足浴按摩场所巡查简报范文 第一篇

辛庄堡中学关于教育督导评估的工作汇报

当前，在不断深化教育教学改革的新形势下，我们辛庄堡中学坚持以科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，本着“以人为本，深化改革，协调发展，全面提高”的办学思路，紧紧围绕县政府提出的“一年打基础，两年有提升，三年上水平，四年晋先进”的整体工作目标，全体教职工解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，有计划、有步骤地推进学校各项事业的发展，在各方面都取得了显著的成绩，现将我校教育教学工作汇报如下：

一、基本情况：我们辛庄堡中学位于辛庄堡村西一公里处，始建于1997年，学校占地面积达17423平方米，建筑面积达2430平方米；学校建有200米标准跑道和田径场地一个，标准篮球场两个；专用教室齐全，建有物理仪器、实验室，化学生物仪器、实验室。微机室、多媒体教室、卫星接收室、光盘播放室、图书阅览室、体育器材室、美术室、音乐室、劳技室齐全，均在正常使用，教学仪器、实验器材、音体美器材按标准配备，图书12803册，生均达31册。

学校现有教职工26人，专任教师23人，学历达标率100%；本科学历教师19人，占 ；中学一级教师10名，中学二级教师13名，学历和职务结构均达到了标准要求；学校现有8个教学班，在校生413人，其中七年级三个教学班共178人，八年级

两年教学班共112人，九年级三个教学班共123人。

学校具有明确的办学思想，在县教育局、乡党委政府和社会各界的关心支持下，全校师生坚持以“求实、求新、求是、求真”作为校训，树立“团结、友爱、好学、上进”的校风，打造“沤心育桃李，沥血铸师魂”的教风，培养“探索求真，刻苦创新”的学风，使教育教学质量不断提高，近年来，我校以深化教育改革，全面实施素质教育，扎实推进新课程改革为契机，构建“德育为首，教学为主，素质为重，育人为本”的育人模式，不断提升办学效益。

二、工作措施与成效：

1、狠抓师德师风师能建设，努力提高教师队伍素质 学校遵照《邯郸市中小学教师职业道德规范》和《永年县教育局教学管理长效机制》要求，强化领导班子和教师队伍建设，不断完善各项管理制度，制定了《辛庄堡中学教师职业素养考核办法》、《教学常规管理细则》；根据《永年县教育局关于教师绩效工资的实施意见》，学校建立了《辛庄堡中学教职工绩效工资实施方案》和《专任教师绩效工资考核细则》，《班主任工作要求及绩效工资考核规定》、《教学管理人员职责》等一系列制度和各项工作措施，不断规范教师队伍管理，以制度来约束，以绩效促发展，充分地调动了教职工的工作积极性。

同时建立健全政治学习制度，通过政治学习，提高全体教职工的思想政治素质，增强教师爱岗敬业、无私奉献的职业意识，促进教师更新教育教学观念，提高创新能力，积极实施素质教育，扎实推进新课程改革。为使各项工作富有成效，学校每学期积极开展行风评议活动，民主开展优秀教师、师德标兵和优秀班主任评选活动，树立典型，从德、能、勤、绩等方面对教师进行全面考核，在教师中形成人人争先，人人争优的局面，全体教师能为人师表，廉洁从教，无违纪现象，无任何形式侮辱、体罚、变相体罚学生现象。

2、坚持以人为本，创设良好的育人环境

学校牢固树立“德育为首，育人为本”教育理念，全面安排德育工作内容，坚持把政治思想教育、社会主义荣辱观教育和行

足浴按摩场所巡查简报范文 第二篇

2019年秋季开学督导工作汇报

依据运城市教育局文件《关于开展规范办学专项督导检查的通知》（运教督函【2019】126号文件）的相关规定，为进一步强化我们银杏小学全体教职员工从严治教的责任，努力办好学生喜欢、家长放心、社会认可的学校，我校在开学之际做到周密安排，精心组织，严格要求，及早落实，确保开学的各项工作有条不紊地进行。现将我校2019年秋季开学的一系列工作汇报如下：

一、基本情况

银杏小学位于永济市银杏东街196号，始建于1992年，处于城乡结合部，是一座具有现代教育气息的市直公办完全小学。学校服务于孙李村、涧西村，迎宾路以东，条山街以北，火车路以南的适龄儿童。学校现有35个教学班，1986名学生，专任教师104名。

二、基础教育

为使学校工作做到早安排，严落实。开学初，我们组织全体教师认真学习并落实了运城市教育局《关于进一步加强中小学教育教学管理工作的实施意见》《关于进一步全面加强中小学心理健康工作的实施意见》《关于进一步加强学校安全管理工作的实施意见》等文件精神，全市教育大会的讲话及相关政策、文件、通知，让全体教师明确责任，依法从教，依规治学，严格规范教师的从教行为。我校根据上级文件精神，严格依法依规办学，制定法治教学规划，开设法治教育课程。课程设置上，严格落实国家课程标准，实行一教一辅，开齐课程开足课时，严控考试次数，科学安排学生的作息时间，严格控制学生的书面作业量，着重培养学生的阅读习惯，每天的家庭作业由班主任报回教导处做好登记；在招生工作上，根据市教科局“免试、就近、划片、分配”的招生原则，做到划片招生、就近免试入学，本学期初始年级班容量全部控制在48人，并且全部建档；新学期，学校根据本年度工作思路“规范办学行为，强化师德教育，开展问题引领方法教学，彰显诗化特色”制定学年计划，全体教师根据学校的工作思路及工作目标制定各自科目的教学计划。

三、安全工作坚持防范，及早排查。

暑假搬迁时，学校就着手安排人员对学校的电缆线路、建筑屋面及墙体的状况等进行全面的检查。对发现的问题及时请专业人员进行整改和维修。开学初，学校校长、分管领导、班主任分别签定安全目标责任书，形成了“全方位、全天候、全员参与”的学校安全管理保障体系；学校根据实际建立健全安全管理制度，定期安全检查制度，安全目标责任考核制度，门卫管理制度，领导值班制度，各项安全事故应急预案等主要安全制度，并利用“安全教育日”“安全教育宣传月”“安全教育平台”“安全应急演练”等对学生进行安全教育，每次活动做到有方案有效果有总结，而且让安全进课堂，任课教师有教学计划，有教材，有教案，有课表；学校根据实际在主要通道及教学楼等重点部位安装摄像头及紧急出口标志，达到监控全覆盖，实施有效监控；校门口按照上级要求设立隔离设施，学校配有3名保安和1名门卫，建立“护学岗”和值班值守制度，每天的上下学，校门口有教师、领导、保安、门卫挂牌值班，确保每日学生安全，及时处理学生安全、纪律等方面发生的问题并做好记录；学生的上下楼、课间活动都有专人负责疏导和指挥；每学期对学校的消防设备设施进行定期检查，及时更换，确保师生的人身安全。

四、德育工作

“培养什么人，是教育的首要问题。”坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。我校根据上级文件精神，建立了“心理健康教育咨询室”，并配有专任心理咨询师2名，各班班主任兼职心理咨询师，对每个学生进行心理调查，发现问题及时疏导解决；利用班级微信群转发心理健康教育的案例、文章，督促家长如何教育学生，做好学生的心里健康辅导等。五、办学特色在新课程改革中，学校以“为学生终身发展奠基”为办学理念，以“让诗词滋润学生心灵，让童谣陶冶学生情操，让楹联提升学生素养”为目标。2003年3月，学校创造性地实施了“诗化校园”的探索与研究，创出了“一二年级以背诗联为主，培养兴趣；三四年级以用诗联为主，培养情趣；五六年级以写诗联为主，培养志趣”的诗教经验和“诗情导入——诗语过渡——诗联小结”的诗意课堂模式，彰显了“诗教进校园，让高雅的国粹文化滋润学生心田；诗教进课堂，让充满诗意的音符奏出生命活力；诗教进活动，让多彩丰富的生活引领学生成长。”学校先后获得了“全国特色学校”、“全国百强特色学校”、“中国楹联教育基地校”、“中华诗教先进单位”、“三晋课改名校”等荣誉称号。《中国教育报》《中国德育》等报刊杂志对学校的办学特色进行了报道。

总之，新学年新学期，我们要做到“德育为首，突出养成教育”、“平安校园，突出师生安全”、“队伍建设，突出师德师风”、“教学质量，突出教学过程”、“诗化校园，突出育人特色”“后勤管理，突出服务一线”，努力实现“三年打基础，四年抓习惯，五年见成效。办学生喜欢、家长放心、社会认可的学校”的办学目

足浴按摩场所巡查简报范文 第三篇

兼职督导员工作汇报

（2009——2010年第二学期）

本学期，担任兼职督导员工作，共听课11节，其中电气系7节，主要是《大学物理》和《物理实验》两门课，闻传系4节，分别为《大学语文》、《民间装饰艺术》和《外国音乐史》，教师的年龄段为中青年。

总体上感觉老师们教学态度端正，工作认真负责，责任心强，业务水平较高。在教学方法上均各有所长：文科教师思维活跃、教态潇洒飘逸，和学生们的互动性强；而理科教师思维严谨、条理清晰、联系实际，科学性、系统性较好。但少数教师在教学中也存在一些不足之处，主要有这几个方面的问题：

一、语言叙述虽然准确但不够生动有趣，课堂气氛调节不太好，学生对所学内容兴趣不大。

二、条理性不够强，内容有点散乱。

三、声音不够洪亮，或语速偏快、偏慢，学生听课有些吃力，注意力无法集中。

四、板书不工整，字迹过于潦草。

听了几位教师的讲课，我学到了很多东西、得到了很大的收获，并认真反省自己在课堂教学中的不足之处，争取努力改进教学方法，不断提高教学质量。

欣赏着教师们在讲台上的翩翩风采，看着学生们求知若渴的眼神，我深切地感受到“教师”——这个职业的美好和神圣，对它充满了热爱，愿意为它付出自己毕生的精力和心血、为祖国的教育事业做出自己的贡献！

衷心祝愿我们的学校越办越红火，为建设祖国培养出更多更好的有用之才！

2010-6-28

足浴按摩场所巡查简报范文 第四篇

2006年督导检查汇报材料

各位领导、各位教育行家：

非常欢迎领导来我我校督导检查，更全面地深入了解、考察我校工作，更一步地指导、帮助我校理清思路，找准问题，加快发展，迈向未来。我校在教育局的直接领导下，在乡政府的大力支持下，应该讲学校发展变化是很大的，办学条件得到了改善，办学规模上了一个新台阶；教育教学质量稳步提高，学校各项管理规范、有序、扎实；教职工团结和睦、风气正、凝聚力强。

目前，我校现有教职工38人，其中二线一人，取得本科学历27人，专科11人。学历达标率100%。2005年11月7日建成了一栋1650平方米的教学楼，208平方米的宿舍，208平方米的食堂，10个教学班，在校人数536人。我校“新三室”设备齐，“老三室”设备正逐步完善。有图书室、卫生室各一个，建室标准达到省里规定的要求。我校的师资状况和办学条件，基本上满足了教育教学的需要。

我们确定的办学理念是：以学生发展为本，与满足社会需求和家长要求的统一；不求人人升学，但求人人成才。我们制定的发展目标是：“继承传统，开拓创新，求真务实，努力把永合中学办成孩子有特长，社会满意，家长放心的学校”。为实现上述办学理念和发展目标，我们坚持不懈地重点抓了四个方面的工作：

一、不断扩大办学规模，满足

社会，优质教育的迫切需求，认清教育发展形势，开拓创新，抓住机遇，不断地发展自己；

（一）、改变校园环境，加大对各室的投入力度；

（二）、积极挖掘生源；

二、坚持不懈地抓住教师队伍建设这一根本，千方百计地提高教师整体素质。治校立道，教师为本。推进素质教育，提高教育教学质量关键在教师。建立一支师德高尚，具有现代化教育思想、学术功底深厚、教育教学科研能力强、高境界、高素质、高水平的师资队伍，是我们理想目标，也是学校发展的一个永恒主题。我们主要创新思路有两个：

（一）、坚持教师整体素质提升与教师的“个性化”发展相统一。

1、加强教师队伍的师德、师风建设，提出“正己，敬业，爱生，奉献”八字要求，对以下六项工作常抓不懈。

①、加强学习，提高认识，学习《教育法》、《教师法》、《新义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等文件，使他们对新形势下师德、师风问题重要性和必要性有更正确的认识，增强自觉性；

②、加强调研，完善考评，为了把师德落到实处，学校进行广泛调研，做好面向家长和学生的调研；

③、活动引导，开展了荣辱观教育活动，树行业新风，做人民满意教师活动。

④、健全制度，规范管理，以制度加以规范；

⑤、挖掘典型，先进引路。积极挖掘学校内部师德表现优秀的先进典型，学校进行表彰，并挖掘他们的优秀表现和行进经验，引导教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教育观，增强教书育人、以身

教的社会责任感；

⑥、关注热点，解决问题，我们侧重关注了“乱办班、乱补课、乱订资料”等问题。

2、营造文化氛围，注重文化关怀，营造良好、和谐、宽松的工作氛围，以校长的“人性化”管理，要求教师的“个性化”发展。促使学校形成既有规章的严肃，又有人情的温馨，还有个人心情舒畅的生动活泼的工作局面。为此，我们努力把握以下原则：多些平等，少点架子；多些关爱，少点冷漠；多些宽容，少点苛求；多些合作，少点说教；多些倾听，少点厌烦；多些激励，少点刺激。

（二）、加强教师的成熟进程，提高教师的专业水平，我们做了两方面的工作：

1、抓学科带头人，开好一次示范课，做好一个课题，带好一个徒弟，做好一次讲座；

2、对青年教师开展培训活动，每学期开好一节汇报课，两次备课笔记和听课笔记检查，每年一次教学基本功竞赛，两次专业知识测试，读一本有关教育书籍并完成读后感，写一篇教育教学体会或案例文章。

三、紧紧围绕教育教学这个学校工作中心，以学生发展为本，不断深化教育教学改革水平。

（一）、德育工作坚持针对性和实效性，坚持贴近实际、贴近生活，贴近学生为切入口，重点抓好学生思想品德教育和学生心理健康教育，贯穿一条主线，即不断提高班组管理水平，在管理中下力气，通过日常管理、安全防范、家长参与等方面想办法，找途径，下功夫，加强一个建设，即校园文化建设，特别注重班级文化建设。

1、创设良好的育人环境。

2、创设良好的心态环境：帮助学生调整心态；教师自己心态调整；营造优美的教育环境，和谐优美的教育环境，不仅可以给人春风拂面的新鲜感，还可以陶冶学生的情操，净化学生的心灵；开展丰富多彩的校园文化活动。

（二）、教育教学工作做到三个加强

1、加强教学常规管理，从教学计划、备课、课堂教学、作业布置和批改、课外辅导、复习考试等几个方面提出明确要求，并出台了“教师违反教学常规处理办法”，大大规范了教师的教学活动，为优化课堂教学，提高教育质量提供保证。

2、加强备课组、教研组建设，重视教学过程的每一个环节，从教研组、备课组抓起，从制订计划、实施方案做起，校级领导要落实到年级组、教研组，参与活动，加强指导，并通过班级日记、教案及作业检查，学生座谈会等形式，及时反馈，监控教学过程。

3、以优化课堂教学为中心，不断深化教学研究和教育科研，教育科研改革始终围绕优化课堂教学开展，注重全员参与和整体提高，强调实用性和基础性，成绩显著。1）、教育科研工作始终围绕优化课堂教学展开，主要分四个阶段：

第一阶段：解决如何教学的问题； 第二阶段：解决学生如何学习的问题； 第三阶段：解决课堂教学的模式问题； 2）、注重全员参与，整体提高。一花独放不是春，万紫千红才是春。我们课堂教学研究以不同的形式，通过不同途径，在全体教师中进行着，各科从本学科特点出发，以学生为本，在加强学生的自主学习意识，调动学生的积极性，提高学生课堂学习活动的参与度上下功夫，广泛深入课堂教学研究，把课堂教学研究列入教研组、备课组计划，做到教师本学期互相听一节课。让教师们推敲和琢磨自己的课堂细节，经常进行教学行为反思，尽快提高课堂教学质量。3）、教育科研成果累累，全校教职员工纷纷撰写教育教学论文。

四、深化改革，提高学校管理水平，巩固普九成果，大力发展职业、成人教育。

坚持以人为本，提高服务意识，学校以教师为本，教师以学生为本，学校是育人的花园，她的根本特点在于一切工作的核心是育人，在学校管理方面，我们力图做到使教师的主观能动性都能得到充分发挥，形成心情舒畅的工作局面。我们管理上表现了良性的特点，少加外部压力，多注内部动力。没有互相拆台，只有互相帮助。不搞各自为战，讲究团结协作，不搞斤斤计较，小事服从大局，最主要的是，每个人对自己的工作，要尽心尽责，明确自己的服务对象和服务内容，做好自己分内的事。对领导制定了岗位责任制，并实行述职制，在管理上加强制度建设，依法加强管理，依法规范办学行为。每学期制定完善学校章程，它是我校办学的依据。安全工作常抓不懈，制度明确，责任到位。

