ceo工作计划 第一篇

CEO的四个基本职责

德鲁克认为：“CEO是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟，外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本，结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来，联结企业内部与外部是CEO的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个CEO专属工作的实际内容有哪些呢？雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历，总结出了CEO的四个基本职责。

2000年6月，雷富礼临危受命，出任宝洁公司的CEO。市场很不给雷福礼面子，就在宝洁宣布他出任CEO的那周，公司股价又下跌了11%。那个夏季，宝洁公司的市值缩水了850亿美元。于是，公司的许多领导开始推诿责任，员工怨声载道，投资者和金融分析师大为恼火。宝洁公司面临着前所未有的信任危机。

雷富礼就这样开始了在宝洁的CEO工作，一份他从未做过的工作。

2004年10月，雷富礼见到了彼得·德鲁克，那时他已经在CEO这个岗位上做了四年多了。回想起自己担任宝洁CEO最初那些艰辛的日子和这四年的历程，他向德鲁克请教了一个问题——“CEO的工作是什么？”

德鲁克认为：“CEO是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟，外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本，结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来，联结企业内部与外部是CEO的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个CEO专属工作的实际内容有哪些呢？雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历，总结出了CEO的四个基本职责。

职责一：界定并阐释外部的重大意义。哪些外部利益相关者最为重要？哪些结果对公司最有意义？这些问题唯有CEO能解答，因为只有CEO能统观全局。宝洁的目标是让更多的宝洁品牌和产品走进消费者的生活，改善他们的生活品质，所以雷富礼认为，消费者就是公司的衣食父母。对于宝洁而言，有意义的结果来自两个关键时刻：一是消费者在选择宝洁产品的时候；一是消费者在使用宝洁产品的时候。虽然其他外部利益相关者的需求也很重要，但如果出现冲突，宝洁还是会先考虑消费者的利益。

职责二：时常反思两个重要问题——从事什么业务？不从事什么业务？这样的决策很难做，需要进行全面评估和讨论后才能决定，而且只有CEO才能站在整个企业的层面上来做出抉择。雷富礼上任不久，就决定宝洁应该首先关注公司的核心业务——洗涤用品、婴儿纸尿裤、女性护理产品和洗发护发产品。宝洁在这些业务领域是全球市场的领导者，而且这些业务也符合它的核心优势。此外，CEO还要会做减法——决定不涉足哪些领域，削减业务与收购同等重要，而且难度更大，必须忍痛割爱。

职责三：平衡现在与未来。取得平衡的第一步是确定切合实际的增长目标，短期目标定得“足够好”很关键，因为它会增加人们对长期目标的信心和动力。此外，CEO亲自参与领导力发展，将对公司的未来产生巨大的影响。雷富礼担任宝洁CEO后，调低了公司的财务目标，使它们变得更加切合实际，并符合公司的长远利益。另外，他还亲自参与公司中150名未来领导人的职业发展规划。

职责四：建立价值观和标准。如果公司想胜出，其价值观必须与外部保持联结，而且要与现实和未来相符。在确立标准时，有两个问题必须要问：我们是否赢得了消费者？我们是否战胜了最强的对手？由于宝洁的价值观随着时间的推移已经渐渐变得以内部为重，雷富礼认为应从外部的视角重新为公司的价值观定位。比如，“信任”曾一度被理解为员工相信公司会为他们提供终生的工作保障，现在则被重新定义为消费者对宝洁品牌的信任。还有标准，宝洁也从外部视角进行了重新定义。公司开始衡量宝洁品牌在消费者家庭中的渗透度，还有消费者的忠诚度。正是通过这种方式，宝洁了解到公司是否赢得了最重要的外部利益相关者——消费者。

现代职业经理人应该具备的素质！

在未来竞争激烈的社会里，对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。现代职业经理人应该具备如下素质：

一、影响力：

我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力，而要达到这点，必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。在多年的工作体会中，我们要始终坚持这样一个准则：即单位或部门工作做好了，取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作，是大家辛勤劳动和共同努力的结果，但是，如果是单位或部门工作出差错、有失误，则职业经理人要敢于承担责任，并善于从中吸取经验教训，防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了，一般应私下单个找他谈话，指出错误，正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项，避免再犯同样的错误，只有这样，下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。从事管理工作的职业经理人心态要正，人品要好，涵养要深，观念要新，眼光要明，服务意识要强，懂得自尊、自重、自强和自爱，是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分，能增强自己的影响力、感染力和号召力。

二、创造力：

职业经理人要有较强的创造力，要勇于引进新的管理思路，新的管理理论和新的管理手段，能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策，从基础工作做起，扎扎实实、一步一个脚印向前迈，特别是要注重观察外部形势的发展变化，并不断根据企业的实际情况进行调整创新，以适应市场竞争的需要，跟上时代前进的步伐。如果一个职业经理人没有创造力、开拓力，不进行观念革命、思维突破，是很难打开工作局面，创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累，没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说，是一个崭新的课题，对我们大家都是新的挑战！这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新，敢于面对困难、正视现实，知难而进，知险而上，有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉，能居安思危、锐意改革。

三、亲和力：

做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力，使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提，这是做职业经理人的基本功之一。注重培养个人的亲和力，既讲原则性，又富人情味，使大家愿意与你说心里话。只有如此，你才能了解广大员工的心声和真实想法，切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料，并经过归纳、整理，把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者，让领导能随时随地掌握基层一线的动态，也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情，了解员工疾苦和难处，在不违背公司原则和损害企业利益的前提下，统筹为大家办实事，解决大家的后顾之忧，把员工的注意力引导到工作上来。职业经理人运用自身的亲和力，能掌握管人、用人、留人之主动权，全面统筹规划本单位或部门的人力资源，正确调配使用，科学有效激励，最大限度地发挥每个人的潜力，为企业的发展贡献才智。现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道，积极听取和接收员工的合理化建议，采取民主式的工作作风与方法，改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事，明断公案、公平办事，真正为企业的发展营造一个和谐的环境。

