单位诚信状况怎么填写范文 第一篇

本企业郑重承诺：

一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加XXXXX工程投标;

二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;

三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人 或其他投标人的合法权益;

四、不与招标人或招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;

五、不向招标人或者评标委员会成员行利以牟取中标;

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;

七、不出卖资质，让他人挂靠投标;

八、不恶意压低或抬高投标报价

九、不扰乱开化县招投标市场秩序;

十、不在开标后进行虚假恶意投诉。

十一、通过资格预审入围，无故不按时领取招标文件、不按时参加标前答疑、不按时递交投标文件，愿意接受取消本投标人在开化县范围内三个月以上(含三个月)的投标报名资格。

本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受开化县招投标管理委员会办公室、开化县招投标中心作出的限制交易、停止交易等市场准入与清出的处理。

投标人(盖章)

法定代表人(签字、盖章)

20XX年 6 月16 日

单位诚信状况怎么填写范文 第二篇

为了维护珠海建筑市场秩序，规范施工企业的建筑行为，本企业自觉遵守国家、广东省、珠海的法律法规和行业规范规定，并郑重承诺：如果在交易、施工、质量、安全等方面发生下列行为并造成不良社会影响的，自愿放弃在珠海市备案资格，退出珠海市建筑市场。

一、拒绝接受各级建设行政主管部门及其它相关部门的正常管理；

二、发生重大质量安全生产责任事故；

三、投标过程中弄虚作假、串标、围标，扰乱有形建筑市场正常秩序。

四、因欠薪而引发工人聚集上访事件；

五、不按时参加建设行政主管部门要求参加的会议，不按时报送建设行政主管部门要求报送的报表；六、违反珠海市有关计划生育政策；

八、其它违反法律、法规的行为。

敬礼！

承诺人：xxxx

20xx年xx月xx日

单位诚信状况怎么填写范文 第三篇

为维护政府采购市场秩序，本投标人在参加（采购项目名称）采购编号：赣大井冈政采字[20xx] 号的采购活动中郑重作出如下承诺：

一、 严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参与本次政府采购活动。

二、 本投标（报价）文件中所提供的全部材料都是真实、有效和合法的。

三、 不采取不正当的手段诋毁、排挤其他供应商。

四、 不与采购人、其它供应商或者采购代理机构串通投标（报价），损害国家利益、社会公共利益或者其他人的合法利益。

五、 不向采购人、采购代理机构工作人员及评审委员成员行贿或以提供其他不正当利益的方式牟取中标或成交资格。

六、不以伪造、变造投标（报价）资质材料或以其他方式弄虚作假，骗取中标或成交资格。

七、不进行虚假、恶意投诉或以其它方式扰乱政府采购市场秩序。

八、积极配合各级财政部门调查处理投诉事项，如实反映情况，提供真实材料。 本投标人若违反上述承诺，愿意承担法律责任，并接受吉安市各级财政部门及其他有关监督部门依法作出的处罚。

投标人： （盖章）

法定代表人： （签字）

年 月 日

单位诚信状况怎么填写范文 第四篇

本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：

一、将遵循公开、公正和诚实信用的原则自愿参加项目的投标。

二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。

三、不出借、转让资质证书，不让他人挂靠投标，不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。

四、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争、损害招标人的合法权益。

五、不与招标人、招标代理机构或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益。

六、严格遵守开标现场纪律，服从监管人员管理。

七、保证中标后不转包及使用挂靠施工队伍，若有分包征得建设单位同意。

八、保证中标之后，按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备，如有违反，同意接受建设单位违约处罚。

九、保证企业及所属相关人员在本次投标中无等犯罪行为。

十、如我公司中标，保证中标的建造师无在建工程。或如该建造师有在建工程，保证在合同签订前按有关规定办理建造师变更手续并备查。

十一、如在投标过程和公示期间发生投诉行为，保证按照《xx市招标采购活动投诉处理暂行办法》要求进行。投诉内容符合要求，投诉材料加盖企业公章或由法定代表人授权委托人签字，并附有关身份证明复印件。不恶意投诉，对本公司提供的投诉线索的真实性负责，否则愿接受有关部门的处罚。

