思想认识统一到位

QC小组活动作为一种先进的管理方式，已引起了我公司各部门领导的高度重视，并把它作为实现高效能节能降耗、技术革新目标的有效途径，上至领导，下到普通员工，都能积极投入到QC小组活动。公司领导多次在会议上指出，QC小组活动作为效能建设的一种

重要形式，必须在公司全面开展，各部门要积极创造条件，把开展QC小组活动与建立效能节能降耗、技术革新目标紧密结合起来，切实促进工作效率和产品质量的提高。一是成立领导小组，建立办事机构。以公司技术质量科为领导机构，并专门指定专人负责QC工作，进一步完善了QC小组活动机制。二是从人力和物力方面对QC小组进行支持。为确保小组活动的质量，各单位把最精干的人员配备到QC小组，为激励参与QC小组活动的积极性，制定出台了《公司QC活动办法》和《评审标准》。

（二）强化培训教育，活动水平不断提高

鉴于装备公司是第一次开展QC小组活动，技术质量科购买了50本《QC小组活动指南》发放给已注册的小组，并组织QC小组活动的骨干进行Q C基础知识普及教育培训，显著提高了QC小组成员的整体水平。通过学习，大家对QC小组工作的理念有了新的理解，较好的掌握了开展QC小组活动的相关技巧。不仅提高了从事质量管理人员的业务水平，而且造就出一支思想觉悟高、业务素质好、能正确运用现代管理理论和方法的骨干队伍，为深化全面质量管理，推动QC小组活动的深入发展做出了积极贡献。

QC工作计划范文 第六篇

2011年QC小组活动工作总结

尊敬的各位领导,各位同事: 一年来，在公司领导的大力支持指导下，在各相关部门的积极配合下，我公司各部门严格按照QC小组的活动准则，认真组织开展QC小组活动，取得了明显的成效，有效解决了公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题，极大地促进了我公司全面质量管理工作整体水平的提高。下面就公司一年来QC小组活动工作进行总结如下：

一、基本情况

公司在今年首次将QC小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的情况来看，不论是活动的真实性、有效性，还是成果的创新，都取得了显著成效。2011年，注册登记的各类QC小组28个，课题34个，取得成果23个，共有180人参加了本年度的QC小组活动，普及率为28%，在小组活动中，广大成员热情参与，积极提合理化建议，为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。

二、主要特点

（一）领导高度重视，思想认识统一到位

QC小组活动作为一种先进的管理方式，已引起了我公司各部门领导的高度重视，并把它作为实现高效能节能降耗、技术革新目标的有效途径，上至领导，下到普通员工，都能积极投入到QC小组活动。公司领导多次在会议上指出，QC小组活动作为效能建设的一种

-1 等奖，二车间的《降低车丝刀具消耗》与技术质量科的《降低地磅故障率》荣获二等奖。

（三）社会效益明显，工作效率显著提高

事实证明，QC小组活动已在开发人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。从今年的开展情况来看，QC小组活动的成效是明显的，凡是认真开展在开展活动的QC小组均取得了不错的成果，取得了显著的经济效益。QC小组活动已成为促进我公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作不断前进的“加速器”，不仅锻炼了广大员工，提高了他们的素质，使许多重点和难点问题得到了满意的解决，真正实现了高效、务实的目标。

三、不足之处

我公司QC小组活动在过去的一年虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。

一是QC小组活动开展不够平衡，各部门之间存在较大差距。活动开展比较好的有设备动力科、技术质量科、二车间等，今年都取得了不错的QC成果，然而在公司一些部门的QC小组活动开展的不是很好，还不善于通过开展QC小组活动来解决工作中的薄弱环节

二是QC成果报告执笔人的整理水平亟待提高。总体来说，今年全公司取得的QC成果比较令人满意，但由于执笔人的整理水平不是很高，缺乏编写技巧，对QC工具方法掌握的不是很到位，致使一些

-3 QC小组成果的发表，被评选上的小组和单位也不要认为自己最好，还需要努力完善，没有被评选上的更不要泄气，要从中找出差距在今后QC小组活动迎头赶上。

这次成果发表有很多不尽人意和需要完善的地方。例如，组织方法以及组织过程中有考虑不周到的地方，还有没想到的地方，还有空白单位和空白班组，在发表过程中普通员工比较少。普及程度还需提高。这次QC小组成果的发表，也是一次检验成果总结经验，为今后QC小组活动的开展奠定下良好的基础，也是一次重要的会议，也是一次在实践中在学习和培养能力的过程。

我们从刚开始的一无所知到今天大家能很好运用和较好掌握了QC小组的方式方法，这本身就是一种进步，也是各单位对QC小组活动的一种重视。

我们会将这次发表成果的优秀小组推荐到工贸公司进行发表，争取在集团公司QC成果会上发表取得好名次好成绩。

本次QC小组活动发布即是对前几年工作的总结，同时也给基层员工提供了一个展示自己的舞台。给各部门提供了一次互相交流的机会为推动装备公司QC小组活动不断向更深更广发展奠定基础。

最后要求各部门领导同志要进一步重视QC小组活动，不但要支持鼓励班组QC活动开展，还要注重指导，加强QC相关知识的宣传和教育，把自主革新，不断改进的意识渗透到每一个员工。基层班组的同志也要积极行动起来，主动思考，善于改进，通过开展QC小

侯国瑞

年12月25日

2011

QC工作计划范文 第七篇

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在xx公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在20xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。20xx年，我共经手处理了xx份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。xx份信用证中曾经有xx多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的`实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。

二、精心尽力做事，努力为公司多创效益

20xx年xx月份以后，总公司出于业务分工的考虑，xx的出口业务只能在xx以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以xx头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于xx，他就希望从你这儿拿到xx的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。

可是xx公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。

在大家的帮助配合下，我从xx厂采购欧标圆钢xx吨，xx厂采购美标扁钢吨，xx采购欧标圆钢吨。分别出口到xx。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

20xx年xx月份，从xx厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。

当时我公司与xx厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵xx港，具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口xx，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与xx的采购合同中作了明确的约定，xx也紧赶慢赶，终于在x月x日将我们所需要的货物运到了xx港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往xx港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在xx月xx日前具备报关条件。

通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：xx的外贸比起xx国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有xx特点的外贸事业。

20xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

QC工作计划范文 第八篇

20xx年，QC在张总、朱部长的带领下，在QC全体员工的共同努力下，圆满的完成了20xx年的工作计划。

1、员工综合素质的提高

QC为自己部门新进员工编制了一套较为完整的培训教材，内容包括了员工工资的计算、质量的奖罚、三好员工的评选、员工的岗位职责、员工的行为准则、FPC不良项目图片及样板、FPC检验标准、QC卫生及5S的管理、5S概述、ISO9000标准概论。通过培训资料的学习，使员工清楚的认识自己作为一名QC检验员所应该尽的责任和义务，使员工在短期内迅速掌握自己的技能和业务水平，并融入到QC这个大集体中。

2、产品可追溯性得到加强

QC采取了产品责任追究制，把每个检验员都编上相应的检验号，检验员每检一个品种，都要写上板的产品编号、批号和检验号标识，包装根据标识填写部品票，一旦客户反馈不良，可以根据部品票上的标识查到检验员和产品的生产批次，便于对工序上异常问题的查寻和分析。QC在实施责任追究制的同时也在实施奖罚管理制度和三好员工评选制度，做到该奖的奖，该罚的罚，对表现好的员工给予奖励，这大大增强了员工的工作责任心和工作积极性。

3、建立了完善的'客户报怨管理体系

自20xx年以来，QC建立了完整的客户报怨管理体系。客户投诉由营销部E—mail至品质部及QC，由部长分配人员回复和处理，处理完后由QC统一登记、归档和统计，在每月的前5个工作日内公布上个月的报怨内容和报怨比率，以及前几个月来的报怨比率。通过这个管理系统的建立，及时了解了客户对产品质量要求的期望，为公司对未来产品的质量改进和工艺改进方案提供了重要的信息来源。