四、穿透力：

作为一名优秀的职业经理人，他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能，对处理各种疑难问题的穿透力要很强，辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导，说服领导，让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时，职业经理在负责本部门的运作过程中，也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新，向下灌输改革举措、工作目标及发展设想，着重强调只有企业发展了，有了良好的效益，大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前进，就会在激烈的市场竞争中败退下来，最终被市场所淘汰，竞争是残酷的，这就要求职业经理人有很强的管理穿透力，说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法，把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。

五、执行力：

职业经理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者，也是公司规范化管理、流程优化、制度创新的倡导者、拟定者、推进者，肩负重任。因此，必须要有较强的执行力，否则，再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文，毫无效力和作用。企业的变革创新，成长壮大都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力。因为企业的变革，或多或少会触及某些人的切身利益，同时也会打破人们固有的观念和已养成的习惯。改变以往不良做法，就要依靠观念的创新、执行的到位和管理的改善，从而才能促进公司的稳健经营、持续发展。

六、学习力：

在知识经济时代，知识的更新比以往任何时候都要快，如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐，我们认为必须使自己成为一个“充电能手”，不断更新知识、强化学习，全面提升自身的综合素质和管理水平，真正成为一个实力派。众所周知：当代的人才竞争尤为激烈、残酷，不进则退。正因如此，职业经理人不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》、《广告策划》、《管理心理学》、《人力资源管理》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足，而且还应加强对最新的管理学科，例：《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习，尤其注重理论与实践的结合，其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。也许有人会说这对职业经理人要求太高。不过、我们认为不算过高，只要职业经理人肯专研、勤学习，就能掌握更多更全面的知识，更会增加自己在未来竞争天平上的砝码，有利于自身的成长发展。

七、企划力：

随着竞争的空前加剧，人才的作用会越来越重要，正如美的集团公司领导何享健所说：“我宁愿放弃一百万元的生意不做，也不愿放弃一个优秀的人才。”现代企业家愈来愈意识到：“黄金累千、不如一贤”的道理，职业经理人如何面对知识经济时代的到来，主动出击，迎来挑战，成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力，能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此，才能提升职业经理人在企业中的地位，得到公司领导的认可和赏识，成为公司领导事业上的一员战将。

八、控制力：

职业经理要有应付突发事件、重大事故的控制力，能面对各种工伤、火灾、劳工关系等意外事故采取紧急应变处理，并能有效控制整个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力，万一发生意外事故，当员工或者用户因情绪激动提出无理要求时，不能冷静思考，又措手无策，就可能激化矛盾，导致打官司或投诉新闻媒介，一旦发生上述情形，或多或少都会给公司形象造成不良影响，这就要求职业经理人能有处理危机事件的能力和手段，况且这样的危机事件处理本身就是对职业经理人的一种考验，能证明职业经理是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时，万不可随意把问题上交了事，当然、对于自己职权范围内不能解决的问题就要请示汇报上级领导。职业经理能处理好这类问题，实质上就是为公司领导分忧解难，让公司领导腾出更多的时间和精力去处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过，在处理这类问题的全过程中，职业经理必须随时向公司领导汇报、反馈和请示，以听取公司领导是否有新的指示和决断，其最终目的是化解难题，解决问题。

CEO应具备的九力

ceo工作计划 第二篇

企业职能部门职责介绍

CEO的基本职责

概括地说，CEO向公司的董事会负责，而且往往是董事会的成员之一。在公司或组织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。在较小的企业中首席执行官可能同时又是董事会主席和总裁，CEO的主要职责是：

一，对公司的一切重大经营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减等;

二，参与董事会的决策，执行董事会的决议;

三，主持公司的日常业务活动;

四，对外签订合同或处理业务;

五，任免公司的高层管理人员;

六，定期向董事会报告业务情况，提交年度报告。CEO的其他职责还可以包括树立、巩固或变更企业文化，团队建设等等

1． CEO（Chief Executive Officer）首席执行官：最大的行政长官，战略一把手。岗位职责：（具体工作）（1）对公司所有重大事务和人事任免进行决策。决策后，权力就下放给具体主管，CEO具体干预的较少。

（2）营造企业文化。CEO不仅要制定公司的大政方针，还要营造一种促使员工愿意为公司服务的企业文化。

（3）把公司的整体形象推销出去。CEO的另一个重要职责是企业形象推广，推销的对象可能是公司的投资者、现有和潜在的客户、债权人及其他利益相关者。要推销的可能是产品，也包括企业文化、领导班子等等。

2．CFO（Chief Finance Officer）首席财务官：管钱的人（在战略上，为企业资本运营、财务控制、财务决策作出具体行动方案）

岗位职责：（具体工作）

（1）在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。

（2）负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。（3）制定和管理税收政策方案及程序。

（4）建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。

（5）组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

（6）监督公司遵守国家财经法令、纪律以及董事会决议。

3．市场总监(CMO)：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。岗位职责：（具体工作）

（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；

（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；

（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

4．销售总监：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。

岗位职责：（具体工作）

（1）协助总经理建立全面的销售战略；（2）制定并组织实施完整的销售方案；（3）与客户、同行业间建立良好的合作关系；（4）引导和控制市场销售工作的方向和进度；

（5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；（6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；

（8）有效地管理全国的经销商；

（9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

（10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

（12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）完成总经理临时交办的其他任务。

5．生产总监：承担着对生产周期以及产品质量进行控制的重要职责，因此岗位要求任职者能够很好的了解生产流程，并能够根据要求和现有资源的情况进行协调。

岗位职责：（具体工作）（1）全面统筹企业生产；（2）合理调配企业资源；

（3）根据公司战略，制定中长期的企业生产计划；（4）优化生产流程、提高生产效率、改进企业效益。

6．研发总监：研发是组织创新的原动力，研发总监对于企业而言的重要意义也就不言而喻。对于该岗位而言，开创精神必不可少，而且，对于行业的把握和预先判断能力也显得十分重要。