以上内容我已仔细阅读，本公司若有违反承诺内容的行为，自愿依法接受取消投标资格、记入信用档案、取消中标资格、没收投标保证金等有关处理，愿意承担法律责任，给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任。

承诺人：

年 月 日

单位诚信状况怎么填写范文 第五篇

价格诚信是市场活动的.基本准则，创建价格诚信活动是建立公正、公平、竞争、有序的市场环境的重要举措。为营造良好的市场价格秩序，我单位郑重向社会和广大经营者承诺：

一、模范执行价格法律法规和政策。认真学习和贯彻执行《xxx价格法》、《江苏省价格管理监督条例》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规和政策，建立健全科学完善的内部价格管理制度，强化价格自律意识，做执行价格法律、法规和政策的表率。

二、严格遵循公平、合法和诚实信用的原则，恪守“诚实守信”准则。在经营活动中做到开诚布公、货真价实、公平交易、信守承诺，为社会提供质价相符和安全可靠的健康体检服务，让顾客高兴而来，满意而归。

三、认真履行明码标价义务，自觉公示收费项目标准。带头实行明码实价，在经营中不使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片误导消费者，不搞虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折价、虚假馈赠等价格欺诈行为。

四、积极承担社会责任，自觉接受社会监督。积极参与稳定市场价格行动，不跟风搭车乱涨价，不捏造、散布涨价信息，不囤积居奇、哄抬服务价格，不通过协议、决议或协调等串通方式 联合涨价，不滥用行业优势地位操纵价格，不通过限制产量或者供应量等方式人为抬高价格。在价格出现异常波动时，坚持价格诚信原则，强化社会责任意识，切实维护社会稳定。 我单位将以实际行动，树立诚实守信的经营者形象，为实现“诚信江苏”建设目标，为江苏经济又好又快发展多作贡献。

单位全称(印 章) 年 月 日 2

单位诚信状况怎么填写范文 第六篇

甘肃省陇南公路管理局：

投标人盖章本人以湖南省湘平路桥建设有限公司法定代表人或授权委托人的身份郑重声明并承诺：本企业在参加项目投标及施工期间或供货、提供服务期间将严格遵守国家或甘肃省相关法律、法规及规定，守法经营，诚实信用。接受各级行政主管部门及相关监督机构监管。同时履行以下各项承诺，如有违反，本企业愿承担相应责任并接受行政主管部门依据法律法规做出的处罚。我公司自愿就本项目招投标有关事项向招标人郑重承诺如下：

1、严格遵守国家招投标法律法规，不以各种方式虚假投标，履行（投标文件或资格预审申请文件）要求的责任和义务。

2、保证不提供伪造、涂改的公文及相关证明、证照、证件、业绩或谎报相关信息。

3、保证不借用他人资质投标或出售资质给他人投标，不与其他投标人串通投标、围标，不使用非法手段获取中标。

4、保证投标文件内容无任何虚假。

5、保证拟投入本项目的施工负责人（项目经理）在本项目投标及施工期间无在建项目或在建项目主体工程已经完成。

6、保证按照招标文件及中标通知书规定签订施工合同或供货合同，并提交履约担保。

7、若我公司中标，保证在履行合同过程中遵守法律法规，不非法转包。

8、若我公司中标，保证中标之后按照投标文件和合同承诺派驻现场管理人员及投入设备，严格按照质量和工期要求履行合同。

9、若我公司中标，保证中标之后加强施工现场管理，安全生产，密切配合建设单位及监理单位开展工作。

10、严格执行廉洁从业有关规定，不发生违纪违法行为。

11、我公司若违反以上承诺或在本项目投标（或履行合同期间）出现其他违约、违法等重大过失行为，除按招标文件、合同及法律法规接受处罚外，同意招标人向行政主管部门申报我公司不良记录。

承诺人：湖南省湘平路桥建设有限公司（公章）

法定代表人（签字）：

单位诚信状况怎么填写范文 第七篇

济南市城乡建设委员会：

为维护济南市建筑市场秩序，保障建筑工程质量安全，本企业郑重承诺：我们严格遵守国家、山东省和济南市建筑市场的法律、法规、规章和有关规定，全面履行各项应尽的义务，自觉接受济南市各级建设行政主管部门的监管，杜绝下列违法违规行为：