4、FPC数量统计得到进一步加强

QC在FPC的数量统计方面也做了很大努力，由于生产上有返工、返修板，滞留下来的板就造成了很多问题，有时管制卡过来了板没过来，有时板过来了管制卡却没有，有时一下子过来好几张管制卡，有时昨天过来是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就连冲切送板的人员也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最终合格率统计上造成了极大的麻烦，统计速度很慢，经常需要几批合在一起统数，甚至只能按大概的合格率来分批次，这样一来，那些连续生产的板在最后一批统数时，出现入库数多于投料数或次品数加入库数远远少于投料数的现象，为此，经常与生产部发生争执。今年4月份

后QC与生产部共同商量，最后决定管制卡由原来的每批多张改为每批一张，每完成一批，生产线上彻底清理返工返修品，各工序在每批板首次进板时一定要有管制卡跟随，否则不给进板。到QC后的板，QC按管制卡上的型号、版本、批次在板上作好标示牌，若同时有几个批次的板过来，则在下一批次的板作上很醒目的“请勿动”标示，直到上一个批次完成，然后才把“请勿动”标示拿掉，这样避免了不同批次的板，混检后所造成各个批次统数的不准确问题。

5、建立了完整的样品和首批板的检验和封样制度

为确保发往客户的产品没有批量性的错误，把问题控制在工厂内部，QC内部建立了样品和首批板的管理制度和封样制度。自实施此制度以来，QC共发现批量性质量问题6起（见下表），避免了不良板的流出。

6、制作当日发货计划一览表

QC每天下午发货，特别是遇到发货品种和数量较多的时候，QC车间与包装显得很乱。由于产品最终合格控制的较高，每批板都必须进行清数才够发货数量，所以包装与QC之间的沟通是非常重要的，以前两边是口头传达的：“××板够了没有？”“××板还差×件”，很费劲，经常会忘记掉，延误了发货。包装也会因为这个时间段的忙乱出现差错，甚至发生口角。为解决这一问题，QC制作了“当日划发货计划一览表”挂在车间供QC和包装传达，包装组长每天上午接到发货通知后填写当天的发货计划，中午和下午两个时间段各填写一次FPC的完成情况。QC通过此表的信息合理安排工作，保证了产品的正常发货。

QC工作计划范文 第九篇

检修区QC小组活动总结

为了保证设备检修质量，降低成本消耗，提高员工素质，检修质量过程控制经常化、制度化，实现检修区的质量管理目标，检修区开展了QC小组活动,通过几年来QC小组活动检修区的设备检修质量有了稳步提高,人员的技术素质也有了大幅度的提升.现将QC小组开展的活动总结如下：

小组情况

检修区共有6个车间，每个车间分别都成立了QC小组。成员分别由车间主任、工人技师和技术骨干工人组成。

活动过程

活动的议题主要围绕提高设备的检修质量，降低材料成本；提高工时利用率和劳动生产率；安全生产，改善工作环境等方面进行选题。

车间QC小组针对当天存在的问题所在，进行分析讨论，提出几种解决问题的思路，并且进行细化，找出切实可行的方法，进行印证实施。

通过对阶段总结的几种方法，进行的相关印证实施，最终总结出最行之有效的方法，并且推广实施。

活动成果

经过几年来QC小组活动，从设备检修质量方面，大型设备的检修质量都达到100%合格率；在开发人才方面，培养和锻炼了一批素质高和技能过硬的人才，提高了广大员工的技术素质。在技术创新方面，解决了生产急需和技术难题。以上实践证明，QC小组活动已在培养人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。今后工作中，将继续深入开展QC小组活动，不断提高设备的检修质量和广大员工的技术水平。

存在不足

经常出现的共性问题：

清洗配件不干净；飞边毛刺处理不彻底；拆卸时的二次损伤；装配时的拉伤与涨头等各车间都不同程度存在。

3、主要原因：

1）自检不到位，班检不到位。责任心不强，工作不细心，没有严格按照检修操作程序标准作业。

2）技术人员对车间检修操作程序标准监管不够。

五、措施：

1、车间主任要具备责任心，起带头作用。

2、加强学习检修操作程序，严格落实五项质量管理措施。

3、强化过程控制，责任落实到人头。

4、员工必须养成自检、互检的习惯。

5、技术人员要经常深入车间检查监督检修程序，杜绝检修不到位的的问题。

6、树立典型，奖优罚劣。让员工时时刻刻把质量放在第一位，认认真真地用心做好每一件事。

检修区

2015年4月7日

QC工作计划范文 第十篇

QC小组活动实施方案

根据公司推进QC小组攻关活动的通知及要求，××××（团队名称）现已“××××（活动主题）”为主题的QC小组活动。

一．小组活动要求：

1．主动参与，责任意识强。

2．正确使用QC七大手法、PDCA、8D报告等方法。

3．活动中用数据说话，讲究有效性及确切性。

二、成立QC活动小组

三、职责分工

一、QC小组组长主要职责：

1.制定攻关方向。

2.协调小组各成员活动中遇到的困难及问题。

3.编制QC小组活动成果和制作PPT演示文稿。

二、QC小组成员主要职责：

1.积极配合小组组长的各项工作。

2.认真完成组长分配的各项任务。

四、活动时间

预计三个月（××年××月××日-××年××月××日）

五、活动主题

××××××××××××（活动主题）

六、活动安排和计划

第一步：组建小组（预计××年××月××日）

第二部：开展活动：

计划（预计××年××月××日）现状把握，设立目标，分析原因，确定根本原因，制定改善措施

实施（预计××月××日-××月××日）实施改善措施

检查（预计××月××日-××月××日）验证改善措施有效性

改善（预计××月××日××月××日）巩固改善措施，预防在发生与标准化，分析遗留问题

七、总结

编制小组活动成果和制作PPT演示文稿。

策划人：×××

××年××月××日

QC工作计划范文 第十一篇

质量管理小组成员的组成及职责

ＱＣ小组成员由组长和组员构成 通常以组长１人 成员１０人左右为宜。

ＱＣ小组组长是ＱＣ小组的核心人物，应由热爱本职工作，业务知识丰富并具有一定组织能力的优秀员工担任，但并不受行政职务的影响。

组长的职责和任务是：

（1）组织领导；组长是ＱＣ小组的组织者和领导者，负责组织小组成员制定活动计划，带领组员有效地开展活动。

（２）指导推进：ＱＣ小组组长应对全面质量管理知识掌握较好又具有相当的经验，组长的重要任务是指导组员学好全面质量管理的理论和方法，并有效地运用于实践。

（3）联络协调：ＱＣ小组活动经常涉及到班组工作现场问题有时又和其他部门有紧密的关系，为取得有关方面的支持和帮助，ＱＣ小组组长要经常及时和有关部门取得联系，井进行必要的协调。

（４）日常管理：ＱＣ小组组长要经常组织全组成员开展质量活动并做好活动记录，组织交流和整理成果及发表奖励等工作。

ＱＣ小组组长可以自荐经组员认可，或由小组成员推举产生。

ＱＣ小组成员，可以由与所选课题有关的人员组成，也可以由一些工作岗位相近、兴趣爱好相投的人员组成。小组成员应做到以下几点：

（１）按时参加活动：ＱＣ小组为自愿参加，但一旦成为小组成员，就应坚持经常参加小组活动，积极发挥自己的聪明才智，努力去发现问题、解决问题。

（２）按时完成任务：ＱＣ小组的课题需要由全体成员分担，每个成员必须努力完成自己分担的任务才能保证全组课题的进度和效果。

（３）支持组长工作：在安排小组活动时，每个小组成员都应以全组活动为主，服从组长领导，并积极配合组长工作。

（４）配合其他组员工作：在共同活动中，组员之间需互相沟通，互相帮助，传递必要的信息，共同创造协调、融洽的工作环境。

QC工作计划范文 第十二篇

浅谈QC小组活动在企业管理中的作用

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650000）

摘要：

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。在当今市场经济时代，以质量取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，正在质量管理工作中发挥着巨大的作用。开展QC小组活动有利于开发智力资源，有利于防范质量问题和改进质量，有利于实现全员参与管理。简单的说，就是广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。虽然有的QC小组也是一种“三结合”的搞技术革新的组织，但传统的技术革新小组侧重于专业技术进行攻关；而QC小组不仅活动的选题要比技术革新小组广泛得多，而且在活动中强调运用全面质量管理的理论和方法，强调活动程序的科学化。关键词：质量取胜；科学化；创新型；经济效益；可持续发展

