药店亏损评比方案范文 第一篇

医院药房整改措施

照医院统一布置，自××年月始，医院将加强服务、门诊、窗口的工作力度，创建“感觉好”医院。为配合医院的这一重点工作，建议在医院各药房推行“规范化”服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给患者更多的人文关怀，把“人性化”服务融于药品销售的全过程。

药学服务是提供直接和有责任的、以达到提高病人生命质量这一结果为目的的与药物有关的服务，是药师职业的准则，其主要精神为：

．药师的一切活动都是为了病人的利益，通过提供药物治疗，使病人的健康和生命达到最佳的效果。

．为满足医疗卫生需要，药师应与医师、护士通力合作，最佳地利用有限的人力、物力资源以最少的花费达到最佳的治疗。

．药学服务在具体实践中包括面向病人和面向社会两个方面，要参与制定药品监督管理方面的政策，制定处方指导原则，制定治疗指导原则，开展药物经济学、药物流行病学等方面的研究。

创新是医院精神的重要内涵，也是提高药学服务水平的主要驱动力。

诚信是建立良性药患关系的本源。服务的承诺既是对各部门的要求，也是各部门对社会、对顾客的承诺，只有严格执行，才被视为诚实守信、兑现承诺 。 用量

）注意事项（禁用、慎用、不良反应、相互作用）

二、社会需求的服务

．“四心”“四声”服务

“四心”：接待患者热心，解答问题耐心，接受意见虚心，排扰解难诚心；

“四声”：患者到药房窗口有迎声，咨询有答声，离开药房有送声，留言必有回声。

．人员应做到八个“不”：

不迟到、早退和擅自离开工作岗位，有事应先请假；

不在工作时间聚众聊天、谈笑打闹、阅读书刊和私事会客长谈；

不说服务忌语，不与患者顶嘴吵架；

不在工作时间干私活、吃零食，在柜面服务时严禁吸烟、吃槟榔；

不以交接班、点货、制表等内部工作为由怠慢患者；

不私自动用药品送人情；

不因缺药而擅自将患者的处方用药取消应主动与处方医师联系用同类药品替代

不玩忽职守、假公济私。

．工作要求

）准备工作

上岗人员应准时到岗，统一着装，佩带胸牌，仪表端庄，精神饱满，站立服务。上岗前应做好准备工作，如添足药品、备好注射卡、搞好卫生。

）工作中接待要求

接待患者主动热情、面容和善、举止文明、用语礼貌、大方得体、主动讲普通话，不得使用服务忌语。

收方发药应核对品名、规格、数量、计价等。处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配伍禁忌或超剂量的处方，必须经医生更改或重新签字后方可配取。配方时要实行双人核对制度，配方人和核对人均应在处方上签章。

坚持问病发药、发药问病，主动介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事项。

特殊管理的药品应按有关规定配方。售前凭方配药，售中认真核对，处方留存备查。

发药结束患者离开时，应与患者道别，语气态度亲切自然。

制定并实施便民、利民服务项目，保证向社会的承诺。

）售后服务

按规定做好药品的退换，弄清原因，实事求是地负责解决，既要符合规定，又要使患者满意。凡是在配方中需特殊处理的药品必须特殊说明，如中药“先煎、后下、烊化”等，西药服法分“早晚、睡前、餐间、饭后”等。设立意见本、服务监督电话。工作结束时要清理药品，清点处方，做好卫生和安全防范工作。