岗位职责：（具体工作）

（1）对整个公司技术研发监督，控制，协调；（2）技术部人力资源管理与分配；

（3）公司产品的可持续性发展管理规划；（4）技术部门的人员绩效考核；（5）技术培训规划；（6）计划执行的考核；

（7）技术发展步骤的整体监控；

（8）控制各个技术部的研发协调进展。

7．CIO（Chief Information Officer）首席信息官：新官衔，信息时代的产物（前沿咨询与企业未来走势的分析）。岗位职责：（具体工作）

（1）充分调动和配置所有的信息因素，尽一切可能扩大信息功能在增强组织竞争优势中的无可替代的作用，制定企业技术规划及协调实施；

（2）做好IT项目规划，不但要确保项目的运行，而且还要保证投资有效；（3）不但要负责企业内部的IT应用，而且还要负责外部资源的有效运用及协调好企业与客户、供应商等利益相关的关系；（4）做好培训工作等。

1、协助行政部总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；

2、协助起草、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

3、各项规章制度监督与执行；

4、参与公司绩效管理、考勤等工作；

5、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

6、参与公司行政、办公用品采购事务管理；

7、负责对前台岗位的管理；

8、做好材料收集、文书起草、公文制定等工作；

9、协助行政部总监做好公司各部门之间的协调工作；

10、保安，保洁等；

11、领导交办的其他重要工作。

ceo工作计划 第三篇

轮值CEO工作总结

转眼间，两个月的轮值CEO结束了，工作中的点点滴滴对我个人的成长起到了较大的锻炼和促进作用。管理过程中无大小事，只有轻重缓急之分。因此，只有一件一件的用心去解决，才能从根源上解决各种矛盾和困难。根据这两个月以来的工作情况，将工作心得总结如下： 一、工作总结 1.轮值CEO 作为总经理领导下的轮值CEO制度，以各中心主任轮流坐庄的方式产生，对企业战略策划和制度建设短期负责；而企业的日常经营管理工作，由各中心主任分头负责。因此，总经理、轮值CEO和各中心主任组成了公司的主要管理团队，相互影响，相互制约，相辅相成。2.绩效考核

绩效考核的最终目的是建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制。因此需要在全公司实施绩效考核，贯彻奖优罚劣，彻底杜绝“大锅饭”和“养老院”现象。

1）让员工尝到甜头，努力去完成工作任务，鼓励创新、节约；

2）各中心需要明确所有员工的工作岗位，在分配任务时坚持“效率优先、兼顾公平”，适当照顾困难员工；

3）在中心主任打分时，根据员工的工作任务和工作能力去公正的打分； 4）建立良好的反馈机制和反馈渠道；

5）逐步加大或者调整奖惩力度，将绩效考核常态化。3.胶管问题

1）建立事故反馈机制； 2）建立项目追踪机制； 3）加大供应商的开发力度。4.卷簧开发

1）完善技术储备方案； 2）明确项目开发流程； 3）建立项目追踪机制。5.格尔木事件

1）建立项目管理制度； 2）建立项目追踪机制； 3）建立价格委员会。6.大修改造

随着我国铁路铁路开发的逐渐完善，新建车站逐渐变少，广州南站、深圳北站、武汉站、西宁站等大修改造项目逐渐增多，是未来一段时间公司重点发展的方向，需要引起足够的重视。

1）技术文档规范化，尤其是格式和内容； 2）技术支持流程化、标准化。7.管理规范

1）不可推诿责任，计划任务和岗位职责所对应的工作都需要完成； 2）避免事不关己，高高挂起的乱象；

3）明确公司所有岗位的岗位职责，避免出现“三不管”地带； 4）建立事故反馈机制； 5）建立仲裁机制。

二、工作建议 1.工资改革

1）工资由岗位工资、绩效工资、工龄工资、社保工资和其它工资五部分组成，每个月财务部门向每位员工提供个人工资条；

2）岗位工资，即针对员工岗位级别确定的工资，由管理岗和专业岗两部分组成。

 管理岗分为五级，每一级级差500元；  专业岗分为十级，每一级级差200元；

 年度优秀员工一、二等奖，专业岗在下一年自动晋升一级；

 对有特殊贡献者，由总经理核定，可以适当调整其专业岗级别，最多不超过三级；

 实习生的专业岗级为第十级，工资800元。

3）绩效工资：采用固定绩效和工时绩效两种方法，生产、售后人员采用工时绩效，其它人员采用固定绩效。4）工龄工资：对于在公司工作时间1年以上5年以内员工，每年年初月工资上调10元，在公司工作时间超过5年以上者，每年年初月工龄工资上调20元；

5）社保工资：公司和个人交给社保局的部分；

6）其它工资：根据相关制度，公司向员工发放的额外奖励或者工资。2.岗位调整

1）员工在同一岗位工作满3年以上，可向公司人事部门申请调整工作岗位，公司根据相关制度审核，通过审核者可以转入新的工作岗位，试用期3个月，合格者留下，不合格者返回原工作岗位；

2）年度优秀员工一、二等奖可以优先调整。

3）副主任以上管理岗在同一岗位工作满5年以后，采用强制轮岗方式，其专业岗不变，管理岗调整。3.事故集中处理

1）建立事故集中处理小组，固定成员由各中心副主任级别以上人员组成，流动成员由事故相关成员组成；

2）事故处理分为应急处理和一般处理两种；应急处理为临时召开会议，讨论应急事故的处理；一般处理为每月固定时间召开会议，对月度例会提出的问题进行集中处理；

3）集中处理流程为：各中心提出事故，集中处理小组讨论，制定方案，下发相关部门执行并提交事故集中处理报告。4.项目集中管理

1）建立项目集中管理小组，固定成员由各中心副主任级别以上人员组成，流动成员由项目主要负责人组成；

2）审核项目负责人的技术方案、进度安排与经费预算等； 3）实时把握项目进度，及时跟催相关责任方；

4）审核项目成果、经费决算和结题报告，并提交项目管理意见。5.技术储备管理

1）建立技术储备管理小组，成员由总经理、技术研发中心主任和营运交付中心主任组成；

2）技术储备管理小组积极了解行业动态，把握市场发展方向，制定公司发展战略； 3）技术储备管理小组接收全公司所有员工提议、建议或想法，技术研发中心主任筛选关键信息，形成技术研发计划；

