疫情期间餐饮应急预案范文 第一篇

一、工作机构

成立xx企业疫情应急处置工作小组

组长：建议由企业法人担任

副组长：建议由各副总担任

成员：建议由各部门负责人担任

下设隔离组、消杀组、防护用品保障组、维护稳定组等工作组，具体负责各项疫情防控工作。

二、职责分工

（一）隔离组

组长：XXX

成员：XXX

职责：负责对需对观察隔离的员工设置专门的隔离区，并提供必要的生活保障。负责定时向区防疫指挥部报告每日情况。

（二）消杀组

组长：XXX

成员：XXX

职责：负责按照相关规定对企业内部各类场所开展环卫保洁、开窗通风、专业消杀等工作。

（三）防护用品保障组

组长：XXX

成员：XXX

职责：负责采购、储备应急物资和防护用品。

（四）维护稳定组

组长：XXX

成员：XXX

职责：负责厂区、宿舍和各出入口及隔离区的安全保卫工作；负责做好人员情绪稳定工作，开展疫情防控知识的宣传教育和引导。

三、适用范围

本预案适用于发生新冠肺炎疫情后，企业做好疫情报告，同时配合各相关部门做好预防、控制等应急处理工作，防止疫情扩散蔓延。

四、应急处置措施

企业一旦发生新冠肺炎疫情，立即启动本预案，采取以下应急措施：

（一）疫情报告

员工出现发热、干咳、乏力、呼吸困难等呼吸道症状人员或疑似人员时都应立即向属地疫情防控指挥部和县级卫生疾控部门报告。

（二）疫情处置

1、当发现体温超过℃，并有疑似新型冠状病毒感染症状的人员时，应第一时间就地实行隔离，做好详细信息登记，由当地卫生院按要求转运至定点医院进行筛查、诊治。

2、企业在接到区疫情防控指挥部的确诊通告后，应立即全面停止生产活动，禁止人员外出或外来人员进入。

3、配合卫健、疾控等相关部门，对密切接触人员进行登记、建档，并在指定隔离区进行医学观察14天，每天早、晚监测2次体温；其他人员加强体温监测，每天测温不少于2次。未经区疫情防控指挥部同意，不得解除隔离。

（三）疫情管控

1、对确诊或疑似人员到过的场所及用过的物品，应迅速、严密、彻底地做好封存，由区疾控部门负责检测、消杀、处理。其他人员应尽可能不进入确诊或疑似人员发病地点，以防传染。

2、每天按要求进行消杀，消杀范围包括办公、厂房、宿舍、食堂等人员密集场所的地面、物体表面，及隔离人员排泄物与分泌物、生活垃圾。

（四）后勤保障

1、安排好被隔离人员的生活必须品的配给。

2、组织排查对必须的防护用品库存量和核算近期使用量，提前采购、合理库存。

疫情期间餐饮应急预案范文 第二篇

为做好项目新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作，提高对该疫情的防控和应对能力，控制疫情在项目的输入、传播、蔓延，保障全体客户及工作人员的身体健康和生命安全，维护正常的运营秩序，特制定本预案。

一、应急小组

组长：

副组长：

组员：

二、开放工位用餐

1、开放工位就餐，餐盒扔到自己楼层的湿区处。(湿区增加厨余垃圾桶要求员工将饭盒里的剩饭和饭盒分开倾倒)

2、提倡员工自带毛巾用餐后从湿区取用消毒液擦拭桌面(员工用餐时呼吸会造成桌面污染，所以倡导员工自行消毒工位，提升楼宇内的消毒面积)

3、湿区增加垃圾袋，员工用餐后消毒整个湿区(因会造成垃圾数量较多保洁人员人数不足，可以组成应急小组在高峰期间进行运输)

三、增加员工的用餐渠道分流排队高峰

1、两栋楼宇内所有供应商可提供盒饭A5咖啡厅一条餐线、A5便利店一条餐线、食堂盒饭一条餐线，A1便利店一层神奇堡门口地下食堂打包小吃餐线7条餐线合计12条餐线，建议员工以小组单位购餐缓解排队密集程度。

2、倡导员工从楼梯下楼，以缓解高峰电梯压力。和减少密闭空间交叉污染。

3、食堂情况

1、目前确认与食堂项目经理确认，整体项目可达到40人;