．药学服务在药品销售中的具体体现

药房的具体行动

⒈改革发药窗口

⒉设置咨询服务台

⒊建立缺药记录本登记缺药日期、患者姓名及联系方式，待药品补充到位及时通知患者

药学服务的进一步深入

药师的服务要与治疗相结合，即过去是“发药”，现在要涉及“用药”。

临床药学—药师联系临床，了解并解决临床整体和个别患者用药中的问题，指导用药，促进药物的合理应用。

药物利用和药物经济学—对药物利用状况进行研究掌握药物消耗动态，分析其合理性，节约开支。

信息服务：药物的进展、不良反应、新药和药物淘汰等。

配方发药注意事项

药品质量：品牌、包装、性状、有效期等。

用药：患者得什么病；选用的药是否对症；剂量、疗程、服用方法；慎用、禁用症；儿童及特殊人群用药；药物相互作用；不良反应；药物过量及中毒处理。

接待患者要了解什么

患者病情：既往史、目前病况、身体状况（尤其是妇女、儿童）。

药物：医师处方与适应症是否相符；过去用药史；排除禁用、慎用症；同类药物对比。

药物应用

剂量：常用量（成人）；儿童、老年人的药量酌减。

服用时间：食物对药物吸收的影响；时间间隔。

多种药物间影响：相互作用

药品不良反应

药物作用的两重性表现在既有治疗作用，也有引起不良反应的作用。药品不良反应是指药品在正常剂量和正常用法应用后所出现的不利于病人的反应。

药品不良反应的发生与下列方面因素相关：

⒈药物本身的毒副作用；

⒉由于患者特殊体质而发生的过敏和特异质反应；

⒊抗菌药物的二重感染。

药物不良反应是药品本身的属性，合理应用药品则可减少或避免其发生。

药物不良反应按国家规定收集分析、给予评价并按规定上报。

药店亏损评比方案范文 第二篇

1、活动主题

济远感恩回馈

主题一：专家现场免费义诊（中药开方在店内购药可享受9折优惠）

主题二：购药抽奖活动（飞镖抽奖）消费任意金额即可参与

主题三：买赠大放送（消费满38-58-88-128）

主题四：整点购药打折（营业时间内整点前后5分钟，购药9折）

主题五：免费测血压，免费测血糖（血糖为每天6:30-7:30之间免费）

主题六：凭传单免费领取小礼品（数量有限送完为止）

2、活动准备

一、赠品，奖品采购（按参加活动的高毛商品的1-2个点进行采购）（血糖仪，血糖试纸外采）

二、宣传手段：主要宣传手段为DM单发放，沟帮子电视台滚动广告。

三、人员:确立活动小组及职责，现场执行

四、店内布置及氛围

五、员工培训（明确活动商品与不活动商品，主推活动商品即高毛商品，及给顾客解释不参加活动的商品）

六、与镇内行政部门沟通外场布置等。

3、活动目标

一、增加店内销售额，客单量，人气。

二、对济远连锁起到宣传作用

三、让镇内居民对济远医药连锁有一个崭新的认知

4、活动预算

一、DM单小礼品1000份-每份价值元，计200元

二、买赠礼品

分四档:一档38元1000份-每份价值元，计300元

二档58元 500份 每份价值1元，计500元

三档88元300份，每份价值5元，计1500元

四档128元100份，每份价值10元，计1000元

三、免费测量血糖

血糖仪一台，血糖试纸300张，

计400元

四、DM单

4000份

计320元

五、电视台广告

计200元

六、店内布置（POP，挂饰，展板等）

合计：4620元

药店亏损评比方案范文 第三篇

XX2017年在水电费、办公用品、交通费等方面存在超支现象，主要原因为全员节约意识薄弱，设施备品存在浪费现象。

2、提升措施

1）XX将调动全体店员的节约意识，加强各用电设施的使用及监管，晴好天气采取开启一侧电源的方式降低灯管用电的消耗。

2）水龙头做到随手关闭，降低水费消耗。

3）在交通费上做到尽量减少乘车调拨频次，以店员家庭住址附近的门店为调拨重点，降低此项费用金额。

4）在办公用品的使用上杜绝浪费，小到胶带、调拨票据，大到营销礼品的提报，做到计划合理。

5）与各政府职能部门加强沟通，降低各项费用的上交额度，减少门店费用支出。

销售款及备用金管理

药店亏损评比方案范文 第四篇

1）店员对特惠日促销活动口头宣传力度不足，没有让消费者详实了解活动内容，导致特惠日促销活动效果较会员日销售提升不明显。

2）会员卡升级宣传工作宣传不到位，导致顾客持有的会员卡升级不及时。

3）店员对活动品种的功效及疗程掌握不扎实，影响折扣品种的推荐和销售成交率。

4）代金券发放回收效果不好，店长对营业员发放代金券情况考核不及时。

5）促销活动后评价不及时，对会员日、特惠日后未对每位店员的销售情况进行全面总结，为下一次促销活动提供可借鉴经验。

6）忠实顾客维护不到位，回访频次少，导致营销活动期间忠实顾客不能完全回流，影响营销效果。

药店亏损评比方案范文 第五篇

1）定期组织新老员工对公司的相关规章制度进行重点学习，并根据公司下发的各项事例，对新老员工进行重点培训，定期考核，从而督促全员学习公司制度，杜绝违纪事件的发生，保证门店经营持续、有效、健康的进行；

2）新员工到店时店长要对其进行公司制度的全面培训，并安排其先自学，对不能理解的由店长进行讲解，从而确保新员工能够快速准确的掌握企业制度，严格落实通知精神，在店内顺利开展各项工作；

3）收银台负责人定时接收通知，并负责通知到每位店员，签字进行确认后，店长定期进行抽查，以保证通知落实到位；

4）每天利用早会时间，全体在岗人员重新阅读前一天的所有通知，加深印象，提高执行力；

5）店长要以身做责，严于律己，思想积极向上，带领全店人员积极努力工作，完成公司领导交给的工作和任务。

6）严格要求店内营业员按照批号进行付货，上货做到先进先出，在销售过程中发现批货不符现象时，及时在“报损报溢”中进行调整，每月盘点时确保每品按批号进行调整，保证批号相符率。