一、QC小组组建基本要求

QC小组是开展质量管理小组活动的基本组织单位，小组人数以3—10人为宜，宜少不宜多；QC小组遵循“自愿参加、上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。“自愿参加、上下结合”是指通过管理层的组织，充分发挥员工的积极性、主动性、创造性，由员工自己挤

时间、创造条件自主地开展工作，实现自我控制，自我提高的目标，“实事求是，灵活多样”是指开展QC小组活动要从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划QC小组的组建工作。QC小组的形式可由自下而上组建，也可自上而下建立，即由各劳务班组建立或由企业管理部门会同各项目部协商建立，可以在本部门组建也可跨部门组建，以方便活动，易出成果为目的。

二、QC小组活动程序

QC小组活动按“PDCA”程序进行，要求选题适宜、策划充分、现状清楚、目标明确、对策具体、方法得当、措施落实、责任到人、及时检查、全面总结。

1、选择课题：

选择课题可采取选择上级指定课题、主管部门推荐课题和小组自选课题等三种方式进行。建立自选课题时，可以在针对上级目标落实的关键要素、工作中存在问题等方面着手。根据所建工程的特点及活动内容，QC小组课题可分为“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“管理型”、“创新型”等五类，“现场型”课题通常以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善工作环境、提高工作效率等方面作为选题范围，“服务型”课题通常以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益等作为选题范围，“攻关型”课题通常以解决专项技术关键问题等作为选题范围，“管理型”课题通常以提高业务工作质量、解决管理中存在问题、提高管理水平等作为选题范围，“创新型”课题指运用新思维方式、创新方法，开发新项目、新方法，实

现预期目标的课题。

选择课题宜小不宜大，课题名称应突出主题，选题理由要体现简明原则，直接指明选题的目的和必要性，2、现状调查

除“创新型”课题和指令性目标外，QC小组选题后需基于事实作现状调查，以数据阐明现状及存在问题。收集数据要客观、全面、系统，充分反映最新情况，并对数据整理、分类和分层分析，找出问题症结所在。

3、设定目标

QC活动课题目标设定分为自选目标和指令性目标，目标要量化和具体，最好是建立1个与研究问题相对应的明确目标值，最多不能超过2个。

4、分析原因

要针对存在问题的各个方面进行具体、彻底的原因分析，并正确、恰当地运用统计方法，直到可采取具体对策的程度。常用于原因分析的三个工具是因果图、树图（系统图）和关联图；因果图适用于对单一问题的原因分析，多用于对生产现场的质量问题作原因分析；树图适用于对单一问题的原因分析，多用于对问题从组成系统方面进行开展分析；关联图适用于对原因与原因之间、原因与问题之间有互相缠绕、交叉影响的单一问题及多个问题进行原因分析。

5、确定主要原因

要对诸多原因进行鉴别，对末端因素逐条确认，找出真正影响问题的主要原因。

6、制定对策

分别针对所确定的主要原因制定对策，充分分析研究对策的有效性和可实施性，按对策、目标、负责人、地点、时间、措施内容填制对策表

7、实施对策

按对策表列出的措施计划逐条实施并作好记录，如措施无法执行，应经小组讨论后修改对策并按新对策执行。

8、检查效果

检查对策实施后的数据比较，检查是否达到预期目标。可能时，测算带来的经济效益。

9、制定巩固措施

将确认的有效措施纳入管理体系，通过现场确认执行新措施，并以数据统计方法说明成果的巩固状况。项目以QC小组活动月报的形式上报公司项目管部。

10、总结及今后打算

认真总结课题研究、应用的效果及存在问题，并提出下次活动课题。整理成果报告的一般步骤包括：

（1）组长召集全体小组成员认真回顾本课题活动全过程，总结分析活动经验教训。包括选题是否适宜、问题分析是否全面、原因分析是否透彻、措施的针对性是否有效，确定整理成果的分工等。（2）按分工搜集和整理小组活动的原始记录和资料，包括：会议记

录、现状调查记录、实施过程的数据与现场监督指导记录、与国内外同行业的对比情况、与企业自身最好水平的比较情况、活动前后的比较情况等。

（3）整理形成初稿。（4）会议评审及最终定稿。

总结、整理报告中，要严格按活动程序进行，全面反映课题开展情况。

11、成果发表

由小组长或组员在QC成果发表会上发表本课题成果，小组成果应制作文字资料和PPT展示活动过程，发表时间不能超过15分钟，客观答疑。

QC小组在开展活动过程中要求集体活动每月不少于1次，活动时间由小组根据活动计划自行安排，所在部门给予支持，并提供开展活动的研究工具和活动场所。QC小组应如实作好活动记录，包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况，数据处理及出席人员等内容。总之，QC小组活动是企业寻求质量改进的自觉行为，以提高质量、降低消耗，提高经济效益为宗旨，选课广泛、基于数据表达事实、程序科学、方法多样、组织灵活，立题可大可小，适于解决现实管理中存在的实际具体问题。各级员工可从深入研究自身身边工作中存在问题的有效解决办法开始，设计、开展企业发展需要解决的各类课题，通过发表课题成果实现知识共享；通过课题成果标准化、制定巩固措施、审核实际运行效果等方式固化课题成果，将课题成果转化为现实生产力；通过不断积累课题成果，形成企业发展中的新方法、新技术、新模式，不断构建和完善企业发展最优实践。全面开展QC小组活动，可有效提高员工素质，实现全员参与质量改进，不断提高工作质量，是进一步发挥员工聪明才智提高企业管理水平和推进企业可持续发展的重要举措。

参考文献：

中国质量管理协会《QC小组基础教材》，中国经济出版社《全面质量管理》《中建四局2013年QC小组活动成果发布会》

QC工作计划范文 第十三篇

浅谈QC小组建设与QC小组活动

摘要：项目经理部是企业工程（服务、管理等）质量的源头，而工程质量的优劣，决定着企业竞争力的高低和经济效益的大小，甚至决定着企业的生存和未来。在项目部建设QC小组并开展QC小组活动，可以通过小组成员的信息交流、相互学习、相互启发，提高小组成员解决质量问题的能力。久而久之，可以促进整个企业的管理水平、工程质量和生产效益的持续提高。

关键词：QC小组活动QC小组建设效率提高

QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。作为一个工程施工单位，项目部作为企业最基层的组织，是企业全部活动和战斗力的基础。推进项目部QC小组建设是加强企业基础管理，培育高素质、高绩效员工队伍，提高企业核心竞争力的途径。而开展以提高员工素质、改进质量、提高效益及建立文明高效工作环境为宗旨的QC小组活动，是项目质量建设的重要内容和有效方法，两者相互促进，相得益彰。

QC小组活动是企业员工运用质量管理理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织活动，为推动企业从优秀到卓越提供有效的内在动力和智力资源。如何更好地进行QC小

组建设、组织QC小组活动，结合本人参与QC管理经验，总结如下：

1、领导重视，大力推动

QC小组能否长期坚持开展下去的一个至关重要的因素就是领导的高度重视。单位领导重视活动的开展，是搞好QC小组活动的重要保证。有领导身先士卒地参加小组活动时，小组成员的积极性将会更高，因为这样能让他们感觉到上级的重视，会更有信心去完成这个活动，能够激发小组成员积极参加质量管理工作的决心，自觉地参加的小组活动中来。