2、神奇堡暂时停止运营，等疫情后恢复运营

3、疫情期间食堂供餐方式

1)乒乓球区午餐晚餐单餐可供餐200份，开餐后可根据售卖情况每30分钟增加100份，

2)A1楼神奇堡门口午餐晚餐可作为售餐点单餐可售卖200份餐食，开餐后根据售卖情况每30分钟可增加100份

3)食堂提供固定套餐3条盒饭餐线、每条餐线2名员工固定套餐快速出餐，预计一分钟可出两份套餐。现场准备称好的盒饭放置在保温箱中(推荐)员工进行购买，降低食堂的人员排队时间。

4)小吃快速购餐区域麻辣香锅1条餐线，打卤面1条餐线。黄焖鸡一条餐线每分钟出品2份套餐，可以缓解员工排队时间

5)小吃制作区域现煮水饺区域每隔10分钟可以出品12份水饺，为了缓解此区域排队时间同时推出蒸饺套餐缓解排队时间

4、每天开餐期间在吃货群实时通知食堂的排队人数要求员工尽可能的错峰买餐，买餐后要求员工快速用餐安排食堂加大保洁力度进行实时清洁。

5、在A1/A5北门放置多格置物架员工的外卖可以置放在置物架上

疫情期间餐饮应急预案范文 第三篇

为贯彻中央、省、市、县关于抓紧抓实抓细疫情常态化防控⼯作的决策部署，统筹推进疫情防控和经济社会发展，按照“外防输⼊、内防反弹”的总体防控策略，在疫情常态化防控下规范餐饮服务经营活动，保障消费者与从业⼈员健康安全，结合我局实际，制定本⽅案。

⼀、总体要求

依据《中华⼈民共和国传染病防治法》《突发公共卫⽣事件应急条例》等法律法规，贯彻“安全第⼀、预防为主”的⽅针，依法科学开展餐饮业疫情防控⼯作，落实落细防控举措，充分发挥餐饮业在保障民⽣、增加就业、拉动消费等⽅⾯的重要作⽤，扎实做好“六稳”⼯作，全⾯落实“六保”任务，努⼒克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，⽀持餐饮业加快恢复发展。

⼆、基本原则

（⼀）属地管理原则。各乡镇、街道要落实属地责任，加强组织领导，完善细化各项举措，加⼤宣贯⼒度，督促餐饮服务单位严格落实主体责任，结合实际做好防控⼯作。

（⼆）群防群控原则。坚持底线思维，牢固树⽴群防群控意识，餐饮服务单位及其从业⼈员、消费者均应克服疫情防控⿇痹思想，⾃觉执⾏防控要求，严格履⾏防控职责，确保全员参与、全⾯覆盖、全过程防控。

（三）动态调整原则。根据疫情形势变化和当地突发公共卫⽣事件应急响应级别调整，按照当地疫情防控总体要求，因地制宜、因时制宜，动态调整和完善餐饮服务疫情防控标准和措施。

三、严格落实各⽅防控责任

（⼀）各地⼈民政府要落实属地责任。各乡镇、街道要按照分区分级精准防控的原则，结合当地实际情况，提出餐饮业防控原则并严格落实疫情防控责任。县商务经合局、县卫⽣健康局、县市场xxx等有关部门要按照疫情防控指挥部要求，做好餐饮领域疫情防控⼯作，指导餐饮服务单位制定并严格落实各项防控措施。

（⼆）餐饮服务单位要落实疫情防控主体责任。餐饮服务单位要按照⼤英县疫情防控指挥部要求，落实疫情防控主体责任，科学制定具有针对性和可操作性的疫情防控⼯作⽅案和应急处置预案；确保⼝罩、洗⼿液、消毒剂和测温仪等疫情防控物资配备到位；对员⼯开展疫情防控知识培训，确保所有员⼯应知应会。

（三）顾客及其他进店⼈员要落实群防群控责任。顾客及其他进店⼈员要按当地防控要求，积极配合餐饮服务单位，科学佩戴⼝罩，做好体温检测、信息登记、出⽰“防疫健康码”“⾏程卡”信息等相关⼯作，做好个⼈防护。