资产管理

药店亏损评比方案范文 第六篇

1）结合2018年库存周转率目标，合理提报要货计划，保证库存满足销售的情况下降低库存金额，保证完成2018年库存计划。

2）门店夜售人员每天21点前完成断档品种统计工作，由店长每天早会分配调拨任务，保证24小时内调拨完毕，减低断档产生的不良影响。

3）集中关注滞销及近效期品种，组织店员学习相关商品知识，对销售近效期商品多的店员给于经济奖励，提升店员销售热情，减少此类品种的产生。

营销管理

药店亏损评比方案范文 第七篇

一、活动目的：提升门店业绩，发展会员

二、活动主题：XX店岁末感恩6重礼

三、活动时间：X月X日至X日（周五—周日）

四、活动内容：

1、达额有礼！

（1）满38元，送精美小礼品一份；

（2）满98元，送价值6元的纸手帕一条；

（3）满198元，送价值12元的卷纸一提；

（4）满298元，送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。

（5）满398元，送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜SPF30+/PA++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。

（6）满680元，送价值614元的施泰福护肤品套装（含：施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支）

2、特价促销。

20-30种商品特价促销，其中5-10个0毛利季节性商品作为DM单重点宣传商品；

中药类特价商品至少10种；

设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。

促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突。

3、凭消费小票免费办理会员卡。

4、名老中医现场咨询。

5、场外活动。

五、宣传气氛布置

1、门店宣传

（1）A4宣传单：用于店派，数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置，X月X日开始派发，营运部安排支持和协助。

（2）易拉宝：4个。（有质量保证）

（3）门店手写POP。内容参考活动内容和特价商品目录。

（4）会员短信。选择活动门店会员，内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。

（5）气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、POP张贴处点缀气球，使堆头和POP更显眼夺目，形成浓厚的内场活动气氛。

2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列

（1）赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意，辅以POP宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。

（2）季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满，并要突出重点，活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。

六、预期目标

七、活动物料和宣传费用预算

八、部门配合

1、营运部：确定活动场地，并协调好活动期间的物管和城管，确保现场活动顺利进行，并安排场外活动相关物料到位；安排活动当天需到场的公司及门店人员。

2、推广部：提供中药活动品种；宣传物料设计和制作，确保物料及时到店；会员短信发送。

3、采购部： 提供西药类活动品种。

4、市场计划部：确定活动商品价格。确定活动厂家；活动当天现场做厂家协调工作。

5、信息部：相关设定支持。

6、物流部：相关物料配送。

药店亏损评比方案范文 第八篇

1）2018年XX店将严把质量关，每天按GSP标准对店内的相关工作进行检查，保证店内环境及药品存放条件符合GSP要求；

对于来货商品将逐一检查，防止漏液、碎片、破损等现象发生，冷藏药品到货30分钟验收完毕，在销售过程中严格按照先产先出、近期先出原则进行付货，降低问题品种产生率；

每月对在店商品进行定期养护，设立专人对店内药品的储存环境进行检查并做好记录，同时按照企业的要求落实不良反应监测管理工作，保证达到GSP管理标准。

2）把好进货关，每次到货都要由质量负责人员对品种进行最小包装验收，保证门店上柜的商品质量合格率。

3）按照公司的要求落实不良反应监测管理工作，将在店商品和销售过程中遇到的药品质量问题要及时反馈到公司质检部门，保证药品质量达到GSP要求。

4）按照公司的要求落实不良反应监测管理工作，将在店商品和销售过程中遇到的药品质量问题要及时反馈到公司质检部

计划管理

药店亏损评比方案范文 第九篇

1）加强员工的安全意识，店长每月组织员工进行培训，店内和员工均有培训记录，并由专人负责店内的各项安全工作，随时对店内用火、用电、电线老化程度进行检查，消除隐患。

2）加强四防安全管理，每日进行四防安全检查，每月月底对四防安全工作进行总结，防止不安全隐患存在，发现问题立即整改，对不能解决的问题立即上报综合管理部，保证经营工作正常进行。

3）加强收银台内大额面值钞票管理，杜绝2张以上百元大钞存放在收银台内，并在夜班时对收银台销售款额度进行抽查，保证收银台内钱款总额低于500元。

4）临近节假日期间，加强对员工的四防安全知识培训，提高员工的安全防范意识。

质量管理

药店亏损评比方案范文 第十篇

1）确定大客户开发的对象

一般选择20人以上的公司、企事业单位、机关等，通过电话号码本或是派人实地收集他们的基本资料，包括单位名称、地址、电话、大约人数。

2）开发大客户

通过电话预约，派专门人员上门洽谈，向大客户说明价格以及服务优势等，有促销活动时，一定要用促销吸引大客户，拜访完后要做访谈记录。

3）大客户的维护

①实事求是，不做欺骗客户的事。

②有优惠时提前通知顾客。

③定期定时与顾客约好上门拜访，增进人际关系与信任度。

医保管理

药店亏损评比方案范文 第十一篇

1）每新到一名店员及时指派带教师傅并制定医保学习计划给予医保全面的培训，包括划卡方法、要求、注意事项，检查人员经常检查的或暗访的基本情形，避免新员工调入，培训不及时造成不良后果发生。

