2016年工作计划范文 第一篇

一．产品市场分析

1.广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2.商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴。

二．对日后工作的安排

2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价。

3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

2016年工作计划范文 第二篇

在对2015年工作总结的基础上，制定了2016年的工作计划，现将2016年工作计划具体执行措施列出。

一.管理上

(一)继续加强业务培训，做好服务保障工作

培训是众中之重，在2011年培训的基础上，部门特别制定了下列培训制度。2012年的培训工作不再仅仅局限于部门岗位基本流程的培训，而是依旧分班组进行，各班组负责人在当月26日前将下月的培训计划上交部门经理审核，培训计划的内容来源于当月各班组员工在工作中集中体现出来易出错的环节，班组负责人通过这些易错环节，制定相应的培训内容，每个月培训计划以不低于3条培训要点为标准。

具体的培训制度是每天早班员工下班后培训以及周二下午的部门统一培训。我们的培训具有很强的实效性，所有的培训要点是以目录的形式进行记录。比如一名新员工5月份到的部门，那么我们在这名新员工掌握了最基本的服务流程单独上岗后，还会将之前1—4月的培训拿出来对这名员工进行相关的培训，以此查漏补缺，促使新员工在员工普遍容易出错的环节中加强认识，将犯错萌芽扼杀在摇篮中。为保证培训质量，部门经理将通过签字确认的培训表对相关员工进行检查，如出现问题，将追究培训人的责任。

(二)加强员工队伍建设，注重各部门之间协调

在这个工作中酒店可以实行轮岗制度。轮岗制度最大的好处我觉得在于这几点：

1.降低员工的流失率：在我们酒店，员工高离职率不仅是因为薪资待遇问题，还有很多是因为看不到自己的职业前景以及发展方向，对未来感到茫然，如果我们实行轮岗制度，也许员工会通过此找到自己的兴趣所在和能力所长，在合适自己的岗位上努力进取，并且也会让其他员工感到酒店是有这样的人事体制，觉得酒店有在重视和培养员工，提高员工的满意度和成就感，对员工的稳定也会起到作用;

2.提高工作效率：员工在轮岗中也许找到了合适自己的位臵，以此激发了员工的工作积极性，充分发挥员工本身的主观能动性，那么，我们员工找到了兴趣所在，能力提高了，工作效率就自然提高;

3.增强部门之间的沟通：员工在不同的岗位间流动，增加了同事间和部门间的交流和沟通，同时在对不同的岗位工作有了亲身经历后，有助于打破部门的隔阂和界限，为团队合作打好基础;4.储备人才：开阔了眼界，扩大了知识面，对业务的熟悉，使工作中问题减少，加速了团队合作的效率，并且也可以为我们的五星级酒店提供人员上的支撑。

(三)重视安全防范意识，杜绝安全事故发生

在前厅部来说，最大的安全事故就是DOUBLE CHECK IN(双重出售)。部门总结了相关的各种案例，进行比较分析，得出重房原因。在每周二的部门周例会上将一个个案例进行剖析，并且培训如果出现问题的相关处理方法。在每天的交接班，领班或者主管都会对当班员工再次提醒，做到警钟长鸣。

在1月份发生的1307重房事件中，暴露出一个很严重的问题，我们的房卡管理。在此事件发生后，部门在集团公司酒店领导的示意下，制定了《前厅部房卡管理制度》，以此从根本上解决该问题。通过相关的案例分析培训，部门势必杜绝DOUBLE CHECK IN的再次发生。

(四)提高部门管理人员水平，稳固部门根基

对于部门管理人员普遍年轻，管理经验相对不足，在对人处事以及日常管理上存在的问题。 部门将在每周一下午的部门管理人员会议上由部门经理通过《酒店前厅常见问题处理》，《前厅部主管领班素质要求》，《酒店常见问题处理》，《如何挖掘前厅部的服务潜力》等培训资料对我们部门的管理人员进行培训，加强部门管理水平，使团队作战力更上一个台阶。

二.经营上

(一)挖掘前厅部的服务潜力

1.设臵百宝盒。前厅部是宾客进出酒店的必经之路，在进出酒店时，她们会有很多的服务需求，但很多酒店因缺少相应的物品和服务，往往无能为力，错过了为宾客提供惊喜服务的良机。甚至很多时候，面对宾客的需求显得措手不及。