四、压实压紧餐饮服务单位疫情防控责任

（⼀）在员⼯卫⽣管理⽅⾯的防控责任

1、餐饮服务单位应建⽴员⼯健康档案，对员⼯进⾏每⽇体温检测、做好公共区域消毒⼯作。

2、员⼯上岗期间要保持⼯作服整洁，及时进⾏⼿部清洁消毒，佩戴⼀次性使⽤医⽤⼝罩或医⽤外科⼝罩并及时更换，避免⽤未清洁的⼿触摸⼝、眼、⿐，打喷嚏、咳嗽时⽤纸⼱遮住⼝⿐或采⽤肘臂遮挡等。

3、员⼯⼀旦有发热、乏⼒、⼲咳等疑似新冠肺炎典型症状，应上报县疫情防控指挥部或所在社区，及时到定点医疗机构就诊并通报相关⼈员，按规定进⾏隔离，就诊途中尽量避免乘坐公共交通⼯具，防范交叉感染。如员⼯发现共同居住⼈或密切接触者出现疑似新冠肺炎典型症状，要及时上报县应急指挥部或社区，并做好个⼈防护和隔离。

（⼆）在⾷品采购和加⼯⽅⾯的防控责任

1、严格落实进货查验及索证索票制度，确保⾷材来源可追溯。外出采购⼈员要做好个⼈防护。严禁采购和制售野⽣动物及其制品。

2、原料供应商选择、⾷品加⼯制作、餐饮具和加⼯⽤具的清洗要符合保障⾷品安全的有关规定。密切关注原料供货商所在地的疫情变化情况，如原料供货商有员⼯确诊，根据相关防控规定对已采购原料封存待查。

（三）在环境卫⽣⽅⾯的防控责任

1、根据县疫情防控指挥部要求，定时对⾷品处理区域、就餐区域、⼈员通道、⾷品货梯、员⼯更⾐室、集体宿舍区域进⾏清洁、消毒⼯作。加强环境卫⽣消毒处理时，要避免污染⾷物。当场所出现新冠肺炎确诊病例，餐饮服务单位应⽴即停业，在疾控机构指导下对场所环境和空调（系统）进⾏终末消毒，直到经专家确认合格并经相关部门同意后，⽅可恢复正常营业。

2、温度适宜时，尽量采⽤⾃然通风加强室内空⽓流通。按照空调运⾏管理与使⽤的有关指引做好空调的运⾏管理和使⽤。如使⽤集中空调，运⾏过程中以最⼤新风量运⾏，每⽉⾄少⼀次清洗、消毒或更换空调关键部件。在⾼、中风险地区运营的餐饮服务单位，每周清洗、消毒空调通风系统空⽓处理机组、送风⼝和冷凝⽔盘等部位，必要时更换空调关键部件。

3、按照全⾯精准开展环境卫⽣和消毒⼯作的有关规定做好餐饮服务场所消毒⼯作，制定就餐及公共区域清洁消毒制度，做好清洁消毒记录并在公共区域展⽰；做好收银台、电梯、公共卫⽣间等公⽤设备设施和门把⼿等⾼频接触物体表⾯的定时清洁消毒；有条件的餐饮服务单位可在电梯⼝、收银台等处配备⼿消毒剂或感应式⼿消毒设施；就餐区⽆洗⼿设施的，应配备免洗⼿消毒液等⼿消毒⽤品或其他⼿消毒设施。

4、确保卫⽣间通风良好，洗⼿设备正常运⾏，洗⼿盆、地漏等⽔封隔离有效。每⽇定时对卫⽣间进⾏清洁、消毒和杀⾍，保持地⾯、墙壁、洗⼿池⽆污垢，便池⽆粪便污物累积，室内⽆蚊蝇。

5、加强垃圾分类管理，及时收集并清运。废弃⼝罩应设置专门垃圾桶。每天对垃圾存放设施进⾏清洁消毒。餐厨垃圾处置应当符合法律、法规、规章的要求。

（四）在顾客服务⽅⾯的防控责任

1、运营的餐饮服务单位应要求进店⼈员佩戴⼀次性使⽤医⽤⼝罩或医⽤外科⼝罩，在其进店时按照县疫情防控指挥部要求，检查进店⼈员“防疫健康码”或“⾏程卡”等，上述信息符合要求且体温检测正常，⽅允许进店；通过扫描进店⼈员“防疫健康码”等⽅式，记录其姓名、联系⽅式和到店时段等，同时依法做好信息保护⼯作。