足浴按摩场所巡查简报范文 第五篇

XX沐足部长工作总结

XX沐足部长工作总结范文

回首过去的XX年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有酸有甜，这才是人生。XX年也是我在****足浴的第三个年头，虽然有些坎坷，但工作还是要继续，那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨，锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸，迎接我生命最美的太阳。XX年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的调动，七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作，努力提高业绩，证明存在价值。通过认真的反思和总结，结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容：

总营业收入：7914084元 21682元/天

总会存： 4408030元 12076元/天

总净增长： 57072元 156元/天

总客流： 30742个 84个/天

总种数： 38125个 104个/天

总点钟数： 5959个 16个/天

总加钟数： 1402个 4个/天

保健比例：56%

一.XX年管理工作中存在的不足：

1.管理团队的纪律意识，目标意识不是太强：

作为自身来说，对自己的要求不是太严格太过放松，导致管理人员没有紧迫感，没有危机意识，没有最大限度的投入到工作中去，凡事尽力而为，并没有做到全力以赴。

2.管理人员的执行力太弱，日常管理制度执行不坚决： 反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强，安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

4.前厅的培训不够正规，服务员主动服务意识不强，没有做到专业服务，服务理念缺失。

5.技师部管理工作不够细致，定期培训工作不够坚持。技术为本，服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件，从技师学员开始必须严格要求，定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

6.对后勤的管理，成本控制方面经验不足，有些地方没有第一时间有效的做出调整，导致成本流失。

二.2018年**路数据目标：

总营业收入：840万 70万/月

总会存： 720万 60万/月

总净增长： 36万 3万/月

总客流： 36000个3000个/月

总钟数：43200个3600个/月

保健比例：60%

总利润：120万

四.2018年**路店管理目标：

1.各岗位人员配臵情况：

店长：1人 店助：1人 技师部主管兼培训老师：1人 前厅主管:1人

前厅督导：2人 行政：1人采购：1人 库管：1人 出纳：1人财务：1人 厨师：3人 搓澡工：1人 迎宾：6人 收银：4人 服务员：10人 保洁工：7人 技师:45人(目前38人，还需招聘6人)

年主要管理工作:

(1)强化整个团队的风气，以身作则，为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评，让每个管理人员养成雷厉风行，执行有力的作风。不断的给其压力，定其目标，让其有紧迫感，危机感。定期的开展一些活动，增强团队凝聚力。

(2)规范前厅的培训工作：前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训，经考核后方能上岗，品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能，服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。

(3)提高基层管理人员的管理能力： 管理工作能否取得成效，上级的指示执行的是否有力，员工的工作态度是否激情，跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名，检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来，多处理一些问题，多协调一些工作，多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。

(4)技师部培训，管理必须全面升级：

新进技师的培训工作培训老师必须严格要求，时时监督。保证服务质量。

1、经考核不过关，培训老师必须接受处罚。

2、必须制定每周的技术加强重点，让技师对技术一直保持高度重视。

3、每天检查回访，对技师问题技师的解决。

4、不断的引进新的优秀保健技师，为公司创造更多的利润。

5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，无软肋。

(5)把营销工作坚持贯彻执行好:

1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量，增加客流。

2、对迎宾的推销不间断的培训，刺激欲望传授技巧，让他们从心里重视营销理念。

(6)控制成本，争取更大的利润：

对浪费现象必须及时处罚并通报，严格控制人工成本，让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题，把预防工作做到最好。

以上是我的XX年工作总结及2018年工作计划，如有不足之处，请领导指正。

我相信2018年在全体家人在总部的正确领导下，一定能创造业绩，用业绩证明我们的价值。

足浴按摩场所巡查简报范文 第六篇

督导亮点工作汇报:

还孩子一个快乐的六一

——儿童节督导工作深入孩子的心

“六一”，应该是孩子们最盼望的节日。可是不知道从什么时候起，我们发现，每年的六一已经不再是孩子们的期盼了。有些孩子甚至害怕过六一。

溆浦县幼儿园的督导室成员对此现象进行了认真的分析和调查。发现，导致孩子六一快乐感降低的主要原因是排练节目带来的压力。我们不难发现，六一早已经成为各个幼儿园用来加大宣传力度、提高幼儿园影响力的一张重拳王牌。为了张罗出一台像样的演出，五月份起（甚至有的幼儿园会更早），就开始打乱孩子正常的学习和生活，有的甚至剥夺了孩子快乐的游戏和户外活动时间，抓紧一切时间排练节目。有的孩子不想参加节目，可父母不甘心，希望孩子得到锻炼而逼着孩子排练；有的孩子很能干，于是一整天忙个不停，排完这个赶那个；有的孩子因为表现力不强，在排练的过程中总是受到批评而变得自卑。频繁单一的排练不但会让孩子们感到厌倦，还会因为过度的劳累导致身体抵抗力下降而生病，影响身体健康。

让孩子们背负沉重的包袱过六一儿童节已经失去了意义，小孩子还是应该过一个轻松快乐，没有负担的六一儿童节。

为了实现“无负担六一，还孩子一个快乐的节日”，溆浦县幼儿园督导室成员在2013年六一儿童节来临之际，就“今年如何过六一”召开了一个专题会议。会上，全体教职工对此问题进行了认真的探讨，督导室成员们提出了新的观念和思路：一定要解放孩子，让孩子从演员变成观众，真正享受六一，真正过一个快乐的没有任何压力和负担的儿童节。最后大会一致通过督导室提供的《2013年溆浦县幼儿园六一活动方案》。方案中将以往孩子的节目改成了家长和老师节目。这样一来既能锻炼家长和老师，促进家园合作，又能让家长体验孩子排练的辛苦，更能真正做到为孩子减压，让孩子度过一个真正快乐的节日。

目前，溆浦县幼儿园每天白天孩子们秩序井然，一切照常，生活学习未受任何影响。一到晚上，幼儿操场、教室灯火通明，为了让孩子们享受节日大餐，老师家长们正利用休息时间紧锣密鼓地排练。我们相信溆浦县幼儿园2013年的六一一定是一个非同寻常的六一，也一定是一个最受孩子欢迎的六一。

足浴按摩场所巡查简报范文 第七篇

服务员岗位工作流程

直接上级：副店长 晋升方向：储备干部、店长

一、岗位职责

1、店内公共卫生维护、2、负责准备好小吃茶水水果

3、收集顾客意见

5、熟知项目收费及下单

6、查房及通知技师做卫生

7、检查技师是否按指令上下钟

2、二、具体工作

(1)准备期：

1、整理仪容仪表，调整好上班状态。

2、切洗好水果、准备茶水，是否需要领用物资。

3、开启并检查设施设备（对讲机、电脑、空调等店内设施是否正常）

（2）运营期：迎客、所有服务员整齐向顾客问好（下午好/晚上好，欢迎光临。。），必须面带微笑（服务姿势，微微鞠躬）严禁坐着或是边忙边问好，引客、走在顾客右前方1—

1、5米侧身行走关注顾客，以单手引导手势带顾客去房间或是洗手间。（您好，这边请）

服务：中指敲门一重两轻，停顿三秒，1.您好 服务员2.您好请问有什么可以帮到您3.您好我们这有免费的茶水和饮料（依次介绍）请问您需要喝什么，还有收费的饮料(依次介绍)免费的水果及小吃、4.好的请稍等5.不好意思让您久等了,6.请慢用，祝您轻松愉快（茶水小吃放好退后两步微笑微鞠的说）。

7、熟悉老顾客的消费习惯及茶水品种

8、熟知技师上下钟情况

9、高峰期需要等技师的房间，因技巧性的引导顾客休息，茶水水果一定勤快补充，安抚客人情绪。

10、技师进房后，因每隔小段时间进房帮客人添加茶水。

11、顾客出来买单因及时用对讲机通知前台什么房间顾客买单、并查房关闭空调电视通知技师清理。

12、随时维护大厅、过道及洗手间卫生。

13、负责一天的垃圾清理 送客：顾客走向楼梯时，所有服务员整齐送客（请慢走，欢迎下次光临！）

（3）交接班：1.需和下一班解决或是其他问题现场交接好2.水果分类保存，区域电源是否关闭，早班上班准备好茶水、水果 准备迎客。3.准时参加列会。

足浴按摩场所巡查简报范文 第八篇

沐足部长工作总结文本

篇1：天健足浴年终总结个人演讲稿

足浴部年终总结个人演讲稿

大家好，首先我很高兴参加这样的活动，能有这样的机会和大家聚在一起，特别又是在这样的日子里真的感到即热闹又兴奋。

先做个简单的自我介绍吧。我是咱们足浴部的主管我叫刘艳妮，在这里我要说的是，首先祝福大家新年快乐。

其实来到咱们足浴部也有半年的时间了，我也不知道大家为什么会选我来做这个个人总结。这个问题我还真想了很久，也许可能就是大家说的重量级吧。

咱们足浴部从我来的这半年时间里、业绩方面有好过也有低落的时期，从我一个收银员到一个主管的阶段也见证了这半年之间的变化。在这里我想说的是、很感谢我们的足浴部段经理以及各位老总是他们给了我一次成长的机会，让我站在这样的位置上、特别是在这段主管的任职期间我学会每天抱个计算机去拍业绩、学会了原来员工犯错我还要承担。说到这些我可真是感慨万千，当然现在想想这些对我个人而言真的是一种历练、一种成长。

或许对我自身而言仍有些许不足，但对接下来的工作我却充满信心。因为我们足浴部最近三个月的业绩一直都属于上升阶段、特别是我们的段经理也给我们在营销以及客源方

供了许多方法。至今为止来足浴消费的客人从原先的58元消费标准上，大多都转变为128、158、198元等项目的消费，上个月的业绩较以前的状态已经跨越了将近3万元。相信在接下来的工作之中我也会继续努力、继续加油。让足浴部的业绩再次刷新。谢谢

篇2：沐足部日常用语

沐足按摩各管理部门岗位职责

经理工作职责

职位：副总经理

直属上司：总经理

直属下属：主管

主要职责：

1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。

2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。

3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部 门达成各项经济指标。

4、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理

组织和调配人员，提高工作效率。

5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。

6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜 能，不断创新进步。

7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。

8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。

9、每月工作进行总结，并制订下月计划。

10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。

主管工作职责

职位：主管

直属上司：副总经理

直属下属：楼面主任、技师房主任、客户主任

主要职责：

1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照 经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。

2、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。

3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分

部完成营业指标业务，抓好财产管理 及核算，控制各开支，提高经济效益。

4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部 门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。

5、抓好管理层的思想教育工作，制定培训计划，安排对管理层进行各类业务培训，使之达 成公司要求的业务水平。

6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布 置任务。

7、收集和征求客人意见和建议，主持部门会议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。

8、搞好与其他部门的协调配合工作。

9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。

10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。

培训师傅工作职责

职位：培训师傅

直属下属：钟房部长、钟房、技师

主要职责：

1、直接副总经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。

2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。

3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

4、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。

5、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工 作。

6、按时参加部门全会，完成上司的工作指令，做好上传下达的工作。

7、严于律已，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。

8、制定培训计划，严格按照要求培训效果，保证技师上岗前全面合格。

9、不定期对技师各项技能过行抽查，保证技师服务水平。

10、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为规范及服务。

11、研究同行业服务技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本 部门的经营特色。

楼面主任工作职责

职位：楼面主任

直属上司：主管

直辖下属：楼面部长、客户部长

主要职责：

1、在主管的领导下，协助主管负责和管理部门的日常工作，按照部门主管的工作指令，贯 彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。

2、制定工作计划，安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容，职责规范，并监督本部门 部长的工作。

3、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本控制。

4、充分调动部长的工作积极性，督导管理人员工作，通过部长监督员工的工作态度、服务 质量，定期抽查下属岗位的工作情况，做到奖罚分明。

5、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求 的业务水平。

6、及时收集和征求客人的总见和建议，处理客人投诉，分析服务质量及管理中存在的问题，并提出整改措施和及时上报给经理。

7、参加部门例会和其他会议，主持员工例会，听取员工反映问题并及时总结上报。

8、每日向本部门主管汇报工作，将部门存在的问题提

出讨论，并寻求解决方案，以求不断 改进。

9、不定期对下属的工作质量进行抽查。

10对部长级以下员工有提议任免权。

楼面部长工作职责

职位：楼面部长

直属上司：楼面主任

直属下属：楼面服务员、水吧、pa员、咨客

主要职责：

1、直接对上司负责，负责每天当班分管区域的各项工作，保证区域工作运作正常。

2、每日准时召开班前工作安排会，检查服务人员的仪容仪表，按工作岗位分配民员就岗。

3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作流程。

4、检查区域营业前的准备工作，检查好公司营业区的卫生状况，设备设施状态，保证运转 正常化。

5、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。

6、培训水吧员掌握饮品知识及饮料调配技术，严格把好技术关。

7、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置，做到物质是否达标，严格把好质量 关。

8、加强成本控制，提交出品规格，避免浪费，减少公

司损失。

9、做好当班营业报表，控制水吧物品消耗和丢失。

10、监督水吧人员私自拿用公司物品及偷吃现象。

11、监督水吧清点整理收市后的物品，申购第二天所需物品并跟进到位。篇2：足疗店常用服务用语

足疗店常用服务用语

欢迎光临早上好.上午好.中午好.下午好.晚上好.晚安;

您好:请问您需要什么服务;好的我明白了.好的您这边请;

晚上好:请问您需要喝点什么,请问你有没有熟悉的技师;好的我明白了,您请稍等.晚上好:xx号为您服务;请检查您的随身物品欢迎下次光临!

谢谢光临请慢走;谢谢,非常感谢!

（一）敬语

敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。这一表达方式的最大特点是，当与宾客交流时，常常用“您好”开头，“请”字中间，“谢谢”或“再见”收尾，“对不起”常常挂在嘴边。日常工作中，“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬，体现了对他人的诚意。如“请走好”、“请出示车月票”、“请稍等”等。

在日常生活中的惯常用法还有“久仰”、“久违”、“包

涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。

（二）谦语

谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。以敬人为先导，以退让为前提，体现着一种自律的精神。在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等；日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。

（三）雅语

雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。如当宾客提出的要求一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想办法，一定尽力而为”。“可以理解”是一种委婉语，这样回答可以为自己留有余地。在日常生活中惯常用的有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等；称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。中国传统中约定俗成的礼貌谦辞如下：初次见面说久仰，看望别人说拜访。

请人勿送用留步，对方来信用惠书。

请人帮忙说劳驾，求给方便说借光。

请人指导说请教，请人指点说赐教。

赞人见解说高见，归还原物叫奉还。

欢迎购买叫光顾，老人年龄叫高寿。

等候客人用恭候，接待客人叫茶后。

客人来到说光临，中途要走说失陪。

送客出门说慢走，与客道别说再来。

麻烦别人说打扰，托人办事说拜托。

与人分别用告辞，请人解答用请问。

接受礼品说笑纳，好久不见说久违。篇3：沐足部技师每月点钟数

致：董办

由：沐足部

事宜：关于沐足部技师每月点钟数的规定

日期：XX年3月22日 编号： 0012/22/03/XX

为了完善沐足管理制度，也为了沐足阁的发展，技师每月规定的点钟数如下：(加钟不算点钟)

1、技师上钟满1～2个月内，点钟数为：10个钟/月；

2、技师上钟满2～3个月内，点钟数为：20个钟/月；

3、技师上钟满3个月以上，点钟数为：30个钟/月；

1． 凡带8字尾的数字号码，每月需多15个点钟；

2． 每月点钟数不够者，自己在月底前买钟补够；否则作自动离

职处理；

3． 买钟的点钟数不计入每月规定点钟任务数。

篇3：XX年度沐足城总结及XX年计划

XX年度沐足城总结及XX年计划 在董事会的关心支持帮助下，经过了12个月不平凡的运营历程。回顾XX年，全体员工克服了方方面面的困难，逐渐走上了品牌，也取得了可喜成绩。在经营方式上初步实现了由探索经营走向品牌经营的转变。在XX年的时间里共接待客人8万7千客次,创营业收入645万余元。为此沐足阁做出了大量的工作，总结如下：

1、制订各项规章制度，逐步健全内部管理

规章制度是加强公司管理的重要保证。制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，使公司的规章制度不断得以健全和完善。加强了对各级人员的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前,已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余份,对每一个管理人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依的标准。