为此我们可以在前厅设臵一个百宝箱，为个性化服务提供物质方面的支持。百宝箱内存放一些常见的药品，办公用品，女士用品，服务用品等。比如药品，风油精，创可贴等，一旦宾客遇到蚊虫叮咬，手指划破等情况，可及时提供相应帮助。酒店的客人来自不同的地方，有可能水土不服，有可能气候不适应，所以一些常用药品是用得上的。

2.制作个性房卡套。我们酒店的房卡套，又大又不实用，既普通又单调。我们可以制作不同的房卡套来彰显我们酒店的个性和特色。比如皮质房卡套，生肖房卡套，姓氏房卡套或者宣传酒店大事记的房卡套，节日房卡套。这样不仅可以让客人感觉到新意，并且还可以让人记忆犹新，对我们酒店起到宣传作用。

3.询问客人第二天离店时间，如遇早餐还未开餐时，主动询问是否需要路早提供，尤其针对团队客人。我们酒店基本上就不提供路早，除了有个别团队，客人强烈要求以外。实际上，酒店在早上宾客离店之前不提供早餐是酒店服务不到位的表现，主动提供该服务是留住客人心的一项重要举措，因为早餐对于早起的宾客而言特别的重要，我相信大家深有同感。

4.为即将离店的常客及有投诉的客人打包水果或者饮料。我们为常客提供水果和饮料是道别和加深印象，为有投诉的客人是开展弥补服务的一种方式。让他们在回程的路上记住酒店温馨到位的服务，为宾客的下一次入住创造条件。

5.针对宾客的不同，在房间上的安排给予不同的关注。对有投诉的客人一定要高度重视及铭记该客人的喜好及之前对客人投诉的保证，避免上次投诉的问题再次出现;我们在售房的时候，应尽量先出售楼层高的及不靠电梯的房间，因为我们酒店4,5楼是夜总会比较吵以及每天凌晨都会有客人入住，这些客人会在走廊边走边聊天，进房间会洗漱，看电视，打电话都会产生一些人为的噪音，影响周边宾客的休息;有客史档案的常客尽量安排他们偏好的朝向，房号或者房间，遵循他们的喜好;如是团队客人，他们具有行动统一，内部联络频繁，对酒店服务环境影响大的特点，我们应该尽量集中安排在同一层或较低楼层，靠近电梯，方便她们内部相互寻找。

6.现在绵阳的酒店都还没有专门的接机服务，我们酒店可以提供接机服务，其实用的客人很少，但我们可以提供这项有偿服务，增加客人的选择空间，并且也可以对酒店起到宣传的作用，更加的人性化个性化。

(二)前厅部要有销售部的理念

“不放走一位客人”应该是前厅在销售客房时的指导原则。如果说销售是有距离空间和成本费用的话，那么对走进酒店的客人的销售则是成本最低和最没有距离空间的销售，也是最有成功的销售。所以我们要在员工中灌输“前厅部是酒店第二销售部”的理念，对我们的员工进行销售业务的培训，把走进酒店的每一位客人都当成是销售对象。

1.要调控好散客的入住比率，平均房价和平均入住率是影响酒店客房收益的两大因素，而散客的房租收入又对酒店的平均房价有重大影响。因此我们应适度调整好协议单位客人和散客各自的入住比率，才能够达到酒店平均房价的最大值。

协议单位客人的房价都比散客价低，但由于市场竞争激烈和销售部销售任务重大，销售部会不断地扩大协议单位客人的覆盖面，随着销售部覆盖面的增加，散客入住率会一路走低。如果要保障酒店平均房价的最大值，那么就必须有个中间人或部门协调，根据当时市场情况和我们两个部门各自的收入历史资料进行分析，制定出前厅部一个合适的散客入住比率，才能够防止散客入住比率以及酒店平均房价的下滑(当然这个是在当天房间走俏的情况下)。

2.超额预订控制，由于预售和实际入住存在一定差异，遇到高峰期经常都会出现白天订不到房，18:00后又会陆续有房间空出来，甚至当天会出现住不满的情况。因此我们可以实行一定比例的超额预订以减少这中间的损失。可以从几个方面入手，首先是核对预订，有些客人提前很久就预订了房间，但在入住前这段时间会因为种种原因无法预期抵达或者取消计划，但不是所有客人都会主动通知酒店。