2、建立适合的规章制度

为使QC小组活动有序、深入持久的开展，必须建立相关的规章制度与奖励措施。要使QC活动取得实效，必须加强在日常工作中对活动开展情况进行检查和指导。一是定期对相关活动进行检查，了解各小组的活动情况，帮助解决遇到的难题，避免影响小组的成果。一是要为新成立的课题进行登记和审核，做好课题的控制工作，避免课题偏离企业的发展战略和资源的浪费。让每一个团队、小组，每一个课题都能发挥其作用，按时按质的把研究课题做好，让成果更好地转化成企业的经济效益。

3、加强与员工的沟通，培养员工的责任感

由于QC小组是由从事不同管理工作的员工所组成的，人和人的思维是有所不同的这就决定了QC小组课题的多样性，涉及多个方面内容。对于每位员工提出的问题，即便那是一个很小的问题、他是一个很小的职员，我们都要给与足够的重视，切不可因为他的职位而忽

略了他的观点，这样长此以往的不了了之的话，很容易造成人的挫败感，每个人在自己的岗位上日复一日，年复一年的“各自为战”，不要说工程质量上不去，企业也会因此而失去竞争力，这就要求我们及时与员工进行沟通。

4、加大培训力度，把培训与小组活动结合起来

加强对全体员工进行QC小组活动质量管理有关知识的培训，是开展QC小组活动的关键所在。组织小组成员对《QC小组活动教材》中的“QC小组活动程序”、“QC小组活动成果”、“统计技术方法”，统计技术应用的原理与方法进行学习，通过结合借鉴其他单位优秀的活动课题实例进行对比学习，使广大QC小组成员都能够真正理解PDCA循环的内容和原理以及相互关系.。通过培训，小组成员的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识得以增强，发现问题和解决问题的能力有所提高，为小组活动的开展打下牢固的基础。

5、创新管理，提高QC小组建设质量

QC小组提倡全员参与质量管理，这使广大员工的智力资源得到融合和充分发挥，在攻关活动中，充分发挥各岗位优势和个人能力，共同对课题展开攻关，推动技术创新和管理创新。通过QC小组活动，许多现场问题、技术疑难被员工主动地发现并不断得到解决，再将实践证明了的有效措施纳入项目管理标准、办法、制度等，提高QC小组建设质量，促进企业科学发展。

QC小组建设的核心就是要培养一支高素质的员工队伍，最大限

度地激发员工工作的积极性、主动性和创造性，是提高项目管理水平和产品质量的有效方法，对项目管理能力的提供有重大的推动作用。参考文献：

①中国质量协会：《QC小组基础教材》；中国社会出版社，2004②中国质量协会：《QC小组活动指南》；中国社会出版社，2003 ③江广营、乔华 《班组管理技能》；北京大学出版社，2009 ④杨金霞 《QC小组建设七项实务》；北京大学出版社，2009 ⑤徐明达.《创新型QC小组活动指南》.东方出版社，.

QC工作计划范文 第十四篇

龙翔QC小组活动简介

◆ QC小组的概念和性质

QC小组是“是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。”

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

◆ QC小组的特点

从QC小组活动实践来看，它有以下几个主要特点：

1． 明显的自主性

QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

2． 广泛的群众性

QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效组织形式，不仅包括领导人员、技术人员、管理人员，而且更注重吸引在生产、服务第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术、学管理，群策群力分析问题，解决问题。

3． 高度的民主性

这不仅是指 QC小组组长可以是民主推选的，也可以由QC小组成员轮流担任课题小组长，以发现和培养管理人才；同时还指在QC小组内部讨论问题，解决问题时，小组成员间是平等的，不分职位与技术等级高低，高度发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益，以保证既定目标的实现。

4． 严密的科学性

QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。

◆QC小组活动的宗旨：

1． 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性

2． 改进质量、降低消耗，提高经济效益

3． 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场

◆QC小组的作用：

1． 有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质

2． 有利于预防质量问题和改进质量

3． 有利于实现全员参加管理

4． 有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神

5． 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平

6． 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能

力，从而使职工岗位成才

7． 有利于提高顾客的满意程度。

QC工作计划范文 第十五篇

一、QC工作总结

20xx年至今我来宏广已有4个年头了，经过前几年的工作努力，20xx年QC的工作基本上是在延续以前的管理模式。在张总、朱部长的领导下，把工作重点放在文件的落实和实施上来开展QC的各项工作，并取得一定的成效。

1、出货任务。xx年年初正是生产紧张，员工紧缺的时候，QC重新制定了“员工培训计划”，经过1个月的培训，所有的新员工便能达到独立检板的程度，解决了最后一个瓶颈，顺利的完成了营销部下达的出货计划，满足了客户的需求。

2、与客户沟通。xx年品质部在与客户的异常对应上进行了分工，客户的异常反馈2天内并可以得到品质部的满意回复和处理，与客户的关系更为融洽、和协。

3、检验作业指导书。QC在每款产品第一个批次量产时，并制定相应产品的检验作业指导书，使QC员工在作业上更具有指导性，也满足了客户的要求。

4、建立品质奖罚制度。自QC建立品质奖罚制度以来，xx年QC员工总检出开短路漏测不良2449件，包装员工共发现重缺陷不良989件，轻缺陷不良2541件，大大减少了不良品漏检流出客户的机率。

5、纪律。10月份QC制定了人员流动的管理制度，员工出入车间必须佩戴流动卡，并限制出入的次数和时间，解决了以前QC员工因非工作需要而随意出入车间，甚至在工作时间在厕所打电话的可能，使QC工作环境更井然有序、规范。

6、生产任务。20xx年总检验数49418395件，合格数46898034件，最终合格率为。20xx年最终合格率为，比20xx年上升百分点。见“20xx年产品最终合格率统计”。

7、客户报怨。20xx年出货批次共5307批，投诉71次，投诉率，退货29次，退货率，客户最终报怨率为。比xx年客户最终报怨率为下降了个百分点，见“20xx年客户报怨统计”。

二、QA工作要点

xx年x月份我从QC调入QA，这将是一个展新的开始，我会尽我所能，在目前的基础上迈上一个台阶，提高一个层次。

1、QA存在的问题

品质部职能的设立

在我们宏广，品质部的力量相当薄弱，从目前的组织结构和职能分布上看，品质部职能

的设立相当欠缺的，只设立了QC和QA两个传统的部门：QC管产品的出货检验，QA是对制程的监督控制。关于品质工程、ISO相关的管理体系的设置及运作都没有专门的部门或专职人员，只是由相关人员兼职，所以效果不是很理想。目前干法、湿法、冲切、电镀每班各设立的一个IPQC人员，全厂的品质靠4个IPQC及1个组长来控制，并想取得很好的效果，这一是忙不过来，二是在现阶段不太可能做到，因为全员的品质意识不远远没达到这一阶段。ISO管理体系，目前是由几个部门的部长、主管兼职，在管理体系的推行和完善上也是大打折扣，主要是大家都在忙于日常的的工作，没有太多的时间静下心来想，再者缺少这方面的培训，是靠自己以前的经验或自学来的东西在硬顶硬扛。

品质部人员的配置

从品质控制和管理的角度看，品质部的人员数量配置不够，虽说品质部人员共有七八十人，但真正意义上的品质控制人员和品质管理人员有多少呢？电测室、QC检板人员、包装人员，这算吗？当然不算，这都是生产过程中必不可少的一个工序。这里面唯独QC内部设立的2个抽检人员，才算是真真正正的最终品质保证部的人员，加上IQC1人，测量室1人，IPQC每班5人，总共加起来一个班也只不过是9个人，白晚班共15人。

精力的分散

目前电测室、QC、包装是属于品质部管的，对主管和部长而言，是两个重担，一是生产任务，二是品质管理，哪一个也不能放松，在工作精力上自然会因为日常的出货任务给分散，在品质管理上一些措施也就无法落实到位，追查到底，也导致同一个问题一而再，再而三的发生的原因之一。