一、超越本企业资质等级或以其他企业的名义承揽工程，或允许其他企业或个人以本企业的名义承揽工程；

二、与建设单位或企业之间相互串通投标，或以贿赂等不正当手段谋取中标；

三、未取得施工许可证擅自施工；

四、将承包的工程转包或违法分包；

五、违反国家工程建设强制性标准；

六、发生较大生产安全事故或者发生两起以上一般生产安全事故；

七、恶意拖欠分包企业工程款或者农民工工资；

八、隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故或破坏事故现场、阻碍对事故调查；

九、按照国家法律、法规和标准规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未取得证书上岗；

十、未依法履行工程质量保修义务或拖延履行保修义务，造成严重后果；

十一、涂改、复制、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让建筑业企业资质证书；

十二、其它违反法律、法规的行为。

我们提供的一切材料都是真实、有效、合法的，如有弄虚作假及以上十二项违法违规行为，本公司愿意接受济南市各级建设行政主管部门依法给予的处罚（处理），承诺自处罚（处理）之日起两年内不再参与济南市建筑市场招投标和承接工程业务，同意济南市各级建设主管部门公开有关事实和进行不良行为评价。

要求，严格履行各项应尽的义务，自觉接受建设行政管理部门的监督，切实做好安全文明生产，切实做好工程质量工作，切实做好农民工工资的发放工作，确保社会稳定。如有违法违规行为，本企业主动退出济南建筑市场。

承诺单位（公章） ：

法定代表人（签字、印章）：

年 月 日

单位诚信状况怎么填写范文 第八篇

我申请参加贵院20____年自主招生考试，坚持以诚信为本，操守为重，现特向贵院承诺如下：

1.严格遵守《浙江省高等职业技术院校自主招生暂行规定》，只报考一所院校。若同时报考二所以上(含二所)院校，愿意承担由此引起的相关责任。

2. 保证自己是符合高考或单考单招报考条件，并已办理高考或单考单招报名手续的高中毕业生，准确向贵院提供本人的真实信息，并愿意承担所提供信息与事实不符可能引起的相关责任。

3. 认真学习《考生守则》和《国家教育考试违规处理办法》等有关规定，自觉地遵守考试纪律，如有违反自愿接受处罚。

4. 服从监考员等考试工作人员的管理，不扰乱考试工作秩序。

5. 不携带各种无线电通讯工具(如寻呼机、移动电话)、电子存储记忆录放设备以及除考试规定外的其他任何物品进入考场。

6. 考试时独立思考、沉着应试，做到不吸烟，不喧哗，不交头接耳、左顾右盼、打手势、做暗号，不夹带、旁窥、抄袭或有意让他人抄袭，不传抄答案或交换试卷、答题卡，不将试卷、答题卡或草稿纸带出考场。

7.若被贵院录取则保证按时入学。

考生：

20____年____月____日

单位诚信状况怎么填写范文 第九篇

本单位（或本人，下同）自愿加入“潍坊市公共资源交易中心企业诚信信息库”（以下简称企业诚信库），在企业诚信库注册登记的相关信息均经本单位核准、确认无误，对此郑重承诺如下：

一、本单位提交并在企业诚信库发布的相关信息均真实有效，提交的材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所述内容均为本单位真实拥有。

二、本单位承诺系统账号不得出借、转让。本单位在参加潍坊市公共资源交易中心项目交易过程中，不与招标（采购）人、中介代理机构或其他投标人（供应商）相互串通损害国家利益、社会公共利益和其他当事人的合法权益，不得以向采购人、采购代理机构、评标委员会的组成人员等或者采取其他不正当手段谋取中标（成交）或非法利益。

四、本单位在参加潍坊市公共资源交易中心项目交易过程中如有违反《最高人民检察院关于犯罪档案查询工作的规定》、《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》的，或存在被限制投标、禁止参加政府采购活动或被列入失信企业名单等情形的，我单位应事先声明，否则造成的一切后果由本单位自行承担。