2、运营餐饮单位，在店内外候餐区、取餐区、结账区等⼈员易聚集区域划设“⼀⽶线”，严格控制⼈流密度，进店⼈数要与餐位数相匹配，不得造成点餐等餐等位等⼈员聚集。提倡建⽴顾客预约制度，合理安排顾客到店时间，避免⼈员聚集。提倡⾮接触式点餐、结账。

3、运营的餐饮服务单位应控制餐厅（馆）就餐⼈数，拉开桌位间距，确保间隔在1⽶以上；不安排⾮同⾏顾客同桌就餐。

4、运营的餐饮服务单位每个包间限开⼀桌，就餐座位间要保持1⽶以上距离，提倡就餐⼈员在⽤餐前后戴好⼝罩。每餐次顾客离开后，须对包间进⾏清洁消毒和通风处理。

5、餐饮服务单位应提供“⼀菜⼀公筷、⼀汤⼀公勺”，或者“⼀⼈⼀公筷、⼀⼈⼀公勺”服务，公勺公筷宜采⽤不同颜⾊、材质或突出标识等醒⽬的⽅式进⾏区分。⿎励提供密封包装的⽛签。有条件的餐厅（馆）要积极推⼴分餐制。提倡就餐时间不超过两⼩时。

疫情期间餐饮应急预案范文 第四篇

为科学有效地做好商务系统新型冠状病感染的肺炎疫情防控工作，提高防控和应对能力，有效预防和控制疫情在商务系统的传播、蔓延，保障大型商超、加油站及管辖的农贸市场群众及商务系统干部职工的身体健康和生命安全，维护正常的市场秩序和工作秩序，根据《xxx传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法规，结合商务系统实际，制定本预案。

一、工作目标

二、组织体系

成立兖州区商务系统统筹疫情防控和经济运行工作领导小组，负责指挥、组织、协调、部署和落实疫情防控的各项具体工作。

组长:

副组长:

具体任务分工如下:

百货大楼(张峰)、春天百货(张峰)、市场服务公司(张峰)、加油站(周广全)、大润发(苗伟)、西贵和(李亚森)、东贵和(伊传坤)、银座(张洪宝)、九州商厦(刘鹏)。

三、工作原则

(一)加强领导，果断处置。局领导小组在区委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组指挥部的统一领导下全面负责应对新型冠状病毒肺炎的处置工作，形成快速反应机制。一旦出现疫情，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应，正确应对，处置果断，力争把问题解决在萌芽状态。

（二)预防为本，及时控制。认真开展排查工作，强化信息的广泛收集和深层次研判，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

（三)部门联动，群防群控。主动加强与卫健、疾控中心、市场监管等部门沟通联系，形成部门联动、群防群控的处置工作格局。

四、应急措施

一旦发现体温超过℃或者疑似病例的职工或顾客，应采取以下应急措施:

(一)疫情报告

发现人立即向单位疫情控负人报告情况，将发热病人或似病例带往离室隔离，同时找打区卫健(3430018)、区疾控中心(3919922)电话报告情况，听从区卫健和疾控部门安排。及时向区商务局包保责任人和区商务局主要负责人报告，启动应急预案。任何人不得瞒报、谎报、缓报疫情。

(二)疫情处置

1.对疑似病例，马上安排在指定场所进行暂时隔离、观察，并做好相关措施后立即报告，等待医疗机构及卫生疾控部门协调安排专门车辆接诊，不得乘坐公共交通工具就诊。

2.经病预防控制机构、医疗机构确诊为传染病者，应按照规定及时子以隔离治疗，隔离期限根据医学检查结果确定。

3.对引起传染传播的可疑物品要进行封存，控制传染源，切断传染途径，防止疾病扩散，等待疾病预防控制机构来检测和处理。

4.对被传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品，由卫生疾控部指导相关工作人员做好消毒处理。与传梁病人或疑似病人密切接触者，应采取必要的检查和预防措施，并进行医学观察。

5.传染病人在医院接受治疗时，未经医务人员同意，任何人员不得前往探望。

6.暂时停止大规模的集体活动，加强对单位的出入管理，控制人员的进出。

7.在接到上级部门有关重大传染病疫情的预警报告后，应立即启动《突发公共卫生事件应急预案》。应急预案启动后，局领导和全体干部职工应按预案规定的职责要求，立即到达规定岗位，听从指挥。