2、建议

电测室划分生产部管理。

品质部职能考虑重组。

3、QA的工作计划

品质部IPQC人员配置有重组的必要，使工作做得更细致有效，希望能设立品质保证部，每班增加4人，品质工程暂由组长、主管、部长兼职。

目前的工作重点是有选择性的，挑重点工序、工位进行控制。

a、首检，在重要工位设立并完善产品的首件检验，控制批量性的不良发生。

b、巡检，各工序的巡检工作，巡检内容包括：产品品质及间接影响产品的工艺参数、5S、点检表、控制图等。及时发现问题，并制止问题发生。

修改电测室及测量室相关的作业指导书，使作业指导书更具有指导性。

完善各主要工序首件产品的检验，修改首件检验项目表及首检标准。

完善各工序的点检项目表。

完善IQC检验标准及原材料的封样管理。

QC工作计划范文 第十六篇

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的职务的职责，对钕铁硼及铁氧体及圆片这块更加强地了解相关的专业知识及技能

二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的处事能力。

五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自已，在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。

QC工作计划范文 第十七篇

工作总结常见结构

第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。

第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。

第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

XX年工作总结范文

XX年，本人在质控部担任qc，质控部在较XX年减少2名qe,一个sqe，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。

总结部份(XX年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)

1.标准统一方面：

质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。

2.增设ipqc职能组：

增设ipqc组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是XX年努力的一个方向。

3. 客户投诉：

客户投诉13次，XX年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。

4.客户一次验货合格率：

客户验货合格率为，较去年降低了。降低的主要原因是leeds灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。

另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。

一次验货合格率：

qa一次验货合格率为，较去年的有很大的提高，提升约。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，qa都做出了相应的贡献。

6.过程合格率：

过程综合合格率为，较去年的提升了，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设ipqc的价值，也是提升qa验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。

7. 来料检验合格率：

来料检验合格率为，较去年的下降了。下降的主要原因是引进了leeds灯罩以及新客户pinewood的奥达塑胶、镜片和摄像头。

三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)

内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在XX年将会有不错的改观。

外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。

四、XX年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)

针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。

架构调整：

为了更好的发挥品质监督与保证工作，qa内部将原iqc,qe,qa(出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分，分别为iqc，ipqc(制程监督与控制)，qa(品质保证，由原qe和qa人员组成)。吕广付擅长qc管理，吕广付不再担任qe主任，而仅负责ipqc业务。qe和qa的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的qa保证工作。

2. 贯彻品质理念，提升品质意识：

贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。

3.提升品质专业技能能力：

培训qa内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的qe成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。

4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：

过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是，本年度计划达成95%。

5.提升来料质量水平:

由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。

6.提升领导力和团队协作能力：

通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。

7.计划增设qe一名：

由于公司的产品种类不断增加，原qa组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名qe人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名qe尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保qe技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。

五、关于工作的其它建议：

1. 建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对qa/ipqc发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“qa发现问题，责任部门部分同事会怀疑是 qa造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者“ipqc发现问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。

2. 建立品质管理基金。

建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。

QC工作计划范文 第十八篇

PICC QC小组活动计划

PICC(peripherally inserted central catheter)是经外周静脉置入中心静脉导管，导管尖端位于上腔静脉，通常长度为55-65cm。为患者提供中、长期的静脉输液治疗（7天至1年）。

培训目标：2013年肿瘤科、消化内科、神经内科、外

一、外二科各培养一名成员，能较熟练地置管和维护。

培训对象：热爱本职工作，有奉献精神；

在静脉输液护理岗位，有三年以上工作经验；

具有责任心、诚实可靠、慎独精神和临床判断力。

培训计划：2—3个月培养一名成员，期间所有置管都要参加。一年后常用PICC

科室自己筛选病人，并可在帮助下置管。病人达到一定数量时可成立PICC门诊。

培训内容：第一节：PICC的应用解剖

第二节：PICC穿刺技术（1）

第三节：PICC穿刺技术（2）

第四节：PICC常见问题的处理

第五节：PICC的护理

第六节：PICC并发症及防治

培训形式：小组集体活动每月不少于一次，可通过操作观摩、小讲课的形式来参加。

培训时间：每月第一个星期五下午两点

活动方式：小组制作PICC宣传材料，积极与主管医师交流，与病人沟通，让病

人了解、接受PICC。PICC小组置管后告知科室护士PICC维护的注意事项，第二天回访病人，解决存在的问题，之后有问题及时解

决。常规一周回访一次。

考核方法：小组成员自己置管10例就可申请PICC置管资格证书。

QC工作计划范文 第十九篇

一、指导思想：

完善质量责任制体系，按照PDCA循环管控质量，达到行知并举。

二、工作总体目标：

严格执行HACCP安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施;现场过程管理控制体系，使产品实现可追溯化;加强对方便食品微生物的检测;加强对不良品的出货管理力度，使原物料品质不良率控制在3‰以下。

三、预期达到结果：

原物料品质不良率控制在3‰以下，出产方便食品微生物达标在100%;产品拒收及退货率控制在3‰以下(以金额计算)。 措施：通过建立品质管理体系和加强培训的方式。

主要分为四个模块：食品安全管控、过程管理、产品品质管理、品质会议;建立公司PK机制。

四、具体规划：

(一). 食品安全管控

定义：通过与质检等监管部门及时沟通以及有效管控，不发生食品安全事故，将

食品安全风险控制在可接受范围内。

目标：避免因沟通不利出现以及人为失误造成的安全事故。

措施：

1.对供应商资质的审核及管理，新增原辅材料品质的确认。

2. 风险监测方面，专人负责收集企业内部发现的和国家发布的与企业相关的食品安全风险监测、评估信息和质量安全信息。

3. 定期审核常规产品和季节性产品质检报告，确保超市产品的质检报告符合规定。

4. 外采成品、OEM代加工供应商的现场审核以及在质监部门的备案工作。

5. 对紧急质量安全事件建立专案、预案。

6.严格执行产品召回制度，对受到污染，可能会影响消费者的健康、存在

严重危害或质量缺陷，可能产生严重后果和构成潜在风险的产品进行召回，与物流、销售、制造等部门沟通，立即停止此类产品的生产、销售，并根据销售记录对已出售产品进行召回，对召回产品进行风险评估。

责任人：丁建

完成进度：按月进行

(二). 过程管理

定义：对过程进行有效管控，是品质预防、品质控制和品质改善的基础。

目标：制定相关过程管理体系，使现场品控有行之有效的评价标准;提高工作效率，降低不合格品率，提升品质。

措施：

1.执行HACCP安全管理体系，系统性地确定具体危害及其控制措施。包括制定良好操作规范(GMP)和卫生标准操作标准(SSOP)，对生产过程关键控制点进行有效控制。

2.对品控人员、车间人员、门店销售人员等进行HACCP和5S知识的培训，并组织考试。

3.通过化验室数据对过程管理进行监督，如产品理化指标、车间环境指数、人员卫生等。

4.加强PK结果的监督管控工作，使报表逐步达到数字化，用数字反映问题，内容更具有针对性、科学性。对产生问题的原因进行归类，分为人、机、料、法、环，对优先原因进行解决。

5.加强门店自制产品质量管控。

责任人：陈新华、蒋丽君、宋北京、丁建

完成进度：按月进行

(三). 产品品质管理

定义：对影响产品品质的原物料进货检验、成品出货质量控制。

目标：年底达到：原物料品质不良率控制在千分之三以下，产品拒收及退货率控制在千分之三以下(以金额计算)，实现低5%投诉，以季度为单位逐步完成。

措施：

1.严格遵守原物料进厂检验标准，对不符合标准的原物料坚决不予入厂。

具体目标为：一季度原物料品质不良率控制在5‰，二季度控制在4‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3‰，年底达到3‰。