2）每周周例会及时总结医保存在的问题，及时提出解决方法，具体落实到位，并在布置要求后及时检查、指导店员完成；

同时每次例会多给店员讲一些曾经发生的常见的检查中出现的问题和后果，使店员清楚医保问题如何杜绝及重要性、严重性。

3）每个班安排1名医保专员，负责发生价格变化、品种变化时第一时间维护目录。

店长每天随时抽查非本人持卡登记、照片、代划卡登记、价格维护、划卡品种是否符合要求等，增加营业员重视程度；店长每周检查一次相关记录，总结存在问题及时处理；每月检查维护一次医保目录，保证目录符合要求。

4）在免费送药卡片上印制“市医保门店”，扩大医保宣传范围，增加医保销售份额。

安全管理

药店亏损评比方案范文 第十二篇

1）2018年，XX店将在原有分析报表的基础上设立人员日销售考核报表，根据个人年限及优缺点为店员合理制定日销售计划和利润计划，将销售任务落实个人，对于销售及毛利率完成在门店靠后的员工要单独进行商品知识、联合用药考核，提高店员责任心，促进销售任务的完成；

店内明示销售考核展板，对销售完成不好的类别商品加强学习与联合搭配，对于日、周、月计划完成情况通过销售分析系统查找客品次、客单价及成交率方面存在的影响因素，保证销售计划的及时完成。

2）将旬分析数据进行公示，针对每个人的销售数据与整体数据进行对比分析，制定提升措施。

基础工作管理

1、存在问题：

1）2017年，XX店在基础工作上基本能够按照公司制度执行，如店容店貌整改、卫生落实，但经过一段时间存在卫生下滑现象，不能持续性保持标准。

2）店员对基础工作认真程度不够，没有高效落实。

药店亏损评比方案范文 第十三篇

1）加强的口头宣传力度：2018年尤其注重对特惠日的店员宣传工作，做到对每名店员活动用语跟踪督促，对于未按要求宣传的店员计入月末考核扣分项。

2）2018年xx店将会员卡升级工作作为日常工作的重点项，要求收银员对每位持卡顾客及时升级换卡并进行办卡宣传，充分利用每年2次的会员节积分换礼活动，大力发展新会员，巩固会员忠诚度，提升会员销售。

3）建立特惠日、会员日活动品种培训方案，指定店内业务能力强的员工xx进行培训；每周培训活动品种50品，每天早会时培训10品，店长对每天的培训进行组织、管理、利用顾客较少的时间段进行考核，提升促销品种的销售数量。

4）丰富会员日、特惠日店堂内外的美化宣传工作，在活动日当天早8：00点前将室内外悬挂的气球、POP海报、条幅布设完毕，重点进行室外装饰，吸引室外客流，提高活动日销售；

培养店内员工进行POP制作，挖掘宣传人才；预计通过每月二个课时的时间集中培训，全年培养POP制作人员二名，提升门店营销活动宣传质量。

5）会员日、特惠日等活动结束后进行活动分析总结，销售指标提升分析到人，促销份额增长细化到品种。通过分析结果有效指导店员后期活动日的销售提升，促销品种的销售增长。

6）依据会员日、特惠日顾客消费记录，在活动前1天进行电话回访或短信回访，回访实行个人负责制，每位店员负责回访与其相对应的忠实顾客，询问患者病情并告知其服用品种折扣情况，巩固忠实顾客群体。

药店亏损评比方案范文 第十四篇

一、活动背景：

1、九月五日正值中秋节和教师节的前夕，是我们以节日情感开展促销活动的最好时机。

2、九月暑气未全消，但秋意已有一些，正是一年养身保健的时刻，需切合时机，联络情感，促进销量。

3、根据药店周边职工较多，小孩较少的环境，需要针对性地开展策划活动，增加职工对药店的好感和信任。

二、活动目的：

1、提高药店的知名度，增加人流量。

2、通过促销活动，增加产品销售。

3、长远来看，希望通过本次活动，塑造良好的企业形象，增强客户对药店的信任度。

三、活动主题：

你了解你的身体吗? ――健康送到家，温暖过双节。

四、活动时间：

20xx年9月5日――9月10日

五、活动地点：

六、活动方式：

1、打折促销

2、幸运抽奖

3、免费问诊：爱心奉献社会，健康送给顾客凡在活动期间购买非保健类药品，一律折优惠。凡在活动期间购买保健类药品，一律折优惠。

4、药店大抽奖：幸运送给你。活动期间，凡在药店购买过的客户，凭借小票都可以免费参与抽奖，中奖率100%。

六、活动前宣传：

1、海报传单在活动开展前三天，在各小区面前竖起海报，并派专人分发一些传单。

2、横幅活动开始前三天，在药店门口悬挂横幅。

七、活动前准备：

1、安排好工作人员的工作内容，佩戴统一标识，着统一着装，保证活动有条不紊得进行。

2、抽奖转盘，奖品，咨询台，宣传页，销售台，保证活动现场的气氛热烈。

3、现在配应急人员，保证现场秩序，以防捣乱滋事人员。

八、活动预算：

预计5000元

药店亏损评比方案范文 第十五篇

营销背景

“红海厮杀”的惨痛

频繁“小促”不见起色

消费者越趋理性的购买

“见利忘义”的顾客似乎越来越多

营销目的

激发顾客的冲动消费

扩大理性购买需求

拉动交易，提升业绩

强化品牌，提高商圈内影响力

营销策略

笔者曾看到过一些药店一年到头，从陈列到商品，没有任何改变，若想以此种状态获取较好的利润回报，结果可想而知，其实，我们要吸引顾客进店，就需要持续营销与创新，任何企业，在这个时代，停止营销就将失去市场，停止创新意味着衰亡，所以，对于药店来说，营销意义重大。