2、强化人员的素质培训，努力提高服务质量

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。尤其是服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足公司的需要,在实践中意识到,加强人员的培养与教育是提高服务质量关键,也是促进生存与发展的根本。为此，工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术培训，例如：微笑服务培训、2次营销业务培训等。管理与员工之间还注意搞好传、帮、带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，进一步全面提高了管理水平和服务质量。

3、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识,全面树立良好形象

提高沐足的知名度和培植自己的固定客源，是一个品牌生存和发展的基本前提。根据需要及时调动营销部，加大自身的宣传力度。同时,积极寻找客源，做市场调查，详细分析市场的竞争形势，并与多家单位签订企业联盟合作协议。另外还注意利用联盟战略宣传自我，打广告，做广告标牌，制作宣传的小册子,印发项目介绍等一系列促销措施。这也起到了很好的宣传作用，也提高沐足企业的知名度，树立企业品牌美好形象。我重新制定出了一套XX年的销售奖励方案，使人人关心销售，人人参与销售的良好局面。打出了联手战略，多次与档次规模较大的络运营商家合作，共

同接待团队3000余人，不仅增加了效益与知名度，也加强了与其他行业之间的交流，体现了商业联盟的合作精神。

4、认真做好财务核算,努力增效节支

所谓开源节流，财务工作是经营中的一项非常重要的工作，为此要认真做好物料市场分析和核算。确保每一个数据资料的准确、真实、及时、可靠，针对成本费用合理控制资金的使用。

沐足行业属于劳动密集型行业，公司主营项目是沐足、足疗、玉疗养生及本草养生。需要大量的技师资源与高标准服务水平，才可以发挥品牌沐足的效应，为此在XX年做以下品牌战略布置：

1、不断地深化加强总结以上四点内容：

先把企业的内部营运各项工作达到高技术、高质量的品牌标准。只有把最好的服务及项目推向市场才能赢到顾客的青睐与支持。

2、紧跟市场，做好市场调研：

对市场的理解：你的竞争对手、地理界限、目标客户的类型、节庆假日优惠、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据，市场走势的所有信息。

3、加强XX年的招聘力度

1.运用互联的“赶集、58同城”等一台进行络招聘；

2.在企业外围设点招聘

3.运用技师介绍的奖励制度吸引的技师源；

4.设立外场转场技师补贴的方式吸引其它企业的技师

4、项目的延续及创新：

不断地提高沐足项目的创新功能让每一项目都具有自身的特色。强化玉疗以及本草养生项目的推销项目，运用科学的手段提升项目的附加值，让顾客享受到不一样的沐足乐趣。增加大量的足疗技师以及沐足技师，对普通沐足的药水及运作手法作出新的调整。多点运用艾草、艾条等中药打造新的艾灸文化的沐足项目。增加本草项目的其它系列。目前本草养生之强肾系列正在运行中，从顾客的回馈信息可以了解大多的客人对中医理疗的需求，所以我们应该抓住这点提前开发睡眠以及排毒的其它系列的本草养生项目。

5、企业文化

内部深化与员工之间的理解以及尊重，让基层人员能感受到在一个良性运作的公司里拥有归宿感以及荣耀。让员工在工作及生活都能得到关爱。每月开展2次的员工的生日晚会活动，每年2次的员工的激励旅游等。外部加强对外的企业文化宣传。每月组织一次户外（黄旗公园、人民公园、虎英公园等）的品牌文化宣传。让大众市民能体会我公司沐足的文化精神

6、营运季度目标：

1、第一季度完成约150万总营业额，技师人数达100人为目标；以开拓市场，招聘技师人数；

2、第二季度完成约180万总营业额，技师人数达120人为目标；以稳固客源市场，全力开发新老客户资源让其形成自然消费习惯

3、第三季度完成约200万总营业额，技师人数达140人为目标；以稳固客源市场，全力开发新老客户资源让其形成自然消费习惯

4、第四季度完成约200万总营业额，技师人数达130人为目标；以稳固客源市场，全力开发新老客户资源让其形成自然消费习惯

注：全年的总营业额冲750万，技师人数控制在120~150人左右。

尽管在XX年里我们的工作有些进步，但是还有许多地方还存在不足。个别的工作还是做得不够完善具体，这有待于今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真落实各个项目的发展以及正确的指导各个部门的工作。让每个人都能具体理解自己“该做什么、该怎么做”。

篇4：沐足部长迎客流程

沐足部长迎客流程

一： 站位站姿/1：抬头挺胸收腹，站立要，环顾四周端正，眼睛平视，嘴角微闭，面带笑容。

2：站立时，女士双脚呈V字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧，男士双脚与肩同宽，平行站立，手可用背负式也可以左右交叠于腰带平行位置(小腹处).身体不能东倒西歪，要防止重心偏左或偏右，双手不可以插兜和抱于胸前也不可以叉在腰间。

3：无客人站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍需保持正直，不可把脚向前或向后伸的过多，甚至叉开很大。4：不可盯着电视或者某个物体看，甚至于看到走神。5：见到有客第一时间做出反应，热情主动上前迎送。

二：迎客 1：一楼大厅，(雨天当客人的车停在酒店门口时，第一时间打好雨伞，给客人挡雨接客人下车，并礼貌问候。/贵宾晚上好欢迎光临恒星

篇5：保健按摩师最新个人年度总结

保健按摩师工作岗位

=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成保健按摩师岗位所在的单位）保健按摩师工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好保健按摩师岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在保健按摩师工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的保健按摩师所有工作任务，履

行好×××（改成保健按摩师岗位所在的单位）保健按摩师工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成保健按摩师岗位所在的单位）保健按摩师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成保健按摩师岗位所在的单位）保健按摩师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在保健按摩师工作岗位，但我时刻

篇6：足疗管理,月总结时,需要注意的问题

【交流互动】足疗店长在做月终总结时，都需要注意哪些问题？ 足疗店除了每天早上要开晨会之外，每个月都会开一次月总结会，主要是对这个月的工作进行总结和评价，因此足疗店长就需要对本月工作整体情况有一个全面的了解和分析，才能确保月总结大会的顺利进行，那么足疗店店长要如何写好月总结报告呢

一、本月店内的业绩

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

二、本月足疗店的业绩情况

先将这个月的销售情况进行细致总结，找出问题，努力

改正。比如顾客们都反映哪个足疗项目的效果确实不错，顾客们点的频率最高的是哪个足疗项目，哪个足疗项目顾客点的少等等。

三、足疗师这个月的工作总结

通过整合足疗师们总结，分别对足疗师们的工作进行汇报和问题分析，主要抓住重点去做好解决方法。

四、本月顾客问题总结

对于本月顾客消费时出现的问题进行分析处理，想出相对应的解决方法，比如哪位顾客曾经提出了什么批评意见或者顾客提出了什么样的要求，需要用什么样的方法去解决。

五、针对本月出现的问题的具体总结

总结时，不仅要对每一轮的目标进行总结，而且对于上一轮没有完成的任务，自动的还要滚动到下一轮。要根据足疗店的实际情况进行分析，每个月都会碰到不一样的问题，千万不要千篇1律，照本宣科，这样才能够使总结报告做到准确，也有利于足疗店的发展。

篇7：沐足楼面工作计划

篇1：沐足楼面员工培训计划表

xxx沐足楼面员工培训计划表 1、2、3、培训时间早上：10:00-12:00，下午14:00-18:00 培训

地点：xxxxxxxx 培训内容项目计划表如下：xxxxxxx

XX年7月28日

制表人：xxxxx篇2：沐足部工作计划及营销策划

沐足部工作计划及营销策划

为了更好的提高部门的服务品质，提高沐足的入座率和棋牌间的开房率。营造更加舒适的休闲环境，打造 高效益、高品质服务的优秀团队。现草拟以下计划。

一、服务员技能培训。

1、礼仪、礼貌、站姿、礼貌用语、服务技巧及流程 的培训。

2、灌输团队精神，营造互助、互爱的工作环境。

3、制定卫生标准，清理卫生死角，做到干净舒适。

二、技师服务素质培训。

1、培训礼仪礼貌、手式、服务态度、职业道德。

2、提高技师扩客的积极性、培训与客人沟通能力。

3、制定规章制度，杜绝服务陋习。

三、怎样提高餐吧客人用餐率。

1、做好餐吧区的卫生工作，合理摆放各种餐具和设

2、极力推介中餐与晚餐的客人用餐，沐足客人可享

受超值服务。可试行打折与收取低价位方式。

3、推出新菜品种，不要一成不变。

1、做好宣传效应，做到众所周知。2、推出多品种茶并收取茶钱以抵消低价位每小时的 差距。

3、试行员工定房并给予一定提成，如每间5元。

4、可通过派发优惠卡和体验卡形式。如优惠卡打折、体验卡免1小时房费。

建议；

1、服务员月奖金交给部门分配，根据员工平时工作

态度进行评级来获取相应奖金。以刺激工作积极性。

2、增加水果和免费食品的种类，根据客人所做项目

来赠送。让客人觉得多消费物有所值。

3、为了提高技师扩客积极性，根据所订房客数给予

适当奖励。

4、更改服务项目。取消60分钟项目、增加90分钟

项目，（收费78元技师服务加推背和送药水泡脚）

篇3：沐足楼面培训大纲

xxxxx沐足楼面培训大纲

1、集合整队点到，男女站姿企业文化

① 以3秒钟集合完毕，立正、向右看齐、向前看、从左至右报数，1、2、3····10报数完 毕。

② 男孩站姿两眼面带微笑，目视前方，两脚与肩同宽，昂头挺胸、左手握右手放至臀部至 上。

③ 我们的使命是：“愿与品尚共同打造沐足行业一流

手法、一流服务，成为沐足行业里的 佼佼者”

④ 我们的愿景是：“愿每个与品尚沐足有缘的人共同成长，引领潮流，打造出一个钢铁般 团队。

⑤ 我们的价值观是：“务实和谐，同心跨越”

2、十句礼貌用语，手势礼、鞠躬礼及仪容仪表标注要求

① 十句礼貌用语：

⑴ “晚上好，欢迎光临”

⑵ “请问先生/小姐”

⑶ “对不起，打扰一下”

⑷ “不要意思，让您久等了”

⑸ “请慢用”

⑹ “请问有什么需要”

⑺ “有什么需要尽管吩咐”

⑻ “祝您休闲愉快”

⑼ “请慢走”

⑽ “欢迎下次光临”

② 手掌手势标准要求：四指并拢、大拇指扣住食指第二关节、近距离打手势120度，远距离打手势90度。

③鞠躬礼：昂头挺胸、面带微笑、鞠躬90度

④仪容仪表：男前不遮眉、侧不遮耳、后不遮领、着装整洁

女头发盘起、画淡妆、打眼影、打唇油、着装整洁、面带微笑

3、时间段问好、引领手势距离和远去接客礼仪及接客送客标准要求

①早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好

②引领客人见房，在客人前面距离米至2米之间，手势打直与肩平行，走三步，回头一次观察客人的动态

③当在营业区或岗位上发现客人朝我们方向走来时，主动上前迎接客人，面带微笑，小跑到客人前1－2米时停下，站在左边鞠躬问好，把客人带到指定位置，服务完客人之后，迅速回到工作岗位

④前台咨客接客时，鞠躬礼并说晚上好，欢迎光临品尚沐足

⑤客人在前台买完单时，咨客这边带领客人走到电梯口帮客人把电梯打开，先生请带好您的随身物品，请慢走，欢迎下次光临。

4、开房流程、收房流程、托盘姿势标准、蹲姿标准、服务忌语

①开房标准

带客人开房时先打开灯、电视、空调，询问客人需要什么饮品水果，需要安排其它项目吗？按排好之后，先生请稍等您需要的饮品水果马上送到。

②当客人离开房间，服务员进行收房，先关电视机、关空调、在收沙发位、收拾台面杂物后，打扫地面卫生，做好一切在把房间用完的物品补齐。③托盘标准五指分开、掌心凹下，胳膊第二关节夹在身体肾部方位，行走时，抬头挺胸，靠左边行走

④蹲姿标准，半蹲姿左腿在上右腿在上、左手放在膝盖上，右手放上右膝盖上抬头挺胸面带微笑。

⑤服务忌语：在服务客人面前不能说

〈1〉唉：喂：什么；不知道；不清楚；

5、营业区定岗、串岗、离岗及交接班标准要求

篇8：楼面沐足部长的职责啊

楼面沐足部长的职责啊

沐足部长主要从事管理方面工作：培训、指导员工提高技能、安排员工工作、监控检查服务质量、对员工的业绩和服务进行考核、组织场所布置与清洁、统计与汇总上报相关经营数据

检查自己班的人数是否到齐和仪容仪表，楼面卫生情况，做好记录，第二天在例会上重复，让员工知道错在那里，怎样纠正，跟进沐足技师上钟时间和下钟时间，防止偷钟，特殊情况要注明，抽查咨客向客人介绍消费项目是否正确，帮咨客接待客人跟进工作。每月的28日晚上洗地毯，29日早上提前两个小时搞卫生，30号部长排班，技师；不愿意加

班的转晚班，愿意加班的转早班，听话，又想赚钱的转中班。半个月转一次班，特殊情况，写换班条，交部长签字以后方可换班，否则按旷工处理。旷工一天100圆，迟到十五分以内20圆处理。迟到三十分钟30圆处理，迟到三十分以上按旷工计算。每月16号下午开会，总结上一个月的过失和营运情况，最后发工资。

培训肯定是要把你知道的 告诉你的员工，我不知道你说的是技师还是服务员！如果是培训你的 员工的话你最基本最基本的就是 要知道一套足浴的手法，然后要了解足底反射的 各个区域！第三就是要知道反射区治疗对人体有什么好处，比如是经常抽烟喝酒的人我们要在肺的 反射区多按摩，睡眠不好在心 肾的 反射区按摩，面黄的 人在脾的反射区多按摩等等！这样你的 顾客才你在你这里放心！然后是告诉她们一些和顾客的 沟通技巧，怎么样说话，相同的 意思说一句什么样的话对方听了 高兴！这个也是要给你的服务生带到的话

服务生还要知道自己的服装的仪表，自己的仪容！和一些基本的 礼仪，比如哦是走路的姿势，怎么样端茶倒水 等等！

洗浴技师的岗位职责

1.着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。

2.认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑

3.认真搞好卫生，分担区及休息室的卫生清理工作。

4.不向客人索要物品，引起客人的不满情绪。

5.不准与客人发生口角，无法解决应找领班或经理协调。

6.工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出，缩短工作时间。

7.不许迟到、早退，无故请假。在休息室里不能大声喧哗。

8.除经理批准，不得在营业区内随意走动或大声喧哗。服从领导安排，不得顶撞。如有特殊情况及时向上级反映。

浴足引领服务流程

1、在走廊引路时

A、应走在客人左前方的2、3步处。

B、引路人走在走廊的左侧，让客人走在路中央。

C、要与客人的步伐保持一致。

D、引路时要注意客人，适当地做些介绍。

2、在楼梯间引路时

让客人走在正方向（右侧），引路人走在左侧。

3、途中要注意引导提醒客人

拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等

洗浴按摩区排钟服务员服务工作规范

一、整装上岗，检查当天所用的记录本及单据。

二、根据技师到岗情况，按一定的程序排钟。

三、在客人进入后，通过按摩区服务员的通知将客人的手牌号、房间号记入排钟表内，根据排钟顺序安排技师，用电话通知技师休息室技师上岗提供服务。

四、按摩技师进入包房后，排钟员要做好记录以及起钟的时间，记录好技师的工牌号。

五、在客人问询按摩情况时，要主动向客人介绍按摩种类、特点，耐心、细致地帮助客人选择按摩项目，并向客人说明各项按摩的费用标准。

六、根据技师的报钟情况记录宾客的起钟、加钟、结钟。

七、按摩技师为客人做完按摩后，到排钟员处做好下钟记录。

八、配合收银台，了解顾客的整体消费情况。

1、主管岗位职责：

1）为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。

2）协助员工领取所需物品。

3）检查全场准备要作（检查工作）。

4）检查全场卫生情况，包括员工的仪容仪表、工服等。

5）全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。

6）与客人多交流，处理各种顾客投诉。

7）祥细记录客人档案。

8）员工短时的休假申批。

2、领班岗位职责：

1）上班检查楼面、打卡考勤情况。

2）直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。

3）检查服务员班前准备工作。

4）检查区域卫生情况。

5）客人接待与沟通。

6）祥细记录客人档案等。

3、服务台服务员岗位职责：

1）熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销，熟悉电话接听程序。

2）对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。

3）对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，对于酒水及香烟，要有详细的销售记录并及时补充。

4）负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。

5）协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

4、桑拿室服务员岗位职责：

1）熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。

2）负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的贵重物品。

3）客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。

4）负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5）协助仓管做好物品领用及盘点工作。

5、休息厅服务员岗位职责：

1）熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除，发现问题及时上报。

2）负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘，并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。

3）经常巡查客人的消费动态，做出相应的准备，及时为客人提供服务。

4）负责休息厅的卫生清洁以及布草的更换，检查客人有无遗留物品及时上报。

5）协助仓管做好物品的盘点

6、按摩房服务员岗位职责：

1）熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用，发现问题及时上报。

2）负责给客人提供免费饮品的服务，及进巡查客人的消费情况，做到随叫随到。

3）负责按摩房各卫生区域的清洁工作，布草、垃圾袋做到一客一换，保持房间空气清新，并协助仓管做好物品的领用及盘点工作。

篇9：店长工作总结

第1篇：沐足服务员工作程序沐足服务员工作程序1、站岗（站要有站相）：① 抬头，挺胸，收腹，站立要端正，眼睛平视，环顾四周，嘴唇微闭，面带笑容。②站立时，女服务员双脚呈“V”字型，双膝靠紧，两个......