2.与生产及销售等各部门沟通，按照成品出货检验标准，明确成品质量可

控范围，降低出货不良率。具体目标为：一季度出厂产品质不良率控制在8‰，二季度控制在6‰，三季度控制在4‰，四季度控制在‰，年底达到3‰。

责任人：陈晓阳、李金、陈洪兵、宋北京、丁建。

完成进度：按月进行

(四). 品质会议及PK机制

定义：预防影响品质的其他事件发生。

目标：通过竞争机制提升生产员工与品控人员的基础作业能力。

措施：

1.定期对生产员工进行培训，培训内容涉及公司各种流程体系的熟悉和产品质量知识，并组织考试。

2.定期对品控人员进行培训，每次一个培训主题。培训内容涉及品质管理知识和公司各流程体系，并组织考试。

3.与生产制造部、研发部、销售部等部门沟通，每半个月举行一次品质会

议，各部门质量责任的分担，进行质量诊断，品控人员对每次品质会议前后产品质量做统计分析，确定会议主题并当场沟通解决。

4.品控人员在统计分析的基础上，提出产品所存在的问题，并归类汇总。同时分析造成问题的原因，怎样去解决产品问题。各班组根据自己的实际情况制定本班组的整改措施。

5. 根据各组每周的正品率进行PK，可以一对一PK，亦可一对多PK。通过PK使员工对待工作更加认真负责。

QC工作计划范文 第二十篇

QC小组活动概述

自从我国l978年9月诞生了第一个QC小组到现在，已经走过了29个年头了。在这段时问里，我国的QC小组从零开始发展，每年以20％的速度在增长，到今天已经累计有两千多万个小组，取得了约四千亿元的效益！QC小组的活动就像一个人一样，已经到了青年期，已经到了成家立业的时候了。试问我国有哪一个群众活动能这样持久，这样轰轰烈烈？ 我愿意以这本书，作为向中国QC小组诞生29周年敬献的一个小小的礼物！

第一节 QC小组的定义与宗旨

什么是QC小组？在企业中。在工作和生产岗位上从事各种劳动的职工，围绕着企业的方针目标和企业现场存在的问题，以提高质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组叫做QC小组。

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

QC小组定义的四层含义

第一，QC小组具有全员性，参加人员不局限于某个人，不仅是班组长，也不仅是经理层，而是所有的人都有资格成立QC小组。说明QC小组的活动是广泛的，因为它是由在各个生产岗位、工作岗位上从事各种劳动的职工组成的。

第二，QC小组活动的方向和企业发展方向是一致的，它是围绕着企业的方针目标和企业现在存在的问题而展开的，它急企业第一管理者之所急、想企业之所想，因此，它必然会得到企业最大限度的支持和拥护。

第三，QC小组的课题具有广泛性，涉及提高质量、降低消耗、提高经济效益和提高人的素质等企业管理的各个方面。

第四，它不只是要组织起来开展活动，而且要用质量管理的手段、方法来开展活动。这一特有的定义，给QC小组提供了很顽强的生命力及科学的程序、方法。

QC小组的宗旨

1 提高人员素质，激发职工的积极性和创造性

QC小组活动的第一宗旨，是要创造一个尊重人、尊重知识、尊重创新的氛围，它以提高人的素质为主要目的。当今时代，最重要的是以人为本、以人为核心。各种产品的竞争核心力一定是人，这是基本思路。

大家知道，竞争来竞争去，由产品到人，由人到脑子，思路是最重要的。所以，QC小组宗旨的第一条，就是以人为本，通过开展QC小组活动，激发广大职工在平凡的工作岗位上进行创造性的劳动，通过开展QC小组活动获得友谊和尊重；通过取得成果实现自我价值；通过发表成果获得社会的承认，赢得其他同事的合作；获得成就感。简而言之，QC小组活动是以人为本来开展工作，它会把人的积极性、创造性同时发挥到极致。

2 改进质量，降低消耗，提高经济效益

这一宗旨是显而易见的，它是实现我国经济发展战略的燃眉之急。如果QC小组不在这方面下功夫，小组的生命力就会被削减。

3 创造一个心情舒畅、文明的工作和生产环境

QC小组要把整个生产环境搞得畅通无阻，物品摆放有序，没有环境污染。人们生命的三分之一差不多是在工作现场度过的，所以，创造一个心情舒畅、奋发向上、锐意改革的工作和生产现场尤为重要——这也是QC小组赖以生存和大显身手的场所。

QC小组的宗旨决定了它不仅是完全符合企业广大管理者的需要的，也是符合全体员工需要的；同时，QC小组还是解决企业难题的一个有力的武器。例如，在东南亚、香港特区、日本，如果有人想去企业参观，老板可以让他看产品、看厂房，但是绝对不能让他看工艺，不

让他看这些工艺的奥妙，尤其是QC小组的核心活动更是要保密的——这就是武器。

既然QC小组被提到这么重要的地位，起这么重大的作用，那么，QC小组理所当然是具有顽强生命力的。

创新型QC小组蓬勃发展

从2000年开始，我国引进了日本的创新型QC小组的模式，这个创新型QC小组和以往的QC小组有所不同：以往的QC小组只是以解决问题为主要的奋斗方向，通过查找问题、分析原因来解决问题；而创新型QC小组则不是，它是要创造一个崭新的东西，这种创新型QC小组适应了时代发展的形势。二者最为明显的区别在于：它是以全新创造为目的的，是前所未有的在新领域、新产品、新材料、新工艺等方面创新的新课题。

创新型QC小组的出现，使QC小组的内容更加广泛、更加深刻、更加丰富了。在二十世纪八九十年代，我在河南省当QC小组工作部部长的时候，经常遇到这样的情形：一些好的成果落选了，而这些落选的成果往往是那些创造发明的成果。有很多独创的东西，效益显著，过程感人，却不被承认。为什么呢？原来在评比的时候评委会问道：你的问题在哪里？你的主要原因在哪里？没有，没有主要原因！没有问题，你来发表什么成果？这当然为过去的标准所不容。当时的我常常在想：什么时候可以给他们开辟一个领域，让他们的创新成果有发表的舞台。如今，创新型小组的出现终于开辟了这样一个领域。

第二节 QC小组的组建原则

自愿参加，自愿结合QC小组的活动不需要强迫命令，是员工因自愿解决问题而自愿结合起来的。

在日本，QC小组已经发展到这种地步：当一个年轻人接班进入企业工作后，有没有走正道的标志——就是能否进入到QC小组！加入QC小组就证明他有了很好的前途。如果儿子加入了QC小组并参加活动，老父亲则会很开心：没问题了，我儿子走正道了！他们不要加班费，经常自觉自愿地为所在公司出主意、想办法，分析问题、解决问题。

自上而下。上下结合有些企业在遇到难题时，常常通过张榜公布的方式来招标，让企业里的所有人以QC小组的方式来竞标解决问题。中标后由企业有关部门负责人和QC小组长签订合同，然后开展活动。也有些小组是由上面的管理人员协调、组织而成立起来的，这也是常见的一种情形。实事求是。联系实际

企业QC小组的活动要实事求是、理论联系实际，讲求的是“三个实”：求实、务实、扎实。也就是说，QC小组成员要能结合实际，必须要用求实的精神去开展活动，必须用扎实、务实的工作态度来解决问题。在组建QC小组活动中，要尽量做到组建一个、成熟一个，避免中途夭折。绝不能为了完成某项指标，为了应付上级检查而开展所谓的活动。灵活多样。不拘一格这里的“灵活多样”有以下几种含义：

1 QC小组活动的形式是灵活多样的QC小组要增加凝聚力，就要把活动形式变得活泼、生动，如果总是开会分析问题、研究问题，枯燥地讨论来讨论去，气氛很沉重是不行的。调节一下生活，变换一下方式，如组织大家去爬山、去唱卡拉OK，甚至去跳个交谊舞，将小组工作融于活动中，可以极大地提高大家的兴致，增加QC小组的凝聚力，进而大大提高工作效率。

2 QC小组的名称也可以多种多样

一般小组的名称常常是干巴巴的老套路，比如“应用质量管理的理论方法，攻克X×质量关键”QC小组、“以目标成本为主线，应用价值工程原理提高自身消化吸收能力”等，毫无特色，后者不如改为“应用价值工程，消化吸收涨价因素l00万”更容易吸引人们的眼球。