所以我们要在客人抵达前多次与客人进行核对，一旦变更，我们就可以将这些房间销售出去。其实我们可以增加保证类预订，收押金或者信用卡预授权，将房间由于一直保留而导致销售不出去的风险合理转嫁给客人，尤其是在节假日黄金周高峰期。另外还要与销售部加强部门协调，大部分预订都是由协议单位构成，销售员为了扩大自己的业绩，一般都会对协议单位放宽要求。通过这几个方面的工作，我们可以在房间紧张的情况下，适当的进行一些超额预订，以减少酒店的损失。要尽量做好我们的超额预订准确度，我们还要靠各个营业时间段数据的积累和分析，加强各方沟通，确定一个大体合适度。

2016年工作计划范文 第三篇

一、部门结构：

宣传本身是一个难度较大的工作，它要求搞宣传的人绘画、书法、文笔等方面都有较高水准，除此以外而且能善假于物，有严谨的工作作风，善于修改稿件，知识面广等特点。因此，一个人独自处理这件事是有相当大难度的，最好由一个部门负责，其他部门积极参与，或者强派任务进行。

主要负责人：要求知识面广、具备审稿改稿能力而且具备宣传必备的其他素质，能立足长远，进行宏观调控。

其他人员：专工绘画人员、书法人员、采编人员。

根据目前的情况，我们只能采取任命主要负责人和摊派任务辅助的方式。不过今后跨入正规大公司模式就得采用以上的模式。这样才能适合企业发展不同阶段的需要。

二、宣传必备工具：

橱窗：它是个信息的载体，属于公共设施的一部分。考虑到在室外宣传栏要经受风雨的洗刷，所以用水泥建筑加上挡风玻璃，在背侧加上插销、锁匙以防被破坏。高度要求适合一般人群高度（如图所示）即可。

画笔工具：普通铅笔以及b型、hb型素描笔若干支，大中小型号的毛笔各2只、美工狼毫笔3支、排刷大中小型号的各1只、柔软油漆刷大中小规格的各1把。

纸张：a0型号纸（海报宣传用纸）一叠：白色的（用量最大）/粉红色的（有时用到）/红色的（比较少用）。以及其他特殊需要纸张，需要时购买。

颜料：普通广告颜料、墨水。

其他设备：调色板和调色刀1套，长直尺1把，大三角板一套，剪刀1把，橡皮擦1个，刀片一盒，糨糊一瓶，大小水桶各1个，海报参考书籍至少一本，抹布一条，袖套一双。办公宣传室（工作时候不会受干扰即可），宣传绘画写字可用桌一张，工具箱柜（平时没用时可以收起来，以免污染视线。）

三、宣传内容计划

为了有目的的宣传，宣传活动必须有计划进行。

每一期的宣传都要注明”第几期”，”某年某月某日”，落款为”XXXXX”等字样，以示正规。

宣传大体内容为：企业简介、发展史、品牌标志的意义、市场定位、员工手册重要内容、行为规范、各工序的要求及意义、违规事件公告、好人好事表彰、渔具知识、最新决策、报刊、行业市场走向等等可以提高员工素质、提高员工工作效率以及强化纪律的事件或理论知识。

宣传版式由刊头，正文和落款三大基本部分构成，这样显得正规而美观，三者缺一不可。

宣传内容的下达至少要提前一周，这样才有足够的准备时间，才有可能把事情处理好。特大事情的公布需经领导亲自审阅。

以上只是做一计划梗概，具体根据实际调整。

四、前一期板报的处理方式。

上一期的板报有价值的理应收藏，为今后的更进一步宣传作为借鉴。

2016年工作计划范文 第四篇

作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、坚持商场原则，不同客户区别对待

我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇。

我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。

二、加强自身，争取以更好更快解决问题

我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。

其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。

三、主动交流经验，提升团队能力

我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力。

2016年工作计划范文 第五篇

一、指导思想

本学期在校长室、党支部、德育处的领导下，紧密围绕上级团委及学校的中心工作，扎实做好各项常规工作，不断加强工作创新。着力提高全校团员学生的思想道德素养，增强团员意识，发扬团员的先进性，继续扩大团组织的影响力和号召力;着力推进学校素质教育工作，加强团员、青年学生综合能力和素质的的培养。团结带领广大团员为学校发展贡献一份力，力争本学期使我校共青团的工作上新的台阶。