第1篇：沐足运作管理计划书沐足运作管理计划书沐足保健作为一种新兴的休闲保健娱乐，时下正被越来越多的人认可和喜爱，为了本沐足部能高姿态、高水准、高效益的开业及运作，现初步......

沐足技师管理制度为加强公司的经营管理，确保服务质量，强化集体合作理念，提升公司整体形象，技师应遵守以下管理制度：1．遵纪守法，不断的学习相关的法律知识，做到知法、守法、懂法敬业......

沐足行业工作计划范文时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，先做一份工作计划，开个好头吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状......

沐足服务三字经一敲门，二问好;报过钟，把水倒;脱鞋袜，卷裤脚;试水温，把脚泡;推药水，第一招;手松松，腿敲敲;熟不熟，把嗑唠;按摩脚，见真招;反射区，要记牢;左脚先，是诀窍;试心脏，定格调;试......

足浴按摩场所巡查简报范文 第九篇

前岗乡创建省级卫生城工作汇报

我们前岗乡，位于农安县城的东南部，现辖23个行政村，202个村民小组，幅员面积251平方公里，耕地面积16138公顷，总人口59128人。南距长春市50公里，北距农安县20公里。几年来按照县委、县政府提出的统筹城乡经济发展，繁荣农村经济，加快城镇化进程的基本要求，我们把小城镇建设和创建省级卫生城工作紧密结合起来，作为发展乡域经济的战略举措，作为繁荣城乡经济的重要载体，以基础设施建设为重点，以城镇建设为突破口，全力开展创城工作，增强城镇综合功能，有效促进了社会各项事业的持续、快速、健康发展。2001年以来，全乡通过各种投、融资途径，投入城镇基础建设资金亿元，拆迁面积万平方米，改建楼房16万平方米，新建专业市场2个，修村村通水泥路468公里，小城镇建成面积由平方公里扩展到平方公里，城镇常住人口由5110人增加到万人，一大批城镇基础设施得以充实和完善，提高了人口和经济的聚集度，形成了

“人往街上聚、家往镇上搬”的良好势头，收到一定的社会效应，为创城工作打下了坚实的基础。

一、主要情况

随着改革开放的深入，为了适应市场经济的需求，乡党委、乡政府经过反复调查研究和征求意见，确立了“打开城门、拓宽空间、建改并举、提高品位”的创城思路，在总体发展要求的大框架下，实行改造与扩大并举，从提高城镇品位入手，增强综合服务功能，完善功能配套，把区域规模做大，功能做优，形象做美。

（一）立足乡情，科学制定城镇建设规划

我乡作为一个传统农业大乡，和其他乡镇一样，在城镇建设上并无特别的先天条件和自身优势，就城镇建设而言，应该是基础差、底子薄，要想高标准的建设，必须有高水平的规划，于是，我们以规划为龙头，对创建工作整体规划进行了重新修编，同时确立了“不贪大求洋，突出科学性，不固步自封，突出前瞻性，不务虚作秀，突出实用性”的前岗特色基调，坚持“规划一张图、审批一只笔、建设一盘棋”。

（二）提高认识，建立有效的工作机制

根据创建省级卫生城的建设要求，我们坚持把发展城镇规划摆在创城工作的突出位置，作为重要战略任务来抓。创城工作具体而繁杂，是一项实打实的硬任务，任务量大，涉

己建，自己事情自己办”的观念，引导他们自觉配合拆迁，并搞好房前屋后的清洁卫生。

（三）完善设施，营造加快发展的良好环境

加快城镇基础设施建设、改善生态环境、完善城镇载体功能、积蓄发展后劲，是开展创城工作的主要任务，全力以赴改善城镇环境。首先，坚持基础设施建设先行，我们先后投资350万元拓宽和整修了中心大街两条交叉主街路，达到了中心大街与外环路的合理对接，很大程度的提升了全乡综合功能及发展潜力；投资50万元，设立110盏路灯，给群众夜间出行带来了便利；投资80万，安装马路边石万延长米，为道路养护提供了保障；投资53万元，完成了万平方米街道两侧红砖铺设；投资160万元，铺设排水明渠4700延长米；投资300万元，建成了霞光农贸交易市场；投资30万元，完成了欢乐庄稼院文化中心的维修。通过以上项目的实施，改善了人居环境，为创城工作奠定了坚实的基础。其次，着力抓好生态环境建设。在中心大街路两侧栽植了榆树球、平果梨树各2000余棵，种植花草10余万株，完

成退耕还林31亩。

二、具体措施

创建省级卫生城工作，离不开思想上的引导，离不开内在文明素质的提高，离不开政府部门的带动。因此我们在具体工作中，突出抓了“三个一”工程，即：一支队伍抓管理，一套制度抓规范，一个标尺抓美化。加强卫生宣传，提高全体居民的卫生意识、强化卫生管理、带动全体干部群众全面参与，一个台阶一个台阶地走向标准化，环境建设得到了足够的重视和巨大的改变。

（一）深化管理，为居民生活提供质量保障

创城工作“三分建、七分管”，为切实加强创建省级卫生城工作的管理，乡里成立了环卫监察中队，确定了专职人员，明确了目标责任，赋予了管理职能，落实了保洁制度，根据我乡实际情况，各路口配备垃圾箱、桶14只，做到垃圾箱布局合理，方便百姓的垃圾投放。清运工具实现配套，配备垃圾清运车2辆，做到垃圾、粪便日产日清，由于粪便、垃圾的及时清运处理，为我乡群众工作和生活创造了一个卫

生清洁的良好环境。另外我们注重发挥四支队伍的作用。一是卫生保洁队伍。每天增加清扫次数，保证环境卫生经常化。二是消杀保洁队伍。对街内住户的房前屋后、厕所、垃圾箱、垃圾桶，定人、定点、定期保洁消杀。三是公路保洁队伍。对辖区内所有水泥路面和两侧进行保洁管理。四是行业卫生管理队伍。由卫生院、防保站等职能部门人员组成，对饮食、食品，公共场所进行依法管理。使行业单位达到证照齐全、设施到位、消毒合格、内外整洁，符合食品和公共场所管理条例的标准要求。

（二）以月促年，不断提高卫生整体水平

在抓好经济建设和社会发展的同时，我们始终把爱国卫生工作当作一件改善投资环境和提高人民生活质量的大事来抓，坚持以xxx《关于加强爱国卫生工作的决定》为指针，认真贯彻“政府组织，地方负责，部门协调，集体动手，科学治理，社会监督”的爱国卫生工作方针，大力开展爱国卫生运动，确保组织机构健全，工作有规划，年初有计划，年终有总结，活动有记录，经费有落实，坚持搞好每年一次的“爱卫月”活动，在每次“爱卫月”活动中，根据爱卫月工作的要求，研究部署爱卫月的目标任务，组织发动广大干部群众，全面整治室内外环境卫生，清理卫生死角，消灭四害孳生地，达到了以月促年，不断提高全乡卫生整体水平的目标。

（三）依法治理，推动创城工作全面开展

创城工作是一项面广量大的社会系统工程，涉及到方方面面，任务艰巨。我们在工作中坚持做到严密组织，明确分工，协调配合，齐抓共建，依法管理。把创建工作与本部门的工作紧密结合，相互协调，使整个创城工作上下齐心，一级抓一级，一环扣一环，有力推动创城工作的全面开展。在整个创城过程中，我们重视依法管理。为实施依法治乡，我们依照国家法律法规和上级有关文件精神，制定出台了《城镇居民公约》、《街道管理办法》、《前岗乡乡容和环境卫生管理若干规定》以及《主干道环境综合治理暂行办法》等一整套规章制度，全力推行以“自护门前物、自修门前路、自保门前洁、自治门前乱、包监督管理”为主要内容的“四自一

包”责任制，使整个创城工作做到有章可循，规范管理。同时依法取缔马路市场、占道经营、店外经营、车辆乱停乱放、城镇“牛皮癣”等不文明现象。

（四）规范行业，把管理纳入法制化轨道

足浴按摩场所巡查简报范文 第十篇

督导评估工作汇报

7月31日——8月2日，经过紧张的三天督导评估工作，我们走访了16所中小学校。对整个督导评估项目我们作了具体分工，每人负责其中的一大项，我主要负责的是中小学教学教研档案建设。通过这几天深入学校认真仔细地查看，我们了解到了一些情况，下面就本次下乡督导情况具体汇报如下：

从整体来说，各学校教学教研档案建设都有所进展，也就是说或多或少都补充了新内容。（原先各学校档案建设已基本进入正轨，有了前面的基础，把近段时间的工作内容续进去就可以了）。为迎接省督导评估曾开过几次专门会议，也下发过不止一次文件，但有的学校还是引不起重视，进展不大，从我们所查的几所学校来看，天口学区北定小学、永福庄乡中、辛店学区桥西小学，教学教研档案做的较好。首先，能把各项工作及时地入档，并且档案内容很充实，较为规范，真实。教学教研档案做的较差的是固城学区郭村小学、齐村小学、天口学区天口小学，主要体现在新学期该入档的没有入档，档案内容项目不全，质量不高。

督导评估是对学校整体工作的一次检验，也是对学校走向规范化的一种督促。如果没有上级部门的督导，学校的各项工作就没有了前进的方向和目标，将会停止不前，犹如一潭死水，慢慢地会失去了生机与活力。所以，定期地进行督导是非常必要的。希望各学校不要把督导评估看做是一项多余的事情，甚至，临时应付一下了之。那样的话对人对己都是不好的，既欺骗了领导又苦了自己，劳民伤财，百害

而无一利。

总之，我们每一所学校都应把目光放远一些，既然做，就认认真真地做，踏踏实实地做。形成一种良性循环，努力按标准去做，你的教学就一定能搞好，教学搞好了教学档案自然也就越来越充实。这是我个人的一点看法，如有不妥，希望领导批评指正。

教研室：宋晓玉

2012年8月2日

足浴按摩场所巡查简报范文 第十一篇

细化管理，深入落实四大工程 群策群力，全力打造精品学校

----**中学迎接县初中综合督导评估工作汇报

尊敬的各位领导、专家：

上午好！

今天我们非常荣幸地迎来了县教育局综合督导评估组的各位领导和专家，我谨代表**中学全体师生对各位领导、专家莅临我校检查指导工作表示最热烈的欢迎和最崇高的敬意！

下面，我就学校的工作向各位领导和专家作一汇报，敬请指正。赣榆县**中学始建于1959年，座落于江苏省东北部的一个名闻遐迩的全国文明镇———**镇驻地，东临黄海，北、西两面分别与**省**市、**市接壤，是一所普通农村初级中学。目前，学校占地面积**M2，生均，建筑面积8791M2，生均，绿化面积2760M2，生均。建有教学楼两栋，实验楼一栋，教职工宿舍楼一栋，教育教学设施齐全，能较好地满足教育教学的需要。

我校现有**个教学班，***名学生，**名教职工，其中专任教师**人，本科学历41人。高级职称教师*人，中级教师**人，中高级职称人数占教师总人数的50%以上，另有市级名师1人，音、体、美、英、信息、劳技教师25人，配备充足，能较好地满足课程开设的需要。绝大多数教师都能胜任三个年级的循环教学，都能对外开设公开课、示范课，并具有一定的校本课程开发的能力。

学校历经半个世纪的风雨，笃行“博学、慎思、明理、笃学”的校训，形成了“团结勤奋、求实创新”的校风，“严谨治学、辛勤育人”的教风，“尊师守纪、致学向上”的学风。学校一直奉行“以人为本、育人育德”的办学理念，以“先做人、后成才”为办学目标，以“爱心留住学生、诚心感动学生、恒心教育学生”为育人途径，通过课程文化的开设，环境文化的布置，社会实践活动的开展等构筑具有教育性、人文性、生态性、实用性的文化特色，培养了一大批品学兼优的学生。

学校的发展离不开领导的关心和支持，尤其像我们这样一所农村初中，要想提速进位、跨越发展，更加期盼得到领导的关怀和指导。我校被确定为今年综合督导对象以来，始终把自查自纠和迎接评估工作作为学校发展的良好机遇，摆上学校近期工作的首要位置，作为大事来抓。先后多次召开领导班子专题会议，统一思想，明确任务目标，制定工作方案。成立了自评工作领导小组和分项自评小组，细化目标，责任到人。在此基础上，分别召开对口处室、年级专题会议，组织全体教干、教师认真学习市县评估细则，发动全体师生全员参与，群策群力，全力以赴，为争创良好评估成绩作出应有的贡献。今天专家组一行来我校检查指导，既是对我校办学水平的一次评估，也是对我校全体教职工工作的一次检阅，更是对我校今后发展的一种指引与鞭策。

一、以德育人，强化首位意识，切实增强德育实效

德育是学校教育的首要工作，德育工作的好坏直接影响学校教育工作的大局，因此学校历任校长都非常重视德育工作，一直把德育放在首要的工作日程上来。多年来，校长都主抓德育工作，从德育工作计划的指定到措施的落实，从德育效果的评价与总结一一得到落实。把德育放在首位，也是我们“先做人、后成才”办学思想的重要体现。

1.家庭、学校、社会携手提高德育效果

足浴按摩场所巡查简报范文 第十二篇

督导评估工作汇报材料

尊敬的各位领导：

首先，我代表元庄小学的全体师生热烈欢迎各级领导的到来，诚恳希望各位专家对我校的工作提出宝贵的指导意见。我校根据上级关于此次教育督导评估工作的要求和部署，认真对学校工作进行了总结，现将总结情况汇报如下，敬请各位领导和专家指正。

一、基本情况

元庄小学于1997年建成并投入使用，占地面积2476平米，建筑面积620平米。学校生源主要来自元庄村。元庄村共计人口1000余人，现有适龄儿童，全部入学就读。目前学校拥有4个教学班级，40名学生，教师7人，其中专任教师6人。高级教师5人，一级教师2人。20—30岁1人，30—40岁3人，40—50岁3人。本科学历2人，大专学历5人。专用教室方面，由于教室数量有限，目前只有微机室、图书阅览室、仪器实验室和少先队活动室。

我们的办学目标是：努力把我校办成德、智、体、美、劳全面发展的具有艺术、体育、科技教育等特色的小学。

培养目标：培养以创新精神和实践能力为核心的思想道德高尚、文化知识丰富，具有艺术、体育、科技等特长的小学毕业生。

二、加强学校管理，规范办学行为，充分调动教师工作积极性

1、办学方向

学校坚持党的路线、方针、政策，认真贯彻落实《中国教育与改革发展纲要》、《xxx教师法》等有关教育法律、法规，制

定了学校发展近期目标：为早日实现“创建现代化、品牌化农村小学”的目标而开拓前进。严格按照教育局教研室下发的课程设置排课，上课，开展了丰富多彩的课内外活动，严格执行作息时间，严肃工作纪律，做到了办学方向明确，教育思想端正，使学校各项工作有序高效的进行。全面贯彻教育方针，确保了适龄儿童入学率为100%，在校学生巩固率为为100%。

2、教师管理

教师的工作是体现良心的工作，教师的良心体现了一份对孩子的责任心,同时，教师的工作总是体现了一种“合作”的精神。我们把营造弘扬正气、立德育人、务实求真、好学上进、团结协作的团队精神做为办好学校的前提，良好的人际氛围，使学校的管理很有人情味，因而领导和教师关系比较融洽。

3、教师素质提高

学期初，学校认真制订了教师政治业务学习计划，根据学校特点，认真制订了教师培训计划，鼓励教师参加继续教育和各种形式的业务进修，期末进行考核。一支师德高尚、教风优良、基本功较扎实的师资队伍逐步形成。老教师率先垂范，青年教师互学互帮，你追我赶，学校已树起一派正气。