第三节 QC小组课题的分类

现场型课题

现场型课题QC小组，是以生产现场班组长、班组的现场工人为主体的小组。小组往往是以提高质量，降低消耗，完成某些指标，提高一次交检率为课题开展活动的。这样的课题是我们国家最提倡的“小、实、活、新”课题，即课题小、成绩实、形式多样、活泼生动，经济效益不是很大，但却要大力普及。

攻关型课题

攻关型课题QC小组，是由领导、技术人员和工人三结合组成的。他们的课题往往选得比较大，技术难度也比较大，获得的经济效益也比较高。它的组织形式很可能是跨班组、跨车间的，甚至是几个部门联合组建的。因为小组需要很强的协调能力，课题的组长往往由工程技术人员或者是领导干部来担当。

管理型课题

管理型课题QC小组，是以管理人员为主体组合起来的。其课题主要是如何提高管理水平，提高工作质量，怎样降低成本，如何改变管理的落后面貌，如何调整劳动组织及如何加强横向联系等，应用的管理工具和方法比较多，效果也非常显著。

服务型课题

服务型课题QC小组，是以服务人员为主体组合起来的。其活动目标主要是开展优质服务，开展微笑服务，提高服务质量，推动服务的标准化和规范化、程序化。

在服务领域里，一张笑脸就能迎来三春暖，如果板着脸就会拒人于门外。北京某服务型课题小组有一个售货员，之初服务态度很差，经常和顾客吵架——

顾客：“这是什么菜？”

售货员：“你自己不会看！”

“多少钱？”

“上面写着呢！”

“问一问你怎么了？”

“你爱买不买，不买走人！”

几句话把人顶到南墙上了。通过开展QC小组活动，她认识到服务态度的重要性，换了一副笑脸：“大娘您来了，您看马上要过年了，买些香肠好不好？”

大娘：“为啥这个北京香肠、广州香肠价钱不一样？广州的要比北京的贵？”

“广州的这种加工过程复杂，味道香甜，最适合您一家和和美美地太团圆、甜甜蜜蜜地过大年了！还有啊，大娘您看您的气质好，今年流行的唐装就是专为您设计的……”

这样一说，大娘心里别提多高兴了： “好姑娘！下次我还来买东西，大娘就爱听你说话。” 服务员的服务态度一好，整个商业部门营业额翻了一番，这个售货员也成了本部门的业务尖子，第二年还被评为业务标兵。

创新型课题

创新型课题QC小组，是在20世纪和21世纪之交产生的，其特点是向新的领域进军。比如开发一个新产品，开拓一个新的业务领域，形成一个新的管理方法和思路，形成一套新工艺，设计一个新设备等。

创新型课题QC小组的出现，无疑给我们开拓了思路，在适应市场竞争方面也开辟了一条崭新的道路。

第四节 QC小组的组成和职责

一个小组能否取得良好的成果，组长的作用很重要。组长是企业推进质量管理的“兵头将尾”，是QC小组的核心人物。

QC小组的组长要热心质量管理事业，对质量管理知识有着比较深刻的了解，有很强的责任心和事业心。这样的人当组长以后，可以组织大家一起来工作，既给大家讲授质量管理知识，又传授生产管理经验，同时又善于组织、引导大家，能把这个小组活动搞得轰轰烈烈、生机勃勃。这就要求组长不但在生产上是一把好手，在文娱、体育以及各种社交活动方面也要有较强的协调能力，带领大家在心情舒畅、活泼热烈的氛围中，或学习、或改进、或开展文体活动，使得小组活动最终既有物质文明的有形成果，又有精神文明的无形成果。案例

记得在辅导一个企业的QC小组活动时，我曾出过一个题目：“你认为什么样的人当组长最合适？”有的学员这样回答：“我希望我们这个组长既能领着我们干，还能带着我们玩！”这句话讲得很精辟！这个学员还说，他们的组长不但能领着大家辛辛苦苦干活、分析和解决问题，还能领着大家玩，开展丰富多彩的活动，寓教于乐，通过这样的形式不但使大家心情舒畅，而且还增强了团队的凝聚力。

QC小组组长的基本职责

1 组织领导

组长应该能够把全组的人员及时地组织、调动起来。及时地开展活动，克服“没时间”、“没条件”等困难，领导大家正常开展活动（国家规定每月应该一到两次，最好是每月开展两次活动）。此外，组长还要负责活动的考勤、原始记录的保管、传达上级的精神等。总之，他要靠对QC小组活动的高度热情和模范带头作用来凝聚全体组员。

2 培训教育

组长要带领全组人员，进行各种有关的培训，包括《质量管理工具的使用》、《技术知识》培训及有关理念的培训，还有一些专业技术的培训。通过培训，使大家树立“质量在我手中，质量在我心中”的观念，提高全组人员的知识水平，为小组活动的开展打下牢固的基础。3 协调联络

组长应该能够奔走于四面八方，“上蹿下跳”、左右奔忙，能够同各种人物、各种部门打交道，既能开展纵向的联络和汇报活动，也能进行横向的协调活动。所以，他是QC小组的“外交家”和“公关部长”。

4 日常管理

组长要经常整理日常的资料记录，及时地考勤、点名，进行各种管理活动。当一个成果完成以后，及时整理QC小组的成果报告以及从事其他一些看似简单而实则繁杂的工作，也是组长应尽的职责。

我对管理人员有四点要求：“懂技术、会管理、能协调、善文笔”，这四点对于QC小组组长也同样适用。从这个意义上讲，QC小组确实是培养人才的大课堂，参加了这样生机勃勃的活动，人们在业务上得到了提高的同时，精神上也得到了一定提升，管理理念也会得以深化。QC小组组长的条件

推行全面质量管理的热心人，任劳任怨，不怕困难；

业务知识丰富，专业技术水平较高，要接受过全面质量管理基本知识的教育，掌握常用的质量管理工具，技能和水平能够服众，能担负QC活动的指导，有自我诊断能力； 善于团结全组成员，激发大家的热情，集思广益，勇于进取；

有较强的组织能力、应变能力；

能与班组管理结合，从班组管理中发现和选择课题，再用质量管理科学的理论和方法来提高班组管理的水平。

QC小组成员的任务

1 按时参加活动

QC小组虽属自愿参加，但一旦加入，成员就应按时参加小组活动，积极发挥自己的聪明才智，群策群力地为QC小组活动做贡献。

2 按时完成任务

只有每个组员都能按小组分工完成自己的任务，全小组要解决的课题才能得以完成，即“千斤重担大家挑”。

3 支持组长工作

小组成员要配合其他组员工作，服从组从领导，积极支持组长工作。成员之间相互沟通、相互帮助，共创协调、融洽的工作环境。

QC工作计划范文 第二十一篇

一、QC小组的定义与宗旨

小组的定义

QC小组即quality control的简称，是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是解决企业难题的尖刀，也是企业发展的秘密武器。

总的来说，QC小组主要包含四层含义： 活动参与者

QC小组活动的参与者具有广泛性，参加活动者不局限于某个人，而是面向工作中的所有职工，从总经理到技术人员均有资格参加。

活动方向

QC小组活动的方向与企业发展方向具有一致性。QC小组活动是围绕企业的方针目标和企业当前存在的问题而展开的，因而必然得到企业员工的拥护。

活动课题

QC小组活动的课题具有广泛性，涉及诸多方面，如改进质量、降低消耗、提高经济效益和提高人员素质。

活动的开展

QC小组活动的开展必须依托有效的组织，而且必须采用质量管理的理论和方法。这一特有的定义给QC小组提供了顽强的生命力和科学的方法。

小组的宗旨

QC小组的宗旨主要有三个方面： 提高人员素质

QC小组活动意在创造一个尊重人、尊重知识、尊重创造的氛围，其主要目的是提高人员素质。在如今的制造企业中，产品之间竞争的核心是人的竞争，因此，QC小组的首要宗旨，即以人为本开展工作，充分发挥人的积极性和创造性。