二、工作目标

全面提高我校团员、青少年学生的自身素质，提高青年团员、教师的道德水平与师德修养，规范教育教学行为，活跃校园文化，争创“镇级优秀团委”。

1、按照学校中心工作开展行之有效的活动，提高团员的综合素质，发挥团员的先锋带头作用。

2、抓好团员学生的思想道德建设，特别是做好团员榜样性教育工作。

3、切实加强团队自身建设。

4、继续抓好团队常规工作，进一步创新工作思路。

三、工作要点

1、加强组织建设，提高组织能力，进一步完善“团委——团支部——团员”的管理体系，强化组织领导，配备好团支部的领导班子，让我校共青团工作充满蓬勃生机和活力，使团委工作能有序有效的进行。

2、团员注册，完善组织结构。在档案材料管理上，完善团员登记注册工作，确保团员人人有档案。进一步壮大团组织的队伍，完善注册、收缴团费等工作，加强对新建团支部工作的指导，激发他们的积极进取心。

3、协调好各方面的关系，使团委能成为学校对外宣传的一个窗口，以服从于学校的管理、服务于年级、班级的管理为原则，正确协调处理团委活动与各部门管理的关系，使之能得到他们的支持。

4、继续深入持久地开展主题教育活动，根据青少年学生群体的特点，采取不同的学习教育方式，深入持久地开展教育活动，进一步增强共青团员的光荣感、使命感和责任感。

5、开展丰富多彩的校园文化活动，以活动为载体，陶冶团员青年的情操，切实加强青少年的思想道德建设。团的生命在于活动，本学期，校团委将以“六一”、“七一”、“教师节”、“十·一”、“元旦”等重大节日为契机，开展丰富多彩的校园文化活动。大型活动做到有方案、有纪实、有总结，同时每次活动做到认真设计、布置和实施，加强对各支部活动情况的考查力度，突出活动的实效性。采取的方式主要有:文艺汇演、演讲赛、书画展、主题征文、主题团会等等。

四、工作措施

1、继续配合德育处加强我校学生思想道德建设，提高他们的综合素质，促进他们全面健康发展，增强他们参与未来社会竞争的实力。

2、继续贯彻落实团组织各项规章制度，使团组织各项工作规范化、程序化、实效化。

3、本学期，团委将与部分老师配合一起利用好校园广播这一宣传手段，及时报道校园新闻、时事政治、介绍学校的好人好事、先进人物事迹、办好课外学习栏目。同时也将加强板报及橱窗的建设，根据重大节日、纪念日以及学校的工作安排，确定主题，进行宣传布置，努力提高校园文化建设，促进良好校风、学风的形成。

4、与各班主任密切配合，加强信息反馈，及时调整工作方法和思路。

5、工作部署力求到位，及时检查和总结。

2016年工作计划范文 第六篇

一、指导思想：

新学期我园将以《幼儿园指导刚要》为依据，认真执行教委办布置的工作任务，一是用心、用智慧且“尽职尽责为幼儿的发展，为家长的服务”，厉行本行职责。二是以艺术和早期阅读课题内涵发展为主线，以提升学园教育为宗旨，以共同促进为提升老师自身素质，更进一步抓好幼儿园保教工作。同时用科学的发展观统领全园工作细节，以创新手法求优质发展，使学园在原有的基础上再提高办园声誉。