4、强化师德建设,塑造教师良好形象

开展“争先创优”为主题的师德师风建设活动，开展了“校荣我荣校耻我耻”活动。在学习培训阶段，全体教师将通过学校集中学习、召开师德报告会、印发师德事迹材料、自学等多种形式，系统学习相关法律法规、文件讲话、师德学习材料。组织开展 “怎样做学生心

目中的好老师”、“怎样做一名立激优秀班主任”等师德师风建设活动。进一步树立了正确的教育观、价值观、质量观和人才观，增强了教书育人、以身立教的使命感和尊重学生、爱护学生、保护学生的责任意识，不断提高自身思想政治素质。

5、学生管理。本学期我们重点从落实常规上下功夫。主要抓了一下几方面的工作：利用国旗下的讲话 对学生进行纪律、品德、思想、安全等方面的教育；利用每学期1到2次的课外实践活动对学生进行热爱社会关爱他人的爱心教育；利用重大节日对学生进行相关的思想教育活动。

三、加强教育教学管理，积极推动新课改，努力提高教育教学质量

1、随着教育形式的发展，老的教学理念、方法已经不能适应现代教育教学，我们积极推动新课程改革，对教师教学思想认识的转变起到了潜移默化的作用。积极开展新课改的交流、观摩和示范课，另外，校领导班子还经常深入到教师的课堂中去，与他们一同探讨、认识、交流新课改实施过程中的疑虑和难点。同时鼓励广大教师进行作业评语改革。

2、结合新课程改革的精神，学校要求教师在教学任务上从教书向教书育人转变；在教学观念上从以教师为中心向以教师为主导、学生为主体转变；在教学内容上从单纯的讲解向理论和实际相结合转变；在教学要求上从死记硬背传授型向智能与知识相结合型转变；在教学方法上从注重教法向教法与学法指导同步转变；在教学评价上从终结性评价向过程性评价与终结性评价并重转变。

3、强化课堂常规管理，向40分钟要质量。教师做到了认真备课、上课，制定提高教学质量的措施和学习困难生的转化措施，注重学生自主、合作、探究的教学方法，学校想方设法使课堂教学真正做到严要求、轻负担、低消耗、高质量。坚持领导深入班级听课制度，努力创设互相学习、互相观摩、互相促进、共同提高的教学氛围。

4、注重加强对青年教师的培养和对青年骨干教师的发现指导。在加强业务引导的同时鼓励他们积极参加学历进修，为青年教师迅速成长引路搭台，促进了教师素质和业务水平的大幅度提高。

2007年以来我校多名教师在桥西区组织的公开课活动中获得荣誉，其中郝军芳老师的科学课《多种多样的房子》被评为桥西区科学公开课二等奖，张雅丽老师在桥西区第二届英语教师素质大赛中获得二等奖，还多次代表泉北学区出席基地的公开课，李丽老师在桥西区组织的作文公开课活动中获得三等奖，并多次代表泉北学区出席基地的公开课。

四、加强硬件建设

1、建立了微机室，现在拥有微机八台，基本上能够满足学生上课使用。

2、建立了图书和仪器室。现有图书1246册，人均图书30余册，达到了要求。增置了教学仪器，数学、科学和体育仪器按国家标准配置，基本上能够满足各课教学使用。

3、学校的四个班级均配置了电动屏幕，为以后实现进行多媒体教学奠定了基础。

五、加强校园文化建设

对教学楼外墙进行了粉刷，对学校围墙进行了粉刷，制作文化展板十个，在楼道张帖各年级学生书法绘画作品。总之，经过我们的努力，我校的文化氛围浓郁，为学生创造了一个良好的学习环境。

六、加强校园安保工作

实行封闭式管理，配备了保安和夜间值班人员，建立了校园值班巡逻制度，最大限度的保证了师生和学校财产的安全。

七、存在的不足

由于我们学校小，资金严重不足，我们的许多设想根本不能实现。另外我们学校师资紧张，老师负担过重，缺少音乐、体育、美术、科学、微机、英语等专职教师，这些无疑给教学工作带来了一定的困难，使我们的教学工作受到一定的影响，与兄弟学校相比存在较大差距。希望上级有关部门按照xxx提出的教育要均衡发展的精神，公平对等我们这些偏远的农村学校，使我们这儿的学生能接受到公平的教育。

八、对今后工作的设想：

第一，加强学校教育教学管理和评价，修订学校教育教学工作考核细则，务求开拓创新，细则要体现教师的水平，要体现多劳多得，鼓励教师以教学为中心，以课改为目标，培养教师的敬业奉献精神。

第二，要加强教师的业务学习，充实自己提高自己，而且业务学习要形式多样，有声有色，体现工作的实效性。

第三，加大课改力度，建励机制，结合本校实际，办出本校特色，制定出有利于在本校能操作的一套考评制度，激励教师工作，做到以点带面，促进学校整体工作向前发展。

第四，努力在教科研方面取得突破。

第五，加强档案建设，努力做到规范细致，缩小与先进学校的差距。

总之，我校在生存中谋发展，在发展中求创新。我们将认清形式，抓住机遇，变困难为动力，变过程为经验，坚持以发展为主题以推进素质教育为动力，以促进学生全面发展为根本，团结一致，开拓创新，整体全面地推进学校各项工作，充满活力的现代化学校而不懈努力。

元庄小学

2011年11月

足浴按摩场所巡查简报范文 第十三篇

尊皇沐足规章制度

一、必须按排班表准时上班，迟到15分钟者每次罚款50元，迟到一个小时以上为矿工。技师下班时必须询问前台管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，擅自离岗者由经理或者店长及时处理。二、技师下班后请即离开单位，不得在公司逗留。

三、技师上下班时必须做好登记，如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。四、点钟不翻拍，并给予补钟。

五、技师安排钟表上钟，不得挑选客人，无故不上钟者每次罚款100元，（可累积计算）确有特殊情况不能上钟者，经得技师管理人员同意可过钟。六、技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，（如为第七条情况则不在此例）

七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理。

八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，付款300元并立即辞退，工资押金不退。

九、晚间值班技师必须保持良好工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限（可罚款亦可当作自动放弃），由技师管理人员监督。

十、技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金。

十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒绝者每次罚款50元（或当天不允许上钟）

十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹。不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师 间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得搜带手机等除工作需要之外的物品。

十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班的矿工论，并处以100元罚金。

十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超出10分钟不得退钟。如客人换技师达三人以上，则可拒绝为其服务，使用语言以：对不起、先生、所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人客别，“再见先生，很高兴为您服务，祝你在尊皇过得愉快或”再见，欢迎下次光临等，并主动提醒客人保管好随声携带的物品。十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理人员，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃伦交有关部门处理，并处以失物两倍罚款。

十六、技师所需各种证件由专人自行办理或协助办理、费用自付，技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师。

十七、技师后则上每月休息三天，特殊情况者自行调班休息，但必须得到管理员同意，未经同意，擅自调班做矿工论，按每次100元罚款。

十八、技师开单如有差错，按单据赔偿，因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿。

十九、技师对公司有任何意见或建议，且能通过总经理信箱（200589816@）表达。

规章制度过程中

一、不得在营业期间或楼面里大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所成休息，（10-50）

二、如有偷窃，贪污等行为的，去赔偿一切损失并罚款三百元当切开除，情节

严重者送当地公安机关处理，拾遗不极，占位私有除赔偿一切损失外并解雇。三、技师休息、或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可，如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。处罚20元 四、技师一律不得向客人索取小费。（50-100元）

五、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的时间不得超过半小时，超过办事取消留牌。

六、技师上钟时所有物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药物不准倒在指定的地方外。

七、技师碰到客人必须主动打招呼。（10元）

八、技师在上钟时其它技师不得向房内，上钟技师不得看电视，不得与其它技师说工作无关的话。

九、上钟报他人号码取消该技师提成。

十、不可以电话请假除特殊原因外，矿工一天200元。

十一、如若有客人投书其服务态度不好这。（50-100）（按情况而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。

十二、不得让客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损

足浴按摩场所巡查简报范文 第十四篇

篇1：群众路线督导工作情况汇报

群众路线督导工作情况汇报（2014年*月*日）第*督导组

尊敬的xxx：

第二批教育实践活动开展以来，我们第六督导组按照*委和活动办要求，紧密结合*实际，坚持从严从实、把握关键，扎实开展督导工作，始终做到“督导不包办、尽职不越位、帮忙不添乱、从严不放松”，确保*委群众路线教育实践活动各个环节工作落实到位，取得实效。基本实现了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的预期目的。

一、督导组工作总体情况。

（一）认真学习，提高思想认识，明确工作目标和操作 步骤。

为了较好地完成*委交给我们的督导工作任务，*月*日领导小组办公室培训工作会议之后，我们第*督导组的*名同志随即召开小组会议，认真地进行了学习。一是认真学习文件和领导讲话，统一思想认识。主要学习了*书记在*月*日区委群众路线教育实践活动动员大会上的报告和***在3月3日督导培训工作会议上的讲话要求，大家统一了思想、提高了认识。二—1—是认真学习了区委印发的实施方案，深刻领会精神实质，把握好开展群众路线教育实践活动的指导思想、目标要求、指导原则、方法步骤以及教育学习的主要内容。三是认真学习了*活动办制订的督导人员工作手册，明确了工作任务和操作步骤，并在此基础上进行了小组内部分工。这些前期工作的开展，为做好下一步先进性教育活动的督导打下了良好基础。

（二）制订督导运行方案，全面开展督导工作。

在认真学习掌握了工作方法和原则的基础上，着手开展了督导工作。为使督导工作做到有的放矢，我们在认真了解了所督导单位的实际情况的基础上，有针对性制定了《第*督导组督导工作方案》。工作中，我们着力从四个方面抓好督导：一是聚焦“四风”，把握方向。我们把聚焦“四风”贯穿督导工作全过程，要求学习教育要着力提高对“四风”危害性蔓延性和整治“四风”重要性紧迫性的认识、查摆和剖析问题要紧扣“四风”突出问题、整改和建章立制要围绕解决“四风”问题来进行。二是紧盯“一把手”，传导压力。督导组明确自身定位，紧紧依靠*委开展工作，强化“一把手”的引领示范作用，在思想和方法上督促其履行责任。我们经常与*主要领导就活动开展情况交换意见，共同研究解决问题。三是抓住关键，务求实效。督导工作中，我们重点抓好活动的关键环节。个别谈—2—话全覆盖。近*个月来，我们按要求进行个别谈话共*人次，走访调研社区*家，抽查基层党组织专题组织生活会*家，并对谈话了解情况进行了班子书面和个人面对面逐一反馈。征求意见多渠道。我们到街道后都先随机走访*个社区、组织召开由部分党员和群众代表参加的座谈会，进行个别谈话，把情况了解在前面。材料审阅严把关。督导组采取分工负责、交叉审阅、组长把关的方式，对各环节工作方案、对照检查材料、民主生活会方案等材料，严格审阅逐一过堂，认真反馈修改意见。四是注重专项整治，推动整改。督导组把“专项整治”作为督导工作的重中之重，加大对中央“7+4”专项整治、省委“八大专项治理行动”、市10项专项整治的督查，解决发生在群众身边的不正之风，着重采取重点督导、随机抽查、主动约谈等方式，并安排专人跟踪掌握情况，督促对常规性问题加大力度，对遗留问题集中攻坚，对新发现问题及时跟进，推动各项整治工作落实。

（三）自选动作特点突出，贴近工作实际。

纵观前一阶段工作，*委把教育实践活动作为一项重大政治任务，精心组织、周密部署，坚持标准、统筹推进。总的看，有以下几个特点：一是单位领导重视、组织机构健全。*委成立了群众路线教育实践活动领导小组和办公室，指定了专人负责。二是学习教育扎实。制定了专题教育学习计划，并规定集中学习不少于天，开展了“答三问、强五心”大讨论，党员领导干部每人撰写了体会文章5篇以上。三是征求意见广泛。把开门搞活动贯穿始终，组织“三征求”活动，*家单位共征求到基层党员群众意见*条。四是突出即知即改。深化百姓办事“零障碍”工程，广泛开展“群众点题我整改”活动，并对点题整改情况进行公示，接受党员群众评议，保障整改实效。五是查摆问题深刻。街道领导班子严格落实“四个必谈”，既查摆出了“四风”共性问题，也查摆出了不同程度存在的特权作风、三急心态、训场文化等个性问题，每名班子成员的对—4—照检查材料都至少修改了3-4次。六是民主生活会和组织生活会效果明显。大家敢于揭短亮丑，不回避、不掩盖，主动对号入座，批评和自我批评严肃认真，查摆问题聚焦“四风”，剖析问题原因触及思想根源，整改措施明确具体。七是整改成效初显。投资*万元改造社区自来水工程项目，解决了*多户居民安全饮水的问题；投入资金*元硬化*、**、***等小区道路*平方米，粉饰立面*平方，围墙*多米，新置垃圾箱*个，全面改善了小区的人居环境；投入资金**万元改建**农贸市场，建设**便民疏导点，方便附近小区居民生活；严格压缩各类会议*次、文件*份；问责机关作风问题*起、*人；清理超标办公用房*间、面积*㎡；

二、存在的主要问题

虽然我们督导的工作取得了一定的成绩，但还存在着不足之处。主要有：一是由于督导单位比较多，调查研究不够深入，情况掌握不够全面，与群众沟通联系面不够广泛；二是个别党员学习理论联系实际不够紧密，素质提高不够明显；三是有的同志对存在的问题剖析还不够深，开展相互批评的氛围不够浓，有就事论事现象；四是单位整改方案和少部分党员整改措施不够具体，针对性和可操作性不够强，整改提高工作的成效不够明显；五是一些群众关注的热点、难点问题解决的难度较—5—篇2：督导检查工作汇报 2011年督导检查 工作汇报

万金塔中心小学

2011年督导检查工作汇报 尊敬的各位领导：

大家好，真诚的欢迎各位光临我校检查指导，下面我重点从以下四个方面进行汇报：

一、内化精神，认识到位 8月12日，学校标准化建设会议结束后，我们召开了领导班子会，反复研读魏局长讲话及“八大工程”实施方案，研究制定出关于会议精神学习、贯彻、落实的具体措施，并在村小校长会议上进行了具体部署。对会议精神的学习贯彻实施三步走策略：

（一）是学习贯彻会议精神。魏局长讲话在期初集体备课期间集中组织教师学习；“八大工程”实施方案以校为单位组织学习。

（二）是组织教师对会议精神进行讨论明确自己“十二五”期间的发展方向。

（三）是组织教师进行考试，进一步明确“十二五”期间我县教育的宏伟蓝图，通过学习讨论，全体教师能清晰地明确我县教育的战略目标、战略方针、管理理念、总体思路；体会到了新一届局党委实实在在抓质量，脚踏实地做教育的工作理念，感悟到了局党委真抓实干的决心，每一位教职员工都身感肩上沉甸甸的责任，都树立了脚踏实地做好工作的信心，依据会议精神我们精心研制了我乡小学教育“十二五”发展规划：明确了奋斗目标：把师德师风、德育教育放在首位，创建“文明校园”；以读书活动，主题性学习为基础，创建“书香校园”；以安全教育为保障，创建“平安校园”；以提高师能，提升质量为核心，创建“质量校园”。到2013年达到学校标准化建设的标准，到2015年实现学校优质化建设的目标，明确了我们的工作理念，即抓基础、抓落实、常规工作做真做实，抓规范、抓优化，重点工作做精做细，抓特色、抓典型，创新工作做新做大。以“细”为基础，在“精”字上力求优化，以“实”为基础，在“新”字上谋发展。

二、落实目标，责任到位 我们对“八大工程”、“十项突破”及学校标准化建设自评指标体系进行了具体地分工，落实了责任，由负责的领导依据“十二五”发展规划制定科学合理的年度计划，明确目标，明确措施，为计划的落实做好服务。修改完善了学校自评工作实施方案，制定了以“师德师能”为核心的班主任、专任教师、教辅系列的评价细则，把师德表现、教育教学能力、科研能力、信息技术应用能力、教育教学成绩、“培优辅困”效果、教师培训等内容纳入评价体系之中，制定了各系列管理制度、评价标准，为自评奠定了基础，在评价中，坚持定量与定性相结全、过程与结果相结合、自评与互评相结合的考评办法。并将考评结果作为教师聘任、晋级和奖惩的主要依据，切实发挥考评的激励作用，促进教师自主发展。

三、锁定质量，行动到位。

质量是学校的生命，是立业之本，学校要发展必须以质量为核心，我们在抓质量这件事上做到了：

（一）树立全面的质量观，把学生的全面发展作为教学质量的根本标准，不仅关注了及格率、优秀率，同时关注了巩固率；不仅关注了学生的学业成绩，也关注了学生行为习惯的养成；不仅关注了学生的思想品质，也关注了学生的身心健康；不仅关注了学生的全面发展，也关注了学生的个性成长。

