在超市工作作文 第一篇

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__服装超市的一名员工，我深切感到__服装超市的蓬勃发展的态势，__服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服装超市__年销售业绩更加兴旺!

200_年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下：

200_年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在__，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们__服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。200_年我柜组完成销售任务……

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了__的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成200_年销售计划立下了汗马功劳。

200_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以__为家，牢固树立奉献在__，满意在__的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

200_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20_年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在__的理念进一步得到拓展，让__美名誉满十堰，让更多的顾客再来__!

在超市工作作文 第二篇

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验。

__年11月刚进入乐天玛特超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法;从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在__年的时候，乐天玛特给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

在__年，乐天玛特超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。

在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

总结3年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。

面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。

在超市工作作文 第三篇

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

在超市工作作文 第四篇

今天吃过晚饭，我和妈妈准备去逛超市。

我们很快来到了“欧尚”，一进门，哇！人真多呀！琳琅满目的商品摆放的整整齐齐，有蔬菜、日用品、水果、零食……我们直奔“主题”——水果区。大约一小时后，妈妈在一旁催促：“快点，超市快关门了，我们赶紧去结账！”说着，我们匆匆忙忙地向收银台走去。因为是周末，所以开放了十几个收银台，但是每个地方都排着长龙一样的队伍。我们选择了5号台等待。

终于轮到我们了，收银员大约是一个二十几岁的阿姨，只见她麻利地把商品放在柜台上分类、点数……然后逐一把商品放在机器下扫码，一边不停地看显示器的价格是否有误。可能是今天人太多，我看她早已累得满头大汗。她扫完以后，看了看显示器，顿了一下，似乎在思考些什么，难道是在心中计算要找多少钱？接着她有气无力地对我们说：“一共付款元，是现金还是刷卡？”“现金。”

妈妈递给她一百元，她接过钱，仔细检查了钱的真假。然后，打开抽屉，拿了两张拾元，一张壹元和伍角。叠好以后交给我们。妈妈左手提着口袋，右手拿着收银条，一边走一边核对。突然，妈妈发现多找了拾元钱给我们。妈妈赶紧对我说：“我们不能贪小便宜，要把这拾元钱还回去”。糊涂收银员接过钱，对我们连声道谢。

糊涂的收银员呀，我希望你以后别再犯糊涂了。

在超市工作作文 第五篇

大家快来看！快来看！我的爸爸妈妈开了一家超市名叫鳌隆超市。太好了，这个暑假我终于可以体验当一回收银员是什么感受了。

这天我把自己打扮得整整齐齐的，来迎接我的第一位顾客。这时，一位叔叔走进来问：“你好，这里卖水和饮料吗？”“叔叔，饮水区在您左手边。”我一边用手指着，一边热情地说。叔叔来到了饮水区，只见他在那里拿了十瓶矿泉水放在收银台上。此时，我的心又激动又紧张。我拿起扫码机，把它对准物体上的条码，轻轻地一按就扫出来了。很快十瓶矿泉水扫完，收银台屏幕也显示这些物品的价格。我拿出袋子把水麻利地装入袋子中说：“叔叔，您这一共二十元。请扫这，微信支付宝现金都可以。”“小朋友，”叔叔连忙说道，“你在这做了一两年了吧！一看你这动作就很熟练。”我被叔叔夸得脸都红了，但却很有成就感。没过多久，又来了一位叔叔，那是我的第二位顾客，他一路小跑着，直冲面食区，拿了四包螺丝粉来买单，还和我说：“小朋友，你能帮我泡一包螺丝粉吗？其它三包就给我放在一个袋子里带回去吧！”“0k！”我爽快地答应了。我马上拿出了刚烧好的白开水，把水倒入盒中，再加入它自带的料包，最后搅拌一下，一碗香喷喷的螺丝粉就泡好了。

我把它给了那位叔叔，只见那位叔叔像饿了三天三夜似的大口大口地吃起了螺狮粉，还连声称赞到：“小朋友，你做的真好吃！”我一看到上面有一个干拌两个字我就吓坏了，我不知道我该不该认错，我只好鼓起勇气去让叔叔原谅我，“叔叔，对不起我把这个做错了，它本来把粉丝泡开了，再把水倒掉的。”“没关系，这样吃也没什么问题。”叔叔安慰我说。这真是天下最好的顾客了。