五、系统数据是保障电子化交易的关键，本单位将认真、及时地录入、维护和更新企业诚信库中的相关资料信息，若未能及时录入、维护和更新，造成的一切后果由本单位自行承担。

六、若违反本承诺一经查实，本单位愿意接受市公共资源交易中心公开通报，自愿退出所参与的交易项目投标（谈判、磋商）和企业诚信库，接受有关法律法规处罚。

承诺人（单位公章）：

法人代表或委托代理人（签字或盖章）：

联系人：

传真：

单位诚信状况怎么填写范文 第十篇

为弘扬邳州“和谐包容、智慧诚信、务实创新”的城市精神，推动社会信用体系建设的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。

本企业作出以下诚信承诺：

1、承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用。

2、承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报。

3、承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。

4、承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

5、承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

敬礼！

承诺人：xxxx

20xx年xx月xx日

单位诚信状况怎么填写范文 第十一篇

依法诚信纳税是每一个公民应尽的义务，我们企业在此郑重承诺：

一、自觉遵守社会主义市场经济体制下的竞争规则，坚持守法经营，创造健康有序地发展环境。严格遵守财务核算制度、会计准则，真实准确核算经营成果，依法履行纳税义务，保证依法诚信纳税。

二、认真学习并严格遵守税收法律、法规及政策，积极参加各种培训会，主动通过地税机关提供的各种渠道了解税收动态和税法知识，按时进行纳税申报，及时足额缴纳税款，不偷税，不逃税，不骗税，不抗税，做依法诚信纳税的带头人。

三、发挥协税护税作用，积极参加各项税法宣传活动，主动配合税务机关维护税收秩序，坚决抵制偷税逃税行为，积极检举税收违法行为，发挥社会监督作用，共同创造良好的税收环境。

四、依法接受和积极协助地税机关监督检查，主动接受社会各界对我们依法纳税情况的监督。

五、积极献计献策，关心税务机关建设。对税务机关如何提高业务素质，培养过硬作风，增强服务技能，廉洁自律执法等情况提出好意见好建议。

最后，愿诚信经营风行天下！愿诚信纳税深入人心！依法诚信纳税，共建美好园，从我做起、从现在做起！

承诺人：

年 月 日

单位诚信状况怎么填写范文 第十二篇

为推进企业连锁品牌建设，树立企业诚信经营的良好形象，在行业内起到示范带头作用，本企业郑重承诺：

1.依法经营。

我们会严格执行国家和行业有关机动车维修行业管理的各项法律、法规。按照xxx《机动车维修服务规范》标准开展机动车维修服务。

2.优质服务。

做到“一车一档”，档案内容完整，查询方便。开展跟踪、提醒服务，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈车主。

3.诚实守信。

实行明码标价，不多收费，乱收费。承诺送修车辆所用配件均为正品配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”，假冒伪劣产品。

4.公平竞争。

本着“能修则修”原则，节省维修费用。坚持公平竞争，在维修过程中不弄虚作假、不以次充好、不以旧顶新、不采取恶意竞价等非正常手段。

本企业若有违反以上承诺，愿接受行业管理部门处理，取消省厅运管局、市交通运输局和维管处宣传二维码，降低企业信誉等级，在有关媒体上进行曝光。

单位诚信状况怎么填写范文 第十三篇

本企业法定代表人在此郑重承诺：

本企业近两年无违反《建筑业企业资质管理规定》（部第22号令）第二十三条所列各项行为。

本企业在甘肃省内从事建筑施工活动期间严格遵守国家、甘肃省和各市（州）有关工程建设的法律、法规、规章和有关规定，全面履行各项应尽义务，自觉维护甘肃省建筑市场秩序，严格自律、规范经营、诚实守信，建立健全有效的质量安全保证体系，保证实体工程质量安全，自觉接受各级建设主管部门的监督管理。

本企业所提供的一切资料真实、合法、有效，在甘肃省内参加工程投标或直接发包工程的项目负责人和现场管理人员未承接其它在建工程，如有弄虚作假及违反《甘肃省住房和城乡建设厅关于认真做好省外建筑业企业信息登记工作的通知》（甘建建〔20xx〕20号）有关具体要求的，

本企业自愿接受各级建设主管部门的依法给予的处罚和通报批评，并自处罚之日起两年内不再参与甘肃省内建设工程招投标和从事施工活动，服从各级建设主管部门公开有关事实的决定和进行不良行为的评价。