4）技术储备管理小组审核技术研发计划，确定技术储备的研发方向，确定是否立项；

5）技术研发中心成立项目开发小组，进行技术储备的相关研发。6.技术文档规范

1）立项：技术方案、进度安排、经费预算和立项报告；

2）物供：设备及零部件清单，标准件包括名称、型号、规格、数量、技术要求、参考价格，定制件除了上述要求，还需要图纸和特殊说明，并由物供部门确定采购价格、采购周期和主要供应商；

3）生产：设备及零部件清单、图纸及整机装配图，并由生产部门提供生产工时及生产工艺指导书；

4）质检：设备及零部件清单、图纸及整机装配图，技术规格书，并由质检部门提供质检报告及质检工艺指导书；

5）安装：设备安装工艺指导书、使用说明书、培训方案；

6）售后：维保手册、售后工艺指导书，并由售后部门提供售后报告。7）营销：技术方案、工程安装图、拓扑结构图、成本核算、宣传用品（PPT、海报、画册及视频等）。7.仲裁管理机制

1）建立仲裁管理小组，成员由总经理和各中心主任组成； 2）各中心对存在争议的事项提交仲裁申请书；

3）仲裁管理小组讨论，形成仲裁意见，明确相关方的责任与权限； 4）仲裁管理小组发放仲裁意见书。

以上为两个月以来我的一些不成熟想法，希望对公司和员工的成长有一定的促进作用。

ceo工作计划 第四篇

CEO个人年度工作总结

（2018年）

时光飞逝，岁月如梭，不知不觉间繁忙紧张的2018已经过去，我们即将迎来充满希望的2019年。2018年，在集团领导正确领导下，在集团各部门的配合下，基本完成2018年初制定的各项任务，现将2018年各项工作开展情况总结如下：

一、目标完成情况 1、销售额收入：

2018全年销售亿，其中亿，亿，亿 2.利润：全年实现净利润（）万元 二、全年工作完成情况

紧紧围绕集团制定的2018年经营目标为基础，以五项经营方针为核心，有序的开展工作。全年工作以市场开发维护及应收款管理、生产质量管理、设备管理、人力资源管理基础培训、以及安全管理等各项工作得到了提升.比去年同比较有了较大的进步。

1.市场开发维护及应收款

本年度整体市场需求量变化不很明显，体现旺季周期短全年抢市场的特征。上半年市场相对稳定，因产品行情的疲软市场需求量不大，所以在产品市场新客户开发率上不高。加之同行竞争从4月份起部分产品客户因低价开机部分流失订单、下半年9月起派瑞特自行生产暂停下单、11月份起抄底价开机产品客户全面流失，使本年度产品市场的开发与维护一直经历着动荡坎坷，春节的市场需求亦是到11月下旬才有所体现。

但我们对市场充满信心不惧怕同行竞争，勇于积极贯彻执

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行集团大战六七八的策略。从业务激励、确定临时调整产品销售策略、产品加工订单新的标准设定、产品开发的客户转介绍鼓励政策、推广胶印、丝印改水印的策略、按同一行业抢目标客户等，通过实际实施，在市场传播、提高市场占有率、客户培育上在年底取得较明显成果。所以本年主要任务以稳住产品市场份额为主，以开发产品市场为核心。全年总体应收款工作以“严控风险，稳健经营”的经营理念确保应收款的额度风险在可控之内。2.生产质量管理;全年生产工作以质量体系作业指导书及流程执行有序开展管理工作，以提高技能保质量为核心，加强学习和技能培训，运行低温低压技术，全年公司生产的产品质量同比去年有质的改变，确保了2018年无重大质量事故发生。3.设备管理工作;全年严格执行设备保养管理制度，保证设备的完好。同时提高维修设备人员的维修能力，学习维修专业知识，降低了维修时间提高设备性能发挥最大化。加大力度监督检查各设备的清理保养工作，并形成制度每天清理保养检查设备，对检查不合格的立即整改和考核，全年取得了较大的提升。并且全年维修成本费用相比去年降低了5%。4.人力资源管理: 全年严格执行公司制定的各项人力资源制度，继续改进和提升符合公司实际需要的招聘、培训、薪酬、绩效考核方面的措施，根据公司发展需要年底调整部门管理架构，并及时招聘公司所需的部门经理及岗位人员得到部分补岗，为团队建设工作打下基础。

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5.安全管理工作: 没有安全就没有一切，安全工作是日常的重点，全年严格执行安全操作流程及安全管理制度。配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查做到及时整改，并对车间思想有波动的员工进行交流摸底，杜绝带思想情绪上岗违规操作。全年年来有效杜绝重大安全事故的发生。6.企业文化建设工作: 全年贯彻企业宗旨，作风，精神的内涵来引导培训，每天利用班前会灌输企业文化教育和弟子规的学习，组织多种活动提升员工的团队认同感和主人翁意识，树立增强了员工正确的人生观，就业意识，薪酬观。

三．全年工作存在的问题 1．内部基础管理问题

虽然今年采取多种措施确保了质量的提升，但是还存在质量的不稳定的因素，如;生产部产品的工艺技术调整不灵活，造成产品出现假粘合，翘曲，断裂等问题重复发生；产品车间成品的成型，印刷水平，质量标准流程问题影响了高端市场的开发。以上存在问题主要是流程执行不坚持，不彻底，工艺技能不熟练，员工随意性较大，管理层质量意识管控力度不够。其次从我到管理层对生产工艺技术的研究和分析不够彻底，灵活。还有公司基层人员技术力量比较薄弱，专业性不强遇到问题不能及时解决造成以上质量问题反复发生，产品质量及内部管控需亟待提升，进而转化提升市场竞争力。3.制度执行及落实问题