（二）注重了教学过程的精细化管理，做到了日日抽查有记载，周周反馈有指导，月月通报有评价。重新修改完善了备、讲、批、导、考、听、评等常规教学管理制度，实行领导包学校、包年级、包学科制度。

（三）扎实推进教学领域的改革创新，研究出了适合本校实际的学科教学模式并全面推广，完善了片区教研的新思路、新做法。

（四）实行了质量监测制度化。具体地体现在以下诸方面： 1.向课程管理要质量

做到开齐学科、开足课时、开好课程，我们制定了课程管理制度，从均衡课程出发，校本课程由班主任负责，3—6年级的综合实践、心理及健康课可视情况由3—6年班主任负责，体育课采取上大课、英语课由英语教师跨校兼课的方法，力求学生全面发展，全面提高学生的基本素养。2.向制度要质量

为完善以人为本的制度文化，扎实推进制度化建设，进一步实施精细化管理，综合我校实际，对教师队伍管理、校本教科研、校本培训、德育工作、安全工作等管理制度进行了修改和完善，使管理制度纵向到底，横向到边，并以《祥苑》校刊形式印发全乡，规范教师教学行为和学校办学行为，努力让制度出效益，为教育质量的提升服务，推进学校均衡化发展。3.向备课要质量

我们以会课教案的个性补改、片区教研的同课异构、组级备课为重点、抓实抓好备课工作、组级备课做到“八个统一”即：统一进度、同一内容、同一目标、统一重难点、统一模式、统一习题、统一课后作业、统一评价内容、每周2次，每周1课时；保证每天放学后一课时的自主备课时间。片区教研以同课异构为主要形式开展活动，力争异中求同，同中求异，提升教师的教研能力，为提高课堂教学质量奠定坚实的基础。4．向课堂教学要质量

课堂教学是提高质量的主阵地，提高教学质量必须在课堂教学质量上下功夫。必须向：“三课”要质量，主要做法是：

① 对全乡教师的课堂教学质量进行统一评价，由走进课堂行动领导小组具体负责，实施跟踪评价。对连续2次排在全乡后20名的教师做岗位调整。此项活动的基本程序为：确定同课异构课题——教师自主备课——组内备课——小组评价——分等排队——确定包保领导——在评价——岗位调整。② 抓“龙头”（骨干教师）带“重头”（青年教师）促源头（全体教师）对骨干教师实施“风格”培养，对青年教师实施“入格”培养，教师节前夕举行了新教师拜师活动，实施了“六个一”工程，即：每位教师上一节汇报课、一次反思性说课、一篇优质教案、一次专业水平测试；一次主题会诊活动，一次会课活动，尽快让篇3：督导工作报告 2011年上半年质量管理与监督双目标任务 督导工作报告

地区局党组：

为认真检查督导上半年各县（市）局计量、质量管理与监督工作情况，地区局成立了以主管副局长任组长、计量科科长、质量监督科任组员的质量与计量半年督查小组，按照《质量技术监督系统2011年目标管理责任制实施细则》中各项要求，对个县级局以及地区质量与计量检测所2011年上半年计量及质量管理与监督工作情况进行了督导，现就质量管理与监督工作督导情况汇报如下： 一．总体情况

督查组通过听取汇报、走访企业、查阅资料等方式，分别对各县（市）局、直属所等8个单位上半年双目标任务完成情况进行了督查。一是督促指导各县（市）局继续深入开展“质量兴县（市）”和新疆名牌产品推荐活动，要求各单位积极抓落实，逐步实现十二五名牌发展规划；二是督促指导各县（市）局进一步完善企业质量状况信息库，为下半年金质工程中质量档案顺利录入打下基础；三是督促指导各县（市）局进一步完善产品质量状况分析报告制度，向各级政府及时提供产品质量分析报告，为政府决策提供依据，为社会提供真实、全面的产品质量信息，进一步推动各级政府重视质量工作；四是要求各县（市）局不断强化食品安全监管工作力度，努力抓好食品生产环节监管，全力防范食品安全事故发生，重点了解了各基层单位在监管中存在的问题及监管难点；五是要求做好食品安全及食品添加剂、“双打”、农资、建材等专项整治工作，重点查看了乳制品等高风险食品的整治情况；六是进一步落实下发文件执行情况，强调了各类报表总结的规范性、准确性和及时性。

二、特色工作

一是市局、县局将代码工作与企业质量档案工作有机结合，企业办理代码及年审工作时先需完善本企业产品质量档案，减轻了工作人员的负担也减少了去企业的次数同时也节约了经费支出。

二是县局、市局各科室、所、队相互协作、形成了各科室相互配合、行政执法与业务工作相结合等一盘棋思想，有效的避免了室、队、站之间的摩擦，同时解决了人员紧缺问题，提高了工作效率。

三是市局、县注重与当地政府沟通、与兄弟部门配合，开展多项联合检查取得明显成效。

三、督查中存在的问题

从督查结果来看，各县市质量管理与监督工作中双目标任务完成情况较好，基本能够按照年初制定的目标任务去执行，但在工作中也还存在一些不足之处，主要归纳为以下几点：

（一）产品质量及食品安全分析报告质量水平不高，数据不全面，不能反映一个时期当地真实的产品质量或食品安全情况，起不到应有的作用。县此项工作完成相对较好。

（二）对质量档案重要性认识不到位，更新不及时，利用率不高。在此方面局相对较好。

（三）新疆名牌培育及上报工作政府重视及支持力度不一，企业重视程度不一，工作繁杂，时间跨度长，工作难度较大，局此项工作力度较大。

（四）今年定检计划上报形式与往年不同，上报次数多，文件多，执行中理解不一致，个别县（市）缺乏足够的正确认识，上报计划中有错报、漏报的现象。此项工作较好的是市局。

（五）业务工作量大、面广、人员少、缺少相关培训。基层局业务人员少一直以来是制约全地区质监系统业务水平稳步提升的重要因素之一，特别是县局始终面临人员少、培训少等根本问题，难以适应目前的业务工作现状。

（六）专项整治工作。为了加强监管，上半年安排了食品安全、食品添加剂、农资等多项专项整治工作，逐步规范重点行业、重点产品，县局材料上报及时规范。存在的主要问题是由于时间紧、工作量和工作难度较大致使有些整治工作不够彻底，整治不到位。

（七）产品检验工作方面。通过近几年的整顿，全系统各类检验报告日趋规范，地区质检所、县局管理较规范，归档较及时。存在的主要问题是报告校对审核工作质量还需进一步加强。排水管、塑窗等产品送样难、退样难等问题依然存在。

（八）报表等事务性工作上报情况。质量监督科业务工作量大，事务性工作多，各类总结、报表量大，时间性强。上半年相对上报较好的是县局。

四、工作要求

各单位要针对在督查工作中存在的问题，认真组织自查，并采取切实有效的整改措施，积极加以纠正，确保上述问题从根本上得到解决。

足浴按摩场所巡查简报范文 第十五篇

新泰市刘杜镇初级中学教育督导工作汇报

新泰市刘杜镇中学始建于1960年，原为新泰市第十一中学，1986年，改建为新泰市刘杜镇第一初级中学，2002年改为新泰市刘杜镇初级中学。学校现有13个教学班，在校生656人，教职工39人，本科以上学历33人。教师队伍师德高尚，结构合理，业务素质高。

近年来，学校认真贯彻落实科学发展观，树立“以师生发展为本，办人民满意教育”的办学思想，全面实施素质教育，学校努力想着办学思想现代化、办学条件标准化、学校管理规范化、学生素质优良化的方向发展。

一、把握正确的办学方向，树立现代化的办学思想

学校始终以xxx同志的“三个方面”为指导，以“三个代表”的重要思想为指针，努力实践科学发展观，全面贯彻教育方针，以“打造优雅育人环境，培养创新加特长人才”为办学理念，形成了“以德为本、明理诚信；全面发展、博学严谨”的学风，“为人师表、严谨治学、爱生如子、爱岗敬业”的教风，一个校风正、学风浓的学习氛围正形成。

二、多方筹资、改善办学条件

2008年，教育局、镇政府投资90余万元，建了四排平房，硬化了近2000平方米的地面，2009年镇政府又投资200余万元，建成了宽敞明亮的教学楼，极大地改善了学校的办学条件，满足了教学和办公的需要。

近几年，在市教育局的帮助和指导下，添置了大量的教学设备，实施和仪器，基本满足了教学的需要，二0一0年刘杜镇中心小学搬入初级中学以后，由于教室紧缺，各功能室还不能健全。只腾出了几口教室，建起了图书室、体育器械室、心理咨询室。结合危房改造工程建起仪器室，建成两口高标准实验室，上报配备了10万元的图书及挂图，现正逐步落实到位，我校体育器械也不达标，已经将需要的部分器械上报教育局条装办，近期能配备到位。我们将克服种种困难，努力改善办学条件，正朝着标准化的方向大步前进。

三、学校管理规范化

学校规章制度健全，符合中学管理基本规范要求，管理科学、民主、规范校园秩序良好，校园文化氛围浓厚，校园环境优美，给广大师生提供了和谐的工作环境，学校实行了校长负责制、全员聘任制和教师岗位责任制，建立健全了教代会制度，积极推行校务公开，实行科学民主管理，后勤管理规范、精细，学生食堂宿舍有专人管理，保证了学生安全。

学校建立德育管理机构，把德育工作放在首位，由校长具体抓，形成党、政、工、团齐抓共管的局面，建立校级领导负责德育的工作体制和工作制度，学校德育机构健全，由政教主任、团支部书记、班主任、任课教师、家长为骨干的德育队伍。学校每学期都制定德育工作计划，有措施、有方法，总结经验，以爱国主义和社会主义教育为主线，以为人民服务为核心，集体主义为原则，诚实守信为重点，开展了德育系列活动。

四、学生综合素质逐步提高

学校发扬“团结、奋进、求实、创新”的精神，大力加强德育工作，积极推进素质教育，全面提高教育教学质量。我校坚持以科研为先导，积极开展教育科研，做到科研与教研紧密结合，真正做到科研促教，科研兴校，形成了多媒体教学与其他学科的整合，艺术教育教学为龙头，促进学生综合素质全面发展的特色。

五、规范办学

学校领导高度重视，严格执行国家教育方针，严格落实《规范》的要求，加强常规管理，为实施素质教育创设了良好的环境，学校认真自查如下：

1、严格规范学生的作息时间

我校严格执行全市统一制定的中小学作息时间表，走读生每天在校学习时间（包括自习）不超过8小时。学生每天集体体育锻炼不少于1小时。住校生晚自习结束时间不晚于21点；早上统一起床时间，不早于7：00，走读生早上到校时间不早于7：30，上课时间不早于8：00。学生自习时间不分配到学科。

2、严格课程设置

我校严格按照上级规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动，开全课程，开足课时，落实音、体、美，综合实践、地方及学校课程，按标准开设。

3、严格规范假期、法定节假日教育行为

我校严格按照规定安排寒暑假期和其他法定节假日，无利用假期、法定节假日组织学生到校上课或集体补课的现象。

4、不统一征订教辅资料和向学生推荐教辅资料

我校不让学生统一征订教辅资料，不接受任何单位和个人推销的省定教学用书目录以外的书刊和音像制品。教师不向学生推荐任何教辅资料。

5、科学安排大课间及课外活动

我校根据新泰市活动课程实施方案，科学地组织好大课间及课外活动，课外活动开展情况纳入了班级管理、评估。

我校着眼于学校发展的长效机制，认真贯彻执行上级的有关政策规定，推动我校素质教育工作更上一个台阶。

新泰市刘杜镇初级中学

二0一二年一月六日

足浴按摩场所巡查简报范文 第十六篇

学校督导工作汇报

根据教体局安排，现将我校四月份规范办学行为及寄宿制工作情况汇报如下：

一、规范办学性

成立某某学校规范办学领导小组：某某校长任组长，分管教学副校长某某、某某任副组长，某某、某某为成员。

开学初学校即按照安徽省课程标准开齐开足各科课程，不定期召开全校教师会议及功能室管理员会议，安排好各功能室的管理和使用，做好各项记录。

二、寄宿制工作

1、食品等原材料是由总务处购买，索票索证等材料齐全。

2、食堂由学校经营。

3、食堂经营单独建账并接受教体局财审股统一监管。

4、食堂财务管理严格执行省教育厅《加强中小学食堂财务管理的意见》执行。

足浴按摩场所巡查简报范文 第十七篇

篇1：沐足楼面员工培训计划表 xxx沐足楼面员工培训计划表1、2、3、培训时间早上：10:00-12:00，下午14:00-18:00 培训地点：xxxxxxxx 培训内容项目计划表如下：xxxxxxx 2014年7月28日

制表人：xxxxx篇2：沐足部工作计划及营销策划 沐足部工作计划及营销策划

为了更好的提高部门的服务品质，提高沐足的入座率和棋牌间的开房率。营造更加舒适的休闲环境，打造 高效益、高品质服务的优秀团队。现草拟以下计划。

一、服务员技能培训。

1、礼仪、礼貌、站姿、礼貌用语、服务技巧及流程 的培训。

2、灌输团队精神，营造互助、互爱的工作环境。

3、制定卫生标准，清理卫生死角，做到干净舒适。

二、技师服务素质培训。

1、培训礼仪礼貌、手式、服务态度、职业道德。

2、提高技师扩客的积极性、培训与客人沟通能力。

3、制定规章制度，杜绝服务陋习。

三、怎样提高餐吧客人用餐率。

1、做好餐吧区的卫生工作，合理摆放各种餐具和设 施。

2、极力推介中餐与晚餐的客人用餐，沐足客人可享 受超值服务。可试行打折与收取低价位方式。

3、推出新菜品种，不要一成不变。

1、做好宣传效应，做到众所周知。

2、推出多品种茶并收取茶钱以抵消低价位每小时的 差距。

3、试行员工定房并给予一定提成，如每间5元。

4、可通过派发优惠卡和体验卡形式。如优惠卡打折、体验卡免1小时房费。

建议；

1、服务员月奖金交给部门分配，根据员工平时工作 态度进行评级来获取相应奖金。以刺激工作积极性。

2、增加水果和免费食品的种类，根据客人所做项目 来赠送。让客人觉得多消费物有所值。

3、为了提高技师扩客积极性，根据所订房客数给予 适当奖励。

4、更改服务项目。取消60分钟项目、增加90分钟 项目，（收费78元技师服务加推背和送药水泡脚）

篇3：沐足楼面培训大纲 xxxxx沐足楼面培训大纲

1、集合整队点到，男女站姿企业文化

① 以3秒钟集合完毕，立正、向右看齐、向前看、从左至右报数，1、2、3····10报数完 毕。② 男孩站姿两眼面带微笑，目视前方，两脚与肩同宽，昂头挺胸、左手握右手放至臀部至 上。

③ 我们的使命是：“愿与品尚共同打造沐足行业一流手法、一流服务，成为沐足行业里的 佼佼者”

④ 我们的愿景是：“愿每个与品尚沐足有缘的人共同成长，引领潮流，打造出一个钢铁般 团队。

⑤ 我们的价值观是：“务实和谐，同心跨越”

2、十句礼貌用语，手势礼、鞠躬礼及仪容仪表标注要求 ① 十句礼貌用语：

⑴ “晚上好，欢迎光临” ⑵ “请问先生/小姐” ⑶ “对不起，打扰一下” ⑷ “不要意思，让您久等了” ⑸ “请慢用”

⑹ “请问有什么需要” ⑺ “有什么需要尽管吩咐” ⑻ “祝您休闲愉快” ⑼ “请慢走”

⑽ “欢迎下次光临”

② 手掌手势标准要求：四指并拢、大拇指扣住食指第二关节、近距离打手势120度，远距离打手势90度。

③鞠躬礼：昂头挺胸、面带微笑、鞠躬90度

④仪容仪表：男前不遮眉、侧不遮耳、后不遮领、着装整洁 女头发盘起、画淡妆、打眼影、打唇油、着装整洁、面带微笑

3、时间段问好、引领手势距离和远去接客礼仪及接客送客标准要求 ①早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好

②引领客人见房，在客人前面距离米至2米之间，手势打直与肩平行，走三步，回头一次观察客人的动态

③当在营业区或岗位上发现客人朝我们方向走来时，主动上前迎接客人，面带微笑，小跑到客人前1－2米时停下，站在左边鞠躬问好，把客人带到指定位置，服务完客人之后，迅速回到工作岗位