敬礼！

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

单位诚信状况怎么填写范文 第十四篇

其实这个做个简单的就好了！我之前也去办了社保，做了个简单的，你参考参考

单位基本情况报告表

1.法人单位名称：

2.法人单位代码：

3.法定代表人（负责人）：

4.注册地址：

5.邮政编码： 电话号码： 传真号码：

电子邮箱：

6.企业经济类型：（在要选的类型后边打钩就好了）

内资企业：国有 集体 私营 有限责任

股份合作 股份有限 其他

外资企业：外商独资 中外合资

7.注册资本： 万元

8.正式经营时间： 年 月 日

9.经营范围：

10. 登记注册（或批准）情况

登记注册或批准机关 登记注册号

工商行政管理部门 （公司的注册号）

民政部门 有就填，没有不填

地方税局部门 税务登记号

其他 有就填，没有不填

是否民办非企业：1、是 2、否

注：选其他，请注明批准机关。

11. 执行会计制度类别： 企业会计制度

12. 从业人员数：合计 人，男 人，女 人（这里是比较重要的，你们公司实际有多少人参保就要写多少人。）

本公司承诺所报告情况属实，对其真实性负责。

企业法定代表人签字：

企业盖章：

年 月 日

这个是基本的简单点的，你自己可以借鉴了。把该填的都填上就好了，一定要签字盖章哦。

单位诚信状况怎么填写范文 第十五篇

经过去相思湖新区地方税务局考查，我了解到的纳税申报：

1、携带相关资料到税务机关办理代码证和营业执照。

2、与税源管理局确定所缴纳的税额、税种、税率后与主管税务机关签订协议，在法定的纳税申报期限内足额缴纳，不然依法收取滞纳金。

这就是我对纳税的初步了解，刚开始去地税局的时候，我本来已经全副武装好了，但真正到了之后还是免不了紧张。由于不是税务办理时间，所以整个大厅显得很空旷，害我更加心虚。

这次去我是以大学生自主创业的身份去的，税务机关的工作人员很好讲，他们指导我先在税务咨询处了解情况。税务咨询处的姐姐很和善，但我还是闹了笑话。我首先向她了解的是纳税流程，她就问我是什么税，“增值税”我说，她很惊讶的看着我说“我们这是地税局”，我回过神马上说是营业税之后她告诉了我一些关于营业税的知识，从她口中我得知这里的二楼还有税源管理局等一些税务办公室。

火速来到二楼，税源管理局的大叔听说我是大学身自主创业的之后，很赞赏且配合（骗人是不是挺不地道的）还说他们有这方面的一些优惠政策给予我们总之这次出去受益匪浅，不仅锻炼了胆量还真真切切的实战了一回，为以后的工作打下基础。老师你刚布置这作业的时候，我还在心里对抗你呢，不过事实证明你是对的——只有褪去青苹果的外衣，我们才会成功。

单位诚信状况怎么填写范文 第十六篇

国防科技学院申请国家奖助学金自律承诺书 国家奖助学金是xxx对品学兼优、家庭经济困难的全国普通高等学校全日制在校本专科学生提供的无偿资助。作为申请国家奖助学金的一名学生，现慎重做出以下承诺，并同意将其公开，接受老师和同学的监督。