二、工作目标和具体措施

(一)安全保健工作

1.每周通过学习安全防范知识，请安全和保健院人员入园宣讲相关知识，开展一次师生安全知识问答，组织两次安全演习等活动，全面提高师幼安全意识和应急突发事件的能力

2.通过例会组织员工学习《一日活动安全管理细则》，将安全责任落实到班级每天保教工作环节中，使安全防范达到规范化，已达到营造温馨的平安校园。

3.严格规范保育工作和卫生保健工作，严格执行幼儿园卫生保健制度，全面做好学园防病防疫工作，确保幼儿在园身心健康成长。

4、加强督查班级教玩具清洁及消毒工作、杜绝幼儿带入危险物物品，对食品、厨房、寝室、公共场所的卫生监督和安全防范的指导。

(二)教师队伍培养

期初组织老师深入学习《幼儿园环境设置》和《幼儿园工作计划》《幼儿园美术教学法》及《倡导师德师风》等，以全面提高教师理论素质的实际应用能力。具体办法：

1、鼓励教师利用休假参加继续教育及提升学历的进修。

2、通过美术课题教研活动及师徒结对指导提升教育教学组织能力。

3、鼓励老师通过自身长处发挥才干，融会贯通的做好班级配合的组织教育能力，促使班级和谐发展。

4、每月举办师生读书沙龙活动，提高师生人人好读书香的习惯，以浓厚的读书文化氛围推动校园书香的建设。

5、针对兴趣小组的开展，着重培养幼儿交往能力、学习能力、技能发展、品德方面等提升，以达到落实素质教育的方针精神。

6、成立团支部，通过团活动增进老师相互的学习作用，以提高整体教学能手水平。

(三)教研“课题”活动开展

1、借助周四教研日进行“美术和三大游戏”的现场教研工作，促进学园教育教学活动水平得到提升

2、进一步鼓励老师做好信息报导工作，分配主要报道负责人，特别

要引导青年教师多写作，勤反思，勤报导，以促进新教师专业成长，

计划能培养出能说会写德才兼备的老师两个。

2016年工作计划范文 第七篇

为了认真贯彻落实乡党委、政府关于村、社区建设的相关文件精神，进一步加强社区建设工作力度，根据本地实际情况，特制定工作计划如下:

一、党建工作。

加强党员队伍管理，做好对老、病党员的关心帮助，发展预备党员3名，培养入党积极分子2名，转正党员1名。

二、阵地建设。

加强社区阵地建设，积极争取乡党委、政府支持，搬迁办公场所，配齐办公设施。

三、基础设施建设。

争取在今年内完善新街下段路灯安装，改变现有“一段亮一段黑”的现状。

四、防洪设施建设。

积极配合乡党委、政府完成辖区主**河堤建设，重点做好土地协调、邻里协调等工作。

五、特殊群众关怀。

多关心本社区范围内的低保户、五保户和残疾人等特殊困难群众，及时了解他们的生活困难，并积极帮助其解决生活难题，为其服好务。

六、矛盾纠纷调处。

认真做好“三三制”调解工作，积极化解各种矛盾纠纷，将本辖区范围内的矛盾纠纷、不稳定因素化解在本地。协助乡党委、政府解决场镇建设中的占地纠纷问题。

七、场镇管理。

加强辖区居民环境卫生保护意识，积极推进门前“五包”责任制的落实;积极推进“居民公约”和街道社区“约法三章”的实施，提升辖区群众整体素质;加强对保洁人员的管理，做好场镇保洁工作;加强“赶场”日的管理，严禁菜农、小摊小贩占道经营。

八、安全社区建设。

认真按照上级要求，严厉整治辖区范围内的不安全问题，完成并通过省级安全社区建设。

九、其他工作。

认真做好计划生育宣传教育工作，减少辖区违规生育现象;认真做好新农合、新农保的收取，提高辖区覆盖率;认真做好上级交办的其他各项任务。

2016年工作计划范文 第八篇

一、销售工作具体量化任务

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5。填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

二、销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。（会议内容见附件）

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

2016年工作计划范文 第九篇

20xx年电台宣传思想工作的总体要求是：坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，以又好又快发展为主题，以社会主义核心价值体系为根本，深入学习贯彻科学发展观，大力加强和谐文化建设，动员全区力量按照党的xxx精神要求实现全区经济的跨越式发展，为加快建设社会主义新农村，构建社会主义和谐、民生社会提供强大的精神动力，创造良好的文化条件，营造和谐的舆论氛围。下面就是本人的年度工作计划：

围绕总体要求，我们制定了广播宣传的基本思路和目标，即“新闻立台、节目活台、外宣响台、活动强台”。XX人民广播电台将紧紧围绕这一目标唱响主旋律，打好主动仗.使广播的影响力不断提升，广播的作用日益凸观。

一、提高新闻宣传舆论引导水平，为峄城区经济社会发展提供强有力的舆论支持

运用新闻手段，靠雄辩的事实为正确舆论提供强有力的依据。总揽全局，针对舆情，及时发表评论，表明立场，为社会舆论树旗定向，以使舆论朝着正确的方向流动并迅速发展为主导性舆论。弘扬主旋律，大力宣传先进典型。积极开展新闻批评，扶持正气，鞭挞邪恶，形成社会舆论的健康主流。 善于处理热点问题。主动化解社会矛盾，使舆论导向实现正效应。贴近实际，贴近生活，贴近群众，出精品，创名牌，增强宣传报道的吸引力。