④前台咨客接客时，鞠躬礼并说晚上好，欢迎光临品尚沐足

⑤客人在前台买完单时，咨客这边带领客人走到电梯口帮客人把电梯打开，先生请带好您的随身物品，请慢走，欢迎下次光临。

4、开房流程、收房流程、托盘姿势标准、蹲姿标准、服务忌语 ①开房标准

带客人开房时先打开灯、电视、空调，询问客人需要什么饮品水果，需要安排其它项目吗？按排好之后，先生请稍等您需要的饮品水果马上送到。②当客人离开房间，服务员进行收房，先关电视机、关空调、在收沙发位、收拾台面杂物后，打扫地面卫生，做好一切在把房间用完的物品补齐。③托盘标准五指分开、掌心凹下，胳膊第二关节夹在身体肾部方位，行走时，抬头挺胸，靠左边行走

④蹲姿标准，半蹲姿左腿在上右腿在上、左手放在膝盖上，右手放上右膝盖上抬头挺胸面带微笑。

⑤服务忌语：在服务客人面前不能说 〈1〉唉：喂：什么；不知道；不清楚；

5、营业区定岗、串岗、离岗及交接班标准要求

足浴按摩场所巡查简报范文 第十八篇

新泰市教育督导检查

学校工作汇报

谷里镇南王联小

一、学校现状分析

南王联小目前有十个教学班，在校生370多名，教学设施齐全，2013年通过泰安市规范化学校验收。在上级领导的正确指引和全体教职工的共同努力下，学校上年度各项工作取得了一些进步，特别是教学成绩两个学期均取得了全镇第一名的好成绩，全年单位总评在全镇位于上游。

二、工作思路及要点

针对上年度学校教学成绩整体突出，个别学科滞后。学校领导班子管理效能不强，教师教科研气氛不够热烈，学生整体素质不高等现状。学校领导班子通过反思过去认真分析，确立了本年度工作要点如下：

（一）牢固树立质量意识。

1、摸清底子，明确目标

针对个别班级学科之间不平衡，同年级之间个别班级差距较大。学校教导处进行了认真分析，及时召开了各年级总结分析会，认真查摆问题，与每位教师签订教学目标，确保我校教学成绩稳居居全镇前列。

2、夯实教学过程管理

学校进一步完善以教导主任和低教、高教两个教研组长组成的业务检查小组，严格按照教育办公室要求，落实常规检查监督，夯实教学过程管理。

3、努力提升课堂教学水平，提高课堂效率。学校继续开展循环听课，从校长到每一位任课教师，每人进行一节汇报课，并分语、数两组进行互评和自评反思，统一思想，吸收特、高效课堂反转课堂、微课堂思想，提高课堂效率。通过各学科教学论坛、中青教师结对子等活动，促进了新一代教师的相互交流和学习。

4、注重反馈矫心，严抓作业及测试

学校常规检查中，始终贯彻严抓学生作业及测试等反馈矫正环节，本次期中考试，完全按期末要求交换监场，流水阅卷，并及时进行了成绩分析，取得了较好效果。

（二）逐步实现管理科学化，提高管理效能

在上学期学校管理水平有了一定提升，领导干部干劲较大，学校各项工作能够有条不紊进行，但是管理效能不强，为了充分调动广大教师的积极性，弥补管理干部欠缺等情况，学校立足现状，提出了科室与教研组齐抓共管，相互监督，处室之间合作竞争，教研组之间各负其责。学校工作分解到各处室，各处室分解到教研组。引入中学级部管理模式，纵向、横向，协调运作，同时教研组反向监督处室工作，对处室进行考核，逐步向管理现代化迈进。

（三）立足学生全面发展，狠抓养成教育

足浴按摩场所巡查简报范文 第十九篇

督导工作汇报

（一）完善各项规整制度，保证各项业务运行有章可循。上半年保卫部共完善各项规章制度27项，审计部共完善规章制度24项，监察室共完善各项规章制度9项，在制度建立后，又组织职工进行集中学习，确保每个职工知晓制度，是制度深入人心，为按章操作，合规经营奠定了基础。

(二)及时发现并纠改业务操作中的违规行为，消除安全隐患。一是纠改了合行金库长期一人值守的严重违规行为，完善了双人守库制度；二是建立健全理合行远程监控值班制度，实行全天24小时不间断值班，解决了远程监控无人管理形同虚神的现状，充分发挥了远程监控的作用，三是从保安公司聘用4名保安人员，充实我行的保卫力量；加强ATN的巡查工作，及时通报检查情况；五是对全县的安全保卫设备进行了全面的检查和维修，保证了物防技防设施的正常运行。

（四）组织工作组，抽调监察、审计、业务、财务部工作人员，对全行的案防工作进行指导，强化了账户、对账、大额支现、大额转账、柜员卡的管理工作。根据省联社、市办的统一安排，结合我行的实际情况，有序开展更为轮换和强制休假工作，共岗位轮换32人，强制休假1人，同时完成了 “九种人”排查工作。

（五）加大了安全保卫的投入力度，合行投资42万元，对全县12个金库进行了改造，安装了金库智能防盗系统，进一步增强了安全防卫能力。

（六）加大对违规行为的处罚力度，增强了制度的执行力。先后对后大桥、胜利山、中心街、城区等四家机构的违规责任人和负责人进行了处理，共计处理责任人9人，累计罚款万元。

（七）积极解决遗留问题，为业务发展铺平道路。上半年，合行专门组织人员薛岔支行的对账不符问题进行了核对，解决了薛岔支行对账不符的问题，组织专人对我行与太保公司的保费进行了核对，查清了原因，补齐了保费差额，保证了贷款保险业务的正常开展。

（八）积极推行社务公开。根据省联社纪检监察会议精神，我行积极推行社务公开，对薪酬管理、劳动用工、大额费用开支、大额授信等分不同层次向职工公开，保证了职工的知情权，做到了上情下达，下情上达。同时完善了工会、女工委员会等群众组织，保证了职工的合法权益。

九、召开民主生活会

十、传达银监局案防会议精神，完善我行的案防工作，提高全行职工的案防意识，借鉴兄弟联社的先进经验，全行所有职工签订合规经营承诺书，合行制定了相关突发事件的应急预案，进一步明确了案防责任主体，合行的案防第一责任人为合行的董事长，基层的案防责任人为各支行的行长，分理处主任。

十一、进一步加大案防知识学习教育，每周一和周四组织城区全体职工集体学习《中小金融机构案防实务》，由董事长到头讲解案防知识，其他各部门就本部门的业务部分内容进行讲解学习，对案例进行分析，针对案例查找自己的不足。

十二、加强节假日的值班检查与，做到有安排，有检查，有通报。国庆收假会，对国庆的值班情况及时进行了通报，对值班表现不好的机构和个人进行了处罚。

十三、对年初制定的各项制度执行情况进行落实，对未能完成不良清降任务的铁边城支行行长、业务部经理进行了免职。十

四、认真贯彻落实省联社《关于进一步加强县级农村合作金融机构管理的若干指导意见》，成立了战略决策委员会、薪酬管理委员会，审计委员会、授信业务审批委员会、财务审批委员会、资产风险管理委员会、履职审议评价委员会等七个专门委员会，制定了议事，按月、按季召开例会，确保合行各项业务规范运行。十

足浴按摩场所巡查简报范文 第二十篇

沐足按摩各管理部门岗位职责

经理工作职责

职位：副总经理

直属上司：总经理

直属下属：主管

主要职责：

1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。

2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。

3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部 门达成各项经济指标。

4、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。

5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。

6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜 能，不断创新进步。

7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。

8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。

9、每月工作进行总结，并制订下月计划。

10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。

主管工作职责

职位：主管

直属上司：副总经理

直属下属：楼面主任、技师房主任、客户主任

主要职责：

1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照 经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。

2、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。

3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理 及核算，控制各开支，提高经济效益。

4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部 门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。

5、抓好管理层的思想教育工作，制定培训计划，安排对管理层进行各类业务培训，使之达 成公司要求的业务水平。

6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布 置任务。7、收集和征求客人意见和建议，主持部门会议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。

8、搞好与其他部门的协调配合工作。

9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。

10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。

培训师傅工作职责 职位：培训师傅

直属下属：钟房部长、钟房、技师

主要职责：

1、直接副总经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。

2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。

3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

4、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。

5、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工 作。

6、按时参加部门全会，完成上司的工作指令，做好上传下达的工作。

7、严于律已，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。

8、制定培训计划，严格按照要求培训效果，保证技师上岗前全面合格。

9、不定期对技师各项技能过行抽查，保证技师服务水平。

10、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为规范及服务。

11、研究同行业服务技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本 部门的经营特色。

楼面主任工作职责

职位：楼面主任

直属上司：主管

直辖下属：楼面部长、客户部长

主要职责：

1、在主管的领导下，协助主管负责和管理部门的日常工作，按照部门主管的工作指令，贯 彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。

2、制定工作计划，安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容，职责规范，并监督本部门 部长的工作。

3、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本控制。

4、充分调动部长的工作积极性，督导管理人员工作，通过部长监督员工的工作态度、服务 质量，定期抽查下属岗位的工作情况，做到奖罚分明。

5、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求 的业务水平。

6、及时收集和征求客人的总见和建议，处理客人投诉，分析服务质量及管理中存在的问题，并提出整改措施和及时上报给经理。

7、参加部门例会和其他会议，主持员工例会，听取员工反映问题并及时总结上报。

8、每日向本部门主管汇报工作，将部门存在的问题提出讨论，并寻求解决方案，以求不断 改进。

9、不定期对下属的工作质量进行抽查。10对部长级以下员工有提议任免权。

楼面部长工作职责

职位：楼面部长

直属上司：楼面主任

直属下属：楼面服务员、水吧、pa员、咨客 主要职责：

1、直接对上司负责，负责每天当班分管区域的各项工作，保证区域工作运作正常。

2、每日准时召开班前工作安排会，检查服务人员的仪容仪表，按工作岗位分配民员就岗。

3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作流程。

4、检查区域营业前的准备工作，检查好公司营业区的卫生状况，设备设施状态，保证运转 正常化。

5、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。

6、培训水吧员掌握饮品知识及饮料调配技术，严格把好技术关。

7、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置，做到物质是否达标，严格把好质量 关。

8、加强成本控制，提交出品规格，避免浪费，减少公司损失。

9、做好当班营业报表，控制水吧物品消耗和丢失。

10、监督水吧人员私自拿用公司物品及偷吃现象。

11、监督水吧清点整理收市后的物品，申购第二天所需物品并跟进到位。篇2：足疗店常用服务用语

足疗店常用服务用语

欢迎光临早上好.上午好.中午好.下午好.晚上好.晚安;您好:请问您需要什么服务;好的我明白了.好的您这边请;晚上好:请问您需要喝点什么,请问你有没有熟悉的技师;好的我明白了,您请稍等.晚上好:xx号为您服务;请检查您的随身物品欢迎下次光临!谢谢光临请慢走;谢谢,非常感谢!

（一）敬语

敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。这一表达方式的最大特点是，当与宾客交流时，常常用“您好”开头，“请”字中间，“谢谢”或“再见”收尾，“对不起”常常挂在嘴边。日常工作中，“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬，体现了对他人的诚意。如“请走好”、“请出示车月票”、“请稍等”等。

在日常生活中的惯常用法还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。

（二）谦语

谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。以敬人为先导，以退让为前提，体现着一种自律的精神。在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等；日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。

（三）雅语

雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。如当宾客提出的要求一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想办法，一定尽力而为”。“可以理解”是一种委婉语，这样回答可以为自己留有余地。在日常生活中惯常用的有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等；称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。中国传统中约定俗成的礼貌谦辞如下：初次见面说久仰，看望别人说拜访。

请人勿送用留步，对方来信用惠书。

请人帮忙说劳驾，求给方便说借光。

请人指导说请教，请人指点说赐教。

赞人见解说高见，归还原物叫奉还。

欢迎购买叫光顾，老人年龄叫高寿。

等候客人用恭候，接待客人叫茶后。

客人来到说光临，中途要走说失陪。送客出门说慢走，与客道别说再来。

麻烦别人说打扰，托人办事说拜托。

与人分别用告辞，请人解答用请问。

接受礼品说笑纳，好久不见说久违。篇3：沐足部技师每月点钟数

致：董办

由：沐足部

事宜：关于沐足部技师每月点钟数的规定

日期：2004年3月22日 编号： 0012/22/03/2004 为了完善沐足管理制度，也为了沐足阁的发展，技师每月规定的点钟数如下：(加钟不算点钟)

1、技师上钟满1～2个月内，点钟数为：10个钟/月；

2、技师上钟满2～3个月内，点钟数为：20个钟/月；

3、技师上钟满3个月以上，点钟数为：30个钟/月；

1． 凡带8字尾的数字号码，每月需多15个点钟；

2． 每月点钟数不够者，自己在月底前买钟补够；否则作自动离

职处理；

3． 买钟的点钟数不计入每月规定点钟任务数。

足浴按摩场所巡查简报范文 第二十一篇

夏县督导工作汇报

一、参与、了解情况

1、参加职场早会业务人员47人，夏县营销服务部柳鹏经理主要解读公司方案。突出羽丝被的价值和市场反应，放大利好，细化奖品转运珠的获取技巧，引起业务员的兴趣。

2、对各层级具体人员对应利益最大化临界点结合维考确定新目标。如达成7件的业务员、正式维考好差的奖励和绩效对比分析利益变化，激发业务员晋升是最好的维考。

3、奖品羽丝被30条全部预发给业务员，提着奖品见客户更有说服力，如果没有拜访成功，及时交公司接续其他业务员用奖品拜访客户，强化拜访积极性，促进奖品有效度。

4、维考人员人手都有维考表，并且有达成的客户明细。人人心里有目标，直属主管逐个跟进，如张青莲经理对本部门三个未维考人员具体帮扶，保证100%达成，立下保证书。

5、利派会有6个客户参加，成交两单，保费6300元。

二、改进

1、鉴于目前队伍情况，首先抓好维考和开门红首爆日，保证留存和收入是关键，加强追踪力度，深入家访，提高拜访活动。

2、增员是发展和业绩突破的生命线，高效增员是高质量发展主旋律。必须有足够的量保证队伍正常运营，不遗余力的增员，持续贯彻基本法和增员政策深入人心，震撼到业务人员的泪点，实时举办文化娱乐、生动活泼的社会宣传及公益活动，形成良好的环境氛围，利于扩大和提升公司社会口碑影响，利于业务和增员工作。

3、加强基础工作，包括出勤、理念沟通、产品训练、新人衔接训练、148

9、22

41、四个一等等。

4、利派会老师在夏县的时间和精力不足，老师只有5天时间、两次利派会。应该用足巧用。

个险部

耿康荣

2017-12-29

足浴按摩场所巡查简报范文 第二十二篇

强化措施落实 确保党的群众路线教育实践活动扎实有效开展 督导组工作汇报材料

党的群众路线教育实践活动开展以来，督导组按照“抓早、抓紧、抓实、抓出成效”的思路，以严的标准、严的纪律和严的措施，认真履行职责，扎实开展督导工作，目前各联系单位教育实践活动健康有序推进，各项目标任务进展顺利。一是安排部署“早”。市委党的群众路线教育实践活动市督导组培训会后，督导组立即召开督导组工作会议。会上督导组长组织督导组全体成员集中学习领会中央和区、市党委有关精神，为开展好督导工作奠定了思想基础和理论准备。会议研究制定了督导工作方案，对督导组成员进行了分工，明确了教育实践活动各个环节、工作重点，为做好督。

感受、谈体会。要求各联系单位结合实际，扎实开展“五项教育”，做好学习笔记，撰写学习心得体会文章，提高学习教育的针对性和实效性，增强党员干部践行党的群众路线的思想自觉和行动自觉。市公共资源交易中心开展“3321”多层次集中学习，即：召开3次党组专题学习会，召开3次支部专题学习会，组织2次集中学习，组织1次党员学习交流会，结合实际工作，由班子成员带队，深入一线和兄弟县市，开展课题调研；市住房公积金管理中心建立群众之声绿色通道，开展预约服务和上门服务，完善12329服务热线，努力打造“管理规范、服务周到、廉洁高效、群众满意”的服务窗口单位，在政务中心设置电子查询机，方便职工查询信贷信息。四是征求意见“广”。督促指导各单位将“面对面”和“背靠背”相结合，“个别听”和“集体谈”相结合，“走进群众听”和“组织群众评”相结合，结合“三同六帮六送”活动，采取登门走访、召开座谈会、问卷调查、个别谈话、设立意见箱等多种形式，广泛征求各界意见。市公共资源交易中心分三个层面广泛听取意见，一是听取服务对象对中心工作的意见；二是听取单位职工对领导班子、领导个人在“四风”方面的意见和建议；三是听取服务单位及上级主管部门对中心工作、领导班子及成员的意见，共发放征求意见表400多份，梳理意见建议50余条。市公积金管理中心深入农村、非公企业、业务委托银行等一线，就领导班子、党员领导干部“四风”方面及住房公积金归集、提取、贷款、管理、服务等方面广泛征求各界意见建议，共组织召开座谈会3次，发放征求意见表200余份，梳理出各类意见建议13条。五是谈心谈话“深”。按照市委教育实践活动实施方案要求，督导组紧紧围绕“四风”等方面的问题深入联系单位开展民主评议和谈心谈话。为营造良好的谈话氛围，督导组提前向发放了谈话预告，请谈话对象做好准备。为确保民主评议、谈心谈话不以偏概全，督导组要求各单位组织全体干部职工参与测评、逐一谈话，做到了全员覆盖、无一遗漏。谈话内容上，督导组紧紧围绕谈话口径但不拘泥于谈话口径，与干部职工交朋友、拉家常，了解他们思想、生活、工作等方面的情况，特别是存在的困难和问题，让他们打开心扉、打消顾虑，听取他们对领导班子和党员领导干部在“四风”方面存在的突出问题和改进的意见建议，虚心听取他们对搞好教育实践活动的意见建议。谈话形式上，督导组采取“普遍谈”和 “重点谈”相结合，重点与单位主要领导加强沟通，达到促进单位形成风正、气顺、人和和推动工作的目的。