“应季而变，应时而动！”是我们应具备的生意头脑，且在如今促销雷同的环境下，更需要药店人用心考虑顾客新的需求，用创新贴近顾客内心与实际。

营销组合

每月主题活动+时节促销+会员日营销+阶段特卖

每月主题活动

每月设定营销主题，列出具体应季商品与促销方式，配以货架标识，员工熟记，卖点培训等。

时节促销

根据一年的节日进行阶段促销，这些促销会部分含概在主题活动中，但是又有单独的促销方案与商品。

会员日营销

针对会员进行集中折扣让利，提供药店与顾客的沟通渠道，提高顾客粘性。

阶段特卖

新品引入时的一个常规方法，也是针对某类疾病的具体品种设计的阶段促销方案，疾病不同，品种有别，此中可以操作空间甚大。

活动执行

四季“赢”销主题

药店促销随地域、季节应有所变化，以下以春、夏、秋、冬四季变换来展示一年中的促销主题与商品的变化，从这些商品的变化中，我们可以主动营销，赢得市场。

一、春：防流感、瘦身、益智

促销宜以防流感、清肠、排毒、瘦身为主，对应的商品有这样一些：抗病毒口服液、板蓝根、肠清茶、常润茶、减肥茶、左旋肉碱、芦荟软胶囊、膳食纤维等等。

另外，很多学生要准备参加考试了，益智抗疲劳的产品也是本的亮点，对应的商品有DHA、氨基酸、抗疲劳口服液等。

二、夏：清热消暑

夏天的主题便是清热解毒、防暑降温、防晒止痒、补水保湿等，对应的产品有凉茶、金银茶露、龟苓膏、仁丹、风油精、清凉油、十滴水、防晒霜、花露水、芦荟胶、面膜等，在这个季节，团购也较多，相应的商品需要备足货。

三、秋：滋补、润燥

秋天的主题应是滋补、润燥，对应的商品便是以中药为主，如阿胶、西洋参、枸杞、红枣、蜂蜜等。

四、冬：护肤、防冻、保暖

冬天寒冷，护肤、防冻、保暖是本季的主题，对应的商品有尿素霜、甘油、橄榄油、唇膏、冻疮膏、暖宝宝、口罩、保暖拖鞋、手套等。

时节主题活动

1月：元旦、春节

活动时间：元旦、春节期间

活动主题：回家过年，送礼送健康！

活动内容：

设立“年货一条街”，将与年货相关的商品包括礼盒、核桃、桂圆、红枣等健康食品集中特价销售。

1.满额送

1、购满68元送洗衣粉300g一袋

2、购满108元送抽纸3包

3、购满198元送卷纸一提

2.幸运大转盘

购满38元的顾客即可参与“幸运大转盘”活动，根据转到的图标拿奖品。

3.健康关爱大行动

医疗器械、解酒护肝、心脑血管、关节保护、滋补类等商品限时折扣优惠。

2月：情人节

活动时间：情人节前后一周

活动主题：“套”住爱

活动内容：

计生用品8折优惠，购满金额再送情人节礼品。

爱她就送她健康，推出“健康+美丽”特惠方案，如天然维生素C、胶原蛋白软胶囊等营养素，面膜、洗面奶等个人护理用品，组合购买有惊喜。

3月：三八妇女节

活动时间：3月1日—3月15日

活动主题：春季商品大特惠---健康女人惠享“瘦”