全年公司的各项制度执行落实一直在推进，但是各部门在3 / 5

执行各项制度的过程中都存在问题：公司的制度流程比较全面和规范，但是在实际工作中缺乏有效的执行，有些执行了但执行不到位，造成在实际执行过程中被慢慢搁置。如;储运部问题比较突出，出入库流程执行松松紧紧不严格执行，造成库存货物数量不准确和混乱，6S现场卫生太差。产品出入库流程没有按先进先出使用，造成库存超期，抱车抱错产品等问题。以上问题均在年底调整管理人员之后得到有效的提升和改变。上述问题的产生关键是管理人员的工作责任心和制度执行力太被动造成。还需加大监督考核管理。3.人力资源招聘团队建设问题

人力资源的工作太薄弱，全年公司优质人员的招聘太少，没有招聘到各部门急需要的，适合的岗位员工。虽然全年各部门着手培养技术骨干，业务骨干，储备干部等工作，同时要求各部门以我亲自带头制定目标任务：要求每月要与员工交流沟通，了解员工的工作情况，心态变化等便于加强细节管理，但是一年来做了很多沟通效果不理想，着手陪养的储备管理人员刚刚稍微合格进入角色，自己就翘尾巴，自私心太重，学会的不教下边的同事反而控制着不让成长。问题发现后给予教育沟通表面答应，但实际工作仍然我行我素。明年需加倍从招聘，选人，用人，育人，留人工作上下狠功夫建设好团队。4.安全管理工作问题

全年虽然严格执行安全操作流程及安全管理制度并配合金安咨询公司进行全厂安全隐患排查，且对车间思想有波动的员工进行交流摸底，杜绝带思想情绪上岗违规操作，但是年底产品车间发生一起违规操作小事故：在换扁铁丝时未按安全操作流程关闭电源，造成手指轻伤。还需加大安全管理及检查力度，杜绝安全隐患的发生。

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5．设备维修保养问题

虽然全年严格执行设备保养管理制度，加大力度监督检查各设备的清理保养工作，但是全年设备的清理和保养维护没有坚持持久的执行，总是存在被动的去执行。设备部人员整体维修专业技能太薄弱，如：产品车间印刷机设备故障频繁发生造成临时停机，对营销订单交期产生较大影响，交期不能保障，产品线出现的回水不通畅造成低温低压的运行没有彻底的运用起来，产线的线路，编码器故障得不到及时判断，造成停机等。还需进一步提升维修专业技能水平，为公司设备正常运行提供保障。

以上是本年度总结，2018年充满困难挑战，在这一年，我们完成了经营利润目标，成绩进步的同时看到了更多的不足之处。展望2019年，我们继续坚持以严谨、高效、务实的作风，秉承严控风险、稳健经营的理念，在集团领导支持下团结一致，克服困难、勇于拼搏、开拓创新，争取更大的进步。

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ceo工作计划 第五篇

将用人放在第一位。——史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)，微软公司CEO

在1980年我加入微软后不久，比尔•盖茨让我负责招聘事宜。我们的事业拓展得很快，但我们人手却严重不足。我向比尔提出申请，要招50个人。他说不行。我告诉他我们需要更多优秀的人才，只有这样才能保证公司的发展；他认为我会把这个公司搞垮。比尔有时很保守。他曾说过，如果我们没有任何收入，他宁愿把钱存在银行，这些钱足够维持公司每年的周转。

我们没有像我想的那么快地招人，但我们确实在招聘，在很长一段时间里都是我亲自负责这事儿。只要是进入微软的人，没有哪个不是经我的面试并经我同意了的。我亲自决定招聘职位，决定给他们多少薪水，等等。我不可能再在这方面用更多的时间了，但是我还是抽出大量时间去检验和培训人才。你也许会拥有使你骄傲的技术或者产品，但是只有人才才能决定你是否还能发展出下一个使你赢利的产品或技术。

不可能有两个你。——沃伦•巴菲特(Warren Buffett)，伯克希尔哈撒韦公司(Berkshire Hathaway)董事长兼CEO

当你早上起床并想着你今天要干些什么时，问一下自己你是否喜欢别人能在第二天的报纸上看到你的情况。如果你有这个想法，你做事的方式得跟别人有些不一样。

如果你想有一次有趣的晚餐谈话，你需要把兴趣放在上面；如果你想写一篇有趣的东西，你需要把兴趣放在上面；如果你想会晤有趣的人，你需要对你遇到的人及其生活、经历等感兴趣：他们从哪里来？他们怎么到的这里？他们知道些什么？通过实践“让自己感兴趣”的法则，大多数人能成为富有魅力的布道者。

我不敢说我完全遵循了这一法则。我常常发现，与抱着好奇和感兴趣的态度问更多问题相比，我在让自己有趣上花了更多的时间。但当我一想到加德纳的黄金法则——进入到一种感兴趣和好奇的状态，生活立刻就变得有意思起来。

只有妄想狂能够生存，尤其是在当今这个时代。——安迪•格鲁夫(Andy Grove)，Intel公司前董事长兼CEO

多数在硅谷工作的人都知道我的这句话。这句话并不像它听上去那样疯狂。它是由“墨菲法则”推论出来的，墨菲法则认为任何可能出错的事儿终将出错。如果是这样，那么妄想狂就有一个优势。我总是以这句话所表达的深意为傲，以谁想比我更有点妄想狂症状为乐。

我认为这一法则在现在这个时代尤其重要。美国经济正在空心化，健康保险占到了美国经济的1/6，而这个行业大部分还没有采用数字技术。我们国家的基础脆弱，甚至有些不稳定。看一下新奥尔良吧。因此我要说，你看，我们最好要多些幻想。

我知道我是这样的人。但Intel不是。我不再是这个公司首席妄想官的一个好处是，现在必须有其他人那样去做了。

在对事情和你自己做出判断时，不要将运气和技能混为一谈。——卡尔•埃卡恩(Carl Icahn)，投资家，美国亿万富翁。

下一个你可以放手一搏的机会是使你最后这件事儿变为现实的事。——布莱克•罗斯(Blake Ro)，火狐(Firefox)创始人之一。

我们刚开始开发Firefox时，浏览器市场就像一潭死水，客户端软件已经不流行，许多人都在疯狂寻找下一个机会，而我们一直把精力集中在人们每天都在面对的这些问题上。与其为一个新的机会或新的事物冥思苦想，不如看一下你的周围，你还有太多的事情可以做。