一、本人保证所提供的材料内容真实准确。

二、申请人若获得国家励志奖学金、国家助学金，保证履行以下承诺：

1、所获奖助学金全部用于本人学习和生活之必需，绝不赠与他人或挪作他用。

2、在校期间，谨守勤俭求学的原则，保证不进行高消费，如吸烟、酗酒、使用高档手机、请客送礼、穿戴高档服装等。

3、获得国家奖助学金后，本人将更加刻苦学习，帮助同学，关心他人。

4、获得国家奖助学金后，自愿加入“励志成才2+4”活动，服从学院的调配和管理，积极参加公益性的社会活动或劳动。

5、申请人如违反上述各条款之承诺，将主动退还已获得的国家奖助学金和有关资助，不再享受相关利益。

三、申请人自愿签署以上自律承诺，并同意将其公开，接受监督。如违反上述承诺，本人将无条件退还已获得的国家奖助学金。

承诺人：

学 号：

20____年____月____日

单位诚信状况怎么填写范文 第十七篇

我单位在参加组织的工程项目的招投标活动中，郑重承诺如下：

1、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的；

2、我方无资质挂靠或参与串标、围标、及抬标情形，项目经理或建造师，无其他中标（尚未开工）或在建工程；

3、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚；

4、若我方中标，将严格按照规定及时与建设单位签订合同；

5、若我方中标，将严格按照招标文件所承诺的报价、质量、工期、投标方案、建造师等内容组织实施；

若我方违反上述承诺，隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施，被贵方发现或被他人举报查实，无条件接受萧山区招投标管理办公室作出的取消投标资格、中标资格、不良行为记录的处罚。对造成的损失，任何法律和经济责任完全由我方负责。

敬礼！

承诺人：xxx

20xx年x月x日

单位诚信状况怎么填写范文 第十八篇

某某商业广场位于某某路中段，总投资七亿元，是市政府的重点项目。整个商业广场由某公司设计，建筑面积17万平方米，商业面积12万平方米，现已全面开业。某某商业广场以时尚消费、时尚文化为旗臶，以休闲消费为经营主题;集购物、休闲、娱乐、餐饮、健身、文化等多元化业态融于一体，打造“一站式服务”新型都市商业综合体。

公司秉承“务实求真、锐意创新、全力以赴”的企业精神，以超前的开拓型商业理念和科学合理的现代企业管理体制，通过整合各方面的资源，使公司运作更加规模化、专业化、品牌化，不断刷新某商业发展的新记录，同时也取得了巨大的社会效益。

某某公司自开业以来，企业始终恪守诚信服务的理念，坚持以诚取信，以信立誉的原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，并投资兴建了地下停车场，使公司各项工作有了新的突破和飞跃，赢得了良好的口碑，取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营，本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，在全公司内广泛开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实诚信经营的自查自纠活动，取得了可喜的成绩。

xxxx年被某报评委“最具影响力商业广场”，xxxx年被某报评委“最具实力力商业广场”xxxx年～xxxx年被某市消费者协会评为“诚信单位”，xxxx年被市政府评为全市消防工作先进单位，xxxx年我公司将继续以诚信企业为工作目标。现将具体工作汇报如下：

一、内强素质，外塑形象、靠优质的服务取信消费者。

素质是企业发展的内在动力，形象则是企业的招牌和门面。某某的硬件设施在某及全省都是一流的，在软件建设上，结合学习型商场工作，积极开展岗位练兵和各项技能大赛，练“内功”。在接待消费者过程中，无论是当面交谈，还是电话咨询，员工普遍使用文明用语，给顾客以宾至如归的亲切感，针对VIP会员，公司客服部实行购物回访制度、生日短信祝贺、生日点歌等活动;在上岗中，员工统一着装，挂牌上岗，仪表整洁，风纪严谨，显示某某人的青春和动力;在服务中，员工诚恳热情，文明礼貌，来有迎声，问有答声，走有送声，对消费者选购商品百挑不厌，万问不烦，她们用实际行动为顾客创造了良好的购物环境，通过优质的服务赢得了消费者的信任。

二、科学管理，诚信经营，靠信誉保证求得企业生存发展。 想让企业在市场竞争中立于不败之地，就要在消费者中树立一定的信用度。为此，公司侧重抓了四个方面：一是按《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规要求真诚面对消费者。二是严把商品质量关，履行经理全面负责制，建立商检部门，层层把关商品质量，实行一物一签，制止套牌、假冒商品发生，保证消费者合法权益，不坑害消费者。三是明码标价，以诚相待、公平交易，对商品的价格严格管理，决不做虚假宣传、欺骗误导消费者，处处保护消费者的权力。履行经营者的义务。四是公司向社会公开服务承诺的具体内容和标准，服务程序和时限，明确了违诺应承担的责任，还在客服中心设立举报电话投诉箱、建立健全了消费者投诉站，专人负责消费者的投诉，虚心接受消费者的监督指导。我公司领导用其诚实实现企业守法经营、依法维权，使广大消费者到某某买的舒心，用的放心，客服服务宽心。