二、要做好我区各项事业发展的宣传报道，做好对内宣传

在新闻的焦点上，我们要求新闻将加大对民生问题的关注力度，对群众普遍关心的热点、难点、焦点问题，不惜篇幅，深挖深究，形成重头报道，力争一期新闻，在群众心中打一个烙印。我们将按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的总要求，明确责任，准确定位，坚持正确舆论导向，把体现党的意志和反映人民群众心声统一起来，深入实际、深入生活、深入群众、把每天发生农业、农村、农民中的生动事件、感人场景、动情故事和农民迫切需要的科学知识、科学方法、文化精品、通过声音、通过电波传递给广大农民，切实为“三农”服务，求得最佳社会效益和经济效益。适应“三贴近”要求，改进节目结构，扩大农村广播节目的影响力。

在广播节目的结构设计上，将逐步加强和改进新闻宣传。以贯彻区委、区政府决策，播报最新消息，关注人间万象，传承社会文明为宗旨的《峄城新闻》，以短新闻为主，内容全，种类多，既有动态报道，也有深度报道，既有时政新闻，也有社会百态，既有领导活动，也有群众实践。

三、切实提高峄城区的知名度，做好对外(上)宣传

1、在现有基础上，认真分析上级台的用稿需求，查找问题，寻找对策，同时加大在省级电台的上稿力度，围绕落实科学发展观、建设社会主义新农村、加快工业发展、构建和谐社会、推进自主创新等主题，及时宣传和挖掘我区各单位的先进典型和经验作法,加强对我区各项工作的报道力度，切实提高峄城区的知名度，努力把我区打造成全市、全省乃至全国有影响力的区县。

2、加强记者的学习培训力度。继续选送优秀记者到省市电台学习培训，进一步熟悉省市台报道的重点，加大重点新闻的报道。

3、进一步搞好上联，做好通联。继续加强与上省、市级台及兄弟电台的业务联系峄城人民广播电台继续加强与7个镇街记者站的通联工作，及时下发宣传报道要点，确定节目选题，做好内外宣传工作。

2016年工作计划范文 第十篇

1、加强装置工艺指标的执行，严禁超温超压，严格执行装置巡回检查制度，保证机泵维修不过夜，检修前彻底检查，检修中彻底处理，检修后保证完好运行。改善设备整体素质目标，设备完好率>97%，主要设备完好率>99%、静密封泄漏率<‰，动密封泄漏率<。

2、加强对职工的岗位操作技能培训，利用8点班班后时间，每天学习1个学时，要求学习有笔记、考试有成绩，并安排三次外培，拓展职工的视野，学习兄弟单位的先进经验，把教育培训落到实处，从而来提高职工的操作水平和事故应急能力，。

3、根据原料性质调整操作，以生产任务为目标，努力抓好产品质量，使产品馏出口合格率达到97%以上，确保半成品合格率100%，把测量体系、质量认证体系、计量体系做得更细，并走向规范化。

4、精抓TnPM管理，动员全体车间职工从实际行动上参与到TnPM管理当中来，人尽其才，物尽其用，动员车间所有力量投入到TnPM管理当中来，以严格的管理换取装置焕然一新的面貌。

5、继续搞好节能管理工作，宣传节能降耗工作关系到我们每一个职工的切身利益，争取把我车间管理成一个节约型车间，一切将以最少花费干更好的工作，从实际出发，节水、节电、节约钝化剂、节约阻垢剂、节约助燃剂、节汽、节约润滑油、节约机泵配件、节约办公用品等，将节约工作与车间每个人的利益挂钩，使车间每个职工的节约意识由被动变为主动，为公司的节能降耗工作奉献出我车间每一个人的微薄力量。

6、继续完善车间安全标准化管理，把安全工作做细、做实、做到万无一失，坚决制止习惯性违章现象。加强职工的安全法律法规培训，认真组织学习厂规厂纪以及安全标准化新规则，把安全工作真真落到实处，全年安排进行两次车间事故演练，真正做到防患于未然。

7、把加强班组建设纳入日常管理的重要工作，加强班组建设的检查、考核与评比工作，不断提高班组安全管理水平，保障职工行使自我保护的权力。

8、进一步强化车间技术力量，以技术领先、搞好生产，发挥技术潜力为生产服务，对装置存在的问题进行技改。

9、切实做好职工的思想工作，科学合理安排现在有限的职工，立足于当前，着眼于长远，保证2012年度各项目标责任顺利完成。

10、继续加强党支部建设工作，理论联系实践，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，做好职工的思想政治工作，为装置的安稳运行和车间2012年全年生产任务的完成保驾护航。