使比你更聪明的人围绕在你左右。——乔治•斯泰因布里纳(George Steinbrenner)，纽约扬基棒球队老板

在我年轻时我的父亲亨利•乔治•斯泰因布里纳二世就这样告诉我。多数年轻人都会听父亲的话，但他们却不一定会付诸实践，我也不例外。

我父亲是个优秀的运动员，他最初毕业于造船学，曾准备找一份相关的工作。我差点就从事了和他的专业一样的工作。在经过多次错误的选择之后，我逐渐认识到我父亲这句话的意义。

我开始遵循这一法则做事：和那些出色的人在一起。和我一起工作的人智商和情商都高于我，他们与我共同选择成功之路；如果没有他们，我不可能做出任何一个决断。

只要播种，就有收获。——迪克•帕森斯(Dick Parsons)，时代华纳董事长兼CEO这句话来自我的祖母，这是我得到的最好的忠告。如果我认为有什么可以成为我每天生活的哲学和精神的指引，那么这句话就是。你要用你希望别人如何待你的方式去对待别人；如果你对每个人都很尊敬，那么这种尊敬会回报给你；如果你诚实且光明正大，那么你总会得到回报。

事业不可能胜过幸福和快乐。——谢里•拉扎鲁斯(Shelly Lazarus)，奥美集团董事长兼CEO

常有女性问我：如何在事业和家庭之间找到平衡。从我的经验来看，我认为没有特别好的答案。如果有的话，我们就会看到更多女性能拥有自己的办公室。这种平衡的真相往往是个人努力调剂的结果：为了这种平衡，女性有时不得不回到家里，忍受着家里的吵闹而工作；或者因为家庭而在上班纪律上无法保证，于是只能拿出业绩要由结果来衡量而不只是在办公室里耗费时间的理由向领导游说。除非你热爱你的工作，否则你不会找到这种平衡。如果你认为工作单调乏味，为牺牲你的家庭时间而懊恼，你又怎么能找到这种平衡呢？我深爱我的工作和我的公司。我并不担心我的家庭会为此损失一些什么。快乐的人更适合干事业，他们更具创意，更高效；他们能够创造出那种最能赢得胜利的环境和氛围。

记住你是谁，而不要问你是什么。——布拉德•安德森(Brad Anderson)Best Buy副董事长兼CEO

在企业初创期，创始人都很明了人的力量的作用。这群人点子多多，善于创造。但当企业进一步成长时，奇怪的事情发生了。人们开始以“我们是什么”的方式来看待自己，而不是“我们是谁”的方式。结果具讽刺意味的是，那些发生这种变化的企业不得不花很多精力去为恢复“我们是谁”的感觉而挣扎。

每个企业都是从顾客和服务于顾客的人的关系中获得发展的能量。如果企业能够很好地倾听和观察这种顾客和职员的互动关系，就会从中受益不浅。在Best Buy，我们不总是能这样正确地做事，但当我们如此做时，我们就会收到很好的效果。我能够说出关于我们雇员的许多故事，我们的雇员看到了一种需求，并充满想象力地利用他们的天分去满足了这一需求；正是这些雇员，使我们的事业能够发展下去。任何组织的发展都是人努力的结果，但是我们看到很多大型企业正在努力消除这种人性化和个性化，为什么？他们害怕了，因为人们是那么不可预知，那么复杂。我要说：回头拥抱它，并为此欢呼。我们的一位员工说得好：要努力成为一家“有灵魂”的企业。

从你的办公桌后走出来。——吉姆•古德奈特(Jim Goodnight)，SAS公司CEO不管在哪家公司，我们总会看到员工们每天总是在阅读e-mail、开会中度过，久而久之，这成了一种习惯。我说这不是一种高效工作的方式。

我常常在电梯里跟人聊天，并问他们在做些什么。我跟研发部门的主管谈话，得知他们在开发一个客户记录程序时遇到了困难。我说，我会写一个我们需要的程序，后来我给他们团队20行的编码。

通过我的编码，程序能处理1亿条客户记录。我想我的技能完全可以向程序员挑战。嗨，如果我能做到这一点，你就能够做到这一点。我为我所做的感到兴奋和骄傲，我猜——我为程序员如何去开发提供了指导。

让客户满意和开心。——约翰•钱伯斯(John Chambers),思科系统公司CEO

我的黄金法则就是近乎偏执地将精力集中在帮助客户成功上。遵循这一法则，思科在上世纪90年代获得了飞速发展；这一法则还帮助我们调整我们的收购策略，并预期许多挑战和市场的变化，以保持我们的竞争力。

如果你认为你做不到，你并没有什么错儿。——卡罗尔•巴茨(Carol Bartz)，Autodesk公司CEO

我经常要劝说别人去做我想让他们做的事儿，但是他们却不想去做。所以我常常会听到“我做不到”这样的话——它向我传达了他们所认为的自身的局限等问题；我也常听到人们如何解释他们做不到的原因，直到他们说出最后一句话：“现在你知道了，老板，这就是我为什么完不成这任务的原因。”

当我听到这样的回答，我往往会问对方：是谁曾经信誓旦旦地向我承诺，而现在却在说自己做不到。我始终相信，如果你勇于尝试，你能够做任何事儿。这也是我们每年都会发布AutoCad新版本的原因。当有人说不能完成某某任务时，我说我们能，我们只是不知道怎么去完成。

当然，有时有人会说服我有些工作和任务是完不成的。我会尝试在两种意见中寻求一种建立在真诚基础上的更为平衡的观点。我的法则提醒我要做到这一点。它确实是一种玄机，但它确实是避免人们偏执于事情一面的一种方式。

常理常常是错误的。——保罗•雅各布(Paul Jacobs)，高通公司CEO

这个法则的深层意思是没有人能轻易信任你，所以你需要加倍努力以兜售你的观点和思想；它的浅层的意思是，每个人都可能会被错误的思想所驱使，所以你需要有更宽广的视野，需要力求创新。去发现那些潜藏在假设下面的错误，你将会创造出机会。