提高质量和经济效益

QC小组要为提高质量和经济效益，降低消耗。否则，QC小组就会失去生命力。创造良好的环境

建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作的现场，以提高员工的工作效率。QC小组的三大宗旨，决定了它既完全符合企业广大管理者的需要，也符合全体员工的需要。正因如此，QC小组才具有顽强的生命力，并成为解决企业难题的有力武器。要点提示

QC小组的宗旨： ① 提高人员素质； ② 提高质量和经济效益； ③ 创造良好的环境。

二、QC小组活动发展方向

1.更加注重以人为本

由目前形势来看，质量管理已经发展到“零缺陷阶段”，也称为“质量哲学”的时代。其中最重要的特点就是强调人的作用，依靠提高人的能量保证产品的质量。因此，目前国际上的QC小组活动，更加注重以提高员工素质、激发员工的积极性和创造性为主要目的。

2.更加强调活动的自觉性

人是企业中最重要的因素，只有善于尊重人、激发人的智慧和潜能，才能把企业搞好。正是因为信奉这样的理念，职工才可以在毫无外在监督的条件下，开展自主性管理，并且都能做到对自己的产品负责，企业充分强调QC小组活动的自觉性。

3.向多行业和全社会发展

QC小组活动最初产生于制造业，随后扩展到交通、邮电、煤炭、银行等行业，目前甚至在政府、军队、学校都开展了QC小组活动。QC小组活动已经无处不在，存在于社会的各个工作领域。

三、QC小组的组建原则

1.自愿参加，自愿结合自愿参加，自愿结合是QC小组活动的组建原则之一。在员工加入活动的整个过程中，不需要接受任何强制命令。

在日本，QC小组活动已经得到高速发展，甚至会以家族遗传的方式进行下去。能否自觉自愿地想办法解决问题，被作为员工工作是否进入正轨的标志。

2.自上而下，上下结合QC小组活动还坚持“自上而下，上下结合”的组建原则。具体是指，企业把关键的、重大问题通过张榜公开招标，竞标之后由企业有关部门负责人和QC小组长签订合同，然后开展活动。

3.实事求是，联系实际 企业QC小组的组建，还要遵循实事求是的原则，做到求实、务实、扎实 “三个实”。其具体要求是：结合实际，以求实的精神开展活动；扎扎实实，以务实的工作解决问题，绝不能为了完成指标和应付上级检查而开展活动。

4.灵活多样，不拘一格

QC小组活动要坚持“灵活多样，不拘一格”的组建原则。具体来讲，这一原则可以包括两重含义：

活动形式的灵活多样

QC小组的巨大凝聚力，源于其活泼生动。与其它活动形式不同，QC小组并非一味地通过开会分析问题，解决问题，而是有意识改变枯燥的传统方式，调节生活。例如，采用组织员工爬山、唱歌、跳交谊舞等方法，来增加小组的凝聚力。

小组名称的多种多样

与一般活动小组的名称不同，QC小组的名称往往别出心裁，例如取名“啄木鸟小组”，就显得非常生动活泼。

【案例】

QC小组的花样名称

焦作第三制药厂的某QC小组，曾以一个普通组名出现在全国医学系统的竞赛大会上，在最后决赛中以分之差惜败于上海毛毛虫QC小组。自此之后，该小组改名为“啄木鸟小组”，第二年便再次闯入该项赛事决赛，并大获全胜，取得了优秀国家级成果。从此，“啄木鸟小组”一发不可收拾，连续三年取得三个国家级奖项，组长也成为五一劳动奖章获得者。

从此以后，各种名字都花样百出。例如以包公命名的“黑老包小组”，取刚正不阿之意，其课题有效解决了贪污腐化的问题，并引起很大的轰动。之后“黑老包小组”又解决了一个课题，即给山区贫困地方修建公路，把幸福送到千家万户手中，使这些贫困农民走上了脱贫致富的道路。

此后，各种小组应运而生，例如讲述发明创造故事的“鲁班小组”、“未来小组”、“安全的小黄帽小组”、“奔驰小组”等。

四、QC小组的种类

QC小组通常可分为现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五大类别。由众多的类别中，也可看出QC小组活动的广泛性和群众性。

1.现场型

现场型QC小组，是以生产现场的班组长和班组的现场工人为活动主体，以提高质量、降低消耗、完成某项指标为课题而开展活动的小组。现场型QC小组一般选择的活动课题较小，形式多样，难度不大，而且活动周期较短，比较容易做出成果。因此，虽然现场型小组课题的经济效益比较小，却受到国家的大力提倡。

2.攻关型

攻关型QC小组，通常由领导、技术人员和工人三者结合组成，以解决关键技术问题为目的。

攻关型QC小组的课题难度较大，获得的经济效益也相应较高，其组织形式经常是跨班组、车间的，甚至由几个部门联合组成。因此，攻关型QC小组的组长，通常是由工程技术人员或领导干部来担任，以增加协调能力。

3.管理型

管理型QC小组，是由管理人员为主体组合起来的小组，通常以提高工作质量和效率，改变管理的落后面貌，提高管理水平为目的。

管理型QC小组课题的大小、难度不一，效果差别也较大。

4.服务型

服务型QC小组，是以服务人员为主体组合起来的小组，它的活动目标主要是提高服务质量和提高经济、社会效益。

服务型QC小组的活动课题不大，但见效较快，其社会效益往往比经济效益明显。

5.创新型

创新型QC小组，兴起于20世纪与21世纪之交。该类型小组的特点，在于向崭新领域的进军，例如开发新产品，开拓新业务，形成新管理方法和思路，形成新工艺，设计新设备等。

五、QC小组的注册登记

必须注册登记，是QC小组与其他组织形式的最大不同。按照规定，企业成立QC小组，必须向有关部门注册登记，否则将被视为黑户。

1.注册登记的内容

QC小组注册登记的内容主要包括：小组名称、成立时间、小组人数、组长及成员姓名、课题形式、课题计划内容、课题起止时间、注册编号等。

2.注册登记的目的QC小组进行注册登记的目的，在于既方便管理者随时掌握小组的活动情况，也可避免假冒伪劣者损害质量管理小组的名誉。

3.注册登记的两种形式

QC小组的注册登记有两种常见形式，即小组成员注册登记和课题注册登记。两者注册登记的不同，主要体现在所填表格的差异上。一般而言，人员的变动通常不大，而课题却几乎每年都要更换。

六、QC小组的成员组成与职责

1.对QC小组长的要求

一般而言，对QC小组长的要求一般包括以下几点： 热心质量管理事业

QC小组长要对质量管理的相关知识有比较深刻的了解。较强的业务能力

QC组长必须能够辅导组员工作，既能给组员讲授质量管理知识，又能传授生产管理中的各种经验。

善于组织引导组员和活跃工作氛围

QC小组长不但是生产专业能手，还要在文娱体育等各种社交活动中具有突出的协调能力，例如可以通过组织开展一些诸如竞赛、旅游等文体活动，来保证组员的心情舒畅。

小组长的职责

QC小组长的职责主要概括为四个方面： 组织、领导

QC小组长要把全组人员及时组织调动起来，克服一切困难来开展活动。按照国家规定，每月应该开展一到两次活动。在实际操作中，最好是每月开展两次活动。

QC小组长要带领全组人员进行各种相关培训，如质量管理工具使用的培训、技术知识的培训和有关理念的培训，以提高全组人员的知识和水平。

在工作中，QC小组长要与社会上和企业中的各种人员、各种部门进行联系沟通，必须处理好各种关系，做好协调工作。

日常管理

QC小组长要做好各种日常管理工作，例如，整理日常资料、记录，及时考勤、点名，及时整理成果报告等。

作为一名合格的QC小组长，必须要同时做到：懂技术、会管理、能协调、善文笔，远远高于对班组长甚至车间主任的要求。从这个意义上说，QC小组又是培养人才的大课堂，不但会提高业务能力，还能提升精神水平，深化管理理念。