活动内容：

一、商品选择

1、明星商品：如眼贴、面膜、芦荟胶、蛋白质粉、天然维生素E、复合氨基酸软囊等。

2、季节商品：抗病毒口服液、板蓝根、菊花、柠檬片、减肥茶、肠清茶、芦荟软胶囊、左旋肉碱等。

3、主题商品：如乌鸡白凤丸、妇炎康片、栓剂、洗液等妇科用药，电子健康秤、枇杷糖、金银花露、龟龟苓膏、钙铁锌口服液、鳕鱼肝油软胶囊、牛乳钙咀嚼片等。

二、商品促销

以特价、组合价、买赠、第二件半价、折扣、满额送等方式进行。

5月：五一劳动节

活动时间：5月1日—5月7日

活动主题：健康出行，有备无患！

活动内容：

出行旅游备药：黄连素、氟哌酸、头孢拉定、晕车药、红霉素眼药膏、牛黄解毒片、体温计、一次性口罩、纱布、棉球、创可贴、棉签等。

提供备药清单与“小药箱”产品，整“箱”购买享受更多优惠，满额送等。

母亲节

活动时间：母亲节前一周

活动主题：爱与健康，都不能迟到！

活动内容：

把健康送给妈妈

精选母亲节产品如钙片、大豆异黄酮软胶囊、氨糖、花茶、按摩器、颈托、理疗仪等进行特卖。

端午节

活动时间：端午节前一周

活动主题：一起过端午！

活动内容：

1.来就送

活动期间，凭单页即可领取咸鸭蛋或粽子？个，限前20位顾客。

2.买就送

活动期间，进店消费的顾客就可送精美礼品一份，另可参加满额送。

3.精选特惠商品

20个慢病常用药特价，1、2、5元特价专区，营养素买一送一、医疗器械8折优惠，健康食品任选两件7折，个护专柜8折，贵细中药材8折。

6月儿童节

活动时间：6月1日—6月7日

活动主题：趣味亲子活动

活动内容：

活动期间，儿童成长产品特惠，如钙粉、牛乳钙片、鱼肝油软胶囊，葡萄糖酸锌、益生菌制剂、乳品等。

1.宝宝爬行比赛

报名参赛即送礼品，会刺激更多家长参与。活动当天设一、二、三等奖与参与奖，奖品丰厚，赠品为品牌奶粉现金券、卡通布娃娃、文化广告衫、汽球等。

2.奶粉冲调比赛

家长们参加奶粉冲调比赛，可以获得奶粉原商品、现金券或试用品奖励。

3.婴幼儿微量元素免费检测

帮助检测幼儿体内微量元素，以观察幼儿营养情况。

父亲节

活动时间：父亲节前一周

活动主题：爸爸，辛苦了！

活动内容：

精选父亲节商品特价销售。

7月、8月：夏令商品团购

活动时间：7月、8月

活动主题：清凉一“夏”

活动内容：

1.夏令商品团购

2.凉茶试饮

3.提供夏令商品团购清单，向进店顾客或社区进行派发，提供送货上门，团购折扣，满额送等。（如下图）

9月：滋补节

活动时间：9月1日—9月30日

活动主题：该进补啦——滋补膏方节

活动内容：

阿胶免费熬膏，免费打粉

顾客在店购买阿胶可享受免费熬膏，免费打粉，阿胶买一斤送半斤，同时送辅料，满额再送赠品。

红枣、枸杞、人参、鹿茸、蜂蜜等中药材9折优惠。

教师节

活动时间：9月10日

活动主题：该进补啦——滋补膏方节

活动内容：

凭教师证可免费领取精美礼品一份，限前20位。

慢性咽炎类商品特价销售。

10月：十一长假

活动时间：10月1日—10月7日

活动主题：喜迎国庆，欢乐同行！

活动内容：

满额送，阿胶特惠，营养素买一送一，护肤品8折，部分买一送一，办会员卡送好礼。

1.剪角优惠券

活动前派发DM单，顾客凭DM单剪角优惠3元券，进店消费满30元可抵减。

2.会员双倍积分

活动期间，顾客购买部分商品可享受双倍积分或者4倍积分。

3.会员日促销

会员折后满额送，同时享受双倍积分，会员惊爆特价单品。

中秋节

活动时间：中秋节前两周

活动主题：举杯邀明月，低头思“健康”——把健康带回家！

活动内容：

推出健康礼品特惠如深海鱼油+卵磷脂+液体钙组合特价等，配以精美礼盒。

多元化经营，卖月饼券

与当地月饼销售商家合用，顾客买月饼券可享受9折，在规定时间内，凭月饼券到指定商家处可取月饼。

中秋节当天到店消费满额送月饼。

11月：感恩节

活动时间：感恩节前两周

活动主题：感谢您相伴——会员积分大回馈

活动内容：（会员积分规则：消费1元积1分）

1.会员积分换购

推出20支会员积分换购商品，如VC泡腾片原价20元，会员200分+8元换购等。

2.会员积分抽大奖

会员满50分即可参加抽奖，100%中奖，最低中1元抵用券，特等奖最时尚手机，另设一、二、三等奖。

3.会员积分当钱花

会员积分100分可当现金2元使用，依此类推。

4.会员专享商品

推出50支会员特价商品，会员专享。

12月：平安夜、圣诞节

活动时间：12月1日—12月25日

活动主题：圣诞狂欢购！

活动内容：

活动期间，消费满额即可送圣诞精美礼品。

年终回馈，周年庆大型活动。

当然，除时节主题外，我们也可以根据疾病节日来设定，比如6月6号全国爱眼日，10月20号国际骨质疏松日等。

药店亏损评比方案范文 第十六篇

医院药房整改措施,关键词是药房,整改,措施,医院, 照医院同一布置，自××年月始，医院将加强服务、门诊、窗口的工作力度，创建“感觉好”医院。为配合医院的这一重点工作，建议在医院各药房推行“规范化”服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给患者更多的人文关怀，把“人性化”服务融于药品销售的全过程。