三、亲商稳商，诚恳为商户服务，和谐发展，共创双赢。

通过千方百计为商户创造良好营销环境，强化物业调度管理，建立物业110制度，诚恳为商户服务，提高员工服务意识，为商户在营运中排忧解难，及时为商户解决进场装饰、开业、商务和治安纠纷等方面问题，创造良好的商业环境，使商户有利可图，从而使公司实现创收。

四、推行标准化管理体系，促进公司管理规范化、专业化。 企业管理水平的高低直接关系到企业的兴衰成败。建立企业标准化体系，推行标准化的管理，是促进企业科学、完整、合理、有序发展的重要手段促使公司走上了专业、规范化道路。

五、加强民主管理，营造和谐统一的劳动氛围，促进公司和谐稳定。

我们充分发挥工会的重要作用，以保障员工的利益为出发点，工会经常性的组织开展员工与行政管理人员面对面的交流活动，着重解决在公司发展过程中员工关心的热点、难点问题，促进了公司与员工之间劳动关系的和谐与稳定。工会积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动。“三八妇女节”举办了拔河、跳绳、托球走比赛;“五一”工会组织员工进行了羽毛球比赛，并选拔精兵强将参加集团比赛;公司经常组织员工进行时装模特大赛;为庆祝建党__周年，党支部和工会组织员工唱红歌卡拉OK大赛。公司坚持人性化管理，喜闻乐见的文体生活有效地提高了员工的士气，增强了员工的凝聚力和团队精神，提高了职工在企业工作的快乐指数和幸福感。

六、热心公益，奉献社会，用实际行动赢得社会认可。

来源于社会，服务于社会，是商业企业的灵魂，也是赢得市场竞争主动权的重要法宝，xxxx年以来，陆续创造就业机会，接纳下岗职工，安臵大中专毕业生实习，并参加各项社会捐助。在公司内部实行岗位工资，工资水平高于当地同类行业水平;为解除职工的后顾之忧，为职工统一办理了基本养老保险;先后修建了职工餐厅、娱乐室、活动室、组织职工节假日自编自演，开展丰富多彩的娱乐活动;工会组织定期为困难职工家庭送温暖，帮助解决职工的实际困难。

七、公司高度重视商场安全管理。公司安委认真贯彻执行集团安全工作文件和会议精神，持之以恒地坚持各项安全管理制度，每月定期召开安委扩大会，集中检查商场各方面安全隐患共计280余项，都已及时整改。公司把安全工作作为各部门风险责任制考核主要内容。选聘23名专(兼)职安全员，佩戴袖章巡检。对商场出现的火警等方面事故，坚持“三不放过”原则分析处理。工程部在技术人员不足的情况下，及时搞好水、电、气设施的维修、保养，较好地保障了商场水、电、气正常供应。安保部在缺员的情况下，忠于职守，维护商场秩序，遇商场火灾等突发事件，能及时有力地处臵。积极配合新进场开业的商户搞好消防报审和防火安全培训工作。安委认真开展6月“安全全月”多项活动，组织全体员工和导购员进行火灾灭火科学自救实战演练。修订商场安全工作巡查、施工安全流程和制度，从深度总结公司安全和维稳工作经验教训，有的放矢地加强和改进商场安全工作。由于安全管理工作领导重视，制度落实，使公司全年未发生重特大事故，保障了顾客的安全。

八、抓好卫生管理。卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上，实行划片包干，由“卫生领导小组”全面负责卫生工作的巡回检查，确保做到全天保洁。由于领导重视，措施得力，全员参与，使公司的卫生质量始终保持较高的水平。

诚信建设是一个长期性的系统工程，尽管我们在管理工作方面做了一些工作，但离上级领导的要求还有很大的差距。我们公司将深入持久地开展诚信经营活动，进一步强化诚信监督机制，以诚信创新品牌，增强公司的竞争力，使公司持续快速发展。作为某首个“一站式购物广场”的商业项目，某某某公司以城市发展为己任，创造生活美学，着力于人民生活品质的提高，依托集团的资源优势及其在多领域发展的先进经验，将某独特的旅游文化资源，与新经济时代最具潜力的商业模式完美融合，创造出新的商业典范。