11、做好2016的大修准备工作

2016年工作计划范文 第十一篇

光阴荏苒，岁月如梭。20xx不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。仓储库管部目前做的不够好方面：

（1）人员职责范围不明确，仓库人员缺乏责任感与执行力，仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。

（2）货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识，有时完全是靠记忆分辩货物。

（3）帐的实时性差，货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐，这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。

（4）货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则，货物分类摆放的执行也不彻底，出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。

（5）帐、卡、物一致，达到最基本的保管作用；

（6）实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态；

（7）实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据；

（8）仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。

需改善并提升方面：

首先作为一个仓库管理者，要明白仓储环节的重要性，清楚自己的工作职责，仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹规划，合理布局，货品进行分区摆放，分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照6S要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。

仓库要做到定期或不定期的盘点，做到MRP（物料清单）与库存数据的百分之百的准确，准确核对出、入库凭证，与送货员、领料员按物料清单办理交接手续，事后要及时将相关数据报存于电脑，物品入库严格把好验收关，对物品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库物品不符，迅速反映给有关人员，采取相应措施；物品出库把好复核关，对于出库物品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对物料清单上的所要货逐项复核，做到数量准确，并向送货员移清交货，以免造成收到货物不相符的损害。

重点要求：

仓库严格管理火种、火源、电源、水源。加强对物品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对仓库所用物品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、美观、防潮。仓库的安全是重点，在仓库内的各个地方都要安装灭火器，员工在仓库作业时禁止吸烟或者使用明火；禁止随意挪动灭火器或者破坏灭火器，定期对灭火器的有效期和质量进行检查，以便及时排除安全隐患。

加强管理团队建设工作，完成仓库组织架构调整。要完成上述工作，团队建设是关键。目前面临着在仓库管理方式，管理思路，管理理念进行全方位转变的情况，员工的思想观念如何转变，管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。要做好从外面引进仓库管理人才的相关准备，做好相关的招聘、培训、考核工作；完善仓管员的KPI考核指标体系，对仓库管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估；做到以环境留人，待遇留人，感情留人，创造良好的团队氛围，打造高素质的仓库管理团队。加强对员工的培训工作，针对员工技能上的不足之处，有针对性地开展业务培训。

对个人的工作要求。对现有流程提出合理化改善建议。学习和熟悉好物料，完全掌握帐务报表的编制方法，可通过现场业务透视帐务的准确性、及时性和有效性。学习行业知识，了解我司生产流程及产品特点。

2016年工作计划范文 第十二篇

结合季节特征，引导运用多种感官，感知事物现象，发展观察力，为提供尝试、探究、实验的机会，通过亲自观察、动手、种植获得知识，培养对大自然的兴趣，丰富然科学知识，养成注意集中，专注的好习惯，学习简单的劳动技能。

此活动，幼儿能够通过动手种植，在观察、实践操作、交流分享中，掌握种植的要领及科学的观察、记录方法，既可以满足幼儿的探索欲望，激发起幼儿的责任感，又能让幼儿体验到劳动带来的快乐。如何利用种植区开展有趣的种植活动，充分发挥其教育作用呢?我们做了以下计划：

一、活动目标：

1、使幼儿了解种植的过程与植株生长所需要的基本条件，使幼儿感受种子生长的神奇，体验种植劳动带来的快乐，养成做事专注的好习惯，学习简单的劳动技能。

2、种子的形状及播种、发生长的变化过程，为幼儿提供尝试、探究、实验的机会。

二、材料准备：

园内种植区、种子(玉米)铲子、水、桶、肥料。

三、活动方式:

三月：

组织家长工作，告诉幼儿园种植的重要性，让家长配合幼儿园的工作，和孩子共同进行种植活动。

组织幼儿播种玉米种子，先松土，挖上小坑，将玉米种子撒在坑里，在盖上泥土。

为每位幼儿准备一本记录本，每周带幼儿观察种子，菜苗的生长情况，以分组的形式展开，保证每位幼儿都能观察到，并指导幼儿记录种子生长过程。

四月——六月：

播种后几个月里，我们需要去给种子浇水、施肥、观察种子的变化，并填写好记录。

七月——八月：

七月到八月玉米已经长出了果实，在这两个月里继续组织幼儿观察种的植物，看它们的生长变化，八月下旬可以准备一场大丰收啦。