足浴按摩场所巡查简报范文 第二十三篇

推销 技 巧

一、推销意识

每一位员工既是一名合格的服务员，同时更是一名推销员，公司每一区域都有推销的商品和服务，每一位客人都是我们的目标销售对象，不分贵贱，适合就好，勿以事小而不为，每次销售只要达成，就是成功，不分数量、金额，优良的服务是达成销售的主要保证，销售的目的是实现公司利润的最大化。推销意识是保证推销服务成功的关键。只有建立在良好服务意识基础上的推销意识，才能在餐饮服务的全过程中不断发现推销的机会。

二、推销艺术

1、服务员也是推销员，不仅接受客人的指令，还应作出建议性推销。推销时不以服务员个人喜好、偏见，影响对客推销。

2、牢记客人姓名和消费习惯，让客人高兴并增加信任。

3、熟悉商品及服务项目价格、内容、特点、功效和服务方式。

4、当客人不能决定时，服务员可作出建议，先推销中、高价位的，再建议低价位，让客人选择。

5、不可以误导或强制客人多消费，客人满意化销售更重要。

6、产品的介绍不仅要有趣味性，还要有针对性，要根据顾客的特点和心理来介绍和推荐，以引起顾客的兴趣。产品的介绍要强调“新”和“独特”；生动详细而富有吸引力的介绍，是销售成功的法宝。

7、要多做主动推销，经过你的殷勤推销，客人可能会接受你的建议，把握好推销时间，如即景推销、借物推销、现时推销等，对与不同对象，不同身份的人，推销不同商品，要迎合客人的情绪、爱好和口味，记住凡事无绝对，随客而定。

8、推销时一定要注意预演技术、技巧，要热情、大方、得体、面带微笑，让客人觉得诚实可信。

9、要注意“主随客便”，向公款消费提供价格高、档次高的商品或服务，向重要人物（主人、主宾）推销，对于老人、儿童推销上要注重，对于情侣注重女士的推销和选择，对于成功人士和商人注意保证他们的面子，对素食者或宗教信仰者要有区别。10、服务员不能因为繁忙而放弃推销的机会，而是应该耐心的从多方面、多角度、多层次向客人介绍公司产品和服务的特点和卖点，满足宾客精神方面的需求，使宾客产生购买其所推荐产品和服务的欲望，最终达到推销的目的，并取得较好的推销效果。推销中的介绍和推荐非常关键，要想做好介绍和推荐，必须对餐饮产品的文化内容有充分的了解，这就要求服务人员能努力学习，不断丰富自己有关餐饮文化的各种知识。

11、推销服务应建立在优质服务的基础上，要在满足客人需要的情况下进行。在满足客人的要求后，再试图推销高档商品和服务，消费欲望就会加大，当然你要看准客人的身份，是否能够承受了，倘若承受不了，只是宣传也可以，硬推销或者试探着推销也不太好，对客人的自尊心能受到影响。推销是建立在产品多样化基础上的。服务员应随时了解宾客的消费层次和需求。并及时向公司反馈宾客的需求信息。服务员在推销时也应善于推销不同种类的产品，不要只对高档产品的推销感兴趣，而忽略和轻视了中低档次的消费需求。

三、推销语言

1、选

法：不要在“要与不要”之间让客人选择，应用二选一法。、语言加法：罗列商品的优点。3、语言减法：绝无仅有，舍我其谁。4、卷芭蕉法：也称“转折法”，先顺着客人的想法，然后再转折阐述。5、语言除法：将一份商品的价格分成若干份，使其看起来不贵。6、借人之口法：举一些名人的消费习惯。7、赞

法：自卖自夸。8、亲

法：套近乎。

四、推销禁忌

时刻牢记优质服务是推销成功的根本，推销时，不可急功近利，也不可贪大求全，对第一次推销不接受时，应适可而止，不可死缠烂打，引起反感。

推销达成后，一定要注意二次服务，在二次服务中，进行二次推销。

对有无消费的客人应一视同仁，不可因客人无消费而怠慢，严禁重营销而轻服务的现象，若因误导消费而引起投诉，一切后果自负。

足疗技师的销售技巧

一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤？从推销心里学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段、产生兴趣、产生欲望、行动阶段。

二、介绍项目或产品时应注意的问题：对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛；耐心的回答、解释顾客提出的问题；以和善的口气来客观的解释产品或护理；解释时语气要流畅自如，充满信心，要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，既要让顾客有思考的时间，一次太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好，给予顾客提问的机会。

三、如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是技师成功的关键，因此应注意：把产品和课程与顾客的问题同时需要相联系；提出使用产品及护理后带来的好处，比较差异，把顾客的潜在需要与产品联系起来。

四、足疗技师言谈举止方面的禁忌。

1、说话时，眼睛不看着顾客，会暴露你内心的胆怯心里，使顾客产生怀疑，因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一人部位，保持并显示自信。

2、不要神态紧张，口齿不清。3、站姿要准确，不要有小动作。4、讲话时不要夹不良口语。5、说话时正确使用停顿。

6、尽可能不让顾客说“不”，而要让顾客说“是”

五、如何报价：只有当顾客问到价格时，技师才宜谈产品价格，“先价值，后价格”是处理问题的基本原则，先价值、质量、对所推销产品及护理项目的好处做了充分的说明，使顾客产生浓厚的兴趣和欲望后，再谈价格。

六、对顾客的价格异议如何处理。

1、加强优点法：通过对产品及护理项目的详细分析，使顾客认识到花钱是值得的。2、利益化解法：通过强调产品带给顾客利益的实惠，来化解顾客价格提出的不同意见

足浴按摩场所巡查简报范文 第二十四篇

一、小型微型企业税收优惠政策落实情况

沾化县地税局在“强素质、防风险、树新风、提效能”大讨论中，通过学政策抓落实、强执行促跨越、优服务惠民生，不折不扣落实小微型企业税收优惠政策，有力地支持了全县小型微利企业的健康发展。一是加强税收政策学习。认真组织税收管理员对小型微型企业的税收优惠政策进行深入细致的学习，全面了解掌握小型微型企业认定标准，严格按照规定的程序落实好税收优惠的各项具体规定。二是广泛宣传。利用办税服务大厅的公告栏、滚动电子显示屏，将小型微型企业相关税收优惠政策进行滚动播出；通过走访企业，及时将有关税收优惠政策和符合小型微型企业条件一一告知企业，并对纳税人进行培训辅导，使符合条件的纳税人及时享受到税收优惠政策。三是加强监控。充分利用信息系统，健全小型微型企业的数据信息，并通过查阅办理流程，对企业实行精细化监控管理。四是加强巡查，确保政策落到实处。定期开展实地巡查，深入开展税收调研，核查政策落实情况，确保政策落到实处和政策执行不走样。

自国税总局召开支持小微企业科学发展会议以来，我们即刻抽调业务骨干，组成专门的普查小组，对全县的单位纳税人进行一次普查，重新核实每一企业的资产总额、职工人数及应税所得额等指标；对实行核定征收的纳税人进行复查，对于会计核算达到要求了的，下一年度及时调整为查账征收，并对其进行小型微利企业标准认定，争取不遗漏一户应享受税收优惠的企业，确保国家的税收优惠政策得到全面落实。对于符合小微企业标准的个体纳税人我们也积极落实了免收发票工本费的优惠政策，截止6月30日，全县地税系统共为其减免发票工本费万元。

二、存量房系统的评估运用。

沾化县地税局高度重视存量房评估系统上线工作，主要采取了以下措施，狠抓该工作的落实、协调和推进：

积极争取相关部门配合。积极协调财政、住建、国土、规划等部门，重点宣传存量房评估工作的目的和意义，全面争取相关部门的理解、支持与配合，及时获取评估工作需要的相关数据。

落实责任确保如期上线。各部门加班加点，采取层层落实工作责任，倒排存量房评估系统时间表，严格按照时间计划稳步推进工作进程，并定期召开专题局务会议，及时通报存量房评估系统进展情况，确保解决存在问题，及时整改。

深入开展市场价格调研。确保存量房评估价格公平、公正，存量房评估小组深入开展调研，保证了存量房外部信息采集、审核、汇总工作的顺利进行，通过多次进行模拟运行、修正价格、修订参数，确保评估价格真实有效。自5月1日存量房评估系统上线以来，通过该系统已为21笔存量房交易进行了价格评估，评估价格合计567万元，征收税款万元，进一步堵塞了房屋交易征管漏洞，提升了税收管理水平。

三、企业所得税汇算清缴情况

按照市局汇缴工作的部署及要求，我们认真组织开展2011年度自行汇算清缴工作，至5月31日全面结束。全县共汇缴企业151户，自行申报汇缴面达100%。汇缴清缴入库企业所得税元。

（一）突出重点，做好自行汇缴检查，保证清缴质量。我局加强对企业所得税汇算清缴政策的宣传辅导力度，要求各个税收管理员根据所辖户经营特点，有针对性地进行汇算清缴中的税法宣传辅导。采取电话宣传，上门辅导，跟踪服务等一系列个性化的方法，严把企业所得税自汇自缴工作审核关，发现问题及时进行纠正和调整，保证企业所得税汇缴工作的顺利完成。一是着重审核企业所得税年度纳税申报表主附表项目间的钩稽关系是否正常，填报数据是否完整，有无报表漏项等问题；二是对纳税人需要报经税务机关审核、审批的税前扣除、投资抵免、减免税等事项，着重审核其是否按时办理了相关审核、审批手续，各项税收优惠政策是否落实到位，有无擅自扩大或缩小税收减免范围，及减免已到期，仍继续享受减免的情况；三是特别注意2011年出台的一些有关企业所得税的新政策；四是审核企业进行年度申报时应报送的相关资料，如企业所得税年度纳税申报表及其附表，企业会计报表（资产负债表、利润表、现金流量表及相关附表）和财务情况说明书等是否准确齐全。各项措施的实施，有效地提高了自行汇缴的准确率和质量。

（二）认真总结，不断改进征管工作，加强部门合作。自行汇缴结束后，我们进行了认真的汇缴工作总结，并搜集整理有关企业所得税征管材料，总结经验，找出日常征管上的漏洞，分析原因，提出整改意见，完善工作制度逐一落实。同时，通过与税源管理相关部门合作，确定纳税评估方向及评估标准，及时关注评估动态，总结评估中发现的问题，对发现的较为集中的问题和典型案例应及时总结。通过此次汇缴工作，认识到需进一步加强对普通发票的管理，即不符合规定的发票白条入账问题还存在。我们都根据《xxx发票管理办法》对开具收取的不符合规定的单位给予严厉处罚，以促使普通发票管理走上正规化、法制化的轨道，推进征管水平的不断提高。

足浴按摩场所巡查简报范文 第二十五篇

教育督导工作先进集体申报材料

江左镇中心学校 二〇一一年十月十日

教育督导工作先进集体申报材料

一年来，江左镇教育督导工作在县委县政府和县教育督导室的领导下，坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，以办人民满意教育，建设和谐江左为宗旨，坚持科学发展观，全面落实把教育放在优先发展地位的战略思想，始终贯彻党的教育方针，积极推进教育改革，本着“百年大计，教育为本”、“全面协调，均衡发展”的办学思路，进一步解放思想、实事求是、与时俱进，开拓创新，有步骤有计划地推进各项教育事业不断发展，取得了一定成绩。现总结如下：

一、成立全镇教育督导工作领导小组，积极贯彻落实各级教育工作会议和教育规划纲要精神。

全镇教育督导工作成立以中心学校专业成员和人大代表、政协委员、各中小学校长、村委干部、退休老教师、老领导等为成员的教育督导队伍，每学期开学召开本年度督导工作专题会议，制定了《江左镇教育督导工作实施意见》等工作制度和全年工作目标。引领并指导全镇教育规划，促使全镇教育工作不断发展壮大。督导组每月初召开一次会议，研究教育部门的困难和实际问题，设立台账，指定专人负责。实施解决方案，认真履行教育督导职能。全镇教育督导制度进一步完善，督导队伍建设不断加强。

首先全镇教育督导工作干部，认真学习领会《xxx中央、xxx关于推进社会主义新农村建设的若干意见》等文件精神，积极组织学习《教育法》、《教师法》等教育法规、政策。进一步增强了依法治教，依法行政意识，督导专干业务能力不断增强，为全镇教育发展创设了持续、健康、和谐的外部环境，使全镇教育督导工作在法制化、规范化、制度化轨道上快速发展。

二、围绕全县教育改革的中心工作，积极推进教育督导，教育督导工作取得明显实效。

在教育督导实践中，积极推动政府履行教育职责，落实教育优先发展的战略地位。2011年全镇以教育优先发展为方向，按照教育规划和上级要求，积极筹措教育经费，改善办学条件。认真督导落实全镇中小学布局调整和村镇幼儿园建设。今年，我镇特别投资20余万元，按照全镇“学前教育三年计划”在原江左一中校园基础上建设江左镇中心幼儿园；按照全镇中小学布局调整规划投资近500万元建设江左镇初级中学，配套学生住宿楼、餐厅等。极大提高了全镇初中教育水平。同时不断加大各中小学的设施改善工作，整合资金近100万余元，改善全镇亮点学校和窗口学校校园环境、教师办公条件，努力为师生创造优美、安全、卫生、和谐的教育环境。

按照全镇学前教育三年行动计划的通知精神，积极实施幼儿教育，督导组积极协调镇政府和各村委，落实全镇幼儿三年规划，改善各村办学校幼儿园办班能力，努力办好四大学校寄宿幼儿班。为幼儿入园提供更优条件，满足家长需求。今年15个行政村学校接收幼儿园学生，其中乔村、刘楼、中心幼儿园三所幼儿园为寄宿幼儿园，入园率为，全镇教育改革发展迈出了有力的第一步。同时，加强中小学教育工作督导，全面促进中小学教育水平提高，教育质量综合排全县第三名。

全镇认真落实“两免一补”政策，努力提高学生巩固率。为保障每个学生都能顺利完成义务教育，本镇建立了帮困助学机制，认真做好流生的复学动员工作，对残疾家庭和特困学生给予格外关爱，并给予物资和精神上的支持和帮助。未成年人保护工作。按照市、县对未保工作的要求，进一步开展了有关未保法规的学习宣传。努力加强队伍建设，健全有关制度，优化青少年成长环境，不断完善工作机制，逐步形成预防和减少未成年人违法犯罪的工作格局。认真宣传、贯彻《未成年人保护条例》为主的法制教育活动，结合中央、xxx《关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》，教育督导工作组配合全镇中小学举办形式多样的的法制教育活动，如举行了自我保护教育和心理健康教育，为了不断优化社区育人环境，积极为未成年人健康成长创造条件。同时认真贯彻落实《教师法》、强化师资队伍建设、规范教师职业道德，在政治和业务上关心教师的成长，支持教师进修，并在年终拨出专项经费用于奖励先进教师，同时不断改善和提高了教师待遇，稳定教师队伍，调动了教师工作的积极性。

三、加强统筹协调，确保全镇教育工作和谐稳定发展，中心学校督导工作中一直十分重视学生的交通安全，努力杜绝事故发生。中心学校和中小学领导给予了高度重视，帮助学校制定安全责任制，重申交通安全的重要性，防止各类交通事故发生。以学前教育管理为重点，大力开展校车管理。定期组织公安交警同志为学校、幼儿园接送车年检和服务，签到安全责任书和校车管理规则，确保校车接送车辆安全、有序运行，同时加大学校周边环境治理和整顿，建立安全、卫生、稳定的教育环境秩序，确保全镇教育工作和谐发展。