药学服务是提供直接和有责任的、以达到进步病人生命质量这一结果为目的的与药物有关的服务，是药师职业的准则，其主要精神为：

.药师的一切活动都是为了病人的利益，通过提供药物治疗，使病人的健康和生命达到最佳的效果。

.为满足医疗卫生需要，药师应与医师、***通力合作，最佳地利用有限的人力、物力资源以最少的花费达到最佳的治疗。

.药学服务在具体实践中包括面向病人和面向社会两个方面，要参与制定药品监视治理方面的政策，制定处方指导原则，制定治疗指导原则，开展药物经济学、药物流行病学等方面的研究。

创新是医院精神的重要内涵，也是进步药学服务水平的主要驱动力。

诚信是建立良性药患关系的本源。服务的承诺既是对各部分的要求，也是各部分对社会、对顾客的承诺，只有严格执行，才被视为老实取信、兑现承诺的表现。

尊重是人文关怀的重要体现。不仅展现在着装整洁、以礼相当、举止文明、热情待人等方面，而且表现在维护顾客的人格、情感和隐私，还体现在理解沟通与主动尽责。

一、药房药师的社会要求

.药师功能

药师的定义是：“指受过高等药学教育或在医疗预防机构、药事机构和制药企业从事药品调剂、制备、检定和生产等工作并经xxx分审查合格的高级药学职员”。

()药房药师的专业性功能

主要专业功能是药品使用控制。药品使用控制是知识、了解、评价、过程、技术、控制和伦理的总和，是确保分发和使用药品安全和有效，这是长期以来社会对药师功能的期看。

①调配处方：配方发药是药房药师日常工作中最常见的。药房是建立在对药品及其使用深刻了解的知识实体基础上的。药师必须做好配方的六个步骤：收方、验方、核价、调配、复核、发药。

②提供专业的意见：医院药房的药师不仅个人应充分发挥这方面的作用，而且应建立药品信息中心，给临床提供有关信息，提供用药建议。

()药房药师的基本技术功能：监视检查。

.药师职责

处方药与非处方药流通治理暂行规定：

第十条：执业药师或药师必须对医师处方进行审核、签字后依据处方正确调配、销售药品。

第十二条：执业药师或药师应对病患者选购非处方药提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。

同时，参加培训和继续教育和参与卫生保健公益活动。

.药师的社会责任感

全世界死亡人数中三分之一是死于用药不当。其原由于：⒈医生诊断失误;⒉患者自我药疗水平有限;⒊药店职员服务水平。

因此，药师要熟悉到自己的使命感：⒈小病当大夫;⒉大病当顾问;⒊重病当亲人。

药店亏损评比方案范文 第十七篇

进入秋季，是腹泻，肠道疾病，风寒性感冒的高发期，老年人体制下降，已经进入销售旺季，各大药房进入了新一轮的竞争。我们必须抢先拉动客流，增加客源，提升销售业绩。我国有五千年的悠久文明，尊师重道思想源远流长，百年大计，教育为本，教育大计，教师为本，尊师重教，已成为社会得共识。我们应以此为契机，展开我们的促销活动，抢占秋季销售先机。教师群体是潜在的中高收入的群体。建立方案，引导在校老师团购，并建立长期合作关系。

一、活动目的：

1、集客：同过此次的促销活动，能够起到增加新的客源，稳定老客户作用。

2、品牌：强化三和堂品牌形象，树立三和堂在老百姓中的口碑，加大企业的宣传力度，形成面的效应。，

3、创收：提升销售业绩，增加销售额。

二、活动主题：

一日为师，终身为父-----------为老师的'身体健康保驾护航

三、活动时间：

前期准备时间：9月1日------9月7日

活动开始时间：9月8日------9月10日

四、促销方案：

1、宣传单发放。制定促销活动方案，印制宣传彩页。定点发放。主要集中在学校，学校附近及各大人流量多的地方，最大限度的广而告之。

2、写一封针对老师的公开信，张贴在各学校的张贴栏内。要求包括以下内容：

①、煽情，表达出对老师的尊敬，又让他们感动，从而达到对三和堂认知，认可的目的。

②、团购单位登记表。建立长期合作，并长期优惠。

③、附上节日礼品单，特价产品单，以及本次活动所提供的免费检测类服务。

④、总经理的节日寄语和签名，以彰显企业高级领导层的重视。

3、前期准备：

活动前期的媒体宣传：可在电视台打出滚动字幕，在9月7日----9月9日晚19点―21点滚动播出，活动前期的广告，可以把信息公布出去，形成口碑竞相宣传，以达到吸引目的，迅捷大范围占领市场。

①、宣传单的印刷：

②、参加活动服务人员的培训(中心店)：血压测量：1名

巩膜测试仪：1名

微量元素测量：1名

售药人员：2名

③、礼品物资的准备：钙片

色拉油5l13

大豆油4l12

洗衣粉

小包17

杯子12

小杂物桶18

霸王套装25

毛巾65

洗衣粉500g40

搅拌机1

厨具套装1

④、各店口悬挂横幅(led灯)：老师，您辛苦了!

⑤、主要推荐，打折，赠送药品的准备：

主打保健品：养颜养血，祛斑美白，营养药品等。

互相搭配打成礼包

⑥、在活动场地悬挂或者pop板：三和堂提醒您，8：00开始，请勿过早排队，以免耽误您的时间!