和顾客面对面。——安妮•穆尔卡希(Anne Mulcahy)，施乐公司董事长兼CEO施乐公司创始人Joe Wilson过去常常说这句话，现在它已经成了我们的黄金法则。如果你忘记了客户，照我看，那就没什么是重要的了；你的品牌形象会被破坏，你的员工将会失业，股东将会蒙受损失。在施乐公司，我把这句话作为我的口号，让它来确保我们做的每件事儿都与客户有关系。这也是我们的每个高级管理者——从人事部门的领导到我们的高级顾问，都被委以一项客户责任的原因。

我记得就在临近季度营收汇报的那几天，有一次我坐电梯，我们的会计主管赶了进来。我就开始询问他有关营收的一些情况，但他似乎对一个他刚接到的路易斯安娜客户的来电更感兴趣，我于是就跟他讨论如何为这个客户提供打印解决方案，而季度的财务汇报也不得不由他人来做。

这就是我每年都会接听数百个客户电话的原因。从客户那里得到的有关他们和施乐公司关系的第一手资料改变了我做出判断的角度。

不断地分享。——斯科特•麦克尼利(Scott McNealy)，Sun微系统公司创始人和CEO

在幼儿园，你就开始学着去如何分享；之后你学到，如果你要想把饼做大，你得让每个人都能得到的更多一点儿。当我们创业时，这个观念起了作用。我们没有足够的资源去做每一件事儿，因此，我们与人分享我们有关如何去吸引顾客的知识和技能，我们因此也得到了对方的帮助。现在全世界有450万Java开发者，有950个企业在Sun技术的分享平台基础上合作着。

ceo工作计划 第六篇

ceo的职责 ceo岗位职责

(1)执行执行董事决定，主持公司全面工作，管理行政、业务、财务、美工、质控、后期，数码等部门，保证经营目标的实现，及时足额地完成执行董事下达的战略规划步骤、年度任务和利润指标。

(2)组织实施执行董事批准的公司每年度工作计划和财务预算报告及利润使用方案。

(3)拟定企业发展战略报报执行董事批准实施。

(4)管理质量工作，授权质控部行使质量否决权，组织实施董事会批准的技改、技措项目。

(5)组织指挥公司的日常经营管理工作，在职责权限内代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

(6)决定组织体制和人事编制，决定各职能部门职员的任免、薪酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

(7)根据企业经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬和奖励。

(8)审查批准年度计划内的经营、投资、改造、新建项目和流动金贷款，使用、贷款担保的可行性报告。

(9)加强公司务管理，严格财经纪律，搞好增收节支保证现有资产的保值和增值。

(10)抓好公司的公司文化宣传、职业道德、业务、技术、法律培训工作，从而保障安全生产和销售业绩。

(11)弥补公司管理漏洞，杜绝公司员工违法犯罪行为，达到目标全体员工工伤不得超过 人次/年，犯罪记录不得超过 人次/年。

(12)安排法律顾问对公司的法律事务作出及时、适当处理。

(13)其他有利于公司发展的职责。

1.根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施;

2.主持公司的基本团队建设、规范内部管理;

3.拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

4.审核签发以集团名义发出的文件;

5.召集、主持集团办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报;

6.主持集团的全面经营管理工作，组织实施董事会决议;

7.向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

8.处理公司重大突发事件;

9.推进公司企业文化的建设工作。

一、向集团公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标。

二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。

三、根据董事会的要求确定集团公司的经营方针，建立集团公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源。

四、主持集团公司的日常各项经营管理工作，组织实施集团公司年度经营计划和投资方案。

五、负责召集和主持集团公司董事会会议，协调、检查和督促各部门和所属公司的工作。

六、根据市场信息，不断调整集团公司的经营方向，使集团公司持续健康发展。

七、负责倡导投资公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。

八、负责集团公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。

九、签署日常行政、业务文件，保证集团公司经营运作的合法性。

十、负责集团公司及所属各公司的风险防范工作。

十一、负责确定集团公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。

十二、负责领导和监督外经贸集团和国际置地的经营管理工作。

岗位职责范文 岗位说明书 工作流程 工作计划 工作总结

ceo工作计划 第七篇

ceo个人年度工作总结 二○一一年工作报告 XXX有限公司

二○一一年一月 XXX有限公司

二○一一年工作报告

一、公司基本情况

1、公司重组情况介绍

XXX是以YY的研发和销售为主营业务的实业公司，公司于2011年7月1日进行资产重组, XXX科技有限公司投入货币资金X万元人民币入股,原XXX以无形资产作价X万元人民币及生产模具为固定资产作价X万元人民币入股,重组后的XXX公司注册资本为X万元人民币。2、公司目前发展情况

到目前为止，公司已建立和发展了两个分公司，即X分公司和Y分公司，X分公司是在原XXX分公司的基础上发展起来的，有一定的组织机构和公司运作基础，也是目前公司销售税控产品的一线队伍；Y分公司组建的时间较短，人员及组织机构尚未健全，产品销售市场尚未打开。3、公司管理机制

公司自重组以来,整合公司各项资源、调整组织结构，对外全力开拓销售市场，巩固和寻求产品市场，对内调整和规范公司内部管理机制，在公司的运作和日常管理中，严格按照《公司法》及本公司的《章程》和总公司的要求，不断完善公司治理结构，规范公司运作,建立了公司管理制度、部门职责与工作指引、分公司及代理商

管理制度及工作规程等各层次的管理制度与规程文件体系，先后制订了《人力资源管理制度》等6则人事、行政管理制度，《费用报销管理制度》、《现金借款管理制度》等7则财务管理制度，《分公司销售回款管理规定》、《分公司费用预算管理规定》等9则分支机构管理操作规程，并有公司商务、客服、代理商管理等规程文件正在加紧编制审定过程中，依据管理制度及规程建立的新工作体系，有效的规范和理顺了公司人、财、物，责、权、利之间的关系，有效提高了总公司与分支机构之间、部门与部门之间的工作效率，为公司科学管理,为公司安全平稳运作及未来发展提供了有力保障。