五、善后处置

（一)积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作，要做好病人及其家人的安抚工作;要配合和协助有关部门做好疫病防治、调查和环境污染消除工作。

(二)对在疫情防控工作中有突出表现的单位和个人进行表扬:对在疫情防控过程中玩忽职守、失职、渎职，拒不接受工作任务，借故推诿拖延，擅离职守，临阵脱逃者，按规定进行问责。

(三)疫情报告需要向外发布，必须按规定逐级上报，不得擅自对外发布。要待上级部门核实情况后，以集体形式进行发布，不得主观臆测，夸大其词，不得未经审核擅自发布，对私自发布不实信息者按照规定追究责任。

疫情期间餐饮应急预案范文 第五篇

自天财商龙“战疫情”餐饮大数据平台上线之后，获得了非常多餐饮企业的好评，为餐饮经营者了解疫情对餐饮业的宏观影响提供了有价值的参考。我们首先基于这些数据，预测一下疫情对餐饮业的将产生多大的实际影响。

1月20日开始，疫情逐渐为外界知晓，随即整个餐饮行业营收直线下降。至1月25日时，已日均同比下降了80%以上，最低点在2月5日同比下降超过了95%。中烹协发布的官方数据显示，78%的餐饮企业营业收入为0；9%的企业营收损失达到九成以上。按照2019年餐饮业整体市场份额万亿，其中春节期间营业占比大约占全年的10%到15%。

由以上推算，餐饮业到目前为止的实际损失在3000亿到4000亿左右。考虑到2020年下半年可能的“报复性”营业反弹（假设第三季度同比提升20%），这场疫情对餐饮业的全年营收损失，乐观估计在500亿，悲观估计在1500亿左右。按照餐饮市场总量5万亿来计算，疫情导致的营收损失占全年餐饮市场份额的1%到3%左右。

据此可以推测，只要餐饮企业能够在疫情中活下来，那么全年总的损失就是可控的。虽然现在看上去很可怕，但餐饮老板们应该踏下心来，不要道听途说，更不能整日忧心忡忡，甚至将整个企业弄得人心惶惶。可以肯定的是，餐饮市场总体一定是向好的，2020年的全年也一定是可期的！

疫情期间餐饮应急预案范文 第六篇

一、综合管理

1.成立疫情防控应急领导小组，饭店总经理为应急小组组长，全面统筹落实疫情防控工作。

2.实行一店一策、一店一案方式，结合实际编制本饭店防控应急预案，制定完善应急预案。

3.成立专门的消毒小组和督查小组，负责饭店内各区域的消毒和检查落实工作，并建立消毒、检查等台账，做到有据可查、有迹可循。

4.保持公共场所空气流通，禁止使用中央空调。

5.保持环境卫生整洁，及时清理垃圾。

6.顾客和在岗人员必须佩戴口罩，不佩戴口罩人员一律不得进入单位，对口罩、手套等常用防疫用品进行集中回收处置管理。

7.严禁开展聚集类活动。

8.在显著位置处通过LED屏播报或张贴病毒防控宣传材料。

二、顾客服务

9.在入口处对顾客进行体温测量并记录，凡是超过℃的，并伴有发热、干咳、乏力等症状的，禁止入内并第一时间上报属地疫情防控管理单位。

10.对入住的顾客必须实名登记，包括但不限于顾客姓名、性别、年龄、身份证号、联系方式、顾客属地信息、抵烟时间、抵达车次、座次/航班号、座位号、来烟预接触单位个人及联系方式、健康状况、预离烟时间、预离烟车次、座次/航班号、座位号等，所有信息记录应确保无误，备案留存。

11.告知顾客服从和配合旅游星级饭店在疫情防控期间采取的各项措施，注意个人卫生防护、维护公共卫生。

12.配备测温仪和一次性使用医用口罩等防护用品，对不配合或干扰防疫措施的行为，依法报告xxx门。

13.严禁承办任何聚会、聚餐活动,尽量采取外卖配送方式就餐减少堂食，对住店客人采取送餐上门服务方式，如进店就餐应间隔桌位就餐，就餐人员间隔距离不得少于米。