当个收银员累着并快乐着，更重要的是手脚动作麻利，服务要热情，细致。嗯，调整好心态，继续干好收银员。

在超市工作作文 第六篇

终于通过了考核，妈妈说从今天起你可以去超市上班了，我听了心里十分高兴，心想这十几天的打工没有白费。每天去超市我都主动帮助那些员工阿姨们干活，各种杂活累活都抢着干，搬运牛奶，整理货架上的'商品，散称，还当过门卫，那是五花八门呀！大家哪知道我心里打着小算盘呢；我的目的就是想去当一回收银员。

每当我看到超市里的收银员在收银，那样子真神气，所有顾客买的商品都必须经过扫描仪才出去，今天终于如愿以偿轮到我做收银员了；我心里得意极了，看我表现吧，收银员阿姨把位让给了我，轻声说；这里交给你了，要认真仔细扫描每件商品上的条码哦；千万不能出错的，我应声道，放心吧阿姨！我会小心仔细的，开始工作了。……。等了几分钟也没看见有人来付款，我心里开始紧张了，也有点害怕；又期待顾客快点来，心情好复杂呀！短短几分钟我的手心都快冒汗了。

挑好商品的顾客陆陆续续来我这付款，我认真的拿起商品，一件件通过扫描仪进行结算，哎呀！糟了！我大声喊出来，鸡蛋怎么扫描呀！上面没有条码呀，看见后面排着长队的顾客’，我紧张起来了，这时队伍里有一个叔叔走近我说，小朋友你很棒，能当收银员了，你不要紧张慢慢收我们可以等你，我听了很感动，谢谢叔叔的鼓励，我学着阿姨们跟顾客道歉的样子说；对不起，你们等一等，我叫来收银员阿姨帮忙。

在她的帮助下我紧张的完成了这次收银，心里非常开心，感谢妈妈给我机会体验当收银员，通过这次收银我体会到了超市员工阿姨们的辛苦，也体会到了妈妈工作不容易，以后我会更加努力学习来回报妈妈。

在超市工作作文 第七篇

的一天，我的好朋约我参加沃尔玛超市“小小收银员”的活动。虽然经常逛超市，但收银员的工作还真的没有仔细留意过，能亲身体验一下应该很有意思。

超市的阿姨们首先给我们每个人身上都围上一条红色的条幅，上面写着“小小超市收银员”，我感觉还挺神气的。说是收银员，其实我们只是帮着收银员阿姨分担一部分工作——装袋。刚开始，我什么也不懂，拿到商品就往塑料袋里乱塞，结果塑料袋根本不听话，老是软软地往下塌纠成一团。阿姨赶紧给我做起了示范：“先把塑料袋的一头挂在挂钩上，另外一只手把塑料袋撑开。而且装东西也是有讲究的，大的物品放下层，零碎小商品摆在上面，整件的商品比如酸奶或是袋装米，就直接交给顾客。另外食品和化学品别装在同一个袋子里。”

有了阿姨的指点，我渐渐有点上路了，可是一人多我就不禁手忙脚乱起来，有的袋子还没来得及撑开商品就堆过来了，有的袋子里东西一下装得太多，差点把下面的鸡蛋给压碎，不一会儿，我的手就酸酸的，不听使唤了。我看着排得长长的队伍，心里急坏了，嘴嘟哝着：别再来啦！这时，超市的阿姨们给我们送来了饮料，鼓励我说：“真正的收银员一天要站六个小时呢，你可要好好坚持下去啊。顾客是我们的上帝，我们不仅要做好，还要提供给顾客超出他们期望的服务。”我觉得不好意思起来，这点酸算什么啊，我还得主动出击，看见上了年纪或是抱着小孩子不方便的顾客，我就立刻走上前去，帮他们把袋子放进购物车。而且随着装袋次数的增多，我的动作就越熟练，渐渐能跟得上收银员阿姨了。

一个小时一眨眼就过去了，问我最大的收获是什么，我觉得超市里每一个顾客的微笑都是对我最好的鼓励和奖赏，而且通过这次实践，我深深体验到收银员叔叔、阿姨的辛劳，使我更加懂得要尊重每一位劳动者。