4、业务进展情况介绍

截止2011年末，公司重组整整半年时间，通过公司全体员工的努力，目前已取得销售产品的突破性进展，X分公司已在12月中旬开始销售业务，截止2011年12月31日，X分公司销售共114台，销售收入303700元，并已按公司对分支机构收支两条线的财务管理要求将前销售款266500汇入总公司帐户。为配合公司税控产品的生产及销售业务，公司技术部门做了大量卓有成效的工作，并与XXX科技有关部门共同完成了OEM厂商的调研、竞争性谈判工作，化解了XXX短期内产品缺乏的困境，技术人员直接投入OEM一线工作，明确产品技术要求，进行成品测试、验收，并及时掌握反馈信息，严把产品质量关；组织分支机构、代理商的技术培训，参加演示，此外，还按照税务部门反馈的市场需求进一步修改完善了“管理系统”、“通讯软件”、“进销存系统”，并

积极准备“生产许可证”的认证材料，提交测试产品，模拟生产线，已顺利完成 “生产许可证”的产品测试、生产场地审查等工作。

在研发方面，已进入了紧张的编程阶段，根据国家的最新要求，进一步修改和完善技术方案，进行关键技术攻关，严格按照研发规范要求，力争优质高效地进行研制工作，努力早出产品、快出产品。

二、公司组织机构及人事安排

本年度，公司根据市场及产品营销状况，在人力资源发展策略上采取了健全组织架构、适度谨慎发展的指导思想，将公司管理及运营机构控制在一个有效合理的水平，形成了以董事长、总经理、副总经理、技术总监为核心的公司领导集体，并培养与发展了一批中层管理干部、技术骨干，基本形成了领导核心，管理骨干及工作团队的三层组织架构管理模式，为2012年公司的发展打下了良好的基础与人力资源储备。

总公司现有人员22人，其中公司高层领导4人，中层部门经理5人，资产重组初期，总公司在编员工10人，本年度新招聘18人，调入2人，试用期淘汰4人，主动离职1人，因病离职1人，内部调出2人，人员流动及离职率处于合理水平。

分支机构方面，根据产品销售市场状况，为保证产品销售与售后服务，X分公司目前在编人员24人；增设Y分公司，人员编制3人。

公司组织结构图如下：

三、公司财务状况 1、资金状况

截止2011年12月31日，总公司投入资金X万元人民币，X分公司销售收入货款X元人民币，利息收入等其他资金流入X元人民币，年末帐面可用货币资金X元人民币，实际已用货币资金X元人民币，资金流向及使用情况见附表一：《资金使用情况表》。2、费用支出情况

经营之道CEO的个人总结

班级：国际营销班 学号：200830954314 姓名：吴雨阳

为期两天的沙盘模拟企业经营实训结束了。我原以为电子沙盘模拟会比物理沙盘轻松，没想到经历两天的实际操作，比物理沙盘更糟。为了制定好每年的运营计划，我们每一个运营年度之前都要认真讨论，但似乎每次都存在盲点，导致每次都有一些不理想的结果。我们学生被分成18个团队，每个团队3人，各代表着CEO、CFO、市场总监。每个团队会得到300万资产去组建公司，安排生产，宣传、广告、生产线等等，连续从事5个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，在比赛中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。在短短两天的课程比赛中，我们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，公司才能保持成功及不断的成长。比赛开始时首先要充分了解比赛规则。

在5年的经营过程中虽然担任CEO的我没有领导我们小组获得好的名次，可是我认为这才是我最大的收获，也正是这样体会到很多，也明白了很多：

1、作为CEO必须要有长远的目光，同时结合当前制定短期的经营目标。

2、CEO必须作好各个部门的协调，时常寻问各个部门的发展进度。

3、CFO 市场总监 财务总监也必须做好沟通协调，在做任何一项工作前，必须与其他人员保持一致。

4、在公司出现状况的时候，CEO必须要学会控制各个部门的情绪，在最短的时间内做出最合理的决策，去解决问题，而不是追究问题的原因。

5、CEO必须学会分清计划与控制，在经营过程中你的整个计划是不能随便改变的，可以的只是采取适当的控制变化。

6、永远不要低估所有小费用的总和。 7、CEO必须和你的财务总监保持密切的联系。8、市场永远是博弈的，很多时候就算你有充分预算，也可能达不到预期。

9、在最初经营的3年内，不要去想能赢利多少，而是想尽量为后面的发展做准备，把3年内的权益下降保持在适当的控制范围内。

10、先期贷款购买厂房也许会在你最关键的时候救你一命，相信我！

11、记得不要在慌乱中下决策，你不会那么走运！ 12、不要在下雨的时候再去修补屋顶。

13、当你有充裕的资金时，可以去考虑利润大的投资方案；当你资金紧缺时，可以去考虑利润率高的方案。

为期两天的ERP沙盘模拟结束了，尽管时间不长，但使我对在专业知识，体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。简单总结如下：

1.不断总结、学习

中国有句古语叫 “一将成名万骨枯”，这句话除了对战争残酷性的批判之外，还揭示了一个更加深刻的管理学问题，那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者，其代价是极其惨重的，任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。战场上的火线历炼固然可以培养攻无不克的将军，大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法，但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本，承受极大的失败风险。

但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。2.规划和构建完善的战略思维

原以为战略思维只是一个企业的CEO指定的企业发展方向，是一个很概括，不好度量的概念，通过学习我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即从整体上来思考问题，远比各管一摊有效率得多。另外，如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题，不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成，对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代优秀的职业经理人必须树立基于现实的未来意识，因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微，才能回归责任与诚信，管理者的价值才能得以体现，中国的企业才能持续发展、走向未来。

经营之道模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系，从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通过学习，让我深刻体会到了现实与未来的因果关系，管理者必须要承担的历史责任，学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策，而且必须有诚信的职业操守。3.学会根据团队做出决策

一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区，因为我们聆听过太多能人的成功史，感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天，结论已经显而易见：仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头，企业的竞争越来越趋向于组织整体智慧的较量。

最后总结 ：