五、主要活动地点：

三和堂中心店(血压，血糖测量，应各店普及，本次活动只选择一家，物品，礼品准备会方便一些)

六、活动细节方案：教师群体

1、在三和堂中心店，凭教师证免费测量血压，血糖，微量元素，监控您的身体，为您的身体健康做好前期防范。(9月8日----9月10日)

2、在9月10日教师节当天，凭教师证可以得到小礼品一份。每人限一份(毛巾，香皂，洗衣粉500g)

3、免费办理会员，健康优惠让您长期拥有。已是会员的老顾客，在9月10日当天凭教师证再送您双倍积分，让您健康又快乐!

4、教师节当天，三和堂邀请了中医专家，为您免费健康咨询义诊(9月8日----9月10日)

5、活动当天，凭教师证购药300元以上赠送价值5l色拉油一桶，购药200元赠送4l大豆油一桶，购药150元以上，可获得价值50元的补钙药品，让您的骨骼更加坚实。

购药100元以上者，赠送洗衣粉或霸王套装任选其一，购药50元以上者，送小包或者杯子或小杂物桶，500g洗衣粉任选其一。以上礼品，数量有限，先到先得

6、团购500元以上的客户九折优惠，负责人可以获得大礼包一个。(搅拌机，厨具套装，刀具任选其一)

七、学生群体

口号：今年我们送给老师健康每年教师节学生都要送老师礼物，我们今年以美丽和健康为理念，引导这部分群体进店购买打包折价销售以下产品美容营养品。

人身养颜维春原价：现价白领丽人原价：现价

驴胶颗粒原价：、现价玫瑰花青素原价：现价

黄金搭档原价：现价脑白金原价：现价钙维生素d软胶囊(液体钙)(康普生)500粒原价：现价

注：其他保健产品适当加减调整

八、预算与保障：

1、宣传单印刷：数量价格

2、公开信印刷：数量价格

3、促销用礼品以库存为主，如有缺少，临时采购

4、宣传单发放张贴，以新员工街头发放为主，各店派发。

5、联系厂家，协商提供促销产品，礼品支持。

药店亏损评比方案范文 第十八篇

1）2017年门店对XX细贵品种进行调研分析，适当提报或调拨账期可退品种，保证高消费顾客需求，也尽量避免库存积压。

2）加强器械卫材的培训，可向XX，XX大店器械组的前辈们取经，学习并掌握器械的使用说明，使店员在以后的销售过程中能熟练掌握及操作，不再有抵触心理。

3）每周一次组织店员对保健品说明进行学习，并集中讨论最有说服能力的销售语言，提升店员在销售过程中的自信心；

积极参加公司组织的保健品培训，每次培训后分两个班组召开经验分享会，由参加培训的人员为同班人员讲解，让门店全员都能吸取新的销售知识；

每天早会对保健品销售数量进行总结，由销量好的营业员做经验分享，提升全员保健品销售能力，使保健品品类销售数量有效提升，做到人人都会联合保健品。

药店亏损评比方案范文 第十九篇

一、活动背景

从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。

二、活动目的

加强药店外在形象，扩大知名度。

三、活动主题

送给你家一般的温暖

四、活动时间

五、活动方式

打折、买赠、义卖

六、活动内容

1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。

2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

3、本店开展**老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于**贫困基金，用于无钱就医的同胞。

4、凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

七、活动宣传

药店亏损评比方案范文 第二十篇

医院药房整改措施

市场监督管理局对我院药房进行了药品检查，对我院药房以及中药库管理不完善和做的不全面的以下几点进行了指导，现就本次现场检查存在一些问题做出相应整改：

药房人员职能意识差

整改措施：加强业务学习，提高自身的业务素质，对窗口咨询和病人的提问应能从业务的角度加以指导。加强对处方的审核，对不合理处方或违反规定的处方要及时与医师取得联系，更正签字后再行调配。

.温湿度计未效验，并放在窗台上整改措施：急时对温湿度计进行了效验，每天由专人填写温湿度记录表，温度保持在0--30℃之间，湿度保持在45--75％之间，早晚各记录一次温湿度，温湿度计已放在药物集中的货架中央。

大量抗生素和需要20℃以下储存的药品在常温下存放，部分药品直接堆放地面整改措施：对头孢类抗生素已做到遮光，密封，阴凉，20℃干燥保存处，堆放在地面的药品已放置在距离大于10cm的货架上，做到通风防潮，以保证药物的质量。 中药饮片串斗严重，整改措施： 对检查出已串斗的饮片进行了清理，以后每日检查格斗中的药材质量，发现质量问题应及时处理。 xxx品病人的处方只有医生签名整改措施： 在今后的工作中严格执行配方，发要核对制度，防止差错事故，配发，发药人员均已在处方上签名，如遇单人值班时，值班人员应同时履行配方核对职责，并在处方上签名或盖专用签章。 总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在这样或那样的问题。我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我科的工作做的更好，让群众满意放心。